电子商务实践成果篇（1）

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）05-0067-02

随着诸如苏宁电器、中粮集团等国内传统企业电子商务应用带来的对电子商务人才的大量需求和以阿里巴巴、淘宝网为代表电子商务操作平台逐渐被越来越多大学生当成首选创业平台，高校电子商务教学也从纯理论逐渐转向实际操作。如何在高校电子商务教学中设计更多实操内容是设有电子商务和相关专业高校要思考和解决的现实问题之一。对此，本文提出通过加强电子商务教学的实践环节进行解决。

一 电子商务教学必须重视实践环节

电子商务本质是商务，与传统相比，它是一种新型的商务方式。人类商务活动对社会发展的影响力显而易见，作为商务活动发展新阶段的电子商务将给人类社会带来的发展正是人们翘首以盼的。另一方面，电子商务构建设在互联网这个覆盖广、最具影响力的平台之上，互联网的诸多优势对电子商务发挥作用提供了基础和好的条件。

截至2010年年底，国内中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%，大型企业的电子商务应用比率更高。但从最近几年电子商务或相关专业毕业生就业和对社会所带来的影响力来看，都是十分有限的，并没有达到起初预期的目标。造成这种情况的原因较多，深入分析，电子商务教学重理论轻实践是重要的原因之一。

因为有以淘宝网、拍拍、阿里巴巴等电子商务平台的存在，电子商务实践比较容易实现。根据阿里巴巴集团的调查数据显示在淘宝网上店主身份为大学生的（包括大学毕业后仍继续从事网上销售的）约占20%左右。2010年，《新疆大学在校学生网上创业调查分析综合研究报告》数据显示，在4657个有效样本中，有186个在校大学生通过网店创业，占有效样本的4%。大量的大学生通过网上创业的实际也需要在电子商务教学中增加实践环节和相关内容。

因而，无论从企业电子商务发展的需要还是大学生网上创业实践的需要都需要高校重视电子商务教学的实践环节。

二 加强对电子商务教学实践环节的探索

实际上，相比其他课程，电子商务教学的实践活动容易展开和产生影响力。因为，互联网有虚拟性、高效、低成本的诸多优势，在互联网上的电子商务实践的门槛低、成本低、风险低，电子商务或相关专业大学生通过实践获得的技能和成功可能性都比较高。电子商务教学实践活动有以下四种，四种实践活动有逐渐深入的关系，但无严格的前后顺序，可根据实际情况确定实践的内容和顺序。

1.案例讲解和演示

电子商务活动是通过互联网这个平台来实现的。目前高校都建有多媒体机房和电子商务实验室，可以连入互联网。因而，案例讲解和演示可直接在学校的机房和实践室完成。用于演示的支付类电子商务网站有：工商银行、招商银行、支付宝等；信息服务类网站：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等；零售类电子商务网站（包括B2C和C2C）有：天猫、淘宝网、京东商场、凡客、1号店、苏宁易购、我买网、淘宝网、拍拍网等；物流网站有：顺风、EMS、申通；旅游电子商务网站：携程网、去那儿等。通过有影响力电子商务网站背景、产品、商务流程和功能的讲解演示，能对大学生产生更深刻的影响。以国内著名电子商务网站为例，演示与实际操作是在电子商务教学中一种最易实现的实践活动，效果也较好。

2.撰写网站规划报告

在大量观察的基础上，同学们可以利用所学理论知识对案例进行深入剖析，并形成自己的认识，将认识加以整理和升华，就可以成为一个很好的电子商务发展规划。撰写电子商务发展规划是大学生电子商务实践的重要环节，并且对他们以后从事电子商务应用的高端工作有较大帮助。

电子商务规划可以从经营和功能两个方面来写，前者注重运营，后者注重技术支撑及实践。关于每一方面的指标已有许多研究成果，可以由指导老师选定适合的电子商务网站规划模板提供给学生撰写规划使用。

撰写电子商务网站规划的具体实践可以分两步：第一步仔细浏览、分析老师指定知名商务网站，根据规划的分项指标进行对知名网站规划内容的撰写，这步工作主要是锻炼大学生观察、分析能力。一般这项实践至少要对信息、交易、支付、物流等各类十个以上的知名商务网站进行浏览和分析，分别撰写电子商务规划，当然每个规划可以简单一些，以反映实际情况和深度分析为主要目的。

第二步是根据自己的爱好和特长，虚拟一个电子商务网站，同时撰写电子商务规划方案。除虚拟外，也可以找一个实际的对象，建议找一个生产或商贸类的上市公司较好。主要因为上市公司电子商务应用的基础好，电子商务应用的需求也比较好，上市公司的信息公开程度高，有利于完成高质量和有针对性的电子商务规划，最终形成的电子商务规划可以发给上市公司，供上市公司参考，更有实际的意义。

撰写网站规划虽没有进入到电子商务的实际操作，但需要浏览大量的商务网站，同时对大学生的分析能力和书写能力提出了较高的要求。

3.网上购物

大学生是消费者，尤其在学习用品上。以书籍为例，网上购买图书的费用是线下书店的75%左右，大学生可以通过网络购买到物美价廉的学习用品，这对没有收入的学生来讲十分重要。因而，鼓励同学们通过网络购买学习和生活用品不仅对他们的生活有较大帮助，而且也是电子商务教学进行自我实践活动的最简单和直接方式。大学生通过网上购物的实际操作深入了解电子商务各环节的实现过程，对电子商务的实现过程和效果较容易形成直观和清晰的认识。

在网上购物的具体实践上，一是需要学生开通银行卡的网上支付功能，同时要求至少有五次以上的购物经历，将购物过程中的体会以书面的形式记录下来，并以课堂讨论的方式一起交流，从而在购物体验的过程中也可以形成对购物网站更深入的认识。需要注意的是，部分同学在突然接触到一个物美价廉的购物方式后会出现大量购买，甚至购买无用产品的情况，这需要提前和同学们进行沟通；还有一种情况是学生网购经验少，过分以价格决定购买行为，容易产生网上购物纠纷，一方面是出现纠纷后帮助学生加以解决，另外也要做好提前沟通，尽量避免在网上购物实践中存在的以上两个突出问题。

4.网上销售

当大学生在网上有多次购物经历后，很容易产生自己到网上销售的想法，这不仅十分正常也是对推进深入电子商务实践较为有利的条件。从淘宝网上数据看，20%的网上店主是学生。大学生的网上销售建议通过在国内知名第三方平台上建店方式实现，从目前平台网站的影响力和学生的认可程度上来看，第三方网上实践的平台首推淘宝网，除此之外的可选的平台还有拍拍网，不过，从现阶段看，选择后者的成功率会更高一些。

淘宝网是阿里巴巴旗下的C2C网站，约占C2C交易额的80%左右，是国内最大和最有影响力的C2C网站，是大学生网上电子商务实战的首选平台。在淘宝网上进行电子商务实践需要以下几步：网上注册，这步工作很简单，只需要几分钟；第二步，下载旺旺，旺旺是一个用于商务交流的即时沟通工作，使网上交易活动简单；三是注册支付宝及支付宝认证，这个工作流程也比较简单，不过因为需要2天的验证时间，因而，这步实践所需要的时间略长；第四步，10件商品，商品可以是二手的。经过四步后网上店铺上线，下面要做的工作就是网络营销，让更多的消费者进入自己的网上店铺买到适合的产品。

网上销售是大学生电子商务实践较深入的阶段，对大学生的动手能力也提出了较高要求，尤其在网络推广方面。网上销售不需要物理场地、投入小、风险低，大学生有热情、对网络较熟悉、在时间上也有一定保障，这些都是电子商务实践中的有利条件。因此，当电子商务实践活动深入到一定阶段时，可以引导学生在国内知名电子商务平台上开展销售活动，同时还可以模拟公司营销流程，与大学生一同制订一定阶段内的销售计划并推动他们完成，效果更好。

三 开展电子商务实践活动需要解决的问题

虽然电子商务的实践较容易开展，但在实际运行过程中也存在诸多问题，这需要高等院校对此有一定的认识，有相应对策并在学生网上创业过程中给予支持。目前来看，电子商务教学实践中的主要问题有：

