时间:2023-03-02 14:55:16
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇商品营销方案范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
营销目标
基于以上挑战,PBA希望能够切实的改善或解决新品上线邮件营销推广活动的营销阻碍,在其最新的新品推广活动——"植来植往面膜新品上线的活动“中实现以下营销目标:一方面,通过高效的数据库细分管理及正确的邮件营销策略,提高活动邮件营销各项效果指标;另一方面,通过加强对活动整个流程的有效管理和把控,以减少资源浪费,提升新产品品牌形象及知名度,培养新产品受众,提高营销收益。
方案策略
为了达到营销目的,PBA选择使用webpower中国区的实用性非常强的dmdelivery一站式邮件营销平台,同时接受了webpower中国区客户服务人员的数据库管理咨询服务及拓展功能增值模块服务。在该活动项目的执行过程中,webpower中国区主要采取了以下策略:
1. 进行活动项目的统筹规划,制定详细的活动操作步骤流程
webpower中国区客户服务人员首先针对PBA的该项新品上线邮件营销推广活动项目进行了整体状况评估,包括发送数据列表情况、活动主题及类型的策划安排、产品试用的限量控制以及后续反馈的跟踪等。然后从各种类型的活动的时间协调到整体活动流程的控制及规划,制定详细及严谨的活动操作流程表。这样即使在活动最紧密的时期也能做到忙而不乱,做到对活动流程的全程管理和把控。
2. 新品用户数据的筛选及活跃度细分
根据PBA的特点,webpower中国区制定了细致的用户数据细分策略。首先,对PBA庞大的数据库进行从粗放到精细管理,筛选出其用户数据中对新品可能感兴趣的新品用户数据。其次,在新项目活动开展后,结合新的新品注册用户,对所有“新品用户数据库”进行呈逻辑性金字塔架构的划分,逐渐对用户进行不活跃的、一般活跃、稳定活跃、转化类的细分。然后,根据不同类型的用户群体,设置个性化的邮件产品线、发送频率,以及采取针对性的邮件营销策略。在活动邮件内容的策划上,webpower中国区帮助PBA,针对各类用户,发送分别符合其需求的邮件内容;同时围绕新品,策划如新品会、限时现金红包赠送、限量试用装申请等丰富的邮件营销主题活动,以提升用户的反馈。
3. 结合触发器,实现邮件营销活动自动化
基于新品上线活动的特殊性,webpower中国区建议PBA在活动中,使用平台的触发器增值模块,通过一次及多次邮件触发,以增加活动中对用户的快速响应能力。触发器能够根据时间、日期、用户行为等节点进行自动的邮件触发,如用户注册、点击、生日、购买触发等。为了让触发邮件更高效,webpower中国区建议,在开展触发式邮件营销活动时,可以先进行EDM平台和CRM数据库的直接整合,两个数据库实现无缝对接后,EDM平台即可针对CRM数据库内用户的任意属性实现自动触发,给用户发送更加个性化、高关联的邮件。如,当用户在注册、浏览、下单、支付等任意环节,都能即时的给用户自动发送相关的提醒及推荐邮件。通过实现自动化发送高效率、高精准的个性化邮件,可以使触发式邮件更有效。在此次PBA新品推广邮件营销活动预热阶段,PBA通过使用平台触发器对免费试用活动自动进行限时/限量控制,利用邮件触发以及短信及时告知活动情况,减少了在内部监控和活动管理的精力投入,节约营销资源。
4. 活动后期效果监控及管理
在邮件营销活动进展到后期阶段,对于活动效果的转化情况的监控变得尤为重要,webpower中国区的dmdelivery邮件营销平台具备完善的邮件营销指标数据分析及统计功能,使PBA能够对活动效果进行及时监控,配合PBA的内部评估标准,能够对此次新品推广活动的绩效转化进行更加客观的评估,并为后续邮件营销活动优化以及PBA营销活动策略的调整提供参考依据。
突出效果
与webpower中国区合作之后,PBA的新品上线邮件营销推广活动取得了以下显著效果:
1. 新品推广活动的邮件营销指标得到显著提升。活动期间,平均独立打开率提高10%以上,平均独立点击送达率提高了3倍,活动的各项营销指标均高出行业平均水平的1倍左右。
2. 由于活动内部监控和活动管理效率提高,节约了营销资源及成本;以及邮件渠道转化率的提升,邮件营销ROI((收益—投资)/投资=ROI)获得了50%的提升。
3. 活动达到了预期的宣传效果。活动吸引了众多用户的参与,提升了新产品的知名度,进一步巩固了PBA在化妆品行业的高受众品牌地位。
5. 通过数据的分析及管理,挖掘了一批新产品消费的潜在客户群体。
6. 此次活动为PBA市场营销人员积累了丰富的邮件营销活动项目运营经验。
3、价格策略。拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。给予适当数量折扣,鼓励多购。以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。渠道未来的趋势是单品渠道,日后渠道发展的主流将会是“分家”和专卖。在原有成熟渠道上推出新产品不但不能提高新产品的销量,提升品牌的知名度,还有可能存在着拖累原有成熟产品的危险。
5、做好各项策划方案以及费用预算。根据试销情况制定出3个月的销售计划、广告计划、费用预算、铺货量预算、回款计划、促销计划、公共活动计划、市场拓展计划等,然后根据目标管理的原则,设定项目管理计划书,对每一计划的实施、监督、评估进行严格科学的管理,以保证每一计划项目的顺利完成。为新产品上市实施计划、项目管理,可以有效地控制产品销售的盲目膨胀或散漫不经的做法。因此,新产品上市计划一定要规划周密、妥当。要多根据市场反映进行修订,直至计划与实际动作大体相符。
