安全业务知识培训篇（1）

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）19-0022-02

机要工作是党和国家用来传递秘密信息的手段和工具，集信息安全与保密于一身，为社会经济发展保驾护航起着至关重要的作用。据全国人大内务司法委员会的一项调研报告显示，目前保密工作正处于泄密高发期，其中，计算机网络泄密事件已经占泄密总数的70%以上，并呈逐年增长趋势。面对信息安全的严峻形势，高校行政工作人员（特别是机要工作人员）必须加强信息保密与安全教育培训，充实和更新信息保密与安全新知识、新技术，提高信息保密与安全素养。然而，与发达地区相比，西部地区由于受地理以及人文等多方面因素的影响导致机要员信息安全教育相对落后，信息保密与安全教育过程中存在培训知识陈旧老化、更新不到位和培训形式单一等问题，无法适应新形势对机要员的工作要求。针对当前信息保密与安全教育过程中存在的问题，笔者对西部地区高校机要员信息保密与安全教育培训模式和课程体系进行了探索，取得了一定的成果。

一、信息保密与安全教育培训模式

信息保密与安全素质是机要员综合素质的重要组成部分，是培养其工作创新能力的必备条件。机要员与信息保密和安全教育的关系很密切。到目前为止，我国各个高校还没有保密专业的毕业生，各企事业单位部门的机要员都是来自于各种专业，其专业背景互不相同，各有千秋，因此，信息保密与安全教育是广大机要员更新保密业务，增强保密意识和提高信息安全防范技能的重要途径，是提高整个机要工作质量和机要员工作创新能力的重要保证。

信息保密与安全教育是一个综合的教育过程，它不单单是技术的教育问题，还涉及管理学、法律学、文化学以及心理学等方面。从这个角度来说，随着计算机网络技术和社会信息化程度的提高，机要员的信息保密与安全教育应该是一个综合性的教育工程，涉及计算机学科、管理学科、法律学科等多学科资源。

一般情况下，广大机要员的信息保密与安全教育培训是由省级国家保密局主办和负责。因此，省级保密局要积极与有关行业部门（如高校）合作开发培训教材，根据计算机网络技术和信息技术领域以及机要工作岗位的任职要求，参照相关机要职业资格标准，改革培训课程体系和教学内容。信息保密与安全教育必须与我国经济社会以及计算机网络和信息技术的发展同步，信息保密与安全教育主管部门只有在充分了解机要行业现状及其对信息保密和安全技术需求，并跟踪机要行业需求和信息技术前沿的基础上修订机要员的信息保密与安全教育的培训课程体系，及时更新培训教学内容和教学方法，采用新的培训模式，才能培养出适应当前信息化社会的机要工作人员。

为此，本文提出“精机要业务基础理论和实际应用培训重信息保密与安全素养的提高主抓信息保密与安全防范技能培养”的信息保密与安全教育培训模式。整个培训模式是以提高机要员信息保密业务与信息安全素养为培训目标，以更新、充实机要员工作业务知识以及信息保密与安全知识为学习动力，以强化机要员的保密意识和提高信息安全防范的实际技能为主，以便适应当前信息化社会中机要工作的需要。各个教学培训阶段简述如下：

（一）精机要业务基础理论和实际应用培训阶段

精机要业务基础理论和实际应用培训阶段为脱产培训的第一阶段，时间可以根据当年培训内容确定，一般需要1周，主要进行保密业务知识的培训，要求受训者完成最新保密业务知识和保密法律法规等培训课程的学习。其设计思路是强化和更新机要员业务新知识以及保密新法规，在“基础知识扎实、理论够用和保密意识强”的思想指导下精心组织培训教学。根据机要职业岗位的要求，参照相关的机要职业资格标准，改革现有的培训课程体系和教学内容，以过程性保密业务知识为主，以适度够用的陈述性概念的理解为辅。理论叙述要反映受训者的接受能力和机要工作的实际需要，从最基本的和最新的保密知识出发，通过一些完整的实际案例引入机要工作业务知识和理论，使受训者带着实际的机要工作问题去学习和思考，培养受训者分析与解决实际问题的能力。本阶段的课程体系是：保密工作概述，保密法律法规以及保密管理，保密工作与业务工作保密管理，保密监督检查方法、信息和通信设备使用保密管理等。

（二）重信息保密与安全素养的提高阶段

重信息保密与安全素养的提高阶段的时间根据培训内容而定，一般需要1周，设计思路是进入信息保密与安全素养的培训。信息保密与安全素养是指在信息化条件下，机要员对信息保密与安全所表现出来的各种综合敏感性或者综合能力，包括信息保密与安全意识、信息保密与安全知识、信息保密与安全能力、信息保密与安全伦理道德等具体内容。因此，培训内容应该是信息保密与安全的理论知识、信息安全法律规范及其伦理道德等三个方面。培训过程中，基本理论与实际案例相结合，采取案例驱动教学法，重点培养受训者信息保密与安全素养。根据信息保密与安全专业培训教育的特点以及机要工作岗位的要求，提炼信息保密与安全专业培训教育的核心课程，并引入其教学培训体系，建立突出机要员的信息保密与安全职业培训教育的核心课程体系，规范课程教学培训的基本要求，提高课程教学培训质量，改革教学培训方法和手段，融“教、学、练”为一体，强化受训者信息保密与安全素养的综合提升，为下阶段的培训打下牢固的基础。

（三）主抓信息保密与安全防范技能培养阶段

信息保密与安全防范技能培养阶段为脱产培训的最后阶段，大约7天左右，主要是进行信息保密与安全技能培训，以信息保密与安全防范技能为培训核心，重点培养和提高机要员的信息保密与安全防范实践能力。信息保密与安全防范技能教育不仅要提高受训者的信息保密与安全意识及其道德修养，提高受训者对信息保密与安全防范理论的认识，更要强调受训者的实际防范操作能力。这个阶段不仅要完成信息保密与安全防范理论的培训，而且要进行现场演示，并让受训者参与各种实际操作。

二、信息保密与安全教育培训课程体系设计方案

根据上述给出的信息保密与安全教育培训模式，构建其教育培训新课程体系设计方案，以机要员业务知识和信息保密、安全技能的获取和培养为学习动力，确定机要员教育培训的核心课程系统。提炼机要员职业所要求的核心能力，设计核心培训课程体系，实施工作与职业教育培训相结合的教学培训模式，调整课程内容，打破原有的传统培训课程体系模式，建立以机要员职业岗位需要的全方位职业知识和技能为动力培训的课程新体系。

