改善项目总结篇（1）

奖 励 奖金 奖励 A

90 分（含）以上 1000 大功一次 B

80 分（含）以上 500 小功一次 C

70 分（含）以上 300 嘉奖一次 D

60 分（含）以上 100 嘉奖一次 不采用或暂保留的 每 3 项 100

3 、对因改善而降低成本或增加改入的，超过 5 万元的，总经办专案提报总经理核定奖励奖金。 4 、联名提案的奖金分配由第一提案人主持分配。 第六条 本办法自公布之日起开始实施。 附表：《提案申报单》《提案效果报告表》《提案改善评分表》 提案申报单

编号：

年 月 日 部 门 提案人员 提案名称 现状说明 （改善原有） 提案内容 （改善方法、措施） 实施步骤 （时间、责任人） 经费开支 预计效果 （达成目标） 审核批准 部门经理意见

年 月 日 主管总监意见

年 月 日 总经理意见

年 月 日

提案效果报告表

提案名称 编 号 实施单位及人员 日 期 为什么改善 简要叙述其动机、原因 改善前的情况 详尽叙述改善前方法、效率及关键数据 怎样改善 详尽叙述改善过程、方法及费用开支情况 改善效果 （改善后的情况） 详尽叙述改善成效（附证明等资料） 评定组意见 签字： 总经理核定意见 签字： 提案改善评分表

提案编号：

年 月 日 提案名称 得分 项目 评分标准 标准 部门经理初评 评定组 复评 动 机 20 ％ 主动发觉 15 — 20

原有缺陷不足而激发 7 — 14 上级指示 1 — 6 创造性 15 ％ 独特发明、发现 10 — 15

参考资料并加以改良 5 — 9 引进或摹仿其他公司 1 — 4 可行性 25 ％ 可依提案或稍修改后实施 15 — 25

需进一步检查修正后实施 6 — 14 只能实施少量方案 1 — 5 效 果 20 ％ 达到预期目标 15 — 20

有明显改进 7 — 14 有少量提高 1 — 6 应用范围 10 ％ 公司各部门 8 — 10

改善项目总结篇（2）

随着我国市场经济体制改革进一步深入，为进一步满足社会主义市场经济发展和完善的要求，市场经济对电力体制改革和投融资体制投资行为的约束日益强化，由于电力企业自身的特殊性，建设项目的后评价工作以及建立与完善后评估机制已经成为急迫而又崭新的课题。从一定意义上讲，项目后评价是项目周期中一个重要环节，是项目管理过程中保证其质量和效益的重要手段，对改进和完善项目管理水平、提高投资效益具有重要意义。

1后评价的概念和内涵

后评价是运用现代系统工程与反馈控制的管理理论,对已经完成的项目或规划项目的目的、执行过程、效益、作用、影响和运营结果做出科学的分析和判断。通过对投资活动实践的检查总结，确定投资预期的目标是否达到，项目或规划是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现，通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训，并通过及时有效的信息反馈，为未来项目的决策和提高完善投资决策管理水平提出建议，同时也为被评项目实施运营中出现的问题提出改进建议，从而达到提高投资效益的目的。

项目管理的反馈控制过程是：投资决策者根据社会发展和经济环境需要，通过决策评价的可行性论证，依据分析结果，在项目决策阶段中及时纠正偏差，改进完善目标方案，做出正确的决策并付诸实施。当项目运营一段时间后，通过项目后评价将建设项目的经济效益、社会效益与决策阶段的目标相比较，对建设和运营的全过程做出科学、客观的评价，反馈给投资决策者，从而对今后的项目目标做出正确的决策，以提高投资效益。

2项目后评价的目的和意义

2.1开展后评价是当今市场的内在需求。后评价是改进投资效益、提高决策水平的重要工具与方法。实现国家制度的宏伟战略目标，经济建设、城市基础设旋建设还要进行大量投资，客观上形成了对后评价的潜在要求；目前有许多投资项目需要及时总结经验并作出再评价，是对后评价的现实需求。

2.2后评价有助于提高投资决策水平、改进投资决策、提高投资效益。通过项目后评价，研究、分析项目效益与预期目标出现不符的原因，从而分析确定产生问题的因素，是由项目决策、或项目实施中管理不善，还是由外部环境和条件变化造成的，并提出适当的纠正措施。同时，通过后评价，将有关信息反馈到投资管理和投资决策部门，为改进和改善项目投资提供依据。

2.3开展后评价有助于提高项目管理水平，实现项目管理科学化。后评价具有透明性和公开性，能客观、公正地评价项目活动成绩和失误的主客观原因，比较公正地、客观地确定项目决策者、管理者和建设者的工作业绩和存在的问题，从而进一步提高他们的责任心和工作水平。

做好后评价工作，不仅能提高投资决策水平、改进投资决策、提高投资效益，而且有利于提高项目管理水平，有利于实现项目管理科学化。通过运用实际数据、资料来检验分析工程管理中存在的问题，总结研究项目各阶段变化的内在联系和促成因果，形成科学的评价结论。运用评价的结论和所获得的经验教训，指导新的项目建设，从而能达到不断地提高项目管理水平的目的。项目后评价是工程项目管理工作的延伸，是项目管理周期一个重要阶段，应受到充分重视。

2.4后评价有助于保证可行性研究和前评估客观、公正性。建立完善的项目评价方法和制度，对前评估进行较全面、客观的检测和衡量，并建立起相应的奖惩制度，可以促使项目的前评估工作人员和有关部门在进行前评估中树立高度的责任感，确保项目前评估的客观、公正。

3电力项目建设后评价发展现状

电力行业是国民经济的基础产业，电力行业一直受到国家政府的高度重视。通过对项目进行后评价，可以总结正反两方面的经验教训，为改进投资决策管理，完善相关政策措施，提高科学管理服务的水平；也为今后电网建设的决策提供科学可靠的依据，达到在新一轮电网建设高潮中提高投资效益的目的。因此，电力行业相继出台文件，重视电力建设项目后评价，国家电网公司专门出台“关于印发《国家电网公司投资管理暂行规定》的通知”，要求对送变电工程项目，在按照国家批准的本期建设规模建成投产并经过2年左右的运营期后，均应进行后评价工作。重视电力建设后评价，可以总结经验，节约建设成本，把握投资方向，规避投资风险。基于上述认识，对电力项目后评价的理论、方法及应用进行系统的研究具有重大意义。

4电力建设项目后评价的内容

4.1.电力建设项目过程评价：依据国家现行的有关法令、制度和规定，分析和评价项目前期工作、建设实施、运营管理等执行过程，从中找出变化原因，总结经验教训。

4.2电力建设项目经济效益评价：根据实际发生的数据和后评价时国家颁布的参数进行国民经济评价和财务评价，并与前期工作阶段按预测数据进行的评价相比较，分析其差别和成因。

4.3电力建设项目的性能评价：根据国家颁布的各项技术参数，对电力项目建成前后的供电能力、系统安全稳定、综合损耗等方面的各种技术指标进行对比分析，找出差异并分析其原因。分析项目建成对整个电力系统的作用，分析它对于以后改扩建产生的影响，并总结经验教训。

