分布式商业模式篇（1）

因子分析

本文以此，选用商业活动单位的从业人数这一表示商业活动规模的基本指标作为因子分析的样本变量，利用SPSS（10.0）社会学统计软件，对18种商业活动单位要素进行因子分析。在因子分析的因子提取中，本文采用了主因子分析方法，最后确定特征值大于1的主因子有6个，其累计贡献率达到58.09%，基本上能够解释北京市商业活动地域结构。六大主因子在多维度分类的基础上，分别命名为：高级集中的钟表型、高级分散的五金信托型、低级集中的计算机型、低级分散的汽配副食型、高级低效分散的家具饮料型和高级高度分散的石油日杂型。

商业活动地域类型的划分

根据北京市商业活动地域分布特点和多次尝试经验，笔者总结出一个优选方法，即以上述各主因子中两个最高等级的得分值所在的地域单元为基本统计样本，归结出北京市商业活动地域结构归类命名的根本依据，以反映其最主要样本类型的空间分布，总结能够充分代表现实的地域分布类型，突出最主要特征。

根据得分值属于最高两个等级的六个主因子在同一地域单元上出现的个数，笔者首先将北京市商业活动地域类型分为六类，即包含六个主因子者、包含五个主因子者、包含四个主因子者、包含三个主因子者、包含两个主因子者、包含一个主因子者。然后根据各主因子出现的概率的大小及其组合情况，确定每一类的名称和共同属性（见表1）。

北京市商业活动地域类型的分布

完全混合型独立分布区

新街口、交道口这两个相对独立的地方是各种商业活动汇集地，它们同时集中了六种商业活动主因子类型，对各种商业活动类型具有最强的区位吸引力和包容性。

高级混合型北西偏向分散分布区

总体而言，高级混合型商业活动类型分散分布于旧城区（二环路以内）的西部和北部，如果做旧城区北东――南西方向的对角线，这三种混合型地域类型则主要分布于该对角线的北西方向的三角形内。此外在北三环南侧、西北四环路的健翔桥和海淀地区也有分布。总体上呈现偏向北西方向的分散集中分布。

低级分散混合型中心区均匀分布、两极相对集中分布区

第四主因子商业活动类型的空间分布，在总体上呈现出中心区均匀分布的同时，也有向两个极点集中的分布特点。这里所说的“中心区”是指由西二环――北三环――东三环――南二环所组成的区域，总体上讲，低级分散混合型的汽车摩托车及其配件和副食型商品类型在此区域内基本呈均匀分布，只是在北东方向的和平里与南西方向的宣武区两个极点形成一定规模的集聚。在三环以外的地区则主要呈现零星分布。

低级混合型同心环状分布区

第三主因子、第四主因子商业活动类型的空间分布表现出集聚和分散相结合的特点：在白颐路地区、安惠桥――小营、东四十条――东直门内大街等地区表现为一定规模的集团式集聚。而在其它地区则主要以小规模的空间分散分布为主。在总体空间分布格局上，主要表现为“同心环状”，即以东城和崇文区为核心，北二环――西二环――南二环――东三环为内向心圈层；三环与四环路之间的地区为外向心圈层，在西二环与西三环之间地区、南二环以南地区、建外向东扇面、首都机场高速公路北东扇面缺少低级混合型商业活动类型的分布，基本为空白区，另外，石景山地区相对独立成极。

高级分散混合型扇形离心分布区

第二主因子、第六主因子商业活动类型的空间分布主要呈“四扇形分布，S形空白”的分布格局。总体上讲，这一分布类型区的平均规模相对较小，除了国际展览中心（国展）――三元桥――燕莎――三里屯地区以外，没有出现明显的地区集聚，与“高级分散”这一主因子商品类型相对应。

纯粹型空心离心边缘集团分布区

在每一分布区中，只有一种主因子商品活动类型，空间“独占性”和“排他性”十分明显，因此统称之为“纯粹型”类型。纯粹型商业活动的远离中心的边缘集团空间分布现象十分明显。

商业活动地域类型区的空间组织

商业活动地域类型区的空间组织是在各类型区空间分布的基础上，揭示商业活动地域类型区的整体区位分布组织关系。

一般而言，商业活动布局是一种滞后性的标识城市地域结构和形态发展演变的空间要素，因为，无论是高等级商业活动，还是低等级的商业活动，通常都要尽力选择邻近市场（城市居民区）或通达性较高的区位进行布局。商业活动即便不是最好的标识城市空间地域结构和形态的要素，也是能够较好地用来表征城市发展过程中相对成熟和稳定的城市空间地域结构和形态的指标。因此，在揭示北京市商业活动地域类型区整体空间组织的同时，也能够反映出北京市目前城市整体空间结构和形态。

下面从商业活动主因子的范围经济规模和商业活动整体地域类型两个方面来论述北京市商业活动地域类型区的空间组织。

范围经济规模

相对于规模经济，范围经济不是指系统中某一种活动类型的总量规模，而是系统中若干活动类型的总数规模，即前者强调“量”，后者强调“数”。对商业活动而言，范围经济规模小的地区的商业活动专业化程度较高，适用于具有明确、特定购物目的的消费者；范围经济规模大的地区的商业活动的集聚程度较高，有利于满足消费者“一次购齐”与“多重目的”购物的需求。

根据北京市商业活动地域类型区整体空间组织图，可总结出关于范围经济的以下两个空间组织规律。

商业活动的范围经济规模中心高、外缘低的距离衰减 总体上讲，北京市商业活动的范围经济规模总体上呈现中心高、外缘低的距离衰减现象。低级混合型、低级分散混合型、高级混合型和完全混合型商业活动类型的主体部分主要分布在二环路以内及其邻近的周边地区（限在三环路以内）。专业化程度较高的纯粹型则主要分布在远离中心的边缘地区，并呈现总体上沿交通线分布的特点。这与北京市商业活动的实际在总体上相符合。

范围经济规模和商业活动类型对地方中心性的综合消长功能 在地域类型区的中心性等级上，范围经济规模大小与商业活动等级高低之间存在一种相互补偿、消长相扶的均衡作用机制。即如果相应的商业活动等级较高，范围经济规模小者也可以处于中心性较高的地区；反之，如果商业活动等级较低，即便是范围经济规模很大，与单纯地考虑范围经济规模相比，这些地方的中心性就可能相对较低。

另外，同时拥有五个主因子的高级混合型地域类型区既具有大的范围经济规模，又具有等级相对较高的商业活动类型，二者的相互促进作用在一定程度上提高了这些地方的商业中心性。

整体地域类型

在商业活动的范围规模经济中，纯粹型商业活动主因子地域类型区作为专业化程度较为明显的地区主要分布在远离中心区的外缘区。根据分形理论，这种空间分布形式可以在一定空间等级上进行自我复制和重叠，如果我们进一步深化北京市商业活动地域类型区研究的话，就会发现，纯粹型商业活动主因子地域类型区本身在客观上就构成了商业活动地域类型的天然边界，是界定城市商业活动空间组织的重要的、显而易见的标识。

由整体空间组织图我们可以看出，北京市商业活动整体地域类型可以分为“中心区式”、“组团式”和“干道式”三种类型。

中心区式整体地域类型

整体呈现以旧城区为主的“凹”字形空间组织格局。主要包括菜市口、大栅栏、前门、天桥、东花市、王府井、东单、建国门内、东四、朝阳门内、北新桥、安定门、和平里、师范大学、新街口、西四和西单等北京市的主要商业活动区，共同构成了北京市商业活动最强烈的地区。造成这种分布格局的主要原因有：北京市区的几何中心、沉厚的历史淀积、较高的通达性和规模庞大的购买力。总之，在区位、历史文化、交通和市场等因素的共同影响下，作为北京市中心区的旧城区是北京市商业活动的最主要的分布区。

组团式整体地域类型

界定组团式地域组织的依据是由纯粹型地域类型的边缘分割以及剩余的几种，尤其是高级混合型和高级分散混合型地域类型所共同决定的组团状空间集聚情况。空间分布上相对独立、有自己的相对中心且有一定规模集聚的区域都可以称作为“组团式”，根据其地域范围可以确定规模等级。

根据与中心区的区位关系，笔者将组团式整体地域类型分为“近域”组团和“边缘”组团两种类型。近域组团主要有车公庄大街――百万庄大街、复兴门外、广外、双井――劲松――潘家园、建外――朝外、三元桥、和平街――安贞等七个组团。总体上讲，在近域组团的形成过程中，交通和区位是两个最主要的直接影响因素。就中心区和近域组团的分布可以看出，邻近地域的外向扩散是其主要过程，扩散方向以交通条件为导向。随着自中心向外的距离的增大，交通因素的主导作用将更加明显。边缘组团主要有海淀――中关村、学院路、亚运村、望京、小红门、永定门――马家堡――大红门――方庄、丰台、石景山等八个组团。每个组团也都具有自己的特色和功能。

分布式商业模式篇（2）

Abstract: With the development of social economy, and the improvement of people's living standard, Yingshang county emerged in more and more business places, formed some commercial space structure, but the current commercial space layout can’t suit the development requirement of the city. Aiming at the present status of Yingshang, based on the whole city space and commercial layout of the interaction theory, to analyze Yingshang commercial layout, commercial space uptown form, business scale level and commercial space layout model, and to propose the development commercial space layout of Yingshang and the guidance, which avoid the spontaneous disorder of commercial space development.

