电力市场概述篇（1）

1.2推销观念。推销观念是生产观念的发展和延伸。这一观念强调如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。在此观念指导下，企业十分注意运用产品推销术和广告术，向现实买主和潜在买主大肆兜售产品，以期压倒竞争者，提高市场占有率，取得较为丰厚的利润。可以说，现在很多电力企业在没有投入自觉的改革前，还处于这个阶段。

1.3市场营销观念。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增长，而是着眼于长期占领市场阵地。“顾客是上帝”、“顾客至上”“、顾客才是企业真正的主人”成为现代企业家宣传企业的经营理念。企业开始注重市场调研，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中企业一切资源和力量，千方百计地适应和满足这种需求，以能在客户的满意之中不断扩大市场销售，长久的获得丰厚的利润。

1.4社会市场营销观念。社会市场营销观念的经营思想是对市场营销观念的重要补充和完善，它的基本内容是：企业提品，不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要符合消费者和社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利，要将企业利润、消费者需求和欲望、社会整体利益三个方面统一起来，统筹兼顾，求得平衡与协调。单纯的市场营销观念提高了人们对需求满足的期望和敏感，加剧了满足眼前消费需求与长远的社会福利之间的矛盾，导致产品过早陈旧、物质资源浪费，环境污染更加严重。

2市场服务理念

供电企业的营业窗口是主要的对外机构，其服务的质量直接影响电力企业整体市场营销活动的效果。因此，有必要对服务企业的市场营销进行分析。对服务企业来说最主要的差异化因素是对顾客服务的质量。顾客的需求变得越来越高级，对服务标准的要求在不断地提高。许多企业已经清醒地认识到，为了在今天高度竞争的环境中生存下去，需要提高顾客服务水平和质量。顾客服务是以企业的有效运作和顾客满足为向导，通过加强与顾客的联系和沟通，不断满足顾客的要求，为顾客提供完善的服务以实现营销目的的一种营销方法。顾客服务是一项极其复杂的工作，要求面面俱到，严格管理。任何一个环节的疏忽都可能使公司的整个经营付出惨重代价，因此，顾客服务己成为服务企业经营中制胜法宝。服务企业的行为按照是否与顾客直接接触，分为前台活动与后台活动。顾客服务的基本要求是尽量扩大前台活动范围，使顾客接触到更多职责相关而又相互独立的服务人员，这样既能提高顾客的满意度，又便于企业进行追踪调查。要提供顾客满意的服务，首先要建立有效的顾客服务组织。顾客服务与服务业的服务是两个不同的概念，前者不以赢利为目的，后者则以赢利为目的，即把服务作为商品直接售给顾客，因此，顾客服务一般是免费的。

3建立适应现代社会营销观念的电力市场

建立市场营销观念是电力企业树立市场意识的重要内容。电力企业是社会基础产业，社会公用事业型企业，对社会有着广泛的影响。电力企业必须从获得企业利润、满足电力使用者需要和有益于社会三方面统筹考虑，才能完成社会对企业赋予的使命，保证企业健康稳定发展。因此，电力企业应建立社会市场营销观念，使企业在社会资源的优化配置、环境保护、电力的社会效益、电力企业的自身利益等问题上做出综合平衡，更有效地满足整个社会的电力需求。

3.1要在统筹考虑社会资源优化配置的前提下追求企业利益的最大化。在电力生产调度中，一方面应考虑企业利益，实行经济调度，使电网运行处在最经济合理的运行方式下，使电力企业获得良好的经济效益。另一方面，还必须考虑社会资源的最合理利用。如水电、火电互济调度、电网调峰、改革电价机制等，都存在将资源优化配置与电力企业利益综合考虑的问题。

3.2按照电力的相对垄断原理，电力市场建设应采取部分引入竞争的半开放市场方式。将能够引入竞争机制、进入市场的环节尽可能开放，将涉及整体资源优化配置的环节保持统一经营，以求得电力整体效益、社会效益的提高和实现资源的优化配置。根据我国目前电力行业的实际情况，应采取发电市场和销售市场开放、输电市场和配电市场垄断经营的半开放方式。

3.3根据电力市场的连续性原理和整合原理，结合我国电力工业的现状，我国的电力市场建设采取三段式的改革进程。首先，电力网从输电到配电应该是一个统一优化的整体网络，作为一个整体市场，有利于整体优化，减少网络的重复建设和资源浪费。其次，输配电合一，有利于电网的生产调度和运行。再次，半开放电力市场体制的建立和形成，是目前我国电力体制改革的主要任务。

电力市场概述篇（2）

市场事实和理论分析都可以说明：产品核心概念提炼是建立于买方市场特征的竞争基础上的。卖方特征的市场，产品供不应求，也就没有必要进行产品核心概念的提炼。主要是在消费品领域（包括部分工业品和消费品两栖的产品，如电脑等产品领域），我们所面临的是一个产品极大丰富的时代，“信息超速传送”，绝大多数已经演变为一个个由许多相同产品组成的市场。如果不进行产品核心概念的提炼，往往不能在购买客户的心目中留下特殊印象，最终不可避免的陷入纯粹价格战的局面，而不能将价格浮动作为临时调节市场的有力杠杆。

有鉴于此，产品核心概念的提炼，其目的就是更多的吸引目标客户的关注，给其留下深刻的印象，以为更多的“客户投币行为”服务——企业的利润就是客户投币行为的结果。 二、产品核心概念提炼的基础意识

在深入阐述之前，首先有必要提醒的一点是：在配套产品与服务还没有跟上的时候，切忌推出新的产品概念，否则只能自毁前途（牛皮吹弹即破）或者是为竞争对手作嫁衣裳。

产品核心概念的实质就是平常所谓的卖点提炼，必须有其足够的支撑体系。它来自于产品的竞争定位，是竞争定位的市场外在表现，是对公司产品或服务（服务是产品的延伸形式）所具有的与竞争企业产品或服务不同的优势选择。

故而，产品核心概念的提炼方法和出路，就是对公司产品或服务，比较于竞争企业产品或服务而发生的优势，进行市场外在表现方向的选择、塑造和提炼。 三、产品核心概念提炼的前期工作

产品核心概念的提炼绝非凭空的臆造，也不是空穴来风的灵感创意，更不是看似精妙实际盲目无效的短语组合，而是有着严格的规划过程和推导过程。诚然，事实上也存在着一些拍脑袋得出的、但却又是卓有成效的产品核心概念，究其原由，不外乎两种情况：一是基于长期实践经验，无意识分析的结果，这种方式，没有讨论的意义；二是碰巧，这种方式，把偶然当必然，更没有讨论的意义。

产品核心概念提炼前期的必须工作是公司的基本营销决策和公司的产品定位策略。公司的基本营销决策确立（近期和远期），即把哪一个细分市场作为自己的目标市场，决定了它的客户和一批竞争对手。而公司的产品定位策略（近期和远期）则进一步限定了它的客户和竞争对手。此时，公司才可以着手规划详细的营销组合，产品核心概念的提炼，就是营销组合中重要的一环。 四、产品核心概念提炼的核心思想

我们平常所说的产品核心概念的提炼，是对消费者而言，所以其核心就是界定产品竞争定位中诉求定位的沟通点，它并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在有可能成为最终客户的对象的心目中做些什么。也就是说，你得给产品在可能成为客户的对象心目中定一个恰当的位置。

市场竞争中，每一个厂商都会去寻找这个位置，以博得一席之地。由此，产品核心概念提炼的主要思想是：购买者（包括潜在购买者）会在内心按一个或多个方面的要求对产品进行排队，而事实确是如此，无论是“货比三家”还是“一见钟情”，激烈的市场竞争迫使我们必须跑到队伍的前面，才有生存的可能。 五、产品核心概念提炼的6种路径

