精细化管理工作篇（1）

二、组织实施阶段工作打算

在第二阶段，我局具体的工作初步安排如下：

1、服务精细化方面：在服务在基层和窗口单位开展“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）、“三比”（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）主题实践活动。可以定期一季度开展一次，以提升服务质量，更好服务群众。

2、制度精细化方面：一是在机关内部试行考勤制度，通过实践的反馈来完善制度。二是建立健全基金管理制度。三是以单位和股室为主体，结合进一步建立和完善内勤保障、政务公开、行政服务、财务等各方面制度。

精细化管理工作篇（2）

Abstract: the fine management is a kind of management concept and management technology, applied it to the highway construction supervision can play to strengthen and improve quality control function. This paper highway construction supervision work on this fine management, for reference.

Keywords: highways; and Construction supervision; Fine management

中图分类号：U412.36+6文献标识码：A 文章编号：

1前言

精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。将精细化管理运用到高速公路施工监理中能起到加强控制和提高质量的作用，同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，逐渐得到了全社会的认可。在此，本文就高速公路施工监理工作的精细化管理展开阐述，以供参考。

2 完善监理组织内部管理

首先，应建立一个精明能干、高素质、高水平的监理机构，包括各级监理机构的监理人员、总监、专业监理工程师等。其次，为确保监理的执行力，各级监理机构要完善内部管理制度，加强对监理人员的管理和监督，加强自身建设，重塑监理形象，努力提高监理工作质量。第三，在施工前应加强对监理人员的岗前培训，组织大家认真学习新规范、新工艺、新标准等，学习各工序环节监理要点，使每个监理工作人员知道该做什么，怎么做。

3 做好施工监理工作的精细化管理，提高工程质量

3.1 严格复审图纸与报价单，发现问题及时以书面形式提出

此项工作是施工监理管理工作中的一项重要内容，要求在各项工程开工前予以审查，检查图纸中各部是否有差错，标高是否对应，各部角度是否合适，施工可行性、工程量清单情况等是否符合等。如在审查的过程中发现问题应及时以书面形式上报。

3.2加强对施工承包合同的监理

检查施工单位的人员、设备的履约情况，施工单位在合同中承诺的人员、设备必须到位；检查施工单位的保证体系，重点检查项目经理、技术负责人、工地试验室负责人的资格及质量、检测、安全人员的履约情况；审核施工单位的工地试验室，其人员、设备和试验检测能力是否满足合同的要求并取得交通主管部门的资质认证；检查施工单位是否存在非法分包、转包现象。对检查出的违约情况应及时指令施工单位纠正并报告建设单位。

3.3 对原材料的监理，严格把好各环节材料质量关

依照合同、技术规范要求，对原材料的采购、运输、储存、使用的各个环节进行监理，确保原材料的质量。即应做到：①在材料或商品构件订货前，由承包人提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，必要时监理人员还应对生产厂家的生产设备、工艺及产品的合格率进行现场调查了解，或由承包人提供样品进行实验，以确定是否购买。②监督施工单位建立原材料台帐、原材料试验检测台帐并相互对应。③材料或商品构件进入施工现场后，监理人员应监督施工单位按照要求、频率对原材料进行检验检测；且监理单位也要按照有关要求、频率对原材料进行检验检测。任何单位或个人均无权降低检测频率或降低材料标准，材料未经检验或检验不合格的不得用于工程。在这一个环节中，可制定一个这项工作与责任的方案与流程图，保证试验检验的及时性与全面性，关键是要明确合格与否都应该明确的结果告知程序。

3.4 对施工设备的监理

监理人员应监督施工单位落实在合同中对机械设备的承诺并满足生产的需要，对不满足施工要求时，监理人员有权责令承包人增加施工机械，暂停使用不合格的机械，直令指令承包人工程暂时停工。同时，应要求施工单位制定和落实机械设备使用计划、维修制度、操作手册，并对操作人员进行培训，充分发挥机械设备的性能。

3.5 对施工技术、工艺的监理，特别是对隐蔽工程和关键工艺做到全过程旁站

在施工过程中，监理工程师要认真审查施工技术方案和施工工艺，一经批准必须严格执行，坚决杜绝施工现场不按照已经审批的施工方案和施工工艺的施工行为。在施工前，监理工程师应向施工单位做好监理工作的技术交底工作，阐明监理对施工的要求，以及施工单位如果保证施工质量，使施工单位正确领会监理意图，确保工程质量。在施工过程中，监理人员应对施工部位进行逐一的细致认真的检查，尤其是工程的隐蔽工程和关键工艺，要做到旁站监理，一旦发现问题应进行分析并处理，以避免在别的施工部位出现类似的施工质量问题。

3.6安全监理精细化

3.6.1 监理工程师应树立“安全第一”的观念，应根据工程具体情况编写安全监理细则，对施工单位的安全保证体系、施工安全方案、应急方案进行严格审查，落实到现场。

3.6.2对业务培训和上岗资格认定的监理。监理工程师监督施工单位建立和落实职工学习和培训制度，实行全员培训，未经质量、安全教育培训的职工，不准上岗作业。对关键管理、技术岗位用工如施工员（工长）、试验员、特殊（或关键）工种进行考核和资格认定并建立台帐登记备案。

3.6.3 检查施工单位的安全资质和特种人员的操作证，审查操作证的时效性和认证相符性。

3.6.4 检查施工单位的安全生产管理制度和安全文明施工管理制度。

3.6.5 检查施工单位在施工过程中是否严格按安全操作规程施工。这是施工监理工作管理中的一项最大、最难的工作，贯穿于整个施工过程，要求监理工程师在进行监理时应做好旁站日志、检查记录、方案审查记录等，以期在后期能根据这些资料审查其施工安全是否按照操作规范进行施工。

3.7 把好施工中现场签证关

施工中可能会发生设计变更，增加工程量，会使工程决算出现项目增加或合同外项目，致使成本增加。有时不及时签证，时间久了计量支付时，业主方不认定，造成成本增加和经济损失，因此要把好施工中现场签证关。现场签证必须由业主、监理、施工单位三方签字方可有效。项目监理部监理人员积极配合业主做好这项工作，对施工单位提出的签证要严格审查，凡在协议或合同内已包括的内容一律不予以签证；真正需要签证的应根据现场实际情况实事求是的签发，而不能要什么就给什么。在施工现场认真做好现场原始记录，并在原始记录上签字，作为签证凭证。

3.8 严格执行质量验收标准，不满足要求的工程决不验收

在验收时，监理工程师应根据《公路工程质量检验评定标准》和相关专业验收规范，工程勘察、设计文件及建设工程合同等进行验收。验收时，监理工程师应重点检查不合格点，对标准中的基本要求要坚持，对报验项目资料要检查认可。监理工程师进行验收时，应在施工单位自检的基础上进行，按规定对分部、分项工程的质量进行抽样复验；对涉及结构安全的地基与基础等，应在交通质监站的监督下，由具有公路检测资质的试验检测机构进行相关试验检验工作。

3.9 监理资料应真实完整

做好监理资料整理管理工作是施工现场监理工作精细化管理的一个重要组成部分。因此，在进行施工监理的过程中，监理工程师应保存好监理管理工作中的有关文件资料，尤其是自己在现场独立采集的监理资料，并保证它的真实可靠性。一般，监理工程师应收集的资料有：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、监理工程师通知单、监理工程师联系单、会议纪要、来往函件、监理日志、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等。

