营改增先进事迹材料篇（1）

邮政局局长个人先进事迹材料范文事迹材料网续两年被评为海南省邮政双文明建设先进单位和先进个人。

要扭亏,人心是关键。伍亚培身体力行,通过开展“双依靠演讲会”、职工座谈会、扭亏研讨会和每月一次经营分析等活动,并利用黑板报、简报等宣传阵地,讲形势、讲任务、讲局情、讲责任、讲主人翁精神和宣传先进人物的业绩,使大家看到了困难,增强忧患意识,又看到了机遇,增强战胜困难的决心。与此同时,在全局上下开展“增收减亏从我做起”、“我为扭亏献一计”等劳动竞赛和合理化建议活动,并加大了内部分配制度的改革力度,较好地调动干部职工的积极性,使该局的面貌发生了很大的变化:不怕苦、不畏难的人多了;勤学习、钻业务的人多了;出谋献策提建议的人多了;上门营销、忘我工作的人多了;爱企业、做主人、讲奉献的人多了;深入基层、调查研究、作风务实的人多了。 sjclw.net 事迹材料网 加快业务发展,改善经营管理是扭亏为盈的主要手段。近年来,伍亚培经过深入的调查研究,重点抓好四大业务的突破:即电影下乡,营销上门,服务到家庭、货摊、果园。菜地,通过深入的宣传和优质的服务,大力发展邮储业务,去年底余额达13753万元,市场占有率达17.9,平均利差率为3.4;带头攻关,发展商函广告业务。去年印制旅游门票、企业金卡、邮资信封等收入17万元,有的还是一次开发,长期受益;乐东局遵循诚实守信的原则,树立品牌,发展邮购业务,去年进销差收入40多万元。县邮购商场被省质量技术监督局和县消协授予“购物放心商场示范单位”。“诚信单位”、“无假货示范商场”等称号。该局充分发挥网点优势,作好“代”字文章,使电信、移动、寻呼、保险等代办业务得到较大的发展。 本文来自chazidian.com

伍亚培坚持把培养良好的职业道德,恪守服务规范,提高业务技能做为职工队伍建设和树立企业形象的重要内容来抓。经常向职工宣传“服务是邮政永恒的主题”的观点。他还设立局长热线电话,直接处理一些服务上的热点、难点问题,使该局的服务水平和企业形象得到社会各界的认可,用户满意度达到90,13个自办网点中有9个被评为县级文明单位,其中一个还被评为省级“青年文明号”。

伍亚培始终把企业制胜的根本放在深化内部管理,狠抓开源节流上。为了使企业的亏损局面得到有效控制,分营之初,伍亚培就组织人员到各个支局所进行了认真仔细的调查研究,制定出了对经济效益较差的支局所承包经营实施方案,使全县7个亏损严重的支局所的改制工作得以顺利进行。根据测算,改制后支局所平均每个每月减少费用支出1300元,7个支局所一年减少各种费用支出11万多元。此外,在控制开支上,他从节约一度电、一滴水、一张纸着眼,处处精打细算。如车辆维修要经局领导、司机、车管员同时进厂估价;购置办公、生产用品,实行货比三家,由采购小组核实后报领导批准才能购买;接待力求节俭,热情周到,限定陪餐人数;各项费用开支实行局务公开,月月张榜公布,接受职工监督;对支局所实行“以收定支”的考核办法,把支局所的创收、邮储余额的增幅、各项费用支出紧联在一起,既调动支局所在创收方面的积极性,又克服了以往支局所开支不考虑效益,不计成本的老习惯,达到严控成本,开源节流的目的。

伍亚培认为,一个企业的兴衰本文转载自chazidian.com事迹材料网,一把手的模范作用是十分重要的。因此,围绕打“扭亏为盈”翻身仗,他事事、处处、时时严格要求自己,做到身教重于言教。几年来,他始终把完成省局下达的各项任务目标,改善职工生活作为实践“三个代表”重要思想的实际行动。把“求真务实”的精神体现在工作作风上,以“摸底子,理路子,出点子,逐步子”入手,带领局一班人共商完成目标的对策,虚心听取职工的意见和建议,使自己真正成为企业经营的组织者和参加者。如发展业务,人人都有任务,每月兑现,完成实绩与浮动工资挂钩,伍亚培在营销方面的任务比任何人都大,可他总是率先月月完成任务。在节假日的邮购商品营销活动中,伍亚培亲自上门和相关单位的负责人联系推销商品,宣传业务他与职工一样走街串巷,始终保持着一名邮政职工的本色。

营改增先进事迹材料篇（2）

随着当前社会中环境污染的逐步加剧和能源为及的逐步出现，低碳概念不断的人们生产和生活中实现，以其高高质量，高水准的主要前提因素成为当前发展过程中的主要手段。低碳风景园林的营造是基于当前社会发展过程中各个先进的知识理念与可持续发展道路实施下形成的一个城市建设手段，是在当前全球气候变暖，各种能源逐渐匮乏的时代背景下形成的一种新思路，新系统化的概念，它有望成为建设可持续发展社会的有效手段之一。在通过当前生产过程中的各种概念与实际操作方式借鉴国外和国内多种建筑技术逐步形成的理论方针。低碳风景园林营造的功能特点及其营造要则，是为了推行当前低碳经济发展和低碳生活时事为前提的过程，是以各种低碳概念为目标的建设可持续发展生态环境打下基础的前提。

