产品创意营销篇（1）

关键词：

校园文化产品；创业；营销；策略

文化创意产品属于文化衍生品，主要是借助原生文化的符号意义、美学特征、人文精神、文化元素，通过富有创见的解读和重构，将文化元素与产品本身的创意相结合所形成的产品形态。而校园文化产品以校园市场为导向、以深厚的校园文化为基础，比较适合有志于文创事业的大学生作为创新、创业的启动项目。笔者协同四名团队成员成立了江财印象文化产品有限公司（校内模拟运行），立足江西财经大学的创意资源和市场资源，主营“江财印象”系列产品的设计与营销。

一、开发校园文化产品的意义

（一）提高相关高校的文化品位与社会知名度

文化是高校与高校之间最本质的差异。具有特质内涵文化的高校，容易赢得社会公众的青睐。在注意力经济时代，能让更多人了解、点赞的学校，无疑会占据发展的先机。校园文化产品的研发是展示校园文化、传播大学精神、吸引公众关注的生动、有效手段之一。

（二）引导高校师生形成凝聚力

优秀的校园文化产品必然要立足于本校厚重的文化底蕴，展现本校独特的精神基因，承载全校师生、历届校友的核心价值观、审美主张和精神期待，容易以寓教于乐、润物无声等方式引领师生形成共鸣、凝聚合力。

（三）填补校园文化消费的空白

通过针对校园文化产品的问卷调查，我们了解到高校在校师生、已经离校的校友等群体均对以母校为主创元素的文化产品表现出了浓厚期待，并为当下缺少好的此类产品而遗憾。加之高校师生社交圈广泛，大都具有文化情怀，可以预测：创意独特、售价适中的校园文化产品，其市场需求较大。

二、大学生文创团队的构建与产品定位

在校大学生了解本校的校园文化，便于调查和掌握校园市场的实时动态，有着较强的创业冲动，易获取学校的激励、帮扶。但同时，又受到缺乏资源、经验不足等的局限。因此，建好团队、选对方向就显得特别重要。以我所在的江财印象文化产品有限公司为例，这家大学生创业公司规模小、成员少、资源有限，于是我们采取扁平式人员结构进行管理，以便发挥团队凝聚力，保证质量和效率。

（一）团队的构建

根据创业愿景和实际情况，我们团队设有总经理、设计总监、营销总监、财务总监等职位。总经理负责制订公司运作方案，协调各部门关系，负责团队整体运行。设计总监确定产品设计方案、规划进度安排。营销总监负责市场调研，决定产品的营销策略，负责产品销售。财务总监主要打理公司日常支出与收入，把握资金流动情况。团队以团结协作为第一纲领，彼此之间没有严格的上下级隶属关系，这样的结构和氛围比较有利于大学生创业团队的运转与成长。我们团队目前还在初级阶段，但已经研发了主打产品《我的酱菜时代》校园文化宣传册，并发展了相关衍生产品。

（二）产品的定位

《我的酱菜时代》以“酱菜”谐音“江财”，特色及创新之处在于其打破了以风景照片为主要展现内容的宣传册模式，而是用更深层次的内容（情感）来吸引客户，带给用户独特、崭新的体验。整部作品充满创意、创新，摒弃了写实、再现等视觉传达手法，采用三十多幅意象化绘画记录、表现江财学子的在校生活，较好地表达了“最美好的回忆留在江财印象里”的创意主题，触动了很多江财学子的“痛点”，使每一个在江财度过生命岁月的人士都能结合情感共鸣对其产生个性化的观感和理解：对于希望将来考取江财的中学生，它能帮助他们更好地了解江财，提前感知江财特有的文化氛围；对于即将离校的毕业生，它有纪念、怀旧的属性；对于其他高校的学子，它既是宣传册，又具有笔记本的使用功能；对于关心江财的社会各界人士，它是文化含量丰厚的纪念品。这套产品定型后，受到很多老师、同学的好评。

三、校园文化产品的营销

根据客户的消费行为特点、使用偏好，我们灵活运用多种营销方式，开展了因时制宜、因地制宜的营销活动。

（一）新媒体营销

我们建立了企业QQ群、微信平台，以便及时产品信息，实现与客户的互动、交流。同时实施网上销售，及时送货上门。新媒体营销方便了产品的推广，降低了销售成本。

（二）做好“搭便车”销售

在开学季和毕业季，我们在“迎新”的主要区域或毕业生拍照的密集区域设摊点直销；利用学校举办重大活动、相关企业来校举办宣讲会等时机，“搭车”销售产品；与校园众创空间内的入孵企业合作，扩大销售途径；争取学校相关机构的支持，将产品作为新生入校时的“见面礼”等等。这些模式，都具有营销成本较低、营销效益显著的优势。

（三）关系营销

想要盈利就应主动寻找消费者，上门推销是最好的方式之一。宿舍是大学生活的重要区域，我们在每栋学生公寓都发展和培养有固定的人，人负责本楼宇宣传产品，随时回答顾客提问，了解其意见，对有需要者进行送货上门等服务。

四、借助校园文化产品创业的困境及感悟

（一）创业困境

最突出的困境我认为主要有两点：一是创业资金有限。拥有雄厚的资金，才便于不断创新产品，最终才能确保团队的可持续发展。初次创业的我们面临的首要难题便是资金紧张。团队的启动资金来自校方支持，我们精打细算，时刻提醒自己必须合理使用资金，好在最终保证了产品研发、生产销售走向了正轨。二是创业者能力不足。文化创意类产品，需要卓尔不群的创意方案，需要必要的技术手段实现产品的定型与量产。当下中国有许多资金雄厚、人才济济的文创企业，大学生创业团队很难与之竞争，必须付出更多的努力才有可能“在夹缝里迎来春天”。我们通过打造专门的设计团队，在产品上实现了脱颖而出，但还是感到在营销、管理上有许多不足，比如，缺乏对团队的较强的管理能力，缺乏对整个市场敏锐的观察力，缺乏抓住转瞬即逝机会的决断能力。这些困境不仅我们经常遇到，相信诸多创业者都曾深受其困扰。

（二）创业感悟

参与大学生创业活动，虽然遭遇了重重困难，但也收获很多。概括说，创业实践提升了我们认识自我、科学规划的能力，培养了我们的胆识，使我们初步掌握了团队管理、信息管理、目标管理、营销管理等能力，理解了市场研究、客户管理、诚信经营等市场法则的重要性。由此我们可以认为，当下各级政府大力倡导的“大众创新、万众创业”不仅必要而且可行，尤其能够让当代大学生收获进步与成长。

作者：黄丽 单位：江西财经大学

本文系“江财印象系列产品的设计与营销”课题（编号：201510421079）研究成果。

参考文献：

产品创意营销篇（2）

一、引言

创意文化是社会文化的子文化，更是社会文化的重要组成部分；校园创意文化是一个学校的灵魂，更是提高学校整体素质和核心竞争力的重要内容。因此校园创新与创意产品的发展承载着学校丰厚的文化底蕴和历史内涵，对于时尚、前卫、活跃的大学生们，校园创意文化产业的挖掘塑造与创新推广，有利于同学们在文化产品中感受到强大的校园文化魅力，这不仅对增强校园文化、提高学校的知名影响力有着一定的积极引导作用，更是为广大学子感恩感怀母校，心系母校提供一种途径。

二、我国文化创意产品发展现状及存在问题

1、我国文化创意产品发展现状

文化创意产品是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于高科技对文化资源进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，产生出高附加值产品，具有创造财富和就业潜力的产业。改革开放以来中国经济持续快速发展，依据数据显示，2014年的GDP总量约为65.65万亿元，比上年同期增长将近7.4%，以平均汇率估计，2014年美元兑人民币平均汇率为6.1460，GDP约10.3557万亿美元，虽然总值在不断生长，但是中国在文化产业方面依然较别的国家落后，开发文化产品类人员匮乏，没有太多的创新创意，太多的模仿使得中国的创新思维一直没有涌现出来。

2、我国文化创意产品存在的问题

就现在而言，我国文化创意产品存在的问题有以下几个方面：首先，投融资渠道相对单一。长期以来，融资机构没有合理的融资机会给予企业，渠道十分不顺畅，资金短缺一直是困扰文化创新创意企业发展的问题。并且顺应文化工业发展水平的融资工具还非常短缺，政策扶持力度不强，许多中小型企业无法继续开办；其次，文化创意产业的灵魂在于创新性，其中包括本身具有创意天赋的人才，也包括将创意产品商业化带向市场的人。因此如果缺乏原创性，我们将在分工中一直处于模仿和代工等低水平制造环节，所以能够有一个创新型的思想队伍无疑是开创文化创意产品的成功宝典；[1]再次，中国一直没有特别优秀的文化创意品牌，许多企业都是中小型，没有品牌影响力，因此开创一个优秀的文化品牌是重中之重。

三、校园文化创意产品市场现状及存在问题

1、校园文化创意产品市场现状

文化创意产品行业，是以我们很熟悉的个性产品定制产业为主，当今大学生喜欢标新立异，与众不同，他们不满足于现成商品，因此文化创意产品非常适合校园这个文化市场，另外在高校中，文化创意产业方面一直是个空白，很少有比较全面的文化创意市场，所以开拓和推广校园创意文化是一个很好的市场平台。