4 结束语

综上所述，本文所阐述的以上内容只是监理工作的一部分，要真正做好精细化管理，则要做到监理单位内部的精细化管理，这也是精细化管理的根本所在，以期通过内部精细化管理来达到施工监理工作精细化管理的最大成效。

参考文献：

精细化管理工作篇（3）

精细化管理是现代化管理中一种先进的管理模式，其要求以科学的管理理念为基础，以精细化的管理模式为特征，从而达到提升管理质量和企业服务能力双重目标的管理方法。从管理制度和具体管理工作上看，精细化管理的重点在于“精”和“细”，精益求精，将管理工作细致化，从而获得最佳的管理效果；深入细致的管理工作，在管理的具体工作中，将管理的制度、落实、监督等方面的工作进行细致化，从而提升管理的效率。可以说精细化管理代表着企业管理的信念和文化，要求企业的各项工作“精准、细致”，认真的在管理工作中落实各项工作。在党建思想政治工作中应用精细化管理，要求细化党建工作的管理目标，管理工作的内容要科学、规范，科学的设置相关的党组织机构，并且明确的落实思想政治工作的开展目标和责任，从而建立起强有力的党建机制。施工企业在党建思想工作的开展中要明确管理基础，精细化工作开展的流程，切实的抓好质量和绩效考核，从而提升企业的党建工作效能。

一、施工企业党建思想工作应用精细化管理的重要性

现代化企业在应用精细化管理时更多趋向于责任落实的管理，其要求管理者细致的落实具体的管理工作，将管理落实到实处，相对于企业的常规管理，其对管理者的管理工作提出更高的要求，对管理者的工作更加负责。除了对管理者的要求，其对企业的员工也提出了一定的要求，比如精通先进的生产技术和知识，了解现代化管理的一些常识等。对于施工的发展而言，其需要建立一个现代化的高质量建设团队，建立起完善的管理逻辑和精密的生产管理制度。为了弥补施工企业在传统党建思想工作中存在的问题，党建工作者需要深度的剖析工作路径，在党建工作中逐渐引入精细化管理，创新施工企业党建思想工作开展的模式，从而响应现代化企业对党建工作的要求。精细化管理强调企业的全员参与性，鼓励每名员工对工作报以极大的热情和积极态度，从而让企业的生产效率得到提升。精细化管理注重管理的细节，应用在党建思想工作中就是注意员工生产过程中的细节行为表现，从细微之处提升其工作态度，进而提升工作开展的意义。精细化管理注重细节、注重过程、注重管理成效，从而改善施工企业中管理存在的问题。

二、现阶段企业党建工作管理的现状

随着施工企业的逐渐发展，企业对于党建思想工作均提高了重视程度，从党务干部配合和员工工作能力上都进行了工作上的加强，从而提升了企业的市场竞争力，其对于提升企业发展凝聚力、稳定员工人心具有重要的意义，但是由于施工企业整体大环境的影响和施工工作的特殊性，使得现阶段企业党建思想工作存在着一些不足。1.对党建思想工作的重视程度不到位。很多施工企业的领导认为，企业发展需要重点强调生产和经营，施工项目工程的管理工作重点是在一个时间段内完成一项施工任务的临时管理机构，属于企业发展的重点硬性指标，而企业党建思想工作属于“看不见、摸不着”的软性指标，其重要性远不如经济发展，因此在工作中“轻党建，重生产”，认为党书记做好党建工作即可，其他管理者不需要参与。但从实际的管理工作上看，施工企业的党建思想工作需要企业的全员参与才能够发挥管理的效果，拉近与群众之间的关系，从而提升企业的生产凝聚力。2.缺少坚实的工作基础。大部分的施工企业从表面上是组建的党建工作的必要组织机构，但是缺少基层组织的工作人员配置，通常是书记一人身兼数职，比如企业后勤、物资管理、对外关系协调等，使得书记的工作强度非常大。当施工项目工程确定后，书记需要在最短的时间内打开施工的局面，切实的做好企业对外关系，党建工作的其他人员也是投入到施工工作中，无暇进行党建工作的管理，存在着工作环境的漏洞，使得企业党建思想工作的基础过于薄弱。3.工作内容过于繁琐。施工企业党建思想政治工作涉及到的内容非常多，但是大多数的工作都落到书记上，书记又要管理与施工相关的其他工作，使得书记在思想政治工作中的精力有限。随着施工企业的发展，企业在党建工作中推出了很多新的制度，而旧的制度却没有及时的废除，使得党建思想工作的流程比较繁琐，很多工作都需要制度的落实来实现，使得党建工作涉及的资料非常繁多。在党建工作的检查中，过于重视形式化的检查，忽视了管理工作的具体落实，使得很多人认为党政工作过于“虚浮”。

三、施工企党建思想工作加强精细化管理的措施

在施工企业的党建思想政治工作中引入精细化管理，需要积极的借鉴先进的管理理念，优化管理的目标和方法，细化工作环节，量化工作绩效的考核，从而彻底的改进党建工作模式存在的不足。增加党建工作的载体，针对现阶段存在的不足改进工作的方式，从而提升党建工作的质量及效率。1.以党建工作结果作为目标导向。党建工作的结果需要以企业的生产目标为基础，因此在党建工作的开展中也要以施工企业的生产目标为主要导向，实现工作目标的管理，将党建思想工作的基础作为企业施工目标的管理上。坚持党建工作与企业生产相结合，将党政工作的目标与生产效益相结合，统一企业的发展目标和工作安排，将企业的生产目标纳入到党建思想工作的考核中，从而发挥党建工作的效果。企业要为党建工作的开展奠定基础，为党建工作搭建良好的平台，通过建立党组织的优秀典型，让党建思想工作成为企业发展的重要力量。2.完善精细化管理的制度。党建思想政治工作的开展需要有完善的精细化管理制度，将党建工作开展的目标、内容和流程纳入到制度的落实中，建立完善的制度管理体系。明确党建工作开展的时间、形式等计划，从而落实工作的开展流程，将工作开展的制度标准化、细致化，比如明确党建工作人员的责任，将工作的目标更好的推进结果的实现。党建工作需要以人为本，走群众发展的路线，集思广益，从而让问题更好的解决。企业在精细化管理中要重点进行制度的管理，确定管理的主要责任人，将党建工作的管理绩效纳入到员工绩效考评中，通过“奖惩结合”的方式进行管理制度的落实，定期的进行绩效考核的检查和公示，从而将精细化管理的制度落到实处。3.创新党建工作的开展形式。精细化管理的实施中，需要创新党建工作的工作模式，从党员的思想政治素养与创新意识相结合，加强党员自身政治学习与企业党建工作开展的结合，从而在施工企业形成“学习型党组织”，采用文件精神传达、讨论发言、实践应用等多种形式来提升党建工作的开展效率。企业的党建工作需要评优争先，精心的设计党建工作的开展载体，提升职工的业务水平，实现企业党建工作的效率最优。4.加强党建工作的考核。想要提升精细化管理的效率，就要在党建工作中加强工作的绩效考核，从而观察工作落实的效果。工作的考核能够看出管理层的对制度的执行力和落实情况，精细化管理的要求对于管理者和执行者是相同的，因此就要求将企业的党建工作落到实处。企业要具体的进行工作量化考核，比如工作的评优和问题等，从而检查评价制度的设定是否满足精细化管理的要求。

