中图分类号：TP39 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）01-0080-03
实验报告是学生通过实验过程将其实验原理、操作步骤、原始数据、测试结果分析等进行汇总的过程，通过写实验报告，学生进一步巩固了理论基础知识，提高了学生实际动手能力。[1]写实验报告是培养学生独立分析问题和解决问题的重要环节，特别是在以培养高级应用性人才的高等院校，实验报告在日常实践教学中，起到了一个非常重要的作用。
一、纸质报告存在的主要问题
目前大多数高校的实验报告还是以纸质形式为主，学校大量印刷纸质实验报告，学生在课堂上做完实验后写纸质实验报告，最后上交给教师批改。我们从事实验教师岗位多年，既扮演实验报告批改者的角色，又承担实验报告归档管理工作，我们发现目前的纸质实验报告模式，在实验报告的管理与批改中存在以下缺陷：
（1）纸质实验报告印刷，不仅浪费了学校的印刷资源，同时大量的纸质实验报告归档存放，占据了实验室本来就很窘迫的空间。
（2）纸质实验报告因为统一印刷的原因，纸质实验报告模版僵化，无法体现不同类型实验的重点。比如“验证性实验”注重的是实验结果是否符合预期，实验报告中需要重点分析实验结果。“设计性实验”注重的是实验的设计，实验报告需要重点描述设计方案与实验过程。
（3）不少学生写实验报告，照搬实验指导书或课本内容，甚至有个别学生抄袭别人的实验报告，纸质实验报告无法有效避免这个现象。
（4）纸质实验报告只能够手写完成，少数学生字迹潦草，批改实验报告的教师显得非常吃力。
（5）教师批改好纸质实验报告之后，学生无法及时的了解实验报告的批改结果与批改建议。
（6）纸质实验报告的归档工作相当复杂，需要检查每个实验课程的实验项目数与实验报告份数，然后对符合归档要求的纸质实验报告进行逐个捆绑处理并存放。
（7）纸质实验报告归档后不能够远程直接调阅，如果有上级教学主管部门要检查实验报告，实验教师需要在实验报告归档存放的仓库中查找纸质实验报告，然后提交厚重的纸质实验报告。
为了解决纸质实验报告在日常教学与管理中存在的缺陷，我们查阅了大量的国内外科技文献，对于实验报告的改革，有很多不同的解决方案。实验报告的改革多数停留在如何通过制度或教师通过教学方法来提高实验报告的质量，[2-7]没有从实验报告的管理技术上来提高学生书写实验报告的质量、教师批改实验报告以及实验报告归档管理的效率。
二、实验报告无纸化管理平台的整体架构设计
结合多年的实验教学与实验室管理工作，我们认为要提高学生书写实验报告的质量，首先要打破实验报告纸质化的传统，采用电子实验报告，通过建设一个实验报告无纸化管理平台，实现实验报告管理的功能――实验课程库管理、实验项目库管理、实验报告模板制作、实验报告模板、实验报告模板下载、实验报告在线填写、实验报告在线提交、实验报告防抄袭识别、实验报告在线批改、实验报告批改结果查看、实验报告导入、实验报告导出、实验报告信息统计等。实验报告无纸化平台的建设与应用，不仅可以节约学校办学资源，也可以提升实验报告的质量与效果，同时也提高了实验报告归档与管理的效率。
实验报告无纸化管理平台面对的使用对象是学生、教师、实验报告管理员三个角色，因此实验报告无纸化管理平台以角色为模块划分界限，我们设计了实验报告无纸化管理平台功能与架构，如图1所示。
三、系统核心技术与算法研究
1.核心技术分析
分析实验报告无纸化管理平台的各模块功能，按照常规的软件开发方法都是容易实现的，但是“实验报告防抄袭识别模块”是实验报告无纸化管理平台的难点，也是本平台的关键技术。此模块需要对“文本相似度的计算方法”进行研究，查阅国内外科技文献，目前对“文本相似度的计算方法”研究主要分为：词形相似度[8-9]、语义相似度[10]、句法相似度[11-12]，结合本平台的实际使用情况，如果存在抄袭现象，实验报告中应该存在词形相似，“词形相似度”算法中最典型的是TF-IDF算法，因此本文采用TF-IDF算法来设计“实验报告防抄袭识别模块”。
2.抄袭识别算法设计
算法步骤：实验报告预处理实验报告特征项选择和加权生成向量空间模型后余弦计算。
（1）实验报告预处理
主要是进行中文分词与停用词的去除，这个步骤可以采用中科院开发的开源代码“ICTCLAS”。
（2）实验报告特征项选择和加权
通过步骤（1），得到了若干个特征关键词K{K1，K2，…，Kn}，根据关键词在实验报告中出现的频次，确定关键词在实验报告中的权重W{W1，W2，…，Wn}，那么实验报告D可以被表示为一个关键词加权重的集合D{K1W1，K2W2，…，KnWn}，在计算中可以简化为D{W1，W2，…，Wn}。
（3）向量空间模型余弦计算
在向量空间模型中有文本之间的相似度计算、常用向量之间夹角的余弦值表示，假设有实验报告A与B，那么可以设计公式3-1来计算这个句子的相似度。
Sim（A，B）=■ （3-1）
其中，Wai、Wbi分别表示实验报告A和B第i个关键词的权值，1 i n。
3.实验报告相似度阈值的设计
公式3-1中的Sim（A，B）可以计算出实验报告A与B的相似度数值，那么这个数值在哪个区间判定为抄袭，哪个区间判定为不抄袭，确定一个合理的阈值在实验报告无纸化管理平台中的“防抄袭识别功能”就显得尤为重要。
阈值的确定，可以设计三个指标算法“准确率P”、“召回率R”，来判断阈值的合理性，首先给定一个实验报告训练集，里面存放U份实验报告，首先人工去逐个判断实验报告抄袭情况，确定实验报告抄袭的份数N，未抄袭的份数M，其中N+M=U，然后假设给定一个初始的阈值E=0.7，用抄袭识别算法去判断这U份实验报告存在抄袭的数量为C，那么。
准确率指标算法： P=■ （3-2）
召回率指标算法： R=■ （3-3）
不断调整阈值E，可以训练返回准确率指标与召回率指标的数值，根据准确率指标与召回率指标的数值，确定一个合理的阈值，以提高实验报告无纸化管理平台中的“防抄袭识别功能”的有效性。
四、结束语
一个具备“防抄袭识别功能”的实验报告无纸化管理平台的设计与开发，是一项复杂的系统工程，不只是传统的信息系统开发，还涉及一些自然语言处理技术，因此本文虽然是实验报告无纸化管理平台设计的一个初步探索，但是整体设计了平台的架构与功能，特别是对平台的关键技术进行了深入的研究。本文的研究为实验报告无纸化管理平台的具体开发奠定了可行的技术基础，实验报告无纸化管理平台的建设，不仅可以提高学生书写实验质量，也可以提高教师批改实验报告及反馈效果，同时还可以减轻实验室工作人员对实验报告管理工作的负担。？筅
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双语教学的英文是“Bilingualeducation”，定义：Theuseofasecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontactsubjects。就目前国内高校开展的双语教学而言，所谓双语教学是指在课堂教学进行过程中使用母语的同时使用第二语言或外语(英语)作为教学媒介语言对学科内容进行教育传授的过程。其目的是培养学生的专业外语水平和使用两种语言掌握科学概念、理论、方法的能力，及通过外语媒介学习思考国际前沿的学科知识[1]。化学是一门实验科学，其实验教学作为理论教学的必要补充在医药类高校的学生教育中占有非常重要的地位。无机化学实验是化学实验的基础，是中国药科大学药学专业学生学习的第一门专业基础必修实验课。无机化学实验双语教学可以为药学专业学生开展后续学习和科学研究下打良好基础，也为我校其它实验课程推广双语教学打下坚实的基础。开展无机化学实验双语教学符合培养具有专业素质和能力的新世纪创新型人才的要求[2-4]。
1无机化学实验双语教学的定位
结合中国药科大学无机化学实验教学大纲和双语教学要求，无机化学实验双语教学的主要目的除了要达到传统无机化学实验课要求学生熟悉实验的基本知识，掌握规范的实验操作和技能，锻炼提高动手能力和分析解决问题的能力这一教学目的外；还要求学生能够运用专业英语来掌握科学概念、理论、方法，培养学生的专业英语水平。
2无机化学实验开展双语教学的优势
