高职商务英语篇（1）

随着我国改革开放的不断深入，经济发展水平和综合实力不断提升，在世界经济中所占的地位越来越重要，而随着经济全球化程度的不断加深，我国与世界其他国家之间的经济交流越来越密切，英语是世界上使用最广泛的语言，也是世界经济交流中的官方语言，因此，面对激烈的世界经济竞争，培养更多的英语专业人才成为我国教育教学的重要目标。高职教学作为我国教育系统中重要的一部分，21世纪以来，高职院校得到了非常大的发展，很多高职院校都已经开设商务英语专业，商务英语专业也成为高职院校的热门专业之一，也已经为社会的发展输送了大量的人才。高职学校教学有其自身的特点，它是以就业为导向的，以培养技术型人才为主的重要教学系统。现代信息技术的普及，改变着高职商务英语教学方式，使英语教学有了质的飞跃，它通过利用多种电教媒体对文字、图像、声音、动画等信息进行处理，达到了更形象和具象化的教学，激发学生的学习兴趣和创造性思维，通过多媒体创建商务场景，让学生身临其境，体会学习的乐趣。

1高职商务英语教学中存在的问题

1．1多媒体教学资源共享性不够

多媒体辅助教学设备在现代教育教学中的应用已经逐渐普及，同样在高职商务英语教学中的应用也越来越普遍，高职院校作为教学系统中最为重要的一部分，在商务英语教学中使用多媒体教学，能够让学生能够通过更直观的动画、图片和声音中感受商务英语的魅力，学习英语语言表达习惯。然而，当下在高职商务英语教学的多媒体使用中还存在很多的问题，首先，多媒体设备更新换代不及时，很多高职院校的多媒体设备已经老旧，甚至不具备互联网搜索功能，这让本应该能够为学生提供更多教学资源的多媒体设备变成了日常简单的辅助工具，利用率降低;其次，学校的多媒体资源不能共享，高职院校内丰富的教学资源并不能在多媒体教学设备上达到共享，这种不共享的状态就降低了信息技术对商务英语专业教学的辅助效率，也降低了教学资源的使用潜力，是一种资源浪费;最后，多媒体技术作为现代信息技术在高职商务英语教学中应用最具有代表性的技术，最大限度的发挥其在教学中的作用是现代教学改革最应该研究的问题之一，也是商务英语教学应该重点研究的内容。

1．2教学模式老化，教学方法单一

传统的商务英语专业教学注重讲解基本的英语词汇和语法，教学方法也比较单一，以课堂授课和考试为主，学生学到的只是应试教育下的语法英语，是死板的英语，而商务英语专业学生将来面临的是竞争激烈的社会，是深化的全球经济的形式，死板的应试教育英语学习显然不能满足当下的发展需求，而为了适应现代经济发展，提高商务英语专业人才的发展目标，高职商务英语教学就应该在现代信息技术的基础上，研究更适合商务英语发展的教学模式，创新教学方法，例如，创设商务环境进行教学，锻炼学生的商务思维，培养口语表达能力，逐渐成为听、说、读、写全能型的商务英语人才。

1．3教学实践环节缺失

商务英语教学实质上有相当强的实践性，商务英语是将来的就业渠道对学生的专业水平要求很高，而高职院校的商务英语专业仍然是以理论教学为主的，缺乏理论教学，学生简单的学习一些理论知识，却对真实的商务英语环境一无所知，这样的教学方式不利于学生将来的工作就业，也不利于学生尽快的融入到社会中去。现代教育教学改革中重要的一个方面就是加强实践教学课程的比重，培养实用型人才，这也是现代信息技术条件下，高职商务英语教学应该侧重的方面。

2基于现代信息技术的高职商务英语教学创新途径

2．1利用多媒体技术为学生创造良好的教学环境

商务英语教学与普通的英语教学一样，需要掌握基本的语言环境知识和语法问题，需要牢记英语单词和句型，除此之外，商务英语教学中还应该时刻向学生输入与商务有关的概念，使其意识到其余普通英语学习的区别，从而设立正确的学习目标，有针对性的进行学习。首先，多媒体能够通过视频影像为学生建设一个更加真实地商务洽谈环境，使其身临其境，感受商务英语在商务洽谈中的重要性;其次，教师可以利用网络资源及时解答学生在课堂上遇到的关于单词、语法等的问题，提高课堂教学效率;最后，教师可以利用网络资源指导学生如何利用网络词典、网上学习平台等，培养具有现代信息思维观念的商务英语人才。

2．2充分利用实训室，培养学生听、说读、写能力

英语语音实训室在我国的英语教学中得到了非常良好的发展，普及程度越来越深入，然而能够真正应用这一教学设施的学校却占少数，高职院校商务英语专业的教学具有非常强的实践性，学生不仅需要学会基本的语法知识，还应该锻炼自己的口语表达能力，听力和写作的能力，而语音实训室能够很好的帮助学生达到这一目的。教师可以通过设置学习任务，让学生通过特定的商务谈判情境，锻炼在这一情境中的临场应变和语言表达能力，而这种独立的学习空间，能为学生提供更多的私人空间，发挥自身在语言上的创造性和表达能力，与此同时，教师能够通过后台操作，检查学生是否已经完成作业，也可以对学生的学习成果进行监听和检测，在这一过程中发现学生学习过程中存在的问题，并及时解决，从而提高教学效率。

2．3加强校企合作，延长学生的实习时间

校企合作式现阶段高职学校发展的重要途径，也是高职院校区别去普通高等院校的优势之一。校企合作为学生将来的就业提供了更多的保障，也为学生锻炼本专业的技能，提高自身的综合竞争力提供了良好的途径。商务英语专业是为社会培养高端英语人才的重要专业，为了突出高职院校商务英语专业学生优势，显示出现代信息技术下商务英语教学的特点，高职院校应该加强校企合作，创新校企合作的途径，延长学生的实习时间，培养真正的实用性人才。首先，创新合作途径，传统的校企合作只是学生到企业当中实习一段时间，体验真正的工作环境，能够让学生认识到自身存在的不足，也能为合作企业树立良好的社会形象，现代信息技术下的校企合作应该在传统合作形式上，增加基于网络平台的合作，扩大合作范围，利用互联网平台让学生了解到其他优秀企业的商务谈判案例，通过互联网互动形式参与企业的商务活动中，或者根据真实的案例，制造出虚拟的谈判环境，从而为学生提供更多创造性思维的发挥空间;其次，延长学生的实习时间，对于商务英语专业的学生来说，短时间的实习并不能有机会接触到实习企业的商务谈判，而长时间的实习能够给学生更多的时间在社会上锻炼，有更大的几率接触到企业真正的商务谈判，学习企业当中的工作技巧，了解企业对商务英语人才真正的需求，让学生认识到自身学习的不足，才能真正激发他们的学习热情。

2．4加强校内商务英语多媒体教学资源的共享水平

高职院校本身应该有非常丰富的商务英语教学资源，利用多媒体辅助教学设备将这些教学资源传授给学生是现代信息技术条件下为商务英语专业学生做出的做大的贡献。然而，高职院校的商务英语教学资源应该及时的更新换代，积极引进国外先进的教学资源，并与学生的实际发展情况相结合，逐渐创造出更适应于我国高职院校商务英语教学中更适应的教学资源。与此同时，还应该创建一支高素质的现代化商务英语教学团队，能够接触现代信息技术观念，了解多媒体教学设备的操作方法，能够以更加现代化的方法与学生进行沟通，以更加专业的水平为培养更优秀的商务英语人才做出贡献。

3结语

现代信息技术的不断发展已经改变了人们的生活、学习和工作方式，也对教育教学改革的发展产生了非常大的影响。在现代社会激烈的竞争中提高商务英语专业人才的竞争力是高职院校教育教学中最应该研究的一点，现代商务英语教学中还存在很多的问题，对信息技术的应用也不够成熟，还需要根据我国社会发展的特点进行进一步的研究和创新，从而创造出更适合我国高职院校商务英语专业教学的模式和方法，为我国经济社会的发展贡献力量。

作者:欧阳文萍 单位:湖南广播电视大学

参考文献:

高职商务英语篇（2）

当今，重视教育和发展教育,特别是大力发展职业教育,已成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。市场经济需要知识面宽、技术应用能力强、素质高的高等技术应用性专门人才。高职类院校开设商务英语专业正是适应这一新形势的需要。本文将从商务英语写作入手，浅议高职商务英语写作课的现状特点和教学对策。

