企业信息化的重要性和意义汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业信息化的重要性和意义范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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[中图分类号] F259.27 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）07- 0051- 02

21世纪是信息技术高速发展和广泛应用的世纪，其对企业的信息化建设提出了很高的要求。企业在信息化建设的过程中，如何准确地评价其信息化建设取得的成效，如何精确地定位阻碍企业信息化进一步深化和提升的关键节点？这些问题一直是困扰企业信息化建设、需要迫切解决的现实问题。本文针对这一现状，拟采用层次分析法和模糊理论来构建企业信息化水平综合评价模型。

1 企业信息化水平综合评价指标体系建立的原则

（1）系统性。评价指标应针对企业内部、外部环境涉及的各种因素，从系统的角度进行设置，反映其信息化水平的全貌。

（2）全面性。评价指标必须如实全面地反映信息化的现状，不仅包含物质方面的因素，也要包含诸如人员素质、企业文化等精神方面的因素。

（3）客观性。定性分析与定量分析相结合，其中定量分析是准确评价企业信息化水平的关键。

（4）简约性。评价指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑联系要强。

（5）延续性。评价指标不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。

（6）动态性。评价指标应具有动态性，以便准确地反映信息化水平的实际状况。

（7）可操作性。评价指标应尽量与现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。

2 企业信息化水平评价指标

我们将信息化水平评价指标划分为信息化基础、信息化应用、信息化效能3个一级指标，以及若干下级指标。具体见表1～表3。

3 企业信息化水平综合评价模型

由于各个指标层级分明，故本文采用层次分析法 （Analytic Hierarchy Process，AHP）来进行指标的筛选和权重的确定；另外，由于部分指标主观性较强，无法直接量化，所以本文采用模糊数学的方法来进行定性与定量之间的转化。具体步骤如下：

（1）确定评价对象集：X={x1，x2，x3，…，xn}。根据前面的分析可以知道，企业信息化评价体系包括信息化基础、信息化应用和信息化效能3个一级指标，每个一级指标的下级指标可以参见表1～表3。

（2）确定评价等级：V={v1，v2，v3，…，vm}。建议评价对象的评语集V={v1，v2，v3，…，vm}={不合格，合格，中等，良好，优秀}，即等级的集合，每个等级可对应一个模糊子集。

（3）确定评价的指标集：U={u1，u2，u3，…，un}。

（4）确定判断矩阵：

R=（rij）n×m=r11 r12 … r1mr21 r22 … r2mrn1 rn2 … rnm，（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），rij表示第i个因素在第j个评定等级上的隶属度。

（5）利用层次分析法确定各级评价因素的权重系数：W={w1，w2，…，wn}。首先建立层次结构模型，将影响因素集分层；同一层次的各因素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较，构造判断矩阵，判断与量化各因素间影响程度大小；计算权向量并做一致性检验，即层次单排序及其一致性的检验；计算组合权向量，做组合一致性检验并进行排序，即层次总排序。

（6）选择适当的合成算法，建立评判模型，进行综合评判。模型为B=W・R。然后进行评判指标处理，得到评判指标归一化的评判结果。

4 结束语

本文针对准确评价企业信息化成效的重要性和特殊性，以企业信息化水平评价指标体系为基础，采用层析分析法和模糊理论等多种方法，完整地提供了一个客观有效的企业信息化水平综合评价模型。该模型对于企业准确评价其信息化建设的成效，找出信息化发展中存在的问题，进一步推动企业信息化的建设与发展具有重要的意义。

主要参考文献

[1]金勇.企业信息化评价指标体系及其评价方法[J].科技进步与对策，2009（4）：122-123.

篇（2）

新时期的企业管理逐渐趋向于信息化的管理模式，而企业的信息化管理还存在诸多问题。本文将介绍企业信息化管理的相关内容，重要分析新时期企业管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的现状，和信息化管理的对策研究。社会在发展，时代在进步，企业的信息化需求越来越显著。企业信息化管理对推动国民经济的发展也具有重要意义，不仅加强了企业管理，对于企业的变革创新，经济的发展也有重要的意义。新时期企业管理中需要多加关注信息化管理的需求，分析问题找出应对策略。

 

1 浅谈企业信息化管理的重要性

 

信息化指的是利用高端的电子通信技术进行处理数据，并用于企业的管理。信息化的管理极大地方便了企业管理，丰富了企业的管理方式，提高了企业管理效率，增强了企业的创新能力。企业信息化管理的重要性如下。

 

1.1 企业信息化提高了企业管理效率

 

企业信息化充分利用计算机的智能化工具，从而达到了智能管理的效果。特别是现在电子计算机以及电子终端的发展，企业管理工作还可以从计算机终端延续到其他电子终端，以充分发挥人们的聪明才智，大大提高了企业的管理效率。新时期的企业竞争日益激烈，如何实现高效率的企业管理，是关乎企业生死存亡的关键。企业信息化管理作为一种新型的管理模式，逐步被我国很多企业所应用。

 

1.2 企业信息化提高企业管理水平

 

管理水平与管理效率是息息相关的，企业信息化管理能促进企业提高管理水平。一方面，我国企业能通过信息化管理充分利用信息最大化。所谓信息最大化是指通过计算机、信息终端机器等等，企业决策者能获取关于企业内部、客户、供应商等市场信息，以对市场、客户以及企业工作有一个明确的认识，并通过信息化终端获得更为直观的信息，大大提高了企业的管理水平和生存能力，提高了企业竞争能力和创新水平。

 

1.3 信息化管理关乎企业生存与创新

 

信息化管理与企业竞争力息息相关，特别是新时期的企业，缺乏信息化管理往往导致企业在缺乏竞争力，从而在时代的浪潮中被淘汰。一方面，企业信息化管理能提高企业创新能力。我们都知道，创新能力是企业竞争能力的重点，一个企业缺乏技术创新、管理创新，只能在时代竞争中随波逐流，并不能从企业竞争中脱颖而出。另一方面，企业缺乏信息化管理导致企业管理工作迟缓，企业工作效率低下，从而丧失了与竞争对手竞争的能力。

 

当企业迅速壮大时，原有的按职能部门管理企业的方式暴露出很多弊端。这时，管理流程创新作为一种不同于产品创新的另一种技术创新，更容易让企业实现稳健增长。IBM大中华区总裁指出：中国企业面对开发市场竞争的风险，针对关键业务，再流程创新中减少竞争风险、洞察新的商业模式、创造商业价值，已成为企业成长的捷径。事实上已经有越来越多的中国企业从管理流程创新中获益。

 

2 新时期企业信息化管理的现状分析

 

信息化管理的开展提高了企业的积极性，信息化的时代企业要想发展壮大必须跟上时代的节奏，不断积极面对新时期的企业管理问题，对外及加强交流，对内加强管理力度。近年来信息化推广不断加大，局域性施展的信息化管理也取得了明显的成绩。点面式的信息化管理是近年来比较成功的信息化管理方式。由点向面逐渐推展开来，企业个体是点，各企业相互关联形成面，信息化的时代就要做到相互交流沟通，企业的发展离不开优秀的管理，但是要想发展就得开阔眼光，对外发展，信息化越来越普及的时代，企业不仅要在自己内部形成管理，也要全面发展。因此点面的信息化管理正在逐渐形成。

 

信息化的管理虽然慢慢发展起来了，但是在企业的管理中依然存在着诸多的问题需要分析。首先，一些企业决策者没有信息化管理意识，认为人才是管理工作最为可靠的对象，依靠计算机并不能使管理工作简便多少，并且还需要投入大量的资源用于信息化管理系统的建设。从整体看经济较发达的地区信息化的开展水平比其他的地区好很多，企业的实施力度也大于其他企业。

 

企业信息化的具体实施也存在明显的缺点，有些企业急于求成，仓促开展信息化管理模式，应该以管理导向为主要侧重而不是简单的技术向导。企业要根据自身特点，实事求是，从自身出发实施稳步展开，考虑企业的基础条件，从实用出发稳定发展。

 

3 新时期企业信息化管理对策分析

 

3.1 政府要营造环境，提高对信息化管理企业的支持

 