按照机要员岗位任职要求，通过分析其职业岗位能力和应具有的业务素质，归纳出该职业的教学培训知识点，建立其核心培训课程体系。采用案例教学和真实的信息保密与安全现场模拟演示等教学培训方式，以适应当前机要员职业要求，确定保密业务知识、计算机与通信基本知识、信息安全基础知识及其法规、信息安全防范技能等四大方面的核心课程。通过各种教学培训与实践，达到如下的教育培训目标：（1）使受训者全面掌握最新的信息保密与安全基本业务知识，及时更新行业法律法规，使其工作与时俱进，提高工作能力。（2）使受训者熟练掌握信息安全防范技能，提高信息安全防范能力，从而达到提高职业素质的目标。信息保密与安全教育培训课程体系框架如图1所示。

图1 信息保密与安全教育培训课程体系框架

三、结语

信息保密与安全教育培训是面向广大在职机要工作人员的职业常态化培训教育，培训工作量大，影响面极广，是机要行业工作的重要组成部分，也是提高机要员工作能力的根本保证。本文提出的信息保密与安全教育培训模式，能使机要员的保密业务水平和信息安全知识得到及时更新，与时俱进，对机要行业紧跟时代的步伐有着积极和重要的意义。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 彭文灵，申忠明.高师院校开展信息安全教育的意义和对策[J].赣南师范学院学报，2005（3）：62-65.

安全业务知识培训篇（2）

深入贯彻落实党的十、十八届四中全会和等中央领导同志关于安全生产一系列指示、批示精神，以宣贯新《安全生产法》为主线，坚持法定职责、分级分类的工作理念，强化红线意识和底线思维，强化法律法规、管理制度、操作规程、应急救援、隐患排查治理等知识宣传教育培训，努力提升全民安全意识、安全防范能力和应急处置能力，促进经济社会健康稳定发展。

二、宣传教育对象及重点内容

（一）宣传工作对象、形式及内容

1.宣传工作对象

全社会公民。

2.宣传工作形式及内容

一是坚持面上统一宣传。各级各部门按照国家、省、市、县安委会安排部署，统一时间、统一地点、统一形式开展法律法规、应急救援及逃生、隐患排查治理等知识宣传。二是坚持行业自主宣传。各行业主管部门严格按照法定职责，分别就电力、燃气、水陆交通、建筑施工、机械加工、非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品、消防、公众聚集场所、职业健康等安全知识广泛宣传。三是坚持辖区广泛宣传。各乡镇、同州街道办事处、各管委会结合辖区实际，组织所属行业管理部门，采取集中与分散相结合的方式，开展与群众密切相关的安全知识宣传。四是坚持企业特色宣传。各行业主管部门督查本行业、本领域生产经营单位开展法律法规、管理制度、操作规程、隐患识别、应急逃生等安全知识宣传。

（二）教育培训对象及重点内容

1.教育培训对象

各生产经营单位主要负责人、安全管理人员、一线从业人员（含特种作业人员）；各中小学负责人、安全管理人员；县安监系统新进执法人员；车主、船主、店主。

2.教育培训层级及重点内容

生产经营单位主要负责人和安全管理人员由安全监管部门依法组织；各行业主管部门依照法定职责，组织本行业领域安全管理培训；各乡镇、同州街道办事处、各管委会结合辖区特点，对各级干部、车主、船主、店主进行全方位安全知识培训；从业人员（含特种作业人员）培训由各行业主管部门督促生产经营单位落实。

主要负责人培训以突出主体责任、提升法制意识和管理能力为重点；安全管理人员培训以提高组织、协调、法律水平和行业管理能力为重点；一线从业人员培训以提高律己意识、安全操作技能、隐患识别、安全防范和应急逃生能力为重点。

3.2015年县举办重点培训班

交通运输企业安全管理培训班。培训主要内容：道路交通安全法律法规，道路交通安全形势分析，运输企业安全管理、司驾人员管理、旅客（货物）运输、交通事故的预防与处理、机动车保险理赔等相关知识；预计培训时间：4月份。

学校安全培训班。培训主要内容：行路、骑车、乘车、课间活动、教室活动、体育活动、户外活动、消防、防溺水、食品卫生、应急逃生、防意外伤害、防踩踏等各类安全知识；预计培训时间：5月。

非煤矿山企业安全管理培训班。培训主要内容：非煤矿山相关法律法规，危险有害因素分析，安全管理、安全操作技术规程、事故预防、应急救援、应急处理、职业危害及预防以及安全生产标准化建设等相关知识；预计培训时间：7月。

危险化学品企业培训班。培训主要内容：危化品相关法规法规，危化品危害因素分析，危化品生产、储存、运输、销售、作业场所防火、防爆、防毒、职业危害及预防、事故预防、应急救援、企业安全生产标准化建设等相关知识；预计培训时间：8月。

烟花爆竹生产经营企业安全管理培训班。培训主要内容：烟花爆竹相关法律法规，烟花爆竹危险特性、特点，仓储、销售、燃放、运输安全管理、烟花爆竹事故预防措施及应急处理等相关知识；预计培训时间：10月。

安全生产监察执法人员培训班。培训主要内容：国家安全生产方针、政策，法律、法规、规章及标准，安全生产监察执法人员行为规范、行政执法程序等相关业务知识；培训时间待新进人员全部到岗后确定。

三、工作措施

（一）切实抓好春节期间安全宣传工作

结合中国传统文化节日特点，以水陆交通、烟花爆竹、消防、森林防火、公众聚集场所、工作场所等行业领域为重点，采取媒体宣传、现场宣传、流动宣传等方式，大力宣传安全生产知识，努力营造安定、祥和的春节节日氛围。

（二）深入开展“六月安全生产月”宣传活动

精心组织开展“六月安全生产月”活动。在各中心广场、车站、码头、景区、学校等公众聚集场所开展主题宣传活动；以搭设咨询台、悬挂标语、制作展板、印发传单、举办讲座、开展演练等多种形式宣传安全生产法律法规和安全常识，增强全民安全意识和安全防范能力。

（三）全面开展“法律七进”活动

按照“依法治县”要求，全面开展“法律七进”（进机关、进学校、进乡村、进社区、进寺庙、进企业、进单位）活动，积极宣传安全生产法律法规规程，教育和引导全社会公民学法、遵法、守法、用法，提高公民法制意识，大力推进依法治安。

（四）积极参与各行业普法活动

积极配合、“国家宪法日”、“全国法制宣传日”、“综治集中宣传月”等各类活动，大力宣传安全生产法律法规和安全常识。

（五）强化各行业领域安全教育培训

邀请省、市专家重点对学校、烟花爆竹、非煤矿山、危险化学品、交通运输等行业领域，分别以法律法规、管理知识、操作技能、应急救援及逃生等为主要内容开展安全教育培训，提升安全管理能力和水平，增强企业一线从业人员的安全操作技能和安全意识。

（六）强化安监执法人员业务培训

通过举办业务培训班、“传帮带”等方式，强化安监执法人员业务培训，重点学习安全生产法律法规、执法人员行为规范、行政执法程序等业务知识，提升执法人员业务水平和业务素质。