Key words: City; Commercial space; Layout

中图分类号：F540.32文献标识码： A文章编号：2095-2104（2012）

一、研究背景及意义

颍上县目前正处于蓄势待发的发展阶段，颍上循环经济园、刘庄发电厂、合淮阜高速公路等重大产业和基础设施项目的建设为颍上的可持续发展提供了保障。到2030年颍上县城市人口将达到60万，颍上拥有巨大的商业发展潜力，目前传统的商业空间布局已不适应城市发展需求。通过城市商业空间布局规划研究，为颍上城市现代商业功能预留发展空间，大力发展商业与金融保险、商务办公、会议会展等现代服务业，使颍上县尽快摆脱目前商业发展裹足不前的窘境，以满足颍上未来的商业发展需要。

二、城市商业空间形态阐述

1．商业业态

商业业态主要有如下八种形式：市场、商店、超市、大型超市、便利店、专卖店、购物中心、仓储式商场、现代电子商店。这些商业业态逐步演进，特征也逐渐趋向于高级化复杂化。

2．商业空间形态

城市商业活动在城市某些区域、特定地段集聚，形成节点或结节地段，呈现了不同的空间形态，主要如下：

（1）点状商业点

点状商业点是指从事商品流通、为生产经营和生产服务的单体商业经营场所或在同一区域内统一开发、统一经营或统一管理的综合商业经营场所，包括零售商店、商品交易市场、餐饮店及其它生活服务设施等，主要分为传统小型商业点和现代大型商业点。

（2）带状商业街

带状商业街也就是由众多商业点，包括便利店、餐饮店等共同组成的，按一定结构比例或规律排列的街道。带状商业街是一种传统的商业聚集形态，以交通通达性好，人口流量大的街道两侧顺街平行聚合分布。

（3）面状商业区

商业区是指在一定地域范围内以商业功能为主导且商业设施分布呈连续性的区域。在一定程度上商业区可认为是由发育较为完善的、相邻的多条带状商业街共同组成的商业区域，主要包括商业街区、广场商业中心等。

3．商业空间布局模式

（1）基于城市空间布局的商业空间布局模式

在这种模式中，商业空间布局是以现代的多中心组团式网络型城市空间结构为依托，商业中心的分布体现着相应的多中心性、等级性和发散性。主城区的商业中心数量往往不止一个，并且等级并列最高，而副城市组团的商业中心则相对低一个等级，并且呈分散化分布。

（2）基于城市交通布局的商业空间布局模式

城市交通的发展增加了相关地区的可达性，交通转换枢纽也往往成为人口、商业、娱乐等的集聚地，促进城市商业中心的和发展，因而交通布局与交通的通畅性与可达性指向也是商业选址与空间分布的基本原则之一，对商业空间布局具有重要的导向性作用。

（3）基于城市人口布局的商业空间布局模式

人口是商业空间的服务对象。随着城市人口的迁移变化，与其相关的购物、娱乐、休闲等公共服务设施也将随之迁移，城市用地功能格局将产生一定的变化。

（4）基于大型公共设施布局的商业空间布局模式

在这种模式中，政府在要促进开发的地区有意识地进行大型社会公共设施以及某些商业型设施的建设，从而对期望集聚的要素产生巨大的吸引力，最后促进城市现代商业空间体系的形成。

（5）基于城市历史特色的商业空间布局模式

一些城市的传统商业风貌区甚至是现代商业集聚区，是依附着城市历史上存在的“集”、“市”区域而经年累月地发展而来。

三、颍上城区商业空间现状分析

1．商业业态空间分布现状

（1）现状商业业态

目前颍上县城区商业业态体系尚未发展完整，类型较为单一且缺乏层次性。主要的商业业态包括市场、百货商店、超市、便利店、专卖店等几类。

（2）商业网络体系

颍上县旧城区商业网点主要是中小型商业网点。小型商业网点基本覆盖全城，中型商业网点数量较少，规模有待提高，城区内缺乏大型商业网点。总体而言，全城商业经营项目齐全，服务范围基本做到全覆盖，但仍未形成较为完整的“点――线――面”网络体系。

（3）商业空间形态

点状商业空间较多，但主要集中在解放路上；带状商业街较少主要是解放路和交通路，另外还有智泉商业步行街；面状商业区只有一个管仲商贸城。

2．商业空间布局模式及其形成原因

颍上县商业空间布局模式以基于城市交通布局的模式特征较为突出，这缘于城市的经济、社会发展水平导致了城市商业发展尚处比较低级的生长阶段，不管是规模较大的现代商业购物中心，还是随处可见具原生态特色的马路摊贩，都是沿道路、街道布局，形成所谓意义上的城市沿街商业街，商业依附于街道而生存，独立的商业空间尚未得到开发。

3．商业空间布局存在主要问题

（1）商业类型单一

目前颍上县城区商业经营项目仅局限于服装、鞋帽和饮食等商业类型，缺少娱乐、休闲、服务等行业。

（2）商业规模等级不完整，大众商店泛滥

城区内缺乏较大规模的上档次的商业设施，一些传统的老店、衰落，特色产品、特色工艺消失殆尽，取而代之是的是随处可见、档次较低的专卖店、精品店，老城的商业特色尽失。

（3）缺乏品牌支撑

目前城区内能满足广大消费者不同需求的特色店和专业店相较少。

（4）商业设施相关配套不足

颍上现有商业网点配套设施不足或根本没有配套设施，缺少相应的停车场（库）、购物休憩场地和广场等，影响未来的发展能力和竞争力。

（5）商业空间与城市交通矛盾突出

沿街设店的泛滥造成商业在道路两侧过度集中，导致人流、物流、车流的拥堵，增大了交通压力，直接影响了道路功能的发挥，也阻碍了两侧商业经营的联系，因而造成商业发展空间能力受限。

（6）尚未形成完整的居住与商业配套的网络模式

社区级商业设施相对缺乏或者分布不尽合理，居住与商业配套仅停留在沿街底商的低级形式，难以满足社区居民的消费需求，从而转向路边小摊，导致马路摊贩盛行，严重影响了城区卫生和城市形象，也加剧了道路混乱和拥堵现象。

四、颍上城区商业空间布局规划

1．差异化规划对策

对于颍上县城北新区和旧城区分别采用不同的规划对策。.

（1）城北新区

考虑到城市可利用土地资源足够、交通便利、规划可发挥余地较大，城北新建商业业态可以选择以大型的购物中心、专卖店和旗舰店作为拉动地区商业开发的主要动力，如营造与旧城区和城北原有商业限错位互补的差异化商业业态“欢乐街区假日MALL”，并结合居住小区级的超市、便利店作为补充，完善城市商业规模等级。

商业空间规划应摆脱沿街设置底商的形式，以纯商业地块为主，以商业中心为核心向四周辐射。新城商业空间的规划目的在于营造出城市的地标空间、特色空间。

（2）旧城区

规划时应考虑改变旧城区低端沿街商业模式，提升城市商业模态，在步行商业街和商业街区内提倡以百货商店、专卖店和旗舰店为主、多种业态共存的布局，突出休闲购物功能的生活方式。

商业空间规划不同于新区以目标为导向的大刀阔斧，应以问题导向的改造为主。重在营造城市历史风貌特色和现代气息并重的城市商业空间。规划形成“九心七带”的商业空间结构，即以滨江商务区、管仲商业街区、内城河传统风貌区为三大旧城商业核心，以及分布在护堤大沟的六个商业副中心，另有五纵两横七条道路沿路设置沿街商业。重在营造城市历史风貌和现代化气息并重的商业空间。

2．主要商业空间功能布局规划策略

（1）管仲文化商业街

规划对管仲商贸城进行综合性梳理整治，将沿顺河路街区地块纳入管仲文化商业街区范围。管仲文化商业街区内采用全步行商业街区形式，配备相应规模的停车场；商业街区内包纳多种零售商业业态，并重点突出管鲍祠的文化特色，将其建设成为一个传统文化、民俗商业与现代商业结合起来的主题商业空间。

（2）内城河传统风貌区

以颍上县城区内城河为界，将其内区域为城市传统风貌区。通过对现状街区建筑风貌的整理和文脉特征的概括，该区域内的建筑风格应具有皖北建筑特色。要合理把握典型建筑物、标志性景观以及区域的空间尺度，并结合新建建筑的设计，形成和谐共生的富有生命力的商业空间。重点在于创造宜人的城市商业步行空间，有别于传统沿着交通道路两侧的外向型空间布局，而关注人在城市商业生活中的主体地位，重现传统街道的生活情境。

（3）滨江商务区

在旧城区沿颍河西岸地带发展形成滨江商务区。发展金融保险、商贸办公功能。对于处于写字楼聚集的商务区或是被中高档社区板块包围的商业空间，可将其营造成一个能够提供新潮消费资讯，展示高品质生活方式，感受时代脉搏，体现前卫风格的商业空间。这种商贸金融办公区可以以多类型精品专卖店为主体，辅以大型超市、多功能服务项目、健身商店，价格以中高档为主，充分体现高品质的内涵。

（4）步行休闲商业街

在新区慎城路商业发展带内设置步行休闲商业街，街道尺度宜人，两侧建筑层数为底层和多层，内设公共空间设置景观休憩设施。

3．商业等级结构规划

在颍上县商业等级结构规划中，将其商业等级结构划分为县级、片区级、居住区级、居住小区级四个级别。

（1）县级商业设施

县级商业设施的服务半径覆盖颍上县域。旧城区规划范围内的县级商业设施主要有管仲传统文化商业街区、颍上综合市场、滨江商务金融办公区等；城北新区规划范围内主要有城北市场、商务办公区以及欢乐街区假日MALL等。

