共享研究与实践知识——对“电子治理的未来”国际研讨会及全球数字政府学术共同体建设的评论
摘要：概述了“电子治理的未来”国际研讨会取得的成绩，评述了包括数字政府学会、纽约州立大学政府技术研究中心等全球数字政府学术共同体发展的历程、取得的成果。基于知识共享的理念重点总结了数字政府发展实践中的三个教训：一是要关注“0期”，即项目启动前的“前期分析”，明确关键性的决策和共识；二是认识到能力是多维的、互补的、动态的、适应特定情境的；三是要学会跨界工作，复杂的社会需求只有通过网络化的战略才能予以满足，从而要求个人和集体开展跨部门、跨机构、跨行业、跨领域、跨政府甚至跨国合作。关于智慧城市顶层设计的思考
摘要：当前，“智慧城市”作为探索城市可持续发展的一种新理念和新模式席卷全球，尚缺乏统一的认识与整体性的顶层设计指导框架。本文回归城市演进本质，从城市发展角度剖析了智慧城市的内涵、特征与愿景；考虑“城市主体”需求，设计了由城市基础要素体系、运行管理体系、公共服务体系、技术支撑体系、法律保障体系、评估体系等六大体系构成的智慧城市顶层设计总体框架；提出了智慧城市顶层设计的实施建议，即智慧城市建设需要城市管理者的顶层推动，需要建立高效畅通的运行机制，并充分发挥市场的作用。智慧城市的政策分析：过程、信念与政策设计
摘要：智慧城市是近年来全球信息化政策的热门议题，已有至少200个中国城市提出智慧城市建设的有关规划。中央相关部委虽然政策进展不一，但已进入重要政策议程。技术与管理专家积极参与不同层面的政策过程。虽然政策主体的信念各有不同，但由于面临协调和竞争压力，互补的“信念”便形成缔造智慧城市的政策“联盟”，并分享信息化变种的收益。在政策话语中形成了“以城为中心”和“以人为中心”的两种对城市的基本认知，由于缺乏制度设计，也带来建设困境。基于文化分层的顶层设计分析框架或可提供破解思路。电子政务的未来：以民生为中心的服务
摘要：在电子政务的多种功能中，提供给民众与生活相关的服务，对民众而言应该是最具有价值的。电子政务的未来发展应朝向帮助人民解决生活中大小事的、以民生为中心的服务为优先。这类功能与服务必须是整合的、单一窗口且全程、个性化的，由个案经理加以辅助，并搭配专家系统的使用，以帮助民众花费最少的精力与时间在处理和解决生活中必须与政府打交道的大小事上。本文提供实际案例，说明现在已经和正施行的以民生为中心的电子政务服务的雏型应用。移动公共服务创新的影响因素分析与启示——以上海市闸北区移动就业服务为例
摘要：概述了国内外公共就业服务信息化发展的现状和上海市闸北区就业信息化建设的历程，并以闸北区就业服务信息化工作中的移动就业服务项目为例，介绍了将移动通信技术融入到传统公共就业服务的移动公共就业服务创新实践；对项目实施前的期望、疑虑和利益相关者进行了描述，客观分析了项目实施过程中所遇到的推动与制约因素；归纳总结了通过移动就业服务项目获得的启示，即基层员工支持与领导重视同等重要，业务流程改造比信息技术更为重要，公众满意比工作效率更加重要，创新突破与违规操作仅一线之隔，顶层设计与底层设计应同步进行。政务微博技术与公共服务特性的匹配研究——以广东省政法微博为例
摘要：政务微博，特别是政法微博，在中国的发展方兴未艾。然而政法微博数量迅速增长的背后是微博的使用和管理状态迥异。如何理解并解决这样巨大的差异性成为政法微博使用和管理中的最大困惑。为了更好发挥新型技术在政府服务中的作用，本研究在现有电子政务理论的基础上，着重分析公共服务的创新性和复杂性两个维度，针对四种不同的公共服务类别分别分析了政务微博在使用中可能出现的困难所在；并以广东省政法微博的运营为案例，详细分析了微博技术同公共服务功能匹配的重要性以及利用微博技术的注意事项。在此基础上，本文为未来的政法微博的管理和运营提出了相关的政策建议。中国政务微信研究：特性、内容与互动
摘要：移动互联网和社会化媒体迅猛发展，微信以其即时性、隐私性、互动性、经济性等独特优势在众多网络社会化媒体中异军突起，并在政务传播方面扮演着越来越重要的角色。本文首先对微博公众账号和微信公众账号的特性进行了比较分析，然后通过观察法和测试法，采用定量和定性分析相结合的方法，对中国政务微信的账号特性、内容和互动效果等方面的现状和问题进行了研究，并为其未来发展提出对策建议。公民参与视角下的网络反腐研究——基于2008—2012年网络反腐典型案件的分析