1.货源问题

货源是开展网上商务活动的关键要素，在校大学生并不直接进行产品的生产，同时获取产品的渠道也较有限。货源的匮乏，对大学生电子商务网上实践的有效性、持续性和示范作用均带来诸多不利影响，尤其在现阶段电子商务进入到网货竞争的阶段，货源问题更加明显。货源问题的解决一是要发挥学生的主观能动性，通过家庭、朋友、市场等多种渠道加以解决；二是学校的就业实习部门可以和关系紧密企业联系，由企业提供适合产品，将大学生的电子商务实践与创业、实习和就业紧密结合。

2.物流问题

物流问题已成为电子商务发展的短板，对大学生的网上实践产生巨大压力，如果物流问题得不到很好的解决，大学生电子商务的实践基本上会以失败告终。关于这个问题的解决，一是建立大学生的网上实践可以选择不需要物流的虚拟产品；二是寻找一些有影响力的电子商务企业或网店，成为其推广，包括货和物流等问题均有委托企业或网店处理；三是学校可以在校园内组织第三方的物流服务团队，在校园里搭建较为完整的电子商务产业链。

3.信用问题

在解决了货源和物流问题后，大学生电子商务实践面临着信用低的问题，对此一些大学生会通过购买方式迅速提高其信用，还有一些大学生甚至将信用低当成不再深入实践的借口，因而，在这方面更需要学校的帮助。具体的方法包括对大学生的引导、培训和引导校园内成交。高校通过这个环境对学生的帮助不仅提高了其交易量、信用，更帮助大学生建立了正确的信用观。

参考文献

电子商务实践成果篇（2）

0 正文

电子商务是社会发展过程中产生的一种多生态交叉性学科，其受产业链与商业模式变化的制约，是在计算机互联网发展和物流行业发展演变而来的一种综合性互联网商业模式。在新时期的发展中电子商务得到了极大的扩展，B2C、O2O、P2P等营销模式不断更新，这就对电子商务人才的知识结构和实践能力提出了更高的要求，而电子商务课程作为电子商务人才培养的基础性学科应当发挥其应有的作用。电子商务教学也要因地、因时、因人的进行教学改革，从理论教学与实践相结合出发，树立正确的教学方式和实践体系，明确教学特点和商务模式的演变，以此来提升电子商务教学质量达到培养复合型电子商务人才的目的。本文从电子商务的发展态势出发，论述了我国电子商务教学的现状，并详细的分析了电子商务教学实践的主要对策。

1 电子商务的发展态势

新时期下，我国的电子商务发展模式以B2C（企业对终端消费者）为主，例如：京东、苏宁、天猫等，从市场份额及占有率来看，2014-2015年已经达到3737.1亿元，在整体网络购物交易规模中占比达到49.3%，比2014年增长6个百分点，B2C即将超过C2C（消费者与消费者）成为网络购物市场的主流。随着电子商务市场竞争的加剧，物流、融资、网络平台等辅助行业得到了快速的发展，吸引了更多的企业加入到电子商务中，这极大的改变了人们的传统消费模式，便捷及时的购物方式更被人们所接受，但商业模式中也存在一定的问题，值得我们进行分析和研究，如：支付安全、物流配送、质量保证等。

2 我国电子商务的教学现状

2.1 教材脱离实践

新时期下，电子商务的教材过于落后，这严重的影响到了电子商务正常的教学效果。电子商务的教材是其它学科和教学工具不能比拟的，从教学的角度出发，电子商务的教材应与时展和经济发展保持一致，因电子商务是依靠计算机和互联网进行商业交易的一种模式，其教材也应与信息技术发展和商业模式发展相一致，教材的内容也要进行及时更新和添加，针对目前我国高校的教材，笔者认为教学内容过于陈旧，教学内容中理论多于实践，并且缺失了商业模式管理及成本核算等实践内容，造成教学效果不理想，电子商务课程枯燥泛味。

2.2 教学内容陈旧

计算机技术、互联网技术、商务运作模式是电子商务课程教学的重点，但时下电子商务的教学内容相对陈旧，学生在学习过程中不能融会贯通，影响到了学生的学习效果。电子商务发展速度较快，教学内容应与时展相结合，只有这样才能够培养出符合社会需求的电子商务人才，而现今电子商务教学与时展脱钩，有些教学内容与案例可追溯到十年以前，引发了教学质量的下降。

2.3 教学实践偏少

在电子商务教学中，计算机教学和商务模式学习也是学习的重点，学生在学习过程中不能脱离实践，如果脱离实践将严重的影响到教学质量，而现今的电子商务教材没有把实践放到首位，教学中还是以理论学习为基础，商业模式教学没有实践，使学生对电子商务流程化管理认识不足，如：电商+店商的销售模式，学生就不能理解怎么去管理和运营，这种严重忽视实践的教学模式，脱离了社会的发展。

3 电子商务教学实践的主要对策

3.1 教学内容的细化

我国高校的电子商务人才培养是以社会需求为出发点，以为社会提供先进管理人才为依托，是经济发展和社会进步的必然结果。所以从教学内容上考虑，笔者认为首先应对电子商务的教学内容进行细化，明确教学内容与企业对人才的需求为基础，然后有针对性的组织知识结构和教学内容，让学生能够充分的理解学习内容和实践内容，达到学以致用的目的。从实际需求出发，我国对电子商务人才的需求以技术人才、管理人才、组织人才、商务人才为主，因此培养方向上应有所策略，因人而宜的进行培养，满足企业对短缺人才的不同需求。

3.2 提高教师素质

电子商务教学中，教师的素质也会对学习成绩造成影响，所以应提高电子商务教师的业务素质，使之能够全面化、体系化。笔者认为首先应从教师自身的教学业务能力入手，通过对教学知识和结构的掌握，使之能够在课堂上准确的讲解先进的理论内容和实践内容；其次，学校要对教师进行专业素质的培养，促进教学水平的提升，并强化突出教师的培训工作，可以安排教师进入企业进行学习，主要培训方向是管理模式、市场运作、经营策略，从而促进教学任务更好的完成。

3.3 更新教学手段

随着互联网技术和信息技术的发展，电子商务得到了广泛的应用，而电子商务的教学技术和手段也要与时俱进，充分的利用多媒体技术、网络技术、教学课件、企业实践等教学手段，帮助学生学习先进的电子商务模式。教师在教学中要突出电子商务教学的特点，利用教学内容和体系的交汇点来进行讲解和传授，这样才能达到理想的教学效果。同时教学中可以增加一定的趣味性，吸引学生主动参与到学习中，增加学生对电子商务知识的感性认识，提高教学效果和教学质量，只有这样才能更好的帮助学生完成学习任务。

3.4 增强实践性教学

电子商务学习的根本目的是通过互联网技术和企业运营模式，让学生能够理解电子商务运作的流程，并能参与到企业的管理中。电子商务是一门实践性较强的学科，大多数课程都需要进行实验，因此学校在教学中应配备相应的实验室，其中应包括：计算机硬件、软件、数学建模系统、管理流程系统等，同时还要开发不同的实验项目，帮助学生学习管理方法和运营方法。另外，学校也要增强与企业的合作，通过联合培养的方式来锻炼学生，使学生参与到电子商务的实际生产和运作中，以便学生更快地将理论知识和实践知识有机结合起来。

【参考文献】

[1]付雅静.职业院校电子商务教学实训系统的设计与实现探究[D].厦门：厦门大学，2012.