4.4电力建设项目环境影响评价：评价电力建设项目对环境质量、资源节约与利用、生态平衡及环境管理的影响等。

4.5电力建设项目持续性评价：主要对项目是否能持续发挥投资效益、企业的发展潜力和挖潜改造的前景等进行分析评价，做出判断，提出项目持续发挥效益必须具备的内部、外部条件和需要采取的措旌。持续性评价应分析的因素包括：项目本身的，如项目管理、财务、技术等因素；项目外部的，如政治、经济、社会、环境生态、地方参与程度等因素。

4.6综合评价：在以上各分部评价的基础上，运用成功度法对项目进行综合评价，定性总结项目的成功度，并总结经验教训，提出相应的建议和措施，为今后建设同类项目提供经验，为决策和新项目服务。

改善项目总结篇（3）

中图分类号：V19 文献标识码：A

1概述

一直以来因生产任务量增长较大，影响了公司的快速发展，如何通过缩短周期来实现准时交付，是确保实现目标的关键因素。本文以加力总管为例，介绍了如何运用精益六西格玛方法解决生产周期问题。

2改进目标

加力总管由五路总管组成，经过流程梳理，发现其中的Ⅱ区加力总管加工周期最长（60天），结构最具代表性，是制约该生产流程的关键，设定目标是将总管加工周期由60天缩至42天以下。

3实施过程

3.1 确定顾客的关键质量特性

通过对各层级部门的调研，收集相关信息，了解客户需求特点，对关系方进行调查问卷，汇总后计算得分，发现交付周期是客户关注的关键质量特性。

3.2建立企业当前价值流图和SIPOC图

对Ⅱ区加力总管的加工过程进行跟踪分析，从对加工路径的分析中得出影响加力总管周期的关键路径。关键路径加工周期的缩短会直接促进Ⅱ区加力总管的生产周期缩短。然后，据此绘制出SIPOC图，当前高阶价值流图以及关键路径示意图，分别见图1和图2。

3.3 分析过程流和信息流

在绘制出详细的价值流图后，将精益工具与六西格玛管理工具结合，分析过程管理现状，针对当前生产流程各个环节进行详细评价。。对价值流图分析后梳理出如下问题：

（1）耳座20工序后等待时间长。（2）耳座20工序壁厚尺寸1.2min合格率低。（3）小段集件时间长。（4）小段20、45工序焊接后等待时间长。（5）小段20、45工序焊接合格率低。（6）总管小段20、50工序焊接后等待时间长。（7）总管小段20、50工序焊接合格率低。（8）喷油杆管材料利用率低。

3.4 问题基本原因分析

对于所界定的改进对象和存在的问题，根据其类型的不同分别应用精益改进、快赢机会、群策群力或六西格玛工具，对六西格玛项目进一步利用ANOVA、GLM分析、卡方检验等工具进一步将问题分解，转化为零部件特性、工艺要求和生产要求，从产品特性、生产工艺及生产组织等方面分析影响企业绩效、导致问题的根本原因，找出关键影响因素。

3.5 测量系统分析

由于现代生产管理离不开数据测量，无论是问题正确界定与识别还是以后分析与改进的实施，都离不开数据测量，因此测量系统能力的好坏成为改进能否成功的关键影响因素之一。测量系统分析的目的在于保证测量数据的准确性和真实有效性，明确产品与生产过程中的问题的产生是否源于测量系统，分析测量系统本身的变异大小以及对过程测量要求的满足程度。通过对Ⅱ区加力总管各子项目测量系统的分析，测量系统能够满足生产要求。

3.6 过程能力分析

在许多制造业生产过程中，过程能力不足往往是导致其产品质量问题的重要原因。过程能力分析时首先进行测量数据的独立性和正态性检验，进而研究生产过程本身的质量保证能力（过程能力分析），并对过程能力不足的工序采取措施进行改进，提高其过程能力。对Ⅱ区加力总管生产周期数据进行正态性检验，改善前Zlt=-0.41。

3.7 制定问题解决方案，实施改进与变革，并对改进方案实施控制

确定解决方案首先要陈述存在的问题是什么，确认造成问题的原因，量化该问题对业务运作的影响，以确保团队对他们要着手解决的问题及其意义取得一致性意见。然后，积极鼓励团队成员提出所有潜在的方案，以便选择最适合于业务需求的解决方案。

以流动和拉动为原则，运用精益生产和六西格玛中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳健性和过程能力进行改进。

通过变革与实施，还要对改进和变革成果实施控制，巩固改进成果，防止问题再次发生。为此，制定控制方案和失控行动方案，利用过程控制方法监控过程，实现制度化和标准化。

4 技术路线过程中的难点

本项目在实施过程中解决了由于信息传递不畅造成的技术、质量问题工序间等待时间长，同时解决了集件信息传递时间长的问题。本项目减少了大量不必要的等待时间和多余环节，实现了生产、技术、质量、经营的网络化信息化管理，对缩短某型机的周期起到了重要的推动作用。

5 项目结果

5.1 项目改善

缩短某型机加力总管生产周期。改善前60天， 改善后41天。（1）耳座、小段、总管小段焊接后等待时间长。改善前增值比3.28%，改善后4.8%。（2）耳座20工序壁厚尺寸1.2min合格率低。改善前86.59%，改善后99%。（3）小段集件时间长。改善前45分钟，改善后17分钟。 （4）小段20、45工序焊接合格率低。改善前86.82%、95.45%，改善后98.44%、98.53%。（5）总管小段20、50工序焊接合格率低。改善前79.55%、 84.09% ，改善后96%、97.62%。（6）喷油杆管材料利用率低。改善前平均每500mm报废长度为74.2mm，改善后0.62mm。过程能力改善后Zlt =0.01，比改善前的-0.41提高了0.42。

5.2 项目收益

总结余=子项目改进节余+群策群力项目节余+材料利用率提高节余+集件时间节余-项目投资=103.936万元。

全年总结余=本项目总结余+推广价值+扩大产量带来的收益=214.976万元。

结语

改善项目总结篇（4）

1．1一般资料

我院是综合性三级医院，开放床位800张，设置护理单元18个，护理人员404名（女性396名，男性8名），造口治疗师1名，伤口专科护士2名。2012年院内压疮发生率0．471‰，2013年院内压疮发生率0．941‰。护理部经过系统追踪，找出压疮发生率增高的原因：多数科室压疮护理标准不健全；护理人员对压疮风险评估量表及预防、护理相关知识不熟悉；临床压疮预防工具欠缺；医生对压疮预防关注度不够；夜班护理人力不足；患者及家属对压疮预防认知不足。