一、高职商务英语写作特点和教学现状

1.商务英语写作课的特点

商务英语和普通英语的不同之处在于教学目的和教学内容。商务英语,从语言载体的角度来讲,是商务环境中应用的英语,它属于专门用途英语(ESP)的一种。商务英语教学重点在商务环境。商务英语写作是其中的重要组成部分，商务英语写作的目的不仅要使读者明白,更重要的是让读者对你的产品感兴趣,愿意与你建立业务联系，这才是商务英语在高职高专院校所要培养的人才目标。

2.教师教商务英语写作课的教学现状

从招生现状来看，高职类院校的学生英语基础差。学生在中学阶段没能按要求掌握基本的英语语言知识, 学生基础知识不扎实，导致写作中语法方面问题较多。其次，学生商务知识匮乏、不会正确地运用商务术语、盲目地模仿等现象比较严重。

高职院校教师一般是从原先的各中专院校合并而来的，教师只注重讲解格式、专业词汇、分析语法,学生虽然了解了一定的商务写作知识,积累了大量的专业词汇和表达,但在实际的商务写作过程中,却不能够运用所学到的知识去进行有效的沟通。其次，教师缺乏一定的实践经验，作为语言类教师，很少有机会去企业实践，这导致了商务知识匮乏，给学生讲解时的困难。

二、高职商务英语写作课的教学对策和更新

以上的情况要求我们在高职商务英语写作方面必须采取措施，提高学生写作水平，真正实现高职院校的教学目标，为企业提供实践型人才。

近来来，各高职院校的老师不断探索和完善商务英语写作课的教学方法，各种各样的教学方法取得了显著的效果。

1.任务型教学法

任务型语言学习理论是20世纪80年代外语教学研究者提出来的一个具有重要影响的语言学习理论模式。在教学原则上,它提倡“意义至上,使用至上”。任务式语言教学法以其“以学生为中心、注重交际”等特点正成为高校英语教学模式的新选择。任务型教学法可应用如下：前期任务阶段,教师提供并介绍任务的特点及其重要性,吸引学生的注意力和激发学生的积极性，另外,教师应引入与任务相关的商务知识包括特定的语法和词汇知识,并进行练习；执行任务阶段时，强调以意义为中心的学习活动,选择真实的任务,让学生通过角色扮演以小组研讨式、合作式执行任务，共同发现问题、分析问题、解决问题，教师在此阶段只充当观察者或者帮手，鼓励学生交流, 不急于指出学生的语错；最后，完成任务，学生在课堂做了任务报告后,教师对完成任务的效果进行评估和分析，在此阶段教师还可以针对学生在写作出现的问题进行练习, 让学生更加明确该任务目标。

2.词汇教学法

商务信函极其讲究逻辑的缜密性，中心思想明确，句与句之间紧密相连。逻辑合理、结构完整、表达得体、语言规范的写作，有必要运用“词块”教学法。词块是指一个具有一定结构、表达一定意义的预制的多词单位，它以整体形式被记忆储存，并在即时交际时被整体提取。商务英语写作词块包括多词组合、习惯搭配/限制性短语、惯用表达式和句子框架。教师在教学过程中加强词汇和句式教学，在课堂上针对性地讲授写作常用语言、短语和句式。通过词块训练，有利于学生掌握地道的商务英语信函语言和商务英语信函语篇的结构等。

除此之外，还有别的一些传统和刚刚兴起的教学法应用在写作过程中。如：侧重于成果的成果教学法 ，侧重于过程的过程写作教学法，学生进行角色扮演的交际教学法等等。

3.多媒体辅助教学

现在教学中必不可少的多媒体对商务英语写作来讲也有着非常重要的作用。据外贸工作人员介绍，目前商务交流98%使用的是E-MAIL。因此，利用电脑这一现代化的智能工具，通过多媒体网络，教授学生如何写好商务信件、协议、制作单据，运用网络有效地处理业务，培养学生在网络商务业务中的工作能力与应变能力成为教学的主要任务之一。多媒体能产生如下效果：形象生动，容易激发学生学习兴趣；提高学生外贸业务往来函电中的实际操作能力；通过网上模拟外贸业务情景有利于课后学生自主学习能力的培养等，真正做到和实践相结合，给企业提供实践性人才。

无论是各种各样的教学法还是多媒体教学辅助，都不是单一进行的，要根据实际情况选择适合具体写作的教学方法，做到各取所长，才能达到高职高专商务英语的教学目的，培养出实践性合格人才。

参考文献：

[1]曾纪伟:高职院校商务英语的课程设置及要求[J].高教论坛2005.04

[2]李克莉:交际教学法与商务英语写作教学[J].湖南农机2007.01

[3]宁波:高职院校商务英语专业英文写作课改革新探[J].沙洋师范高等专科学校学报,2007.05

[4]冯克江:商务英语写作改革探索[J].哈尔滨职业技术学院学报2008.01

高职商务英语篇（3）

改革开放以来，我国对外交往越来越多。与许多国家和地区有贸易关系，进出口贸易不断增加，从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。在这种形势之下，许多高职院校都开设了商务英语这门课程。由于产生的时间不太长，国家教育部对于教学目前还没有一个统一的规定，没有明确商务英语作为一门学科的性质，开课条件、课程设置、教学目的、教学大纲、考察要求等都没有做出具体的规定，这就使得设置该学科的各家院校各行其政，分别按照自己的理解和自己学校的办学条件去教学。最突出的问题是商务英语在教学上，处处可见基础英语的影子。

首先，在具体的课程设置上，商务英语还没有和基础英语完全区分开。商务英语与基础通用英语课程设置不同，商务英语课程除了包括必要的英语课程如：语音、听力．口语、基础英语等语言类基础课程外，还包括经济贸易类课程如：宏观、微观经济学、管理学、营销学、金融学、保险学甚至国际法等学科；而普通英语专业的课程设置，除了上述语言类基础课程外所需的课程是．英美文学、应用语言学、文体学、高级英语(精读)、翻译、写作等。

其次，商务英语还没有确立与基础通用英语不一致的培养目标。商务英语是要培养从事贸易工作的交际型复合型人才，这种人才既能够用熟练的英语进行交流磋商，又须懂得经济贸易方面的专业知识，是要用英语去从事商务活动：而基础通用英语的培养目标是未来从事语言教学或语言研究类型的纯语言类人才。

再次，商务英语没有使用与基础通用英语有别的教学方法。商务英语使用英语教授商务，侧重交际；基础通用英语使用系统的学习英语来进行语言研究，侧重语法。

由此，我们可以看出，商务英语与基础通用英语存在着很大的差别。而同时，商务英语与传统的商务学习也不属于同一体系。传统的商务专业学习的是深奥的经济知识，高级管理学等，对英语没有特殊的要求而商务英语则是要求用英语去从事商业活动，英语是基础，必要掌握熟练而精确的语言。并且要熟知英美国家的文化背景、风俗习惯，只有这样才有可能进行成功的交际。认识到了商务英语与基础通用英语的不同之后，我们首先要确立专业教学改革的目标，确立教学改革的指导思想。制定出具有高职特色的《商务英语》专业知识、能力、素质结构体系，编写出具有高职特色的讲义或教材。教学改革要本着“三个有利于”的原则，即：有利于培养学生的综合应用语言能力；有利于智力智能和思想品德的培养；有利于学生就业和终生学习的需要，对商务英语的总目标进行重新定位和界定,以期将学生培养成“懂商务、能操作”的高等应用性英语人才。所培养的应用性高职英语人才必须掌握相应的新知识、有较强的时间应用能力，有分析和解决实际问题的能力，还要具有较宽的知识面和较深厚的基础理论知识。体现为以下几个方面：

(1)以市场为导向，构建“语言能力＋商务知识＋计算机等其他综合技能”的应用性复合型高职人才培养模式。高职人才培养模式的市场导向性是高职教育的重要特征之一，这是由高职教育的培养目标决定的。我们坚持以市场需求为导向，以语言实用知识为主线，以操作技能为本位的基本原则，力求教学形式生动活泼，教学场景丰富多彩，教学手段先进新潮，努力形成“语言能力＋商务知识＋计算机等其他综合技能”的人才培养模式。

(2)以学生为主体、以教师为主导，建立特色课堂教学模式。在教学中，要坚持以学生为中心，全英文教学，讲授英语口语、函电写作、商务谈判、英美文化等课程，活泼的教学方法，原汁原味的本色英语，令课堂学习轻松而风趣，灵活而有效。教学内容贴近未来岗位需要，注重实用，学用一致；部分选用原版教材，力求毕业生知识能力与国际人才需求接轨，建立特色课堂教学模式。

