电费核算论文篇（1）

一、引言

我国的电费抄核收主要由基层电力企业完成。在市场经济时期，人们的物质生活环境不断完善，对电力的需求也不断提高，各地区电力局的电费管理水平虽然在不断提升，但是电费回收风险预控管理仍然存在一些不足，为电力局的电费管理带来了一系列麻烦。因此，分析研究供电企业电费抄核收的管理现状，对提高电力局的风险预控管理水平、经营管理水平具有深远意义。

二、我国中小企业及农村电费抄核收管理现状

我国中小企业和农村用电相关抄表、收费及核算都是电力企业执行，我国电费电量管理工作有很大进步，但是其发展和改善速度无法使用经济和市场的变化速度，也就是说电费管理模式还是比较落后。目前我国国民对用电量需求不断增加，而且用电方式也不断变化，加上当前电力产品拉开价格距离，这些都造成越来越多电费管理工作的困难。所以，所有供电企业、电力局都应该对目前企业用电、农村用电的情况充分了解，对电费抄核收管理中发现的问题及时处理，这已经成为电力局和供电企业重要研究课题。

三、提高电费回收风险预控管理水平的措施

电费抄核收业务主要环节为抄表、电费核算和收取。对电费管理的所有环节都严格规范的进行采能保证企业和农村电费管理工作更加标准和规范。对于县级电力局的工作现状进行分析，主要在以下几个方面加强改善及优化：

（一）严格落实并执行抄表体制

县级电力局要严格落实并执行抄表制度，严格遵守抄表制度规范，对抄收模式进行转变，针对临时用电、用电量大、电费缴纳不及时及租赁经营等客户实行每月多次抄表制度，按照国家规定或协议分次结算或预收电费，以降低电费收缴风险。针对按照季节、阶梯或时段等方式结算电费的电卡表预购客户，至少保证每个抄表周期进行现场抄表一次。如果是采取远程抄表客户或者预购电卡客户，需要至少是三个抄表周期核抄客户用电量。抄表工作人员要具备发现客户是否窃电、电量使用异常、违约用电、信息卡和表不符或者表计故障等能力，对现场记录精准记录，尽早向上级或相关部门提出故障报告，尽量降低或避免企业损失。

（二）加强电费电量核算管理规范化

根据财务相关制度规范建立电费明细账，认真细致做好电量电费核算工作，编制的日记账、月报表、日报表、明细账及报表等数据必须保持一致，数据保存必须完整。针对用电有变更、新装用电或电量装置参数有变化等客户，供电企业需要按照业务流程结束后的首次电量进行计算，并且针对每位客户进行审核，重点审核电量使用情况发生明显变化的客户。如果电价政策变化、营销软件数据编码更改或系统发生障碍，要对各种类型客户电量计算结果抽样审查。电费电量审核和复核过程中如果发现任何问题，都要依据规定的流程进行处理并做详细记录，以月汇总形式形成报告。另外，电量电费审核工作人员要不断提高业务工作能力，电费管理模式在不断创新和进步，工作人员还没有对智能化、电子化和集中化的电费抄核收管理有更深入的认识，特别是长期在已有管理模式下工作的人员，对不断创新的制度需要更长的时间来适应，所以要加强电力局工作人员业务能力的培训，提高在岗人员的责任心和职业素质。

（三）强化电费收取方式的转化和多样化

利用合理的沟通或其他措施转变客户恶意欠费和拖欠缴费的观念，争取转变客户对电量的缴费观念，在所有能够收缴电费的营业厅都张贴电费回收法律条文，并对营业厅工作人员进行培训，让题目掌握基本的电费回收政策，能够及时对客户进行解释，还要强化当地媒体宣传力度，营造利于开展电费回收工作的环境和氛围，尽量降低客户与电费回收工作人员之间发生矛盾的几率。将传统走收坐收的单一方式打破，实现代收、代扣、委托、分次划拨、预购、充值卡和自助终端等方式对电费进行收缴，不仅给电量电费管理带来便捷提高效率，也使用电客户更加方便的缴费。但是另一方面，收费方式有存在一定风险，只有建立严格规范的收费制度和管理条例才能保证电费收缴顺利进行。通过代收代扣方式收缴电费，电力局要与代收代扣单位有明确的协议保证并明确双方义务和责任，内容包括缴费时间、方式、内容、资金结算、错账处理等；委托方式收缴电费，需要与银行及客户签订协议，内容包括客户名称、编号、账号、收款银行及服务违约等。分次结算电费所签订的协议要将分次结算时间和次数等加入到协议内；预购方式需要与客户签订协议，将双方义务、责任和权利明确列出，协议包括跳闸方式、购电形式、违约等；分次划拨电费每月最少三次，每月月末统一抄表后进行核算。如果电费是分次结算的，那么每个月应该依照结算次数和结算时间，定期抄表后再结算电费；如果是使用自助终端设备收缴电费的，应该每天对自助终端收取的钱款进行核算。每天都需要对充值卡及银行卡在自助终端的缴费钱款进行对账核算。用电客户如果在自助终端机缴费完成后必须提供缴费票据；使用充值卡及银行卡缴费办法的，需要每天对当天的电费充值卡销售数量、充值钱款数额等进行对账，并记录缴费日报表。

（四）强化电费抄核收工作及考核质量

核算电费是电费回收风险预控管理的重要内容，应该强化电费的核算管理措施。因为采用多种电费收取方式，提高了用电客户的缴费便利性，提高了电力局收费效率，但是却在一定程度上增加了电费核算的困难程度。电力企业应该设置专门核算人员进行核算，并依据不同缴费方式制定相应的核算办法。同时，核算人员还应该定期审核核算数据，一旦有问题可以及时解决。

四、结束语

现代社会的发展离不开电力，电力局的管理水平对社会的发展有着直接的影响作用。电费的抄核收作为电力企业经营管理的主要构成部分，它的重要性显而易见。供电企业应该认真分析研究电费的抄核收管理不足，并探索优化改进对策，提高电力企业管理水平，促进社会发展。

参考文献：

[1] 曾禹诺.推广电费新型结算，多方化解回收风险[J].大众用电，2013.

[2] 张逸芹.浅谈供电企业电费回收风险防范与管理[J].科技经济市场，2010.

[3] 刘玉泉.浅析电费回收的风险预控[J].无线互联科技，2013.

[4] 陈立文.项目投资风险分析理论与方法[M].机械工业出版社，2010.

[5] 车卉淳.关于环境问题的理论分析与政策比较[J].现代经济探讨，2010（2）.