2、校园文化创意产品存在的问题

产品品牌化效益低。校园文化创意产品没有比较出众的品牌，虽然是设计人员设计，但大多数较为普通没有特别大的创新性，销售商仅仅满足于初级生产，忽视了对产品的研究与开发创新，致使校园文化产品不能走企业化和品牌化的道路，而且在私人订制专属产品上没有太多明确的标准判定，许多顾客以个人的喜好去评价，没有良好的公正性。

线上线下电商平台利用效率低。在调查中我们发现大多数创意品的消售方式很单一，大多数只有线下销售，多数消费者会选择在实体店中进行消费购买。大多数的制造者和经销商固守传统的批发、零售模式，没有开发新型的电子商务渠道，低效率的线下购买无法提升订单数量。

四、校园文化创意产品营销策略（如图1所示）

图1营销策略框架图

1、“线上线下”电商营销策略

“线上线下O2O”销售模式。线下以传统方式销售文化创意产品，在各大高校招收分发传单，提高知名度，并且将在校园固定区域成立画室和手绘创意基地，将大量喜爱创作的朋友们聚集在一起，集思广益创造出更非凡的创意品，在后期可以将一些优秀功底的朋友纳入团队；线上方面将开设一定的公众平台和淘宝店铺以更方便更多客户购买了解到品牌，并且在一些门户网站积极发表刊登文化创意产品的新闻，提高品牌知名度。

2、C2B客户服务模式

C2B模式更加注重于用户资源的转化，强化文化品牌概念以获得消费者认可，使产品拥有更高的附加值和品牌印象。私人订制创意品就是将客户的需求放在第一位，设计人员可以根据顾客的需求为顾客打造专属的定制产品，使得产品更加具有专属性和独一无二。

3、开创文化产品设计理念

校园文化的产品主体是学生与教师，对社会前沿信息有着超常敏锐力，校园文化产品能够较好的指导师生更进一步了解和促进学校发展，而在目前，我国的校园文化创意产品仍处在初级成长阶段，但是市场前景非常可观，成长空间也是巨大的。因此校园创意品有助于沉淀历史、保留校园青春风采回忆。高校作为滋养文化的重地，其文化创意产品的设计与宣传会直接影响周边地域文化。我们将清楚地认识到校园文化产品建设是一个漫长的征程，其建设与完善任重道远。[2]

4、加大对文化创意产业专业人才的培养

人才是创新产业生长的核心焦点，目前我国文化创意产业人才还相对缺乏，创意人才总量、结构、素质还不能够适应产业快速发展的要求。今后应当努力调整人才教育结构，加强对创意产业人才特别是高端人才、复合型人才、营销人才的培养；积极举办各种大型创意设计展览，打造一份属于设计师们相互交流、碰撞的平台，激发更多创意人才创造出更好的原创文化产品的激情和动力。

5、完善政策法规，以对文化创意产业起到推动作用

发展文化创意产业虽然是以市场为基础作用的，但政府通过公共服务体系的完善和政策法规的制定，为文化创意产业营造一个适宜发展的外部环境，对文化创意产业的发展将具有积极的推动支持作用。[3]

五、开发校园文化创意品牌运营项目――“优趣文化创意坊”运营模式

1、项目简介

该项目主要是以校园风景、风采、青春记忆为主题，开发出一系列校园文化创意产品，如图2所示，紧密结合电子商务发展潮流，将渠道扩展至线上结合线下营销，打造属于高校的“优趣”品牌，理念价值在于可以作为校园文化环境的宣传及校园美景的传播，而更为珍贵的意义在于毕业生对于母校的深切留念。

图2校园主题徽章海报样图

2、商业模式――“线上线下O2O”营销方式

项目将产品发到网上或者在线下摆卖，顾客可以通过宣传了解直接从线下进行购买；也可以在网上选购已经设计好的物品，或是提出自己的喜好给设计人员，设计人员将为其私人订制，并由配送人员进行物流配送，完成线上线下O2O电商结合模式。

3、特色服务――“私人定制”打造品牌

项目设计人员将为大家提供满足用户个性化服务的私人定制业务，根据顾客的喜好打造专属的定制产品使整个交易过程充满惊喜与趣味，并致力于打造属于高校文化创意产品的品牌，加深顾客心中的品牌印象。

4、整体营销策划方案

图3营销策划方案

项目发展拓展的整体营销规划为“O2O线上线下结合方式”，线上以微信公众号和微博、贴吧作为宣传推广，并将网站与淘宝店铺作为平台主营的业务销售，线下主要以轰炸式宣传单和节假日促销产品为主，后期不断招收和线下设点推广宣传。

【参考文献】

产品创意营销篇（3）

2014夏季达沃斯论坛上中国总理表示，要破除一切束缚发展的体制机制障碍，让每个有创业意愿的人都有自主创业空间，让创新创造的血液在中国全社会自由流动，让自主发展精神蔚然成风。随着鼓励创新创业的相关措施陆续实施，民众的创业精神正在焕发，借助着中国改革创新的东风，在960万平方公里大地上一股“大众创业”、“万众创新”的新浪潮正在袭来。

沈阳师范大学的在学校里的多个创业项目，若水文化用品有限公司的创业团队是一个比较典型的代表。该公司建立于2010年，独家拥有沈师大授权的校徽标志的使用权，主要做文化创意，主营业务是销售文化用品。这个项目至今已走过了7个年头，已经传承了3轮团队。

本文以若水文化用品有限公司（简称若水文化）为研究平台，探究校园文化创意产品的研发以及营销的方法。

一、研发模式

夏学理指出，近年来，从西方欧美各国，乃至日本、中国大陆、泰国、韩国、台湾地区，文化创意产业在相关政策的引领之下，于世界各地蓬勃发展。该产业已经成为在知识经济为本的社会里不可或缺的一环，蔓延至生活的每个角落，可以说处处可文创、处处有商机。所以，文化创业至关重要，若水文化也就瞄准了文化创意方向。

“博学厚德尚美践行”是校的校训，体现我校师生的人文精神与务实态度，也是区别我校与他校的标志。同样，也是若水文化产品要体现的内涵。

若水文化的文化创意的研发主要有三种模式：

首先是生产外包模式。若水将生产任务外包给社会企业，团队只负责研发产品和产品销售。若水文化的研发部会和外包企业合作，以沈师大为设计语言，将学校中的景、物、人、建筑、事迹作为创作来源，结合校园与生活两大主题进行设计，运用现代计技巧，转化为深受师生喜爱的商品。外包企业所承接皆是基础性的需求量比较大的办公用品，比如带有沈师大标志的名头纸、一次性水杯等。从节约成本角度讲，减少了制作的设计成本，直接采用模块化制作，为每一个学院共同采用统一的制作标准。

其次是学生设计模式。利用大学生的智力资源和专业技能，以学生为主体，完成产品设计。

若水文化与美术与设计学院合作，委托美术设计比较好的同学为我们设计作品。他们用灵动的画笔与娴熟的计算机构图制作出精美的图画。美术学院的设计思考的是符合消费群的期望与想象，将沈师大丰富的文化底蕴及特有的校园氛围，转化为生活中的真实对象。创造师大新的生活印象，这也是若水文化一直秉承的理念，亦是若水文化与同学们共同成长的根基。比如“沈师大五十华诞”系列邮政套装，“情谊校园”系列手绘明信片，还有深受学生家长以及学生喜爱的手绘地图。让每一个踏进沈师大的学子都能品味出自己母校的独特气质和人文关怀。

最后是DIY畅想模式。多个学院自己搞DIY，自己制作。只要有创意，若水文化都会承接经营，商业化运作，以收益来支持这些项目的持续发展。

沈师大有一个充满爱心的学院--教育技术学院，每年，该学院都会自己制作小布娃娃等原创礼物送给福利院的孩子们，但苦于缺少赞助渠道，无法承担一些成本的费用。若水文化全部引进了他们多余的布娃娃，向学校师生推销这些可爱的布娃娃，结果取得良好的收益有力地支持了这些同学们实现项目目标。

校园文化创意产品是大学品牌文化传播的重要载体，既能满足广大师生较高层次的精神文化消费需求，又能较好地承载、传达大学文化精神，起到“以物化文”“以文化人”的作用。若水文化所研发的产品至始至终围绕着“沈阳师范大学”的品牌，辉煌的60年就是发展的土壤，熠熠生辉的校友就是发展的源泉。

若水文化的主要服务对象还是广大师生，以及学生家长，海外留学生，校友。根据消费群体的不同需求进行个性化定制，按照消费者的需求与制造厂商订购生产，在库存方面尽量零库存。使文化用品生产实现DIY的生产模式，让消费者在购买文化用品时能有更多的选择，使文化用品生产更加灵活多样。

二、产品开发

巍巍沈师大屹立于辽宁这片热土中，历经六十年风风雨雨。海内外多个国家的留学生也在我校学习，所以我们产品的研发注重中华文化的弘扬，学校文化的独特，自由文化的包容。

1.青花瓷系列

青花瓷作为中华文化的符号，深受广大师生的喜爱，同样外国友人也深深着迷。“青花瓷”系列以景德镇陶瓷为制作灵感，结合生活的必需品钥匙扣、U盘、鼠标等进行创作，是老师和同学们以及校友之间的馈赠佳品。