相对于我校其他基础或专业实验课，无机化学实验课涉及的理论知识相对较少，教学内容相对较为简单且与日常生活实践紧密联系，对学生的化学知识和英语水平要求都不是很高，便于双语教学开展；我校药学专业每个实验班有学生32人，配备主副讲2位老师进行无机实验双语教学，同时实验课教学时间比较宽松，灵活性较大，能够有效解决双语教学在师生比、教学时间上的冲突；实验课在实验室中进行，实验室环境严肃而活泼，教学过程中方式方法(板书、多媒体、PBL、微课等)灵活多变，可以实现边听边看边交流边实践的效果，营造良好双语教学和学习的环境，使得双语教学的开展切实可行[5]。
3我校无机化学实验双语教学的探索与实践
3.1无机化学实验双语教学存在的问题
3.1.1“学”学生是双语实验教学的主体，由于生源不同，学生能力差异较大，主要表现在两个方面：专业能力和英语能力。当下我国各省的高考模式不尽相同，以江苏“3+2”模式为例，很大一部分考生选择了物理/生物组合，化学基础薄弱；双语教学对英语听说读写能力的要求很高，而英语水平因学生个体差异良莠不齐。学生在具备专业能力能充分理解课程教学的内容的同时还要能掌握专业英语听说读写，使得双语教学较难开展。3.1.2“教”教学理论匮乏，目前国内关于双语教学的系统理论指导极为匮乏，对于如何具体开展双语教学，科学有效的评价双语教学效果无明确模式及目标。如完全照搬国外的模式，可能“水土不服”无法真正适应我国不同地区高校的校情[6]，影响了双语教学的实施效果。教材的建设是双语教学顺利实施的重点和难点，也是制约当前双语教学重要因素。目前能够适合我国国情及高校的校情的无机化学实验双语教材可谓是凤毛麟角。而教学目标、教学模式的不同，同样使得我们不能简单“拿来主义”直接使用原版的外文教材，国内中英文对照的双语无机化学实验教材的缺乏，使我们在开设实验内容上受到了一定的限制。师资是双语实验教学顺利开展的首要基础条件。开展双语教学，对教师的专业能力、外语水平和教学艺术都提出了更高的要求。无机化学实验双语教学教师应不仅应具有丰富的教学经验和扎实的专业功底，也应具有较高的英语水平，能够灵活运用英汉两种语言。虽然目前我校从事无机化学实验教学工作的教师普遍具有研究生学位，专业功底扎实、教学经验丰富，为优秀的中文授课教师，专业知识水平较高。且都具有一定的专业英语的阅读和写作能力，但鉴于我国目前的英语教学模式及环境，授课教师的英语水平同样参差不齐，特别是口语水平欠缺，使得英语授课能力不足水平有待提高，真正能够满足双语教学的很少。双语师资的严重缺乏是制约双语教学普及推广的关键因素。
3.2无机化学实验双语教学对策的探索
3.2.1学以学生为主体的双语实验教学，如何激发学生同时学习化学和英语的兴趣是关键。对化学基础较差的学生，我校开设基础化学提高选修课程以加强其专业能力，同时让更多学生参与到实验的准备工作中来，调动学生的积极性；重视对学生英语的培养，除了必修的大学英语课程之外，开展丰富多彩的英语活动(例如英语演讲赛、英语角等)，营造良好的英语学习氛围，以此调动学生学习英语的积极性，提高学生的英语水平特别是口语和听力水平。同时我校还开展了专业外语选修课程，使学生能够较快适应双语教学的课堂。3.2.2教完善教学理论：遵照循序渐进，由少到多的原则探索出一条适合我校双语实验教学的教学模式；通过建立发展性评价，构建科学合理的教学评价指标体系，完善了我校双语实验教学理论[7-8]。强化教材建设：根据授课对象与培养目标，中国药科大学无机化学教研室教师在现有的国内经典中文实验教材基础上，结合参考国外英文原版教材以及相关英语文献资料，自行编写并正式出版了既保持原版教材特色和英文表达习惯，又符合国内教材知识体系且具有药学特色的中英文双语实验教材《无机化学实验指导与实践》(双语教材，曹凤歧主编)[9]。增强师资力量：对专业知识和英语基础都比较好，并且对双语教学比较感兴趣的教师我校通过针对性有计划地进行系统培训(包括选派教师直接出国留学培训，如江苏省教育厅的优秀中青年教师英语强化项目及校级英语语言进修(英国，11个月)项目)，或者直接引进合适外籍教师进行无机化学实验的双语教学，以保证双语授课教师语言与学科专业的并重发展。
3.3我校无机化学实验双语教学的实施
我校无机化学双语实验课程的教学分为3个主要阶段:实验预习和准备(课前)、实验讲解和操作(课上)、实验报告和考核(课后)。3.3.1实验预习和准备实验预习和准备是实验课教学的重要环节也是实验顺利开展的前提，学生应高度重视课前实验预习，了解实验原理及具体步骤，熟悉英文专业词汇，书写英文预习报告。为避免预习报告流于形式(原封不动抄写教材上的内容)，要求学生以实验流程图形式对实验进行描述，锻炼学生能够通过阅读英文预习实验并简明准确描述实验内容的能力。无机化学实验实施双语教学任课教师的准备也必须非常充分，要求对课程体系、教学重点及难点、专业英语等都要十分熟悉。针对我校药学专业学生的特点和培养方案，无机教研室编写了详细的双语教学大纲和教学计划，制作了全英文多媒体课件，包含PPT、图片、动画、录像等，使学生更容易掌握相对抽象的内容，以提高课堂教学效果与效率。同时作为省级教学成果二等奖(药学基础化学实验双语教学立体化建设)的一部分，相关内容均可上网查询，以帮助学生预习。3.3.2实验讲解和操作实验讲解充分利用现代多媒体教学手段，采用多种新型教学模式(如PBL、CBL、TBL等)。教师检查预习报告，对实验相关要点进行英语提问，了解学生的预习情况。实验课件以流程图及操作图形式全英文列出原理、步骤和注意事项。教师讲解平衡使用中英两种教学语言，首先中英文对比说明实验中的专业英语词汇和相关概念，后以全英文概述实验内容，对一些复杂难懂的实验原理或实验步骤等内容配以中文辅助讲解；讲解过程中教师可对实验内容进行操作示范或播放相关教学视频，帮助学生正确地使用各种设备，熟悉实验的流程、步骤及注意事项，并随时用英语提问使学生充分体会专业英语教学。对一些重要的知识点，加入大量的生活实际和科技应用前沿案例，理论联系实际活跃课堂气氛。实验操作过程中教师认真观察学生操作情况，使用中英文与学生进行交流，及时调整教学方式，积极引导学生主动参与到双语教学中。通过这些措施有效激发学生参与双语教学的兴趣，提高双语教学效果。3.3.3实验报告和考核在老师讲解相关专业英语、展示往届优秀实验报告、规范报告格式和写作方法基础上，要求学生用英文撰写完成实验报告。实验报告最后的讨论部分允许学生使用中文，但鼓励学生用全英文写出自己的心得体会、意见和建议。通过英文实验报告的撰写培养锻炼学生运用英语分析、归纳、总结实验现象和结果的能力。同样要求教师用英文对学生的实验报告进行批改和标注。一般而言，以往传统的无机化学实验的考核评定主要依据实验报告。鉴于双语教学有其特殊性，为鼓励学生向多元化发展，重视专业知识，操作技能、语言表达等各个方面的综合素养，我们对无机化学实验的考核方法进行改革，最终的实验成绩评定依据学生的预习、实验操作、课堂互动、实验报告、讨论交流等多方面相结合进行整体考核，综合评定学生实验成绩。
4结语
无机化学实验是药学专业重要的基础实验课，根据我校药学专业特色和师生实际水平，制定了无机化学实验课程双语教学的教学大纲、操作规范、教学要求等教学文件，编撰出版了正式的无机化学实验双语教材，制作了实验多媒体课件(包括PPT，视频录像动画等)，印刷了全英文实验报告册，建立了科学的无机化学实验双语教学考核方法。通过对其双语教学的系统研究和实践探索，建立完善了无机化学实验课程双语教学实践教学体系。通过无机实验双语教学，学生不仅可以掌握扎实的实验技能，还可以掌握专业英语的应用能力，提高了我校学生的素质，为学生就业和进一步深造奠定基础。
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开设无机化学实验课，是培养学生基本的知识技能和科学素养的重要手段，也是培养学生实际的动手能力和创新能力的依据。对于无机化学实验课的开设，是要将以往学过的所有理论知识和相关的实践内容进行结合的体现，这也是重要的化学专业课程，是化学专业学生必须掌握的实验课。无机化学能使学生对化学知识能清晰的掌握，并且能够有良好的实践本领。
1 提高学生做实验的兴趣