1 低碳风景园林营造的产生背景低碳风景园林营造概念的提出

随着当前社会发展中全球气候不断变暖，环境污染不断恶化，各种生态系统逐渐失衡使得能源危机不断出现成为当前影响人类发展的前提与基础。人类自1750年前后进入工业社会以来，在社会发展的过程中对各种能源的采集不断的增加使得在社会发展的过程中对环境的破坏成为一种不了避免的趋势，工业革命给人们带来重大发展的基础上也巨大的破坏了当前生态平衡与环境危机。由此引发的极端气候及环境事件在全球频频发生，已经严重威胁人类正常的生存与发展环境。这就使得当前人们发展的过程中饱受经济和能源的影响，使得人们健康得到很大的影响过程，在社会不断进步的过程中，人们越来越担心世界能源供应的可持续性。随着当前低碳概念的提出，现代城市风景园林建设的不可或缺性与能源短缺的社会现实，已经成为一组亟待调和的矛盾。

2 对低碳风景园林营造的认识及概念

试界定低碳(Low-carbon)，意指较低(更低)的温室气体(二氧化碳)排放。我国的风景园林学科正不得不面对一个十分严峻的现实：城市的迅速扩张和人口的大量聚集使得城市中的自然环境和生态系统遭到前所未有的严重破坏。如此现实条件下，样能够在保证风景园林基本功能的同时维持其“低碳化”的本质。

3 低碳风景园林营造的功能特点

3.1 降低风景园林建设中的能源消耗在我国城市化迅猛发展的同时，风景园林建设领域(特别是城市中的风景园林)的高能耗现象越来越突出，它们贯穿在从园林材料的生产到园林的施工以及后期运行、拆除、更新等各个阶段。低碳风景园林营造可望从操作层面上切实降低能源消耗。

3.1.1 通过本地或就近选择材料，可大幅度降低材料在交通运输中的碳排放，由此带来总体能源消耗的减少；

3.1.2 通过选择“低碳”材料替代“高碳”材料来减少风景园林建设中的碳成本，例如减少钢材、玻璃、水泥的用量；

3.1.3 以规划设计手段合理延长园林的使用寿命，从而降低风景园林设计中的能源消耗总量。5)拒绝仅仅为所谓景观效果而设计高耗能的建筑或构筑物。

3.2 提高风景园林营造和使用过程中的能源效率现代风景园林建设中越来越多地运用采伐木材(特别是古树、大树)、新材料(包括水泥、钢材、玻璃等人工材料)，并且随着频繁的城市更新，又会对“旧”的材料弃之不用、移除重建。而低碳风景园林营造则提倡对园林材料的可持续利用，通过寻求对已成型、已使用材料的改装、重构等创新设计措施，使越来越多的园林材料得以循环再利用。

3.3 增强风景园林的碳汇功能，改善生态环境质量充分发挥绿色植物的碳汇功能，将大气中的温室气体储存于植物根际或土壤中——积极扩大碳汇，是成本较低的减碳途径之一。

4 低碳风景园林营造的要则

低碳风景园林营造与普通园林营造的最大差别在于，它需要计算并控制、减少其二氧化碳排放量，提高能源使用效率。通常我们可以从以下5个方面探讨其主要规则：设计、材料、施工、项目维护和更新。

4.1 减少园林建设的碳足迹碳足迹是指个人或团体日常释放的温室气体数量，它通常被用来衡量人类活动对环境的影响[7]。每个人的日常生活都会留下相关的碳足迹：所开的车、拥有的住房和土地、采暖的方式、吃的食物等。目前在互联网上已经有了一些可以方便地测算出个人碳足迹的软件，并且同时提供抵消这些碳足迹的方案。充分理解风景园林营建过程中的碳足迹，将有助于园林设计师认真思考低碳风景园林的设计和营造。。

4.2 控制园林施工中的碳排放在园林工程施工的早期往往需要大量使用消耗石化能源的36中国园林机械，这很容易造成污染、地面压实、噪声、严重的交通压力、额外的仓储空间等一系列问题。因此，设计师不能只热衷于创造空间和形态过于个人化的“产品”而是在人口增长、，社区成长、艺术风格和物理环境不断改变的情况下，通过创造生态友好、具有灵活性、可以有效应对变化的“长寿”的园林景观来控制和降低碳排放，使作品成为真正“低碳”的风景园林。

5 国外低碳景观营造的探索

营改增先进事迹材料篇（3）

帝斯曼中国运营及责任关怀副总裁戴闻思告诉记者,帝斯曼的使命是创造一个可持续发展的生存环境,通过提高自身产品的质量和服务来实现这一使命。与此同时,他们将致力于减少自身的生态足迹,客户的生态足迹,以及所处行业整个价值链的生态足迹。

据了解,1980年戴闻思获得荷兰爱因霍芬科技大学机械工程专业理学硕士学位后,在帝斯曼工作至今。因为具有丰富的工程管理,大型工厂设计和建造等方面的管理经验,1989年在比利时,他出任帝斯曼塑料混装场地经理,并于1991年开始参与安全环保健康和质量的管理工作,积累了丰富的制造和安全管理方面的经验。因为在环保方面优异的工作表现,戴闻思于2009年来到中国,出任帝斯曼中国运营及责任关怀副总裁。

追求人、地球和利润三者之间的平衡

《WTO经济导刊》:作为帝斯曼中国企业社会责任工作的负责人,您是如何理解企业发展和履行社会责任之间的关系?