给企业更多地支持和帮助，明确企业的信息化管理是时展的需求，是当今时代企业参与竞争，逐渐发展强大的一项基础性工作。加强同企业之间的交流，关注企业的系统工程运作，了解细节，总体规划，分步进行，不断发现问题总结经验，了解什么是真正意义的信息化管理模式，根据企业的需求和承受力去实施推进信息化管理工作。与此同时，政府应当积极鼓励有条件的企业加大对信息化管理系统的开发与应用，以提升我国企业的市场综合竞争力。对于处于刚刚发展起来的阶段的企业信息化管理来说，政府要根据掌握的信息技术等方面给与足够的支持与帮助，扶植将起到积极的导向作用。

 

3.2 建立咨询评价机制，建立信息化管理的支持体系

 

扶持建立一些对信息化管理需要的管理诊断，工程计划，管理监督，措施改善等方面的社会化中介机构。发挥各级的企业管理社会团体的作用，积极引导推进宣传，对企业的信息化管理项目做出指导和建议。从技术和管理队伍等多个方面给出监督管理和帮助。对信息化的管理服务单位的服务水平做出必要的监督管理，并制定相应的制约条例来引导企业的信息化管理工作。

 

3.3 深化企业内部改革，夯实基础管理工作

 

企业对于自身的内部建设要抓紧抓强，不能忽略了内在的因素，信息化的管理模式更要加强对企业的内在建设。强化基础管理，优化内部结构，提高创新建设，积极应对时展需要，不断改革，不断总结，提出建设性的新目标，新要求。优化内部的管理氛围，加强企业人员的自我总结和反省措施。制定切实可行的管理条例，不断优化管理环境，创建良好的氛围。以此同时，还需要提高企业的业务水平，不断加强员工素质，培养优秀的管理人才，适应市场的变化提高企业的适应能力。当然，深化企业内部改革，提升企业信息化管理工作是需要循循渐进的，是需要从企业自身发展需求出发，根据企业发展现状来定制相应的改革方案的。

 

3.4 加强人才的培养和管理队伍的建设

 

新时期优秀的人才才是企业应该重视的方面，一个优秀的人才，能够为企业带来巨大的收益。同时一个优秀的企业，出色的公司，必然有一个强大的管理团队，加强管理团队建设是信息化管理的重点。企业要根据自身的特点制定相应的用人策略，用人要精，用人要用在关键上。在提高管理团队的综合素质上，加强内部培训工作，提高个人的综合素质和业务能力。要运用灵活的管理模式，不能照搬死板，强化专业力量，制定综合性的管理办法，信息化的时代，离不开互联网的发展，要有具备足够专业技能的计算机技术性人才。一个好的团队加上优秀的人才能够为企业创造很大的利益，是企业不断发展进步的力量。当然，要实现信息化管理，还需要企业购置一批实现信息化管理的硬件设备以及软件，这也是实现企业信息化管理的前提。

 

回顾这几年来在企业带领信息化团队的经历，可以说整个团队发展是非常快速的，不仅仅是人员数量上的增多，更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持信息系统的持续运行，即不出故障、不宕机的水平，逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造，帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来，信息化团队还会得到继续的发展，力争做到能够推动企业进行商业变革，帮助企业建立下一代商业模式的程序，这也是将来信息部门应该起到的一个作用。

 

4 总结与展望

 

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随着生产技术的不断发展，企业的自动化建设也逐渐受到了企业管理者和经营者越来越多的重视。信息化平台的建设是建立在网络技术高度发展的基础上，利用网络技术将生产资源有机结合，使各部门之间的信息相互连接，从而实现企业内部的信息化。冶金企业信息化平台的建设能加强企业内部成本的控制与管理，提高企业的核心竞争力，从而促进其自动化的发展。

1 冶金企业厂内信息化平台的整体架构

冶金企业信息化平台的整体架构主要包括三个平台的建设，即软件平台、硬件平台和通信平台，其中软件平台包括物流信息自动跟踪系统、调度集中系统、铁水运输信息跟踪系统、钢渣运输信息跟踪系统、钢材发运管理系统、历史作业过程综合回放以及数据报表综合管理系统。硬件平台主要包括铁路信号微机联锁系统、自动排列进路系统、调车自动化系统、机车作业计划无线传输、平面调车系统、车号自动识别系统和机车GPS跟踪系统。软件平台和硬件平台共同构成了冶金企业厂内的信息化平台，并通过有线网络系统与无线局域网构成的通信平台进行信息的传递。

2 冶金企业厂内信息化平台各系统组成及构建途径

2.1 通信平台

通信平台主要包括有线网络系统和无线局域网（WLAN），目前大部分冶金企业的有线网络均采用的是光纤网络，将企业的公网光纤作为其信息平台的有线通信网络系统。例如太钢冶金企业，实施铁路调度集中策略，调度集中需要通过远程控制铁路信号，因此采用专网作为调度集中网络的信息化平台更好，在条件允许的情况下可使用双环光纤网络。这是因为铁路信号这一控制系统会直接影响企业内部的正常生产，若采用双环专网，能使冶金企业厂内网络通信的安全度大幅度提升。无线局域网是冶金企业机车作业计划无线传输系统、装卸车房库PDA以及机车GPS信息跟踪系统实现数据传输的主要平台。冶金企业在目前无线通信技术的基础上构建厂区无线局域网，使机车作业计划无线传输系统和机车GPS信息跟踪系统不间断的工作实现无线通信。

2.2 硬件平台各系统

冶金企业的硬件平台系统主要由铁路信号微机联锁系统、自动排列进路系统、调车自动化系统、机车作业计划无线传输系统以及平面调车系统等组成，此外，机车GPS信息跟踪系统也是其重要构成部分。这些硬件平台各个系统各自发挥着其功能共同实现了冶金企业数据传输的信息化。例如铁路信号微机连锁系统是提高车站通过能力的信号设备，工作流程为利用计算机实现对车站工作人员的操作命令，并对现场设备状态的表示信息进行推理运算，从而集中控制车站进路、道岔以及信号机，使其相互制约，保证行车安全。

2.3 软件平台系统

软件平台如物流信息自动跟踪系统、钢材发运管理系统、数据报表综合管理系统、历史作业过程综合回放系统等，均是冶金企业软件平台系统中的重要组成部分。冶金企业厂内信息化平台的构建使其调度集中管理更加高效，提高了调度指挥系统的快速应变能力，历史作业过程综合回放系统使得作业过程能再现并可追溯；数据报表综合管理系统为企业管理人员和技术人员提供了一个有效的信息分析平台。

3 冶金企业信息化平台构建的重要性及意义

在我国企业信息化建设以来，早期的信息化建设实践多在离散制造业，在信息化的实践中，越来越多的企业家认识到企业构建信息化平台的重要性，并进行了信息规划。在上个世纪90年代，冶金企业开始了信息化建设，由于冶金企业的特点，流程制造业类型的冶金企业在其生产工艺、技术、质量管理与经营等各个方面与离散制造业上存在很大的区别，因此，在冶金企业的信息化平台建设规划中常常会遇到许多问题。冶金企业在业务管理需求方面具有多样性，其信息系统较多，因此，采用分布实施的方法较为有效，分布实施的前提是要对其信息化平台的构建确立一个总体规划。只有这样才能确保分布实施各个功能以及前后系统之间功能的连续性，避免发生后续系统实施与前期实施系统之间形成孤岛或功能冲突。企业信息化平台的构建需要正确的应用信息系统规划方法，只有针对企业的具体特点与实际需求才能进行有效的信息建设规划。冶金企业中各个专业信息系统之间具有互相关联性，这些系统之间的联系既有纵向的，又有横向的。在进行信息化规划的时候首先要的考虑的便是各个信息系统间的业务集成，因此，只有使用系统的、全面的眼光进行信息系统建设的规划，才能确保其实现的科学性。