四、结语

精细化管理能够提升企业管理的效率，提升企业发展的凝聚力和生产效率，针对现阶段企业党建工作中的不足，需要积极的引入精细化管理理念，以人为本，重视企业发展的每个细节，重视过程管理。创新工作开展的形式，重视具体工作，重视党建工作绩效，从而让施工企业更好的适应新时代的发展。现代化的施工企业需要形成全面的科学发展观，在党建思想政治工作中加强精细化管理，从而让党建思想工作的效果得到保证。

参考文献：

精细化管理工作篇（4）

2结合质量管理体系运行、企业标准化工作，实施精细化管理

2．1解决质量管理体系运行过程中两张皮问题

(1)领导层从思想观念上需进一步强化，杜绝本位主义，摆正局部利益和整体利益关系，质量管理体系运行是一项系统工程，需要企业领导关注和各部门紧密配合才能发挥出最佳效果。(2)部分岗位职责存在表述不清，理解执行不到位的情况。需通过进一步加强培训，解决责任主体不知如何干、由谁干、干到什么程度的问题。(3)进一步强化考核，直接体现责任者经济利益。领导授权结合效能监察工作，解决相关职能部门的质量职能不作为情况，强化质量管理部作为体系统筹考核的问题，强化质量体系运行中的监督考核功能，和在体系运行中对于相关部门的约束力，确保体系运行的有效性。(4)奖惩的及时兑现，应建立质量管理基金，通过必要的奖励机制，解决部门及个人在体系运行中干好、干坏一个样，对于工作有业绩、有积极性、有突出贡献的，要给予适当的奖励，对于消极、应付、不作为的要及时给予惩罚，在项目改进工作中主要策划者、实施人要依据改进成效给予重奖，实现质量效益与每个人的切身利益息息相关。

2．2加强过程控制是重点

加强过程控制要结合公司生产和管理工作实际，重点围绕实现精细管理“四个化”来开展。(1)生产系统化。生产系统化是推行精细质量管理的一大法宝，是精细质量管理的核心子系统，其研究对象是生产作业系统，系统化的涵义就是从作业系统全局寻求影响质量、效率、成本的全局性关键因素，采用系统化的方法寻求问题的根本解决，以达到作业系统质量、效率、成本的综合改善，我们在实际运行中在每周一的调度会基础上。要加强平时质量信息反馈，定期召开旬、月质量问题研讨会，由质检员、质管员、市场销售人员、生产调度、生产管理、现场管理人员的代表共同探讨，相互沟通，堵塞漏洞，实现采购质量、生产质量与市场的同步接轨，确保公司产品的质量得到及时有效的改进，做到及时发现、及时反馈、及时控制。(2)工序标准化。工序是产品形成过程的基本单位，工序质量直接决定着产品的质量和生产效率。工序质量受多方面因素影响，概括起来主要有六个方面，即5M1E(人、机、料、法、环、测)，构成工序标准化的六大要素。工序质量的重要评价指标是工序能力指数，工序质量直观结果表现为合格率、单位工时等指标。工序质量受5M1E等外部因素的影响也能反映外部因素的变化，工序质量的易评价性就可促进对5M1E及工作的有效评价和改善。工序标准化是精细生产、六西格玛、质量管理体系共同的管理要求，是生产管理、质量管理、成本管理等职能管理共同的要求。原有职能管理模式造成工序标准化的多头管理，各项要求相互间有交叉重叠也有遗漏，工序标准存在不协调一致等现象，工序标准化应综合体现质量、数量、成本等标准要求。可以说精细质量管理目标是寻求作业系统质量、效率、成本的综合改善，对作业系统不刻意区分生产职能和质量职能，倡导多种工具方法的综合运用。构筑起作业系统质量、效率、成本综合改善的坚实基础。结合企业实际在工序标准化工作中，对重点工序、作业现场添置控制图表，每个班次定时打点连线，做出分析判断，及时采取适宜的纠正、预防措施。以确保质量问题在生产(管理)过程中得到控制。(3)度量精细化。度量是六西格玛管理和质量体系特别强调的管理要求，在生产管理中常以统计一词表达相关生产结果。度量与统计是有区别的，度量隐含着与标准的比照，而统计则未强调与标准的比照，对偏差常不作深究。度量精细化主要包括六类指标:西格玛水平(Z)、工序能力指数(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良质量成本(COPQ)、价值识别度量、浪费识别度量。度量精细化就是要将有必要度量的对象尽可能的纳入度量评价体系中，通过度量比较发现问题和不足，通过度量树立标杆或目标，通过度量促进改善。因此，首先应针对化工厂、精制盐洗涤等工序对度量有特殊要求的，要采用转子流量计控制洗涤液的流量流速，解决经验评估中的个体差异产生的误差。对因排料温度控制不准而影响产品质量的(如:氯化镁等产品)在强化工艺操作控制的同时，确保仪表精度达到工艺要求，由经验管理向科学管理转变。其次，解决氯化镁产品中硫酸镁含量过高问题。在提高工序能力指数，加大高温盐沉降器的沉降能力的同时(12m沉降器明显能力小，硫酸镁析出不足)，加大光卤石沉降器容积及冷却结晶能力，将温度控制在工艺要求范围之内，防止光卤石往后道工序飘移而影响下游产品质量。再次，精细化工厂、化工厂紧紧抓住投料计量、过程计量、产成品计量的控制的准确性，为满足后续工艺控制和用户要求创造条件。(4)改进持续化。持续改进是精细生产、质量管理体系共同强调的理念。改进持续化在精细质量管理中起承前启后作用，是度量精细化的延续和要求。改进持续化主要包括如下六类要素:市场意识、领导作用、全员参与、工具方法、测量评价、奖惩措施。这六类措施是改进持续化的保障条件。让改进持续性因测量和评价而焕发生机和活力;奖惩措施将改进持续性纳入管理和激励体系中，是测量评价的延续和要求，促进改进真正实现持续性。改进持续性及构成要素主要借鉴了质量管理体系八项质量管理原则，如以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、持续改进。改进持续性借鉴质量管理体系理论精华，并借鉴精细生产、六格玛等理论方法中度量、改善、激励等理念方法，能促进改进持续性真正落到实处，收到实效。第一，质量改进要以人为本，对相关人员进行再培训。只有树立“抓住了质量，就抓住了市场，有了市场，有了适宜的产品质量，企业才会有更高的收益，才会高速健康地发展。培训是提高竞争力的手段，对相关人员进行质量管理体系相关知识培训，考试合格后上岗或在规定的期限内考核合格后聘任，才能使他们在工作岗位上发挥作用。第二，质量改进要树立质量效益观念。使质量效益与相关人员工作业绩挂钩，解决质量问题“讲起来重要，看起来次要，干起来不要”问题。第三，质量改进要通过建立质量成本账户、细化管理。以预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本为框架，构建33个质量成本二级科目进行记录并考核。

2．3新项目建设

在新项目开发建设上相关部门要沟通协调，使之在质量改进过程中，达到效果最佳、质量成本最低的要求，在以往的项目建设过程中因相关部门沟通协调不够，使企业处于显失公平的不利地位和项目投产后出现诸多存在问题。因此，各部门间主动沟通协调好关系，团结协作才能堵塞管理漏洞。但凡新项目上马，为基于事实的决策提供符合事实的信息，作为预防措施，建议凡涉及产品项目，各有关部门都要参与市场调研和可行性论证，为领导决策提供准确信息。

