维护技术篇（1）

中图分类号：TN915.07 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 10-0115-01

一、交换传输技术概述

（一）交换传输概述

对于交换传输而言，网络交换技术共经历了四个发展阶段。分别为：电路交换技术、报文交换技术、分组交换技术、ATM技术。其中ATM技术也就是我们常说的异步传输模式。而我们最为关注的分组交换技术是按照把信息以分组为单位进行存储转发，源结点把报文分为分组，在中间结点存储转发，目的结点把分组合成报文的原理运行。从通信资源的分配角度来看，“交换”就是按照某种方式动态地分配传输线路的资源。在网络运输方面，交换传输具有很多的优势。

（二）交换传输的优势

计算机网络是用通信线路将分散在不同地点并具有独立功能的多个计算机系统互相连接,按照网络协议进行数据通信,实现共享资源目的。于是，人们计算机的运输的能力有了较高的要求。网络传输过程中，使用交换技术，有着一定的优势所在。从整体而言，交换运输具有高效、灵活、迅速、可靠的特点。它能够使得数据运输中的延迟比较短，并且能够提高线路的利用率和结点存储器利用率。对于数据而言，交换传输具有易于重传、可靠性高、易于开始新的传输，让紧急信息优先通过、易于额外信息增加等特点。是网络运输方面一项非常重要的技术。

二、交换传输技术维护部门中网络维护存在的问题

在计算机网络中，最简单的数据通信是在直接通过线路相连的两台计算机间进行的，但更常见的数据通信是通过一些中间连接设备将一台计算机的数据传输到另一台计算机，这个过程称为交换运输。由于我国现代经济发展趋势越来越快，对于通信网传输过程中向数字化、综合化、智能化、个人化发展的要求越来越高，在交换传输技术维护部门的网络维护过程中，由于要处理大量信息，使得交换传输技术维护部门的网络维护，存在着许多问题。

（一）交换传输技术维护部门网络维护问题的产生原因

对于交换传输技术维护部门网络维护问题的产生原因而言，导致问题的因素可以概括为三点。首先是因为维护部门人员对于网络性能分析、预测不够到位，使得难以做到对于交换传输过程中的故障预防以及故障的早期发现；同时，由于维护计划、手段以及实施效果的评测、改进和总结回顾，规章制度的制定不够严密，使得网络维护工作难以在保证质量的前提下实施；最后，由于交换传输技术维护部门对于择合适的网络评测方法，综合可靠性和网络维护的目标评定不够重视，使得换传输技术维护部门中的网络维护难以到位。

（二）交换传输技术维护部门中网络维护问题的具体表现

首先，由于维护的不到位，当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时，重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪。这就是我们常说的广播风暴。

当维护人员登陆到交换机,由于许多因素的现在，难以通过观察端口上广播包数及与其他信息包的比率来确定广播信息是否已对网络的通讯构成危害。使得交换传输难以保持其优势。

三、交换传输技术维护部门网络维护问题的解决策略

交换传输技术维护部门网络维护工作的好坏，直接影响到网络安全和各个企业的服务水平。针对于交换传输技术维护部门网络维护的问题，通过归纳和总结，其解决策略可以概括为以下几点：

（一）提高交换传输技术维护部门人员的技术与经验

建设一个新的网络并不困难，重要的是怎样保障网络的正常运行，网络维护除了要掌握对硬件的操作能力外，也需要积累相当多的故障排除经验，才能从真正意义上做好维护工作。当交换传输技术维护部门人员的技术有了很大的提高，他们对于网络维护的中遇到的问题就能及时找到解决的办法。

（二）对于设备的维护要到位

交换传输技术维护部门应当对于设备要定期进行和不定期常规检测和专项检测。定期维护和不定期维护能够保证网络设备的正常运行。其次，还应当做好事前维护和事后维护以及视情维护、定量维护、分级维护等等。而且，还应当提高维护的技术与规范。

（三）交换传输技术维护部门及时进行网络优化

由于网络中的用户在不断的增加，有限的网络资源也会渐渐由建网初期的空闲变为拥塞状态，对于交换技术部门的维护，会产生许多不利影响，于是，也就迫切的使得我们对网络优化人才的需求。当交换传输技术维护部门及时进行网络优化，能够起到合理地调配网络中资源的目的。

四、结束语

随着网络的发展而不断地发展，它将进一步向用户延伸，为终端用户提供宽带服务，在迎接ATM 、CATV 、多媒体、Internet 、全光网络带来的机会和提出的挑战中，将得到更加广泛的应用。然而，在网络发展的同时，对于交换传输技术维护部门网络维护方面，也存在着许多问题。面对这些问题，只有积极应对，将技术、知识以及策略相结合，才能在问题中找到出路。

参考文献：

[1]周卫东.现代传输与交换技术[M].国防工业出版社,2011

[2]商书明.数字程控交换技术与应用[M].北京科文图书业信息技术有限公司,2008

[3]孙良旭.路由交换技术[M].清华大学出版社,2010

维护技术篇（2）

中图分类号：U239.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）06-0120-02

0.钢轨病害发展趋势及机理

钢轨病害是由于轮轨循环往复作用导致轮轨关系逐步恶化，使得钢轨表面材料塑性变形，造成钢轨表面产生硬化层。硬化层受列车滚动接触疲劳产生初期鱼鳞纹（裂纹萌芽及初期病害），初期鱼鳞纹逐步发展为钢轨轻度和中度病害、重度病害、断裂或断轨。

第一阶段为裂纹萌芽阶段，主要有钢轨表面硬化、初期微小疲劳裂纹等病害产生，应采用以HSG高速打磨车为代表的体现“小量多遍”的预防性维护。从示意图1中X、Y轴分析，由于消除病害维护量小，维护线角度小，维护次数偏多，同等维护量下的钢轨使用寿命最长；由于该阶段病害增长速度较慢，采用“小量多遍”的维护模式与病害发展机理匹配，使钢轨维护成本最低，维护经济效益最高。

第二阶段为早期裂纹生长阶段，会产生轻度、中度疲劳裂纹，以及轻度、中度钢轨波磨、侧磨、轨头剥离、肥边等病害。对钢轨维护而言，该阶段已错过预防性维护的最佳时机，应采用以GMC-96打磨车打磨为代表的病害消除量较大的修复性维护手段。从示意图1中X、Y轴分析，由于消除病害维护量较大，维护线角度较大，维护次数偏少，同等维护量下的钢轨维护寿命偏短。该阶段病害增长速度加快，维护周期缩短，使钢轨维护成本较高，维护经济效益偏低。

第三阶段为裂纹生长阶段，钢轨病害由轻度、中度快速发展成重度，钢轨掉块、钢轨重度波磨及侧磨、钢轨重度肥边等病害同步产生。该种病害主要出现在长大隧道、小曲线半径、频繁运营重载线路及年久失修的区间线路，应采用以XM-1800钢轨铣磨车铣磨为代表的病害消除量较大的修理性维护手段。从示意图1中X、Y轴分析，由于消除病害维护量很大，维护线角度最大，维护次数最少，同等维护量下的钢轨维护寿命最短。该阶段病害发展更快，维护周期更短，使钢轨维护成本最高，维护经济效益最低。

第四阶段为断裂或断轨阶段，钢轨由重度病害发展为断裂或断轨，由于该阶段病害发展迅速且不可控，仅能采用换轨方式，而换轨成本巨大，且有巨大的铁路运行安全隐患。

本文结合钢轨病害四个阶段发展趋势及机理，提出采用预防性、修复性、修理性、换轨四个阶段的对应维护手段，并提出钢轨新型维护理念，即一方面突出钢轨预防性维护，将维护周期提前，采用“小量多遍”，与病害发展机理匹配的维护策略，最大程度提高钢轨维护寿命，降低维护成本；另一方面，应重视修复性、修理性维护，在钢轨维护关键节点开展有效维护，最大程度降低钢轨病害恶化速度，实现“预防和修理两手抓”，“不过维护和不欠维护”的维护策略；第三，应重视维护工艺数据、维护前及后钢轨病害检测数据提取及分析，结合人工交互及智能专家系统，实现具有层次化、智能化、科学化的钢轨智能维护，及时、科学、准确的指导钢轨维护。