四、工作要求

（一）强化领导，精心组织

各级各部门各单位要高度重视，切实加强组织领导，建立健全工作机制，精心谋划，细化措施，认真实施，确保安全生产宣传教育培训工作顺利开展。

（二）落实责任，分级实施

安全业务知识培训篇（3）

以学习《食品安全法》及其《实施条例》等系列法律法规为主题，深入贯彻落实《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》，提高餐饮服务食品安全监管队伍依法行政能力，强化餐饮服务单位第一责任人意识，全面提升我县餐饮服务食品安全监管和企业自身管理的水平，保障餐饮服务食品安全。

二、培训目标

（一）通过岗位培训，全面提升餐饮服务监管人员的执法能力和管理水平，推进依法行政，规范执法行为。

（二）对餐饮服务重点岗位人员进行食品安全法律法规、食品安全管理体系以及食品安全基础知识等内容的培训,促使企业树立食品安全第一责任人意识，强化从业人员的食品安全守法意识、自律意识，提高自身食品安全管理水平，预防食品安全事故的发生。

三、培训对象

（一）局餐饮服务食品安全监管人员和协管员。

（二）餐饮服务重点岗位人员包括中型及以上餐饮服务单位（含学校、企业、建筑工地食堂）负责人及专（兼）职食品安全管理人员、农村土厨师等。

（三）餐饮服务单位其他餐饮从业人员。

四、培训安排

（一）餐饮服务食品安全监管培训班

1.培训内容：当前餐饮服务食品安全监管形势和任务；餐饮服务食物中毒预防及餐饮具消毒；餐饮服务食品安全现场监督等。

2.培训对象：局餐饮服务食品安全监管人员和协管员。

3.培训时间：4-7月份。

（二）中型及以上餐饮服务单位、学校食堂培训班

1.培训内容：餐饮服务食品安全相关法律法规、餐饮服务食品安全操作规范；餐饮服务食物中毒预防及餐饮具消毒知识等。

2.培训对象：县辖区内中型及以上餐饮服务单位负责人及专（兼）职食品安全管理人员、学校食堂负责人及专职食品安全管理人员等。

3.培训时间：4-5月份。

（三）企业、建筑工地食堂培训班

1.培训内容：餐饮服务食品安全相关法律法规；企业、建筑工地食堂的许可条件与管理经营过程的卫生要求；常见的食物中毒及处理等食品安全知识。

2.培训对象：企业、建筑工地食堂负责人及专（兼）职食品安全管理人员。

3.培训时间：全年（由当地镇街政府与中队协定）。

（四）农村土厨师培训班

1.培训内容：餐饮服务食品安全法律法规、餐饮服务食品安全操作规范，食物中毒预防知识等。

2.培训对象：县辖区农村土厨师等。

3.培训时间：6-9月份。

（五）餐饮服务单位其他餐饮从业人员培训班

餐饮服务单位根据培训大纲制定培训内容，由各单位专（兼）职食品安全管理人员组织开展对本单位其他从业人员的培训。

五、组织方式

（一）局餐饮食品安全监管人员和协管员、中型以上（含中型）餐饮服务单位及学校食堂负责人和专（兼）职食品安全管理人员的培训工作由局餐饮科负责组织开展，中队配合。

（二）企业及建筑工地食堂负责人、专（兼）职食品安全管理人员，农村土厨师的培训工作由当地镇（街）牵头组织，辖区中队负责实施。

（三）餐饮服务单位专（兼）职食品安全管理人员负责组织开展对本单位从业人员的培训。

六、培训方式

（一）集中培训与自学相结合。除本局餐饮科及各中队自行集中授课外，必要时邀请上级餐饮服务食品安全专家集中授课，下发专家授课的相关培训材料。同时，餐饮服务食品安全监管人员和协管员应当利用业余时间加强自学，不断提高执法水平与业务技能。

（二）岗前培训与日常培训相结合。餐饮单位对本单位新招从业人员进行上岗前培训，其他从业人员每年进行强化培训。

（三）交流考察学习。适时开展交流考察活动，向先进地区、先进单位学习餐饮服务食品安全监管先进经验，取长补短，提高自身能力和水平。

七、培训监督与考核

（一）局餐饮科，各中队负责本辖区内餐饮服务食品安全培训和考核工作的指导及其监督管理，制订培训及考核的年度计划和具体操作方案，并负责组织对辖区内各餐饮服务食品安全监管人员和餐饮单位食品安全管理人员的培训和考核工作。

（二）餐饮服务单位应当组织本单位餐饮从业人员开展食品安全培训和考核。从业人员经培训合格后，方可上岗；并按照培训大纲的要求组织本单位餐饮从业人员参加上岗前的初次培训和在岗期间的每年强化培训，培训情况应当有记录。

（三）餐饮科，各中队要将重点餐饮服务单位对其自身从业人员的培训情况作为日常监管的内容之一，督促餐饮服务单位每年对其从业人员进行一次相关知识考核。对考核不合格的从业人员，应当停止其上岗资格，并按要求经过培训和考核合格后方可重新上岗。

八、培训要求

安全业务知识培训篇（4）

1当前石油企业安全教育培训管理现状

1.1企业领导对安全管理培训重视程度不够

这类情况突出表现在石油企业的3个不同层面：一是主要领导对安全培训教育工作关注度有所欠缺，对“做好安全教育培训就是消除最大的安全隐患”“提升企业员工的安全意识就是在为企业提高经济效益”的方面认识深度不够；二是中层相关管理部门对培训工作重视程度较轻，存在走过场、松要求，工作开展不扎实的现象；三是部分基层单位领导更是重生产、轻培训，对培训工作得过且过，支持和培训力度也不强。

1.2员工在对参加安全培训的认知度不够

祖国成立初期，绝大多数企业都是以经济为主导方向迅速发展，而对安全生产管理工作存在避重就轻的现象，现如今企业一部分员工以专科、技校居多，理论知识有所欠缺，年龄偏大且学习能力不强，由于当时的粗放式管理导致这部分员工对事故的发生认为是具有偶然性而非必然性，同时自身也对参加安全培训的重视性认知程度不深，认为参加学习起不了多大用处，没有任何意义，并从内心抵触安全学习，不愿意主动参加相关的安全培训课程。

1.3培训机构自身行为不规范

目前一些培训机构为了降低成本或者开支，寻找各种理由任意减少培训课程内容和培训时长，而且不按照相关规定授课，出现短程理论教学，不论学员是否掌握、吸收到相关知识，只是一味的照本宣科；而现实中由于企业经营管理层和技术操作层本身就分工不同，相应的现场安全工作也有所不同，而这种枯燥无味、又不生动、又不吸引人的教学方式更加没有针对不同的工种采用不一样的教学培训方式，统统一概而论，没有分类培训，失去了安全教育培训的本质意义，造成了受训人员出现抵触、厌烦、不想听的学习态度，也为企业的安全生产工作埋下了隐患。