（2）片区级商业设施

片区级商业设施的服务半径覆盖规划区域。旧城区范围内的片区级商业设施主要有智泉商业街、内城河传统风貌区内的商业设施、龙门商贸市场、颍上专业市场等商业设施；城北新区范围内的设施主要有位于慎城路商业发展带上的步行商业街等。

（3）居住区级商业设施

居住区级商业设施的服务半径覆盖城市的各个社区，按相应的规模及服务半径确定。

（4）居住小区级商业设施

居住小区级商业设施主要是为各个居住小区的居民提供服务，主要为居住小区的沿街商业设施等。

五、结论

通过对颍上县城市商业空间布局的研究和探讨，得出以下结论：

首先，颍上城市商业内部空间形态表现为各种商业业态的组合结构，外部空间形式表现为商业空间形态、等级结构、布局模式等。充分考虑城市空间形态、人口布局、大型公共设施政策、历史特色、政策导向等多种因素对城市商业空间形态的影响。

其次，颍上县作为一个正处于发展中的城市，商业所起的作用越来越重要。颍上县商业空间布局现状存在一些比较突出的矛盾与问题，如商业业态单一，商业等级结构不明显，经济效益较低等。随着城市空间规划和商业规划、城市交通的改善和新型交通工具的出现、大型社区的建设与新型商业业态的引入，颍上县城市商业空间布局将会有突出的发展。

最后，对颍上商业空间布局提出规划策略，并重点考虑商业空间功能布局、商业等级结构及商业空间形态模式等几大方面。

分布式商业模式篇（3）

Abstract:This paper analyzes the relations which enclosed commercial architectural model and commercial project, range of service, modes of business operation request, its plan layout should follow the convenience、the concordance、openness、the relative independent principle, the development construction scale must match with the plot housing scale、the goal of customer localization and business circle radiation scope.

Keywords:gated community; commercial; architectural model; development scale

中图分类号:TU247;TU241.8

文献标识码:A

文章编号:1008-0422(2009)07-076-03

封闭式小区作为住房商品化政策激发出来的全新社区形态,对楼市竞争力的追求使之趋向于构建自成体系并相对独立于城市公共空间的区域化生活方式,按其价位高低提出了景观、配套商业与公共服务不同等级的市场标准。其商业建筑以有条件开放传达了居住空间与城市的对立融合关系,不仅实现本身的生活服务功能,同时作为一种投资工具,满足资本回报的要求。

本文通过对长沙市封闭式小区商业建筑模式及开发应用实例的考察,分析其作为一种商业形态所具有的特殊性,在商业业态、服务范围、经营方式等方面的要求及其对环境的相互影响,在选址、规模控制方面找到科学、合理的解决方案。

1功能、经营特点与主要问题

封闭式小区商业建筑是以居住小区内和周边居民为主要服务对象的属地型商业建筑形态,其功能以满足居民日常生活必需的就近商品、服务及餐饮需求为主,并根据社区规模、人群特点进行休闲、娱乐等功能的设置。一般具体配置有:购物、餐饮、维修、美容美发、文化体育、图书音像、数码彩扩、洗衣裁剪、家庭服务和再生资源回收等(图1、图2)。

在我国住房体制改革之后,由专业的房地产开发商投资,与封闭式住宅小区同时规划建造配套开发的商业建筑,具有统一开发、集中管理、分散经营的特征,体现就近方便、价廉物美、服务多样的三大经营优势。这是一种有别于城市区域中心商业、SHOPMALL、特色步行街的商业形态,具有很强的地域性,经营特点体现在侧重特色、商业服务辅助功能、经营集约化、赢利稳定性、需求依赖性等方面。

从目前已建成的许多小区配套商业建筑来看,面临的主要问题有:

(1)缺乏比较完善的商业整体规划,统筹协调、互补相容不够;

(2)商业规模偏大,出现销售难、招商难、经营难的“三难”现象;

(3) 商业布局没有处理好商业与住宅的“动”“静”关系,不能充分满足商家使用功能,造成了商家经营与居民日常生活之间矛盾。

2封闭式小区商业建筑模式

以物业主体集散程度、所处位置及辐射范围不同,封闭式小区商业建筑主要表现为住宅底商、社区商业街、购物中心三种模式。这三种布局模式并非完全分离开来,有相当一部分项目是多种形式的组合。

2.1住宅底商模式

住宅底商指利用住宅、公寓等物业的底层从事零售商业和服务业,是房地产开发与零售业相结合的一种商业模式。

住宅底层商铺通常设于单元式和板式小高层住宅的底层,临城市道路和小区内部道路线性布置,或以休闲广场为中心集中布置,以服务于本地居民的小型零售商业为主(图3)。其优点在于:各商铺的面积普遍较小,经营成本和风险较低,符合长沙市民的消费习惯,综合投资回报率较高,因此在长沙的各类商业地产项目中,最受个体投资者和经营者的青睐。其缺点在于:住宅底商的平面布置受到上部住宅的限制,开间和形状均不规整,开发商争取最大限度的经济利益,一般将其划分为小开间、大进深的狭长商铺分别出售,空间形式不利于商业经营;由于商业经营容易对楼上住户造成多方面的干扰,影响社区和谐,如网吧、卡拉OK等娱乐业和餐饮店就不宜设在住宅底层商铺之中。

住宅底商要求层高最低3.5m,层数不超过2层,面宽和进深之比以1:2为宜,一般不低于1:3。外立面要求预留商家招牌的设置位置(图4)。

受用地条件限制,许多90年代后期以来在长沙市老城区建造的多层及小高层封闭式小区常采用住宅底商的形式,一般在住宅组团沿街部分设置,与住宅部分内外分界明确,最大限度降低对组团内部环境的影响。例如:白沙家园的多层住宅底部设置一层商铺,层高为3.6m,内部柱网尚显规整(图5)。

2.2 社区商业街模式

社区商业街是指由相当数量营业面积不同、经营不同类别商品和服务的商店有规律地排列组合的商品交易服务场所。其形式分为带状式和环型组团式商业街。

对于目前长沙在近郊区开发的大中型新建楼盘而言,社区商业街是最受欢迎且广泛采用的布局模式。这些新建楼盘注重环境品质,采用统一规划的商业街的布置,即有利于内部环境的维护,也便于创造舒适热烈的消费环境,同时保持商家经营的灵活性,降低投资经营风险。

芙蓉区政府新址附近的万科・西街花园小区就是一个较好的例子。西街花园是由深圳万科投资兴建的大型高档社区,沿高岭路布置了一条长约400m的商业街,商业街由独立的沿街商铺和部分住宅底层商铺组成,面积从50m2-240m2不等,可适应不同类型规模商业业态的经营需求。在商业街的中段结合住宅组团出入口设置了一处面积约500m2的休闲广场,广场周边布置环形组团式的商铺,购物环境优美,设计富有人情味(图6)。

在长沙老城区,由于用地紧张,社区商业街的实例较少,鸿铭中心・金街银苑就是一个较为少见的例子。利用该地段的地理位置特点,设置了一条社区商业街将韶山北路和曙光路连接起来。开发商的目标是打造一处高档商品专卖和高端餐饮、休闲娱乐业的汇集中心。从目前的招商情况看,已经体现出高档消费产业的聚集现象,其服务商圈的辐射范围较大,目标客户多为小区外部的周边高收入商务人士。商业街在建筑造型、街道尺度、绿化景观及休闲设施的规划设计方面均做了细致的考虑(图7、图8、图9)。

2.3 购物中心模式

美国《零售辞典》对购物中心的定义为:购物中心是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群,作为一个整体进行开发和管理,一般有一个或几个核心商店,并有众多小商店环绕。购物中心有宽敞的停车场,其位置靠近马路,顾客购物来去便利。购物中心不是一个简单的分布式经营模式,而是一个统一高效运作的有机整体。根据国际购物中心协会的分类,从商圈辐射范围看,购物中心可分为四类:邻里型购物中心、社区型购物中心、区域型购物中心、广域型购物中心。

服务于封闭式小区的购物中心一般指邻里型购物中心与社区型购物中心两类,以生鲜食品超市为主力,会集品牌荟萃的专卖店为特色,融各种便利的餐饮、娱乐、健身、服务设施为一体,能满足一站式的消费需要,容易凝聚人气。

例如:位于岳麓区桐梓坡路与银杉路交汇处的威胜大厦,在裙房布置了一家约3000m2的超市主力店和二十家小商店,经营内容有地产中介、西餐厅、精品店、药房、茶馆等,服务对象除威胜大厦内的约300户居民外,大多数来自1公里范围内的其它住宅小区的居民。从营业面积和商圈辐射半径来看,这属于邻里型购物中心的类别(图10)。

在近郊区的一些大盘项目,建筑面积超过百万平米,居住人口数万的开发规模,已经具有了某种新城中心的性质,以大型购物中心为核心或大型购物中心与商业街相结合的布局模式为主。

3封闭式小区商业建筑模式应用原则

封闭式小区商业建筑模式的应用与规划布局应遵循下列原则:

(1) 便利性原则:商业从空间上实现就近性,从而形成时间上的便利性;