精细化管理工作篇（5）

作为一种理念、一种文化，精细化管理是社会分工精细化、服务质量精细化对现代管理的必然要求。作为科学化管理的第二个层面，精细化管理必须以常规管理为基础，把常规管理向更深层次的基本思想与管理模式引入，该管理方式的目标是最大限度降低管理占用资源及减少管理成本。将精细化管理应用于交通监理工作，是利用规则的系统化精细化和标准化等方式，保证管理模式精确、高效及持续运作。

1交通监理工作特点及现状

交通监理行业和工程施工建设之间关系密切，因此，其工作特点表现为以下2点，其一，交通项目数量多，分布范围广，因此在工程建设中面临大量问题，交通监理也会面临诸多问题，因此对精细化管理要求甚高；其二，交通工程造价高、涉及内容多，特别是材料、设备及人员等方面量大，因此，监理成本也随之增加。为满通监理工作要求，必须全面、全过程管理交通工程，只有这样才能确保工程正常运作，才能提高工程质量，这就大大增加了监理人员的工作量及工程难度。因我国监理制推行较晚，前期提出背景为计划经济条件下的工程管理体制改革，在全国全面推广的动力为行政、法律手段。主要需求方对监理认识不深，重视程度小，特别是在市场还不完善，运行规则还不健全的情况下，监理工作仍存有诸多问题。

1.1监理力量较为不足

由现阶段监理市场结构来看，监理企业呈现出小规模、单一等现象，名牌企业较为缺乏。与快速发展的交通建设相比，监理市场仍不完善，存在滞后现象。主要体现在以下几方面：（1）年龄结构不合理。以我省监理现状分析，目前呈现出哑铃状，老少所占比例较大，年富力强经验丰富的中年人所占比例较少，仅有17%左右，缺乏骨干力量。（2）高级职称人员不足。监理工作对技术、专业知识等要求较高，但从当前从业人员总体来讲普遍偏低。目前初级、无职称人员占56%左右，中级职称大约31%，高级职称13%。

1.2履行能力较低

“三控、二管、一协调”是监理合同、规范对监理工作的要求，“监、帮、促”是监理作用。但从当前情况来讲，并没有充分开展监理工作，也无法充分发挥监理作用。第一，现场管理不到位。监理业务分包、转包及承包现象普遍存于现场管理。部分企业中标后可根据自身综合实力由本单位监理人员进行驻地办组建，但少数企业还会分包、转包监理业务。据相关资料显示，在监理业务中10%左右为分包、转包及承包所占比重。除此之外，到位率低、调换率高为驻地监理人员现场管理问题，当前监理人员到位率仅有30%左右，调换率也仅有一半左右。第二，服务意识较低。根据大量现场调查分析得出，大多数业主、施工企业反映监理人员服务意识较低，工作责任心不强，存在3个不及时，即：审核、签字及上报不及时。

1.3监理企业发展动力小

大多数监理企业仍为事业单位，即便部分属于企业性质，但仍存有单位效应，对监理企业长远发展极为不利。除此之外，对监理队伍发展最直接的制约因素为监理服务费较低。与设计费提升幅度相比，我国监理费仍存在极大差距。因费用不足，导致行业收入不足，进而影响监理人才走向。

2交通监理工作精细化管理实践分析

某道路工程总造价598.17万元，施工内容为非机动车道、人行道及道路两侧雨水口。依据施工难易情况、施工工序等，施工质量监理可选用全过程旁站、部分时间旁站、巡视及抽查等。

2.1测量

通过测量方式，监理人员可对定位标高抄测准确性加以控制。按照相关指令文件，如“监理通知”等，责令整改承包单位施工存有的质量问题，提醒施工方施工产生的潜在质量问题，避免产生安全事故。

2.2质量监控程序

规定现场质量监控工作程序，让业主、承包方全面了解各项监控程序，遵守规定，按照规定进行施工。

2.3支付控制

通过支付控制方法，当工程不合格时，监理人员不得付款，应由经济方面对施工质量加以严控。

3交通监理工作精细化管理措施

3.1完善监理组织内部管理

针对交通监理工作精细化管理，组织方面，应先确保项目监理机构健全，分工明确，通过相关质量监督制度的制定，对质量控制责任加以全面落实。同时在隐蔽施工前必须检查全部隐蔽工程，做好签认。选取旁站式跟踪监理重点部位，针对分项工程、分部工程等签署质量验收记录。同时确保监理机构人员具有高素质、专业化等优势，选用能力较强的团队。为提高监理执行力，必须对监理机构内部管理制度加以完善，加大监督管理人员的力度，只有不断增强自身建设，树立良好监理形象，才能达到良好监理效果，提高工程质量。除此之外，在施工前期，应做好监理人员岗前培训，将新规范、新工艺、新标准等灌输于所有监理人员，让大家提高监理认识，掌握各个监理关键点。并加强工作人员技能培训，员工综合素质不仅与企业经济密切相关，也直接影响了房建工程施工质量，可通过知识技能培训的手段，提升员工的创造力及综合素养，促使施工效率得以提升，降低企业生产成本。在房建工程施工过程中，还应当建立员工考评体系，根据具体职务内容确定考核要求，掌握员工实际技能水平，并根据考评结果形成相应的人才档案，加强施工单位人力资源管理工作。

3.2做好各项施工监理，提高工程质量

在交通工程施工过程中，由于其规模大、周期长，所需材料、设备等的数量相对较多，管理方法应清晰、层次化，有效管理各类施工材料、设备等，避免影响正常施工进度。施工单位施工前必须对设计图纸加以熟悉，对图纸内的问题给予解决，保证设计能够有机结合施工。要求对施工组织设计、技术方案进行详细审查，对所有措施全面落实，保证工程质量。通过工序质量控制要点设置，专项审核重点部位施工方案，做好跟踪管理。同时，还应对施工单位人员、设备履约状况进行审查，做好合同审查工作，针对非法分包、转包现象进行详细审查，如出现违约问题，需及时修正，并向建设单位报告。针对原材料监理，应严格按照合同、技术规范规定等条件，监理采购、运输、储存及使用材料的所有阶段，保证材料质量符合施工设计要求。要做到以下3点：第一订购材料钱，生产厂家产品合格证与相关试验报告需由承包方提供，特殊情况下，监理人员需深入现场，对各项产品质量进行调查，确保其合格率。第二，监督施工方原材料台账、试验检测台账是否建立、是否合理、是否对应。第三，施工现场运送材料后，需做好检验检测工作，确保材料标准、检验频率符合相关规范规定。针对隐蔽工程，可选取旁站监理方式，如出现问题可及时做出准确判断，并作出处理。防止在其他施工位置产生。

3.3重视安全监理，实现精细化管理

“安全第一”是监理工作顺利开展的主要观念，要求根据工程建设实际情况，进行安全监理细则编写，严格审查施工单位安全保证体系、施工安全方案及应急方案，将各项安全措施向施工现场全面落实。针对施工人员学习、培训制度，监理人员有责任予以监督，做好全员培训，禁止无证上岗。施工环节监理人员需对施工单位的操作规程遵守情况进行检查，要将监督、检查工作贯穿于整个施工过程，在监理过程中，应做好各项记录工作，如旁站日志、检查记录等。

4结束语

综上所述，为确保交通工程的经济效益及社会效益得以实现，必须做好监理工作，以精细化管理措施规避风险造成的危害。因工程监理贯穿于施工全过程，监理是否合理将直接影响项目整体质量。因此，必须充分了解当前交通监理现状，客观分析其原因，制定切实可行的有效策略，将项目质量危害损失最小化，提高工程整体质量。

参考文献：

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［3］胡伟,燕友国,陈小勇.交通监理工作精细化管理的实践与思考［J］.建设监理.2007,（4）.

