请客服别老拿“检测合格”说事
摘要：面向消费者的产品生产企业部有自己的客服，消费者遇到与产品和售后有关的问题时，首先想到的是企业的客服，首先联系的也是企业的客服，追踪市场热点的媒体也多从客服那里获得信息。斟此，客服是企业的对外窗口、是脸面、是形象、是口舌。关注来自民间的发明创造
摘要：在最近开幕的北京科博会上，北京发明协会推荐了一批民间发明项目参加展出。我在参展项目中，看到了一款新产品（手板）样机，叫“鲜肉切片机”，是一位企业退休老者自主发明制作的。2013年一季度家电行业发展情况分析
摘要：2013年以来，社会零售消费表现平淡，经济缓慢复苏。随着美国和欧元区经济的复苏，全球经济增长将缓步加强，年增长平均有望超过2012年增幅。2013年1—2月社会消费品零售总额3．78；5亿元，同比名义增长12．3％。虽然食品和一般消费品增速显著下跌，但耐用消费品增速回升，1—2月家用电器和音像器材类零售额累计为1015亿元，同比增长16.7％，增速明显高于2012年的增速。方太领跑高端厨电市场全新一代风魔方获青睐
摘要：新的历史时期下，中国家庭对健康、低碳、有品位生活方式的本质需求得到进一步释放，整个高端厨电市场已经出现了明显的新风向。随着房地产刚性需求短期集中释放，2013年的五一市场呈现“旺火上添把柴”效应，许多商场的家电产品销售重拾火爆局面。本刊记者从各家电连锁渠道获悉，今年高端厨电市场继续保持高增长，大品牌的明星产品主导消费潮流。废旧家电回收瓶颈致处理量急剧萎缩——2012废弃电器电子产品回收处理行业白皮书
摘要：5月22-23日，“2013电子电器产品回收处理技术及生产者责任延伸制度国际会议”在北京隆重举行，中国家用电器研究院在酋日了《2012中国废弃电器电子产品回收处理行业自皮书》（以下简称“2012行业白皮书”）。同时，（（2012废弃电器电子产品回收处理及综合利用行业发展报告》和《2012中国废弃电器电子产品处理企业名录》也同期。国外资讯
摘要：近日，澳洲欺发生了15起三星洗衣机引发的火灾事故。据报道，溃洲新州公平交易厅表示，新州火灾调查员对该品牌的洗衣机提出了安全隐忧。三星方面表示，这些洗衣机在连续工作时，冷凝在其中的水滴很可能渗透至洗衣机的电动连接器上，引发火花，从而形成火灾隐患。行业热点
摘要：在第十六届北京科博会上，来自民间发明家的创新项目十分引人瞩目，这些项目创意多来自消费者日常生活，解决的也是普通百姓的生活学习所需。产品速递
摘要：近日，施耐德电气推出TKavacha天甲防水系列开关插座产品，包括防水门铃、防水开关盒、防水插座盒、AS防水防尘开关插座、W隔离开关共五种产品，其防水等级从IP44到IP66，可广泛应用于洗衣间、厨房、卫生间、室外门铃等潮湿多水、多尘的环境。最新技术
摘要：5月3日．TEConnectivity（TE）正式推出三重锁扣式电源（PTL）连接器产品系列。新产品包括可选配连接器锁扣自锁（CPA）装置、可选配端子锁插片（TPA）装置、耐高温外壳（最高达150℃）以及最新的无倒剌触点设计。标准动态
摘要：5月7日，全困家用电器标准化技术委员会秘书处在北京召开了GB4706．1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》国家标准第五版的修订工作会议，来自国内主流家电企业和相关检测、认证机构的代表近50人参加了该会议。基于硬件的本地化语音交互技术在智能家居系统中的应用
摘要：实现家居智能化一直是人们可望而不可及的梦想，它似乎始终停留在科幻电影中，却从未真正走入过人们的现实生活。随着生活质量的日益改善和生活节奏的不断加快，人们的工作、生活目益信息化。信息化社会改变了人们的生活方式与工作习惯，使得家居系统的智能化成为一种消费需求，基于嵌入式语音交互技术的智能家居系统越来越被重视。EnOcean无线能量采集技术
摘要：全球能源消耗的40％用于建筑物，而借助物联网新技术，建筑物将更加智能且节能，其影响是鼎著的。绿色智能建筑帮助缓解全球变暖、减少电能及天然气消耗、改善空气质量，同时帮助消费者节约成本。而今天的物联网领域越来越关注无线能量采集技术，并将其应用于智能楼宇控制领域，无需电池，即可将人、物、楼宇控制系统无线连接在一起。成功的新产品开发过程之Step5：实行及检验
摘要：实行及检验阶段是DIP（DevelopmentIdealizingProcess）过程方法论的最后阶段，也是最终审核阶段。是在生产线上实验及实行概念想法导出阶段的记分卡内质量特性，即实验对象为包括但不限于CTQ的记分卡内所有质量特性。实行及检验阶段具有4个过程，即1、Pilot及模拟2、全面实行（FullScale）3、过程管理计划4、文件化及移交。TRIZ——打开创新之门的金钥匙（之三）
摘要：在第一期中，我们谈到了TRIZ解决问题的基本思想。那就是先将一个我们所要解决的特殊问题转化成一个标准的通用性的问题，然后再寻找通用性的解决方案，最后再将这个通用性的解决方案转变成为我们所需要的特殊的解决方案。为了便于理解，我们这里打一个比方，例如我们的LED厂家遇到了一个散热的问题。办理证明商标案件的特点
摘要：证明商标是一种比较特殊的商标，即由对某种商品或服务具有检测和监督能力的组织所控制，而由其以外的人使用在商品或服务上，以证明商品或服务的产地、原料、制造方法、质量、精确度或其他特定品质的商标。证明商标又可以分为品质证明商标和地理标志商标。产品评测及其方法体系研究（上）
摘要：随着消费者质量意识、维权意识的提升和对生活品味的追求，随着家电行业买方市场的强化和企业间竞争的加剧，产品质量的传统定义是否仍然适用？产品质量评价的传统体系是否仍然有效？本文提出的“产品评测”理念及“产品评测体系”，是丰富现有“产品质量”内涵的一次尝试，是改变现有“产品质量评价体系”的一次探索。本文是对作者近年来所做的与产品评测及其方法体系有关的思考和论述的梳理整合、丰富、完善。2013’第九届中国抗菌产业发展大会第一轮会议通知暨征文通知
摘要：为进一步提高中国抗菌技术发展水平，提高中国抗菌产业国际竞争力，加强国内外抗菌同行之间的交流与合作，推动抗菌行业在全球范围内的发展，2013’第九届中国抗菌产业发展大会将于2013年9月在山东省泰安市召开。本次会议由全国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会主办，海斯摩尔生物科技有限公司协办。会议以“创新、合作、共赢”为主题，拟邀请欧、美、日等国家和地区抗菌相关行业机构与专家，以及国内抗菌相关政府与行业机构负责人、行业知名专家和知稆企业出会，与大家进行现场交流。模块化设计在企业标准化中的应用
摘要：本文阐述了模块化设计理念，总结了模块化设计的实施过程及可能遇到的困难，其目的是简化设计开发过程、增加零部件的通用性、增强设计的可靠性、降低研发成本和产品成本等，为企业向模块化设计的新型企业的转变奠定了理论基础。