电子商务实践成果篇（3）

一、问题提出

培养高等技术应用性专门人才是高职教育的根本任务，实践教学体系是提高高职人才技能形成的关键环节，提高实践教学质量是实现高职教育培养技能型人才的保障。教高〔2006〕16号文件《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出要提高职业教育教学质量，要增强学生的职业能力、突出实践能力培养。电子商务专业是随着电子商务行业的兴起而开设的一门新型专业，自从2001年高职电子商务专业开设以来，电子商务专业建设取得的飞速的发展，仅湖南省就有30多所职业院校开设了电子商务专业。然而与电子商务行业高速发展不相协调的是，高职电子商务专业人才就业一直不乐观。造成这一现状的原因有很多，但其中一个重要的原因就是高职电子商务专业实践性教学中存在的问题。

（一） 教学目标缺乏针对性

电子商务人才针对的是企业的什么岗位，这些岗位需要什么样的电子商务人才，这些问题并不明确。

（二）教学内容缺乏对应性

实践教学内容所对应的是什么样的岗位任务，这些岗位任务的业务流程和业务内容是什么，实践性教学内容设计是否和这些岗位任务一一对应。这些问题并没有得到很好的解决。

（三）教学情景缺乏真实性

一些学院的电子商务实践性教学采用模拟软件，但这些模拟软件和企业真实情景有很大的差距，模拟环境下培养出来的技能根本无法适应企业的需求。而开展企业顶岗实习组织难度大、企业需求数量有限，实习难以有效开展。

（四）教学评价缺乏发展性

对实践教学过程的监督、评价与控制是保证实践性教学效果的重要关键，但现阶段对实践性教学大多是结果性评价，没有做到评价的发展性。

实践性教学是学生专业技能形成的核心环节，实践性教学质量直接影响着高职学生职业能力和就业竞争力的提升。开展电子商务专业实践教学质量的提升研究、全面提升高职实践性教学质量是高职电子商务专业发展的内在要求，具有重要的现实意义。

二、研究的理论与实践意义

（一）理论意义

以电子商务专业为例，对提升专业实践性教学质量进行全方面的研究和实践，系统梳理国内外高职实践性教学研究成果，对高职实践性教学理论进行补充。

（二）实践价值

课题的研究目的在于建立一套适应市场的高职电子商务专业实践性教学体系，并进行推广运用，它将为高职院校电子商务专业实践性教学组织和管理提供可借鉴的操作手册。同时对相关专业实践性教学质量提升有一定的借鉴作用。

三、国内外研究述评

国外在研究高职教育时主要关注的对象是高职的实践教学，高职教育成熟的国家都独具特色的高职实践教学模式。主要包括德国的高等专科学院（FH）“企业主导注重实践过程管理型” 实践教学模式、加拿大的“能力基础型”实践教学模式、美国的社区学院“多元开放型”实践教学模式和英国的“资格推动型”实践教学模式。国内也有不少关于实践性教学研究课题和论文，对实践教学体系设计、质量评价等方面进行了研究。如教育部国家教育发展研究中心课题《高等职业教育实践教学体系的研究》（课题负责人：丁继安），课题认为职业能力目标的内涵及标准、能力培养的主线、教与学的运行是影响实践教学体系建设的关键；对职业能力内涵的认识和行为标准的建立决定了该体系的性质，而实践性学习是该体系建设的基本依据和路径。王晓军、蒋达云主张从教学管理的各个环节提高教学质量，认为需要制订科学的教学计划、完善教学设备条件并制订符合职业岗位需求的考核标准，建立一支高素质的师资队伍。

陈立、姚伟明确地提出了高职电子商务专业的实践性教学改革，他们指出了电子商务专业教学实训中存在的问题，提出建立电子商务实训室的目标，根据电商人才的能力模块提出了实践性教学改革的措施；周建松分析了经贸类专业高职实践性教学的难点及对策；易雪玲认为电子商务人才的实践性教学需要模拟建设真实的职场环境；孙福春、曹军、李瑛、费琳琪认为电商人才的培养要和职业资格证书接轨，对实践性教学提出了职业证书要求。

从国内外文献研究来看，他们主要从实践性教学目标、内容、环境、组织和评价五个方面提出了实践性教学设计与管理方案，并从这些方面来提高实践性教学质量。对于如何提高电子商务专业实践性教学质量，这些成熟模式、研究成果还有些欠缺：一是国外实践固然有其科学性、先进性，由于文化、教育背景差异，难以有效地指导我们中国的实践性教学，如何接受、借鉴、创新是我们应该着重研究的问题。另一方面因为国内外专业设置的差异，国外就电子商务专业实践性教学并无相关研究；二是国内研究成果多为宏观方面，泛泛而谈，缺少实践基础和具体指导意见，对电子商务专业实践性教学组织和质量评估没有提出具体的可操作方案，缺乏推广价值。

四、课题界定

（一）实践性教学

实践性教学是指使学生加深对专业知识的理解、获得包括职业技能、技巧和职业道德的从业能力，并且具有自我发展能力，从而全面完成教学任务，实现培养目标的一种实践活动。实践教学包括实验、实训、实习、社会实践、课程设计（实践）、毕业实践、毕业实训等。

（二）实践性教学体系

实践性教学质量提升是一项系统工程，需要建立一套完整的实践性教学体系。一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障功能，才能有序、高效地运转，从而实现目标。一般来说，实践教学体系可以分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学条件体系、实践教学管理体系和实践教学评价体系等5个子体系。

1、实践教学目标体系。美国著名教育学家、心理学家B．S．Bloom等人认为，完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求，应当以产业需求为依据，以学生就业为目的，包括职业技能、职业素养、创业能力、资格证书等几个方面。

2、实践教学内容体系。内容体系是实践性教学的具体环节，是实践性教学的项目。实践性教学内容包括三个课堂。第一课堂：包括课堂实验、实训，还包括课程设计、课程论文、专业综合能力实践(含毕业论文、毕业设计)等实践性教学环节。第二课堂：学生社团、体育俱乐部、各类培训、考证考级、自主实践、学科竞赛与科技活动等。第三课堂：社会实践、顶岗实习、产学合作教育等。

3、实践教学条件体系是实践教学的保障层面，服从于教学内容体系，涉及教师队伍、实验实训设施、场地和环境等诸多方面。

4、实践教学管理体系。实践教学管理体系主要包括实践教学组织管理、运行管理和制度管理3个方面。

5、实践教学评价体系。科学、完整的实践教学评价体系，是重视实践教学，促进实践教学质量快速提高，加强宏观管理的主要手段。

五、研究目标与内容

（一）研究目标

1、科学化电子商务专业实践性教学培养目标。实践教学质量的提高首先在于评价实践教学的能力培养目标是否科学、是否适应市场需求。本课题深入分析企业电子商务岗位需求和行业电子商务职业标准，结合湖南地区电子商务的应用，建立一个适合湖南地区市场需求的电子商务专业技能职业标准。

2、建立针对企业电子商务岗位职责的实践性教学内容体系和教学组织管理方案。使电子商务实践性教学能够适应市场的需求，强化电子商务专业学生的岗位技能，提升电子商务专业学生就业竞争力，培养针对市场需要的电子商务人才。

3、建立面向过程、面向技能、全程控制的电子商务实践教学管理体系，有效控制和评价实践性教学效果。

（二）研究内容

本项目围绕高职电子商务专业提高实践性教学质量的问题，从实践性教学质量评价目标、实践性教学项目和组织形式、教学质量过程控制和评价方法几个方面入手，以构建一个适应市场的电子商务专业实践性教学体系，最终实现全面提高实践性教学质量，培养具备良好专业技能的电子商务人才。本项目具体包括以下几个方面：

1、调研现阶段高职电子商务专业实践性教学体系和效果，分析高职电子商务专业实践性教学组织的主要形式、质量评价和控制方法，分析影响实践性教学质量的因素；

2、分析市场对电子商务人才专业技能的要求，参考电子商务职业资格认证体系，研究设计高职电子商务专业实践性教学目标体系，建立高职电子商务专业技能职业标准；

3、分析企业电子商务岗位情景，分析岗位职责，设计高职电子商务专业实践性教学项目内容体系和组织管理体系；

4、参考ISO9000质量管理体系，分析和建立高职电子商务专业实践性教学质量评价、控制和监督体系，分析提高实践性教学质量的方法；

5、综合上述分析，建立高职电子商务实践性教学体系，在相关院校电子商务专业推广该实践性教学，追踪该方案在提升学生专业技能方面的效果，分析该体系的可操作性、有效性和局限性，及时完善。

参考文献：

电子商务实践成果篇（4）

（一）教材之间相对独立，没有将知识串联起来

电子商务是一门将经济学、管理学、营销学、计算机科学以及法律等学科知识结合在一起的交叉课程。有部分教材的各个单元、各个章节之间具有独立性，前后之间的联系不紧密，在上一章讲的是计算机互联网技术方面的知识，然而本章就有可能是关于工商管理的知识。学生在刚开始学习电子商务这一门学科的时候，会觉得电子商务里面的概念知识过于抽象，因此中职学生会对电子商务这一门学科产生厌烦情绪。另外，有些关于计算机的教材，是由计算机专业的老师来担任任课老师的，而关于工商管理知识，就是由财经类老师来讲授。这些老师并没有将计算机知识与工商管理知识串联起来，未能引导学生将所学知识进行融合。