1．2方法

1．2．1项目启动阶段由医院主管院长授权，成立压疮护理质量指标改善项目管理组。指定造口治疗师兼护理部副主任为项目负责人，负责工作安排及与各部门沟通，解决质量改善中的问题。项目组成员护理部1人、医务股1人、设备科1人、信息科1人、总务股1人、药械部1人共6人组成。团队成员在完成本职工作的同时兼职本项目工作。该项目的组织结构是一种矩阵式结构，对该项目相关人员进行了角色划分，院领导负责项目的审批及监督执行。1．2．2项目规划阶段首先自制压疮质量管理现况调研表对我院各科室压疮护理现状进行调研，并征集护理人员意见。进一步确认压疮质量管理中存在的问题，收集改善前数据。项目负责人及时组织团队成员召开工作会议，围绕项目问题进行分析、讨论、改进，研究问题改进的可行性。最后，结合调研情况及2012年、2013年监测的压疮数据，明确压疮项目改善目标，拟定院内压疮发生率≤0．706‰。拟订压疮护理指标专案改善项目计划书及项目实施进度表，建立与完善压疮管理制度、工作指引，规范压疮风险预测、预防及处理流程，组织全员培训。护理部负责项目全过程的控制，并监控项目的运行情况，纠偏改进。同时护理部还具体负责工作指引、流程修订、压疮预防技能培训及临床压疮风险患者识别、预防监控与管理。医务股负责医疗团队压疮预防中责任的落实，如配合、支持护理人员做好压疮风险识别、告知、预防措施落实；设备科、总务股、药械部负责临床压疮预防器具更新与配置；信息科负责压疮预警系统的构建，便于压疮预警及信息通报。最后由护理部负责项目的结题报告。1．2．3项目执行阶段虽然项目管理理论在企业发展中已经较为成熟，但应用于护理质量改善还是一种新鲜事物。在项目执行阶段做好动员宣传，营造正性的工作环境，组织专题培训，加强团队建设，增强团队的责任感、凝聚力和个人成就感。项目负责人和团队成员主动协调和督导项目进度，积极发挥团队作用，集思广益，整合资源，实现项目目标。项目负责人定时向院领导汇报，争取得到院领导持续的支持。1．2．4项目控制阶段对压疮改善项目的运行及改进措施落实情况进行监控，包括对压疮风险评估量表的使用、压疮护理用具及预防措施实施等进行现场督导，对项目进行阶段性的总结，将阶段执行结果与计划情况进行比对，及时发现偏移，不断优化改进过程。1．2．5项目收尾阶段对项目实施整个过程中的资料进行整理，完善压疮管理制度和工作指引、操作技术流程，汇编成册。

1．3评价方法

①比较项目管理实施前后院内压疮发生率。②伤口专科护士在项目管理实施前及项目收尾阶段对各科室压疮护理质量进行评价，内容主要包括风险识别及预防护理措施实施情况。

2实施效果

项目管理实施后，院内压疮发生率由2013年的0．941‰下降至2014年的0．643‰；压疮风险准确识别率由56．0％提升至90．1％；压疮预防措施正确率由78．0％提升至91．5％。

改善项目总结篇（5）

1.1.1固定资产投资固定资产投资包括水利建设项目达到设计规模所需由国家、地方、集体和个人以各种方式投入的主体工程和相应配套工程的全部建设费用，包括主体工程和配套工程。固定资产投资以工程总投资的90.00%计，即调整前工程投资为371.69万元，调整后为334.52万元，作为项目国民经济评价投资。

1.1.2固定资产折旧费工程经济使用年限按30年计算，采用静态折旧法（不计利息），公式：d=k（1-3%）/n，式中：k-工程设施投资；n-折旧年限；d-年折旧费。计算分摊年折旧费用为10.08万元。

1.1.3年运行费用年运行费用指项目区的节水灌溉工程实施后，项目运行期每年所需支出的新增加的运行费用，年运行费主要包括工程维护费、燃料动力费、管理费及其他费用。程维护费：按总投资的1.50%计算，共计5.53万元。燃料动力费：燃料动力费指机泵正常运行时所需消耗的电量，项目运行后年总耗电量为8.9万度，每度电按0.27元计算，年电费为2.43万元。管理费及其他费用：按总投资的0.55%计算，共计2.0万元。则项目年运行费用为9.96万元。

1.1.4效益分析根据以上费用及效益计算结果进行经济效益分析，社会折现率按12.00%计算，现金流量表及各项指标计算结果如下：经济内部收益率：EIRR＝21%＞12.00%；经济净现值：ENPV=415.80＞0（万元）；经济效益费用比∶EBCR=1.63＞1.2本项目的经济内部收益率大于社会折现率12.00%，经济净现值大于零，经济效益费用比大于1.20。因此，该项工程经济上是可行的、合理的。

2社会效益分析

本工程的建成不仅获得了明显的经济效益，而且也将取得巨大的社会效益。该工程的建设，将加快当地农业产业结构调整的步伐，大大改善当地生态环境；同时，该工程建成后将有效减少输水损失，大大改善项目区的灌水条件，杜绝跑水、漏水现象，节约水量，改善了当地群众的生活环境。

3生态环境效益分析

项目实施后，通过管道输水到林区进行灌溉，减少了渗漏，节约了用水量，加大生态环境建设，对改善项目区局部小气候、提高水土资源的利用率，调整生态林种植结构，可使当地土壤得到改良，提高了生态林的生长成活率，减少了水土流失，改善了生态环境，增加了农民收入，有效促进了当地水土环境及生态环境健康发展。

改善项目总结篇（6）

二、开展专项治理的范围和方式

(一)范围。根据省扶贫专项资金监管工作协调小组的工作计划，今年开展对20__年、20__年扶贫资金管理和使用的专项检查，突出抓好“造福工程”，以工代赈、少数民族发展资金、扶持残疾人资金等重点资金、重点项目、重要环节的检查监督。

(二)方式。以县为单位，采取“四个结合”开展专项治理。一是自查与重点抽查相结合；二是项目检查与资金检查相结合；三是监督检查与加强整改相结合；四是总结经验教训与完善管理相结合。

三、开展专项治理的时间安排

扶贫资金监管专项治理工作，从20__年7月开始，到12月结束。分三个阶段进行。

(一)组织动员阶段。时间为7月。认真组织学习省、市纠风工作会议精神，按照省、市扶贫资金监管专项治理工作要求，研究制定本县(市、区)及部门的专项治理方案，做好组织动员和宣传工作，明确专项治理任务和要求，认真抓好自查自纠工作，切实把扶贫资金专项治理工作落到实处。

(二)实施检查阶段。时间为8月至10月。检查方式：一是自查自纠。由县(市、区)老区与扶贫办牵头，组织纠风、审计、财政、发改、民宗、残联等部门按照本方案确定的检点，开展自查，并以部门为单位形成自查报告。自查报告中存在的问题要有整改措施，并对今后加强扶贫资金管理提出建议意见。要求在10月上旬将自查报告分别报市对应部门及县(市、区)老区与扶贫办。县(市、区)老区与扶贫办负责专项治理情况汇总工作，并于10月中旬将汇总报告报市老区与扶贫办。二是联合抽查，由市老区与扶贫办、纠风办、审计局、财政局、发改委、民宗局、残联联合组成检查组，对各县(市、区)专项治理情况进行抽查，并形成书面检查报告。三是迎接省扶贫专项资金监管工作协调小组的检查。市财政局、发改委、民宗局、残联等单位对20__、20__年扶贫资金使用和管理情况要进行认真总结，10月下旬将总结材料报市老区与扶贫办，市老区与扶贫办将专项治理情况进行汇总，形成汇报材料，并牵头做好迎接检查的各项准备工作。

(三)总结提高阶段。时间为11月至12月。市、县(市、区)相关部门对专项治理工作进行全面总结，针对检查中存在的问题，责成有关单位立即整改，同时提出加强和完善扶贫资金监管的措施办法，进一步巩固专项治理成果。