2.亘古流长系列

沈师大的古生物研究在世界古生物学界赫赫有名，首先发现“赵氏翔龙”“沈师鸟”等一系列考古大发现。若水文化以这些丰富的科研成果为背景，研发出激动人心的产品。比如化石仿制品，赵氏翔龙的树脂仿制品，以及印有赫氏近鸟龙的摆盘。

3.沈师大华诞系列

沈师大历泱泱十载，从东北教育学院开始，一路走过，到如今的沈阳师范大学，风风雨雨，获得了长足的发展。结合中国邮政沈阳师范大学分所，共同开发了沈师大五十周年纪念邮票套装。深受广大师生的喜爱，提高了学校师生的自豪感。

4.多彩校园系列

“多彩校园”系列的主题是与学生生活息息相关的事物，热销商品如师大笔记本、师大纪念铅笔、礼堂微型积木、手绘地图等。另外，该系列亦开发SYNU的纪念衣物，如棒球帽、雨伞、T恤衫、外套、运动袜等，广受学生与校友喜爱。这是从学生生活元素转换成生活ο蟮木咛遄龇ǎ让师大人透过师大独具的象征与商品，形成多重的互动意义。

三、营销模式

若水文化的主要的营销理念一共分为两大部分：第一部分为产品，主要强调设计与产品之间的故事性；第二部分为消费群体，根据消费群体制定不同的销售方针以及产品组合策略，主要目的为了让消费者能够注意到我们的商品，并激发其购买意愿。比如老师，他们所看重的是沈师大的特有的气质，若水文化向其提供沈阳鸟化石雕像纪念品搭配印有师大标志的水晶杯。

若水文化目前为止拥有有五个渠道：

一是长期与各个校园商店合作。采用零售的方式将产品进驻学校各个区域、各个学院，辐射全校每一平方米。并且给予商店折扣优惠，若水文化的营销部门同商店签订多买多赚的定价激励政策。

二是关系营销。利用若水文化七年的运营历史为资源，直销给学校老师、校友等老顾客。对各个学院的老顾客私人定制，争取最大的收益。与此同时，每逢节假日等活动，会重视学生家长群体等等。利用若水文化向广大家长宣传沈师大的文化气质。

三是利用特殊节日，如运动会、新生入学日等推广宣传。营销部门会同学校的各个学生组织合作，定制会员服饰、文化衫等服务，也会提供相关赠品。若水文化也在每月的18号定为产品的宣传日，在这一天，实行大减价政策onsale。

四是参与公益活动。沈阳师范大学是一个体育氛围非常浓郁的高校，每两年会举办一次校级运动会，赞助运动会也是若水回馈母校的方法之一。在大会准备期间，若水文化的团队会和负责举办校运动会的老师以及学生会的相关人员提前接触、洽谈。并向大赛组委会提供一些印有沈阳师范大学LOGO的一次性纸杯、横幅。笔记本、记号笔等文娱用品。为运动会制作的横幅后面也会注明“沈师若水文化”六个字。利用校级赛事的机会，可以让若水文化的知名度广泛传播。

五是利用微博微信公共号，以及淘宝商店售卖。进入了互联网的时代，足不出户购买已经成为新的购物习惯，大学生群体也不例外。他们常常出没于学校的百度贴吧、学校微博、微信公共号等学校特有的园地。对此，若水文化决定到互联网中“堵截”他们。互联网运营部就适时而生了，创办了淘宝若水文化直营店，微信若水店、沈师大贴吧直营等销售方式。

四、结论

若水文化用品有限公司是沈阳师范大学倡导大学生实践和创业创新的硕果之一，是沈师大灿烂的校园文化中一道亮丽的风景线。

文化创作是使抽象化的学术气质具体化，体现一个学校的文化氛围以及独特的文化内涵的有效途径。这些文化产品就仿佛连接校园与文化，校内与校外，空间与时间的纽带。师大人的生活状态也向学校驻地辐射，同时带动着沈师大与沈阳这座历史悠久的城市同发展共命运。而传统礼品透过设计者的角度，串联辽宁当地的传统工艺，例如布娃娃、手工扇、贴纸与花伞等，将沈师大的文化底蕴与传承的意念，扩大至辽宁传统工艺的传承，肩负着特殊的历史使命。

校内创业的实践开拓了不同于过去固有的校园商品销售模式，让商品与空间更能相互关联。校外则转换出不同的商品价值，以沈师大学生的智慧创造出品牌的价值，进而搭建沈师大的品牌形象，同时也达到了宣传沈师大的目的。

结合互联网时代特有的消费习惯，亲身体验这种网络的零售模式，开拓团队的视野，也让更多的人通过若水文化了解沈师大。不久的将来，各种新奇古怪的商业模式，各领域的产业将遍地开花。相信，东北的产业经济复兴之日终将到来。

参考文献：

[1]夏学理.《文化创意产业概论》[M].2版.台北：五南出版社，2011.

产品创意营销篇（4）

1艺术设计与文化创意产业的发展历程

艺术设计一词最早起源于19世纪的英国，当时工业革命的崛起迅速改变了人类社会原有的社会结构，使得人类由农业手工社会向工业社会迈进，以城市为核心的商品经济蓬勃地发展起来，人们对于精神文化层面的需求也日益增长，艺术设计作为沟通人、产品、环境和社会之间的桥梁也由此发展起来。以强大的经济为支柱的英国在艺术设计领域取得了不菲的成就，名家辈出，如罗斯金、米拉斯、亨特、约瑟芬•帕克斯顿等。英国的艺术设计在不同的历史时期有着不同的风格，形成了装饰主义、构成主义、欧普技术、后现代主义等艺术风格。由艺术设计演绎出的美学风格形成的文化积累渗透到了社会生活的各个方面，之后由创意连结产业，并通过科技协助、智慧财产的形成及运用，逐渐形成了文化创意产业。艺术设计领域高度推崇个体的创造性，只有设计者具备创新精神，才能够将创新理念以作品的形式体现出来，也才能设计出独具风格的作品，因此，可以说艺术设计是文化创意产业的上游，有了核心艺术创作才会有文化艺术。文化产业的发展水平是衡量一个国家经济全面发展的重要标准，越来越多的国家发现了文化创意产业在现代社会的重要价值，并将之上升到国家战略的高度。1997年英国首相布莱尔(TonyBlair)提出“CoolBritain”，期望以“创意产业”(CreativeIndustries)带动经济的发展，日本、韩国也喊出了“设计救国”的口号。

2文化创意产业与城市品牌营销的关系

文化创意产业是工业化城市的产物，是具有精神性娱乐性的文化产品生产、流通、消费活动，在经济全球化背景下文化创意产业又进一步成为一个城市文化竞争力的重要标志，近年来文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，文化创意产业在国民经济中的比重不断增大。以上海为例，2014年，我国文化产业增加值已达2.4万亿元，上海文化产业增加值达1400亿元，占国民生产总值近6%，成为上海国民经济的支柱性产业。竞争是全方位的，不仅企业与企业竞争，国家与国家竞争，同时，城市与城市也在竞争。有竞争就有营销，企业进行营销的目的是为了将生产的产品销售出去，而城市品牌营销的目的是为了获得更多的发展资源。城市营销是获取资源的唯一手段，城市品牌营销在城市发挥和转型中起着举足轻重的作用，而文化创意产业是塑造城市形象，推广城市品牌的最佳推手，文化创意产业的发展有助于提升城市文化底蕴，使城市在人们心目中的印象更加鲜明。城市知名度与文化创意产业的发展相辅相成，复杂多变的外部环境使得城市间的竞争越发的激烈，消费者更加注重品质和品牌消费，大力发展文化创意产业成为传承城市文化，保护非物质文化遗产，促进城市品牌建设的有效手段。为此，我们要以严肃的态度对待文化，以娱乐的精神来传播文化，结合当地特色资源，将山水景色、传统文化融入文化创意产业中，从而打造具有鲜明特色和较强影响力的文化品牌，使城市形象走向更精彩、更传奇的明天。

3发展文化创意产业，提升城市品牌竞争力的对策

3.1扩大文化创意产业发展空间，建立完善的创意文化产业园区

当今，城市品牌化已经成为城市发展的重要战略性工具，蓬勃发展的文化创意产业在提升城市品牌竞争力，实现城市发展和转型中起着举足轻重的作用。城市管理者要高度重视文化创意产业对提升城市品牌竞争力的意义，依托区位资源优势，坚持以项目为核心、市场为导向、资本为纽带，深度挖掘文化文物单位馆藏资源，搭建文化产业服务平台，大力发展文化旅游、休闲运动等特色产业，推动文化创意产品开发，对古民居、古建筑及文物保护单位进行维修保护，弘扬优秀文化，传承中华文明，充分调动企业的积极性、创造性，发挥各类行业的主体引导作用，分主题、分层次、有计划地开展各种资源对接活动，加强文化创意产业资源梳理与共享，提升企业发展水平，增强区内文化创意产业的综合竞争力，推动园区内企业与全国及世界文化创意产业资源的深度交流和有效合作，促进文化创意产业的高速发展。城市管理者要制定各项优惠政策，吸引大量民间资本注入到文化创意行业，鼓励更多创意工坊、专家学者、社会精英及有识之士参与文化创意工作，共建专业化、标准化的文创产业链生态系统，调查周边环境以及周边业态情况，进行文化创意艺术设计的跨界整合，建立“商与文”的模式，制造当地文化名片，打造特色街道、特色城市。