（二）师资队伍力量较为薄弱

在电子商务培养人才过程中，师资队伍建设成为最大的问题。中职教师的综合素质会对整个课堂教学效果产生直接性的影响。现阶段，我国中职学校电子商务教师，大部分都是毕业于财经类、计算机类、工商管理类等专业，他们自身的知识储备主要来源于教材，这些教师缺乏电子商务项目的实践经验，所以在实际教学过程中，不能将电子商务知识系统地表述出来，从而不利于电子商务教学活动的顺利开展。

（三）缺乏实践教学活动环节

在电子商务教学过程中，需要从计算机应用技术、市场营销以及运营等多个环节，将该课程的实践性凸显出来。在电子商务教学活动中，实践教学起着至关重要的作用。然而现阶段在电子商务教学过程中，教师过于注重讲解理论知识，忽视了实践活动的重要性，无法吸引学生的学习兴趣，因此学生不能够掌握以及了解大部分的理论知识。

同时中职院校还没有构建完整的实践课程体系。电子商务实践课程内容以及环节不具体，这就使得电子商务实践课没有发挥其作用。一些学生会在实践课上浏览网站或者进行网上购物，但是这并不是真正的电子商务实践教学活动。自觉性较高的学生，他们会在实验课上建立属于自己的电子商务网站，这样做不仅可以提高自身的动手能力，而且可以了解到电子商务的整个流程，最终提高自身的实践能力。

二、提高中职电子商务实践教学效果的主要方法

（一）积极引进电子商务企业人才，不断整合师资队伍

电子商务教学要求教师要有较高的综合素质。在中职教师队伍中，有部分跨专业老师与电子商务领域有关系，但却没有理解以及把握这个领域内的所有知识，使得授课内容不够具体、全面。对于理论知识授课教师队伍，要将金融、管理、市场营销以及计算机应用技术等专业的教师充分结合起来；而对于实践活动授课教师队伍，学校要与电子商务的企业进行合作，积极引进先进的人才，不断提高他们的实践经验。

（二）及时更新教材版本

在电子商务以及信息技术不断发展的形势下，中职电子商务的教学内容应该与时展步伐保持一致。在电子商务教学过程中，不仅要借鉴国外优秀的电子商务教材，而且要借助网络这一平台，制定一套完整的、科学的教材使用体系。同时除了所规定的书本以及教材之外，还要利用现代科技手段，提供多种多样的综合性教材。

（三）采用项目驱动式教学方法

在中职电子商务专业教学过程中，教师要引导学生开展实践活动，不断提高学生的实践操作能力。针对实践教学这一方面，学校要加强与电子商务企业之间的合作，将企业的的实际项目引入教学实践过程中，为教学活动注入新的血液。与传统的书本理论式教学方式相比较，项目式教学方法具有属于自身的优点，具体表现在：制定教学任务、教学过程以及评价教学体系等方面，特别是在评价教学体系更是取得了明显的效果。将传统教学模式下，学生的考勤以及考试成绩两项重点评价标准，与技能考核方式相结合，考核学生的综合实践能力。

第一，选择合适的题目，保证立项的准确性。中职学校通过与企业合作的形式，根据合作企业的实际情况出发让学生，在部分项目题材中选择学生感兴趣的项目，然后企业、教师与学生一起组织项目立项，其中需要包括：项目立项的目的、意义以及项目建设的具体内容等一系列工作。第二，组合科学的结构。在项目立项完成之后，教师要将学生划分成几个项目团队，其中需要包括设定项目岗位、明确项目分工以及时间表等内容。第三，合理规划学习进程。在实施项目的时候需要一些理论知识，教师要组织学生来学习，让学生了解到项目启动之前可能会涉及到的理论知识。第四，项目的实施。在实施项目的时候，要积极吸取项目管理中的经验，包括管理成员、管理进度、管理变更以及控制成本等多个方面的知识，并且还要组织学生交流经验，这样做可以让学生不断更新自身的知识，而且有助于学生及时了解到项目的全过程。第五，总结项目。要求每一位学生要及时总结自身所负责的工作内容，并将这些工作内容进行总结及存档。除此之外还要将项目实施过程中的经验与理论知识充分结合起来，促使学生形成完整、系统的知识结构。第六，考核技能。学生在实施项目的时候，要从项目成果情况、技能掌握情况等多个方面来评价技能考核，提高学生的实践能力。

（四）不断完善实践课程体系

在以前的实践课程环节中，中职教师会开展制作网页教学活动，然而这一形式仅仅是电子商务实践的一部分，电子商务实践环节包括了商务实践、商务模拟实验以及商务系统建设实验这三个环节。商务实践主要是指在网上进行调研以及设计网络营销方案等，学生在调研以及设计之后会形成完整的设计方案。电子商务模拟实验主要是充分利用训练软件让学生熟悉相关的业务流程。电子商务建设实验主要是设计与开发电子商务系统、设计后台数据库等，通过不同的课程设计方案，可以提高学生的动手能力，并且提高学生的思维能力。

（五）建立电子商务仿真实验室

电子商务实践成果篇（5）

《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，同时也是经贸类专业的公共基础课程之一。该课程的一个突出特点就是具有极强的实践性，所以能否在教学过程中将其基础理论与实践环节加以有效整合，进而提高教学质量会影响到学生对电子商务的理解及后续相关课程的学习，也会影响到学生毕业后从事电子商务相关工作的能力。

1、《电子商务概论》教学中存在的问题

目前该课程的教学仍多以课堂教学为主，实践环节相对较少，重理论轻实践的现象很普遍，有的学校由于条件所限甚至缺少实践环节。很难达到电子商务实务对理论扎实、动手能力强的要求。从实际情况看，目前教学中存在下列一些问题。

1.1专业师资力量缺乏

电子商务是一门新型的交叉学科，涉及到的知识领域很广，很多学校没有专门的电子商务专业人才。授课教师大多原来从事营销、管理类等领域的研究，其知识储备本身就难以满足该专业课程的全面性的需要。同时，授课教师也缺乏电子商务领域的实践工作，没有在企业中进行实际操作的经验。虽然通过高校组织的一些师资培训和教师的自学能够弥补理论上的欠缺，但教师仍缺乏相应的实践经验。这就造成了教师在授课过程中出现了以传统的课堂讲授为主，而忽视实践环节的现象。

1.2课程体系设置不健全

从目前可运用的教材角度看，一方面教材的内容更新不及时，跟不上目前企业电子商务实践的快速发展；另一方面各种教材的内容设置大多仅仅是将理论和实践内容进行表面化的结合，缺少与企业实践的深度结合，不能满足不同专业的侧重性学习需求。

从课程的设置角度看，不同专业开设该课程的阶段是不同的。有些专业在制定教学计划时，没能充分地考虑到该课程的交叉性，将其安排在大一、大二的基础学习阶段内。此时学生缺少必要的基础性专业课的内容积累，既无法准确地理解基础理论内容，也缺乏进行实践操作的能力。

1.3实验实践环节简单化

目前各大高校虽都建有电子商务实验室，但由于受到经济条件、技术支持等各方面条件的限制，实验室的建设常落后于教学内容的发展，导致实践环节简单化问题的出现，主要表现在以下几方面：

（1）受到教学过程中重理论轻实践思想的影响，实验实践教学环节得不到应有的重视，一些实验内容流于形式而不注重实际效果。

（2）实验模拟操作软件功能过于简单且不完善。许多高校都在电子商务实验室安装了电子商务模拟操作软件，用于学生的实验实践。这些模拟操作软件普遍存在着开发水平低、功能不完善等问题。软件功能较简单，运行环境过于绝对化、理想化，与企业实际脱节。另外，软件只模拟了部分典型的实验，还有一些实验内容在软件中没有体现出来。

（3）缺乏真正的商务实践

目前很多的实践教学环节还仅仅停留在实验教学阶段，很少与企业合作，让学生在真正的企业平台上设计电子商务实验，进行现实的操作。这样自然无法实现电子商务需要的理论与实践操作并重的要求。

2、《电子商务概论》理论与实践环节的整体优化实践

电子商务必将成为未来经济的主要发展模式，这就要求企业的各类人才都需要具有一定的电子商务运用能力。所以该课程要求学生通过学习能够在掌握坚实的电子商务理论的基础上结合自己的专业要求具备一定的电子商务实践操作能力。因此要求该课程教学要不断地优化课程知识结构，实现理论与实践的完美整合。

