公司青年文明号工作篇（1）

【关键词】

强化领导;营造氛围;形成特色

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青年文明号活动(以下简称“创号”)作为创建供电文明行业的重要组成部分,已经成为引导青年弘扬职业道德、恪守职业纪律、苦练职业技能、提高青年素质的有效载体。近年来,镇坪县供电分公司紧紧围绕公司中心工作,严格对照“创号”标准,认真落实“创号”计划,积极开展“创号”活动,使创建领域不断拓展,创建内容不断深化,创建形式不断丰富,有力地推动了企业文明建设和青年成长成才,有力地促进了各项工作的顺利进行。

一、强化创建领导,丰富载体,培育良好的创建机制

1、认识有提高

随着企业精神文明建设活动的不断深入,“青年文明号”活动是群众性精神文明建设的重要形式,是企业文化建设的重要组成部门,是职业道德的重要载体,是企业重要的无形资产。对此思想认识的提高,为创建活动注入了新的源动力。

2、活动有载体

“青年文明号”创建工作是一项系统工程,必须依靠一定的载体来推进,必须依靠相应的活动来丰富。为此,我们不断寻找工作载体,创新工作方式,大力开展“号”“手”联动活动,创造性地赋予“青年文明号”创建的新内涵。一是举办“青年干部座谈会”,要求青年干部政治上求进步,业务上求精通,工作上求进取,以安心、尽心、细心、耐心、虚心“五心”来做好本职工作,为电力事业的发展奉献青春。二是结合青年干部的发展需要及人格特征,安排青年干部参加TNT卓越团队培训,引导青年干部适应不断发展变化的形势和任务,冲破不合时宜的观念、做法和体制束缚,研究新情况,创建新机制,解决新问题,切实提高青年干部开拓创新、推动发展的能力。三是建立业务骨干人才库。通过开展“岗位能手”评比活动,择优选拔“岗位能手”,统筹安排教育、培训、管理,以调动广大干部学习技能、钻研业务的积极性,着力提高青年干部的整体素质。

3、创建有位置

把“创号”活动纳入两个文明建设的总体布局,列入企业年度方针目标的制定、布置、检查和考核中,对青年文明号创建工作要有明确的要求。团支部在团建工作中,进一步落实“创号”责任,把“创号”活动落实到位,责任到人,使“创号”活动做到组织领导有保证,活动经费有保障,计划措施有落实,形成党政领导直接关心指导,团支部认真组织实施,广大团员青年积极参与的齐抓共创的良好局面。

二、抓基础,促互动,营造浓厚的创建氛围

1、加强青工培训,提高创建水平

青年职工是“创号“活动的主体,”创号“活动开展的怎么样,关键是青年职工参与程度,青年职工的作用发挥怎么样。针对创建水平不平衡和部分创建集体对青年文明号创建工作了解不深的情况,团支部应加大培训力度,积极组织青工开展一些专题讲座,组织青工在站所之间相互参观学习,共同进步。通过学习培训,增强感性认识和理性认识,丰富创建知识,提高创建水平。

2、落实“创号”要求,规范”“创号”活动

向社会公示,接受用户的监督。在每一个创建集体的服务窗口把创建活动向社会公示,接受社会监督。发放服务卡,方便和用户的联系。向创建集体制作青年文明号服务卡、客户联系卡。不断改进“青年文明号”服务卡内容,建立特定的持卡客户,对特殊客户如孤寡老人、烈军属等实行上门报装,上门收费。对“青年文明号”的意见箱和意见薄实行统一管理,由团支部对客户投诉进行整理和反映,加大对“青年文明号”的监督力度。

3、发挥核心作用,拓展创建新领域

在开展“青年文明号”创建活动过程中,始终注重发挥青年文明号创建主体——共青团组织和团员青年的核心基础作用,始终注重将着力点放在发动团组织和团员青年上,以丰富多彩的形式和切合实际的手段夯实工作基础,激发主体热情,加强内外互动,促进上下联动,开创“青年文明号”创建工作的新局面,拓展“青年文明号”创建新领域。一是坚持与团组织要求相结合。以共青团组织为依托,发挥组织优势和管理优势使,有机融合广大团员青年的积极性。二是坚持“岗内”与“岗外”相结合。在创建活动中突出开展“爱岗奉献、文明从业”的主题活动,注重将财税服务由工作岗位内向工作岗位外延伸,创造性地与青年志愿者活动、团建创新等其它相关活动相结合,增强团员青年敬业精神。三是坚持上下结合。按照创建工作的要求,通过各种方式定期或不定期将在创建工作中遇到的情况和问题向团县委反馈,并恳请上级团组织经常对创建活动予以检查、督促和指导,形成上下统一认识,齐抓共管的良好局面。

三、创新服务,规范岗位,促进“三个结合”

1、培育服务理念,使青年文明号成为体现职业文明的先进岗

思想是行动的先导。我们在创建活动中始终要把青工的职业文明、职业道德、服务理念摆在首位。 “人民电业为人民”是我们电力企业的宗旨,在国家对电价统一规定的形势下,只有靠优质服务才能赢得市场,也只有靠优质服务才能增强与其他可替代能源竞争优势,而且优质服务不仅决定着企业当前的发展,也决定企业开拓电力市场的能力,为此,“电力市场整顿和优质服务年”活动等形式广泛开展服务宗旨和服务理念教育,使大家普遍意识到个人的行为与企业的形势密切相关。

2、扎扎实实推进优质服务,规范服务工作岗位

公司青年文明号工作篇（2）

10年，公司团委坚持利用每月团支部书记例会，团员座谈会、博客交流等形式认真学习和贯彻公司党委、集团团委的有关文件和规定，以及其他省市公交行业的服务特色，为广大团员青年紧跟企业发展脉搏、更好的自足岗位投身企业工作、提高服务标准和创新服务特色奠定了理论基础。

二、突出重点，推进团建工作不断深入

一是做好青年文明号的复核和管理工作。

今年，公司团委对公司所属5条集团公司级青年文明号和14条公司级青年文明号进行了授牌，6月份，又对一路车队1200号市级青年文明号进行了更名申请。现我公司有部级青年文明号1个，市级青年文明号2个，集团公司级青年文明号5个，公司级青年文明号14个。为了切实发挥青年文明号在青年车组中的领军作用，我们制定了二公司青年文明号管理规定，同时为了赋予青年文明号更多的服务经验，在今年的5月和9月，公司团委分别组织公司所属部级青年文明号和市级青年文明号负责人参加了由团中央和团市委举办的培训班，通过培训班的学习，使我们更加清醒的认识和学习到青年文明号在当前工作中的重要性和一些工作经验，同时也让我们看到了自己的不足和与其他兄弟单位之间的差距，为以后的工作积累了很多好的经验。通过我们对青年文明号管理的不断加强，7月份，天津广播电台滨海台采访了公司团委和1路车队党支部在加强青年文明号方面的经验和做法，市级青年文明号号长高宏于7月15日代表公交行业的青年文明号在滨海台进行了一个小时的专题访谈节目，得到了集团团委的好评。

二是秉承优良传统，奉献团员青年爱心。

为了使广大团员青年能够零距离的感受和学习到公交的发展及一些服务中的技巧，一月份公司团委组织十余名团员看望走访了公司四名各级劳动模范，向她们学习请教了在工作中的一些经验和优秀事迹，并帮助她们打扫整理家务、还为她们送去了大红福字和新春的祝福，同时也得到了她们的连声称赞。1月29日，公司团委组织部分基层团支部书记参加了河西团区委举办的“爱心伴成长我们更坚强”捐资助学活动，同时，公司团委在公司所属基层团支部中发起了“发扬友爱精神，传播爱的力量”捐款活动，得到了广大团员青年的踊跃捐款，公司团委向河西区一名品学兼优，家庭条件十分困难的小学生进行了帮扶捐助。5月12日，四川发生的特大地震，牵动了我们广大团员青年的心，他们踊跃为灾区人民捐款捐物，其中，浯水道车队团支部书记朱洪魁、十八局车队团支部书记白羽?更是积极与公司团委积极联系，希望报名献血。通过统计，在地震发生后五天，团员青年即捐款超过四千余元，