无机化学实验课本身有一种特殊性，具有较强的操作性。很多学生都会认为实验根本没有用，也不重要，只要对理论知识掌握好就可以了，这就产生了在无机化学实验课上学生随意性大，做实验不认真，与同学打闹的现象出现，影响了实验课的教学效果。再就是学生在实验之前也不做好预习准备，在实验的时候跟不上教师的操作步骤，也就对实验课没有了兴趣，但是在考试的时候，才发现考试的内容都学过，只是在自己操作的时候没有记住操作的流程和具体步骤，不能得出正确的实验答案，长久下来，整个实验课的教学效率也跟着下降，不能正常进行实验教学。面对这些情况，教师就应该想办法去解决，引导学生对实验课有正确的理解和认识，从而对这门课有所重视，并能主动学习实验，提高了实验的成功率，对实验课的兴趣也就有了提高。
2 对无机化学实验内容合理安排
实际的实验课教学过程中，教师应该先选择简单的实验进行教学，再对有难度的实验教学，能让学生在思维由一个转换的过渡期。先做简单的实验，学生的实验成功率比较高，自信心也就有所增强，等到面对难度大的实验时，不至于产生打怵的心理，更能够从容面对，进行钻研实验。教师在操作步骤的教学时，一定要合理安排好讲授的顺序，把基础的实验程序先传授给学生，在基础的实验时操作就会特别轻松，然后在面对复杂的操作程序上也会相对轻松一些。基础的操作都完全掌握之后，教师可以适当的对实验内容进行变化，当然不要超过教学大纲的教学要求，这样能避免总是重复一个实验教学；适当的改变一下原理相似的元素实验，还能使实验更有说明性，也起到了衔接知识的作用。如在进行氧化铁的化学反应时，在做完一氧化碳还原氧化铁反应后，紧接着进行氧化铁的化学实验，让二者实验之间有个很好的衔接，也正好给学生进行很好的比较，观察在进行实验时，二者有何异同点，从而加深学生对氧化铁的印象，增强学生的综合实验能力和动手能力。
3 加强实验操作的演示
面对无机化学实验，学生几乎都表现出无从下手、不知所措的现象，完全不清楚要做什么，对实验的流程也模糊不清，实验课的教学效率特别低。面对这样的情况，教师在教学无机化学的具体实验时，应该先做一下模拟实验操作，对简单的操作步骤演示给学生看，然后再进行实际的实验，学生就可以根据之前的演示操作进行实验，不至于出现慌乱的情况，从而提高了无机化学实验课的效率。对于学生在实验中遇到困难时，教师应该指导学生对难点问题进行汇总，然后再根据这些那点归纳分类，对有代表性的难点做演练示范；这样可以帮助学生克服掉实验中遇到的每一个难题，也提升了学生在实验中的创新能力。教师在实验教学的时候利用鼓励性教学方式，鼓励学生在实验中进行创新，增加了实验课的教学效率，还能让学生能实验中获得乐趣；这样也就激发了学生对实验的兴趣，更愿意融入到实验中。
4 增强实验内容
在大学里进行无机化学实验课堂时，许多实验题材的进行大多是为证明化学理论知识，帮助学生更好的理解化学原理，从而真正掌握化学原理的来龙去脉，帮组学生理解化学知识，从而更加感受到化学的魅力。教师在进行这些验证性实验时，需要有个难易的梯度，保证让学生在实验操作时，用一些简单的实验内容来验证实验结果，让学生真正理解理论知识，从而更好的在实践中运用这些理论知识，解决实际生活中遇到的化学问题，增强化学实验的实用性。
5 课后及时反馈
实验报告是指导教师检查学生实验课效果情况的主要途径之一，也是反馈学生实验的直接依据。我们在指导学生写实验报告时，讲到：只有实验报告才能证明你做过这次实验，所以实验报告的写法和内容要与预习报告区分开，实验报告一定要准确清晰地记录实验数据和实验现象以及解释现象的有关方程式，在实验报告中不能出现类似"观察实验现象"的文字。课后批改实验报告时，最后根据学生出现的普遍问题及时加以汇总，及时根据实验报告反馈学生的学习情况和出现的问题，在下次上课前加以总结和纠正。这样，无机实验课后也有了教师学生双向交流沟通的有效途径。
6 创新实验考核的方法
实验技能的高与低很大程度上取决于学生在无机化学实验课堂上的学习效率，学生要想更好的步入社会，就需要有高超的实验技能，更需要具备创新精神和创新能力。因此培养创新能力和动手能力需要学生和教师共同努力，教师需要制定出符合实际情况的实验教案，具有一定的目的性对学生进行有针对性的创新能力培养，学生更需要主动积极的参与到无机化学实验课堂中来，学会独立自主的进行化学实验。然后教师根据学生完成的实验情况进行合理的评价和考核，在考核过程中，一定要建立合理的考核机制，通过民主的方式进行考核，多多听取学生的意见和建议，确保实验课堂的有效性，在给予学生合理的评价之后，教师多多进行鼓励，从而激发学生的兴趣，真正培养学生的创新能力和创造能力。
结束语
教师在无机化学实验课上，要通过实际的实验培养学生的动手操作能力，以及思维创新的能力，进行有科学依据的化学实验，从实验中教会学生领会到知识的重要性。在实验过程中，还要注重对学生的引导，让学生对实验课产生兴趣，并能通过实验去感受化学带给他们的乐趣；在操作程序上，要给学生做好示范演练，避免学生面对实验有一种盲目的表现。同时，还教师要在实验中添加创新性的因素，在实验成功基础上，让学生尝试更深程度的实验，激发学生的创新型思维。总之，要在无机化学实验课中，让学生能真正学到知识并运用知识，培养学生的综合能力素养，并推动实验课的教学效率。
参考文献
［作者简介］袁竹连（1982- ），女，湖南邵阳人，广西民族师范学院，讲师，硕士，研究方向为化学与食品教学。（广西 崇左 532200）麻昌港（ 1976- ），男，壮族，广西横县人，南京师范大学在读博士，副教授，研究方向为基础教育。（江苏 南京 210046）
［基金项目］本文系2011年广西教育厅科研项目“大学无机化学实验教学方式转变的研究”的研究成果。（项目编号：2011JGB142）
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2013）05-0185-02
“无机化学实验”是高校学生入学后高校化工、生物技术、环境保护及食品工程等相关专业的基础课程，在现代高教体系中有着重要的地位和作用，实验教学环节是学生创新能力培养的重要载体，是培养学生动手能力的有效途径。无机化学实验在整个大学化学学习期间起着承上启下的作用，其实验方法和基本操作技能的培训为后续其他实验课奠定基础，并对学生后续专业课程及研究论文工作起到举足轻重的作用。
一、桂西南大学无机化学实验教学方式面临的困难
桂西南地处我国“老少边山穷”地区，由于经济基础长期落后，致使一直以来在高等教育方面的总投入远远不足，本科层次的教育投入无法满足不断增加在校学生的需要，特别是化学实验室的投入增长和学生人数的增加显得极不相称。在此条件下，谈论无机化学实验课教学方式的改善，具有一定的难度。
1.传统教师讲演方式亟待转变。实验教学的成功与否取决于教师的教和学生的学两方面。无机化学实验课是新生入校后的第一门实验课，学生的实验操作技能相对还比较薄弱，所以教师的指导作用就显得尤为重要。在进行无机化学实验教学中，教师无疑具有极大的学科优势和技能优势，正因为如此，也最容易形成教师霸权主义；但从另一方面来看，由于教师具有极大的专业优势，在具体实施中，将教师自身的优势转变成学生的优势就具有逻辑上的可能性，关键是我们如何找到一种机制，让这种优势得以顺利转变。
2.无机化学实验教学基本上是延续中学阶段的教学方式。这种教学方式，只强调中学化学实验和无机化学实验的共性，而没有充分考虑大学化学实验的特殊性，以这样的思路来设计实验必然会是中学化学阶段的简单重复，难以将学生引入更复杂的专业实验教学中去，这样就会导致一个近乎荒谬的结论，大学无机化学实验教学和中学化学实验教学联系的紧密程度，反而远远大于大学无机化学实验教学和后续的专业实验教学的联系，这显然是十分不合理的。
3.学生的实验技能存在明显短板。出现上述荒谬结论的原因，很大程度上归结于无机化学实验作为基础课程，一般都是安排在大一时期，而这正是学生刚刚从高中走出来，思维和技能基本上还是停留在过去的应试教育水平上，这是让很多无机化学教师最头疼的事情。也就是说，方法依旧是过去的方法，但实验内容的专业性又是中学阶段无法比拟的，这种困境如果长期破解不了，就势必会造成大学无机化学教学改革停滞不前。
4.大学无机化学实验教学几乎都是以验证性实验为主。所谓验证性实验教学就是对已有实验进行简单的重复实验验证，这种实验教学模式对培养学生严格的实验规范和基本的实验技能具有不可磨灭的作用，但问题是，当这种模式变成压倒性一切的时候，其局限性就凸显出来了，也就是说这种实验教学模式极不利于培养学生的探索精神和创新性思维，和当前中央倡导的大力发展科技创新能力，实现产业转型的目标是相违背的。