［4］田巍.谈公路工程施工建设中的质量控制及措施［J］.黑龙江科技信息.2011,（35）.

精细化管理工作篇（6）

河道工程一直是国家重点关注的工程之一，其存在对于国家发展具有重要意义。在其管理过程中，要对多个方面进行管理和控制。随着时代的发展，对于河道工程精细化管理模式的需求也变得越来越高，精细化的管理模式是集合了现阶段先进企业管理模式以及管理理念的一种新型的管理方式，是促进河道工程稳定施工，保证企业健康发展的重要手段，想要保证精细化管理的质量，就需要对于管理人员的管理水平进行有效地提升，最大程度发挥出河道工程的工作效率，同时保证工程质量。精细化的管理模式已经成为现阶段河道工程健康发展的重要手段。

1 河道工程管理工作特点分析

在河道工程中，主要的工程施工就是河道的堤岸工程施工以及河道的堤岸防护工程施工。河道工程作为关系国民生计的重要工程，其在施工中，只有保证了施工质量，才能更好地维护工程质量，保证其使用性能可以符合社会需求。在施工中，河道工程的管理工作主要是要对于堤岸工程、堤岸防护工程施工流程进行管理，要保证其施工是在规定的范围之内，同时尽可能的对于施工区域周边的建筑进行考察，减少建筑物之间的相互制约，保证其存在和谐性；并且在管理的过程中要对于施工的设备进行仔细的登记核实，并定期的对于设备进行维护与修复，保证施工的顺利进行。

2 河道工序精细化管理模式分析

2.1 精细化管理模式概述

精细化的河道工程管理模式就是一种先进管理理念以及管理模式的结合产物，其主要是指在施工中，细化建设目标，并制定合理的管理模式以及工作职责分配，以保证施工中可以合理的进行工作任务分配，让精细化落实到每一个环节、每一个人上，保证施工效益的最大化。精细化的管理模式更加注重对于每一个环节的管理，在河道施工中，使用精细化的管理模式，可以更好的实现管理流程的规范科学化，并且在平衡企业与员工之间利益上更加具有优势，可以在河道工程企业中建设更好的企业文化，同时增加员工凝聚力，提高整体责任意识，这样就可以更好的保证其工作积极性，并且可以更好的促进工作完成的质量，精细化管理模式的存在，可以更好的保证河道工程施工的质量，同时为企业提供更高的经济效益。

2.2 河道工程精细化管理现状分析

在目前的河道工程精细化管理过程中，主要依靠的是行政以及法律手段进行管理，实现对于河道工程施工流程的规范管控，确保施工人员可以在河道工程管理范围内进行合理的活动，以保证河道整个施工的质量。确保其在施工完毕后，可以实现抗洪、航运、排涝以及供水的职能，河道工程的存在对于确保经济发展，保证周边人们生活稳定具有重要意义。可以有效地保证人们与自然之间的和谐发展。

目前我国河道工程管理已经引入精细化管理模式，提高了河道工程管理水平和效果，很好维持了河道使用的正常秩序，然而一些基层河道工程管理对河道工程管理的重要性和精细化管理模式优势的认识不到位，不够重视河道工程管理工作，使得管理工作效率不高，另外，由于绩效考核制度的考核指标比较繁杂，降低了管理工作人员的工作积极性和热情，从而影响河道工程管理工作效率和效果，因而在以后的河道工程管理工作中要重视河道工程管理，加强精细化管理模式的运用，不断提高管理工作人员的素质和工作能力，大力提升河道工程管理效果和效率，维持河道工程的可持续使用，充分发挥河道的各项功能。

3 河道工程管理推进精细化管理的有效路径

3.1 更新管理观念

现代先进的管理理念主要包括规范化管理、精细化管理和个性化管理三种理念，可见精细化管理是一种现代化的先进管理理念和方法，因而，在河道工程管理工作中要更新管理理念，充分认识到精细化管理模式的优势，在规范河道工程管理体制的基础上明确分工、细化考核和责任，而且还应该将工作责任具体和落实到每一位员工，对于日常工作应该要求管理人员工作细致认真，及时发现问题解决问题，注重管理中的细节问题和重点问题，确保高效的管理效率和质量，总之，要不断加强精细化管理，切中管理要点和抓住关键，准确实现管理目标，维持河道工程的持续使用。

3.2 加强工作绩效考核的精细化管理

采用精细化管理模式来细化工作绩效考核标准，将细化量化的考核目标与管理者工作薪资挂钩，通过实现管理者绩效考达标不仅可以提升管理工作的积极性和热情，增强管理人员的自豪感和社会责任感，而且还能够利于管理者发现自己的不足，从而不断提升自己的管理方法，提高管理效率，另外，还应该完善管理工作体制，明确分工，细化和落实工作责任到人，加强管理工作目标、组织管理、安全监督管理和经济管理等各方面的精细化管理，严格监督管理工作效率，提升管理工作的执行力和执行效果，从而维护好河道工程的正常使用功能。

3.3 做好全方位管理和细节管理工作

为了提高河道工程管理水平，在日常管理工作中要加强方法管理和细节管理，严格监督管理工作，在设备管理中要使用管理和维护管理工作中要不断规范和改进自动化的机电设备维护、检修和清洁标准，严格规定机电设备的使用标准；在工程运行管理中要严格按照录资料的填写格式和内容要求，规范河道工程的档案管理，做好档案收集、整编和分类工作；在维护和养护河道工作中要重视全方位管理，要做好河道坝垛的安全监测、检修等工作，还应该重视河道养殖区与管理范围内的生态环境、卫生以及生物保护等细节问题，从而提高管理效率和质量，维持河道工程抗洪、引水等功能的完整和正常使用。

4 结论

河道工程的传统管理模式已经不能适应现阶段管理的需求，所以对于河道工程进行精细化的管理势在必行，只有精细化的管理模式，才能更好的保证河道工程流程的规范化，并且有秩序的制度建立，可以更好的实现现代、科学的河道工程管理流程，更加有利于保证河道工程施工的质量，而且还可以在一定程度上减少对于资源的浪费，确保应用最少的投资发挥出最大的效益。所以在进行河道工程施工的时候，要确保对于工程的精细化管理，以保证其施工的各项功能指标可以满足设计需求，更好的实现其存在价值。

精细化管理工作篇（7）

所谓后勤工作的“精细化”管理，就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对后勤工作的诸多方面，进行精当的细节“分块”，进而有序地、按部就班地实施管理，从而达到一种滴水不漏的管理境界，实现管理的无隙化对接。其内涵主要体现在：

首先，规范化是“精细化”管理的必要条件。所谓规范化，是指根据学校的实际情况和发展需要，合理地制订后勤工作的工作规程、基本制度以及各类事务的作业流程等，并在工作中严格按照这些工作规程、制度和流程实施，使各个岗位、各个环节的工作都有章可循、有据可依，从而达到后勤管理工作的井然有序和协调高效。

