护理部在实施ISO9000质量管理标准中的做法与体会

作者:马继红; 陈欣怡

摘要:将贯彻ISO9000质量管理标准作为医院管理改革的一项重要任务,护理部按照医院的统一部署,认真贯彻,组织落实,取得一定成效.实施办法:组织全体护士进行分层次培训,要求人人掌握标准;加强对标准落实的指导、检查和监督;深刻领会ISO9000标准内涵,在质量持续改进上下功夫.体会:强调质量第一,使护理人员的质量意识得到明显增强;强调预防为主,使护理的诸环节始终处于受控状态;强调以病人为中心,使病人获得满意的护理服务.

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关键词:
  • iso9000
  • 质量管理标准
  • 分层次培训
  • 持续改进

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:护理管理

期刊级别:统计源期刊

期刊人气:14977

杂志介绍:
主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
主办单位:北京军区总医院
出版地方:北京
快捷分类:医学
国际刊号:1671-315X
国内刊号:11-4716/C
邮发代号:82-926
创刊时间:2001
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:2.38
综合影响因子:3.54