个体企业经营管理篇（1）

附件：劳动部、国家工商行政管理局、中国个体劳动者协会关于私营企业和个体工商户全面实行劳动合同制度的通知

（1996年5月4日 劳部发〔1996〕162号）

通知

各省、自治区、直辖市劳动（劳动人事）厅（局）、工商行政管理局、个体劳动者协会、私营企业协会：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国私营企业暂行条例》、《城乡个体工商户管理暂行条例》的有关规定，私营企业和请帮手带学徒的个体工商户（以下简称个体工商户），均应通过签订劳动合同与劳动者建立劳动关系。为了保障私营企业、个体工商户与劳动者双方的合法权益，依法调整劳动关系，促进私营和个体经济的健康发展，现就私营企业和个体工商户实行劳动合同制度的有关事[文秘站:]项通知如下：

一、私营企业和个体工商户应当按照当地人民政府劳动行政部门的统一部署，根据有关法律法规的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，与劳动者签订劳动合同，建立劳动关系。已经签订劳动合同的，要做好合同管理工作，认真履行劳动合同，切实保障双方的合法权益。

二、各级劳动行政部门要加强领导，把私营企业和个体工商户实行劳动合同制度做为今年的一项重要工作来抓，做好组织、协调和服务工作。通过提供政策指导、推荐劳动合同范本、加强劳动合同鉴证等工作，促进私营企业和个体工商户尽快依法建立劳动合同制度。同时，要充分运用劳动监察手段，检查、督促私营企业和个体工商户按照《劳动法》及有关法律法规的规定，依法履行劳动合同。到1996年年末，应当全面完成建立劳动合同制度的工作。

三、各级工商行政管理机关要积极配合全面实行劳动合同制度工作，督促私营企业和个体工商户依法实行劳动合同制度。

个体企业经营管理篇（2）

二、企业管理应与企业经营实际相结合，制定具体的管理目标

在企业经营中，企业管理既是推动企业经营的有效力量，同时也是促进企业经营取得实效的重要方法。为了保证企业管理取得积极效果，在企业管理过程中，必须与企业经营实际相结合，认真分析企业经营形势及面临的经营环境，制定具体的管理目标，以此为指导做好企业管理工作。为此，我们应从以下几个方面入手：

1.企业管理目标的制定应符合企业经营要求

企业在制定管理目标的过程中，要想保证管理目标成为企业经营的有效指导，就要确保企业管理目标符合企业经营要求，并从企业经营现实出发，结合企业经营过程中的管理特点和管理要求，制定具体的可操作的管理目标，使企业管理目标能够更好的为企业经营服务，保证企业经营的整体质量达标。为此，企业管理目标的制定必须要符合企业经营要求，否则，企业经营将无法得到有力的保障和依据，将会给企业经营带来较大的影响。

2.企业管理目标的制定应保证其指导性

企业制定管理目标的目的在于为企业管理行为提供有力的指导，并在管理过程中提高企业管理效果，更好的为企业经营服务，使企业经营能够在有效性方面有所提升。从当前企业管理过程来看，只有有了明确的指导目标，才能保证企业管理取得实效。因此，企业在制定管理目标的时候，必须要保证管理目标的指导性，达到全面提高企业管理效果的目的。基于这一认识，企业管理目标的制定应保证其指导性，确保企业管理取得积极效果。

3.企业管理目标的制定应满足企业经营需要

企业制定管理目标主要是为了确保企业管理有据可依，有规范可以执行。从企业经营的现实角度来看，企业管理目标只有与企业经营实际进行有效结合，并最大程度的满足企业经营需要，才能达到提升企业管理效果，推动企业管理全面发展的目的。基于这一认识，企业管理目标在制定过程中，必须要满足企业经营需要，并保证企业管理目标能够与企业经营现实有效结合在一起，共同为企业经营提供有力支持和保障，满足企业经营的现实需要。

三、企业管理应与企业经营实际相结合，建立完善的管理制度

除了要明确企业管理目标之外，企业管理要想取得积极效果，还要与企业经营实际相结合，建立完善的管理制度，并依托管理制度推动企业管理全面深入进行，保证企业管理能够在实效性上全面提高，有效满足企业经营的实际需要。为此，企业管理制度应包括以下几个方面内容：

1.企业管理制度应包含标准化工作

标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新（标准新），全（标准健全），高（标准水平高）”的特点。

2.企业管理制度应包含定额工作

定额就是指在一定的生产技术条件下，对于人力、物力、财力的消耗、利用、占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性，企业管理制度thldl.org.cn制定定额工作计划源于实践，是对实践的抽象，不是主观臆造；定额工作要求具有权威性，定额是经过一定的审批程序颁发的；定额工作要求具有概括性，定额是对实践的抽象；定额工作要求具有阶段性，实践在发展，定额也要有阶段地适时进行调整。

3.企业管理制度应包含计量工作

计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实测的和准确可靠的数据，企业的生产和经营管理就失去了科学依据。

4.企业管理制度应包含信息工作

信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作，现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统，使企业生产经营过程逐步纳入电子计算机管理轨道。

5.企业管理制度应包含完善规章制度工作

企业在建立规章制度过程中，要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。

6.企业管理制度应包含基础教育工作

企业在管理制度建立过程中，应对基础教育工作引起足够的重视，只有搞好基础教育工作，才能保证员工整体素质的提高，只有大力做好提高职工的政治、文化和技术素质工作，才能保证企业管理的整体效果。

四、企业管理应与企业经营实际相结合，创新管理模式和管理方法

企业管理过程中，要想提高企业管理的整体效果，我们就要对企业管理模式和管理方法引起足够的重视，只有与企业经营实际相结合，对企业管理模式和管理方法进行全面创新，才能保证企业管理取得实效。为此，我们应从以下几个方面入手，全面创新企业管理模式和管理方法。

1.企业应积极探索绩效考核管理制度

企业在创新管理模式和管理方法过程中，应结合企业经营实际，借鉴当前先进的管理经营，重点做好绩效考核管理制度的建立，鼓励企业员工能够积极发挥自身作用，为企业经营全面奉献，保证企业经营的实际效果。从这一点来看，企业应从绩效考核管理制度建立入手，重点做好管理模式和管理方法创新工作，使企业管理能够符合企业经营实际，为企业经营提供可靠的方法保证，有力促进企业经营的发展，使企业经营能够得到有力的支持，提高企业经营的整体质量。

2.企业应全面推进员工岗位责任制

企业在管理模式和管理方法创新中，应积极实行员工岗位责任制，将每一个员工都与其实际岗位、企业利益和员工个人利益连接在一起，使员工能够积极发挥聪明才智，为企业的快速发展提供有力保障。从这一点来看，企业管理模式和管理方法的创新，应将员工岗位责任制作为企业管理的主要手段，积极探索并完善员工岗位责任制，使员工岗位责任制能够在整体性和实效性上满足实际需要。为此，企业全面推进员工岗位责任制，是企业管理模式和管理方法创新的重要方法。

3.企业应建立合理的人才培养计划

个体企业经营管理篇（3）

正是因为对效果有所要求，才产生对企业的经营活动进行管理的必要。企业经营管理者所表现出来的一切管理行为、手段、方式和要求，无不围绕着追求经营效果这个核心，并且总是从企业经营的效能和效率两个方面来实施管理，以最终效果作为管理的目标——所以，企业的管理目标与企业经营活动目标是相一致的。效果以及效能和效率，成为分析、理解企业管理行为及其作用的切入点。

1、操作与管理

为了解释管理的这种作用，我们把企业活动分解为操作和管理两种基本行为。操作是指运用技术制造出实际结果的行为；管理则是指对操作提供引导作用的行为，管理在于令操作结果符合经营目标需要，又按照经营条件和环境要求而有效进行，最终产生预期结果。管理和操作，是任何一种有目的活动都包含的两种基本行为，它们之间存在对应的关系。有什么样的管理，就导致与之相对应的操作发生；对操作及其结果有所要求，就必须提供相应的管理加引导。缺乏管理的操作是下意识或者盲目的行为；没有操作，则结果也不会产生。管理和操作，反映了人在活动过程中的主观意识与肢体行动之间的联系。

2、管理的三个职能

管理透过以下三个职能来发挥对操作的引导作用：

(1)计划：计划包含目标和规划两个基本元素。目标是指根据现实条件，按照行动的目的要求，预先设想、可行的、代表未来结果的预期构想；规划则是对实现目标的操作行动过程的事前构思和安排，包括操作的内容、方法和顺序，为进行操作提供依据。因此，计划具有前瞻性的引导作用。

(2)领导：领导包含决定和促动两个基本元素。决定是对如何进行操作作出指示；推动则是促使操作按照决定发生——在对他人活动的管理中，要求他人按照自己的意愿进行操作，这种促动的作用是明显和必要的；对自我从事的操作，也存在促动作用。例如，对努力完成工作的自我要求和督促。如何作出正确的决定，以及促使操作按照决定进行，成为领导的核心。领导总是根据当前的实际情况和需要而实施。从而，领导具有当前性的实施作用。

(3)控制：控制包含反馈和调整两个基本元素。控制在于对操作结果状态与环境条件的变化作出反应。首先透过反馈掌握操作的进展情况以及出现的变化，一旦发现或者预测当前的操作所造成的结果不符合目标要求，通过对操作内容、方式或者操作环境、条件进行调整，保证操作所产生的结果符合目标要求。控制总是在变化出现之后才发挥实际的作用，所以，控制具有后援性的保证作用。

3、管理的作用在于协调

在经营过程中，管理的根本作用在于促使所从事的活动产生满意的效果，它依赖于三个职能来发挥前瞻引导、当前实施和后援保证作用，从而成为企业经营管理者理性地完成经营活动过程的基本形式，也是实现活动目标的必要条件。管理的作用表现在既反映人们进行活动的主观要求，以及对活动目的、活动能力和活动环境条件发挥人的能动性的体现，这种体现是从活动者对活动的内在目的与外在条件进行协调，透过人的活动能力促使外部环境要素转化成为目的结果的一种活动方式及其有效性，从而实现了人的主观愿望与物质环境的结合。