5.对实验结果的处理缺乏严密的科学分析。实验结果往往和原来的目标不一致，很多学生为了得到和计划结果相一致的结果，要么抄袭别人的结果，要么重做一次，这是一种无效的实验教学方式，简单抄袭别人的结果并没有提升学生的实验操作能力，甚至还有可能是错误的操作结果，而重做一次，对本来就捉襟见肘的实验经费无疑是雪上加霜。对于这样的问题，大部分教师都见怪不怪，这无疑有悖于相机而教的精神。
二、桂西南大学无机化学实验教学方式的转变措施
1.开发校本实验教材或指导书。应结合本专业的特点，体现基于工作过程的课程设计的新理念，制定科学、规范、完善的实验课程大纲，使教学有章可循。按照一定的比例合理安排好中学阶段的实验设计和大学阶段的实验设计，两者之间必须有一个紧密衔接的过程，这样就能让学生循序渐进地从中学的实验思维转变为大学的专业实验思维；按照一定的比例合理配置验证性实验教学和探究式实验教学，让学生从“学会”慢慢变成“会学”，并从“学习”阶段慢慢走向“创新”阶段。
2.建立教师专业实验优势转化为学生专业优势的联动机制。我们只要求学生写实验报告，但一个不容忽视的方面就是教师也要对实验教学写实验教学报告，主要的目的就是让教师像医生一样跟踪“病人”，对“病人”建立“病历”信息，然后才能对症下药，为学生提供一个较为详细而到位的指导。教师写实验教学报告的另一个好处就是激发教师去认真跟踪指导学生的实验，随时掌握学生的实验进度和存在的问题，这样才能写出规范而详细的实验教学报告。当然，这样的结果会让教师的工作量大大增加，可能很多教师不太乐意，这就必须让教师充分认识这样做的意义，且学校要在工作量上给予适当补贴，但负责任的教师还是很乐意去做的，这样最终就会形成了一个由教师专业实验优势转化为学生专业优势的长效机制。
3.对实验结果的处理最终要形成一个规范合理而科学的实验报告。一份规范的实验报告无疑必须要足够详细，而且条理要清晰，符合实验的操作要求和实验规范，但除此之外，我们还特别提出，在实验报告的形成中，一定要注意引导学生不能简单地处理和预定结果不一致的实验结果，这点最好能在实验报告的要求中体现。我们认为结果不一致的实验报告应该包括实验操作的试验误差、操作的不规范性、操作错误等等，但在操作无误的情况下，学生不仅要分析实验品的用量、天平的误差、实验的温度等常规的因素之外，还要注意分析化学实验中的样品浓度、pH等实验条件，同时教师也应当参与学生的分析。如高锰酸根和二氧化锰在碱性溶液下的反应，理论上应该得到绿色的锰酸根溶液，却有学生观察到溶液是“黑色”的，出现这种情况并不能武断地下实验错误的结论，看是否是溶液浓度太高，形成过深的颜色看起来像是黑色，或者是溶液中悬浮了黑色难溶颗粒，其实，只需取试管上层清夜加以稀释，马上就能观察到绿色。由此，为了让学生以实事求是的态度对待意外结果，教师必须十分明确地告诉学生，结果和预定结果是否一致不是我们考察的重点，教师的教学切忌把一致性的结果作为评价的唯一标准，对实验结果实事求是的分析才更符合科学实验的基本要求。试验中出现结果不一致的情况，恰恰是让学生提升科学实验素质的机会，而且这可能更会是形成创新性思维不可缺少的环节，在科学界里实验结果和预定不一致的现象并不少见，很多时候还是重大发现的时刻，如2011年的物理学诺贝尔获得者—美国加州大学伯克利分校天体物理学家萨尔·波尔马特、美国/澳大利亚物理学家布莱恩·施密特以及美国科学家亚当·里斯，原本只是为了验证爱因斯坦的宇宙常数的正确性，结果却发现所谓的宇宙常数并不是常数，而是宇宙在加速膨胀。由此可见，“意外”结果的科学处理对无机化学实验教学的意义是十分重大的，因为这种实事求是的科学思维往往会导致新的发现。
综上所述，桂西南民族边境地区新升格本科院校无机化学实验教学方式面临着五大困难：传统实验教学讲演方式存在不足、无机化学实验教学依旧延续中学阶段的教学方式、学生的实验技能存在明显短板、大学无机化学实验教学以验证性实验为主存在较大偏颇以及对实验结果的处理缺乏严密的科学分析。由此，我们提出开发校本实验教材或指导、建立教师专业实验优势转化为学生专业优势的联动机制、对实验结果的处理最终要形成一个规范合理而科学的实验报告等三大改善措施，以此促进桂西南民族边境地区新升格本科院校无机化学实验教学水平的有效提升。
［参考文献］
［1］王松君，娄帅.结合示范中心建设改进无机化学实验教学的探索［J］.实验技术与管理，2008（10）.
随着医院信息管理系统（简称HIS）和实验室信息系统（简称LIS）的无缝对接应用，计算机网络平台的建设，门诊检验报告实现无纸化管理、门诊服务台护士即时打印检验报告已成为可能。2011年11月天平社区卫生服务中心利用信息化技术和管理手段实现门诊预检护士直接打印检验报告，简化工作流程，减少中间环节可能造成的差错，不仅提高了工作效率，也提高了门诊患者的满意度，现将具体做法介绍如下。
1 门诊检验报告无纸化管理出台的背景
检验报告是临床医生诊断疾病的重要依据之一，也是医疗护理质量管理的重要环节，直接关系到人民的身体健康和生命安全。以往，社区卫生服务中心门诊患者的检验报告，都是由检验人员完成检测后集中打印成纸质报告单，再送至门诊预检服务台由护士发放。门诊患者在规定的时间内，凭借就医册或社保卡由预检服务台护士手工翻阅查询领取。此方法容易造成检验报告漏取、错拿；多人多次翻阅容易造成交叉感染；长期无人认领的检验报告单存放需占用一定空间。因此，工作效率低，患者等候时间长，群众满意度差，浪费有限的资源成本。由于社区卫生中心门诊量与二、三级综合医院相比较少，且就诊的多数是老年患者，对现代化信息技术的操作有一定困难。因此检验报告自助打印管理系统在社区卫生服务中心尚不适应，为此，建立一套符合社区卫生服务中心实际的门诊检验报告信息管理系统势在必行。
2 门诊检验报告无纸化管理的特点和实施
2.1 技术配置和基本流程[1]
2.1.1 检验信息无纸化管理基本流程
医生在门诊工作站开具电子检验申请，检验科打印全信息条形码标签并按标签信息采样，检验人员将仪器与中文电脑系统进行双向通讯并从LIS和医院信息管理系统（HIS）中调出该标本所含的信息（检验项目和患者信息），样本放入自动分析仪完成各项测试，检测结果自动返回系统，经过门诊预检护士对患者信息审核确认后，即时打印和查询报告。
2.1.2 技术和设备配置
门诊全科平台安装上海中智公司提供的医院信息化管理系统软件，检验科工作电脑安装科华公司提供的检验报告管理系统软件，服务器安装网络版LIS系统，门诊预检电脑系统安装Win-XP系统工作软件。门诊预检服务台配备电脑一台、读卡器一个、激光打印机一台及打印报告纸若干。门诊预检服务台电脑通过内网与中心数据库服务器连接。
2.1.3 检验信息无纸化管理特点
①数据处理完全自动化；②自动对检验结果进行处理，建立数据库；查询方便，修改便利；③自动生成检测检验报告书；④可以在局域网中使用，方便了检验检测工作者，杜绝了传递误差的发生；⑤可以即时了解检验结果，分检验结果已打印、检验结果未打印、检验未完成3种情况进行反馈；⑥报告打印需有就医卡或社保卡登陆信息，防止错领、冒领；⑦安装过程简单，全套软件只需安装在一台电脑上，多人多机操作时只要经路由器或集线器连接就能同时完成各项任务。
2.2 门诊检验报告无纸化管理系统的实施过程
中心成立信息管理领导小组，全面协调解决在信息化推进过程中所遇到的困难和问题。
加强对门诊医生、检验科工作人员、门诊预检护士的信息化知识培训，学习掌握检验报告无纸化管理的相关操作流程，知晓报告打印系统出现的3种检验报告提示。根据提示，如果检验结果尚未打印，预检护士可在读取检验数据后直接打印操作；如检验报告未完成，预检护士可告知出报告的准确时间，避免患者往返领取。
检验科加强对检验报告无纸化管理的宣传，在科室的宣传栏内详细介绍检验报告无纸化管理的方法和流程，检验报告出具的大概时间，并告知检验标本采集和报告领取时均需凭上海市医保就诊卡作为唯一凭证。
3 门诊检验报告无纸化管理的效果、问题和对策
3.1 门诊检验报告无纸化管理的效果
3.1.1 提高患者就医满意度
使用“无纸化”管理流程的作用显而易见。我们自制门诊满意度调查表，内容包括患者手工检索检验报告和社保卡信息查询打印的等候时间、患者对手工查阅检验报告和信息化打印的满意度等，对检验报告门诊无纸化管理前后患者满意度进行问卷调查，调查结果显示：满意和非常满意的比例由原先的72.0%上升到100.0%，患者取报告等候时间从原先的1.5 min减少到30 s。