随着城市不断扩张,房地产业的蓬勃发展,近两年城市教育配套资源也进入到一个快速发展的阶段,并逐渐形成房地产市场的一个新热点。当然,商品房小区幼儿园,作为小区配套教育资源之一,数量上也相应稳定增长。基于幼儿教育社区化和市场化的趋势,在幼儿教育新理念的影响下,作为幼儿学习活动的场所――小区配套幼儿园,应该得到更加充分的重视。
1西安商品房居住小区幼儿园现状调研
本次调查采取随机抽样调查的方法,从商品房住宅小区建设比较多的雁塔区、高新区、未央区、灞桥区等几个区域中,随机抽取一些幼儿园进行调查研究。
1.1幼儿园建筑用地差异较大
不同开发商对各自小区的开发模式,经营理念各不相同,当然在配套幼儿园选址问题上也差异较大,基本上存在以下两种情况:⑴有的开发商重视小区的配套教育设施,联合知名教育品牌,力求将小区打造为“教育名盘”。这类小区幼儿园地理位置较好,公共用房齐全,功能完善,且用地面积,建筑面积均能轻松达到国家规范要求。⑵而有的开发商出于经济上的因素,将小区中的边角地块提供给幼儿园作为建筑用地。如此一来,幼儿园建筑设计非常受限,在诸多楼群的夹击下,幼儿园的朝向、日照等往往无法满足规范要求。另外,幼儿园建筑用地狭小,势必压缩儿童室外活动场地,导致许多大型活动器械无处安置,戏水池、沙坑、跑道等幼儿园常规游乐场地也不复存在。
1.2公共教学活动空间布局零乱,空间大小不一
调研结果显示,超过九成的商品房小区配套幼儿园,设置了多种多样的公共特色专业教学活动用房。具体到专业教学活动空间的种类、布局及设计上,各小区配套幼儿园各不相同。大体上可分为以下两种:①中小型规模的商品房小区配套幼儿园,用地面积不大,公共教学活动用房多由旧有建筑的改扩建且面积较小,不利儿童学习活动。②大型的商品房小区幼儿园财力雄厚,联合一些知名教育机构,办学条件良好,办学优势名显。这类幼儿园起点高,定位高,早在建筑设计初期,就设置了类型多样,功能完善的公共专业特色教学活动用房。而且这些专业的特色教室面积充足,布局合理。
1.3幼儿活动单元模式固定且单一
笔者在实地调研中发现,这些商品房小区幼儿园的儿童活动单元模式单一,当然,这也是我国大部分幼儿园的通病。幼儿园由数个儿童活动单元构成,而每个活动单元又包含卧室、活动室、卫生间、厕所及贮藏室这些固定空间。这种传统的儿童活动单元局限较大,活动室作为日常教学活动空间且兼作餐厅,卧室单独设置,供幼儿午间休息。如此一来,活动室和卧室相对独立,不能够灵活布置。这样单一活动单元,把儿童固定在一个单调的环境中,不利于幼儿个性的培养。
1.4儿童交往活动空间单调乏味
小区幼儿园中幼儿公共交往活动游戏场地除了公共活动教室外,主要有室内的公共扩大功能的交通空间(如扩大走廊、过厅、门厅、阳台、露台等)以及户外活动场地。
大多数的小区幼儿园都会尽可能地利用扩大的公共交通空间作为幼儿交往游戏的场所,在走廊、门厅、过厅中设置游戏器械或布置符合儿童尺度的小型游戏房间。而建筑面积、规模较小的小区幼儿园会更多地利用露台、架空层作为儿童的次要游戏活动场所。
1.5儿童室外游戏活动场地呈现多样性,但是布局缺乏精心设计
小区幼儿园儿童室外活动场地设计存在以下两种情况:①大型的商品房小区用地规模较大,能够提供给儿童的户外场地面积也是相对较大。在这充裕的场地中,可供幼儿园选择的游戏器械非常多样。②另外一些用地紧凑的幼儿园,除了常规的户外空间外,还可以将屋顶、阳台、露台等场地二次规划,合理使用,增加儿童人均活动面积,形成层次丰富的户外活动场地。
从幼儿生理及心理成长的角度来讲,儿童室外活动必不可少。多样的室外游戏活动,不仅能够激发幼儿的求知欲,提高幼儿的想象力,而且能够培养幼儿的创造力,探险精神以及合作意识。但是在进行幼儿园设计时,建筑师往往忽略了这一块。大多数建筑师认为,设计仅仅需要考虑户外场地的位置及面积,至于游戏活动的内容以及对儿童成长带来的影响,则是开发商考虑的范畴。正是这种思想行为,使得大多数商品房小区幼儿园的室外活动场地缺乏精心设计,不尽人意。
2 影响商品房小区配套幼儿园建筑设计的因素
进入90年代后期,我国的房地产进入快速发展的时期,随着商品小区的增多,其配套小区幼儿园的数量也随之增加。面对着教育地产的兴起、幼教模式的转变、学前教育社区化的深入发展、新的家庭教育观念的出现、新技术的运用等等因素的相互影响,都给商品小区配套幼儿园建筑的设计带来了演变的契机。
2.1 幼儿教育模式
进入新世纪,我国的幼教理念发生了转变,从传统的“以教师为中心,传授知识为主”,转变为“以幼儿为中心,以活动为主”。幼儿教育模式也从根本上发生了转变:传统教育单向的、灌输性的教育模式,转变为儿童在有意识、无意识和下意识的学习和生活中接受到丰富的教育信息,极大地提高了教育的效率。现代幼教观念的发展正在给幼儿园建筑设计带来了新的思考,由于幼儿这个群体的特殊性,他们对环境的敏感远远超出了成年人的感受,幼儿园建筑应从尊重幼儿的行为、心理特点出发,为幼儿创造一个具有“自主意识”的多样性复合空间,促进幼儿的生理、心理健康成长。
2.2 幼儿教育社区化
不论是国外还是国内的幼儿教育,都对社区学前教育的作用给予了充分的肯定。幼儿教育社区化强调:幼儿教育不应仅仅局限于幼儿园,家庭与社区也应积极参与其中。社区幼儿园与社区相互影响,它应该向社区开放。要改变传统托、幼园所的功能,使其成为一个全方位开放的教育系统,促进教育的多样化与社会化。
社区幼儿园可以在教学功能房间上设置多功能用房,如亲子活动间,儿童图书室,多功能厅等。在假期及休息时间,对社区儿童开放,扩大社区教育的教育对象,真正让社区的基础教育机构――幼儿园,发挥其社会性的作用。
2.3 幼儿教育市场化
在政府对幼儿教育投入不足和社会对幼儿教育需求日益增长的背景下,幼儿教育市场化已经成为当前幼教改革发展的一种趋势。
学前教育市场化有利有弊。一方面,有利于满足不同层面需求,扩大家长的教育选择权,也能提高幼儿园的责任意识、服务意识和竞争进取意识。另一方面,把幼儿学前教育推向市场,也导致幼儿园出现了两极分化的现象。
