职场心理学论文篇（1）

中图分类号：G7185文献标志码：A文章编号：10052909（2012）06015104近年来，随着中国职业教育的迅速发展，中等职业学校以及一些服务行业，如酒店和旅游行业的职业培训机构对中职英语教材的需求日益迫切，而现有教材或是专业不对口，或是过深过繁，既不切合中职教育培养目标，也难以满足企业需要；因此，科学、合理地开发中职英语教材尤为紧迫。夏纪梅在《现代外语课程设计理论与实践》一书中指出，对课程设计“应当有基本的标准”，并引用了Furey提出的4个标准——理论依据、学生目标、实施的可能性和效果的可评性。Furey的课程设计标准中，第一个就是“课程设计是否有足够的理论依据”。在外语教材开发中，学科理论直接关系教材编写目标、教学模式设定和教学内容以及教学活动的选择和安排。目前国内对中职英语教材开发的研究多集中在开发过程上，缺乏理论方面的研究。将教材开发理论与中职英语教学结合的研究更空缺。中职英语教材开发既要遵循教育规律，又要充分考虑职教特点。2010年，外语教学与研究出版社出版中等职业学校行业英语创新系列教材《酒店英语视听说》［1］（以下简称《酒店英语》）。该教材的编写依据人本主义教育理论和建构主义教育理论，在中职英语教材开发中突出　“以学生为中心，以能力培养为本位”的职教特点。人本主义所倡导的提升学生素质、重视能力培养，与职业教育目标和企业对学生的从业要求不谋而合；建构主义提倡的情境式、合作式教学应在教材中有所体现，从而帮助教师和学生建立模拟职场，使中职英语教材能充分体现行业要求。一、人本主义：以学习者为中心，突出能力培养

人本主义教育理论基础是二十世纪五、六十年代马斯洛创立的人本主义心理学。自我实现是马斯洛人格理论的核心。在马斯洛［2］看来，发挥人的潜能，超越自我是人的最基本要求。人本主义教育理论以马斯洛的人性本善论、固有潜能论和内在价值论等理论为基础，与单纯的知识获取相比，人本主义教育更注重人的情感和能力发展。马斯洛的人本主义教学思想为课程开设和教材编写提供了理论依据。人本主义课程观主张尊重学习者的本性，尊重学习者的情感与要求，恢复学生在学习活动中的主体地位。人本主义课程坚持“面向完整的学生”，主张统一学生的情感和认知、感情和理智、情绪和行为，强调开发人的潜能，促进人的自我实现。以人本主义思想为指导的中职英语教材编写要把满足学生心理和情感的需求放在第一位，同时把培养学生能力，调动学生积极性放在首要位置。

人本主义课程观强调教材开发要有利于学生的心理发展和人格成长，教材整体构架、文本选择编排、练习设计、知识导入、活动安排都应遵循学生认知水平和能力。充分考虑学生原有知识结构和形成规律，深刻研究学生的个体差异和不同的学习要求。符合学生身心发展规律的教材能引起学习兴趣，开拓自我发展空间，促进学生多方面发展，而不仅仅是对学生进行知识的灌输。

中职英语教材开发首先应研究中职学生特点，编写符合中职学生特点的教材。不容否认的是，中职学生文化基础薄弱，其英语水平大多不高，不少中职生甚至连简单的英语问候、自我介绍都不会。因此，若不加倍努力，更难以掌握职场英语。

中职英语教材的开发要充分考虑中职生英语基础差的实际情况。教材要难易适中，浅显易懂，易于中职生理解和掌握。《酒店英语》的主编和参编人员大部分来自中职学校的英语教师，了解中职学生情况。在编写之前，深入调查，根据中职学生的英语基础，教材编写以简单实用为原则。在课文中没有生僻单词，涉及专业内容也只采用一些基础词汇代替专业术语，但在附录中，又补充了大量的专业英语词汇。目的是减轻学生负担的同时，使其可以根据自身情况，拓展和补充所需知识。课文中没有复杂、深奥的语法和句法，大部分是简单句、短句，有恰当的注释，力求深入浅出地让学生理解酒店职场英语的特点。

12高等建筑教育2012年第21卷第6期

曾雪梅，等基于教育理论与职教特点的职教英语教材建设

中职学生学习的另一个特点是缺乏学习兴趣。由于基础差，很多中职学生学习挫败感非常强烈，而且大部分学生选择中职学校学习不是心甘情愿，而是按照家长的意愿，因此，中职学生普遍存在厌学情绪，英语学习更让他们头疼。解决此问题，中职英语教材的趣味性就显得至关重要。趣味性首先体现在直观方面，教材版式设计应该活泼新颖、色彩丰富而协调，文字排版疏密合理，从而吸引学生注意力。《酒店英语》全书的色调以浅蓝色为主，给人清新宁静的感觉。该教材每一课不同板块的风格均有变化，板块之间界限分明，避免产生视疲劳，主要内容一目了然。此外，中职学生英语基础较差，如果课文都是英文，会让他们无所适从，应该适当穿插中文注释、知识补充等。更重要的是，一本能真正引起学生兴趣的教材，内容上应避免材料单一，相较于枯燥的文字呈现，学生对视频和音频材料更感兴趣。《酒店英语》就是将文字、音频和视频有机结合，从视觉和听觉上对学生产生良性刺激，激发学习兴趣。

传统的英语教材结构以知识接受为本位，体现的是行为主义理论下以反复灌输语言知识，重复练习为主要过程的语言学习流程。这样的教材模式导致学生被动学习知识，不仅容易失去学习兴趣，缺乏主动性，而且，由于以灌输知识为主要目的，学生的能力发展受到限制。人本主义教育理论提倡教育应全面提升学生素质，学生所学的语言知识应该与语言在实际生活中的运用紧密联系。中职英语教材更应以培养学生的语言和职业的双重能力为目标，给学生提供足够的语言知识，让学生掌握将来在工作岗位上的语言运用能力。

中职英语课程标准推荐和提倡任务教学法。任务教学法以具体的任务为学习动机和目标，以完成任务的过程为学习过程。任务型教学法提倡以交际为目的的语言教学模式，兼顾学生综合能力的训练，将教学目标“分解为若干与真实情景相似的教学任务，在教师的指导下，学生通过感知、体验、参与、合作等方式，实现任务的目标，感受成功，同时激发学生的学习兴趣，有效提高英语综合应用能力”［3］。任务教学法与人本主义教育思想紧密结合，是“一种以人为本的，以应用为动力、目的、核心，能够体现语言价值的教学模式”［4］。任务型教学法指导下的中职英语教材内容应体现语言技能与职业要求的结合，以完成相应的任务为核心，使学生成为学习活动的中心，让学生掌握语言使用和职业技能的双重能力。《酒店英语》教材分成“前台”“餐饮服务”“客房服务”三部分。每一部分首先列出明确的职业能力标准（Competency　Standards），如第一部分的标准为“能用恰当的语言招呼客人，能帮助客人预订房间”等。根据能力标准几乎每一板块都有明确的任务，而且与行业能力要求紧密结合，使学生在观看视频之后，能够运用专业英语知识，完成订房服务，处理突发事件等职场任务。“视听”之后还专门有“说”和“角色扮演”部分，设计了酒店业职场会遇到的问题，或工作中的场景，让学生设法应用学到的语言和专业知识解决问题、完成任务。该教材还有一个专门纠错的板块“shocking　to　find”，在国内同类教材中独树一帜。这个板块根据正反材料相结合的科学认知规律，为学生提供反面材料，学生观看视频后找出并纠正语言和职业方面的错误。这样既可以增强学生对知识的理解和技能的掌握，又调动了学生的积极性，在判断和纠正错误过程中强化知识建构，同时提高学生处理实际问题的能力。

人本主义课程观强调教材应着眼于学生完整人格的构建，帮助学生完成自我全面发展。学生是有丰富情感和经验、人格有待进一步提升和完善的主体，而不是接受知识的机器，因此，教师和教材也不应是灌输知识的机器。教师的教学活动和教材的编写应当以尊重学生个人情感和经验为前提，创造一切条件促进学习，最终达到自我实现的目标。《酒店英语》基于任务的教学模式不仅适应中职教育特点，而且由于该模式以学生活动为中心，以学生为学习的主体，能激发学生学习的主动性，发掘学生的潜能。人本主义教学使学生在完成每个任务后有满足感和成就感，有利于学生更完整的人格发展。

二、建构主义：情景式教学和合作式教学建构模拟职场

建构主义教育理论的基础是建构主义的知识观：知识是具有主观性的个人建构，是人们在一定社会环境下，通过相互之间和与社会环境之间的相互作用建立起来的，然后被学习者个人获得［5］。与知识的建构紧密相连的学习是主动的、具有社会性的过程。学习是学生、任务和教师之间相互作用的过程。学习是社会行为，而不是个体行为，有意义的学习只产生于社会行为中。知识不是通过教师传授，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得。因此建构主义学习理论强调学习环境中的“意义建构”　“情境”　“合作”和“会话”四要素。

首先，“意义建构”是整个学习的过程，也是最终目标，并贯穿于其他三个要素。建构的意义是指事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮助学生建构意义就是帮助学生对当前学习内容所反映的事物性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系产生较深刻的理解，并结合自身经验，将这些性质、规律转化为自己内在的知识。

为了达到帮助学生主动建构意义的目的，建构主义提倡情境式教学，认为学习应当是学生在“真正的”（authentic）学习环境，或与真正的环境相接近的情境中进行［6］。在建构主义学习环境下，教学设计要考虑有利于学生建构意义的情境创设，促进学生对知识的理解、接受和对已接受知识的主动建构。情境创设是教学设计的最重要内容之一。

学习英语的最大困难在于缺乏真实的语言环境，中职学生还缺乏职场环境。国内的中职学校超过一半以上没有实习基地，学生真正接触国外游客的机会并不多，因此，情境创设对中职生的英语学习十分关键，而教材则是其中的重要因素。Ackerman提出的“认知学徒”［7］学习模式主张学生学习知识要像手工学徒一样进行实际的操作。针对现实问题和企业要求，《酒店英语》通过音频和视频材料把native　speaker　请到教室，通过材料中演员在酒店职场的专业表演，以及组织学生的观后练习活动，把实习基地搬到教室，再现酒店业的职场情境。

建构主义指出，学生不是被动地接受知识，而是根据自身的经验和获取的知识主动建构新的知识体系。教材应该促进这种建构。《酒店英语》通过音频和视频材料，为学生提供比单一文字材料更有效的刺激和输入。首先视听材料比文字更有趣，学生容易理解接受。在以视听方式呈现职场场景时，学生会对视频中职场人员的表现作出判断和反应，不仅能模仿从业人员的地道口语，还能学习从业人员的服务态度、服务规范等。

此外，《酒店英语》将情境式和任务型教学相结合，在音频和视频部分布置了相应的任务。这些任务大部分不与提供的材料机械对应，而是采用启发的方式，让学生在获取知识基础上，根据自己的经验和能力主动建构新的知识体系。例如：3名男性傍晚到酒店住宿，作为前台的接待员，你该如何做？要用到哪些常用的表达？　学生在观看视频或听音频材料之后，对职场英文表述、服务态度以及规范形成初步的了解，然后通过练习进一步掌握。教材还设置了句型和表述练习。重要的是，教材的大部分练习不是机械记忆或反复训练，而需要学生听说结合、灵活运用。

建构主义学习理论的“合作”和“会话”过程紧密相连，合作学习过程也是会话过程，而会话是合作过程中不可缺少的环节。学生通过合作搜集与分析学习资料、提出并验证假设、讨论与解决问题。从学习成果的评价直至意义的最终建构。学习小组成员之间必须通过会话协商如何完成规定的学习任务计划。会话和合作是达到意义建构的重要手段之一。

根据建构主义代表人物维果斯基的社会建构论，学习首先是在共同的语言文化中向他人学习，然后才转为自己学习。学生通过与他人合作和交流，找出自己知识体系中的不足，然后获取新的知识。对于中职学生的课堂学习来说，与同伴合作的重要性不仅体现在同伴可以帮助自己找出差距与不足，相互促进，更重要的是中职英语的语言技能和职业技能获取与操练需要通过合作会话的方式进行。职业英语与普通英语不同，除强调语言能力，还要突出职业能力训练。合作的学习方式使纯粹的语言课堂变为模拟的职场，合作伙伴可以是客户，也可以是从业人员。建构主义强调合作式学习要求中职英语教材提供学生之间的合作形式。《酒店英语》的练习以会话形式为主，听力和视频板块都要求学生模仿对话，或仿照课文自己组织对话。“Discussion”板块启发学生针对提出的问题进行讨论，合作找出问题的症结，寻求解决办法。“Role　Play”环节可以是pair　work，也可以是group　work，该环节不是简单模仿视频或音频材料，而是根据提供的条件、假设和要求等，完成职场任务，处理在职场可能遇到的突况。会话的形式就是合作学习的形式，中职英语的学习形式必须通过会话合作的形式进行。

三、结语

与普通的英语教材开发不同，中职英语教材要突出学生的能力培养——不仅是语言能力，更重要的是职业能力，以及毕业后的从业能力。教材应为学生职场能力的培养创造条件。人本主义的教育思想教材开发的理论统领，因为教育的最终目的就是人的能力发展，而非知识灌输。人本主义思想指导下的中职英语教材开发应该把学生作为学习活动的中心，以了解学生的情况为前提，以满足学生需求、激发学生内在价值和提高学生能力为目的。根据建构主义理论观点，通过教材建立模拟职场，解决中职学校缺乏实习基地的问题，通过模拟情境进行职场练习，使中职教育与职业导向紧密联系。总之，中职英语教材开发既要符合教育的普遍规律，又要突出中职教育以能力培养为本位的特点。

参考文献：

［1］郑毅，杜刚.酒店英语视听说［M］.北京：外语教学与研究出版社，2010.

［2］马斯洛.人本哲学［M］.成明，编译.北京：九州图书出版社，2003.

