微信营销培训总结篇（1）

微信营销主要集中在两方面：一个是微信公众平台营销，在微信5.0折叠之前炒得很火，之后对于营销而言意义不大，相反作为企业的客户关系管理与客户服务倒是挺好，当然需要做二次开发；另一个是微信朋友圈营销，据@万能的大熊介绍，朋友圈营销的红利期已经过去，微营销的本质应该聚焦在品牌与传播，进行人格输出。

在沙水看来，无论微信用户数多么庞大，微信营销的话题如何火热，微信只是一个营销的渠道，和其他的渠道相比也许有优势，但是想要做到成功却并不容易，跟那些屈指可数的成功微信营销案例相比，想要复制也绝非易事。而微信营销培训恰恰是通过宣传微信用户数如何之多，触及目标受众如何便捷，再结合一些成功案例来进行佐证，然后推出一系列微信营销教程，进行相应的技能培训，说得天花乱坠，实际却鲜有成效。

这些培训机构或者大师们无非都是拉虎皮做大旗，奔着金钱而去，而不对效果负责，忽悠一批算一批，抢着微信营销浪潮还在继续汹涌，挣到钱再说。而被忽悠的大多是传统行业中受到(移动)互联网冲击，或看到微信营销成功案例被撩拨得心神向往，想了解、想转型、想尝试的那波人。

微信营销培训乱象

沙水从北京回到长沙，也认识一些做微信营销的朋友。在沙水和朋友共同维护的湖南互联网总部群里，1000多名湘籍互联网朋友中也有四五家是做相关方面的工作的，主要面向的对象是传统企业。简单来说，做微信营销的就是通过电话营销或者微信营销讲座形式吸引传统企业负责人参加微信营销培训，价格普遍在2999元以上，告诉大家如何建立微信公众账号，如何发展粉丝，如何做微信的软文内容等等，这些呢是相对初级的，据说还说更高级的课程。

另外，据另一朋友介绍，他们公司做微信营销的同事原本对微信营销一窍不通，于是请了长沙本地另一家微信营销培训机构的讲师给他们做培训，现学现用现开展培训。瞧，这就是微信营销培训的本质，基本是由一群不太懂或者压根不懂的人来忽悠，反正不用对效果负责。这让沙水感到钱原来可以这么轻松的挣得，也十分想开个微信营销培训班，捞上一笔。

微信营销成功的条件

微信有没有营销的价值，这个当然是有的，但沙水认为主要还是在品牌或病毒营销的范畴，尤其是基于微信朋友圈的。百度魔图、疯狂猜图、美图秀秀的火爆就是基于产品社会化分享的病毒传播，也是对产品品牌的很好曝光。另外，实物产品的营销来说，雕爷牛腩、黄太吉是利用微信朋友圈营销的最好案例。利用微信公众号进行客户关系维护与粉丝营销的最佳案例则是小米手机。但是，纵观这几个成功案例，你会发现一个产品或品牌在微信朋友圈火爆，都会有几个共性：(1)产品本身质量过硬；(2)满足大众用户的炫耀攀比等心理诉求；(3)通过品牌包装吸引粉丝发挥粉丝口碑传播力。

以上三个共性是层层递进的。百度魔图、疯狂猜图作为现象级成功产品基本只满足了前两个共性；美图秀秀可能在共性(2)(3)之间；而雕爷牛腩、黄太吉与小米手机则几乎同时具备这三个共性。这么一来，回归到微信营销来说，如果你要进行微信营销，你需要先问自己几个问题：你的产品是否质量过硬？你的产品是否能满足用户的分享欲求？你的产品与团队是否能够有聚拢粉丝、服务用户的能力？

所以，就微信朋友圈营销来说，沙水还是很认同大熊的观点，微营销的本质还是应该聚焦于品牌和传播，无论营销渠道与工具如何变化，这才是营销的核心。同时，微信公众号应更多关注客户关系维护与客户服务，在这里应该忘记营销，专注服务。

微信公众平台服务价值

微信营销培训总结篇（2）

一， 传统营销模式与电子商务共融

作为工业品销售，下游客户看中的是服务，技术。而这些更需要面对面的沟通才可以完成，不是仅仅靠电子商务，比如买服装一样就可以的。

电子商务营销拉近了终端与厂家的距离，信息书面化，能够及时性了解。对于传统行业，在网站，相关行业网，阿里巴巴等自己公司的产品信息，可以接到你想要的订单。

二， 把电子商务平台看成是传统营销模式的延生

我个人更加关注的是从渠道，平台来看网络营销。电子商务应该看成是一个平台，而不是取代传统营销方式。比如一个企业产品广告，更有效的方式是精准媒体选择。比如我做化工设备备件，我的信息不仅仅是通过自己公司网站传播（这个也不是最好的方式，因为没有多少客户喜欢研究你的网站），更多是下游客户行业的信息平台。这样下游能够快速的识别。

QQ不仅仅是聊天的工具，对于业务人员来说，是个业务推广的工具。特别是QQ群.那么如果你做化工备件，你要加的是下游客户行业的QQ交流群，比如是技术，生产。微信也是如此，微信要及时更新你的信息。比如我们做培训的老师有时候课程就是通过微信平台得到的业务。

利用线下线上杂志报纸。比如我做培训，那么我经常会给《销售与市场》《中国营销传播网》投稿，为什么？我们看谁是他们的客户？一定是企业的销售经理主管，而他们就是我的目标客户。这样效果也很好，也有业务是比尔看了文章来联系的。我们企业可以运用这些来写写行业软文广告，写你对未来下游行业的判断，下游客户常见问题和你的对策等。

每个企业建立的自己的网站，但问问自己，你的网站真的对你业务有帮助吗？很多时候没有，为什么？信息泛滥，没有人有时间来研究你，也没有人对你有兴趣的。与行业价值链相关企业建立同盟，网站互相链接。

微信营销培训总结篇（3）

中图分类号：C931 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）13-0055-02

教育培训行业在近几年里的发展成果是有目共睹的，虽然只是短短的几年时间，但其发展的规模以及发展的速度都是让人惊讶的。而教育培训行业的迅猛发展离不开我国当前教育所主导的方向，那就是素质教育，素质教育是区别于传统教育的一种新形式，在素质教育下要求人的德智体美劳全面发展，而不再是单一的文化素质要求。从家庭的角度上来说，孩子的教育问题俨然已经成为每个家庭中的头等大事，各个家庭也愿意在孩子的教育上进行经济投入，而教育培训行业也正是看到了这块潜在的市场，因此教育培训行业才能够取得如此快的发展速度。从我国当前的教育体系来看，各个学校虽然也已经丰富了教学内容，但是从实际情况来看，还依然存在很多问题，主要还是存在着教育资源分配的不均，很多学校在音乐、美术等领域的师资力量不强，而教育培训行业较为灵活，可以将社会上闲散的专业人才聚集在一起，共同发展教育培训行业。

