摘要:迅速发展的新媒体技术与经济下行压力加大、复杂的网民群体等种种因素相叠加,加之商业银行应对新媒体环境下的声誉风险意识、能力的欠缺,导致近年来商业银行声誉事件的出现次数和危害程度均呈上升趋势。本文从分析新媒体给商业银行声誉风险管理带来的挑战出发,结合商业银行声誉风险管理内外部问题,探索新媒体时代商业银行舆情应对路径。
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期刊名称:现代金融
期刊级别:部级期刊
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