信息化平台的建设是企业战略目标中的一部分，信息系统建设的规划是企业总体规划的重要组成部分。冶金企业信息系统的建设的规划需要兼顾好其是否与企业的发展战略相匹配和是否体现了信息技术的发展两个方面，前者需要针对企业的发展实际与具体情况，后者需要对现有资源进行分析并对未来信息技术的发展进行预测。只有对信息系统架构进行全局性的谋划，才能确保分布实施的成功，使后续建设系统与前期实施的信息系统紧密无缝连接。

4 结束语

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所谓林业企业信息化是林业企业为了适应快速变化的环境，提高效益和发展能力，应用信息技术，再造企业的变革过程，是信息技术从一般业务应用向业务核心渗透的过程，是传统管理向现代管理转变的过程，是林业企业在基础设施、技术应用、结构调整、资源拓展、管理制度等方面向信息化转变的过程，也是提高经济主体活力，提高企业效益和竞争能力，最终在国民经济中实现林业企业的现代化转变的过程。

林业企业信息化是一项系统工程，在其建设过程中会不断地出现各种各样的问题，需要不断对出现的问题进行分析、评价和解决，可以认为林业企业信息化的建设过程实质上就是一个不断评价和完善的过程，因此，准确客观地评价林业信息化必须依靠评价体系。

1林业企业信息化水平评价方法

1.1评价方法

林业企业信息化水平的评价主要采用标杆管理法。标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通俗地说，标杆管理就是一个确立具体先进榜样，解剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自身的问题，最终赶上和超过它的一个持续渐进的学习、变革和创新过程。在标杆管理实施过程中，首先要确立标杆，标杆分为标杆企业和标杆值两种，其中标杆企业是指在同地区、同规模、相同发展阶段情况下与其他同类企业相比，在信息化效益相关指标数据方面有典型特征意义的企业，作为标杆库的成员，用来构造标杆值表。而标杆值是专家组根据一组标杆企业的信息化参数值综合确定的。

在林业企业信息化水平评价中，这两种标杆都要确立。标杆值的采用主要是设立参照基准，用于林业企业确定自身的信息化水平高低。标杆企业的确立则是为被测企业提供对比参照，便于其将具体指标与之对比，找出差距，分析原因，发现企业自身问题，为其今后信息化建设提供指导。

林业企业信息化水平评价标杆的确立应由林业主管部门主持，并定期或不定期更新的，以逐步改进测评精确度和不断反映信息化水平的整体进步。由于林业企业性质不同，地区间的不均衡，因此，应设立地区、行业两级标杆，便于企业确定自身在本地区、本行业中的信息化水平，逐步改进提高;同时应根据企业性质不同，按类型分别设置标杆，如设置营林型企业标杆和生产型企业标杆，便于企业的信息化水平评价。

1.2水平评价步骤

评价林业企业信息化水平是一项复杂的系统工程，要保证评价工作的顺利进行，必须遵循一定的程序。

筹备阶段:明确评价目的要求，选择有关专家学者组成综合评价组。

准备阶段:主要是收集有关资料、分析评价工作的工作量大小并做出相应的评价预算。数据获取方式的设计包括统计资料、问卷调查、普查数据、实测数据等方式。

数据收集阶段;确定调查方法和调查群体，采集评价所需数据，对数据资料进行汇总整理，并对采集到的数据进行分析，以保证数据的真实性、准确性。

评价阶段:按指标体系对数据进行计算评价，组织专家对权重予以确定、并对评价结果进行验证。

总结阶段:根据综合评价结果进行分析总结，提交相应的综合评价报告，指出不足之处和整改意见，并由有关部门公布评价结果。

2林业企业信息化评价指标体系的建立

在标杆管理实施过程中，不论是标杆的确立还是林业企业自身评测都需要一个指标体系。以提供评测的具体参数标准，因此必须建立一套指标体系。由于信息化过程涉及诸多方面。所以需要根据林业企业的特点，从不同的侧面和层次建立一套指标体系.对信息化发展进行客观的定量评价，及时发现问题并采取相应对策.以确保信息化目标的实现。同时.林业企业信息化评价体系也是一个建设指导的体系.可以帮助企业有针对性地解决问题，一方面对其实施全过程进行全面的评价，使企业了解其企业信息化的现状和水平。并与企业的既定目标对比，发现实施过程中存在的问题。找出差距，为下一阶段的建设确定方向和目标;另一方面.总结经验和教训.并结合新情况，根据企业的新目标和新业务对信息化建设进行相应的调整。

2002年10月9日，信息产业部出台了《企业信息化基本指标构成方案(试行)》，为我国企业对自身信息化水平评价提供了标准。但该标准是一套通用型信息化水平评价的方案，不完全适用于林业行业，因此有必要建立一套适用于林业信息化评价的指标体系。

建立林业企业信息化指标体系，必须以信息化的基本规律和林业自身特点和规律为基础，关注信息化要素的特点及其与环境之间的相互关系，确定评价信息系统状态的指标集合。这种指标集合是相关指标的有机组合，可对复杂系统进行多指标综合评价。

2. 1建立指标体系的原则

①科学性原则:必须以信息经济学理论和统计学理论为依据，结合林业企业的特点，借鉴已公布的国家信息化指标和国际上比较通用的信息化测度的理论和方法，如波拉特方法和信息指数化方法，提出林业企业信息化评价的指标体系和评价方法。

②客观性原则:由于评价的结果将直接影响着决策，因此需定性与定量分析相结合.其中定量分析是准确评价林业企业信息化水平的关键。

③差异性原则由于林业企业具有与其他行业企业不同的特点，而且林业企业自身的规模、性质也各不相同.导致了信息、化目标和标准也各不相同.所以设汁评价指标时.不能用一个统一的模式去衡量，尤其是指标权重的设定要有针对性，以反映出不同的情况。

④可操作性原则:即要求所选取的指标应该尽量与林业企业现有数据衔接，指标含义明确，便于数据采集。

⑤简约性原则:即要尽量选取较少的指标反映较全面的情况，所选指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑关联要强，但各指标间应保持相对独立，不应有明显的包容关系。

⑥前瞻性原则:所设计的指标体系应具有一定的超前性，即不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展，以便于对企业的信息化建设过程进行连续评价。

⑦导向性原则:由于评价体系具有建设指导的意义，因此应能够引导企业按信息技术发展方向开展信息化工作，以避免浪费、走弯路等现象的出现。

⑧动态性原则:林业企业信息化建设是一个不断发展变化的过程，这就要求相应的指标体系也应具有动态性，以便准确地反映出信息化水平的实际状况。

2. 2林业企业信息化指标体系的构建

林业企业信息化指标体系分为定量评价指标和定性评价指标两部分.其中定量评价指标主要对林业企业信息化的基本情况进行评价，定性评价指标则是对林业企业信息化所达到的实际效果进行评价。林业企业信息化水平评价指标体系分为2个层次，共6大类31个指标(见表1)。

3林业企业信息化水平综合评价

由于林业企业信息化评价指标体系中，存在定性指标，因此可采用层次分析法和模糊综合评价法对其进行综合评价。

3.1权重的确定

指标权重是对每个指标在整个体系中的相对重要性的数量表示。权重确定合理与否对综合评价结果和评价质量将产生决定性影响。由于林业企业信息化评价指标体系比较庞大。因此可采用层次分析法(AHP)。

选取两组相关领域的技术、经济和管理等方面的权威专家，其中一组专家根据各指标在林业企业信息化中的重要程度，确定各指标的相对重要性，进而确定各指标的权重;另外一组专家根据各指标在企业信息化中的重要程度，对各指标按百分制进行赋值，确定各指标的权重。综合两组专家的意见，初步确定各指标的权重。组织专家研讨会，最终确定各指标的权重。

3.2林业企业信息化水平评价计算

将各参数与标杆库中对应参数比较，可以得到一系列标准得分，其计算公式为:

尸‘二V /S.，

式中:尸:—第i项指标标准化得分;

V—第i项参数统计得分;

S—标杆库中对应参数标准值。

将计算出的标准得分加权处理，则可得到该企业的信息化指数，计算公式为:

S，二艺p:·W，

式中:5，—信息化指数;

尸:—第i项指标标准化得分;