一、艺术培训的市场研究

第一，国家的大力支持。当前，我国多数艺术培训机构都是属于民办学校。在有关文件中明确指出民办教育是推动教育改革的主要力量，明确定位了民办教育在整个教育教学行业中所占的位置，大力促进了民办艺术教育培训机构的可持续稳定发展。

第二，家庭的投资消费。知识经济主导的革命，普通百姓消费结构有着很大的变化。对于培养孩子的家庭而言，教育成本是一项必不可少的支出。想要买东西就必须要付钱，在接受教育的基础上，还需要投入一定的资金，并且每个家庭都将教育作为优先投资项目进行安排。通过有关调查发现，全国城镇居民的教育与文化消费已超过了总消费支出的速度，已经成为了家庭消费中主要消费。

第三，高校招生政策促进了艺术培训行业。艺术特长生也是高等院校自主招生的一部分，每一年都会有很多成绩达到一定要求又具有艺术专业特长的学生被录取。艺术特长生在申请普通高校，并通过招生院校艺术水平测试，而且达到了高校招艺术特长学生的条件，就能够在高考中享受降分录取的政策。除了高考之外，小升初中、中考都有艺术特长加分规定，进而激发了更多青少年投入艺术教育海洋的欲望。在艺考招生规模逐渐扩大下，设立艺术专业的高等院校越来越多，报名参加的学生数量也逐渐增多，近些来“艺考热”逐渐受到人们的广泛关注，诞生了很多艺术高考培训机构。

二、某艺术培训公司的营销问题研究

？菖？菖艺术培训公司和我国当前很多艺术培训企业经营模式有些相同，其课程时间、课程定价、营销模式等都具有典型性。所以，以？菖？菖艺术培训企业为主要例子，讨论此企业的创业营销策略，这对于研究我国艺术培训公司创业营销策略实证具有重大作用。

？菖？菖艺术培训企业共有15名教职工作人员，并设有专业人员负责营销。结合 ？菖？菖艺术培训公司最近两年运营情况而言，此组织机构在日常运营过程中能够充分发挥整合各个层次和各个部门的作用，达到了公司年度预期制定的目标。同时，？菖？菖艺术培训企业为了满足市场发展的要求，还经常做出一些调整，维护组织的整体形势和架构，并没有对企业模式和结构做太大的改变。可以说，此培训企业由于工作人员少，设置这样组织机构能够满足环境变化的要求，在环境变化中有效调整和推动发展。在进行具体业务操作中，企业更是以营销部门为主，营销部门需要参与到企业各项工作中。但是，由于营销团队人员数量不足，再加上营销整体水平还有待于提高，想要满足企业发展对营销团队提出的要求，就需要加大力度建设销售团队。

（一）4Y营销策略的问题分析

1.设置课程。在设置公司的课程中，主要结合总公司提供的大纲进行设置，并没有创新和转变，固定的教学模式，教学质量也缺少固定的考核标准，教师队伍很不稳定，很难确保教师资源的质量。

2.定价单一，与消费主流有些脱离。当前定价是98课时9 700元、46课时5 800元，单一的定价策略，很多家长都很难接受。再加上课程标准定价有些高，贫困家庭根本负担不起。

3.营销途径狭小。信息管理结构不均衡，企业营销渠道小，只是针对校区附近的人群进行营销。

4.促销活动不多，并且没有任何吸引力。当前？菖？菖艺术培训企业自从成立以来，就没有为企业宣传过，也没有举办过几次促销活动，严重影响了企业的知名度。

（二）新营销策略的问题分析

1.体验质量达不到客户要求。在体验活动后获取了很多潜在客户的信息，邀请家长带着孩子一起到培训中心参与体验课程，学生所参与的体验课程与？菖？菖正式会员课程相同。因为缺少课程顾问，在邀约3位以上儿童家长后，就没有多余时间与家长沟通，这样就浪费了很多客户资源，很难继续进行交易。

2.数据库不完善，没有及时关怀会员。由于？菖？菖艺术培训公司刚刚成立不长时间，使用客户数据库率低，造成客户数据库出现了信息不健全、不准确的现象。同时，企业也没有及时管理会员和目标客户，严重影响了营销成功率。

3.网络营销水平低。结合实际情况来讲，企业只是在微信公众平台中宣传有关于企业的活动，而并没有通过其他网络途径来宣传企业活动，网络营销力度小，再加上单一的营销渠道，其最终的营销效果可想而知。

三、改善艺术培训公司营销的建议

（一）4Y市场营销的建议

1.从研发产品上的策略建议。一是高水平、高质量的师资队伍，这就需要？菖？菖艺术培训公司在招聘教师中，要求应聘人员的学历为学士以上幼儿师范院校毕业，只有这些专业的施教人员才能够保证艺术培训公司的师资队伍。二是有效的、科学的教学方法，企业应采用小班教育教学和多媒体教学有效结合的方法，课堂中展开绘本故事自然会集中儿童注意力，教师在开展形式多样和丰富多彩的活动，给儿童营造出快乐、有趣的成长环境，转变传统教育中死板的教学方式，创新教学方式，激发学生的学习积极性，让艺术培训公司的客户，也就是学生喜欢上我们艺术培训公司的教学方式。三是在设置课程中，应在立体和平面课程中，使儿童接触多种艺术创作形式，使用多元化的创作媒材，唯有做到这样，才能保证设置的课程，满足孩子健康成长的需要。

2.从产品的定价上的建议。企业根据消费需求，采用多种定价对策：一是选择定价目标时，结合总公司定价与二线城市消费状况，对定价综合制定，确保定价的合理性和科学性。二是在满足消费者要求上，多元化的定价。每种价格都会对不一样的目标消费群体起到不一样的效果。

3.从客户渠道上的建议。在使用创意美术培训营造渠道对策中，？菖？菖艺术培训公司应从三方面上入手，即拓展营销渠道，壮大营销团队，加强管理信息渠道，构建起高效、完善的市场营销渠道。

4.从产品促销上的建议。？菖？菖艺术培训公司应采用画展、专业顾问、会员营销和报名优惠等等形式来达到预期促销的目的，制定多种促销策略根据消费群体的不同，制定不同的消费策略。