受到幼儿学前教育市场化的影响,商品小区配套幼儿园建筑的设计也受到了新的挑战。为了迎合家长的教育品味和提高竞争力,出现了很多专业功能用房,例如,出现了琴房、电脑房、绘画室等等。
2.4 其他影响因素
[中图分类号]TQ0-4[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)5-0114-03
营销学习情境是根据企业真实发生或可能发生的营销事件而进行的情景化学习项目设计,它将学生置身于真实或接近真实的营销情境中,使其按照真实的营销工作过程,完成具体的工作任务,它是营销课程的基本单元,是学生培养的主要依据,它能帮助学生有效地学习知识和技能,实现工作能力的培养,因此进行营销专业课程学习情境的构建研究对营销专业的教学和人才培养具有非常重要的现实意义。营销学习情境的构建主要按照营销专业岗位分析——营销专业工作任务分析——行动领域的分析与确定——行动领域向学习领域转化——学习领域向学习情境的转化与构建的步骤进行。
1营销专业岗位分析
营销专业所针对的岗位主要有:市场调研、商品销售、渠道管理、营销策划、营销管理等岗位。
2营销专业岗位的典型工作任务及行动领域的确定工作任务源于实践,是具有结构完整的工作过程。工作任务的表述须体现行业的职责或实际要做的事情。行动领域是指工作行动情境中相互关联的任务集合,它要涵盖岗位群工作任务所对应的全部技能、知识和能力,具有工作过程的完整性、工作任务的典型性的特征。
2.1市场调研岗位
典型工作任务:调研问题的确定;调研方法的选择;市场调研方案的制订;市场调研项目的组织实施;信息收集;调查资料整理分析;市场调研预测;调研报告制作。
行动领域:市场调查预测与决策。
2.2商品销售岗位
典型工作任务:市场分析与开发;顾客心理分析;顾客沟通;产品认知;商品展示与推荐;顾客需求激发;顾客异议处理;商品销售;售后服务;客户管理。
行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理。
2.3渠道管理岗位
典型工作任务:销售渠道分析;销售渠道设计;渠道开发和管理;渠道矛盾和冲突解决;营销渠道策划;窜货管理;中间商管理与激励;制订分销战略规划。
行动领域:渠道开发、设计与管理。
2.4营销策划岗位
典型工作任务:目标确定;消费者分析;目标市场分析;SWOT分析;市场竞争分析;产品策划;定价策划;品牌策划;广告策划;渠道策划;公关策划;促销策划;策划书撰写;营销策划管理。
行动领域:市场分析、营销策划。
2.5营销管理岗位
典型工作任务:目标市场选择;商务沟通;营销策略制定;营销计划的拟订、完善和实施;经营分析;任务落实;营销管理。
行动领域:营销管理、商务沟通。
3行动领域——学习领域的转化
营销行动领域向学习领域的转化是将营销工作的行动性特征转化为专业教育的任务性特质。营销学习领域是以整体、连续的营销工作过程为基础,是完成营销行动领域所必须学习的内容,它是以能力为核心的学习目标和以工作任务为特质的学习内容两部分构成的主题学习单元。
3.1行动领域:市场调查预测与决策——学习领域:市场调查技术所需知识:市场调查知识;调查方法和技术知识;调查分析知识;调查预测知识;调查报告撰写知识。
3.2行动领域:商品推销、消费者行为分析、客户关系管理——学习领域:商品销售所需知识:消费者知识;产品知识;行业知识;竞争者知识;商品销售技术知识;推销知识;客户关系管理知识。
3.3行动领域:渠道开发、设计与管理——学习领域:分销渠道管理所需知识:分销渠道模式知识;分销渠道系统设计知识;客户维护知识;窜货管理知识;渠道设计和改进知识;渠道管理知识。
3.4行动领域:市场分析、营销策划——学习领域:市场营销策划所需知识:市场分析知识;渠道的设计和策划知识;产品策划知识;促销策划知识;品牌策划知识;广告策划知识;公共关系策划知识;营销策划的制订、安排、监督管理和分析知识。
3.5行动领域:营销管理、商务沟通——学习领域:营销管理所需知识:销售计划的制订;产品的调度管理;客户管理知识;销售沟通知识;人员接待;部门协调;人力资源的配备;异议的处理;销售统计分析、售后管理知识。
4学习领域——学习情境的转化
营销学习领域向营销学习情境的转化是指在具体工作任务和行动过程背景下,按照学习领域中学习目标和学习内容要求,对学习领域的内容进行情景化的转换,是学习领域的具体化、呈现化。而学习情境是完整的营销工作过程,包含一定的知识点、技能点和能力。学习领域相当于一门课程,学习情境是实现学习领域能力目标的具体的课程方案,相当于具体任务化的教学单元。
4.1学习领域:市场调查技术——学习情境
设计思路:基于调查对象的不同特点,以市场调查工作的各环节为依据,以市场调查分析人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉市场调查。根据具体项目,明确该项目市场调查所采用的调查方法;描绘出市场调查的大概步骤、逻辑程序。
学习情境2:市场调查的设计。根据调研项目的具体要求,设计市场调查问卷,或者访谈提纲;结合实例进行市场调查设计。
学习情境3:市场调查的实施。根据调研策划方案,制订详细的调研活动执行计划,并组织实施;结合实例进行市场调查的实施。
学习情境4:市场调查资料的整理与分析调查报告的撰写。根据市场调研的主题、调研的资料,进行资料的归纳、分析、整理,撰写调研报告;结合实例进行调查资料的整理分析和报告的撰写。
4.2学习领域:商品销售——学习情境
设计思路:围绕消费者的消费心理,从消费者的思考模式、需求动机和购买行为模式的角度构建消费者认知学习情境,在此基础上以营销人员的不同产品销售为主线构建相应的学习情境。