1.钢轨在线维护工艺

钢轨维护工艺应基于钢轨病害发展趋势、机理，在最佳时机，采用最佳维护工艺和设备，达到及时、恰当、经济进行钢轨维护，做到“预防和修理两手抓”，“不^维护和不欠维护”的新型钢轨维护理念。结合国内、外各主流钢轨在线维护设备性能特点、施工工艺，提出基于钢轨预防性、修复性、修理性维护阶段的维护工艺。

针对第一维护阶段（预防性维护），应采用HSG高速打磨车砂轮与钢轨呈一定倾斜角度的被动打磨维护手段，如图所示，砂轮通过牵引车拖动着高速旋转，实现对钢轨轨头的动态打磨，具有打磨量小，打磨效率高，打磨环保性高。维护工艺策略为维护量控制在0.1mm～0.2mm，维护周期与钢轨病害发展匹配，如同牙齿保健，经常刷牙能更有效地预防蛀牙，免除治牙之苦。针对该阶段的病害消除，由于打磨较小，打磨效率高，被动式打磨作业综合经济效益较优[1]。

针对第二阶段维护（修复性维护），应采用GMC-96普通打磨车电机驱动高速旋转的砂轮端面对钢轨表面进行主动式打磨的维护手段，如图所示，通过调整打磨砂轮压力调整打磨量，通过调整砂轮角度，实现钢轨廓形不同角度的动态打磨。维护工艺策略为轻度病害维护量控制在0.2mm～0.5mm，肥边消除1mm以下，1～2次的打磨遍数；中度病害维护量控制在0.5mm～0.8mm，肥边消除3mm以下，2～4次打磨遍数。该阶段维护的意义在于在钢轨病害发展快速的关键时期，采用较经济的手段阻止钢轨病害发展至第三阶段。针对该阶段的病害消除，由于打磨量适中，打磨效率高，主动式打磨作业综合经济效益较优[2]。

针对第三阶段维护（修理性维护），应采用铣磨车利用圆周铣削及磨削技术实现对钢轨在线动态仿形加工的维护手段，如图4所示，通过伺服电机驱动铣盘及磨盘转动，并通过钢轨枕向和高度方向的动态定位技术，实现恢复钢轨轨头廓形及病害消除目的，具有一次切削量大，廓形成形好，作业精度高，作业环保性能高的特点。维护工艺策略为重度病害维护量控制在0.8mm～1.5mm，肥边消除3mm～5mm以下，1～2遍数铣磨。该阶段维护的意义在于在钢轨病害发展加速时期，采用大铣盘直径技术，大铣削量一次快速消除钢轨病害，阻止钢轨病害发展失控，最大程度延长钢轨寿命和保证钢轨运用的安全性。针对该阶段的病害消除，由于一次切削量大，廓形成形好，作业精度高，作业效率高，铣磨作业综合经济效益较优。

2.钢轨维护策略

随着高速铁路的快速发展，钢轨病害的在线维护模式及策略凸显重要，传统钢轨维护模式与策略制定的主要依据是采取人工测量，现场调查，辅助对比分析等手段，结合维护经验，提出每年钢轨维护周期、策略，存在维护模式及策略不系统、不科学，“过维护和欠维护”问题突出，导致维护成本偏高及经济效益偏低[3]。

本文基于钢轨病害发展趋势及机理、主流大型维护设备在线维护工艺，结合钢轨检测技术，提出钢轨维护策略的“智能维护”模型，如图5所示，通过钢轨维护前、后检测集成技术，病害数据和维护工艺信息集成技术，专家智能交互及诊断技术，实现层次化、智能化、科学化开展钢轨养护，具体流程如下：

第一步，基于四个阶段钢轨病害发展趋势及机理，通过钢轨波磨、廓形、裂纹动态检测技术及设备，快速获取钢轨病害数据，并根据钢轨维护标准规范、质量管理规范，结合线路配置结构信息，通过智能专家及人工交互模式，建立面向钢轨四阶段的病害参数数据平台，并输出基于线路配置结构钢轨病害数据清单及关联信息，为建立理论上可行的钢轨维护模式及策略方案提供有价值的病害特征数据及关联信息。

第二步，基于钢轨主流维护设备性能特点及施工工艺，通过收集、整理钢轨维护设备工艺经验，并根据钢轨维护标准规范、质量管理规范，结合维护成本信息，通过智能专家及人工交互模式，建立基于钢轨主流维护设备的维护工艺数据平台，并输出基于四阶段的钢轨病害维护工艺数据清单及关联信息，为建立理论上可行的钢轨维护模式及策略方案提供有价值的设备工艺数据及关联信息。

第三步，基于面向四个阶段的钢轨病害参数数据平台、钢轨主流维护设备的维护工艺数据平台，初步形成多个可行的钢轨维护模式及策略方案。

第四步，基于非数值因素智能专家及人工交互模块，通过专家智能模糊评价流程，包括基于病害特征和设备工艺能力特征因素集、数值因素的隶属度形成专家智能一次模糊评价矩阵或评价集，基于层次分析法AHP（找出不同病害特征和设备工艺能力特征影响因素及相互关系，考虑各因素具有不同的重要程度，对单因素一次模糊评价矩阵或评价集中各因素作用以相应因素的权重）确定等级因素级，形成维护模式二次模糊评价向量。

第五步，对几个可行的维护模式及策略方案通过智能专家集对势流程（按照集对某一特征展开，对集对在该特性上的联系进行分类定量刻画，得出集对在具体背景下的联系度表达式，通过同一度、差异度和对立度进行表达），通过基于成本的集对势等级关系集，作用维护模式二次模糊评价向量，智能计算推演出成本最优的维护模式及策略方案。包括病害信息、设备维护工艺信息、预计维护周期、预计维护成本和预算维护精度等内容，真正实现对钢轨病害开展最科学、最经济的维护模式和策略，并形成智能维护数据平台，实时跟踪、记录用户现场维护效果。

第六步，通过钢轨在线维护后波磨、廓形、裂纹动态检测技术及设备，快速获取钢轨维护后效果数据信息，并通过智能专家系统，建立基于钢轨的维护后效果数据平台。并输出基于线路配置结构下钢轨病害维护后效果的数据清单及关联信息。

第七步，基于智能修正模K，结合现场施工效果检测数据，反馈修正智能专家及人工交互系统、模糊评价系统，逐步拟合理论评价体系，实现理论最佳维护及策略与实际施工效果的匹配，使系统具有智能性及专家性特点，及时、科学、准确的指导钢轨维护。

3.结束语

结合钢轨病害四个阶段发展趋势及机理，提出采用预防性、修复性、修理性、换轨四个阶段的对应维护手段，实现“小量多遍”、“预防和修理两手抓”和“不过维护和不欠维护”的钢轨新型维护理念，达到及时、恰当、经济的对钢轨进行维护，使钢轨轮轨关系保持最佳状态，降低运行阻力，对延长每个阶段钢轨病害发展速度、降低维护成本，并为我国铁路发展产生巨大的社会效益。

提出钢轨维护策略的“智能维护”模型，通过维护工艺数据、维护前及后钢轨病害检测数据提取及分析，基于检测技术、信息集成技术、专家系统，逐步拟合钢轨维护策略理论评价体系，将理论数据与施工维护数据进行动态比较，作为智能专家维护平台权重闭环反馈指标，使专家系统具有智能性，实现理论维护及策略与实际施工效果匹配，并通过系统的智能性及专家性特点，为钢轨维护提供精准的分析数据，实现层次化、智能化、科学化指导用户现场施工，对我国钢轨在线维护技术的理论研究提供重要参考价值。