电费核算论文篇（2）

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）30-0291-01

引言 电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，是企业经济效益的根本保证。电费核算，又叫电费审核，在电费管理中处于核心地位。电费核算工作包括业务审核和制票工作。电费核算工作关系到很多方面，如电费的收回情况、帐务情况、统计报表数字准确性等，可以说该项工作是一个跨部门、综合性的财务管理工作，涉及到企业每一个部门的工作，因此需要部门人员共同配合，不断优化管理模式，监理科学可行的操作系统，使核算管理朝着规范化、科学化的方向发展。

一、电力企业电费审核的工作意义

电费审核，通过对电费的整体估算，从而明确电力市场的电力供用情况，以及电力市场的发展情景预计等，电费审核是电力企业的基础性工作，关乎电力企业发展的命脉，直接与企业盈亏有关。而且，电费审核是跨部门的账目结算，在日常经营过程中，通常会有会与电力设备维护、电力环境维护管理等众多业务需要处理，而这些工作的开展离不开企业内部的配合和相互合作。作为电力企业，电费的收取则是企业利润的主要来源，因此，电费审核则具有更加重要的意义，而上述维护工作和管理工作的费用正是以此为基础，电费审核的重要性便显而易见。

电力企业要想拥有一个稳定的发展环境，必须保障电费审核的规范性，因此电费审核具有十分重要的意义，必须对电力电费加以严格审核，而电费收入是维持电力市场平稳运行的基础，完善电量电费管理体制、完善电力管理流程势在必行。

二、电费管理过程中存在问题

1、财务和营销管理难以协调统一

企业营销部门与财务部门的管理数据难以达成一致，这也就使得应收电费和实际使用电费之间的差额明显加大，造成这种现象的原因很多，主要包括了以下几个方面：首先，应收电费管理未能达成协调统一。在供电企业的实际运作当中，通常存在着财务部门为了及时完成上级管理部门下达的指标，虚报相关应收款项及费用，而在营销部门的工作流程当中缺仍以实际使用电费为计量标准。与此同时，对电费管理中的坏帐处理模式不一致。最后，记录电费的具体时间不尽相同。

2、应收电费账龄未能有效界定

在供电企业的管理过程当中，由于计费软件的功能限制，使得营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费，而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间，这也就最终造成了在具体的运营过程中难以准确掌握相关信息，特别是涉及电费的数额及时间。而这种管理漏洞会最终造成对于欠费时间超过三年以上管理流程的真实反映，从而使供电企业的应收电费统计受到严重影响。

3、核算人员管理问题

由于供电企业员工结构复杂，有的来自院校的，有来自内部职工子女顶替接班的，还有部分是农电体制改革后进入的农电工，文化程度高低不一，业务水平也参差不齐，部分员工责任心不强，职业首先较差，甚至于出现个别员工为了自己的私欲，与少数客户内外勾联，损公肥私，这些都直接影响到电费核算的准确性。

三、保障电费审核规范性的措施

1、坚持负责任的工作态度

无规矩不成方圆，坚持原则是保障各项工作顺利开展的基础，电力企业工作人员必须本着严谨负责任的态度，规范的按照操作流程操作，只有这样才能够有效保障电力企业供电信息的真实性，真实反映电力市场的发展状况。企业要注重对员工职业道德素质的培养，培养合格负责任的高素质员工，在日常工作中加强其法律道德意识，严格规范他们的日常行为，在电力统计表中严格按照实际情况记录，杜绝弄虚造假等现象，坚守自身岗位，在工作中以主人翁的姿态做好自己分内的事情。

2、完善电力企业内部监督体制

无论是企业运转还是国家经济发展，一部系统严格系统的内部监督体制是保障企业正常运转、国家平稳发展的基础性措施，内部监督体系是否完善，与企业经济的发展息息相关。只有建立健全内部监督体制，对电力企业电费核算人员以严格监督，才能从根本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制动相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中、不负责任的电费核算人员要严格惩戒，以儆效尤。这样不仅能够有效的增强企业职工对本职位工作重要性的重视，更能够保障企业的正常运转，提高经济效益。

3、深化对电力核算职业的理解

企业要加强对企业内部成员的专业培训，明确企业内部人员对自己职位的深入理解，提高服务质量，不断拉近自己与客户的距离，真诚主动的同客户进行交流，耐心回答客户的疑问，与客户开诚布公、坦诚相待，让客户明白本职位工作的内容，从而有效的与客户建立良好的合作关系，在日后工作开展过程中，客户自然会积极的配合相关工作的开展，进一步提高企业员工的工作效率，推动企业经济的发展。另外，企业管理人员要采取形式多样的员工鼓励政策，提高员工工作的积极性，在枯燥无味的数据整理中，找到工作的动力，从而有效提高对工作的热情，以饱满的斗志奋斗在电力核算战线，保证数据的真实性、流程的规范性。

4、制定有效合理的电费核算方案

电力企业经营者要立足社会现实，在仔细分析用电群体的差异性的基础上，有侧重点、有针对性的制定与之相适应而行之有效的电费核算方案，以农村用电为例，农村用电相比较于城市用电，它无论是在管理体制还是在电费核算上都同城市有着较大的差距，甚至远远落后与企业公司发展的基本要求。传统的手抄电表、手写核对、人工收费等环节的存在大大增加了电费核算的误差，电费数据欠缺准确性和规范性，时效性较差，因此，农村电费体制改革显得尤为重要，自然而然，其电费核算体系也必须相应的进行转变，在逐步转型的过程中，要严格参照城市用电体系的发展，借鉴城市管理用电体系的经验，立足于农村的社会现状，有针对性的合理采纳吸收管理城市用电体系的先进之处，建立一套完备的适合农村的用电管理体制，并采取相关的电费审核方法，减小电费数据误差，更好的、真实的反映电力市场发展状况。

四、总结语

电费核算是电力营销的核心环节，保障此环节的合理、规范化操作，就等同于保障了企业电力正常运转的大局。电力企业管理者不能忽视了对电力企业电费核算的社会调研，定期进行社会调查，力图发现并解决电费核算中的不完备之处并将其加以改进，深化电力企业内部改革，深入对电费核算这一流程的了解，最大程度上保障电费数据的真实性、及时性和有效性，提高电费核算工作的效率。

参考文献

电费核算论文篇（3）

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）20-0143-02

电费计算是电费管理的中枢神经，供电企业要想实现电费的及时回收、确保账务和统计数据的准确性，首先就应当保证电费计算质量。传统的电费计算主要以人工为主，计算程序较少，数据量简单，各个部门之间无法实现有效的信息沟通和信息共享，加上人工计算方式容易出现失误，抄错、算错电量和电费的现象普遍存在，不仅造成了大量时间的浪费，还影响了电费计算质量，也不利于收费工作和线损工作的顺利展开。SG186营销系统是一种先进的、高效的信息系统，其在电费计算过程中的应用不仅能提高电费计算的准确性，对于实现信息共享、规范营销业务、方便营销服务、实时进行营销监控也具有重要作用，有利于供电企业综合管理和服务水平的提升。

1 SG186营销系统结构特点

SG186营销系统采用的是全集中管理模式，即将应用和数据集于一体；应用BS模式，可从网页直接访问服务器，无需下载客户端；在应用系统中包含工作流引擎和图形化工具，功能界面简洁，能对电力营销业务进行简便的定义，同时能根据角色、分工、条件的不同来决定信息传递路由和内容等级等；通过系统可对电力营销工作流程进行实时调整和控制，能根据实际情况对营销业务进行实时的动态重组，改变业务流程和业务规则，实现大量营销业务和数据的统一管理和统一维护，从而保证电力营销数据的完整性和一致性；系统能够根据营销业务量期限在期限前在固定时间发出消息提醒用户，期限到时系统会自动发出提示信息提醒用户超时。

2 SG186营销系统在电费计算过程中的应用

2.1 应用环节

从电费计算到电费审核发行再到形成应收全过程的管理是供电企业保证电费回收的有效手段和措施，也是电力营销管理工作的核心，在此过程中，我们必须掌握SG186营销系统流程，掌握整个电费计算过程。

首先，抄表员上报抄表段统计明细表，每月1号由供电企业核算中心的审核员按照明细表制定抄表计划，按照如下步骤进行系统操作：抄表管理―抄表计划管理―制定抄表计划―抄表段制定计划―电费结算抄表―按例日―增加―供电单位―查询―选择―确定―启动抄表流程。抄表员抄读数据后，将数据录入系统，并进行数据复核，确保抄表数据的准确性和完整性，然后将数据发送到审核员的待办工作单，由审核员进行签收处理并计算电费，在电费计算环节中，能够同时对多个抄表段进行计算，不仅节省了时间，还大大提升了工作效率。电费计算完成后，必须进行电量电费审核，这是应收审核中最为关键的环节，SG186营销系统中关于电量电费审核的窗口中主要包括八个功能：设为异常、按户重新计算、电量电费清单、客户视图、自定义审核规则、审核规则、执行审核、电费明细，通过这八个功能能保证审核过程的效率性和审核结果的准确性，审核合格后直接进行电费的提交发行。