(3)学练并重，理论联系实际，强化实践能力培养。通过对职业、岗位进行系统分析，确定知识、能力和素质结构，以此来设计、开发课程，合理安排实践教学，学练并重；倡导自主学习，坚持主辅教材结合，课内学习与课外学习结合，知识的学习与技能的运用结合。

(4)合理制定课外活动计划，全面提高学生综合素质系统地开展第二课堂活动——每周一次的英语角活动、由学生自主经营管理的英语咖啡屋、英语小报、英语俱乐部、各类英语竞赛活动、唱英文歌、看英文电影、举办专题讲座等，为学生提供了说英语、用英语、欣赏文化的演练场；加强商务和计算机实践技能的培养，增强毕业生的择业能力和竞争能力，全面提高综合素质。

(5)加强校内外实习基地建设、建立起开放式的学产研训结合教学体系。充分利用学校、企业、社会培训部门、科研机构的教育资源，把以课堂传授间接知识为主的教育环境，同直接获取实际能力、经验为主的生产现场环境有机结合起来，使学生在与社会的广泛交流中获取知识，提高毕业生的社会认可度。

本课程要培养适应社会主义市场经济需要，具有艰苦创业、艰苦奋斗的精神、具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、掌握较广泛的商贸运作知识、熟练使用现代办公设备、能够胜任外事、外贸及其他涉外商务的应用型复合型专业人才。

毕业生适应以下的岗位：能担任与商务专业相关的岗位，与物流管理相关的岗位，与金融与证券相关的岗位。

为了更加深化商务英语的改革，以下几点也是势在必行的：

(1)加强师资队伍建设。要培养合格的商务英语人才，加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业，虽具有扎实的语言功底，却缺乏商务知识，所以很有必要对教师队伍进行培训，使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用，灵活应对各种商务信函、合同、回执，熟知英语国家的民族礼仪、文化背景，并且最好具有成功接洽、谈判的经验，同时，还要懂得专业的贸易知识，高深的经济理论实际的管理能力。

(2)针对目前国内各高职院校商务英语专业教学各自为政的状况，在国家教育部还未出台统一的教学规范之前，我们要结合新的经济条件下的新需求，对办学条件进行认真审核．对教学目的、教学大纲、课程设置、培养方向等认真进行制定，只有这样，才能为我们培养新时期合格的具有商务英语知识的复合型人才提供强有力的保障。

(3)组织编写适合各院校情况的商务英语教材。目前，国内的商务英语用书非常有限，版本单一，市面上的书籍也是普通的过于简单，远远达不到使用的目的；复杂的过于晦涩难懂，更是不能发挥其应有的作用。而各高职院校的用书中，还有一些使用英语原版教材，不符合我国的实际情况，鉴于此种情况，组织编写符合本院情况的、适合本院学生大众水平的教材是十分必要的，它就像一双合脚的鞋子，合适了才能起到事半功倍的效果。

(4)丰富教学方法。商务英语的教学不能像传统的教学那样。

只进行课堂学习训练，我们应该不仅要使用现代化的教学设施：多媒体、网络课堂、模拟会堂等，尽可能多的向学生介绍目前国际国内商业状况，让他们在学校就能了解更多的商业信息，还要积极的组织学生进行实战训练，即组织学生到外企、中外合资企业和国内某些成功企业进行参观学习，同时鼓励学生利用寒暑假去参加社会实践，以便让学生更准确地把握学习方向，及时弥补自己的不足，完善自己的学习，为将来完全踏入社会、更快的适应工作环境打下基础。

此外，学校也应该尽量多的给学生提供学习实践的机会，例如邀请成功企业管理人员到学校进行讲演、与学生进行交流，请已经从业并取得进步的商务英语人才给在校学生介绍经验，与企业建立合作项目等。共同推动学生的进步。参考文献

［1］黄伟新.从商务英语到英语商务.国际贸易探索,2005，6

[2]黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探计.广西教育学院学报,NO.4，2005

高职商务英语篇（4）

关键词:高职高专;电子商务英语;教材

一、电子商务是一门综合交叉的新兴学科

电子商务是一门集信息学、经济学、管理学、法学、计算机技术等许多学科交叉的新兴学科。简单地讲,电子商务是指利用电子技术进行的商务活动,主要是通过应用网络技术和其它IT技术来完成各项商业交易及其它与企业经营有关的活动。在当代信息化社会的经济与建设、金融与商业流通、生产与服务等各类社会活动中都有着广泛的应用和迫切的人才需求。

国内外许多大学都相继开设了电子商务专业,然而,目前在我国电子商务系列教材却是非常的贫乏,尤其像《电子商务英语》这一电子商务专业的非主干课程,但它又是不可缺少的。在专业发展之初该如何选择一本适合高职高专层次的、符合电子商务专业学生需要的《电子商务英语》教材尤显重要。针对电子商务专业综合性强的特点,在选择《电子商务英语》教材时应当考虑两点:一方面,对于电子商务专业的学生,通过学习,能了解电子商务专业所涵盖的专业术语的英文表达;另一方面,在新技术革命的浪潮冲击下,知识与技术的更新速度大大加快,各领域知识互相渗透,综合运用的趋势不断加强,该书应该在拓展学生视野、了解相关学科知识上有所帮助。

二、《电子商务英语》的地位和作用

这一课程在电子商务专业中到底居于怎样的地位呢?随着改革开放的发展,国际商务活动越来越广泛。一批批外商涌入中国从事商业活动;一批批中国企业家跨出国门,走向国际市场。而建立在互联网和其他IT技术上的电子商务使得这一范围变得越来越广。

通过网络进行的国际业务将会变得非常普遍,而作为目前国际通用语的英语,其使用率也会大大提高。对将来从事电子商务的高等专科学生来说,掌握好电子商务英语成为必须。另外,作为进行电子商务运作的重要平台———网站,大多都使用双语(中英文),只有掌握好英语,你才可以成为“世界通”,才可以找到更多的最新信息资讯。对于毕业后从事网站开发的学生而言,掌握好英语将可以使其借鉴国外的更多的网站设计,开发出更好的网站。由以上分析可见《,电子商务英语》将作为电子商务专业课程中虽非主干但又不可缺少的课程,它将让学生初步了解电子商务这一计算机及IT技术和经管类交叉学科的内容,学好了它,将会为电子商务后继课程的学习打下良好的基础。在这门课的教学中,应该把电子商务的基本内容(电子商务的含义、基本架构、所涉及的技术内容、交易手段与管理方法、电子商务应用实现的框架等)有一个概括的介绍,让学生对这些内容有一个清晰的了解。从而让学生掌握电子商务英语的基本定义和术语以及该专业基础知识的英语表达方法(屏幕信息、实践中的提示信息、专业说明);能读懂该领域最新成果的外文资料,能进行电子商务的基本翻译。

三、《电子商务英语》教材现状

我国的电子商务专业刚刚起步,高等专科的电子商务专业系列教材非常缺乏,尽管也出版了一些,但是很多教材需要从国外引进,来弥补国内的不足,同时考虑到该专业自身的需要,也应加强英语材料的编写和介绍。目前使用的教材状况大致有三类:

(一)借用本科教材

多年来,大专一直借用本科教材,实践证明,这种做法弊多利少。大专与普通本科教育在培养目标上有较大的差异,教学要求和课时分配也有较大的不同,编写的本科教材根本不可能满足大专的要求。体现在遣词造句上:多使用过于生僻的词汇,用词过于呆板,喜用长句导致不知所云。这就不便于高等专科学生的理解。在形式上,过多强调理论而不重视实践,没有实例,纸上谈兵。

(二)使用自编校内讲义

自编教材是解决大专教材短缺的一种办法。编写校内讲义有其积极的一面,但因长期以来缺乏对大专的系统研究和理论指导,自编讲义有着明显的缺陷和不足。由于受到电子商务专业教师英语水平的影响,在自编教材中往往会出现词法和文法上的问题。这样就降低了语言教材其语言指导的作用。因此,部分校内讲义在一定程度上存在转抄内容居多,加工不细以及印刷质量不好等问题,影响了教材质量。

(三)使用出版的大专教材

近年来,大专教材建设取得了一定成绩,出版的教材种类有所增加,但与大专发展需求相比,还存在较大的差距。其中部分教材还没有真正过渡到以培养技术应用能力为主的体系上来,大专特色反映也不够,极少数教材内容过于肤浅,语言使用过于随便,不尽标准,甚或专业术语未使用国际通用的表达方式。这些都对大专人才培养十分不利。高职高专的学制安排,使学生不可能在短时间内从事多学科的学习,这里高职高专的培养目标对教材的选择做出了决定。而作为电子商务方面的英语教程,就更应该注重其自身的特点,适应课程建设的需要,达到人才培养的目标。