戴闻思:正如帝斯曼全球董事会主席谢白曼所说的那样,在一个失败的社会我们不会成功,也不会宣称自己成功。在中国我们拥有14个生产场地和近3000名员工, 如同在全球的帝斯曼的其他地方,在中国我们也同样遵循可持续发展原则。追求人、地球和利润这三方面的需求之间的平衡,使之具有生产性和可持续性,对于公司的运营至关重要。

我们的使命是创造一个可持续发展的生存环境,我们将通过提高我们的产品质量和服务质量来实现这一使命。与此同时,我们将致力于减少我们自身的生态足迹、客户的生态足迹,以及我们所处的整个价值链的生态足迹。我们将通过结合生态友好性(减少经营活动对生态环境的消极影响),生态效益(在产品开发和设计中考虑产品的生命周期)和可持续生产和消费(以较少的材料实现更强的功能性),努力以更少的环境影响创造出更多的价值。

《WTO经济导刊》:帝斯曼在日常运营中是如何把社会责任理念融入到公司的管理中?具体体现有哪些方面?

戴闻思:帝斯曼一直致力于通过“3P原则”:People(人)、Planet(地球)和Profit(利润)推动可持续发展。公司的可持续业务发展、环境管理体系和透明的汇报系统、公司治理和供应商标准等这些方面都表现的可圈可点。人即为员工提供能够激发热情和创造力的工作环境、负责任的公司文化和稳定的收入来源;支持员工职业生涯的发展;努力不断提高我们的员工、客户以及我们生产场地所在社区所有人的安全和健康;成为社会和所有利益相关方的负责任的合作伙伴;与工会及其他员工代表组织在相互尊重的基础上进行合作;在生命科学和材料科学领域开发、生产和销售可持续的产品和服务,支持更健康、更可持续和更愉快的生活方式。

地球就是有效率地利用能源和原材料;不断提高我们生产工艺的生态友好性; 开发、生产和销售有助于我们的(终端)客户减少生态足迹的产品;增强我们价值链的可持续性。

利润就是通过展示稳健的长期财务业绩,创造有吸引力的投资机会;倾听客户和潜在客户、股东和利益相关方的意见,并做出适当的反应,为他们提供可持续的创新解决方案;在业务和技术开发过程中与第三方建立合作关系;在发展中国家开展有利于当地经济发展,同时也能为公司带来利润的项目。

减少整个价值链的生态足迹

《WTO经济导刊》:您认为生命科学和材料科学领域最重要的社会责任有哪些方面?为什么?

戴闻思:在不断变化的世界中追求可持续发展的进步意味着对所有我们能够并必须改进的地方给予足够的重视。我们要扬长出击,创造一个可持续做事的方法,而我们的长处就在于我们所拥有的独一无二的生命科学和材料科学领域科学基础和技术平台,在全球范围内的覆盖面,以及我们的员工所拥有的技术和承诺。我们对于工艺利用和产品创造的重视日益增长,致力于减少整个价值链的生态足迹。

不仅如此,我们必须透过科学愿景和生产细节看到对于可持续发展更深层次的理解――可持续发展渗透进工作的方方面面。发展这样的理解,以此作为我们的生存准则,并确信世界将受益于此,确信我们的后代将继承我们的巨大挑战和机遇。

《WTO经济导刊》:从2003年起,帝斯曼在道琼斯可持续发展全球指数化工行业中连续七年名列前茅,其中四年名列榜首,可持续发展理念在其中起到什么作用?

戴闻思:全球道琼斯可持续发展指数于1999年推出,是首个对全球范围内致力于可持续发展的领先企业的业绩进行跟踪评估的指数,为资产管理者提供了可靠和客观的可持续性衡量基准。

从2003年起,帝斯曼的道琼斯指数一直在全球化工行业中名列前茅,其中自2004-2006年连续三年排名第一,并在2009年再度名列榜首。

帝斯曼针对目前全球倍受关注的一些紧迫问题,如气候变化、能源消耗、以及对食物与水的平衡供给需求,积极寻找创新解决方案,并切实地把这些议题融入到企业发展的战略规划当中,得到了道琼斯全球可持续发展指数的高度认可。身处全球经济危机,帝斯曼并未因此而放弃对可持续发展的创新投资,不断通过创新产品来减少公司自身、客户、以及整个价值链的生态足迹。

同时,帝斯曼在全球范围内积极开展与联合国粮食计划署的合作,为对抗“隐性饥饿”等微营养素缺乏以及营养不良问题做出了突出的贡献,这些都得到了道琼斯指数榜的充分肯定。

CSR与中国本土化相结合

《WTO经济导刊》:在中国,帝斯曼的社会责任工作的重点方向有哪些?如何做到全球理念和中国本土化的有机结合?

戴闻思:作为最大的新兴经济体,中国提供了很多机会,而与此同时,其可持续发展的需求也迫在眉睫。我们结合本土实际,积极听取中国利益相关方的意见,并支持他们的参与,主要集中在食品安全、营养促进、减排、 新材料、绿色医药等我们拥有生命科学和技术科学专长,独占优势的领域。通过拉动整个价值链的共同努力,通过工艺利用和产品创造,减少整个价值链的生态足迹。我们在中国执行的是帝斯曼全球一致的环保标准,并坚持对这方面的投入。我们在中国的所有现有的工厂将在未来的三年里达到帝斯曼全球统一的内部审核标准。

《WTO经济导刊》:由于受金融危机的影响,许多跨国公司的业务都受到了不同程度的影响,据了解,帝斯曼的业务也受到了影响,那么帝斯曼在中国的社会责任工作会受到影响吗?对此,帝斯曼采取了哪些应对措施?

