摘要：近年来，以腾讯、阿里为代表的互联网企业刮起的互联网金融风暴使银行在客户端的竞争变得异常激烈，农行在应对互联网金融机遇和挑战的过程中，经历了从被动局部应对到平台整合的过程。从掌银3．0、农行钱包、数据网贷到E商管家，无不体现出农行互联网金融创新的成果。为应对互联网金融的不断冲击，农业银行升级服务、改善体验势在必行。