摘要：在当前社会竞争激烈的环境下,营销市场愈发注重服务营销,这是因为服务营销可以显著提高企业在市场中的竞争力,从而提高企业的收益,并且完善企业的结构,令企业在发展时能够更加稳定、更加迅速。企业的发展与人们的生活紧密相连,服务影响在企业的发展中具有重要的位置,透过新技术开展服务营销管理,将会成为企业未来的发展趋势。