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一、问题提出

21世纪是信息经济和知识经济的时代，市场竞争的内容由质量的竞争转向了速度的竞争、信息的竞争和知识的竞争，市场竞争的范围也由地区扩展到了全球范围。面对经济大潮的冲击，各个国家的企业都不可避免地感到压力和危机。企业如果不能及时调整自身发展战略，抢占战略制高点，则其后果堪忧。据统计，到2010年底，我国中小企业的数量已接近5000万家，这些中小企业存在着一定的普遍特征：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。

这近5000万家中小企业占我国企业数的99%以上，中小企业不断实现创新发展，直接关系整个国民经济的可持续发展。中小企业是我国国民经济的基本单元，实现中小企业信息化，将有效地推动产业结构调整和产业优化升级，促进形成国民经济信息化，对建设社会主义强国具有非常重要的意义；推进中小企业信息化是促进我国经济增长，建立和谐社会的重要手段；是实现我国工业跨越式发展的必由之路；普及中小企业信息化是增强综合竞争力的强大基础与动力，同时也将有效地促进大学生就业，提升企业管理水平，优化社会人力资源结构。

二、我国中小企业信息化管理中存在的问题

（一）企业信息化管理认识不足

信息化观念落后是制约我国中小企业信息化的首要因素。在我国，中小企业的很多经营者信息化观念淡薄，有的不完全知道信息化概念，不懂得企业信息化的战略价值和重要意义，表现为以下几种情况：有的经营者对信息化建设的意义和重要性认识不足，态度冷淡，认为可有可无，对推进信息化不积极。因此在信息化建设过程中投入的人力、物力和财力都明显的不足，造成很多中小企业对企业信息化持等待、观望、慢慢来的消极态度。有的经营者对信息化项目期望值过高，把信息化等同于技术改造，甚至仅仅把它看成是纯技术的问题，如让技术部门主持信息化、盲目追求软件的高档次和高功能、没有意识到行业性限制，这使得企业的信息化工作难以迅速推进。当企业信息化进行到一定程度，需要进行企业管理制度、组织机构、运行机制的深层次变革时，多年形成的运作模式和企业文化、长期的配销体系、基础设施合计品牌认知等，仍惯性作用于企业管理活动，牵制并阻碍企业向信息化更高水平迈进。

（二）企业信息化投资不合理

我国中小企业本身存在着资金拖欠、自有资金周转较慢、企业融资困难等问题，加上企业自身经营风险高，造成企业资金相对缺少，最后资金短缺成为了制约企业发展的一大瓶颈。中小企业信息化是一项艰苦而又长期的工作，实施周期长，风险高，这个过程需要投入大量的资金。而中小企业由于存在实力弱、管理水平低、信誉差等缺陷，在融资方面一直比较困难，以至于许多企业根本负担不起如此巨大的信息化建设费用。何况信息化的建设既要购买硬件和软件、引进相关的专业人才、搞信息化方面的培训，又要在信息系统建立完毕后对系统进行维护和更新，这都需要大量资金的持续投入。对我国中小企业而言，难以改变少花钱多办事、开支第一、需求其次的心态和实际情况，这样，中小企业在信息化过程中往往表现为坚持不了太长时间的实施过程。

此外，不少中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资80%以上，而配套软件投入相对滞后。这样“重硬轻软”的做法不仅占用了企业大量流动资金，而且达不到预期的收益。更有许多企业建了信息系统之后缺乏科学的管理和维护，没有继续投入人力、物力和资金，造成原有投资没有合理应用最终导致浪费。

（三）信息化管理人才匮乏

信息化人才匮乏也是造成中小企业信息化应用水平较低的症结。企业信息化不是一个单纯的技术问题，更重要的是一个管理问题。在推进企业信息化过程中最根本的是人，企业信息化不仅需要一批优秀的信息技术管理人才，而且需要既懂得经营管理，又懂信息技术的高素质复合型人才，更需要一大批信息化素质较高的执行层人员。信息化过程中，中小企业往往只注重硬件、网络环境、系统应用情况等，缺乏高水平的专业网络管理人才。从有关统计来看，中小企业每100人中信息技术人员还不到1人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型专业人才更加紧缺，这在很大程度上制约了信息化建设的质量和速度。

除此之外，中小企业也常常面临人才外流问题的困扰：一方面中小企业用人机制本身缺乏吸引力，难以引进优秀的信息化人才；另一方面由于资金情况、传统的就业观念和工资待遇等因素的影响，企业不能为企业内部员工提供很好的信息化方面的培训，没有高效的激励和评估机制，企业内部信息化骨干力量流失现象严重，许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作，造成中小企业信息人员素质较低，对信息技术领悟和掌握程度差，没有或少有专业的信息技术人才。这为计算机及软件在企业的普及与应用上又增加了难度，进而影响了中小企业的信息化的发展。

（四）信息化服务体系不健全

由于受多年来管理体制的影响，我国不具备发达国家在长期市场经济基础上形成的以完备的商会、协会组织为主导的统一协调的社会化服务体系，致使我国服务机构分散，各自为政，各机构间交叉重复，无序竟争，服务资源不能得到充分利用，具体表现如下：

其一，我国还没有行业性的、统一的中小企业信息化评估指标体系，以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构很少，不能准确评估地区、行业的中小企业信息化发展水平，不能及时诊断存在的问题。

其二，缺乏企业信息化的统一标准和实施监理制度，缺乏信息服务的良好宏观环境，缺乏合适的软件供应商为企业提供量身订做的信息化方案与个性化服务，缺乏信息化管理的专业咨询机构。这些不足最终致使企业信息化项目质量无法衡量，服务质量难以保证，实施过程中的纠纷较多，软件市场也存在着亟待解决的无序竞争问题。

其三，社会经济秩序不规范，有形市场不完善，网上营销缺乏配套信息系统、物流系统和支付系统，造成企业间销售、采购、结算等业务往来困难，制度环境相对落后，缺乏信息安全保障系统和法律保障体系，大企业（或关键环节的价值链）的带动效果不明显，企业从事信息化的外部激励因素不足，使得中小企业信息化积极性不高。

三、改善我国中小企业信息化管理问题的对策

（一）强化信息化管理意识

分析我国中小企业信息化发展中存在的问题，我们看到中小企业对信息化要么认识片面，要么期望过高。论文格式这就要求中小企业一定要转变观念，认识到开展信息化的重要性和迫切性，要意识到企业信息化绝不是企业利用计算机，而是一个企业和市场完全结合的系统工程。它强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中人是第一位的因素，特别是企业的管理层，一定要让企业经营者对信息化有正确理解和足够重视。在实施过程中要对员工进行信息化方面的培训，培养企业自己的信息化人才。只有这样，才能顺利推进中小企业信息化进程。

中小企业增强信息化意识应当着重抓住增强“四个意识”,即：信息化意识、主体意识、风险意识和学习意识。中小企业经营者要对企业信息化予以高度重视，这单说的重视不仅仅是思想上的重视，更需要的是实践上的重视。经营者思想的重视，可以确保企业信息化战略方向的正确，使之认识到实施信息化的必要性，从管理层给予大力支持；企业信息化系统的使用实践上的重视，则直接决定企业实施信息化的成败。除此之外，企业经营者还要加强搞好信息化建设的危机感和紧迫感，要对信息化建设中产生的人的利益冲突问题有清晰的认识和充分的思想准备，要接受信息化所带来的处理方式、工作习惯的改变，从心理上认同它，要将信息化管理工作作为一项最重要的工作来进行。

（二）根据企业自身情况合理投资

我国中小企业信息化建设的资金投入不足，那么企业就应该考虑怎样以更少的投资获得更大的效益。中小企业绝不能盲目追求最新技术和产品，而要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，即以小投入迈出第一步，以后逐步投入，赚回利润再投入，以换取更多的利润，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。