戴闻思:帝斯曼对于可持续发展的承诺即使是在金融危机期间也坚定不移。尽管公司必须采取措施应对目前的经济不景气,但为了确保实现可持续发展的目标,我们不会有任何的怠慢与松懈。

目前的形势为帝斯曼加速创新提供了良好的机会,通过创新的可持续的解决方案,为客户的生产工艺增添价值,例如,在营养领域,提供可以缩短生产时间的酶,这样就缩短了交货时间,这就意味着减少了工作时长和周转资金。

从战略的角度来看,帝斯曼深信,日前的经济风暴不会改变我们对全球社会主要趋势的重视,而这场金融风暴,实际上更加突出了可持续解决方案的重要性。帝斯曼将致力于为现有业务提供持续的解决方案,同时也正在积极为未来开发具有增值意义的解决办法。可持续发展从来没有比现在更有意义。

《WTO经济导刊》:帝斯曼把地球作为第二大价值观,但是从披露的数据来看,从2007至2008年的变化不是很大,帝斯曼在这方面有没有改进自己的计划?

戴闻思:我们在环保目标方面执行的是五年规划。在地球方面,中国2010年的9个环境目标中,有6个2008年期间正按预定目标前进并有望达到。废水排放(以COD化学需氧量为衡量标准)相比2005年大幅减少了93%,归功于若干项目的顺利完成,烟尘排放比2005年减少了86%。二氧化硫SO2比2005年减少了44%,氮氧化合物和挥发性有机化合物排放相比2005年呈两位数递减,同时相关项目也正在进行中,以确保2010年达到既定目标。需要强调的是,我们在中国遵循帝斯曼全球的统一环保标准,这一点是毫不动摇的。

2010的开年大戏

《WTO经济导刊》:可持续发展是帝斯曼“愿景2010”战略和目标。听说可持续发展战略将融入各相关政策。帝斯曼在集团层面是否将按季度公布可持续发展目标的进程呢?

戴闻思:帝斯曼设立了专门的可持续发展、企业安全健康环保(SHE)和制造部门,在业务集团层面,直接业务管理层将会得到可持续发展和SHE经理所提供的支持。

2008年,帝斯曼企业运营审计部门审核了公司的可持续发展绩效,并提出了改进建议,这些建议将纳入到我们现行的可持续发展活动中来。可持续发展是董事会的首要职责,由董事会副主席负责主持帝斯曼可持续发展网络和公司SHE委员会的工作,帝斯曼的可持续发展受集团可持续发展部门的支持,而集团SHE委员会受SHE理事会的大力支持,该理事会的成员包括了所有业务集团SHE经理。SHE理事会在SHE实践、促进沟通上起了非常重要的作用。不仅如此,董事会的成员们也各自负责不同的与可持续发展相关的项目。

营改增先进事迹材料篇（4）

目前，邮政经营的业务种类众多，邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个发展有任务”的格局。但在**支局，xx却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。

俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团”。xx深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。”近年来，支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围，**支局才能走上良性的发展之路。

**支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在xx的兜里也总会随身揣着几张便笺。

在2019年**局的一次先进事迹报告会上，**支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：2019年，一个炎热的下午，朱素青提前10分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。此时，xx和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外服务的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但xx当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作台上放了一张纸条，上面写着：“友情提醒：下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后，看到xx留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。

类似的事情在**支局还有很多，如某人业务发生差错了，xx会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在**局已举办的两届营业员技能大赛中，第一名全部花落**支局，营业员景卫娟2019年还被**市总工会授予“五一劳动奖章”。

**局分片视察员陈智辉说：“正是xx这种用心多于用嘴的做事风格，邮政党员先进事迹使支局员工在工作中更加认真、细致，**支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”

思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。

xx来**支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于，每月的工资都不够自己花。xx上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对xx的思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，xx被迫采用激将法，个人先进事迹对他“大发脾气”：“你还没努力过，怎么就知道自己不行呢?你家里条件不好，妈妈又长年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗?”面对xx触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，xx主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极性更高了，主动关心并积极参与支局的发展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。

邮政先进个人事迹材料范文二xx投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的工作总结如下：

一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好2019年工作计划，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。

邮政先进个人事迹材料范文三在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了2019年，邮政先进班组2019年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮助顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

营改增先进事迹材料篇（5）

近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。

一是狠抓领导班子建设。该局成立了以局长为组长、人事、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组。制定了开展党课、业务学习方案，每周定期组织班子成员集中学习，并在学习活动中坚持“五个结合”，即与推进“四项改革”（即机构改革、人事改革、干部制度改革、分配机制改革）相结合，与服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与规范员工行为相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化中层管理人员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识。 事迹材料网

二是狠抓党的作风建设。党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。10年以来，又在全县邮政系统开展了“争先创优”活动，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了全局上下的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高。

三是狠抓员工队伍建设。一方面，不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、消费者用邮权益、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。近年来，我局干部职工在全市邮政系统组织的历次考试竞赛中多次获得好成绩，得到了全市邮政系统的赞誉。