(2)独立性原则:实现住宅与商业的相对分离和商业的相对集中与独立,以保证商业不扰民;

(3)相对开放性原则:在居住区内实现商业布局和规划的开放性,保证能同时服务于外部客流和通过性客流;在相邻小区间,按照区域总体商业规划进行规划设计;

(4) 和谐性原则:充分体现商业与居民的亲和性,创造住宅的适宜居住环境。

4封闭式小区商业建筑的开发规模

商业建筑开发规模的确定,主要与目标客户的定位及商圈辐射范围有关。

4.1 目标客户的定位

封闭式小区商业建筑按目标客户定位的不同分为内向服务型、外向服务型、内外兼顾型三种类型:

内向服务型商业建筑服务对象仅限于小区内部居民,外来客流较少。要根据本区居民的人口规模、消费能力按合适的比例确定面积,一般占总建筑面积的3%~6%之间,人均0.8~1.2m2。

外向服务型商业建筑一般临近城市商业中心并沿城市道路布置,消费人群多为周边居民及过往客流。开发规模与本区内部居民的人数没有直接关系,而要根据小区所在地段的商业开发价值和开发条件确定。

内外兼顾型商业建筑服务对象包括小区内部居民及部分过往客流。长沙市大部分处于非城市商业中心地段的封闭式小区多属此类,多采用沿街设置的住宅底商和独立商铺的形式。开发规模需要综合考虑本区居民的日常消费需求、面临城市道路地段的开发条件、周边潜在消费群体及商业网点的布局情况。

4.2 营业面积和辐射半径的关系

对于采用购物中心布局模式的邻里中心或社区商业中心的开发建设,需要分析营业面积和服务商圈辐射范围的对应关系。对长沙市来说,由于绝大多数住宅都有配套的商业项目,激烈的竞争会相互削弱商业项目各自的辐射半径;另外,越往市区中心商业越密集,辐射半径也越小,越往郊外则越大,即呈现出非对称辐射的模式。一般来说,社区商业的辐射范围要远小于城市商业中心或区域商业中心的辐射范围,其辐射区域一般在半径1km的范围以内,即步行15分钟左右的时间距离。其中以步行5~10分钟为核心商圈,辐射顾客群占到70%左右。

4.3 商业建筑规模的估算

封闭式小区商业建筑规模的估算,主要从以下两个方面考虑:

首先,参考有关的规范数据,《城市居住区规划设计规范》的“公共服务设施控制指标”规定,商业服务设施按700~910m2/千人控制,通常将其作为低限数据参考。

其次,对项目所在区位、资源条件、建筑总量、服务人口及周边市场环境进行全面考虑,因个案情况做出独立的综合判断。

封闭式小区商业建筑规模的估算一般采用两种方式:一是根据小区的大小,结合商圈的辐射范围,按人均0.8~1.2m2来计算;另一种则粗略考虑为整个小区建筑面积的5%~7%。

5结语

在建设“两型社会”、创建和谐社区的方针引导下,封闭式小区商业建筑的发展趋势主要表现在以下方面:

(1)集中化程度增加。当前房地产开发逐渐呈现大盘化、郊区化的趋势,出于规模开发和对高品质居住环境的追求,零散的住宅底商开发模式将受到限制,以集中布置的社区商业街和购物中心为主体的社区商业中心将逐渐成为主流,朝统一规划、科学选址、集中布置的方向发展。

(2)商业功能细分及休闲化趋势。以家庭为载体的休闲、文化、娱乐、服务消费项目所占比例将进一步提高,一般性购物消费则向社区及区域级购物中心集中。

(3)开发模式的变化。从住宅项目的配套建设转为按商业地产的操作模式开发经营,实行订单式设计、建设,有利于后期销售招商工作,降低经营风险。

参考文献:

[1] John Morris Dixon, FAIA.the Design of Pubic Places. New York:Visual Refernce Publications,2001:12-14.

[2] 江林.消费者行为学. 北京:首都经济贸易大学出版社,2002:50-55.

分布式商业模式篇（4）

中图分类号：TU234

文献标识码：A

文章编号：1004－8537(2011)08－0166－04

随着中国整体经济的发展，商业地产在中国悄然兴起，各大房地产商纷纷加大在商业地产上的投入。为了提高商业建筑的吸引力，延长人在商业建筑中的逗留时间，效仿香港、新加坡等地的成功经验，内地商业综合体规模越来越大，功能也越来越复合。这对商业建筑设计者来说自然是一个极大的挑战，特别在消防问题上，如何在保证投资者的经济利益的前提下，妥善解决大型商业综合体的消防疏散问题成为每个商业项目都要解决的一大难题。通过实地调研以及与消防性能化专家的沟通，了解到在国内建成的大型商业建筑中，多采用以下两种防火分区模式――常规的防火分区模式和亚安全区模式。鉴于不同的防火分区模式实际上会对整个商业的业态布局、交通组织、店铺划分、空间效果等一系列问题产生极大的影响，本篇文章将结合杭州万象城和北京石景山万达广场两个实例，分析这两种防火分区模式的设计要点和它们对商业设计的影响，以便借此让设计者对每种模式的利与弊有一个充分的了解与掌握，从而在商业设计之初，就做出正确的选择。

常规的防火分区模式

根据目前国内的建筑防火规范，国内无论高层商业建筑和多层商业建筑均应采用防火墙、防火卷帘等划分防火分区，对高层建筑内的商业营业厅，“当设有火灾自动报警系统和自动灭火系统，且采用不燃烧或难燃烧材料装修时，地上部分防火分区的允许最大建筑面积为4000m2地下部分防火分区的允许最大建筑面积为2000m2”在商业建筑每个防火分区的安全疏散方面，均要求“每个防火分区的安全出口不应少于两个”。其安全出口在首层指的是直出室外的出口：在非首层的其余各层，通常指的是疏散楼梯间，疏散楼梯间在首层应能直通室外或通过一个相对封闭的通道通向室外。

在这种防火分区模式中，对疏散楼梯位置选择的要求是比较高的。一方面，出于安全疏散的考虑，疏散楼梯在商场中布置应该是相对均匀的，每部楼梯都有大约为30m的服务半径。另一方面，在高档商场的日常使用中，疏散楼梯使用频率不高，相比有租金收益的营业空间，疏散楼梯这类辅助空间必然要被放到一些不太好用，或者说，预期租金收益较低的位置，疏散楼梯的布置应尽可能小的影响日后不同业态空问的使用。如何做好这两者利益的平衡，确定疏散楼梯的布置方式，对某些商业项目来说，起到了决定全局的作用。

以杭州万象城为例，杭州万象城是由华润置地有限公司和新鸿基地产联合开发的大型购物中心，总建筑面积约为24万m2，2010年5月开业，是新型大型购物中心的一个典型代表，综合了零售商业、大型百货、职业冰场、电影院、超市等多种业态(图1)。建筑用地为200m见方的一块方形用地，容积率为3.44。

不同的业态会有不同的平面尺寸要求，在一块方形用地上解决这么多的业态功能，难度很大。我们可以先来看一下理论上理想的SHOPPING MALL的平面图(图2)，这也是比较理想的商业布置模式――哑铃型平面。平面的两端布置了百货商店、冰场、影院等主力店业态，他们对平面进深的要求较大，一般要求60m以上，同时要求空间尽可能方正，保证日后灵活布置货位、影厅等要求。平面的中部沿着中庭空间，布置了专卖店等小型零售型商业和一些休闲餐饮，这类业态对平面进深的要求一般是10m－20m左右，店铺的进深小意味着在拥有相同展示面的同时，可以保证每个店铺的面积不会过大，以店铺最小开间5m为例，进深10m－20m，意味着一个铺位的面积是50m2－100m2，这种规模的店铺每平方米的租金是相对较高的。控制店铺进深，也就是控制店铺规模，可以间接的影响到日后的店铺租金收益。这种借助两端的大型业态拉动人流在购物中心内部流动的商业布置方式，是被证明非常高效的一种购物中心模式。这种模式的防火分区、安全疏散问题也是比较容易解决的，沿建筑周边设置的楼梯间可以直接在首层将人疏散到室外。

在杭州万象城这个项目中，没有这么理想的用地条件，如何在满足不同业态要求的同时，满足防火疏散的要求呢7应该说，设计者做了一个很出色的回答(图3)。

对商业建筑而言，“金角银边”是永不过时的法则。设计者在方形平面中引入了两条扭转45度的垂直轴线，这两条轴线将用地的四个街角高效的联系了起来，沿着这两条轴线布置了购物中心的主中庭空间，将人流自然的引入建筑。在这种平面格局中，两条轴线将用地划成了四块三角形“蛋糕”，受限于店铺进深的一般要求，每块“蛋糕”的中部成为对商业来说租金收益不高的部位，但同时又是能有效覆盖整个区域的“点”，这就是理想的疏散楼梯的布置位置。这样成组布置的疏散楼梯在首层也就能做到尽可能的利用一条通道疏散到室外，避免了多条疏散通道对商业空间的割裂，保证了商业空间的完整性，这点对百货商店来说，是必不可少的(图4)，泰尚百货很自然地放在了一条轴线的端头，占据了一个街角的完整空间。

设计者在处理万象城的防火问题时，独具匠心的还有防火卷帘位置的选择及相应的疏散措施。购物中心划分防火分区的常用方式是围绕中庭设置防火卷帘，将中庭挑空空间归入首层防火分区，剩余部分按照相应的防火分区面积要求，划分防火分区，每个分区内，店铺前的购物通道兼作疏散通道，购物人流可以通过购物通道到达疏散楼梯(图5)。