四、《电子商务英语》选材应注意的几点

(一)《电子商务英语》选材应遵循该专业人才培养目标和大专教育特点首先,要具备科学的思想性。教材中文理(工)交叉和专业内容复合要做到有机结合,相互渗透,符合内在逻辑规律,有利于学生综合素质培养。其次,专业针对性要强。大专教材必须针对各专业的培养目标、业务规格(包括知识结构和能力结构)和教学大纲的基本要求。技术基础课和专业课的教材编写,要独具匠心,有别于其他教育教材,充分展现创新思想。第三,要符合我国的国情。电子商务是新生专业,在初创阶段就应该做到和国际接轨,全面了解国际形势,英语教材的编写也要在表达方式上达到标准,不可臆造,不可闭门造车。新晨

(二)理论和实践并重、难度适中

高职高专所培养的学生应该

是应用型人才,毕业以后将要投入到电子商务的一线工作,他们必须具有很强的实践能力。因此在英语教材的选用上一定要注重实用性。教材的编写也应该强调TAVI(TextasVehicleforInformation)原则,而不是像一般英语教材那样只是TALO(TextasLinguisticObject)。TAVI注重文章的内容和信息,而TALO只注重用课文来例示语言的句法结构与词汇用法。当然在电子商务英语的教授过程中要解决一些语言问题,但这不是主要的。要做到的是将英语表达方式的学习和实际应用能力的发展紧密的结合起来,融为一体。故而文章的选择不能太学究,不能文意深奥难以理解,理论的介绍也用不着过深过难,尽量多涉及实际应用性的内容。在满足本学科知识的连贯性与专业课的需要前提下,精简理论的推导,删除过时的内容。基础理论以必需、够用为度。有些内容对学生向专业高层次发展很重要,可作扼要概述,也可以归为自学部分。这为学生根据所在岗位工作实际补充专业知识和进一步学习提供了便利,增强了可持续发展的能力。

(三)所选题材应多样、各章内容应有机结合选材的多样性要求所选材料涵盖电子商务各主要方面。可以包括电子商务基础、因特网基础、物流与配送、网络营销、网上支付、基本网络管理和常用英文术语。同时为进一步学习做准备还可以包括调研报告中图表的应用、个人数字凭证的申请、学术期刊的投稿须知、电子商务专业的课程设置。在组织各章节时须做到有机结合,前面章节的内容要为后面的学习做好准备。特别是英文词汇的使用需要前后一致,多用在网络上频繁使用的标准语言。要努力增加教材品种,使之系列配套。整个系列可以包括教科书、教学参考书、实验教材和视听教材。其中,采用现代化教学手段,制作课件,实施多媒体教学也是必不可少。

(四)应当体现电子商务最新研究成果适当反映技术科学领域内的新发展。在教材建设上,我们要研究国内外同类教材,汲取有用的养料。坚持创新与汲取相结合的原则,根据本专业实际,适当介绍相关技术科学的新进展、新方法、新技术,这对大专人才培养无疑是必要的。英语教材的选择更要紧跟时代的潮流。电子商务是电子时代的产物,其理论概念和操作方式也在不停的发展和变化,因此所有材料均应选自1998年到2002年的有关资料,体现本领域的最新研究成果。

(五)应当为课堂教学和自学提供便利英语毕竟是外来语,对于高等专科的学生来说,还是一块拦路石。在编写使用电子商务英语教材时应每章均有学习指导以概括该章大意;有课文注释(尤其要对该专业的专有名词有明确注释)和参考译文,便于学生理解和掌握该章信息;有应用性的习题,利于学生练习掌握。

(六)应当注重对能力的培养以培养能力为主。为突出能力培养,大专的专业教材要围绕技术应用能力这条主线来设计学生的知识、能力、素质结构。大专的重要特色是强化人才的能力培养。因此,教材应根据大专培养目标要求来建立新的理论教学体系和实践教学体系以及学生所应具备的相关能力培养体系,构建职业能力训练模块,加强学生的基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能的培养;还要符合学生的认识和学习规律,注意循序渐进,便于自学。

五、结语

最后《,电子商务英语》要求涵盖的内容应该涉及到21世纪电子商务的概况;互联网及其在商务上的应用(包括销售和服务);电子商务的信用和安全;全球电子商务框架等。电子商务的发展与时俱进,网上贸易量也越来越大,对于该方面人才的培养也迫在眉睫。而在人才培养上教材的选择很是关键,本文就“电子商务英语”教材的选用提出了一些意见,希望有所裨益。

参考资料:

[1]方美琪.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,1999.

高职商务英语篇（5）

随着全球经济一体化进程的不断推进，国际商务活动愈加频繁，我国作为经济大国，与国际间的商务合作机会与规模也相应加大，这就迫切需要大量既能熟练使用英语，又懂商务规则和国际贸易业务流程的商务英语人才。高职高专商务英语教学作为培养英语人才的主要途径，其现状却不太乐观：教师往往重视理论知识的传授而忽视了学生口语能力的培养，导致英语、商务、口语三者相脱离。面对这一现状，高职高专商务英语专业就必须开设商务口语课，采取必要的措施，加强学生口语训练，提高他们的英语口语表达能力。

一、高职高专商务英语专业学生的特点

有调查表明，高职高专院校商务英语专业学生大部分学习目的明确，对于英语口语在职场中的重要性也认识清楚。他们对实用性英语的兴趣较大，希望训练与专业直接相关的英语技能。但词汇量小、语法差、语音语调掌握不好以及其他原因使得学生开口的积极性大受抑制，院校的课程设置亦使得学生练习的时间远远不足，这些都大大影响了商务英语人才的培养效果。

二、高职高专商务英语专业课程现状

正因为高职高专院校学生的英语基础薄弱，不少院校的课程大部分偏重于英语基础，仍然强调发音、语调、单词、语法和句式，如同高中的延续教育。尽管学生对本专业的认识和学习目的都明确，学校却把教学目的引向了另一方向：英语等级以及一些与商务英语没有直接挂钩的资格证书考试，对商务英语实际技能的培养却并不重视，更没有将商务口语放在一个重要的位置。此外，学校也开设了一些相关领域的课程，如关于经济、管理、外贸等，但也仅是各自独立的，并未真正实现英语、商务、口语三者的有机统一。而开设商务口语课能够解决上述问题。

三、商务英语口语课开设的必要性

商务英语口语课融商贸实务与英语口头表达为一体，课堂上教师侧重于设置各种商务对话情景，利用商务英语对话实例进行教学，指导学生操练和模拟，是一门实践性很强的课程。它的开设，不仅能全面激发学生学习商务知识和练习英语口语的积极性，发挥学生的主观能动性，使他们自发地学好相关知识和技能，还促使高职高专院校对商务英语专业课程设置进行了调整，以学生既有英语能力为基础、以商务为导向、以实用为目的，合理设置课程，提高了学生得英语口语表达能力，适应了商务发展需求。

四、如何做好商务英语口语课的开设工作

（一）增加商务英语相关核心课程，加强商务英语知识学习

商务英语口语课程不是一般的口语课，它离不开商务知识，与其他商务英语核心课程紧密相连，如外贸单证、外贸实务、商务英语函电、跨文化交际等。要想顺利开设商务英语口语课程，就必须加强商务英语相关核心课程的教学，采取合适的教学方法，将商务英语基础知识传授给学生，培养学生的跨文化交际意识，从而为学习商务英语口语打下坚实的基础。

（二）转变教学观念，树立正确教学模式

课堂教学的中心是学生，只有学生在课堂中积极参与，才能成就一次成功的课堂。商务英语口语课是一门集听说一体的综合技能课程，需要学生极大的参与度，教学中教师应将学生作为课堂主体，淡化语言知识的讲解，重视口语技能的操练，重“练”轻“讲”，调动学生参与的积极性和主动性，从而让学生真正成为课堂的主角，取得好的学习效果。

（三）利用现代教学技术，增加多种感官刺激

一支粉笔一本书的传统教学手段，不但让学生兴趣索然，还与时代脱轨。心理学家Treicher 通过心理实验得出，人获得的信息中，83%来源于视觉，11%来源于听觉，1.5%来源于触觉，而通过多种感官的刺激获取的信息量比通过单一感官的刺激获得的信息量大得多，其中视听并用的学习效果最高。在商务英语口语教学中，教师可利用现代教学技术，为学生展示融视觉、听觉为一体的学习资料，这更易激发学生的学习兴趣，使他们更快进入商务情景和角色，为提高教学效果起到了事倍功半的作用。

（四）加强教师队伍建设，提高师资水平

与一般课程的教师相比，英语商务口语课的教师既要有教师育人的资格和素养，又要具备一定的商务英语实践能力。只有这样，才能胜任商务英语口语教师这一角色。为此，高职高专院校应加强师资队伍建设，吸纳诸如“双师型”教师、业务专家、业内资深人士等多方人才作为专、兼职教师来丰富商务英语专业的师资队伍，同时加强英语教育专业教师商务能力的培养，促使校企合作加快实现，从而为高职高专院校学生的专业技能训练提供更加高效、有力的保证。

五、结语

从目前情况来看，要全面开设理想的商务英语口语课还需要一段较长的过程，在此过程中可能会遇到各种难题，但只要我们秉持高度负责的、积极的心态不断努力，就一定能为国家培养出大批合格的、优秀的商务英语人才。

参考文献：

[1]王秋英.亟待改革的高校商务英语专业教学[J].湖北经济学院学报，2014（4）.