1.4未建立企业内部实训基地

随着石油企业的不断发展，后期企业员工需要接触的工作种类将会越来越多，必须要具备丰富的安全业务知识和安全操作技能。就当前情况来看，石油企业员工业务水平参差不齐，而且对培训有的只停留在书面上，未进行过现场实操培训，造成工作效率不高，而目前由于石油企业确实缺少实际操作场地，造成很多工种无法开展现场操作训练，造成了理论与实践脱钩，没有达到预期的培训效果。

2对石油企业安全培训教育工作的改进建议

2.1要重新统一认知安全教育培训工作

（1）从上至下更新观念。如果想要做好油田企业的安全培训工作，一方面企业管理者必须要重新认知企业开展安全教育培训工作的意义所在，明确员工参加安全学习是企业日常管理中的必备环节之一，而且要将安全培训管理工作重新定位；另一方面油田企业要将安全教育培训工作常态化、规范化，将该项工作列入到企业发展规划之中，建立企业高效、完善、持续的安全培训体系。（2）从下至上转变需求。一般来说大多数石油企业安全教育工作都是以指令或任务的形式开展的，基层员工有一部分是被动接受，从而出现“将就对付、及格就行”的现象。这就需要企业通过各种方式加大宣传力度和强度，使员工明白自己要对自身安全负责，要将安全理念意识视为工作中的“第一需求”，真正实现“要我安全”向“我会安全”的彻底转变。

2.2要采用多种形式开展安全教育培训工作

现如今科技信息技术水平在不断提升，而计算机的运用也非常之普及，今后企业开展安全生产培训工作中，不应再继续采用“纯填鸭”式教学，而是应该采用分类培训、因人而异、灵活多变的教学方式，只有这样才能培养出符合新时代、新形势下的高素质安全业务人才。具体来讲：一是采用多样化课堂教学，利用多媒体播放动漫、影视作品、音像制品进行案例剖析来辅助理论知识的学习，通过由企业员工运用所掌握的知识自己查找案例中发现的隐患或者风险，既使课堂教学生动形象，又激发了员工的学习兴趣；二是培训部门可以采用不同的方式开展安全培训工作，如实地考察、现场观摩、电影观赏、事故分析、现实中真实发生的安全事故实例讲解等方法；三是在日常安全生产工作中，在发现、制止、纠正“三违”行为时可以向随行人员讲解其造成的危害和产生的严重后果，同时告知如何正确操作以及相关安全的作业行为，切实提高了企业员工现场安全生产技能。此外企业还可以利用日常开展的安全活动为契机，运用电视、手机、安全宣传栏、新媒体等多种宣传媒介向广大企业员工宣贯相关的安全法律法规、安全常识、公司安全规章制度等相关内容，同时也可以举办谈心谈话、安全业务竞赛、安全知识答疑、安全工作研讨等形式进行交流学习，营造出浓厚的企业安全文化氛围，使油田企业员工耳濡目染，自觉养成学习安全知识的习惯。

2.3打造专业化安全高新实训基地

安全业务知识培训篇（5）

坚持科学的发展观，内强素质，苦练内功，通过多项举措进一步完善优化培训机制，做细做实新一轮培训工作，使广大干部员工实现一专多能，有效提高干部员工整体素质，促进企业人才培养工程的深入开展，为公司教培实施计划工作任务的顺利实施打下坚实基础，为电力事业发展提供人力资源保障。

二、培训目的

通过加强对专业技能人员的培训、指导、考试和考核，使培训工作真正起到其应有的效果，在经常性的开展技术培训，实践交流等活动的基础上，从多方面促进员工业务自学的积极性。从实际工作出发，从提高自我的学习态度和如何解决当前自我工作中热点难点的问题入手，对基础知识和技能不断进行学习巩固，逐步适应新技术、新设备对专业工作的要求，达到熟练应用和正确操作，快速提高正确分析判断问题和处理问题的能力。

三、培训内容及方式

1、加强中层管理人员培训

强化管理知识培训，提高管理岗位人员的理论水平和工作技能，加速培养一专多能的复合型人才，适应我公司发展趋势，提高管理经营水平，充分利用安全生产例会、经营分析会等各种有效的时机，对其进行学习培训，同时有针对性地开展岗位专业培训，开展好会计基础知识竞赛，掌握代管县会计核算办法、农网供电可靠性管理、安全工器具定置管理、两率管理等，使广大管理人员人人懂经营、善管理和精带兵。同时，要做好思想政治工作队伍的培训，组织全体党员集中培训，提高政治素质，组织通讯员培训，进一步提高全体通讯员队伍的写作能力。

2、加强生产技术骨干培训

多管齐下，多法并举。一是有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象。二是要做到有目标、有方向，理论和实际结合，鼓励他们从专业上提高。三是通过创造外培机会、内部加强培训等方式，引导他们向高一层次技能等级发展，为他们提供和争取更多的学习深造机会，使他们尽快掌握更多业务知识并成为公司技术带头人。四是做好掌握DZ601单相电表检测装置操作软件、变电理论知识及综合技能竞赛、变台安装技术比武、变电二次部分、变电规范化、配电技术比武、变电理论知识技能竞赛、二次回路原理、变电设备巡视与维护、电工基础知识综自装置技术知识、计量管理差错分析、计量装置安装、缺陷排查、电能表校检等知识，达到熟练操作，规范操作，确保安全生产无事故。

3、加强营销人员技能培训

市场经济就是营销经济，就是人才经济。因此，营销人员技能培训十分重要。营销人员素质的高低则决定营销的成败，高效的培训则是提高营销人员素质的有效途径。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质，是决定营销人员能力水平的最重要部分。根据工作的需求，将注重开营销管理基础知识、新营销系统升级、优质服务及“95598”系统维护、电力线路基础知识及营销知识方面的培训，同时计划开展营销信息系统岗位大练兵活动，通过“互讲、互学、互比”等方式，进一步树立营销员工的进取意识，提高营销队伍的整体素质，为全面完成经营指标任务打下坚实的基础。

4、加强安全生产人员培训

认真组织策划，年内举办安全知识竞赛、电工岗位知识及技能竞赛，实现以赛代培。坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“责任重于泰山”的理念，以建设规范化供电所和标准化变电站工作为中心的基础管理，以安全考试为主线，以反违章为重点，抓好员工的安全意识和技能培训，加强安全责任制的落实，持之以恒地开展反习惯性违章作业活动，努力实现安全生产的根本好转。做好《安规》、电力线路基础知识及营销知识、消防知识及灭火基本操作技能、紧急救护法、大客户侧电工安全知识、反事故演习。

四、总体培训要求

在员工培训中，要做到“四个突出”