为了营造缤纷绚丽的室内中庭效果，万象城没有像通常的购物中心那样在中庭周边设结构柱，围绕中庭的是波浪起伏的栏板(图6)。

这也带来一个问题，因为常规防火卷帘是需要结构柱作为安装导轨的基础的，中庭周边无柱，也就意味着无法安装常规的防火卷帘。如果采用目前在大型公建中开始采用的柔性卷帘，虽然可以免去结构柱的要求，但上下完全不对位的波浪曲线还是让柔性卷帘也无法做到和中庭边界的完美贴合。为了保证灵动的中庭效果，设计者最终将防火卷帘放在了店铺店面的位置(图7)，各层购物通道与中庭挑空部分都划入了首层中庭防火分区。由于中庭防火分区相对功能单纯、人员密度小，防火分区面

积也被允许适当得到了扩大，所有的中庭空间都连接在了一起。最大限度地实现了空间的流动性。为了减少卷帘造成的对店面展示的遮挡，设计者采用了一些超大跨度的卷帘(图8)。为了解决剩余部分防火分区没有了疏散通道的问题，设计者在店铺的后方设置了后勤通道(图9)，这些后勤通道在发生火灾时可以将人疏散到疏散楼梯，在平时可以用于运输货物，避免客货交叉，虽然降低了购物中心的得房率，但也提高了商业品质。

亚安全区模式

亚安全区模式是这几年为了解决大型商业建筑进深过大，疏散楼梯在首层无法直通室外的问题，采用的一种特殊的防火分区办法，在实际项目中，已经有实施的先例。当然，由于各地消防局审批时的把握尺度不一样，此种模式是否能在当地采用，以及其成立的具体条件，还需要设计者提前和当地消防局沟通。目前，这种模式成立需要以下几个条件：一是中庭空间和周边的店铺之间要做到采用具有1 h耐火极限的钢化防火玻璃或者钢化玻璃附加特种喷头进行分隔；二是每个店铺自成防火单元，每个防火单元的面积不能超过300m2，三是在中庭空间不能做外摆商业，必须做到采用不燃材料进行装修，要加强中庭空间的排烟措施。满足了这几个条件，基本就可以认为中庭空间是一个相对安全的区域，被称为亚安全区，不再需要按照每个防火分区4000m2的要求进行防火分区的划分，发生火灾的时候，人员的逃生路径变成了从每个防火单元到达亚安全区，再通过亚安全区到达疏散楼梯，通过疏散楼梯疏散到首层的亚安全区，然后疏散到室外。采用这种办法，疏散楼梯的位置和室外的关系不再息息相关，具有了一定的灵活性，进而也就为商业的业态布局提供了一定的灵活性。

我们可以看一下北京石景山万达广场的首层平面疏散示意图(图10)。

分布式商业模式篇（5）

一、引言

随着全球信息化的发展，企业产品生命周期缩短，部分企业和一些产业由于固步自封而走向衰亡，在竞争格局的改变中，那些有效对商业模式进行创新的企业则异军突起。商业模式是企业进行赖以生存的日常经济业务活动方法，目前广为接受的商业模式解释为：“为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务， 达成持续盈利目标的组织设计的整体解决方案。”这一定义从系统、盈利、运作和价值创造的角度描述了商业模式的内涵，其中主观目的是“客户价值最大化”， 客观结果是“持续盈利”。

商业模式从最古老的通过开设店铺展示产品和服务的（Shopkeeper Model）店铺模式发展到今天的各种依赖于互联网全新的创新模式，新兴的技术在其中扮演了重要的角色。新技术的应用，使企业能以更小的代价获取更多消费者的关注。

商业模式创新后不仅要能够有效地运行，还要能满足客户需求，取得商业成功，并带来潜在的商业机遇，创造新的价值。它的创新是企业管理创新、技术创新的基础，决定了商业模式创新在企业价值链中是最本源的创新。

创新创造了价值，那么如何进行评价呢？商业模式创新价值评价可以分别从价值和创新度两个维度来深入分析。

二、价值维度评价商业模式创新相关要素

从价值的维度分析，商业模式创新分解为四个相关的价值评价要素，分别为运营效率价值、客户价值、财务价值、未来潜力价值。

运营效率价值：企业在内部和外部运营过程中合理配置利用资源，获取最大价值。内部运营主要包含资产周转率、进度控制效率、新产品开发周期。外部运营主要是指对外的短期的合作效率，长期战略合作期限和数量。

客户价值：针对客户接收为目的，创建满足客户需求、技术规格需求获得的价值。包括客户满意度、市场占有率、产品功能创新价值。

财务价值：股东财富最大化为财务管理目标衡量企业商业成功的系列价值。包含最具代表性的系列财务价值指标，有净资产收益率、资产负债率、应收账款周转率、成本利润率、收入增长率。

未来潜力价值：商业模式开发新市场、新产品线或新技术带来的新的技术和商业机遇。有品牌提升价值、市场占有增长率、技术投入占比，可持续竞争力。

三、创新维度评价商业模式创新相关要素

商业模式价值的创造以产品或服务为载体，价值的实现不仅以产品为基础，而且要有有效的细分市场、准确的市场定位为保障，技术创新和市场创新就成为了商业模式创新的主要源头和推动力。

从创新维度分析，创新度以市场和技术创新为核心，商业模式的创新是一个逐步演化的过程，是对企业生产、销售等环节不断进行系统改善的进程。翁君奕认为由价值主张、价值支撑和价值保持构成了商业模式价值的三维空间，商业模式创新是在给定的平台环境下，发现客户环境、伙伴环境、内部环境以及三者关联中所存在的价值潜力，获取能够持续超越竞争对手和现有商业模式的盈利能力。

创新维度的评价相关要素包括商业模式的有效性和独特性。有效性有战略目标吻合程度、市场渗透率、经济可行性、可持续发展等因素，独特性有不易模仿性、产品差异程度等因素。

四、运用戴布拉图评价商业模式创新价值方法

戴布拉图是一种财务状况综合评价方法。因其外形状似雷达，也称雷达图或蛛网图，如图1所示。戴布拉图可应用于商业模式创新价值的评价。

图中心3个同心圆被分为4个区域，每个区可以均分为90度，分别代表价值评价四要素。也可以根据运营效率价值、客户价值、财务价值、未来潜力价值这四个不同的比重权数划分区域的大小。中心参照表1（表1用数字表示企业符合行业标准程度的创新度评价）的等级有3个同心圆，同心圆中圆心为等级0，即没有创新，这是最差的极值情况，最小的圆代表等级1的创新度达不到同行业平均水平的1/2值，中心圆代表创新度为同行业的平均水平或符合特定比较对象标准的水平，可以看作标准线（区），大圆表示创新度为同行业领导者或最前沿状态。

在4个区域内，以圆心为起点，画出相应的放射线作为比率线。然后，在相应的比率线上标出企业一定时期的各种价值创新比率。再将各种比率值用线连接形成一个不规则闭环图。通过闭环图与标准线的比较，可以清楚看出企业创新价值。如果企业的比率值接近或低于小圆，则说明企业商业模式创新价值处于极低水平，如果比率线位于标准线以内，说明企业低于同行业的平均水平，同理如果超过了中圆或标准线，甚至接近大圆，则表明企业商业模式创新价值的优势所在。

五、运用戴布拉图对商业模式创新价值的实证评价

自2009年创业板推出后，至今已有355家中小企业在该市场上获得融资途径和成长空间，上市的公司大多从事高科技业务，或具有较高的成长性。其独特的盈利模式、独特的市场运作、独特的技术价值等聚合在一起形成了商业模式的创新。商业模式的创新性成为这些企业获得额外价值的基础和保障。为研究评价这些创新价值，从中选取工业工程、医药生化、移动通讯、能源、服务运输5个行业中的中际装备、戴维医疗、宜通世纪、通源石油、新宁物流等25家公司2012年度数据作为研究样本，分别从价值维度和创新维度评价绘制戴布拉图，发现企业比率值综合超过标准线。

商业模式创新使企业价值创造基本逻辑发生了创新变化，新商业模式的引入，为企业创造了超出社会平均水平的价值，戴布拉图成为实现对商业模式创新价值直观有效的评价方法之一。

参考文献：

1.高闯，关鑫.企业商业模式创新的实现方式与演进过程——一种基于价值链创新的理论解释[J].中国工业经济，2006，（11）.

2.翁君奕.商务模式创新：企业经营魔方的旋启[M].北京：经济管理出版社，2004.