三是提升团员队伍素质，增强服务本领

为了更好的服务奥运，提高团员青年的服务技巧和综合素质，展示公交青年风采，公司团委组织团员青年学习了大庆公交的服务理念、服务技巧和文明用语；组织了130余人次参加了集团团委和公司团委组织的“迎奥运学英语”活动，通过活动的开展，切实提高了公交青年的服务水平和服务技能。奥运会期间，为了将学到的知识运用到工作实际中去，公司团委组织20余名团员青年开展了“双语便民、服务奥运”活动，活动中，团员青年共参加30余人次、引导乘客上车370余人次、照顾特需6人次、用英语帮助外国朋友1人。

四是服务奥运，发挥志愿者作用。

为了切实发挥团组织的生力军和突击队作用，我们不仅在加强团员青年的培养上下功夫，而且还把加强青年志愿者队伍的建设放在重要位置来抓。XX年我们的青年志愿者是19人，现在我们的青年志愿者已达到45人。团委抓住这以有力条件，纷纷开展了志愿者系列活动。如在今年的3月5号学雷锋日，公司团委组织6名青年志愿者在一路车队渤海大楼站开展了“学雷锋、迎奥运、树新风”为主题的青年志愿者服务活动；奥运前夕公司团委组织20名青年志愿者来到湖北路、滨江道、百货大楼等10个站点开展了“迎奥运、秩序乘车”活动；8月7日组织5名志愿者来到公司所属奥运线路870路车队警官学院终点站，对车辆的卫生死角进行了清理活动，并将车队新购置的20余快电子路牌进行了全面清洗；奥运中，公司团委组织30余名青年志愿者对870路、951路奥运线路进行了为期7天的服务安保工作；奥运后，公司团委于9月6日、7日两天带领公司五名青年志愿者在天津站副广场公交站为外地大学生进行乘车指引和解答疑问，两天共计解答倒乘疑问400余人；冬运期间，公司团委又建立了由10名志愿者组成的“平安冬运”和“平安公交”两只志愿者队伍，以协助企业冬运工作的顺利开展。

五是加大宣传力度，灵活沟通渠道。

为了加大团的工作宣传力度，保障工作顺利开展，公司团委于年初开辟了二公司团委博客，将团的一些工作、好人好事、活动照片等资料发到博客中，以达到信息共享、相互借鉴的目的；同时我们还利用电子邮件、电话和短信等形式对工作进行布置和分工，有效的节约了时间成本和地域跨度的问题。在此基础上，我们还注重加大在各级新闻媒体上的宣传报道，10年公司团委及团员青年在宣传报道上共发稿29篇（幅），其中对外报道12篇，对内报道17篇，团员青年好人好事53件次。

(1) 2010年公司团委工作总结的同主题文章：

                

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三、存在的不足

回顾这一年的工作，我们也发现了很多的不足之处，有待在以后的工作中加以改进。

首先，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多；

其次，相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和服务方式显得单一；

第三，团干部的作风建设有待加强，知识水平、创新能力有待提高；团员的模范带头作用未充分发挥，团员先进性意识还须进一步增强；

第四，标杆发掘及宣传力度不足，未能充分发挥在各岗位中标杆的榜样带头作用。

第五，团支部工作的主动性不够，支部凝聚力、战斗力不强。

这些问题都需要我们在今后工作中正确对待，认真分析，积极探索，逐步加以解决。

公司青年文明号工作篇（3）

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育；通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻十六大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传，广泛动员，层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年，是我党建党周年。七一前夕，团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势，举办了“‘深入贯彻十六大精神，喜迎党的岁生日’板报比赛”、“十六大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’十六大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动，广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则，团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》，要求大家利用业余时间进行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登；共青团十五大召开后，团委为团干部购买了《共青团十五大、团章知识辅导》组织团干部进行了学习讨论；营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作，数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》，开展了读书大讨论。

进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议，各级党团组织纷纷响应，进行了相应的宣传动员，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《短信王—团员王燕的心里话》《号召力凸现，先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不间断的稿源。×月×日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置；新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验，从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于×月份完成了的选举工作；根据数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部；计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织，并在入企教育中对他们进行了市民文明教育，保证他们能够文明从业，按时参加团组织的活动，同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇，增强他们对企业的责任感和忠诚度。

年×月，在一年一度的党团工作总结表彰大会上，团委对年的工作进行了总结同时对年工作进行安排部署，表彰了名优秀共青团员，名优秀共青团干部和×地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况，改变以往年度先进的评选办法，尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰，同时，评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止年月份，团委下属二级团委×个、团总支×个、团支部×个；有在册团员×人，其中，劳动合同制团员×人，劳务合同制团员×人。初步评出团岗先锋人，推荐团员青年作党的发展对象人；全年团费收入元，开支元，节余元。

三、提高青年文明号的品牌效应，开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来，以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面；各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法，邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过青年文明号联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求，产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”字号品牌，受到党政领导的高度重视。

⒈今年×月×日，为了纪念同志题词“向雷锋同志学习”周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动，团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询，为市民提供了便民服务。同时，客服中心青年文明号也在×月×日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

⒉组织原有部级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加部级青年文明号的评选，根据信息产业部、联合下发的《关于命名和认定通信行业年度全国青年文明号的通报》，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名，分别为公司保持和新获得了一项部级荣誉。随后，由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

⒊自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心部级青年文明号作为整体，早早申请要参加几乎全家出动，打出了自己的标语横幅，展示了青年文明号独特的风采；

⒋六月份，公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会，部级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带，头顶烈日，扶老携幼进行了志愿服务，受到老同志和领导们的好评。

⒌客服中心班组申报自治区级青年文明号，获得批准，被授予年度自治区级“青年文明号”称号，当×月日《新疆日报》刊登出被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时，中心团支部及时将剪报贴在生产现场，喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感，在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时，中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中，使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合，确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

⒍最近，部级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况，对青年文明号组织机构进行调整，推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动，分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源，引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优，以形式多样的文体活动陶冶情操，丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动，共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动，是团组织带领团员青年参与精神文明建设，促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生×。×级地震后，公司团委及时发出通知，倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，缴纳一次特别团费，支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召，纷纷伸出援助之手，在刚刚捐赠了衣物之后，又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元，向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中，各级团组织大力宣传，广泛动员，一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”的捐款活动；尤其是部级青年文明号——计费中心技术部，在号长带头作用的感召下，号员全体参与缴纳特别团费活动。同时，在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝周年，×月日，团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式，对比赛的举办给予了高度评价，充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流，拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队，开展各种友谊比赛和联谊活动，满足业务大客户单位和通信建设合作版权所有伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体，以良好的精神面貌投身工作，进一步提升企业的团队精神，团委举办了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮，每轮三场，历时一个多月，进行了五轮十五场比赛。联赛《快报》应运而生，客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态，把场内场外、赛前赛后有机相连，既效仿国际国内重大比赛，又具有鲜明的企业特色，出现了球迷盼着看《快报》、队员等着看《快报》、领导要着看《快报》的喜人局面；工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事，文化氛围渲染体育赛事大获成功，获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初，乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下，团员青年冒着酷暑，从拉机架、筹集设备，到打孔穿线、设备调试，先后七八次前往公里以外的预备役通信团开展工作。七月底，预备役通信团组织官兵集中训练，团委又协调名官兵按时参加，让预编的团员青年“走进绿色军营”“体验军人生活”，接受了国防教育。