［3］丁小蕾.基于任务教学法的英语听力研究综述［J］.教育论坛，2011（5）：94-97.

［4］李欣.基于多元智能理论的任务型教学法在高职英语教学中的应用［J］.浙江交通职业技术学院学报，2011（3）：64-66.

职场心理学论文篇（2）

 

我国改革开放以来，经济建设步伐不断向前迈进，特别是酒店等服务性行业的发展都呈现出了前所未有的蓬勃之势。博士论文，高职教育。市场的发展离不开企业的提升，企业的提升同时促进了市场的进一步发展。而企业发展的原动力就是人，就是企业的员工。高职酒店管理专业以其特有的职业化人才培养特点，一直以来都是酒店的发展原动力，但是面对市场需求的不断变化，近年来高职酒店管理专业的教学模式和教学摘要。

一、高职酒店管理教学现状分析

市场发展瞬息万变，但是高职教育由于教学理念陈旧，师资力量不够和队伍建设不足等原因，逐渐显现出与市场脱节的问题，目前高职酒店管理专业教学出现的问题主要有以下几个方面：

（一）教学内容陈旧

在教材的选择上面，许多高职院校由于经费或渠道的原因，长期沿用的是多年前的老教材，教材理论陈旧、案例陈旧的问题很严重。酒店管理属于服务行业，是以人为本的领域。行业的相关理念可以说每天都在变化着，如果学生只接受了书本上的陈旧观念而没有及时了解其他新思维，必然难以适应就业后面临的诸多实际问题，更谈不上适应市场发展的需求。

（二）教师水平低下

高职教师队伍的水平较低和知识结构不合理也是阻碍教学质量提升的重要问题，高职酒店管理专业的教师应该是具备扎实理论基础和丰富实践经验的双师型教师，但是目前许多高职院校相关专业的教师都呈现出“偏科”现象。他们或者是理论较强的高校毕业生，或是拥有多年酒店从业经验的实际人才，虽然他们都具备了一方面的丰富知识，但是这样的老师很难让学生同时提升理论和实践两方面的能力。

（三）实践环节缺乏实际意义

高职类的酒店管理一直沿用了理论学习与实践操作相结合的教学模式，这样的模式从理论上来说，能够很好的培养出理论与技能并重的实用型人才。但是要真正实施起来却绝非易事。许多高职院校由于经费不足问题，实训基地建设往往在校园内部，或几间教室，或一层楼，难以营造真实的工作氛围。博士论文，高职教育。还有由于实训教师实战经验和阅历不足等原因，训练内容基本还是以书本内容为基础，内容的编排方面过于理想化，没有加入必要的实际问题或突发事件的处理环节，学生在这样的训练环境中难以真正锻炼出实际的应变能力和管理能力。也就造成了这些实训基地流于形式，流于表面，学生就算花再多时间在训练中，也难以得到切实的提高。

（四）学生个人素质教育欠缺

高职学生由于生源素质相对较低，学生的文化素养和道德水平也处于较低层次。在进入高职学习之后，往往也将主要精力集中在学习上面，学校对于学生的人文素质的培养缺乏系统安排。酒店类企业是服务行业，随时都需要面对各式各样的人，而且服务质量是企业生存的关键。但是由于学生在高职学习期间学校没有注意对其个人素质的教育，造成了学生思想意识落后，人文素质低下等问题，这些问题也影响着学生正常就业，阻碍了以市场为导向的教育建设的推进。

（五）学生就业心理与岗位适应的差距

随着经济发展，酒店业、旅游业的发展一日千里，学生对于就业的心理期望也相对较高，但是市场竞争是非常残酷的，许多企业为高职学生提供的岗位或许存在着与学生心理期望相差甚远的问题，面对学生的这种就业心理，许多高职院校没有进行即时疏导和教育，致使许多学生不能很好的正视这一问题，造成了工作情绪大，或者长期待业，无法找到合适岗位等问题。博士论文，高职教育。

二、以市场为导向的高职酒店管理人才培养模式构思

想要做到以市场为导向的教学模式转变，就要一切以市场需求为出发点，全面改革教学中的各个环节的设置，提升教学与市场实际的契合度。

（一）专业课程设置紧跟市场需要

学校的课程设置要紧跟市场发展需要，针对许多高职院校一直沿用老教材的问题，应该加大新教材的开发力度，在课程安排方面，要加入现在市场上使用频率较高的如基本的计算机软件应用操作、电子商务知识、在外语学习中不仅要加强交际外语的训练，更要加强相关领域的外语学习等内容，这样能够拓宽学生的知识面，更好的适应市场发展需要。

（二）加强双师型教师队伍建设

双师型教师就是要同时具备坚实的理论知识和丰富的实践经验的双重教学能力的教师。高职酒店管理专业想要让学生同时具备理论与实践的双重能力，就必须要有双师型的教师进行教育。双师型教师队伍建设不仅需要切实加强教师的理论知识的学习，还需要加强教师的实践能力提升。面对这样的要求，学校需要根据市场发展及时为教师开展职业能力培训与新观念新方法的培训课程，并且根据校方的实际能力，为教师提供教学之余的岗位培训工作，如浙江国际海运职业技术学院每一学期都选派专业教师到五星级酒店挂职。让教师在服务一线锻炼，在思想和能力上都能紧跟时展。

（三）完善常态化实训基地建设

对于高职酒店管理专业的教学，离不开对于学生的实训训练。学校为学生建立实训基地的目的是为了让学生切实了解未来的工作状况，让学生在学习期间就进行必要的技能锻炼，以便在就业时更快更好的适应市场变化和发展需要。所以实训基地的建设不能只是对书本知识的复制和搬移，更加需要切实营造工作氛围，要加强学生对于书本知识以外的面对突发事件的解决能力和运筹帷幄的能力。校内实训基地虽然碍于场地限制，难以建设大规模的基地，但是要力求在有限的空间之内，进一步的完善基地设施和配置，并且要根据未来就业的需要，设置多种实训环境，如前厅、客房、会议室、餐厅等等，并且应该聘请具有丰富工作经验的人员对实训内容进行有效编排，力求全方面的让学生能力得到锻炼。而且在有能力的条件下，校方应该加强与校外相关企业的联合与沟通，探索多种实训合作模式，如对学生进行企业订单班培训，让企业为更多的学生提供实际工作岗位，真正的工作环境与工作压力能够让学生更加深刻的体会到自身的不足，也才能切身体会到服务行业的发展状况，从而找到自身不足，在学习中更加有目的的提升自身能力。博士论文，高职教育。

（四）加强学生个人素质教育

实用性人才不仅需要具备坚实的理论知识与职业技能，而且也要具备较高层次的个人素质。因为酒店类企业是属于服务行业，服务行业最主要的就是要服务广大顾客，顾客是形形色色的，思想层次和文化水平也各有不同，所以学校在学生教育的过程中，应该更加重视对学生文化素质与道德修养的提升。这样才能让学生在实际就业的过程中，不会因为个人素质问题而让企业受到影响，因为企业的宗旨就是服务顾客，所谓没有不讲理的客户，只有不称职的员工，虽然有时候客户的要求会比较无理，但是如果员工具备更高的思想觉悟与素质，就能够为企业挽留更多的客户和潜在客户。能够信奉客户至上的员工，才是企业需要的，也才是市场所欢迎的。

（五）加强学生就业心理建设

在校学习期间，学生对于自身的就业期望往往是很高的，然而市场竞争又是非常残酷的。所以学生面对理想与现实的巨大差距，往往会出现心理失衡的情况。这就需要学校在毕业生阶段为学生提供相应的就业指导与心理辅导。开设就业与择业的知识讲座，职场招聘技能培训，并且及时针对毕业生在应聘过程中出现的心理问题进行有效辅导。博士论文，高职教育。要让学生不仅能够正视自身优缺点，还要充分了解市场人才需求状况，进而根据市场需求对自己的就业预期进行合理规划，调整心态，以便能够以稳健的心态，充分的准备面对市场竞争局势的考验。

结论

高职院校以培养实用性人才为己任，酒店管理专业培养的更是服务企业服务社会的人才，所以在教学方法与教学模式上必须以市场为导向，为市场培养真正的优秀人才。博士论文，高职教育。虽然高职酒店管理专业的教学模式还存在着诸多问题，但是相信通过教育工作者的不懈努力，必然能够找到切实适应市场需求的教育方法，为市场培养出更多更优秀的应用性人才。

参考文献

[1]黄华.对制定高职酒店管理专业教学计划的探索[J].当代教育，2009，(7)：12-14.

[2]刘东华.对高职酒店管理专业课程整合与教学改革尝试和探索[J].高职教育，2010，(2)：44-46.

职场心理学论文篇（3）

中图分类号：G710　文献标识码：A 文章编号：1671-0568(2012)08-0184-03

在传统的校园文化建设的研究中，众多的研究人员都将目光聚集于普通中学、大学的校园。而作为学校教育的一个重要组成部分的职业学校却很少有这方面的成果。随着经济发展水平、社会生活方式、价值取向和思维方式的多样化复杂化，包括网络在内的各种媒体和社会舆论等因素对职校办学理念及其实践影响程度的不断加深，校园文化作为职校育人工作重要载体的地位日益凸显，要求我们不断加强职校校园文化建设，构建独具特色的职业学校校园职场文化。本文试以株洲市中等职业学校为例，就职业学校校园职场文化的建设这一重要的课题进行探讨。

一、校园职场文化建设的重要作用

1　文化的场效应彰显校园职场文化建设的重要性。在自然科学领域，场是物质存在的一种基本形态，具有能量、动量和质量，能传递实物间的相互作用，如磁场。在职业学校里，校园是学生基本的生活和学习场所。校园文化在整个学校建设和学生的学习、成长过程中，也如磁场一般发挥着重要的作用，形成了校园职场文化的场效应。良好的校园文化具有强大的凝聚力和吸引力，能较好地促进师生的自我约束、自我管理和自我完善。师生常有一些不文明的行为和陋习，可以运用校园文化对其鞭策和引导。文化内涵丰富的学校。会自然而然地影响个人的行为。

2　建设校园职场文化是职校培养学生良好职业道德素质、创业意识与职业能力的需要。职业学校的教育决不仅仅是让学生了解和掌握基本的专业知识和专业技能，更重要的是要学会做人，学会与人交往，学会由自卑转向自信、自强，在以后的职业生涯中能够做到游刃有余。体现职业教育特色，着力培养学生良好的职业道德素质、创业意识与职场能力，这不仅是职校德育工作的任务，更是职校校园职场文化建设的重要内容。随着普高热的连年升温，职校新生素质水平呈逐年下滑态势已成为不争的事实，普高越办越多，职校发展空间越来越小。尽管有的学生读职校是源自对某种职业发自内心的热爱，可更多的是面对应试教育失败现实的无奈选择。如何把他们培养成“高素质的劳动者”，以满足高速发展的社会对人才的需求，是摆在职校工作者面前的一项严峻任务。只有立足于发展学生的职场能力这一基本点，培育和形成以职业道德教育、创业教育统领价值观、人生观、成才观等各方面教育的，适应新形势要求的职校校园职场文化体系。学生只有在潜移默化之中认同了职业学校的职场校园文化，才能将无奈的行为转化为自觉的行动。

二、职业学校校园职场文化建设的特殊性

作为职业学校，校园文化的建设同样有极其重要的意义，但其内涵与普通高中的内涵有较大的差异。如果完全照搬普通中学、大学的校园文化建设模式，只会造成“画虎不成反类犬”的反面效应。

1　职业学校的生源素质与普通中学有较大差异。走进职业学校大门的新生，大都是义务教育阶段的问题学生，抽烟、喝酒、迷恋网吧、基础知识不牢、学习习惯不好、心理障碍多等不良行为都与这些学生有关。这样，导致大多数职业学校都面临学生难得招进来(以至于拿钱买生源的现象屡见不鲜)、进来了也是做一天和尚撞一天钟，没有明确的学习目标、奋斗目标，最后难得送出去。在校园职场文化建设的过程中，应充分考虑这些因素对职场文化体系的影响。

2　职业学校的教学方式与普通中学有较大差异。普通中学的学生整体上有扎实的基础和明确的学习目标，在管理上教师不需要花费太多的精力。而职业学校学生的学习基础、学习习惯要差得多，教学目标和教学方式都要非常吻合他们的心意，否则便难以收到实效，甚至还会颗粒无收。因此，在校园职场文化建设过程中，既要着眼于学生的持续发展，也要注重对学生个性和兴趣的迎合。

3　职业学校的培养目标与普通中学有较大差异。普通中学的培养目标要简单得多，尽管有素质教育的重任压身，但只要抓好高考这根主线，高考成绩好，上线人数多，便一了百了，在社会上声名鹊起，生源充足而优良，进而形成良性循环。职业学校培养的学生是面向社会的劳动者，不仅要加强学生在校期间的管理，还要负责好学生的就业。即便如此，还难以得到社会的认同。

与普通中学学生相比所呈现的差异性，也寓示着职业学校教育的艰难。如何使学生适应由初中毕业生到职业学校学生的转变，再实现由职业学校学生到企业、职场员工的身份转换?这不仅仅是课堂教学所能够解决的问题。还必须通过特定的校园文化环境与氛围来进行感染、熏陶。

三、校园职场文化建设的前提

1　树立与时俱进的职教新观念。观念是行动的先导。当前，现代化建设对职业教育提出了强劲的需求，职业学校如何抓住这难得的发展机遇，迅速扭转在思想观念、管理机制、运行模式等方面不能很好适应形势要求的状况，首先必须要形成一个有利的舆论环境。通过这个舆论环境，使学校所有成员认识到：没有与时俱进的办学理念就不能适应时代的要求，只会培养出不能很好适应社会、缺乏竞争意识和创造能力的“温室型人才”。这些认识对于全体师生来说，不可能是自觉获得的，也不可能靠一两次形势教育讲座就能做到人脑人心，必须通过建设和创新校园职场文化，将这些新理念融入学校精神文化，使之成为全体成员的共同观念，这样才能适应形势，转变办学思想、办学模式和办学机制，成为共同的办学实践。