1、突出围绕中心，服务工作大局

各部室、各基层单位要按照学习实践科学发展观活动的要求，结合新形势下电力工作发展的需要，加强干部员工教育培训制度建设，制订培训计划，创新形式，提高质量，使我公司干部职工的思想政治素质、业务能力、文化素养和工作技能进一步提高，工作执行力和生产经营能力进一步增强。

2、突出学以致用，服务电力事业发展

紧密围绕公司全年生产经营计划和“十二五”电力工作的总体目标、主要任务和工作部署，确定培训重点和内容，安排和落实好各项培训，使培训工作更好地服务于电力事业的发展。以理论联系实际为主，强化岗位培训工作的效果，即通过岗位考试、岗位知识竞赛等方式达到基本技能和基础理论提升的目的。

3、突出提高素质，打造能征善战电力队伍

安全业务知识培训篇（6）

我理解的信息安全是暂时的，不安全是永恒的；信息安全的系统建设是一个持续进行的过程，其实就是指信息安全的“新四化”。以上海这样信息化程度很高的城市为例，无论是政府还是企业，一方面其业务对信息技术的依赖程度很大，另一方面这些改革开放的前沿也是各方关注的焦点，信息安全和业务连续的保障需求自然就十分迫切，信息安全不应成为信息化发展瓶颈，而应成为趋利避害的重要手段。全面提高各单位各企业的信息安全意识，有效提升信息安全专业技能水平，包括重点培育信息安全专业服务机构，这些工作都离不开信息安全人才培养和集聚，因此在各行业大力开展CISP等相关培训将为建设上海信息安全人才高地打下坚实的基础。

《上海信息化》：三零卫士在CISP培训体系建设上，又有哪些新的创新与思考？

邓高峰：CISP培训一直致力于培养信息安全的组织者、推动者和管理者。信息安全体系建设，不只是用信息安全产品搭建一个堡垒，更重要的是组织自身需建立一套完善的信息安全制度，只有硬件（技术）和软件（人才）相互结合，才能保障信息的机密性、完整性和可用性。对于公司的培训来说，则是将安全知识体系和实际工作中的应用一起纳入了信息安全体系建设。组织面临的安全问题多种多样，除了常见的系统漏洞、黑客入侵、挂马和钓鱼网站、木马下载器等一些技术性威胁外，一些安全意识薄弱同样也会产生安全问题，比如：没有专业的安全培训严重缺乏安全意识；不知道组织存在哪些安全隐患；出现突发安全事故无法第一时间了解等等。对于那些没有经过专门的安全培训、没有配备专业的技术人才、没有设定合理安全流程的企业来讲，只靠采购安装软、硬件安全产品来避免威胁或在遇到威胁时应急处理，是非常不现实的。

对此，CISP全面覆盖全球信息安全知识，充分贴合中国信息安全国情，具有非常系统化的知识体系，使用组件模块化的结构，包括知识类、知识体、知识域和知识子域四个层次，更注重全面性、前沿性和实用性。

《上海信息化》：国际上也有CISSP等信息安全培训，与之相比CISP有什么优势或特点？

邓高峰：国际上除了（ISC）2的CISSP（信息系统安全专家）培训之外，还有ISACA的CISA（注册信息安全审计师）、ISO27001的主任审核员等与信息安全相关的人员培训，但分别侧重技术、审计和管理体系，参与培训的人员也未必是信息安全从业人员。国内有公安部的信息安全师、工信部网络信息安全师、国家信息安全认证中心的CISAW（信息安全保障从业人员）等培训，还有不少社会化IT培训中也有所谓的信息安全模块，但是无论从专业人员定位、培训体系构成还是从与国家信息安全保障工作的关联度来看，均逊色于CISP。

CISP最初是瞄准CISSP所设计的高端专业培训，十年来结合国家信息安全保障的需求，不断得到更新和充实，现在已形成由CISM（注册信息安全人员）、CISO（注册信息安全管理人员）、CISE（注册信息安全工程师）、CISP-AUDIT（注册信息安全审计师）、CISP-DRP（注册信息安全灾难恢复工程师）、CISD（注册信息安全专业开发人员）所构成的系列培训和人员认证。所以说，如果希望在信息安全行业长期发展，就目前而言，CISP专业培训具有不可替代性。

《上海信息化》：今年上海针对信息安全教育培训有什么具体的政策和要求？

安全业务知识培训篇（7）

行办法》中“中本市公务员培训实行积分制登记管理”的规定。现将我局XX年年度干部培训工作总结和2009年度干部培训计划报告如下：

一、领导重视到位培训计划落实

我局领导班子从培养一支执法为民，廉洁高效的高素质安监执法公务员队伍入手，从不同方面提高所属干部的执法能力和执法水平。去年底、今年初，我局新进干部全部脱产参加了由市安监局组织的安监系统新进人员业务知识培训，局领导不仅在人员、经费上全力支持，而且在年尾年初各项工作十分繁重的情况下，从各科室尽可能选派能够参加培训学习。今年以来，针对我局安监执法人员成份较新的情况，为适应我区安监工作的需要，局领导班子还先后多次召开局务会，专门研究部署我局公务员培训工作，并在全年工作安排中明确提出要加大干部培训力度和措施。结合《公务员法》的学习，把我局今年公务员培训的重点放在安监业务培训和更新知识培训上，突出放在《公务员法》、《安全生产法》、《安全生产事故报告和事故处理条例》相关政策法规的学习培训上，不断提高干部的执法能力和的综合素质。

在提高干部综合素质方面，我局认真按照区委和区政府的干部培训计划狠抓落实。在监察巡查任务十分繁重的情况下，尽可能在人员、时间上保证学习计划得到落实。近期参加的网上培训课程及考试，我局全体干部积极挤时间，用业余时间完成了学习任务，并全部取得合格成绩。

二、培训制度健全激励措施到位

XX年年，我局在XX年整理的各项规章制度的基础上，又专门对《人事教育管理制度》、《业务学习制度》、《干部学历教育管理制度》等与公务员培训相关的规章制度进行了补充完善。其内容不但包括了培训学习的组织落实、培训学习内容以及学习方式和学习纪律，而且还规定要定期对干部进行考核。

我局在制度中还作出规定，鼓励干部报考成人高等学校，进行继续教育、提高素质。按照我区鼓励干部参加各类成人教育并取得国家承认学历予以学费适当比例报销的精神，我局对参加在职学习的干部按照学历管理审批程序经主管领导批准，视情况给予相应学习的时间。截止XX年年11月，我局有3人参加了国家承认学历的成人教育培训。目前，我局有本科以上学历干部达到20人。占全局在编人数的87%。今年，我局进一步完善培训工作的制度，对获得国家承认学历的毕业证书，给予适当的奖励，以此来促进公务员培训工作。