摘要：随着公民参与意识的不断增强，以微博、博客、网络论坛等为平台的民间网络反腐日趋兴盛，推动着反腐深度不断提升。公民参与视角下的网络反腐研究应基于公民参与理论，建立起包括参与主体、参与方式／途径、参与程度／范围、参与结果等维度在内的基本分析框架。从参与过程、参与结果两个角度对当前公民参与网络反腐的基本现状进行分析，并提出进一步完善公民参与网络反腐、加深政府与公民合作程度的对策与建议，以期为反腐实践提供借鉴。“全国工业和信息化工作会议”在北京召开
摘要：2013年12月27日，“全国工业和信息化工作会议”在京召开。会议主要任务是，深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，总结2013年工作，分析当前形势，明确2014年的工作要求和任务，动员全系统改革创新、开拓进取,努力开创新型工业化发展新局面。全媒体时代网络问政发展的现状与趋势研究——以广东模式为例
摘要：阐述了全媒体时代出现与网络问政兴起的缘由、背景、意义和作用，以及相关的概念和要素；论述了网络问政的发展历程、阶段及其特点；分析了全媒体时代网络问政的现状和面临的诸多困境；以广东省的网络问政模式为典型案例，总结了网络民主发展的新鲜经验，并探究了网络问政的发展走向。“大部制”背景下的政府CIO制度研究
摘要：阐述了国外CIO制度的来源和研究成果；论述了中国政府CIO制度的现状以及政府机构“大部制”改革的实际背景，指出完善的政府CIO制度应该基于有利于“信息资源集成和共享”的原则，从IT治理的角度来设计，包括IT组织结构、决策机制和沟通机制三个方面；详细分析了大部制改革对政府CIOR制度的影响，指出主要影响有两个方面：一是对政府CIO职能和职责的影响，二是对政府IT组织架构的影响；提出了政府CIO制度建设需要完善法律保障和调整目前组织架构的建议。政府信息公开和政府诚信关系辨析
摘要：国内学者普遍认为政府信息公开有助于提升政府诚信，而国际上有关政府信息公开和政府诚信之间关系的探讨存在肯定论、否定论和怀疑论三种。研究表明，这三种论点都有存在的合理性，且政府信息公开对政府诚信的影响呈现多样化特征，要推动政府诚信建立，就需在依法前提下倚重依服务方式实施信息公开制度。面向公众服务的中国城市电子政务发展分析
摘要：阐述了以服务公众为核心的电子政务的国际发展趋势、意义和作用；选取直辖市、副省级城市、省会城市、自治区首府等36个大城市为研究对象，借鉴联合国和欧盟电子政务评估工作的理念和方法，从公众用户的角度出发，重点从便民服务、教育、医疗、交通等9个领域评估了面向公众服务的中国城市电子政务的发展状况，分析了面临的新形势，最后提出应从提供电子政务的个性化服务、提高电子政务服务的用户体验度、缩小数字鸿沟、积极运用新媒体技术、加强“结果导向型”电子政务发展评估、重视电子政务相关标准的研究与制定、完善电子政务的市场化推进机制等方面发展面向公众服务的中国电子政务的对策建议。基于ARP项目公文系统的探讨
摘要：ARP公文系统是中国科学院在传统纸质公文办理方式基础上对公文办理方式的变革。对ARP公文系统的构成、功能和特点进行了较为详细的介绍，并在此基础上拓展了ARP公文系统的应用；结合自身使用公文系统的经验，分析了用户对ARP公文系统的需求，提出了优化公文系统的措施建议。2013年中国信息社会发展十件大事
摘要：一、互联网金融成为热点互联网对经济的影响逐步渗透到传统金融行业，并且全面覆盖支付、结算、融资、货币、基金、证券、保险、理财，以及金融产品销售渠道等多个细分领域。互联网金融开始涌现出越来越多的创新业务形态。“信息社会50人论坛”2013年会暨“边缘革命2.0与治理创新”研讨会在北京召开
摘要：2013年12月14日，“信息社会50人论坛”2013年会暨“边缘革命2．0与治理创新”研讨会在北京召开。”信息社会50人论坛”是由中国信息经济学会、息化研究部、工信部电信研究院政策与经济研究所、中国社会科学院信息化研究中心、国家信息中心信阿里研究中心等五家单位共同倡议并发起．由信息社会研究领域的有识之士组成的学术群体。论坛以“开放分享。相互学习，平等争鸣、文责自负”为原则，共同研讨中国信息社会发展的问题，为中国信息社会的发展提出建议。卷首语
摘要：近年来，社会化媒体、移动互联网、云计算、物联网、智慧城市、大数据和开放数据等新技术、新理念和新实践的发展深刻改变了政府与民众之间的互动方式，给政府治理带来了全新的机遇，也面临着巨大的挑战。电子治理领域具有很强的跨领域、跨学科、前沿性和实践性等特征，亟需跨越各种传统边界．实现跨界交流。
