班组管理基础工作篇（1）

在当前的市场经济条件下，企业面临的竞争形势异常严峻，班组管理作为宣钢公司内部重要的基础性工作，是企业管理的前沿阵地，无论公司采用何种组织结构，何种管理层次最终都离不开班组建设。简言之，班组管理是企业最基础的管理，在公司的地位和作用不容小觑，是现代企业需要及时应对的重要课题。

1.班组管理的概述

班组是公司组织中的最小机构，班组成员也是企业中最基层员工。传统的班组管理认为，对基层管理只需要严格的制度、强硬的态度，是一种简单、感性、低级的刚性管理，这种管理模式建立在不尊重人的个性和不顺应人的行为规律的基础上。主要体现为：一是管理者比较多地强调组织的权威性、等级性、执行性及各种行为的规范性，而忽视了人的情感、个性、欲望等因素的作用；二是在管理手段上习惯用行政手段推动工作，领导怎么讲，下面怎么做，管理是一种自上而下的管理，忽视了横向的沟通与合作，这种管理不仅影响了员工自觉性的发挥，更影响着员工与企业的关系，使整个企业的管理水平滞后。

进入21世纪，人本管理已作为现代企业管理的指导思想。同时，以人本管理思想指导企业班组管理业已引起了人们的高度关注。

所谓人本管理思想就是以“人为中心”的管理思想，把员工作为企业最重要的资源，人本管理的价值取向是充分尊重人、信任人、理解人，根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排员工到最适合的岗位，并在工作中充分地考虑到员工的个人成长和自我价值的实现，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为实现企业发展目标做出最大贡献。可以说，人本管理思想是现代企业管理思想与管理理念的革命。

2.班组管理的特点

2.1基础性

班组是公司组织中最小的机构，承担着公司各项具体生产任务，所以企业管理的基础工作也就是班组管理。要想创建一流的公司，必须从基础抓起，从班组管理抓起。根据这一特点，加强企业管理，首先要从加强班组基础工作做起。只有基础工作水平提高了，才可能提高企业管理的水平，实现企业的发展目标，这是管理的客观规律。

2.2全员性

班组管理工作是一项涉及面广、工作量大的常规性工作，它涉及到企业的每个成员。为此，企业基础管理具有全员性的特点。从这一特点出发，企业必须充分调动每个职工的积极性和责任心，发扬班组职工的主人翁精神，严肃认真地做好各项基础工作。

2.3改进性

班组管理是企业管理的基础，班组管理的内容是随着企业的发展而不断变化的。班组管理的目标要根据企业管理水平的提高和变化，不断地修改、完善、充实新的内容。

3.人本管理思想在班组管理中的运用

3.1广泛开展形势教育，增强班组职工的责任感、荣誉感。引导职工热爱本职工作，认真组织职工在干中学，学中练、练中比，比中创，熟练掌握本班组设备的基本原理、系统功能、工艺流程及参数，不断丰富理论水平和实际经验，在学习中进步，在实践中提高，致力于更好地解决现场专业问题，更好地实现自身价值。

3.2把班组培养成团结协作、能打硬仗、敢打硬仗的团队。比尔.盖茨说过：“大成功靠团队，小成功靠个人”。纵观班组管理，搞得好的班组，都不外乎坚持以人为本，用情凝聚人心，尊重人的人格，承认人的个性，重视人的需求，把职工愿意不愿意、答应不答应作为班组管理的出发点和支撑点。

3.3班组建立健全绩效考核制度。事实上，企业间的竞争，市场的竞争，科学技术的竞争，说到底是智力和人才的竞争。充分发挥班组管理中的激励机制是提升技术、增长智力的重要手段。正确运用绩效考核评价体系，从工作能力和工作绩效方面建立一个公正、公开、透明的考核平台，不但能从物质上激励员工奋发进取，也能从心理上激发员工相互竞争的决心，只有这样才能增强班组的凝聚力、向心力和战斗力，也是企业做大做强的根本保证。

3.4加强班组民主管理，增强员工责任感、认同感与归属感。民主管理是企业职工当家作主的一种权利，也是企业实现科学管理的必要条件。通过民主生活会，使职工积极参与班组管理，使职工管理班组的意愿得已实现，主人翁意识不断增强。而班务公开是班组民主管理的最好载体，在职工奖金发放等涉及职工切身利益的问题上做到了公正、公开，使班组成员之间的关系不再因奖金分配而变得不和谐。融洽的班组氛围增强了员工的责任感、认同感与归属感，促进了班组职工讲政治、讲大局、讲团结、树正气。营造出和谐稳定的工作环境，是企业一切工作的立足点，也是企业活力的源泉。

3.5提高班组长的综合素质，充分发挥其带头作用。俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”。班组长自身执行力的强弱决定了所带领班组的执行力强弱，一个执行力很强的班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。一个身先士卒、百折不挠，见了困难上，见了荣誉让的班组长能产生的巨大示范和凝聚作用，将有效地激励和团结班组成员，形成很强的执行力和战斗力，从而高效实现班组目标。

班组长要擅长协调好班组内部人际关系。一是要保持与成员之间的亲切感，不要官不大架子不小，疏远成员；二是尽好自己的职责，给每一位职工施展才华的机会，发挥成员专长，人尽其才，增进班组成员的优越感、荣誉感，总结工作中的创新做法，提升班组业绩，提高班组在整个公司中的地位；三是要关心成员的思想和生活，了解他们的家庭情况，掌握他们的思想动态，做到工作上多帮助，多指导，生活上多关心，多爱护；四是要增进干群信任，班组长应经常把握机会传达一种以班组成员为骄傲的信息，表达对他们的赞赏和友谊，让所有成员都能感觉到集体工作的快乐，做到组长心中有成员，成员心中就有班组。

班组管理基础工作篇（2）

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0226-02

0 引言

班组建设是企业固本之基，强企之石。只有把班组建设工作搞好了，企业就会从基层凝聚起巨大的向心力和凝聚力，为企业安全发展、创新发展奠定坚实基础。为此，在班组建设工作过程中，一定要紧紧围绕“融入中心抓党建，贴近实际抓特色，推动发展求实效”的工作思路，创新班组管理模式，以本单位独具特色的班组建设理念，扎实做好班组管理工作，在基础管理、培训达标、民主建设、精细化管理和班组“争创”竞赛活动等方面，下功夫做好富有成效的工作，使班组的执行力、战斗力和创造力得到迅速提升。

但是，我们在看到成绩的同时，也不可避免地发现了其中的问题：因运销公司班组业务分类较多，受业务需要制约，班组建设不够均衡，齐头并进的态势还需加强；班组管理方面还存在薄弱环节或管理粗放现象；信息报送工作质量不高，个别班组上报信息无新意、不准确。在今后的工作中，我们将基于“三零、三化、五型”班组建设总体目标，秉承更加认真负责的态度分析和处理这些问题。