三、2009年干部培训计划

2009年度我局干部培训工作，按照规范化、科学化、制度化的要求，在XX年年度干部培训工作的基础上，继续深入地抓好以下五个方面的工作。

（一）抓好我局干部的政治理论学习。重点学习党的十七大精神。按照我局制定的《天河区安监局党的十七大精神学习计划》，今年12月和明年上半年抓好专题学习。为党员特别是党员领导干部购买十七大辅导读物，结合辅导读物，分五个专题对十七大报告和党章修正案进行学习，不断加深对十七大精神的理解。

（二）继续抓好我局干部的业务知识培训。按照市安监局有关业务知识培训的内容和要求，由我局综合法规科制定我局干部业务知识培训计划，每半年对干部的综合执法能力进行一次考核，将考核成绩列入对干部的考察内容之中。鼓励局干部在业务上争先创优，从而带动全局干部钻业务、比干劲的积极性，推动和巩固良好的工作氛围。

（三）认真参加网上课程培训。网上课程内容丰富、知识全面，能帮助干部进一步扩大知识面，增强综合知识能力有很好的帮助，并且时间可以根据各自的工作情况灵活掌握。我局将按照区委组织部和区人事局的有关文件要求，认真落实《广州市公务员培训积分制管理细则〈试行〉》，做到每人每年完成不少于12天、总积分不少于72分的培训任务。

安全业务知识培训篇（8）

二、信息安全管理培训思路

为满足信息安全管理工作在人员培训方面的需要，需要依托各级培训学校，按照国家和省市地方的制度法规，借助现代教育思想，借助现代教育技术，明确符合实际需要的功能定位，建设信息安全管理复合应用型人才培训体系，实现信息安全管理工作对培训教育、终身教育的培训要求。

1.培训依据

（1）依据各种信息安全管理制度法规。信息安全人员在履行工作职责的时候，必须按照各种信息安全管理法规、制度和要求实施，制订人才培养方案和教学计划必须依据国家、省市和本部门的信息安全管理的相关规定，这样的教学内容才能保证人才培养的针对性和实用性，保证管理干部履行信息安全管理职责的有效性。涉及信息安全制度法规的相关文件很多，有的是专门为信息安全制订的，有的制度和法规散落在各个业务管理制度中。在建设信息安全管理知识体系时，必须将业务部门的相关规定融入知识体系中，使得管理干部在处理具体业务中的信息安全管理工作具有针对性和有效性。

（2）符合培训教育特点规律。信息安全管理技能是从事管理工作人员的基本技能，属于岗位专业培训或专业技能培训，属于培训教育培训。受训人员专业背景不同，理论基础不同，学习能力不同，必须避免材、统一授课、统一训练、和统一考核的传统教学模式，采取因人而异、因材施教的有针对性的教学方式，强调个性化学习，将不同层次受训者的信息安全管理能力达到信息安全管理工作所需要的水平上来。

（3）遵循现代教育思想。在实施教育训练过程中，现代教育思想要求采取“学为主体、教为主导”的教学理念，学员能够方便地获得完整的知识体系和解决问题的技能和方法，自主学习，开放学习，自主理解、掌握知识和技能。为实现教学目的，需要分析信息安全管理技能特点，需要分析管理干部学习动力，结合教学目标，设计学员学习和训练的教育训练环境，提供完整的知识体系、丰富的教学资源、模拟的问题情况、交互的学习平台和方便的使用途径，提供与培训教育特点规律和技能训练要求相适应的培训条件。

2.信息安全管理培训目标

按照信息安全管理工作的实际情况，培养信息安全管理工作中管理、业务和技术三支人才队伍，突出业务和管理人才需要，兼顾信息安全技术人员的人才培养，以现代教育思想为指导，以信息技术为核心支持技术，建设满足信息安全人才培养的现代培训条件。信息安全管理培训以管理干部为培训对象，以信息安全管理工作为培训内容，区分信息安全管理人员、业务干部和信息技术专门人员等不同层次，跟踪信息安全管理形势，实行阶段反复轮训，以适应信息安全管理不断发展的需要，确保信息安全管理工作的正常开展。

三、信息安全管理培训环境构建

为适应信息安全管理培训需要，适应管理干部培训教育需要，必须构建遵循信息安全管理规定、符合现代教育思想、依托信息技术手段、瞄准复合型适用人才培养的教育环境。信息安全管理培训条件涉及面很广，包括组织机构、舍堂馆所、师资队伍、后勤保障等等，这里我们更关心符合培训思路的培训模式和教学支持。从知识体系、学习途径、训练场所和训练系统多方面着手，构建信息安全管理训练体系，构建管理人员信息安全人才培养条件。依据教育信息化研究成果和培训教育教学特点，需要建立完整的信息安全管理知识体系，建立开放式、自主式教育网络平台，建立强时效性的教学资源体系，建立信息安全管理知识测试系统，建立信息安全管理能力训练系统，等等。

1.构建信息安全管理知识体系

培训教育的一个特点就是受训对象知识背景和技能掌握程度千差万别，必须首先建立完整的知识体系，以满足不同基础、不同需求受训者对知识掌握和能力训练的要求。知识体系必须建立覆盖学科知识和管理手段的所有内容，包括理论体系和教学资源两部分，其中理论体系包括基础知识、安全理论、规范制度、管理方法、历史沿革、防范手段和操作方法，教学资源包括现状分析、经典案例、技术讲解、训练题库和数据模型，适应和满足每个受训对象的需求。为满足个性化服务需要，可以按照知识点建设模块化框架结构，设计具备菜单选择功能的专家系统，允许受训者建立适合自己的个性化教学计划和实施方案，确保受训者完成培训任务后胜任安全管理的岗位需要。可以建立智能教学计划生成系统，系统对每位受训者进行知识和技能测试，按照教学目标，根据测试结果，将该学员没有掌握或掌握不够的知识内容和技能形成列表，从知识体系中搜寻相关知识和技能的概念、理论、技术和操作技能，形成该受训者个性化的教学计划。随着信息技术的发展和信息安全管理需求的变化，信息安全管理知识体系应该是动态更新的，剔除修改陈旧的，充实替换实用的。

2.搭建开放、共享和交流的网络平台

网络平台是信息资源共享的基础，是交流互动的基础。按照学科专业建设与管理规范建设知识体系，以数字化形式在互联网，实现信息安全管理教育资源共享。作为资源共享平台的网络平台，不仅为建设者资源共享提供平台，而且可以为学习者提供资源上传服务，成为学习者之间相互交流资源的共享平台，更为信息资源积累提供了很好的机制和存储条件。网络具有两个特点，一是允许网络用户365天24小时使用，可以提供受训者随时学习和训练，二是允许网络用户在任何有信息覆盖的地方登录，可以提供受训者随地学习和训练，这两个特点打破了传统教学时空的限制，为学员自主学习、教师开放教学、师生互动交流提供了可能，也为实施现代教育思想提供了条件。