参考文献

维护技术篇（3）

第二条本细则是广播电视技术维护奖的评定的依据。

第二章申报分配名额

第三条申报名额分配原则

1．申报名额分配，根据各地市向省局报送广播电视技术维护报表的单位，以及县级以上广播电视中心、广播电视传输中心、广播电视发射(转播)台的数量确定。

2．各市地广播电视局报送的先进个人奖名额：省电台2人、省电视台3人、省中波管理中心2人、省微波总站、省广联传输中心、广联信息网络公司、省广电服务中心各1人。

3．各地市广播电视局报送的先进台(站、中心)名额：局属台(站、中心)经局广播电视安全播出例会评比推荐2个。

**省广播电视技术维护先进个人和广播电视技术维护先进台(站、中心)奖申报名额分配表(表一)

第三章省广播电视技术维护先进台(站、中心)奖的评定

第四条申报范围

省广播电视技术维护先进台(站、中心)奖的申报范围为：向省局报送广播电视技术维护季报的单位，以及其他的县级以上的广播电视播控中心、广播电视发射中心、有线广播电视网络中心、微波总站等。

第五条申报条件

1．本年度内无人为停播、错播事故；无重大人身安全事故；无重大损坏设备，器材事故。

2．本年度内，本单位及单位内的职工未发生重大政治、经济问题或其它违章违纪行为。

3．认真执行国家广电总局及省局、市局对维护管理的各项要求，开展广播电视技术维护工作成绩突出，在地市广播电视局广播电视技术维护竞赛评比为先进台(站、中心)。

4．如实填写广播电视技术维护先进台(站、中心)奖申报表。

第六条评分规定

6.1综合印象得分(0～20分)：认真贯彻执行广播电视技术维护总方针，有健全的规章制度并认真执行，在台站规范化管理方面成绩突出。

1、台风、台貌好，全台领导和职工有较强的凝聚力，各方面工作取得较大成绩；(0～5分)

2、积极贯彻广电总局及省局对维护工作的要求，各项措施效果明显，在保证和完成全年重点工作上有突出的业绩；(0～5分)

3、根据总局关于《广播电视技术维护管理基本规范》要求，建立了各项规章制度，在实现台(站)规范化管理上取得成效；(0～5分)

4、各评委认为该单位在某一方面工作有特色，应给予加分。(0～5分)

6.2安全播出得分(0～20分)：认真执行各项规章制度，措施得力，连续多年无责任事故及重大技术事故，台内外停播率低。

1、在保证安全播出方面有行之有效的措施，对各项规章制度的落实长抓不懈，成绩显著；(0～5分)

2、连续三年无责任事故：+3分；其它情况酌情加1～2分；

3、连续三年无重大技术事故：+3分；其它情况可酌情加1～2分；

4、连续三年台内停播率<15”/百小时，加5分，其它情况酌情加1～4分；

5、连续三年台外停播率<2’/百小时，加4分，其它情况酌情加1～3分：

6.3运行质量得分(0～20分)：设备维护水平高，重视仪器的配置，设备入级率高。

1、已配置必要的测试仪器，可以测试各项要求上报的技术指标；(0～5分)

2、认真执行设备检修测试制度，设备稳定可靠，故障率低；(0～5分)

3、在设备及系统的运行中，有较完善的备份措施，有效降低停播率；(0～5分)

4、设备各项技术指标达到同类设备较高等级，视甲级率、乙级率或合格率等给与加分：

设备入乙级率或系统合格率：100％，+5分；≥95％，+4；≥90％，+3分；≥85％，+2分；≥80％，+1分；

6.4技术革新改造得分：(0～20分)：积极开展技术革新和改造，在节能增效、提高播出质量及实现数字化、播出及管理自动化等方面成绩显著。

1、有计划地对老设备、老系统进行技术改造，使系统在运行质量、可靠性、增效节能等方面有较大改善。(0～10分)；

2、努力实现播出及管理的自动化，管理水平、服务质量不断提高。(0～5分)

3、台内进行的技术革新、技术改造项目获部级奖：5分；获省部级奖：+4分；获其它级别奖，可加1～2分：

6.5队伍建设得分(0～l5分)：注意技术队伍的建设和培养，人员政治素质高，业务能力强，在台站建设、设备维护运行管理、技术改造、挽救事故、排除故障、减少停播等方面发挥重要作用。

6.6艰苦台站分(0～5分)：为体现评比向一线倾斜的原则，对远离城市的高山台站在评分上给予加分(5分)：对坐落在城市郊区的台(站)也给予适当加分(2分)。

广播电视技术维护先进台(站)申报表

7.1广播电视技术维护先进台(站)申报表：见表二

7.2填报要求

各申报单位材料包括：

①：申报表；

②：台站背景材料：300字以内；

③：主要事迹材料：4000字以内；

以上材料装订成一套完整的申报材料。

2、申报材料应于规定时间内报送，迟报扣分，寄出晚于一定时间，将不予评审；

3、申报材料填报说明：

①：申报表字迹要工整；

②：台站背景材料和主要事迹材料按字数要求撰写，用楷体4号字、B5纸打印。

③：单位曾获各类奖可在事迹材料后附上证书复印件。

④：申报材料不符合以上要求，评委可给予适当扣分。

第八条评分表(表三)

第四章省广播电视技术维护先进个人奖的评定

第九条申报范围

申报广播电视技术维护先进个人奖的个人，应符合第四条规定范围的台(站、中心)单位的管理、技术人员。

第十条申报条件

1、从事广播电视技术维护工作三年以上。

2、三年内无政治事故；无人为停播、错播事故；无重大人身安全事故；无重大损坏设备，器材事故。

3、本年度内，未发现重大政治，经济问题或其它违纪行为。

4、应在市级广播电视技术维护并竞赛评比中被评为先进个人。或在技术维护工作成绩显著的个人。

5、填写广播电视技术维护先进个人奖申报表。

第十一条评分规定

11.1综合印象分(0～10分)：工作在广播电视技术维护和管理岗位，工作勤勤恳恳，敬岗爱业，在平凡的岗位上做出突出的成绩。

11.2参与管理分(0～10分)：在广播电视技术维护管理上不断提出新的思路，参与制定各项规章制度，对台(站)规范化管理和安全播出等方面提出合理化建议。

11.3安全播出分(0～25分)：工作责任心强，政治素质高，业务能力强，认真遵守和贯彻各项规章制度，在安全播出方面取得较好成绩。

1、在挽救事故和缩短停播时间方面有突出表现；

2、连续三年无责任事故：

3、连续三年无重大技术事故：

4、所负责检修的设备，故障率低、停播率低、运行指标高；

5、在保证和完成全年重大播出工作上有突出的业绩；

6、在保证安全播出方面组织得力、措施得力，成绩显著；

11.4业务能力分(0～20分)：努力钻研技术，虚心学习，善于学习，业务能力强，是台(站)的技术骨干，在排除设备故障，提高设备运行指标，指导和培养年轻同志等方面发挥了重要作用；(0～15分)

如曾获部级、部级广播电视技术能手称号：+5分；获省级技术能手称号：+2分；获市级技术能手称号：+1分。

11.5技术革新分(0～20分)：积极参与技术革新和改造，在节能增效、提高播出质量及实现数字化、播出及管理自动化等方面成绩显著。根据项目难易程度和本人参与的程度评分。

1、项目难易程度分：0～5分；

2、项目主要技术负责入、主设计：+10分；

3、项目主要成员：+5分；

4、获部级、部级、省级奖：+5分；获其它级别奖，可加1～2分；

11.6艰苦台(站)分(0～10分)：为体现评比向第一线倾斜的原则，对工作在远离城市的高山台(站)的同志在评分上给予加分(10分)；对工作在城市郊区台(站)的同志也给予适当加分(5分)。

11.7评委加分(0～5分)；各评委认为该申报人某一方面表现突出，应给予加分。(0～5分)