五是以“为劳动竞赛练兵，向国庆周年献礼”为主题举办了青年计算机操作技能大赛。为激发广大党团青年在公司组织的系列劳动竞赛中建功立业奠定基础，以实际行动迎接即将到来的国庆，团委×月日举办了“为劳动竞赛练兵，向国庆周年献礼”青年计算机操作技能大赛，受到公司领导的重视和青年的普遍欢迎，为公司开展劳动竞赛营造了浓厚的宣传氛围。比赛后派出五名员工组队参加了自治区团委组织的“青年计算机操作技能大赛”，四名选手的比赛成绩达到了自治区职业技能竞赛委员会设定的标准，被授予“自治区高级技能职业资格证”。

六是以基层团组织为单位的文体活动全面活跃。年内，通建总公司团委举办了“义务清理院落”、“岗位技术大比武”、营销中心团总支先后举办了“阳光夏日大派对团队活动”、“听我介绍移动业务演讲比赛”、“蓝色情节—移动伴我成长演讲比赛”、“岗位技能大赛”、“倡议捐资助学”等活动；设计院团支部开展了“亲近大自然游植物园活动”、计费中心团支部开展了“户外组远足自助游活动”等等，公司团委都不同程度地给予了指导，及时进行了宣传报道。

荣誉奖项

⒈×月初，自治区团委召开第十次团代会，个单位的共青团组织送去了宣传板报为大会营造气氛。经过评选，个单位的板报受到通报表扬，公司团委精心制作的彩喷板报—“展青春风采，铸移动丰碑”榜上有名；

⒉×月下旬，自治区团委安排“人人参与、共建美好家园”春季义务植树，公司团委认真组织部级青年文明号成员、超龄离团青年并邀请公司领导和军民共建单位官兵共同参加植树活动，超额完成任务，被自治区团委评为“春季义务植树劳动表现优秀单位”；

⒊五四前夕，经过公司团委层层选拔、推荐，客服中心的肖飞、营销中心的杨云锋、网管中心的邓磊分别被自治区团委评为“自治区青年岗位能手”、“自治区优秀共青团员”和“自治区优秀共青团干部”受到了表彰。其中，优秀共青团干部邓磊同志还受到了中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉等党政领导的亲切接见。

公司青年文明号工作篇（4）

一、公司团总支筹建前期工作情况

××分公司在省公司大力支持下于××年月日正式成立，在各级管理机构还不完善的情况下，××党组、临时团总支不忘严抓团青工作，自觉做好团员青年的思想教育、团组织建设及日常工作，并抓住团员青年的特点、结合岗位实际，开展了一系列的活动。

⒈进一步加强了团员青年的思想政治教育和职业道德教育

（）以三个代表重要思想为指导，深入学习党的十六届四中全会精神，团员青年的思想建设得到进一步加强。党的十六届四中全会前后，公司团总支通过上团课、板报、组织团员青年收看报告，大力学习宣传、深刻领会党的十六大精神，用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导团青工作实际，教育广大团员青年立足岗位、脚踏实地、开拓创新，专心致志地搞好本职工作，以为两个文明建设做出新成绩的实际效果，全面实践三个代表重要思想。各基层团组织充分发挥自身作用，利用各种形式，掀起了一个学习理论、宣传理论、实践理论的新高潮。

（）以先进典型引路，在团青中营造浓厚的学先进、找差距氛围。通过对优秀共产党员李洪应、王新勇、李建青等一批先进人物的学习宣传，营造浓厚的学先进、找差距氛围；大力宣传在抗冰雪保供电中涌现的青年典型，在青年中形成崇尚先进、争做贡献的浓厚氛围，激励团员青年把热情和才干投入到完成今年的各项任务上来，进一步增强敬业爱岗、无私奉献的自觉性。

（）为了纪念“五·四”运动周年和建团周年，进一步改变工作作风，月日上午，公司团总支举办了一次“五·四”团员知识竞赛。广大团员青年通过这次活动，进一步提高了对共青团的认识，增强了自身的责任感和使命感。

（）××年月，××分公司召开了第一届团代会，这是公司全体团员政治生活中的一件大事。会上正式宣布了××团总支的成立，按照《团章》要求，全体团员代表选举产生了××分公司第一届团总支委员会，确立各基层团支部的书记人员，并进行了团内分工；对成立以来团青工作进行了详细的总结，同时正式提出××分公司××年度团青工作重点，对下半年的工作进行了部署。

⒉以特色活动为抓手，深入开展好三个活动

（）为了使青年文明号创建工作进一步规范化、制度化、程序化，我们在团干部、青年文明号负责人充分讨论修改的基础上，编印下发了《××省电力公司××分公司青年文明号工作手册》，《××省电力公司××分公司团支部工作手册》，并对使用情况进行了抽检；制定下发《××省电力公司××分公司青年文明号实施办法和考核细则》（讨论稿）；对新申报的创省级青年文明号、创省电力公司级青年文明号进行了检查验收，对原有罗坊变的省级青年文明号进行了复检。南昌变被评为“××省青年文明号”、“第四届全国职工职业道德建设先进班组”称号，梦山变被评为“××省电力公司青年文明号”。

（）深入开展好青年安全生产示范岗活动。各级青年文明号集体要广泛开展照一张全家福、发一条安全生产短信、提一条安全生产建议、当一天安全生产监督员活动，不断丰富青年安全生产示范岗活动的内容。在各基层组织广泛开展的基础上，公司团总支将在今年月份举办以安全永恒、青春无悔为主题的安全生产摄影和演讲比赛。运行和检修部门要积极开展以安全生产、高效管理为核心的青年突击队活动。

（）广泛开展青年文明号扶贫帮困活动。××分公司各级团组织和青年文明号集体广泛开展“助学”活动，南昌变青年文明号集体与省慈善中心保持联系，每年开学期间主动帮助解决困难生的学费问题；梦山变充分利用支部里有“青年志愿者”的优势，有效地开展“青苗活动”。为了积极响应团中央、省公司团委号召，切实做好为城镇弱势群体排忧解难和帮助青年创业工作，以保持共产党员先进性教育活动为契机，月日，我们组织十余名青年文明号、团干部、青年志愿者代表来到南昌市解放西路居委会，先后走访慰问了户特困家庭，代表××分公司文明号集体给每个特困户送去了大米、面粉、食用油等生活必需品，献上了电力青工的一份爱心。

⒊坚持以党建带团建，不断加强团的自身建设

（）我们以团支部建设为重点，借助××第一届团代会机会，配齐配好了支部班子成员。继续推进团建目标管理，进一步建立健全和完善基层组织机构，认真抓好基层团组织的建设工作，全面提高团组织的战斗力。

（）结合公司团委开展的团的自身建设年活动，各级团组织从严格执行三会两制一课制度抓起，强化了团员管理和团员意识教育，重视培养生产一线的优秀青工推荐入党，提高推优质量，发挥了团员在企业两个文明建设中的先锋模范作用。

下一阶段工作计划

××年度，××分公司团青工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会精神，围绕公司中心工作，全面加强共青团能力建设，结合公司青年人居多的特点，抓好“一个教育”，做好“两项工作”，开展“三个活动”，突出重点，稳中求进，团结和带领广大团员青年，为加快建设一流××电网企业、为建设“一强三优”的现代化××电网企业贡献力量。