其次，系统化是“精细化”管理的充分条件。所谓系统化，是指为了达到一定的目的，对构成系统的各种要素进行最佳的链接，以求效果最大化。在后勤管理工作中，一方面，既要通过细分，把工作流程、工作岗位细分成为一个个不可再分的“单元”，又要根据后勤中的每一个“元素”的作用，合理地建立“元素”与“单元”间的对应关系，在做好每一个“单元”上下工夫，把小事做细，把细事做透。另一方面，要摒弃“本位主义”、“个人主义”，从整体出发，按照系统思维的方法观察问题、思考问题、解决问题，既重视“精细化”管理带来的当前效益，更重视“精细化”管理潜在的、可持续的效益。再次，流程化是“精细化”管理的基本方式。流程化管理，是将工作事项，沿纵向细分为若干个前后相连的工序单元，然后进行分析、简化、改进、整合、优化。后勤工作的“精细化”管理，必须以流程化为基本方式，把流程的启动、分配、作业、监控、评价等细节工作串联成连续的“流水线”，实现无缝管理。

最后，数据化是“精细化”管理的显性标志。量化是实行科学管理的重要标志，衡量后勤管理工作是否“精细化”的最好标准就是让数据说话。因此，数据化是“精细化”管理最基本的要求，它能一目了然地掌握“精细化”管理的达成度。

二、后勤工作推行“精细化”管理的原因

老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”可见精细化自古有之，并非什么新鲜事物。农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”，军事上讲“精兵简政”，企业管理讲究“精益求精”。时至今日，将“精细化”管理理念引入高中后勤工作领域，已经是必然趋势。

首先，长期以来，在后勤管理中，以经验管理和制度管理居多。但从管理的效果来看，经验管理不能适应新形势下的诸多新问题，仅靠制度约束或单纯的目标达成难以从根本上调动后勤服务人员的积极性和创造性；而纯粹的人本管理在任务的落实上往往不尽人意，事与愿违的现象不时出现。因此，在后勤管理工作中引入“精细化”管理就成为了一种必然。

其次，为了适应高中后勤改革发展的迫切要求，增强后勤工作的务实性，提高管理水平的需要，能够将后勤服务工作做得更实在、更全面、更优质、更节约，这也要求在后勤工作中推行“精细化”管理。。

最后，高中的后勤管理工作千头万绪，不仅要为学校的教育教学工作做好保障工作，又要服务于广大教职员工和活泼好动的青少年学生，我们如果在管理过程中有某一环节没有到位，没有精细，就可能出现混乱，以至发生不可挽回的损失。如财务管理不到位，就会出现资金浪费、矛盾丛生；财产管理不到位，必然发生公物受损；安全管理不到位，则有可能造成学生人身伤害以至伤亡现象发生；等等。

三、如何推行后勤工作的“精细化”管理

“精细化”管理的三大原则是：注重细节、立足专业、科学量化。也就是说“精细化”管理的实质是要求专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。只有做到这三点，才能使“精细化”管理落实到位。因此在后勤工作中，“精细化”管理首先就是落实岗位标责任制，将管理责任具体化、明确化。它要求每一个人、每一项工作都要做到位，对工作对岗位都要负起责任。为此，我校与所有的后勤服务人员分学期签订《岗位目标责任书》，并制定了相应的奖惩办法。

精细化管理工作篇（8）

伴随着国家经济的不断发展，社会对于人才的要求也越来越高，高等教育作为培养社会应用型人才的职能地位也越来越突出。精细化管理是当今管理领域的先进思想，也是主流理念。将我国高校的学生管理工作与精细化管理理念相结合的探究是一种崭新的探索和思考，对于加强学生管理工作有着十分重要的意义。

1.精细化管理与高职校学生工作精细化管理

精细化管理是企业管理中的先进理念，对于精细化管理理念的深入认识，有助于进一步了解精细化管理的深层次内涵，也有利于更加有效的利用好精细化管理模式。高校学生工作历来具有繁琐复杂的管理方式和成果表现的滞后性，这就与高校要求学生管理工作高效率相矛盾。深入理解好高校学生工作精细化管理的含义，有利于推进高校学生管理工作向精细化模式推进。

1.1精细化管理的定义

精细化管理由科学管理之父泰勒最早在《科学管理原理》提出，它是一种理念，亦是一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。

1.2高校学生工作精细化管理

学生工作精细化管理是一种围绕以人为本观念，以精心的态度，落实各项细节管理，从而实现学生管理工作最优化的一种现代管理思想。这种理念包含“精”与“细”两个概念。“精”即对于学生的管理工作重点要突出。“细”即学生管理工作的覆盖环节要全。通过建立一套完整而又详尽的规章制度，事事有章可循，从小事着手，落实精细化管理。“化”即学生管理工作要制度化，将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范，重点强调把制度落实要到位并内化为自觉行动。[1]

2.高校学生工作精细化管理产生的背景及其意义

国家对于高等教育的重视程度越来越明显，十关于教育的论述中指出要加快发展现代职业教育，推动高等教育内涵式发展。而精细化管理正是从以学生为本的角度，精细管理，细心落实，科学量化成果，使高等学校教育中学生思想教育和学生管理工作的价值最大化。

2.1高校学生工作精细化管理背景

当今，大学生价值观和思想观日趋个性化、多元化、复杂化。同时学生的学习方式、生活方式也发生了明显变化。而处于这一阶段的学生往往思想观念等还未成熟，社会经验还极度缺乏，同时又渴望独立、渴望被认可。这样的矛盾存在往往会导致大量的问题出现。因此高校学生工作管理，学生思想政治教育日趋多样化、复杂化，粗放型的学生管理工作、经验型管理方法越来越难以适应形势的发展要求。

2.2学生工作精细化开展的可能性

（1）以人为本的精细化管理观点切合现代高校的管理理念

现代高校坚持以学生为本，全面发展的观念，注重学生的德智体同步协调发展。学生工作精细化管理坚持以人为本的观念，利用科学有效的方法，实现学生管理工作效益的最大化。

（2）精心的学生管理态度符合现代高校学生工作的要求

高校学生工作精细化管理坚持以精心的态度来开展学生工作。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案。[2]不仅仅要开展好学生工作，还要不断的进行自我学习和研究，不断提高自身的工作能力，精化自己的工作方法。

（3）细节管理方法与高校学生工作管理方法相一致

以精心的态度，落实各项细节管理，以达到学生管理工作的效益最大化，这一工作方法正是我们现代高校管理所一直追求的方法。

2.3学生工作精细化的开展意义

（1）重点管理有利于突出学生管理工作的中心，提高学生管理工作的价值。学生管理工作一直以繁琐破碎的特点展现出来。但仔细研究发现，学生管理工作的内容也分轻重缓急，认真分析，能找到学生管理工作的重点，处理事情安排好顺序，先解决重点难题。

（2）全面的细节管理有利于加强学生管理工作的严谨性，减少不必要的工作过失。从宏观角度把握学生管理工作，统筹安排各项事宜，将学生工作分割成各个模块，力求以小聚大，逐步破解一个个难题。

（3）科学的量化制度，让原本效果滞后的学生工作有了公平的判别标准。利用科学的量化制度，衡量学生管理工作的整个过程，而不仅仅是看最后单一的结果，这样对于学生管理工作的效果判断有了更好的解读，也有利于鼓舞学生管理工作者不断努力的开展学生工作，不断学习借鉴，精炼方法。

3.高校学生工作精细化管理的策略构建

高校学生工作精细化管理有其实现的可能性，更有其现实的意义和价值，因此高校学生工作于引入精细化管理有其合理性与必然性，开展好精细化的学生管理工作，应当结合高校的实际，构建好实施策略。