四、开展专项治理的工作要求

(一)高度重视，加强领导。市、县(市、区)相关部门要以党的十七大精神为指导，贯彻落实全国、全省和全市纠风工作会议精神，高度重视扶贫资金监管专项治理工作，切实加强领导。部门主要负责同志要亲自研究和部署，抽调业务骨干组成专项治理工作班子。具体检查方式可以灵活多样，可以充分利用各部门自身监督检查力量，更要发挥审计部门的作用。

(二)精心组织，明确责任。各有关部门要加强协调，相互配合，落实责任，共同做好专项治理工作。

老区与扶贫部门负责牵头组织实施本次专项治理行动，协调其他部门统一行动，组织开展重点抽查。总结分析扶贫资金监管专项治理经验，研究提出加强和完善监管措施的建议意见。

纠风部门负责对各有关主管部门在扶贫资金管理和使用中的履行职责情况进行监督检查。要充分发挥职能作用，以查促纠，针对危害资金安全的突出问题，查处贪污、挪用、截留、克扣扶贫资金的行为。

财政部门要积极配合有关部门开展专项治理工作，重点检查扶贫资金是否符合投向，是否及时足额到位。针对专项治理中发现的问题进一步健全和完善财政扶贫资金管理制度。

发展改革部门负责以工代赈资金管理使用情况的专项治理，对发现的问题提出整改意见。

改善项目总结篇（7）

1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。

2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，6月10日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止6月底，全厂共申报管理创新课题18个，经审核筛选向公司申报了6个课题；经审核立项改善项目8个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。

（二）绩效管理工作

1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《2011年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（kpi）及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。

2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项5%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。

（三）对标管理工作

1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等5项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等10项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业生产规模在20万箱以下的18家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。

2、完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处，一是进一步修订完善了《对标管理考核细则》，该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化，同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。二是为不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好局面，继续对tnpm管理、生产效益（质量和消耗控制、设备有效作业率）两个专项对标项目组织实施内部对标活动，按季度制定内部标杆评价办法及奖励措施。

3、完善对标工作运行机制。一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人，负责部门对标管理工作的组织落实和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调。二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的实施当中。三是按照“月度协调、季度分析、半年总结”的要求，加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。四是运用pdca循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划，确保对标工作扎实有效推进。

（四）制度/流程建设

为做好与标准化工作的对接，今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作，重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否规范、执行是否到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度对10项制度11个业务流程展开督查，从检查情况反映总体较好，但也存在个别制度实际操作与现行管理要求不太匹配现象，已及时提出了改进建议。二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作，今年组织修订管理制度（不含体系管理文件）3项，新建7项。

（五）统计管理工作

1、加强统计检查与督导。一是为做好中烟对我厂2011年度内管监督检查的迎检工作，今年1月5日，组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监督要求进行了督导检查，发现问题及时提出改进要求，并加以落实。二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。三是每月不定期检查各部门的统计工作，确保各种统计报表上报及时、准确，统计资料完整齐全，从未出现任何违法乱纪现象。

2、充分发挥统计参谋职能。一方面为全面掌握我厂生产物耗水平，及时发现解决生产物耗指标异常波动问题，坚持月度收集数据，季度进行总结分析。另一方面积极收集省内兄弟烟厂指标进行对比，及时纠偏，较好地发挥了统计参谋职能作用。

（六）信息化工作

1、认真抓好年度预算管理。根据公司和我厂《关于认真做好2011年投资项目立项申报工作的通知》和做好年度预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，去年10月至年初，针对各部门提出的需求，结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了年度投资项目立项和预算申报工作。

2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，4月，制订了《2011年度公司批复预算项目执行计划进度表》，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。同时启动项目实施，在进行了市场再调研后，二季度配合物管科完成了今年it投资项目招投标、合同签订和采购工作。5月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算项目也都在按计划安排实施。另外，4月建成了我厂图书室图书管理系统项目实施和验收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目。4月中下旬，认真组织开展了公司财务及供应链系统内部常规调研和重点调研工作。

3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。三是结合信息网络与it治理，3月分别对两个机房ups电源进行了检修和维保，做好6s改善与危险源辨识，开展企业网络和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。

4、抓好信息化日常工作管理。按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及6s管理要求，一是一季度开展了办公流程梳理，二季度，梳理了机房和数码设备管理3项制度。二是规范信息化设备和低值易耗品管理台帐。三是4月和5月，围绕今年信息化工作创新与改善这个主题，结合落实我厂6s管理要求，针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段整理整治活动。

5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训，提升应用水平。一是1月4日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。二是3月20日至4月5日，完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。三是5月9日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。四是分期组织it知识和业务系统知识培训。四是6月，结合我厂2011年“安全生产年”和“安全生产月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。通过这些培训活动，锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。

（七）质量体系建设工作

1、积极部署和开展体系年度策划与月度计划工作。年初，根据上级文件精神，结合对以往工作的总结和调研成果，以工作的创新与改善为出发点，切实做好新的一年质量体系建设总体部署，先后编制并经专题会议讨论通过了2011年度《质量体系建设工作策划书》、《内部审核计划书》、《产品质量专题内部审核策划》、《年度质量体系建设工作检查方案》、《2011年度质量管理体系培训计划》和《年度质量体系建设工作考核实施细则》等指导月度和日常工作的文件，全面策划好全年体系管理工作。月度各项工作按年度总策划文件执行，做到有条不紊开展体系日常工作。

2、认真确定并分解年度质量目标，确保目标实现。2月，针对公司和企业标准化工作的新要求，通过召开专题会议、部门宣导和讨论等形式评审和确定了厂质量目标，部门分解目标。接着，指导各部门分解到岗位（机台）和个人，针对各分解目标提出具体对策措施，明确各目标实现情况检查、数据统计分析方法和改进提高措施，同时明确促进目标实现的跟踪检查责任。通过这些举措，促进全员树立起“大质量意识，以预防为主，持续改进”的管理理念，做到公司的方针目标、企业的目标的层层落实，让每一位员工都把质量方针和自身目标牢记于心。

3、加强体系组织建设与培训，按期落实各项工作与考核。一是强化了体系组织建设。1月中旬，根据国家局及公司大体系的要求，重新调整了质量体系建设工作领导小组，确认了各部门体系负责人、体系兼职管理员、文件管理员和内审员，明确其职责和工作考核。二是抓好体系宣贯与培训。1月上旬，召开标准化和体系管理专题会议，传达贯彻落实烟草行业和公司标准化体系建设管理工作会议文件精神，各部门按要求进行系统的学习和总结。3月21日，召开了标准化体系建设启动大会，并请北京东方易初咨询公司专家到会指导。3月23至24日，组织人员参加了公司在我厂举办的标准化体系建设培训。5月，在全厂范围内开展了对国家局近期的6个行业标准以及公司正式实施的93个标准化文件学习培训。三是落实管理体系各项工作与考核。4月和7月初，根据我厂《质量管理体系建设考核细则》要求，结合一、二季度内审工作，认真完成了部门和内审员考评工作，建立了考核明细台帐。