SG186营销系统相关支撑功能中还具有自定义查询模块，通过这个模块能够实现对整个供电企业各个类别的电力用户电费电量、功率因数、费用收取方式等的查询，还能查询企业的合同容量、总电费和总电量等。SG186营销系统在电费计算过程中的应用环节看似简单，但是一旦出错，计算出的电费就会与应收千差万别，因此，必须保证用户档案维护信息的准确性和完整性，为提升电费管理水平奠定坚实基础，有效避免营业差错的出现。

2.2 应用优势和缺点

与传统电力营销系统相比，SG186营销系统具有更完善的功能，在电费计算过程中的应用更具优势。首先，在抄表方面，能够通过系统每月制定抄表计划，并在计算电费前对抄表数据进行验证，从而保证抄表数据的准确性，有效避免在电费发行时出现不必要的错误，另外，验证抄表数据还能尽量避免窃电、表计读数错误等情况的出现，减少因抄表失误带来的客户投诉；系统中保存了各类用户的历史用电量，设定的有参考数值，通过这些数据能够估算出抄表数；实时监控抄表率，通过月前制定的抄表计划限制抄表时间，抄表人员不能对抄表时间做出随意变动。其次，系统能够同时核算多段抄表数据，节约时间、成本和人力，大大提升工作效率；具备调整性冲销账单功能，当出现需要补退电费的情况或是在电价调整时期，不需要人工出单就能够对抄表数据进行更改，从而保证客户用电数据的正确性和真实性；具有监控功能，能够实现对操作人员各种操作程序的监控和记录；具有灵活多样的计费功能和严谨的计费结构，通过系统配置可处理多种计量方式的计费；统一计量和计费方式，有利于对电费计算过程的集中管理。另外，在收费方面，能够对电力用户的电费信息进行实时监控，通过分析电费的应收、实收、达帐等具体信息及时发现问题，防范回收风险；对电费信息进行集中管理，有利于实现信息共享，使电费资金变得更透明；，系统中具备账务中心模块、客户信用体系模块等，通过这些功能对电费、客户信用度进行监督管理和评价，使电费回收和对账流程更系统、更规范。

SG186营销系统还具备其他优势，本文不加详述。当然，系统也会存在一些缺陷，比如在计量结构方面，无法满足少数大客户的电费计算要求；在新装、增容、暂停恢复期间无法对大工业客户的基本电费进行自动计算；在系统上查询高压客户电费信息时单从主界面上无法确定客户是高计还是低计；复核电量电费时，抄表状态一列没有分类功能，加大审核工作量等。对于系统运行中存在的缺陷，我们应当采取一定的补救措施，确保电费计算工作的顺利进行。

3 结 语

总之，电费管理是电力营销工作中的重要一环，要想高质、高效实现电力营销服务工作，就必须提高电费管理水平。SG186营销系统是一种先进、便捷、高效的系统，将其应用于电费计算过程中能够大大提升电费计算准确性，进而提升电费管理水平，提高电力营销综合管理水平和服务质量。供电企业也应认识到在系统实际应用中必然会出现一系列无法预料的问题，这就要求我们及时采取补救措施弥补系统不足，相信随着SG186营销系统功能的不断完善和延伸，其在供电企业营销工作中必将发挥更高价值，必将更加适应企业发展要求。

参考文献：

[1] 东会举.浅谈SG186营销系统在电费计算过程中的应用[J].城市建设理论研究，2013，（19）.

电费核算论文篇（4）

一、强化体制创新

传统的学校经费收支管理和收费政策的执行与监督混为一体，在缺乏外部有力监督下学校在面临教育经费不足时能自我约束收费行为是不现实的，但传统的事后处罚对当事人及社会都存在成本极高、破坏力太大、效果太差的弊端。为了规范教育财务收支行为，强化财务管理，从源头杜绝贪污腐败行为，进一步加强收费管理，我市成立了教育会计核算中心，对教育财务管理体制上进行创新，将全市教育系统所有学校（单位）的财务收支纳入核算中心管理。现在有了核算中心这个管理平台，整个教育收费管理有了体制保障。

二、注重程序化管理

核算中心注重工作的精细化管理，将教育收费管理纳入程序化管理，注重教育收费管理的每一个过程、每一个环节的管理，将每一项工作都严肃认真落到实处。

强化收费管理的事前控制——首先认真学习讨论国家的收费政策，并结合核算单位实际情况提出具体问题，充分领会文件精神，确有疑问请示当地物价部门给予解释。然后综合各种情况由教育局组织校长专门学习，并且将收费执行情况纳入督导评估考核，建立领导干部收费管理责任制。同时由核算中心直接培训收费管理员，培训的内容有：收费文件，将收费文件精神及其注意事项充分反复强调；票据，使用票据的种类、开票的格式、标准都作统一的规定并制定样板；款项，将交款入账方式、时间作了具体规定。由教育局、物价局、财政局联合在我市电视台、报刊上向社会公布教育收费政策和举报电话。

注重对收费进行事中控制——要求学校必须建立永久收费公示栏，公示内容必须有收费文件和收费许可证以及举报电话（物价局电话、教育局电话、核算中心电话、学校校长办公室电话），方便学生及家长随时监督学校和个别教师收费行为；核算会计必须在集中收费时现场进行监督服务，要求学校收费必须现场开票据，平时利用每周四、五到学校去明察暗访。

电费核算论文篇（5）

引言

电力营销是电力企业生存发展的重要手段和基础，企业实行正确的电力营销政策，可以有效提高企业的竞争力，帮助企业提升相应的经济收入，扩大企业的规模，推动企业不断向前发展。营销政策要根据客户的实际情况进行调整，再按照客户的需求根据一定的标准进行有机的调配。电费核算是电力营销的重要参考依据，核算制度可以抓住营销环节的细节问题，从具体工作方面开展相关的监督工作，确保核算结果的准确性，用电费核算所得出的数据分析结果影响资源部门的决策，让电力资源配置在最需要的场景之中，要建立一套合理科学的核算机制，要将电费的正确情况传达给上级部门和电力企业，要不断完善工作的步骤和方法，保持电力行业发展的高速度，让电力行业呈现一种欣欣向荣的态势。

1电费核算的现实价值

电费核算可以保证企业的基本收入，是企业生存发展的动力来源，是企业优化自身结构的制度性依据。电力企业要认识到电费核算制度的重要价值，讲科学的理论知识引入到管理体制之中，保证核算任务的工作效率，要让核算工作配置更加均衡，确保相关的数据分析结果符合技术规范的要求，内容要与现实情况保持一致，能够为现实的管工作提供一定的理论性指导。电力企业要从电费核算制度中找到生存发展的制度性基础，要正确系统地将企业的基本情况呈现，透彻分析出市场的发展规律，通过将制度性的内容系统化，来预测电力企业的发展方向，调整相关的产业政策，给予单位的领导一些重要的战略资料，保持企业的竞争力，为企业的情报发展提供一些情报支持。企业要将电力核算环节融入到电力营销阶段中来，保持电力核算制度的规范性，保持企业发展的活力，集中力量提高企业的创新能力。其中电费核算制度是一种基础性的制度，既可以为企业提供足够的经济收入，还能为工作人员的生活提供合理的收益，让企业始终保持在正确发展轨道上。