第十二条广播电视技术维护先进个人申报表

12.1广播电视技术维护先进个人申报表：见表四。

12.2填报要求

1、各候选人申报材料包括：

①：申报表：

②：所在台(站)和个人背景材料；500字以内；

③：个人总结：2000字以内；

④：单位推荐材料：1000字以内；

以上4份材料装订成一套完整的申报材料。

2、评审材料迟报扣分，材料寄出晚于一定时间，将不予评审；

3、申报材料填报说明：

①：申报表字迹要工整。

②：个人总结、台(站)背景材料和单位推荐材料按字数要求撰写，用楷体4号字、B5纸打印，总页数不超过5页。

③：申报人曾获各类奖可在事迹材料后附上获奖证书复印件。

维护技术篇（4）

中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 08-0000-01

由于光纤传输系统具备很多优点，比如：具备较大的通信容量、具备教宽的传输频带、具备较强的抗干扰能力、传输时损耗比较低、信号传输时具备较高的传输质量等优点，其已在电信网传输中得到广泛应用。做好光传输系统的运行维护和检修工作，直接关系到电信网的安全。有必要对其系统的维护做详细探讨。

一、光传输系统技术日常维护原则阐述

对于传输系统技术，日常维护的作用非常重要，在设备运行过程中，日常维护不仅可以保证系统和设备安全运行，还可以保证系统的可靠性。日常维护根据其周期可以做出以下分类：日常例行维护、周期性例行维护和突发性维护。

作为一名好的维护人员，应该坚持维护的基本原则，即：在例行维护工作中防患于未然，对问题做到及时发现并妥善解决。在日常维护过程中，维护人员在具体维修时，须对系统或设备出现的问题定位准确，并准确的解决问题。设备维修人员在例行工作时，需要及时发现系统或者设备存在的故障隐患，并做到对故障隐患的及时消除，保证系统及设备长期稳定地运行。良好的日常维护工作对于系统或设备来说，不仅可以减少设备的故障率，而且可以延长设备的寿命。

如果维修人员能在例行维护时，做到对系统或设备及时检测，及时发现安全隐患，并准确的消除故障隐患，不但可以避免严重故障，造成整个设备损坏，而且可以避免没必要的经济损失，使得设备的使用寿命得到延长，进而使得系统或设备的维修、维护费用得到降低。

以上维护工作，就要求维护人员具备丰富的维护经验和深厚的功底，以及对工作的高度敏感性。

二、光传输系统技术维护项目

光传输系统技术维护项目主要包括：设备维护项目、网管维护项目、设备工作环境的维护项目、光缆线路维护。

（一）在设备维护方面的主要项目包括：观察电路板指示灯是否正常、检查设备声音告警、检查系统或设备的温度值、观察机柜的指示灯是否正常、检查公务电话以及注意检查风扇和防尘网是否清理干净等等。

（二）网管维护项目方面。对于网管来说，对设备的例行维护是一个非常重要的工作，为了可以让系统能够安全运行，有必要每天对系统和设备进行例行检查，以上工作可以由负责网管维护人员执行。

（三）在设备工作环境方面，对光传输系统来说，做好机房辅助支撑设施的维护工作也是相当重要的。

（四）在光缆线路维护方面。对于光缆线路的维护工作是比较艰巨和复杂的，这里有大量的工作需要做，比如：巡线、割接、抢修等等工作。对于光缆线路的维护工作，其质量和水平都会直接关系到系统的稳定性和安全性。

三、光传输系统的技术维护方法探讨

在光纤传输系统发生故障时，科学、高效、细致地完成好光纤传输系统技术维护工作，确保及时有效地进行处理、判断和修复是非常必要的。

（一）日常维护方面。对于光纤传输系统，为了了解光纤在损耗方面的变化情况，并以此来判断系统工作是否正常，可以通过测试发射和接收光功率来对此进行检查。对于光缆线路的定期检查方面，需要对光缆线路的损耗进行定期检查和记录，并根据记录数据，检查竣工记录，并将其进行对比，进行比较后，对接头接点部位损耗进行分析，并检查其数值有无变化。

（二）故障处理方面。系统接头不干净、连接不畅、光纤有可能锻炼或者变形、光接收机和光发射机故障等是光纤传输系统的主要故障来源，根据实际情况，需要对其进行及时处理。

当光纤传输系统中的主用系统发生故障后，应首先对系统进行自动或手动倒换到备用系统。并且，在给故障分段之前，需要对主用系统进行检查，比如：检查其光纤活动接头是否存在异常（有灰尘或被污染）。将主用系统接收端光纤活动接头断开，用光功率计测试光纤线路侧的接收光功率，然后，断开发射端光纤活动接头，测试发射光功率。

1.如果系统出现光发射机的输出功率比正常值低的情况，考虑有两种情况：一种是光纤活动接头端不清洁所致；另一个原因是光发射机本身存在故障。如果是第一种情况，应尽快将光纤活动接头端面清理干净；如果是后一种情况，最好送厂家指定的专业维修点进行检修或者是更换。

2.如果光纤线路发生了中断或损耗增大等故障，会出现以下情况：发射光功率正常，而接收端线路侧的接收光功率比原始记录值低很多或为零。这种情况可用OTDR对光纤线路进行判断和测试。

（三）注意事项。

1.由于很多设备机框上的单板插入的位置，存在很多细小的插针，所以在单板进行更换或者插拔时，一定要谨慎操作，避免存在倒针的情况发生，而成造成短路，进而造成没有必要的损失。因此，拔板时，可以先完全拧松单板的螺丝，再两手用力要柔和、均匀，同时向外扳动上下扳手直至单板完全拔出。

2.在采取物硬复位单板操作的时候，复位单板时必须非常谨慎，因为这个操作属于危险操作，很有可能导致单板上的业务中断。

3.光缆线路割接操作前，为了避免熔接过程中，熔接机放电产生的强光损伤光模块，尤其是割接点距离很近时，最好将其线路两端连接设备的尾纤拔掉，一些光传输系统对光功率十分敏感，要保证机柜内部弯曲直径大于4cm，外部尾纤要求大于6cm。

4.由于防尘网具有方便清洗的优点，所以防尘网经常被用来设置在很多设备在设备与风扇间。如果不安装防尘网，系统出现故障时，需要检查是否因设备未定时清洗，或者风扇不能正常工作而引起设备内部不能正常通风，使得设备内部温度过高，从而影响了设备的稳定性，缩短了设备的使用寿命。

如果是防尘网需要清洗，可以将防尘网抽出，对其进行清洗，清洗时，使用普通的水就可以，清洗干净后，将其擦干，之后将其放到通风的地方，将剩余水分晾干。防尘网晾干后，将其安装到原来的位置。注意在防尘网取出后，不要关闭风扇电源。

四、结论

维护技术篇（5）

Abstract ： The paper mainly discusses the Pabx maintenance technique.

1.程控交换机的维护特点

1.1系统可靠性高，工作量小

程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理，制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。

在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。

1.2具有自诊断功能

1.2.1在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。例如可对接口电路逐个测试，并把测试结果存放在记存器中，随时可由维护人员调用查阅。而随机诊断测试在交换设备运行中的同时进行。

1.2.2可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况，以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，以得到准确的判断，迅速地排除故障。

1.3对工作人员素质要求高

程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构，经过专业的维修培训，能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。

2.程控交换机的维护

2.1机房的维护

2.1.1防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。

2.1.2机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。

2.1.3电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。

2.2程控交换机的维护

交换机的维护大致分为两种：预防性维护和纠正性维护。预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种所需要的数据，并对这些数据进行分析，进而提出排除故障隐患的具体办法及措施；纠正性维护是在设备出现故障后，采取必要的措施。平时设备的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验。

2.3硬件上应注意的问题

程控交换机硬件由单板、背板、插箱和机架组成。程控交换机开机后，在正常运行过程中，其印刷电路板和接插件等部件不能随便触动。因此，维护人员对程控交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。程控交换机主要板件应有备件，一旦出现故障要及时进行更换，以缩短故障时间。定期检测交换机的地线和保安设施，使之符合要求。根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并及时更换。定期检查交换机的进出线，及时更换老化和破损线。交换机应定时进行除尘，清理交换机硬件灰尘前，应先绘制出交换机示意图，在电路板、交换机连线上贴好位置标签。待停电后，拔出电路板，记录拔码开关或跳线开关位置。然后用专用清洗剂或软毛刷除去硬件灰尘。除尘完成后，根据记录与示意图插好电路板与连线，加电恢复正常运行。