3.2培养文化创意人才，提高文化创意产业的发展水平

知识经济时代文化创意人才是推动文化创意产业发展的重要因素，为此要启动文化创意人才培养计划。高校要针对创意文化产业的需求，不断优化专业设置，将前沿的文化理念和技术引用到教学当中，要根据文化创意产业发展的实际加强教学硬件设施的建设，为学生配备专业实践所需的实验室以及相应的配套设施，以促进学生学习行业所需的前沿技能，让学生有不断练习高级技能的条件。高校要加强校电视台、校广播台、校报等校园媒体的建设，为学生提供课内外实践学习的平台，提高学生的专业水平，加强对知名文化企业的沟通和合作，建立校企对接、产教融合的人才培养模式，对学生进行“校企联合培养”，学生理论知识与基本技能由职业院校的教师完成教授，职业岗位实际操作知识及技能则由企业师傅进行培训指导，实现理论与实践的紧密结合，这样既实现了针对企业需求、需要，定向培养、输送专业人才，提供专业创新支撑，也为学院学生的实习、就业、发展提供了广阔的舞台。举办文化创意大赛，通过作品征集、人才聚集、业务交流、项目对接、全媒体传播来推进文化创意经济发展，发现和培养新的创意设计人才，为创意设计人才成长和创意设计产品走向市场搭建服务平台。

3.3以品牌为载体发展优势企业，实施产业集群化策略

我国文化创意产业起步较晚，发展方式较为粗放，尚存在着不小的问题，如法制建设还不完善，产业附加值偏低，还没有形成完善的产业链等，文化品牌的影响力与欧美等发达国家相比差距较大。文化创意产业结构效应明显，因此要树立互联网思维和融合发展理念，积极探索与互联网结合，并与演艺、影视、游戏等行业合作打造全产业链，积极创新文化领域的管理方式，全方位构建文化产业支撑体系，积极谋划文化重点项目建设；加强园区生态体系建设，突出特色，增强核心竞争力，通过重点项目带动、龙头企业拉动等，激发文化产业市场活力，促进创意文化产业快速健康发展，借鉴欧美等发达国家文化产业的发展经验，不断开拓新的发展项目，强化创意经济时代融合发展理念，促进文化、艺术、创意设计、动漫影视、新媒体等文化创意产业，与旅游休闲、时尚服务、建筑装潢、工业制造、农业生产等特色经济领域的融合发展，增强城市的软实力。

4结语

在当前日趋白热化的竞争格局下，如何使自己的城市摆脱千城一面的尴尬，给人们留下深刻的印象，成为城市管理者必须要思考的问题，发展文化创意产业、进行城市品牌营销是城市品牌塑造的必由之路。城市管理者要完善政府支持机制，重视城市历史文化和风貌特色保护，切实保护好城市传统风貌和格局，借鉴韩国将学校教育、短期培训、国际交流等多种方式相结合的人才培养方式，分阶段、有目的地培养文化人才，并根据本土经济的发展水平，大胆改革设计出符合本土经济，具有民族特点民族传统的艺术作品，不仅支持现有文化创意和设计服务企业提升壮大，还将扶持新办或新引进文化创意企业加快发展，利用媒体的力量，与重点目标城市媒体交换城市形象宣传资源，打响城市品牌，从而提升品牌影响力和竞争力。

作者:潘雷 单位:四川师范大学美术学院

参考文献:

产品创意营销篇（5）

二、文化营销对于企业发展的作用

第一，文化营销有利于使企业在市场竞争中占有一定的优势。文化通过变通企业价值链中的某一环节或对企业原有的价值链进行拓展与再造，并整合不同的企业价值链，将文化因素融合渗透到企业中，使得企业能够在竞争中取得并保持一定的竞争优势。第二，文化营销有利于实现企业目标与消费者愿望之间的统一。文化营销通过对企业内部人员意愿和外部消费者意愿的了解，发挥了导向和沟通作用，实现了企业目标与消费者愿望之间的统一，促进了企业的经营和发展。第三，文化营销有利于提高企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是决定企业竞争力强弱的重要因素，企业要生存和发展，就必须不断寻找和创造企业的核心竞争力。文化营销强调通过价值观和价值观念群的塑造来促进企业的营销，而文化营销中所建设的企业的价值观体系就是企业核心竞争力的所在。第四，文化营销有利于企业的可持续发展。企业的长远发展和可持续发展是企业发展的重要目标，企业在发展到一定的阶段之后，就会面临其发展的“临界点”,文化营销有利于帮助企业提升其核心专长，为企业突破“临界点”提供动力支持，文化成分与产品的不断融合，营销手段的不断改进，有利于促进企业的可持续发展。

三、文化创意产业企业文化营销战略的构建

1.文化营销模式。第一，产品文化营销。产品文化营销主要由形式产品、核心产品以及延伸产品三个基本层次组成，是企业文化营销的的基础，是创意文化产业进行企业文化营销的第一层次。在当前的产业发展的过程中，包装、广告、仓储以及送货安排等因素在企业竞争中占据的越来越重要的地位。产品文化营销通过分析文化环境或文化资源的特点，对产品进行文化内涵的差异化设计，赋予产品以情感氛围，使得产品符合消费者的消费个性和消费心理需求，促使消费者进行消费。第二，品牌文化营销。品牌文化营销是文化创意产业进行企业文化营销的第二层次，是提高企业市场竞争力的有效方法。品牌是比企业的生产设备以及产品等更为持久的一种资产，随着全球化的不断发展，品牌已经成为各个企业核心竞争力的重要标志。品牌文化营销通过对品牌名称、品牌的情感属性、品牌标志以及品牌的利益认知等的呈现，使得消费者在消费的同时能够感知到品牌所具有的经营观、审美观以及价值观，使得企业的良好形象得到转化和延伸。第三，企业文化营销。企业文化营销主要包括物质文化建设、制度文化建设和精神文化建设三个方面的内容，是文化创意产业进行企业文化营销的最高层次。其中，物质文化建设能够反映出文化创意企业的精神状态，是企业文化建设的基础；制度文化建设通过完善企业的各项规章制度实现对员工的文化管理，是企业文化建设的保障；精神文化建设是企业核心凝聚力的所在，也是文化创意产业进行企业文化建设的最终目的。

2.文化营销策略。第一，产品策略。文化创意产业在进行文化营销时，应当注意在产品的包装、设计以及服务等方面突出和强调产品的文化因素，挖掘产品的文化内涵，以精神消费为依据，创造具有企业文化个性的文化创意产品，努力提高产品的附加值，促进文化创意产业企业文化营销效果的提高。第二，价格策略。价格是市场营销组合中最为活跃的因素，文化创意产业作为一种新兴产业，应当注意综合考虑文化创意产品自身的创意性、可复制性以及衍生性等特点，以价值规律和市场价格弹性为依据，分别对其进行差别定价、高端定价和促销定价，促进文化创意产业的文化营销。第三，渠道策略。独特的营销渠道是提高企业竞争力的重要因素之一，营销渠道的反应能力高，对市场的感知能力较高，能够促使产品增值。我们可以拓宽文化创意产品的营销渠道，利用手机、电视、互联网以及车载媒体等来提高文化创意产品的大众知晓度，降低文化创意产品的成本，提高文化创意产品的营销效率。

3.文化营销策划。第一，主题营销。主题营销主要是通过创造某种特定的主题，促进消费者进一步购买，以达到企业的营销目标。就文化创意产业企业而言，文化创意产业可以“激活”产品的文化理念，如以公益慈善、生态环保等为主题，并不断变更文化创意产品，使其符合市场发展的需要，提高广大消费者的购买欲望。第二，教育营销。教育营销主要是指通过向消费者传递新的消费理念以及新的生活方式等方法，改变消费者传统消费习惯和生活方式，引导消费者接受新的消费理念，提高企业的营销水平的一种营销方式。就文化创意产业而言，可以通过举办文化大讲堂、开设培训班等方式来了解消费者的感受，促进营销。第三，国际化营销。国际化营销是指通过扩展国际化营销渠道，走国际道路，以促进企业营销范围最大化的一种营销方式。在经济全球化不断发展的时代背景之下，文化创意产业的发展必须适应当前经济一体化的发展趋势，发掘我国文化资源的特有优势，吸收和借鉴发达国家的先进经验，提高我国文化创意产业企业的核心竞争力，加强中国文化与世界文化之间的交流，促进中国文化与世界文化的繁荣。