1 “三零、三化、五型”班组建设总体目标

2014年是公司“三零、三化、五型”班组建设的推进年。我们要认清形势，明确目标，勇于担当，深化改革，夯实管理基础，不断提升班组的执行力、战斗力和创造力，确保全面完成公司各项工作。

指导思想：深入贯彻落实集团和公司2014年工作会议精神，以集团公司“四五六”班组建设工作思路为指导，充分发挥部门职能作用，狠抓班组现场管理和精细化管理，扎实推进“三零、三化、五型”班组建设管理模式，为全面实现公司2014年煤炭营销目标助推加力。

总体目标：到2014年底，力争把公司班组建设打造成公司的亮点工程、特色工程，争当有创建特色的“标杆班组建设集体”；力争优秀班组达到班组总数的80%，良好班组达到班组总数的20%，彻底消灭不合格班组；推出一批在公司有影响的班组和班组长。

2 加强班组建设的有效策略

基于上述问题，笔者提出通过切实强化六项工作，着力实现“六新”目标的管理策略：一是切实强化基础管理，实现班组建设体系新提高；二是切实强化典型、标杆、对标作用，实现班组管理新突破；三是切实强化典型、标杆、对标作用，实现班组管理新突破；四是切实强化“五进班组”活动，实现计量工作新贡献；五是切实强化民主管理，实现凝聚力增强新进展；六是切实强化安全工作，实现班组安全管理新目标。

2.1 强化基础管理，狠抓班组制度建设 班组管理是企业最基础的管理，班组管理必须适应现代企业管理的要求。公司在班组建设中，将夯实班组的基础管理，抓好软实力建设作为工作中的重点，进一步完善了《营业室票据管理办法》、《预付款用户下量管理办法》等14项制度；并要求各班组严格按照“三零三化五型班组”创建标准和要求予以落实，稳步推进班组建设，使班组的计量工作逐步走向了精细化和现代化管理的轨道。

2.2 树典型、立标杆，以点带面，狠抓班组管理质量的提升 按照抓典型、树标杆，以点带面，推进班组建设工作的总体思路，2013年重点狠抓了三个装运中心“文明班组”创优达标工作，推出“优秀班组长”季永琴、蔡海燕、张亚亚等，为兵头将尾们树立了标杆和榜样，大大激发了各班组长、各班组间争创的积极性和热情；同时，结合全员轮岗实际，规范班组计量、收费管理，开展“导师带徒”活动，促进职工业务交流，进一步提升全员的综合业务技能，塑造廉洁从业、一专多能的岗位能手。

2.3 学先进、搞培训，狠抓班组精细化管理的提升 为提高班组精细化管理水平，增强基层班组长管理和解决实际问题的能力，公司要求各单位（部门）每月定期召开班组例会，进行班组工作考评、总结、交流和学习；同时，还结合煤炭销售网络为基层班组搭建学习、实践的网络平台，不断提高班组长、班组成员的思想道德、科学文化和专业技能水平；在公司组织全体计量员开办了四期“计量员岗位技能业务知识培训班”的基础上，公司工会又围绕形势任务、业务流程、制度标准、网络、计量操作等内容自主开展了计量员培训班三期，进一步强化了班组建设的工作基础，提高了班组精细化管理水平和整体素质。

2.4 以活动为载体，激励员工对标，狠抓全员工作能力的提升 班组是企业实现发展目标的基础。为了促进班组员工岗位成才、争先创优，提高业务技能。公司针对各中心班组情况，在基层班组中认真开展了争星夺旗竞赛活动。激励助推班组、积极开展“对标”活动，兑现班组长津贴、班组建设奖金和年终先进评选，使公司各项激励机制得到了进一步的贯彻和落实，班组创先争优意识和服务用户意识不断提高，正能量得到了充分发挥。

2.5 加强民主管理，狠抓班组凝聚力的提升 班组就是职工的“小家”，只有融入关爱理念，营造和谐氛围，才能增强班组凝聚力。一年来，公司始终关心职工生活，为各中心营业网点更新办公设备和设施。联系厂矿为营业员办理饭卡和提供单身宿舍，解决职工在工作期间的饮食、取暖和住宿等问题。公司工会先后组织开展了“冬季送温暖、夏季送清凉”、“金秋助学”、“员工体检”、“七一文艺汇演”、“用激情来迎接会战”拓展训练等活动，使大家感受到了大家庭的温暖和组织的关怀；同时，从实际出发，有计划、有重点地履行文明公约，用员工道德规范和企业道德规范引领员工积极开展“做文明有礼运销人”活动。一是发扬民主，建立班务公开制度；二是实现文明管理，履行文明公约；三是建立员工活动室，配备活动器材，如毽子、跳绳、跳棋、象棋、兵乓球拍等，征订报刊杂志15份；四是加大宣传工作力度，建立了装运中心企业文化长廊，全方位、多渠道弘扬企业文化；五是开展合理化建议，设置职工与客户合理化建议、意见箱；六是抓好效能建设，建立经济安全联防体系，教育员工珍惜岗位、廉洁从业；七是落实纪检监察工作，杜绝违法违纪案件发生；八是创新班组绩效考评机制，坚持公平、公正、公开的原则，实现班组团结、文明、和谐，为创建工作保驾护航。

班组管理基础工作篇（3）

班组是企业的“细胞”，是企业建设的基础，是企业两个文明建设的前沿阵地，是企业一切工作的落脚点。因此，班组在企业中的地位和作用显得尤为重要，特别是电力工业管理体制的深刻变革，促使供电企业必须加强班组建设，不断夯实企业管理基础，在班组建设工作中既要追求班组的高达标率，又要与提升企业整体管理水平相结合，实行双管齐下，克服搞形式主义、消极应付、只求取得称号、做表面文章、’不在保持和巩固班组达标成果上下功夫等痼疾，促进班组这个最小“细胞”在电网服务型企业的各项活动中活跃起来，运转健康有序，整个企业就充满生机与活力。