根据以上总体工作思路，我公司团总支将重点做好以下几项工作：

一、深化理想信念教育，进一步加强团员青年思想政治工作

共青团组织作为党的助手和后备军，“党有号召，团有行动”，团总支要以党内开展保持共产党员先进性教育活动为契机，组织团员认真学习《团章》和“三个代表重”要思想。

坚持用“三个代表”重要思想构筑青年的精神支柱，切实抓好团员青年的思想政治教育工作，九月份，公司团总支组织团员开展“对照入团誓词，争当电力先锋”为主题的讨论活动，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观；大力宣传公司面临的形势和任务，困难与优势、压力与潜力，激发团员青年的勇气和斗志，明确肩负的责任和使命，更新观念，勇创新业。

二、做好“两项工作”，加强团的建设

⒈青年文明号创建工作。严格按照《××省青年文明号管理办法》，进一步加强对班组成员的职业道德、文化素质、业务素质教育，积极开展岗位练兵、技术比武等活动；加大宣传报道力度，使创建工作规范化、制度化，深入开展青年文明号信用建设示范行动；引导青年集体投身创建活动，不断拓展领域，创新内容，以切实发挥青年文明号在精神文明建设中的示范作用，从而逐步建立一批讲文明、讲奉献、顾大局的青年集体。

⒉共青团的建设工作；一是团的组织机构、制度的建立。按照《团章》要求建立健全团的组织生活制度，建立健全团总支委员会议事规则，以重温入团誓词、、团员轮训、团籍注册等方式增强团员的组织观；二是要制定基层团支部工作考核管理办法。通过量化的考核和管理，使各基层团支部能够实现“年初工作有目标，年中考核有内容，年末总结有成果”。三是提高全公司团干部整体素质。通过举办团干部培训班，不断提高团干部的思想理论水平和实际工作能力，培养既能从事团务工作，又能适应电网生产建设的复合型人才。四是制定“双推”工作管理办法。××年团总支将进一步加大推荐优秀团员入党工作的力度，源源不断地向党的事业输送新鲜血液，把优秀的青年推送到党组织中去，增强党组织的生机与活力。

三、扎实开展好“三个活动”，为确保电网安全稳定运行提供技术和思想保障。

公司青年文明号工作篇（5）

    为认真总结2010年公司青年文明号工作，研究和探索符合公司转型创业要求的青年集体工作思路及发展方向。11月20日，柳钢团委组织公司级青年文明号负责人进行工作研讨。

研讨会上，柳钢团委青工部负责人针对2010年青年文明号工作进行总结，对亮点工作、班组创建内容丰富、影响力强的集体进行展示，提出明年青年文明号工作的思路。随后总结并表彰2010年青年文明号“5S”管理竞赛活动的优胜集体。柳钢企划部班组建设管理负责人就团委举办的青年文明号“5S”管理竞赛，结合公司对班组管理工作要求进行畅谈，指出青年文明号是班组管理中的典型，对青年在青年文明号创建过程中付出的努力给予鼓励。

会上，区级青年文明号柳钢焦化厂备煤车间丁班老号长，现焦化厂运焦车间副主任陶柏明向与会者介绍了自己创建青年文明号的收获和体会，并以“追求卓越、不断超越自我、成功就会靠近”勉励青年文明号负责人把握好公司为青年提供的平台，充分发挥自己的潜能，在岗位中彰显年轻人的激情和对工作的热情。

之后，青年文明号负责人分成5组，相互交流、共同探讨青年文明号今后的工作应如何更好的促进班组管理提升、成员素质提升，提出了许多新思路、新方法。最后，柳钢团委书记朱俊峰强调了青年文明号作为班组建设的一种形式，其创建工作在公司再次创业中能大有作为，关键是青年文明号负责人要以“想干、实干、会干”的精神，立足岗位，团结带领班组全体成员遵循 “36字”方针，从精细管理、降低成本、优化操作、保证设备稳定运行、实现安全零事故等方面，为公司全力完成生产经营目标，发挥积极作用。

当天，共有40多名青年文明号负责人参与研讨。

 

公司青年文明号工作篇（6）

一、供电公司团青组织基本情况

供电公司团委现有团员112人，下设团支部（总支）21个，我们这届团委班子是2014年4月组建的，成立以来，在往届工作的基础上，我们于2014年6月召开了共青团工作会议，组织开展了基层团组织的换届选举工作，不断加强团青工作标准化建设。使公司基层团支部的各项工作更加规范化、科学化、制度化。

近年来，在团市委和公司党委的正确领导下，供电公司团委认真贯彻“服务企业、服务青年、服务社会”的工作方针，充分发挥组织、引导、服务职能，着力增强团组织的凝聚力、向心力，提高团员青年的学习力、创新力，深入开展了“责任铸金牌，青年当先锋”、“青春光明行”和“南电青年爱心传递”等主题活动，积极引导和带领广大团员青年争当金牌员工，争创金牌团队，为推动公司发展再上新台阶不断贡献自己的聪明才智，为实现“一强三优”的现代化公司目标而努力建功立业。

供电公司现创建有部级青年文明号1个，部级青年文明号创建单位1个，省级青年文明号9个，市级青年文明号25个，2013年以来先后获得“市青春献农村行动先进集体”、“省五四红旗团委”、“国家电网公司五四红旗团委”等荣誉称号。

二、主要工作开展情况

我们认为要做好企业团青工作，就要善于把握好企业团青工作的关键点，找准新阶段开展团青工作的切入点，点燃企业团员青年参与团组织活动的兴奋点。

（一）以深入开展学习实践科学发展观活动作为团青工作的关键点

公司团委把学习实践科学发展观活动做为团青重点工作来抓，安排部署学习内容。开展了以“学雷锋精神促科学发展”为主题的系列活动。读一本有关雷锋事迹的书籍，深刻理解雷锋精神的实质；参观雷锋纪念馆，近距离接触雷锋精神；开展青年志愿者优质服务活动，以实际行动践行雷锋精神。在庆祝新中国成立六十周年之际，组织青年团员观看爱国影片《建国大业》，参观企业文化展厅，重温入团誓词，培养大家爱国、爱企的热情。增强青年团员爱岗敬业、无私奉献的责任感和使命感。

（二）以“双争双创”作为团青工作的切入点

开展争创“青年文明号”和“青年岗位能手”活动是我们做好团青工作的有力抓手。通过开展举办以“我热爱的电网”、“创业创新创造，成长成才成功”为题的座谈会，邀请团市委领导及市青年文明号负责人到创建单位进行检查指导，对25个市级青年文明号集体进行复核。参加“神华杯”第二届中央企业青年创新奖活动，举办“青年文明号创新创效展”等项工作，有力促进了公司“双争双创”活动的蓬勃发展。塑造了南电青年的品牌和形象。多个青年文明号集体利用节庆、节假日深入福利院、敬老院、用电贫困户，带去慰问品和精心组织的节目，送上一份电力青年的爱心。2014年4月25日，公司团委组织青年志愿者服务队走上街头，来到社区开展“青春光明行”志愿者服务活动。公司党委副书记、纪委书记倪万立参加活动并慰问用电困难户。活动当天，来自公司200多名青年志愿者队员整齐着装，统一标识，以良好的形象为群众提供热忱周到的服务，赢得了人民群众的一致赞誉。城区供电分局团支部结合“八一”建军节到军分局开展“亲情服务进社区”活动，受到了老红军、老战士极大的欢迎；宛城供电分局团组织结合“关爱服务进校园”活动，对小学进行安全用电宣传，实际解决学校用电问题；卧龙供电分局团组织结合“国庆节”开展献爱心活动，慰问帮扶弱势群体。广大团青青年用实际行动兑现了“金牌服务”的承诺。