2.4软件上应注意的问题

交换机一侧称为前台，服务器、操作维护台称后台。前后台的计算机组成一个局域网，后台通过人机命令界面向前台传递操作维护指令，并接收前台的告警信息，完成交换机日常监控、维护与管理工作。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容：保管好随机带的软件磁盘，以防系统瘫痪重装需要。正确设置操作员操作权限，以免误操作引起系统故障。增删和修改用户数据、局向数据前数据备份，避免操作不成功能恢复原数据。定期测试软硬件功能，定时备份局、用户数据。查看各级告警信息，根据信息正确诊断并处理故障。配合厂家作好软件远程维护工作。及时对服务器，维护终端，计费器，话务台进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。

3.故障的预防

3.1加强日常维护管理。维护人员上岗，每天应检查：机房环境温度及湿度情况；交、直流配电屏上的输入、输出电压，电流和频率等指示是否在正常运行范围内；备品、备件、工具、仪表是否齐全；通过终端，显示一下系统各部分工作状况；了解系统有无告警及告警系统是否正常；测试系统的各种音源信号，如拨号、忙音、回铃音及铃流等；

3.2预防软件故障措施。操作人员严格按照操作手册使用终端，避免错误的命令或数据。随时保持冗余的磁带或磁盘信息的内容与系统内存信息的一致性。经过检查I/O设备是否正常，尤其对软盘驱动器或软盘的检查。经常检查分析故障资料，及时修改错误数据或补打人遗漏的数据。对用户使用话机和特种业务功能方法作好宣传工作，避免用户拍打叉簧和误操作。

3.3严格维护管理制度。为保证程控机房的科学化、制度化管理，应严格建立和执行维护管理制度。需要制定有关制度：程控机房管理制度；机务员值班制度；交接班制度；备品备件管理制度；技术资料和原始记录管理制度；机房清洁卫生制度；安全保密制度。

维护技术篇（6）

     在计算机网络飞速发展的这个时代中，计算机已经成为人们生活的一个重要的部分，而网络也同时成为人们信息交流过程中不可分割的一个重要环节。网络的维护、管理的质量和效率直接影响着人们信息交流的效率和质量，反映着网络维护管理人员的能力和素质。那么网络维护人员如何才能使计算机网络安全稳定运行，给人们提供一片顺畅、欢快的信息交流天地呢？让我们一起来讨论讨论吧。

     在谈计算机网络维护话题之前让我们先简要介绍一下计算机网络。首先，计算机网络是由众多计算机终端和通信设施（如光、电缆、服务器、网关、网桥、交换机等）组成的。局域网覆盖的地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。而广域网覆盖的地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。为了便于通信，计算机网络必须采用统一协议实现不同网络的互连。很快，基于TCP/IP协议因特网迅速将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。TCP/IP协议起源于美国ARPANET网，现已成为因特网使用的标准通信协议，是当代计算机网络技术体系的核心。他是国际标准化组织（ISO）提出的开放系统互连参考模型（OSI）的一个典型应用协议体系。该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。常见的计算机网络设备包括网桥、网关、中继器、交换机、路由器、调制解调器等。有了这些设备，有了纷繁芜杂的光、电缆网络，有了处于不同层面、不同地理环境的网络维护人员、网络工作者和使用者，世界也才离我们越来越近，intenet网络也才逐步热闹了起来。

    那么作为一个网络维护员，我们得首先知道什么是网络维护吧。那么，什么是网络维护呢？简单的说，网络维护就是为了确保网络传输的正常，网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内，依靠一定的知识和经验，凭借相关的测试仪器、仪表和检测检修设备而开展的一系列连续、系统的工作。   

从以上解释我们首先知道，网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内工作的，也就是说，网络维护是有一定限制的。比如从物理介质的数据容量和级别可以将光电缆网络分为国家干线（骨干网）、城域网、接入网；从OSI（Open System Interconnect，开放式系统互联）模型可将数据网络具体细分为七层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层等等。维护员只能在自己的维护职责范围内分别进行骨干网或者接入网的维护；或者OSI定义七个层中某一两个层内进行维护工作。当然，这也是和维护人员具有的知识层次和网络特征密不可分的。

其次我们看到，网络维护员不论位于那一层工作，必须具备在该层工作所必须的理论实践知识水平。比如要有系统的计算机理论知识、熟悉网络协议、网络架构和设备配置管理的基本技术，更要有丰富的检修经验和素质，熟知网络的架构和基本性能参数，做到总揽全局，事作于细，迅速定位、保障畅通的能力。当然，我们所常见的、被人们所熟知的接入层网络维护从OSI分层模型来划分，其实是位于最低一层，即应用层，最多到表示层；按网络的级别上划分，一般也只限于城域网和局域网。国家干线、省级干线以及OSI中表示层上部分都是由具有专业性极强的专业人员来维护和操作的。涉及以上范围的设备一般是不允许底层一般维护员操作的。

那么，作为和用户接触最为紧密、应用范围最广的接入层网络维护人员如何才能将网络维护好、为用户服务好，保证网络传输质量呢？我总结了一下几点。

（1）要有丰富的计算机网络知识。

不论是经过专业学习和培训的，还是跟着师傅学的，只要是网络维护员，从网络终端的计算机、物理链路到上层设备知识、计算机协议、软件、网络安全知识和技术的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技术，将它融会贯通，那么，遇到问题才能沉着应对、应付自如。试想，一个对计算机和网络一无所知的人去搞网络维护一定就是瞎子摸象瞎折腾，吃力还不讨好啊。

（2）要熟悉网络的结构布局和网络的运行情况。我们只有对整个网络拓扑结构、网络设备以及物理链路、网络上所涉及到的网络设备的上、下联关系和具体设备、具体位置做到心中有数；熟练掌握网络正常运行时的状态、使用效率以及网络资源的分配情况，才能在当网络出现故障时，根据现有信息进行快速分析和判断，搞好好维护工作。当然，对于计算机网络而言，网关软件和工具已经十分成熟和广泛，如果能巧妙的使用相关网管软件对网络链路情况实施实时的监控和信息反馈，就可以做到在用户还未报障之前，我们就对故障事件和相关信息了如指掌，并为接下来的网络故障的检修节省和赢得了宝贵的时间，那么，效果一定是事半功倍的。

    （3）要善于积累和分析，敏锐的发现故障的根源。其实，由于在接入网层信号的特征多以基带或低格式调制形式出现，且网络所处环境十分复杂，所以，因来自用户终端附近的电磁干扰、低频噪声、腐蚀、雷击、静电、病毒、人为因素等等，都会给网络的正常传输造成威胁。所以，需要我们不断积累经验，积极的利用所学的专业知识、社会经验来综合分析、严密论证思考、果断处置。除此之外还要建立网络维护典型案例文档，以便在网络出现问题的时候，能够查找相关典型案例文档寻求帮助，做到有据可依，节省处理故障的时间。

（4）要熟练掌握网络维护步骤，养成严谨操作、缜密思考的作风。一个合格的维护员，他的维护工作一定是具有十分严密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考过程十分严谨、缜密。这种作风，我们必须养成。概括起来讲，当维护员着手开始故障检修时，首先要做的是搜集信息，确定准确的故障现象。这可能包括向用户、网络管理员、管理者或其他关键人物了解 和故障有关的信息，主动现场观察、测试故障数据等。只有他对与故障有关的信息、现象了解的越清楚的时候，他才更有发言权，才更能对症下药，一举排除故障。

当他们收集了足够的信息后，接下来的工作就是思考判断和综合分析。这个过程虽然时间可能很短，但是在维护员而言，必须十分严谨的、有逻辑性的迅速利用各种以掌握的技术知识、经验、信息进行分析、排除和大概判断，确定一个大概的诊断方向，然后，再认真仔细的，有针对性的勘察、测试，并与判断结果比对。如果恰好与分析结果一直，那么，皆大欢喜，故障排除。如果遇到与判断结果相悖，那么必须回过头来再行梳理、分析、总结，并做到在查看、测试中坚决不放过任何一个可疑环节。只有这样，胜利最终是属于我们的。