2电力营销中电费核算存在的问题

2.1 核算方法不科学

近几年，电力营销的工作还有很多不完善的地方，其中很多工作难题集中在电费核算方面，表现在以下几个方面：一是工作人员不能掌握客户的基本信息，在数据收集的过程中存在懈怠的心理，相关工作成果存在不准确的现象，很容易出现错误的情况，这样在进行后续的数据归类总结时，很可能会造成分析结果的偏差，会企业带来巨大的经济损失。二是相关的收费标准缺乏明确的固定。工作人员在进行电费核算时，缺乏核心的技术支持，上级部门对于用户用电的具体情况不够了解，仅能收到客户需要续缴电费的提示，并不能掌握客户实际用电的基本情况，相关的记录工作也存在缺位的情况。三是技术力存在缺陷的情况，工作人员并不能按时统计相关的费用情况，账务分析结果不具有科学性，各个部门之间的数据信息并不能一一对应，很有可能出现细节上的出入，降低工作结果的准确性，造成电费核算工作程序的障碍。

2.2 财务信息不客观

现阶段，电费管理的制度性建设存在一定的缺陷，考核标准不够科学具体，如果考核的情况比较好，就会增加工作人员的收入，影响工作人员的升迁。反之考核的情况欠佳，不仅会降低工作人员的经济收益，还会使工作人员受到惩罚，阻碍工作人员的升迁之路。工作人员为了保护自己的利益，规避经济损失，可能会为了达到考核的基本指标，故意违法工作纪律，做一些违法犯罪的行为，工作人员会通过虚假填报账本来保证经济收入，这样电费核算的结果其实就会丧失客观性，在进行最后的信息整合分析时，经常会出现严重的失真现象，这样会阻碍电费核算的工作进程，降低核算工作环节的客观性。

2.3 财务与电力营销缺乏联系

电力营销的宏观管理层次上面也存在一些不足，各个部门之间并没有数据共享机制，严重阻碍了核算工作的整体效率，使核算工作的节奏放缓，不能第一时间为企业提供客观有效的数据指导。相关管理制度的科学性欠佳，不能在财务部门与营销部门中间搭建一个有效的沟通桥梁，让两者可以就数据分析结果进行积极地讨论，可以互通有无，尽量避免信息的错误，通过及时反馈，解决相关的技术问题，还能更新相关的数据统计方法，降低工作压力和难度，发挥财务部门的优势，保持双方信息之间的同调交流。但是现阶段两者之间的联系机制还是比较落后，并不能统辖整个数据分析过程，信息的更新速度比较缓慢，核算的整体效率较为低下，这样会大幅影响工作的效率，降低企业的竞争力。

3优化电力营销中电费核算的对策

3.1 优化抄表的工作流程

电力企业要落实阶级电价的政策，要变革传统抄表的基本型，通过引进先进的科学技术，运用信息技术进行自动化的电子统计，尽量较少人工的参与，保证数据的整体准确性，可以降低工作人员的工作压力，提高数据收集的速度，保证数据结果的客观性。工作人员要适应抄表方式的变更，适当调整工作的基本方式，要认真安排工作的内容，保持积极的心理，让数据能够真正反映现实的用电情况。

3.2 调整电费核算程序

电力企业在完善电费统计制度的同时，还要保证核算程序的运行情况，要提高核算工作的效率和质量。首先，工作人员要利用科学的方法，获取客户的基本信息，认真核对用户信息，避免信息出错，要根据实际情况，及时更新用户信息，加强与用户之间的联系，收集用户的反馈结果，对数据结果进行纠错。其次，电力企业要加强与上级部门之间的联系，补全双方之间的信息差，尽快进行纠错工作。最后，电力企业要集中处理坏账的情况，要从用户的核心利益出发，修改相关的政策以适应用户的基本需求。电力企业要认识到用户的主体地位，加强与客户的交流，建立双方之间的信任基石，让工作人员产生对企业浓厚的情感，营造良好的企业文化氛围，保持工作人员的热情，尽量保持核算结果的客观性和准确性。

3.3 建立科学合理的管理体制

电力企业要将发展的中心集中在管理制度上，要认真遵守国内的法律法规，保持管理的先进水平，规划企业的发展方向，保持企业高速增长的态势。首先，企业要从经营的实际情况出发，不断更新相关的管理体制，发挥理论知识的优越性，调动工作人员的积极性。其次，企业要构筑独立客观的监管部门，要让监管渗透到企业生存发展的各个环节之中，明确员工的责任意识，要让员工认识到工作任务的神圣地位，防止出现舞弊的情况，要保证员工履行自己的义务。最后，企业要充分调动员工的积极性，建立合理的奖惩制度，要奖励那些认真负责且努力工作的员工，惩处那些态度不端正且工作懈怠的员工，就可以培养工作人员的责任意识，还能调动员工的积极性，变相保证了实际的工作效率。

3.4 保持电费管理的科学性

企业要积极引进先进的电费核算技术，用信息化的手段来进行电费核算，始终保持企业的生命力，用科学的与案例指导电费核算的基本方案，从现实工作实践出发，提高计划方案的实效性和合理性。工作人员要认识到工作的重要意义，认真遵守相关的规则，规避不合法的行为，要提供用户的真实数据。工作人员要保持良好的工作态度，给人如沐春风的感觉，提高用户的体验。电力企业要强化自身的风险意识，要从自身找原因，进行系统和全局性的分析，找出自身的不足，提高技术方案的科学性。

4结束语

综上所述，电力企业要认识到电费核算的重要意义，加强这一工作的制度性基础，通过电费核算的正确导向，找到电力企业生存发展的前进方向，要认识到系统合理核算方法的重要性，保持合理有效的电费核算比率，不断提高电力营销的整体水平。电力企业要从电费核算的基本方向出发，凝聚企业的发展力量，健全相关的核算制度，提升电力营销的科学性，通过不断优化有关电费的管理模式，积极学习先进的理论知识，从实践中吸取经验教训，找出电费核算的最优路径，保持企业在市场中的优势地位，拓展企业发展的前进路径。

参考文献

[1]刘莎娜.浅谈供电企业电费集中核算流程的优化[J].科技经济导刊，2020，28(06):203-204.

电费核算论文篇（6）

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.098

1 前言

电量电费的抄核收工作是电力系统营销业务的核心工作之一。随着技术的进步，电量电费的抄核收模式正在由传统模式向着智能抄核的模式迅速转变。传统的抄表核算模式是抄表人员按照自己的时间进度安排上传表码数据，核算人员根据不同需求进行电费的计算、审核及发行。由于工作人工干预过多，而且还要在两个计算工作日内完成电费的发行，给实际工作带来诸多不便。传统抄核模式的缺点主要有：一是电费核算的方法单一，按照系统审核规则有选择性地进行筛查过滤，个别核查信息容易遗漏；二是操作步骤多，需要花费较多的时间和精力，容易出现差错，工作效率低下；三是电费核算完毕后，缺乏对风险管理和控制的有效手段；四是无法给电费催收预留相对较大的空间。针对这些缺点和不足，智能抄核模式迅速发展起来。

2 智能抄核工作模式分析

智能抄表核算模式借助于用电信息采集系统的数据，将任务自动调度、队列顺序控制、流程传递以及作业全过程监督等各项功能来有效结合与客户抄表、电费计算、电费审核以及电费发行等传统的业务环节紧密结合，总体上实现了智能化“打包”处理。从而将抄表和核算过程自动化处理，实现了电费业务由传统方式向智能方式的变革。是一种“集约、高效、智能”的新型电费核算模式。