企业应当遵循既定的规划和战略，坚持实用原则，避免好大喜功、一步到位的盲目投资，做到逐步规划、逐步实现、制定长期目标与短期目标，使得长期目标和短期目标相互统一、相互补充，短期目标根据长期目标而制订，长期目标根据短期目标而调整，对长期目标要有坚定的信念，对长期目标要作到充分完成、超额完成，确保长期目标的实现。如此稳扎稳打的建设战略才能杜绝资源的浪费，降低资金使用的风险，确保投入资金的合理使用。企业应尽可能地利用政府的相应扶持政策，解决信息化建设工作中的资金短缺问题，利用政府出台的法律法规，为自身的信息化建设争取更多的资金。在解决资金问题后，更重要的是资金的合理使用，因为资金的使用关系到信息化建设在企业中应用的成败，合理的使用、良性的循环发展能够积极地推动信息化的发展。因此，企业必须制订统一的信息化发展规划，合理完整的信息化发展战略，使其一者适应企业的特点和发展需要，使资金的使用符合需求，作到量体裁衣。

（三）加强信息化人才培养

在当今知识经济时代，人才是企业的根本，更是企业走向信息化的根本。大多数中小企业由于资金有限，在员工的教育培养和激励方面投资不足，造成员工水平低下、人才外流。因此，对企业来说必须坚持以人为本的管理理念，合理开发、使用人才，有效管理人才，全方位构建人力资源管理体系，建立科学的人才选拔机制和激励机制，防止企业人才流失。同时，企业应加大对企业专业人才的培养力度，制订信息专业人才培养计划，力争在较短的时间里，集中培养一批既精通经济相关专业知识又精通计算机应用的高素质、复合型专业人才，要注意做到普及与提高相结合，努力培养一大批能够熟练操作运用计算机的技术人员，使我国企业员工队伍的综合素质能够适应“信息时代”的要求。

企业可根据自身需要选派部分员工到大中专院校、科研院所、服务机构及先进的大企业去学习和培训，或定期请专家来企业培训员工，对急需的核心人才一要舍得投资引进，要善于和专科院校合作举办培训班，邀请专家学者或相关从业人员执教，或者到其他企业的优秀团队中学习，从而起到共同推动的作用。

（四）营造中小企业信息化环境

我国中小企业信息化环境对企业自身的信息化有着重要作用，营造好的信息化环境首先要改善我国中小企业外部服务体系。一是侧重软件供应商服务，因为一个软件供应商能否优化中小企业的工作流程，帮助他们更好的理解信息化的内涵与实施信息化战略对企业信息化建设起着尤其重要的作用。二是侧重社会服务机构，因为它对于中小企业信息化的实施起到重要的指导与辅助的作用。此外，政府要改善中小企业信息化的宏观环境。首先，制定相关的政策法规为企业信息化提供便利的优惠措施。其次，改善目前中小企业不良的金融环境，提供多种形式的金融信贷。再次，在各个行业协会中鼓励企业信息化的推行，制定统一的行业标准，为企业信息化提供坚强后盾，使企业的信息系统在企业中发挥相应的功能。最后，加强对企业信息化建设的引导，可以在自身机构推行电子政务，实现政务信息化，或者提供企业信息化的优秀典型，让其他企业有可以借鉴参考的例子，丰富信息化的经验，为企业信息化提供方便。

结束语

我国中小企业信息化应用己经步入了深化、整合、转型和创新的关键时期，信息技术与信息系统对企业组织形态、治理结构、管理体制、运作流程和商业模式的影响日益深化；中小企业组织对信息技术和信息系统的依赖性在日益加强；信息系统的安全、管理、风险与控制日益成为突出的问题；中小企业信息化业务应用的融合，是未来发展的核心。

篇（6）

1前言

随着信息化的发展，企业的管理也逐渐要向信息化发展，实现企业内部规范化管理，无纸化的办公能够使信息资源得到高度共享，传递速度大大加快，工作效率也会提高，从而提高企业的竞争力，能够在激烈的市场竞争中不断发展。然而，由于企业信息化管理的发展时间较短，目前尚存在一些问题，在应用信息化管理时，存在很多误区。企业信息化管理并不是一种时尚，而是促进企业发展的一个途径，必须采取合理科学的方法才能得以实现。

2企业信息化管理的意义

随着经济的迅猛发展，企业要想在竞争激烈、变化莫测的市场经济中取得长远发展，就必须能够迅速地对市场的变化做出可行有效的措施，从众多企业的竞争中获得利益。这就需要企业能够及时快速的获得准确的信息，并能够根据这些信息快速的反应，这只有无纸化办公才能做到，也就是必须要实现企业的信息化管理。企业信息化管理的目的是要实现企业的目标优化、结构优化和知识优化。企业的信息化管理对于企业管理是一次很大的变革，它不仅仅是要收集企业的信息，建立信息系统而已，还要对这些数据进行分析，作为决策的依据，改善工作流程和职工的工作。企业信息化管理已经成为企业管理发展的必然趋势。

3企业信息化管理的现状

企业信息化管理目前已取得了一些进展，但是由于其发展的时间不长，很多企业对其存在一些误区，现在企业的信息化管理还存在着一些问题：有些企业的领导还没有对企业信息化引起足够的重视，严重阻碍了企业信息化的发展；有些企业认识到了企业信息化的重要性，但在技术和经济投入上有所欠缺；企业内部的财务管理薄弱分散，在建立企业的信息系统时，不能保证数据的准确性；信息化管理与其他管理工作目标不一致，不能统一；信息系统的建立不能满足企业业务的工作要求。

4企业信息化管理的实现

4.1实现前提

4.1.1提高重视，加大宣传

只有提高了对企业信息化管理的重视，尤其是企业领导，才能积极主动地发展企业的信息化管理。同时，还要加大对实现企业信息化管理意义的宣传，使整个企业内部都能够主动地参与到企业信息化的建设和管理工作中。

4.1.2建立准确全面的企业信息库

企业的信息化管理是以企业内的各种信息作为依据进行的管理，即要实现企业的信息化管理，必须建立包含企业各个方面的全面的信息库。如果数据在传输中出现错误，或本身记录的就不准确，必然影响信息库的可靠性，因此，输入的信息必须真实可靠，才能做出正确合理的管理。

4.1.3建立专业的信息化管理队伍

人才是关系到企业竞争力的重要因素，企业信息化管理是能够促进企业持续发展的重要手段，必须建立企业信息化管理的专业队伍，才能更快更有效的实现信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理两个方面的内容，这支队伍除了必须要具备熟练的计算机技术之外，还要具有相关的管理知识。

4.1.4建立对信息化管理的管理机制

企业在日常工作过程中，有大量的信息在不断变化，企业的信息系统要能够实时地随之改变，这就需要对企业的信息化管理制定一个合理可行的管理机制，保证信息化能够快速准确地调整，以及信息化管理工作正常有序地进行。

4.2实现过程

4.2.1可行性测试

建立了信息管理系统之后，首先要对其有效性和可行性进行测试，只有确定其有效可行之后，才能将其应用于信息化管理工作中。管理系统中的每个子系统都有相应的管理机制，它们都有不同的管理内容，需要测试各子系统之间的整合度，保证其无缝连接，使整个系统的资源能够有效整合，从而确保其能够正常地进行管理。

4.2.2合理设置管理功能

不同的企业其业务需求各不相同，信息化管理的功能也随之不同，企业信息化管理的功能要根据企业的具体需求而确定。首先结合可行性测试中的数据信息，大致地绘制出企业业务管理的流程。根据流程图和管理目标，逐步地设置管理系统功能和程序编程。同时，要不断地优化系统程序，保证其有效性。

4.2.3构建模型

信息系统模型的设计包括业务信息的管理和数据输入输出，这要借助相关的计算机技术，构建子模块，子模块之间尽量保证没有交叉，彼此之间衔接流畅；输入输出模块要确保数据能够准确有效地传输；数据处理机制要合理有效，维护工作也一定要安排得当。

4.2.4实施和系统测试

信息管理系统投入实施之后，需要观察其工作过程，明确子系统的流程，对整个系统进行编程，编程工作要认真细致，避免出现错误，否则不仅会影响信息化管理工作的正常进行，还会影响到企业的发展。系统编制完成之后，还要再进行全面的测试，主要是针对各个板块的功能、结构等，这个过程的时间很长，但能有效地确保系统的可行性。