二、坚持开拓创新，创造一流工作业绩。

1、以市场为导向，注重经营效果，圆满完成经营任务。

2012年我局围绕“一个提高、二个转变、三个重点、四个加强”这个思路，坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨，以管理为手段，以队伍为保障，着力推进企业由侧重质量并重、规模与效益并重的转变，促进企业经营模式不断创新，经济效益稳步提高，企业和职工协调发展。 sjclw.net 事迹材料网

邮政储蓄。10年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。

举全局之力，加快邮储余额发展步伐。首先加大绿卡发卡量，方便客户用邮。其次是广泛开展ATM自动取款机和绿卡POS机消费的宣传，提高绿卡使用率。第三充分发挥邮储网点业务集散中心的作用，进行网点辐射营销，切实做到“三勤、三抓”，即：抓住机会勤宣传，抓住时间勤联系，抓住对象勤走访。对网点周围的个体工商户及居民用户进行业务覆盖，实现邮储服务窗口的延伸，促进邮储业务逐步实现良性发展。

函件业务。一是立足于本地市场，大力抓好数据库营销，先后为“神州学校”发函两批6000件；二是开展了中小学生书信比赛活动，学生参赛率达到90%以上。

做大做强物流分销。积极响应党中央、国务院关于邮政服务“三农”的指示精神，借助于当地政府支持，大力发展物流分销业务，积极完善三农服务的建设，积极做好客户回访工作，与农户保持密切的联系，并及时请厂家、当地农业科技部门的技术专家为农本文转载自sjclw.net 事迹材料网民讲科学种田、科学施肥常识，协助农民增产增收。 本文来自sjclw.net

订阅业务坚持以党报党刊为核心，以精品报刊为主攻方向，积极拓展私费订阅市场，保证了重点党报党刊的增长。

三、坚持争先创优，树立一流社会形象。

在争创消费者满意中，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，重在平时，重在长期，重在实效。

一是加强创建工作领导。做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，局领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为企业一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动全局各项工作上新台阶。

营改增先进事迹材料篇（6）

引言

随着经济的快速发展，人们的生活水平也得到了极大的提高，但物质生活丰富的今天，环境污染却越来越严重，所以，在这种情况下，很多环境保护者提出了“低碳”生活，强调它对于环境的重要性，就在这时，风景园林建设者也提出了把低碳与园林建设相结合，低碳风景园林建设就成为了人们大力推广的城市建设项目。

1、低碳风景园林营造的产生背景

低碳风景园林营造这一概念，最初是针对全球气候不断变化导致的各方面问题，以及传统的化石能源（如煤炭、石油等）日趋短缺的问题提出的。1750 年人类进入工业社会以来，就开始在城市中大量兴建生产工业、加工制造业和交通建设等企业，这些大中型企业在运营过程中会大量使用煤炭、石油等一次性传统化石能源，然后会产生并排出许多类似于二氧化碳等造成温室效应的有毒气体，这些有毒气体会导致显著的全球气候变化，如近几年一直出现的全球变暖、全球变冷等极端变化。全球的环境事件和许多极端气候，威胁了全球人类的正常生存和发展，产生了恶劣的影响。与此同时，人们仍在不断攫取这些资源，能源消耗不断增长，世界对于能源供应的可持续性也引起了人们的广泛关注。就我国而言，改革开放以来，我国就加快了进行现代化的步伐，城市化和工业化大步向前推进，一些相关的高耗能行业也得到了进一步推动，能源需求快速增长，由此导致了能源的高速攫取和高增长态势。同时，由于小康社会的全面普及，经济和社会不断进步和发展，人们的生活品质逐步提升，生活质量的要求也要进一步提升，人们越发重视环境保护，对于生态文明有着强烈的渴求，在坚持可持续发展的理念前提下，提高城市中风景园林建设的生态效益逐渐被提上日程，受到重视。

2、低碳风景园林营造的主要功能特点

2.1低能耗

为保证风景园林的高效性建造，应该提倡使用低能耗产品，解决能源的高度消耗这个问题。风景园林的建造过程过于复杂，在生产、建造中和建造后的运行和拆除过程中会过多地消耗能量。为保证低能耗的目标应该采取相关措施进行建造，例如短距离选择建筑材料，减少交通运输过程中的碳排放，选择低碳建筑材料，减少对钢筋水泥的使用量，这样可以降低总体的能源消耗。还可以使用一些再生性能源或是采用太阳能发电，选择一些容易种植、寿命长的植物。不要过于的强调景观效果，过度使用装饰性材料，尽量不使用玻璃幕墙。

2.2提升能源效率

传统的园林营造和使用通常使用大量的木材，尤其以一些古树和大树为最，使用一些诸如水泥、玻璃等新型建筑材料，这些对于后期的维护会产生大量的能源资源浪费，更新时一般会对旧材料进行丢弃。低碳风景园林更加倡导材料的循环利用和可持续利用，更加强调通过对原有材料的重构、创新设计进行再次利用，这些都会无形中减少碳的排放，提高了能源资源的使用效率。