（1）注重对于高校辅导员或班主任的培训，不断培养其精细化的管理意识。

高校应当建立专职辅导员制度，注重对于辅导员的考核以及辅导员工作素质的培养。对于高校的在职辅导员，高校应当定期开展培训，对于学生工作方法、思想教育、班级活动等方面进行特殊的辅导，为高校学生工作组建一支专门化的队伍，使得高校学生工作精细化管理有了人才保障。

（2）构建和完善学生日常行为规范以及学生管理工作规范。

精细化的学生工作要求通过建立一套完整而又详尽的规章制度，事事有章可循，从小事着手，并将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范。因此，落实好学生工作精细化管理，需要构建好学生日常行为规范以及学生管理制度，并将规范落实到实际工作中，以实践来检验和完善制定的规范，为精细化管理提供有效的制度保障。

（3）将工作细分，将责任落实到人，建立互评、参评等科学评判标准。

学生工作精细化管理要求以精心的态度，落实各项细节管理。在分配工作过程中，将责任落实到人。在最终考核过程中，建立科学合理的评价机制，利用同时之间的互相考核评议、工作数据的考量，最终建立有效的评价和激励机制，推进学生工作的高效化。

（4）建立量化机制，将学生问题以数据量化统计出来，找出学生管理工作中的重点。[3]以量化的机制，对于班级学生在纪律、德育、学习成绩、班级班风、班级日常劳动等情况进行合理的考量，有助于掌握班级的详细信息，同时也能发现班级的突出问题，把握住学生工作的重点，有针对性的开展学生工作。

（5）建立学生干部考核机制，将学生干部行为与学生评优评奖相挂钩，建立学生干部管理“绩效制”。建立合理的学生干部考评机制，对于学生干部的学习成绩、个人德育情况、工作效率、工作成果质量等都要有一个合理的量化机制，为学生干部建立专门的干部档案，将学生管理工作纳入评优评奖的考核中去，而不是单单看成绩这一方面。

4.现阶段开展学生工作精细化管理的认识

从研究和分析过程中我们不难发现，开展学生工作精细化管理有其必然性，并有利于强化学生管理工作，提高学生管理工作的效率，加强学生工作的严谨性。但是从落实学生工作精细化管理的策略来看，高校学生工作引入精细化管理仍然有其欠缺的地方。不少高校的制度仍然存在着不完善的地方；很多高校的专职辅导员岗位形同虚设，辅导员专业素质不强；科学的量化机制还未建立，探究机制的效率过于低下；很多高校没有相应的环境，使得精细化管理只能成为一个口号。

为此，高校应当结合自身的实际情况，不断完善相应的制度，不断完善人事管理工作，同时要敢为人先，创新管理，在保证工作到位、人文环境和谐的前提下，争取工作的不断创新，工作方法的不断改进，工作效率的不断提高。

参考文献：

[1]卫斌、李智慧.浅谈高职院校学生工作精细化管理[J].湖北广播电视大学学报，2010，1（1）：26-27.

[2]李智慧、王小风.高校学生工作精细化管理的可行性研究[J].湖北广播电视大学学报，2010，9（9）：52-53.

[3]毛剑、王方晴.精细化管理应用于高校辅导员工作的几点思考[J].教育教学论坛，2012，（30）：85-86.

精细化管理工作篇（9）

关键词 ：医院 后勤保障 精细化管理

医院后勤服务是医院的支持保障系统，服务涉及面广，渗透到医疗活动的各个方面。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统，在协助完成医疗和教学科研任务中，占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低，直接影响医院的医疗质量和经济效益。

中共中央国务院相继出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案》拉开了我国新医改的序幕。此次医改力度之大、投入之巨，为新中国成立以来之最；改革涉及医疗保障制度建设、药品供应保障、医药价格形成机制、基层医疗卫生机构建设、公立医疗机构改革、医疗卫生投入机制、医务人员队伍建设、医药卫生管理体制等关键环节和重要领域。这将使医院后勤服务面临更为沉重的压力，并对医院现有的后勤管理模式提出严峻的挑战。随着医改工作的不断推进与发展，医院后勤保障工作的精细化管理已被提上日程。

一、精细化管理的内涵和本质

精细化管理的内涵可概括为四个字：精、准、细、严。“精”是精益求精，追求最好。“准”是准确的信息和决策，准确的数据和计算，准确的时间衔接和工作方法。“细”是操作要细化，管理和服务要细化，特别是执行要细化，要将所执行的工作细化到每个人、每件事和每一天。“严”是严格控制偏差，严格执行标准和制度 。

精细化理念的管理模式的本质是现代企业由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向现代科学化管理转变过程中的产物，其主要目的是通过追求精益求精的管理目标，明确职责分工，优化业务流程，提升企业整体效能。

二、医院后勤保障工作实行精细化管理的必要性

医院后勤管理指的是医院后勤的一种全面管理，医院后勤保障工作主要包括医疗、教学、科研的水、电、气保障，设备维修保养，职工及病员膳食供应，物资采购以及相关房屋的改扩建和装修工程。因其管理内容相对较为繁多、复杂等，对安全和服务要求非常高。然而，医院的后勤保障工作长期以来沿袭着固有的经验保障工作模式，管理是粗放式的管理模式。目前医院仍存在一定的后勤管理问题，制约了医院发展的脚步。存在着管理人员不专业、技术工人缺乏、人员未经专业培训，缺乏科学精细的管理理念和方法等诸多问题。当前医疗技术发展突飞猛进，医疗需求蒸蒸日上，医疗服务要求不断提高，医疗设备和后勤保障设备不断更新、不断现代化，对后勤保障工作提出了更高更细的要求。加之后勤保障工作所涉及的水、电、气设备的保养维护，物资的采购，基建工程的改造装修等诸多活动都与经济活动分不开，在具体的工作中应从管理入手，提升和改进现有的规范化管理模式，采取精细化管理，将使医院后勤管理取得具有非常高的效益。实行医院后勤保障工作的精细化管理，通过完善精细化管理的各项工作，将有助于将后勤管理工作上一个新的水平。

三、医院后勤保障工作精细化管理的措施

精细化管理是一个全面化的管理模式，它既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。其内涵就是在规范化和的基础上，对其管理流程进行科学细化和合理优化的过程，落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。而加强医院后勤的精细化管理应从以下几方进行：

1.转变认识、树立创新意识，改进管理模式。对精细化管理真正的含义要理解，精细化管理是建立在常规管理的基础上，将常规管理引向纵深的基本思想和管理模式。它与过去的日常管理是有区别的，只有认识到位、思想重视，改变以往工作作风和思维观念，才能有精益求精、严谨务实的工作作风和认真负责的工作态度。才能改变以往随意的经验型、随意化、粗放式管理模式和观念。

2.建立完善制度，明确职责。制定明确的各岗位的工作职责和岗位职责，建立规范化的后勤保障组织机构。让每一位后勤管理者和工作人员熟悉自己的工作职责和工作要求，让全院员工了解后勤保障工作范围和岗位分工，使后勤保障工作与临床一线的需求紧密地配合起来，更好地为临床服务。