2012年全国农民运动会将在举行，为了履行社会职责，服务“六创一迎”工作的开展，公司团委下发了《供电公司“六创一迎”青年服务队组织机构和职责》等有关文件，成立了一个总队、八个分队的志愿服务组织，5月7日，公司举行“服务六创一迎增辉厚重”主题实践活动启动暨青年服务队成立仪式，市委副书记贾崇兰亲临现场宣布活动启动，公司总经理张立庆为青年志愿者代表授旗并寄语广大青年志愿者，“树南电形象展青春风采”。

2010年初，随着国民经济复苏，用电需求强劲增长，受雨雪天气、运输等多种因素影响，全国电煤供应形势持续紧张，对电力供应造成了很大的影响。按照省公司团工委关于开展“度冬保电青年争先”的要求，供电公司团委及时下发了《关于动员组织团员青年积极投身“情暖中原”供电优质服务活动的通知》，公司广大团员青年发扬抗冰、抗震和抗旱浇麦保供电的优良传统，成立了青年志愿者服务队、青年突击队积极投身到“度冬保供电”供电优质服务当中，为创造和谐供电环境做出了积极贡献。

公司青年文明号工作篇（7）

让我们的青春，在党和人民的事业中永恒！

营业中心开展青年文明号创建活动以来，在各级领导高度重视，经过不断探索，走出了一条积极创建——不断总结——及时调整——追求创新——全面提高的创建之路。

“青年文明号”的定义

青年文明号是指以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造了一流工作成绩的优秀青年集体。

营业中心全体员工热爱本职工作，敬业意识强，讲文明，讲礼貌，讲信誉，自觉遵守党和国家的政策法规及本单位的各项规章制度。讲职业道德是创建青年文明号最起码的条件。

青年文明号活动是促进青年成长成才、建功立业的有效形式，是以倡导职业文明的核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为经济社会协调发展贡献力量。

营业中心争创省级“青年文明号”承诺

我们是营业中心的青年员工，正在争创省级“青年文明号”。我们有义务弘扬通信员工优良的职业道德，争创一流的工作业绩，为两个文明做贡献。为全市广大用户优质服务，为长治通信公司争光添彩。青年文明号是我们崇高的荣誉，争创一流是我们努力的奋斗目标，在争创活动中，我们将始终坚持“诚信铸造品牌，服务纺织未来”的企业理念，秉承通信员工“用户至上，优质服务”的服务传统，以严谨科学的管理，标准规范的服务，努力做好每一项工作，尽我们的最大的努力使您满意。

营业中心省级“青年文明号”主体争创人员

营业中心服务承诺

1、工作人员仪容、仪表整洁。

2、态度热情、服务周到、用语文明规范、语气清晰、柔和。

3、用户至上、真诚服务。

4、准确受理各类业务。准确率达到100。

青年文明号信用公约诚信为本

有诺必践

恪尽职守

率先垂范

营业中心简介

长治市通信分公司营业中心现有员工37名，平均年龄26岁，青年占员工总数90。辖综合营业、电营、话费结算、业务稽核4个班组。办理省公司开办的所有电信业务。除正常的业务受理、营销和话费结算外，还担负着各通信运营商的网间结算业务，全公司的收入报表和业务稽核工作。

营业中心地处长治市中心区域，直接面对用户，起着企业与用户连结的桥梁和纽带作用，其一言一行，直接关系到企业的形象。

邮电分营以来，年年超额完成分公司下达的业务量收任务。先后被长治市精神文明指导委员会授予“文明窗口”，共青团长治市委授予“青年文明号”，山西省纠风办授予“行风评议先进单位”，中共长治市委授予“先进基层党组织”，长治市人民政府授予“行风证评议先进单位”省公司授予“二星级”窗口等荣誉称号。

营业中心岗位简介

营业中心是长治市通信分公司服务窗口，直接与广大用户面对面进行服务与交流，是企业管理水平，服务质量和整体形象的集中反映，是长治市通信分公司抓优质服务，树通信品牌的一个缩影。

营业中心创建省级“青年文明号”集体共有37人，其中：经理1名，副经理1名，高级业务经理1名，业务经理1名，业务主管2名，业务主办1名，班组长4人，值班主任1人，值班长2人，营业员23人。中心现有党员8名，大学本科2人，大专学历24人，星级人员12名，优秀共青团员1名。

营业中心团支部设3个团小组。团支部机构健全，支部工 作规范有序，经常开展各种文体活动，服务竞赛活动和岗位技能评优活动，以及各种社会公益活动，便民服务活动等，员工整体素质较高，为争创省级“青年文明号”奠定了良好基础。

营业中心争创集体，全体成员正以崭新的姿态，饱满的热情，团结一致，开拓进取，严格要求，奋力拼搏，积极争创省级“青年文明号”。

决心书

我做为中国网通长治市分公司的一名员工，在电信市场日趋激烈的情况下，看到了电信业的发展，必须立足于本职工作，以一流的，优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高自已业务水平。我决心做到：

1、认真履行服务承诺，严格执行岗位服务标准，真诚的对待每一位用户，认真受理每一笔业务，热情周到，言语温和，耐心解答，让用户满意，让用户称心。从我做起，为塑造通信服务新形象，尽一份心，出一份力，努力为公司增光添彩。

2、在争创省级“青年文明号”的倡议下，坚持以服务拓市场，以服务塑形象，以服务增效益的服务理念，决心做到敬业爱岗，诚实劳动，文明从业，无私奉献。与其他员工一起共同努力为用户提供一流的服务，为公司展现良好企业形象做出自已的贡献。在争创活动中，创出一流服务，星级服务。

3、我愿以实际行动实践自已的工作决心。

山西通信公司长治分公司营业中心青年员工：李晶

“青年文明号”活动是共青团跨世纪的青年文明工程，是凝聚青年、建功立业的有效形式，而我做为中国网通山西长治通信分公司的一个年轻员工，应该去努力争创“青年文明号”的荣誉，我决心做到：

1、在业务技能方面：努力学习、认真工作、争当服务标兵，更好的为用户服务。

2、在服务方面：真诚的对待每一位用户，使用规范的服务用语，热情周到，让用户满意。

公司青年文明号工作篇（8）

一、企业概况

南海发展股份有限公司是一家以从事城镇供水、污水处理、固废处理及市政基础设施建设运营为主业的股份制企业，是佛山市南海区首家A股上市公司（股票简称：南海发展，股票代码：600323）。

南海发展股份有限公司供水客服中心桂城营业所（下称：桂城营业所）是南海发展面向广大供水用户的一个窗口，主要从事供水业务的咨询与投诉，水费的收取，水表的报装以及用户资料的录入等工作。承担着宣传公司业务，对外沟通，维护公司形象等一系列的责任。桂城营业所共有14人，35岁以下青年10人，占总人数的71.4%。是一个以青年为主体的朝气蓬勃、奋发进取的先进集体。

二、主要做法和经验

1、落实组织保障，建立激励机制

为了积极支持和配合创建活动的开展，公司专门成立创建青年文明号领导小组，负责创建活动方案、目标、措施的指导、监督和审议，创建活动的考核评价工作。该小组由公司分管副总，供水事业部总经理为组长，公司党总支副书记和供水客服中心经理分别为副组长，为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。值得一提的是，公司把本次青年文明号的创建作为一个项目管理，设立专款，在制度制定、经费使用等方面开通了绿色通道，保证创建工作的顺利、有效开展。

为了能让大家对青年文明号的建设加以重视，公司专门制定创建“青年文明号”活动奖励办法，让创建活动与部门和职工的绩效挂钩，成功有经费奖励。让创建活动更有吸引力，更受重视。