一、着力创新，促进班组建设科学化。班组建设是企业管理中的一项传统性基础工作。俗话说：“基础不牢，地动山摇”。因此，要在继承传统成功经验的基础上，与时俱进，开拓创新，把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中，赋予班组建设以新的内容和时代特征，促进其步入科学化的管理轨道。第一，建立多维立体化的组织领导体制。企业各级要成立由行政领导任组长的班组建设工作领导小组，建立党、政、工、团分工负责的班组建设管理机制。各级领导要统一认识、通力协作，从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实的工作。行政把单位班组建设列入重要议事日程，将班组建设作为企业抓基础、抓管理、上等级、全面提升综合素质的重要工作来抓；党组织充分发挥政治核心作用，对班组建设的重大问题听取汇报，进行研究，负责班组员工的思想政治工作和法制教育，支持行政对班组长的直接领导，支持班组长行使生产经营指挥权，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设；工会组织紧紧围绕生产经营中心，对职工进行工人阶级优良传统教育，加强工会小组建设，组织职工参与企业民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动；团组织负责对团员青年进行思想教育，组织团员、青年围绕班组生产经营中心，开展生产突击与小改小革活动，发挥青年突击队作用。第二，制订管理办法，建立长效管理机制。一是制订单位班组建设管理办法或制度，在执行中根据企业发展不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康发展。二是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。班组长、工会小组长分别处于行政和工会两个组织体系中“兵头将尾”的地位，是整个班组的核心和主心骨，他们既是班组职工：的领头人，又是企业生产经营战略、策略的执行者和实施者。他们的思想作风是否正派，工作能力大小，技术业务水平优劣，民主意识强弱，是否讲正气，群众威信高低，都直接影响着全体班员的思想政治觉悟，影响着班风的健康发展，影响着员工的生产、工作积极性和主人翁责任感，影响着班组甚至企业的生产经营计划指标的完成和经济效益好坏。因此，班组建设的首要任务就是要严格按照标准选配好班组的二长，实行全员平等竟聘的办法，把班组成员中责任心强、作风正派、办事公道、技术熟练、经验丰富、具有较高的文化程度、敢于批评与自我批评、善于组织协调、能团结带领人的同志选拔为班长；按民主选举的程序，把班组成员中思想先进、作风民主、讲正气、办事公正、善于做思想政治工作、深受群众信赖的同志选为工会组长；同时，选配好安全员、考勤核算员、技术质量（培训）员、资料、（信息）管理员、生活福利员、工会小组劳动保护检查员等，健全、完善班组成员的岗位职责和各项规章制度，在班组形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。三是建立和完善绩效评价机制，激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测评和班组成员年度互评制度，体现优胜劣汰和奖勤罚懒。经班员对班组长的年度工作测评，其职工信任率低、工作业绩差的就调整岗位；经班组成员间的年度工作互评，其工作业绩突出的同志受奖，其工作消极、业绩差的同志受罚。第三，企业、车间、班组都要提高对班组建设工作重要性的认识，着力解决好发展不平衡的问题。各级领导要把加强班组建设工作与提高本单位综合管理水平相结合，与创建一流企业相结合，作为提升企业整体管理水平的基本途径：把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合，加大对班组各项工作的考核力度。防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。通过班组和车间的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、车间班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作，推动企业综合管理水平向高层次发展。

二、以人为本，不断提高企业员工素质。企业千条线，班组一针穿。企业的计划、组织、指挥、控制、调节、监督及生产力三要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。第一，加强班组长队伍建设，促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此，要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、电力体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机结合起来，为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。第二，加强班组思想政治建设，保证班组有坚定正确的发展方向。班组要坚持正确的舆论导向，围绕企业生产经营中心开展思想政治工作，把“三个代表”重要思想、“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动及“共产党员服务队”精神落实到班组长的管理、班员生产作业及供电服务之中，增强员工的责任感、使命感，着力提高班员的思想政治素质。第三，加强技术业务、供电服务培训，提高优质服务水平。把岗位练兵、技术竞赛、技术比武、技术问答、考问讲解等作为班组培训活动的主要形式，不断提高员工的技术业务、文化修养、职业道德等素质；让有技术专长、责任心强的师傅与青工结对子，签订师徒合同，开展“名师出高徒”活动，使青工早日成为班组的骨干；在班组间开展劳动竞赛活动，激发班员学业务、学技术、学管理、学服务规范的热情，在班组形成好学上进的风尚；在不同类型班组中树立标杆班组，发挥先进典型、榜样的示范和带头作用，使企业班组建设水平呈梯次上升的格局。第四，增强员工安全意识，加强班组安全管理，确保企业经济效益不断提高。班组既是企业安全生产的第一道防线，又是企业安全管理的基础组织，也是企业完成安全生产各项目标的主要承担者和直接实现者。因此，各级领导必须重视、加强班组安全建设；班组要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，健全安全生产责任制，明确安全管理职责，开展生产安全互保活动，不断增强班员的安全责任心和处理不安全事件的能力。在生产实践中重点是开好班前会和班后会，班前会上布置任务，明确分工，交代安全技术措施和质量要求；班后会小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等，形成互相监督、互相约束、人人保安全的安全保证体系，真正把安全措施、规章制度落实到每一位班员，实行安全生产目标管理，逐步实现标准化、规范化、制度化，杜绝习惯性违章，树立全员安全观念，有效保证、促进企业经济效益的稳步增长。

三、重抓落实，全面夯实企业管理基础。班组既是企业的基础组织，又是企业改革、发展、稳定和建设的组织基础。企业将班组建设与生产、经营、服务紧密结合在一起，切实把各项工作落实到班组，增强其完成生产经营任务和提高经济效益的能力，激活企业的“细胞”。一是鼓励班组开展效益创佳、服务创优、降低成本、安全创记录、陈旧电费结零、向理论线损冲击等活动，保证各项经营目标如期实现。二是督促班组围绕生产经营工作按上级职能部门的统一要求，建立健全专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸及与本班组业务流程相关的数据统计分析资料，并确保各种原始资料的完整性。配备微机的班组应实现基础资料的计算机管理。这样做，一方面为企业生产经营积累齐全可靠的基础资料，另一方面也提高了班组的基础管理水平，也有效地强化了班组的基础管理。三是抓好班组团结、协调工作。班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是企业发展、稳定的基础。因此，班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下，认真贯彻落实企业职代会精神，充分发挥民主监督管理作用，定期开展民主管理活动，使厂务公开向班务公开延伸，让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；班组长和工会小组长融思想政治工作于日常工作之中，关心、爱护班员，坚持以身作则，善于以情感人，充分调动班员的积极性，营造温馨和谐的家庭氛围，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工。四是制定班组精神激励人。班组从实际的奋斗目标出发，组织班组成员研究制定出独具特色的班组精神，以激发大家的工作积极性和创造性，激励班员努力做好本职工作，认真完成各项工作任务，齐心协力实现安全文明生产目标。比如下面的班组精神就具有强大的感召力和鼓舞力：变电站为“安全、文明、团结、奉献”；检修班为“安全、保质、勤俭、创新”；营业班为“诚实守信、优质服务、奉献社会”。这些鲜明、独特的班组精神，既是班组成员的共识，又是他们每个班员的奋斗目标，增强了班员的凝聚力，有利于培养员工“严、细、实、快”的工作作风，也为发扬“自强不息，创造卓越”的企业精神奠定了基础。五是创建职工小家，组织文明生产，保持良好的班容班貌，加强班组文化建设，形成优良的班组作风，树立良好的班组形象，为企业蓬勃发展全面夯实基础。

班组管理基础工作篇（4）

关键词 煤矿 班组 制度建设 安全

班组是煤矿企业的基本单位，是加强煤矿企业管理，搞好安全生产的基础，也是企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的基本保证。班组安全管理工作的好坏，直接决定了企业安全管理工作的状况，只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，整个企业的各项安全管理措施才能得到落实，安全管理工作才能收到实效。只有加强班组建设和管理，夯实企业安全管理基础，才能全面提升企业管理的整体水平，增强班组的执行力和战斗力。因此，搞好煤矿企业班组管理，促进安全管理，必须制定一套科学、完善的管理制度，建立一个求实善管p高素质的班组长管理队伍，注重员工安全教育和技能培训，只有这样，才能不断夯实班组安全管理基础，提高企业班组管理水平。