（1）企业经营的效果要求

企业经营，既有预定的目标要求，又存在实际结果与目标存在差异的客观事实。所以，企业的经营活动所追求的目标，与最终产生的实际结果之间存在的差异，导致人们所关心的企业经营效果问题。效果反映实际结果与目标之间的差异程度。差异越少，说明企业经营活动的效果越好，即是指经营结果达到了预期的目标；反之，则说明经营效果越差。

（2）效果取决于效能和效率

企业经营活动最终能够产生什么样的效果，取决于企业的经营活动效能和效率这两个方面：

（a）效能是指企业拥有的资金、技术、人才和管理水平等的内部经营能力；以及供应和销售条件、市场状况和商业渠道等外部经营条件的总和。效能是一个企业能够实现经营目标的前提条件，企业经营者总是按照未来的经营目标来规划和建立企业的经营效能。

（b）效率是指企业的经营效能在经营活动过程中实际发挥作用的程度。经营效能与实际发挥出来的作用是两回事，由于存在活动的努力程度、资源利用程度以及互相合作程度等问题，导致了经营效能的实际作用与应该能够或者预期能够发挥的最大作用之间存在差异。

衡量企业经营的活动是否有效率，以时间作为尺度。如果企业的效能不变，以更少的时间能够获得相同的效果；或者，以同样的效能和时间，获得更好的效果；又或者，虽然有较少的效能，以相同的时间获得同样的效果，表示企业经营有较高的效率。也就是说，企业效能越充分地发挥其作用。

（3）效果与效能、效率的关系

效果 = 效能 × 效率

这个关系式表示：企业经营要取得满意的效果，首先必须要具备最起码的经营效能，例如，一定的资金、人才和技术。并且，在经营过程要有效率发挥作用。它反映以下三种情况：

（a）企业效率较高，即使企业效能较小，也能够获得满意的经营效果；

（b）在企业效能不变的情况下，只要提高企业经营效率，能够获得更好的效果；

（c）在企业经营效率一定的情况下，要提高经营效果，就必须增加企业的效能。

组织是管理发挥作用的平台 正如亚当·斯密在《国富论》中指出的，通过分工协作，由两个以上的人组成的群体活动所产生的效果，远远好于他们独立活动效果的总和。它表现在两个方面：一是增强了人的活动能力，即活动效能的增加，从而能够产生更大的效果；二是由于活动能力的增强缩短了活动的时间，即是效率提高，因此能够在较短时间内获得需要的结果。

1、组织活动的条件

企业经营以群体活动的方式，由众多成员共同合作完成，是因为对经营目标及其效果的要求所致。进行群体活动，首先是以管理与操作分离为前提条件。管理与操作从一体化的个人活动中分离开来，才能令到由两个以上的人独立进行的操作，发挥管理的统一作用，实现他们之间的操作行动相互协作，产生实现目标所需要的共同活动效能，并且这种效能基础上有效率地进行活动。在分工协作状态下，管理与操作成为群体活动的其中一项独立职能。它既实现了对所有独立操作的统一管理，并且，由于个别活动的专业化，促进个人活动效率得到进一步的提高。

企业经营活动的组织结构一经建立，企业就具有相应的活动效能，并且通过提高活动过程的效率，就有条件创造更佳的经营效果。因此，企业管理者格外注重对企业活动效率的提高。泰罗的科学管理，正是通过科学方法制定标准动作，以提高操作者的个别活动效率；而法约尔、韦伯的行政（官僚）管理理论，则是从活动的组织结构方面提高整体效率，来追求效果的两种管理思想。

2、组织的构成要素

企业能够开展并完成经营活动，总是取决于以下三种基本活动要素条件：

（1）人力要素：人是组织活动的主体，当中的管理和操作，依靠人来承担，通过发挥他们的智力和体力完成实现组织目标的活动过程。

（2）物力要素：人们总是利用人类文明所创造的各种条件，来有效进行活动并籍此争取最佳的活动效果。物力要素包括支持企业成员有效进行操作、或者通过操作转化成为活动成果的所有物质和技术，例如资金、设备、材料等。

（3）组织规范：企业之所以能够成为一个组织活动实体，并有效地开展组织活动，是因为存在对所有成员的行为具有约束和引导作用，才能实现组织整体活动的有效性。组织规范是指人为制定、在于影响组织成员行为的有关操守，包括：组织活动目标、组织职务结构、规章制度、沟通协作方式、工作流程秩序，以及员工之间的利益、责任和权力关系等。

组织规范决定了企业的性质、结构和功能，令到人才和物力要素，按照实现目标的有效活动方式集合起来，建立组织活动效能，并能够在活动过程有效率发挥作用。没有组织规范或者组织规范不发挥作用，就不出现组织以及开展组织活动。所以，组织规范是构成企业经营活动实体的其中一个关键要素。

3、组织的三个职能

企业经营效能的形成，以及其作用效率，取决于企业的构成要素以及这些要素，在经营过程中所发挥的作用水平，从而决定了企业经营的最终效果。人们对企业的活动发挥管理作用，并依靠组织方式，分别对三种组织活动要素进行整合，产生组织为特征的企业经营活动方式来追求最佳的目标效果。这个过程是透过以下三个组织职能实现：

（1）人事：组织的主要对象是人力要素，对企业的人力资源进行运用，包括：选择、聘用、培训、配置、指导、开发、报酬、评价、晋升、激励、奖惩等等，促进人力资源为实现组织目标发挥贡献，构成组织的人事职能。

（2）财务：为企业成员提供的利益和配置支持他们有效完成职务工作所必要的物力要素，构成组织的财务职能——由于利益和物质技术资源在企业中，是以财务的方式用货币价值作为衡量，所以具有财务的性质。并且，因为企业有效益的要求，财务成为选择企业经营活动方式和资源运用的必要手段。

（3）行政：建立组织结构，制定和发挥组织规范作用，确定员工的责任和权力关系，由此对企业员工行为内容和方式进行引导，包括为员工确定活动任务、要求和目标，制定规章制度，组织沟通协作方式和渠道，工作流程秩序等，维持企业组织系统的有效活动，构成组织的行政职能。

4、组织的作用在于整合

组织职能是在管理的作用下而发生，并且外在地体现管理的要求，它是以建立企业的活动效能为目的，并且令企业经营活动以有效率的方式进行，以协作为特征的企业组织经营活动，要求按照经营目标以及实现目标的活动形式需要，对企业所拥有或者可支配的资源要素，按照一定的组织技术进行整合，实现企业经营活动具有系统性和有效性，从而建立具有特定活动功能的企业经营实体。企业只有在经营实体形成的基础上，才能开展经营活动过程。企业经营的组织结构形式，决定了企业的经营能力、经营方式与内容、以及对经营目标的实现可能及其效果。

5、组织管理的层次结构

随着企业人数的增加和经营活动内容的丰富化和复杂化，与操作有对称要求的管理，要实现对操作产生相应的引导作用，就须要像群体操作那样，由多个人组成集体管理，才能具有与操作相对称的管理效能。另一方面，管理作用的统一性，则要求众多管理者之间的管理行为必须具有协同性，由此需要对各个管理者的个别管理行动也进行管理，导致了对管理行为的管理，形成了组织管理中的金字塔式层次结构维度。例如，企业中两个部门的工作分别由两名管理者负责管理，为了实现这两个部门工作的协同性，就必须有一名管理者对这两个部门管理者的工作进行统一管理，从而形成管理的层次结构。摩西的岳父可能是有历史记载的第一个提出采用组织方式对群体活动进行管理的人。

6、组织与管理的作用关系

管理视为是活动者对活动及其结果进行影响的手段，影响的目的在于令活动产生满意的结果。而组织则体现了人们对活动过程的管理要求和作用转化，它以特定的组织行为与组织活动形式，建立起企业经营效能和经营过程具有效率，由此满足企业经营活动对效果的要求。

在现实企业管理活动中，组织对管理的转化作用是显而易见的。我们评价一个企业的活动是否得到有效管理，并不需要直接观察管理者的管理过程，而是通过组织活动状况和效果进行判断和评价。

因为，组织活动状况和组织活动规范，已经完整地反映了管理的全部意图和作用。例如，通过人事方面进行选择、聘用适合的员工；在财务方面投入营运资金、技术等；从行政角度建立组织职务体系和组织活动架构，明确所有员工的职务工作内容、权力与责任，运用规章制度引导或约束员工的工作行为，利用利益机制激励员工为完成工作任务作用贡献。所以，组织的三个职能，是实现对群体活动进行管理的基本路径。被管理者也主要是根据组织职能内容来理解并接受管理，他们按照组织规范、职位任务的要求和指引，并根据所授予的权力和承担的责任，以及掌握的资源条件来完成职务工作。

把组织与管理区分开来，视组织为形式层次上对管理作用与手段的体现，即组织是管理发挥作用的表现形式。这样理解，有助于企业管理人员从企业的组织结构角度来考虑和发挥他们的管理作用，并且这也是评估管理人员未来管理成效的一种方法。通过分析在管理作用之下建立的组织结构状况，能够对管理的实际作用效果加以判断，以及考核管理人员的组织管理能力和管理水平，并据此预测在这样的管理下可能产生的活动结果。

7、企业中的组织行为特征

通过组织作用建立组织实体并开展组织活动，是以所有企业员工——包括企业的经营者、管理者和操作者——之间建立相互协作的活动交往关系为基础，对组织活动进行管理，是透过组织职能影响企业员工的行为来开展组织实现目标的活动。员工又有其个人需要和独立人格，他们也会按照个人目的来管理自己的行为，甚至管理其他员工的行为——例如非正式组织的活动——构成影响企业员工心理和行为的组织环境，正如老福特所发现的：企业员工既带着手、也带着脑袋来工作。在以利益为目的和存在自由选择与竞争的商品经济环境下，组织活动首先是以实现企业员工的利益愿望为基本前提和最终目标。

