应用平衡记分卡进行护理文件质量管理
作者:梁春萍; 冼日凤; 梁雁芳
摘要:护理记录是护士日常工作中的重要组成部分,是医疗诊断治疗中的重要依据,具有重要的法律依据。但在长期的护理实践过程中,护理记录仍存在有记录不及时,不全面、不准确、不完整等诸多问题。为了更好地解决这些问题,我院自2006年开始应用平衡记分卡的管理方法,即从顾客满意、质量考核、个人学习与成长、财务指标方面对护理文件质量进行管理。现报告如下。
分类:
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关键词:
- 平衡记分卡
- 质量管理
- 护理文件
- 护理记录
- 日常工作
- 诊断治疗
- 法律依据
- 护理实践
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