一、加强班组管理制度建设，夯实班组安全基础

班组管理基础工作篇（5）

1、概述

神华准格尔能源有限责任公司（以下简称准能公司）是集煤炭开采、循环经济、发电及铁路运输为一体的大型煤炭综合能源企业，随着准能公司各项生产任务的逐年增加，产业链的逐年延伸，公司班组建设管理工作扎实推进。准能公司现有班组985个，班组职工人数13608人，班组长1136名，其中一级班组（50人以上）38个，二级班组（30-49人）83人，三级班组（10-29人）373个，四级班组（10人以下）492个，广泛分布于公司23个直属单位。

准能公司以安全高效完成各项生产经营任务为目标，确定班组管理工作重点，按照《神华集团公司关于加强区队班组建设的指导意见》精神，紧紧围绕安全有保障、现场要文明、技术要创新、成本要下降、班组要团结的“五型班组”基本要求，不断丰富班组建设内容，深入开展“五型班组”创建活动，全面推广班组长“三步”汇报法，公司各级班组长管理能力明显提高，员工综合素质明显增强，班组管理水平明显提升，基础作用明显发挥，为准能公司各项目标任务的完成奠定了坚实的基础，提供了坚强的保障。

2、班组建设管理工作

准能公司班组建设管理工作基础扎实，日常工作机制规范，管理制度健全，班组设置合理，班组长选拔公开、公平和公正，班组内业资料精简，实用，班组民主管理氛围浓厚，班组文化各具特色，班组内部人际和谐。准能公司班组建设管理工作归纳如下：

2.1加强组织领导，完善管理制度，夯实班组基础工作

根据《神华集团公司关于加强区队班组建设的指导意见》精神，准能公司建立和健全班组建设长效管理机制，进一步突出党委在班组建设管理工作上的领导地位，明确相关领导和部门职责，即企业管理部牵头具体抓，党委工作部、安监局、工会、人力资源部等部门指导协调，密切配合。具体工作中，各直属单位形成了适合本单位的班组管理组织结构，形成了比较成熟的班组建设管理模式。推行单位抓车间（段队）、车间抓班组、班组抓职工的三级管理方式。

没有完善的规章制度就没有规范的班组管理。准能公司始终坚持通过制度创新来引领班组建设，结合每年的工作重点，定期对班组管理制度进行补充完善，为全年的班组建设管理工作指明方向。各直属单位根据各自工作特点，完善了本单位、车间（段队）、班组三级班组建设管理制度，如《班组考核办法》、《班组现场管理制度》、《班组安全管理制度》、《班前、后会制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班组节能降耗制度》等制度，呈现出公司班组建设立体式的管理体系。

准能公司各级班组分布范围广，数量多，工作内容各不相同。各单位针对实际，从班前会，班组工作汇报，班组工作记录方面入手，逐步完善并不断改进班组管理制度，班组设置划分，班组长选拔和班组信息收集等基础工作，形成了各具特色的班组日常工作机制，班组基础工作更加全面、扎实有深度。如矸电公司利用信息化系统管理班组，将班组制度，班组信息，班组工作标准和班组分配任务等工作内容纳入到信息系统中管理，充分发挥现代信息工具的高效性，准确性。

2.2拓宽培训渠道，注重工作实效，加强班组培训力度

班组是企业发展的基石，是职工实现价值的基本场所，是职工学习业务技能、展示聪明才智的舞台。准能公司把完成各项生产经营任务与促进职工的自身素质提升有效结合，实现职工与企业共同发展。公司经常性地开展班组专项培训，拜师学艺，岗位练兵，技能比武等活动，培养了职工学习创新的能力，解决问题的能力，展示自我的能力和沟通协作的能力。

黑岱沟露天煤矿建立的涉及全矿20多个工种的理论及实际操作试题库成为公司技能竞赛的标准试题库，还有大准铁路的职工教育培训基地，选煤厂建立的典型事故案例分析，设备维修中心建立的英语学习角等。

班组长在班组工作中发挥着至关重要的作用。准能公司始终把班组长摆在人力资源管理的重点层面，拓宽培训渠道，加大培训力度，提升班组长的思想文化素质及综合业务技能、沟通协调能力和班组管理水平。准能公司每年分期分批对班组长进行轮训，进行有针对性的实战培训。为了推动“安全生产月”活动深入开展，公司组织各单位分批次观看《金牌班长》，并以召开座谈会，撰写观后感等形式，教育班组长结合本职工作，认真找差距，不断提升自身素质和工作能力。各单位还购置了《白国周班组管理法》、《卓越管理》等学习书籍。

2.3加强班组考核，严格班组考评，促进班组规范管理

准能公司建立健全了班组建设管理办法，主要包括班组基础工作、班组生产、班组安全、班组培训、班组经济核算、班组长管理、班组民主、班组党建和文化建设八个方面。各直属单位同时制定了具有可操作性的考核标准，实现了车间、段队对班组月考核，矿处级单位每季对班组建设工作综合考核。

2.4树立典型，积极引导，创新班组管理方法

准能公司每年组织进行班组经验交流活动，并表彰优秀班组和班组长。各直属单位也组织开展班组经验交流总结会，为基层班组提供互相学习，互相交流的机会。

班组管理基础工作篇（6）

我局班组建设始终得到了市局领导的高度重视和支持。挂点联系的市局领导张主席每次来我局都要检查、过问、了解班组建设工作的开展情况，与班组的同志交心谈心。今天又前来参加我们的会议并将做重要讲话，让我们深受鼓舞。希望同志们一定要落实好张主席的讲话精神。

我们都知道，班组是一个企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组素质的高低，直接体现和反映着企业的安全生产、经营管理水平的高低。班组建设的好坏，直接影响着企业的经济效益和社会形象。加强班组建设对企业规范管理，加快发展，树立形象有着重要的现实意义。借此机会，就如何推进班组建设标杆单位工作讲三点意见提一点要求：

1．认识要有新的提高。这个认识包括两个方面的认识：一是对班组地位和重要性的认识。二是对班组建设标杆单位创建工作的认识。

一是班组在企业中的地位和作用非常重要。班组作为企业中最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。俗话说：基础不牢，地动山摇。一旦失去了班组这个企业坚固的基础，企业的一切都将成为空中楼阁、海市蜃楼。 我们企业的工作千头万绪，最终的落脚点在班组。班组搞好了，基础才能稳固，基础稳固了，企业才能够发展，企业发展了，员工才能发展。细胞有活力，肌体才会充满活力，企业才会有生机无限，员工才会激情无限。因此，抓班组建设是抓住了企业管理的根本，抓到了工作的点子上。