因此，组织活动除了受管理作用之外，还要受到员工的个人需要和要求，以及组织环境的影响。组织成员个人、部门、以致整个企业的活动结果，是在组织管理、个人因素和组织环境因素三重影响的共同作用下产生。也就是说，组织活动的结果，并不完全由管理、或者说由管理者所决定，视乎其他两种因素对管理的支持或干扰及其程度，从而对组织活动进行有效管理，不能不考虑这两种因素对管理和组织活动效果的影响。例如，员工对企业的感情和对企业的支持，决定了他的工作努力程度；工作环境也影响了员工的工作情绪和态度，从而影响员工的工作效率以致最终效果。梅奥的霍桑试验，正是从组织成员的个人需要，以及组织活动关系方面，揭示了组织活动首先表现为一个社会群体活动，然后才是组织目标的实现。

双赢的企业经营

广泛地以组织形式从事企业经营，是因为组织是一种最有效的活动方式。它通过协作来突破个人活动能力的有限性，以组织活动方式增强活动的效能，以及在分工协作形式下提高活动的效率，从而满足人们的各种单靠个人能力不可能满足的越来越多需要。企业的经营活动也由此而产生。

1、经营的性质

首先，对于什么是经营，这样来理解：经营是以满足他人需要来换取利益的一种活动。经营的特征在于交换性，以交易为条件，通过提供满足他人（顾客）需要的服务来交换利益，再凭着拥有的利益交换他人提供满足自己需要的服务。经营的社会化，导致社会进入商品经济时代，其特征是市场经济。市场经济的发展，反过来促进在更大范围、更高程度和更深层次的社会化以至国际化经营，形成全社会都以经营作为满足个人需要的主要和普遍形式，从而形成组织化的社会经济活动体系，体现为整个社会经济活动具有组织性。

2、经营的组织特征

由于经营活动的服务特征，从而经营具有更显著的目的性和效果要求，竞争的压力则令之尤为甚，它必然要依靠管理来产生有效性，这种有效性则是以组织方式体现出来。由于经营总是涉及两个以上的人之间的联系，所以，经营总是存在人事交往关系；这种关系又是以物质和利益为特征，从而又存在财务关系；并且，还要受到交易规则和要求——如协定、契约、合作等——的活动规范所影响，因此，任何经营活动都具有组织特征。

3、市场的调节作用

既然企业的经营过程也具有外部社会组织性，并成为社会经济活动系统的独立构成主体，它既依赖于外部环境的支持也受其影响，从而存在、并且也需要一种力量来协调所有企业的经营活动，使之互相联系和协作，构成完整的社会经济组织体系，就像企业内部的组织活动需要管理提供协调作用一样。发挥这种外部协调作用的，正是亚当·斯密发现的“看不见的手”，这只手也就是市场的调节机制。

首先，市场交易是经营活动的基础，市场是实现经营、取得经营利益的必要条件。现代市场指的是进行交易的要求、方式和渠道，市场功能在于完成交换过程，它通过利益、交易、价格和竞争四个机制，发挥对社会经济活动体系的协调作用，表现为：（1）利益机制诱导人们从事经营活动；（2）交易机制令企业经营与外部进行交往，例如顾客和供应商；（3）价格机制促使经营满足顾客的价值和效用要求；（4）竞争机制则迫使经营以最有效的方式进行。市场通过四个机制的协调作用，引导经营资源流动和实行优胜劣汰，令优质与价廉这两个似乎相矛盾的要求达到高度的相容和统一。顾客的需要提供了经营机会；市场的系统性结构令经营社会化；竞争要求有限的资源用于最需要和最能体现其价值的地方；优胜劣汰则使经营保持最佳效果。利益或者说利润，是维系组织化市场体系的元素，也是促进经营活动发生的原动力，更是经营活动与外部社会体系相互联系，以及建立内部组织活动系统的纽带。利润集中反映了市场机制的外在作用，从而成为引导经营者从事经营的无形之手。

4、经营的三个职能

经营活动过程的开始以至最终完成，都依赖于外部环境。它需要从环境中输入从事经营所必需的活动要素，然后向环境输出经营成果以取得利润，由此开展、完成以及经营活动的持续进行，因此，经营活动总是包含以下三个基本职能：

（1）供应：企业开展经营活动，首先必须要透过交易从外部获得三种活动要素，作为经营的起点。有什么样的供应，以及供应的条件和要求，直接影响经营的性质、功能和目标实现。供应职能表现为以利益分配为基础的经营组织体系建立过程。这方面是新制度经济学派的主要研究范畴。

（2）生产：由于存在利益需要，经营要素的获得有其使用成本，顾客对经营成果又有效果和效用的要求，从而促使经营活动必须有效进行。因此，经营包含着对原始投入要素进行转化的生产过程，这个过程是运用物质和技术，按照顾客需要来完成。

（3）营销：经营的性质决定它必须通过市场交易才能最终完成经营过程，交易是企业经营能够持续的必要条件。经营过程的完成取决于交易是否成功，特别是在竞争状态下，营销成为完成交易的重要过程。面对顾客、竞争和变化（简称3C）的经营环境状态，营销主要是通过包装、价格、渠道和促销（简称4P）手段来实现其职能作用。它是营销学理论的研究对象。

5、经营的作用在于服务

供应在于输入经营所必需的要素和条件；生产是按照顾客要求进行转化；营销则是对经营成果的实现，经营的三个职能令经营通过市场交易实现对外交往，并与其他经营实体结合为社会经济实体，从而满足所有经营活动参与者——经营者、管理者和操作者，以及经营相关者——投资者、供应商和顾客等的需要。这种要求决定了经营的根本作用在于服务，以提供满足需要的服务作为从事经营和实现目标的方式和手段。经营的三个职能都围绕着服务而发挥作用，体现经营的组织性、开放性与持续性。经营的服务作用反映在经营活动的所有方面和每一个环节上。例如，企业的对外服务；企业内部活动的前后阶段和不同环节的相互服务；管理者与操作者之间、管理者之间、以及操作者之间的互相服务，构成以服务为特征的经营组织活动系统。

6、个人经营

现代人生活在组织化的市场经济环境当中，生活消费以及其他需要，主要是通过向他人提供服务换取利益再进行交换而满足，构成个人经营。他们也要受到外部经济体系的活动规范——例如社会秩序，市场交易规则——的作用；并且，经营过程总是存在人际交往关系——服务与被服务的活动关系，和财务关系——物质利益关系或者以物质为媒介的交易关系。所以，个人经营也存在外部组织性。个人经商活动就是最典型的个人商业经营，参加企业工作获取报酬，是最普遍的个人经营方式；通过贿赂谋取利益，则构成非法的个人经营。

承认个人经营的广泛存在，对于有效组织及管理企业，激励员工为企业的集体经营目标作出贡献，具有重要的意义。因为，值得注意的是，在企业当中，普遍存在组织内的个人经营。所有参与企业工作的个人，无不以经营的方式，以承担企业工作来换取个人利益。否则，参与和承担企业工作便没有必要，企业本质上就是个人通过参与组织活动从事经营来满足个人需要的活动场所。企业内部的个人经营，存在有利与不利于企业目标实现的双重性，视乎企业经营目标反映和代表个人利益目标的程度，这是企业经营管理面对的一个核心问题。按照员工兴趣设计工作职位，让员工参与企业管理，实行企业股份制，其目的也就在于把企业的经营活动、目标和成果，与员工的个人需要和要求联系起来，成为提高员工工作参与感和积极性，发挥最大潜能的管理手段。

7、企业经营

企业活动最充地分体现了经营的意义和作用。企业经营者为了获得经济利益，首先要考虑如何为顾客提供所需要的商品和服务，以便与顾客进行交换。顾客能够交换的，往往不是经营者所需要的，市场活动的社会化，令到顾客拥有的价值支付获得普遍接受，价值支付表现为顾客手中的货币。通常，顾客的需要也并不是经营者个人有能力去满足，市场经济的组织化，使到这个问题迎刃而解。通过利益交易集合经营资源要素，按照有效的组织活动方式，整合形成企业经营组织实体，建立与目标相应的活动效能，以企业身份对外从事经营活动，籍此追求在不同程度上代表所有企业成员共同利益的组织目标。企业经营的成果则又是按照市场交易机制来分配个人利益，企业成员则通过参与和承担企业活动来换取个人利益，其所得也总是高于成员个人独立经营所能够获得的利益，反映了企业组织经营的有效性，企业经营也因此成为社会经济活动的主要形式。

企业实际上是一个集合个人经营，实现协作，从而获得经营效果的组织实体。企业经营依赖于管理，把组织化的外部环境系统内部化，将外部资源要素（管理才能表现为组织规范要素），按照经营目标要求，引入并建立内部组织经营活动系统，取得实现目标的效能和效率，这个过程是透过组织职能作用来完成。企业经营在于满足顾客的需要，它又是以企业活动最终满足成员利益需要为前提条件，决定了企业经营管理具有“以人为本”的要求。

组织化的企业经营，促进了经营活动的社会化。在商品经济体系中，通过市场交易，企业成为满足人们——包括顾客、投资者、供应商、政府和其他社会团体——的需要——例如利润、报酬、税收、就业、经济发展、环境保护等等——的主要活动场所和活动形式。

8、经营与管理、组织的关系

管理在于对企业活动进行协调，使之具有实现目标的活动效果；组织在于发挥和体现管理的作用，对活动要素进行有效整合，建立协作的活动结构，形成企业经营实体；经营则是按照市场机制从事提供服务、创造利益的一项活动过程。经营环境的系统性，令经营具有外部组织特征，在经营的利益激励和市场对经营效果的要求下，企业依靠管理的作用，并且透过组织职能作用，建立企业组织活动实体，从而有效地实现经营目标的活动过程。因此，管理、组织与经营具有以下关系：