分布式商业模式篇（6）

虽然仍有并网难、融资难、屋顶获取难、维护难、质保难等众多因素制约分布式光伏发展，但有迹象显示，投资者们已经开始新一轮屋顶上的竞逐。

大屋顶成香饽饽

分布式光伏发电是在用户场地附近建设，以用户侧自发自用、多余电量上网，且在配电系统平衡调节为特征的光伏发电设施，通常建设在家庭住宅或工商业建筑屋顶、院落内。在欧美国家，分布式光伏是太阳能利用的主要方式。德国近九成的光伏发电来自分布式光伏系统，家庭住宅屋顶电站数量超过100万个。普氏亚洲石油市场编辑总监Jonty Rushforth在接受《中国经济信息》记者采访时表示，因为分布式光伏良好的经济性及环保价值，西班牙政府已经考虑由鼓励性的补贴转为征税。

但中国却处在不同的发展区间。截至去年底，我国累计光伏并网装机容量共2800万千瓦，集中式大型地面电站装机容量达2330万千瓦，占绝对多数，而分布式光伏仅为470万千瓦。在综合考量土地资源、国家资金补贴和电网输送能力等因素后，众多业内人士都认为，分布式光伏才是未来的发展方向。“自己只需出资十分之一就能建站的时代也就再维持两三年。”一直在从事大型地面光伏电站建设的协鑫新能源控股有限公司的张善忠说。

嗅觉十分敏锐的民资正瞄准分布式光伏市场。光伏组件制造商晶科能源控股有限公司是从去年开始进入光伏领域的，其旗下的“晶科家庭光伏”已经开始布局家庭分布式光伏市场和5兆瓦以内的中小型商业项目。光伏电站的系统集成商天合光能有限公司（简称天合光能）也连续在山东、安徽等地拓展分布式光伏项目，并宣布将在年底前将分布式光伏项目开发比例提升至三分之一。

随着愈来愈多企业进入分布式光伏领域，屋顶资源正成为众家争夺的焦点。航禹太阳能科技有限公司负责人刘洋坦言，“分布式光伏市场竞争的焦点正从多晶硅、光伏组件的生产转为屋顶资源的争夺。”特别是优质的屋顶，正变得像黄金地段的土地资源一样稀缺。

一个具备开发潜质的屋顶需要具备如下特征，首先是所有者本身就是高耗电企业;其次是屋顶面积够大;最后是地方补贴力度大或者工商业电价高。

首先，经济性是最重要的标准。拥有屋顶的业主本身最好就是用电大户，只有这样才能实现经济效益最大化。根据国家发改委在2013年的1638号文件，分布式光伏每千瓦时补贴0.42元。其中，自用有余上网的电量，由电网企业按照当地燃煤机组标杆上网电价收购。这就是说，分布式光伏电站开发商将电卖给用户价格约为1.32元/千瓦时（工业电价0.9元+国家补贴0.42元/千瓦时），余量上网价格为0.82/千瓦时（标杆电价约0.4元+国家补贴0.42元/千瓦时）。其次是屋顶的可开发规模。因为5兆瓦以内的光伏项目开发成本基本相当，电站投资者自然希望发电量更大。最后是所在地点。有天合光能的负责人表示，上海和浙江等地补贴较高，较适合建设分布式光伏，有些地方工商业用电价格高也比较适合建设分布式光伏。

“这样看，往往是国企、央企和大型上市公司具备这样的条件”有业内投资人士表示。2015年初，位于广州市的广汽本田汉能17兆瓦分布式光伏发电工程并网发电。建设该项目使用的屋顶总面积为24万平米，年发电量为1900万千瓦时。有广汽本田内部人士说，这可以使企业使用上价格低于当地工商业电价的清洁能源。

小屋顶的大梦想

拥有大屋顶的成了香饽饽，数以亿计的小屋顶呢？或许，将规模较小屋顶资源集中起来打包再转租出去是最现成的解决方式。

宜家家居就是现成的案例，他们将中国地区的十几家门店屋顶，和60多家供货商的屋顶集中打包建设屋顶分布式光伏电站。在已建成的8坐屋顶电站中，规模最大的仅仅0.59兆瓦，规模最小的只有0.24兆瓦。

由于规模所限，从经济效益角度看，这样的电站并不吸引人，以宜家家居北京四元桥店为例，其屋顶电站的年发电量仅够其照明用电的80%，可谓杯水车薪。但是从社会效益角度看，光伏发电作为一种绿色能源，却对其树立企业形象具有良好作用。

也许用现在的眼光审视小型光伏电站（规模在1兆瓦以内），仍不那么完美，但却不能掩盖其巨大的发展潜力。郑丹丹说：“因为屋顶分布式光伏具有项目投资小、安装灵活、基本不产生边际新增占地、可自发自用等优点，具备良好的发展前景。”有机构预测，五年后，该市场最为活跃的分子将是1兆瓦规模以下的小型光伏电站。

这并非空口白话，分布式光伏在国外的发展路径便遵循着先易后难，从大规模集中式向小规模分布式发展的路径。目前，可见的趋势是从大规模集中式电站向着大规模分布式项目转移。

分布式商业模式篇（7）

从目前来看，低价电商拼多多脱颖而出，又强势带动了一波快递市场的高速增长，加盟制快递企业为最大的受益者。那么未来消费人群，电商平台的变化如何，将直接影响到快递供应商的选择。

2、配送模式角。

除了商流方面，仓配对快递企业也将产生深远的影响，随着C2C向B2C不断的转变，商家越变越大（C端商家向B端品牌商家转变），仓配模式成为大客户首选，尤其对于目前仍然为流量王的阿里和京东，仓配业务量占比不断提升一定会对全网型配送带来影响。

需要注意的是，仓配其实分为两种模式，一个是单仓发全国，还有就是分布式仓储配送，单仓发全国即商家入单仓（商家基于产品类型和成本考虑），然后发给全国消费者，本质上仍是全网型配送；而分布式仓储则是真真意义上的前置仓，通过大数据预测，提前将货放在就近的仓储里面，客户下单后快速出仓完成配送，本质上则为城配或落地配业务。

进仓模式下，配的供应商往往是由仓的所有者（或管理者）来决定的，如进了京东仓将主要由京东物流进行配送；而入了苏宁仓，则可能交给苏宁快递或者天天进行配送；菜鸟仓则会给通达系进行承运。一仓发全国更适合全网型快递公司进行配送，而分布式仓储除全网型配送外，落地配企业，和同城即时配也会参与进来，竞争更加激烈。

