高校图书馆期刊管理与服务探究

期刊具有信息量大、内容新、覆盖面广、传播速度快的特点，是教学科研人员了解前沿学科动态的重要信息来源。期刊阅览室作为图书馆的一个窗口服务部门，是传播优秀文化为读者提供阅读机会的重要场所，在文献信息服务工作中发挥着重要的作用。期刊阅览室的管理与服务水平代表着图书馆的服务质量与服务形象，加强期刊管理与服务，是信息时代高校图书馆的一项重要工作。

一、合理配置，科学订购期刊资源

期刊选订工作是期刊管理的一项重要业务工作，选订期刊的质量直接影响读者服务水平和服务质量。信息时代，期刊种类越来越多，在有限经费的情况下，如何从众多的期刊中选订出适合读者需求的期刊，是采访人员的一项重要工作。

(一)开展调查研究，了解掌握读者需求。随着高校专业设置的不断细化，采访人员必须通过多种方式开展读者需求调查，多方面了解读者需求，掌握学校专业设置、教学内容和学科建设的需要，统筹兼顾好各学科期刊种类，建立科学合理的馆藏期刊结构，既突出馆藏特色，又能保证质量，避免订购期刊的种类与教学、科研以及读者需求脱节，这是做好期刊选订工作的必要条件。

(二)征求读者意见，提高期刊订购质量。读者需求是期刊征订工作的出发点和落脚点。在期刊征订工作中，必须坚持“以人为本”的原则，多渠道广泛征求各学科领域专家、学者、学术带头人以及各类读者的意见和建议，让不同层次的读者都参与到采购工作中来。多渠道征订信息，根据读者意见和建议，科学、合理选订好各类期刊，这是提高期刊利用效率的基础。在参考读者意见和建议的基础上，有计划选订实用性强、学术水平高，能够满足读者需求的各类期刊，不断调整各学科期刊种类，有效保证期刊的完整性和连续性，特别要选订好重点学科领域所需核心期刊，确保教学、科研人员的需求，对新增专业所需期刊要在经费分配上适当增加。

二、以方便读者利用为指导，科学管理期刊

期刊阅览室是图书馆的重要组成部分，是为读者服务的重要窗口，期刊管理方法是否科学、合理直接影响期刊利用效率。因此，科学管理期刊，合理安排期刊工作的各个环节是图书馆服务与管理工作的重要环节。

(一)科学规划，合理布局现刊。期刊布局是否科学、合理，直接影响读者查阅效率。图书馆综合考虑期刊类型、读者阅览规律以及阅览室的面积等因素，以方便馆员管理和读者阅览为指导，将期刊阅览室划分为现刊区域和过刊区域。各个区域再按期刊的文种进行布局，以方便读者准确、快速查找、挑选所需期刊。为使现刊阅览区域布局更加科学合理，利用阅览桌、期刊架再将社科期刊、自科期刊、高校学报进行隔离。读者在不同区域可随手取阅所需期刊，节省读者时间，有效提高馆员上架、下架效率，一定程度上减少了乱架现象。

(二)科学排架期刊。由于开架阅览，读者自由挑选，因此期刊的排架方式尤为重要，期刊排架一是要简单直观，方便读者利用。要符合读者查阅习惯，节省读者时间，读者能够准确、迅速找到所需期刊;二是要方便馆员管理。馆员除了日常接待读者，还要把每天新到期刊上架，过期期刊下架，工作量很大。排架方法必须方便馆员管理，只有减轻馆员工作强度，才能提高读者服务质量和效率。

1．现刊排架。为方便读者浏览、检索和馆员上架期刊，图书馆现刊排架采用分类号+题名音序的排列方法进行排架。这样同类期刊可以集中排列在一起，读者可以按类查找所需期刊。相同类目的期刊再按期刊刊名的第一个字母的音序确定架位，即集中了同一类期刊，又方便读者浏览检索和利用，节省读者时间，提高检索效率。

2．过刊排架。为节省过刊空间，发挥期刊最大效率，减少馆员倒架次数。图书馆过刊采用断年排架法，就是过刊每五年为一段，进行排架，近五年过刊放在流通阅览室，五年以上的放在密集书库，这样一方面方便馆员管理，读者查找期刊时，对期刊年代也有一定规律可循，节省时间，又缓解过刊占用空间，减轻馆员工作压力，提高工作效率。

三、营造人性化的阅览环境

阅览环境也是图书馆服务的重要组成部分，需要馆员和读者共同营造。阅览环境不仅影响读者的服务期望，也影响读者对图书馆的满意程度。一是阅览室要视野开阔，宽敞明亮，光线充足;二是阅览环境要干净、整洁。多摆放一些绿色植物美化环境、净化空气，为读者营造清新阅读环境;三是悬挂伟人头像、名人，名言等，营造文化氛围，给读者以奋发向上的动力，在潜移默化中陶冶情操，塑造完美人格，进而提升大学生的综合素质。四是馆员仪表整洁，语言规范，让读者感到温馨和愉快，吸引读者走进图书馆，热爱图书馆，进而利用图书馆。温度适宜、空气清新、温馨舒适的阅读环境既能引导读者学习，激励读者求知，又能提高读者阅读兴趣，让读者享受情感上的愉悦，进而享受图书馆高质量、高水平的服务，从而发挥环境对人的教育、规范和约束的作用。