2　进行充分的市场调研。 “职业教育必须以就业为导向改革创新，要牢牢把握面向社会、面向市场的办学方向。”面向职场办学、围绕市场需求办学的职业学校的发展方向使自身建设与社会、经济发展结合更加紧密，囿于校园围墙内搞建设是不现实的，校园文化建设也是一样。职业学校要想真正建立具有职场特色的校园文化体系，势必要走出校门，使校园文化建设呈现开放性。深入到企业、行业之中，去了解企业文化。挖掘企业文化的精髓，探寻企业文化的内涵，并与学校的教育教学目标进行有机整合，才能做到行之有效。如果关起门来建设职场文化，或者是照搬照抄普通中学的校园文化模式，都不免要落入窠臼，了无新意，也无法与学生形成共鸣，达到校园文化应起的作用。

3　体现以人为本的原则。校园职场文化作为一种彰显职业学校个性与特色的育人载体，一个重要的特点就是要体现以人为本原则。因为校园职场文化建设的核心目标是为学生服务，使学生能够感受到校园职场文化对自己的影响。因此，教学设施、学习设施、生活设施都应体现人文关怀，符合人性化的要求。实践证

明，从人的需求出发，建立一种以学生为中心、尊重学生、关心学生、激励学生、使人奋发进取的文化氛围的职业学校往往是一所社会声誉好、进口旺、出口畅的学校。因此，要建设具有职教特色的校园职场文化，必须要把职校以就业为导向的改革实践与校园职场文化建设实践结合起来，立足于改革开放和经济建设的大环境，立足于我国先进文化的要求，立足于职校的实际情况，创造性地进行探索。只有这样，校园文化建设才能有个性，才会形成传承，才有生机活力。

四、校园职场文化建设的途径

建设和创新职业学校校园职场文化，就要使师生把“以就业为导向”办学理念认同为学校的群体价值观念，强化对学生的职业定向教育。并以此为核心丰富、拓展其内涵。从开学第一天起，通过形成良好的舆论氛围，使学生明确学习动机，端正学习态度，产生浓厚的学习兴趣，形成正确的职业观。因此，职业学校要根据学校的校情，结合学生的学情，有选择性地通过采取一定的方式和途径，加强校园职场文化的建设，营造浓郁的校园职场氛围。

1　设置校园警语牌，开展班团活动，对学生进行潜移默化的职场教育。根据学生的心理特点，结合学校的培养目标和职教特色，株洲市中等职业学校精心打造校园职场文化。为培养学生的职场意识，学校精心挑选、精心制作了一些与企业文化相吻合的名言警句。在校园各个显眼的地方设置了警语牌。上面写了许多精辟的职场警示语。“简单的招式练到极致就是绝招”、“人生三宝：点头、微笑、赞美”、“困难也许意味着机会”、“工作就意味着责任”、“不找任何借口”、“细节决定成败”、 “要做就做最好”、 “快速反应”、 “态度决定一切”、“崇尚团队”等38条从企业借鉴来的警语遍布校园道路、绿化带和教学楼、实训楼、宿舍楼的各个显著位置。与此同时，学生科组织了“我要成为职场能手”的演讲、手抄报比赛等。而各教室也根据本专业特色而进行相应的设计和布置，纷纷变成了模拟职场或仿真职场。如幼师专业借此举行教室装饰大赛，有的班把教室布置成幼儿园，有的把教室布置成儿童乐园，并将幼儿园的各种规章制度、员工职责等抄写出来，贴在墙上，时刻提醒自己按照员工的要求去做。所有这些，使得学生置身于独特的校园职场文化氛围中，耳濡目染，每天感受着特殊环境氛围的熏陶，学校和未来职场对其心理素质的要求在潜移默化中慢慢渗透到学生心中。校园文化创设的是职场氛围。但改变的是学生的观念、态度和心理素质。将使学生走出校门后能尽快适应社会要求。从而大大缩短走向社会后的不适应期，即“断乳期”。

2　开设各种类型的论坛，使学生直面企业、职场文化。学生有什么样的想法?对学校有什么样的要求?对自己的未来有什么样的想法?这些疑问，学生可能跟同学、朋友、家长或班主任交流过，但真正能够与学校领导面对面、与同学敞开胸怀进行交流的机会可能很少，没有共鸣，难得对问题有清醒或进一步的认识。从2005年上学期开始，学校实行一项校级领导给学生上大课的新举措：一方面，学校领导将所接触的职场实例以生动、活泼的形式向学生娓娓道来，使学生有身临其境的感觉；另一方面，学校领导将学校对建设校园职场文化、提升学生职场能力的举措向学生进行宣传、介绍，使学生对自己的发展方向有所了解，对自己的前途充满信心，能够自觉地投入校园文化的建设中。

同时，学校召开由校级领导、中层干部和学生代表共同参与的“幼教论坛”、“校长论坛”。与学生进行直接沟通，解答学生在学习过程中的难题，分析学生存在的优势和劣势，引导学生对前途充满自信。

企业到底需要什么样的人才?企业对职业学校的学生的认识和看法究竟怎样?这些问题不是学校说了算，而是企业最有发言权。因此，学校直接将成功的企业家请进来，通过讲座等多种形式介绍相关企业的发展前景、对人才的需求标准，使学生自觉地将企业的要求与自己的条件进行比照，不断调整自己的专业发展方向和成才标准，为自己的未来进行规划。

3　培养学生的职场意识，以准员工的心态对待学习。准员工意识是角色意识的一种，是学生对自己作为准员工在学校或职场中应尽义务和应享有权利的一种认识。从小环境来说，具有正确的准员工意识是职业学校学生扮演好准员工角色的关键，也是衡量学校职业教育是否成功的一个标志。从大环境来说，培养职校学生的准员工意识是职业教育发展的必然，是用人单位的呼唤与家长的愿望。为了打破学生固有的意识，培养准员工的角色意识，学校组织学生参加课改动员大会，了解学校开展“我要成为职场能手”的真正内涵；还通过举办各种大型活动，如“我要成为职场能手”演讲比赛、“美丽幼师大比拼”等比赛活动营造氛围，将学校课改的意义、做法和学生代表、教师一起分享、讨论，充分听取学生的意见。为培养幼师学生的准员工角色意识，幼师专业还率先在学校实行了新的管理模式。改以往的学生科一专业科一班主任一学生一条龙管理模式为学生科一(幼儿园)总园一(幼儿园)分园一各年龄班一学生的管理模式。其中，分园园长、主要管理干部和各年龄班为学生自己担任，实行“月薪制”管理。将班级日常管理纳入职场管理当中，班主任则成为各班的心理辅导老师。自从将学生的身份置换为准员工身份以后，班级的凝聚力普遍增强，学生的行为规范也越来越好，大部分学生的准员工身份得到了强化。总之，为了增强学生的准员工意识，学校对照企业、职场对员工的职责要求制订相应标准，使学生形成准确的准员工角色自我评价。同时，避免了纯粹的理论教学，注重培养准员工角色认识与行为的一致，逐渐形成准员工的心态对待学习。

职场心理学论文篇（4）

作为现代物理学的一个基本概念，“场”是由英国物理学家麦克斯韦最早提出，并成为后来爱因斯坦广义相对论的基础。1865年，麦克斯韦首创电磁场理论，他发现运动电荷能产生磁场，磁场的变化也能产生电场，因而将电场和磁场组合成电磁场。在麦克斯韦看来，“电磁场应当看成一个基本的物理实在，是所有那些数不清的应力和张力的总和”[1]。20世纪初，爱因斯坦将“场”的概念引入牛顿的引力理论，创立了广义相对论及有关引力相互作用的引力场理论，并由电磁场理论而产生了统一场理论构设。差不多同一时期，哥本哈根学派的玻尔等著名物理学家创立了量子力学。20世纪40年代，在弗里曼·戴森，理查德·费曼等的推动下，量子力学介入场论，使场论量子化，形成量子场论。

在高校教职工周围也存在一个不依赖于人的意识而存在的非实物态的“思想政治教育场”，其思想行为或多或少地受这个“场”的影响，同时也反作用于这个“场”。高校教职工思想政治教育者在了解教职工思想政治教育场的构成、特征及作用方式的基础上，不断地对“场”的活性元素加以强化，使身处其中的教职工自觉或不自觉地接受来自于“场”的各种教育元素的“辐射”影响，主动调整自己的思想认识和看法，这样既可以改变以往思想政治教育“生、冷、硬”的尴尬境地，也可以弥合教育者和教育对象之间的说教痕迹。

一、高校教职工思想政治教育核心场的构成及其特征

所谓“思想政治教育场”，是指思想政治教育对象内部需要与外部环境之间，思想政治教育对象与思想政治工作者及所在组织之间相互作用所形成的应力和张力的总和。这种相互作用及其连续性如果处于良性的、健康的状态，就会汇成一种无形的穿透力和征服力，对思想政治教育对象产生难以抗拒、潜移默化的影响，促使其思想的形成和发展。

“思想政治教育场”貌似无形，却是一个连续、复杂的整体。在一定条件下，具有强大的穿透力和征服力，高校教职工思想政治教育场是一个复合的系统，主要由“心理情感场”、“文化信息场”、“环境——制度场”等子场组成。

1.心理——情感场

在高校教职工思想政治教育过程中，如果教育内容或者说被关注的客体与教职工的主观精神世界有着某个契合点，客体或教育内容就会表现出一种“召唤性的吸引力”，并与主体的投射力交互作用形成一个全新的“心理场”。在“心理场”的形成过程中，这种“召唤性的吸引力”又会在教职工心中激感能量，造成情感触动或情感性心理张力，驱使着新产生的“心理场”不断地运动，而运动的方向是由主体情感的指向性所决定的。如果依据格式塔心理学的理论，“心理——情感场”就好比是一个中转站，外在世界的信息刺激输入，主体情感的输出反应，都要通过这个中介。“心理——情感场”具有以下四个特征：

（1）多层面。作为思想政治教育的对象，高校教职工是最通情达理的，也是最有个性主张的。他们的需求是全方位、多层次的，既有物质的，也有精神的；既有表面层次的，也有内在层次的。不同类群的教职工从总体上也呈现出不同的需求，专业教师的认知起点、文化层次、利益诉求和价值目标就不同于后勤系统的职工，管理人员和学术人员之间也天然地存在着差异。在思想政治教育过程中，要有效地激活“心理——情感场”，既要用管理的手段解决表面层次的需求，又要根据不同的对象用高度契合的精神方式解决内在层次的精神需求，既要设置工具性的最低目标，又要设置终极性的理想目标。

（2）易敏感。高校教职工的主体普遍接受过良好系统的教育，从事独立的精神性、创造性劳动，大多有良好的工作业绩和较强的创新能力，他们十分自尊又格外自强，特别注重个体在组织或专业圈子的地位与影响，也注重自律内省和自身形象的维护。因此，他们对“人师之师”的素质和能力非常挑剔，对以个体形式出现的直接介入式的“施教”要求苛刻。这种自尊自强心理同时还使高校教职工的主体性凸现更为明显，在自己与他人之间，他们更信任与关注自己，更习惯于自身的精神世界遨游。在同事关系处理上，较少受物化因素的制约与影响。[2]“心理—情感场”敏感挑剔的特性，要求思想教育工作者更多的时候采用隐性教育的方式，尽量把自身的思想观点转化为组织权力、组织意志和舆论氛围，尽力将思想政治教育的内容与教职工的需求意向相吻合。

（3）持续性。当形成“心理——情感场”的所有事物和对象由于种种原因而消失的时候，“心理——情感场”本身并不会马上消失，仍然会对原本处于场中的事物产生一段时间的持续作用，类似于运动物体的惯性。一般而言，要形成新的“心理——情感场”，依赖两个方面：一是新的外部信息或环境刺激，二是主体的投入包括主体的修养、情境、介入或接受的主动性等。其中，主体的心理定势对主体的投入会产生重要的影响。在我国2000年高校管理体制改革中，高校之间打破了原有的条块分割，合并组建了一批新的高校。但合并以后的相当长时间里，原有的“心理——情感场”并没马上消失，继续对教职工的言行产生影响，导致“磨合期”延长，这也是我们思想政治教育工作无法规避的现实。

（4）联动性。在思想政治教育中，人与人或群体与群体之间的心理、情感状态会相互影响、相互作用、相互激荡，从而产生心理、情感的连锁反应。高校教师之间，思想、情感上具有较多的共性，很容易产生心理波及。因此，思想政治教育者要利用这种积极的心理波动，创造条件，合理引导，使教职工在互激状态下身心受到巨大的震动，最大限度地提升教职工的积极性，培养积极的情感。

2.信息——文化场

文化和信息从静态角度来说，表现为各种各样的显性“产品”，包括物质形态和精神形态的“产品”，但从动态角度来认识，则是一种“力”，即“文化力”和“信息流”。这两种“力”相互交织，综合形成一种既有纵向历史延续又有横向现实联系，既有整体性、综合性又有引导性、渗透性的“信息——文化场”，就高校教职工而言，“信息——文化场”有以下三个特征：

（1）传递性。文化是人的心灵所依附的精神家园，是思想政治工作凝聚力、向心力和感召力的重要源泉，信息是人的一种精神需求，信息的选择影响着人们思想和行为的准则。在以互联网为特征的信息时代和多元文化并存的社会里，信息的传递更新速度以及文化的交融、思潮的交锋超过了以往任何时代，也使传递性成为“信息——文化场”的首要特征。在高校教职工思想政治教育中，要注意信息传递过程中的“蝴蝶效应”：一个坏的微小的内控机制或矛盾，如果不加以及时地引导调节，可能引发更大的矛盾，给思想政治教育带来较大的负面影响，甚至影响学校的声誉；一个好的典型，如果加以及时的宣传，也会产生正向的轰动效应，促进思想政治教育的纵深发展。也就是说，初始输出条件十分微小的变化，经过不断地放大，会对其未来输出状态造成极其巨大的差别。信息技术的发展缩短了信息传递和文化交流的时间，但高校组织的松散性特征却拉长了传递的链条，为“蝴蝶效应”的形成创造