3.注重工作过程，规范工作流程。将物业、维保等外包部门纳入后勤统一实行归口管理，改变了以往的粗放式管理模式。注重工作过程，平时加强监督检查，每月进行考核，考核结果与合同费用挂钩，不但有力地促进了工作，提升了后勤服务，同时也在一定程度上节约了成本，杜绝了浪费现象和过度维修现象。消耗计量、成本核算实行了精细化管理，逐步实现医院后勤管理的零库存、低消耗、高品质和高效益。细化了工程改造及零星修缮审批制度，减少了改建工程的随意性和超前性，并兼顾到局部工程在医院整体布局中的协调性和统一性。建立健全了采购、报废、入库等物资供应手续和流程，利于国有资产的管理、规范使用。完善细化了招投标制度，避免在评标时出现工程量、单位、分项名称不一等而无法进行公平评标的现象发生。创建了的信息化、数字化后勤保障管理平台，极大地提高了工作效率，真正做到快捷服务、满意服务。

4.重视后勤人员队伍的建设和专业人员的培养。尽管目前社会上各单位的后勤保障工作不断的社会化，我们仍感到技术工人和具有专业知识的管理骨干缺乏，特别是一些专业性强的工程建设方面及电、气方面的人员尤为缺乏。在关键岗位拥有自己的骨干专业队伍迫在眉睫。精细化管理要求人才专业化，人才越专业，技能水平越高，管理的精细化程度和服务于临床工作的水平就越高。因此，要真正实现后勤管理的精细化， 就必须重视后勤人员队伍的建设和专业人员的培养，通过后勤人员的专业化培训，实现后勤工作管理流程的专业化、精细化、标准化。

5.提升执行力，严格考核。精细化管理要落到实处重在执行。为了防止后勤保障精细化管理工作流于形式。一方面, 通过考核提升各级各类人员的执行力。另一方面，绩效考核工作要公平、公正。干的不好就是不好、工作有失误就要承担责任。同时还应注意实施管理和考核的方法要操作性强，便于实施。要把握好精细化的“度”，避免出现工作效率低下的极端现象。

作为一种发展理念和管理理念，让精细化管理成为职工潜意识和工作习惯。树立后勤服务人员积极探索、勇于实践、要能持之以恒的坚持，在每一个细节上不畏困难、精益求精、力争最佳的工作作风和敬业精神。必能改进后勤各项服务工作的质量和效益，使相关流程得以优化。更能节能减耗，提升医院内涵，为创建现代化医院提供有力保障。

精细化管理工作篇（10）

精细化管理的“精”是指精确无误，“细”是指细致入微。精细化管理就是在紧紧围绕企业精神的基础上，准确掌握不同时期市场的变化和不同客户的需求；建立健全船闸内部管理体系，把责任落实到每一个员工身上，各施各职从而提高船闸的工作效率及质量，为了推动我国船闸事业的发展，下文本作者谈谈精细化管理在船闸工作中的应用，以供人们参考。

1.船闸安全工作的现状

在我国国民经济组成中，水运行业占据了重要的位置。从当前形势来看，我国已经陆续将全线三线船闸投入到使用中，大量科技含量高的船闸被研究与使用着，为了适应当前社会经济发展形势，加强船闸的精细化管理已经成为势在必行的发展趋势。在现代化的船闸管理中，实行精细化管理不但能够适应当前激烈的市场竞争，同时也是企业开拓创新的必然选择。船闸的精细化管理是以常规管理为基础，并将常规管理进行深化改革，使得各个环节流程达到精细化的状态，从而将船闸精细化管理的作用发挥出来。要想实现船闸的精细化管理，需要相关管理企业改变传统的管理思想，以科学发展观为指导，全面提升服务与管理质量。在船闸工作中，其中心与重点就是确保航道的安全畅通，这也是确保质量的最重要因素。作为一项基本工作，安全工作需要建立完善的制度与机制，在实际的船闸工作中加强管理，同时安全管理的精细化需要对规章制度进行创新与完善，同时需要加强对职工人员的规范化以及标准化管理。

2.船闸管理现存的问题

2.1安全预想不到位，缺乏危机感。在船闸管理工作中，安全工作是重点及关键。但是从现阶段的船闸管理工作来看，安全预想不足，缺乏危机感是当前阶段存在的主要问题。在实际的船闸管理中，很多管理企业只重视放闸速度以及安全天数，认为安全天数能够反应安全的好坏，从而忽略了实际工作中的安全隐患，导致管理工作流于表面形式，缺乏预防措施的建立，同时没有足够重视安全工作，缺乏风险防范意识。2.2管理责、权、利界限不明，难以调动职工积极性。传统管理中“管”多过“理”，责、权、利界限不明，职工并不能从“理”的角度去体会管理的内涵。只是被动的依法执行。对某些政策的执行难以认同感。2.3管理缺乏标准的意识。从现阶段的船闸管理工作来看，缺乏标准意识是当前存在的严重问题。尽管船闸的规章制度较为完善，但是在实际的船闸运行与管理中，仍然存在很多不按照规章制度来办事的情况。这主要是由于很多船闸运行管理的单位没有严格看待规章制度，缺乏标准意识，对于现有的岗位规范以及标准，缺乏认真严格的落实，从而导致在实际的船闸管理工作中，导致了标准防范力度不足的问题，容易引起各种安全事故，同时也不利于船闸的管理工作。2.4“中介”人员干扰远调中员正常秩序。由于联网收费系统的投入使用，给船员提供了方便和减化一些手续，有些船员还是不想到远调办理相关手续，就由“中介”人员或“黄牛”来办理相关过闸手续，给远调正常工作无法进行，如短信平台的短信，有时接收人是同一个手机号，不是真正的船员，购票刷卡也造成船证不符等。

3.船闸工作精细化管理措施

3.1制定安全战略，实施精细化管理。要想做好船闸工作的精细化管理，必须要制定相关的安全战略。精细化管理的重点在于分解与落实战略目标，从而将战略规划落实到每个管理环节，充分将管理的作用发挥出来。船闸工作的精细化管理，也有利于提高企业整体的执行能力。在实际的船闸管理工作中，安全工作作为其中的重要内容，必须要坚持以人为本，提高职员的安全意识，将安全战略贯彻到细节中，从细节入手来确保船闸的精细化管理。3.2把精细化纳入安全管理制度。船闸工作的精细化管理，还需要贯彻落实到安全管理制度中去。具体来说，要将岗位标准进行细化，在安全管理中实行精细化管理，并对责权利进行明确的划分，将管理工作落到实处，从而使得管理人员能够对岗位负责，人人都参与到管理中来，及时发现并解决问题。这就要求在每个管理环节中都要执行精细化管理，在实际的管理工作中，要建立科学化管理模式，强化班组的安全管理，并加强各个岗位的工作责任，从而提高船闸的管理水平，全面落实精细化管理。3.3把精细化纳入人力资源管理，推动人性化管理。船闸工作的精细化管理，还需要将其纳入到人力资源管理范围，实行人性化管理。一方面要加强对职员习惯的培养，同时要尊重员工的要求，共同做好船闸管理工作。另一方面要积极发掘员工的潜能，使得员工将最大的能力发挥出来，将精细化管理运用到员工管理中，实现人性化管理。除此之外，还要加强对员工的激励，调动员工的工作积极性，同时加强对员工的服务，从而使得管理工作走上正规化发展轨道，从根本上提高船闸工作的管理水平。

4.结束语

从上述分析中可以看得出来，在水路运输行业中，船闸起到了其中重要的作用，是水路运输的重要组成部分。为了更好的促进水路行业的发展，必须要加强船闸的管理工作，将精细化管理落实到船闸管理工作中。为了解决当前船闸工作管理中存在的问题，实施船闸工作的精细化管理，必须制定安全战略、把精细化纳入安全管理制度、把精细化纳入人力资源管理，从而确保船闸工作的精细化管理，促进水路运输的发展进步。