2.3增强风景园林的碳汇功能，改善生态环境质量

碳汇功能是大自然自身所独有的，能够通过自身的调节与工作，将二氧化碳等大气中所含的温室气体进行加工、吸收、分解，最后将产物汇聚到它们的根部或土壤中，以此来改善生态环境质量。碳汇是减炭的方法之一，而且是成本最低的一种方法，据测算，1 hm 2 草坪每年都会发挥很大的作用，它们每年大约都能吸收870 kg 碳当量，林木对于碳汇的作用也是功不可没，林木每生长 1 m 3 ，就能够吸收约 1.83 t 的二氧化碳碳当量；1 hm 2 阔叶林每年大约能吸收 360 t 碳当量；1 hm 2 针叶林每年大约吸收 930 kg 碳当量。由此可见，形成高效节能、环境友好的建设目标，更好地推进生态文明社会的建设，必须要保护生态环境、植树造林、退耕还林、保护湿地、集约利用土地、提高城市绿化率，在某种意义上来说，这些措施实际上是在固碳减碳。因此，低碳风景园林营造提倡充分利用绿色植物的碳汇功能，有效改善城市生态环境质量。

3、低碳风景园林营造的要则

3.1减少风景园林中的碳足迹

人类活动中会释放出一定量的温室气体，人们吃早餐、开车、采暖等等活动都会留下碳足迹。在进行风景园林的建造过程中，总设计师要对于“碳足迹”这个概念有一定的了解，要充分理解风景园林营建过程中的碳足迹，这有助于园林设计师认真思考低碳风景园林的设计和营造。每一个建造项目都应该进行碳排放的估计，严格进行限制。在建筑的施工前、中、后都应测量碳足迹，保证建筑符合要求也满足低碳生产的要求，确保该项目对生态环境产生积极的影响。而在初始建造时会大量地使用一些机械化设备进行操作，这些大型机械会造成碳排放量过度，因此，设计师要对此提出相应的应对措施，降低风景园林项目施工过程中的碳排放，减少工程作业对土壤和植物的危害，保护生态环境。

3.2选择碳友好的园林材料

园林设计师影响碳排放量的最直接方法就是选择碳友好的材料，其衡量标准是着重考虑材料的碳成本，园林材料的地方性也应作为碳友好材料的选择条件之一。

3.3保证园林的使用期限

风景园林的使用期限一般是 20～30 年，但是在高速化的城市建造下，风景园林的使用寿命更是大幅度缩减。为了保证园林的使用期限，在进行建造时要尽可能地考虑多方面的因素进行建造，保证园林的美观性以及实用性，保证后期不被过多地修改和移除。风景园林的设计风格最好是采取经典式，不会过时的美，减少后期的碳排放量。

结语

随着资源的不断使用消耗，可利用资源的不断减少，以低碳为主旨的建筑设计理念将成为社会生态建造的必然选择。本文通过对低碳风景园林营造特点的分析和对其建造要则的探讨，指出在现代风景园林建造过程中低碳理念的重要性。希望在建筑行业尽快形成低耗、节能、低污染的新局面，营造良好的生态新风尚，建造资源可持续性发展利用的社会。

营改增先进事迹材料篇（7）

建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。

东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。 内容来自sjclw.net事迹材料网

做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色

按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行部级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与**市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与**市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。

加大考核力度，实行服务“一票否决”制 sjclw.net 事迹材料网

今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。

实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。

公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。

今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！” 事迹材料网

努力改善窗口服务，力促再上新台阶

服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：

一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。

二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在**市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。

三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。

营改增先进事迹材料篇（8）

一、摆正位置，用心工作

在电信市场竞争日趋多元化、激烈化和复杂化的环境下，他始终把自己融入到企业当中去，与企业荣辱与共，努力当好一名副手，配合“一把手”做好全局工作，勇于承担责任，积极推进民主管理。通过强化内部管理，增强前端营销力量，加强后端维护支撑，改进机关工作作风，提高机关工作效率和服务意识。在去年“决战120天”的活动中，他同员工深入XX、医学院等一线工地，走用户、找市场、促施工、查质量、挖潜力、抓进度，确保了决战任务的完成。全局的各项工作能够取得成绩，都有他的一份很大的功劳。

二、优化网络结构，树立服务意识，做好安全生产工作 事迹材料网

为了优化XX县的通信网络结构，做为分管领导，XXX同志事必亲行，所以他也是我们局里最忙碌的一个人。去年在XXX同志的带领和组织下，XX电信完成了县局机房的整治改造和本地网综合化集中维护AA验收达标，还整治改造了XX机房，做好全县通信管线的抢修和维护，优化PHS和宽带网络，协调农话放号大行动配套的线路勘察、设计和施工。

安全工作、安全生产也是他平时十分关心的。他从安全工作的落实方面抓起，在落实中寻找问题，发现苗头和隐患及时整改。去年上半年同武保部一道检查和补充了消防器材，改造了通信机楼的消防拴。同时，他还组织和要求相关人员和部门加强通信机房、营业窗口、票据、车辆和施工作业等安全管理，在广大员工中开展安全生产教育，提高安全警惕性和防患意识。加强同公安部门合作，积极同市分公司武保部保持联络，加大打击偷盗通信电缆力度，合理调配安装通信电缆告警器，组织人员赶赴偷盗现场10余次，先后3次抓获犯罪嫌疑人4人，并移送公安机关侦查取证，为破获该犯罪团伙起了重要作用，严厉打击了偷盗电缆的嚣张行为。