经营 ＝ 管理 × 组织

上述关系式反映：经营必须以外部环境的组织化为条件，表现以为存在市场交易体系和市场机制的协调作用，没有外部的组织环境，不可能出现企业经营。企业经营具有目的与效果的要求，决定了管理成为企业经营活动的一个核心，企业经营过程能否完成，取决于管理的作用水平。对企业进行管理，则是透过组织作用体现出来，并且分别从组织三个职能发挥管理的作用，企业的组织活动结构，也就是在管理作用下所产生的企业经营活动。企业活动的最终成果，既取决于外部环境系统的组织状态，包括经营的输入和输出条件，外部环境的市场化程度和市场规范程度；又取决于管理透过组织作用所建立的内部活动结构，在经营的三个职能环节上所表现出来的活动有效性。

这个关系式，也反映了企业经营管理中的这种情况：企业的经营者与管理者，区别在于是否具有完整的组织职能或者说组织权力，如果只是对已经确定的组织结构以效率为目标实行过程管理，他是一个纯粹的管理者或职业经理人，例如一个部门经理的任务管理；一旦拥有企业的组织职能，即是对企业组织结构和组织资源的运用具有一定程度的支配、调整权力，他就成为拥有组织管理职权的、具有经营性质的企业负责人，通常担任企业的高层职务；如果在对外经营活动范畴上能够完全地发挥组织作用，例如有权对企业的经营目标、资源运用、组织结构、服务功能、利益分配等作出决定，那么，他就是一个完全的企业经营者。

在企业的经营管理实行分工状态下，企业的组织职能是由专职管理人员或部门承担。提供组织职能管理，在于建立和维持企业的组织活动效能。例如，对企业人才、资金的分配和使用，组织规范建立与实施。与承担的组织职能相对应，这些部门分别称谓行政部门、财务部门和人事部门。不应把这些部门视为只是参谋或者后勤部门，而忽视它们在企业经营中所具有的重要作用。就拿人事职能部门来说，它对企业经营活动成功的决定作用是有目共睹的，其重要性也越来越受到关注；财务对企业经营的重要性，则在目前十分盛行的企业兼并、资产重组、资本营运、上市集资中充分反映出来；行政规范已经成为政府经济工作的头等大事。

对企业经营活动的过程管理，则由直线管理人员来承担。即是说，企业经营的效能由组织职能管理负责，而企业经营活动的效率，则由直线管理负责，表现为对供应、生产和营销活动的管理。各个职能分工共同承担着企业经营的全部活动，协同促进企业经营实现目标。

在管理、组织和经营的三个层次中分别包含的九个企业主要活动职能，它们基本反映了企业经营活动的重要环节和内容，并且从不同的职能角度，对企业经营起决定作用。任何其中一个职能出现问题，即使其他职能仍然具有健全的功能，也必将因为经营活动的失衡而导致企业经营挫折、以致失败，这是企业经营活动具有的系统性所决定。

企业活动的结构框架

至此，对于企业经营管理活动的基本轮廓，可以从三个层次进行大致的描述：

1、管理层次：具有特定（包括盈利和其他）目的的企业活动，包含操作和管理两种基本行为。管理行为作为对企业活动施加影响的一种手段，包括计划、领导和控制三个职能，管理职能对操作过程发挥的协调作用，从而实现企业经营活动的效果要求；

2、组织层次：管理发挥作用，是透过组织的人事、财务和行政三个职能，来实现对企业从事经营所必要的人力、物力和组织规范三种基本活动要素的有效运用，并由此形成以分工协作为特征的组织活动方式。

3、经营层次：企业经营作为一种以盈利为目的的社会性活动，它以市场交易为核心，按照社会经济环境的活动规律和要求，以组织活动作为主要形式，从供应、生产和营销三个职能，完成以对外服务为特征的活动过程。

个体企业经营管理篇（4）

关键词：

煤炭企业；经营管理；现状；对策

煤炭企业是我国能源企业之一，一直以来都处于国家的管理和重视之中，企业本身缺乏内部的管理和规划。近年来，社会经济不断发展，我国经济进入了“新常态”，在这种大经济环境下，煤炭企业的发展也面临着新形势，企业的经营管理将会发挥出重要作用。对于煤炭企业而言，经营管理贯穿于企业发展的整个过程，是一项长期的战略目标，企业经营管理水平的高低直接关系着企业的效率以及员工的收入水平。目前，我国煤炭企业的经营管理方面存在着诸多问题，这给煤炭企业的经营带来了严重影响，因此，要实现煤炭企业的健康发展，必须要加强企业经营管理的水平。本文就当前煤炭企业经营管理的现状及对策进行了探讨分析。

一、当前煤炭企业经营管理的现状及存在的问题

近年来，我国的国际地位不断提高，各个企业的发展都产生了巨大变化，使得我国煤炭企业面临的竞争力越来越大。在这种形式下，煤炭企业如果没有一套适合自身发展的经营管理体系，是无法适应当前激烈的竞争环境的。因此，加强煤炭企业经营管理是煤炭企业立足于经济社会的必然之路。但是，当前煤炭企业的经营管理模式还存在一定的局限性，大部分煤炭企业仍然沿用传统的经营管理模式，导致企业无法实现经营管理的效果，严重制约了企业的进一步发展。另外，煤炭企业需要地下工作，其生产经营具有复杂性和特殊性，如果没有先进的技术支持和科学合理的经营管理制度，无法保证煤炭企业的正常运行[1]。就目前我国煤炭企业的经营管理而言，还存在以下几个问题：

1.企业经营管理意识有待增强

目前，大部分煤炭企业的经营管理过于形式化，仍然采用的粗放式的管理模式，没有意识到经营管理的重要性。随着时代的发展，很多煤炭企业虽然也开始建立属于自己的经营管理体系，但是其经营管理的重点都放在了成本核算控制上，忽略了煤炭从开采到销售整个过程综合利益获得的情况，这导致煤炭企业在运营过程中出现了利润下降的情况，严重影响了煤炭企业的持续稳定发展。

2.企业财务管理体系不够完善

财务管理是煤炭企业经营管理的重要组成部分，做好财务管理可以有效提高企业的经济效益。但是，目前大部分煤炭企业采用的财务管理方法并不科学，对于企业内部各项资金的支出与收益没有进行系统管理，通常都是照章办事，也没有将企业本身的实际情况考虑进去，这样导致企业无法了解实际的运行状况，从而无法做出正确有效的财务管理核算，严重制约了煤炭企业的可持续发展[2]。

3.企业的成本核算过于简单

诸多煤炭企业虽然建立了成本核算管理体系，但是成本核算方式都比较简单，只是采用“产品价格-资金投入”进行最终核算，虽然记录了销售的收益，但并没有对整个销售活动做出正确的绩效考核与评价，这并不能真实的反应企业的实际生产经营状况。成本核算存在不足，大大降低了煤炭企业的生产效率。

4.企业文化不够完善

企业文化是一个企业发展的精神支柱，优秀的企业文化可以统一企业员工的思想，能够引导企业走正确发展的方向。当前大多数煤炭企业虽然对经营管理和安全生产给予了高度重视，但是忽略了企业文化的重要性，尤其在安全文化以及科学文化这些方面，使得煤炭企业员工思想不统一，严重阻碍了煤炭企业相关管理措施的具体实施。

二、提高煤炭企业经营管理水平的对策

1.增强企业经营管理意识

煤炭企业的生产经营结构比较复杂，要实现有效的经营管理，必须要增强企业经营管理意识。首先，在具体的生产、经营管理过程中要改变传统的经营管理模式，更新管理理念和管理意识，将现代经营管理理念与核算理念应用到企业的实际生产经营中。其次，企业要明确经营管理目标，建立明确的目标管理体系，在目标明确后进而明确职能部门的职责，由管理部门进行监督检查和调控。最后，将经营管理意识落实到每一个员工身上，只有这样员工才能认可经营管理方式，才会在工作中具体执行。

2.完善企业的财务管理体系

要完善财务管理体系，必须要采取科学合理的财务管理手段。首先,企业要引进专业性比较强的财务管理方面的专门人才进行管理，从而优化财务管理部门，为企业管理提供充足的资金保证。其次，企业要不断加强对财务管理人员综合素质的提升，为保证企业的正常运行奠定基础。

3.运用科学合理的成本核算方式

要提高煤炭企业的经营管理水平，必须要清楚了解企业的整体运营状况及收益情况，这就需要运用科学合理的成本核算方式，结合煤炭企业现在的实际情况，对其储存成本及销售成本进行仔细核算，从而使其能够正确客观的反应企业的实际情况[3]。

4.加强企业文化建设

企业发展的好坏与企业文化建设有很大关系，优秀的企业文化对于促进企业健康发展有非常重要的意义。煤炭企业的经营管理需要企业中各个部门的相互配合才能够顺利进行，而企业文化的建设可以从思想上对员工造成影响，使员工树立同一的工作理念，让员工能够产生和企业共同进步、共同发展的信心和决心。因此，煤炭企业要想提高企业的经营管理水平，必须要大力推进企业文化的建设。

三、结语

当前煤炭企业的经营管理存在很多局限性，必须要增强企业经营管理意识、完善财务管理体系、采用科学合理的成本核算方式、加强企业文化建设，才能够提高煤炭企业的经营管理水平，才能够保证煤炭企业的健康持续发展。

参考文献：

[1]樊辉.新常态下煤炭企业经营管理现状与对策探讨[J].现代经济信息,2016(08):24.