（二）新型营销的建议

1.营销中的体验营销。体验营销在当前的营销策略中已经成为一种比较常见的营销策略，通过体验营销可以让客户更直接地感受到艺术培训公司的相关产品，这样可以更好地向更多的客户提供体验的服务。而在传统的课程顾问营销中，艺术培训公司只有3名课程顾问，也就是说一次最多为三名顾客介绍我们公司的相关产品，提供相关的服务，这样就无法为更多的客户介绍。从以往的试听环节来说，培训公司都会将试听的小朋友与正式的会员小朋友一起上课，因为试听的小朋友是刚刚来的，而以前的会员小朋友是有一段的上课时间了，因此他们共同上课时的表现是不一样的，这样就会给来试听的小朋友造成一定的心理负担，让他们从心理产生排斥心理。

2.营销中的关系营销。首先，通过对客户的资料了解，建立艺术培训公司的客户资料库，并且定期对艺术培训公司资料库中的客户进行联系和沟通，主动介绍本公司的相关产品，并向客户提供相关的服务，以此来拉近公司与客户之间的关系。其次，提高艺术培训公司对会员的关怀度。在开发新会员的同时，也要多多关心老会员，通过与老会员的沟通，及时了解他们的需求，通过提高对他们的服务来培养会员的忠诚度。

3.营销中的网络营销。网络营销是当前最为热门的一种营销手段，也是符合？菖？菖艺术培训公司当前运营状况的一种营销手段。其一，网络营销中的微信营销。微信是现在人们不可缺少的一种交流软件，通过微信营销可以加大营销面，通过微信平台让更多的人了解？菖？菖艺术培训公司。其二，网络营销中的软文营销。软文营销是指在网上的各个贴吧中发关于？菖？菖艺术培训公司的帖子，让网友在浏览贴吧的同时了解？菖？菖艺术培训公司。

四、结语

通过对？菖？菖艺术培训公司市场环境的分析，我们了解了艺术培训行业想要取得长远的发展，选择一种适合自己的营销手段至关重要。本文通过对？菖？菖艺术培训公司相关营销策略的分析，槲夜的艺术培训行业的发展指出了方向。

参考文献：

[1] 王富珠.小微型艺术培训公司创业营销策略研究[D].北京：北京化工大学，2015.

微信营销培训总结篇（4）

微营销让饭店节约成本

店面出租一半照样赚钱

刘军开饭店多年，突然有一天发现对面的饭店出租了一半，差不多只剩下厨房了。更让他纳闷的是对面饭店没有解雇员工的举动，而且每个店员都整天没事儿似地拿着手机玩。对面饭店老板和刘军一样，饭店开了近十年。为此刘军深感疑惑，没搞懂对方到底是什么经营套路，难道是经营不下去了？

好在刘军认识对面饭店的一个服务员。他找机会请对方吃了顿饭，交谈中才知道人家不是经营不善，而且还很红火。那个服务员告诉他“现在年轻人都玩手机，但不都是拿来玩游戏。现在人们都玩微信，通过微信加好友聊天促进交流。”对方饭店的服务员现在都由以前的端盘下菜单变成了宣传员，之所以饭店出租出去一半就是这个缘故。人家不仅用剩下的经营面积保留了原有客户量，还通过微信将外卖业务做成了规模，现在60%以上的销售都是外卖。这样一来，对方不仅节约了房租成本，还增加了1.5倍的效益。

听说这个细节后，刘军后悔不已。他也玩了好几年的微信，几乎有微信的那天就开始了。可他愣是没想到微信也能成为一种销售手段，成为一种商业渠道，为商家赚钱。

微信不仅能推广产品

还能成为独立运作项目

李老板是做药品生意的，全国各地有几十家商和经销商。由于近年来广告费增加，利润下降，每月下来刨除广告费和人工开支，几乎就是不赚钱，甚至有时候还赔钱。李老板为此愁眉不展，一直找不到行之有效的解决办法。

有一次他参加了一个企业家沙龙会，会上结识了张总。在与张总的交谈中，得知张总也是全国招商，而且还越做越好。这让李老板感到不解，同样是全国招商，传统模式也都不尽相同，怎么张总就越做越好，自己却走下坡路呢？交谈之后李老板才知道，原来张总不仅在做传统媒体的宣传，还在做微营销，而且拥有一支自己的现代化微营销推广团队。

张总多年来的经营一直紧跟在科技发展的前沿，搜索引擎、互联网优化、网站等都做过。直到微信普遍推广，张总开始组建自己的营销队伍――微营销团队。这支微营销团队一开始只是为张总自己的产品销售服务，后来由于其他企业朋友们都表示对传统营销方式感到苦恼，在外面报班学习，回来又不能落地。都要求张总给帮忙，于是张总的微营销团队就慢慢由内部使用转为对外培训指导了。

李老板感叹：“要想生意越做越好，微营销必须作为企业营销的重中之重！否则公司倒闭了都不知道怎么死的。

90后巧玩微营销

季招300家加盟实现全国覆盖

司马子华是一个90后，搞的是全国教育加盟培训项目。

司马子华的全国加盟培训项目一开始面临着很大的挑战，因为他的全国加盟不做总，而且每所学校只设一家。在这种情况下，司马子华的招商信息无法快速覆盖到位。毕竟他的加盟比较分散，而且这个群体没有目标性的传媒。

后来司马子华想到了现在人人都用的微信，发现微信的营销定位服务不错，或许能够实现推广目标。于是司马子华果断使用了这项服务。刚开始使用微营销的时候司马子华还没有多少咨询，他的心里多少也有些没底。直到后来咨询量渐渐增多，并签约了加盟。司马子华的担忧慢慢转变为忙碌。直到三个月后，司马子华想到统计加盟信息的时候，他才发现短短三个月时间里他竟然在全国招了300家的加盟。

如今的司马子华再不用为项目推广发愁了，现在他每天“签署协议”和“意向沟通”都忙不过来。

编者按：在与张总的沟通中，记者发现张总是一位有社会责任感的企业家。张总告诉记者：“为什么要搞微营销风暴？因为中小企业经营困难，而且创业者找项目容易，销售难。更主要的是2015年中国WTO保护政策结束了，大量国外公司将平等进入中国。如果国内企业再不资源共享强大起来，我国的民族经济就会和鸦片战争一样受到严重掠夺。生死存亡之秋，所以，我们将同《现代营销》《创业致富指南》等媒体进行全面合作，而且对本杂志的读者将有全面的扶持政策。

免费咨询热线：400 001 6356

微信营销培训总结篇（5）

在盈盈的推荐下，小万和盈盈约在一家咖啡馆见面。见面后，小万拿着酒单，先点了一瓶红酒。两人喝了一阵之后，盈盈又提议点了另一种红酒加一盘小吃。两人又聊了半个小时左右，盈盈说去洗手间，便再没回来，手机也关机了。小万结账时傻眼了，总共三样东西竟消费3000多块钱。小万这才反应过来，自己遇上了酒托儿。