2.1 改变教学理念，加强教师的实践

首先从教师做起，教师应改变传统的“灌输式”教学模式，树立“以学生为中心”的教育理念。尤其在高校教育阶段，教师应成为学生学习的引导者、组织者与学习伙伴，主要发挥启发、帮助和引导的作用，重点传授学习方法，引导学生自主学习，激发学生学习的兴趣和积极性。

此外，为了实现学生学习的知识能够更大程度地运用于今后的工作实践的目的，教师应在教学过程中提供课程相关的最新信息，接触最前沿的电子商务活动。为了达到这样的目的，教师应首先进行实践，介入并深入了解企业的经营活动。同时，学校还需要根据实际情况适当引进复合型人才， 并为现有教师提供较好的激励机制，鼓励教师走出校门、深入企业进行跟踪调研和实践，再把结果反馈到教学中。这样才能在电子商务教学中真正发挥实践环节的作用，将理论与实践进行更有效的结合，把学生培养成为适应企业需求的人才。

2.2 完善课程体系设置

（1）规划以实验实践教学环节、理论课程体系相结合的教学体系结构。调研归纳企业对经贸类人才电子商务知识的需求特点，在此基础上结合电子商务概论课程体系结构中管理、商务、技术类课程之间的联系，在学生具有一定专业知识储备的阶段开展教学。并找出上述相关课程在实验实践中的结合点，为不同专业的学生设置侧重点不同的实验实践教学环节。

（2）教材的选择方面要强调针对性，由于不同教材介绍的内容和侧重点有所不同，所以在选择时要尽量将教材的特色与不同专业学生的特点充分结合起来，以达到良好的教学和学习效果。另外，实践教材是帮助教师组织实践教学内容、指导学生完成实践任务的重要工具。院校可以组织教师自行编写实验指导书、实训要求等实践教材，既能够结合本校的实际情况还能增强教材的可实践性。

2.3 优化教学方法

通过优化和丰富教学方法，实现基础理论与实践实际的完美融合。

（1）案例式教学法。这种方法不仅可以使理论紧密联系实际，从而让学生更容易深化理解抽象的理论内容，而且有利于提高学生分析问题和解决问题的能力。比如：在介绍电子商务模式时，以淘宝网、当当网、阿里巴巴等公司成功实现电子商务的案例作为对比分析的对象，要求学生通过对比找出C2C、B2C、B2B等模式的区别，各自的特点，针对的对象并对不同模式的发展提出合理化建议用。通过对熟悉的案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，能取得较好的教学效果。

（2）任务驱动式教学法。任务驱动式教学也是一种能够将理论与实践整体优化的效果较好的教学方法，尤其适用于实践教学环节。“任务驱动”的含义就是，把实验内容设计成一个或多个具体的任务让学生完成，也就是让学生带着一定的任务进行目的性的实验，以达到最终的实验目的。这种方法以学生为中心，以任务为驱动，使学生在教师设计的真实任务中完成知识的学习与巩固。任务驱动式教学能加强学生的自主学习性，以及分析和解决实际问题的能力，尤其适用于电子商务概论课程中实践性较强的知识环节的教学。比如，在进行网络营销内容的实践中，教师可以将其内容细化为一个个具体的任务让学生去完成，比如域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研等。

3、 实验实践模块群构建

电子商务实验实践环节的教学主要是从电子商务理论课程的需要出发，并紧密结合企业商务实践的发展，按照由浅入深、由易到难，由简单到综合、循序渐进的原则安排与设计实验，旨在培养学生的创新意识和能力，并形成完整的规范的实验实践教学体系，与理论教学实现整合。表1为电子商务实验实践模块群的构建。

表1 电子商务实验实践模块群

序号 实践项目 实践目的 实践内容 实践重点

一 认识电子商务 了解电子商务网站特点，与传统商务模式的区别 浏览国内外成功的电子商务网站、用户注册、电子支付 网上银行服务*

二 电子商务B2C模式 掌握消费者网上购物流程和不同支付工具的应用、掌握网上商店的构建过程和后台的进存销管理 消费者：个人信息维护、购物流程、信息反馈；

服务商：客户信息管理、商品管理、订单管理、 B2C模式*

三 电子商务C2C模式 C2C平台买卖双方的业务功能、交易保障、售后服务、后台管理 会员注册、商品拍卖、商品竞拍、后台管理 C2C模式*

四 电子商务B2B模式 掌握B2B各角色及业务关系，掌握服务商后台管理流程和内容，掌握供求双方在该平台的基本功能和网上交易功能 B2B表1网站浏览、会员注册、商品拍卖、商品竞拍、企业身份认证、公司订单处理、业务管理 B2B模式

五 网络营销 网站信息管理、网络调研、撰写商业报告 域名服务、搜索引擎、网络广告、网络调研、 网络营销

六 电子商务

安全实践 了解CA证书实现流程、电子合同在线签订、电子签名 下载、安装根证书、申请CA证书，电子合同、电子签名 电子商务安全

七 电子商务

环境实践 局域网搭建、网页设计与制作、数据库设计 网站搭建、企业信息初始化、企业管理平台 电子商务实现技术

*标记内容为可以进行实战演习的实践内容

该实验实践模块群构建的设置可以从三方面为学生发挥作用：通过学校提供的网络平台能够了解到最新的知识和电子商务的最新发展动向；学习知名网站的成功运作经验；进行网上实际操作。

针对于学生的实践而言，模拟实践永远还是模拟，由于受到多种条件的限制，无法达到实际的效果。但我们可以在学生模拟熟练以后，根据实际情况引导学生在真实网站上进行实战练习，比如上表中*号标记的内容。这样，学生在实践中能够增加对理论知识的感性认识，老师对学生在该过程中提出的问题也能够及时地给出指导建议，并有针对性地进行基础理论的强化，提高学生对该课程内容的掌握程度以及今后实际工作中的适应运用能力。

基于电子商务本身的特点，结合高校经贸类专业培养符合社会需求的应用型管理类专业人才的目标，《电子商务概论》课程完善了课程体系构建、丰富教学方法，加强了教学环节的针对性，实现了该课程围绕上述目标进行基础理论与实践环节的整体优化。

参考文献：

1. 李洪心.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社，2004：78-89.

电子商务实践成果篇（6）

（一）教学目标缺乏针对性

电子商务人才针对的是企业的什么岗位，这些岗位需要什么样的电子商务人才，这些问题并不明确。

（二）教学内容缺乏对应性

实践教学内容所对应的是什么样的岗位任务，这些岗位任务的业务流程和业务内容是什么，实践性教学内容设计是否和这些岗位任务一一对应。这些问题并没有得到很好的解决。

（三）教学情景缺乏真实性

一些学院的电子商务实践性教学采用模拟软件，但这些模拟软件和企业真实情景有很大的差距，模拟环境下培养出来的技能根本无法适应企业的需求。而开展企业顶岗实习组织难度大、企业需求数量有限，实习难以有效开展。

（四）教学评价缺乏发展性

对实践教学过程的监督、评价与控制是保证实践性教学效果的重要关键，但现阶段对实践性教学大多是结果性评价，没有做到评价的发展性。实践性教学是学生专业技能形成的核心环节，实践性教学质量直接影响着高职学生职业能力和就业竞争力的提升。开展电子商务专业实践教学质量的提升研究、全面提升高职实践性教学质量是高职电子商务专业发展的内在要求，具有重要的现实意义。二、研究的理论与实践意义

（一）理论意义

以电子商务专业为例，对提升专业实践性教学质量进行全方面的研究和实践，系统梳理国内外高职实践性教学研究成果，对高职实践性教学理论进行补充。

（二）实践价值

课题的研究目的在于建立一套适应市场的高职电子商务专业实践性教学体系，并进行推广运用，它将为高职院校电子商务专业实践性教学组织和管理提供可借鉴的操作手册。同时对相关专业实践性教学质量提升有一定的借鉴作用。