对班组重要性的认识还包括对班组长的认识。大班组改革之后，我们根据上级要求和本局实际，结合专业管理的情况，对原有班组进行了机构和人员的整合。我们县局作为省公司系统三级单位，管理人员大幅度减少，班组人员明显增多，班组承担的职能和职责、工作任务等明显增加，因此，现在的班组同以往的班组有了明显的不同，班组在整个企业管理中的基础地位更加重要，班组长的地位和作用更加重要。班组长不仅具有过去班组长的“安排工作、组织作业、班组建设”的职能，更具有专业管理责任人的职能，不同的专业班组的班组长实际上就是这个专业的管理专责，班组长已从原先的一线员工成为企业的管理人员。因此，对班组长的要求是越来越高。

二是班组建设标杆单位非抓不可且要抓好。这项工作是省公司根据公司系统企业改革发展的要求，为进一步推进企业严抓严管，加强员工队伍建设，强化标准化管理，努力实现“两个固化”，不断提升企业综合管理水平而作出的重大决策。省公司班组建设标杆单位创建的基本思路就是期望通过落实班组建设，将企业管理的基础夯实，最终实现企业管理的全面提升。就是班组建设促三级单位的管理上台阶上水平，进而促进二级单位提升管理水平。因此，这项工作非常重要，非抓不可，非抓好不可。特别需要指出的，班组建设不仅省公司有要求，有部署，国务院国资委2009年3月 30日也下发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，将班组建设提升到了“提升企业核心竞争力，推动中央企业科学发展”这样高的一个认识高度。

因此，我们所有的班组长要从践行科学发展观的高度，从落实省公司党组决策部署的高度，从提升企业管理水平，增强企业活力，推进企业发展的高度，认真对待班组建设标杆单位创建工作。

2．建设要有新的力度。从我局班组建设标杆单位创建工作来看，有些班组的工作抓得紧一些、细一些、实一些，效果就比较好一些，但是对照建设标准和要求，我们的差距显然不小。从最近组织的这次局内部督查的情况看，结果很不理想，。离上我局提出的今年要有一半的班组达到950分及以上的要求还有不小的距离。我局班组建设的实际情况基本上是涛声依旧，依旧是老面孔，缺乏新气象：基础工作抓得比较好的，还是那么几个班组，比如修试班、张公庙供电所，最近因调度系统狠抓班组建设，调度班的基础工作上了一些。这从一个侧面反映出我们的工作力度不够，抓得不紧不实。我们有些班组特别是有的供电所对班组建设标杆单位创建在认识上就有不小的误区，认为是形式主义，是做表面文章，是加重班组的负担，认为这样做没有什么用处，是瞎折腾，因此往往表现出种种的不理解、不积极、不支持等现象，对班组建设标杆单位创建缺乏深入、持久、全面的建设计划、安排和目标，更有甚者，即使做些工作也纯粹是为了应付检查。

为彻底改变这种状况，使班组建设标杆单位创建工作在全局动起来，就要求我们的班组长要从克服种种认识上的误区和端正态度入手，在提高认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，变被动为主动，充分调动和发挥每个班员的积极性和创造性。一是宣传要有新力度。要积极做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设标杆单位创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使职工树立起不等不靠不推不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产、电力经营的有效保障和动力。二是督查要有新力度。要严格班组建设的标准，加强班组建设督查评比活动。要组织班组成员认真学习省公司制定的班组建设考评标准，结合本班组的具体实际，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展。三是工作要有新力度。班组建设要围绕企业中心工作、班组建设标准来进行，将夯实班组基础工作与落实中心任务结合起来，要突出抓好班组人员技能和素质培训，在班组内部形成一种积极向上的学习风气。 四是考评要有新力度。班组要建立人人参与的考评机制。将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，班组建设工作的落实情况，要与班组对员工的绩效考核挂钩，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水平。特别是要加强对班组长工作的考核力度，对班组建设工作开展不力，没有明显成效的班组要实施黄牌警告，对所在班组长要给予调整。

3．结合要有新的文章。班组建设标杆单位创建不是班组孤立的活动，而是贯穿企业管理的全过程，与企业的各项工作相辅相成，共同发展。因此，必须做好四个结合的文章：一是与“无违章年”活动相结合，深入开展“四创”“两争当”活动（创建无违章企业、无违章集体、无违章班组、无违章现场，争当安全生产的“放心班组”、“放心员工”），严厉打假防“三表”，把严抓严管、从严治企的理念贯穿创建工作始终；二是与推行全面标准化建设相结合，建立完善的标准化管理体系，落实“两个固化”；三是与员工队伍建设相结合，落实以人为本，通过“严管、激励、教育”三大举措并举，不断提升员工队伍的思想作风素质和业务技能水平；四是与中心工作、日常工作相结合，突出日常管理，基础工作，提高质量，加快进步步伐，全面推动班组建设标杆单位创建工作的进步。

4．要扎实抓好绩效考核和班组基础管理。实施绩效管理，加大绩效考核的力度，已经成为全社会的共识，最近国家开始对教师、医务人员实施绩效考核，这标志着绩效考核开始向社会各行业各领域的延伸和扩展。绩效管理代表了企业管理的发展方向，绩效考核体现的是奖勤罚懒、奖优罚劣的这种以绩效为标准的新的分配激励机制。因此，我局实施全员绩效考核，通过完善绩效考核细则和操作，最终实现企业的绩效管理，将是坚定不移的治局之道，没有任何可以讨价还价的余地，不允许有任何与绩效考核宗旨相违背的行为和声音。

我局实施绩效考核只有两个月的实践，此前一直是在做些准备和宣传工作。其实这项工作市局已经实施了将近二年的时间，做得好的兄弟单位，比如石门电力局，已经实施了五六年的时间，德山、城区供电局等单位也抓得早，基本上有了一套成熟的考核细则和办法。实践表明，通过绩效考核，打破了干多干少一个样、做好做坏一样多的“吃大锅饭”的不平等的分配机制，有效地促进了员工的工作积极性、责任心。但我局由于长期以来的“吃大锅饭”的分配方式，要彻底改变这种状况是一个较长的痛苦的转变过程，目前的实施情况并不理想。我局绩效考核是从农电系统开始的，但今年上半年的五六月，基本上没有什么考核，考核基本上是送人情。七八月的情况实施得好一些，最近我分三次跑完了各供电所，谈得最多的除了安全、指标，就是班组建设、基础管理和绩效考核。应该说各供电所的绩效考核相比机关各部门是抓得比较好的，这里面有一些所的情况比较突出。但是从机关各部门的考核情况看，问题还不少：一是有的部门负责人思想观念没有转变，认识没有提高。想当老好人，怕得罪人；想搞平均主义，怕刺激人，结果是到目前为止，部门绩效合约不能按时签定，内容空泛，对工作的计划性不强，事实上这些绩效合约对工作没有起到任何的指导作用；二是各部门考核结果没有严格体现正态分布原则，有轮流坐庄之嫌；三是各部门考核特别是班组层面的考核没有召开绩效考核会，绩效考核前缺乏有效的沟通；四是尚未建立起较为完善的部门对班组、班组对员工的考核实施办法（细则）；五是农电对供电所所长的考核滞后。