4、认真组织体系文件梳理与评审，按期开展文件（记录）专项检查活动。2月中旬，按标准化文件的要求组织各部门对本部门编制与执行（使用）的文件（记录）进行了一次全面的梳理并建立清单。2月下旬召开专题会议，讨论评审了中旬修订的《文件清单》和《记录清单》。3月中旬，根据年度检查活动方案要求，以评价本厂审核整改措施的有效性，寻找质量管理体系改进机会为目的，开展了一次专项检查活动，检查了我厂11月份内审发现问题整改措施实施效果；验证12月份认证监督审核发现的问题以及公司12月份内审发现质量管理体系问题的整改措施实施效果。4月份对我厂现行各类文件进行了初步梳理和汇总，同时结合标准化工作要求，按计划，组织开展我厂质量体系文件评审和记录的实用性和规范性开展专项检查。对我厂现行的管理文件和流程进行了调查和评审。5月，对我厂引用中烟的记录和企业自行制定的记录进行了全面梳理和汇总，建立了我厂现行的标准文件、体系文件、规章制度、红头文件分类汇总清单。按质量管理体系文件是否符合公司标准要求，5月13至25日组织开展了一次质量体系专项检查活动，评审了生产设备和品管两个部门的质量体系文件。5月18日-30日根据《公司2011年质量管理体系建设交流检查工作安排》和《交流检查工作分工表》的内容在全厂范围内开展了自查和整改工作，将结果向公司作了反馈。

5、按期组织季度内审工作。3月中旬，我厂组织开展了本年度第一季度的质量管理体系内部审核活动。采用集中审核的方式对3个大过程9个子过程进行了现场检查活动，共提出整改项4项，一般不符合项4项。检查各受审部门的文件执行率都在95%以上。6月27日至30日，组织开展企业本年度第二季度的质量管理体系内部审核，同时组织人员参加并完成了公司组织的对赣南卷烟厂进行的内部交叉管理体系内部审核工作。

6、做好体系问题统计分析与改正工作。一是2月份对各部门历次审核发现的不符合及整改项分别建立了台帐。4月中、下旬又对今年一季度内部审核发现的不符合项和整改项分部门建立了明细台帐。通过建立的台帐，认真对历次审核发现的不符合项进行了统计分析，提出了改正措施。二是积极开展问题整改工作。12月中旬至1月上旬，积极组织责任部门对认证监督审核发现的4个一般不符合项进行整改，并于元月10日将整改结果提交上海审核中心进行验证。1月中下旬，积极开展对公司12月份内审发现的13个一般不符合项及52个观察整改项进行原因分析，提出整改方案和整改措施，将65项问题的落实整改责任，并对实施的整改进行了效果验证和归档。5月13至25日主要是针对2011年一季度审核发现问题整改措施的有效性专项检查，认真验证了其实施效果。

二、上半年工作存在的问题和不足

回顾半年来的工作，虽然取得了一些成效，但也存在许多不足，主要表现在：

1、员工考核体系有待进一步完善。一是岗位绩效指标的提炼仍比较粗放，细化和量化做得不到位；二是岗位管理不太规范，缺乏一套比较完善的岗位规范化手册；三是岗位素质测评基本无标准，绝大多数是凭印象打分，致使岗位评价有失公平；四是月度合约的制订不太规范，绩效标准、完成情况描述不到位。

2、管理创新与改善活动有待进一步提升。一是不善于寻找工作中的改善点；二是不善于从工作亮点中挖掘管理创新课题；三是课题的选题、成果的总结提炼水平还不够；四是创新不注重过程管理的现象也比较突出。

改善项目总结篇（8）

年经济社会发展的主要目标是

可比价速度增长20%地区生产总值245亿元。

同比增长20%三级财政收入120亿元。

同比增长40%全社会固定资产投资（地口径）322亿元。

同比增长10.5%农民人均纯收入14157元。

同比增长20%实际利用外资5.46亿美元。

同比增长30%实际利用内资236.60亿元。

全年安排就业15000人；

节能减排完成市下达任务。

（一）贯彻宏观调控政策。

完成好“十一五”谋划好“十二五”规划重要一年。依照区委总体部署，年是实施经济三年发展计划关键一年。继续贯彻落实科学发展观，围绕“融入集聚优势，构筑高地，科学发展”总体要求，更加注重提高经济增长质量和效益，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整，更加注重推进改革开放和自主创新，更加注重改善民计民生。力争到2011年，圆满完成经济三年发展计划，各项主要经济指标与年同比实现“倍增”其中：三级财政收入预计完成162亿元、全社会固定资产投资（地口径）预计完成400亿元，实现“超倍增”

（二）统筹资源要素整合。

科学谋划“十二五”规划，科学谋划区域发展。结合乡村发展进程和新区功能定位。从战略和全局高度定位空间发展格局。掌握“空间纽带、产业集聚、先行先试、服务配套”四个优势，重点谋划“吸纳项目落地，形成产业集聚”传接津滨辐射，带动区域发展”建设研发总部，辐射区域经济”产业优化升级，构筑三个高地”四个方面内容。推进中心城区重点部位建设，提升辐射带动功能。推进新市镇建设，增强示范引导作用。推进板块经济建设，集聚规模发展效应。

产业对接、集聚发展上下力量。创新开发机制，完善板块经济格局。发挥经济板块区位优势。强化投融资运作，引进国内外实体参与开发建设。加大基础建设投入，改善开发区、重机工业园、军粮城工业园、金钟工业区等发展环境，提升发展层次。衔接先进业态，把工业园建成以航空零部件、电力设备研发制造及总部经济为主的生态型高新技术产业区，把航空产业区建成航空研发制造基地。提升载体功能，高水平推进湖、商务商贸区、新立商务区、机场商务区等服务区建设。

推进商场、詹滨西里市场和商贸城等改造项目，提升乡村发展水平。进一步实施中心城区重点部位提升改造。加快推进民和巷危陋平房改造、丰新里小二楼危陋楼房改造和家世界改造一期工程。落实商业网点规划。提升乡村服务水平。进一步推进新市镇建设。推动新立新市镇、智慧城还迁项目建设。加快空客、空港、重机工业园、杨台、小王庄、李明庄等还迁项目建设。推进军粮城新市镇一期177万平方米、金钟新市镇157万平方米项目建设。进一步完善基础设施建设。启动机场排水、家园污水处置厂建设工程，实施袁家河二站、新地河泵站、新地河改造工程。完成津塘二线、金钟路拓宽改造，福山路道路排水改造和丰安路、龙廷路路灯装置工程。搞好张贵庄轻轨车站建设。进一步健全乡村管理长效机制。完善数字化乡村管理体系。严控扬尘污染，落实扬尘污染控制联动制度，改善城区空气质量。加强道路、绿化等市政设施管理，落实河道环境整治，实施城区环境卫生专项治理。

（三）抓好结构深度调整。

提升壮大现代制造业，推进工业全面发展。依托重大项目建设。加快发展绿色新能源、新资料等新兴产业，推进产业集聚发展。全年新建亿元以上工业项目11项，总投资114.06亿元，当年预计投资26.66亿元。加快发展现代制造业，推进中国一重总投资35亿元的制造基地、赛瑞机器总投资25亿元的芯棒和优质高合金锻件等项目建设。加快发展航空航天产业，加快总投资3.1亿元的贵州航空精工、总投资4亿元的海特集团总部及零部件研发制造基地等项目建设，打造“中国航空城品牌。加快发展绿色新能源产业，启动总投资2亿元的鲁电电力建设项目，推进百利机电水电重型机械等项目建设。加快发展生物与新医药产业，搞好瑞普制药、中美史克等技改扩能。加快发展现代研发转化基地，推进兵器一机总投资30亿元的轨道交通车辆研发制造基地、汽研中心总投资10亿元的新基地等项目建设。全年技改投入达40亿元，销售收入亿元以上企业达85家，全区工业销售收入总额突破1000亿元。