学习情境1:消费者心理与行为分析。根据具体项目,在消费者分析的基础上,对不同消费者进行消费心理与行为分析。
学习情境2:消费者个性分析。结合具体项目,对消费者进行个性分析,探究消费者个性特征对购买行为的影响;结合实例进行消费者个性分析。
学习情境3:唤醒消费者需要与动机。根据消费者心理变化和反应模式,探究引起消费者需求和购买动机的影响因素和刺激点;结合实例进行唤醒消费者需要与动机分析。
学习情境4:消费者态度与购买行为完善。结合自我和不同消费者的特点,探究消费购买产品的消费态度和强化措施。
学习情境5:面对日用品的销售。结合具体日用品,根据日用品特点和消费心理,对日用品进行销售。
学习情境6:面对耐用品的销售。结合具体耐用品,根据耐用品特点和消费心理,对耐用品进行销售。
学习情境7:面对无形商品的销售。结合具体无形商品,根据无形产品的特点和消费心理,对无形商品进行销售。
4.3学习领域:分销渠道管理——学习情境
设计思路:基于不同渠道的特点,以渠道管理工作的各环节为依据,以渠道管理人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:认知分销渠道。根据不同产品,在产品分销的基础上认知不同分销渠道的特点和适用产品类型;结合实例进行分销渠道分析。
学习情境2:分销渠道设计与评估。结合具体产品,进行分销渠道设计,在分析不同分销渠道优缺点的基础上,进行相应的评估;结合实例进行分销渠道设计与评估。
学习情境3:分销渠道成员的选择与激励。在分销渠道设计的基础上,合理地进行分销渠道选择,提出相应的激励措施;结合实例进行分销渠道成员的选择与激励。
学习情境4:分销渠道冲突与窜货管理。结合具体产品,分析分销渠道冲突的原因和不同区域窜货的根源,提出具体解决方法;结合实例进行分销渠道冲突与窜货管理。
4.4学习领域:市场营销策划——学习情境
设计思路:基于不同策划对象的特点,在认知策划工作的基础上,以营销策划工作的各环节为依据,以营销策划人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:熟悉营销策划步骤。根据具体项目,分析营销策划步骤,要求学生描绘出该项目营销策划的大概步骤、逻辑程序,并写出项目营销策划方案的框架及内容。
学习情境2:SWOT 分析。在具体企业市场环境的分析基础上,让学生掌握和进行SWOT 分析,根据分析,制订具体的行动方案和费用预算,撰写完整的市场营销策划方案;结合实例进行相应的SWOT 分析。
学习情境3:品牌策划。根据具体的项目或产品,要求学生在进行市场调研的基础上,进行品牌策划分析,撰写完整的品牌策划方案;结合实例进行品牌构建及品牌推广策划,并撰写完整的品牌策划方案。
学习情境4:广告策划。根据具体的项目或产品,在市场调研分析的基础上,让学生进行广告策划分析,撰写完整的广告策划方案;结合实例进行创意策划,并制订一整套广告行动方案,撰写完整的广告策划方案。
学习情境5:营业推广策划。根据具体的项目或产品,设计营业推广项目,在市场调研分析的基础上,让学生进行营业推广分析,进行策划营业推广方案,撰写营业推广策划方案;结合实例进行营业推广策划。
学习情境6:公关策划。根据具体的项目或产品,设计公关策划项目,在市场调研分析的基础上,撰写公关策划方案;结合实例策划并撰写公关活动方案。
学习情境7:促销策划。根据具体的项目或产品,设计促销策划方案,在市场调研分析的基础上,让学生进行促销策划分析,撰写促销策划方案;结合实例让学生进行促销策划,并撰写促销策划方案。
4.5学习领域:营销管理——学习情境
设计思路:以销售管理工作的各环节为依据,以销售经理的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。
学习情境1:营销管理认知。根据具体业务,分析和归纳总结营销管理基本知识。
学习情境2:销售规划管理。根据具体产品,结合销售要求,掌握销售规划,并对产品进行销售规划。
学习情境3:销售人员管理。针对销售人员特点,掌握销售人员管理知识,结合具体工作任务,对销售人员进行管理。
鞋油的故事
鞋油的故事,我朋友老贺的故事。
一批鞋油需急售套现,众人皆无良方。老贺灵机一动,计上心来。他先进了一批廉价的雨伞,然后推出买”高级鞋油试用价五元,买两盒送一把雨伞”的促销活动。结果,热销一空且获利颇丰。旁人不解,因为,以前买一赠一或打折降价的活动也不少,甚至鞋油一元钱打折也卖过,却从没有这样的效果。
老贺解释到:最低价的雨伞在当地零售价长期稳定在十元,是日常必需品。所以,雨伞在消费者眼中和十元人民币无异。此促销对于消费者来说,是稳赚不赔的。伞是有用的,而且总是要用的。鞋油,无论高不高档,有了伞的抵消,相当于是不花钱的,何乐而不为呢?但雨伞的批发价不过四元,一盒鞋油成本为五角钱,这样一个“买二送一”的套餐成本不过五元,稳赚五元——100%的利润率。
这个促销案例,代表了“置换营销”的核心理念,即通过价值置换,创造震憾的价值体验。
什么是置换营销
置换营销,顾名思义,就是在通过价值置换,改变实际销售标的,从而为消费者带来震憾的价值体验,从而推动商品的销售和企业的利润增长。
表面上看,置换营销有“挂羊头卖狗肉”之嫌,但它是非欺骗性的,只是在价值让渡过程,置换了价值承载物,满足了消费者潜在的需求,实现双赢。其中,搭售或赠送等方式是实现销售的表面形式,其核心是价值置换,在于创造消费者能感知的价值感和满足感。我们可以通过对利润来源的设计,来运用和体会置换营销的理念。
仍以上例来说明。
首先,我们要分析一下,我们卖的是什么?消费者买的是什么?
从表面上看,卖的是鞋油,雨伞是促销品。但反过来想想,如果把“五元钱买一盒鞋油或十元买两盒鞋油”与“十元钱买雨伞”这两个方案做比较,那个对消费者更有吸引力?或者说,“买鞋油送雨伞”和“买雨伞送鞋油”那一个更接近于消费者的真实需求呢?