为找到盈盈要回自己被骗的钱，第二天晚间，小万再次来到这间咖啡馆守候，一个小时后他看到了盈盈。“当时她正在和一个男子聊天喝酒。”小万随即报了警。在民警的询问下，盈盈承认自己在微信上广泛“撒网”，与男子主动打招呼并约到咖啡馆见面，为的就是帮咖啡馆挣钱，自己拿提成。经民警调查，该咖啡馆有两本菜单，给小万点餐的那一本是正常菜单，而付账时出示的是一本天价菜单。在民警的协调下，小万最终要回了自己被骗的钱。

如果你曾经尝试在微信、陌陌上给“女神”们问候“Hi”“你好”“早安”“下午好”“晚安”，那么你会发现，自己得到的回应通常是状态栏上显示的“送达”或“已读”。主动搭讪的“女神”如果不是卖安利保健品的，恐怕就是酒托、饭托了。

微信营销就是忽悠

“培训一上午，就是老师带着百余人一起拿着手机‘摇一摇’和‘捡瓶子’。”某摄影工作室的张晓日前花费数千元参加了为期一天半的微信营销培训，令他没想到的是，被命名为“知名营销大师”的第一讲，竟是普及微信的使用方法。

微信营销培训总结篇（6）

一次的微信培训会上，讲师开场这样说道，我个人希望，企业的微博微信运营者最好是微信微博工具的重度使用者与爱好者。当时被重度一震，乍一听，想起‘中毒’来。后来想想，其实也可以理解为中毒。“重度使用者”，说的不无道理。连微博都不用的人，你让他立马下载一个客户端进行用户添加，有作用吗？这样的人适合做微博么？不行。你放心让一个连偶尔登陆客户端，胡乱瞎看，搞不清企业内容定位，微信微博用户使用习惯，接受习惯的人（简单来说，什么时候发什么内容）去做吗？如果你只是想占据空地，那就不用想了，随便找一会用手机的人即可。目前绝大数的企业微信运营的现状便是如此。忙完其他工作之余找时间发上一条内容。有多少人做到了及时回复，定期内容整理、活动策划、后期效果监测…企业微信运营远没有我们想的简单。仅仅是听完培训的一身热血和满腔的自信是不够的。

谈起公众号，你知道什么是公众号吗？甚至有人会疑问我们私人用的是公众号么。在这里简单的做一下区分，微信公众号实际上分为自媒体类型和企业类型。企业类是一些传统媒体、企业、政府等开设的微信公众号，而自媒体类就是个人形式的微信公众号。两个之间有着本质的区别，一个是官方、一个是民间，受众不同，定位不同，内容不同。

用户之所以关注一个微信公众号，是因为能接收到自己喜欢的内容，有人认为可以把这个理解为移动端的信息订阅，而笔者认为，应该给之以更准确的定义，移动端的信息订阅与互动。之所以不同于app，是因为用户可以和微信公众号沟通，而一个不能和用户沟通的微信公众号，只是单方面的信息推送，这个app有什么区别？无论是PC端的信息输送和移动端的信息输送，对于内容接收者来说区别不大，因为用户只是来汲取内容的，无非一个是手机，一个是电脑，但内容是不变的。

最后把困惑笔者的一个问题抛给我的读者，微信、微博真正适合每一个企业么？起初是博客、然后是微博、再然后是微信，我们有足够的理由相信在不久的未来，更时髦的营销工具会登台，你方唱罢，我方上的局面，仍将持续。在每一股跟风热到达脚下之前，我们还能时刻保持清醒么？

一、面对微营销的火热，怎么让企业个人理智的去运用呢？

企业和个人跟风投身微营销无非两个原因，希望尝试这种新的营销方式为企业公司或个人获益，跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习，本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业或者电商品牌企业如此跟风，跟风者大多为传统企业，为什么？因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知，他们很理智冷静，而传统企业对新媒体营销的认知不足，缺乏客观的判断，加上外部环境的热炒，所以急了。便出现“曾经错过微博，不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解，同时企业也没有非常懂互联网营销的人，所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。想开干也没关系，但是你得有策略冷静分析现状，适不适合做，有没有人做，准备怎么做，达到什么效果，这些问题想好没有？聪敏的跟风者也许会获得成功，但是盲目的跟风只会浪费更多的人力财力。

这里收集整理了几个问题，作为企业或个人在做之前，需要反问自己几个问题，提供给大家参考一下：

你们的目标用户是否在微博微信？（用户在哪儿）

你做微博微信的商业目标是什么？（你想做什么，达到什么目的）

你准备让谁来做？（市场部？公关部？新媒体营销部？）

你的公司有没有人能做？（能做的人在哪里？）

微博微信营销该怎么做？（具备专业运营能力与技巧？）

面对新的事物要跟进，但不可盲目跟进，得弄清楚它的价值。营销不是赶时髦，而是要找到最合适的。有时候慢即是快，不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具，总有人适合总有人不适合。

二、如何将微应用与营销紧密结合来更好的服务企业？

所有的应用工具不能与商业结合，从生意角度来讲就是失败的。但是微应用要更好的服务客户就需要知道企业在利用微博微信营销时会面临什么困难，你的应用解决了他们运营的困难，他们就愿意买单。拿微博来说，很多企业想给自己的粉丝群发私信，就像一些群发私信的软件，每次可以给自己粉丝发，还能给指定账号粉丝发，那么这个小应用就对微博运营非常有帮助，这也跟营销相结合了，许多企业都用这款工具，当然使用这些工具我觉得有事也是用户体验降低的一方面，使用需要有一定方面的考虑与选择。

再说说微信，大家知道微信公众平台消息只能保存5天，而且有企业希望通过开发者模式有更高级功能，那么市场上就又出现了一系列的微信管理工具，很多企业抢着使用。这是为什么？因为他们做微信营销除了群发信息还需要建微商城、微官网，还能做有奖转发活动，而这些微信公众平台本身是不提供的。他们就是抓住了企业营销中的困难来做生意。

至于一那些传说中的微营销培训，确实鱼龙混杂，各式各样什么都有，有真实可靠的，也有全靠忽悠的。我只想说一个营销培训师在培训的时候应该有责任感，能力高低暂不论，至少应该客观事实告诉学员是一个什么样子，而不应过于夸大神化带有误导性质。当然这样的课程有讲术的、有讲道的，适合不同层次的人群了。但是我觉得学习者尽量选择既能讲术也能讲道的课程。只懂术不懂背后的逻辑其实很难真正记住。