推进改造升级。依托新区和区内园区开发建设，促进服务业战略转型。加快结构调整。优先发展生产业。全年新建亿元以上服务业项目11项，总投资372.2亿元，当年预计投资95.5亿元。加快发展交易平台和物流体系，启动雨润集团投资60亿元的华北农副产品全球推销中心，推进宝能集团总投资43亿元的花卉物流基地，建成鑫汇洋国际物流总投资10亿元的水产品冷藏物流加工基地。加快发展文化创意、会议会展等新兴产业，以湖为载体，推进总投资50亿元的华侨城、总投资100亿元的恒大温泉会议中心建设。推进水域天城、万科城五期和八期、魅力之城二期、榕洋金城、阳光集团等房地产项目建设。

拓展服务城乡功能，做优都市型现代农业。转变农业增长方式。促进可持续发展。大力发展高科技农业、园区设施农业、生态农业、休闲观光农业和农产品加工物流业。发挥现代农业园区科研、生产、休闲、服务等综合功能，加快总投资22.59亿元的国际花卉科技园区建设，建成30万平方米智能温室，年内15万平方米投产使用。稳步推进总投资1.2亿元的复垦设施农业园区建设，完善园区经营管理体制和运行机制。充分利用地热资源和国外先进设施技术，有效推进华泰现代农业示范园区、南方生态园林产业园区等项目建设。

推进内涵式发展。落实《区中长期科技发展规划纲要（2020年）推动创新型城区建设。加强与高等院校、科研院所合作，全面提升自主创新能力。以提高区域综合竞争力为目标。搭建平台，推动我区企业与哈尔滨工业大学、南开大学和大学等建设产学研联合体，促进科技效果转化，力争新建产学研联合体20家。引导科技要素向企业集聚，实施重点科技计划项目，不时提高科技对经济增长的贡献率。争取市级以上科技立项40项，市级科技效果40项。坚持“支持创新、服务守业”宗旨，推进生产力促进中心、科技企业孵化器等中介服务平台建设。继续实施人才强区战略，打造引领科技发展的创新团队。

（四）提升对外开放质量。

提升开放层次。搭建经济功能区服务管理平台。进一步健全完善园区管委会职能，加强合作搭建开放平台。创新合作模式。完善合作开发机制。积极提供各种社会管理与公共服务，加强与泰达西区、空港加工区、冶金工业区等开发合作，互动发展。完善经济发展优惠政策，发挥街乡、园区管委会职能，搭建楼宇总部经济载体平台，吸引优势产业、新兴产业。推进总投资20亿元的运盛总部项目建设，打造无瑕、新立等总部基地，推进大厦、通钢大厦、财智中心、空港国际物流总部基地、昊雄钢贸大厦等项目建设。努力使楼宇总部经济成为区域经济发展的新亮点，全年实现税收4亿元。

创新招商方式。深入开展精准化招商专项行动，提升质量推进招商选资。突出招商重点。央企”上市公司”科研院所”等重点单位，绿色新能源”新材料”等重点领域实现突破。发挥载体优势，实行产业链招商，集聚特色产业。积极引进太阳能、风能等低碳产业，石化新材料、新型建材等新材料产业，海洋、生化药物等生物与新医药产业，软件和集成电路、通信等电子信息产业，飞机产品及零配件制造等航空航天业，互联网、数字文化创意等现代服务业，重点引进结算、研发中心和地区总部。全年洽谈贮藏亿元以上项目55个，签约落地亿元以上项目35个。

（五）深化综合配套改革。

构筑绿色通道，继续深化行政管理体制改革。提高政府行政服务效能。创建一流发展环境。整合资源，加强经济社会管理和公共服务部门建设。继续深化投融资管理体制改革。优化区属国有经济结构，加大对小型国企的撤并整合力度，做优做强东方财信等一级公司，增强融资能力。建立国企重大事项演讲制度，规范国企生产经营活动与财务核算体系，加强审计监督，防止国有资产流失，确保国有资产保值增值。继续推进农村集体经济组织产权制度改革。推进公司化股份制和社区化股份合作制等改革模式。推进户籍制度改革和乡村管理体制改革，加快城乡一体化进程。继续推进金融服务体制改革。加快培育上市公司，上市后备企业力争达10-15家，培育1-2家上市公司，筹建涉农股权投资基金和村镇银行，增建1-2家小额贷款公司。继续深化土地管理体制改革。落实土地指标额度管理，完善土地征转分离，重点破解农村集体土地权属流转和集约节约利用土地难题。

改善项目总结篇（9）

在年初新冠疫情防控关键时期，按照国家、省、市建设管理部门的要求，严格落实施工现场防疫措施，加大对外来人员的健康出行管理，积极推进项目复工复产。同时对续建项目的实施内容，进度安排，现场实施管理做了梳理和谋划。主要做了以下工作：

1、严格落实建设工程主管部门对疫情期间复工的各项要求。要求施工单位编制疫情期间施工防疫专项方案，做好现场防疫物资的储备工作。要求对务工人员有完整的健康出行记录，现场配备专人负责疫情防控相关工作的落实，每天都要有测温记录。

2、要求基层管理处对所负责实施的项目剩余施工内容进行了全面梳理。要求基层单位按照项目管理方案继续抓好项目施工质量、安全、进度的管理工作。

3、通过总结2019年项目的实施情况及项目津贴的发放情况，结合2020年续建项目实施的具体内容，坚持总额控制，自行分配的原则，及时调整项目津贴的发放方案，更好的，更灵活的激励参建职工投入到项目管理中去。

4、每周组织项目管理周例会，对项目实施推进过程中存在进度问题、质量问题、安全管理等问题及时解决，为项目顺利推进创造条件。

5、为更好的推进项目验收及核销工作，制定了项目核销方案并成立了核销小组。

二、三供一业改造项目实施情况的总结

2020年物业公司“三供一业”改造实施的项目，除过信息化平台建设项目，其他5个项目经过近一年的收尾实施，基本完成了主要建设内容，其中5#高温首站的改造已完成核销工作。八冶完善项目，供热二期改造项目已完成工程资料的整理，具备申请验收的条件。金川公司完善项目正在加快整理工程资料。现将三供一业改造6个项目实施的主要工作做以下总结。

1、在今年6月份完成信息化平台建设项目（土建部分）所有内容的施工，并全部投入使用。

2、在今年8月份组织5#高温首站的联合验收并通过。在10月份完成该项目预算审核工作。

3、在今年8月份基本完成八冶完善项目施工内容，组织项目单位、监理单位及施工单位完成了工程的预验收，对存在的问题进行督办整改。特别是在10月15日完成龙泉换热站的设备安装及调试，保障了冬季供热工作。完成项目工程资料的组卷工作，具备申请验收条件。

4、金川公司完善项目今年主要完成了以下工作。在10月初完成项目的施工许可证办理；完成20#区、21#区、26#、27#等小区共6个换热站的设备安装及调试工作，保障了冬季供热工作；基本完成物业设施的改造施工内容。完成4个实体店的装修施工；完成一万多户的智能远传水表的更换施工；