2、大力发动宣传，提高业务水平

广泛发动是促进创建活动成功的一个重要内容。桂城营业所通过宣传栏、板报、企业内部报刊、公司网站等材料开展宣传。召开动员大会，号召全体人员积极参与，融入其中，为创建工作的成功添砖加瓦。

加强学习型窗动的开展，优化窗口青年素质。认真制定了学习培训方案，引入和吸收科学的管理理论，将集中学习和自学相结合, 有目的、有计划、有组织开展培训和学习。如思想政治学习、岗前培训、礼仪培训、业务知识培训等。

3、创新服务形式，树立优质品牌

以青年文明号创建为契机，结合公司逐步推进多媒体呼叫中心战略转型的指展示思想，客服中心在12月1日启用了全新客户服务管理系统。该系统主要提供三大业务功能：客户查询，业务受理，投诉处理。只要客户打电话进来，电脑就会自动现实客户的信息，工作人员就能根据客户的情况提供有针对性的服务，大大缩减了客户等待的时间，提升了工作效率，让客户体验到更贴心跟便捷的服务。

4、开展志愿服务，承担社会责任

除了提升自身的服务质量，青年文明号更应该参与社会管理，承担社会责任。为了能更好开展便民服务，桂城营业所成立供水志愿者服务队，积极开展结对帮扶活动。通过环保节水宣传、上门拜访、入户调查、政策宣讲、开展“一户一表”宣传等活动，提高了市民的节水环保意识，也让市民更了解“一户一表”改造的政策。

三、主要成效和体会

1、优化服务，提升窗口形象

按照创建青年文明号的要求，桂城营业所落实各种设施，设立岗位成员社会监督；公开办事制度和社会服务承诺；悬挂青年文明号优质服务月横幅，设立意见箱或抽诉意见本，公布投诉电话；印制并派发“青年文明号服务卡”；岗位成员统一着装，挂牌服务，团员佩戴团徽；设置了包括无障碍通道，便民服务箱等在内的各种便民服务设施。通过各种硬件、软件设计的设立，营造了较浓厚的青年文明号氛围。通过创建活动，去年实现了服务质量“零投诉”，更好提升了窗口形象。

2、改变观念，提高工作效率

营业所的工作是一项规范性、程序性很强的工作，它关系到群众的切身利益，这要求工作人员必须具备过硬的业务素质，有着服务大局、服务群众的思想意识。2010年，共受理并审核用水户的报装业23000户，受理并审核用水户资料变更10035户，受理并审核用水户注销水表业务38户，及时处理客户的咨询和投诉7962件。

公司为了配合区政府阶梯水价的实施以及“一户一表”工作的推进，区政府原定计划用两年时间对桂城街道城区居民进行一户一表改造，总共23500户，在2010年我司已顺利完成了17000户，占总数的72％，大大超出计划的进度。

3、推优育人，培养青年成长成才

培养青年成长成才是公司开展创建“青年文明号”活动的一个目的，通过多年的锻炼，桂城营业所在推优育人方面取得了一定的成效。我们有员工通过竞争上岗走上了管理的岗位，也有员工积极向党组织靠拢光荣地成为共产党员。我们一直鼓励青年团员积极参与公司的各项活动，让我们在活动中成长。

4、了解基层，更好服务社会

公司青年文明号工作篇（9）

同志们、青年朋友们： 今天，我们在这里召开省级青年文明号、青年安全生产示范岗授牌大会，目的就是进一步加强和促进集团公司创建“青年文明号”工作和青年安全生产示范岗活动进一步深化发展，切实为促进集团公司改革、发展、稳定事业做出积极的贡献。实践证明，青年不仅是奋发向上、大有希望的一代，也是开拓进取、大有作为的一代。在此，我代表集团公司党委向受到表彰的青年集体表示热烈的祝贺！ 近十年来，集团公司各级共青团组织积极深入开展创建“青年文明号”活动，积极引导广大青年发扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，使其逐渐成为共青团组织服务企业、服务社会的一个品牌工程。尤其是自2008年以来，集团团委又在所属各单位广泛开展青年安全生产监督岗活动，充分发挥各级团组织参与安全生产的积极性，不断增强全体员工的安全意识，在各族员工中努力形成人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的良好氛围，为进一步加强集团公司安全生产工作做出了积极的贡献。集团公司党委对此是满意的。 成绩代表过去，未来更须努力。青年兴则国家兴，青年兴则企业兴，青年强则国家强，青年强则企业强。未来属于青年，未来取决于青年，年轻就是优势，年轻就是资本，年轻就是空间，年轻就是希望，未来更需要青年去创造。今天参加会议的基本上都是各级青年文明号的负责人或成员，我认为今后，集团公司创建青年文明号活动应该继续突出建筑行业特点，坚持与国家和自治区各类规范、标准结合起来制定标准和要求，与本职工作结合起来开展主题活动。要围绕企业中心工作，开展具有本单位特色的创建活动，本着物质奖励与精神奖励并重的原则，逐步制定和落实青年文明号奖励办法。继续完善青年文明号活动的机制，活动要经常化，评估要科学化，管理要规范化，监督要社会化。要以岗位实践为基本途径，开展经常性的创建活动，逐步制定创建标准，以此为依据对青年集体进行科学评价。要把共青团的常项活动，如青年岗位能手活动、导师带徒活动、创新创效活动，紧紧与创建青年文明号活动和青年安全生产示范岗活动结合起来，把集团公司青工工作不断推向新阶段。 今天，我们各单位主管共青团工作的领导也都参加了会议，我认为这些领导都是好领导，都是重视共青团工作的领导。我希望咱们这些领导以后还要一如既往地大力支持共青团工作和青工工作，要对他们在人财物的保障方面给予更多的支持，为开展工作创造有利的条件，我想还是我经常强调的那句话：“确保基层各级团组织能有适当的人员、足够的经费、必要的时间和充足的精力从事共青团工作”，确实保证共青团工作和青工工作顺利开展。 同志们，青年朋友们，集团公司党委对各级团组织和广大团员青年寄予殷切厚望，希望你们坚定地高举邓小平理论伟大旗帜，积极贯彻党的十六大精神和集团公司“两会”精神，忠实实践“三个代表”重要思想，认清形势，振奋精神，珍惜年华，牢记重托，挺立潮头，以百倍的热情和更加高昂的斗志积极投身于集团公司改革、发展、稳定事业中，用智慧和汗水谱写雄壮绚丽的青春乐章，绽放光辉灿烂的青春之彩，为集团公司经济全面快速健康发展做出无愧于时代的贡献！

公司青年文明号工作篇（10）

今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积极开展各种文体活动，带领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实江泽民“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站―青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传，广泛动员，层层征集筛选，将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年，是我党建党*周年。七一前夕，团委配合机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势，举办了“‘深入贯彻精神，喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动，广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则，团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》，要求大家利用业余时间进行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;共青团十五大召开后，团委为团干部购买了《共青团十五大、团章知识辅导》,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作，数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》，开展了读书大讨论。

进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议，各级党团组织纷纷响应，进行了相应的宣传动员，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《短信王―团员王燕的心里话》《号召力凸现，先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不间断的稿源。X月X日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置;新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验，从优化团的组织设置入手，营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于X月份完成了的选举工作;根据数

数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选，团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织，并在入企教育中对他们进行了市民文明教育，保证他们能够文明从业，按时参加团组织的活动，同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇，增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年X月，在一年一度的党团工作总结表彰大会上，团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署，表彰了*名优秀共青团员，*名优秀共青团干部和X地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况，改变以往年度先进的评选办法，尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰，同时，评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份，团委下属二级团委X个、团总支X个、团支部X个;有在册团员*X人，其中，劳动合同制团员*X人，劳务合同制团员*X人。初步评出团岗先锋*人，推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元，开支*元，节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应，开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来，以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法，邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过青年文明号联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求，产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”字号品牌，受到党政领导的高度重视。