微信营销培训总结篇（7）

“移动互联技术是世界的未来，做微商就是看中了它势不可挡的趋势，学习微商2年，现在做了半年营业额就占到了总额的70%。”杨森说。

不仅局限于化妆品、服装的门类，很多o2o线上线下结合的商家，也在积极试水微商模式。

林雨通过微信朋友圈营销自家的私人订制西点、蛋糕。林雨向记者介绍，他们是工作室+微信+同城配送的模式，微信推广了一年，现在日流水在3000元左右，目前正在注册自己的品牌。

“我们工作室有7个人，常加班到凌晨。”林雨告诉记者，虽然没有实体店，但分工明确，负责微信推广和具体操作的各司其职。

尽管微商发展势头迅猛，但是围绕微商模式的货品来源、营销手段、售后服务方面的争议也同时存在。一些“不诚信”“言过其实”“虚假营销虚构粉丝”等现象时有发生，微商已然站在了舆论的风口浪尖。

“我曾经通过某微商买了一些面膜用品，但根本没效果，网上也搜不到厂家相关信息。据我所知，有些在朋友圈卖商品的微商，高成交记录、买家好评都是通过软件做出来的。连买家卖家的对话都可以设置，有些虚高的评价不过是卖家在‘自说自话自卖自夸’。”来自济宁的赵女士告诉记者。

“微商虚假广告行为属于违法。通过虚构事实欺骗消费者，使消费者陷入对产品的不真实认识当中；但如果微商的虚假广告并没有虚构产品的成分或者效果，则不构成虚假广告，根据具体情况另当别论。”济南众成仁和律师事务所律师宰淑媛告诉记者。

“微商的发展相当活跃，尤其在临沂，可以说做微商跑在了最前面。”临沂大学创业学院培训中心主任郑韦博士告诉记者，正是看到微商越发红火、市场急需规范化运营等因素，临沂大学搞起了微商培训学校，目标就是要建成中国微商创业大学，免费对微商进行规范化培训。

微信营销培训总结篇（8）

变化一：以前以晒打款、晒暴富、晒大会，现在开始晒培训、晒零售、晒团队；

变化二：从单渠道朋友圈营销，转化为多渠道营销，如朋友圈、微博橱窗、线下o2o等多种渠道；

变化四：由囤货转化为一件、卖不出退货；

变化五：从刷屏转化为树立人格魅力。

微商行业这一年快速发展，已经进入传统企业开始大规模的发展阶段，成为传统企业的标配，并逐渐开始进入主流视野。以前微商是所谓的晒爆富，晒大会，而现在的新三板斧是培训、零售、团队，原来是单渠道的，现在做多渠道，不仅做朋友圈，线下O2O也要做。从刷屏到树立人格魅力，微商首先要做人，移动社交电商，才是未来的趋势。

卖权的微商已死，微商应该走上趋向化、方向化

微商的趋向化、方向化如何理解？首先微商创业要小而美的方向、第三方微商品台方向；其次传统企业要做微商自营方向、传统企业微商的宣传大于成交；最后微商未来的大趋势是微电商方向，以后将会是微电商社交时代。

未来做微商的第一点建议总结为：团队规模化、用户社群化、渠道立体化、平台的规范化、产品多元化、营销自媒体化。

做微商要崇尚小而美

小而美的微商怎么做呢?不以赚钱为目的的，以兼职、交流为主，卖货为辅，不一定把赚钱放在第一位，他们有固定的讨论主题，顺便卖一下货，这就是所谓的小而美微商。卖货只是一个手段，这种小而美的微商也需要大力支持。

微电商不仅仅是朋友圈电商

年做电商要不仅仅局限于朋友圈，微店铺、移动APP，以及各种移动社交电商平台都要做。目前中国微电商的概念是指微商(朋友圈电商)+微信电商+微博电商+移动APP电商，一切以小而美，以人为中心，以社交社群为手段的移动电商，都叫微电商。用朋友圈只是微电商的社交工具用于沟通交流，而成交需要多渠道，通过第三方移动社交平台达成交易。

微商直营模式

个精准粉丝，也可以在返享平台开店，就可以直接卖货了，效果比开企业公众号好十倍以上。

扁平化的微商

的微商，新的三板斧是好产品，专业渠道，专业培训，而不再是，会、明星、成功学；好的产品是非常重要的，加上多渠道，如返享平台、朋友圈微博等，还有专业的培训，运用员工+微信公众号+移动社交电商平台是最佳的组合策略。

传统企业微电商营销的最佳组合

所有内部员工、经销商、促销队伍都开朋友圈，找卖货2、微信公众号3、开微店铺。微博+微信公众号+返享等平台才是微电商的最佳矩阵。

微电商的浪潮——服务微商

年将会是智慧经验的电商交易浪潮，其中B端的产业互联网是未来的大机会。、社交电商时代，以人为中心

做微商，人脉是第一，人比商品要重要。现在大家知道，一提到微商就是卖货，但是有很多赚钱的微商反而是做服务的微商，包括有很多做培训的，大家不一定要去做卖产品。要想创

回归营销，用微商进行营销

微信营销培训总结篇（9）

20**年，为推动我县电商扶贫工作取得实效，按照xx省商务厅、省扶贫开发办公室下发的《关于做好20**年全省电商扶贫专项行动有关工作的通知》（湘商电〔20**〕4号）及《关于开展20**年全省电商扶贫专项行动绩效考核工作的通知》（湘商电〔20**〕11号）文件要求，xx县商粮局对照任务清单，周密安排部署，强化工作责任，充分发挥电子商务在精准扶贫工作中的积极作用，促进脱贫对象增加收入，认真落实全县电商扶贫专项行动工作，全部完成了绩效考核的各项工作任务。

一、电商产业发展概况

xx县地处湘中腹地，隶属娄底市。总面积1596平方公里。辖XXX个乡镇和1个省级经济开发区，合并后有XXX个行政村，XXX个居委会，全县总人口XXX万，并村后的建档立卡贫困村XXX个，建档立卡贫困人口92XXX人。