5、供热二期改造项目在今年7月份完成项目所有的收尾施工内容，主要完成了8个换热站环氧自流平施工。完成项目工程资料的组卷工作，具备申请验收条件。

6、供热一期改造项目在今年11月份完成所有管道安装施工。

7、积极推动艾克森厂家解决了几家小队伍施工费用问题。

三、配合金昌市“蜘蛛网线”整改和文明城市创建工作总结

在今年2月份金昌市启动了市区“蜘蛛网线”整改工作和文明城市创建活动。宜方达物业公司管辖金昌市过半的物业小区，是以上两项工作的主要参与单位之一。工程部结合本部门的工作职责和参与管理的项目，主要配合完成了以下工作内容：

1、结合物业公司管辖的小区，以楼栋数为标准，为四大运营商划分了蜘蛛网线整改范围。并积极协调棚改施工单位和运营商开展工作。

2、在文明城市创建期间，结合项目实施，积极有力推动小区内道路、硬化、绿化等方面问题的整改。为物业公司在创城期间的工作竭尽部门的力量。

四、参与金川公司棚改项目管理情况总结

1、在3月份，积极配合棚改项目管理单位对2018年棚改项目补充实施内容的安排。主要推动了小区视频监控、车辆道闸、门岗房、3#区围墙的修建、以及外爬梯改内爬梯的实施。同时，配合2019年棚改项目对后续实施内容作了安排。主要推动小区视频监控、车辆及人员道闸、单元门、太阳能路灯、门岗房、围墙、集成泵房、外爬梯改内爬梯，以及砼道路沥青罩面的实施。

2、物业公司结合住户反映室内下水立管及出户段存在的堵塞、铸铁管锈蚀损坏严重、渗漏等影响住户生活的突出问题。积极推动2018年、2019年棚改项目实施了室内下水立管改造施工，重点解决一楼下水出户段和室内下水管漏水严重问题。工程管理部组织三个物业管理处认真筛选需要改造的住户，并讨论制定改造方案。在2018年棚改小区完成564户室内下水立管改造，2019年棚改小区完成884户室内下水立管改造。

3、积极推进屋面防水施工。协调解决棚改小区200余次局修处理。安排非棚改小区150户屋面防水局修。

4、积极组织各管理处参与棚改项目施工质量管理，安全管理。要求各管理处及时排查梳理存在的质量问题，以书面的形式反馈给施工单位，并督促落实整改。

5、积极推进2019年棚改项目技术服务协议在10月份完成签定。

五、其他工作

1、积极推进建筑施工三级资质和安全生产许可证的办理。

2、完成金昌市住建局交办的建筑物抗震普查的工作。

3、积极推进城镇老旧小区改造项目立项工作。

4、完成本年度公司中小修项目的核销工作。

六、存在的问题和需要改进之处

1、在项目推进过程中，项目推动方式简单，问题落实不及时，不到位，导致部分项目进度滞后。在今后的项目管理中要更加集思广益，下大力气狠抓落实。

2、国家的惠民政策掌握的不充分，影响了项目的立项及实施。今后要多学习、多交流相关的政策法规，助力项目的开展。

七、下一步工作目标

1、做好2018年、2019年棚改项目的验收问题整改的工作，对存在的问题做到零容忍，坚决做到不整改彻底不接收。

改善项目总结篇（10）

一、目标任务

搞好整改落实，是学习实践活动突出实践特色的集中体现，是确保活动取得实效的关键所在，也是活动赢得群众满意的必然要求。各级领导班子和广大党员干部要始终紧扣“奔竞不息促转型、勇立潮头建新城、科学发展重民生”总载体，以主攻工业、决战工业、稳定工业，推动转危为机、跨越发展为最大的实践主题，进一步强化理论武装、强化党性作风、强化应对危机、强化改善民生，统筹抓好制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善体制机制等工作，不断巩固深化领导干部服务企业“七个一”专项行动和五项专题百日行动，使解决影响和制约科学发展的突出问题，解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题与保增长、保民生、保稳定紧密结合起来，确保学习实践活动出成果、见实效，成为群众满意工程，真正达到党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的。

二、计划安排

整改落实阶段工作从7月开始，到8月底基本结束。

（一）认真制定整改落实方案

以领导班子分析检查报告为依据，制定整改落实方案。要把分析检查报告中提出的整改思路和举措、把解决问题和完善制度的工作具体化，做到“四明确一承诺”，使整改落实有章可循、群众满意度测评有据可依。

1.明确整改落实项目。要归类梳理、全面分析征求意见和分析检查出来的问题，结合创满意见的整改，把本单位推动转危为机、跨越发展的主要举措，解决党员干部党性党风党纪方面的突出问题和事关群众切身利益、维护社会稳定方面的突出问题纳入整改落实项目。

2.明确整改落实目标和时限要求。整改落实方案要自觉服从和服务于转危为机、跨越发展，按照本单位解决突出问题和完善制度的轻重缓急和难易程度，提出整改落实的工作目标和时限要求。

3.明确整改落实措施。对每一个整改落实项目，要逐项研究分析，确定解决问题的有效措施和具体办法。对于涉及多个部门、单位的问题，要在加强沟通协调的基础上，制定本单位解决问题的方法和措施。

4.明确整改落实责任。建立健全整改落实责任制，逐项明确责任领导、承办单位，把任务分解细化，把责任落实到人。结合整改落实工作安排，动态调整专项行动实施计划，进一步明确牵头部门、参与单位的职责和分工。

5.公布整改落实方案。制定整改落实方案要充分听取群众意见，领导班子要进行集体研究讨论。整改落实方案形成后，要提交指导检查组审核把关，区四套班子党员领导干部联系点还要报送联系领导审阅。采取适当方式在一定范围内公布整改落实方案，对重要事项作出公开承诺，自觉接受监督。整改落实方案公示承诺前报区委学习实践活动办公室备案。

（二）集中力量解决突出问题

各单位要以整改落实方案为重要依据，围绕影响和制约科学发展的突出问题、党员干部党性党风党纪方面的突出问题和群众关注的热点难点问题，集中力量，克难攻坚，以整改的实际成效取信于民。

1.围绕群众意见抓整改落实。要认真梳理通过网上民主恳谈会、各类座谈会、领导班子和领导干部年度考核等途径征集到的群众意见建议，切实加以整改。结合创满意见整改情况，进行一次“回头看”，做好检查落实工作。对于还未启动整改和办理落实的问题及意见要抓紧整改和办理，能够解决还未解决的，要抓紧解决。完善整改工作考核和反馈机制，及时把整改落实情况向社会通报。各单位要确定一、两件群众意见集中的热点难点问题，作为典型案例，结合整改，深入剖析，形成整改案例报告。以抓好重点整改目标为突破口，坚持典型示范、举一反三，扎实推进面上整改工作，不断提高创满意见整改的解决率、满意度。