3.1.2 实现数据传输的实时性
临床医生能在第一时间查询到患者的检验结果，预检护士也能通过患者就诊社保卡查询即时打印检验报告，数据传输实时，查询打印快速、准确，避免了患者长时间等候的烦恼。
3.1.3 节约储存空间
过去，检验报告由化验室集中打印发送至门诊预检服务台，有些老年患者由于遗忘、病情变化等原因往往导致化验单无人领取长期搁置在门诊预检服务台，时间久易积灰，经常翻阅易破损，更浪费有限的储存空间。实行无纸化管理后，门诊预检服务台工作环境更整洁、明亮。
3.1.4 检验报告漏拿或错拿明显减少
手工检索检验报告单，容易导致错拿和漏拿，对患者来说可能延误疾病的治疗，错拿检验不但可能造成误诊、漏诊，也会给他们造成不必要的心理负担。实现信息化即时打印后，杜绝了检验报告的漏拿和错拿，避免了患者不必要的往返查询，给患者和医务人员都带来了便利。
3.1.5 减少院内交叉感染发生
按照原来的做法，检验报告由检验科集中打印，然后派内勤转到门诊预检护士手中，化验单经过多人多次查询翻阅后，再转交到患者手中，每道环节都可能受到病毒和细菌的污染，容易引起交叉感染和疾病传播[2]。实行门诊检验报告无纸化管理后，信息传输及时，信息打印高效、整洁，避免了院内的交叉感染。
3.1.6 更好地保护了患者的隐私
由于检验报告打印的唯一凭证是社保卡，所以避免了在门诊预检服务台手工查询过程中患者隐私的暴露，特殊报告由化验室直接打印交给患者，对患者也是一种保护和尊重。
3.1.7 有利于检验结果的统计和分析
检验结果的信息管理，对临床指标的回顾性分析和统计性研究都有很重要的意义，它能指导临床更科学地诊治患者，为下一步治疗提供科学依据，也为临床科研提供了强大的数据库。
3.2 门诊检验报告无纸化管理的问题和对策
当遇到老年患者社保卡忘记携带或损坏、或付费卡与查询卡不匹配、或自费患者时可能出现检验报告不能直接打印的情况，由于社区卫生服务中心没有专职的程序员，一旦电脑发生故障，可能无法快速进行解决，给患者带来了麻烦和等候；由于打印检验报告的主要是护士，当患者询问检验相关问题时，往往护士不能很好的进行指导、回答。
为了解决以上问题，我们指导外来人员建立临时就医卡，这样凭就医卡也可以打印检验报告。考虑增加检验报告打印终端，当预检台电脑发生故障时，就可以以其他终端进行替代，或由检验科查询打印报告，减少患者的往返。加强医护人员的业务学习，对一般检验项目的正常值都要熟练掌握，更好地回答患者的咨询。随着信息化进程的不断推进，我们正在设想将检验结果通过无线网络发送到每个家庭医生的手机上，更有利于家庭医生制服务的推广，另一方面与辖区内的其他医疗机构联网，实现检验信息辖区范围内的共享，这样有利于避免患者的重复检查，更好地减轻患者的就医负担，更好地为居民的健康服务。
参考文献
中图分类号：G642.4文献标识码：A
1前言
高校工科教学注重对学习兴趣和解决问题能力的培养，高校化工类专业学生第一门专业课就是无机化学，主要是采用课堂与实验两种教学方法，使学生对有关理论知识加深了解，为日后学习奠定良好基础。无机化学课教学效果对学生的大学学习具有直接关系，更能对学生专业及学业态度产生影响。所以，作为一名高校化学教师，应结合学生实际情况及培养人才目标，在教学中对教学内容和方法不断改进，才能获得明显的教学效果。
2课程改革措施
2.1重组教学内容
随着科技的进步，高校无机化学课程与生产生活中的相关内容也逐渐增多，但目前教学课时不断减少，课时少、教材厚的矛盾普遍存在，这需教师结合专业特点取舍教学内容，重新规划教学内容。无机化学教材版本较多，但主要内容可分为三方面内容，一是化学动力学和热力学、四大平衡等化学反应原理；二是固体、原子及分子结构性质等物质结构基础；三是元素及其化合物性质用途等元素化学。结合各知识体系之间关系重组各章节内容，并针对专业特点及与后续课程之间关系对内容进行相应删减。所以，可根据授课方式分为自学内容、略讲内容及精讲内容三部分授课内容。
2.2改进教学方法
无机化学尽管重要但要上好较难，这与客观及主观原因都存在一定关系。客观原因一是课程具有较多内容，多样化的知识体系。如化学反应原理、物质基础和元素性质等内容具有较强的跳跃性，很多内容需理解记忆。二是若按教师抱着书本讲的传统形式教学，学生被动接受灌输知识，学生难以长时间集中注意力，而无法获得良好教学效果，学生普遍无法达到较高的满意度。三是教材通常包括文字或公式，集中在原理等内容，与实际应用无法达到紧密联系，学生不具有较大的兴趣。为培养理论基础扎实，具有较强动手能力的应用型人才，可改进教学方法，主要方法为：一是引导学生掌握科学的学习方法，在授课过程中时常向学生讲授学习方法。教师采用不同方式讲授不同的知识体系，并引导学生采用不同的学习方法。二是积极调动学生学习自主性，引导学生根据有关知识，及一些文献资料完成一些小论文。三是加强课堂实验演示，尽管实验课无法与理论课做到同步，在课堂中可采用现场或插放动画方式演示沉淀溶解平衡、缓冲溶液等一些具有明显现象的简单实验，及时采用有关知识讲解发生的问题和现象，使学生增强对有关知识的理解。四是传统板书结合多媒体技术，利用图片、视频、动画等将板书难以表达的电子云分布图等进行图文并茂地展示。但因多媒体具有较快的翻页速度，有时学生难以跟上，因此一定要采取板书形式对重点难点内容及习题进行详细讲解。五是加强督促学生课后学习。及时向学生布置课后作业，并及时进行批阅，在课上要及时讲解具有较高错误共性的题目，不积累问题，使学生提高学习信心。六是组织学生讨论，使书面知识口语化，向可理解的表述形式进行转化。
2.3培养学习兴趣
很多学生认为大学无需像高中那样努力学习，没有认识到课程学习将影响后续专业课程，由于基础化学课程与本专业联系不够密切，因而对学习不够重视。这将在一定程度上对无机化学教学效果产生影响，解决的主要方法就是使学生对无机化学提高学习兴趣。一是可采取“理论联系实际”方法。二是将该领域发展史穿插在讲授过程中，讲授人名定律、公式或有关理论时可介绍其个人经历及对后续课程的影响。三是向学生灌输科学家的探索精神、科学思维方式及自然哲学理念，培养学生创新意识。
2.4加强实验环节
化学是基于实验的科学，实验课不只能使学生加深理解理论知识，也是能培养学生动手能力及科研精神的重要教学环节。为有效提高实验效果，要求上课前撰写预习报告，对实验目的原理及步骤加深了解；实验后计算处理数据，对现象和结果进行总结分析，实验报告应按格式完成。很多学生在这过程中照抄书本撰写预习报告，实验、数握处理及实验报告都没有认真养成良好习惯。为此可采取以下改进方法：一是不能照抄书本撰写预习报告，要求对实验路线进行直观简明的设计，不许参考课本进行实验，严格按照预习报告执行。二是教师在实验中加强巡视，不仅要纠正学生不正确的实验操作，还要对学生实验环节进行抽查，督促学生详实准确地记录实验现象和结果。三是完成实验后标记在学生记录本上，以免学生对实验记录更改，培养学生养成严谨的科研精神。四是课后要求学生分析数据，实验现象及结果，按要求提交实验报告。为避免学生参考其它同学报告，增加适当的提问内容，考查学生实验中的锻炼情况，进而培养学生务实精神。五是实验能够对学生兴趣进行培养，因此应对学生主动性进行调动。前期实验主体是教师，讲解后学生完成实验；后期主体是学生，教师在上课前提问实验过程等内容，使学生提高自主能力。
3结语
综上所述，高校无机化学课程结合了理论实践，学好无机化学不只能使学生提高学习兴趣，还能使解决实际化学反应的问题提高，基于学生特点，按照人才培养目标，对高校工科无机化学课程提高教学效果都具有十分重要的意义。
参考文献：
[1]仲荣，谢志刚.无机化学教学改革探索[J]，重庆师专学报，2012.11
早在20世纪80年代，著名化学教育家戴安邦院士就已指出:“只重传授化学知识和技术的教学是片面的化学教育。全面的化学教育要求化学教学既传授化学知识和技术，更训练科学方法和思维，还培养科学精神和品德。化学实验课是实施全面化学教育的一种最有效的教学形式，因为学生在实验室是学习的主体，在教师的指导下，自己动手进行实验，练习解决化学问题，各项智力因素同时得到发展，故化学实验课应予充分重视”［1］。因此，开设化学实验课，做好化学实验教学，对全面推行素质教育，提升学生的综合能力、培养具有创新能力的专业人才等具有重要意义。无机化学实验课，首当其冲，是化学相关专业的学生进入大学后必修的第一门化学实验课，其地位和重要性自然不言而喻。它是后续化学课程的科学实验基础，其教学质量对整个化学相关实验教学影响都很大。下面介绍我们在无机化学实验教学实践中的一些经验，就如何提高学生的实验综合素质问题与学界一同探讨。