如何做好绩效考核，我想首要解决的问题还是提高思想认识的问题，首先是我们的各部门负责人和班组长，观念要转变，认识要提高。要将实施绩效考核作为提高班组建设水平、提高班组管理水平的重要手段。其次是要逐步建立起可操作性的分级考核的细则，并在实际工作中不断的修改完善。第三是要切实开好绩效考核评价会，加强考核前的沟通。第四是要切实抓好绩效改进。每一次的绩效考核评价完成之后，要及时梳理存在的问题，采取有效的改进措施，实现工作业绩的不断上升。

班组管理基础工作篇（7）

一、企业班组建设中存在的问题

1、班组考核机制不完善

班组工作考核方式存在重复性和表面性，缺乏实用性、灵活性和有效性。考核奖惩制度存在单一性从而导致班组建设工作完全成为车间大班长的工作，无法进一步调动班组成员起参与基层班组建设的激情。不少班组长思想观念陈旧，无法接受新鲜事物和技术。班组台帐较多，负担较重。要求记录的内容存在交叉和重复的现象部分班组的台帐缺少实质性的活动内容。

2、班组内部缺乏沟通

班组间的协作关系之所以差不仅与其团队意识薄弱有关更与其沟通联系相关。班组中通常会存在一种小团体意识，这种团体意识并不是团队意识是一种狭隘的团队想法，因为它考虑问题时不考虑全局只顾局部或个人利益。而这种小团体意识阻碍了班组间的沟通与交流，不利于班组之间的团结与合作从而影响班组之间的协作关系。

3、班组建设存在形式主义

企业对班组建设的概念不清，员工对班组建设的目的和意义没有深刻领悟，被动进行班组建设，对班组建设积极性不高，参与度低，班组建设是为了应付检查，是被迫完成任务。为了应付检查和考核，临时抱佛脚，做做班组环境卫生和台帐记录等表面工作甚至以生产任务重为由而推卸班组建设的责任。变成了员工的一项负担。

二、企业提高班组建设的途径

1、班长以身作则，做好表率

班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组长班组建设的效果。因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组建设工作，从这个意义上讲，以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。班组长做好表率，做到关心同志的想在前，思想工作做在前，遵守制度走在前；安全生产工作干在前，才能有效提升班组建设。

2、加强班组纪律管理

要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂纪，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件，考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。

3、要搞好班组基础管理

制订可操作性的达标标准，把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，建立完善原始记录或台帐，做到及时、清晰、准确并保管妥善。班组的基础管理体现其管理制度是否完善，一般的基础管理包括比较基础的人员管理、考勤管理、安全管理等，对于一些基础管理方面，一般采取定员兼职负责。对大家的工作每月进行评价，对表现优异者申请必要的奖励。

4、要加强培训，严格考核

强化班组建设工作，要通过实施系统培训，严格考核管理，强化制度建设等一系列措施，提高基层班组的执行力和工作水平。在基础培训方面，认真开展岗位操作技能专项培训活动。坚持以加强班组内部考核和班组民主管理重点，以思想交流、工作交流、学习交流为手段，进一步强化班组的各项基础管理，促进层班组工作水平的整体提高。

5、要营造和谐沟通的班组氛围

除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，动之以情、晓之以理的谈心，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力。只有想方设法增强班组的凝聚力，让班组每位员工都意识到其实彼此都隶属于班组这个同一团队，班组中人人都是平等的，唯有群策群力地完成了最终共同的目标并实现企业利润最大化后，才可能实现个人利益的最大化。

6、要实现班组管理民主标准化

班组民主管理是企业民主管理的基础，也是班组长依靠全体成员搞好班组工作的重要形式。在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面还要不断和改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅所欲言，直抒胸臆。

班组管理基础工作篇（8）

中图分类号：T-O 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2010）11-0246-01

世界经济瞬息万变，中国经济突飞猛进，市场变化眼花缭乱。在这个大千世界中，企业只能与时俱进，不断创新，提高自身的管理水平，来适应市场变化的需要，而作为企业管理的基础，班组建设尤为重要，这就必须要求班组建设要不断创新。

O六一基地梅岭化工厂是集研究、生产为一体的科研生产型企业，从2002年开始，随着市场的扩大，工厂面临着前所未有的多型号、多品种、交货期短的压力和挑战，厂部认真分析形势和工厂现状，认为凡事必须从细微处着手，一步一个脚印，工作才能朝着预定的轨道向前推进。所以加强班组建设、提升管理基础、激活管理细胞，提高工厂整体经营管理水平成为重要课题。

厂工会在加强班组建设中，紧紧围绕企业的改革，企业抓管理、上等级、全面提高企业素质的要求，重点从以下四方面开展班组建设工作，具体的做法是：

1.抓好班组长的选拔和培养。班组是企业的“细胞”，班组长则是“细胞”中的“细胞核”。因此，班组长是一个至关重要的工作岗位，选拔配备好班组长是加强班组建设的关键。把那些有强烈的事业心和责任感、敢于管理、技术熟练、懂生产、善于团结的同志选拔到班组长岗位。厂工会每年对班组长进行两次以上的培训，并组织到优秀企业参观或邀请优秀班组长前来进行学习交流，通过走出去、请进来的形式，使班组长开阔了视野、拓展了管理思路，借鉴了好的管理方法和先进理念，各方面的能力得到了提高。

2.努力加强班组的民主管理。加强班组的民主管理，健全班组民主管理制度，是班组建设的重要内容。班组长发动和组织职工积极参加班组的民主管理，保证职工民力，激发职工的主人翁精神。如班组奖金分配情况做到公开、公正、公平，还进行班务公开；凡参加工厂一年两次职工代表大会的班组职工代表必须公推公选，并带上班组的提案到会等等。随着班组民主管理工作的深入，班组员工的参与意识明显增强，他们参与班组重大问题的讨论、决策和实施，形成了齐抓共管的格局。

3.完善班组的基础管理。以岗位经济责任制为基础，建立健全劳动、质量、安全、民主管理、经济核算、6S等各项规章制度。特别重视各种原始记录，建立并认真填写各项帐、卡、本、册，并在工作实践中，把“学、用、改、创”结合起来，认真搞好班组的基础管理。

4.开展班组升级达标竞赛。为了使班组建设活动搞得扎扎实实，有声有色，厂工会制定了“班组建设升级达标”考核标准，要求各部门制定本部门升级达标规则，并根据各班组的特点，细化实施内容和具体的考核办法，形成了月查、季查、半年指导性检查和年终评比机制，起到了宣传、鼓劲、监督、考核的积极作用。

从2002年加强班组建设到2006年底，各班组在班组制度健全、按时召开每周班组例会、提高了产品质量、降低损耗、提高职工综合素质、开展6S活动等方面取得较大提升，2003年全部达到了合格管理班组，30％达到了自主管理班组；2004年50％达到了自主管理班组，8％达到了先进班组；到2006年底达到了80％自主管理班组，10％达到了先进班组。