三、发挥工会组织作用，为企业发展服务

他是局工会的主席，心中时刻关注员工的切身利益，关注员工的业余生活。他组织员工参加各类业务培训和学习，积极开展各项劳动竞赛，提高员工的业务素质和劳动技能；以“榜样工程”激励员工；同时工会还组织开展形式多样的文体活动和比赛，提高员工的参与意识和进取意识；他积极配合市分公司做好女员工的素质提升活动；继续加强工会宣传报道工作，做好信息交流；维护职工的合法权益，加强企业民主管理工作，做好员工与企业的沟通工作，收集整理员工合理化建议，并及时妥善处理。在他的工作下，局工会组织发挥了不可替代的桥纽带梁作用，成为员工可信赖的自己的组织。 内容来自sjclw.net事迹材料网

四、围绕局中心工作开展党建工作，积极组织开展先进性教育活动

多年来，XXX同志在党建工作方面，开展了卓有成效的工作。特别是当下正在开展的保持共产党员先进性教育活动，更是倾注了他很多的心血。

营改增先进事迹材料篇（9）

一、高度重视，充分认清学习宣传先进典型的重要意义

吴定富主席强调指出，伟大的事业需要崇高的精神，崇高的精神支撑和推动着伟大的事业，保险业的改革发展需要典型引路，先进典型的事迹需要大力弘扬。先进典型所体现的精神，是新时期保险业的宝贵精神财富，是推动保险业又好又快发展的强大思想动力。

（一）学习宣传先进典型有利于广大保险从业人员树立正确的人生观、价值观，统一行业发展思想。先进典型都能自觉做到无私奉献、服务人民，都能着眼全局、立足长远，都能牢记使命、加快发展。学习宣传先进典型，重点是要学习先进典型的高尚品德，从而进一步树立正确的人生观、价值观，切实把思想统一到会党委的决策部署上来，把为经济社会服务作为保险业的发展方向，把为广大人民群众对保险的需求作为保险业发展的根本动力，牢固树立正确的效益观念，坚持经济效益与社会效益相统一，遵循经济规律和保险规律，努力做到速度、规模与质量、结构、效益的有机统一。在追求经济效益的同时，把谋求社会效益的价值理念融入到公司内部经营管理的各个层面、各个环节，做到既重视经济效益，又重视社会效益，当好促进经济社会和谐发展的“助推器”和“稳定器”。

（二）学习宣传先进典型，有利于广大保险从业人员强化诚实守信、无私奉献的职业操守，塑造行业良好形象。刘玉辉、雷产莲等先进典型，恪守做保险先做人的职业操守，他们宁愿不做保险，也决不弄虚作假、欺骗误导。同时，坚决制止亲戚朋友骗保骗赔，对于员工的不诚信经营，轻则批评教育，重则开除。学习宣传先进典型，要大力倡导广大保险从业人员自觉做到公开、公平、有序竞争，把功夫下在创新产品、改进服务、塑造品牌上，坚决抵制随意扩大保险责任、降低保险费率、相互诋毁等恶性竞争行为。强化依法合规经营意识，以满足人民群众不断增长的保险需求为发展方向，以高质量的服务赢得客户、赢得市场、赢得信誉，进一步树立保险业的良好形象。

（三）学习宣传先进典型有利于营造浓厚的保险文化氛围，凝聚行业发展合力。文化是加快发展的可贵资源，它有利于凝聚人心，形成工作合力，某种程度上，是比硬实力还重要的精神动力。经过多年的发展，保险业初步形成了“服务大局，勇担责任，团结协作，为民分忧”的行业精神。先进典型正是在各自平凡的岗位上努力践行保险文化，自觉把文化理念作为个人工作生活的指导原则，以良好的精神风貌和工作作风为保险业加快发展做出了应有的贡献。学习宣传先进典型，有利于弘扬保险行业文化，使保险文化理念成为每个人的自觉言行，成为单位加强管理、凝聚人心的有力工具，有利于进一步强化自律意识，自觉抵制违法违规行为，有利于增强大局意识、服务意识和责任意识，找准企业发展定位，凝聚行业发展合力。

二、把握关键，扎实开展各项学习宣传先进典型活动

学习宣传先进典型事迹，要注重联系单位和个人实际，把握好关键环节，严密组织好各项活动，切实取得学习成效，真正让先进典型的精神、事迹入脑入心，努力营造学先进、赶先进、争当先进的浓厚氛围。

（一）抓宣传，营造氛围。局党委充分认识到新时期学习宣传先进典型的重要意义，在组织公司领导班子成员参加保监会视频会议的基础上，经会党委同意，邀请保险系统先进典型事迹报告团到济南作事迹报告。保监局全体人员、各公司班子成员、工作人员、营销人员共1400多人参加了报告会，济南20多家新闻媒体跟踪报道。与会人员被人保那曲支公司的同志们在生命经营保险、服务人民的精神所震撼，被刘玉辉同志用人格做保险，恪守做保险先做人的高尚职业操守所感染，被雷产莲同志时刻把党和人民的利益放在第一位，直到生命最后一刻的事迹所打动，会场上不时响起阵阵掌声，领导们流泪了，员工们流泪了，就连会堂的服务员也感动得流泪了。会后大家普遍反映，这是一次生动的思想政治教育、实实在在的先进事迹教育、催人奋进的业绩成就教育、生动有效的人生楷模教育。大家都感到，用身边人教育身边人，真实有效，很有必要，都决心践学践行，壮大保险业时代先锋的群体队伍，为保险业的又好又快发展添光添彩。