了条件。

（2）叠加性。“虚拟世界”的介入，使“信息——文化场”增添了许多不确定性。现实世界与虚拟世界往往相互重叠，共同作用于人的思想道德的形成。“虚拟世界”的基本特征是话语权的无国界、无时空、无限制，虚拟世界中拥有话语权的教职工在现实生活中并不一定能如愿以偿地保留这份话语权，相反，虚拟世界中不一定拥有话语权的教工尤其是管理者，在现实生活中却拥有这份话语权。在虚拟世界里，教职工往往可以自由表达意见和思想。“信息——文化场”的叠加性特征要求我们在既要强调思想政治教育的“吸引合力”，又要尊重信息源和文化的多元化，把教职工思想政治教育视为一个民主诱导、信息辐射、双向互动的吸引教育对象的过程，反对把教育对象当成被动的客体而单纯地“灌输”，真正实现主导和主体的密切结合。在具体操作中，既要精心设定主导的信息源，建设好主流文化，坚守主阵地，打好主动战，又要注重艺术，尊重教育对象关于信息和文化的选择性注意、选择性理解和选择性吸收的规律，创造一些有利的客观条件培养教职员工接受动机，启发教职工产生自觉的接受需要，并善于抓住接受动机转移的时机，采集、加工、传播有吸引力的信息，努力增强思想政治教育工作的渗透力和感召力，在潜移默化中提高教育对象的思想政治水平。

（3）不对称性。高校功能的拓展使高校组织与所在社会的界限开始变得很不明确，不仅组织成员多样，结构更加复杂，而且组织活动也变得异彩纷呈。20世纪60年代，克拉克·克尔提出了“多元化巨型大学”的概念，并且把大学形容为“一座充满无穷变化的城市”。[3]在这个“城市”里，由于不同系统之间既相互依存又相对独立，垂直分化程度较低，权力关系模糊，教职员工的工作模式和价值观存在较大的差异，加之知识操作的过程和结果具有很大的不确定性，所以，大学组织不仅具有信息不对称的特点，而且专业教师、教辅人员、管理人员与后勤保障系统人员之间对校园文化的认同难以均衡。在高校教职工思想政治教育中，面对成员间或成员与组织之间出现的矛盾与隔阂，既不能听之任之，也不没必要看得过于严重。要认识到这些矛盾大多是认识的差异、信息的不对称或历史的原因所造成的。作为思想教育工作者，要以最大努力使所在单位的各项工作处于信息公开状态，对教职工所取得的成绩要及时作出相应的客观的宣传或表扬，从而引起成员对所在单位领导与思想教育工作者的信赖，得到教职工对学校各项工作的监督、理解和支持。

3.环境——制度场

人是教育和环境的产物，环境因素是促成人思想行为发生变化的重要条件。人必须接受为自己准备好的环境，并受其影响和制约。制度是一种规范，是各种办事规程和行为规则的集合，为人们的社会行为提供秩序框架。任何一项社会制度都是某种价值观念的体现，反过来，任何一种价值理念必然体现在相应的制度上。

20世纪50年代中期，同志就曾指出，“光从思想上解决问题不行，还要解决制度问题。人是生活在制度中的，同样是那些人，施行这种制度，人们就不积极，敲锣打鼓，积极性也提不起来，施行另外一种制度，人们就积极了。”他又说：“思想问题常常是在一定情况和制度下产生的，制度搞对头了，思想问题也容易解决。”[4]“环境——制度场”具有以下三个特征：

（1）弥漫性。环境的影响是立体的、弥漫式的，其中既有与社会价值取向和社会道德规范相一致的正向的影响因子，也有与社会价值取向和社会道德规范相悖的负向的影响因子，这种“吸引力”或“拉力”从本质上来说就构成思想政治教育的环境场力。高校教职工思想政治教育能否达到预期的效果，不是某一个因素就能决定的，有赖于很多因素的综合作用。同时，某一思想政治教育内容作用时间越长，教育效果也会累加，形成平时我们所说的“泡菜效应”。

（2）暗示性。在思想政治教育“环境——制度场”中，教职工首先受工作生活环境及未来发展预期的影响，其次受积淀在民众心理深处的思想文化传统和新闻媒体传播的熏陶和影响，再次受制度和周围人们特别是同类人群的行为环境的影响。不仅同类人群的行为环境和规章制度会给教职工思想带来较强的暗示性，而且学校整体形象也会给教职工思想带来较强的暗示性。一般而言，教职工都希望自己所在的高校具有较高的知名度和良好的美誉度，这样会产生自豪感、安全感、认同感和满足感，思想政治教育就会顺利进行。反之，就会产生失落感、自卑感，导致人心涣散，校园凝聚力不强，思想政治教育很难开展。这种暗示性特征的影响因子包括领导班子形象、领导者领导方式、奖惩制度和方式，校风校训与大学精神、学校或所在学科的地位与影响等。

在思想政治教育过程中，这种暗示性特征提醒我们要注意保持制度的公正性、严肃性和连续性。制度的公正性比合理性更重要，即某个制度尽管不尽合理，但只要对每位教职工一视同仁，往往不会产生大的矛盾。“不患寡而患不公”是高校教职工的一种普遍心态，如果外部环境客观公正，即便在竞争中处于劣势或败下阵来，他们通常会心悦诚服，制度的严肃性是制度环境优化的保障。特别是管理制度，执行过程中不严肃就意味着制度成了一纸空文，产生不了约束力，对思想政治教育来说，良好的管理就是教育的前提，管理本身也是最好的教育载体。一所高校如果管理混乱，处于一种无序的状态，教职工思想政治教育也就无从开展；制度的连续性是制度环境优化的基础。制度本身就意味着一种预期，制度的完善是在保持连续性基础上的一种完善。所谓“治大国如同烹小鲜”，今年实行一种制度，明年又是另一种制度，只会导致广大教职工无所适从。通过制度建设，思想政治工作在一些方面可以“目中无人”，没必要时时处处围着教职工个体的情感“兜圈子”，可以用群体的“粗”来解决个体的“细”，确保“公共牧场的规范与利益[5]。

（3）可塑性。高校教职工思想政治教育主要是在学校环境中进行的，生活在环境优雅、设备完善、人文底蕴深厚、校风教风积极向上的校园环境，有利于净化教职工的心灵，陶冶他们的情操，促进思想政治教育朝着预期的目标发展。所以，思想政治教育工作者完全可以根据教职工对思想政治教育环境的需求状况和思想政治教育的目标，切实加大校园环境建设力度，充分发挥舆论环境的导向、监督和约束功能，使思想政治教育形成合力。可以说，社会大环境我们只能客观面对，尽可能地排除其自发的、消极的影响，但校园小环境则完全可以遵循一定的规律、依据一定的原则、采取合理有效的途径进行优化或挖掘，充分发挥其“染缸”的功能。

二、高校教职工思想政治教育场的作用方式

从一定意义上来说，高校教职工思想政治教育场是一个整体动力系统，从作用方式看，表现为以下三个特点：

1.空间上的全方位

在教职工思想政治教育场里，各子场的相互作用是提升思想政治教育水平的原动力，各个核心子场都可能决定一个宏观的结构及相对应的微观状态，整体的场效应就来自各子场耦合后所体现的综合效应，各子场及其构成要素都是平等的参与和协作。由此而产生的组织形式不是集中控制的多层指令系统，而是分散控制的多层参与系统。同时，各子场所产生的合力不是单个分力的线性相加，而是各个分力的矢量和。也就是说，这种力是通过立体的方式向包围着的对象发射能量，若各种力作用方向相同，合力才大。

2.时间上的全过程

时间上的全过程包括三个方面，一是指在一个特定思想政治教育场中，受教育对象“场”中持续时间越长，人们所产生的与这个场一致的倾向性就越明显。这一点在社会生活中也得到证实。如南方人独有的细腻与大西北人的粗旷就形成

了鲜明的对比[6]。二是指“场”对教育的影响是无时不在、连绵不断的。由于场可叠加的特性，各子场就能同时起作用，也正是在时间的整合下，“场”才会形成一种特有的整体效应。三是指作用对象的思想政治品德的形成与发展过程具有长期性与反复性，“场”要素之间的矛盾运动经常处于一种不断产生，不断解决，螺旋上升，动态平衡的状态，不可能在较短时间里使作用对象发生质的飞跃，而必须通过长时间量的积累和巩固。同志就曾指出：“不要在几个小时内使人接受一大堆材料，一大堆观点，而这些材料和观点又是人们平素不太接触的。一年要找几次机会，让那些平素不太接触本行业务的人们，接触本行业务，给以适合需要的原材料或半成品。不要在一个早上突如其来把完成品摆在别人面前。要下些毛毛雨，不要在几个小时内下几百公里的倾盆大雨。强迫受训的制度必须尽可能废除”。[7]

3.途径上的全隐蔽

在思想政治教育场中，会发出一种人们“看不见，摸不着”但又可以感知的“信息波”或“暗能量”，这种“信息波”或“暗能量”往往携带着某种价值观念、思维方式、审美情趣和认知标准，在不知不觉中渗透到教职工的内心深处。而教职工受到这种“信息波”或“暗能量”的辐射后，尽管自己处于一种“不设防”的状态，也会自发地根据需要做出选择。以上分析我们不难看出，场对人思想政治品质的影响不是靠强制手段来实现的，主要靠潜移默化的感染、熏陶和渗透。

三、高校教职工思想政治教育场的主要功能

在思想政治教育场中，高校教职工或多或少地受这种“场”的影响。这种“外加场”可以不受“人工雕琢”而处于自发的状态，也可在人的精心安排和设计下使本身的强度越来越大，从而能更深层次、更大范围、更高效应地影响处于其中的教育对象。

1.约束功能

由于受到思想政治教育场的影响，教职工个体将受到一种无形的心理压力或精神动力，组织所共有的价值观念、审美标准以及传统文化、行为准则等因素会使个体产生心理共鸣和强烈的心理暗示，继而产生行为的自我控制与自我约束，使行为取向与大众趋于一致，也就是我们平常所说的“认同”或“顺从”。如果教职工个体行为背离了公认的价值取向和行为规范，持有的共同价值观所带来的舆论压力就会发生一种纠偏和矫正功能，从而产生导向作用。

2.凝聚功能

群体凝聚力的本质是群体对其成员吸引力的大小及成员间相互吸引、相互依存及共同参与群体目标的程度，缩短心理距离是提高凝聚力的关键。如果思想政治教育场有很强的辐射功能，教职工积极合作、协调一致的行为状态将明显增强，消极反抗的行为状态将显著减少，学校所倡导的主流政治意识、价值观念就会象磁铁一样紧紧地把教职工团结起来，使心理距离大为缩短，从而产生巨大的凝聚力。

3.激励功能

激励是一个心理学的概念，指持续激发人的动机的心理过程。需要、动机和目标是激励过程的核心要素。高校一旦形成较强的思想政治教育场，就会渗透到教学、科研、管理、服务等各个环节，相应地会形成积极向上的校风、学风和教风，营造一个相对自由、宽松和谐的学术环境，创建一个规范有序、公开公平的竞争环境。这种环境和氛围不仅可以对新成员进行有效的同化与改造，促进他们向组织发展目标靠拢，而且可以职员工的思想认识，获得归属感和安全感，启发他们对人生意义和生命价值的思考，帮助他们解决人生的困惑和矛盾，使他们能以一种积极的心态、阳光的心态面对社会现实参与公平竞争，满足自我实现和价值认同的精神需求，从而产生激励功能。

【参考文献】

[1]赵仲牧：《物理场论对哲学思考的提示》，思想战线，2000年第5期，第1、3页。

[2]周瑞法：《契合生命本体需求：高校教职工思想政治工作的追求》，“思想·理论·教育”，2003年第12期，第7页。

[3]伯顿·克拉克：《高等教育系统——学术组织的跨国研究》，杭州大学出版社，1994年第12月。

[4]姜正国：《论党的第三代领导集体对思想政治教育理论的创新》，当代教育论坛，2003年第6期，第69页。

职场心理学论文篇（5）

［作者简介］田广东（1968-），男，吉林长春人，重庆电子工程职业学院通信工程系主任，研究员、教授，主要从事物联网、通信技术和信息化技术的研究和教育工作。（重庆401331）

［课题项目］本文系江苏省教育科学“十一五”规划2009年度课题“高职软件专业教学模式创新与学习方式转变的研究”（课题编号：D/2009/01/095）和2010年度江苏省职业教育教学改革研究课题“高职工学结合‘12345’人才培养模式研究”（课题编号：ZCG41）的研究成果。

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）20-0146-02

各国政治、经济、文化、工业化进程及职业教育发展水平的各异，导致职业教育人才培养模式经过长期的锤炼也呈现出各自的特殊性。国际上主要的职业教育模式有：以德国为代表的“双元制培训”；英国的“三明治工读制度”；日本的“产学合作”；以加拿大、美国为代表的CBE（Competency Based Education）职业教育模式；以澳大利亚为代表的TAFE（Technical And Further Education）模式；俄罗斯的“学校—基地企业制度”等。

国内的高职教育从建国初期的“半工（农）半读”制度发展至今，主要有三种模式：一是顶岗实习，在企业建立固定的校外实习基地，让学生顶岗实习以获得实际开发经验；二是订单培养，为企业定向培养人才，将企业所要求的内容作为必修或选修课程融入教学计划；三是校企集团，由企业办学或学校办公司，紧密联系市场需求，实现学生知识结构与产业需求之间的融合。经济结构的特殊性、地区行业的差异性以及国内外教育体制的不同，使国内高职高专教育急需从业者进行机制创新，保证人才培养质量，使培养的学生具备经过高等教育的基本素质和专业的职业技能。