智能抄核的工作模式的优点主要包括以下几点：一是智能抄核系统能够实现原有的人工制定抄表计划、抄表数据准备和电费计算与核算等内容系统自动处理；二是根据预先设定的审核规则，系统可以自动筛选异常用户，大大方便了核算人员查找异常用户过程，真正实现系统集约化、平台可视化、管理智能化、业务实用化；三是审核无异常的客户直接进入发行流程，缩短了电费抄核收结算周期，延长了广大用电客户的交费周期。

智能抄核模块坚持“以防为主”风险管理理念，把重点放在营销业务的过程管控，做到了事前、事中、事后“三抓三防三确保”。即“事前”抓业扩流程审核管理，重点防止参与电量电费计算各类参数异常，保证计费的基础信息准确无误；“事中”抓电量电费保的异常识别，保证将异常电量电费限制在核算环节，使电费批量计算、审核及发行正确及时；“事后”是指重点研究所有业务变更的客户和重要的大客户，不发生跨月度大客户电费电量异常，确保当月所有电费发行准确无误。

3 抄表核算智能化应用措施

从2014年6月开始，济南供电公司开始推进智能抄核工作。为使智能抄核工作顺利推进，济南供电公司制定了详细的工作方案，从系统基础设施、系统优化完善、人员培训、管理创新等方面做了大量的工作。

3.1 加快用电信息采集系统建设

一是强化专变终端和智能表加装力度，将客户的用电信息能实时记录。依据有关标准要求，逐步更换旧式电表，改装为智能电表，以更广泛地推广应用采集系统。二是不断扩大集中远抄实施范围，摒弃原有分散和人工抄表方式。提高自动抄表应用范围和深度，推动用电住处采集成功率持续提升。

3.2 实现智能化数据系统的延伸与无缝融合

智能化抄表核算的深入应用，需要实现用电信息采集系统和营销业务管理系统的互相延伸与无缝融合。目前的营销系统并没有改变营销的主要业务流程和业务内容，只是在自动化采集的抄表段增加智能化应用模块，由计算机自动处理以往人工操作的如抄表计划的制定、准备抄表数据、上传抄表数据等各项内容。系统根据设定的审核规则，来判断和挑选数据，达到智能化集中远抄的目的。由于自动化功能强大，大幅度减少了人工抄表可能造成的差错。

3.3 智能应用管理模式不断创新

通过推行智能化抄表核算管理模式，使抄表计划以及数据准备可以自动实现，抄表数据自动获取，抄表效率极大提高。将传统抄表核算流程中事后人工核对档案错误的方法加以改革，使其自动分析档案的正确性。系统能够自动检查客户档案正确与否，并使基础信息不断充实完善。不再使用传统的人工抄表码、电量初步核算、人工电价和异动审核的模式，实现了电量初核和审核分析的全自动完成，实现了电费核算全过程智能化。

3.4 强化抄核业务工作的全过程管理

智能化抄表核算模式的深入实践，在很大程度上革新了核算异常派工和稽核工单流转等业务，废除了人工监管方式，实现了全过程自动管控。用线面结合的控制方式代替了以往的点控制，异常数据处理的全过程均得到有效监管，有效提高了监控的集中性和实时性，业务工作的管控水平迅速提升。合并应用原有的缺陷处理流程，合并全系列的信息异常、处理和归档异常审核条件，做到了全过程闭环管理审核异常，有效控制了异常差错体外循环等不规范行为。

4 智能抄核应用的成效

4.1 智能抄表核算模式大大提高了工作效率

该模式摒弃了访过去人工抄录等手工模式，实现了抄表核算的智能化运行。将营销业务应用系统、用电信息采集系统和稽查监控系统联系运行，使用电采集信息的挖掘分析和专业系统的业务持续融合得到实现。由于抄表、核算及电费的发行等智能化操作，人工干预程度低，电费抄核的周期结算周期从平均10天减少到7-8天，广大居民客户的缴费周期可延长至20天左右。

4.2 智能抄表核算模式安全性大为提高

系统构建了一整套的信息防火墙和档案层防火墙，可以有效控制新装、变更等业务和维护操作的工作质量，避免了信息源头数据的错误比率。表码层防火墙能实现初抄、核抄数据的审核，以获得更加准确的数据。审核层防火墙可以检查电量、电费计算以及电量电费退补等环节，避免错误电费计算信息的出现。

4.3 智能抄核功能模块管理环节更加完善

由于实现了闭环管理，在处理各项业务过程中，档案异常和业务异常等智能化模块的缺陷处理都按照统一的标准执行，通过实时监控，每一个环节都得以严格落实。

4.4 营销业务管控能力持续提升

通过对各个业务环节的全面预警和常态监测，可以规范和准确及时地处理抄表核算业务。在监控中心的数据平台上可以实时显示各个业务环节和运行指标，异常信息可以自动提示出来，业务处理中的问

（下转第127页）（上接第111页）

题可以被及时的发现，并实时跟踪监管业务处理全过程。

5 结语

从2015年开始，济南供电公司70万余户低压客户的抄核收工作已全部转入智能抄核模式。抄表员的工作从以前的日行千里抄几块表发展到现在足不出户采千万数据。核算员的工作也由于核算周期的缩短，异常数据审核工作量减轻了30%，电费审核有效性提升了50%。到“十二五”末，公司计划将智能抄核模式由低压客户向高压客户推广，进一步优化自动抄表核算功能，使电费抄核业务能更加高效运转，使整个抄表核算工作进入一个全新发展阶段。

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电费核算论文篇（7）

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）01-0107-01

引言

经济的快速发展，使得信息化产品的更新换代速度越来越快，同样，经济的高速发展也使得企业管理中各种制度趋向于现代化、规范化，经济的发展、产业的革新，在制造出各种各样新奇有用的电器产品，诸如计算机、传真机、复印机等机器，带来信息革命革新的可喜变化同时，也一定程度上增加了例如电费核算等一系列审核的难度，导致各类审核缺乏明确的操作步骤，对审核内容无法明确核算，笔者针对这种情况，以企业电费审核为例，在分析其重要性的基础上，并有效改进不足，完善企业内部机制。

一、电力企业电费审核的工作意义

电费审核，通过对电费的整体估算，从而明确电力市场的电力供用情况，以及电力市场的发展情景预计等，电费审核是电力企业的基础性工作，关乎电力企业发展的命脉，直接与企业盈亏有关。而且，电费审核是跨部门的账目结算，在日常经营过程中，通常会有会与电力设备维护、电力环境维护管理等众多业务需要处理，而这些工作的开展离不开企业内部的配合和相互合作。作为电力企业，电费的收取则是企业利润的主要来源，因此，电费审核则具有更加重要的意义，而上述维护工作和管理工作的费用正是以此为基础，电费审核的重要性便显而易见。

电力企业要想拥有一个稳定的发展环境，必须保障电费审核的规范性，因此电费审核具有十分重要的意义，必须对电力电费加以严格审核，而电费收入是维持电力市场平稳运行的基础，完善电量电费管理体制、完善电力管理流程势在必行。

二、保障电费审核规范性的措施

电费审核的规范性，是保障电力市场平稳运行的基础，因此有效规范电费审核流程，具有十分重要的意义，笔者立足于社会现实，分析受制于社会现实电力审核中存在的诸多问题，提出相关规范电费审核的保障措施，希望可以更好的促进电力企业的发展。

（一）坚持负责任的工作态度

无规矩不成方圆，坚持原则是保障各项工作顺利开展的基础，电力企业工作人员必须本着严谨负责任的态度，规范的按照操作流程操作，只有这样才能够有效保障电力企业供电信息的真实性，真实反映电力市场的发展状况。企业要注重对员工职业道德素质的培养，培养合格负责任的高素质员工，在日常工作中加强其法律道德意识，严格规范他们的日常行为，在电力统计表中严格按照实际情况记录，杜绝弄虚造假等现象，坚守自身岗位，在工作中以主人翁的姿态做好自己分内的事情。