产品创意营销篇（6）

二、文化创意品牌营销工作中存在的问题

文化创意品牌的营销作为文化产业发展的重要组成部分，对于整个文化产业的发展有着十分重要的作用。但是由于当前的文化产业发展时间比较短，文化创意品牌营销工作并不十分完善，一定程度上影响了营销的水平和文化产业的发展。当前文化创意品牌营销中存在的问题主要有以下几个方面：

（一）文化创意品牌营销工作重视不足

文化产业的发展与营销工作息息相关，由于文化产业发展时间比较短，一些文化创意产业的发展并不十分完善，很多企业并没有充分重视营销工作，导致文化创意品牌的竞争力和知名度不高，难以促进文化创意产业的发展。当前文化创意产业企业对于营销工作缺少长远的规划，缺少专业的营销人员，导致营销工作效果并不理想，文化创意品牌难以被消费者重视，影响整个文化创意品牌的发展。

（二）文化创意品牌营销缺少创新

文化创意品牌由于其具有一定的新奇性，在营销的过程中有一定的优势，但是由于文化产业的发展十分迅速，文化创意品牌逐渐增加，文化创意品牌的竞争逐渐激烈，文化创意品牌营销工作由于缺少创新，营销效果并不理想，难以促进文化创意品牌的发展。营销工作的效果直接影响文化创意品牌的发展，文化创意品牌如果自身缺少创新性，或者是营销工作中缺少创新性都难以促进文化创意品牌的发展。

三、文化创意品牌营销策略

在文化产业竞争日益激烈的市场经济中，文化创意品牌的营销工作逐渐受到重视。但是文化创意品牌的营销工作并不十分理想，一些企业对营销工作的重视不足或者是营销策略不完善，严重影响了文化创意产业的营销效果，甚至影响整个文化产业的发展。今后需要进一步完善文化创意品牌的发展，更好地实现文化创意产业的发展。

（一）提升文化创意品牌的竞争力

文化产业的发展近年来逐渐受到关注，文化创意产业之间的竞争也十分激烈，如何更好地促进文化创意品牌的发展，提升文化创意品牌的竞争力逐渐受到关注。文化创意品牌的营销水平逐渐受到文化创意品牌自身的影响，如果文化创意品牌的竞争力比较高，可以有效地提高营销水平，如果文化创意品牌缺少竞争力将对营销工作造成一定的困难。文化创意品牌作为文化创意产业发展的趋势和核心，应该不断推陈出新，结合当地文化资源的优势，创造出比较有特色的文化创意品牌，提升自身的竞争力。文化创意品牌的形成需要结合当地的文化资源优势，发展特色的文化产业，比如一些近郊的农村可以发展都市农业，为城市人们提供一个休闲娱乐的好去处，但是需要充分体现当地的农村文化，使人们能够感受到大自然的舒适与自由。

（二）丰富文化创意品牌的营销手段

随着文化创意产业的不断发展，文化创意品牌也逐渐增加，这在一定程度上增加了文化创意品牌营销的难度，因此需要进一步完善文化创意品牌营销的手段。随着网络信息技术的发展，一定程度上增加了营销的手段，以往的电视营销以及电话营销，广告营销已经十分普遍，微博等网络营销方式逐渐广泛，文化创意品牌的营销可以充分借鉴一些网络营销手段，增加营销的范围，提高营销水平。文化创意品牌营销企业需要对本品牌的营销工作制定出相应的规划，对品牌进行战略分析，找准品牌的消费主体，通过网络的互动提高品牌营销效率。文化创意品牌除了运用广告，杂志等传统媒介之外还需要运用新兴的网络技术，为品牌树立良好的形象，尽快实现营销目标。在品牌营销过程中需要充分重视消费主体的感受，要贯彻“以人为本”的营销理念，重视消费主体的情感诉求以及品牌的亲和力，通过这种品牌精神的营销工作，使消费主体能够更好地了解本品牌的优势，提高其营销水平。

（三）提高文化创意品牌营销人员素质

文化创意品牌的营销工作中需要充分重视文化创意品牌意识的形成，提高营销人员的整体素质。文化创意品牌营销工作前需要对整个的市场进行调研和分析，了解文化创意品牌的现状，进而分析和提出本品牌的优势，通过加强营销人员品牌营销工作的培训和教育，使工作人员能够更好地认识品牌营销工作的过程以及重要性。文化创意品牌营销工作中需要建立一定的营销目标，制定出一些突发状况的应急预案，使工作人员能够充分认识到保障品牌优势的重要性。品牌的发展是一个长期性的过程，不能急于求成。在营销工作中建立奖惩制度，对于那些对文化创意品牌营销工作作出突出贡献的工作人员给予相应的奖励，对于有损于品牌形象的人员给予相应的惩罚，通过这一制度规范工作人员的行为，保障创意品牌的营销工作。

产品创意营销篇（7）

    1.1概念

市场营销战略创新是企业战略创新的重要组成内容,它是指根据企业实际情况,结合市场变化发展,采取有效措施,拓宽产品销售渠道,推动企业创新与发展的各项战略措施。一方面,市场营销战略创新是在企业整体战略指导下,确定产品开发方向,满足市场需求,达到市场盈利目标的活动。必须对企业产品开发、生产、销售等各个环节进行科学合理安排,从而满足消费者需求,让企业盈利，实现企业可持续发展。另一方面,品牌形象是企业的无形资产。企业应推动市场营销创新,构建市场营销创新模式,树立品牌形象,蠃得消费者信赖和认可[1],进而扩大市场占有份额,明确企业发展目标和方向,促进企业发展和市场竞争力提高。

1.2意义

市场营销战略创新对企业运行、发展具有重要意义,具体来讲,其重要作用主要体现在以下方面。首先,应对市场竞争的重要策略。市场处在不断变化发展之中,并且随着市场变化发展,其竞争愈演愈烈,传统营销模式难以应对这些变化趋势,如果企业缺乏创新,必然在市场竞争中占据不利地位。在这样的背景下,为了让企业占据有利地位,取得竞争优势,让产品更好地销售出去,应该采取创新战略,让企业更好应对激烈的市场竞争。其次,拓宽销售渠道的重要方式。通过创新市场营销战略,采用网络销售、服务销售等模式,能进一步拓宽销售渠道,从而让产品更好销售出去,蠃得消费者认可,扩大产品在市场的占有份额和影响力p]。最后,提高市场影响的重要方法。通过创新市场营销战略,综合采用多种营销方式,推动产品销售顺利进行,让更多消费者接受企业提供的产品和服务,进而有利于扩大企业的市场影响力，推动企业竞争力的提高。

2.企业市场营销战略创新存在的问题与不足

尽管很多企业认识到市场营销战略创新的重要意义,并采取相应措施推动市场营销战略创新,但由于一些工作人员素质偏低,创新意识缺乏,相关制度不完善，目前企业市场营销战略创新工作中仍然存在不足,主要体现在以下方面。

2.1对市场的调研工作不够

一些企业在日常运营中,往往注重产品生产和销售,但对市场调查研究工作不到位,未能全面掌握市场对产品的需求情况,对市场变化发展的趋势也不了解。这样不仅会导致产品生产可能存在盲目性,还可能导致市场营销战略落后于市场变化实际情况,从而给产品顺利销售带来不利影响。

2.2营销资源整合不到位

市场营销是一项系统、复杂的工作，涉及产品质量、价格、服务、企业文化等多个方面。只有对这些要素进行有效组合,结合市场变化和企业实际情况，才能更好应对新情况和新问题，从而将产品推向市场,更好满足消费者需要。但在市场营销过程中,一些企业对营销资源整合不到位,或者忽视对相关要素进行整合,从而影响产品销售，给市场营销顺利开展也带来不利影响。

2.3营销模式创新不足

很多企业仍然沿用传统营销模式,创新意识不强,创新工作不到位。在市场竞争愈演愈烈,人们生活质量不断提高,对产品和服务要求越来越高的前提下，企业市场营销不注重创新很难有效拓展市场，会给企业发展带来不利影响。

2.4营销观念落后

一些企业经营管理者思想观念落后,在产品销售过程中,沿用传统销售模式,如设立营销点,或者发放宣传单,采用上门服务方式等。尽管这些传统销售方式能取得一定效果,但越来越不适应新情况和新问题p]。随着网络技术发展和应用,人们生活水平提高,环保意识增强,网络营销和绿色营销方式出现,今后在销售过程中应该重视这些方式的应用。

3.企业市场营销战略创新的对策

为应对市场营销战略存在的不足,推动企业发展和市场竞争力提高,根据存在的不足,结合企业实际情况,笔者认为今后应该从以下方面入手,采取市场营销战略创新对策。

3.1挖掘市场潜力，树立消费者品牌归属感

市场营销应该在市场战略指导下，制定产品策略和定价策略，推动产品顺利销售。要想在激烈的市场竞争中占据有利地位，企业应树立自己的品牌形象,在产品质量、售后服务等方面改进和完善,以获得消费者和社会的认可。企业应具有较强适应性,能适应不同消费者的消费需求和消费习惯,满足顾客需要,提高消费者满意度。要了解消费者的心理与需求,发掘市场潜在需求,增加消费者品牌归属感,获得消费者认可,以取得更好的市场营销效果。