2007年梅岭厂工会按照基地提出的“人人争当优秀管理者”活动的要求，深入开展“班组建设升级达标活动”。2008年工厂又迎来了新的发展形势，产品批量少、品种多、技术要求高、在价格竞争方面更加激烈，面对这种形势，工厂研究决定通过精益管理达到降低成本，为班组建设进一步创新增添了活力。厂工会作出积极响应，开展了以下班组建设工作：

1.夯实基础，严格执行各种管理制度，做好班组经营。严格执行工厂各项规章制度。坚持每周班组例会，通过对上周工作的总结和对下周工作的安排，做到遇到问题集思广益、机智攻关、尽快解决，对于保障各种进度，提高工作质量有很大的促进作用；及时传达工厂各项工作信息，做到职工与部门间的顺畅沟通；每日召开晨会，强调当日的安全注意事项；建立班组管理看板，公布班组经营管理动态、工作考核结果，评出“班组月度之星”。

班组管理基础工作篇（9）

2009年3月，国资委印发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江同志对此做出重要批示：“班组建设是企业的基础性建设。国资委部署央企加强班组建设，意义重大。望认真抓、长期抓、抓出成效。”一段时间以来，电力系统各单位深入贯彻张德江副总理的重要批示，迅速落实国资委有关精神，及时召开系统会议，成立班组建设领导小组，制定下发关于进一步加强班组建设的有关文件。一个以“把中央企业班组建设成为‘安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学’的企业基层组织，为员工搭建不断提升技能水平，充分展示自身能力和抱负的平台”为总体目标的新形势下加强班组建设的热潮正在电力行业兴起。

成都电业局目前共有生产、营销及后勤保障类班组397个，班组员工达4524人，是切实推进全局各项工作落实的主导力量，也是体现全局综合管理水平的“晴雨表”。在企业蓄势突破、攻坚克难的关键时期，深化班组建设，夯实管理基础，积极开展创新实践活动，打造班组建设优秀品牌，造就一支结构合理、素质优良、爱岗敬业、执行力强，与加快“一强三优”现代企业建设相适应的员工队伍显得尤为重要和迫切。笔者认为，要将班组建设抓出成效应着力做好以下几方面工作。

一、统一思想认识，提高班组建设执行力

坚持以提高思想认识为先导，以提高班组建设执行力为核心，是开展班组建设工作的主线。首先，领导班子要高度重视班组管理工作。企业“一把手”要把班组建设作为企业管理的重要组成部分列入议事日程，大力支持班组建设管理工作，领导班子必须形成“一盘棋”的指导思想，实现统一领导下的步调一致、高效推进。其次，要着力规范对班组的管理行为。各级管理组织要多研究班组需求侧管理，多换位思考，多做一些对班组有指导性、有针对性的工作。要从提高班组管理效率和降低管理成本出发，多关注和研究班组的需求侧管理，将管理模式由“检查考核型”转变为“服务督导型”。第三，要大力营造全员关心和参与班组管理的良好氛围。采取各种形式，广泛宣传加强班组管理的重要意义，把新时期班组建设的理念、方法和目标传递到每一位干部员工，形成全员参与、各负其责、全面推进的工作格局，为班组建设的顺利开展并取得良好成效奠定坚实基础。

二、完善组织体系，建立健全工作机制

班组管理是一项全方位、多角度、持久性的工作，在统一思想认识、明确方向目标的前提下，需要全局上下齐心努力，持续推进，以长远的眼光进行谋划，以全局的意识进行统筹，以务实的作风抓好管理。一是要建立健全班组建设领导机构，明确责任部门，一把手要亲自挂帅，分管领导要靠前指挥，切实加强对班组建设工作的领导，形成上下责任明确、归口管理顺畅的组织体系。二是各级工会要做好班组建设的日常组织和协调工作，专业管理部门要严格贯彻执行班组挂点联系制度，对口指导、帮扶挂点班组，及时了解挂点班组的建设和管理情况，对挂点班组存在的问题提出整改要求，督促和协助班组进行整改。三是必须严格执行省公司修订的“一体化”《班组管理标准》，健全完善班组建设管理制度、考核制度和工作标准，优化管理流程，着力实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化。

三、开展科学减负，提升班组管理效能

班组的核心任务是安全、高效地开展生产经营活动，生产力标准是检验班组建设管理成效的唯一标准。各级管理组织要树立“诚心实意”减负的意识，把班组减负作为改进班组管理的重要内容，消除班组在减负问题上的顾虑，实现上下要求一致，通过规范固化、统筹整合，有组织、有秩序地推进科学减负。对班组现有的各类台帐、记录资料进行评估、清理和优化，把不必要的记录、过多的活动和过多的检查等一律减掉。从满足管理需要出发，进一步规范记录、台账、图纸、作业指导书、信息表单等基础资料的类别、格式、填写要求、定置管理要求、视觉识别标准要求、保管时限要求，建立和完善班组的基础资料管理制度。同时，借助计算机辅助管理和现代化工具，逐步实现基础资料的信息化管理，切实提高班组管理效能。

四、深化安全意识，全力创建安全型班组

抓好班组安全管理，确保人身和设备安全，是企业长治久安的根本保障。首先，要提高班组长的安全管理意识。班组长要把安全管理放在班组各项管理工作的首位，要经常对安全形势进行分析、总结，全面了解和掌握安全生产情况和班组成员思想动态，通过召开班前会、班中会和班后会，使班组生产流程实现分析预测、过程监控、事后总结、持续改进的闭环管理流程。其次，要认真开展班组安全活动。安全活动是班组安全分析的基本形式，它不仅是员工学习各级安全生产管理文件、提高自身保护意识的好形式，也是班组员工相互交流安全工作经验的好机会，对于提高员工安全意识、规范安全行为起着举足轻重的作用。安全活动要做到内容丰富，有针对性、有实效并做好记录。第三，要大力开展反习惯性违章活动。习惯性违章具有一定的顽固性、潜在性和普遍性，班组要深刻认识长期坚持反习惯性违章的重要性，牢固树立“安全第一”的思想，时刻绷紧安全弦，增强安全意识和自我保护意识。坚决克服安全工作马虎、凑乎、不在乎的“三乎”和干惯了、见惯了、习惯了的“三惯”思想，杜绝和消除那种安全工作说起来重要、干起来次要、忙起来不要的“假安全”现象的发生。

