摘要：围绕学校暑期研讨会会议主题,机电工程学院教学行政办公室针对优化校园育人环境这个研讨内容,紧密结合同类院校调研、各部门行政人员调研等工作实际,着重对高校行政人员服务意识问题进行思考和讨论。一、高校育人环境的定义及内容高校育人环境一般包括两方面即“软”环境和“硬”环境。“软”环境主要是指学校的教育氛围即指学风、教风、校园文化和管理制度等,是一种校园的精神氛围。“硬”环境是指学校的物质环境,主要包括校园的整体自然环境和学生的宿舍环境以及良好的物质环境。