（二）完善电力企业内部监督体制

无论是企业运转还是国家经济发展，一部系统严格系统的内部监督体制是保障企业正常运转、国家平稳发展的基础性措施，内部监督体系是否完善，与企业经济的发展息息相关。只有建立健全内部监督体制，对电力企业电费核算人员以严格监督，才能从根本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制动相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中、不负责任的电费核算人员要严格惩戒，以儆效尤。这样不仅能够有效的增强企业职工对本职位工作重要性的重视，更能够保障企业的正常运转，提高经济效益。

（三）深化对电力核算职业的理解

企业要加强对企业内部成员的专业培训，明确企业内部人员对自己职位的深入理解，提高服务质量，不断拉近自己与客户的距离，真诚主动的同客户进行交流，耐心回答客户的疑问，与客户开诚布公、坦诚相待，让客户明白本职位工作的内容，从而有效的与客户建立良好的合作关系，在日后工作开展过程中，客户自然会积极的配合相关工作的开展，进一步提高企业员工的工作效率，推动企业经济的发展。另外，企业管理人员要采取形式多样的员工鼓励政策，提高员工工作的积极性，在枯燥无味的数据整理中，找到工作的动力，从而有效提高对工作的热情，以饱满的斗志奋斗在电力核算战线，保证数据的真实性、流程的规范性。

（四）制定有效合理的电费核算方案

电力企业经营者要立足社会现实，在仔细分析用电群体的差异性的基础上，有侧重点、有针对性的制定与之相适应而行之有效的电费核算方案，以农村用电为例，农村用电相比较于城市用电，它无论是在管理体制还是在电费核算上都同城市有着较大的差距，甚至远远落后与企业公司发展的基本要求。传统的手抄电表、手写核对、人工收费等环节的存在大大增加了电费核算的误差，电费数据欠缺准确性和规范性，时效性较差，因此，农村电费体制改革显得尤为重要，自然而然，其电费核算体系也必须相应的进行转变，在逐步转型的过程中，要严格参照城市用电体系的发展，借鉴城市管理用电体系的经验，立足于农村的社会现状，有针对性的合理采纳吸收管理城市用电体系的先进之处，建立一套完备的适合农村的用电管理体制，并采取相关的电费审核方法，减小电费数据误差，更好的、真实的反映电力市场发展状况。

结语

电费核算是电力营销的核心环节，保障此环节的合理、规范化操作，就等同于保障了企业电力正常运转的大局。电力企业管理者不能忽视了对电力企业电费核算的社会调研，定期进行社会调查，力图发现并解决电费核算中的不完备之处并将其加以改进，深化电力企业内部改革，深入对电费核算这一流程的了解，最大程度上保障电费数据的真实性、及时性和有效性，提高电费核算工作的效率。笔者衷心希望与百姓生活息息相关的电力企业改进在发展过程中的不足，更希望以上相关建议能被企业管理者合理吸收、采纳，从而更好的为人民群众服务，满足人民群众基本的生活需求。

参考文献

电费核算论文篇（8）

中图分类号：TM764 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）06-0295-01

第一章 引言

抄表例日是指定抄表段在一个抄表周期内默认的抄表日。根据供电单位范围内客户数量、客户用电量和客户分布情况确定客户抄表例日。

为避免抄表例日的变动给线损统计、电量电费的准确计算带来的影响，加之合理分配抄表工作量、降低电费回收风险等的需要，国网公司、省公司出台了大量的制度与标准，为客户抄表例日的确定和变动作了详细的规定。

第二章 抄表例日的现状分析

一、抄表例日与线损统计的关系

浙江省电力公司《线损管理标准》第5.3.2条规定，线损率是线损电量占供电量的百分率，

若线损电量是由电能表统计供电量及统计售电量的差值计算得出，则对应的线损率称为统计线损率；若线损电量是通过潮流计算或等值电阻法等计算得出，则对应的线损率称为理论线损率。

因供电量关口抄表时间都固定在月末24点，准确度相对较高，影响统计线损变动的主要因素就是售电量，而售电量又与广大客户的抄表例日及抄表周期密切相关。在实际工作中，影响月度统计线损变动的原因较多，但主要有以下两个方面：

1.受大、小月日历时间差影响，供、售电量统计天数不一致，影响的线损率波动在±3%左右。

2.供电量和售电量的抄表时间相差较大，造成供、售电量统计区间不一致的情况。富阳公司考虑到电费回收、电费抄表核算工作时间等因素的影响，自然月抄表例日最迟安排在每月的25日，中、小型用户都安排在每月的20日之前，抄表例日后至月末之间用户用电量的较大变化，也将给线损统计带来较大的影响。

因此，要改变统计线损受电费抄表例日影响的现状，使线损率统计真正体现供电企业的在电网的规划设计、生产技术和运行管理中的水平，承待出现一种新的线损统计体系与方式，杜绝抄表例日变动以及抄表例日设置不合理带来的影响。

二、抄表例日与电费准确核算的关系

按照现行的电价政策，存在以月或年为周期计算电费的特定用户，比如：两部制用户的基本电费按月为周期计算，居民一户一表用户的阶梯电费按年为周期计算，抄表例日的变动将影响这两类用户电费的准确核算。考虑到居民一户一表用户按年执行阶梯后，抄表例日变动给电费准确核算带来的影响微乎其微，抄表例日的变动或设置不合理将对两部制用户的基本电费准确计算带来一定的影响。根据国家发改委2005年公布的《销售电价管理暂行办法》，工商业及其它用户中受电变压器容量在100千伏安或用电设备装接容量100千瓦及以上的用户，实行两部制电价。受电变压器容量或用电设备装接容量小于100千伏安的实行单一电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。今后，执行两部制电价的用户将大幅度增加，抄表例日变动的影响范围也越大。

第三章 抄表例日的未来展望

一、变革线损统计方式，取消售电量抄表例日与传统线损统计的关联。

（一）主要做法

准确的讲，影响线损率计算值变化的两个因素应该是供电量与用电量，从供电量与用电量的定义来看也符合这个说法。供电量是指一段时间内的供应电量的总和，用电量是指一段时间内用户使用电量的总和。

（二）工作要点

1.加强“营配贯通”数据治理，完善数据治理检查机制。通过建立数据质量管理平台对基础数据更新的及时性与准确性进行监督，对电子化移交完成率和营配数据质量问题进行统计、分析、整改。

2.坚持“营配贯通”数据同源，完善设备异动协调监督机制。在坚持数据同源，确保不同部门（不同系统）同类数据一致性的基础上，完善设备异动的相互协调监督机制，对影响数据准确统计的关键设备信息。

3.开展“供、用同期线损”统计深化应用。以“供、用同期线损”统计结果为依据，运用理论线损的计算方式，准确确定分区、分压、分线、分台区线损率的合理变动区间，进一步优化“台区线损准确可算率”统计规则。

二、变革抄核收方式，逐步弱化抄表例日概念。

（一）主要做法

营销信息化技术经过近20年的发展，营销业务已从分散管理走向集中管理，由各自为战的业务管理走向了统一规范的标准化业务管理，由传统业务逐渐走向了以客户导向型为指引的，集约化、互动化、智能化、精益化的现代电力营销业务信息化模式。

利用表计的电量冻结功能，对各类用户按照电价政策和便于电费回收设定不同的冻结日，此冻结日即可作为电费的“账单日”，然后在经过固定的时间完成出账工作。使抄表工作逐步回归营销贸易结算的属性，同时也大大降低了现有模式下抄表例日变动给电费准确核算带来的影响。