五、加强培训工作，提升业务技能水平

以科学发展观为指导，坚持员工教育工作立足于全局安全生产经营实际情况，服务于全局安全生产经营实际需求，创新培训思路，摸索培训方法。首先，要提高对培训工作重要性的认识。树立全员培训的理念，树立培训是员工的福利、培训与员工密不可分的理念，积极引导员工转变培训观念，提高培训的主动性和积极性。其次，要大力增强三级培训网的执行力，尤其是要提高基层单位和班组的培训执行力。各级要深刻认识到所承担的责任，要立足本单位、本班组实际情况，按照全员培训计划的要求大力开展自主培训，将培训工作落实到班组和员工个人。第三，要提高培训效率，丰富培训形式。如加大现场培训力度、多举办技术讲座、素质提升讲堂、外出交流学习等。依托先进的科技手段开展培训，如适时更新升级计算机现场培训系统，制作推广教学光碟，加大教育培训网的建设和使用等。第四，要积极开展各类竞赛比武、技术练兵、“五小”、QC小组等活动，不断提升员工业务技能，发掘优秀技能人才，建立专业技能人才库，为班组长的任用和企业后备人才的培养提供依据，营造创先争优、岗位成才的良好氛围。

六、突出关键要素，加强班组长队伍建设

抓班组建设重在抓班组长这个“龙头”。“火车快不快，全靠车头带”，班组长的素质和能力很大程度上将决定班组的整体素质和能力。笔者认为，当前加强班组长队伍建设的首要是大力弘扬“老班长”精神。由于班组处于工作的最基层，年轻人较集中，思想活跃，社会接触面较广、较复杂，工作任务繁重、头绪繁多，平时还要应对各种工作检查和评比，加之部分班组工作生活条件相对较差，造成部分班组长缺乏坚守意识，存在“浮躁心理”。弘扬“老班长”精神，就是要用老一辈电业人爱岗敬业、任劳任怨的工作态度，宽爱济人、无私奉献的优良品德感染激励广大员工。其次，要加强班组长岗位培训和任职资格培训，不断提升班组长的业务能力和管理水平，扎实做好班组长后备人才队伍的培养工作，形成良好的人才队伍梯次结构。第三，要建立健全班组长成长激励机制，使班组长获得与其贡献相适应的经济报酬和精神鼓励。对于优秀班组长，要重点培养，有计划地选拔一些优秀班组长到技术和管理岗位，进一步调动班组长积极性、主动性和创造性。同时组织班组长学习和考察标杆单位班组建设的先进经验和管理理念，开拓班组长的视野，不断提高班组长综合素质。

七、积极探索创新，创建特色型管理团队

随着电网建设和科技进步的不断加快，班组正逐步向“知识型、技能型”班组转变，对班组建设和管理水平、班组员工的综合素质都提出了更高要求。各级管理组织必须加强对班组建设理论的研究，探索加强和改进班组建设的新途径、新方法，以调动员工积极性、主动性、创造性为手段，以全面提升员工队伍整体素质为着力点，以优质、高效完成企业各项目标任务为目标，大力开展“知识型、技能型”等特色型班组创建活动，以此激发班组员工的学习和工作热情，不断提高班组员工的学习能力、创新能力和竞争能力。通过特色型创建活动，使班组建设制度更加完善，机制更加健全，管理更加规范；员工队伍整体素质得到普遍提高，员工业务技能进一步增强；班组在企业生产经营中的地位与作用得到提升。

八、运用标杆理念，开展班组同业对标

开展班组同业对标是建立现代企业制度的重要途径，是企业管理变革和制度创新的重要举措，也是深化“标杆管理”和“流程管理”的创新实践，对于实现企业发展战略，增强企业核心竞争力，提高管理效率有着十分重要的意义。开展班组同业对标，首先，要大力倡导学先进、找差距、抓管理、创一流精神，广泛开展“标杆班组”、“学习型团队”等创建活动，建立规范、系统、有序的工作管理机制和过程控制机制，实现工作闭环管理，全面提升班组管理水平。其次，要根据班组管理特点和工作绩效，不断总结提炼班组建设典型经验和最佳实践，开展与“标杆班组”的学习交流和对标比较，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，不断瞄准新目标，创出新业绩，通过同专业班组和跨专业的对标实践，为企业持续提升管理水平注入活力。

九、注重文化建设，营造和谐团队氛围

班组管理基础工作篇（10）

企业班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。

班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，企业活力的源泉。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，促进企业稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘广大职工的主动性和积极性。

二、如何加强班组建设与管理。

当前，企业班组建设和管理的发展很不平衡。不少企业对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，这种情况下，如何加强班组建设和管理呢？

（一）抓认识，摆正班组建设与管理的位置。

不断加强班组的重要地位和作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深，决心就大，自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识，要在实践中逐步提高，不断深化。

班组建设是一项有一定难度的系统工程。干好这个工作必须要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，仅仅依靠哪一级、哪几个领导、哪一个部门抓是远远不够的。对职工中的各种思想动向，我们必须认真分析，经常召开班组建设座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设与管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

（二）抓基础，完善班组各项管理制度。

班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点：

1、选配政治、业务素质较高，有一定组织能力的同志担任班组长、工会小组长，制订各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

2、开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动；制订“三组”考核标准以及评选办法，每年召开班组建设成果会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。

3、建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆。没有制度，行为也不可能规范。班组必须制订包括质量管理、目标管理、考勤制度在内的各项制度，明确班组内的工作职责、任务及作业程序，做到月有考核，季有初评，年有总结。逐步做到工作内容指标化，工作要求标准化，工作步骤程序化，工作考核数据化，工作管理系统化。

4、开展民主评议活动，推行自主管理和民主管理；发动班组人员围绕生产、经营、管理、服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策；主动改进工作方法，实现班组人员自我教育、自我控制、自我完善。

（三）抓关键，培养提高班组长素质。

班组长是企业生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业“三个文明”建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应集中管理，尽量让他们参加劳动保障等部门培训班组长活动，取得班组长上岗资格证后再回班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干；实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。

（四）抓根本，加强班组思想政治工作。

班组是企业的基础。党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去，职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增强职工主人翁责任感，促进“三个文明”建设具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向，丰富的内容。

在实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。这需要经历一个由不自觉到自觉的转变过程，而这个转变又要解决一些具体问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯。二是要解决工学矛盾，落实学习时间。三是要选好内容，作好安排。班组学习的内容要联系实际，由浅入深，方法应是读、议结合，民主讨论，互相启发教育。

谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，处理不好就可能妨碍团结，影响生产。解决这些矛盾，只有运用一把钥匙开一把锁的方法，才能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，在班组逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神风貌。

（五）抓深化，增强班组管理的科学性。

班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工、团多渠道布置，多层领导，容易造成混乱。因此，必须理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解。

1、坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的主体。落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“人人头上有指标，千斤重担众人挑”的局面，进一步调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

2、抓好班组综合考核工作，在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确班组的责、权、利关系，实行综合考核，解决分配上的平均主义等问题，增强广大员工主人翁责任感。

3、大力推行现代化管理方法。企业管理现代化的基础在班组，要实现企业管理现代化必须做好班组各项基础工作。

做好班组基础工作首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。而搞好班组质量管理应从教育入手，提高思想认识，强化班组成员的质量服务意识，制订质量服务考核标准，用严格的标准来分析和判断每一名职工的工作质量。一个人是勤是懒，工作质量是优是劣，都能用严格的标准去衡量。