（5）要加强学习，不断总结网络维护工作的新思路、新方法，为网络维护工作服务。社会是发展的，技术也是发展的。我们只有用发展的眼光，不断学习，不断积累，才能适应时展的需要，才能适应新的网络技术和网络产品的维护需要，更好的服务于群众。

 

参考文献：

[1]《中国大百科全书》

[2]《子乐网络》

[3]《网络安全系列》

维护技术篇（7）

随着科学技术的不断发展，计算机技术已经在各个领域得到了推广和应用，并且在不断地深入人们的日常生活，给人们的生活带来了更多的便捷。但是用户在使用计算机的过程中经常出现计算机故障问题，所以要及时进行计算机的维修与维护。计算机故障主要分为硬件故障和软件故障，软件的故障主要是计算机应用系统的故障。硬件故障一般是指计算机上的显示器、显卡、硬盘、主板、处理器等硬件设施出现故障。一般情况下计算机的故障主要发生在硬件设备上，出现的硬件故障表现在死机、显示器页面不稳定、USB不显示、系统无法启动、硬盘不能正常运行等。通过计算机的维修和维护可以检测出故障问题的所在。

1 维修计算机硬件故障的技术和方法

当计算机硬件出现故障的时候，要及时进行故障的检查和排除，在故障检测的过程中一定要严格遵循排除故障的相关原则，从简单的故障入手逐渐深入到复杂的故障检测和排除。先分析计算机设备的外部情况，例如，电源是否存在接入不良的问题，并且分析判断计算机的故障是否是由软件故障的原因造成的，最后考虑是否有打开机箱检查的必要，通过这样的计算机硬件故障的排查方式才能提高维修的效率。

1.1 根据设备原理进行故障分析

所有的计算机设备都有其自身工作运行的原理和硬软件运行的逻辑关系，合理地对设备的原理进行分析才能及时检测出计算及故障问题的源头。例如，计算机经常出现无法启动的现象，首先应该认真分析开启时的提示信息，根据系统启动的顺序，科学检测计算机系统无法启动的原因，找到出现故障问题的具置或者范围。通过这种根据设备的原理进行故障排除的方法可以最大程度地减小故障排除的时间，是现在计算机维修中常用的一种计算机故障排除方法。

1.2 清洁计算机

计算机在长期使用的过程中，尤其很多计算机工作运行的环境状况不佳，会导致计算机主机排风扇上沾满灰尘，增加排风扇运行的负荷，致使主机的温度升高，对主机内部的相关部件造成严重的损坏。计算机很多的关键性卡槽或者插孔都是金属属性的材质，容易出现氧化，致使造成接触不良或者接触无反应的现象，应该将其表面氧化的部分去除，最终解决计算机的故障问题，重新发挥计算机应用效果。

1.3 缩小故障的范围

计算机出现故障的时候，如果不能及时分析出现故障的原因，应拔出计算机容易出现故障问题的设备和板卡，防止故障问题的进一步延伸。然后对计算机出现故障前的运行情况和出现故障时的运行情况进行对比，参考对比分析的结果逐渐缩小故障出现的范围，最终检测出计算机出现故障的具置。一般情况下，检测检测计算机故障的时候，按一定的顺序安装好主板、内存、CPU、电源等，然后重新启动计算机进行检查。如果没有检测出故障问题，就要继续安装显示卡、键盘、显示器等。通过这样的方式逐步维修计算机故障问题。

1.4 相应部件的替换

当计算机出现故障的时候，很多情况下找到故障出现的位置时比较复杂和困难。经常进行故障维修的措施就是将被怀疑出现故障的部件进行更换。这种方法也是计算机维修中普遍使用的一种方法。当然这种方法是在常用的故障检测、对比分析等方法不能准确的定位计算机出现故障的位置时进行使用。要解决根本性故障，还是要结合科学的故障分析和排除。

1.5 和正常机进行比较发现故障问题

很多计算机的部件不方便进行拆卸和安装，或者拆卸、安装时会损坏相关部件。在这种情况下，经常采用的方法是利用能够正常运行的计算机与出现故障问题的计算机进行比较，分析两台计算机之间的参数差异，最终判断和锁定计算机出现故障的位置或者范围。

1.6 通过程序进行故障的检测

当计算机出现故障的时候，首先要检测CPU和各线路是否能够正常的运行，其次要对计算机的应用软件进行分析，检测其兼容性问题是否是导致计算机出现故障的原因。当这些相关的因素都能够正常运行，就要通过程序、技术参数和专用维修诊断卡等来进行计算机硬件故障的检测和维修。最终及时将计算机的故障问题一一排除。

2 计算机硬件的维护技术

计算机在使用过程中，经常会因为使用的不当出现硬件故障的问题，所以计算机硬件维护技术在计算机使用的过程中的应用是非常重要的。计算机硬件经常利用的维护方法主要包括硬盘和光驱两个部分。

2.1 硬盘维护的方法

计算机硬盘主要是由微电子电路、电磁转换、电机驱动、精密机械等高端的技术条件集合而成的。随着科学技术的不断的进步，计算机硬盘的技术也在不断成熟，在现代先进的科学技术支撑下，硬盘使用的强度越来越高和使用的寿命也越来越长。但是在计算机工作运行过程中，如果不注重使用的科学性和规范性，以及缺乏简单的计算机维护知识，还是会造成计算故障问题的出现。所以使用计算机硬盘的时候要注意以下几个问题：第一，降低对硬盘的冲击和振动次数。计算机硬盘停止运行的时候，硬盘的磁头和盘面应该保持相互接触的状态，计算机硬盘开始运行的时候，硬盘的磁头和盘面应该保持一定高度的浮动。最值得注意的是，在进行计算机搬运的时候，计算机必须保持关机的状态且主轴电机也要停止运行，确保满足以上的条件才能进行计算机的搬运或者位移；第二，尽量避免产生静电。计算机硬盘中存在大量的微电子电路，并且位于控制核心的芯片位置，对静电非常敏感。所以在进行计算机硬盘维修的时候要保证拆卸工作不能在塑料或者橡皮的制品上进行，因为塑料和橡皮在摩擦过程中能够产生大量的静电，会直接造成计算机硬盘的损坏；第三，预防病毒感染，在计算机工作运行的过程中，经常会使用U盘进行重要数据或者文档的备份，但是在数据备份的过程中经常会遭遇到病毒的侵入，所以要经常进行病毒的查杀，防止数据和文件的破坏。

2.2 光驱维护的方法

光驱中重要的部件是激光头，其直接关系到光驱的使用寿命。所以要定期对激光头上的灰尘进行清理，保证激光头的功能不受到影响。光驱表面的杂质也要进行清理，通常是利用酒精棉进行清洁。

3 结束语

综上所述，随着计算机应用的领域不断扩大，计算硬件故障的维修和维护技术的重要性更加突出。在日常的维修工作中，要掌握常用的计算机的应用知识和维修维护方法，保证计算机出现故障的时候，能够及时检测出计算机硬件故障的位置，并集合计算的维修和维护技术进行故障的排除。

参考文献

[1]王小惠.计算机维修与维护技术[J].高新技术产业发展，2012（23）.