其次,从利润来源来看,分析整个“搭售”方案是通过什么来赚钱的。
表面上来看,利润=鞋油价格-鞋油成本-促销品(雨伞)的成本,即5元=10元-1元-4元,似乎就是鞋油的销售利润,或者说是这个搭售方案的利润。但实际上,通过价值置换的思想分析,利润来源其实发生了改变:消费者是冲着伞来的,而不是鞋油。也就是说,消费者并不认可所谓高档鞋油五元的价值,其认可的是伞的十元价值。所以,销售利润归根到底是来自卖伞赚的钱,是伞的批发价和零售价间的差价。用户的真实价值体验在于花十元买到了伞还可以得到两盒可能是高档的鞋油,从而感觉占了便宜,才能得到超值的价值体验。
为什么要用置换营销
说到这里,也许大家会问:“为什么非要用置换营销策略呢?”好象必要性不是很强。那么,我们还是回到上例,来看看置换营销的力量。
为什么不直接“买雨伞送两盒高档鞋油”呢?显然,此种方案无法体现超值的价值让渡,吸引力大不如前。因为,鞋油的价值是不确定和不固定的,而且,其价值标准比较难以判断。特别在一个简单的购买过程中,消费者很难判定鞋油能带来的价值,从而无法真正认可其价格。为了降低自己的购买风险,消费者倾向于用市场上最低的价值水平来衡量眼前的产品。
所以,直接“买雨伞送两盒高档鞋油”的营销方案的“价值损失”来自于鞋油的让利程度被最小化了,即消费者很自然会以市场上最低的鞋油价格(一元)来衡量让利的幅度。这时候,消费者心目中对方案的评估是“一般卖十元的伞现在让利了一元,而且这‘一元’不是以直接现金的形式减返的”。“不就是少了一元钱嘛”,这反倒还不如“九元一把雨伞”来得直接和有效。如果消费者现在不缺伞,也就不肯轻易就范。
由此可见,置换营销的价值在于置换,价值置换提高了表面标的的价值感(在上例中就是鞋油),并传达了白获的价值(上例中的伞),达到了震憾的“物超所值”的体验冲击。本质上,增加的价值是价值的心理增值,是由于买卖双方对“方案组合的两种商品”的价值认知差异所形成的。
还以上例来分析,在卖方看来,伞只值四元,两盒鞋油更仅值一元,总价值不过五元;而在消费者心里,伞是值十元的,其价值足以抵扣他们的总体付出,而鞋油的价值是未知的,不管多少,都是白赚的,故不会特别在意,并且潜在的高收益(即以零成本获取高档的鞋油)加大了吸引力,有点类同于买彩票。这样,卖方的价值来自于伞的差价扣除鞋油的成本,而消费者是以零成本获取了不确定的、潜在颇大的收益。买卖双方心理博弈的结果是实现了“双赢”。
如何使用置换营销
置换营销方案中需要有两个要素:一个是“名义要素”,即被置换价值的要素;另一个是“实际要素”,即进行置换价值的要素。这个要素可以是商品、功能等。当它是商品时,可将两个要素称为“名义商品”和“实际商品”。
置换营销的精妙之处在于在无形中偷换了价值传递物,使实际要素代替名义要素,以实际要素——“伞”的普遍认同价值补偿消费者全部或大部分付出,同时利用名义要素——“鞋油”的价值不确定性来实现心理性上的增值感受(比实际的增值幅度更大)。这就是置换营销思想的核心与本质所在。
在运用这一思想时,其成功还有赖于一些原则和要点必须得到贯彻,一些条件需要得到满足。其第一要义在于要找到实际要素——“伞”,这是成功的关键。怎么样的东西才能成为“实际要素”呢?其一,零售价格统一、明确且比较稳定;其二,品质、性能所反映的价值应该容易判断,并和价格有较直接的线性关系,这样才能保证策略的有效性;其三,相对于名义商品——“鞋油”,实际商品——“伞”应具有足够的价值吸引力。
如前例,促销的有效性来源于伞的价格稳定,其事实充当了十元人民币的等价物,这样才能使消费者的全部或大部分付出得到补偿,抵消了“整个营销方案”的全部价格,并且相对于鞋油的价格伞有足够的吸引力。如果前例中将伞换成价格不明确、价格变动范围大或者价值过小的商品,就不能达到置换营销的目的。
同时,名义商品最好是一种价值比较难评估的商品,也就是说价格和品质相关性大,但品质又是比较难判断的商品。上例中的鞋油就是如此,高档鞋油的品质很难判断,同类的还有酒、服装、化妆品等。这样,一方面,名义商品较高的名义价格才能得到消费者的认同,另一方面,消费者在计算不确定收益时才能得到溢价的体验。
最后,很重要的一点是,采用置换营销的策略者还需要拥有以低于市场价格得到实际商品的优势能力——不论实际商品是自产的还是从外面购得。并且,实际商品的价差应足够抵消名义商品的成本。
置换营销的案例
中国移动和联通一直推行的“买手机送话费”无疑是置换营销的典型案例。
作为电信运营商而言,移动和联通提供的是一种几乎同质的移动通讯服务,其销售不过是一种可以在移动状态下使用的通话时间。在需求增长强劲的成长期,单一同质产品的销售并不存在大的问题。但当竞争加剧时,如何吸引更多的消费者使用自己的产品和服务就是一个非常关键的问题了。显而易见的是,目前无论是中国移动强调的通话质量和网络覆盖,还是中国联通的低价、时尚、绿色的差异化都没有切实地解决同质化问题。“买手机送话费”便是在这样的背景下首先被联通所倡导而发展起来的,并成功实现了差异化,体现了置换营销的思想。
实际上“手机”就是“名义商品”,而“通话时间”才是“实际商品”。在这个打包营销方案中,价值是被置换了的。
简单地说,能够被这个方案所吸引的主体人群是通话时间需求较大的黄金用户,他们买手机的目的已经从手机本身偏离到通话时间。这时候,手机就充当了“名义商品”,“通话时间”所对应的话费相对来说统一、透明且容易判断,是最好不过的准货币的等价物,是极佳的进行价值置换的“实际商品”。更重要的是,“通话时间”在运营商和用户之间存在价值差异,即两者得到它的成本是完全不同的,且差距(用户的长期话费支出)足以覆盖名义商品——“手机”的采购成本。从而,置换营销所的价值置换能够实现,“买手机送话费”才能为消费者带来超值震憾的价值体验。
我可以发现,“通话时间”完全具有“实际商品”所需要的条件:其价格即话费统一、明确且稳定,是非常完美的货币等价物;质量同质化程度高,容易判断。而作为运营商,话费是其“自产自销”的产品,具有先天成本优势,成本和价格间的差距足以祢补送出去的那部分手机的价值。而作为“名义商品”的手机,其价值由于质量、功能、品牌多因素的影响难以判断,零售价格(用户能得到的价值)普遍虚高,特别是CDMA手机更缺乏可比性。这样,一高(手机价格虚高)一低(话费成本低),运营商在实施中可以非常方便地实现价值置换。
更深领悟置换营销
在前面其实已经说明,置换营销的两个重要要素:“名义要素”和“实际要素”,都不局限于商品,它们还可以是一个商品中的两种功能,一个解决方案中的两个部分。
不同功能、不同部分的不同价值之间的置换,甚至是功能性价值和情感性、心理性价值的置换,都可以为消费者提供“有震憾力的价值体验”。通过A、B两个价值要素间的替换同样可以达到类似的震憾效果。
举例来说,中国移动向“动感地带”用户提供大量免费和优惠短信服务,就是典型地对一个服务产品的两个功能——“移动语音通话”和“SMS短信服务”的价值置换,很好地满足了学生、年青群体因收入低、沟通需求量大、对沟通实时性要求不高等消费特点所表现的对短信的强劲需求。