一、“二段四步”教学法的内涵

针对高职教育及学生的特点，基于建构主义学习理论，我们提出了通过实践项目的感性认识培养学生的学习兴趣，引导学生掌握知识点，把知识变能力的“二段四步”教学法。

“二段”就是将高职教育分成“文化理论素质培养”和“职业能力训练”两个阶段。“文化理论素质培养”阶段就是通过人文素质课程培养学生的文化理论素养和专业基础知识，使高职教育与中职和社会培训机构相区别，使学生具有经过高等教育培养的素质；“职业能力训练”阶段就是面向市场基于工作过程的职业能力锻造阶段，使学生成为准职业人。

“四步”就是“职业能力训练”阶段，分成“学着做”“跟着做”“自己做”“带着做”四个步骤。基于建构主义学习理论，考虑高职学生的特点，通过工学结合、校企合作，工作过程的理实一体化项目教学法，激发学生的学习兴趣和学习自觉性，使学生通过项目实践培养和提高职业能力。

“二段四步”教学法的核心就是以就业为中心，以具备工作能力、让学生有吃饭的本事为中心。将培养再学习能力和提高综合素质贯穿于人才培养的全过程，通过学生典型引导和教师言传身教，使学生提高综合素质，具备完整的职业能力。通过“校与企合、教与学合、学与工合”，建立“学生、学校、企业”的合作共赢机制，依托企业促教学、促就业，依靠教师、依赖学生建设特色院校和专业。并用“五化”（校企合作市场化、课程开发多元化、教学模块化、实训项目化、考核实际化）作为实施的保证措施。

二、“二段四步”教学法的运行机制

1.“工学结合、校企合作”创新教学机制。这种创新机制的教学法的运行机制是变现行的“基础课+专业基础课+实习或实践课”机制为“工学结合、校企合作”，理论实践一体化的“二段四步”教学法。学校与企业共同制定育人方案、营造育人环境、搭建育人平台、管理育人过程、享有育人资源，实现工学结合日常化，校企合作全程化。

“二段四步”教学法将三年高职教育分成“文化理论素质培养”和“职业能力训练”两个阶段。“文化理论素质培养”阶段将人文素质课和专业基础课压缩在一年完成，以掌握专业基础理论知识和综合素质为主。这一阶段的重点是培养学生的文化理论素养和学习能力，培养学生具备经过高等教育的基本素质。“职业能力训练”阶段就是面向就业的职业能力锻造阶段。这一阶段将培训包等教学资源，以学生喜闻乐见的游戏形式、以实际项目的训练式进行教学，使学生具备职业能力，学会吃饭本事，解决企业、社会要求毕业生工作就能创造价值的问题，本阶段分为四步：“学着做”就是将职业技能要求的基础知识转化为逐渐增加技术难度的实例，学生学着一个一个实现项目，通过训练熟悉技术开发环境和基本技术技巧，具备职业基本能力和常用工具。这个阶段的方法是先做后讲再讨论总结知识点。通过实际项目实例训练，让学生体会职业技巧，了解职场环境，激发学习兴趣，带着问题通过实践学习理论，总结掌握知识点。“跟着做”就是将市场化校企合作得来的过去完成的真实的实际项目让学生重新实现一次，通过逆过程总结、比较、感受完整项目的职业运作过程，找出差距。“自己做”就是学生参与实际项目，将市场化校企合作运作来的实际项目，让学生以企业的角色参与，通过真实项目训练，使学生感受职业技术能力要求和心理素质的差距，通过教师引导，用总结讨论的方法使学生具备基本的职业技能。“带着做”通过创设品牌特色专业，以技术优势保证获得长久和稳定的横向课题和项目，由教师当项目经理或顾问，带领学生组成项目团队运作实施。

2.“工学结合、校企合作”创新合作机制。以市场的实际需要为导向，培养教师成为能带领学生解决企业实际需求的工程师。用市场化机制，吸引企业参与校企合作。可以通过建立“实训、实习与企业需求对接网”“创新团队推介”“项目展示会”“创业大赛”等市场机制，调动企业参与的积极性，探索优势互补、资源共享、共同发展的“三赢”模式。通过市场化校企合作平台，激发教师和学生用市场化的方法，参与市场竞争，以技术优势赢得稳定的实际项目，变“求企业合作”为“我能为企业创造效益”，以吸引企业主动合作。

3.“工学结合、校企合作”创新运行机制。要联系政府有关部门和行业主管部门，通过承办“产业高峰论坛”等活动，建立“实习实践、创新创业协作体”“产业联盟”，实现“建立长期稳定的校外实习基地和创新实践基地”的目标。在协作体内邀请大型企业和行业龙头科研院的主要负责人建立校企联合董事会，与学校科研人员定期召开对接会，为解决企业技术难题、培养企业急需人才建立稳定通道。建立由企业各层次人员参与的校企联盟，下设各专门委员会，以能提供实际服务为基础，坚持为企业服务的意识，定期组织活动，并使之制度化。通过“校与企合、教与学合、学与工合”，实现“学生、学校、企业”的合作共赢。企业通过合作，解决技术难题，获得稳定、高质量的人力资源；学校通过合作，利用社会资源，解决办学所需的实习实训条件、案例及实际项目问题，完善人才培养方案；学生通过工学结合，既能享受企业提供的奖学金、实习津贴，又能解决毕业就业问题。实现学生接受系统专业教育与接受职场文化的同步，接受学校教育与作为准员工适应企业过程的同步。培养学生对就业企业的归属感、认同感和忠诚度，实现从学生到员工的角色转变。实现“学中有工、工中有学”，变“以工代学、以学代工和工学交替”的工学结合模式为“工学融合”。用基于工作过程的项目课程观设计人才培养方案。以职业岗位（群）和工作过程分析为课程设计基础，以典型产品或服务为学习项目载体，以职业能力形成为课程内容设计依据，以实际项目实践和真实职场环境为课程教学主线，实现学生学习过程、职业能力训练与学习结果的统一。

4.“工学结合、校企合作”创新教学团队运行机制。在高职教育阶段引入导师制，成立由教师和企业人员共同组成的教学团队。学生和教师双向选择，从学生入学开始就将就业目标深入教师和学生心中，将工学结合落到实处。

5.“工学结合、校企合作”创新教学手段。校企合作开发基于工作过程的模块化软件培训包，用工学结合的项目教学机制代替传授知识教学模式，采用模块化的项目教学法，提高学生的实践技能，实现“课程开发多元化”“教学模块化”“实训项目化”“考核实践化”。“课程开发多元化”是课程开发主体由“教育专家主导”变为“社会需求主导”，开发主体由学校教师和企业专家、课程专家共同组成。“教学模块化”是将行业企业成熟的核心技术，按教育理论，采用“技能层进”的方法，由浅入深模块化为专业的学习培训包。“实训项目化”是用实际项目完成实训，实现理论与实践知识的综合，职业技能和职业态度、职业情感的综合，实训的每个项目都为一项具体的行动化学习任务。“考核实践化”是改变过去的答卷考试方式，引入项目实际效益和用户考评的方法。以考核学生运用掌握的知识解决实际问题的能力为核心，实行过程性考试与实践终结性考核相结合的方式，以实际技能为核心，将实践能力和项目能力纳入考核，以全面衡量和控制教学质量。

三、“二段四步”教学法的意义

1.微观意义。一是创造性地引入模块化学习培训包。二是在高职教育阶段引入由企业人员和教师组成的教学团队，通过言传身教引导学生，增强教师的责任感。三是在校企合作中引入市场机制，解决了校企合作学校热、企业冷的问题，杜绝了校企合作停留纸面、流于形式的问题，实现了企业得实惠、学校得就业指向、学生得锻炼和教师得提高的多赢局面。四是在课程中引入心理素质影响和职业素质模块，解决了高职生从学生到员工的心态转变问题，使学生从大不了考试不及格重考的学习心态，转变为做错了或不能保质保量按时完工要赔偿损失的工作心态。

2.宏观意义。一是有利于丰富完善“工学结合、校企合作”的人才培养模式，实现理论创新、体制创新。办好高职学院，必须着力解决人才培养与校企合作机制的问题，创新工学结合人才培养模式和校企合作机制，把“工学结合、校企合作”作为人才培养模式改革的切入点，由此带动专业调整，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。二是有利于提升高职电子信息类专业的教育内涵，增强学生的职业能力，建立可操作的人才培养模式和教学方法。

当前，高职院校都在积极探索和实践“工学结合、校企合作”的人才培养模式，并取得了一定的成效。但大部分院校的培养模式改革滞后，理论规划有、动作少，校企合作协议多、实施少。落后的培养机制严重影响了高职教育工学结合、校企合作培养模式机制改革与发展的进程。本文提出“工学结合、校企合作”的培养人才机制，特别是“全程化、日常化”的教学机制，市场化的合作机制，联盟化的运行机制，也就是基于“工学结合、校企合作”的“二段四步”教学法，可操作性强，形成的理论体系和成果可作为其他高职院校机制创新的蓝本。用市场化手段与企业形成良性互动，对探索可持续发展的动态人才培养机制有很好的推动作用；在教学过程中实施基于工学结合、校企合作软件培训包的模块化、项目教学体系，对推动课程体系改革、化解就业难题，实际效果好。

职场心理学论文篇（6）

思想政治工作较之业务工作，可谓是务虚，只有虚功实做，以人为本，体现思想工作的实际效果，这才是根本。党委成员及场思想政治工作中心组成员不定期地到科室、生产单位了解干部职工工作实情、摸清职工思想动态，定期召开思想政治工作汇报会。

1.重视组织网络建设是基础。近年来，农场以深入开展学习实践科学发展观、开展创先争优活动和群众路线教育实践活动为契机，不断加强党务政工队伍建设，形成思想政治工作党政工团齐抓共管的新局面。首先，农场建立思想政治工作中心组，党委成员、机关党群部门负责人、全场各单位党总支党支部书记以及社区居委会负责人参加。其次，各场直二线管理单位相应成立思想政治工作研究分会，由党务负责人任分会长。同时，随着干部人事调整变动，不断完善基层党组织、工会、共青团、妇联、民兵等组织，成立精神文明建设委员会、关心下一代工作委员会。建立干部职工教育培训中心等，形成思想政治工作多层次全覆盖的良好局面。

2.重视健全工作制度是保障。制定并完善了《党员干部理论学习制度》、《学习考核制度》、《干部学习培训计划》、《党风廉政规定》、党内“”等一系列制度，开展“捐书、读书、品书、用书”活动。建立了领导班子理论学习责任制，坚持一级抓一级，层层抓落实，并把理论学习情况作为评议和考核干部的重要内容。首先坚持党委、中心组学习制度，其次是抓好党员干部的理论培训，第三是抓好职工群众的教育和培训。深入学习科学发展观、十精神、时事政治，结合农场实际进行理论和形势任务教育，以集中学习和个人自学相结合的形式，采用专题研讨、交流学习体会等方法，不断把理论学习引向深入。学习内容上采取政治学习和专业技能培训相结合，从而提高干部职工整体素质。组织党员干部开展了创先争优及党的基础知识竞赛活动。开展以强化党员党性教育为内容的学习十知识竞赛、演讲赛、学、重温入党誓言、讲党课、进行主题征文活动、过好民主生活会。开展思想政工研究活动，定期召开工作例会，围绕工作中心，布置议题，不断提升思想建设水平和精神文化成果。

3.重视提高班子素质是根本。近年来，农场利用冬春季节，组织《党员干部理论培训班》，党委成员、中层干部、管理区主任、书记、队长、居委会负责人参加第一层次培训，接着，各场直二线单位组织二级培训，做到集中学习有记录，自学有笔记。党委按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好和作风形象好”的要求，结合创先争优活动和文明单位创建活动，在全场深入开展“四好班子”和“五好支部”的创建活动。为了适应农业经营体制改革的需求，农场提出了建设学习型、发展型、务实型、民主型、廉政型班子的总体要求，公开选聘了物业书记、学校教师、幼教中心教师、农业单位管理人员等。通过学习、参观、考核评比，不断提高他们的综合能力和管理水平。提倡实绩论英雄，管理人员的政治待遇和经济收入与绩效挂钩。农场领导及场部机关工作人员明确分片、分工到各管理区、作业站。全场各部门、各单位管理干部每年进行百分考核，向职工群众述职述廉，接受基层单位和群众监督。同时，重视人才培养，通过招聘应届毕业生、引进专业技术人才等方式，培养农场适用型人才，引进农场急需的大学生。每年评比表彰一批“先进单位”、“五好党支部”、“三强党支部书记”。在党员干部中深入开展“结对帮扶”活动和争当“带头致富，带领群众致富”的“双带”党员活动，提高了党组织在群众中的影响力。农场经常开展反腐倡廉专题教育，观看廉政教育专题片，印发《党员干部八项规定》，层层签订党风廉政建设责任状，使每个党员干部时刻牢记党的宗旨，自觉执行廉政纪律。

二、手段多样，把思想政治工作搞活

思想政治工作是政治优势，是光荣传统。新时期的新目标新任务要求思想政治工作者做思想政治工作，既要看得见、也要摸得着、更要形式多样，职工群众乐于参与，能够增强思想政治工作的效果。

1.教育方法多样。坚持教育内容系列化、方法多样化、对象层次化；突出历史性、时效性、针对性；实施榜样激励、目标激励、情感激励、环境激励；与业务发展工作紧密结合，最大限度地发挥了职工群众的潜能。突出政治理论学习和实施道德教育为主。通过加强理论教育，进而对《公民道德建设实施纲要》的学习宣传，使《纲要》进一步深入人心和融入道德实践中，有效提高了广大干部职工的社会公德、职业道德和家庭美德。开展“八荣八耻”、“核心价值观”读书月与研讨活动，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚，提高了干部职工的思想觉悟和职业道德，提升了八五八农场人的整体形象。深化“务实、创新、和谐、发展”的企业精神，着力打造文明、向上、和谐农场。