1、今年X月X日，为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动，团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询，为市民提供了便民服务。同时，客服中心青年文明号也在X月X日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有部级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加部级青年文明号的评选，根据信息产业部、共青团中央联合下发的《关于命名和认定通信行业*年度全国青年文明号的通报》，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名，分别为公司保持和新获得了一项部级荣誉。随后，由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心部级青年文明号作为整体，早早申请要参加几乎全家出动，打出了自己的标语横幅，展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份，公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会，部级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带，头顶烈日，扶老携幼进行了志愿服务，受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号，获得批准，被授予*年度自治区级“青年文明号”称号，当X月*日《新疆日报》刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时，中心团支部及时将剪报贴在生产现场，喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感，在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时，中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中，使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合，确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近，部级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况，对青年文明号组织机构进行调整，推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动，分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源，引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优，以形式多样的文体活动陶冶情操，丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动，共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动，是团组织带领团员青年参与精神文明建设，促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚―伽师发生X。X级地震后，公司团委及时发出通知，倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，缴纳一次特别团费，支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召，纷纷伸出援助之手，在刚刚捐赠了衣物之后，又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元，向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中，各级团组织大力宣传，广泛动员，一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费，奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是部级青年文明号――计费中心技术部，在号长带头作用的感召下，号员全体参与缴纳特别团费活动。同时，在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年，X月*日，团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式，对比赛的举办给予了高度评价，充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流，拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队，开展各种友谊比赛和联谊活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体，以良好的精神面貌投身工作，进一步提升企业的团队精神，团委举办了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮，每轮三场，历时一个多月，进行了五轮十五场比赛。联赛《快报》应运而生，客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态，把场内场外、赛前赛后有机相连，既效仿国际国内重大比赛，又具有鲜明的企业特色，出现了球迷盼着看《快报》、队员等着看《快报》、领导要着看《快报》的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事，文化氛围渲染体育赛事大获成功，获得双赢。

移动公司上半年工作总结范文二

转眼间，半年了。短暂的六个月中，我已地了从一名学生向移动员工的转变。六个月之前，是移动选择了我，我选择了移动。从进公司的那一天起，我就地告诫，对要“高标准、严要求”。事实证明，极其充实的几个月中，我即辛苦又开心，收获，感悟很深。更重要的是我对能在快节奏、高、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。回顾这几个月，我主要做了几项工作：

一、10年下半年的主要工作

(一)营业厅的实习工作

移动营业厅是移动公司直接面向客户的窗口，里面的工作人员是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我看到了前台人员工作的和生活的激情，感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。对于我而言，我对前台的流程最熟悉，而且对前台工作人员的职责更清楚、更有责任感。除了的收费、办理业务等工作外，接待用户、关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也起着作用;营业员工作职责，要求高的工作能力、较强的责任心、谦虚的工作、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的准则。都体现了移动需要象样的员工。

感性认识上升到理性认识是认识论的的升华。，在前台实习一段后，公司安排，参加了省公司新进员工的期培训。这次培训活动虽经历不长，仅有十来天，但内容、灵活。既有理论学习，又有拓展训练。是在讲座中，介绍的“移动需要样的员工”，让我铭记在心：

1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎。

由此可见，移动的每一位员工创新的主观能动性，并注意从身边的点滴做起，真正的战斗力，才能为公司、社会应。而在烈日炎炎下南山湖拓展训练基地，和同事们众志成城、攻城拔寨，使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜，你就赢了人生”。

(二)营销经理实习岗

十月份后，轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言，营销中心在整个公司的流程中关键地位，着极其的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌，但都井然有序。近三个月的实习，让我感受颇多。

1.到营销经理的职责。

(1)学习中心每个月分解的营销任务，包括和服务。学习并是最的要求。有多种，包括：1)每天早上的晨会;2)每个月的、服务培训会议;3)省、市公司的电视电化会议。

(2)传达会议精神并协助、督促好营业厅的工作。

月中例会为营销经理和店长们了最直接、最的交流舞台。这次会议，营销经理可传达本月的指标和服务;，巡查工作是对营业厅的最直接的督导，并能到各营业厅的所需;最后，每周的数据通报了各个营业厅自身的进度，并为下期的工作了最强的动力。

(3)思考、反馈各期服务在过程中的状态。

每周的服务例会，所有与会人员，包括各位分管、自办厅班长、营销经理等，大家集思广益，发表意见并，最后性、时效性很强的方法和措施。

2.到合格的营销经理所应具备的条件

(1)强烈的责任心

责任心是非常的素质，是做一名优秀的工作人员所的。责任心是做事情的标准，有责任心的人总是想把事情做得，而没责任心的人总不地去做事。

(2)灵活的力，力是对政策和方案实施的支撑，为了的方向和强大的动力。而灵活的更能使，它是检验你的工作优秀的标准。

(3)较强的力，力上包含人的理解力和的可操作性。一名营销人员来说，理解力是最的，而可操作性也纸上谈兵。即还没做，就开始下发政策的优劣，的大小。这好的工作作风，绝不提倡。相反在做的过程中，问题，反馈并可行的建议，这才是较强力的方法。

3.实践营销经理的岗位

在约两个月的师傅帮带之后，中心要求安排独立管理营业厅的工作，主要xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常督导。过程中，我实践、思考，合作厅的日常督导工作较琐碎，且对力和时效性要求非常高，但我都能按要求。令我遗憾的是，反馈市场信息仍是工作中的薄弱一环。俗话说：“知彼知己，百战不殆”。搜集好市场信息，是竞争对手的信息内容，并性分析、性方案，这是营销工作的最环节。但有限，感觉的工作还，没能更地摸索出的方法和经验。在以后的工作中，如有机会弥补和。

(三)农村市场开发工作的涉及

市场的发展，移动农村市场开发显得成熟。在公司的高瞻远瞩下，适时地了该工作，并08年公司发展战略中的一项任务。计划主要分三阶段来。

1.农村市场调研阶段

搞好农村市场的调研工作是好后续工作的首要基础。三组调查人员，分工后，农村，走访了宜兴农业基础村、农业村、工农混合村、工业发达村等农村集镇，了手的调研资料。对移动、联通和电信在xx农村的发展现状。

2.调研情况汇总、营销计划制定阶段

在紧张而有序的调研后，大家对情况了、科学的汇总，并了反映宜兴农村通信行业现状的调研报告。报告，大家集思广益，分析，制定了性和可操作性都很强的营销计划，为实施农村市场的开发了。

3.市场开发的实施阶段

在前期的工作后，实施阶段是农村市场开发的最阶段。该阶段正在中。

从活动的至今，我了、二阶段的实施，整个过程都体现了团队的和力。的是，每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我经历该活动的不长，但它在我人生成长的过程中仍留下了深深的印记。

二、我的感受和体会

几个月充实、、辛苦的实习后，我经常地总结、思考，也了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上发问的过程，短实习的人员，师傅不有太多来手把手的教，而且都有一大堆的工作。，时候学会去看、去揣摩，观察来学习、自我。

2、，等工作上门，而是找上门。在实习刚开始时，的工作很忙，经常也会半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但实习人员，光想学习东西，也要去想如何的特点，学习、帮助的双赢。为此，经常、地到可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等，了的预期，了双赢的。

3、善于总结。总结是的习惯，人的一生当中每天都花一点去总结，那就可以把生活与工作都得越来越好。在实习期，每天都有接触到新东西，总结显得尤为，每天下班回来，我都会做心里思考、口头总结，希望的收获更多、更持久，事实证明做是的，正总结，我才让对移动的更多的，更深的感悟。