3.2明确市场目标，树立营销新理念

在激烈的市场竞争中,市场营销对企业发展产生至关重要的影响。为实现产品顺利销售,应该明确市场目标,树立营销新理念,让消费者获得满意的产品和服务。市场营销涉及文化、价格、产品质量、中间商等多种因素,营销过程中要对其进行全面考虑,采用适当的营销策略,顺应市场变化,满足消费者需求,促进企业社会价值实现。同时营销活动离不开消费者参与,可调动消费者积极性与主动性,让消费者参与产品设计,开发自有品牌。同时也有利于消费者在产品设计中更好了解企业,推动产品创新发展。

3.3整合营销资源，促进市场营销增值

要对价格、产品质量、产品生产量等进行适当调整,更好适应市场需要,满足消费者需求。市场营销中,品牌是无形资产,也代表企业形象,要对品牌进行设计和更新,不断强化各个功能和环节,争创国际品牌,获取升值空间,促进产品增值。

3.4改进营销模式，完善市场营销体系

市场环境处在不断变化发展之中,传统营销模式难以满足新形势和新要求。在这种背景下,企业应该结合市场变化和自身情况改进营销模式,更好满足市场需求。企业要坚持以满足顾客需要为中心,完善市场营销体系,将消费者需求作为产品生产的导向,采取有效的市场营销策略占领市场。在营销过程中,要适应消费者心理需求、购买动机、消费习惯等,所采取的销售模式、提供的服务能满足消费者需要,从而达到占领市场,实现市场营销的目的。同时要树立品牌形象提高产品和服务对消费者的影响力、吸引九这样才能蠃得更多客户,提高市场营销水平。

3.5转变营销观念,创新市场营销方式

新形势下,企业员工和领导要转变市场营销观念,根据市场变化实际情况,考虑消费者生活质量提高和消费需求,采取有效措施,推动市场营销方式创新。

3.5.1网络营销

在产品和服务营销过程中,注重计算机技术应用,运用互联网开展销售活动。网络营销借助互联网的快捷、高效,其信息存储量大,速度快等优势,为获取商机提供便利,有利于市场营销活动顺利开展。同时网络营销缩短企业和消费者之间的距离,减少市场营销中间环节,有利于降低成本,对企业拓展市场,开发客户,促进企业发展具有重要意义。

3.5.2服务营销

服务营销主要是指在市场营销过程中,转变思想观念,坚持以“更好服务消费者〃为中心,树立〃消费者至上〃、、消费者即上帝的理念,改进产品性能,提高服务质量,为消费者提供更好的服务。对消费者来说,他们不仅购买产品,注重产品性能,还关注企业所提供的服务。在这样的背景下,企业要转变市场营销观念,树立服务营销理念,并采取有效措施。例如,从消费者需求出发,开发让消费者满意的产品；为消费者提供良好的售前、售中、售后服务,提高对消费者的吸引;加强与消费者联系，听取消费者的意见与建议,改进和完善各项服务;加强员工管理与培训,让员工在日常工作中落实"消费者第的理念;完善奖励机制,激发员工工作热情和责任感,为消费者提供更好的服务推动服务营销战略顺利实施,提高该战略实施效果。

3.5.3绿色营销

市场营销的最终目的是蠃得消费者认可,让消费者接受企业提供的服务。以前市场营销的核心观念是满足消费者眼前需要,更加注重产品功能方面的要求。随着人们生活水平提高,环保意识增强,市场营销不仅要关注消费者对产品功能和质量方面的需求,还要加强环保方面宣传的工作。注重产品在环境保护、不具有公害性等方面的宣传与推广树立绿色营销观念。同时引导消费者转变消费观念,以身体健康、保护环境为出发点,从而既让产品性能满足消费者需求,还能引导消费者转变消费观念,树立文明、健康的生活方式。

3.5.4发展战略营销

产品创意营销篇（8）

1　创新的核心形式是创意。创意经济的创新，主要是在创意产品的生产和营销过程中以独有的文化创意贯穿始终。创意产品的生产是获取自主知识产权的原创性研究和发明的过程，每一项产品，通过创意，都能使它没有雷同，具有不可重复性、不可替代性和不可再生性。同时，创意产品的营销过程中，贯穿着艺术创意、经营创意、推广创意、销售创意等系列创意，才能把信息、情感、品味、观念、技术、资金和营销网络结合起来，形成强大的创意产业。因此，创意为王、创意制胜是创意产业的特点。

2　经济增长的主导驱动要素是文化。从世界范围看经济发展的主导驱动要素，正由“知识”向“文化”演进。创意产品的生产离不开科技，但科技是全球相通的，并无本民族独特的优势。而文化具有民族性，即有自我的独特性。产品的创意，更多的不是来自科技，而是来自文化，用科技手段与文化内容整合，产生创意产品。产品间的竞争，是比谁更了解和满足客户的文化习惯和心理需要。因此，促使经济增长的主导驱动要素从侧重知识向侧重文化资源转移。这种以文化资源与技术整合产生文化创意，进而生产创意产品的创新形式，是创意产业的本质特征，它在一定程度上打破了经济格局中的所谓传统的技术垄断，为具有一定科学技术水平又拥有一定独特、深厚的文化底蕴的国家、地区、城市和企业提供了文化图强，创意图新的机遇。

3　观念价值的高增值性。创意产品具有高增值性，原因是创意为产品赋予了观念价值。观念价值是指商品或服务所包含的能与一些社会群体的精神追求或文化崇尚，产生“共鸣”的无形附加物，譬如品位、意味、情趣等。商品的市场价值分使用价值和观念价值，从经济发展状况看，商品的市场价值正在由观念价值决定。随着经济的发展，物质生活的丰裕，消费需求出现个性化、高级化的趋势，人们购买商品已不再单纯追求其使用功能，而是日益注重商品与服务背后的观念价值。使用价值由创造而成，是商品的物质基础；体现为具有一定使用功能的商品特性。观念价值是人们对商品主观上可以体会和感受的无形附加物。在经济水平低、技术落后的物质较短缺时代，人们重视的是商品的使用价值，商品市场价值主要取决于使用价值。人们走出短缺经济就会越来越重视商品的观念价值，商品的市场价值便越来越取决于观念价值。

4　创意产业向传统产业渗透。创意产业具有渗透性，不仅表现在创意产业各部门之间相互渗透、创意产业与传统文化产业相互渗透，还表现在创意产业对传统产业渗透，这昭示着创意经济时代的来临。创意产业繁衍于知识经济部门，是开放性与兼容性的共同体，原是现代服务业的重要部分，随着工业化、信息化、全球化进程加速，演化为独立的主导产业。从产业上看，创意产业是以创意产品为主体，如设计创意、题材构思、选题策划、导演形式、生产工艺、标准以及销售模式等等，但它自身的价值实现却更多是以相关产业的产品为基础，如工业品，甚至也包括农产品。从产业组织看，创意产业的发展是以众多的相关企业为基础，把艺术家、经纪人、生产商、销售商等不同的参与者连接起来的产业链条。由此可知，创意产业的发展能迅速带动相关产业的发展，通过将创意产品融合到其他产品的方式有效地延长产品生命周期，也因此改变相关产业的生命周期。

5　推进知识经济的深化、泛化。创意经济属知识经济，知识经济的特点在创意经济中得到充分彰显，并在创意经济的崛起中将这些特点向其他产业渗透。如在创意经济中，将高科技含量、知识化、信息化、多媒体化、网络化、个性化等知识经济的特点得以充分发挥。创意经济是在对传统经济缺乏创意的批判基础上产生的，创意经济的特点是知识经济发展的必然结果，这些特点正在被各种产业经济所吸收，从而推进了知识经济的深化与泛化。

二、创意经济下企业市场营销变革途径

1　培育发掘创意能力。创意经济下，创意是各行业企业立身之本，培养发挥创意能力是各行业企业营销变革的核心内容和关键能力。(1)建立制度机制。企业应通过制度，营建创造创新的文化氛围，建立激励员工积极学习和实践创意能力，在市场营销的各环节、各岗位上建立起利于员工个人创意能力发挥的机制。(2)开展创意能力培训。组织员工开展有助于创意能力提高的学习训练活动，主要有创意思维、水平思考等能力训练、实践内容。创意不是少数人的事情，要树立每位员工都需要创意，都能产生创意的观念，坚持组织开展创意能力学习、实践活动。(3)打破企业“围墙”，开展创意广泛互动。要运用灵活多样的方式方法，开展大规模广泛协作来产生、完成创意：不同岗位的创意互动、不同行业的创意互动、企业之间的创意互动、企业与消费者的创意互动等，以此着力实现创意价值。

2　坚持文化资源和文化资源转化能力建设。企业是通过文化创意将文化资源转化为创意产品和创意服务的，因此，企业变革市场营销，必须搞好文化资源与文化资源转化能力建设。(1)促进企业资源和资源转化能力的相转互生。资源和资源转化能力可以相互转化：一方面，通过搜集、梳理、发掘、利用文化资源来提高企业营销人员的文化资源转化能力；另一方面，企业的营销人员通过学习、培训、创意设计、推出新的营销模式、推广方法，生成、扩展和放大了文化资源而建立了企业的新文化资源。二者相比，资源转化能力更为重要。企业要赋予产品和服务以更好更多的文化内涵创意，就要从制度和方法上着手，坚持抓好文化资源和文化资源转化能力建设。(2)借用社会的文化资源转化能力。受创意经济影响，消费者呈现个性化、知识化特征，个性化导致市场“碎片化”，知识化导致创意的大众性和丰富性，为企业产品提供了文化创意资源。客户企业对产品的商业价值有了更深的认识，也成为产品与服务创意的资源提供者。