2.教育形式多样。充分利用各种会议、文件、文化传媒、文化广场等阵地，把思想政治工作与丰富多彩的企业文化建设结合起来，并渗透到活动中，上好“五课堂”：理论教育课、业务技能课、法制教育课、道德教育课和企业文化课。寓教于知，寓教于乐，寓教于美，寓教于管，推动了思想政治工作更加贴近职工，贴近工作，贴近生活。开展结对帮扶和职工互助活动。场部机关、基层管理区、作业站、社区所有党员干部与相对困难的职工进行结对帮扶。帮助理清发展思路，帮助提供致富信息，帮助劳务输出，帮助项目借款和担保贷款。建立农场“职工困难救助基金”，农场企业、管理区、社区、机关党员干部积极带头捐款。帮扶因灾、因病的困难职工，促进了社会和谐。开展志愿者服务活动。农场建立了“志愿者工作站”。成立了以在校学生为主的“青少年志愿者”、以大学生、社区管理者为主的“中青年志愿者”以及以老干部为主的“老年志愿者监督员”等组织。积极参与义务支农、扶老帮困、治安巡逻、环境保护、关心下一代等公益活动。开展群众性文体活动，每逢重要节日，场工会、社区、文体活动中心举办多种群众喜闻乐见的文娱活动。每个基层单位组织各类文体活动每年不少于2次。社区组织了中老年健身队、腰鼓队、舞蹈队、文艺表演队和老年门球队。

3.教育内容多样。一个先进典型是一面旗帜，是一个“活”教材，全场和各单位每年都要开展“学先进、赶先进、超先进”活动，从不同角度树立了典型先进人物，全场干部员工从身边看得见，摸得着，学得到的先进人物身上得到感悟和感化。用职工身边的人和事教育职工有血有肉，使职工感到可信、可爱、可敬、可学，发挥典型示范、鼓舞和引导作用。开展群众性文明创建活动，制定百分考核细则，以文明建设标准促进单位和职工居民整体素质提高。开展文明单位（班组）、五好家庭、文明职工评选活动，不断改进干部职工的思想观念、生活习惯、工作作风，不断提高干部职工的文明水平，在全场营造了讲文明，树新风的良好风气。

三、抓好结合，把思想政治工作做好

当前农场各项事业也正处于跨越发展的重要时期，这对思想政治工作有了新的要求，我们应不断运用全新的思维、理念和举措，来推动思想政治工作的大发展，以强烈的时代感对思想政治工作的观念、机制、内容、方法等方面进行改革，使之能更好地适应并服务于农场经济建设。

1.思想政治工作与党政群组织齐抓共管相结合。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，其本身就带有全方位、多角度性，渗透到各个方面。因此，单靠领导、政工人员做工作，肯定力不从心，必须以各级党组织为主体，以工会、团支部、女工为支撑，以科室负责人为骨干，形成一种齐抓共管的格局，建立多层次、多角度、全方位抓思想政治工作的系统，形成合力。

2.思想政治工作与和谐农场建设相结合。农场的和谐发展离不开人的和谐，而人的和谐则必须要有和谐的思想做基础。因此，思想政治工作在和谐农场建设中，必须要发挥好思想和谐“调节器”的功能，同时，和谐建设不仅关系农场的长远发展，而且与职工的切身利益息息相关。因此，要认真分析影响农场和谐建设的主要思想问题，准确把握职工群众在不同时期的思想动态和舆情反映，抓住主要矛盾，抓住本质问题，做好宣传教育，及时理顺情绪、化解矛盾，努力营造一个团结互助、轻松愉快、自然和谐的良好工作氛围。

职场心理学论文篇（7）

一、以就业为导向的含义及特点

以就业为导向，就是把学生的就业作为引导高职教育改革与发展的基本指向，高职教育的一切工作都应为了学生更好地就业而展开。整个职业教育的评价标准要向以就业为导向转变，职业教育资源的配置要向以就业为导向的优势学校倾斜，培养市场真正需要的人才。它具有以下几个特点：

1．培养目标的职业定向性。培养应用型、技能型、操作型、具有大学文化层次的高级职业技术人才，学生毕业后能直接上岗。他们具有双重优势：同普通高校毕业生相比，他们出校门就有相当熟练的某种技艺或技能；同中等职业学校毕业生相比，他们又有大学以上的专业理论与知识。

2．专业设置市场性。教学内容摆脱了传统学科式教学模式，按照地方性、市场导向性的需求，就业市场需要什么，就办什么专业；办什么专业就设什么课程、请什么师资，专业设置具有相应灵活性，培养出来的学生能够很快适应就业岗位的需要。

3．课程开发职业性。在课程开发过程中，学校根据高职人才培养目标、要求以及教育教学规律，关注企业需求变化，调整专业方向，确定培养规模，设计实施性教学计划；企业为高职“埋单”、提供就业岗位。

4．教学过程协作性。企业选派有丰富经验的管理人员和工程技术人员，通过对企业需求岗位的分析，然后对学校制定的教学计划提出合理的修改意见和建议，双方不仅有效发挥了各自的优势，密切了合作关系，还提升了合作层次，实现了“产销连接”，使学校人才培养与企业人才使用的“无缝”连接成为可能。以就业为导向与高职思想政治理论课含义及特点相互区别，但是，两者有着不可分割的内在联系。

二、以就业为导向与高职思想政治理论课的相互联系

1．教育目标基本一致。以就业为导向与高职思想政治理论课在总体目标上是一致的。一方面，思想政治理论课教学承担着对大学生进行系统的马克思主义理论教育，从政治上、思想上、道德上培育人、塑造人，促进大学生全面发展，造就为社会主义事业服务的人才；另一方面，高职教育“以就业为导向，服务为宗旨”已成为一种共识，高职思想政治理论课教学要“要以大学生全面发展为目标，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力”。发挥思想政治理论课的最大教学效力，准确把握市场脉搏，紧紧盯住市场需求，依据市场办教学，围绕市场搞就业，培养市场需要的“精品”学生——有文化、有修养、有学历、有技术、有底蕴、有创新的人才。

2．教学内容相互依存。一方面，以就业为导向是高等思想政治理论课基本职责。思想政治理论课，旨在引导学生逐步形成正确的世界观、人生观和价值观，帮助学生树立正确的择业观、创业观，培养良好的思想政治素质和职业道德素质。这些教育内容只有融入和贯穿以就业为导向的培养之中，才能富有实效性和穿透力，达到预期的教育效果；另一方面，思想政治理论课有助于以就业为导向。研究表明，相当一部分毕业生面对纷繁复杂的人才市场，感到无所适从，不是因为不具备工作所需的技能，而是因为缺乏基本就业能力。在择业过程中，盲目自大，脱离现实，或是忽视专业，急功近利，或缺乏择业主动性、积极性和竞争意识。思想政治理论教学有助于培养学生社会责任感、健康的个性心理品质，积极进取的人生态度以及求知欲、独立性、灵活性、观察力、自信心、好奇心、想象力等优秀人格品质。

3．培养模式基本相融。从培养模式适应社会需要和个人发展的整体上来看，以就业为导向与思想政治理论课显示出相互渗透、相互贯通。现代企业不仅注重员工的职业技术，而且注重员工的整体素质，这种对员工的综合素质要求，代表社会的发展方向，代表着劳动就业对高职教育的要求。高职教育依据以就业为导向和思想政治理论课为核心两个基本维度来规划课程，就是要兼顾社会发展需求和学生发展需求；就是要兼顾学生即时性需要(当前就业的需要)和超前性需要(终身发展的需要)，并以此来整合应用性课程与理论性课程、专业课程与基础课程，学历性课程和资格证书课程，从而构建高职特色的课程体系。以素质拓展教育为思想政治教育的实践途径，增强大学生综合素质和就业竞争力。事实上，在培养实践中，以就业为导向蕴涵着一定的实践导向，其核心在于强调作为主体的人的基本综合素质的养成与发展，并不是将每个人都培养成全才，而是力图使每个人在其现有素质的基础上趋于完善。它不仅隐含了对人的全面发展目标的表达，也蕴涵了对人的全面发展教育内容、手段与途径的规定，两种培养模式已表现出统一与融合的趋势。

三、以就业为导向对思想政治理论课提出了新的要求

1．突出高职思想政治教育层次性。根据扩招后学生素质参差不齐的现状，对统招生与单招生、文科生与理科生，制定不同的教学目标和要求。(1)在课程目标上，应以人的发展为基点重新审视高职教育的质量规格和人才标准。以人的职业能力的终身发展、与职业相联系的人的整体发展为着眼点进行目标定位。不仅要注重某一职业或岗位的专业能力的培养，而且要注重学生职业适应能力、职业发展能力、职业活动中的创造能力和问题解决能力的发展，尤其应重视学生综合能力的培养，促进学生能力素质的持续发展。(2)在课程设置上，应在保证高职教育课程结构性的同时，增强课程的开放性，体现课程设置的灵活性、课程内容的前瞻性和课程实施的和谐性。同时，在课程内容的选择和编排上，要体现人文精神、社会科学与现代自然科学技术的有机整合，优化学生的知识结构，增强学生的变通能力。(3)针对不同教育对象，分类确定具体教学目标和方法。即把学生按知识层面分成不同层次，确定适宜的难度，在教学设计和教学活动中，按不同具体目标，因人而异，因材施教，适应学生的群体性差异。使每个学生的思想政治理论素质都有不同程度的进步提高，都有成就感。并在此基础上提升目标，促进学生素质的继续发展。

2．突出知行结合、形式多样的实践教学。围绕思想政治理论课教学目标，制定实践教学大纲和计划，组织课内课外相结合的实践教学活动。一是通过参观、考察、网上调研，使学生接触社会，促进学生对基本国情的认识和把握，了解我们国家还处在社会主义初级阶段，生产力发展水平不很发达，发展不平衡的现实，指导学生撰写调查报告，深化在课堂教学中获得的理性认识。二是把实践教学与志愿者服务、公益活动、专业实习结合起来，加强对高职学生创新意识、实践能力和创业精神的培养。三是渗透职业指导教育，从校外聘请一些专家学者、职业指导师、企业管理人员、生产一线的工作人员作关于劳动力状况、就业形势、岗位要求、职业生涯设计、应聘技能等专题讲座，引导学生正确认识社会，正视现实，树立正确的择业观，加强自身的行为修养和就业能力。

3．突出教师的职业性，建设“三师型”师资队伍。高职教育要突出它的应用性、职业性特点，必然要求教师既要有教学能力，又要有专业的实际经验。随着高职改革的深入，尤其是以就业为导向的人才培养模式的提出，作为高职思想政治理论课，在师资队伍的建设上，必须顺应其需要，创新“三师型”内涵，既能传授专业理论知识，又能指导专业实践，帮助学生进行职业生涯设计的教师，具有类似教师+某个专业技术职称+职业指导(如讲师+工程师等+就业指导师)的专门人才。教师既能从事教育教学活动，又能从事行业、职业实践活动，并能将行业、职业知识及能力和态度融合于教育教学过程中。同时还具备能够了解社会和用人单位对人才的需要及能力要求，将就业指导工作从大学学业后期前移至学业早期，与新生职业生涯规划同步设计。

四、以就业为导向的高职思想政治理论课基本功能

1．定位功能。随着高职学制的改革，学时短与教学内容多的矛盾越发凸显。如何办出“以就业为导向”的高职教育是摆在所有高职院校面前的新课题。教育部部长周济在第三次全国高等职业教育产学研结合经验交流会上指出：“高职教育必须与本科院校‘错位发展’，坚持以就业为导向，把满足劳动力市场的需求作为发展的动力，把提高学生就业和创业能力作为改革的方向。坚持以就业为导向，是我们工作的出发点和落脚点。”专业设置要与当前经济发展需要紧密结合，基础理论以该岗位“必需”、“够用”为度。要转变办学思想、办学模式和办学机制，加强职业道德教育和职业技能训练，把学做人和学技能结合起来。因此，思想政治理论课必须体现以就业为导向的人才培养方向。以就业为导向为突破口，突出实践的作用，增加实践的课时，加大实践的分量，让以就业为导向发挥其导引、激励、兴趣、深化的特殊作用。在课程设置上应考虑拓宽学生知识面，着眼于人的和谐发展，培养学生适应就业的关键能力，为其可持续发展打下牢固的基础。在教学内容上，必须突出应用性、教学方法突出训练性和教材建设突出适应性。树立与市场经济相符合的就业思想和观念，引导学生在日常生活中培养，在专业学习中训练，在社会实践中体验，在自我修养中提高，在职业活动中强化，培育良好的心理素质，既可以做一名能工巧匠，从“灰领”晋升为“自领”，成为企业的中流砥柱，又可以随经济结构的调整、市场的变化而随时更换职业岗位，应对将来社会和职场的各种挑战。

职场心理学论文篇（8）

中图分类号：C936文献标识码：A文章编号：1001-8409（2013）04-0121-04

1引言

组织中和谐的人际关系对管理有效性的重要性已得到广泛认同。职场排斥作为人际关系破坏性因素因其破坏性与普遍性日益引起学者重视。职场排斥在各类组织中一直是一种比较常见的现象，绝大数个体都有被他人排挤或排斥的经历[1，2]，如在工作中因锋芒毕露遭人妒忌，因琐碎小事遭人“冷待”，在华人组织中同级之间因经济距离小，排斥现象更为严重[3]。被排斥员工通常伴有孤独、焦虑、抑郁等消极情绪，对个体自尊、身体健康造成消极影响[4]。

自Ferris[5]提出职场排斥概念来，便引起工业与组织心理学界高度重视，并取得了可喜的研究成果：（1）职场排斥是排斥在组织情景中的具体化，拓展了排斥的研究领域；（2）职场排斥概念已被学术界广泛认可，Ferris开发了职场排斥量表，使得对职场排斥进行定量研究成为可能；（3）对职场排斥结果变量的探索，如角色外行为[1]、组织公民行为[6]、工作满意度[12]等。尽管以上研究成果令人振奋，不过尚有诸多问题亟待解决：（1）研究大都基于西方组织情景，其结论在华人组织情景中的生态效度有待进一步验证；（2）职场排斥与个体特质（个性控制点、人格）、组织氛围、领导成员关系、应对策略、组织政治技能等变量的交互性研究较为匮乏；（3）职场排斥作为组织人际关系范畴，在强调“关系”的华人组织中，其影响的广泛性有待进一步研究。