5信息化管理的创新

社会经济已经逐渐向多元化发展，企业的信息化管理也必须根据经济的发展方向做出相应的变革。首先，传统的信息化管理并不是完全不满足现展的需求，可以在原有的管理基础上采取一些优化的措施，以业务工作中的关键问题为重点，改善管理系统；其次，采取多元化的管理模式，而不仅仅受单一元素的控制；第三，优化管理数据，企业内的数据量很大，复杂繁琐且有重复现象，在建立信息数据库时要有效地整合数据。第四，信息化管理可以用于提高员工的管理技能，设置一个民主化的信息化管理平台，使员工能够参与进来，同时也能促进信息化管理的发展和改进。

6结语

信息化已经成为企业发展的必然趋势，实现企业信息化管理能够使企业适应市场经济的发展。首先要提高对企业信息化管理的重视，才能积极主动的实现信息化管理，然后要建立健全的企业信息库和专业的管理队伍，建立相应的管理机制，之后再逐步实现信息化管理。信息化管理要与业务流程一致，采取多元化模式，这不仅是企业发展的手段，也是员工提高自身管理技能的平台，要充分发挥其作用。

【参考文献】

[1]范玉顺.企业信息化管理的战略框架与成熟度模型[J].计算机集成制造系统，2008（7）.

篇（7）

我国信息产业国际竞争力不断提升，信息技术在财政、金融工商、税务、海关、外贸等政府管理部门日益发挥重要作用，在城市建设、劳动就业医疗卫生等社会服务领域的应用日益广泛、国有大型企业信息化步伐不断加快，中小企业信息化建设热情日益高涨，电子商务在各行业的生产经营、供应采购、产品销售和对外贸易等环节发挥着愈来愈重要的作用；信息技术在农业领域的应用得到了进一步重视，各级政府和企业整合多种信息资源，积极开展面向“三农”的市场和科技信息服务。

一、企业信息化管理的定义

企业以企业流程（优化） 重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。

二、我国企业信息化的现状分析

“十五”期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27 个省市、46 个重点城市和近2000 企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，信息技术在传统产业改造中有显著成效，计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业基本实现信息化：大部分实现初级企业信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP 普及率、覆盖率30- 50%）；部分大型骨干企业向中级企业信息化发展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC 普及率、覆盖率60- 80%）；小部分培养成高级企业信息化示范企业（CAD、CAM、ERP、EC 普及率、覆盖率80- 90%以上）。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级信息化，建立若干个中级信息化示范企业，为今后推广积累经验。

三、计算机技术对企业信息化管理中的作用

1） 更加精确；2） 更加简洁；3） 更加人性化；4） 提高企业工作的效率；5） 可以进行设计，并且预计出结果；6） 系统更加庞大，庞大的系统就说明分工越细。

四、计算机技术在企业信息化管理中存在的问题分析

1） IT安全治理和风险管理缺位。目前大多数组织的最高管理层对信息资产所面临的严重性认识不足，仅局限于IT方面的安全。2） 技术经济论证不足。信息化建设项目具有投资大，风险大的特点。信息化建设项目的高风险和告失败率就要求企业在信息化建设决策之前，要进行充分的技术经济论证。3） 资源利用不合理。信息资源的合理应用一直是企业信息化的薄弱环节。信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心任务，是企业信息化取得实效的关键。4） 息的不透明和利益的冲突。由于任何企业的任务环境要考虑和关系的利益非常广泛，在任何一个IT战略决策中，都不可避免发生利益相关者包括部门利益之间的利益冲突。5） 多数企业缺乏自身的信息来源。一版企业获得信息的渠道很单一，无非是一些公开性的文献、一般性的技术交流资料或出差考察资料。专利信息及联机检索等现代化手段及设备较少，检出的资料不全。大量的兴起的企业自办的信息刊物的许多内容都是东拼西凑的结果，很少有通过技术分析获得的信息，这在一定程度上造成了信息污染，也使得企业缺乏自身的、固定的信息来源。6） 信息处理手段落后。企业的信息机构都存在着资金不足的问题，许多企业的信息机构无力购买一些现代先进技术设备。7） 信息化建设成本不断增加。企业信息化建设的各种硬件设备、网络建设的生命周期越来越短，更新换代越来越频繁。软件越做越大，对硬件的要求也不断增加，导致硬件设备更新，原有设备的闲置浪费。企业在异地不断成立新的工厂或分支机构，而现有的信息系统在低带宽条件下无法应用，假如申请专线来支持企业原应用系统，就会大大增加网络成本。

五、企业选择信息化的措施及建议

1） 信息资源的价值随时间的变化而变化，一方面，提高信息识别度，充分收集相关信息。为提高信息的识别度，在信息资源分类、关键词确定、搜索途径选择方面需要下较大工夫。只要类型定位合理、关键词准确、选择路线科学，就可缩短检索时间，提高收集效率。在信息收集时必须根据收集类型和时间界限，选择合理的搜索途径、收集方案和整理汇总方法，才能最终获得企业最需要的信息资源。2） 充分挖掘信息价值，提高信息的开发度。信息管理就是对收集的信息资源进行必要的分析、分类、整理汇总，提炼其实用价值，并通过应用平台将信息传输到有关部门，达到使用的目的。为使信息资源得到合理开发与应用，企业应逐步建立信息资源数据库，确保信息资源能及时分类入库，既方便查询，也可避免重复收集，还可以与相关单位实施网络联合，构建局域网络，扩大信息资源拥有量，采取联机检索方式，实现信息资源共享，充分挖掘信息价值。3） 强化企业的信息化意识目前企业信息化不温不火的原因是多方面的，其中主要原因还是在于企业对信息化认识模糊。广大企业一定要转变观念，认识到开展信息化的重要性和迫切性。企业信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成。其中“人”是第一位的因素，而企业领导层、决策层又是处于主导地位的。4） 企业要合理使用有限资金作为企业，能够投入信息化建设的资金肯定不会太多，因此要考虑怎样“少花钱、多办事”。企业信息化建设绝不能盲目追求新技术，要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，要硬件设施、软件系统以及网络产品同时并重的原则。5） 企业信息化要“大处着眼，小处着手”我国企业具有数量大、规模小、行业和地域分布广、经营状况参差不齐等特点，企业信息化要根据实际情况采取“整体规划，分步实施”的策略，寻找合适的突破口，从易到难，循序渐进。目前财务软件大多实现了从核算型向管理型发展，且财务体系比较固定。建立企业网站可以向社会展示企业形象，提高产品知名度，扩大产品销路，而且有助于加强与客户的相互沟通。6） 加强企业信息化建设。企业信息系统的建设，首先确立合理的信息系统结构，一般来说，一个合理的企业信息系统应包括一下几个子系统，即技术信息子系统、管理信息子系统、市场信息子系统、财务信息子系统和生产信息子系统。

篇（8）

中图分类号：TP3

身处信息与知识经济时代，企业要想能够快速把握市场机遇，规避市场风险，提高经济效益，都要借助于计算机技术对信息和数据的快速处理的有效支撑以及企业管理信息、市场信息、人力资源信息等在企业信息化过程中的有效集成。提高计算机技术在企业信息化过程中的应用是理论和实践中的重要问题。

1 计算机技术与企业信息化

1.1 企业信息化的含义。企业信息化是计算机信息技术在企业各个活动中的扩大应用，相对于一般的计算技术在企业信息化中的基本应用，企业信息化包含的企业活动更加广泛，涉及的技术和理念更加复杂。企业信息化的基本立足点是企业在原料采购、市场定位、产品生产、流通销售等环节中所传递和流通的信息，并将这些信息筛选、转换、挖掘，满足企业的需求和应用，企业信息化包含了信息的采集、信息的处理、信息的知识挖掘和信息的管理与应用的各个方面，是企业信息化的基本内涵。而当代的计算机技术、网络技术、信息技术是企业信息化的基本手段。通过企业信息化，提高企业在管理中的效率和信息掌控能力，及时发现市场机遇，提高企业的核心竞争力。