在知晓产品核心概念提炼的价值所在、具备产品核心概念提炼的基础意识、完成产品核心概念提炼的前期必须工作、坚定产品核心概念提炼的核心思想之后，我们才有可能进入真正扎实有效的产品核心概念的提炼工作。而此时，使“产品核心概念提炼”这一课题在市场实际工作中变得玄妙莫测、神乎其神的环境也就摆在面前，即：从何种角度或路径（而不是“必须怎么样”或“要求怎么样”，说实话，那样让笔者头疼，因为那些充其量只能算做评判的标准，实际工作需要的是一条明路）去发掘有效的产品核心概念。

概括地说，产品核心概念的提炼基本上可以有6条路径可以走，这6条路径基本满足了企业在起步和发展过程中可能存在的一条产品线甚至一个单品，以及扩展后的多条产品线的需求，能够满足企业移动的利润区，而近交远攻的满足移动的目标利润区，也是确保提炼的产品核心概念不朝三暮四、从而发挥效用的根本保证。这6条路径如图1所示： 六、产品核心概念提炼的7大步骤

光知道产品核心概念导出的路径是远远不够的，就如同光知道一个销量，并不能说明销售工作的综合质量一样。有效的产品核心概念，往往来自于其严谨的推导过程，可以依次为7大步骤。如图2所示，产品核心概念的提炼过程就如同一只漏斗，下端是许多层滤网，从漏斗的上端装入原始产品资料，然后顺次漏下、滤出，直到取得核心概念。为此，要不断地识别、鉴定、证实、分离、评估那些影响核心概念目标的因素，不要怕烦，除非你不怕死。 七、产品核心概念提炼的漏斗技巧

图2表述的产品核心概念提炼的七大步骤形成了一个相对严谨的产品核心概念提炼漏斗，但这个漏斗漏出的未必就是黄金，因为它毕竟指向于但不等于1+1=2。为保障其过滤出来的产品核心概念更加有效，提炼过程中可以应用以下6项技巧（此也即产品核心概念基本评估依据）：

1、逆向思维：不要从产品本身开始，而应从预期客户脑子里的观念开始。因为产品本身的显著特点并不多见，即便有也未必真的符合客户需求，要用客户需求来发掘产品固有的价值点。更重要的是，改变人们的想法不容易，从人们固有的观念开始引导，则顺利得多。

2、盯住目标：每一个产品都有相应的产品责任，也就是都有它自己的位置，或赢利或服务于形象建设，等等，也有其主要的细分市场，产品核心概念应符合其目标，立足于足够规模的细分市场提炼，不得漫无边际，云里雾里。

3、照准竞品：核心概念提炼的目的就是首先在吸引眼球的层面取得比较优势，其提炼要照准竞品，同时符合产品客观存在的特点或特色，具有角力，而不是自说自话。

4、系统协调：想在人们的头脑里占有一席之地是要花钱的，企业的产品线越长，花钱就越多，必须将单一的产品概念建立在整个企业产品概念之中，加以整合，增大效果。

5、坚持不懈：信息传播过度的时代决定了今天一个概念明天一个概念的做法，徒然浪费工夫，产品概念必须对应用环境具有一定的持久性。

6、效用根本：产品核心概念提炼的目的是为了发挥效用，不要怕严谨的分析过程限制了一定的创造性，严谨的分析过程带来的是充足的理由和依据。必须知道，创新精神本身毫无作用，它只有在为产品目标服务的时候才能发挥其效应。 八、产品核心概念的整合集群

一个产业化发展的企业，必须对其旗下既有和未来的产品线予以规划和整合，包括产品核心概念的整合，只有经过整合的产品概念，才能层次分明，发挥整合传播的效果。

这种产品核心概念的整合包括4个层面，按照从高到低的梯队依次为：

第一层面：事业体层面，如图3之A项标注。事业体产品与目前许多企业在采用的事业部机制下统摄的产品类有相关性，但有本质的区别。事业体层面产品比较目前的事业部统摄的产品而言，在消费应用上（往往为使用环境或使用行为）更强调相关性，以更加有利于在消费诉求层面集中资源，在竞胜过程中彰显差异，降低成本，博得最大化的利润。

这一层面的产品可以虚拟一个案例说明（如有雷同，纯属巧合），假设某企业以“诱阁”作为产品品牌，切入电炊具领域（集中于厨房领域，比较部分企业采用的厨卫事业部在使用环境和使用行为上更加专一，容易诉求和共鸣一致的感受），那么诱阁电炊具就是该企业一个总的电炊具产品类事业体。从前面阐述的产品核心概念提炼路径之2（从利益、解决问题或需求的角度）出发，结合“诱阁”品牌名可以提出“你那诱人的美食小阁”的产品核心概念来论证（电炊具多数品类在外观体积形态上正象一个个千姿百态缩小的小阁楼），可以和英文名称yourger结合。

事业体层面的产品核心概念是是该事业体所有产品概念的基础，也是形成整合传播效应的基础。

第二层面：产品线层面，如图3之B项标注（包括B1和B2。B1：目前的产品线；B2：未来可延伸的产品线）。这一层面的产品顾名思义，就是在事业体产品旗下可以囊括的各条产品线。仍以上例，譬如在电炊具下至少可以囊括燃气灶、微波炉、电饭煲（锅）、电磁炉、电火锅、电压力锅、榨汁机、搅拌机、电水壶（杯）、电炒锅、电煎锅、电烤炉等12条产品线。这些产品线的诉求核心概念必须统摄于诱阁电炊具产品事业体的核心概念之下，统摄其各自线下的单品核心概念，在事业体层面核心概念“你那诱人的美食小阁”的基础上提炼。

从前面阐述的产品核心概念提炼路径之1（从具体产品特色的角度）出发，这些产品线的诉求核心概念可以统摄在“你那诱人的XX美食小阁”的句型结构上论证修改。如榨汁机产品线可以取向于“你那诱人的随意沸水小阁”；电烤炉产品线可以取向于“你那诱人的烧烤美食小阁”；电压力锅产品线可以取向于“你那诱人的保真营养美食小阁”，等等。

这种核心概念都可以在适应消费需求的基础上，具备强大的支撑位，从而产生比较优势。如，电压力锅之所以诱人，是因为比较传统明火压力锅，用电更安全，并可以设计为智能，电脑控制，设三种接口方法，即：电话控制、电脑网络控制和定时预控制。无论何种烹饪选择，只要一次选定，再无须人员看管。烹饪完成时，可自动跳到保温档，不会外溢，不出锅巴，真正实现一下指就行！之所以保真营养，是因为电压力锅可优选压力和温度，利用压力增加锅内热气的穿透力，使米粒迅速传热，留住米粒中维生素和氨基酸等营养元素，把营养成分的损失减到最少，煮出的饭更香。

第三层面：主打品层面，如图3之C项标注。主打品是某一产品线中的主打单品，其用意在于建立差异化形象为其它单品聚合财气或直接指向动销赢得利润。这一层面的产品核心概念是该产品线对外推广的重点。根据其用意的不同，需要在其产品线核心概念的基础上再进行单品核心概念形象力和促销力两个维度上的修正。

仍以上例，譬如电压力锅产品线的核心概念取向于“你那诱人的保真营养美食小阁”，如果以直接指向动销为目的，就需要在促销力维度上修正其产品核心概念。筛选某电压力锅单品，从保真营养，吃更香的饭的角度，其产品核心概念在促销力提升上可以从前面阐述的产品核心概念提炼路径之1（从具体产品特色的角度）出发，修正为“1样米饭，2倍营养”或者“你的1顿，他人的2顿”，籍此，可以在TV、产品单页、陈列跳跳卡、网络、动漫等各种传播工具上整合应用，形成“他一锅饭，你一锅饭，同样一锅饭，营养差一倍”的系列比较表现诉求，赢得眼球和比较优势。