近年来，我县通过示范创建大力发展电子商务，推动全县产业发展模式、经营方式发生深刻变革，带动传统优势产业转型升级，促进产业集聚转移及电商扶贫等方面取得显著成效，逐步形成电子商务发展“大众创业、万众创新”的良好格局。目前拥有部级电商示范企业1家，省级电商示范企业2家，获批xx省电子商务企业23家，已建好一个占地XX.X万多平方米，集商品贸易、物流配送、实训模拟等多功能、多业态为一体的县级电子商务产业孵化园，引进农村淘宝、邮政、供销、随手购等电商平台企业40多家，1个电子商务公共服务中心，1个淘宝·特色xx馆，1个县级物流仓储配送中心，孵化企业网商XXX个，个人网商3XXX个，共建设镇、村电商服务站点XXX个，带动电子商务及其相关的信息、交易、支付、物流、展览、培训、传播等产业，实际开展电子商务培训万余人次，行政村宽带覆盖率XX.X%，使用率达XX%，年网销额突破XXX亿元。同时我县加快一、二、三产业融合，加大特色拳头产品小型农机、竹胶板等融入“互联网+”的力度，通过电商跨境贸易做到线上线下深度融合，促进本地优势产业转型升级和县域经济飞速发展。新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、xx日报、新xx网、红网、娄底日报等主流媒体和xx网、掌上xx、xx信息网等本地新自媒体竟相报导xx县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法，得到上级部门及社会各界的肯定与好评。

二、电商扶贫工作情况

我县坚持把发展电子商务摆在重要位置，与精准扶贫紧密结合，严格按上级部门对电商扶贫专项行动工作的考核要求，细化电商扶贫工作规划（包括时间表、路线图、责任书），

逐步提升农村产品商品化、标准化、规模化水平，带动本地特色农产品产供销和贫困人口脱贫致富，抓紧实施各项电商扶贫工作，今年实现“农产品进城”交易额9XXX万元，“工业品下乡”交易额XX.X亿元。帮助贫困村网销农产品XXX万元，帮助贫困户网销农产品XXX万元。

（一）精准对接扶贫对象，加快网销农产品整合与开发

1.以全县XXX个建档立卡贫困村为重点对象，积极组织开展贫困村电商服务点和扶贫示范网店建设，严格按上级文件要求，新建XXX个贫困村村级电商服务站和xx个扶贫示范网店，新建扶贫服务站点及网店功能完善，县级电商服务中心为站点提供完善的运营保障，具备农产品收集上行功能，物流快捷方便，“工业品下乡”和“农产品进城”交易额均较好，呈增长趋势。至11月底，新建服务站点下行年总交易额达300多万元，上行年总交易额达30多万元;扶贫示范网店年交易总额达xx0多万元，进一步活跃贫困地区的农村消费市场，有效带动本地经济加快发展，取得了显著成效。例如青树坪镇归古村陈富贵、花门镇石龙村赵向民、井字镇长湾村胡岳杯等建档立卡贫困户通过系统培训后成功开办扶贫网店，年纯收入突破8XX元，成功摘掉贫困户的帽子。

2.积极组织电商公共服务中心、飞腾公司、湘滇公司等电商平台和企业采集标准化农特产品、非标准化农产品和乡村旅游资源信息，建立商品信息库，同时加强农特产品网货监管，制定生产加工标准近XXX个，整合开发适合辣酱、淮山、豆豉、干笋、豆皮、红薯粉、盐辣椒、霉豆腐、荷结皮、土豆片、小鱼仔、木瓜丝等网销农特产品XXX个以上；加强农特产品网货监管，制定生产加工标准10多个；注册“家湘宝”、“灵妹几”、“辣外婆”、“水封坛”等本地农产品商标，SC认证10多个，并均进行了产品包装设计。督促指导灯塔米业、江园辣酱等农产品生产企业、专业合作社与电商企业合作，扩大安全优质农产品生产规模，按标准种植、生产、加工、包装，促进农产品商品化和网上销售，培育建立生产基地和小作坊式加工厂10多个，为贫困村提供技术、信息、网上购销等服务，加速实现永丰辣酱、青树淮山、豆豉、蛋白桑、中药材（艾叶）等特色农产品的标准化、品牌化、规模化。

3、积极开展质量保障体系建设。县人民政府与浙江甲骨文超级码科技公司签订合作协议，着手建立农产品电子商务质量认证和溯源体系，已给xx湘军永丰辣酱有限公司等10家农产品生产企业定制300多万枚个性化防伪标识码，通过农产品溯源系统将农产品从原料采购到农产品的采收、到消费者购买等一系列生产、流通过程的信息记录到农产品质量安全溯源监管云平台数据库，生产企业把二维码标签贴到产品上，实现了企业信息全流程展示，并将产品生产过程的质量监管信息与检测报告以二维码的形式提供给消费者扫码查询。整个系统稳定可靠，设备运行正常，企业反响良好，同时为xx农产品质量安全监管部门提供了及时有效的信息支撑和科学有力的决策依据。

（二）拓宽网络销售渠道，促进农产品进城网上交易

1、大力开展网销“一县一品”活动。我县积极通过知名电商平台、各种新闻媒体将地方农特产品与精准扶贫结合起来，加大农产品入驻阿里、京东等大平台力度，新开农产品线上店铺20多家，开展网销“一县一品”的宣传推广营销活动，塑造网销品牌，取得了显著成效。上半年，我县20多类本地农产品成功入驻阿里巴巴“特色中国·xx馆”，年网销额达200多万元；9月22日，我县江园辣酱食品有限公司“侯府家”牌永丰辣酱成功入驻阿里巴巴农村淘宝“淘乡甜”官方旗舰店，使我县这一百年老字号在大型电商平台一炮打响，网上日均销售100多单，双“11”当日销售2000多单。县电商公共服务中心为xx威龙食品公司、xx湘春酱菜园、xx省白马食品公司等3家生产企业提供包括淘宝代运营、微商代运营、阿里巴巴诚信通代运营在内的全网营销推广活动，每天至少有100单以上的本地农产品发往全国各地。电商服务中心和我县贫困村甘棠镇祠堂湾村合作开展电商精准扶贫，使该村的红薯片和中药材花粉蜜在短短几天就网销一空，线上众筹猕猴桃取得成功，8月底就全部预订完毕。与洋潭农业合作社线上线下合作推广无花果，所产无花果销售XX%，剩下XX%则制成干果销售一空。我县连财种殖农民专业合作社充分利用农商通86077平台积极开展“一县一品+扶贫农小店”上线推广工作，通过“政府引导+平台落地+大众参与”的合作机制，在全县xx个乡镇开展专项培训，确保项目参与人员掌握业务技能，流程，标准，使得项目有效高效落地，选取20多个建档立卡贫困村开设“扶贫小店”，销售贫困村、贫困户产品，并聚合全县电商力量帮扶推广，销售，真正使得“电商扶贫小店”为贫困村带销路创效益，实现电商精准扶贫助农。