1.2 计算机技术在企业信息化的作用。计算机技术在企业信息化中发挥着重要的作用，体现在市场、产品、成本和管理上。首先，通过企业信息化企业可以快速收集市场信息，及时调查市场需求，从而制定相应的市场经营策略，保证企业的市场占有率和市场地位。其次，信息技术的广泛应用能极大的提高企业产品在研发、生产、销售等环节中的效率，另外借助于计算机技术可以实现产品的新技术和新工艺的引进，增强企业的产品多样性和市场适应性。最后，信息技术可以帮助企业在各个环节中的成本和费用，提高企业的效益，如：电子商务减少了流通环节，大大减少了企业的交易费用。信息技术的主要功能是收集产品、市场信息，改变传统的企业收集信息和传输信息的方式，为企业管理层决策提供更加科学有效的信息和知识支持。

1.3 企业管理中应用的计算机技术。不同的企业有着自身的行业特点和不同性质，所以不同的企业所应用到的计算机技术有所不同，但是企业管理中最基本的技术还是微软办公软件和数据库技术的应用以及基于数据库和网络技术发展起来的企业管理系统。微软办公软件的使用极大的方便了数据的快速编辑、计算、统计和挑选等，使日常办公的效率大大的提高，功能强大的办公软件能够应用于企业管理、企业数据统计、企业销量分析、企业财务管理等诸多方面，既能实现信息共享，又节约环保，还能提高办公效率。借助于数据库技术可以实现海量数据管理、数据挖掘，尤其是在企业财务数据分析、人力资源管理系统中数据库技术的应用更加广泛。

2 计算机技术在企业管理中的应用范围

计算机技术依托企业信息化在企业管理中的应用范围更加广泛，包含了企业的生产管理、销售管理等基本的管理工作，成本管理、财产评估等财产管理工作，企业的人力资源管理等方面。例如：企业管理工作的核心是财务管理工作，一方面要节约企业的生产成本，另一方面要提高企业的经济效益。而计算机技术在企业财务管理中可以发挥在财务信息沟通、财务计划制定以及财务工作分析等方面的重要作用，真实的反映市场和企业的财务状况，实时监控财务运行情况，提高财务工作的效率和准确程度，从技术角度提高企业的生产经营效益。

3 计算机技术在企业管理中应用存在的问题

尽管计算机技术和企业信息化能够为企业带来诸多便利和实惠，但受限于技术水平和企业的经济实力，计算机技术在企业管理中的应用存在诸多问题，影响着企业管理的效率。

3.1 计算机在企业管理中的应用未得到企业重视。相对于传统的企业管理和企业经营方式，企业信息化是一个相对来说比较新的概念，对于计算机在企业管理中和企业发展中的应用，有些企业没能引起足够的重视，究其原因，一是企业管理者缺乏信息化对提高企业管理效率的认识；二是一些企业信息化的技术条件和经济条件不具备，导致企业信息化过程无法完成。这样直接导致一些企业管理思路和管理水平的落后。

3.2 企业方面缺少企业信息化的实现条件。资金和技术是企业完成信息化过程的两个主要条件，而技术的实现一般也依赖于企业的资金支持。一些企业由于缺乏足够的资金，企业信息化建设水平仍然很落后。还有一些企业即使资金充足，但企业信息化的建设和应用水平仅仅停留在计算机应用的一般层面上，对于计算机支持决策、基于计算机的市场风险评估等技术手段，还很少涉及。

3.3 部分企业存在不重视企业管理的现象。企业信息化直接决定了企业管理的效率和现代化的水平，企业不重视自身的管理，所以认为企业信息化过程也就失去了应用的意义。企业管理的方法和模式多种多样，对企业经营效益的提高程度高低不齐，所以，一个企业在谋划自身发展的过程中，应该将管理方法和模式与企业的实际相结合，针对性提出企业战略管理的途径和管理方案。

4 提高企业信息技术应用的措施

4.1 增强对企业信息化重要性的认识。企业的管理层直接决定企业发展的思路和目标，所以对任何一个企业来说，增强对企业信息化的重要性认识，首先要在管理层做起，然后这种理念逐渐渗透到整个企业。只有企业管理层认识到了企业信息化在企业管理和企业经营中的重要作用和强大功能，才会有企业信息化战略目标的产生和措施的实施。另外企业要积极引进计算机技术人才和管理人才，也是提高计算机技术在企业管理中的应用的重要手段。

4.2 制定明确的企业信息化发展目标和措施。增强对计算机技术应用重要性的认识以后，企业要着手建立企业信息化的目标和措施，目标是企业信息化的重要指引，措施是企业信息化的重要手段。企业在完成目标和实施措施的过程中要将计算机技术渗透到企业经营和企业管理的各个环节中去，逐渐提高企业管理的水平和效率，降低企业的经营成本，提高效率。并且企业要加强所采集的信息的利用，对企业决策发挥积极作用。

4.3 加强资金管理，营造企业信息化的条件。资金是实现企业信息化，提高计算机技术在企业管理中的重要条件之一，加强企业的资金管理，在不影响企业正常运营的情况下，将适量资金有目的的向企业信息化模块转移，加强企业整体的计算机应用水平，提高企业的核心竞争力。

5 计算机技术在企业管理中的应用前景

扩大计算机技术的应用是企业信息化的重要一部分，其目的在于提高企业在规模扩大、市场变复杂的过程中对企业管理和市场竞争的掌控能力，巩固市场地位。因此，企业应该积极面对信息时代对企业管理的挑战，采取积极有效的应对措施，加快动企业信息化的实现过程。现代企业管理需要计算机技术，企业信息化的管理模式必将成为主流。

6 结束语

计算机技术在企业管理中有重要应用，但企业的计算机应用水平仍然存在一些问题，企业应积极采取有效措施，利用计算机技术的优势，顺应时展，增强企业在市场竞争中的有利条件，实现企业信息化与企业管理的有机结合。

参考文献：

[1]沈赫.计算机在企业管理中的应用问题探析[J].科技与企业，2013（03）：94.

[2]董亚萍.浅谈计算机技术在企业工程管理中的应用[J].中国管理信息化，2013（16）：53-54.

篇（9）

宁乡市中小企业信息化问题研究

论文（设计）

来源

论文（设计）类型

指导教师

学生姓名

学号

班级

一、研究或设计的目的和意义：

互联网技术的发展和国内电信设施的普及与完善为网络商务交易的发展创造了条件。世界经济一体化水平的不断提高给传统的经济贸易方式带来了巨大的挑战，传统的贸易手段和经济活动的开展已经难以满足现今信息时代世界经济的要求，电子商务应运而生。电子商务手段充分运用了现今的网络条件，利用网络这样便捷的工具将企业经济活动的各方面紧密联系起来，企业可以在同一时间了解员工、经销商以及顾客的情况并结合各方面信息及时反映到企业的生产活动中。企业可以通过网络及时地自身的产品信息和企业信息，在网络上了解市场状况寻找商机，及时把握不断变化的市场信息并将它迅速反映到企业的生产活动中，使企业的决策更加迅速准确。产品设计和资金的投放更加合理。所以，我们可以说电子商务的发展与企业的信息化建设息息相关，这是企业在现今的信息化时代决胜的关键。

当前，中小企业信息化建设仍处于起步阶段。在信息化过程中，中小企业普遍缺乏信息知识，缺乏信息技术资金和信息技术专业人才，管理基础薄弱。再加上市场环境不稳定，安全体系不完善，使得中小企业缺乏信息需求。有效解决中小企业信息化发展中的新问题，对中小企业信息化的健康发展具有现实意义和价值。

二、研究或设计的国内外现状和发展趋势：

1.国外研究现状

国外部分电子商务发展较早的国家，如美国，在中小企业信息化经济管理方面已有相当成熟的发展和改革经验。Rarl、Smits（2009）

都提出信息战略应与商业需求相一致，充分利用信息技术的优势。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企业的信息化战略,结合其电子商务发展程度提出一个合适的模型,使用这个模型来分析中小企业信息化和信息化战略。Gunes