1重视安全教育，树立环保意识
我们开设的第一个无机化学实验项目是“实验室常规教育，化学实验基本操作”。其中常规教育部分除了介绍实验室基本守则外，主要就是进行安全教育、环保教育。带领学生通过典型的案例，了解学习实验室安全及实验室事故的预防与处理等知识。安全是一切之本。由于化学实验具有一定的特殊性，特别是有些药品具有较强腐蚀性，甚至毒性，如果不遵循实验原则，不按规律办事，就可能会产生危险。因此，从进实验室开始，安全必须放到心上，绝不能掉以轻心，麻痹大意。加强学生的绿色化学理念、环保责任意识。例如，开展绿色化、微型化实验，尽量开设低毒、无毒的实验，提高实验的安全性，合理处理实验室“三废”。并将这种理念贯穿于整个无机化学实验课程体系中，希望通过实验实践，使学生在今后的学习、生活、工作中能够将良好的习惯和意识保持下去，受益终身［2］。
2规范实验操作，培养良好实验习惯
我们在实验教学中发现，大多数学生虽然在中学或多或少接触了一些化学实验，然而由于缺乏系统性、规范性等，学生的动手能力、实验习惯等参差不齐。有些实验操作，即使老师进行了多次演示，仍然有学生操作不规范，甚至错误。例如，有关吸量管的使用，在后续相关实验中，仍然能看到有同学吸取溶液时用拇指去堵吸量管口;称量固体时，有同学随意用不规则形状的纸片甚至是滤纸来当称量纸使用;从滴瓶中吸取溶液时，胶头滴管的拿法五花八门;使用pH试纸时，有同学将整条伸入到溶液中去;在减压抽滤实验中，有同学将不匹配的滤纸直接放入布氏漏斗、润湿不当，滤液从抽滤瓶抽气口倒出等等。这些不规范的操作就需要老师及时发现并予以纠正，因为错误的操作一旦变成习惯以后就很难改正，并将对以后的规范操作造成很大影响。我们在实验过程中，从小处抓起，注意培养学生节约意识和良好的实验习惯。例如，实验药品的取用要遵循用多少取多少的原则;pH试纸要裁成小片使用;要爱惜使用电子分析天平、酸度计等精密仪器;胶头滴管要用中指和无名指控制滴管的胶帽和玻璃的连接部分，食指和拇指控制胶帽，这样才能最佳控制滴加溶液时的稳定性及速度;固体或液体药品不慎洒落到实验台面，要及时清扫干净;火柴梗、废纸等废弃物不能丢到水池里，要扔到指定的垃圾桶里;酸液、碱液、有机废液要分类回收至指定废液桶里等等。对于实验态度认真、习惯良好的同学，我们进行口头表扬并加平时分，鼓励学生互相学习，从而形成良性循环。
3合理安排实验，提高学习兴趣
化学是一门以实验为基础的自然科学。无机化学实验教学是整个无机化学教学中的一个重要环节，通过实验教学，可以加深学生对无机化学基本理论的理解和掌握。因此我们根据理论课的教学进度等来合理安排实验时间、实验顺序等，让实验与无机化学理论教学时间尽量同步，以更好的促进教学。例如，对于同离子效应的概念，有同学在理论课中可能会似懂非懂。在随后开展的实验中，通过加入醋酸铵固体可以抑制醋酸的电离，使醋酸解离反应逆向进行，加入甲基橙指示剂可以看到溶液颜色由橙色变黄色;加入醋酸铵也可以抑制氨水的电离，加入酚酞指示剂，溶液颜色由红色变为无色。通过该实验，学生对同离子效应的概念就会有了正确的认识。又如，在BiCl3可逆水解反应中，向盛有BiCl3溶液的试管中加入水，溶液会由澄清变白色浑浊，再加入盐酸，由于抑制了水解反应，溶液变澄清，再加入水，溶液又变浑浊，经过多次反复试验，增强了学生对可逆反应的认识和理解［3］。另外，我们还附加穿插一些趣味性实验。例如在氧化还原反应实验中，利用葡萄糖和亚甲基蓝之间发生的氧化还原反应，演示“蓝瓶子”实验。在元素性质部分，演示“五色管”实验，使学生认识到金属镍离子在不同的离子状态下有不同的配位方式和颜色等。通过有选择性的增加趣味性实验，使学生感受到化学的奇妙，从而提高学生对化学实验的兴趣。
4加强课堂管理，严格实验纪律
实验室是进行科学研究和学习交流的地方，必须严肃、认真。“学生在实验室里的学习应该象一个化学研究人员或化学家在实验室里工作一样”［1］，我们要求学生要养成预习的好习惯，带着问题来实验室。加强考勤，学生需提前五分钟到实验室，静下心来做好实验前的准备，迟到者扣分，旷课者本次实验计零分。必须穿实验服，违者不许进实验室。课堂上不允许打闹或者玩手机等。打碎打坏仪器要赔偿，并扣相应操作分。实验做好后，实验台面必须打扫干净，产品、垃圾等放到指定位置，所用玻璃仪器清洗干净后，实验数据等记录清楚，经老师同意方可离开实验室等等。实践表明，加强实验课堂管理，不仅可以培养学生的自觉性、主动性，而且能培养学生科学严谨的实验态度和良好的实验习惯。除了对学生严格要求外，老师也要以身作则，耐心细致，公平公正，做好示范作用，要不断巡视课堂，实时了解学生的实验学习状态，指出并纠正学生的不规范或错误的操作，解决学生在实验中遇到的问题以及应急突发事件等。
5规范实验报告撰写，重视实验报告批改
做完实验仅仅是完成了实验的一半，数据分析及实验报告的撰写才是重中之重。我们要求学生撰写实验报告必须字迹清楚，格式规范，内容充实，数据真实可靠。科学实验要有严谨、认真的态度，不能有丝毫马虎，这是实验者必备的素质之一。实验报告中，实验目的、实验原理、仪器与药品等部分可以简写，而实验结果与讨论、思考题等部分要详细讨论。例如反应产率过高或过低要找出具体原因进行分析;对于定性实验，要写明反应现象及反应方程式，并做出详细解释等;课后思考题，要认真回答，对于实验的成功与缺憾之处也可以写一下自己的实验心得等。我们十分重视实验报告的批改，因为从学生实验报告中，老师也可以获得学生对实验掌握情况的信息。而且学生要知道什么地方错了，为什么错了，例如在氯化铵生成焓的测定实验中，我们要求学生要有详细的计算过程和作图。从实验报告中就可以发现很多问题，比如，氯化铵生成焓是怎样推导得出的?求算热量计比热容、溶解热及反应热时m的取值是多少?外推法怎么做图?坐标系的标度取多少合适等［3］。要求学生须在批改后的实验报告上进行订正。此外，本着实事求是的原则，我们要求学生在实验中不弄虚作假，并且独立完成实验报告，允许同学之间进行讨论，但不能抄袭，如发现抄袭现象，本人和被抄袭者以零分计。
6因材施教，分层次培养模式
考虑到学生在中学接受的化学教育不同，学生的动手能力、实验基础有所差异，在无机化学实验教学中，我们以学生为本，因材施教，通过集中讲解、个别辅导、重点强化等方式，加强他们的动手能力及基本实验技能，确保每个学生都能按照教学要求顺利完成实验。另外，适当安排开放实验，开设一些新颖前沿、难度较大的研究型实验项目，为一部分学有余力、兴趣浓厚、水平较高的学生提供科研平台，让他们独立开展科研探索实验，满足他们对学习知识的渴望和需求。鼓励他们参加教师的科研项目，开展大学生科研实验，积极参加大学生实验技能大赛等。通过分层次培养模式，培养学生的创新意识、创新能力以及独立分析问题、解决问题的能力［5］。此外，我们在实验教学中，还注意介绍一些相关无机前沿知识，让学生能够了解到最新科研学术动态以拓宽学生的知识面，指导学生学习使用Origin、Chemoffice等化学处理软件等，提高他们的理论和应用能力等。
7结语
无机化学实验教学在整个化学教学中都起到举足轻重的作用，作为化学专业老师，我们不仅要教学生基本的实验操作及实验技能，还要从小处着手，培养学生安全环保意识，培养学生科学严谨的实验态度以及良好的实验习惯等，为他们学习后续实验课程，乃至将来从事化学相关专业工作，打下坚实的基础。
参考文献
［1］戴安邦．全面的化学教育和实验室教学［J］．大学化学，1989，4(1):1－7．
［2］胡彩玲，唐新军．绿色化理念在无机化学实验教学中的渗透［J］．广州化工，2014，42(22):225－226．
［3］大连理工大学无机化学教研室．无机化学实验［M］．北京:高等教育出版社，2007:1－213．
化学是实践性很强的学科，实验教学在化学教学中占据举足轻重的地位，是一种特殊形式的教学活动。它和理论课内容环环相扣，有助于学生及时理解消化理论课的内容，并增加学生学习的兴趣，具有其他教育活动所不可取代的功能，是培养学生创新能力教育中最重要的一个环节。