个体企业经营管理篇（5）

建筑企业的数量越来越多，这样使得建筑企业之间的竞争越来越激烈，良性竞争可以促进建筑行业的发展，提高其经营管理的水平。建筑企业经营管理制度随着市场经济的改革也做出了相应的变化，而对这些变化的评价工作是衡量建筑企业工作质量的重要指标，而这项工作的进行首先需要构建评价指标体系。本文通过分析现有的评价指标体系，对建筑企业的管理评价提出了新的构想，并分析了构建评价指标体系的相关策略。

一、建筑企业经营管理评价指标体系

对建筑企业经营管理的评价需要从两方面入手，一方面是从企业经营管理状况角度进行评价，另一方面是从经营管理效果的角度进行评价，这两方面都是衡量企业经营管理水平的重要指标，而且对构建相关评价指标体系以及策略分析有着重要的作用。

1、建筑企业经营管理状况的评价

1.1建筑企业领导管理水平的评价。建筑企业的领导是企业发展的重要领头人，其通过制定相关发展策略对企业经济效益提升有着重要的影响作用。建筑企业的领导团队对企业的经营与发展有着控制作用，领导通过制定相关决策，可以带领整个企业员工完成企业发展目标。这也考验了企业领导人的素质与管理能力，所以，建筑企业的领导一定要通过学习，提高个人的素质，加强思想觉悟的提高，并且提高自己的领导能力。建筑行业的发展很快，很多专业知识也更新的很快，所以领导干部也要加强学习，这样才能使企业更加适应市场环境的变化。

1.2企业经营管理水平的评价。对企业经营管理水平的评价，需要结合不同方面，听取不同人员对经营管理水平的评价意见，需要通过定性分析来综合评价经营管理水平。听取评价以及分析的方面主要有：建筑企业管理团队、企业的发展策略、企业的经济实力以及企业发展的内外环境等内容。

1.3经营管理规模的评价。对建筑企业经营管理规模的评价需要参考企业价值量以及实物量等指标，即对其的评价要参考企业的总产值、经济效益、施工的土地面积以及完成情况等等。

1.4经营管理能力的评价。经营管理能力包括的内容很多，在评价的时候需要综合参考，这样才能体现评价的全面性，其主要涉及施工人员的技能、施工设施的效用、建筑企业的资金情况等。

1.5质量安全评价。建筑企业质量的评价需要从两方面进行，一是参考企业取得的成绩，二是企业施工质量存在的问题。而安全评价主要是对建筑企业施工阶段，人员伤亡情况进行统计，要考虑安全事故的发生概率。

1.6管理体系的评价。建筑企业的施工过程具有周期长、范围广等特性，其是一个综合性工程。在施工的过程中，企业的管理系统发挥着重要的作用，管理体系的运行影响着企业经营的效果，所以，对建筑企业的经济管理系统的评价需要全面的进行，不能忽视任何细节。对建筑体系的评价要参考企业管理机构、施工过程、管理制度等等。

2、建筑企业经营管理效果的评价

建筑企业经营管理效果是衡量企业的发展的主要指标，对其的评价是管理评价的中心内容，也是核心任务，做好这项工作，可以有效的提高建筑企业竞争力，促进其经济效益的增长。对建筑企业经营管理效果的评价需要结合多方面内容，以下是笔者对其各项评价指标的分析。

2.1收益性指标。收益性指标是衡量企业收益或盈利能力的指标，通过对其分析，可评价企业的盈利能力。代表性指标有：资本收益率、总资产报酬率、成本利润率、销售利润率。

2.2安全性指标。安全性指标是衡量企业经营风险程度的指标。代表性指标有：负债比率、流动比率、速动比率、权益比率等。

2.3流动性指标。流动性指标是资金运用效率分析指标，反映了企业资金流进流出速度。周转速度快，说明企业营运能力强。代表性指标有：资金周转率、应收账款周转率、存贷周转率等。

2.4生产性指标。生产性指标是衡量企业生产要素利用效果的指标。代表性指标有：人均利润率、劳动生产率增长率、劳动装备率、固定资产投资效率等。

2.5成长性指标。成长性指标是从量上反映企业发展潜力的指标。代表性指标有：销售收入增长率、利润增长率、资产增长率、增加值增长率、资本金增长率等。

二、建筑企业经营管理评价指标体系构建的策略分析

1、总体构想

要实现对建筑企业经营管理的有效、科学评价，评价指标体系必须满足评价需要，才能利用一定的评价方法，得出反映企业经营管理真实水平的评价结果。因此建筑企业经营管理评价指标体系必须满足：突出企业经营管理效益；运用财务分析等技术，提高评价指标的准确性。

2、评价指标体系构建

在总体构想的指导下，结合前人已有的研究成果，构建建筑企业经营管理评价指标体系。整个建筑企业经营管理评价指标体系分为五个子系统，即：企业概貌：效益状况、资产营运状况、偿债能力状况、发展能力状况；每个子系统有选取了具体指标进行表征，即：企业概貌子系统用净资产、施工面积、净产值工伤事故频率、优良工程率、全员劳动率表征；效益状况子系统用资本保值增值率、产值利润率、成本利润率来表征；资产营运状况子系统用存贷周转率、应收账款周转率、不良资产比率、资产损失比率、银行存款余额来表征；偿债能力状况子系统用流动比率、速动比率、现金流动负债率、长期资产适合率来表征；发展能力状况子系统用总资产增长率、固定资产增长率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率来表征。

三、结语

我国经济的快速发展也推动了建筑行业的发展，建筑企业的各项管理制度也在不断完善，建筑企业的管理随着市场经济的发展也在不断变化，而其管理评价指标体系是衡量其经营水平的主要内容，这项评价指标体系的构建需要参考多方面内容，不但要对建筑行业的经营管理情况进行评价，还要对建筑企业经营管理效果进行评价，在评价的过程中充分考虑其特性，而且要做到全面的分析，任何细节的疏忽都可以影响评价的质量与效率。构建健全的经营管理评价指标体系，有助于提升企业经营管理水平，这也可以提高企业竞争力。所以，做好这些工程，可以为企业制定科学的发展策略提供基础资料。■

参考文献

个体企业经营管理篇（6）

关键词：

电力集体企业；经营管理；策略

电力集体企业在建立的初期具有一定的福利性质，主要进行电力主业、后勤保障等于电力有关的工作，在我国电力建设和经济发展中发挥着重要作用[1]。随着市场经济体制改革的深入，对电力集体企业的经营和管理提出了更高要求，应积极转变经营理念，创新经营模式，顺应社会和经济的发展趋势。基于此，本文对电力集体企业的经营管理措施及策略进行研究有着重要的现实意义。

一、当前电力集体企业经营分析

电力是社会经济建设和发展中不可或缺的战略性资源，党和国家对电力事业的发展给予高度重视[2]。近年来，电力集体企业经营和管理得到长足发展，但在经营理念和管理模式上未能及时转变，在一定程度上阻碍了其进步，和西方发达国家的电力企业仍有一定差距。电力集体企业的经营和管理存在这样的特征：首先，它属于行政机构附属单位。在经营和管理上会受政府的影响较为明显，内部管理结构、职能部门及人员安排均以行政管理为主。在实际运行中，通常采取多级管理、经济责任考核及预算管理等财务体制，主要从事电力相关业务。其次，产权存在不合理性。虽有规定电力集体企业的一切资产为国有，但因投资源较为复杂使得产权分割上较为混乱，且在实际经营和管理中未能建立民主决策等机制，使得企业在经营管理上不够严谨。最后，受宏观调控影响明显。一直以来，我国电力集体企业的经营和管理处于宏观调控的垄断性地位，同时电力集体企业特有的产权制度，使得在经营和管理过程中无法把内部资源予以统筹，其主要负责电力主业、后勤保障等项目，相对单一，在一定程度上存在一些弊端。

二、新时期电力集体企业的经营管理措施与策略

1.积极引入及培养复合型管理人才在新时期，为顺应市场经济深入发展，电力集体企业必须转变观念，重视人才建设，要积极引入及培养综合型管理人才，并将此作为经营管理中的一项重要内容[3]。对于电力集体企业而言，其所要求的管理人才并非仅仅依靠院校专业教育培养的，因为院校中所学的管理知识缺乏一定的实践性和针对性，理论性较强，很难通过高等教育来获得电力集体企业所需的管理人才。电力集体企业的经营和管理所要求的管理人才，不但要有扎实的理论知识，还应具有良好的工作经验及社会关系，如此才可确保电力集体企业在经营和管理中准确把握时展的方向。电力集体企业在经营发展中，应充分认识到新型管理队伍建设的必要性和重要性。新形势下，只有专业型复合型管理人才才可具备他人很难企及的发展观和全局观，才可通过科学、灵活、高效的方式方法促进企业顺利达到经营目标。另外，电力集体企业在培养复合型人才中，不但要把电力业务相关知识纳入到培训内容中，还应要求他们能进入电力集体企业或相关机构开展实习，以实现理论和实践的有机结合，进而培养出与时俱进，满足电力集体企业发展要求的复合型管理人才。

2.加强电力集体企业文化建设企业文化是现代企业不断进步和发展中的一个核心力量，也是企业经营管理的灵魂所在。为实现电力集体企业的可持续发展，积极建设企业文化是新时期的一项重要工作，因而企业的管理者应充分认识到企业文化建设的意义和作用[4]。在市场经济日益激烈的今天，企业文化是提升和强化企业市场核心竞争的主要路径，所以电力集体企业在战略发展中应将企业文化建设置于经营和管理同等地位，以帮助企业可通过企业文化建设实现与时俱进的科学发展战略。当前，电力集体企业文化建设过程中最为关键的是安全，这也是其经营和管理中的一个基本原则，需要每个职工通过企业文化的学习清楚地认识到安全生产的意义，不管是哪项电力工程建设，均应以“安全生产”为理念。此外，质量同样是电力集体企业文化建设的一个核心点，在经营发展中只有积极改进和提升电力产品和服务的质量，才可保证电力集体企业在市场及用户中有良好口碑，进而使电力企业文化能够渗透到每个员工心中，使电力集体企业的产品、服务及经营得当国家及社会的认可。另外，企业管理者应积极听取基层员工对企业经营和管理的意见或建议，如此不但体现了民主管理，还有助于及时发现和解决经营和管理中的问题，促进企业文化建设。

3.推进信息化经营和管理建设随着计算机信息技术的应用和普及，对现代企业的经营和管理的模式、思想等有着重大影响。传统的经营和管理方式已然不能满足当前社会和经济的发展要求，这就要求电力集体企业顺应时展，不断推进信息化建设，提高经营和管理的信息化水平，如此才可不断强化企业各职能部门间的协作和沟通。电力集体企业信息化经营和管理模式的建设可以借鉴和学习其他优秀行业的经验，但并非照搬照抄，需要电力集体企业在实际建设中明确制定基于市场经济背景下的发展战略目标，企业管理者必须围绕此目标，结合企业实际制定科学合理的决策，使企业在经营和管理信息化中不断提升工作效率，确保电力集体企业在竞争日益激烈的市场经济中保持良好的竞争优势，进而使自身的经营和管理朝着战略目标前进。

三、结语

总之，电力集体企业要实现可持续发展，就必须转变经营理念，创新管理方式和方法。要重视新型复合型人才的培养，加强人才队伍建设，为企业的经营和管理给予人才支持，同时要不断强化企业文化建设，凝聚内部力量，提升整体实力，并要重视信息化建设，如此才可实现企业的健康、稳定发展。

参考文献

[1]廖春惠.基于电力集体企业规范管理的优化分析[J].经营管理者，2012，23（6）：144-146.