三、国内外研究述评

国外在研究高职教育时主要关注的对象是高职的实践教学，高职教育成熟的国家都独具特色的高职实践教学模式。主要包括德国的高等专科学院（FH）“企业主导注重实践过程管理型”实践教学模式、加拿大的“能力基础型”实践教学模式、美国的社区学院“多元开放型”实践教学模式和英国的“资格推动型”实践教学模式。国内也有不少关于实践性教学研究课题和论文，对实践教学体系设计、质量评价等方面进行了研究。如教育部国家教育发展研究中心课题《高等职业教育实践教学体系的研究》（课题负责人：丁继安），课题认为职业能力目标的内涵及标准、能力培养的主线、教与学的运行是影响实践教学体系建设的关键；对职业能力内涵的认识和行为标准的建立决定了该体系的性质，而实践性学习是该体系建设的基本依据和路径。王晓军、蒋达云主张从教学管理的各个环节提高教学质量，认为需要制订科学的教学计划、完善教学设备条件并制订符合职业岗位需求的考核标准，建立一支高素质的师资队伍。陈立、姚伟明确地提出了高职电子商务专业的实践性教学改革，他们指出了电子商务专业教学实训中存在的问题，提出建立电子商务实训室的目标，根据电商人才的能力模块提出了实践性教学改革的措施；周建松分析了经贸类专业高职实践性教学的难点及对策；易雪玲认为电子商务人才的实践性教学需要模拟建设真实的职场环境；孙福春、曹军、李瑛、费琳琪认为电商人才的培养要和职业资格证书接轨，对实践性教学提出了职业证书要求。从国内外文献研究来看，他们主要从实践性教学目标、内容、环境、组织和评价五个方面提出了实践性教学设计与管理方案，并从这些方面来提高实践性教学质量。对于如何提高电子商务专业实践性教学质量，这些成熟模式、研究成果还有些欠缺：一是国外实践固然有其科学性、先进性，由于文化、教育背景差异，难以有效地指导我们中国的实践性教学，如何接受、借鉴、创新是我们应该着重研究的问题。另一方面因为国内外专业设置的差异，国外就电子商务专业实践性教学并无相关研究；二是国内研究成果多为宏观方面，泛泛而谈，缺少实践基础和具体指导意见，对电子商务专业实践性教学组织和质量评估没有提出具体的可操作方案，缺乏推广价值。

四、课题界定

（一）实践性教学

实践性教学是指使学生加深对专业知识的理解、获得包括职业技能、技巧和职业道德的从业能力，并且具有自我发展能力，从而全面完成教学任务，实现培养目标的一种实践活动。实践教学包括实验、实训、实习、社会实践、课程设计（实践）、毕业实践、毕业实训等。

（二）实践性教学体系

实践性教学质量提升是一项系统工程，需要建立一套完整的实践性教学体系。一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障功能，才能有序、高效地运转，从而实现目标。一般来说，实践教学体系可以分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学条件体系、实践教学管理体系和实践教学评价体系等5个子体系。

1、实践教学目标体系。美国著名教育学家、心理学家B．S．Bloom等人认为，完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求，应当以产业需求为依据，以学生就业为目的，包括职业技能、职业素养、创业能力、资格证书等几个方面。

2、实践教学内容体系。内容体系是实践性教学的具体环节，是实践性教学的项目。实践性教学内容包括三个课堂。第一课堂：包括课堂实验、实训，还包括课程设计、课程论文、专业综合能力实践(含毕业论文、毕业设计)等实践性教学环节。第二课堂：学生社团、体育俱乐部、各类培训、考证考级、自主实践、学科竞赛与科技活动等。第三课堂：社会实践、顶岗实习、产学合作教育等。

3、实践教学条件体系是实践教学的保障层面，服从于教学内容体系，涉及教师队伍、实验实训设施、场地和环境等诸多方面。

4、实践教学管理体系。实践教学管理体系主要包括实践教学组织管理、运行管理和制度管理3个方面。

5、实践教学评价体系。科学、完整的实践教学评价体系，是重视实践教学，促进实践教学质量快速提高，加强宏观管理的主要手段。

五、研究目标与内容

（一）研究目标

1、科学化电子商务专业实践性教学培养目标。实践教学质量的提高首先在于评价实践教学的能力培养目标是否科学、是否适应市场需求。本课题深入分析企业电子商务岗位需求和行业电子商务职业标准，结合湖南地区电子商务的应用，建立一个适合湖南地区市场需求的电子商务专业技能职业标准。

2、建立针对企业电子商务岗位职责的实践性教学内容体系和教学组织管理方案。使电子商务实践性教学能够适应市场的需求，强化电子商务专业学生的岗位技能，提升电子商务专业学生就业竞争力，培养针对市场需要的电子商务人才。

3、建立面向过程、面向技能、全程控制的电子商务实践教学管理体系，有效控制和评价实践性教学效果。

（二）研究内容

本项目围绕高职电子商务专业提高实践性教学质量的问题，从实践性教学质量评价目标、实践性教学项目和组织形式、教学质量过程控制和评价方法几个方面入手，以构建一个适应市场的电子商务专业实践性教学体系，最终实现全面提高实践性教学质量，培养具备良好专业技能的电子商务人才。本项目具体包括以下几个方面：

1、调研现阶段高职电子商务专业实践性教学体系和效果，分析高职电子商务专业实践性教学组织的主要形式、质量评价和控制方法，分析影响实践性教学质量的因素；

2、分析市场对电子商务人才专业技能的要求，参考电子商务职业资格认证体系，研究设计高职电子商务专业实践性教学目标体系，建立高职电子商务专业技能职业标准；

电子商务实践成果篇（7）

1.电子商务实践内容存在争议

一般来说，电子商务实训分为两大类：一种是商务类实训，一种是技术类实训。有的学校偏重于商务类而有的学校偏重于技术类，没有一个统一的标准。究竟怎样安排这两大类的实训，笔者认为这要根据各个学校自身的专业特点、资源优势以及对电子商务人才培养的定位来定。

2.学校的实践教学与社会需求存在错位及脱节现象

从现实情况来看，企业到底需要什么样的电子商务人才、电子商务毕业生到底需要具备哪些技能这一问题，很多高职院校并没有完全弄清楚，从而出现教学与社会需求之间出校错位及脱节的情况。

3.缺乏优秀的实践教学教材与教学手段

目前，电子商务专业普遍采用模拟教学软件，让学生按照预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种模拟把复杂的问题简单化，其实与真正的企业运作相差甚远。因此，仅仅通过模拟实验不利于学生实际动手能力及创新能力的培养。同时，没有统一的实践教学教材，直接导致了教学手段的缺失，这对实践教学的效果极其不利。

4.师资力量缺乏

电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。

二、电子商务专业实践教学改进措施

1.准确专业定位，合理设置专业实践课程体系

电子商务专业是复合型专业。笔者认为从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主。高职院校应该围绕电子商务专业的目标岗位群制订教学计划，强化职业技能和岗位技能，体现职业特色。笔者所在学校电子商务专业结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展需要，通过调研专业对应的人才需求状况、相应的职业资格证书、毕业生去向及其职业岗位，明确专业重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才，其专业实践课程紧扣专业培养目标来进行合理设计与开展。

2.充分利用互联网络免费资源，让学生亲身体验真实商务流程

互联网络蕴含丰富的学习资源，而且成本极低甚至接近零成本，充分合理引导电子商务专业学生利用这些资源可以帮助他们掌握和提高电子商务专业实践技能。比如淘宝网、拍拍网等还有其他的一些论坛和虚拟社区，不仅能作为电子商务专业学生实训学习的平台，还可以作为他们自主创业的平台。如本校的老师充分利用网路资源，引导学生网上开店、撰写博客、体验SEO、进行网络推广等，极大地提高了学生的电子商务应用能力，达到事半功倍的教学效果。

3.带领学生参与具体项目设计，采用“项目驱动”教学模式

在教学过程中，把教学任务分解成单个项目，由教师指导，带领学生学习团队或小组，进行“项目驱动式”或“体验式”教学。比如，在网络贸易教学中，可以把学生分解成网络营销组、贸易洽谈组、商品采购组、单证处理组、财务处理组、物流组、售后服务组，针对一笔订单，各小组各司其职，共同完成这笔业务，获得下一笔订单时各小组成员轮岗，采用这样的教学模式，学生既熟悉了这一教学环节的电子商务业务流程，又掌握了实践技能，教学效果非常好。