2、利用第三方电商平台销售农产品。今年以来，我县大力开展微（电）商扶贫培训和团队建设工作，由县商粮局、人社局和各乡镇、经开新区负责协调指导，通过电商企业带动农民通过利用微信平台等自媒体进行销售，以销带产从而逐步带动县域农产品的规模化和商品化。以“公司+合作社+基地+农户（贫困户）+微商销售团队F2C工厂”的模式，通过微信平台直接到消费者手中的模式形成产销一体，带动家乡农特产经济发展。湘滇电商、飞腾电商等有一定规模的电商企业在全县XXX个乡镇和经开新区进行农特微商培训及团队建设，全年共培训微商人员1200多人（其中参训贫困户200多人），共涉及50多个贫困村，开设个人实名微店或网店1200多个，培育出农特微商村级负责人200多人。如石牛乡树山村罗改乡、沙塘乡沙塘村贺登峰等贫困对象在电商企业的精心培育和指导下开办个人实名微店，成功蜕变为一位名副其实的农产品销售“微商达人”，月均纯收入1XX元以上，摘掉了贫困户的帽子。其次是引导电商企业及微商团队通过对接广州、深圳、江苏、北京、长沙等各地xx同乡商会,在老乡们的推动下更好的推广xx县域特色农产品。同时与各大湘菜馆合作，从而实现线上线下的互惠互利、和谐共生，通过这种产销一体式的产业融合，为消费者带来更直接真实的体验。

三是利用线上线下结合销售农产品。我县以持续增加贫困群众收入为核心，依托电商公共服务中心、七品网、邮乐购、供销e家、淘宝·xx特色馆、湘中优选等本地电商企业，入驻xx实体商超和电商公共服务平台的“电商扶贫特产专区”，采取产品预售、认养、众筹、社群等多种模式进行“精准扶贫”，取得了良好收效，在各大“电商扶贫特产专区”农产品销售额共达1200多万元。我们还积极组织电商企业参加食餐会、农博会、网购节等各类农特产品展会，今年元月，县商粮局组织电商协会会员单位50多家企业举办了“首届电商扶贫年货节”；3月，县商粮局组织20多家电商企业参加了锁石镇油菜花文化旅游节暨电商精准扶贫展销会,组织全县电商企业开展电商扶贫“春风行动”农民工招募大会；4月，组织近10家企业参加了“20**义乌中国国际电子商务博览会”；8月，组织20多家企业参加了的荷叶荷花文化旅游节暨电商扶贫产品展销会；9月14日-17日，组织10多家企业参加在长沙举办的“国际餐饮食品博览会”；9月27日-29日，组织30家企业参加在娄底举行的“第八届湘博会”；11月9日-15日，组织农产品加工生产企业及电商企业共40多家参加在青树坪镇举办的“xx（湘中）农产品博览会暨电商扶贫论坛”；11月17-24日，组织5家企业参加在长沙举办的20**中国中部（xx）农业博览会，开设“电商扶贫特产专区”，通过各类展会的传播和线上线下结合，共帮助贫困地区销售特色产品1000多万元，并结合“互联网+特色农产品＋特色旅游”的电商模式，取得了良好效果。

（三）强化扶贫工作机制，完善电商扶贫落地体系建设

1、按照电商扶贫绩效考核的要求，结合我县实际，在县统筹整合财政涉农资金中已落实电商扶贫资金XXX万元（其中财政扶贫资金XXX万元，统筹融合资金XXX万元），专项用于电商扶贫服务体系和农村人才队伍建设。同时我县进一步强化电商扶贫工作机制，安排人员定期督促各电商扶贫项目开工建设，确保项目如期保质保量实施到位。

微信营销培训总结篇（10）

自2005年国家开发银行组织中小银行开展微贷业务以来，已经有七年时间。培养了一大批职业化、专业化的小微信贷经理，对交叉检验分析技术有了深刻地认识，也积累了很多经验。如果把微贷这种交叉检验分析技术和信贷调查理念推广到小企业信贷业务中，将会对营销优质客户群体，开发新业务产品，扩大网银、电话银行、手机银行等中间业务客户群体，增加中间业务收入，实现银行特色化、差异化发展之路，促进实体经济持续、快速发展具有重大推动作用。

一、银行开展微贷情况

从较早开展微贷业务的包商银行和近几年开展微贷业务的北部湾银行、邢台银行了解到，单人业务能力：月均放款15笔以上，月放款最高21笔，平均维护85户，户均金额19.09万元，人均月放款270.29万元，一年以上客户经理人均创利140万元左右。发放宣传单与受理申请的比例为4.95：1，两年以上机构累计年放款量在10亿元以上。

二、引入技术和本土化运行的成功分析

实施微贷项目，主要是实行“强化训练——实际应用——流程化操作——持续提升”运作及“军队+家庭+学校”管理模式，使交叉检验分析技术与崭新信贷调查理念相结合，强化人员能力持续提升，目标业务量考核等因素。

（一）建立优胜劣汰和严格自我约束的机制

交叉检验分析技术、信贷调查理念本土化运用，关键是严格程序化管理、量化管理。

1、专业化、事件化筛选人员

专家从沟通能力、抗压和抗挫折力、处事原则性、分析问题思维等方面进行人员筛选。对面试人员的智商、情商进行量化、事件化、问题化处理与分析，观察是否能够连续作业并坚持原则地处理问题；是否善于表达自己的想法；是否能够控制交流沟通的场面和交流话题等。

2、建立定期考评与淘汰机制

对客户经理培训和知识吸收能力，进行阶段考评。主要有月度考评、业务分析考评、营销行为考评、实战营销行为与业绩评估，综合评估及强制淘汰，以提升团队的整体素质。运用“赛马机制” 和目标量化管理，实现强化训练与实际应用的结合。

3、严格遵守行为准则

为防止发生道德风险，制定《客户经理行为准则》， “不允许吸客户的一支烟，至多只允许喝客户一杯白水。”强化“诚实服务、开拓创新、严谨操作、专业精通”的团队行为和道德标准。

4、深入渗透银行文化内涵

银行文化是指导客户经理从业行为的准绳。必须把银行文化渗透到每位客户经理心中，实现“透明、诚实、保密、尊重、忠诚、责任”的职业道德行为。以清楚一致标准为客户提供微贷业务流程化服务；以高度责任心和职业使命感回报社会和客户给予的信任；对客户信息以及涉及银行商业秘密的信息进行保密。

（二）分析技术和信贷调查理念结合相当严谨性和协调

小微客户群体的生意结构简单，现金交易量大，没有具体的财务管理等，无法做信贷调查报告，无法分析客户还款能力，存在风险很大。而客户经理运用交叉检验技术，亲自为客户制作财务报表。