维护技术篇（8）

中图分类号：TV62文献标识码：A

许多水库存在着防洪标准偏低、达不到有关规范和规定要求以及工程本身质量差、工程老化失修等问题，形成了大量的病险水库，工程不能正常运行，严重威胁着下游人民群众生命财产的安全或不能充分发挥其兴利效益。受资金的影响，绝大多数水库缺少正常的维修改善，工程不可避免地发生老化失修，以致新的险库又不断出现。

1 水库维护存在的问题

1.1 病险水库加固的工作力度不够

病险水库的除险加固工程在建设程序上，已比较正规化、程序化，所有工程均按分级管理层层审查。但有些典型病险水库工程从一开始运行就被诊断为病库，甚至数十年来一直就未停止过除险加固工作，但却一直没有被治好过。基层水利机构因资金问题，不能委托具有相应资质的专业机构对病险水库存在的隐患问题进行探查，不能“对症下药”，致使这些病险水库经数次处理仍未能彻底根治。

1.2 除险资金保证率低

病险水库加固工程投资大，周期长。按照分级管理分级负责的原则，各级政府均有配套资金的计划，但基层政府往往因为资金紧张，配套资金根本到不了位，有多少钱干多少钱的活，致使除险加固工程无法按照原计划完成。

1.3 除险加固工程科技含量低

工作不能高起点依托科研、设计、施工、大专院校等方面的技术力量，不能将新技术、新方法、新材料、新工艺运用到工作中来，致使除险加固工程科技含量低。

1.4 除险加固不能与增容效益发挥相结合

除险加固工程由于资金紧张，行政领导为了节省资金往往要求技术人员从一开始设计就只考虑工程安全，不让考虑增容和恢复库容问题。基层专业技术人员不敢做主，致使除险加固不能与增容效益发挥相结合。

1.5 除险加固工作人为因素过大

除险加固工作往往行政领导说了算，基层专业技术人员不敢做主，又不能坚持自己的主见。除险加固鉴定工作中鉴定人员往往将病看大，将一些问题说得很笼统，对某些问题界定有些含糊，造成具体工作人员理解出现误差，在技术把握上存在一定的困难。

2 水库维护加固问题解决措施

2.1 建立管理机制

为防止出现一边除险、一边出险，旧帐未还、又添新帐的被动局面，病险水库加固后，要尽快建立起适应市场经济运行的责权明确、管理科学的水库管理新机制。在病险水库加固工程建设之初，应确定实行建设与管理统筹结合的新型建设管理体制。投资多元化、产权明晰化、供水供电价格商品化、水库服务有偿优质化，增加现有水库管理经费，加强对水库调度管理人员的培训，提高管理人员素质及水库调度水平。建立并严格遵守水库管理的各项规章制度及细则，走科学化、规范化的轨道。

2.2 加强水库加固工作

2.2.1 委托具备相应资质的专业机构对病险水库存在的严重隐患进行探查。病险水库的隐患多，由于没有“对症下药”，致使历经数次处理，仍未能彻底根治。这就需要委托具备相应资质的专业机构对这些隐患进行专题调研，找准隐患部位，分析产生原因，提出处理措施。

2.2.2 水库大坝安全鉴定工作。1995年水利部颁发了《水库大坝安全鉴定办法》。在病险水库加固工作开始时，大坝安全鉴定主管部门应组织设计、施工、运行管理等方面的资深专家，严格按此办法全面准确地查找出水库存在的各种隐患，实事求是地确定水库的安全类别,科学而又有针对性地提出加固措施或建议。

2.2.3 除险加固应与增容和恢复库容同时考虑。许多病险水库因存在安全隐患，汛期只能降低水位运行，调蓄能力大减；有些险库淤积严重，直接影响效益的进一步发挥；有些险库，只要采取一些投资不大的工程措施，就可新增部分库容。在水库的病险得到有效排除的前提下，增容和恢复库容是提高水库自身经济效益和社会效益的有效途径。

2.2.4 除险加固应与综合利用及管理设施的改善相结合。病险水库由于修建时客观条件的制约以及建成后投入的更改、维修资金不足，普遍存在着防汛调度系统、水情测报系统、防汛道路及防汛物资仓库等管理设施不能达标的问题。

2.2.5 努力提高病险水库加固的科技含量。工作应思路新、起点高，广泛采用新技术、新方法、新材料、新工艺，力求体现先进性、科学性和经济性。在病险水库加固时，应通过各种途径收集这方面的信息，广泛依托科研、设计、施工、大专院校等方面的技术力量，加以推广应用。坚持加固与提高、加固与技术进步相结合，力求在病险水库治理的技术方面有所突破。

2.2.6 除险加固前要进行效益分析。水库除险加固目的有两个：增加水库的安全和进一步挖掘水库自身潜力。因此，其效益主要有社会效益(防洪保安)和经济效益。

2.3 保证病险水库加固资金及时到位

病险水库加固工程投资大、施工时间长、社会效益显著,应以公共投入为主。按照“分级管理,分级负责”的原则，各级政府都应建立相应的专项治理资金。但是，要加快病险水库的治理步伐，仅靠政府的投入是不够的，必须建立和完善多元化、多层次、多渠道的投资体系。为此，建议根据病险水库加固的现状和各地的实际情况，采取不同的融资政策:将大型险库加固列入基建项目，由国家投资；对位于经济发达地区或水库加固后经济效益较好的中型险库，可利用贷款、发行债券及股份合作等方式筹资加固；对经济欠发达地区或主要体现社会效益(防洪保安)的中型险库的加固，应以国家投入为主，地方为辅；至于小型水库的除险加固，则应以地方投资为主，国家可给予一定数量的补贴或采用以奖代补的政策。同时，结合病险水库治理，积极稳妥地开展好小型水库的产权制度改革。

2.4 项目实施

2.4.1 强化项目管理

项目管理的核心是合同管理。在项目管理上要以项目法人为主体，项目法人向国家和各投资方负责，咨询、设计、监理、施工、物资供应等单位通过招标投标和履行经济合同为项目法人提供建设服务的建设管理新模式。项目法人负责按项目的建设规模、投资总额、建设工期，实行项目建设的全过程管理。项目主管单位要加强对项目法人组建、项目报建、招标投标、质量监督、主体工程开工、项目验收等各个环节的监管，严格执行基本建设程序，保证工程建设顺利进行。

2.4.2 实行招标投标制

病险水库除险加固的设计、施工、监理以及设备材料采购等，一般情况下应由建设项目法人依法招标，择优选定。在招投标活动中，要充分发挥专家库评标的作用，坚决打破地方保护和部门保护的壁垒，杜绝行政干预，严惩腐败。禁止无水利资质和低资质单位承担与其资质不相适应的项目。要抓好《招标投标法》贯彻落实工作，强化招标投标各个环节管理，建立公开公平公正的市场秩序。

2.4.3 落实监理制度

项目法人通过招标方式确定监理单位后，监理单位即可进行工程现场管理，依据合同从事进度、质量、投资控制，进行合同管理和信息管理，严格管理施工项目，确保工程质量。

维护技术篇（9）

0.引言

随着建筑工程机械的广泛应用，工程机械已成为影响工程进度、质量和成本的关键因素。保证施工现场建筑机械经常处于良好状态、提高利用率、延长使用寿命，已是施工企业提高经济效益和增强竞争能力的重要环节。然而，建筑工程机械在使用过程中，受到各种因素的影响，制约着工程机械使用性能的充分发挥。工程机械的维护保养质量是工程机械使用的前提和基础，工程机械在长期的使用过程中，机械内部零部件磨损，间隙增大，配合改变，工程机械应有的静平衡和动平衡被破坏，工作稳定性、可靠性和机械的工作效率都显著下降，甚至会造成某些总成和零部件的永久性伤害。本文就建筑工程机械设备的维护技术谈几点粗浅认识。

1.建筑工程机械设备维护的现状

1.1重用轻养

有些企业对设备管理和维修的重要性认识不足，设备使用中的短期行为，设备带病作业，零件超限磨损，尤其是忽视设备必要的维护保养工作；其结果是设备故障增加，使用寿命缩短，降低了经济效益。

1.2重修轻改

对落后设备反复修理，而不进行必要的技术改造，不仅维修费用增加，而且难于恢复原始性能和精度，更无法补偿相应产生的多种损失，这会阻碍技术进步，适应不了生产发展的需要。

1.3维修条件差

机械维修仍处于手工作业的分散落后状态。

1.4配件缺乏

施工企业的设备流动性大，往往会因所需零件无库存，当地市场无配件，交通不便，不能及时购到配件，延长了建筑机械的停机时间。

1.5机械技术力量不足

进口和国产设备的增多和更新，对于设备管理、操作、维修人员的技术要求提高，但现有的人员满足不了发展需要，造成设备维修管理滞后的局面，适应不了使用现代化建筑机械的要求。