第四层面：参与品层面，如图3之D项标注。参与品是紧密团结在主打品周围的单品，它往往体现为两类单品：战术性的赢利产品和战斗性的阻隔产品。与主打品产品核心概念的对外推广不同，这一层面的产品核心概念是该产品线在各类终端门店表现，以及和团购直销客户沟通的重点。

战术性的赢利目的参与品是借主打品聚合眼球和财气之际，向高端消费市场发展，其产品核心概念的提炼可以优先从前面阐述的产品核心概念提炼路径之3（从特定使用场合的角度）出发和从提炼路径之4（从使用者类型的角度）出发，譬如仍以上例，电压力锅智能化设计、微电脑控制、三种接口配套后的智能电压力锅，可以将加强外观设计的单品的核心概念在主打品“1样米饭，2倍营养”的产品概念基础上，进一步从提炼路径之4（从使用者类型的角度）出发，提升为“城市精英运筹压力的美食工具”等，切入更细分的市场和更高端的消费领域。

战斗性的阻隔目的参与品，是在终端形成“棒”拦截的有效手段，譬如整合提炼路径之1（从具体产品特色的角度）和之5（从对抗另一产品的角度）出发，中低端电压力锅以“1样米饭，2倍营养，1般价格”的特色概念阻截对抗传统的其它煮饭工具（如中高端的电饭煲等）。

这种参与品即便同质化，其核心概念也可以从产品外观设计、外观图案、包装（包括套装），甚至服务等的任一角度加以区隔，以获得近交远攻的竞争力。

（本部分具体产品核心概念均是虚拟，仅作阐述产品核心概念的集群意识和整合方式用。） 九、产品核心概念提炼的比较评估

经提炼获得的产品核心概念是否有效、是否优秀，在尚未能够做事后诸葛亮之前的议论中往往各说各话，莫衷一是。究其原因，就是缺乏统一的和科学的比较评估方式。

产品核心概念需要比较评估，是因为其不是点缀，而且正好相反，最终需要在市场上与竞争企业同类产品的核心概念角力。产品的核心概念一经确立运行一段时间，在市场产生影响，很难再次调整。所以，初步提炼出产品核心概念之后，需要根据其细分市场和定位，与同一细分市场定位的竞品核心概念进行比较、评估。与基本评估（即之前第七部分阐述的提炼过程中可以应用的6项技巧）的感觉性评判不同，产品核心概念的比较评估运用一定的频数分配技术作出比较知觉图，更为直观和明确，是在产品核心概念提炼7大步骤漏斗过程中的反复考量。

产品核心概念的比较评估以促销力和形象力作为两个基本综合评判维度，大致可分前后两步：

一、根据细分市场特点要求的不同，设计促销力综合维度和形象力综合维度的各个组成变量，比如核心概念的利益传达度、需求成熟度、市场规模、媒介应用宽度、传播便利度等综合而成促销力维度；比如核心概念的内容健康度、社会舆论欢迎度、人性化程度、音调和谐度、表述个性化程度等综合而成形象力维度，然后运用一定的频数分配技术，按照模糊测定原则，得出自身初步提炼的产品核心概念的促销力和形象力的统计值，以及同样标准下竞品核心概念的促销力和形象力的统计值。

二、以促销力和形象力为坐标轴，根据第一步的统计结果，描绘出自己和竞品的比较知觉图，获得直观和明确的核心概念竞争能力对比。如图4所示： 十、交锋在产品核心概念的珠穆朗玛

电力市场概述篇（3）

笔者利用一次市场研究机会，对电动车市场进行了充分的走访和调研，在同终端购车顾客的恳谈中发现了一个很重要的市场机会；经过多次调研和验证，我们确认这个洞察能够使弱势品牌以最低费用，达成同强势品牌的有力竞争；具体来说，我们提炼了一个“品牌价值点”和三款支撑品牌价值点的“新产品”

品牌价值点：安全

新产品1：采用高强度钢绞线——达成制动安全

新产品2：最高速度等于自行车的学生电动车——孩子更省力，妈妈最放心

新产品3：加装风速感应器——速度越快，发音越大，彻底解决电动车快速无声的安全隐患

品牌价值点陈述

为什么将“安全”这个概念打造成企业品牌的核心价值，原因如下：

第一、“安全”是自行车和电动车市场真实的需求

学生，作为两轮车市场最主要的客户群体，为什么这么少的人选择电动车；答案是家长认为电动车是孩子安全的隐患。如果企业承诺提供更安全的电动车；同当前市场上任何同类产品比较，相信家长会更乐于接受此类新品。对于成人骑行安全，更无需多言，看看各个城市对电动车交通事故的报道，我们就知道安全对于电动车是多么重要了。

第二、“安全”这个概念还没有被任何竞争对手所占据

当前市场上还没有哪个电动车企业诉求安全的概念，更不用说将“最安全的品牌”这个概念深植于消费者心智中。所以我们在市场中诉求这个概念时，一定要做到快而透彻，绝不给竞争对手留下反应的时间和空间。

新产品1陈述

产品宣传诉求：具备最安全制动系统的电动车

在调研过程中，很多顾客提到轧线在接口处崩断的情况，尤其是在高速骑行的状况下非常危险。这就为我们提出两个研发课题，第一是接口可否改良，使轧线的应力不要过于集中，从而避免在这个位置的易断情况。第二是能否将钢绞线在这个位置的强度增加，比如加粗钢绞线或采用更高强度的钢绞线。

新产品2陈述

产品宣传诉求：最高速度 = 自行车；孩子最省力，家长更放心

在调研过程中，很多父母拒绝给孩子买电动车，原因在于电动车速度太快，相信很多家长在街上都目睹过电动车事故。所以在给孩子选车时，即使孩子要求，家长也将电动车排除在外。所以在学生市场，电动车市场规模很小；但我们可以看到这个表面市场规模很小的市场，潜力是多么巨大啊！如果我们研发一款电动车，车自身提供的最高速度，只是略高于自行车平均速度，高于这个速度，电机即断电，后续加速的动力完全来源于人力；也就是这款车的最高速度和自行车是一样的。

新产品3陈述

产品宣传诉求：声波防护罩，为您创造5倍的安全距离

电力市场概述篇（4）

（1）主要内容：电机的作用及其发展简史；电机的分类与结构、应用领域、选用与运行控制；电机学的研究内容概要；电器的发展历史和分类。应达要求：了解电机的基本作用、发展简史、电器的发展历史；理解电机在国民经济中的应用领域；掌握电机的可逆原理；理解电机学的主要研究内容、高压电器与低压电器的基本结构与作用；掌握电机分类方法和不同类别的电机特点。（2）教学设计：介绍电机与电器学科的概况、发展简史，使学生对电机学等后续专业基础课程以及电机的微机控制技术等专业课程的学习建立初步的感性认识。通过FLASH制作的同步电机励磁过程和旋转磁场模拟动画来加强学生对电机学理论知识的理解。对于电器部分，通过图片的形式向学生展示各种电器，增强学生的感性认识；对于高压电器部分，由于装置体积庞大，采用视频录相讲解的方法，拉近学生对高压电器的感性距离。