而且,当实际要素并不局限于具体的商品或者功能,还可以是一种心理性、情感性价值。虽然这样价值与我们前面定的要点有些冲突,即其价值的外在表现价格和质量特性变得不容易明确,但从其本质来看,和实际要素所要起到作用是一致的。因为,“实际要素”的核心作用是要抵消消费者付出的全部或大部分成本,这是它的根本。或者说,它最重要的作用就是要起到广泛认同的价值参照,即有被认可的高价值。这种情况下,非实物性、非功能性的“实际商品”直接通过价值建立了参照点,而绕开了价格等价物这一具体形态(价格不过围绕价值上下波动的表现型指标而已)。
平面广告是信息传递的一种方式,它以二维印刷的形式为主,把与品牌产品相关的图形、文字、色彩等元素有目的、有创意地通过二维或三维的手段印刷在二维的平面上,让消费者了解并接受。平面广告是历史悠久的信息传播方式,它之所以经久不衰,是因为它展现给人的信息在二维的画面中,以静态的方式展现某一个固定的画面。平面广告是图形、文字等符号的静止性传播,是在有限的空间内展示永恒的信息,人们所接收到的产品或企业信息是最完美的画面的定格。
2.市场营销的背景
市场营销,不仅指商品的买卖或销售,而且有“经营”的含义,是销售者通过一定的手段和方法,了解消费者需要什么,思考构建什么样的产品,并把产品推销给消费者,满足消费者的需求,创造企业经济价值,完成市场间的商品流通。市场营销不是逼迫人们购买产品,而是影响受众主动了解产品,无形拉动市场所需。
二、平面广告和市场营销的关系
平面广告作为企业市场营销信息传播的一部分,体现的不是设计师的个人意志,而需要设计师根据企业营销策略的方案规划实施设计。设计师运用通俗易懂的文字、图形等符号元素,展示商品的相关信息。市场营销是为了满足消费者的需求,而平面广告设计是市场营销的具象表现,通过平面广告设计创意能让消费者了解并购买销售对象。其一,平面广告设计与市场营销关系密切。平面广告设计与市场营销有非常密切的联系,主要表现在市场营销与平面广告设计规划的决议、平面广告最终的效果评估、设计的费用的影响等方面。平面广告设计要以市场调查分析为前提,最大限度地考虑消费者的需求和购买动机等,然后拟定相关的设计计划。市场营销要考虑如何把商品质量、销售方案、优质服务等内容传递给消费者,这就需要平面广告传播媒介树立良好的企业形象,让受众自主了解、感知。其二,平面广告引导市场消费。所有的设计都是为满足人的需求而进行的,在进行广告设计前,设计者要充分考虑产品的消费群体,了解该群体的生活习惯、审美标准等信息,把相关内容在广告设计中充分体现出来,使消费群体主动接受产品,最终达到营销目的。
三、市场营销策略对平面广告设计的影响
如今,人们越来越关注产品外观设计。一般消费人群购买商品大部分是因为视觉刺激,发现自己感兴趣的商品而购买,这就是人们常说的“视觉营销”。市场营销策略的拟定直接影响平面广告设计的好坏,一个企业的销售方案制订直接关系到广告设计的实施,这是因为信息在传播过程中由一种形式转变成另一种形式。就像某一企业的市场营销计划只是抽象的文字元素,而平面广告设计要完全依照这些信息,把企业的理念、价值观、产品特点等信息转换为可视的图形、文字、色彩等信息符号,让人们接受并产生好感。这就是在市场营销影响下的视觉销售。平面广告设计是为了兜售商品,但仅仅为卖商品而介绍商品,往往给人感觉太逐利化,没有情感可言。因此市场营销方案提出,先进行理性的规划,在规划中加入“情”的元素,再在平面广告中将“情”图文并茂地展现出来,让消费者在享受美的过程中接收广告传递的信息。市场营销策略对平面广告设计的影响还表现在其具有引导视觉形象达到最优化的视觉功效方面。人们看广告不只是被好看的图片和文字吸引,主要还被广告传播的信息引导。设计者在平面广告设计中具体应做到以下几点:其一,要构建一个独特的品牌。在设计广告之前,设计者要有目的地建立一个独特的品牌产品,让该产品具有独特的视觉识别外观。在广告设计中注入产品鲜明的个性特色,会使消费者对此产品产生兴趣,诱导消费。其二,具体表现形式要唤起消费者的联想。在平面广告设计中,其画面构思必须符合营销方案,激发人们在看到画面时的想象,从而使人们产生购买欲望,通过看到、想象这些画面引发营销。其三,构建色彩。色彩的构建在市场营销过程中也是重要的一个环节,它有助于消费者识别同类化商品的形象。但销售策略中色彩的构建最终还是要在广告视觉中体现,产生特别的视觉效果,向消费者传播相关的信息。
一)网上商城信息系统
网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用户及服务商之间的交易,重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。并致力于提供网上商城解决方案,实现企业高效率的信息共享与交流,进而实现网上商城的利用最高性价比,实现商城的网络化业务管理和财务管理。
二)网上商城管理系统
作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理,并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。
进销存管理
面对纷繁复杂的商品,您如何高效进行分类与管理?面对成百上千的订单,如何轻松进行处置?面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计?提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能:商品无限级分类、全部生成 HTML 页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中;简单而强大的订购流程,只需四步即可完成商品订购,同时各种促销礼品及价格计算准确无误;一目了然的订单情况,细致到每一个细节的订单处置流程;各种统计报表,为您分析客户提供最详细的数据。
所有网上商城建设方案专家从客户使用角度动身,提供了最简洁的四步订购流程。这四步流程中包含了非常复杂的内部处置过程,虽简洁但不简单:
第一步:购物车。客户将所选购的商品放入系统的购物车内,如果客户是企业注册会员,则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的不同的价格折扣计算出相应的商品价格,同时会自动将本商品的相关的促销礼品一并显示,以供客户选择是否一并购买。购物车内可包括客户选择的多个商品。
第二步:去收银台。客户点击了去收银台后,系统会根据客户所购商品的总金额,显示商家预设的促销方案中的促销礼品和有关信息。这一步的订购过程中,若商家预设了商品的促销方案和送货方式,则客户选择不同付款方式可以得到不同的促销信息,选择了不同送货方式会有不同的运费。系统对运费提供了周全的运费设置功能。