（2016）研究了企业战略与信息化战略与电子商务的匹配策略，总结了业务创新、组织创新与支持文化对企业整体绩效的影响。同时，关注电子信息有效的使用可以降低企业的经营成本。建立了公司战略、信息战略与电子商务发展实际战略匹配的概念模型。

2.国内研究现状

我国中小企业信息化管理应用中，尤其是大数据、Saa

S、云计算等的企业应用时间不长，主要是近几年的事，特别是电子商务和

IT

行业的发展不断更新才促使其真正的投入到实践中来。温丽丽(2016)认为制约我国中小企业电子商务发展的主要因素是:缺乏充分认识信息化的重要性，对信息化管理中的误解，从经济学的角度出发，指出从基本条件、管理哲学、业务创新和人才这四个方面的因素影响整个中小企业信息化进程。刘荣娟（2016）认为，信息化管理是中小企业发展电子商务的必然路径。但是因为各种因素的制约,我国的中小企业信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我国中小企业所面临的瓶颈问题,并提出解决对策。胡红一、郑有（2014）、赵志鸿（2016）、李永宁（2017）等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推动电子商务发展的途径做了探讨。

三、主要研究或设计内容，需要解决的关键问题和思路：

本文的主要研究内容如下：

一、绪论

（一）研究背景及意义

（二）国内外研究现状

（三）研究内容与研究方法

二、企业电子商务与信息化关系探讨

（一）电子商务概述

1.电子商务的内涵

2.中小企业开展电子商务的优势

2

（二）企业信息化概述

（三）电子商务与企业信息化的关系

1.企业信息化是开展电子商务活动的基础

2.企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用

三、宁乡市中小企业电子商务及信息化发展现状

（一）宁乡市中小企业电子商务发展概述

（二）宁乡市中小企业信息化发展现状

1.宁乡市中小企业对信息化建设的重视程度

2.宁乡市中小企业信息化基础建设情况

3.宁乡市中小企业信息化技术应用情况

（三）本章小结

四、中小企业信息化模式发展策略

（一）增强领导者的信息化意识

（二）加大企业信息化管理投入

（三）以企业发展实际为基础建立信息化网络

（四）寻求合适的企业信息化模式，满足企业信息化需求

五、结论

需要解决的关键问题在于：以宁乡市中小企业信息化发展现状为例，探讨中小企业信息化发展存在的问题，并提出相应的解决对策。

四、完成毕业论文（设计）所必须具备的工作条件及解决的办法：

其一，经过学习，已经掌握了本篇论文写作的基本知识；

其二，图书馆、互联网等可以搜集到较多的资料；

其三，有导师的指导；

其四，自身在中小企业实习过，可以获得一手资料。

五、工作的主要阶段、进度与时间安排：

第一阶段：选题、定题阶段，及任务书下达（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二阶段：搜集资料、形成论文提纲、撰写开题报告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三阶段：撰写论文，中期检查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四阶段：论文的评阅及答辩工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五阶段：毕业论文资料的整理归档（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、阅读的主要参考文献及资料名称：

七、指导教师意见和建议：

指导教师（签字）：

年

月

日

篇（10）

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）22-0212-02

企业信息化是指利用信息技术，通过融合先进管理理念和优化业务流程，建立信息系统，对信息资源进行深度开发和广泛利用，扩大信息资源共享，促进转变发展方式、提升管理水平和效率效益的过程。信息系统作为企业信息化的载体、也是信息化的呈现方式，建设关键的问题就是对信息资源的开发和利用。因此，如何保证它们的规范化和标准化是企业信息化成败最为关键的因素。下面就结合某集团公司统建的炼油与化工生产运行系统（MES）谈谈相关标准的制定的意义。

1 MES简介

制造执行系统 （manufacturing execution system，简称MES）是指把企业生产计划通过生产执行系统同车间作业现场控制系统联系起来，是一套面向制造企业车间执行层的生产信息管理系统。某集团公司炼油与化工生产运行系统作为流程行业的MES，是某集团公司《信息技术总体规划》中服务于炼油化工业务的专业应用系统，它利用实时信息监控从生产排产、生产执行到生产统计的整个生产过程，协助业务人员以综合生产效益最大化方式管理和优化工厂的生产全过程。

2信息标准化的重要性

信息标准规范是构成企业信息化体系的信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术、信息化人才和信息标准规范6个要素的基础要素。而信息的载体-数据是信息系统唯一接收和处理的对象，企业信息系统建设必须确保数据的完整性、准确性、可靠性，因此，只有系统数据准确规范才能使信息系统实施成功。由此，信息标准化是企业信息系统建设中一项至关重要的基础性工作。

3 MES标准设计及意义

在某集团公司“十二五”信息标准规划中明确了“信息系统”是信息标准化的主要对象，MES作为某集团公司信息化总体建设的重要组成部分，在建设过程中，就必须克服系统内各业务划分不清晰、业务流程不统一，业务数据规范、不统一，接口标准不统一等问题，这就需要设计一套MES标准，来实现系统信息共享与资源整合。

某集团公司信息标准体系分为信息标准的大类、大类下的信息标准子类以及具体的标准项三个层次，数据层标准、应用层标准、基础设施层标准、信息安全标准、运维服务标准、管理层标准五个类别。而MES制定的标准主要是和业务及信息系统密切相关的“应用层标准”和“数据层标准”，即：根源数据采集标准 、业务模型标准、属性规范值、术语词典和应用规范。

1）根源数据采集标准

根源数据是指生产经营过程中产生的最基本的数据，并且是企业认可的，可作为其他业务派生数据基础的源头数据。根源数据采集标准主要描述根源数据的范围，数据内容，以及数据要求等信息。其意义就在于：基于企业业务活动的根源数据采集标准，可以确保数据资源管理的完善性，减少在进行数据集成时各个信息系统项目之间关于数据的沟通协调的工作，并为信息系统间数据共享提供依据和规范。

2）业务模型标准

业务模型标准为了辅助根源数据采集标准，确定所要采集根源数据的业务活动、操作者、时间、地点、操作对象、原因、结果等信息，以便通过规范业务活动确保根源数据采集的准确性和及时。其意义就在于：配合根源数据采集标准，以便能够定岗、定时、定点、合理地进行根源数据采集工作，提升信息系统数据采集的质量。

3）属性规范

属性规范是指对信息系统中的信息对象的各种不同的属性及分类的名、型、值等进行标准化，主要包括实体属性的名称、数据类型、分类、代码类型及代码结构等。其意义就在于：统一业务板块内数据的属性规范值，从而减少数据应用过程中数据转换的工作量，有效促进信息系统的数据集成和信息共享，提高数据标准化水平。

4）术语词典

信息技术项目术语词典是对各信息技术项目所使用的信息技术项目术语及专用名词进行定义，形成明确的内涵和外延解释。其意义就在于：有利于在信息技术项目内部各方人员及用户之间形成统一语言，保证严谨性和一致性，提高沟通效率；同时有利于外部相关方加强对信息技术项目的认识，避免歧义性理解和多义性理解，促进项目间合作。

5）应用规范

信息系统应用规范是对用户如何使用信息系统进行准确的业务操作而制定的规范，主要包括用户的分类定义，职责与权限定义，操作流程步骤、操作规程、考核与评价方式等。其意义就在于：指导各类业务用户对信息系统的正确操作，保证各个信息系统的持续、正常、稳定运行。

以上描述可以看出，五个标准是一个完整的有机体，根源数据采集标准和属性规范值是支持炼化业务整体信息集成的基础，应用规范则是最终的体现，关系如图1所示：

4结束语

信息标准化作为企业信息化的基础性工作，为信息系统建设提供硬性基础和软性保障，使得企业在推进信息基础设施和信息系统建设的同时，同样要统一推进信息标准化工作。企业信息标准工作推进得更加先进、完整，企业信息化建设就会越做越好，企业发展的支撑效果就越来越显著。

参考文献：

[1]王华.炼油与化工运行系统应用技术研究[M].北京：石油工业出版社，2010.

[2] Q/SY 1610.1-2013，炼油与化工运行系统规范 第1部分：术语[P]

[3] Q/SY 1610.2-2013，炼油与化工运行系统规范 第2部分：属性规范值[P]