（二）工作要点

1.按用户类别固化“账单日”、“出账日”。通过准确把握销售电价的发展方向，研究确定新形势下符合一般贸易结算规则的抄核收制度，按照不同用户类别逐步固化“账单日”及“出账日”。如：居民用户设定每月1日为“账单日”，5日为“出账日”，电费周期取上月末24时至本月1日0时，1至5日作为电费发行的日子。

2.建立统一的用电信息采集系统运维监控机制。强化主站运行监控，开展适用于载波模式的终端自动维护技术研究，实现了系统的智能化和批量采集设备的即装即用；对常见采集异常现场处理业务实施分片外包，通过量化指标和绩效考核，有效提升了外包业务质量。

3.变革了传统模式下电费复核的方式，实施电费智能复核。实现了电费异常处理的流程化和集中监控，确保系统自动启动电量电费计算，智能筛选甄别量、价、费问题。大大降低传统模式下的电费复核工作量，提升了电费复核效率，压缩电费出账时间。

第四章 结论

1.利用供、用同期的理念，变革线损统计体系与方式，改变依赖严格执行抄表例日制度统计得到售电量来代替用电量计算线损率的现状。

2.利用先进的营销信息化手段，彻底改变传统的抄表模式，同时逐步弱化抄表例日的概念，最终以“账单日”取代抄表例日，使抄表工作回归营销的贸易结算属性。

参考文献

电费核算论文篇（9）

中图分类号：F470 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）09-0134-03

电力企业的电费核算管理工作是否到位直接反映了企业的经营状况，要想做好电费核算管理工作，就应当依据我国相关的法律法规政策的规定和每个企业所指定的标准来执行。这不得不说是对电费核算工作人员的一种挑战，因此要求工作人员在进行电费核算管理时要认真细致，切不可粗心大意，否则将会影响到企业的经济利益。虽然有相关的标准和规定对电费核算管理工作作出一定的约束，但是目前这项工作还存在着一些问题，电力企业要向提高经济效益就必须要重视这些问题。同时在日趋激烈的市场竞争条件下，只要提高电费核算的精确度以及及时性才能够有利于企业。

1 电费管理问题

1.1 电费核算中财务信息不真实

我国对电力企业实行的考核标准内容主要有三项，第一项是资产经营状况，这一项主要是体现于年底企业编制的资产负债表当中，在年底进行考核，在这一项考核中，“应回收电费余额”作为最考核的主要的一项指标；第二项是对日常所收的电费和缴纳情况作出考核，对于回收回来的电费在本年要进行结零处理，对于回收上来的电费则要全部上缴；最后一项则是对线损率的考核。这三项考核标准作为我国对电力企业的电费管理情况的指标，但是一些电力企业却不重视考核指标，对企业的电费账目私自篡改，并且未经同意私自调整电力销售量等，用这样的方式来完成指标，如此一来就导致了企业财务信息混乱，电费核算工作也就难以保证其真实性。

1.2 管理模式跟不上发展速度

许多电力企业的电力核算管理模式跟不上企业本身的发展速度，导致了企业的电力核算与营销不同步。具体表现在企业的电费核算相关部门往往都是相互独立，例如财务科与财务部互相独立，财务科能够直接掌握财务部所掌握的电费缴纳、欠费等情况，但是相反地，财务部对财务科所掌握的的情况却掌握得极少。在进行电费核算时，财务科与财务部两个部门也时常独立，这就导致了电量数据不能够被双方及时地掌握。这样的管理模式缺乏统一性以及效率，造成电费核算管理工作的

滞后。

1.3 电费核算中对用户的电费核算信息不够准确

电费核算时有据可循的，因此在进行核算之时要依据实际情况产生的变动而进行调整，例如某个工业企业的用电量激增，则应该考虑采用新的计价模式。但是目前许多电力企业的工作不够细致，一些早就变化了的业务却不能够及时变更系统，因此也就无法及时地获得更新的用户的信息，在核算时就会出现漏洞。还有一些工作人员在核算时出错，导致了电费核算信息失误。诸如此类的情况时有发生，电费核算信息不准确最直接地导致了电费收取产生误差，造成电力企业损失。

1.4 对电费的应收帐龄分析的不够清晰

随着信息技术的发展，辅助电费核算的系统也不断地向自动化迈进，能够为企业的电力核算提供有力帮助。但是一些许多相关部门电费查询软件还没有进行更新，不能够使用最新的系统功能。这导致了无法计算电费的应收账龄，因此所统计出来的数据就缺乏真实性。

1.5 对于电费的坏账，缺乏规范管理

电力企业在进行电费核算会发现一些坏账，如何处理这些坏账成了不少企业头疼的问题。一般电力企业都是采用相应的软件来进行处理，但是由于软件自身的缺陷问题，许多已经回收的坏账都得不到更新，不能反馈到系统上，因此就会造成核算出错，电费核算准确度收到影响。

2 电费核算管理措施探究

2.1 电费核算管理的科学化

要想提高电费核算管理的科学化程度，就要在两个方面努力。第一个方面首先是要改变观念，让观念科化学。如何将观念科学化，首先是要从管理人员下手，从改变管理理念开始，让管理理念迎合时展的要求，更客观、更全面、更层次分明。

第二个方面则是要将电费核算管理方法科学化。电费核算管理方法作为具体的支持管理理念的手段，保证了管理的实施效果。在进行核算管理时，应当要将传统方法中好的方法保留，并且结合新时代的方法，例如人工与软件相结合，许多软件难免存在设计弊端，此时就要要求管理人员认为地去进行纠正，才能保证管理地全面。相反地，若是电费抄表、计量出现人为差错的时候，可以通过软件来审核整个流程，从而查找出其中出错的地方，通过反复调整，让最终得出的数据能够最接近实际的用电量。同时要不断地根据信息技术的发展更新相关软件，用最新的软件和设备来提高管理效率和科学性。

2.2 电费核算管理的制度化

首先要有一个制度来保证电费核算管理工作的有序进行，也就是管理工作制度化，制度化能够将工作内容中的严谨性体现出来，即使在复杂、繁琐、综合性强的工作内容面前也能够让工作有条不紊地进行。因此实行电费核算管理制度化管理能够让管理更有序。制度化也能够最大程度地约束相关管理人员的行为，使用外力督促管理人员的工作。

其次将电费核算管理的责任与考核制度化。责任的制度化就是将责任落实到每一个部门，每一个岗位，明确每个部门、岗位所负责的问题，各部门和岗位各尽其责，将自身的工作做好，明确地责任分配能大大提高工作效率。其次考核制度化，考核可以指每个工作人员的考核，也可以指每个部门的考核，考核与责任相结合，当出现问题及时地追求相关责任人的责任。

例如，电力企业的电费核算模式实在供电所中继承了抄表、计费、出票等工作内容，也是电费核算的工作重点。在每一个工作重点汇总，都要进行统一核算、审计、分析，以确保整个过程制度化；电费核算人员根据自身岗位的要求来严格按照制度进行核算，采用正确的方法对核算材料进行整理、分类、归档，根据制度进行的工作帮助电力企业掌握更真实、准确的数据资料。

2.3 电费核算管理的专业化

首先，要加强电费核算管理人员队伍的专业化，提高管理人员的综合素质要求，特别是在职业道德操守方面，要求管理人员要具备一定的工作热情与责任感，才能够将工作做好。

其次，管理方法和手段要专业化，要达到这个条件必须要求管理人员具备较高的专业知识与技能，才能够推动管理方法和手段的专业化。只有专业知识丰富，专业技能熟练的管理人员才能以更好地理论知识、更踏实的工作作风将核算材料把关好。