第三步:确认订单。系统根据客户先前的所有选择计算各种费用,并明确告诉客户相关信息,以方便客户进一步确认并提交所购商品的订单。
第四步:订购胜利。客户交所购商品的订单后,系统提供给客户可选各种的付款方式,如在线支付或者银行汇款。会员可以通过在线支付、银行汇款等多种方式直接购物,所有资金操作都有明细记录,以供会员和商家进行查询。
网上商城建设方案(二)
随着网络营销的发展,多数网站建设公司推行的普通企业网站建设已经远远不能满足企业的需要,更多企业开始瞄准网上商城建设。
但是网上商城建设谈何简单?没有专业的技术团队跟进维护,没有专业的营销团队打造机遇,没有足够的资金链条,想成功,难于登天;因此,不少网站建设公司并不愿意花太多的精力于网上商城建设业务的拓展。
关于网上商城的营销推广方法,深圳网站建设公司国人在线在这里给大家提几个小建议
第一,可以借助C2C平台,打响商城知名度
C2C平台包括淘宝店铺,淘宝商城,腾讯拍拍等一些知名网络销售平台。网站建设公司国人在线建议大家可以先建立属于自己的店铺,如果已经拥有了一定的信誉度与客户信息当然最好,可以为商城带来流量与客户。
第二,借助相关网站进行营销推广
网站建设公司国人在线认为如果你的人脉够广,资源够丰富,完全可以和相关网站进行链接,或者是在相关网站上投放广告以赢得流量,提升知名度,促进销售
目前最常用到的方法就是参与到团购网站的活动当中,通过低利润的团购来带动销售,获取人气。
第三,借助线下宣传增加营销机会
没有人说过网上商城的推广宣传不能在线下进行,网站建设公司国人在线认为,只要是好的方法,有用的方法都能用,都应该用,户外媒体宣传,广播电视杂志宣传,都可以
第四,借助线上宣传加大网络覆盖率
网站建设公司国人在线认为企业网站建设后期推广宣传当中常被用到的软文推广方法不失为商城营销推广的最佳手段
第五,借助促销活动加大销售机会
一、创建网络品牌的意义和作用
1.创建网络品牌是企业生存的重要手段
网络品牌是指在网络营销业务中商品的商业名称,它不同于商品名称。比如“杀毒软件”是商品名称,而“kv3000杀毒软件”就是商品的商业名称了。商品的品牌应该包括商品的商业名称、符号和其他可以识别的信息总称。当公司在国家专利局将品牌注册以后,就成为商标了,这个商标是受到国家法律保护的,不允许其他企业和个人仿冒和侵犯的。创建网络品牌是在电子商务条件下最重要的市场营销策略,也是企业生存的重要手段。
2.创建网络品牌的作用
(1)方便消费者在浩如烟海的网络信息中快速识别和选购本企业的商品。经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景,电子商务已经成为21世纪先进生产力的标志之一。信息时代的数字化技术已经渗透到社会的各个领域,网络信息极大地改变了人们的生活和工作状态,网络信息以飞快的速度增长。如果要是消费者在浩如烟海的网络信息中以最快的速度识别和选择我们企业的商品,我们必须树立自己的品牌。
(2)有助于维护企业商品质量优良、价位适中等在消费者心目中的良好形象。企业要占领市场,不但要实行品牌战略,还要把商品做成名牌商品。所谓的名牌就是针对企业及商品质量进行评价的荣誉称号。实行名牌策略主要是通过提高企业商品的质量树立企业商品在消费者心目中的良好形象。根据美国市场调查公司的资料显示,网上销售受品牌影响很大,超过半数的被调查对象都说他们会首先选择那些知名商家的网站搜索自己所需要的商品。国内的一些调查资料也说明,消费者比较偏爱知名企业的品牌。比如,新婚夫妇在购买家电产品的时候,会首先选择海尔、海信、长虹等相关的品牌产品。
(3)有助于宣传企业商品、维护企业正当权益、保护企业合法竞争。品牌可以促使忠诚的客户见到“牌”就产生购买欲望,可以促使借助品牌效应和客户保持持久的联系。因此,许多生产商和经销商都积极实施品牌战略,利用品牌效应指导消费者的购买行为。并且,将品牌作为强有力的竞争工具,维护企业商品销售的正当权益。
二、网络品牌战略的实施方案
1.品牌域名的策划方案
(1)申请多个类似或者相关的域名的方案。在互联网日益深化的商业竞争中,域名作为企业组织的表示越来越受到人们的重视,但是,由于网络营销方面的法律不健全,品牌域名很容易被抢注,在这种情况下,企业可以通过申请多个类似或相关的域名的方案,避免企业的品牌利益受到损失。
(2)托专业公司注册域名的方案。专业公司不但可以提供注册服务,还可以帮助企业推广注册的域名,扩大企业在互联网上的知名度。这是网络品牌成功注册和推广的重要战略方案。
(3)注重域名创新性研究的方案。许多域名能够成功地注册并且在消费者心中被牢记的原因是因为域名创新性研究搞的比较好。因为丰富的内容才能吸引更多的用户,才会使企业拥有更大的潜在市场。一般可以提供与企业有关联的的站点和地址,使得企业的网页更加具有开放性和前卫性,比如提供生动形象地信息、声音、图象,或者将以上各项配合使用,等等。
(4)注重域名品牌宣传的方案。这个方面的工作主要包括产品环境的分析、竞争品牌的分析、产品需求的分析、产品视觉画廊的分析等等。
2.网站和网页品牌策划的方案
(1)理解品牌的定位。品牌定位可以有高、中、低三个档次,当我们为品牌建立一个品牌远景规划的时候,作为品牌公司必须向顾客传递一个特殊的特征、利益、服务和体验的承诺。这是一个和顾客签定的关于产品和服务的价值和满意程度的契约,这个契约就是品牌的契约,是保证提供高价位的名牌产品的契约。比如耐克提供的是“高性能”的鞋和运动的活力。它决不是低价的。这就是高档次的品牌。这样的品牌必须在更高层次上鼓励客户去消费的激情,比如阿里巴巴、淘宝网等都是如此。
(2)选择品牌的名称。一个好的品牌名称可以在很大程度上提高品牌的知名度,当然,找到一个优秀的名称是不容易的,我们必须审视产品及其利益、目标是市场和营销战略,事实上有许多优秀的例子是我们可以借鉴的。比如随身听,它让人们联想到产品的方便和质量;QQ使你过目不忘;搜狐可以激起你探索的欲望等等。
(3)选择好的代言形象,推广网站品牌。这方面成功的例子也是很多的比如利用大的公益活动树立公司形象等等。
(4)将品牌定位思想体现在网页内容的设计中。网页的主题内容一定要体现品牌定位的思想,这一点很重要。具体做法有:通过网页丰富的内容使浏览者喜欢企业的网站及品牌;通过说服性的内容叫浏览者偏爱企业的网站;通过网页中提醒性的语言说明我们的周到服务,以使浏览者忠诚于企业的网站。
(5)将品牌的定位思想体现在网页的设计技巧中。设计网页时,要考虑到客户喜欢速度的特点,注意把检索按纽放在显要的位置,使用最快的方法让浏览者看到检索的资料。对于重要性内容要设计特殊的符号,放在显要的位置。说明企业特内容放在“网眼”的位置,以便达到企业品牌形象始终冲击着客户的视觉的目的。
综上所述,电子商务可以开展跨国界、跨地域的营销活动,争取更多平等竞争的机会。把企业的营销网络做大做强,网络销售,可以通过一台电脑,在没有厂房,没有员工,没有办公大楼的情况下,做虚拟巨商。这里的关键是做好电子商务中的品牌战略。