分布式商业模式篇（8）

电商仓储发展环境及趋势。电商交易量的持续迅猛增长与电商交易结构的改变，导致电商及快递企业都对电商仓储有了新的诉求。网购持续高速增长，电商件占快递份额的主流。2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额达到20.8万亿元，同比增长27%；网络零售总额达到3.88万亿元，同比增长33.3%。电商是快递业发展的重要推手，电商的快速发展是快递行业持续保持高速增长态势的重要原因之一。2015年，全年快递业务量完成206.7亿件，同比增长48%。2016年1~11月，全国快递业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%。在快递现有的市场份额中，电商件占比高达约70%。电商B2C市场份额增长，“仓配一体”是大势所趋。2015年，中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2万亿元，占整体规模的52.2%，较2014年提高7个百分点，首次超过C2C模式在电商中的市场份额。从增速来看，当年B2C网络购物市场增长58.3%，远超C2C市场12.6%的增速。随着网购市场的成熟，客户对产品品质及服务水平的要求成为影响网购决策的重要因素，这直接推动了B2C市场的高速发展。随着B2C市场份额的提升，特别是规模较大的商家发货量占比的提升，有更多的货物将可以进入仓储模式运营。快递企业有向综合物流服务商转型的趋势。目前，电商及快递企业已不满足于自身的本业服务。做大规模后，发展自营物流以降低成本是不少电商企业的第一选择。快递企业则积极向产业链上下游延伸，逐步从提供单一配送服务向提供综合服务转型。快递企业融合产业链上下游环节，拓展自身服务内容，寻求新的赢利点，亦可获得产业链上更多的主动权，涉足采购、仓储、金融等领域，向综合物流服务提供商转型。发展电商仓储的优势。通过电商仓储的提前布局，能做到降本增效。在降低运输费用的同时，提高快递时效水平及客户体验。发展快递仓配一体化运营，可实现全环节无缝衔接。电商仓储模式通过将商品布局到离客户最近的城市区域，有效缩短配送时限，提升服务质量。同时，让大量异地单件快递转变为本地落地配快递，把单件快递干线运输转为物流运输，通过规模效应有效节省了干线运输环节的成本。此外，在消费者本地构建仓储，能对客户的退换货需求提供即时反应，提升客户体验。而对快递承运商而言，“仓配一体”模式能改变现有处理中心逐件分拣至异地的繁琐处理流程，转变为“仓储+落地配”模式，简化分拣作业。从仓储地直接发货，避免了大量异地快件的处理压力。随着电商市场的进一步发展及业务结构的改变，未来仓配一体化运营模式的发展前景良好。同时，“仓储+落地配”模式以其在时限、成本、服务水平上所特有的优势，会对未来快递市场格局带来一定的改变。当下，电商及快递企业都已踏上全国仓储布局的征途。国内大型电商仓储布局及启示电商企业——京东。京东拥有全国电商领域规模最大的仓储设施网络。截至2015年底，京东在全国拥有7大物流基地，其中已有6个“亚洲一号”智能物流中心投入使用。此外，京东在50座城市运营了213个大型仓库，总面积约400万平方米，覆盖2356个区县。6个“亚洲一号”物流中心辐射当地及周边多个省市，形成了强大的网络体系，提升了京东的订单履约时效和客户体验。这不但满足了京东自营业务的发展需求，同时也对外开放，为入驻商家提供了优质高效的仓配一体化物流服务。“亚洲一号”以自动化操作为主，具备仓库管理、仓库控制、分拣和配送系统等。货到人系统——用于对仓库容器的自动化存储、搬运；自动化立体仓库系统——实现高密度的存储形式，可充分利用存储空间；交叉带分拣机系统——用于包裹分拣，提高分拣效率；AGV自动引导小车——替代人工搬运重物和重复常规的搬运工作；阁楼货架系统——充分利用空间，由钢结构搭建而成的多层货架系统，员工可在巷道内拣货；输送系统——减少货物搬运量，减轻人工劳动强度。菜鸟网络。菜鸟要实现其“让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达”的目标，建设覆盖全国的仓储网络体系是关键。菜鸟仓储的“货物分仓+快递分拣服务商”运营模式，为电商企业降低快递成本，且实现90%的次日达率。据规划，菜鸟将在9个核心城市建立中央仓储，在20多个城市建立中转仓，并搭建一个覆盖全国2000多个城市的物流仓储网络。此外，天猫仓库也以智能操作替代了人工劳作，包裹可通过智能化手段被装箱分拣，通过条形码获得信息，实现自动运输。如自动识别包裹可实现货找人，通过传感器识别纸箱上的条形码，决定纸箱下一步去哪，支持路线合并和分流，一个订单对应的包裹会被传送到不同货架装入商品；自动封箱机等自动机器人，能通过自动封箱机实现纸箱打开、贴码、封装等步骤的自动化，节省了大量人力，缩短了商品打包时间；大数据智能调度商品存储，预测畅销商品，对仓库和货架进行智能调度，最大化减少商品物流节点，缩短商品传送路径，提升仓储和物流效率。快递公司——顺丰。2015年，顺丰正式宣布全面开放全国上百个仓库，为电商商家提供分仓备货服务，介入了电商企业的供应链物流。分仓备货是指由电商商家根据销售预测，提前备货至顺丰仓库，实现就近发货、区内配送的运营模式，商家无需自建仓库也能拥有一线电商的物流体系。分仓备货能在保障时效的优势下，节约30%的订单配送成本。目前，顺丰建有7大分发中心，并在50个重点城市布局上百个仓储配送仓库，总面积近百万平方米，覆盖全国2500个区县，基本建成了覆盖全国的电商仓储配送体系。顺丰在北京、上海、广州等30多个大中城市建有现代化标准仓库，同时与国内主流电商软件系统无缝对接，提供免费的仓储系统服务。智能仓储布局的特点。纵观行业先进企业的仓储布局，大都呈现以下特点：仓配网络规模化，提供服务全国范围的仓配服务。仓配布局要在全国范围铺开，才能通过已有资源、高效服务去吸引电商入驻，并迅速形成规模，为商家提供全国性分仓配送服务。先于业务提前规划，优先抢占市场。仓储布局是全国性布局，特别是场地、硬件设备等投入巨大。基于对未来行业发展趋势的预判，为形成仓储规模效应，仓储建设势必先于业务发展提前布局，包括征地、建设、设备投入等都需要一定的时间周期。各大电商及快递企业均须先于业务发展提前布局，才能力争在未来市场中抢占先机。自营与社会电商并存，加强电商间的信息沟通。京东与菜鸟仓储发展较好，很大原因在于其本身就基于京东自营电商平台及天猫淘宝电商企业。首先，其自身商品能形成一定规模；其次，京东与菜鸟均对电商数据有一定的掌控，对仓储运营具备一定的可控性，对日均出货量、货物储存量、最低库存等相关数据能较好掌控和了解，从而充分优化仓储管理。不断提升机械化、自动化、智能化水平，仓储运营现代化水平不断提升。目前，仓储建设一改以往以存储为主的传统仓储模式，智能化水平大幅提升。高效的作业流程离不开大量自动化装备的应用，各大电商及快递公司在布局仓储建设中，不断增加智能化系统及自动化设备的投入。如构建自动化立体仓库提高存储效率；投入自动化设备实现高效率拣货；使用智能化系统实现与电商数据的无缝衔接，保障订单拣选的准确性和时效性，从而提升仓储运行的整体效率，提升仓储运营及管理的能力。

邮政仓储存在的问题

近两年，中国邮政加大力度发展竞争性寄递业务，在业务开发、网络规划方面都有所布局和投入。各省（区、市）分公司在电商仓储建设方面也着手布局，在中心局或现有场地中布局仓储建设，对接并吸引当地电商企业入驻，但相比行业先进企业仍存在一定差距。各自征地的建设布局，缺乏顶层统一规划。目前，全国邮政仓储的规划模式主要是：通过各省（区、市）分公司上报集团公司，集团公司审批通过方可征地建设，或由各省（区、市）分公司租赁社会资源布局仓储功能。这种模式易造成布局不合理、重复建设等问题。仓储规划是全国性布局建设。以各省（区、市）分公司为主体，由下而上的规划方式难以从全局性角度、全面系统地对全国仓储总体布局进行统筹规划。对全国仓储建设布局密度、辐射范围、建设规模等都缺乏顶层统一设计。以单一模式为主，未做到仓储深度作业。邮政仓储的运行模式主要包括自营仓储模式和仓储租赁模式。自营仓储模式是由邮政派驻人员运营仓储，包括下单拣货、分拣等，以人工作业为主；租赁模式则是提供仓储场地，单一收取租赁费用，不承担仓储运营工作。目前，邮政仓储运作模式单一，融入产业链深度不够，不但导致仓储运营赢利能力较弱，也未融入产业链上下游，难以做到按订单地址分类拣货并实现分拣前置等工作。仓储多而散，仓配一体占比少。由于缺乏统一规划，仓储场地多而散。同时，受中心局场地大小限制，在所有电商仓储场地中，真正实现仓配一体的仓储占比较小，仓库运行效率较低，达不到现代化管理水平。未形成规模效应，设备落后，场地利用率不高。相比京东及菜鸟仓储，邮政现有仓储使用率较低。究其原因，一是业务发展尚未形成规模，引入电商商家不具备可控性，客户订单周转率较低，电商订单量不及前者；二是由于邮政仓储设施设备落后，以人工简单操作居多，缺乏自动化、智能化仓储设备，运营效率较低，场地未能得到充分利用。

分布式商业模式篇（9）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.109

1O2O模式的内涵

O2O（Online to Offline）即线上线下电子商务模式，是从B2C模式、C2C模式变化发展而来的一种新型电商模式。商户在线上进行推广和营销，消费者在线上完成支付，然后去线下完成对商品或是服务的消费和享受。相较于其他传统的电商模式，它的优势在于打通了线上线下之间的壁垒，发展和完善了两者在服务体验和支付方式上所存在的不足，实现了电子商务服务水平的提升和消费者消费体验的升级。O2O模式的应用基本覆盖了我们生活的方方面面，主要的市场包括餐饮、交通、社会服务、房地产、服装以及社交等。具体涉及外卖、点评、团购、生鲜、票务、服饰、旅行、婚庆、美容、母婴、房产租赁、挂号以及各种私人订制服务。业务范围重点面向本地生活服务市场。

2O2O模式下创业平台研究的意义和目的

互联网时代到来至今，互联网对世界的改变几乎是颠覆性的。电子商务是互联网时代的伴生物，在互联网技术发展突飞猛进的今天，电子商务与传统实体经济的冲突和融合成为这个时代经济发展的显著特点。O2O是电子商务从销售实物商品到销售服务所必经的一个阶段。在当前市场环境和竞争状况下，商品或者产品自身的差异性被无限的拉近，与此同时，人工、房租、配送等方面成本的增加迫使企业通过改善、提高自身的服务质量和水平以获取更多的市场份额。O2O模式较之传统商业模式在提高服务质量和水平的同时大大地降低了企业的推广营销成本。政府相当看重O2O对于线下产业和线下生活的带动和提升。总理在2015年政府工作报告中首次提及鼓励“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”。

3我国O2O模式下现有创业平台的现状

3.1现有O2O创业平台的发展规模

中国国家统计局资料显示，2014年社会消费品零售总额达271896.1亿元，而2014年网络交易额达13万亿，占了整个销售额的半壁江山。根据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计，2014年我国零售百强企业实现销售额33741.0亿元，同比增长26.2%，增速较上年同期加快6.4个百分点，高于社会消费品零售总额增速14.2个百分点。其中7家电商的销售规模达11049.3亿元，比上半年增长110.1%，占百强整体销售的比重为32.8%，较上年提高12.1个百分点，对百强零售企业整体销售增速的贡献率高达82.7%，较上年电商贡献率提高28.7个百分点。扣除7家电商后，93家实体店零售企业销售规模同比仅增长5.6%，比2013年放缓5.0个百分点，创近年来最低增速，也是首次出现销售增幅为个位数的情况。

苏宁云商2014年上半年总收入511.60亿元，在整个上半年，苏宁线上业务营收83亿元，2014年10月30日，苏宁云商集团第三季度财报，总收入285.22亿元，同比增长15.90%，其中线上交易规模84.64亿元，同比增长52.26%。作为一家传统的家电零售企业，在零售行业发展步入困境的局面之下，苏宁积极触网，通过O2O模式运营成功突围。2015年8月，阿里巴巴集团与苏宁云商集团宣布合作，合作框架协议中明确提出，将运用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进技术打造O2O移动应用产品，进一步创新O2O运营模式。苏宁的蜕变正是中国众多传统零售企业的一个缩影，积极发展、融入O2O模式是零售业发展的趋势。