4.实践教学与竞赛活动相结合

（1）实践教学与课上竞赛相结合。采取模拟公司的形式进行教学，竞赛可随时进行，比一比哪个公司先完成项目，哪个公司中的成员表现突出，随时评选优秀公司和优秀员工。激励学生。有时涉及知识性的问题较多时，可采取知识竞赛，如将学生应该理解的内容， 设计成单选题或多选题，要求学生以小组为单位抢答比赛，分为必答题和抢答题，还有不同 的分值，并且在黑板一角开辟出一个一记分栏，将每个小组的积分随时显示出来。使全班学生个个全力以赴，踊跃参加。这样不仅调动了学生学习的积极性，更主要是培养了他们自觉学习的习惯。

（2）实践教学与校内外竞赛相结合。在校内进行博客大赛，比点击率，内容更新频率，与专业相关的话题和评论，页面布局，创新思路，图片与主题相关等。评出综合奖项和单项奖项，事先告诉学生，鼓励操作，不断提高自己博客运用能力。

（3）实践教学与校外竞赛相结合。在实践教学中推选优秀学员参加各种组织的比赛，激发学生的热情和潜力。如中国建设银行组织的“e路通”杯全国大学生竞赛、全国条码大赛等，在参赛的过程中，大幅度地提高了学生对理论知识的应用能力，对问题的分析能力、解决问题的能力，还有语言表达能力。

5.将阿里巴巴能力水平认证纳入实践教学环节

阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴凭借其优秀的团队、良好的策略，在中国B2B电子商务市场中保持垄断地位。阿里巴巴电子商务证书是国内第一个由电子商务权威企业颁发、被广大企业认可的实战型电子商务证书。借助阿里巴巴这一权威性的平台，通过参与考试这种方式来进行各种电子商务活动的实战操作，能有效帮助电子商务专业的学生了解电子商务最新理念， 通晓电子商务平台的实际操作，为学生今后的就业或创业做好准备。

6.深化企业合作，建立电子商务实训基地，实现“工学结合”和“商学结合”

选择优秀的电子商务企业进行校企合作，共同建立实训教学项目，高职院校师生均可获益，比如淘宝公司推出的“淘宝创业实训基地”项目，高职院校只需很小的投入就可以建立起电子商务专业实验室，而且淘宝公司免费提供规范实用的师资培训、教学大纲、授课计划和网络实训平台等资源，优秀学生还可以获得淘宝网实习、就业的机会。

7.加强师资队伍建设

教师是组织实施教学活动的主体，其素质的高低直接影响到实践教学的成效，加强师资队伍建设是提高实践教学效果的根本保障。电子商务的教学要求教师有较高的理论水平和较强的实践经验，既要懂得教学规律，又要了解企业商务运作情况。为了提高和完善电子商务教师的自身的能力，满足人才培养需要，可采取以下措施。

（1）引进高新技术人才。多渠道引进掌握电子商务新技能、拥有电子商务新思想、关注并能准确判断电子商务发展新动向的高新技术人才。

电子商务实践成果篇（8）

一、当前我国电子商务实践模式的发展状况

电子商务人才应具有复合性、实用性的特征。电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈，但目前存在着电子商务人才培养与就业脱离的现象。我国要培养合格的电子商务人才，需要加强实践教学，同时大力建设实验室、完善师资队伍，实现产学紧密结合。我国高校要明确电子商务专业人才培养的定位，及电子商务实践教学在教学过程中的重要性。我国高校电子商务专业实践项目主要集中在电子商务模拟试验，由于电子商务模拟实验比较容易开展，而且离电子商务专业比较近，开展体验式实验，费用又少，所以电子商务模拟实验的高校较多。

二、电子商务专业实践教学的重要性

电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的应用进行观察、参与、模拟和创造等教学活动。实践教学环节是实现人才培养目标的关键。

1.专业学科特点的要求。电子商务是一门实践性很强且多学科交叉的综合性应用学科，涉及到计算机技术、信息、商务、经济、法律等诸多方面。这就要求在课程设置上不能将现有的技术和商务等方面的课程简单堆砌，应当基础理论以“实用、够用”为度，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。

2.人才培养定位的要求。高校电子商务专业培养的是电子商务实务操作人员，要求在掌握必要的基本理论知识的同时，还应具有很强的实际动手操作能力。而学生实际动手操作能力的培养必须通过完善的实践教学体系来实现。

三、当前高校实践教学存在的问题

实践教学是高校绝大多数专业培养应用型人才的最好方式，也是人才培养过程中一个不可或缺的重要环节。作为一个应用性很强的专业，电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。从实践教学的具体过程来看，电子商务实践教学环节在逐步完善，但还存在一些急需解决的问题。

1.对实践重要性的认识不够。现在高校都非常强调实践性，但是在实施起来重视度不够。一个专业的培养目标的实现离不开实践教学环节，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业。如果不重视实践教学环节，很难培养出既能顺利从事商务活动又掌握现代信息科学技术的高素质专门人才。

2.校内实践效果不理想。高校在内部的专业实验室采用一些模拟的教学软件进行校内实践。由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束，很难随着电子商务实践应用的飞速发展,做到及时进行升级换代，同时由于这种实践方式是一种理想的模拟状态，与实际工作尚有差距，故而效果不是十分理想。

3.校外实践难以推广。校外实践是指高校建立校外实训基地对学生进行实践教学。校外实践与实际工作结合更紧密一些,实践效果也更好一些。但对于学校来说，确保长期拥有或自行建设这样的实习基地并不是一件容易的事情。

四、改革电子商务实践教学方式

1.重视支持实践教学环节。结合就业现状和社会需求，重新定位实践教学，要从思想上高度重视，要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位，对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。

2.校内推行感知实践和模拟实践。电子商务专业的知识实践性强，一些知识采用感知性实践进行教学，学生能快速的进行学习。而且这些知识很难通过课堂教学使学生理解，且课堂讲授起来枯燥难懂，但是只要通过具体操作，学生就会明白掌握。

模拟实践是采用模拟教学软件进行的实验，在一种虚拟的场景中将学生分成若干特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验，可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时，通过模拟运营与角色互换，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用，对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。

3.同企业合作，推行创业实践。企业不愿接纳在校学生进行实践锻炼，这也可以理解，因为经商为利嘛。但电子商务与其它专业不同，完全可以利用“一根网线”进行创业。学校可以利用主流的网络交易平台对学生进行创业型实践，同企业进行合作，达到双赢的目地。通过实际经营，学生不仅能不断创新，彻底领会所学的知识，让所学的知识真正达到融会贯通，还可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学生的学习兴趣，从而形成学习实践的良性循环，最后达到零距离就业的目地。

总之，电子商务专业是一门知识性和技能性紧密结合的实践性学科，我们不仅要把知识传授给学生，还要培养学生的动手意识和操作技能。随着我国电子商务行业的逐步成熟，我们要把最新的、符合中国国情的内容充实到教学中，真正把电子商务知识应用并推广，为社会培养出高素质的实践性电子商务专业人才。

参考文献：

[1]邵兵家.电子商务概论[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2]赵波.电子商务实践教学体系研究.人才培养，2011（2）.

电子商务实践成果篇（9）

电子商务(electroniccommerce)是在internet网络环境下，基于浏览器——服务器应用方式，实现消费者网上购物和商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务在我国迅速发展成为引人瞩目的新型的行业，因此需要培养不同层次的大批电子商务人才。我校正是在这样的社会环境下于2005年秋开设了电子商务专业，目前加上在校学生已培养了五届，本文就中职学校电子商务专业实践教学作一些简单的分析和探讨。

一、实践环节在电子商务教学中的重要性

(一)中职学校人才培养定位的需要

市场对人才的需求是有层次的，中职学校要构建一套合理的实践教学体系，必须明确中职学校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员，如网络营销、信息流、物流、资金流的实现；技术型电子商务人才，其主要工作是电子商务的实现，如网络维护、系统管理、网站建设等。wWw.133229.COM中职学校教育培养的人才应该是初等实用型应用型技能人才。笔者认为中职学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。

(二)凸显电子商务教学特点的需要

电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，它不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。

(三)激发学生学习兴趣的需要

实践性教学不仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践，使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说，实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。

二、当前中职学校电子商务专业实践教学存在的问题

(一)思想认识不到位

1．对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业，如果不重视实践教学环节，很难培养出既掌握现代信息科学技术，又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。