1 现代营销的涵义
现代营销是指:“通过调查、研究和分析,发现消费者多种相关需求,企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求,并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案,是企业提供给顾客的用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说,现代营销就是站在顾客的角度看问题,帮助顾客解决问题,以丰富顾客价值为核心开展营销,以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向,制定品牌战略和营销战略,因此,所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求,也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”,而是在顾客的参与下,根据顾客的需要,设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性,将消费者纳入到营销过程中,通过消费者的参与沟通,创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合,从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此,现代营销就是帮助顾客发现需求、创造需求,并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸,整个现代营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程,而不仅仅停留在购买这个层次上。
随着消费者需求更加挑剔,企业必须以新的目光重新审视消费者,不断对他们进行定位和细分,不断去改善与消费者的沟通方式。
2 制约营销发展的因素分析
解决现代营销在当今欧美高新技术行业极为流行,在中国也逐步为中国企业所接受。那么“现代营销”是否适应中国企业的发展呢?实际上,中国企业实施现代营销有其独特的优势。
2.1 现代营销的特点
2.1.1 中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说:“没有文化涵养的营销是没有生命力的,它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解,这样就能很好的抓住消费者的需求心理,强化方案创意,设计出最适合中国消费者的营销方案,使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。
2.1.2 中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源,为己所用,可以更好的整合各种社会资源,设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时,能够获得一种自豪感,而非仅仅停留在商品的表面。
2.购物中心的整合营销传播应该建立品牌集群市场。目前在我国的一些大城市中,已经出现了一批建有集中各种品牌专卖的大型购物中心或者购物园区,但这样的购物中心数量非常少,在发达国家已经开始普及,这种趋势也将成为未来国际上购物方式的发展潮流,购物中心的规划和筹建需要力求实现现代化,能够最大限度的显现出商品销售的特色和优点,这样的话才能真正的现实出现代购物中心的以人为本的现代化购物中心的整合营销传播方案理念。
3.购物中心的整合营销传播应该采用电子商务的营销模式。营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。通过涵义我们可以看出营销管理具有十分重要的意义,特别是对于购物中心。先进的大型的购物中心与传统的购物中心的整合营销传播方案,可以很好的借鉴国外的先进经验,并把二者很好的结合起来,完善交易的网络技术和交易手段,探索多种方式的服务并发挥到极致。这样的话一定能使我国的购物中心的整合营销传播有一个较好的发展前景。
4.购物中心的整合营销传播应该建设有自己内涵和特色的产品文化。我们都知道,一个企业的产品文化是一个企业无形的资产,决定着企业的产品能够走多远。作为一个良好的购物中心,如果想要在长期的发展中能够更好地走向国际,实现其国际化和产业化,就必须建设好自己企业的特色文化,有句话是这样说的,最好的营销是不做营销,做到自己的产品在广大消费者心目中耳熟能详的地步,要做到这样需要购物中心保证产品的质量的前提下做好创新工作,这需要漫长的路要走。
二、购物中心的整合营销传播方案中的广告策略
1.购物中心的整合营销传播方案中的广告定位策略。购物中心随着市场经济环境的不断变化,企业之间的竞争也变得越来越复杂,有商品生产的竞争,有商品价格的竞争,有商业信息的竞争。如今,企业之间除了上面所说的比较传统的竞争之外,还有企业整体形象的竞争。企业的经营理念的宣传广告不光需要有良好的销售代言,还需要更好地利用一切可以利用的资源,实现整合营销传播,发挥系统的整体功能,这样一来,就可以通过对广告的定位思想进而完成了企业形象的定位广告。
2.购物中心的整合营销传播方案中的广告策划。整合营销传播的实质是为了实现更好地与消费者进行沟通并促进其购买产品,同时可以为购物中心形成忠实的顾客。购物中心的整合营销传播方案的主旨是在于能够潜在的引导消费者的消费行为,所以整合营销传播方案需要对消费者的心理和潜在的消费心理牢牢的抓住,这样才能制定更好的购物中心的整合营销传播方案。广告策划需要以消费者的消费心理为基础。现代心理学结合广告讯息的传播特点,认为消费者对于广告信息的接受有两个阶段:一是对广告信息的认知,包括选择、加工与储存信息的过程;二是权衡,就是消费者会联想到自己的真实需求。所以我们不难发现消费者对于广告信息的认识具有主观性和主动性。而且消费者对于广告的记忆时间是有限的,所以需要广告持续的传播给消费者。而且对于广告的效果还需要进行市场调研,更进一步的认识广告和消费者之间更深的关系。
3.购物中心的整合营销传播方案中的广告传播。广告的传播需要借助各种媒体,广告的传播业需要开拓更加丰富的媒介。广告的传播在形式上也要讲求很大的技巧性,否则广告传播的信息就可能会无效,消费者不能通过广告来判断对商品的购买决策。这就要求购物中心在整合营销传播中注重对广告的制作和对广告宣传媒体的判断,既不能使广告太过平淡无奇,吸引不了消费者,也不能寓意太深刻,使很多的消费者难以理解。
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