产品创意营销篇（9）

1、创意营销的概述

1．1创意营销的概念

创意营销是通过营销策划人员，思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案。带来销售额急剧上升，一份投入十分收获，创意营销给广告主带来意想不到的收获。市场往往会突飞猛进的发展，让企业利润倍增。

1．2创意营销的特点

创意营销的主要特点包括民族性特征、文化性特征和强融合性特征。很多产品无法走出市场，就是因为创意元素存在一定的雷同和残缺。有些产品很有原创性，但是消费者对产品的价值认知不足，使产品无法快速做大市场。

创意营销有很多的特点和优势，不但投入少、效果快，借助传统媒体，网络媒体，口碑宣传；还能借助很多免费的宣传，比如网民，百姓免费自动的进入创意者设定的游戏规则帮助宣传；还有就是用创意带来吸引力，让客户了解公司，从而增加公司知名度，带来的销售额。

具有四大特征的创意元素最有生命力：一是原创性。原创的本质是成为第一，实现率先定位、抢位、占位，恰是“一招鲜，吃遍天“。二是关联性。创意元素必须与产品或品牌密切相关，并能强化产品或品牌定位，使定位更为清晰明确。三是震撼性。震撼未必是大手笔，小手笔同样可以引起震撼，关键是想别人未曾想、未敢想，做别人未曾做、未敢做。四是价值性。创意元素要具有市场价值与社会价值，要存在真实的市场需求，并且可以满足甚至超越消费需求;消费者感情上可以接受，并可以使其获得精神上满足;创意对社会有益，能够承担起相应的社会责任。

1．3创意营销的关键点

创意营销主要包括产品创意、定位创意、包装创意和推广创意四大环节。产品创意和定位创意是基础，继而才有包装创意和推广创意。创意营销的关键在于系统化、全程化操作，而不是局部、阶段性操作。

1、产品创意

创意营销的关键是鲜活的创意元素，而这个创意元素通过与产品相嫁接，可以把原本普通甚至同质化的产品带入一个崭新境界。

创意营销的核心切入点就是产品，或者说首先要打造具有创意的新产品。只有立足于企业、市场、社会三个要素来考虑新产品，进行新产品的创意、定位与推广，才有可能具备更美好的前途与钱途。新产品只有具备原创性、价值性的创意元素，才能称为创意型新产品。

2、定位创意

定位创意使产品定位在细分市场上具有的个性与独到之处，甚至改变了传统的市场细分方式。它通过独特的视角与功能创意，来细分市场，并定位准确。

3、包装创意

再好的产品也离不开包装与策划，这样做有两个目的：一是提升产品力。产品力与产品品质、包装策划密切相关，是指产品对目标客户群体的吸引力、对竞争对手的区隔力和对社会的贡献力。产品力体现了产品与需求之间的对接程度，对接程度的高低与产品力的强弱具有着相关的关系。二是更好地与各种社会力量沟通，而沟通就是为了对接市场并让各种社会力量接受。

4、推广创意

创意推广要立足于产品创意，进行策略创意，不但要把品牌的名卖出去，而且要把产品物卖出去。如果真有了好的产品创意，要知道如何有效地把好创意宣传出去。

2、新时期欠发达地区旅游创意营销的重要性

中国每年都有四五百个新开发的景区，每天电视台的广告都在做城市的宣传广告，怎么样能让消费者在最短的时间内记住和接受它，靠常规的旅游营销策划在高竞争的今天是不可能实现目标的。在旅游过度开发、旅游审美疲劳的今天，只有超常规的创意营销，才能充分吸引眼球，产生震撼世人，使旅游者有前去的冲动。要想在众多的旅游目的地营销中脱颖而出，尤其是在经济欠发达的地区，就更需要靠创意营销来吸引和打动越来越挑剔的消费者。

2．1 全国旅游市场竞争激烈

产品创意营销篇（10）

摘要：本文主要介绍了企业进行市场营销战略创新的重要意义，分析了目前企业市场营销战略创新中遇到的主要问题，并且对比提出了几点建议。

关键词 ：市场营销；战略创新；重要意义；问题；创新策略

中图分类号：F279文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0098-03

现代企业之间的市场竞争日益激烈，人们的消费观念也发生了很大的改变，以往传统的市场营销方式已经无法适应企业的实际发展，企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，在同行业中脱颖而出，必须不断拓宽产品的市场营销渠道，根据企业的实际发展情况采取有效的措施，积极创新企业的市场营销战略，不断提高企业的市场竞争力。然而目前很多企业的市场营销人员整体素质低下，创新意识不足，而且企业也没有针对企业市场营销方面制定完善的制度，导致企业市场营销战略创新工作并不顺利，非常不利于企业的发展。下面是笔者对企业市场营销战略创新的几点思考。

1.企业进行市场营销战略创新的重要意义

近年来，我国正在全面进行社会主义市场经济体制改革，企业主体发生了很大变化，我国企业面临的市场竞争机制越来越激烈，不仅需要接受国内同行业企业的竞争，同时需要接受国外企业的竞争，在这样的背景形势下，企业非常有必要加快市场营销战略创新的步伐，从而确保能够在激烈的市场竞争中立足，并且取得进一步发展。由此可见，市场营销战略创新对于企业生存和发展而言具有极其重要的现实意义。市场营销战略创新的重要性具体体现在以下几个方面：①可以更好的满足市场竞争的实际需求。市场经济并不是一成不变的，它始终处于一种动态变化的状态，市场营销战略主要是为了使企业能够在激烈的市场竞争中立足，然而传统的市场营销策略很难完全适应市场的变化，因此需要对营销策略进行创新，这样才可以确保企业能够在市场竞争中取得胜利，成功的销售出自己的产品。②市场营销战略创新是营销市场开拓的重要工具。通过网络销售、服务销售等多种方式创新市场营销战略，有利于更好的开拓市场，将更多的产品成功的销售出去，获得一个良好的口碑，从而提高企业的影响力，争得更多的市场份额。③有利于提高企业的市场影响力。创新企业市场营销战略，同时配合多种营销手段，有利于促进产品销售，使更多的客户了解并且接受企业的产品以及服务理念，进而增强企业的市场竞争力以及影响力。

2.当前企业市场营销战略创新中的主要问题

2.1市场营销意识不强

目前，很多企业领导者并没有特别注重市场营销战略，很多企业管理者并欠缺正确的市场营销意识，仍然抱着“酒香不怕巷子深”的生产经营理念专心的研发、生产自己的产品。这种传统的经营理念并没有很大的错误，然而在当前的市场经济条件下，如果只是埋头苦干，没有强调宣传以及沟通，这样很难适应市场经济的发展。目前，市场经济属于一种货币、信息以及产品交互极为发达的经济体制，如果企业主体没有高度重视市场营销活动，最后只会使产品质量严重脱离产品的实际营销水平，使大量企业产品滞销，影响企业的资金流动性，使企业面临巨大的经济危机，严重的话可能会使企业倒闭。

2.2没有进行深入的市场调研

目前，很多企业主体不仅在主观上没有充分重视市场营销活动，同时也没有充分重视客观的市场条件。市场营销活动的对象本身就是用户，因此所有的内容都是紧紧围绕用户展开的，对于整个市场营销活动而言，用户就是核心，然而很多企业主体并没有明确认识到这个原则。实际上非常清楚市场调研的重要性，然而由于进行大规模的市场调研需要花费较高的成本，因此在产品研发、生产之前并没有进行全面、深入的市场调研，只是随机抽取了相对小的样本进行调查、分析。企业市场营销战略一定要结合市场现实制定，如果想要清楚的掌握市场现状及其未来发展趋势，市场调研是必不可少的，这一点企业主体一定要充分明确。

2.3市场营销理念相对滞后

市场经济条件下，市场瞬息万变，而消费者的需求也会不断改变，因此一定要不断创新企业市场营销理念。现阶段，我国很多市场经济主体并没有树立正确的市场营销理念，市场营销理念普遍较为落后，缺乏长远发展眼光，仅仅在乎企业当前的利益，一旦市场上流行什么，就会盲目跟风，市场营销中重复、抄袭等现象非常严重，这样的企业营销效果也比较差。其次，我国企业主体往往只是追求经济利益的最大化，很少会关注市场营销战略创新，营销创新意识不足，这样最终会导致企业发展陷入困境。

3.企业市场营销战略的创新建议

3.1企业战略角度

企业市场营销创新不仅仅是片面或独立的创新，应该和企业发展战略有机结合起来。企业主体是参与市场经济活动的主要角色，因此在一定程度上具有主观能动性，但是需要通过企业发展战略才可以将这种主观能动性彰显出来，企业主体进行市场营销创新的过程中，应该立足于企业整体状况，综合考虑企业的营销方式、生产规模以及经营方式等多方面因素制定一个长远发展规划，从企业的层面上真正解答企业应该做什么，应该怎样做，为创新企业营销管理奠定良好基础，这有助于企业的可持续发展。