2．电子商务实验变成上网这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法，让学生自己去浏览网站或在网上购物。在这种方法下，学生只能看到网站的前台实现形式，对于电子商务的业务处理流程无从得知。

3．电子商务实验变成放羊放羊有两种表现形式：一种是让学生自己到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或学习。这种做法的弊端在于实验效果无法控制，这种方式可以算是到实验场地放羊。另一种是教师由于自己不懂实验软件的操作，在电子商务实验课上任由学生自己进行实验，对于实验过程缺乏引导和监督，这可以算是在实验过程中放羊。这两种放羊式的实验方式都无法保证实验效果。

4．电子商务实验变成编程序与建网站部分学校的电子商务实验就是让学生编写程序与制作网页，或让学生凭想象构建商务网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但这肯定不是电子商务实验的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，编程人员不是其培养目标。

(二)学科建设不到位

1．实践教学环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科，它的实践教学环境建设从硬件上来讲，要有实训场地、实验条件、网络通讯设备及相应的软件系统；从软件角度来讲，实验室必须建立严格的实验室管理制度，使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。

2．实践教学师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多中职学校电子商务教学中普遍存在的问题。很多教师是过去计算机或商务教师兼教电子商务课程。对电子商务的学科体系、实践教学等都是在探索之中。由于师资匮乏，给实践教学也带来非常大的影响，实践教学的质量也难以得到保证。

3．实践教学体系不完善实践教学体系是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。

三、中职学校电子商务专业实践教学改革的思路

(一)重新定位实践教学

重视实践教学，要从思想上高度重视，要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位，对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。

(二)构建合理、科学的实践教学体系

从教学计划的时间安排来讲，实践教学一般都要滞后于理论教学，实践教学的内容安排也要根据理论教学的需要。主要目的是希望通过实践教学环节，能够帮助学生更好理解理论知识，提高学生自我动手实践能力，培养学生专业实践技能。所以，课程体系是否科学，内容安排是否合理，决定了实践教学环节具体工作的开展。因此，完善课程体系是关键环节之一。

(三)建立校外实训基地

与企业共同办学，为企业定单培养人才，这是当前许多院校实行的一种非常现实的办学模式。通过与相关企业合作，一方面便于学校管理，及时了解学生实习情况；另一方面，实习单位也可以通过实习考察学生的实际动手能力，为将来是否留用提供一些参考。

(四)建立一支高素质的实践教学师资队伍

教师理论基础和实践技能的水平，决定着实践教学质量的高低。加强对理论教学教师的实践技能培养，使他们在具备扎实理论基础的同时，也有实践教学的能力，对理论教学也能起到促进作用。近年来，教育部专门组织的教师培训效果显著。

四、中职学校电子商务专业实践教学模式的尝试

不同学校电子商务教学资源的配置是不一样的，要根据不同的教学内容和教学环境，采用不同的教学模式。在电子商务专业实践教学过程中，我校教师主要做了以下几方面的尝试：

(一)努力探索新型的实践教学模式。完善课程体系

根据目前电子商务专业用人单位的需求和未来几年内电子商务的发展方向，调整理论教学课程体系。同时，尽量使学生有更多的实践机会。在此基础上，依据理论教学课程体系，制定新的实践教学计划，探索新的实践教学模式。

1．模拟实验教学通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。

2．开发型实验教学开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有虚拟案例(需求)和实际项目开发教学。开发型实验的要求：能够自主创建电子商务教学实践环境；能够剖析电子商务流程各环节(认识、分析、规划、实施、管理)；能够创新性地构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题、概括问题的意识和能力。开发型实验的作用：帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。

电子商务实践成果篇（10）

电子商务(ElectronicCommerce)是在Internet网络环境下，基于浏览器——服务器应用方式，实现消费者网上购物和商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务在我国迅速发展成为引人瞩目的新型的行业，因此需要培养不同层次的大批电子商务人才。我校正是在这样的社会环境下于2005年秋开设了电子商务专业，目前加上在校学生已培养了五届，本文就中职学校电子商务专业实践教学作一些简单的分析和探讨。

一、实践环节在电子商务教学中的重要性

(一)中职学校人才培养定位的需要

市场对人才的需求是有层次的，中职学校要构建一套合理的实践教学体系，必须明确中职学校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员，如网络营销、信息流、物流、资金流的实现；技术型电子商务人才，其主要工作是电子商务的实现，如网络维护、系统管理、网站建设等。中职学校教育培养的人才应该是初等实用型应用型技能人才。笔者认为中职学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。

(二)凸显电子商务教学特点的需要

电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，它不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。

(三)激发学生学习兴趣的需要

实践性教学不仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践，使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说，实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。

二、当前中职学校电子商务专业实践教学存在的问题

(一)思想认识不到位

1．对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业，如果不重视实践教学环节，很难培养出既掌握现代信息科学技术，又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。

2．电子商务实验变成上网这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法，让学生自己去浏览网站或在网上购物。在这种方法下，学生只能看到网站的前台实现形式，对于电子商务的业务处理流程无从得知。

3．电子商务实验变成放羊放羊有两种表现形式：一种是让学生自己到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或学习。这种做法的弊端在于实验效果无法控制，这种方式可以算是到实验场地放羊。另一种是教师由于自己不懂实验软件的操作，在电子商务实验课上任由学生自己进行实验，对于实验过程缺乏引导和监督，这可以算是在实验过程中放羊。这两种放羊式的实验方式都无法保证实验效果。

4．电子商务实验变成编程序与建网站部分学校的电子商务实验就是让学生编写程序与制作网页，或让学生凭想象构建商务网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但这肯定不是电子商务实验的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，编程人员不是其培养目标。

(二)学科建设不到位

1．实践教学环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科，它的实践教学环境建设从硬件上来讲，要有实训场地、实验条件、网络通讯设备及相应的软件系统；从软件角度来讲，实验室必须建立严格的实验室管理制度，使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。

2．实践教学师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多中职学校电子商务教学中普遍存在的问题。很多教师是过去计算机或商务教师兼教电子商务课程。对电子商务的学科体系、实践教学等都是在探索之中。由于师资匮乏，给实践教学也带来非常大的影响，实践教学的质量也难以得到保证。

3．实践教学体系不完善实践教学体系是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。

三、中职学校电子商务专业实践教学改革的思路

(一)重新定位实践教学

重视实践教学，要从思想上高度重视，要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位，对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。

(二)构建合理、科学的实践教学体系

从教学计划的时间安排来讲，实践教学一般都要滞后于理论教学，实践教学的内容安排也要根据理论教学的需要。主要目的是希望通过实践教学环节，能够帮助学生更好理解理论知识，提高学生自我动手实践能力，培养学生专业实践技能。所以，课程体系是否科学，内容安排是否合理，决定了实践教学环节具体工作的开展。因此，完善课程体系是关键环节之一。

(三)建立校外实训基地

与企业共同办学，为企业定单培养人才，这是当前许多院校实行的一种非常现实的办学模式。通过与相关企业合作，一方面便于学校管理，及时了解学生实习情况；另一方面，实习单位也可以通过实习考察学生的实际动手能力，为将来是否留用提供一些参考。

(四)建立一支高素质的实践教学师资队伍

教师理论基础和实践技能的水平，决定着实践教学质量的高低。加强对理论教学教师的实践技能培养，使他们在具备扎实理论基础的同时，也有实践教学的能力，对理论教学也能起到促进作用。近年来，教育部专门组织的教师培训效果显著。

四、中职学校电子商务专业实践教学模式的尝试

不同学校电子商务教学资源的配置是不一样的，要根据不同的教学内容和教学环境，采用不同的教学模式。在电子商务专业实践教学过程中，我校教师主要做了以下几方面的尝试：

(一)努力探索新型的实践教学模式。完善课程体系

根据目前电子商务专业用人单位的需求和未来几年内电子商务的发展方向，调整理论教学课程体系。同时，尽量使学生有更多的实践机会。在此基础上，依据理论教学课程体系，制定新的实践教学计划，探索新的实践教学模式。

1．模拟实验教学通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。

2．开发型实验教学开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有虚拟案例(需求)和实际项目开发教学。开发型实验的要求：能够自主创建电子商务教学实践环境；能够剖析电子商务流程各环节(认识、分析、规划、实施、管理)；能够创新性地构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题、概括问题的意识和能力。开发型实验的作用：帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。