无机化学是华北电力大学应用化学、能源化工、环境工程、环境科学等专业的重要专业基础课程，它紧承高中化学，不仅是各专业课的基础，同时也是其他化学基础课的基础。无机化学实验是无机化学课程的重要组成部分，是学生入学后的第一门化学实验课程，对于学生理解掌握无机化学课程的基本原理、培养动手能力和创新思维能力起着至关重要的作用。其基本教学目标可归纳为三个方面：训练学生良好的实验室工作习惯和素养；训练学生的基本实验操作技术和技能；培养学生具有独立进行实验研究工作的初步能力。而在华北电力大学无机化学实验的教学中，原教学体系已经不能满足培养学生创新能力的要求，因此对原课程教学体系及教学方法进行改革变得尤为必要。
一、无机化学实验教学的现状及存在的问题
现华北电力大学应用化学和能源化工专业设立了“无机化学实验A”课程，学时32；环境工程和环境科学专业设立“无机化学实验B”课程，24学时。与其他“211”院校的对应专业相比，华北电力大学的无机化学实验学时明显偏少，如果仍延续传统的理论验证实验模式，无法达到教学目标的要求。所以如何在有限的时间内为学生提供符合学习规律、具有先进性、适合于本科生使用的无机化学实验教学体系是亟待解决的问题。
目前存在的主要问题如下：
（1）实验学时少：目前“无机化学实验A”仅能开设12个实验，主要是基本理论验证实验和常见元素性质实验，制备、分离、鉴定等综合性较强的实验较少；“无机化学实验B”只能开设9～10个实验，元素部分的实验基本无法开出，远远不能满足学生的求知需要。
（2）实验教材内容陈旧：所用的教材是2000年自编的讲义，采取“示范型”的编写方式，形式呆板，缺乏对实验理论、方法、特点的系统介绍，使实验教材停留在实验操作指导的水平上，学生在实验中基本上是“照方抓药”，处于被动状态，不能很好地达到培养实验能力的目的。
（3）实验教学方法比较单一：在实验教学中，仍局限在“验证理论”或“仪器的使用和操作方法训练”的模式上，沿用几十年不变的学生预习，教师课堂讲解，学生按实验步骤操作，课后完成实验报告的老一套做法，使实验课落后于科技的发展和时代的要求，制约了实验教学水平的提高以及学生实验能力和素质的培养。
（4）考核方式不科学：目前在实验成绩的评定上，主要依据实验报告和学生实验操作的情况。由于有部分学生无故旷课，甚至相互抄袭实验报告，或是照着实验书通篇抄写，造成实验成绩评定不能全面反映学生实验能力的高低，使得学生在思想上产生了重理论轻实验、重实验操作轻实验设计、重实验结果轻实验结果分析论证的倾向。
无机化学实验教学改革的目的是建立一个无机化学实验教学的新模式，使无机化学实验具有教学内容前瞻性、教学方法创新性、教学手段现代性的特点，积极促进无机化学实验课教学质量的提高。对无机化学实验的教学体系进行改革，完善教学内容，改革教学方法和考核方法，引入网络教学手段以弥补学时不足，对于提高无机化学实验的教学效果，培养学生独立观察、分析实验现象和作出结论的能力以及科学工作方法显得尤为必要。
二、无机化学实验教学体系的改革
无机化学实验在化学实验教学中占有特殊地位，是学生化学实验教育的第一门实验教学课程，学生的兴趣和学习态度如何会直接影响今后整体化学实验教学的效果。华北电力大学无机化学实验的教学改革应全面分析调研无机化学实验课程内容、方法，找出存在的问题，以学校培养创新人才的教学目标为宗旨，对课程体系进行全面改革，并在实际教学实践中验证改革的效果。
1.课程体系的定位
通过调研工作分析比较国内知名综合性大学、行业大学应用化学和环境专业无机化学实验设立情况。调研结果显示，国内大学无机化学实验或单独设课、与分析化学实验合并设立“无机及分析化学实验”或四大化学统一设立“大学化学实验”课程，但无机实验部分的内容80％左右相同，20％为各校根据自身特点设立的实验，如化工大学的无机制备、地质大学的岩层分析，农业大学的土壤性质等；同时和后续课程教师沟通，了解后续课程对化学实验技能的要求。通过研究讨论对我院各专业无机化学实验课程教学体系有了比较明确的定位：即夯实基础，注重特色。也就是在课程体系中确定70％左右的内容为无机化学基本理论和基本知识实验，30％左右为与专业特色相关的实验。
2.教学内容改革和教材编写
将实验内容分为三个模块，分别为“一般理论验证及基本操作训练实验”、“元素性质实验”、“综合性和设计性实验”。每个模块的训练目的不同。根据华北电力大学化学和环境专业各自的特点分别编写适合的教材。在编写中注意筛选、精简、删除、合并教材实验内容，突出电力特色，如对化学专业增加“去离子水的制备和水质检验”；对环境专业，增加“电厂化学车间酸碱废水性质及处理”等与专业相关的实验内容，增加学生的学习兴趣。同时提高综合型设计性实验在整个实验课程中的比重，对原设计性实验进行修改，以期更适应学生的认知水平，在每个验证实验中也增加如混合离子的分离鉴定等设计性小实验，兼顾学生基本操作能力训练和学生创新思维能力的培养。
三、实验教学方法改革
实验教学方法的改革是改革的中心。如何在短短几十个学时中达到培养学生进行化学科学研究的能力的目的是改革要解决的主要问题。
首先，根据“三大实验模块”各自的训练目的循序渐进地采用“指导”、“启发”和“探讨”三个阶段的教学方式。在一般实验中，以“指导”为主，训练学生对实验设备、实验操作方法和化学基本原理的熟悉、掌握。在综合性实验中，启发学生如何发现问题，如何一步步地解决问题。在设计性型实验中，由学生自行拟订方案，动手实验，教学方法以探讨为主，鼓励学生充分发挥创造力和想象力，运用各方面的知识自行设计实验方案，自已探索，独立解决问题。
其次，充分利用多媒体课件、网络教学等教学资源。由于课时限制，无机化学实验很多内容都无法让学生在实验室完成。实行实验室开放制度、建立实验网络平台是解决这一问题的有效手段。无机化学实验仪器和设备主要是玻璃仪器，不需要特殊维护，开放实验室几乎不需要额外的费用，可为基础好的、学有余力的学生提供课外学习和小型研究的场所；建立实验室网络平台，将无机化学课程中涉及到的各种物质图片和由于学时限制无法开出的实验制成视频上网，学生利用课余时间可以在网上观看学习。不仅可以使实验内容更加丰富，省时省力，激发学生的学习兴趣，产生较好的教学效果，还可以培养学生驾驭现代教育信息技术的能力。
四、实验教学过程管理改革
加强实验教学各环节的规范化管理，确保学生能力的提高。为此可把实验教学过程分为预习、实验、报告、总结四个环节，对四个环节的教学管理建立规范化的内容和质量指标体系。实验前要求学生写好预习报告，实验时首先提问学生实验有关的操作和现象，讲解时只给学生讲解一些注意事项，实验过程中及时指出学生操作中的问题，并对学生的操作进行打分，对每一步的内容与指标尽量做到量化，使教学双方在整个实验教学过程中都有据可依。
1 引言
产品质量监督检验机构（以下简称检验机构）的基本任务是依据技术标准，对产品进行检测，出据科学、公正、准确的检验报告[1]。检验机构的一系列管理措施都是围绕着这一中心而展开的。检验机构在监督检验、委托检验、第三方仲裁检验、流通领域中打击假冒伪劣产品检验等[2]为提高产品质量、保护消费者的合法权益、打击假冒伪劣产品、促进市场有序竞争，为政府部门提供决策依据先进都起到了很大作用。下面就本系统的工作实际粗略地提出关于检验机构如何提高工作效率的一些看法，以供同行交流参考。
2 提高工作效率的措施
2.1 标准管理
标准是检验产品的技术依据。根据GB/T 27025 [3]的要求，检验机构要保证所使用的标准是现行有效的。如果检验依据使用错误，可能会导致检测结果错误，或检验结论判断错误，从而引发检测争议。要做到检测中所使用的标准现行有效就必须充分利用网络，通过标准信息网及时查阅并下载相关标准更新的信息。检测机构应设有专职或兼职标准化工作人员，负责使用标准的检索、更新并建立标准数据库及数据库的日常维护。标准数据库设有如下信息：标准名称、标准编号、日期、实施日期、部门、以及作废、更新、替换信息等内容。检验机构内部建立局域网，实现内部联网，方便各部门人员及时查阅标准信息。为了保证数据库运行准确无误，应设置标准更改权限，规定只有标准化负责人员才有权对标准信息进行写入。其他人员只能查询和读取，不能随意更改。检验机构还应规定出具报告中引用的标准必须从标准数据库中调用。
2.2 原始记录格式规范化