本文聚焦以下三个方面：探究职场排斥对离职倾向影响，离职倾向是离职行为有效预测变量，选择离职倾向作为结果变量有着重要的现实意义；探究组织认同在职场排斥与离职倾向中的中介作用，揭示职场排斥对离职倾向作用机制的“黑箱”；从个体特质角度探究职业生涯韧性对职场排序与离职倾向关系的权变影响，有效识别职场排斥发生作用的边界条件。

2文献回顾与假设

21职场排斥与离职倾向

排斥是指个体对于自己被他人忽视或拒绝程度的知觉[7]。现代汉语大辞典对排斥的解释为：“不相容、使离开或不使进入，排挤斥逐，排除驳斥”。职场排斥是社会排斥在组织情景中的具体化，社会排斥指部分社会个体缺乏机会参与社会普遍认同的社会活动，被边缘化的系统过程。Ferris[5]在社会排斥理论基础上提出了职场排斥的概念：员工在工作场所中所感受到的被他人忽视或孤立的现象。职场排斥与社会排斥本质区别在于排斥源不同：社会排斥更强调先天因素，例如残疾、智障、背景等，而职场排斥更强调个人-他人、个人-组织匹配程度。

目前理论界对职场排斥的研究可归为两类：一是对前因变量的研究，多为理论推演。如肖雄松[2]将导致排斥原因概括为：个人因素、鹤立鸡群、职场圈子、组织结构与文化因素。二是对结果变量的研究，实证研究表明职场排斥与员工进谏行为[8]、人际促进[1]、自我调节能力、延迟满足[7]、工作满意度[]10、组织认同感[6]、离职倾向[11]、团队成就评价[12]负相关，此外个体在受到职场排斥后，容易产生自我概念模糊、抑郁、暂时性认知解构状态。

员工流失将导致企业招聘、选拔、培训等人力资本投资付之东流，如何避免员工流失是组织一直“头痛”的问题。Steel和Ovalle元分析显示离职倾向与离职行为的相关度r=050。因此对于离职倾向前因变量的研究显得极为重要。高质量的组织人际关系能增加个体组织“嵌入”，增强留职意愿。因此，良好的人际关系在建立组织依附与降低离职率方面发挥着重要作用。个体特质中的自我效能对离职倾向有负面预测作用[13]，价值观匹配与能力匹配对离职倾向有积极的负向预测作用，其中价值感匹配对离职倾向的预测效果强于能力匹配，角色模糊与离职倾向正相关 [14]。Bangcheng Liu[15]通过对公共部门员工流失的研究发现人-组织匹配通过工作满意度的完全中介作用对离职倾向产生显著影响。

综上所述，职场排斥通过恶化组织人际关系、降低自我效能感与工作满意度、模糊自我概念、消极评价团队表现、抑郁等认知与情绪变量使其意识到个人-组织不匹配，人-岗不匹配进而做出自我不属于当前组织的判断，从而产生离职倾向。

H1 ：职场排斥对离职倾向有正向影响，即员工感知到的职场排斥程度越高，其离职倾向越强烈。

22组织认同的中介作用

组织认同是个体在成员感、忠诚感与相似度等方面表现出来的对组织的情感依附，是个体定义自我，从而归属组织的一个过程。自Ashforth和Mael对组织认同进行开创性研究以来，组织与行为研究者对组织认同的积极作用进行了广泛研究。例如高组织认同与校标变量角色外行为、工作绩效 [16]、组织公民行为、建言行为等正相关。目前尚无学者对组织认同在职场排斥与离职倾向中的中介作用进行实证研究。但组织认同在众多变量之间的交互关系为本研究提供了间接佐证。一方面，人际沟通是组织认同形成的重要因素[17]，而职场排斥对人际互动产生负向影响，从组织人际关系角度可以推测职场排斥对组织认同的负面作用，国内学者李锐、吴隆增得出了相同的结论[1，6]。另一方面，组织认同与离职倾向负相关，Georgina Randsley的元分析显示组织认同对离职倾向的预测效度优于工作满意度，在具有文化差异性的组织以及考虑个体差异的情况下表现出较强的一致性。吴隆增的研究进一步表明，员工的组织认同在职场排斥与组织公民行为之间起完全中介作用。

H2：组织认同在职场排斥与离职倾向中具有中介作用。

H2a： 职场排斥与组织认同负相关。

H2b ：组织认同在职场排斥与离职倾向中起完全中介作用。

23职业生涯韧性的调节作用

韧性是指个体面对创伤、逆境或者其他生活中重大压力时所表现出来的良好适应，是对生活中压力与困境的“反弹能力” [18]。从狭义上讲，韧性是指个体克服逆境的积极心理特质；从广义上讲韧性是个体应对困境时的动态过程。高韧性个体善于从消极事件中寻找积极意义来实现自我调节，在人际关系中表现出较高适应性。韧性几乎覆盖了健康心理学与应急领域内的所有积极品质，例如自律、自我效能、希望等[18]。职业生涯韧性是心理学变量韧性在组织情景的具体体现，其概念源于London的职业动机理论，起初被用来描述管理人员在面对困境时如何应对，之后London与Noe对职业生涯韧性的概念进行了延伸与扩展，将职业生涯韧性定义为：个体适应环境变化的能力总和，尤其是在环境恶化的情况下。

从工业与组织心理学研究进程看，职业生涯韧性是一个新生专业术语。对于职业生涯韧性的概念，学术界尚未达成共识。宋国学[19]从职业胜任维持方式角度将职业生涯韧性划分为：主动适应性、被动恢复性与综合性。主动适应视角指的是个体能够主动预防潜在职业生涯风险的能力 [20]；被动恢复将职业生涯韧性理解为个体面临困境时的自我调适能力；综合性视角将职业胜任韧性定义为应对日常工作生活中压力的整体素质。笔者认为：从综合性视角来考察职业生涯韧性更科学，职业生涯韧性是应对日常职业生涯压力的素质，是人格坚韧性的扩展与提升[21]；职业生涯韧性是相对静止与绝对运动的统一，短期内具有稳定性，长远看具有一定可塑性。

相关实证研究表明，职业生涯韧性与自制性、自我效能、自发性、组织自尊、乐观正相关，与对未来损害的评估负相关[22]。在面对压力与困境时，职业生涯韧性高的个体越倾向于采取问题中心策略，选择努力付出、逻辑分析与思维控制[23]。笔者将职业生涯韧性作为一个相对静止的人格特质来对待，高职业生涯韧性的员工具备较高组织自尊、高适应能力、且更乐观，对职业有着长远的发展目标，为了实现目标绝不轻言放弃，积极利用韧性资产（人力资本、社会资本及其心理资本），以解决问题为中心来应对不利因素的不良影响。综上所述，提出如下假设：

H3：职业生涯韧性在职场排斥与离职倾向之间起到调节作用。

3研究方法

31研究对象

本文从山东地区26家企业中抽取普通员工与基层管理者进行调研，涉及公司研发部、人力资源部、客户服务部、行政部等多部门，共发放问卷300份，回收问卷287份，回收率957%，剔除乱答、不完整等无效问卷，实际回收有效问卷263份，实际有效回收率877%。从性别看，男性537%，女性463%；从年龄看，25岁以下323%；25～35岁367%，36～45岁244%，45岁以上66%；从受教育程度看，专科及其以下376%；本科463%；研究生及其以上学历161%，总体看样本结构较为合理。

32测量工具

职场排斥量表采用Ferris[7]开发的10条目单维度量表，由员工自评，该量表得到国内多数学者认可，有较高信度与效度（α>09）[1]。组织信任量表采用Mael在Blakee的基础上修订的5条目量表， Ridetta元分析研究显示该量表具有良好的信度与效度[24]。离职倾向量表采用Mobley编制4条目量表，如“对于目前的工作我时常感到厌倦而想换个新的单位”等，该量表在国内具有较好的信度与效度（α>07）（翁清雄，席酉民，2010）。宋国学[19]研究表明职业生涯韧性可分为情感、认知、行为3个维度6个子因子构成，各因子内部一致性系数α>065。鉴于职业生涯韧性构念结构在集体主义与个人主义文化背景下存在较大差异，笔者在宋国学编制的职业韧性问卷基础上每个维度抽取2个条目对职业生涯韧性进行整体度量。以上变量均采用李克特5级评价量表施测。

4数据统计与结果分析

41同源方差检验

问卷中的所有题项都由同一个被试填写，可能存在同源方差问题（CMV）。根据哈曼（Harman）的建议，采用单因素检验方法，对同源方差的严重程度进行分析与检验，结果发现单因素仅解释了总体变异的213%，解释度较低，不存在同源方差问题，此外职业生涯韧性的调节效应显著进一步验证了上述结论。

42验证性因素分析

5讨论

51理论意义

本研究的理论意义在于：（1）填补了国内对职场排斥与离职倾向实证研究的空白；（2）对员工职业生涯韧性在职场排斥与离职倾向中的调节效应进行了探索性研究，响应了吴隆增[6]学者对职场排斥未来研究方向的阐述，同时该研究也拓展了职业生涯韧性的研究领域；（3）组织认同在职场排斥与离职倾向中起到完全中介作用，揭开了职场排斥发生作用的“黑箱”。

52实践意义

在强调关系的华人组织中，当个体面临严重职场排斥时极有可能选择“跳槽”来寻找新的有归属感的组织，这类似于社会认同理论中的社会流动策略。为了降低或减少职场排斥的消极影响与“溢出“效应，可以从以下几个方面着手：

（1）降低职场排斥发生频率。企业应建立和谐的企业文化，倡导团队协作，反对小圈子文化，提倡公开公平竞争，反对拉帮结派。

（2）高效的人力资源管理有利于提高组织认同，尤其是人际互动公平与人岗匹配[27]。

（3）培养员工职业生涯韧性。企业应加强员工职业生涯管理，帮助员工建立长期导向；长期授权、领导支持也有助于职业生涯韧性的提高。

53研究不足与展望

本研究存在以下不足：采用横断面研究势必对结论的可信度带来负面影响；职场排斥量表所测量的内容是否是华人组织中员工职场排斥程度还有待进一步验证。本研究将职业生涯韧性作为一个整体来对待，并没有深入分析职业生涯韧性各个维度的调节效应。未来可从以下方面对职场排斥进行深一步研究：从个体因素（如工作绩效、人格特质等）、组织因素（绩效管理导向、领导管理方式等）对职场排斥的前因变量进行实证性研究；探究职场排斥与知识共享、建言行为、工作倦怠结果变量的关系，同时考察组织信任、领导成员交换关系、组织自尊的中介作用机制。

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职场心理学论文篇（9）

关键词：市场营销专业；高职专家型教师；能力研究

一、专家型教师概述

专家型教师概念最早由美国学者著名心理学家斯滕伯格提出。在《专家型教师的教学原型观》中他指出专家型教师是具有某种教学专长的教师。专家型教师也是世界教师专业化运动的结果。1966 年联合国教科文组织和国际劳工组织《关于教师地位的建议》， 首次以官方文件的形式明确说明:“应把教育工作视为专门的职业， 这种职业要求教师经过严格的、持久的学习， 获得并保持专门的知识和特别的技术。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进新素质教育的决定》指出: 建设高质量的教师队伍， 是全面推进素质教育的基本保证。培养专家型教师对于我国教师事业具有重要的现实意义。

二、市场营销专业

市场营销是科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。市场营销重视实践能力培养，沟通能力、谈判能力、策划方案写作等能力是专业必备能力。

三、高职教育的特征

强调应用性是高职教育的重要特征。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出高职高专的院校要按照培养高等技术应用性专门人才为宗旨。高职高专教育人才培养模式的基本特征应以培养高等技术应用性专门人才为根本任务；以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线，突出人才培养的针对性和应用性。教育部有关《制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》也指出在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。

四、高职市场营销专业专家型教师能力意义

我国高职教育起步晚，发展快。高职院校现在已经占据中国高等教育的半壁江山。高职教育的主要目标是培养社会急需的应用型人才。高职教育强调应用性的特点对于专家型教师提出了更高的要求。首先社会对于具有专业技能劳动者需求巨大，社会需求决定高职院校必须重视专家型教师培养，没有足够数量专家型教师就不可能培养出大批能够满足企业需求的合格员工，满足社会的需要。其次高职教育人才培养目标决定高职专家型教师培养必须强调专业性，只有具备专业技能的专家型教师才能培养出高素质的高职人才。市场营销专业是具有应用型特征的文科专业，研究高职市场营销专业专家型教师特征，确立高职专家型教师模型对于探索高职文科类专家型教师培养路径，提高高职教师总体水平，丰富我国专家型教师理论体系具有积极的意义。

五、高职市场营销专业专家型教师能力的调查

为了科学、客观、系统地得出高职市场营销专业专家型教师应具备的诸多能力，为此进行了专题调查。此次调查采用结构式问卷进行访问。问卷以封闭式题目为主，调查范围基于浙江工商职业技术学院商学院。调查对象为市场营销专业的教学管理者、专业教师和学生。共发放问卷120份，其中，教学管理者40份、市场营销专业教师60份、市场营销专业学生50份，共回收调查问卷120份，回收率为100%，并抽取了一定比例的问卷进行电话复核，以检验调查结果，有效问卷为120份，合格率为100%。调研内容主要针对高职市场营销专业专家型教师能力问题进行调查研究，内容涉及市场营销专业专家型教师的核心能力、科教研能力等13个方面。采用定量分析与定性分析相结合的方法，定量方面，对调查问卷获取的原始数据，根据分析问题的需要，采用专业统计软件SPSS分层处理。定性方面，主要对收集的材料与访谈信息进行分析，以此得出客观的结论。