[2]黄佳.加强电力集体企业规范管理[J].中外企业家，2014，11（7）：201-202.

个体企业经营管理篇（7）

随着当前茶叶企业逐渐进入转型发展的全新阶段，如今创新、优化茶叶企业的经营模式。提升茶叶企业经营理念，就成为当前任何茶叶企业经营发展过程中的必经之路。但是从当前整个时展的具体状况来看，互联网技术中各个企业和产业之间的影响明显超过与其他任何要素，而任何一个企业想要实现自身健康、成熟发展，就必须充分有效的结合互联网时代要素，通过提升和改造自身经营理念，从而满足时展的具体要求。

1当前茶叶企业经济管理活动开展过程中存在的问题和不足分析

就当前整个时代成熟发展的客观背景以及茶叶企业经营发展过程中的具体状况来看，不难看出整个茶叶产业之间存在一定问题，具体而言，这些问题主要表现为：首先，虽然我国茶叶企业普遍实现了规模化和产品的量化增长，但是更多情况下，由于缺乏统一的茶叶产品质量标准，因此，茶叶的质量和品质，难以得到有效把控。同时，随着我国茶叶贸易逐渐融入到世界茶叶产品贸易体系中，我国茶叶产品规范化不足这一缺点和不足，就更为突出和明显，而这不仅不利于我国茶叶企业的国际化贸易，同时也与茶叶企业转型发展之间存在着重要影响。所以，创新经济管理模式，将为茶叶企业经营发展提供全新视角。可以说，时代的发展，对茶叶企业提出了全新的命题和要求。而构建全新的经济模式，不仅是经营元素的优化，更重要的是企业内部整体结构的重塑和再造，通过企业体系经营体系的优化和创造，为整个茶叶企业发展融入了更多的新的元素和空间。同时，通过对我国茶叶企业经营发展的状况，以及与世界先进茶叶企业的经营理念和体系来看，我国茶叶企业存在诸多问题，尤其是其思维理念仍然较为传统，缺乏对市场发展变化的敏锐度把握，以及对消费者实际要求之间的全面结合，从而大大限制了茶叶企业的体系化和精品化发展，因此，对于茶叶企业来说，如何实现自身经营价值的最大化，如何为企业转型发展提供更多的元素支撑，就需要茶叶企业在充分了解市场变化以及消费者自身的实际需求基础上，通过融入多样化元素，从而实现茶叶企业转型发展的理想目标。

2新形势下茶叶企业面对的现状分析

当然对于茶叶企业来说，完善经济管理模式，不仅能够使茶叶企业更好适应时展的要求，同时。更重要的是，整个茶叶企业经营模式的核心点都在于企业经营价值的最大化。所以，经济管理模式的优化与革新，不仅仅是制度和经营理念的调整，更重要的是从茶叶企业自身发展的实际，所作出的正确决定。事实上，我国有着诸多茶叶企业，但是更多茶叶企业停留在传统发展阶段，无论是茶叶企业的管理模式，还是茶叶企业发展过程中所使用的经营思维都较为传统。其不仅难以满足时代化发展要求，更重要的是由于我国茶叶企业自身管理水平较弱，因此很难应对市场发展的变化冲击。所以，当前我国茶叶企业经营发展的空间不断增大。如何优化茶叶企业经营机制，就需要从茶叶企业内部出发，优化企业经营管理模式，创新茶叶企业经营理念，综合应用满足茶叶企业经营发展的各项元素。不仅如此，当前随着互联网媒体应用日益成熟，如今茶叶企业在经营发展过程中，想要实现理想的管理效果和经营价值最大化，也需要选择更为完善的管理机制和方法。特别是通过应用现代管理技术，进而为茶叶企业经营发展节省成本，提升经营效率提供有效帮助。当然信息技术的成熟应用，也从本质上引导茶叶企业构建全新管理机制，从而实现茶叶企业经营效益的最大化。

3新形势下茶叶企业发展的具体要求分析

在我国长期的历史发展过程中，形成了诸多与社会、大众相关的文化元素，认知传统文化的内涵和价值理念，不仅是当前多元文化成熟发展的重要表现，同时也是现阶段我们对该文化资源应用的重要要求。茶文化就是整个传统文化体系中，极其重要的元素内容。随着茶叶企业经营发展不断成熟，如今茶叶企业在经营过程中，必须充分注重融入茶文化元素内涵，通过提升茶叶企业的经营要素，从而实现整个茶叶企业的良好运营。事实上，现阶段消费者对健康养生重视程度不断提升，如今越来越多的社会大众对茶叶产品有着极高的消费热情，而茶叶产业不仅有着浓厚的消费群体，同时也有着日益壮大的社会影响力，但是我们必须认识到，在茶叶消费需求日益提升的同时，消费者对茶叶产品的品质化要求也在进一步提升，因此茶叶企业经营过程中，要将消费者的具体需要和社会大众的实际需求融入到整个企业经营发展的各个环节，通过管理创新，从而满足茶叶企业的经营需求。当然，在当前茶叶产业成熟发展的今天，不仅我国有着大批量的茶叶企业，同样在其他国家也有着庞大规模的茶叶企业，而通过对整个茶叶国际贸易的市场状况进行分析，不难看出我国仅仅在绿茶中占有相关优势，红茶产品反而需要依赖进口，因此，想要实现整个茶叶企业的最佳经营效果，就需要充分注重创新茶叶企业经营元素，从而提升茶叶企业发展进程。

4适合茶叶企业经济管理的具体模式

我国是传统文化大国，同时也是传统资源大国，对于茶叶企业经营活动开展来说，完善的企业经济管理活动不仅能够提升整个茶叶企业的经营水平，同时也能实现对茶文化元素的有效传承和发展创新。事实上，对于茶叶企业经济管理模式构建来说，尽管是经济元素的融入和应用，但是我们也必须注重将传统茶文化元素的相关内涵融入其中，特别是立足茶叶企业发展实际，凸显经济管理与文化元素融入的价值作用，从而实现茶叶企业经营发展的最佳效果。可以说，茶文化元素不仅是我国传统文化体系的核心所在，同时更重要的是在茶文化体系形成过程中，文化理念与社会大众的生活习惯相结合，从而实现了整个茶文化体系传承发展的最佳效果。当然，在对茶文化理念进行全面综合应用过程中，应该从文化理念这一综合概念认知出发，通过具体诠释和综合探究，从而实现对整个茶文化资源应用的理想效果。结合我国茶文化体系的价值作用看，如果将传统茶文化理念内涵融入到整个茶叶企业经营管理体系中，其不仅能够丰富整个企业管理模式中所具备的各项元素内容，同时更重要的是在这一过程中，其也实现了整个经济管理模式的内涵化与科学化。就以往茶叶企业经济管理活动实际开展状况看，其整体实施过程中，最大的问题和不足在于未能将企业经营元素、企业经营目标，乃至企业文化等等各项内容相融合，从而限制了茶叶企业适应市场竞争的能力，当然在这一过程中，最为关键的是影响了茶叶企业的经营效益。因此，随着当前茶叶产业竞争日益激烈，任何茶叶企业想要实现自身发展的理想效果，就必须充分注重创新和优化企业经济管理模式，从而为茶叶企业发展提供全新动力。

5茶叶企业经济管理活动改革创新的具体思路分析

当然在构建茶叶企业经济管理的全新机制过程中，其前提是从消费者自身需要角度出发，通过构建与消费者实际需求相匹配的经济管理模式，进而实现茶叶企业经营的最佳效益。在当前整个时展过程中，互联网资源，无疑有着重要应用，尤其是互联网大数据模式的成熟应用，能够帮助产品经营者和企业经营者，及时快速的筛选相关茶叶产品，同时寻找到与自身产品经营相匹配的消费群体。通过制定有针对性的广告投放机制和产品营销平台。从而确保了整个产品经营过程中的资源运用最大化，同时也有效降低了茶叶企业经营发展的具体成本。其次，在茶叶企业经营模式创新过程中，通过对茶叶企业转型发展的实际方向和趋势进行了解，从而确保整个经营模式能够具有先进性和时代性特点，当然在新的经济模式中，最大的特点就是对市场的关注度更为提升，尤其是消费者自身消费心态的变化与企业发展要求相融入，从而实现产业企业经营效益与经营成本的有效融入。实际上，茶叶企业作为产品导向型企业，其想要在激烈的市场竞争中，占据发展优势和空间，就必须充分注重提升产品的内涵。可以说，无论是产品的元素内容应用，还是茶叶产品的包装设计等等，都可以作为茶叶企业经营发展重要元素内容。最后，在当前茶叶企业经营发展过程中，我们不难看到由于时展不断成熟，如今茶叶企业经营过程中，需要充分融入国际先进茶叶企业经营理念的具体元素，也就是将国际化理念成熟应用到整个企业管理过程中。可以说，在当前茶叶企业经营过程中，其中所需要融入的元素日益多样，而对任何茶叶企业经营者来说，只有不断提升自身对经营模式结构内容的重视程度，积极应对好市场发展变化状况，才能够从根本上满足整个茶叶企业经营发展的理想效果。

6结语

对于茶叶企业来说，重新塑造经济模式，不仅仅是茶叶企业经济管理活动的创新和发展要求，更重要的是当前茶叶企业所面临的经济环境更为复杂。比如在茶叶企业经营过程中，其茶叶产品的营销模式，不能再通过传统的门店营销方式来经营，而更多依靠互联网电商的经营模式。因此，就单一的茶叶产品营销来说，就需要结合电商模式的成熟应用，构建与之相匹配的金融模式和货物配送运营体系。

参考文献

[1]王永贵.基于交易成本理论的中国茶叶企业电子商务应用研究[J].财会通讯(学术版),2013(1):122-125.