检验原始记录是出具检验报告的依据。因此检验机构必须重视原始记录工作，如果将检测报告被看作是检验机构的产品，那么原始记录就相当于检测报告所用的原料或半成品。在实际工作中由于对原始记录工作重视不够，记录中存在不少问题。如原始记录字迹潦草，难以辨认；内容与检验报告不符；未记录引用的检验标准、检验过程中所使用的仪器设备及设备使用的参数条件；检测过程涉及的过程数据、公式等记录不全[4]。为保证检测报告质量，必须重视原始记录，做到原始记录规范、准确和完整，可采取以下措施：将产品标准中所涉及的检测项目按检验方法设立原始记录，原始记录中必须包括GB/T 27025 [3]中规定的关于原始记录要求的全部信息。每项检测记录应包含足够的信息，以便识别不确定度的影响因素，并保证该检测在尽可能接近原条件的情况下能够复现。记录应包括从事各项检测的人员和结果校核人员的标识、检测的方法、计算的公式、检测过程中必要的曲线图均应有详细的记录及使用的重要检测仪器与设备（含名称、型号、精度等级）以利于真实反映检测手段及检测条件使用情况，检测记录是检测结果的原始凭证。
2.3 检验过程计算电算化
对每一类产品所有检验项目在检验过程中涉及到的计算建立Excel数据库，将每一检验项目计算公式中涉及的参数编制计算程序，检验人员只需录入原始数据，即可得出结果，可以避免检验人员用手工或计算器计算的容易出错的问题，还可以提高数据计算的速度，特别是在完成批量大、涉及的计算量较大的监督抽查、工商委托抽样任务时可以发挥较大的优势。
2.4 检验报告
检验报告是检验工作全过程形成的结果，是质监、工商、法院等单位执法的重要依据。检验报告初稿由承检负责人编写．其他承拉人校对并签名。要提高出具检验报告的效率和质量，按照相关规定，要求检验报告格式规范；引用的检验依据、判定依据正确；报告检验数据准确，信息完整无误。报告进行初审和复审的二级审批制度。报告正本加盖检验报告专用章和骑缝章，保证质检机构的公正性、科学性和有效性[1]。要提高出具检验报告的效率可采取如下措施： 1、将报告格式分类：由于不同检验类别的样品检验报告所用的报告格式是不同的，故按不同类别设立报告的规范格式：委托送样、监督抽查、许可证发证检验、委托抽样检验等按不同类别建立数据库，根据检验具体要求从中调用；2、按产品分类：在报告格式分类基础上，将不同产品按产品标准建立完整的全项目检验报告格式，将其中的一些内容设为固定参数，如检验项目，对应的技术要求，打报告时只需调用对应的报告格式和对应产品，输入实际检测值，再对检测的项目做适当删改即可，这样可以节省大量的输入、校对及查找技术要求的时间，还减少误操作的出错率。
2.5 文件管理电子化
电子文档是相对于传统的纸质文档而言，电子文档具有很多优越性，最突出一点是电子文档的检索更为方便、高效，体现在：1、样品流转，采用电子文档记录样品编号、数量、检测项目、送样单位、接样日期、要求报告日期等信息，如此记录的信息便于查找、检索。2、日常检验报告在编制后需要有报告审核的程序。若采用纸质报告，经领导检查审核后，如发现问题需修改则要重新打印，既浪费又麻烦，若采用电子文档，可以将检验原始记录用扫描仪扫描成电子文档，连同编制好的检验报告，以电子文件的形式通过局域网传递给审核者，审核完毕后传回业务室进行打印装订就可以了。另外，也可以结合本单位的实际情况，运用实验室管理软件系统，将日常检测工作流程如：程序文件、样品流转、标准检索、仪器信息、原始记录（包括仪器分析图谱）数据汇总、检测报告等文件信息输入系统，再经分析整理，最终形成文件。这样既便于日常实验室管理，也使档案管理工作与日常工作形成一个有机的整体[5]。
总之，要提高产品质量监督检验机构的工作效率，应从检验机构内部多个环节齐抓共管，特别是从标准管理、原始记录格式规范化、检验过程计算电算化、检验报告、业务室管理和文件管理电子化等方面加强管理，努力提高检测水平，保证检测报告质量，维护产品质量检验机构的科学性、准确性和公正性。
参 考 文 献
[1] 刘文秀，陈道超. 对质量检验机构工作质量的思考[J]. 标准计量与质量，l999（1）：23～27.
[2] 焦二乐主编. 质量检验与管理教程[M]. 南京，2004，160.
一、依法规范医学检验的必要性
曾有媒体报道一医患纠纷案例：张某（化名）身体不适，前后数月多次前往某医院就诊，医院有关科室依接诊医生要求对张某进行检查，报告单显示患者检验项目没有异常，无奈之下张某前往广州某医院检查，诊断报告显示为白血病，因之前医院误诊导致患者错过了最佳治疗时间，最终不幸辞世，张某父母一怒之下要求最初接诊的医生承担误诊责任，医生提出检验报告未显示异常的异议。
案中接诊医生提出了一个重要的主张――医检报告未显示异常。那么，又何为医检报告呢？所谓医检报告即医学检验的结果，是医院运用现代物理化学等方法、手段进行医学诊断得出的结论，是医生进行治疗活动的重要依据。因此，医学检验直接关系着患者的治疗效果，甚至影响着患者的生命。
近年来，医患纠纷的问题愈演愈烈，伤医、杀医[1]报道也走进了民众视野，该现象并不仅仅是一个治安问题，更折射出我国医疗机构或医疗队伍自身存在一定问题。在众多引发医患纠纷的因素中，医学检验行为失准是引发医患纠纷的一个重要原因。
二、法治背景下如何促进医学检验的规范化
正如学者所说“长期以来医疗机构对检验行为的规范性重视不够，许多检验工作者因不十分清楚检验工作的法律意义而导致检验工作的随意性，招致‘医患’纠纷”[2]。故此，笔者拟从以下法学视角来分析医学检验行为规范化问题：
（一）医学检验资质的规范化
医学属于自然科学，而自然科学和人文社科最大的区别之一即是精准，因此医学检验也脱离不了精准的标尺，资质是信息精准的重要保障，把好资质关在某种程度上等于为行为规范提供基础。医学检验资质问题主要分为三个部分：一是从业人员需要具有职业资格，二是检验机构需要具备法定资格，三是检验主体需要具有设备和技术支撑。故此，应当在严格医学检验准入门槛的基础上进一步依法完善各种资质的年度审核制度，取消不符合医学检验条件主体的检验资格，为检验结果的准确性把好“法律制度关”。
（二）检验人员观念的规范化
检验资质是规范医学检验行为的首要条件，但医学检验人员的法律观念亦是保障医学检验结果的重要途径。从《合同法》角度来说，患者自从成功挂号之时起即与医院签订了就诊合同，患者有义务按照医生要求缴纳适额的费用、配合正当的检查、接受必要的治疗，医院及相关医护人员亦有义务认真地诊断、负责地检验、恰当地治疗，如果工作人员不能正确认识到此类工作是自己依法必须承担的义务，则可能在不良行为或观念的影响下导致治疗或检验工作失范。
（三）医学检验行为的规范化
检验行为规范化在本质上是检验程序合法化。通常来说，一个医学检验行为主要包括以下程序：受理申请――受检者识别――样本采集、运送、保存、处理和检验――结果确认与解释、报告及建议，这一程序中任何一个环节是否规范都会对检验质量有着致命的影响。为了保障检验结果这个“最终产品”的质量，以私法的形式对检验行为进行明确规范。比如，在标本采集和运送过程中尽量避免完全由患者完成，减少非专业性给检验质量带了的不必要风险;在检验操作中，应当注意操作环境，拒绝实习人员在无监督指导下独立完成检验活动。
（四）医学检验报告的规范化
医学检验报告是检验人员向主治医生传达检验信息的最重要途径，规范的检验报告是医生获取真实检验信息的形式保障。从法律层面来说，检验报告是证明检验结果的“书证”[3]。此外，根据《病历书写规范》和《医疗机构临床实验室管理办法》的要求，医学检验报告必须严格恪守上述两文件之规定，任何潦草填写、非专业性简写、漏写检验信息的行为都严重违背了文件之规定，也不符合职业道德之规定。故此，需要进一步加强对检验报告制作人的监督，强化检验报告审核工作，推动检验报告朝着规范化道路迈进。
（五）责任追究制度的规范化
任何工作都需要肩负着责任，失责必须接受相应的惩罚，医学检验工作同样不例外。但是，由于我国现行法律、行业规范对检验人员责任追究问题的规定尚存在诸多不足，尤其是民事责任和行政责任方面。建议进一步依法完善责任追究制度，为明确造成检验结果失准责任的归属提供具有全面性和可操作性的标准，对于因工作态度等因素造成检验结果失准的人员，即便消极影响较小也不能听之任之，只有严格责任，才能更好地提高从业人员的责任意识。
参考文献：