六、高职市场营销专业专家型教师能力特征解析

古人云：“师者，所以传道、授业、解惑也。”中国古人认为，作为教师，重要的是教给学生做人的道理，传授知识和为学生解答人生的困惑。高职人才的培养靠职业教育，发展职业教育要依靠高素质的教师，建设高质量的教师队伍是全面推进素质教育的根本保证。传统的“工匠型”教师已经不适应时代的要求，现代社会亟需大量高素质的教师，尤其是专家型的教师。面对我校市场营销专业所进行的包括《经济学基础》、《市场营销学》、《市场调研与分析》、《销售通路管理》、《销售计划与控制》、《推销与洽谈》、《产品终端推广与维护》、《客户服务与管理》、《小企业创办》九门销售岗位群项目制课程的改革，亟需培养营销专业的专家型教师。通过封闭式问卷专题调查和数据统计分析，我们认为高职市场营销专业专家型教师能力特征表现以下方面：

（一）具有高尚的教师职业道德和先进的职业教育理念

调查显示：“市场营销专业专家型教师要求主动地对学生进行职业教育的理念：最重要占62%，重要占38%。”，因此，市场营销专业专家型教师要既具有良好的政治思想素质，同时还要具有潜心教育、教书育人；热爱学生、尊重学生；严谨治学、精心施教；以身作则、为人师表；团结协作、培育新人的高尚师德。热爱祖国，对国家的经济建设和社会发展有高度的责任感和使命感，具有与时俱进的职业教育理念，对高职教师工作的本质、责任和特点有深刻的理解，具有为高职教育事业的发展而默默无闻的奉献精神。身正为范，德高为师，对高职学生有爱心、信心和耐心，在教学工作中不断勇于进取，努力探讨、运用和总结高职教育的教学方法，如德国的“双元制”（理论与实践相结合，以实践为主；学校与企业相结合，以企业为主）和澳大利亚高等职业教育（TAFE教育）以及台湾地区的职业教育（技术与职业教育），厚积薄发，形成自己独特的高职教育教学风格。“你认为市场营销专业专家型教师要求具有“创新、创意、创业”的三创意识调查结果显示：最重要占64.67%，重要占35.33%。”

（二）具有优良的复合型专业知识结构

市场营销专业专家型教师具有职业教育理论、专业专长、相关学科、职业技能等复合型的专业知识结构。理解并掌握现代教育学、心理学理论，教学法理论，具有精深的市场营销专业知识，了解本学科的发展历史和趋势；了解与本专业相关的自然科学和社会科学的新知识、新成果及现代化教学手段和营销实践的操作技能，能以宽厚的教育理论、丰富的知识内容、最新的学科信息、现代教学手段来实施市场营销教育教学。同时还具有广博的人文科学知识及跨学科知识，并能高效率解决教学领域问题、善于创造性地解决问题，有很强的洞察力，较强的个人教学效能感和完善的教学监控能力。市场营销专业专家型教师不仅善于用辩证的观点思考和总结教学，引导学生去探求现象的本质及其知识间的相互联系，还善于从专业交叉、对比与渗透等方面对学生进行职业教育。而且其复合的专业知识是高度职业化、组织化、系统化的，并能灵活运用。

（三）具有丰富灵活、高效一流的职业教育教学能力

调查显示“你认为市场营销专业专家型教师应该具备5到10年的教学经验：最重要占67.33%，重要占32.67。”教师的职业教育教学能力是凭借丰富的教学能力、语言、教具、情绪感染及现代化教育手段使学生获得知识、形成思想、改变态度等能力。教师的职业能力素质是教学活动得以实现的根本保证。市场营销专业专家型教师要求具有教学经验丰富，能针对基于工作过程的职业能力培养的不同教学情境，作出迅速准确地预测和自如地调控，以出色的教学设计和多种教学策略的灵活运用，保证课堂教学的顺利进行。还具有很强的理论联系实际、灵活运用现代多媒体教学的技术、设备的能力、教学成果转化能力、动手操作能力。要善于凭借敏感的信息意识，运用多种媒体广泛收集最新、最有价值的信息资料，并善于将获取、处理信息的技能传递给学生。

通过指导学生参加2010年参加全国高校市场营销大赛荣获一等奖和近几年的浙江省营销师职业技能大赛和浙江省高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛取得一、二、三奖的实践体会，市场营销专业专家型教师必须具备指导学生参加各类职业技能比赛取得优异成绩的能力。尤其是作为浙江省精品课的负责人，能够带领教学团队的能力就显得更为重要。另外，还要有对日常教学工作驾轻就熟的能力，如制作多媒体课件、“一对一”老带新，指导培养青年教师、指导组织学生课内外实训、顶岗和毕业实习、完成项目制课标的制定、课程教学设计、指导学生毕业论文等。

（四）具有突出的教科研和教改实践能力

调查显示：“你认为市场营销专业专家型教师的科教研能力主要体现在（可多选）: 其中，撰写专著、编写教材、教学成果占12.67，、申报课题、编写教材占9.33%，申报课题、撰写专著、教学成果占9.33%。”可见，市场营销专业专家型教师应具有教科研素质，才能在职业教育教学活动中更具有创造性，更快地接受现代科学新知识及最新职业教育理论，把握营销专业发展的最前沿的信息，总结教学实践中的经验，并将其运用于自身的市场营销的教学活动中，从而不断地提高教育教学。具有开拓创新精神和敏锐的观察力，善于提炼和鉴别出有助于解决教学问题的信息，并有效地对信息进行归纳和总结，新颖、独特、恰当地运用于教学。具有突出的教改实验能力，结合自己工作的实际，敢于对原有的教育方法和教学观念提出质疑，敢于对新的教育现象和问题提出自己的解决方案，并勇于通过不断的实践，完善自己的职业教育理念。

（五）具有为地方经济建设和社会发展的服务能力

市场营销是实践性和操作性较强的一门学科，理论与实践必须走课内与课外相结合、校内与校外相结合、学期内与学期外相结合的道路，更是促使营销专业不断发展的必由之路。因此，营销专业教师要身体力行，更要带领学生“走出去”为社会服务。调查显示：你认为市场营销专业专家型教师必须有在企业一线工作或挂职锻炼1到2年的经历要求：最重要占66.67%，重要占33.33%。市场营销专业专家型教师应该具备本专业的引领、带头和表率作用。这符合《国务院关于大力发展职业教育的决定》规定：建立职业教育教师到企业实践制度，专业教师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实践。同时也是高职教师晋升职称的必备条件之一。

你认为学校要求市场营销专业专家型教师应该具有“双师型”素质能力调查显示：应该具有“双师型”素质能力最重要68%，重要占32%。《国务院关于大力发展职业教育的决定》规定：加强“双师型”教师队伍建设，职业院校中实践性较强的专业教师，可按照相应专业技术职务试行条例的规定，申请评定第二个专业技术资格，也可根据有关规定申请取得相应的职业资格证书。我校要求市场营销专业的教师必须有营销师、经济师等职业资格证书。

作为市场营销专业专家型教师还应具备解决企业实际问题的应用能力。把握专业领域学术发展前沿，时刻关注行业发展动态，通过各种渠道，与工商企业保持联系，在利用所拥有的理论知识为企业开展咨询、调研活动中，取得较为丰富的实践经验，同时在实践中发现问题，既发挥了自己的才智，也增长了自身的才干；既加深了对理论的认识，又丰富了教学的内容。我校成立的“中小企业营销服务中心”就是由专家型教师带来学生开展日常教学和实战营销的。

调查还显示“市场营销专业专家型教师要求具备的专业技术职称是（ ）以上：讲师占26.67%，副教授40%，教授33.33%。”在“市场营销专业专家型教师应该具备（）性格特质”选项中：外向型的占74.67%，内外兼顾型25.33%。在“市场营销专业专家型教师是否可以兼任（可多选）”选项中：专业负责人、专业群主任、班主任占36%，不一定占19.33%。在“你认为市场营销专业专家型教师应当具备大学本科及其以上学历” 选项中：最重要占65.33%，重要占34.67%。在“你认为市场营销专业专家型教师的称谓是如何产生的（可多选）” 选项中：潜移默化中同行公认的、是靠自身能力证明出来的占24%，潜移默化中同行公认的、是市场营销专业某一个领域的权威占13.33%，自然形成的、是市场营销专业某一个领域的权威占12.67%。

总之，高职市场营销专业的专家型教师的核心能力特征集中表现为教学能力、科研能力、服务社会的能力、团队合作的能力、指导学生参加职业技能比赛、使用现代教学技术设备的能力、指导学生毕业论文、既要把握专业领域学术发展前沿，又要与行业及企业保持密切联系，时刻关注行业发展动态等方面。教师的成长是一个不断学习和实践，日积月累，螺旋上升的过程。面对当今高职教育的教育改革和学生未来就业和岗位的选择，任重道远，只有立足高职教育的一线工作，与时俱进，终身学习，就一定能成为具有为高职教育事业献身，有自己独特的职业教育思想，有较高的职业教育理论水平，有丰富企业教育实践经验、富有创造能力和创新精神的高职市场营销专业专家型教师。

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职场心理学论文篇（10）

目前各高职高专院校都相继开设了市场营销专业，以满足企业对营销专业人才需求.随着市场竞争的日益激烈，企业对市场营销人员的能力提出了更高的要求，如何能培养出企业所需要的真正的市场营销人员，是高职高专院校市场营销专业面临的一个大课题.本文主要针对如何培养及评价市场营销专业人才的核心职业能力进行了初步的研究。

1.培养市场营销专业学生核心职业能力的必要性

所谓市场营销专业人才的核心职业能力，主要是针对市场营销专业人才在工作中所体现出的除了专业能力以外的其他基本能力。这些能力不仅仅可以应用在市场营销的职业中，而且当市场营销专业的人才进行职位更换时，这些能力依然能够帮其顺利进入职场并得到良好的发展。一般来讲，核心职业能力主要包括方法能力和社会能力。方法能力，就是指学生的自主学习能力以及解决问题的处理能力；而社会能力则主要是指学生在进入职场后所面临的自我管理能力、适应能力、交流沟通能力、团队合作能力以及其他能力等。可以说，方法能力能够帮助市场营销人才更好的适应工作，而社会能力则帮助市场营销人才更好的适应职场和社会，这些都是人才不可或缺的核心职业能力。人才的竞争也可以说是人的能力的竞争.为了能够使学生在未来的职场中具备更大的竞争力，为他们提供最广泛的就业机会和终身发展的基础，在学校学习期间应该在教学中注意培养学生的职业核心能力，以此来提高学生的综合竞争力，从而得到更好的职业发展。

2.市场营销专业人才核心职业能力培养的途径

为了保证营销专业毕业生的规格和质量，以满足社会对营销专业人才的需求，实现“毕业即就业，就业即上岗，上岗即顶岗”的培养目标，就必须加强对在校学职业能力的培养，笔者认为可以通过以下几个方面来实现：

2.1在学校课堂教学中强化培养职业核心能力

根据市场需求设置和调整人才培养方案，分析营销岗位所需要的职业核心能力，在此基础上细化实施培养的内容、方法和形式，将职业核心能力培养工作落到实处。

2.2在校园隐性课程中养成职业核心能力

通过校园文化活动等隐性课程建设，切实多种形式开展职业核心能力培养，促进学生整体素质提高。

2.3在社会实践和社会服务中认识和提高职业核心能力

通过社会实践与社会服务，认识职业核心能力对从事营销职业的重要意义，在一定层面上应用职业核心能力，从而达到理解并掌握职业核心能力的目的。

2.4在工学结合中磨砺职业核心能力

通过在企业营销岗位上的实践，将职业核心能力与具体营销技能结合起来，从而检验营销人才培养质量，锻炼和培养学生职业核心能力。

2.5加强教师团队能力培养，夯实职业核心能力培养的基础

关键要突破传统教学基层管理的弊端，合理配置教学资源，以专业建设、课程改革作为教师团队能力培养指针，组织适合于职业核心能力培养的课程体系。

3.市场营销专业人才核心职业能力评价体系

为了考核学生核心职业能力的高低，衡量教学效果的好坏，就必须建立一个有效的评价体系.笔者认为应该做到以下几个结合：

3.1理论与实践相结合

市场营销是一个“理论与实际并行”、“知识与技能并重”的职业 ，市场营销理论及其相关专业知识的累积都是学生个人今后职业提升的基础.因此，在学习过程中可以通过每一个实训项目的实施，将学生应该掌握的不同的知识点及应具备的能力溶入其中.通过对项目执行结果的评价来考核学生对理论的运用情况及核心职业能力的施展情况。

3.2校内与校外相结合

学习过程课业主要由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划等几个大的实战项目构成，此部分能力考核主要在校内进行评价.多个短期的认识实习和一个长期的毕业实习，这二个实习中的能力考核主要由企业负责。

3.3教师与学生相结合

在学校学习的过程当中，每一个实训项目结束后，按照考核方案中规定的考核标准，通过学生的自评＼团队间的互评及教师的点评完成项目中能力的考核。

3.4过程与结果相结合

每个学期学习过程中对每个项目中能力的考核即是属于过程性考核，学期期末时综合实训项目中能力的考核属于终结性考核。

3.5多种评价形式相结合

市场营销专业培养的毕业生就业的岗位群主要是：推销员、销售主管、营销传播与策划员、销售内勤及客户服务和部门经理等。因此，必须根据就业岗位对本专业学生知识、技能、能力和素质的需求， 采取多种多样的能力评价形式，如：项目策划＼实物商品推销比赛＼角色模拟表演＼案例答辨 ＼小论文等。

总之，为了能够使学生更好的适应现代社会市场对人才的需求，在市场营销专业的人才培养中，必须要注重对人才核心职业能力的培养，通过了解市场对市场营销人才提出的最新要求，采取一定的培养手段，建立完善的人才培养评价机制，对人才培养教育模式做出合理评估。从各个方面提高人才的核心竞争力，使其在未来的职业生涯中能够得到更好的发展。