如果基于企业营销领域分析，企业营销战略需要明确以下几点问题：①企业产品的市场定位。②企业最后想要生产的产品是什么。③企业的营销理念。只要弄清楚以上这些问题，就可以制定一个科学、有效的营销战略。

3.2提高企业的运营效率，确保企业产品生产质量

产品质量是企业营销的基础和核心，只有确保营销产品的质量，才可以使企业产品赢得良好的口碑。因此，企业市场营销的过程中，首先应该注重产量，可以采用科学的经营模式以及管理手段，保证产品的充足供应，比如企业之间的联合和外包，设备更新等，这样可以保证客户具有较高的满意度，有利于提高客户对于企业的忠诚度。其次，市场营销过程中还应该注重产品质量，将产品质量控制始终作为企业市场营销活动管理的重点，市场主体对于产品的需求是不断变化的，企业应该根据市场的实际需求，针对企业产品建立长效质量规范机制，确保企业产品质量可以达到消费者的实际需求。

3.3深入挖掘市场的潜在需求，确定营销目标

现代企业的市场竞争越来越激烈，市场分割也越来越细化，很多企业在市场上占据先发优势后，常常会严重抑制后进入企业，特别是随着市场经济体制的不断完善，很多具有相对行业优势企业为了保护自己的市场地位，通常会在相关领域制定相应的行业标准，而且会申请专利保护，这样无疑就会给后进入企业设定了一个相对较高的市场进入门槛，后进企业想要进入这个领域也需要付出高出一倍甚至几倍的成本。这也告诉企业在生产运营的过程中，不能盲目的将自己的市场定位于看起来具有丰富利益的领域，应该在当前的市场基础上，将自身行业领域的潜在需求充分挖掘出来。当前市场越来越细化，企业的市场需求也越来越细化，这些需求市场可能还有很多是没有被开发的，因此想要进入这些未被开发的领域，可以具备相对的先发优势，不用投入进入壁垒企业领域的门槛成本，同时在这些市场领域的开发产出相对于传统领域会更高，企业获得的经济利益也会更高。

3.4确定合适的营销模式

营销模式是否合理是企业运营过程中极为重要的问题，企业应该根据经营战略选择合理的营销模式，而且还应该结合企业现阶段的经营状况、实际生产能力以及未来发展目标确定最终的营销模式，确保企业制定的营销战略应该能够促进企业的进一步发展。同时需要注意的是，企业营销模式应该适应于企业产品及其实际需求，目前现代社会经济发展相当迅速，人均的可支配收入也不断提高，人们的消费行为也有两大非常鲜明的特点，首先是消费需求越来越高，同时人们对于消费质量要求也越来越高，特别是年轻消费群体喜欢追求个性化，因此企业选择营销模式的时候应该尽可能满足消费者的实际需求。现代市场消费活动中，营销模式个性化是现代市场消费活动比较明显的发展趋势，如果能够顺应个性化的发展趋势，将会更有利于打开市场。比如，就服装设计行业而言，企业可以采用无缝连接营销模式，将服装的设计环节和销售环节衔接起来，企业可以结合消费者的个性需求进行专门设计，这种营销模式会更加新颖，也可以促使企业更加的打开市场营销的大门。企业主体也可以根据消费者的消费需求采用多种多样的营销模式，比如定制化营销、实体营销以及网上营销等等，建立一个多元化的企业营销系统，进行针对式营销。

3.5更新企业市场营销观念，积极创新企业市场营销方式

企业领导者以及员工应该积极转变传统的市场营销观念，结合市场的实际变化情况，综合考虑消费者的需求以及生活质量水平采用有效的措施，积极创新市场营销方式。笔者认为可以采用以下几种营销方式：

3.5.1网络营销

现代社会是网络信息时代，互联网技术的应用越来越普及，电子商务就是一种新兴的营销模式，进行产品以及服务营销的过程中，企业应该充分利用计算机技术，借助互联网平台进行营销活动。互联网具有信息储存量大、传播速度快、高效、快捷等诸多优势，因此相对于传统营销而言更容易为企业争得商机，市场营销活动可以顺利展开。其次，网络营销模式可以拉近企业和消费者的距离，砍掉一些不必要的市场营销中间环节，减少企业生产经营成本，有利于帮助企业进一步开拓市场，开发更多新的客户，这对于企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。

3.5.2服务营销

这种营销模式主要指进行市场营销的过程中，打破传统的思想观念，树立“顾客至上”的服务理念，以消费者为中心，改善企业产品的性能，尽可能提高服务质量，使消费者满意。消费者在购买产品的过程中，不仅会关注企业产品的性能，同时还会关注企业的服务。这样的形势背景下，企业应该积极转变以往传统的市场营销观念，树立先进、科学的服务营销理念，而且应该采用有效的措施。比如，根据消费者的实际需求研发令消费者满意的产品。同时，应该为消费者提供全套一条龙服务，包括售前、售中及售后，尽可能吸引更多的消费者。其次，应该多和消费者进行交流、沟通，多征求消费者的建议和意见，不断完善对消费者的各项服务。另外，应该强化员工管理以及员工培训，在日常实际工作中，认真落实“消费者第一”的服务理念，企业也应该制定科学、完善的奖励机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，增强员工的责任感，为消费者提供更优质的服务。

3.5.3发展战略营销

市场营销战略需要一个长期规划，这就要求企业应该树立一个发展的战略营销观念，把企业市场营销工作上升到发展战略层次，从而进一步创新市场营销工作，帮助企业在激烈的市场竞争中争得一席之地。因此，企业如果想要做强做大，就应该首先对自己进行明确的定位，制定科学、合理的发展目标，并且制定可执行高的发展战略计划，促进企业的进一步发展。企业领导者应该平时多学习关于市场营销战略方面的相关理论知识，而且应该将理论和实际工作有机结合起来。可以多研究一些比较成功的市场营销案例，并且选择性的吸收其中的一些成功经验，尽可能少走一些弯路，确保能够顺利开展市场营销活动。而且，应该在发展战略营销的前提下，大力创新企业产品，使企业产品能够更好的满足客户的多样化需求，得到客户的支持以及信任，进一步拓宽企业产品市场，增强企业的影响力以及竞争力。

3.5.4绿色营销

市场营销主要是为了能够获得消费者的认可，使消费者能够更愿意接受企业服务，传统的企业营销观念仅仅注重消费者的当前需求，强调企业产品的功能性。现代人的日常生活水平不断提高，人们的环保意识不断增强，企业市场营销不仅仅应该满足消费者对于产品的功能需求以及质量需求，而且应该加大环保宣传力度。大力推广企业产品属于无公害产品，在环境保护方面的优势，树立科学的绿色营销观念。而且企业有责任和义务引导消费者改变以往的消费观念，多注意环境保护以及身体健康，引导消费者树立健康、文明、和谐的生活方式。

3.6高效整合营销资源，尽可能发挥市场优势

市场营销必须企业制定整体的战略决策，通过企业产品或者服务，尽可能以最低的营销成本获得最大的收益。开发产品的过程中，应该注重产品品牌建设，充分利用品牌效应，争取比竞争对手更有利、更有效的达到期望的目标市场。目前消费者的收入水平越来越高，对于消费需求也有了很大变化，这也提示企业应该适时创新企业品牌。品牌代表着一个企业的形象，承载了很多内容，企业想要提高自身的知名度以及影响力，应该不断更新品牌设计，而且应该不断加强各功能环节，尽可能打造一个国际知名品牌。服务是营销组合中极为重要的组成部分，和企业以及消费者的利益有直接的联系，只有高效整合企业的市场营销渠道，打破之前的市场营销方式，以市场为导向，采用更有效、更规范的营销手段，才可以重新分配营销资源，尽可能发挥市场的优势。

企业应该结合市场的实际需求，建立科学、系统的目标管理体系、市场信息体系以及销售组织体系，确定合理的销售管理层次以及科学的工作流程，通过最佳的方式组织市场信息、销售人员以及市场目标，将企业的整体能力充分发挥出来，从而占领尽可能多的市场份额，达到最理想的营销目标。企业不仅应该创造个性化的产品，同时应该加大产品的相关宣传，树立良好的产品品牌形象，使消费者能够意识到产品的物美价廉的，进而博得消费者的信任。但是目前很多企业的活动推广并不是非常专业，这样很难实现市场拓展目标。企业不仅可以采用常规的网络营销推广手段，也可以利用媒体舆论以及搜索引擎等多种方式构建一个立体化的营销体系。

综上所述，在当前的时代背景下，企业急需进行市场营销战略创新，现代企业应该充分意识到市场营销战略创新的重要意义，转变传统的营销观念，制定长远的市场营销战略计划，深入挖掘市场需求，制定科学、合理的营销目标，选择恰当的营销模式，采用多种营销策略，促进企业市场营销战略的创新，帮助企业开拓市场，提高产品的销售量，增强企业的市场竞争力。

参考文献：