易观智库2015年5月的“移动App排行榜TOP200”数据显示，除了微信、腾讯QQ继续稳居榜首外，垂直O2O类应用也在榜单上集中爆发，打车类App滴滴打车、外卖类App美团外卖等均榜上有名。其中，2013年年底上线的美团外卖一举入围，是O2O垂直领域飞速发展的缩影。美团外卖通过提供在线平台，将线下商户的业务发展与消费者的用餐需求紧密结合，提供了便捷、高效的服务模式，大幅改善外卖用餐体验，是典型O2O改变传统的App代表。目前美团外卖的日订单突破220万，业务覆盖全国近270个城市，市场份额达到50%以上，是国内最大的外卖平台。行业人士分析，O2O领域正处于发展风口，猛增之势还将持续，更多的O2O类App将成为排行榜单上的热门。而美团外卖这类既符合用户需求，又有强大资源支持的应用，未来势必将迎来更猛烈的爆发。具体数据见表1。表12012―2014年全国零售百强中电子商务平台信息

3.2现有O2O创业平台不同类型企业的发展布局

随着国内O2O模式井喷式的发展，O2O平台的搭建也成为企业发展面临的一个问题。许多企业由于自身的条件限制，并不能够满足消费者在网上的个性化需求。所以不同类型、不同规模的企业根据自身条件展开各自布局。传统电商平台、传统的零售企业和大型企业以及小微创业者三方面对于其在O2O模式上的布局各有不同，详见表2。传统的电商平台，例如阿里、京东、美团一类。这类电商企业在成立之初本身就有O2O模式的影子，所以在对于O2O模式的发展经验和深度上远远领先于后两类群体，所以这类电商企业在O2O的布局上，基本上是继续提高自己的服务水平和质量，完善自己的服务范围。传统零售行业，如万达、苏宁、海尔一类。这类企业以往主要依靠线下实体店盈利。电子商务的发展，尤其是O2O模式的井喷式发展对其影响相当严重。积极触网是这类企业走出困境的必由之路。小微创业者的O2O模式布局受自身实力所限，跟前两者毫无可比性，在布局方面应以积极融入或者搭乘大型平台为主要发展手段。如果自身实力有所改善，可以进一步布局社区性O2O模式平台。

表2不同类型企业市场地位和布局

以依托大型O2O平台发展为主，积极打造社区平台并入大型平台获利

3.3现有O2O创业平台的发展渠道

O2O模式在目前阶段呈现出多渠道并行的发展特征。O2O模式借助新一代互联网、宽带电信网、数字电视网、物联网等多种技术网络，以客户为中心，利用各种技术网络、大数据、云计算应用，开放各种社会化媒体（App应用、微博、微信、论坛、QQ等新媒体，又不放弃电视、广播、纸媒、短信等传统媒体）与客户互动，同时通过门店内的客户数量反馈来统计线上流量与线下消费之间的转化率，把这些客户的沟通和销售方式从门店扩大到“全渠道”。众多企业采取了多网并行的模式，如在淘宝、天猫、京东、1号店、我买网等开旗舰店，同时开拓网下渠道，做到网上与网下渠道融合。苏宁的网上网下同价的营销方式就是一例。

参考文献：

[1]洪勇.2014年我国O2O回顾及2015年展望[J].电子商务，2015（4）：52-56.

[2]李欣颖，徐恺英，崔伟.移动商务环境下O2O用户信息行为影响因素研究[J].图书情报工作，2015（7）：23-30.

分布式商业模式篇（10）

一、引言

随着互联网的全面普及，基于互联网的电子商务（EC）应运而生，电子商务已经成为一种全新的商务模式。与传统商务方式相比，电子商务具有高效性、方便性、集成型和可扩展性等特点。但是，电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，其安全性相对于传统商务方式而言就显得尤为突出，也是商家和用户都十分关注的焦点。

电子商务安全实践的起点是对电子商务的风险评估，当客观存在的潜在威胁攻击系统脆弱点时，就会产生风险，导致系统的破坏和受损。风险评估是解释和分析风险的过程。风险评估的目的是发现风险和控制风险。电子商务中常见的风险可分为经济风险、管理风险、制度风险、技术风险和信息风险。

IT技术是实现电子商务的基础，分析研究技术风险是保障电子商务安全的重要研究课题，为此，本文提出一种基于FCIM模型的电子商务技术风险评估方法，对电子商务技术风险进行定量分析。

二、识别风险因素

电子商务的技术风险是指涉及终端设备及其传输介质的各种风险，分为三类:网络环境风险、数据存取风险、网上支付风险，风险辨识图如图1所示。

三、基本概念

1.梯形模糊数

模糊数是实数域上的一种特殊模糊集，是表示模糊信息的有效方法。常用的、特殊形式的模糊数有L-R型模糊数、三角模糊数、梯形模糊数等，由于梯形模糊数的表示方法简单、运算方便，在工程应用中最为常见，在这里我们采用梯形模糊数表示语言变量。

定义1(梯形模糊数):论域X上的模糊数为.

称为梯形模糊数，简记为(a，b，c，d)，其分布函数如图2所示。

2.CIM模型

CIM模型（Controlled Interval and Memory Models，控制区间和记忆模型)是1983年由美国学者Chapman 和Cooper提出的风险分析模型，有“串联响应模型”和“并联响应模型”两种，分别进行变量概率分布的“串联”或“并联”的叠加。本文只涉及“并联”叠加，下面介绍“并联响应模型”。

一项活动S有n个风险因素X1，X2，...，Xn存在，只要其中的一个风险出现，活动S都将受到风险影响，S的n个风险因素的概率分布组合模型称为“并联响应模型”，假设风险X1与风险X2进行并联概率叠加，计算

公式表示为:

式中，X1、X2为两个风险因素，xa为风险区间的组值，n为分组数。

四、将FCIM模型用于电子商务技术风险的评估

风险是风险事件发生的概率P和风险事件所产生影响C的函数，即R=f(P，C)，式中R为风险，P是风险事件发生的概率，C是风险事件发生所导致的后果，即影响。考虑到在电子商务过程中，各级风险因素的随机性，本文采用FCIM模型对电子商务技术风险进行评估，具体过程如下：

1.构造风险因素集和评判集

构造电子商务的网络环境、数据存取、网上支付的风险因素集和评判集，对于风险发生概率、风险产生影响可设立不同的评判集。设风险因素集Ui={u1，u2，… un}，i=1，2，3，评判集P={P1，P2，…，Pm}，对评判集中的定性评语采用梯形模糊数表示。

2.风险因素的模糊评价定量化

根据专家评价，确定每个风险因素发生概率、产生后果关于评判集的模糊评价。将风险因素的模糊评价结果，采用模糊处理后得到概率分布区间、影响分布区间，并可计算出单个风险因素的期望值，评判单个风险因素。

3.CIM计算

运用CIM的并联响应模型，依次求出网络环境风险、数据存取风险、网上支付风险以及电子商务技术总风险的概率分布区间、影响分布区间，据此计算总风险期望值，评估系统风险。若其总风险的期望值E>0.7，为高风险系统;E

五、应用示例

应用本文提出的方法，对某企业的电子商务技术风险进行风险评估。

1.构造风险因素集和评判集

构造电子商务的网络环境、数据存取、网上支付的风险因素集和评判集，风险发生概率评判集、风险产生影响评判集以及所对应的梯形模糊数见表1。

2.风险因素的模糊评价定量化

以网络环境风险中的黑客入侵为例，说明风险因素的模糊评价定量化过程。经专家评定，黑客入侵风险评价结果如表2。

对黑客入侵的风险评价进行模糊处理，得到其概率分布区间如图3所示。

在区间(0，1)，(2，3)，(4，5)，(6，7)，(8，9)上对应的概率分布为三角形分布，为便于采用CIM方法进行叠加计算，将其转化为矩形分布，其概率值取三角形分布的中间值，并对(2，3)，(4，5)，(6，7)区间上的概率值、影响值进行叠加，处理结果见表3。

采用与黑客入侵同样的处理方法，得到各风险因素的风险分布区间，见表4。

3.CIM计算

运用CIM的并联响应模型，分别对各风险因素进行并联叠加，求出网络环境风险、数据存取风险、网上支付风险概率分布区间、影响分布区间，见表5。

进一步，运用CIM的并联响应模型，求得电子商务技术风险的总风险概率分布。

根据总风险的概率分布区间、影响分布区间，计算出总风险程度的期望值E=0.3035，方差=0.00368，该电子商务的技术风险等级为一般，与实际情况相符。

六、结束语

电子商务改变了企业的经营模式，能使企业节省成本，创造更多利润。但是企业在追求电子商务带来的效益的同时也面对全新的风险，必须全面了解电子商务风险，采取必要的方法措施，把电子商务风险造成的危害降到最低，防止造成不必要的商业损失。

本文提出的基于FCIM模型的电子商务技术风险评估方法，对评判集中的定性评语用梯形模糊数表示，将风险因素发生概率、产生后果的模糊评价模糊处理后得到概率分布区间、影响分布区间，使半定量的风险评估转为定量的风险评估。采用CIM模型的“并联响应模型”对风险因素发生可能性和产生后果进行逐级叠加，求得电子商务技术总风险的概率分布区间、影响分布区间，据此计算系统风险期望值，评估电子商务的技术风险。

目前，电子商务风险评估的研究还刚起步，本文是作者根据风险评估理论中的经典模型， 结合信息安全风险评估经验， 对电子商务技术风险进行定量分析的一个尝试，希望能对电子商务的风险评估起到一定的实践指导意义。

参考文献:

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[5]赵冬梅张玉清马建峰:熵权系数法应用于网络安全的模糊风险评估[J].计算机工程，2004(9)，Vol30，No.18

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