2.电力系统及其自动化技术

（1）主要内容：电力系统发展简史；电力系统简介；发电厂、电网概述；电力市场简介；电力新技术与发展趋势。应达要求：了解电力系统的发展简史和我国电力工业的发展概况、交直流输电技术的发展过程、各种类型的能源发电原理及其特点；了解电力市场的概念、电力新技术的发展趋势；理解电力系统的功能与作用、现代电力系统的主要特点和运行过程。（2）教学设计：主要讲授电力系统的概况、基本概念，内容涉及发、输、供、配、用几大部分，按发电部分、电网运行与调度、电力应用三个环节顺序介绍。教学过程中首先从系统的角度对电力系统进行介绍，使学生建立对电力系统整体功能及结构的认识，在此基础上，进一步对各个组成部分分别阐述。在讲述电力系统发展前沿技术的时候，本着自动化、数字化、智能化的发展主线，将智能电网的概念引入课堂。

二、改革教学方法，创新互动式教学模式

1.注重课堂引导，激发学生学习兴趣

在教学过程中，借助网络资源，向学生介绍电气行业的应用情况和相关企业的产品和市场情况，譬如给学生介绍联合证卷行业深度分析“电力电子，我们可以看得更远”，重点介绍电力电子变频器、整流设备、无功补偿设备SVG、开关电源、直流输电装备等技术的实际工程应用，介绍相关企业和上市公司产品和市场概况，激发了学生的学习兴趣。

2.加强课堂互动，调动学生积极性

为了加强课堂互动，采用了PPT讲解和视频教学相结合的方法，进行多个专题介绍。譬如：核裂变之历史回顾、中广核集团介绍、日本核事故回顾、欧洲核聚变装置、中国托克马克聚变装置、日本新干线与中国高速铁路、国家电网、南方电网公司宣传片；汽轮发电机、水轮发电机安装视频和三峡发电厂简介。学生观看完视频后，进行提问：裂变和聚变的区别是什么？日本核泄漏事故的原因是什么？避免核事故的方法有哪些？日本新干线和中国高铁的技术要点有哪些？汽轮机和水轮机的原理是什么等等。鼓励学生回答问题，凡是举手回答问题的学生，在平时成绩上加2分，调动了学生的积极性。随后，教师进行总结评论。

3.推行专题报告，活跃课堂气氛

采用学生专题演讲方法，激发自主学习兴趣和收集整理资料的能力。学生3人一组，分工协作完成资料收集、PPT制作和课后研究报告撰写。学生报告题目有：智能电网概述、电气化铁路接触网介绍、电能存储技术的发展概况、地热发电的现状与技术要点、PLC的原理与应用、国内外智能电网发展趋势、柔性太阳能电池、国内外高压直流输电工程简介、电力系统柔性输配电技术、城市轨道交通供电系统和电动汽车电源系统等等。学生报告后，其他学生提3～5个问题，报告者首先作答，教师随后总结，并对相关技术问题进行详细讲解。对提问的同学，在平时成绩上加2分。这样课堂气氛非常活跃，学生争先恐后举手发言。

电力市场概述篇（5）

大会总计参会嘉宾近300名,IC设计企业及整机企业50余家。第一天全天为主题大会,第二天上午设“3C融合下的技术与市场”和“嵌入式系统产业发展”两个分论坛。演讲嘉宾主要来自核高基重大专项及业界专家、国内外优秀企业代表,演讲内容涉及重大专项政策解读、产业发展现状思考、未来技术发展趋势展望、产业化进程探讨及物联网与“感知中国”等诸多主题。其中“芯片与整机企业的联动”互动环节掀起“中国芯”产业化应用发展讨论的高潮。

第四届“中国芯”颁奖典礼是2009’中国集成电路产业促进大会中的亮点,清华大学魏少军教授首先代表第四届“中国芯”评审专家组向与会嘉宾介绍了2009中国芯评选的评审情况和细则。在一一隆重揭晓2009中国芯“最佳创新应用奖”“最具潜质奖”“最佳市场表现奖”及“最佳设计企业奖”获奖名单后,相关领导及专家为获奖的18家企业分别颁发奖牌。获奖企业代表依次发表获奖感言,表达了对于得到该荣誉的激动心情和肩负更重要责任的使命感。获奖产品及企业名单,可参看本刊上期介绍以及本文获奖产品介绍部分。

与大会同期举办的中国芯成果展总计为25家优秀中国芯企业搭建成果展示平台,尤其是“中国芯”获奖产品及整机方案演示,吸引众多参会嘉宾的驻足参观和媒体的争相报道。

22009第四届“中国芯”

评选获奖产品介绍

2.1 2009“中国芯最佳市场表现奖”共5项,它们分别是:

1)名称:多媒体应用处理器

型号:Jz4740

公司:北京君正集成电路有限公司

芯片概述:Jz4740是一款高性能、高集成度的32位多媒体应用处理器,采用君正自主创新的XBurst CPU内核,多媒体能力强,与同类产品相比功耗业界最低,被广泛应用于PMP/MP4、教育电子、电子书、指纹识别、网络多媒体等多种嵌入式产品领域,芯片销售量超过1400万颗,并在多个产品领域市场份额稳居第一。 Jz4740支持全格式视频解码和全格式音频解码,是国内首款支持Rm/Rmvb解码的MP4主控芯片,曾引领国内MP4产业全面进入Real解码时代,是业界主流的MP4解决方案。在电子书领域,Jz4740以优异的性能优势和超低功耗优势成功击败多款国际知名32位嵌入式CPU,被汉王科技全线采用并助其成为全球前三的电子书供应商。在教育电子领域,Jz4740获得步步高、诺亚舟等前五大厂商的高度认可,被广泛应用到学习机、电子辞典、点读机等教育类电子产品,市场份额遥遥领先。在网络多媒体领域,Jz4740被成功应用于无线数码像框、无线PMP等产品,爱国者采用Jz4740推出网络点播音响MP6。

2)名称: 1/7“ VGA CMOS图像传感器

型号:GC0307

公司:格科微电子(上海)有限公司

芯片概述:GC0307是我公司在2008年底推出的新型1/7"的SoC CMOS图像传感器。其像素采用格科自我研发的制造技术,具有灵敏度高,噪声低,动态范围大,工艺成本低等优点。ISP设计也由本公司完全自我独立完成,拥有100%的知识产权。自动曝光,自动增益和自动白平衡准确平滑,色彩还原真。芯片在强光下色彩鲜艳,层次感强,低照度条件下图像清晰,噪点小。芯片一经推出,受到海内外市场的热烈欢迎。到2009年10月,已经累计销售1亿颗。

3)名称:基于我国具有核心自主知识产权的ABS-S标准的卫星信道接收解调芯片

型号:AVL1108

公司:北京中天联科微电子技术有限公司

芯片概述:中天联科通过与国家广电总局密切合作,不仅参与了中国直播卫星标准(ABS-S)的制定及产业化的工作,还成功研发出了基于ABS-S标准的卫星电视解调芯片AVL1108,在此基础上完善了从调制器到终端接收设备的ABS-S产业链。 中天联科在专用接收解调芯片的研制开发工作进展顺利,2006年8月,第一代ABS-S专用接收解调芯片AVL1108一次流片成功,从立项到量产仅耗时10个月。该芯片的面世标志着我国新一代卫星传输技术(ABS-S)的产业化工作进入新阶段。在此基础上,国内多家接收机设备生产厂家已具备批量生产能力。中天联科研制的新一代直播卫星数字电视接收解调芯片采用突破性的创新设计,进一步提高了ABS-S音视频解调芯片的性能,降低成本和功耗,其独特卫星解调和高性能解码技术在国际处于领先地位。该芯片可完成QPSK和8PSK解调及LDPC解码功能;在8PSK模式下可提供45MSps符号率,最高120Mbps净码率;完全可以满足在我国即将发射的“中星九号”及“鑫诺二B”卫星上使用56MHz转发器的要求。如使用AVS或H.264等先进视频编码手段,可实现单一转发器搭载15路高清卫星电视节目。经详细测试,其性能完全达到设计要求并居国际先进水平,基于该芯片实现的接收系统实测载噪比门限与理论仿真结果仅相差0.1-0.3dB,其数据传输能力、接收门限等指标达到或超过最新一代国际卫星通信技术标准DVB-S2的水平,同时其结构更加简单、信号接收更为便捷,稳定性达到世界领先水平。 4)名称:Thunderbird (TD-HSDPA)终端基带芯片