（二）抓班子，做好表率。局党委对各单位学习宣传先进典型活动提出明确要求，要把学习宣传先进典型活动摆上重要议事日程，周密组织、精心部署。各公司把这次报告会当成深化教育活动、强化队伍建设、促进整体工作的大好机遇，对活动进行了精心组织。公司班子成员带头学习宣传先进典型，有的公司班子成员虽已参加了保监会的视频会议，但仍然积极参加报告会，有的公司领导及时调整工作计划，确保按时参加报告会。国寿山东分公司宋金平总经理被先进典型的事迹感动得热泪盈眶。各级领导干部身体力行，在思想上、作风上、工作上积极向先进典型看齐，切实发挥了带头作用，以自身良好的形象和行为，影响带动干部职工自觉学习先进、争当典型。

（三）抓 督查，务求实效。各公司专门就学习宣传先进典型活动进行动员部署，制订活动方案，提出各阶段的计划安排，并提出严格要求，确保学习活动不断推向深入。人保山东分公司、国寿山东分公司、太平洋寿险山东分公司还分别邀请本系统典型到公司对全体员工作报告，交流工作的经验体会。有的公司把先进典型事迹材料印发给每一名员工，真正把材料学深学透，积极向先进典型靠拢。有的公司把学习先进典型事迹进一步细化，提出“为么学、学什么、怎么学”的学习思路，同时围绕思想、工作、作风等内容发出“八学”典型的号召，要求员工对照先进典型的事迹，自觉以先进典型为标准，反思自身存在的不足，及时纠正改进，真正做到干一行、爱一行，学一行、精一行。保监局将对各单位学习宣传先进典型的活动进行督促检查，并将及时总结、发现、培养、宣传具有时代精神和保险业特色的新典型，充分发挥典型的示范、引导作用，以点带面，通过典型的示范效应，用典型的力量促进山东保险业又好又快发展。

三、联系实际，抓好各项工作的落实

学习先进典型的目的，是要自觉以先进典型为榜样，始终以党的事业和保险业大局为重，把先进人物的思想和精神在我们的工作中加以体现和落实。

营改增先进事迹材料篇（10）

“五一”前夕，青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中，公司党委书记、总经理张传波荣获全国“五一劳动奖章”和“第山东省优秀企业家”称号。山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市“工人先锋号”荣誉称号；6名同志荣获青岛市“工人先锋”荣誉称号。这是历年来荣获荣誉最多的一年，也是对青岛联通以创建“工人先锋号”活动为载体，创新经营模式，深化服务转型，推进管理创新取得显著成绩的充分肯定。 打造特色经营之路

青岛联通时刻把开展创建“工人先锋号”活动作为增强广大职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径，最大限度地激发广大员工的劳动热情，围绕“聚焦增长”和“提升效率”两大目标，大胆改革创新。 实施“3G领先与一体化创新战略”，实施“5+N”行业应用工程，积极探索3G业务的全面合作取得显著成效。信息化项目共签订青啤集团销售管家、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组网、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个，实现项目新增年收入近亿元。集团客户3G整体转网取得良好效果。其中，为工行近3400名员工办理了186手机，依托WCDMA高速互联网优势，为其提供了便捷的手机银行、手机上网和手机邮件服务，是青岛联通集团客户3G业务发展的里程碑。 事迹材料网

建设制度文明的管理环境

创建“工人先锋号”是一个系统工程。近年来，青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标，不断提高精细化管理水平，科学把握投资、成本和收入关系，优化结构，提高效率，持续推动“双基管理”，积极推进创新管理工作，营造了制度文明的管理环境。

自2009年起，青岛联通结合市场业务链条运作的实际情况，进行了属地化体制改革，进一步缩短组织链条，使营销、管理、维护等运作更加顺畅。创新人才管理机制、业绩监督考核机制、分配机制，激发企业内在活力。推行竞岗制，实现个人价值与企业价值的和谐统一，使企业“雇佣合适的员工”与员工“要做自己喜欢的事情”融为一体。管理队伍的年龄结构、知识结构和专业结构不断优化，专业人才交流力度不断加大，员工职位管理体系初步建立。

建成立体化大服务体系

创建“工人先锋号”的核心和重点在于优质服务。自2012年以来，青岛联通倡导“以客户为导向”的全员全程的“大服务”文化，从客户感知出发，狠抓服务基础工作，逐步形成了决策组织、目标责任、管理监控、考核评价的立体化服务体系。

加强服务创新，公司不断出台强化服务工作的实施意见，畅通服务投诉处理渠道，提高了投诉处理的及时率、满意率。深化“网上营业厅”建设和范围，实施10010畅通工程、服务窗口达标等活动，10010成为了真正“不见面”的便捷服务。建立双线管理流程，加大责任追究力度，落实3G专属服务，建立iPhone俱乐部，“大服务”文化氛围逐渐形成。开展装移修机超时限专项整治活动，推行宽带直通车和宽带修障内部承诺服务，客户感知得到持续提升。宽带升级投诉较年初下降71。4%，超时限装移修机投诉量较年初下降73。3%；营业厅服务质量投诉较年初下降67。9%；省内总投诉量较年初下降39。8%；升级投诉量较年初下降50。8%。 sjclw.net 事迹材料网

机制给力