3.建立虚拟讲堂

优秀教师的讲授可以将学习效果演绎得趣味精彩，可以将学习内容组织得明白易懂，可以将现实运用解析得透彻自然。为更多学员获得完美的教学体验，为积累并共享优秀教学资源，为学员快捷准确全面理解知识运用知识提供帮助，记录、整理并优秀教师或专家授课录像，供更多受训者学习参考。教学录像在网上成为虚拟讲堂，成为不同专业不同时期受训者良好的教学资源，目前全球风行的慕课，可以成为这种培训目的的教学模式，成本低，效益好。因为技术层面的因素，信息安全管理知识体系在理论基础和原理解释有大量不易理解的知识点和疑难问题，学习时需要佐证的理论和严谨的逻辑，需要传授者环环相扣的谨密推演，因此针对重要知识点和疑难杂诊的讲授片段是受训者自主式学习时需要的重要教学参考资料。各个大学基本都建设了网络课堂，为虚拟讲堂建设提供了很好的技术平台。依据此平台，建设信息安全管理和教学资源和网络课程，可以构筑完整的知识体系，为培训教育自主式学习提供了很好的学习资源。

4.建设信息安全管理实验室

培训教育能力训练是教学环节中的主要部分，验证理论、观摩操作方法和训练技能需要包括场所、设备和软件等实验条件，实验室是完成实验任务和检验方法效果必须具备的教学条件。理论、方法和技能的实验和训练是信息安全管理培训需要完成的教学环节，这些需要信息安全专业实验室的支持。信息技术具有可设计、可复制、可重用的特点，使得基于信息技术的教育训练条件具备降低训练费用、提高学员学习自主性、提供学员反复学习等长处，结合音频处理技术、视频处理技术、三维动画技术，可以为学员学习提供强烈逼真的感官刺激、美轮美奂的艺术表现和自主操控的虚幻体验。从训练目的而言，实验室可以分为虚拟实验室和能力训练场两部分。

安全业务知识培训篇（9）

一、目标任务

通过开展应急救护普及培训工作，到2012年年末，全区公安、教育、建筑、旅游、安全监管等行业部门从业人员救护知识普及率不低于35%，取得红十字救护员证人员达到2.5%；2014年年末，普及率不低

于60%，取得红十字救护员证人员达到5%。到2014年末，全区普通市民应急救护知识普及率不低于16%，每100-200人中有1名培训合格的红十字救护员，全区初级卫生救护知识普及率和救护员培训合格率

达到国家标准。

二、培训内容

根据《中国红十字会救护培训大纲》规定，培训内容主要包括止血、包扎、骨折固定、伤员搬运四项技术，现场心肺复苏、创伤急救基本技术；中毒（化学和食物）、中暑、触电、溺水、烧烫伤、气管

异物阻塞等意外事故及家庭急救紧急救护知识和技能；公共安全、防灾避险基本知识技能等。

三、工作步骤

全区应急救护培训工作自2011年4月份开始启动，分三个阶段进行：

（一）筹备启动阶段（2011年4月—5月）。建立区应急救护培训办公室，召开相关责任单位协调会议，研究部署应急救护培训工作。各街道、相关责任部门按照培训目标任务制定培训计划，组织参训人

员，安排培训场地，全面启动应急救护培训工作。

（二）深化推进阶段（2011年6月—2013年12月）。优先满足高危行业培训需求，重点在伤害事故易发的公安消防、建筑工程、警务保安、伤害事故易发的企业等行业全面铺开，逐步向大中小学校、街道

社区延伸。

（三）总结评估阶段（2014年末）。检查、评估全区应急救护培训工作，建立健全救护员信息资料数据库，建立长效机制，使救护普及培训工作成为政府倡导、企业需要、群众受惠，社会各界支持的常

态工作。

四、组织领导及职责分工

（一）组织领导

由区红十字会牵头成立区应急救护培训协调办公室，负责指导协调全区应急救护培训工作。

（二）职责分工

区红十字会：负责分解全区应急救护培训工作年度目标，督促、检查、考核各部门落实职责分工及完成年度目标情况，负责救护员考核、发证工作。

区应急办：负责全区应急救护普及培训的协调工作。

区教体局：负责在中小学及幼儿园师生中开展救护知识普及培训工作，组织学生开展避险逃生演练和自救互救知识技能比赛。

区财政局：负责救护培训经费的保障工作。

区人力资源和社会保障局：负责组织公务员和事业单位职工的救护培训工作；结合岗前培训、职业资格培训、失业人员培训开展救护知识普及培训工作。

区城管局：负责组织城管系统救护知识培训工作。

区安监局：负责将救护技能培训纳入安全生产教育培训体系。

区卫生局：负责组织基层医务人员应急救护培训，共同做好社区居民应急及健康保健知识普及培训工作。

区旅游局：结合导游员年审培训工作，负责对导游员进行救护知识培训；协助组织星级饭店等一线员工参加救护知识学习培训。

公安分局：负责组织公安民警救护培训工作。

交警大队：负责组织交通警察、机动车驾驶人员的救护知识培训。

消防大队：负责组织消防人员救护知识培训，配合有关单位做好救护演练。

各街道办事处：负责做好辖区内重点行业、社区居民的救护培训工作。

五、经费保障

为保障全区应急救护培训工作持续深入开展，培训坚持公益性原则，培训经费由区财政保障，纳入专项经费预算。

六、工作要求

（一）提高认识、加强领导。应急救护培训工作是全区应急体系建设的重要组成部分，是一项以人为本的民心工程，关乎广大人民群众的生命安全以及社会的和谐稳定。各级各有关部门要以对人民生命

财产安全高度负责的态度，把应急救护培训工作作为保民生、保稳定的一项重要举措，进一步提高认识，加强领导，完善机制，广泛发动，积极推进，抓好落实。

（二）积极协调，加强沟通。各有关部门要积极配合，相互协作，对在培训工作中发现的问题要及时与区红十字会、区应急办联系沟通，不断总结经验，完善工作机制，共同推进我区应急救护培训工作

健康有序发展。

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员工培训是企业人力资源管理中的一个重要的环节，是企业人力资源的组织管理与开发的重要组成部分，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。员工培训就是不断开发和培训高素质人才以获得企业竞争优势。企业建立起完善的员工培训机制，对企业的发展将起着重要的推动作用。

1 员工培训工作的重要意义

在面临全球化、高质量、高效益的市场经济挑战中，企业的竞争主要依靠知识密集型的人力资本，提高员工整体素质。为此，企业的员工培训工作显得非常重要，通过培训，使员工知识、技能明显提高和改善，以提高企业效益，获得竞争优势。

1.1 增强员工岗位胜任能力

员工培训能提高员工的职业能力，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的工作与任务，更好地胜任现在及未来的工作任务。员工培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，培训员工创造性地提升工作或服务能力，取得更好的绩效，使企业的各项管理工作得到高效运转。