型号:TD60291

公司:北京天科技有限公司

芯片概述:Thunderbird TD60291是天科技自主研制的,完全符合由我国提出并为国际电联所接受的第三代国际通信标准TD-SCDMA的终端用数字信号处理芯片,它提供强大数字信号处理能力,可完成TD-SCDMA终端基带物理层的所有处理工作。此外它还能够支持速率为2.8Mbps的TD-HSDPA以及TD-MBMS功能。该芯片可应用于TD-HSDPA手机终端以及TD-HSDPA无线数据模块或数据卡等产品, 是以上产品芯片组中最为核心的一颗芯片。 TD60291是我国设计并被国外手机厂商采用的可大批量生产的首枚可支持2.8M TD-HSDPA高速下载的第3代通信芯片,实现了我国通信产业以及集成电路产业的重大突破。在电子产品领域,手机市场是拥有最大容量的市场之一,目前我国的2G手机用户已经超过6亿,而3G手机取代现在的2G手机是市场发展的必然方向,这为该芯片提供广阔的市场前景,将为国家带来良好的经济效益与社会效益。

5)名称:DVB-C数字有线电视解调器

型号:M88DC2800

公司:澜起科技(上海)有限公司

芯片概述:M88DC2800是澜起科技自主研发的世界首颗采用130 nm CMOS工艺的DVB-C数字有线解调芯片。该款产品符合DVB-C标准,接收IF信号,经过AD转换、数字解调、数字定时恢复等功能,输出MPEG2数据流。M88DC2800可用于数字有线机顶盒、数字有线调谐器、一体机、PC-TV等数字有线接收设备。面对全世界数字化的进程,该产品拥有广泛的市场前景,仅中国就有1亿多台有线模拟用户需要转换,全球每年的出货量也将近两千万台。 它拥有完全自主知识产权,是目前已知同类产品中功耗最低、器件最少的数字有线信道解调芯片,并且综合多种环境因素,在同类产品中抗干扰能力最强,特别适合中国复杂的网络环境。

2.2 2009“中国芯最具潜质奖”共5项,它们分别是:

1)名称:超高频电子标签芯片

型号:QR2233

公司:上海坤锐电子科技有限公司

芯片概述:QR2233是一款支持EPCglobal Class1 Gen2协议的超高频RFID芯片,支持该协议中的所描述的存储器结构和命令。能应用于物流、仓储、身份识别、防伪和很多其他领域。

2)名称:AVS/MPEG2交互式高性能解码系统芯片

型号:GX3101

公司:杭州国芯科技股份有限公司

芯片概述:GX3101是国产首款支持AVS视频标准,同时支持MPEG2标准的数字电视机顶盒解码系统芯片。芯片内嵌国产高性能32位处理器作为主控CPU,单片集成TS流双路解复用、MPEG2视频解码、AVS视频解码、多标准音频解码协处理器、去隔行及视频后处理单元、真彩色的OSD及2D图形加速、电视编码、视频DAC、音频DAC、USB2.0 High Speed HOST接口、Ethernet MAC接口、GuestBus接口等功能模块,提供优异的整机功能、性能和具竞争力的BOM成本。同时GX3101与公司开发的国标地面解调芯片GX1501配套构成双国标(DTMB地面国标和AVS视频国标)机顶盒解调和解码接收完整解决方案,使采用国产芯片组的双国标数字电视机顶盒方案的成熟度和总体成本直逼目前成熟的MPEG2机顶盒,为推动我国自主知识数字电视标准的产业化作出了突出贡献,受到了AVS标准组织的高度评价,荣获由AVS数字音视频标准工作组颁发的2008AVS年度奖。该芯片的开发成功,为AVS视频国标的产业化推进和国产32位CPU的产业化推广应用,都将起到积极的推动作用。

3)名称:投射电容式触控芯片

型号:PIX99032NQ

公司:苏州瀚瑞微电子有限公司

芯片概述:PIX99032NQ(Tango S32)是一款具有32条扫描线的投射电容式触控芯片,采用检测电极间相对电容值的扫描方式,具有扫描速度快、功耗低、元件少、灵敏度高、抗干扰能力强等优势,并支持真实多点(Real Multi-touch)功能;应用于大、中、小尺寸电容式触控屏和电容式触控板等领域。目前基于Tango S32的电容式触控屏解决方案已被欧美、日本和台湾客户采用,其湾友达系企业达虹科技(Cando)采用Tango S32方案的12.1电容式多点触控屏全球第一个通过Win7 Log认证;随后又有达虹的15.6英寸、和鑫光电(Sintek)的13.4产品通过Win7 Log认证。目前通过Win 7 Log认证的电容式触控屏产品中,绝大多数使用了Tango S32触控芯片。这些充分表明Tango S32的性能具有明显优势,特别在大尺寸应用领域已领先其他竞争对手。未来,Win7的上市必将带动触控笔记本电脑出货量的快速增长,为Tango S32提供广阔的市场空间,将现有的技术优势转化为市场胜势。Tango S32是一款具有世界级技术水平和市场竞争能力的IC产品,将为中国公司掌握投射电容式触控技术打下了良好的基础。苏州瀚瑞将利用技术优势并联合上下游企业,推动电容式触控屏产业链建设,促进中国电子产业的发展。

4)名称:基于FPGA技术的Angelo可编程芯片

型号:AG1F4N4L144

公司:雅格罗技(北京)科技有限公司

芯片概述:Angelo(天安)系列产品,是雅格罗技(Agate Logic)公司基于专利技术的现场可编程逻辑门阵列(FPGA)产品。该系列产品目前提供4096个现场可编程逻辑单元,8个9K bit双端口RAM(EMB9K),2个PLL;有高达16个全局时钟资源,与PLL配合以便于实现时钟管理;支持JTAG,SPI配置接口;采用0.13微米的工艺,为多种应用提供TQFP100/ LQFP144/ PQFP208等封装。 Angelo(天安)系列具备内嵌Flash,在公司配套开发工具Primace的支持下,为客户设计提供来自硬件和软件的全方位知识产权保护。该产品系列用于工业控制、医疗设备、通讯系统等多种应用领域。

5)名称:中国移动多媒体广播(CMMB)接收芯片

型号:IF208

公司:北京创毅视讯科技有限公司

芯片概述:IF208芯片支持我国自主知识产权的移动多媒体广播(CMMB)标准,并集成了中国移动UAM模块解决MBBMS CAS,具有小尺寸、超低功耗等优势,进一步促进了TD、CMMB两大民族自主知识产权的技术标准融和。产品创新性:集成了中移动UAM模块解决MBBMS CAS,进一步促进TD/CMMB融和。

2.3 2009“中国芯最佳创新应用奖”共5项,它们分别是:

1)名称:汉王电纸书

型号:N518

公司:汉王科技股份有限公司

产品概述:汉王电纸书N518是汉王最新推出的一款带手写的类纸阅读器。产品手写功能十分强大,采用汉王最新手写识别技术和汉王电磁板技术,实现手写、键盘双触控操作。

2)名称:龙芯便携式笔记本电脑

型号:逸珑8101-Yeeloong

公司:江苏中科梦兰电子科技有限公司

产品概述:逸珑系列笔记本具有优良的工业设计,独特的人机交互功能。集轻薄时尚、绿色健康、安全易用、节能持久等特点于一身。内置我国拥有自主知识产权的龙芯2F高性能处理器,并搭配可自由定制的开源Linux操作系统,集成优秀的学习软件和丰富的学习资源,拥有完备的学习机功能,为广大学生带来一种全新的学习体验。

3)名称:UART接口无线网卡

型号:TLG09UA01

公司:北京中电华大电子设计有限责任公司

产品概述:TLG09UA01是基于华大电子自主研发的第一代WLAN基带/MAC芯片HED05W01SU开发,开创性的将802.11MAC协议栈集成于基带/MAC芯片内部,支持串口转WLAN的TCP/UDP/RAW格式传输,使用模块上的串口,无需对主机做任何更改,就可以使串口设备具备“即插即用”的无线通信功能。

4)名称:温暖系列五谷食尚豆浆机

型号:JYDZ-P11S81

公司:九阳股份有限公司

产品概述:自从2005年线路板采用中颖电子SH69P42芯片开发以来,九阳该系列产品线全部采用该芯片开发完成。从总体情况来看,该芯片批量供应质量稳定,性能稳定可靠,性价比较高完全可以替代进口同类芯片在豆浆机上运用。

5)名称:爱国者MP6网络音响

电力市场概述篇（6）

主板市场低估值概念股受青睐，券商、创投受益上涨，电力、汽车、智能家电指明投资方向。IPO新政来临，以招商证券、国金证券、东吴证券为代表的券商概念股，以鲁信创投、大众公用、龙头股份为代表的创投概念股，无疑成为IPO的最大受益者。在主板市场投资主线上，一大批低估值概念股成为主力机构的建仓首选，本周市场以江铃汽车、一汽富维、东风汽车为代表的汽车股，以合肥三洋、美菱电器、深康佳为代表的智能家电股，以穗恒运、桂东电力、长源电力、金山股份为代表的电力股，成为主板市场靓丽的风景线。

电力市场概述篇（7）

目前电力市场的基本概念还相对模糊，同时其内容要按照差异化形式的构架来区分，因此其概念趋于多元化。其基本的构架与功能基本可分为下述几类：集总机制电力公司的横向解捆，换而言之把常规类型的电力工业分成能够公平竞争，而且可以有法人实体，具备竞争基点；集总机制的纵向解捆，换而言之即协作性的功能解捆，此机制为独立竞争的商业化模式，其重构了另一体系的竞争基点。各个基点间存在界限，通过这样的形式规避利益上所存在的问题。予以纵向解捆的企业，要实施传输容量的有效分配，在此基础上予以相应的管理，经相关辅助服务的交易及整合，若想确保系统的供需合理及稳定，那么就要一个独立的运行机制。

电力市场的基本模式

完全垄断。在发、输、配以及供电等方面全部为垄断。众所周知电力工业即纵向高度集成的机制，其通常出现于电力市场中。在规模经济已然能够得到效益的机制下，偏重于垄断经营。一些学者从指标与集中式电力市场项目的体系中分析出，通过垄断体系的规模效益要大于竞争所得的收益。

买电型。此体系下，电力部门发电厂和电网要予以划分，其内部设置单独的法人，市场要确保是唯一的买电媒介。相关发电企业互相竞争，不过不可以利用输电网直接把电卖给最终用户。其特性主要包括下述几点：第一，引入竞争体系可以由多种经济成分所构成，同时也可以涵盖所有制电厂。第二，电网运营管理体系变成电网运行的主要内容。第三，企业存在竞争与专营等运营机制。第四，电网间经电网运营管理体系予以市场交易。

批发竞争。批发竞争模式的特性主要为下述几方面：第一，发电企业引入竞争体系主要体现于发电厂建设及运营环节，所发的电能够出售给给配电企业。第二，输电网络向用户开放同时给出响应的输电服务。第三，配电企业具有选择的权利，不过配电网依然只对内部。第四，买卖双方一起肩负市场外在的风险。第五，调控更加重要。在此环节，交易更多的依附于发电商及售电企业的合同方式进行交易。此模式被认为是一种过渡，针对拥有繁琐电力系统的前沿国家，在择取零售竞争模式前，通常会通过批发竞争的举措，在时机相对成熟的时候，再转型为零售竞争。

发达国家电力市场的运营体系

电力市场的运营机制存在多元化特性，在发达国家具有代表性的有英国电力联营体的运营模式和美国的电力市场运营机制。前者国家电网企业具备全部高压输电机制，在此基础上其电力市场以电力联合运营为侧重点，很多内容均由国家电网负责。下属系统则分别具备小份额的火力发电厂与核电场。区域的电力企业也呈私有化趋势。

Power exchange\营过程其实不仅存在于市场外，同时Power exchange具备独立的系统运行国际标准化组织去监督系统的稳定状态。国际标准化组织即为系统的最高级负责方，相关合同均上报国际标准化组织予以批准。若没有超负荷、拥挤与稳定性问题，则合同有效并执行。而且，系统的下属等服务亦由国际标准化组织全权负责。

甲方直接与用户进行合同的签署，同时提交国际标准化组织审批内容，在此基础上亦可予以交易市场的竞价。搜集电厂与用户状态，信息同时给出电力电量交易合同服务。能够在相关电力企业间构建经济功率交互机制，而且也能够使单独发电企业竞争发电。Power exchange依附于差异化公司的报价，在完善全局的先决条件下予以贸易匹配。

国内电力市场的现状与发展方向

国内目前会出现参与方过多的问题，计算、协调以及管理都会存在一定的影响，所以针对国内的特点，构建分层的电力市场是十分必要的。

电力市场概述篇（8）

作者：王瑞庆 王弗雄 过晓娇 单位：海南软件职业技术学院

基于PJM电力市场的历史数据，对正态分布、t分布、广义误差分布（GED）的EGARCH模型进行了对比分析，结果表明GED分布的EGARCH模型的VaR估计精度较高，但电价的多季节性特征及其与负荷之间的相关性未能得到有效处理.文[13]的研究表明VaR的估计精度严重依赖于残差的分布形式设定，因此如何正确地选择残差的分布形式是有效管理电力市场价格风险的基础.电价受负荷、气候、输电网络、装机容量等多重因素影响，具有均值回复、异方差、波动集聚、尖峰跳跃、多季节性等特征[14].在评估电力市场价格风险时，须考虑到电价的上述特征及与负荷、气候等影响因素的相关性.本文从电价的基本特征及影响因素出发，建立了考虑电价的多季节、异方差、波动集聚、尖峰厚尾及其与负荷之间相关性的电力市场VaR计算模型,对正态分布、t分布、有偏t分布和GED分布下的GARCH模型族进行对比分析，以评估残差的概率分布设定对VaR估计结果的影响.VaR是一种以规范的统计技术综合衡量市场风险的方法，是国际上通行的风险计量技术.VaR是指市场正常波动条件下，在一定置信水平下，某一资产组合在未来特定的一段时间内面临的最大可能损失：（式略）VaRc为置信水平c下处于风险中的价值.设电力公司在t期的电力需求为Qt，零售电价为P0，现货电价为Pt，且Pt=-Pt+εt，其中-Pt为第t期的预期电价，εt为不确定因素导致的随机波动.则第t期内电力公司的经营损失为（式略）2）电力公司的电力需求Qt和零售电价P0均可视为常数，不失一般性，本文假设Qt和P0分别等于1和0.如果εt的条件密度函数为fεt(x|)It-1，其中It-1为直到t-1期的可用信息集.则在给定置信水平c下，电力公司第t期的在险价值VaRc，t可表示为（式略）式中：Fεt(x|)It-1为εt的条件分布函数，F-1εt为Fεt的反函数.GARCH-VaR模型设Pt表示t期的现货电价，dt表示t期的系统负荷，εt表示t期残差，ht表示εt的条件方差，zt表示归一化残差，则描述电价变化的GARCH模型可表述为：残差的分布形式设定在对模型进行参数估计时，需要对残差的分布做出相应的假定.为了更准确地捕捉电价的尖峰厚尾特征，本文分别引入正态分布、t分布、有偏t分布、GED分布来描述均值为0、方差为1的归一化残差序列zt的条件分布.有偏t分布的概率密度函数为：（式略）