[2]孔凤华.《商务英语会话》课程教学方法探析[J].湖北经济学院学报，2014（4）.

[3]陈娟，曾右美.高职国际贸易专业商务英语口语教学现状调查研究[J].大观周刊，2013（12）.

[4]刘淑娟.论高职商务英语专业口语教学现状与优化对策[J].科学与财富，2012（10）.

[5]杨永昊.关于商务英语的教学现状及其改进策略的探索[J].新课程：教育学术，2014（1）.

高职商务英语篇（6）

随着我国经济、文化的发展和对外交流的扩大,各行各业都迫切需要具有专业素质好、英语交际能力强的人才。英语意味着与世界接轨、意味着高薪和更好的职业生涯、意味着更开阔的国际化视野和未来。在这种形势下,培养一批能流利使用英语的具有一定专业理论知识的大学生,提高他们在职场上的竞争力,显得更加迫在眉睫。职场上的沟通不同于一般会话,学生要具备运用英语处理实际问题的能力,只有具备良好的英语能力,才能更好地表达自己的想法,顺利地解决遇到的问题。然而在当前高职高专英语的教学中存在着诸多问题,下面对此,以及对商务职场英语教学的改进进行了探讨。

1.商务职场英语教学内容与教学目标

学院目前使用的教材是由上海外语教育出版社出版的《商务职场英语》,是供大一已经通过英语应用能力考试的文科学生使用的教材,本书包括申请工作、写简历、组织会议、演示及申请国外硕士课程等继续深造方面的话题。本书由5个单元组成每单元6课,各单元围绕一个商务职场话题展开。

职场英语教学目的是提高学生英语的听、说、读、写能力,为学生今后在专业英语学习及未来职业中使用英语打下良好的基础,培养学生在涉外交际的日常活动中进行简单的口头和书面交流能力,并帮助学生掌握良好的语言学习方法,提高文化及职业素养,以适应社会发展和经济建设的需要。

2.目前高职高专英语教学中存在的问题

2.1教学方法及手段落后

在高职高专英语课授课中课堂教学方法多以传统的语法,翻译为主,大量地以解释单词、短语,分析句子为主,教师授课仍以母语为主。教学手段主要是黑板加粉笔的传统手段,辅以录音机。有部分课堂利用了多媒体教学,但是所占比例比较小。

2.2学生缺乏兴趣与自信

可能是由于以前不堪的学习经历、老师的教学问题,或是由于自己学习方法不当,高职高专的大部分学生英语基础比较薄弱,有一部分学生对英语学习兴趣不大,自信心不够强,态度也不够端正。

2.3教学评价与效果测试的单一性

很多院校每学期期末都只是依靠一次书面考试对每个学生整个学期的英语学习作出分数评价。这个方式对教学起着误导,对学生的学习态度、知识的应用和巩固都起不到很好的督促作用。

3.商务职场英语教学改进所采取的措施

3.1教学中必须进一步完善教材内容

(1)尽可能提供视频供学生模仿。

(2)充分备课,挖掘书籍、视频资料或网站等学习资源。

(3)另外,在真正的课堂教授方面,对已学知识可直接由学生表现,老师予以及时的纠正与补充,课堂教学主要突出知识的职业倾向。

在课堂中学生不仅要学习职场中的英语,教师还要给他们灌输职场上各方面的有关知识,让学生学习商务职场知识,让他们了解若在商务职场中面临问题时该如何处理,该如何用英语沟通。培养学生对所学知识的理解,最终要让学生自身有相当的职场技能与职场理念。如:在面试时描述爱好与性格,不能泛泛而谈,其描述必须对应聘的工作具有针对性,必须指向求职目标。在教学中像这样的问题是重点也是难点。

3.2创造激发积极情感环境

教师不仅要在英语课堂上利用多样化的教学手段、新颖活泼的形式、有趣而且有意义的内容激发学生对商务职场英语学习的兴趣和增强学习动机外,还要跟学生建立起融洽的师生关系:

(1)尊重学生。

高职高专的学生普遍对英语学习自信不够,这样就更需要老师的帮助。工作在第一线的教师,应该多关心、帮助学生,保护学生的自尊心,学生就算有一点进步,都是值得表扬的。

(2)公平公正,以诚相待。

教师要公平对待每一个学生,不能厚此薄彼。对待学生也要真诚,在要求学生的同时也要严格要求自己。

(3)缩短距离。

有些学生在课堂上,特别是在回答问题时会感到紧张焦虑,这时教师应该减少学生对自己的恐惧感,通过鼓励、微笑、表扬拉近彼此的距离。

3.3商务职场英语教学分组活动与评价机制

商务职场英语教学虽然采用的是大班教学,但对于有些商务场景,英语教学可以通过分组来实现师生互动、生生互动,真正做到以学生为中心、教师为主体的教学模式。如:男女生的合理搭配;优中差人数比基本保持1:2(3):1,合理的分组可以使课堂活动效果明显好转,也可以促进学生间的优势互补与合作精神的培养。这也很符合商务职场英语学习的目标。在分组同时还要注意加强:

(1)课堂活动的形式丰富性与趣味性,小组可自创形式。

(2)学生之间、师生之间、组组之间的多边互动,通过活动来使用语言。

(3)各组员的明确分工,让活动生动而有序,避免凑热闹与无所事事。

(4)教师的监督与指导,教师可作为参与者,加入到学生的活动中去。

小组评价机制可根据活动内容与方式的不同,开展自评、组内互评、组间互评、教师综合点评等;并且注意评价的导向性与激励性,注意评价的结果不仅以表现结果的好坏为唯一标准,还要考虑学生的“最近发展区”与努力程度。

3.4商务职场英语教学中作业的布置、检查与批改

商务职场英语作业一般有以下三类:

(1)进一步完善课堂的任务,多以课后练习或是书面练习为主。

(2)搜寻有关资料,为新课做准备。

(3)呈现与表演已学的商务职场英语知识。

但是经过多次的作业检查老师们总发现学生之间抄袭、不做或是质量不尽如人意的情况。

具体举措:

(1)教师要向学生明确作业的重要性,作业是作为对知识的巩固、复习、预习。

(2)告诉学生作业的态度和质量直接影响其平时成绩的评定,并督促学生按时、按质、按量地完成作业。

(3)对于书面作业,一般采取教师批改,或请学生在黑板上演示,教师进行集体评讲的方式。

(4)对于口头或表演类作业,着重检查所呈现的内容是否充分、形式是否恰当、欣赏性如何。

3.5商务职场英语教学考核标准与方式的实践

商务职场英语课程中笔者的考核标准为:出勤10%,课堂表现10%,作业完成20%,期末考查60%。期末考查,考虑到学生的层次,目前也设置了三种题型,供学生三选一进行考查:(1)职场英语问答。学生经过抽签,标签上会显示商务职场中所遇到的各类问题,问题由教师提出,根据学生运用所学知识答题情况来评判成绩。此题型除了考查学生的英语表达能力外,重在考查学生的商务职场应变能力与职场理念。(2)商务职场情景对话。请学生两两结合抽签进行,根据抽到的话题进行对话(不少于5分钟)。教师根据学生的应变能力,英语表达能力来判分。(3)PPT呈现:如让学生根据条形图的趋势用英语描述一下一年当中某公司某产品的销售量问题,并提出改进意见。学生选择一主题进行PPT呈现,并进行英语讲解,要体现内容的职业性。教师根据学生描述的内容、英语表达方式来评分。这些考核方式还需实践,今后还将进一步完善考查方式,消除以往以一张试卷的成绩考核方式的单一性,强调考查的多样化与丰富性,使学生的成绩更加客观。

4.结语

高职高专的英语教师要不断地进行教学反思,进一步探讨教学方法,着力实行形成性评价,热忱关注学生的发展,逐步形成比较成熟的教学机制,努力为学生的职场生活做尽可能充分的准备,为创造学生的价值做出最大的努力。

