摘要：广州地铁承载着广州主要的交通运输压力,目前日均客流约900万人次,由于3号线从北向南呈“Y”形,贯穿番禺区,海珠区,天河区,白云区和花都区,因此目前是广州地铁最繁忙的线路。随着客流不断攀升,运能与运量的矛盾日益凸显。增加上线列车数,压缩行车间隔是解决线路运力不足的主要手段,但终点站作业效率低于时刻表要求是行车效率最主要的影响因素之一。本文通过对3号线终点站作业环节中存在的问题及影响因素进行分析,提出了对设备进行加装、改造,优化人员作业管理的提升对策。