总而言之，10年的整个实习工作对我的，了我对移动优秀企业的，更的是拓宽了我对未来电信行业的思考，了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。

三、11年工作的展望

新年新气象，在10年农村市场开发阶段性工作告一段落后，公司统筹安排，我了刚成立的集团数据组。这既是对我的鼓励，更是对我的鞭策。面对新的工作岗位和新的工作要求，我斗志昂扬、精神焕发，时刻去迎接新的挑战。

在现有语音发展的基础上，新在未来的发展潜力与日俱增，3g的到来，它的主导地位愈发。展望新的一年，我对未来工作充满信心，在现有工作的基础上，应几项工作：

1.分析客户的新使用情况，为后续精确营销工作理论依据。

到客户的所需，才能为相的需求。，科学化的搜集客户使用新情况的材料是精确营销工作的基础。

2.客户的消费，发掘增值的发展。客户群的特点，不同年龄段的人对新的喜好程度、喜好内容都不同，消费者的消费特点制定与相符合的显得至关。

3.增值的宣传，宣传。除了传统的媒体宣传，如电视、报纸、电台等，还可考虑某些特定场所，如社区公告栏、校园、游戏场所等的宣传。

4.实体渠道、电子渠道的推广，并从多体验式营销。体验式营销是客户对新认识的最的感性渠道，但大客户的性，那么需要体验的措施，如娱乐活动、设立新促销员等。

5.将新的活性工作的来抓，努力质量并重，以质优先。

需前台推荐，推荐内容，并贴近的需求地客户，使客户新、熟悉新，还能帮助间接宣传的。

工作是我孜孜不倦追求的，我将以此人生的新的起点，我会以踏实勤奋、创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。

最后，感谢公司为我这么多学习和锻炼的机会，感谢期间帮助过我的和同事。一名新人，在精锐而充满活力的移动江苏有限公司xx分公司的队伍里，我的人生之路才刚刚开始，地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌的一份薄力。

移动公司上半年工作总结范文三

一、领导重视，责任落实

上半年来，移动公司从点滴抓起，从制度建设和思想建设入手，防微杜渐，为公司的改革发展保驾护航。公司领导班子高度重视廉政建设工作，通过开展健全组织机构，加强警示教育、制度建设和监督检查等工作，构建了长效的惩防体系。

(一)高度重视、机构健全、人员到位

成立了以公司领导为组长、副组长，各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。公司纪检监察机构健全，人员配备到位。

(二)分工明确、责任落实

201x年年初，公司在布置生产经营工作的同时，对党风廉政建设和反 腐 败 工作做出专门部署，明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容，市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。

(三)加强教育、增强自律

公司坚持“教育在先，预防为主”的方针，认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学习《中国共 产 党 纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度，观看《“立党为公、执政为民”先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的反面典型案例警示教育片等。

(四)加强机关干部作风建设。

公司按照“八个方面”良好风气的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气，抵制不思进取、无所作为的歪风邪气，切实改进机关干部的作风。

(五)加强班子自身的反腐倡廉学习

公司班子成员严格要求自己，公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政建设专题学习活动。

二、完善制度，严格要求

公司认真制定和完善内部各项规章制度，并切实加以落实，使管理工作向精细化、规范化迈进，管理水平得到进一步提升，夯实了廉政建设的基础。近年来，公司在廉政建设方面出台了《移动公司构建惩治和预防 腐 败 体系实施细则》等一系列规章制度。公司将党风廉政建设纳入各部门和部门负责人年度绩效考核,促进了公司党风廉政建设制度的落实。

三、加强监督，狠抓落实

(一)坚持“三重一大”民主决策。

公司对重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金运作等关系到公司发展的重大事项坚持实行民主集中制，在系统和办公场所进行公示，同时在年度工作会、职代会上对这些重大事项进行公布，使广大员工参与民主管理、民主监督的水平进一步提高。

(二)规范招投标管理

公司对工程建设、物品采购、业务宣传等重大项目均实行规范的招投标管理。一是按照费用支出额度进行分级管理：五万元以下项目进行询价、议价，五万元以上项目进行招投标管理;二是所有项目均通过审批，各相关部门会签;三是属于招标项目全部实行招标，非招标项目实行询价议价;四是由综合办公室、财务部、人力资源部、市场经营部、建设维护部等相关人员组成开标小组，一般按同质低价原则择标。

四、加强效能监察

(一)2013年公司重点对咨询服务管理项目进行了效能监察检查及整改。

(二)加强财务动态管理监控，定期和不定期的对县分公司以及各部门进行审计、检查，发现管理问题及时加以解决。

(三)推进以过程控制为核心的全面预算管理事前预测、事中监督、事后分析，为经营决策提供信息。

(四)建立并完善了内控制度，对赠机、赠卡、积分兑奖等业务加强稽核，起到了较好的监督作用。

五、开好民主生活会

党委召开了党风廉政专题民主生活会，讨论公司廉政建设及班子自身廉洁自律。通过交换意见，沟通思想，开展批评和自我批评，增强团结、加强集体领导，不断改进领导方法，提高领导水平。

六、重视信访查案

公司坚持信访必查制度，做到人民来信件件有落实。对人民来信中提出的问题，不管是否存在都加以重视，认真防范，确保以后也不发生。

七、落实企务公开

公司成立企务公开工作领导小组，指导企务公开工作，提出实施意见，监督检查制度落实，审议拟定公开的形式和内容。

(一)召开了企务公开暨职工代表座谈会，就物资采购制度、工程建设招投标等制度的建立与执行情况进行了公开报告，增强了工作透明度，较好地体现了员工参与企业管理的知情权和监督权。

(二)组织了省、市两级职工代表前往县分公司和乡镇营业部开展巡视活动。

(三)积极拓宽企务公开渠道。充分利用局域网、报刊、企务公开栏等多种载体，创新企务公开形式，丰富企务公开内容。

(四)构建沟通平台，拓宽企务公开领域。扩大企务公开座谈会等活动的参与员工人数和层面，拓宽企务公开的覆盖面。

(五)以职代会为主要载体，完善职代会制度。组织职工代表述职，提高职工代表参政议政水平。

八、开展廉政建设责任制检查

移动公司制定了廉政建设责任制检查办法，严格按照党风党建考核要求对各单位的廉政建设情况进行监督检查，并及时发文通报相关情况。

九、廉洁从业

(一)创建廉洁文化

公司在年度工作会议、企业文化宣讲和服务文化建设实施过程中，始终将对领导干部和广大党员同志的廉洁从业教育贯穿其中，使各级领导人员和广大员工高度认同企业廉洁文化理念，自觉树立廉洁从业意识，提高拒腐防变能力。

(二)班子以身作则

公司领导班子能够严格履行党风廉政建设和反 腐 败 工作责任制，自觉接受群众监督。领导班子成员不但自己身体力行，而且还能严格管好自己的下属及亲友，公司领导、中层及其直系亲属没有开办点，物品采购、工程建设等项目严格实行招投标制度，近年来未出现因班子渎职引发的重大事故和重大财产损失。

(三)严格遵守财经纪律、严查“小金库”、“帐外帐”

公司建立了内部审计制度，加强财务动态管理监控，定期和不定期的对县分公司及各部门进行审计、检查，并按照规定严格了财务支出报销审核程序;完成了固定资产清查盘点，切实从制度上防范和规避了违规违纪风险。

十、下半年工作打算

(一)加大对干部、员工的思想道德教育力度和强化政治思想工作。

(二)加强党支部的思想作风建设和组织建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

(三)进一步深化党风廉政建设和反 腐 败 工作，加强对关键岗位的廉政教育,开展形式多样的廉政教育活动，为公司又好又快的发展保驾护航。

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