参考文献:

高职商务英语篇（7）

一、引言

近年来,商务英语成为高职高专教育的一个热门专业。但就目前来看,高职高专商务英语专业发展得并不很成熟,教学目标定位存在偏差。根据国家“以应用为目的,实用为主,够用为度”的高职教育方针,高职高专商务英语专业作为一个新兴的复合型跨学科专业,既要培养学生具备必要的英语语言能力,又要强调培养学生运用英语进行有关商务活动工作的能力。其培养目标要求学生能够在工作的第一线直接提供以英语为工具的商务服务,是知识的直接应用,也是能力与素质的直接展现。笔者根据自己商务英语教学的经验,以及高职高专商务英语专业毕业生就业需求的状况,对高职高专商务英语教学改革提出以下观点。

二、高职高专商务英语教学现状

当前商务英语专业发展势头迅猛,但是随着时代的发展和社会对人才要求的不断提高,商务英语专业面临的问题也日益突出。

1.开设商务英语专业的院校多,竞争激烈。

截至2009年,我国共有普通高校1977所,其中普通本科770所,普通高职1091所。几乎每所高校都开设有商务英语专业或商务英语方向。所以商务英语专业在本科之间、高职之间以及本科与高职之间的竞争异常激烈。高职院校如何使自己的学生在与本科毕业生竞争中异军突起,如何在与同类院校学生的竞争中脱颖而出,是每个高职高专院校亟待考虑的问题。

2.课程设置单一、陈旧。

目前,多数高职院校商务英语专业都摆脱不了“英语+商务”这种英语和专业脱节的现象,沿袭了传统本科教学模式:基础英语学习(进行听、说、读、写基础训练)结合商务英语和国际贸易实务学习,最后学生进行校外实习。这种教学模式的结果是:在基础英语学习阶段,学生认为与专业联系不大,不会认真对待。在商务英语学习阶段,学生又会认为太难。最后毕业时,学生的英语水平不如英语专业的学生,商务知识不如经济、工商类的学生。这样的教学内容既没有有机融合英语知识与商务知识,也不能体现高职教学注重实践能力培养的要求。

3.“双师型”教师匮乏。

目前,多数高职院校商务英语专业中纯语言教师多、复合型教师少,担任商务课程教学的教师只懂商务,而英语水平有限;担任英语语言教学的教师大多数都是纯英语专业毕业,缺乏系统的商务知识,导致学生所学的商务知识无法与英语语言知识进行有机结合。“双师型”教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键,因此,“双师型”教师的缺乏将会直接影响高职高专商务英语教学改革。

三、高职高专商务英语教学改革

基于以上提到的当前高职高专商务英语教学中的问题,高职高专商务英语教学改革势在必行。

1.明确高职培养目标,创出高职培养特色。

高职高专的学生生源与本科生源相比要复杂得多,学生英语基础参差不齐,但是在高职英语教学中,高职高专院校往往沿袭本科英语教学的理论与模式,忽视高职学生的自身特点,从而使得教学事倍功半,收效甚微。根据我国“以应用为目的,实用为主,够用为度”的高职教育方针,高职高专院校应区别于本科教学的培养目标,明确自己的培养目标,培养实用型人才,根据市场要求培养学生的各种能力。

2.调整课程设置,进行课程整合。

课程设置是完成培养目标的关键。高职高专商务英语课程设置应以市场为导向,以行业为目标,强调实践教学、双语教学,对现有课程进行有效整合。要培养有扎实英语基本功的商务人才,就要探索按能力培养目标设置模块化课程,以不同的课程模块培养学生不同的能力。

高职高专商务英语课程设置应分为三个模块:基础英语、专业英语和商务实践。基础英语培养学生的英语听、说、读、写、译能力。传统教学模式中基础英语课程包括英语翻译英语写作、口语、泛读、精读和听力。在调整后的课程体系内,我们可把这些英语课程整合成一门“综合英语”贯穿于整个商务英语教学始终,为学生打下良好的基础。专业英语模块中,我们可以采用双语教学,传授商务知识和技能,培养学生的英语思维能力和应用能力。目前,商务人才不但要掌握市场营销、外贸函电、进出口单证、商务谈判等方面的知识,还要熟悉和海关、银行等部门打交道的程序。因此,课程设置是要把这些课程进行模块化。商务实践模块贯穿整个的商务英语教学整个过程。商务实践模块可分为实训和企业实习两个方面。对于由于客观原因不能安排学生进行企业实习的课程,我们可以安排进行教学模拟实训,进行仿真训练,鼓励学生将理论知识和实践内容有效结合起来。对于可安排进行企业实习的课程,我们可加强学校和企业的交流,鼓励学生参与到企业的实际运作,增强自己的实践动手能力。

3.加强师资建设,培养“双师型”人才。

商务英语作为一门交叉学科,集合了不同学科的内容,这就要求商务英语教学者不仅要对基础英语有扎实的基本功,还要对商务英语中不同的学科有一个较全面较深的了解。但是对一些高职院校来说,从事商务英语教学的教师语言功底较强,但商务方面的知识较弱。教师是课堂教学的组织者和领导者,是能否将学生培养成复合型商务人才的关键。因此,各高职院校应该充分利用现有资源,鼓励担任商务英语教学的教师到相关企业进行专业实践,通过实践,教师可以了解自己所从事专业的现状及发展趋势,并在教学中及时补充、介绍本专业最新知识。各高职院校在招聘教师时,应打破从高校招聘毕业生的传统模式,从企业引进有丰富实践经验的专业人员。这种专业人员虽然缺乏教学经验,但是通过岗前培训以及与专业教师的交流互动也可适应高职教学。总之,培养出一批双师型、一专多能型的教师是商务英语专业成败的关键也是培养专业商务英语人才的保障。

四、结语

商务英语专业既不同于纯英语专业,又有别于纯商务专业,不能单纯学习商务知识或英语知识。因此,我们既要根据商务英语专业特点加强学生的语言基础,增加商务实践实训练习,又要结合高职高专英语教学自身的特点,遵循语言教学的规律,选择科学的教学方法同时调整和制定适合高职院校学生的商务英语课程设置,加强师资建设,大力培养“双师型”人才。这样我们才能实现自己的培养目标,培养实用型人才,从而走出一条符合高职高专自身特点的教改之路。

参考文献:

[1]Ellis,M.,Johnson,C.商务英语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2002.

[2]朱曦.关于高职商务英语专业人才培养的思考[J].辽宁高职学报,2006.5.

高职商务英语篇（8）

一、商务英语专业口语实训的必要性

1.商务英语专业的本质。随着经济全球化带来的国际商务的蓬勃发展，中国的市场更加深入地融入国际经济社会之中。与此同时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。作为现代商务沟通中的一种重要形式，商务英语的重要性不言而喻。商务英语属于专门用途英语（ESP），强调在特定行业、特定语境中的特种交际，是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的一般内容的结合。也就是说，商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及商务活动的方方面面，是语言交际与商务知识的结合体。商务英语的本质决定了商务英语属于应用语言类，其教学的终极目的不是语言本身的教学，而是利用语言与语言教学培养学生在商务环境下从事涉外职业的能力。

2.商务英语专业的就业需求。对毕业生的就业跟踪调查结果表明，高职高专商务英语毕业生的主要工作岗位有外贸业务员、单证员、涉外文秘、助理翻译等，另一部分将在旅游、酒店等服务行业的第一线工作，他们将有许多机会与各个行业和阶层的西方人士交往接触、共同工作。因而，能够得体、恰当地运用口语进行交流将成为该类学生未来驰骋职场的有力武器之一。

3.口语实训是应用型商务英语人才培养的必然要求。实训课程是商务英语专业课程体系的重要组成部分，也是实现涉外职业人才培养目标的重要途径之一。由于商务英语专业的特殊性和岗位的职业需求，商务英语口语实训课程作为帮助学生就业的技能教育就显得尤为重要。高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用型专门人才，而英语课程不仅应帮助学生打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。

然而，在英语教学实践中，口语交际能力一直是高职英语专业学生的薄弱环节。许多毕业生学了多年英语，具备了较强的阅读能力、扎实的语法基础，也有一定的词汇量，英语等级考试成绩优异，但就业后在语言的实际交流过程中，却常感到力不从心。因此，提高学生英语口语交际能力已成为高职英语教学的当务之急。