模型的求解文[15]分析了模型参数的不同求解方法对VaR估计精度的影响，结果表明在大样本下，最大似然估计具有较高的精度.因此，本文通过最大化条件对数似然函数来估计残差不同分布假定下GARCH模型的参数.若记ξ=(α,)β,φ,γ,κ，则zt服从有偏t分布时的条件对数似然函数为：（式略）式中：T表示样本容量，lt()ζ=lnfzt(x|)It-1表示第t期观察值的条件对数似然函数.通过最大化L()ζ，可以获得模型参数ζ的估计值ζ.由于L()ζ是关于ζ的非线性函数，初始值的选取关系到L()ζ能否收敛到全局最大值.为了增加估计结果的精度，本文采用先求解简化模型，然后以其结果作为求解复杂模型的初始值的逐次逼近方法.1.4VaR估计的回测检验本文通过实际失败率来对VaR的估计精度进行回测检验.实际失败率定义为失败次数与观察次数比值的百分数，失败次数是指电价的观察值超过预测的VaR的次数之和.若模型设定正确，则实际失败率应该等于计算VaR时指定的置信度1-c.Kupiec统计检验方法[16]是目前应用非常广泛的一种回顾测试检验方法.设样本容量为T，N表示电价的实际观察值超过预测VaR的次数，则有（式略）如果置信度1-c下用于计算VaR的模型正确的话，则It,t∈[1,]T应该服从概率为1-c的二项式分布.因此可以定义零假设N/T=1-c来检验实际失败率是否在统计意义上等于期望失败率.如果零假设正确的话，则可以证明以下的似然比LR满足自由度为1的χ2分布.也就是说，在指定的显著性水平下，如果所计算的LR检验值大于该显著性水平下自由度为1的χ2分布的临界值的话，则应拒绝零假设；反之，则应接受零假设，即认为所采用的VaR计算模型足够准确.本文的研究样本来源于美国PJM电力市场2007年6月1日至2010年9月9日的日平均现货电价和负荷，样本总数为1197.表1给出了日平均现货电价和日平均负荷序列的描述性统计结果.从表1可看出，两个样本的偏度系数和峰度系数都显著异于正态，现货电价和负荷序列均呈现明显的右偏形态，同时具有较为明显的尖峰厚尾特征.J-B统计量非常显著，说明样本期间内现货电价和负荷的分布具有非正态性.GARCH模型族估计结果对样本数据的趋势图、相关系数及偏相关系数进行分析，可将GARCH模型具体化为（m，u，v，rh，sh）取值分别为（52，1，1，1，1）.给出了GARCH模型的最大似然估计.VaR回测检验表3给出了VaR估计与实际损失覆盖程度的Kupiec检验结果.可以看出：正态分布在高置信水平下容易低估电价的波动风险；t分布在低置信水平下容易高估电力市场的VaR值；计及残差分布的偏度（有偏t分布）可在一定程度上改善模型描绘了正态分布、t分布和GED分布概率密度函数的尾部.从图中可以看出，正态分布的尾部较薄，不能有效地刻画电价分布的厚尾性；t分布的尾部最厚，置信水平较低时的分位数大于GED分布，因此在较低分位数时容易高估市场风险，但随着置信水平的增加，GED分布的尾部逐渐薄于t分布，因此当置信水平大于99%时，t分布的估计结果要优于GED分布.

电力商品的特性使得电价比传统商品的价格波动更加剧烈，如何有效地识别、评估、控制电力市场价格风险尤为重要.在对电价的基本特征及其影响因素综合分析的基础上，建立了考虑电价多季节、异方差、波动集聚、尖峰厚尾及其与负荷相关性的GARCH-VaR计算模型，分析了残差的概率分布设定对VaR估计结果的影响.对PJM电力市场历史数据的分析表明：残差的概率分布设定对VaR估计的有效性影响显著；低置信水平下GED分布的估计结果较为精确，高置信水平下t分布的估计结果更加有效，且计及残差的偏度（有偏t分布）可在一定程度上改善模型的估计精度。

电力市场概述篇（9）

图书分析师庞敏丽认为该书介绍了多种网络营销策划的形式，适合网络营销人员阅读。通过对生意宝旗下比购宝(Boogle.cn)——“网络购物第一站”收录的博库书城、淘宝网、京东商城、卓越亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，当当网的该书为最低价，推荐购买。

电商会议：“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中

10月20日，由、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站：/zt/fuzhuang/)。

目前，已确认演讲、参会的部分电商企业包括：凡客诚品、银泰网、乐酷天商城、走秀网、PAYPAL、玛萨玛索、瑞金麟、易合信息、中邮快购、上海商派、新百网上商城、森动数码、中国服装网、衣服网、蓝团科技、敦印、T100趋势网、童装加盟网等，还有数百家传统服装企业。