[2]黄清河.电子商务环境下中小企业ERP的模式与应用研究[J].当代财经,2014(13):141-143.

[3]罗西.企业经济管理中的目标成本管理的应用研究[J].茶博览,2015(7):109-114.

个体企业经营管理篇（8）

二、我国电力企业经营现状分析

改革开放以来在我们党的领导下各地区加强了基础设施建设，作为国民经济基础工业的电力企业对提高社会生产有着重要意义，而电力企业在发展中也在不断深化改革，通过调整企业体制来不断提高自身整体运营管理水平，尤其是在电力企业施行财务集约化管理、物质集约化管理、人力资源集约化管理、大规划体系以及大运行体系后，使电力企业在市场经济体制下获得了巨大的发展机遇。我国电力企业与国外一些发达国家相比依旧存在较大差距，尤其是经营管理水平上的差距，这是因为我国电力企业在发展中长期受到传统体制影响，导致管理理念十分落后，电力企业运营成本高是一个普遍存在的问题，各项工作开展过程中缺乏有限的制度监督，再者，企业财务管理水平低是限制电力企业健康发展的主要原因，企业在运行管理过程中缺乏对人力资源的有效管理，导致企业内部部分单位的人员素质亟待提升。这些问题都是限制我国电力企业健康、可持续发展的主要因素，由于我国电力企业现行管理方式是以省作为基本实体，经营管理过程中以非独立核算模式为主，这便导致我国电力企业经营管理具有以下特点：一是电力企业作为我国相关行政机关的附属单位，其经营管理会受到政府计划体制管理的影响，企业内部组织机构及部门人员设置都是以行政化管理模式为主，在运行过程中采用多级生产管理、经济责任制考核以及预算管理的财务管理体制，在信息管理等方面主要是为了履行基本系统维护职能，不能担负其他开发和创收业务。二是我国电力企业经营管理中的产权不合理。虽然我国法律规定电力企业资产归国家所有，但是由于投资来源较为混乱则导致产权分割过程中容易混乱，而且在电力企业经营管理过程中严重缺乏民主决策、监督等机制，导致电力企业经营管理较为散漫，“一手遮天”、在电力企业内部屡有发生。三是由于我国电力企业经营管理一直处于政府宏观经济调控的垄断地位，再加上电力企业尤为特殊的产权制度，导致企业在经营管理中不能将内部资产进行统筹，电力企业在经营管理中只能负责电力生产、电力输送等经营项目，单一的经营项目导致电力企业经营管理中存在较多弊端。

三、加强电力企业经营管理水平的策略及措施

1.引进和培养管理型人才。电力企业在新形势下若想获得长足发展，必须将引进和培养管理型人才作为核心内容，电力企业经营管理中需要的管理型人才并不是依靠教育培养的，由于学校管理人才培训内容缺乏针对性，无法通过高等教育来为电力企业提供所需要的管理型人才。电力企业经营管理中所需要的管理型人才不仅要具备渊博的理论知识，同时也要具备丰富的工作经验和良好的社会人际关系，只有在拥有这些能力的基础上，才能保证电力企业通过经营管理来掌控企业向着可持续发展方向迈进。电力企业在发展中必须意识到新型管理团队建设的重要性，只有专业的管理人员才能拥有别人才难以企及的全局观和机动性，通过灵活运用最省时、最省力的方式来帮助企业达成目标，因此，电力企业在针对新型管理人才培养过程中，不仅要将电力市场的相关专业知识作为培训内容，更要求其进入到电力企业或相关单位进行实习，经过理论教学与实践教学相结合的方式来为企业培养一大批管理型人才。2.建立电力企业的品牌文化。品牌文化是一个企业不断发展中的核心价值，也是一个企业在经济市场中核心竞争力的象征，为了推动电力企业在新形势下健康、稳定发展，建立企业文化已成为一项核心内容，要求电力企业管理层必须意识到建立企业文化的重要性。在市场竞争越来越残酷的趋势下企业文化底蕴成为提高企业核心竞争力的有效途径，因此电力企业在发展中要将品牌文化建设提升到企业经营管理的高度上，以便于企业可以通过品牌文化的建立来实现在新形势下的可持续发展战略。安全是电力企业品牌文化建设中最为重要的一环，也是电力企业经营管理中的核心原则，要求每一个电力职工在企业文化的熏陶下意识到安全生产的重要性，无论从而何种电力工程施工都能本着“安全第一、预防为主”的核心理念。质量也是电力企业品牌文化建设中一大重点，企业在发展中只有不断提高电力产品的整体质量，才能确保电力企业在市场中获得良好的口碑，以便于电力企业的品牌文化可以深入到每一个人心中，让电力企业的产品、经营管理以及服务获得国家和人民的认可。电力企业员工作为管理者决策最直接的执行者，在执行过程中可以发现一些管理决策中的弊端和不足，所以要求领导人员在企业经营管理中要认真听取员工建议，这不但可以帮助企业有效消除经营管理中存在的诸多问题，同时也可以帮助电力企业进一步加强品牌文化建设。3.推动经营管理信息化建设。计算机网络信息技术的高度普及代表着一个新商务时代的到来，信息化正在不断带动企业经营管理理念、模式进行改革，传统的经营方式已无法满足社会发展要求，这便要求电力企业要将一大批信息化设备普及到每一个部门中，实现电力企业经营管理模式的信息化建设，这样才能不断加强企业各部门之间的联系和信息流通效率，对提高电力企业经营管理水平以及工作效率有着重要意义。电力企业经营管理信息化建设可以参考其他行业，但是不应该完全照搬其他社会产业的基本模式，要求电力企业在信息化建设中必须拥有一个符合市场经济发展的长期目标，管理层必须按照这一目标来为企业的发展制定一系列决策，以便于电力企业可以通过经营管理信息化建设来提高整体工作效率，确保企业在经济市场中具备良好的核心竞争力。

个体企业经营管理篇（9）

经营管理的主要内容是合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等一系列内容。

通常对经营和管理可以这样理解：任何一个企业的运营都会包括经营和管理这两个主要环节，经营是指企业进行市场活动的行为，而管理是企业理顺工作流程、发现问题的行为。

经营管理是相互渗透的，我们也经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。

经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。

企业经营管理的核心是经营管理决策。在市场经济条件下，任何企业都要参与激烈的市场竞争。企业为了自身生存和发展，就必须对企业的经营活动和市场行为作出正确决策。因此，经营管理决策对任何一个企业而言，都有十分重要的作用。

企业的经营管理活动是企业最重要的活动。经营管理活动包括经营和管理。人们认为，管理的重心是经营，经营的重心在决策。这说明决策是经营管理活动的关键。事实上，无论是经营，还是管理，都离不开决策，企业怎样经营，如何管理，都需要作出一系列决策。这是因为，从经营的角度看，企业要根据企业面临的内外条件，确定生产、经营商品范围和目标，决定生产什么、销售什么，销售多少，销售给谁；用何种办法和手段进入市场，以最少的耗费求得最快的发展；何种促销最有效等。这需要作经营决策。从管理角度看，管理工作有计划、组织、控制三大职能，每项职能的执行，都要以决策为前提。如企业生产销售计划如何制定的科学、合理，这就有一个决策问题。企业内部机构如何设置，职责如何划分，人员如何配备，这涉及到组织职能的决策。

经营与管理是企业经济活动过程中一个事物的两个侧面，两者都离不开决策。实践中，在同样的条件下，决策水平不同会得到不同的结果，在有利条件下，由于决策错误造成失败；在不利条件下，由于决策正确，能变不利为有利，从而得到成功。

由此可见，决策贯穿于企业经营管理的整个过程，决策是企业经营管理的核心，没有正确的决策，企业就不可能有正确经营行为和管理活动。

经营管理者应根据正确的经营管理决策来制定经营目标，制定经营目标的作用是突出重点，抓主要矛盾。它能指明企业在各个时期的经营方向和奋斗目标，使企业的全部经营活动突出重点，抓住主要矛盾。而且也为评价企业各个时期经营活动的成果确定了一个标准，以便减少盲目性，使企业的决策层能够保持清醒的头脑，把压力变成动力，引导企业一步一步地前进。

协调各项经营活动。通过总目标、中间目标、具体目标的纵横衔接与平衡，能够以企业总体战略目标为中心，把全部生产经营活动联成一个有机整体，产生出一种“向心力”，使各项生产经营活动达到最有效的协调。有利于提高管理效率和经营效果。

团结全体职工。通过自上而下和自下而上的层层制定目标和组织目标的实施，能够把每个职工的具体工作同实现企业总战略目标联系起来，提高人们的主动性和创造性，开创出“全员经营”的新局面。

制定经营目标的原则要做到以下几点：

1.抓关键，即目标的关键性原则。这一原则要求企业确定的总体目标必须突出企业经营成败的重要问题和关键性问题，关系到企业全局的问题，切不可把企业的次要目标或小目标列为企业的总体目标，以免滥用资源而因小失大。