二、商务英语专业口语实训教学的现状

1.实训模式陈旧老化。传统的商务英语口语教学模式以“专业词汇”和“句型”为重点研究和教学对象，引导学生将绝大部分时间和精力用于对句子结构的分析比较和记忆；或者以听力训练为主，附以教材提供的练习题为主要模式。在这种情况下，口语教学缺少一种语言氛围，这样老化单一的教学模式没有将学生真正置于一种仿真语言学习环境中，缺乏实践锻炼机会，学生学习到的口语技能和商务专业英语仍十分有限。

2.实训内容的局限性。许多学校的商务英语口语实训采用的是外贸英语会话类的教材，将商务英语口语局限于外贸英语会话是一种普遍现象，由此导致实训内容缺乏系统性和连贯性。20世纪80年代，商务英语几乎等同于外贸英语。而随着经济全球化的发展，今日的商务英语涵盖范围极广，包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面，贸易只是其中的一个组成部分。

3.实训场地的单一性。目前，在条件较好的学校，语言类专业仍然以多媒体教室、语音室为主要教学活动场所。该类现代化教学场所虽然能够完全满足英语口语实训“视”和“听”的需求，也有利于进行口语会话中的语音纠正和句型操练，却难以建立真实的商务语言环境，无法满足商务口语的语言情境要求。

4.课程设置的不合理性。商务英语口语实训既涉及语言知识，要求学生具备运用口语进行商务交流的能力，又要求学生掌握相关领域的商务知识。在高职高专院校，商务英语口语实训一般是面向商务英语专业二、三年级学生开设的课程，教学大纲要求学生在学习本门课程之前必须已经修完相关课程，如英语口语、英语听力、国际贸易与实务、英语函电等。但在实际操作中，由于课程设置的不合理性，却有可能将商务英语口语实训安排在这些预备课程之前，给教学带来了一定的难度。

5.师资力量的局限性。实训教学不同于一般的课堂教学，需要具有丰富行业经验的指导教师来担任。商务英语口语实训课程的复合性要求指导老师具有较高的综合素质，不仅英语语言基本功扎实，语音语调纯正地道，而且具备相关的商务知识和跨文化知识等。虽然高职英语教师的语言基础、理论知识比较扎实，但大多缺乏对非教育行业的深入了解；有的英语教师已经具有一定的工作背景，但从事多年教学工作以后，与时代的发展趋势有了距离。要保证高职英语实训教学效果，我们迫切需要跨学科跨专业的双师型人才来充实师资力量。

三、商务英语口语实训教学的对策

首先，商务英语口语实训教学不同于一般口语教学，它的教学内容更多地涉及商务日常活动，与社会和市场的发展和动向息息相关。其次，它具有较强的实践性，教学过程高度模拟现实商务活动情景，学生通过语言实践将课堂所学内容融会贯通。另外，商务英语口语实训教学具有学科的复合性，融合了其他相关学科的专业教学，如商务谈判、国际贸易、市场营销、公关礼仪等，在教学过程中需培养学生的综合素质能力。然而，传统的商务英语口语教学模式由于实训教材、设施和教学方式等种种限制，难以满足实践教学的需要。因此，加强实训教学、加快实训课程的教学改革已迫在眉睫。

1.更新教学观念，改变教学模式，以学生为实训主体。受传统教育观念的影响，商务英语专业实训教学中仍然存在明显的“以教师为中心，以理论为中心，以课堂为中心”的倾向，无法达到以学生为主体的实践效果。因此，要改变传统的教学模式，特别是对实践实训教学革故鼎新。

首先，实训课程的指导教师要革新观念，以素质教育和突出应用能力为主线，树立起以培养具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型人才为目标的教育理念。

其次，改革教学模式，真正以学生为中心，教学合一，边做边学。如同日常生活和工作中的任务一样，教学任务首先具有目的性，也就是说，它应该具有较为明确的目标指向。在课堂教学中始终围绕既定的教学任务展开，使每节课目的明确、内容实在、效果最佳。教师可以根据不同的商务场景，设计好各种商务活动，明确提出任务要求，并对任务的过程予以交代，引导学生积极参与到任务中去。这样，在口语实训教学过程中，学生是实训的主体，是完成实训任务的实施者；教师是实训项目的设计者、指导者、协调者和监督者。

2.改进教学方法，采取灵活多样的课堂组织形式。传统的口语教学与训练以句型操练、纠正语音语调、朗读对话等形式为主，教学内容局限于书本，局限于语言基础知识本身，课堂氛围较单调乏味，学生容易失去热情。商务英语口语实训不同于一般口语教学，它的教学内容更多地涉及商务日常活动，教学过程高度模拟现实商务活动情景，且具有学科的复合性，融合了其他相关学科的专业教学，如商务谈判、国际贸易、公关礼仪等。因此，口语实训课堂应采取更灵活的教学方法和课堂组织形式，如情景教学法、任务教学法等。按照教学要求，教师应根据不同的商务情景和主题任务，设计各种具体任务，例如接待外宾、出差旅行、安排商务会议、参加交易会、商务谈判、产品、办理保险等，再指导学生进行情景训练，模拟真实的工作场景完成任务。

3.完善实训基地建设，为实训课程提供良好的硬件支持。实训基地是为学生提供实践环境、使学生获得一定职业能力的场所，是培养职业能力的关键。根据商务英语口语实训的特点，设计与建立和本专业就业岗位群真实情景一致的语言实训基地，有利于在教学过程中构建基于项目、案例和问题意义的“情景”，如英语餐厅、英语商店、海关、酒店，甚至外资公司，等等。设备完善的语言情景仿真实训室能为商务英语口语实训提供更为真实化、生活化、职场化的语言环境，有益于学生在英语会话环境下开展各类商务活动，增强实训效果，提高教学质量。

4.多途径培养双师型师资队伍，提高实训教师的综合素质。商务英语口语实训涉及商务知识和语言应用，这要求指导老师除了具备较丰富的英语语言知识和较高的听、说水平之外，还要掌握与国际贸易相关的商务知识及国际商务谈判、进出口贸易实务等商务行业的实践经验。相关教师到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位实习体验和实践锻炼是十分必要的，一方面，要创造机会供在职教师下企业调研，进行顶岗培训，接触和熟悉国际商贸一线岗位技能，了解国际商贸企业运营机制和国际商贸具体环节的操作技巧，提高专业教师自身的技术能力和专业水平。另一方面，要充分利用社会企业的师资资源指导学生实践，引进具有“双师型”素质的商务专业技术人员和管理人员来任教，或从外贸、海关等单位聘任兼职教师，扩大和充实“双师型”教师队伍，为口语实训教学提供更为专业的指导。

四、结语

总而言之，要想强化商务英语口语实训的教学效果，应该科学合理设置课程，转变教学观念，改进教学方法，真正做到以学生为中心，在教学过程中则应将口语训练与其他相关商务知识相结合。同时，建立设备完善的语言实训基地，引进和培养具有跨专业跨学科的复合型师资力量也至关重要。高职商务英语实训教学改革是一个任重道远的巨大工程，口语实训仅仅是其中的一项，只有进行全面深入的实训教学改革，我们才能为社会经济建设输出高素质、强技能的商务英语应用型人才。

参考文献：

［1］程平，李虹.高职高专商务英语专业实训现状及其对策研究［J］.双语学习，2007.

［2］蒋志华.商务英语口语教学的语境策略［J］.中国科技信息，2007.

高职商务英语篇（9）

商务英语口语测试是高职商务英语测试的重要组成，是英语教学读、说、听、写、译能力的综合体现，在高职商务教学中，学会英语并不是商务英语学习的最终目的，教学要求学生学会并能熟练应用英语进行交流，学会英语交际的技巧，这样所学的英语知识才能在未来的工作中发挥效用，提高了学生的就业能力和社会竞争力。