最后是电费核算业务的专业水平的专业化。只有掌握现代化的管理手段和操作手段，才能够在电费核算管理中将本职工作做好、做精。

2.4 电费核算管理的信息化

信息化是电费核算管理的必然要求，特别是我国正处于信息爆炸时代，为电费核算管理信息化提供了客观要求，也更要求了电费核算管理必须要跟上信息技术等发展速度。目前我国电费核算管理信息化主要是体现在电费核算管理实现信息化管理设备上，其为我国的电费核算管理信息化提供了一定的基础。同时数据库系统是实施信息化的设备保障，不断地完善数据库系统技术的应用以及扩大其应用范围才能够实现电费核算管理的新途径。

2.5 电费核算管理人性化

电力企业是为人民服务的企业，只有不断提升服务的质量才能够获得更大的利益，因此电力企业应当重视用户的诉求，增加服务的人性化。例如根据许多用户所在地不方便缴费或是缴费方式单一的问题，电力企业可以采取多样化的缴费方式，设置多种缴费渠道，让用户能够更方便地进行缴费，例如较为主流的网银缴费、支付宝缴费、手机话费缴费等第三方缴费渠道等都能够使用。同时目前还能够提出更信息化的电费查询功能，方便用户及时查询电费信息，例如网站查询、手机查询或是通过与某些企业的合作进行绑定，让其用户能够便捷的查询到电费。如此一来不仅是提升了电力企业的服务质量，更是能够让电力企业能够更好地收到用户应缴纳的电费。

3 结语

本文主要论述了目前许多电力企业在电费核算管理中所存在的不足，提出了在进行电费核算管理时应当要注重管理的专业程度、信息化程度、科学化程度以及其是否遵循了相应的制度要求。我国目前的电费核算管理水平总体偏低，因此不得不说电费核算管理是一个艰巨的任务。只有具备了相应的专业化人才，采取制度化、标准化的管理方式，并且辅以信息化程度高的现代化管理设备并结合科学的管理方法，才能够不断地提高电费核算管理水平，为我国电力企业的发展起到画龙点睛的作用。

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电费核算论文篇（10）

1、导言

电力是现今经济发展与居民生活中必需的一种能源，在经济日益发展的今天，其用电量与日俱增，这对供电企业来说既是机遇也是挑战，在增加供电保障力度的同时，也要做好对电能的管理与维护，电费核算是供电企业电能管理的主要方式之一，电费核算也被称为电费的审核，在供电企业电力营销中的起着重要作用。做好对于供电企业的电费核算需要涉及到多个层面的协作，从企业体制、电力传输技术、电能的管理，以及财务统计计算等多方面出发，实现对于电能的计量、账务的计算、报表数字的统计等，在电费核算的过程中需要确保计量的准确、财务计算清晰明确。

2、电费核算工作存在的压力问题

2.1供电企业存在着内部压力

现在企业着重对相关规程及评价的制度过程进行控制，供电企业针对电力的营销工作的质量要求不断细化，而衡量电费核算工作质量的关键点则在于发行正确率和及时率等指标。电费核算和发行不但是前期抄表、录入、参数设置、业务流程等关键的最终体现，更是电费收入是否准确的最后一关，一旦发生错误，就会造成电力营销差错。因此，这就对电费的核算人员所提出了更高、更专业的要求，只有具备全面营销知识及综合业务素质且合格，才能把好电费核算关。

2.2供电企业存在着外部压力

由于电力行业发展迅速，所以电费回收需各部门岗位的人员全力协调与配合。电费的结算数据正确与否，对电费管理工作的快速进行具有直接关系，一旦发生了电费数据的错误，极易造成用户的不信任，从而导致“收费难”问题的产生。

3、电费核算的人员的实际工作问题

3.1供电企业员工责任心不强

因为基层的供电企业员工结构较复杂，文化程度差参差不齐，导致其业务水平也有高有低，有些员工的责任心不够强，在工作当中，不注重提高自己的责任心和业务水平，导致会出现一些工作上的失误，这些都将会对电费计算与核查的准确性产生直接影响。

3.2少数抄表人员或者业务人员抄错表

少数抄表人员或者业务人员的责任心不强，可能会发生抄错或合同错签、业务的流程走错，并且不重视核算人员交递的不合格工单，而他们认为把表码抄回、流程走完就行，核算人员即使能发现错误，也有一种“发现后再修改也不晚”的懒散观念。抄表人员和业务人员工作不积极，会严重降低电费核算的工作效率。

3.3定期轮换制度的影响

定期轮换制度对其人员学习和掌握的核算方法、提高其核算水平和互相监督起到了很大的作用。但是在轮换的初期，因为对核算方式以及用户参数不了解，可能会出现核算的速度比较慢，需要重新对用户的基本信息核算流程进行熟悉，更甚于发现错误。

3.4核算人员很少有业务上的沟通与交流

核算人员很少有业务上的沟通与交流，并且不能够及时得到其中的经验共享然后再进行重复解决、查找与思考，这是电费核算过程中都存在的共性问题。

3.5电网结构及其运行方式上的变化

由电网结构及其运行方式上的变化，影响了电费结算，电费核算工作的重点是随时随地注意与每个计量的点相关变化，其变化代表着电网方式即将发生改变，所以一个亟需解决的问题是强化核算调度的沟通。

4、电费核算的优化

4.1建立健全相关的管理制度

建立健全的管理制度是提高供电企业电费核算质量的重要措施。完善健全的管理制度是电费核算的前提和基石，也是整个电费核算过程顺利进行的良好保障。电费核算不仅是电费核算人员的事情，它更是供电企业运营的动力。如果电费核算不够规范会直接影响到整个供电企业的经济效益，也会给企业带来一系列其他方面的问题。当然，也正是因为电费核算在供电企业中有着重要地位所以它并不是一件简单的工作，它需要核算人员的精心细致，有条不紊，需要各方面的相互监督。而健全完善的管理制度是以工作人员细心工作为前提，是企业人员相互监督的保障，也是提高电费合适效率的有效途径之一。

4.2加强对营业人员的培训和管理

由于大部分营销人员文化程度偏低，业务能力不强，所以有必要对其进行专业的培训。首先，对于专业知识欠缺的营销人员进行电价电费方面的专业知识培训；其次，对于那些业务能力欠缺的营销人员进行专业的营销技巧培训，因材施教，使得每个营销人员不仅具备足够的专业知识还拥有较强的营销能力。同时，加强对营销人员的管理和监督，预防询私舞弊，随意修改和伪造应收账款和销售电量等违规行为，保证电费财务信息的真实性和准确性。

4.3严格的执行电价，规范电费核算工作

严格执行企业和相关制度的规定，规范电费核算工作。在电价执行中必须严格审核，对于用电量大，费额多的用户应该认真核查，经仔细确认之后才能处理。针对不同的用户进行不同的收费必须落实到位，禁止出现误收或者错收电价的情况出现。动态监督相关人员的电费核算过程，以切实规范电费核算工作。

5、结语

电力是国家经济发展建设的重要基础性能源，也是供电公司重要的销售商品，在供电公司管理的过程中要积极树立客户意识，落实好供电企业的电费核算管理，提高供电水平与服务质量。现今，随着经济的快速发展，我国的供电企业也取得了长足发展，但是在电费核算方面仍存在一些问题，文章在分析我国供电企业电费核算现状的基础上，对如何做好供电企业电费核算提出了几点建议。

【参考文献】：

[1]傅强.供电企业的电费管理和核算的现存问题及相关对策[J].现代装饰（理论），2011，08：185.