2.围绕服务工业企业“七个一”专项行动抓整改落实。要把主攻工业、决战工业、稳定工业作为整改落实的重中之重，紧密结合省委部署开展的“双服务”活动，进一步巩固深化我区领导干部服务企业“七个一”专项行动。一是继续深入开展“向千家企业送温暖”活动和职能部门服务企业小分队深入一线送服务活动；二是健全完善服务企业长效机制，着力在建立健全问题上报机制、问题协调机制、问题交办机制、问题督查机制上下功夫，实现四项机制有机结合；三是主动与上级服务组搞好对接，坚持上下联动、左右互动、整体推动，千方百计鼓励企业提振信心，帮助企业落实项目、开拓市场，解决生产经营中面临的困难，着力解决一批事关萧山工业长远发展的共性问题。区委组织部将适时组织对领导干部参加服务企业“七个一”专项行动情况进行考查，并作为干部年度考核的重要内容和培养使用、评优评先的重要依据。

3.围绕五项专题百日行动抓整改落实。紧密结合“破七难”各项工作任务，进一步部署落实“强服务保增长”、“保稳定促和谐”、“稳就业保民生”、“扩内需促消费”、“优作风提效能”等五项专题百日行动，集中时间再抓发动，加强合力克难攻坚，确保整改有力、落实到位、抓出成效。当前要根据五项专题百日行动工作要求，对照目前工作进展，查找差距，进一步落实细化行动内容，定时，定责，定人，确保到8月底，五项行动均取得阶段性成效。

4.围绕项目推进抓整改落实。要进一步统一思想，增强大局意识、全局观念，抢抓当前扩内需、促投资的重大机遇，坚持大项目带动战略，以区领导联系重大项目为重点，推进大江东新城建设、五大新城建设、“12881”交通三年大会战等重点项目建设，以大项目带动扩投资、促消费、保增长，加快城市化，带动新发展，推动萧山转危为机、跨越发展。一是着力破解要素制约。坚持和完善重点项目与资金、土地等要素联动机制，对重点项目特别是前期工作到位的重点项目给予重点保障。在破解土地要素制约上，加快报批进度，加大拆迁步伐，讲求“优地优用”，促使土地使用效益最大化。在破解资金要素制约上，积极牵线搭桥，促进银企对接，搭建城市建设投融资平台，保障重点项目的融资需求。二是扎实开展联动服务。结合省、市“双服务”活动，着力在用地审批、项目报批等方面为我区的省市区重点项目提供服务，协调解决项目推进中的困难。三是强化督查把关。按照重点建设项目实施进度做好项目跟踪督查，严把投向关、程序关、制度关、质量关、廉洁关，加大督查力度，确保重点项目既高效推进、质量可靠，又干净干事、锻炼干部。

5.围绕加强领导班子政治思想作风建设抓整改落实。各级领导班子和领导干部要充分用好年度考核成果，坚持“抓班子、带队伍、促活动、促发展”，带头发挥示范表率作用，引导广大党员干部发扬敢为人先、克难攻坚、决战决胜的精神，以高度的政治责任感和过硬的工作作风，扎实抓好整改落实。建立“挂号销号”制度，列出整改问题的清单，逐问题“挂号”整改，逐条目落实“销号”。对具备条件、整改落实阶段能解决的问题，要马上整改；对受客观条件限制、一时不能解决的问题，要向群众耐心做好解释工作，并创造条件推动解决；对需要一段时间努力才能解决的问题，要跟踪问效，确保活动结束后逐步予以落实。整改落实情况要定期向群众通报，做到让群众参与、让群众评判、让群众满意。

（三）创新体制机制再创发展优势

各单位要把创新体制机制作为整改落实阶段的核心任务，坚持“科学严谨、务实管用”的原则，对照区委十三届七次全会要求，积极开展“体制机制新优势”竞创活动。各单位要立足当前，着眼长远，在充分调研论证的基础上，制定和完善一批保障科学发展的体制机制。一是立足回答好三个问题。认真研究“过去改了些什么”、“现在改到了哪一步”、“下一步应该怎么改”，进一步明确体制机制创新的目标和内容。二是破解体制机制难题。认真梳理现有政策制度，坚持“破、改、立”同步并行，《关于开展“加快城市化、带动新发展”体制机制调研工作的通知》中确定的区委常委和副区长牵头的19个课题、区级部门承担的42个课题要进一步深化调研，充分论证，做到成熟一个、出台一个，以保障和促进科学发展为重点形成制度成果；进一步深化产业转型升级体制、行政区域扩权、城乡统筹发展体制、投融资体制、基本公共服务均等化体制、文化体制、社会管理体制、行政管理体制、对内对外开放、干部人事制度等十个方面的体制机制改革，率先建立充满活力的创业创新体制、改善民生的社会管理体制和科学高效的行政管理体制。三是批次互建整体推动。坚持市区对接、区镇互动、部门联动，从大局出发，统盘考虑与市委、市政府完善体制机制工作的对接配套、与第三批学习实践活动的上下联动。按照“要精、要管用”的原则，抓紧出台一批推进萧山经济、政治、文化、社会建设的政策制度。总结宣传一批具有萧山特色的创新做法，推动体制机制创新工作出亮点、上水平。

（四）搞好学习实践活动总结

学习实践活动基本完成时，各单位要切实做好活动的总结工作，并形成高质量的学习实践活动总结报告。试点单位要做好试点总结工作。总结报告要做到情况清楚、评价准确、分析透彻、特色鲜明，全面反映本单位学习实践活动的基本情况、主要做法和特点，取得的主要成效、积累的成功经验和存在的问题，提出巩固和扩大学习实践活动成果的努力方向、主要措施和深入学习实践科学发展观、推动科学发展的意见建议等。各指导检查组要指导好总结报告的起草，并认真审阅联系单位的总结报告，同时也要对开展指导检查工作的情况进行认真总结，为做好第三批学习实践活动指导检查工作提供借鉴。各单位的总结报告，8月20日前报送区委学习实践活动办公室。区四套班子党员领导干部联系单位的总结报告还要报送联系领导审阅。

（五）开展群众满意度测评

学习实践活动总结报告形成后，要以会议、简报等方式向党员群众通报，围绕中央和省、市、区委提出的学习实践活动目标要求，组织党员群众对学习实践活动进行满意度测评。主要测评群众对解决本地本单位影响和制约科学发展突出问题的满意度；对开展学习实践活动实际效果的满意度。参加测评人员既要有一定的广泛性、代表性，又要规模适中、范围恰当，既要有本地本单位的党员群众，又要有一定数量的基层单位和服务对象代表，特别要注意吸收熟悉了解学习实践活动的“两代表一委员”和相关利益群众、服务对象和工作对象参加测评。测评工作要力求简便易行，测评结果真实可信。测评结果要在一定范围内公布。根据测评结果，进一步完善整改措施，巩固和扩大学习实践活动成果。

三、具体要求

1.切实加强领导。学习实践活动的成效，最终要落实在整改实践上。各单位党组织要以高度的责任感和使命感，精心组织，周密部署，切实把整改落实阶段各项工作抓紧抓实，抓出成效。党员领导干部特别是“一把手”，要带头示范，引导广大党员干部善始善终做好整改落实工作。

2.继续深化学习。要着眼于更好地运用科学发展观这一强大思想武器，把深化学习贯穿学习实践活动始终。组织党员干部深入学习中央“保增长、保民生、保稳定”和省委十二届五次全会、全省农村基层组织建设工作会议、全市工业兴市大会和发展现代服务业大会、区委十三届七次全会精神，切实把深入贯彻落实科学发展观的要求转化为推动整改落实、促进科学发展的实际能力和自觉行动。