一、高职商务英语口语测试相关因素分析

随着社会需求人才对人才英语口语交际能力的重视，高职院校也加强了对商务英语口语的测评，以此激励学生重视商务英语知识的应用，充分的发挥英语的交流、沟通功能。在高职商务英语测试实践中，通过对当前测试模式的分析发现英语口语测试的信度和效度与以下因素有很大关系。第一，与商务英语口语测试的范围有关。商务英语口语应用具有一定的针对性和专业性，测试应以教材为主，围绕教材对商务活动的各种场景进行设计，以此为基础考核学生的英语应用能力。若范围太广，一方面是没有必要，英语的交际能力需要反复的学习、不断的积累，广范围的考核只能逼迫学生“临时抱佛脚”，并不利于学生真实英语水平的发挥。另一方面，太广范围的英语口语测试会使学生抓不住重点，复习、练习过于盲目，并不利于商务英语专业水平的提升，甚至影响商务英语口语测试中学生的正常发挥，不利于提高学生商务英语学习的兴趣和信心，扰乱了教学的针对性和目的性。第二，商务英语口语测试与学生英语综合能力关系紧密。英语口语测试看似对学生“说”的能力的测试，实际是对学生英语综合能力的测试。例如在测试中，以市场调查为主题进行口语考核，这个题目不仅考核了学生的英语口语能力，对学生的听、写、译等能力也进行了考核，学生在听到考题时才能对交际任务作出即时的反应，事前不能进行任何准备，只能凭借自己的“真才实学”应对测试任务，因此英语综合能力较强的学生一般情况下发挥都较好。若学生英语综合水平较低，即使很简单的题目学生也会发慌，无法按要求、目标完成英语测试任务。这也体现了学生英语综合能力对商务英语口语考核的影响效果。第三，商务英语口语测试与评分标准、考核形式有很大关系。在英语口语测试中，常会以英语日常交流、任务式英语口语交流、英语讨论、英语演讲等形式进行英语口语考核，考核中评分标准直接影响了口语测试的公平、公正，也是商务英语口语测试信度、效度的保障。

二、高职商务英语口语测试存在的问题

结合商务英语口语测试影响因素的分析，当前商务英语口语测试的主要问题主要来自两个方面，第一，是师资资源问题，第二是测试的信度、效度问题，针对这两个问题下文做了全面的分析。

1.高职商务英语口语测试的师资问题

高职商务英语口语测试的模式常采用的是分批、分组模式，例如将学生分为5-8人一组，老师2人一组，对学生进行分组测试。一方面，每一组老师面对的学生都很多，老师的考核任务较重，在英语口语测试中教师容易产生视觉、听觉疲劳，影响了口语测试的“绝对公正”性。另一方面，考核老师不可能都由代课老师担任，而人的主观思想是客观存在的，由于各种因素的综合作用，考官不可能完全的将自己对学生的主观印象至于测试评分之外，特别死代课老师这点表现的更为突出，对于平时表现良好的学生老师总是以较好的预想为其判分，对于表现较差的学生老师也会存在主观上的偏见，这种主观意识有往往具有隐蔽性，不易被察觉，甚至当事人自己都不曾感知。此外，现在的高职商务英语测试模式需要的师资资源支持较大，而教师的英语综合水平、口语评价水平存在客观的差异性，这就导致商务英语口语测试需要一支庞大的、经验丰富的、专业的考核队伍。此外，应对人力资源以外的教学资源进行充分的利用，以弥补人的主观意识所带来的商务英语口语测试中的不足，同时也减轻了考核老师的工作压力，为英语口语测试营造一个更为客观、公平、公正的环境。

2.高职商务英语口语测试的信度、效度问题

信度是针对高职商务英语口语测试试题可靠性和评分可靠性提出的，在高职商务英语测试中，要确保测试的信度就要确保口语测试的范围的科学性、合理性，及考官组成的适当性、和谐性。效度是对商务英语口语测试的有效性提出的要求，也对考核的题目、测试范围、测试形式等做了相应的要求。当前，高职商务英语口语测试仍然处在改革、摸索阶段，信度、效度方面存在的问题是普遍的、客观的，例如，人的主观意识对于考核公平性的影响就是客观的，而当前商务英语口语测试的主要形式还是以人为主，其他辅助的考核工具在测试评价中的应用还不成熟。例如，录音技术，作为商务英语口语测试的第二评价手段，要在考试结束后再对考官的第一评价进行补充评价，评价的形式及所占的比例都影响了录音技术在英语口语测试中作用的发挥。因此，科学有效的开发现代技术在商务英语口语测试中的应用，对提高高职商务英语测试、评价水平有积极意义

三、高职商务英语口语测试模式的建立

1.高职商务英语口语测试模式建立的思路

高职商务英语口语测试模式的建立，第一，要在实践的基础上，一方面，合理的、科学的挖掘利用以往的英语口语测试经验，对以前的英语口语测试资料进行整理、开发、研究，并结合当前商务活动中英语交流特色，科学的完善商务英语口语测试模式。另一方面，结合当前流行的英语口语考核理论，将其应用与商务英语口语测试之中，并在实践中对其进行改革、完善，提高英语口语测评的信度和效度。第二，要坚持理论指导实践的思想，对英语口语考核的理论进行创新研究，再结合商务英语教学、应用特点，对商务英语测试的理论进行创新研究，以确保其更加实应当今商务英语人才的培养。第三，要大胆引进新技术，代替部分测试中老师的工作，在减少考官工作量的基础上提高商务英语口语测试的效率。例如，应用计算机网络技术，研究专业的商务英语测试软件，对学生的英语口语水平进行测试，一人一机，既保障了学生的发挥，又减轻了考核老师的工作压力，最关键的是计算机强大的数据处理功能确保了商务英语口语测试的公平、客观。第四，坚持多元化的商务英语口语考核思想，将对话、演讲、讨论等形式综合应用在英语口语测试当中，提高测试对商务英语教学改革的意义。

2.高职商务英语口语测试模式的建立

高职商务英语篇（10）

关键词： 高职高专　商务英语　词汇特点　教学策略 

 

一、引言 

随着全球金融危机的远去及后金融危机时代的不断深入，国内经济的持续发展和全球贸易愈发融合，国际合作和贸易往来更加频繁。社会对英语人才的需求也不断提高，要求商务英语专业培养既精通英语、又熟悉国际商务运作的复合型人才。而高等职业院校的商务英语专业定位以就业为导向的职业教育人才培养目标，英语教学“实用为主，够用为度”。于此，商务英语词汇的教学与习得需因材施教并兼顾以下两方面：高职高专商务英语专业现状与商务英语的词汇特征。本文对此进行了分析探讨，并提出相应的教学策略。 

二、高职高专商务英语专业现状 

1.学生现状 

由于我国现行的教育体制，总体而言，高职高专的学生语言文化方面素质比本科生稍差，尤其是英语基础薄弱。而随着近年来高校连年扩招及生源的逐年缩少，这一问题更加突出。高职高专商务英语学生的差异较大，学习目的和学习氛围等不尽相同。英语学习中存在不同程度的心理问题，主要表现在以下几个方面：第一，学习动机欠缺。英语学习目的不明确，不知道学习英语有何用，该如何学。有的学生学习商务英语专业只是为了应付差事或者一时的专业调剂而选择的，因此对专业培养等并不了解，具有盲目性。第二，学习情绪消极。有的学生因英语基础差，尤其是部分调剂生，思想包袱沉重，陷入焦虑与学习成绩不好的恶性循环而不能自拔。也有的学生独立意识较强，不愿意接受别人的安排和指导，从而形成情绪上消极、行动上对立的一种心理，对英语学习产生“反感”，厌恶英语学习。第三，学习缺乏信心。有些学生认识到商务英语的重要性，有认真学习的意愿和决心，而一旦遇到具体问题或者英语考试屡次失败，又怀疑自己学习外语的能力，丧失信心，产生自卑心理。 

高职高专商务英语学生还具有地区差异性。全国各地众多方言的存在，自然而言对第二语言的学习产生一定的影响。各地的高职院校生源主要来自本省及周边省市，这很大程度上是由招生体制所决定的，比如，我所在院校的学生大部分是四川本地。另外，城乡的教育水平差距也客观存在，尤其是西部边远地区，这个矛盾更加突出。这些因素合力造成了高职高专商务英语学生的英语基础参差不齐，对词汇教学带来了相当大的难度。 

2.专业特点 

首先，高职高专商务英语专业首先是英语专业，要坚持以英语为本的原则，培养的人才必须具有较宽的英语基础和人文知识基础，具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本功，在基础语言知识和技能训练中，教师应侧重培养学生的实用能力和应用英语能力。其次，高职高专的英语教学又有一定的专门用途英语ESP（English for Special Purpose）范畴内的职业用途英语EOP（English for Occupational Purpose）教学特点，教学更倾向语言功能和语言活动，其目的在于使学习者获得与其社会目的相关的“终端行为”。再次，高职高专商务英语专业又是跨学科的复合型专业，该专业培养的人才既要具有扎实的英语基础，又必须掌握广泛的商务专业知识。要求“实用为主，够用为度”，使商务知识与商务英语语言应用能力和交际能力相结合。 

词汇作为商务英语教学的一个重要组成部分，也是学生最为头疼的事之一。学生的词汇学习情况主要包括以下几种：一是轻视或勉强学习词汇，不注重记忆单词，导致词汇量少；二是学习方法不当或重词义轻发音，虽努力但效果不明显；三是词汇量大，但实际应用能力较差。这些都会进一步对学生综合语言能力的提升造成不良影响。