在实施教育改革之前，我国高校人力资源管理多采取刚性管理模式，即利用硬性的“管理规章制度”来约束教职工的行为。此管理方式虽可在一定程度上提高管理质量，但却缺乏人性化的考虑。伴随社会的发展，人们越来越追求个性解放，为避免在人力资源管理的过程当中出现问题，也为充分发挥“人”的作用，高校逐步在人力资源管理当中引入柔性管理。

1柔性管理概述

1.1柔性管理的概念

所谓柔性管理，即是基于人的心理及行为规律相关理论知识，采取非强制性手段以使他人认同并服从管理者的行为，并将自身意志化为行为动力的管理方式。相比于刚性管理，柔性管理的典型性特征是其指示并非是通过权利化的方式来达成，而是运用人们心理及行为规律知识，通过激发人们的潜意识，并将其转化为外在自觉性，从而约束自身行为，为行为的实施提供动力支持[1]。

1.2高校人力资源管理应用柔性管理的必要性

高校人力资源管理过程当中庆用柔性管理具一定必要性：首先，这是高校升级与优化管理的必然需求。高校要想实现高效的人力资源管理，就要求管理者利用科学的管理方法以及现代化的管理手段，合理组织和协调人力资源，以实现“人尽其用”的目标，最终实现高校与教职工的共同发展[2]。柔性管理是一种现代化的管理方式，其着眼于实际，依现实需要对人事管理进行改变，具强灵活性和合理性。将柔性管理应用于高校的人力资源管理当中，可有效解决高校人力资源管理现存的理念落后、人力资源配置不当、缺乏长期管理规划等问题，这也是高校人力资源管理迫切需要解决的问题，以实现高校人力资源管理的升级与优化。其次，这是出于对高校人力资源特征考虑的需要。教职工是高校人力资源管理的主要对象，其实力在一定程度上反映了高校的实力。高校教职工具自我意识强、知识水平高、强烈渴望实现自我价值等特征，其多注重学术创造，而不希望过多地受制于学校。柔性管理是一种灵活化、自由化的管理方式，其强调应尊重人的主体性，并充分发挥人的创造精神，有利激发教职工的积极性，并加强教职工的自我管理意识。这不仅有利教职工自身的发展，而且还有利高校的教学与综合发展。

2柔性管理在高校人力资源管理中的应用策略

2.1调节高校管理者与教职工之间的关系

在实施高校日常管理工作的过程当中，高校的管理者的身份不仅仅是日常行为规范准则的制定者，其还对教职工的行为起监督管理作用。一般的，在实施人力资源安排时，高校的管理者拥有较高的决定权，可安排本校教职工的工作。也正是因为高校管理者的权利较大，致教职工所提出的很多问题都无法得到有效解决，只能妥协于管理者的安排。这不仅会严重影响教职工工作能力的发挥，而且还可能会引起学校与教职工之间的矛盾，不利高校的发展。为此，在实施人力资源管理的过程当中，高校首先应调节高校管理者与教职工之间的关系，采取柔性管理模式，坚持“以人为本”的管理理念，认真听取教职工的诉求，了解教职工的内心需求，让教职工有一种归属感；鼓励教职工参与高校的日常管理，对于教职工所提出的合理建议，应给予采纳，从而提高教职工的管理参与感，进而激发教职工的工作热情。

2.2建立柔性的激励及人才流动机制

高校的人力资源通常具较高文化知识水平，对于精神层面也有着更高的追求。但知识层面的劳动监管相对困难，对于此层面的劳动成果的衡量也一定标准，这在很大程度上会影响人力资源对劳动的认知，不利人力资源积极性和主动性的激发[3]。针对此点，首先，高校可效仿企业，依高校特征，在实施人力资源管理的过程当中建立一套适用于自身人力资源管理的激励机制，以激发教职工工作热情，发挥教职工潜能。其次，对于人员流动，可通过建立柔性的人员流动管理机制来实现对流动人员的管理。人员流动是高校发展过程当中不可避免的现象，为能有效管理标校内人力资源，高校就必须制定一定的规则，如规定人员流动方式、流动频率等。对于人员流动性较大的岗位，可采取聘任、兼职、咨询、合作等方式，既可节约高校的人力资源管理成本，同时又能实现对流动人员的有效管理。

2.3重视校园文化的建设，以营造和谐、融洽的校园环境

校园文化是高校自建成开始，随着高校的发展而逐步形成的具本校特色的思想与风格，是高校灵魂的外在表达。对于高校而言，校园文化即是其力量及前进方向的代表。在应用柔性管理实施人力资源管理的过程当中，高校应重视校园文化的建设，以为柔性管理营造一个和谐、融洽的校园环境。首先，高校可建立一个知识共享平台，用于教职工分享其所拥有的知识，为教职工的个人发展提供一个良好的环境，使教职工之间能相互监督、共同进步。其次，承认并重视校园文化的多样性。高校教职工源于五湖四海，不同教职工有着不同的价值观与文化特征，这可能会引起工作中的矛盾。针对此，高校应给予承认、接受并重视，以包容、谅解地态度去化解文化冲突，使教职工能处于一个融洽的校园环境内。同时，教职工可就不同价值观进行相互交流，使教职工能更加全面地认识自己，帮助教职工扬长补短，实现自身全面发展。

3结语

总而言之，人力资源管理是当下高校立足于社会并于激烈市场竞争当中取得优势地位的重要基础段。在对人力资源实施管理的过程当中，高校应适当引入柔性管理，充分考虑到“人”的作用，依本校教职工实际情况，采取各类柔性管理措施，以构建一个健康、和谐的校园，从而促进高校人力资源管理水平及质量的提高。

参考文献:

[1]惠熙文,邱致村.“柔性管理”理念在高校人力资源管理中的应用[J].知识经济,2017(11):6-7.

[2]木拉力•达吾来提别克.人力资源柔性管理在高校中的应用[J].合作经济与科技,2016(10):106-108.

[3]薛丽.浅谈高校人力资源管理中柔性管理的应用[J].人力资源管理,2018(02):114-115

作者:赵群 单位:吉林师范大学