2.可行，即目标的可行性原则。总体目标的确定必须保证如期能够实现。因此在制定目标时必须全面分析企业各种资源条件和主观努力能够达到的程度，既不能脱离实际凭主观愿望把目标订得过高，也不可妄自菲薄不求进取把目标订得过低。

3.定量化，即目标定量化原则。订立目标是为了实现它。因此，目标必须具有可行性，以便检查和评价其实现程度。所以，总体经营目标必须用数量或质量指标来表示，而且最好具有可比性。

4.一致，即目标的一致性原则。就是总体目标要与中间目标和具体目标协调一致，形成系统，而不能相互矛盾，相互脱节，以免部门之间各行其是，互相掣肘。

个体企业经营管理篇（10）

随着知识经济时代来临和全球经济一体化，企业在市场上面临着激烈的竞争，要想在激烈的市场竞争中取胜，企业自身需通过经营管理创新，提高劳动生产率、产品质量和服务水平等，凭借自身优势在竞争中立于不败之地。经营管理创新是企业进行创新的一种常见方式，通过创新管理可以实现既定的发展目标;可以提高企业的劳动生产率，进而提高企业的经济利润;可以提高企业在国内和国际市场上的竞争能力;可以提高企业产品和服务的科技含量和附加值。总之，企业经营管理创新是推进企业技术进步和创新的重要环节，对于提高企业的生产力发展水平具有重要的现实意义。本文就如何创新企业经营管理问题进行了探讨，并提出了建议，希望对企业经营管理有一定的启示作用和借鉴作用。

一、企业经营管理创新的内涵

经营管理是指企业为了实现其生产目标、经营目标和财务目标等，对企业的生产经营活动进行有效的管理。企业在进行经营管理过程中，通过合理的生产组织，实现产品生产、供应和销售三个环节的衔接，生产过程中的人员密切配合，从而达到人、才、物等各种要素的有机结合，企业充分利用自身所拥有的有限资源，实现资源的优化配置，以最少的消耗生产出更多的满足消费者需求的产品。综上所述，企业的经营管理决定着企业发展的兴衰，决定着企业经济效益的好坏，决定着企业在激烈竞争市场上竞争能力的强弱，对企业的可持续性发展起着至关重要的作用。关于企业创新的论述较多，但在实践中人们总是将“创新”理解为“技术创新”，但其实“创新”更多的是经营管理的创新。本文认为，经营管理创新是指企业把新的经营管理要素（如新的经营管理思想理念、新的经营管理方法手段、新的经营管理模式等）或要素组合引入企业经营管理系统以更有效地适应企业内外环境的变化从而不断地实现企业目标的活动。

二、企业经营管理创新的理论概述

1912年，美籍奥地利经济学家约瑟夫・熊彼特首次从经济学的角度提出了以“生产要素的新组合”为特征的创新理念，此后，世界各国纷纷研究创新理论，创新理论成为经济学领域研究的热点问题。在我国，1994年陈劲教授最早提出“自主创新”概念，从此以后许多研究者意识到创新对于企业经营管理的重要作用，纷纷研究企业经营管理的创新理论。目前，企业经营管理创新的基本理论表现在以下四个方面：

（一）企业本性论

在我国当前的社会主义市场经济条件下，企业的本性论是指企业生产经营的最终目的――追求自身利润的最大化。企业进行生产经营活动的根本目的是为了使自身的利润最大化，如果企业在从事生产经营的过程中，没有产生利润，无法维持企业的生存与发展，更谈不上对企业价值的追求。企业要实现自身的可持续性发展，要进行经营管理的创新，首要前提是追求企业利润的最大化。

（二）管理本性论

企业本性论指出了企业生产经营的最终目标。企业在生产经营的整个过程中如何实现利润最大化的目标，必须依靠科学的管理。科学的管理关系着企业的生存与发展，企业在发展的过程中，只有通过加强基础管理和专业管理，才能提高产品的生产质量，才能降低产品的生产成本，才能实现企业的规模经济效益，从而增加企业的经济利润，最终促进企业经营管理的创新。

（三）员工本性论

员工本性论是在明确企业本性的基础上，通过科学的管理，有效的资源整合，来提高员工的劳动生产率，根据不断变化的市场需求，为消费者提供满意的产品，从而提高企业的经营管理能力。在企业的生产经营管理过程中，员工是最活跃的生产因素，企业的一切生产经营活动需要靠员工来实现，员工既是企业生产的基本生产要素，也是企业进行经营管理的管理主体，员工的素质与积极性决定着企业经营管理创新的成败。

（四）国企特性论

在当前的市场经济条件下，国有企业是国有资产的运营载体，在国民经济中占据主导地位，是一种“特殊”的企业。政府要通过国有企业实现对经济的宏观调控，在激烈的竞争市场中与外企相抗衡，维持市场经济的稳定，保证我国经济的稳定发展，必须发挥国有经济的作用。可见，国有企业在社会主义市场经济中发挥着重要作用，政府在进行宏观调控过程中一定要意识到国有企业在经济社会中所发挥的作用，保持我国市场经济的稳定与可持续发展。

三、企业经营管理创新的方法途径

企业经营管理创新涉及到企业的方方面面，内涵很丰富，但归纳起来主要包括以下内容：

（一）经营管理思想的创新

市场经济意味着社会市场结构已经由“生产为中心”转向“以市场为中心”，一个企业的生死存亡不仅仅在于能否生产出好的产品，还在于能否迎合市场的需要，能否为客户提供优质的服务。同时，现代社会的发展意味着管理重点已经从“以事为中心”到“以员工为中心”，企业的活力来自员工的动力。这对传统的经营管理思想具有重大的挑战，需要不断地进行创新。

（二）制度体制创新

企业制度体制是关于企业组织、运行、管理等一系列行为的规范，主要包括产权制度、运行机制、组织流程、工作流程、责权利配置等方面内容。当今企业面临的多元复杂环境，对企业的制度体制有很高的要求。在很大程度上，企业制度体制的创新对企业的生存和发展有着至关重要的作用。

（三）企业战略创新

当前，可以将企业的经营战略大致分为三个层次，总体战略、经营单位战略和职能部门战略。当今的企业所面临的内外环境变化是前所未有的，对企业的战略定位创新有着革命性的要求，需要企业将战略创新摆在突出的位子上。

（四）企业文化创新

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据企业自身的特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质是企业在对企业文化进行建设的过程中要突破与经营管理实际相脱节的落后文化，实行新型经营管理理念的转变。在激烈的市场竞争环境中，企业要在激烈的市场竞争中取胜，必须不断进行企业文化建设的创新，通过文化建设创新来提高企业的软实力和企业的竞争地位。

（五）市场营销和销售管理创新

市场营销和销售管理创新是在销售市场中，企业根据市场环境的变化，结合自身所拥有的资源和经营实力，对市场营销的要素进行某一方面的创新或变革。企业在进行市场营销和销售管理创新的过程中，并不一定要有创造发明，只要企业能够适应市场环境的变化，在激烈的市场竞争中赢得一定的市场份额，并且企业的经营行为符合我国法律的规定，同时这种创新能够被企业所接受，那么企业所进行的市场营销和销售管理创新便是成功的，对于企业利润的提高有一定的促进作用。

（六）采购和供应链管理创新

所谓采购和供应链管理创新是指以消费者变化的需求为中心，运用新的理念、新的手段去勾画企业的采购和供应链服务体系。企业通过采购和供应链管理创新可以降低企业的生产成本、降低成品的库存、缩短产品的前期准备时间、提高整个采购和供应链的整体运作效率，从而有效优化企业的管理结构和组织结构，提高为消费者服务的水平，使企业的生产成本和生产服务达到有效平衡，从而提高企业在竞争市场上的竞争能力。

（七）人力资源开发管理创新

企业进行人力资源开发管理创新有利于提高企业职工的内在素质，有利于促进企业职工发挥自身潜能。企业的人力资源管理，在企业发展过程中起着非常重要的作用，人力资源质量的好坏关系着企业经营管理的可持续性发展。人力资源开发管理的创新效果既体现在劳动力、人力资源以及人才的比例关系上，也体现在各种优质人才的脱颖而出和良性循环上;既体现在个体的心情舒畅、个人价值的最大体现上，也体现在整体的磨合、整体素质的提高和整体效益的发挥上。

（八）财务及成本控制管理创新

企业的财务及成本控制管理创新是指企业在发展过程中由于受相关因素的影响以及相关因素的改变，导致企业的财务及成本管理实现由量变到质变的巨大飞跃，在量变到质变的变化过程中实现了企业财务及成本控制的管理创新。为了适应我国社会主义市场经济的发展，企业进行财务管理创新和成本控制创新时，要从企业的资本结构、融资结构、管理目标、财务分析等方面进行科学大胆的创新，在进行创新的过程中需要转变传统的财务及成本控制管理观念，指导企业进行科学合理的财务及成本控制管理创新。

（九）信息化应用管理创新

企业进行信息化应用管理创新的核心在于信息的集成，核心要素是信息化数据平台的建设和数据的深度挖掘，企业通过建设信息管理系统对企业的生产、采购、制造、经营、销售和管理等相关环节连接起来，进行信息资源的优化配置，实现信息资源的共享，采用先进的技术手段寻找企业的潜在顾客，有效地支撑企业的决策系统，从而提高企业的生产质量和生产效率，降低企业的库存，实现企业资金的灵活周转，从而最终增强企业在激烈竞争市场上的竞争能力。

综上所述，经营管理创新在企业发展过程中起着至关重要的作用，通过不断地进行经营管理创新，优化、调整企业内部资源配置，充分发掘企业内部潜力，从而增强企业竞争实力，促进企业的发展，降低企业的生产成本、提高企业的经济利润，使企业在创新管理中走得更高、更远、更稳。

参考文献：

[1]杨隽.企业经营管理创新研究[J].企业研究，2012（16）