1.2 提升企业核心竞争力

员工培训是打造企业的优势、增强企业竞争力的有效途径。培训使员工素质、职业能力提高并增强，可直接改善企业工作质量。有利于企业提升竞争优势。现代企业的竞争是“人才”的竞争，通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法，不断搞自身素质，不断提高企业的市场竞争力。

1.3 提高员工的综合素质

通过培训，能大大提高员工的思想素质、知识素质、能力素质、心理素质，满足员工实现自我价值的需要。现代企业中员工的工作目的更重要的是实现高级需求――自我价值的实现。通过培训不断地教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作和任务，实现自我成长和自我价值，这不仅能使员工得到物质上的满足，而且使员工能得到精神上的成就感。

1.4 企业和员工的双赢

员工培训是一项满足企业和员工双方需求的行为。企业要参与市场竞争，必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就需要时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。所以说，培训不仅有利于企业，更有利于个人，参与培训，不仅是对企业的支持，也是在享受一种福利，是企业给员工最好的福利。

2 员工培训工作的内容

企业的发展是全方位的，需要的人才也是多方面的。根据企业发展战略规划，必须有步骤有计划地对全体员工进行分级、分层次培训，以提高团队的职业化能力，提升队伍的整体素质，提升员工的职业知识和职业技能。

2.1 员工培训工作的基本内容

员工培训的一个主要方面就是岗位培训。其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位培训大致分为两种：新员工人职培训和在职员工培训。

2.2 新员工培训

目的在于让新员工了解企业基本信息，包括企业概况、企业规章制度、员工手册、文明礼仪、企业文化等培育企业素养的教育，作用在于让新员工尽快融入企业中。培训的基本内容主要有：介绍企业发展历程，各部门主管讲解各部分职责内容、各种基本制度；进行团队训练，如拓展训练；讲授人际交往知识，训练解决问题的能力、参与集体活动能力、沟通协调能力等。

2.3 员工岗位培训

目的在于提高员工职业素质和技能。如安全知识培训，学习安全生产规程规范，增强员工安全操作知识；岗位业务培训，提高员工劳动技能水平；专业技术培训，提高员工的管理和操作知识水平；职业素养教育，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，形成良好、融洽的工作氛围。此外，采取轮岗培训、师带徒一带一培训等方法也是岗位培训的有效形式。

2.4 建立人才梯级结构为目的的分级培训

分级培训是具有针对性的因人施教，能开发员工能力，适应企业管理需求，每级培训主要包括公用管理、集中管理、项目管控等板块。如熟悉工作流程、专业知识及技能的一级基础培训，学有专攻、提升专业素养的二级专业培训，培养领导力、提升创新力的三级提高培训。即按照“基层补需、中层补专、高层训能”的三级培训思路，全面提升企业人员的管理创新能力和自身素质，为促进企业持续发展和效益的提升，提供人力资源保证。

2.5 扩大培训覆盖面的全员培训

通过多层次，多形式、多渠道的培训形式，进行全方位全覆盖培训。如加强公司高管人员的培训，更新其经营理念，开阔其经营思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力；加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力；加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力；加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力；加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质；加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，规范持证上岗工作。加强现代化、信息化培训，提升员工使用互联网等用于交流、收集信息工具的能力，使企业工作绩效系统高效运转。如电脑、QQ群、0A协同平台、即时通、电子办公系统等，提高工作绩效。

3 施工企业的员工培训工作特点

作为建筑施工企业，员工培训工作的主要内容是根据企业业务需要，进行员工岗位培训，即相关技术或业务培训。

3.1 全员安全培训

施工企业要高度重视全员安全管理培训工作。在建项目经理部要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的普及培训。一是要严格执行“三级”教育制度，项目经理部要做到全员进场前的安全培训教育；技术交底中的安全教育；重大危险源的重点培训。二是各项目经理部要做好本单位特种作业人员的安全技术取证（复证）和安全、质检、试验等各类管理人员取证培训工作，严格执行持证上岗的规定，并建立健全取证培训人员的台账。三是对涉及从事人身安全和施工安全的施工人员，要加强安全操作规程与技能的培训，严禁各类违章施工作业，确保安全施工。

3.2 工程项目各类管理人员的培训

施工企业要把培训重点放到项目经理部。通过开发一些适合企业的微课程。首先应加大对项目经理部各类管理人员进行岗位强化培训力度，进行以项目经理、施工技术管理、合同成本管理、工程造价管理、安全质量管理、物资管理、综合管理等为分类的岗位实务知识和技能的培训。其次，各单位还应重视注册类资质证书考证培训辅导，合理安排施工生产与取证培训，积极做好符合相关报考条件人员的考前培训工作。

3.3 专业技术人员培训

施工企业对专业技术人员的培训重点：一是针对公司业务施工技术的特点，做好有关技术标准和管理知识的培训。二是针对隧道、桥梁、高速公路等施工领域的新技术、新方法、新工艺、新材料，组织开办专题性施工技术培训班。三是适时选送优秀专业技术人员到高校进修工程类专业知识。四是组织专业技术人员到同行业优秀企业参观学习或外培。五是根据本企业主营业务发展方向，采用不同的形式和方式进行知识更新教育。六是定期组织公司范围内的技术交流会，以会代训，通过技术经验的分享、交流和总结提高专业技术人员的整体技能。

3.4 中高层管理人员的技能培训

积极开展中高层管理人员管理技能提升培训，以加强互动交流、召开技术交流的方式，不断提升中高层管理者的管理技能和领导水平。一是选送人员参加上级安排的委外培训；二是开展职业经理人核心课程内容的综合培训和企业相关法律法规教育；三是适时选送有培养前途的中高层和后备管理人员，通过考试攻读MBA硕士学位等，使中高层管理人员具备较高的企业管理的能力。

3.5 掌握现代施工高端技术的高技能人才培训

针对高铁、高速公路、桥梁、城市轨道、港口码头等建筑领域的发展，结合公司实际需要，鼓励符合技师、高级技师报考条件的人员积极参加报考施工新领域新技术的培训，力争提高通过率，使其结构和总量趋于合理，尽快培养和形成自己的高端技能或稀缺人才队伍，以增强核心竞争力。

3.6 复合人才培训

略。

4 企业员工培训工作的形式及要求

员工培训工作在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

4.1 在员工培训方式上，要体现出层次性、多样性

要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。要拉开梯次，采用不同性质、不同水平的培训。采取灵活、生动、活泼、易于被职工接受的方式。紧密联系实际，形成教、学双方良性互动。员工培训计划要有创新。制定涵盖企业所有员工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训授课者的选择要创新。专门培训师的选择固然非常重要，但企业内部领导以及内部员工成为培训师在相互的认同上更为亲近。

4.2 采取多形式，多渠道培训

略。

4.3 坚持按需施教，务求实效的原则

略。

4.4 坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则