摘要：杭州服务业产业集群的发展得益于深厚的商业文化传统、资源信息共享的内在动力、制造业的带动作用,价值链的不断优化和市场环境的持续改善。近年来,杭州服务业产业规模效应和集聚效应不断凸显,但仍存在创新投入不足,知识产权保护观念滞后,高端服务人才缺乏等问题。促进杭州服务业产业集群升级需要加快对新兴服务业的投入、保护知识产权、建立人才支撑体系,创造良好的产业发展环境。