目

录

上篇 网络营销战略与组织

第1章 网络营销战略

1.1 网络营销环境分析

1.1.1 网络营销环境概述

1.1.2 网络营销微观环境

1.1.3 网络营销宏观环境

1.2 网络消费者行为分析

1.2.1 网络消费者行为概述

1.2.2 网络消费者的消费心理及消费过程

1.2.3 网络消费者的消费行为分析

1.2.4 我国网民网络生活分析

1.3 网络市场定位分析

1.3.1 网络市场概述

1.3.2 网络市场细分及差异化

1.3.3 网络目标市场营销策略及市场定位策略

1.4 网络产品分析

1.4.1 网络产品概述

1.4.2 网络产品策略

1.4.3 网络产品研发

1.5 网络营销定价

1.5.1 网络营销定价概述

1.5.2 网络营销中的定价策略

1.6 网络营销渠道分析

1.6.1 网络营销渠道概述

1.6.2 网络营销渠道建设与选择

1.7 网络客户关系营销分析

1.7.1 客户关系营销概述

1.7.2 客户关系营销中的客户关系管理

第2章 网络营销组织与岗位设计

2.1 网络营销组织架构与岗位说明书

2.1.1 部门职责描述（含组织设计）

2.1.2 网络营销综合管理岗位说明书范本

2.1.3 网络广告管理岗位说明书范本（广告投放、策划、制作、评估）

2.1.4 网络活动策划岗位说明书范本

2.1.5 网络新闻营销岗位说明书范本（新闻营销、公关、新闻编辑、论坛、博客）

2.1.6 数据库营销岗位说明书范本（病毒式、数据库）

2.1.7 搜索管理岗位说明书范本（排名、优化）

2.2 企业门户网站管理组织与岗位设计

2.2.1 部门职责概述（含组织设计）

2.2.2 网络编辑管理岗位说明书范本

2.2.3 网站技术支持岗位说明书范本

2.2.4 网站推广管理岗位说明书范本（推广、公关、链接交换、与网络活动的配合）

2.3 企业产品网络销售管理组织与岗位设计

2.3.1 部门概述（含组织设计）

2.3.2 在线客服岗位说明书范本

2.3.3 跟单交易岗位说明书范本

2.3.4 产品管理岗位说明书范本（含产品编辑描述）

2.3.5 促销管理岗位说明书范本（含价格管理）

下篇 网络营销策划与执行

第3章 网络营销策划的形式

3.1 网络市场调研

3.1.1 网络市场调研综述

3.1.2 网络市场调研的过程及注意事项

3.1.3 网络市场调研中具体方法的运用

3.2 网络市场分析

3.2.1 网络市场分析的目的与作用

3.2.2 适合小企业的市场——微利市场

3.3 网络营销效果评估

3.3.1 网络营销效果评估的意义

3.3.2 网络营销效果评估的步骤及方式

3.3.3 网络营销效果的价值

3.4 网络口碑营销

3.4.1 网络口碑营销的含义

3.4.2 网络口碑营销的运用

3.5 网络病毒营销

3.5.1 网络病毒营销概述

3.5.2 病毒营销与传统营销的对比

3.5.3 病毒营销的步骤

3.5.4 病毒营销的误区

3.6 网络数据库营销

3.6.1 网络数据库营销概述

3.6.2 网络数据库营销与传统营销的区别

3.6.3 网络数据库营销的意义

3.6.4 网络数据库营销的关键

3.7 危机公关营销

3.7.1 危机公关概述

3.7.2 危机公关处理

第4章 网络营销策划综合文案

4.1 网络营销策划综合文案一——某美白护肤产品

4.2 网络营销策划综合文案二——某保险公司保险产品

4.3 网络营销策划综合文案三——某品牌新款车

4.4 网络营销策划综合文案四——某知名品牌的饮品

4.5 网络营销策划综合文案五——某化妆品牌的品牌营销

4.6 网络营销策划综合文案六——某品牌薯片

4.7 网络营销策划综合文案七——某品牌沙发

4.8 网络营销策划综合文案八——某品牌红酒

4.9 网络营销策划综合文案九——某品牌女性用品

第5章 网络营销策划综合案例

5.1 网络营销策划综合案例一——阿迪达斯与百度的携手双赢

5.2 网络营销策划综合案例二——百事可乐网络宣传总动员

5.3 网络营销策划综合案例三——可口可乐火炬在线传递

5.4 网络营销策划综合案例四——MSN成功的借势口碑营销

5.5 网络营销策划综合案例五——三一重工“无心插柳”，“网”得最终喝彩

5.6 网络营销策划综合案例六——教你如何吃垮必胜客

5.7 网络营销策划综合案例七——百度更懂中文

5.8 网络营销策划综合案例八——贾君鹏让魔兽再度出发

5.9 网络营销策划综合案例九——你想要世界上最好的工作吗？

5.10 网络营销策划综合案例十——奥迪A3隐形登录市场

5.11 网络营销策划综合案例十一——耐克与“鬼妈妈”的跨界合作

5.12 网络营销策划综合案例十二——“大白兔”跳出“甲醛门”

5.13 网络营销策划综合案例十三——小鱼带你游星座

5.14 网络营销策划综合案例十四——“悦活”越开心

5.15 网络营销策划综合案例十五——立顿玩味茶文化

5.16 网络营销策划综合案例十六——别“妆”了，汤唯与你做 SKⅡ晶莹素肌美人

第6章 网络新闻营销

6.1 网络新闻的力量

6.2 网络新闻PK传统新闻

6.3 制造网络新闻的经典法则

6.4 网络新闻营销实际案例

6.4.1 网络新闻营销实际案例一——“神舟五号”搭载蒙牛一飞冲天

6.4.2 网络新闻营销实际案例二——爱尔康教你如何护眼

第7章 博客营销

7.1 博客营销的意义

7.2 如何通过博客“博”来商机

7.3 博客营销实际案例

7.3.1 博客营销实际案例一——超微与老徐的牵手

7.3.2 博客营销实际案例二——博洛尼盖网络中最高的楼

7.3.3 博客营销实际案例三——耐克的足球迷博客社区

7.3.4 博客营销实际案例四——“石头”也疯狂

第8章 论坛营销

8.1 论坛营销的意义

8.2 论坛热帖炼成术

8.3 论坛营销法则

8.4 论坛营销实际案例

8.4.1 论坛营销实际案例一——“出身”论坛的“天仙MM”

8.4.2 论坛营销实际案例二——摩托罗拉L6的“锋利”出击

8.4.3 论坛营销实际案例三——I Chocolate U，LG情浓巧克力手机

8.4.4 论坛营销实际案例四——暴风雪中的温情故事成就了“飞利浦”

8.4.5 论坛营销实际案例五——“康佳号”一飞冲天

8.4.6 论坛营销实际案例六——汇源让你快乐过节

8.4.7 论坛营销实际案例七——上下起舞，激情青岛啤酒

第9章 电子邮件营销

9.1 电子邮件营销的意义

9.2 电子邮件营销宝典

9.3 电子邮件的传播

9.4 电子邮件营销实际案例

9.4.1 电子邮件营销实际案例一——力士焕然新生的邮件营销

9.4.2 电子邮件营销实际案例二——BMW3 VIP之夜

9.4.3 电子邮件营销实际案例三——电子邮件打开清扬的一片天

9.4.4 电子邮件营销实际案例四——思科公司的“一对一”电子邮件营销

第10章 搜索引擎营销

10.1 搜索引擎竞价排名

10.2 搜索引擎优化

10.3 搜索引擎营销实际案例

10.3.1 搜索引擎营销实际案例一——兰蔻360度搜索引擎营销

10.3.2 搜索引擎营销实际案例二——奥巴马的搜索引擎战

第11章 网络视频营销

11.1 网络视频营销的意义

11.2 受欢迎的网络视频

11.3 选择适当的渠道传播视频

11.4 网络视频营销实际案例

11.4.1 网络视频营销实际案例一——上海彪悍的的雪佛兰MM

11.4.2 网络视频营销实际案例二——后舍男生与护舒宝结缘

11.4.3 网络视频营销实际案例三——没有搅不烂的东西

11.4.4 网络视频营销实际案例四——百事我创，周杰伦和你一起拍广告

11.4.5 网络视频营销实际案例五——“空军一号”涂鸦事件

11.4.6 网络视频营销实际案例六——诺基亚联手刘谦创造手中奇迹

11.4.7 网络视频营销实际案例七——网络放送曼秀雷敦的“追女秘籍”

11.4.8 网络视频营销实际案例八——与“绯闻女孩”一起享受时尚

第12章 网络广告营销

电力市场概述篇（10）

随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步，我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段，为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元，有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业，与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此，本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。

一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述

通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的，全面化的电子商务交易行为，其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下，我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点，特别是在网络市场营销，以及传统市场营销结合发展的历史背景之下，我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段，获取了一系列全新的历史发展成果。近年来，随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用，电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军，其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用，为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进，发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销，我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制，针对性开展自身生产的产品要素，或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广，以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析，电子商务市场-交易模式的形成和发展，显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境，在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。

二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析

第一，电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施，创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中，由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节，因而需要投入较大数量规模的人力资源要素，以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动，难以在具体开展过程中获取较高水平的效率，而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中，能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用，实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接，确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二，现代电子商务产业的顺畅有序发展，有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间，在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下，我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势，甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。

三、结语

针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题，本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析，做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析，是学好工商管理学的基础前提条件。

参考文献：

[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,2013(13).

[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,2013(09).

[3]李远鹏.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].科技创新导报,2012(36).