1、打造职业化营销

微贷是上门扫街式营销。银行营销不同于保险公司的营销，也不同于日常商品的销售。银行营销是向客户传播信贷知识，传送银行帮助客户成长的文化理念，向客户输送诚信合作，互惠互利意识。在交流和沟通中，灌输共同成长，诚信合作理念。

2、细化调查环节

自客户申请开始，受理人要介绍整体贷款流程，了解客户整体经营情况。根据客户申请表和受理人询问情况进行事前准备。对客户经营情况、管理结构、组织结构和发展历史进行盘点。

3、实行理性化、量化审批额度和期限

贷审会委员通过对营业额、毛利率、机器产能、应收账款、电费、税收凭证、固定开支（经营开支和家庭开支）等交叉检验情况进行审查。通过近期经营数据分析出客户真实还款现金流和利润，应收账款变化与预测，计算可支配现金总额，确定能够用于还款的可支配现金。根据匹配性原则，以可支配现金确定客户还款能力与贷款额度。根据担保人和贷款人的关系以及制约能力，调整客户借款额度。

4、实行动态化、常态化贷后管理和监控

贷后管理工作是成功收回贷款的主要任务之一。客户经理定期不定时进行贷后现场监控。第一次贷后监控是在放款后7天内，必须进行现场查看，调查资金真实用途，确保与贷前调查分析结果、未来经营预测情况相一致。以后每月进行一次现场标准贷后监控，时刻掌控客户经营情况，有一点预料之外的变化，既意味着可能产生风险，必须加强贷后管理工作或采取措施或与担保人沟通。

（三）强化信贷风险最低化理念

开展小微信贷业务除了掌握和运用交叉检验分析技术外，还需建立崭新的风险最低化理念。

1、树立本金利息最大化收回意识

小微业务通过分期还款方式，使贷款本息收回最大化，同时减轻借款人的每期还款压力。分次还款的金额较小，对客户筹划资金的难度较小，通过客户经理的事前提示和当日努力，促使客户及早安排。

2、建立风险最小化原则

随着每期还款的兑现，客户持有银行资金越来越小，银行收回本息越来越多，风险逐渐降低。因为还款额度是根据客户经营、生产情况确定的额度，每期还款的可能性很大，逾期的可能性很小。因此，相对银行来说，每笔的风险是呈下降趋势。

（四）固化业务运作方式和实施措施

推行小微贷业务，除领导大力支持和各部门配合、客户经理努力付出外，还需要推行和管理模式。

1、强化业务能力训练

不管是课堂培训还是实战演练、市场营销、业务分析、能力提升等各阶段，都采取目标化管理、量化管理。实现“强化训练——实际应用——流程化操作——持续提升”。

2、重在实际应用

学习不是真正目的，运用知识，完成业务量和工作量才是真正的目的。不管是客户调查分析还是作贷审会委员参加贷审会，都必须严格按确定的流程、工作标准完成程序和工作量。相互监督、相互照顾，真正是“军队+家庭+学校”管理。

3、实现流程化操作

从市场营销到贷后管理，每个步骤、每个环节都是固化的标准和流程，不能缺少一个环节，不能扭曲流程的任何次序。从晨会到晚会内容以及会议程序都是确定的，形式和具体内容可根据当日情况进行丰富，以提高客户经理和团队战斗力、提升工作信心为目的。每周、每月召开例会，总结经验、剖析问题、交流心得、找出解决方法，安排计划和新目标等。

（五）塑造品牌，强化推广

细化业务操作细节和时限，塑造业务品牌。统一规范客户经理营销行为，对交流沟通方式、工作效率、工作流程、规范用语等方面进行统一培训和规范，利用晨会、晚会时间进行点点滴滴的培训、示范，形成业务受理话术、营销话术、调查话术、签订合同话术、放款话术、贷后管理话术等。

二、如何推广交叉检验分析技术和信贷调查理念

许多银行积极推行小微贷业务，在不同地域，不同银行运行成功。如民生银行将额度提升至单户500万元，细化了11种担保方式，四年多发放8000多亿元。优化交叉检验分析技术和信贷调查理念，推广到小贷业务中，提升银行核心竞争力，扩大社会影响和信誉度。

（一）业务营销的定位

中小信贷业务一样属于劳动密集型业务，为便于发展业务，能够加强贷后管理，应在各工业园区集中进行营销和业务发展。

根据工业园区的产业链、小企业经营生产周期和行业特点，开发与之相适应的信贷产品，结合银企对接会，宣传推广银行的金融服务业务，筛选出优质客户，开展广泛、深层次的业务产品和服务合作。

（二）打造职业化的团队

小企业团队要制定自己的目标、口号，运用银行精神，提升团队凝聚力、向心力，灌输团队成员思想中，逐渐形成了自我督促，调查分析、业务营销行为相互监督的团队氛围。

1、强化责任心管理

对客户经理进行会计、财务等专业化培训，组建专业管理的团队。以专业知识调查分析，客户的财务信息和生活、爱好等非财务信息。对于调查报告陈述不详细，分析面不全，风险点有漏缺，现金流量测算不足或预测未来现金还款流不足等情况客户，贷审会时刻坚持原则，始终要求重新调查分析或拒绝，传承专业、严谨、细心、深入、对比、检验求证的风格。

2、强化执行力到位

小企业信贷业务涉及客户文化层次不同，观念不同，处理问题方式不同，生意结构简单。客户经理在营销业务、调查分析客户、贷后管理、客户关系维护等方面经常受到客户正反不同待遇。客户经理在营销、调查、检验分析、放款、贷后的每个细节都要执行到位。

（三）塑造和维护业务品牌

品牌文化营销是小企业业务长期发展和竞争的唯一策略。根据品牌维护需要，建立差别化服务机制。按二八定律分析，对20%的优质客户，提供“绿色通道”，享受到个性化的金融产品，进行服务效率、服务质量、服务品种进行更深层次的细化管理。

三、推广微贷分析技术经验和信贷调查理念应注意事项

推广应用交叉检验分析技术和信贷调查理念存在许多困难和压力，主要有内部环境、外部环境压力，传统信贷文化与推行理念的冲突，避免形成“高原现象”。

推行任何业务都有可能存在“高原现象”。在“平原地带”运行成功，未必在另一区域能力运行成功。这需要对地域市场进行不断分析和调研。有针对性的开发产品，采取不同营销方式和宣传途径。

总之，推广应用交叉检验分析技术和信贷调查理念到小企业信贷业务中，会扩大优质客户群体，增加网银等中间业务客户。对银行支持实体经济，实现特色化、差异化发展之路，会有巨大推动作用。

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