1.6故障维修检测技术落后

现场维修中，对建筑机械故障的判断主要是凭经验，靠感官判断故障部位，准确率低，难以确定故障程度。

2.建筑工程机械设备的维护技术

2.1加强维护技术人员的培训

目前，随着许多新型工程机械的投入使用，使得对于维护技术人员的需要越来越多，要求也越来越高。操作人员不仅要懂得工程机械的结构组成、原理、性能、掌握操作技巧，而且还要有工程机械的故障快速诊断和维修能力。操作人员良好的技术水平可以在很大程度上提高工程机械的利用率和完好率，避免因人为因素造成工程机械的损坏，缩短了工程机械的维修时间和维修周期，为企业创造良好的经济效益。因此，应积极探索施工企业与院校联手培养专业维修技术人员的路子以及大力抓好在职职工的培训，广泛开展岗位练兵、技术比武的活动。从而提高有关人员的维修水平，以保证修理质量。

2.2工程机械的国产化改造

针对国外工程机械品种多、型号杂的特点，应组织技术骨干对引进工程机械的资料进行翻译整理，做好维修技术以及新技术、新工艺、新材料的推广工作，介绍进口工程机械零配件的国产化情况，搞好工程机械的技术消化、开发和革新。对一些年代久、耗油量大、效率低的国外工程机械，进行分析研究，提出国产化改造的可行性分析。

2.3做好工程机械配件的采购工作

做好这项工作首先要充分了解工程机械的使用情况、技术状况、配件的消耗量和采购供应时间、周期等，然后协同有关部门，对近期的工程机械的施工和训练任务充分掌握，根据具体情况编制配件采购计划，力求以最小的库存量，满足工程机械维修过程中对配件的需求。

2.4处理好工程机械的维修和使用

工程机械维修是为了保证工程机械更好的使用，因此在编制工程机械使用计划和下达工程机械 使用的任务时，应同时了解工程机械的技术状况，编制工程机械维修计划。此外，做好预防维修工作， 尽早发现使用中工程机械的异常现象，确定最佳的维修时间和方案，合理，安排人力，准备配件、工具、量具和工艺设备，达到高质量、低费用、用最短的时间维修好工程机械。

2.5预防安全事故

制定维修作业安全规程，加强维修作业的安全教育，实施维修安全系统工程；使用合格的维修机具：推广维修新工艺等。

2.6确定合理的维修组织形式

为了保证现场建筑机械的正常运行，必须建立现场维修组织。合理的组织形式应按施工实际情况而定，当工程规模较大或工期较长时，可设置临时维修所，负责该工程的设备维修工作；当工程量较小或工期较短或工点分散时，可设置工程修理车，组织流动维修组，进行巡回保修。

2.7采用高效维护方法

一般有单机修理法和总成互换修理法。单机修理法修理时间长，修理质量也不稳定，只适合于修理力量薄弱、修理任务少、而机型复杂的修理所；总成互换修理法是目前公认的现场维修的最好方法，是将磨损的零部件或总成拆下，用新品或修复件进行更换，替下的零部件或总成在经济合理的情况下修复，检验合格之后入库备用。采用这种修理方法，可以取消中修，简化修理层次，修理速度快，时间短，因而大大提高设备完好率、出勤率，增加设备使用的经济效益，也为专业化维修创造有利条件。

2.8施工期维护

施工机械的日常保养大致有清洗保养、保养和坚固保养三种。建筑工程建设施工期里，施工机械因为所在的作业环境和作业温度不一样，相应的维修及保养手段也不同。对于清洗保养来说，一般是依照施工机械的正常清洗时间间隔来做清洗工作就可以了，但如果作业环境的尘土或灰尘太多，清洗保养的时间间隔就要缩短，例如对空气滤芯的清洗工作和换机油工作就要根据工作环境的灰尘量来灵活地变动清洗间隔时间。保养也是一项最基本的日常保养内容之一。当施工量大时，工程进度要求各种施工机械的作业时间也要增加，保养也要随着施工机械的运转作业时间增加次数，例如传动系统的工作。紧固保养是保证施工机械安全运行的一项重要内容。当作业环境路面起伏不平，机械各部分的连接部位易出现松动情况，这时需要比平时多的紧固保养次数，防止出现各类机械事故的发生。此外，如果周围环境过于潮湿，无论施工机械是否在运转中，都要对机械的底盘部分进行更加认真的保养，以防止底盘的各部位生锈、腐烂。

3.结束语

影响工程机械使用性能的因素很多，我们只有掌握了影响建筑工程施工机械性能的各种因素，才能在实际施工过程中，根据影响设备使用性能的各种因素，做好更加充分的准备工作，提高工程机械的利用率，降低生产成本，取得更大的经济效益。

维护技术篇（10）

1引言

计算机机在商业和家用方面已经普及使用,有台式的、有手提便携带式的、有微型的、还有中型的和大型的等,对计算机维护和维修的基本要求就是利用软硬件知识去保证机器正常使用。在各行各业的使用场所,有不同层次的维护和维修要求,这是行业的基本要求,要求的维护和维修技术等级肯定要比家用普及型高。对计算机维护和维修需要的基本要求是什么呢?下面就以家用台式计算机为主体进行分析。

2家用计算机的使用要求

现在,通常的家用计算机主要是青少年用于配合学校学习而购置的,硬件以单CPU台式机为主,配以微软系统软件、OFFICE软件和防病毒软件为主。实际上,青少年把计算机用于学习的时间不多,多是用于上网浏览和打游戏。所以,他们使用的硬件往往是比较近代的产品,配置也比较高新;对应用技术软件则要求不多,至多在添加设备扫描仪的同时加上图形(例如PHOTOSHOP)软件。

3家用计算机的维护要求和目的

3.1硬件的维护要求和目的

越高档的计算机,它的硬件就越要求好的运行环境,好的环境就需要好的维护措施,才能防止运行环境变坏,才能保证计算机运行良好。所以,提出下列要求:

(1)定期检查电源散热风扇是否运转正常,灰尘多时要拆开清洁。目的是防止电源风扇停止转动而影响电源部件的散热需要。

(2)定期清洁软盘和光盘驱动器的磁头与光头(如半年一次)。目的是防止磁头或光头因为灰尘或脏物造成读盘出错。

(3)定期检查CPU、显示卡等部件上的散热风扇是否运转正常。目的是防止风扇停止转动而影响CPU和显示卡等主要部件的散热需要。

(4)计算机要定期进行使用,避免长期放置不用。目的是防止计算机元件因为接触不良或电容失效而影响需要使用时无法工作。

(5)开机时应先给外部设备加电,后给主机加电;关机时应先关主机,后关各外部设备,开机后不能立即关机,关机后也不能立即开机,中间应间隔15秒以上。目的是防止电源电压对计算机元件的意外冲击而损害。

3.2软件的维护要求和目的

(1)开机后,系统软件没有完成进入正常使用时,不能立即关机。目的是防止不但容易损坏软件,也会容易导致硬件损坏。

(2)基本应用软件安装使用正常后,马上进行系统区域备份工作(可利用GHOST软件备份到另一硬盘区域或另一个硬盘,还可以刻录到光盘上或U盘上)。目的是为快速修复系统软件作好预备工作。

(3)必须安装有防病毒软件后才能复制非本机的文件进入本机和上网浏览,防病毒软件发出提示时,不能确认的不要允许通过,防病毒软件必须要定期升级更新。目的是防止病毒软件损害计算机内的软件甚至是硬件,病毒软件几乎每天都在更新,所以防病毒软件也要求能自动更新。

(4)随时或定期做好自编文档、自拍图片和录象等备份工作(方法参照第2条)。目的是防止因为计算机系统软件或硬件的损坏而导致自己的劳动果实丢失。

(5)不要随便删除系统盘上的软件。目的防止系统软件链被意外损害而系统无法正常工作。

(6)同类型的软件不要全部安装使用,只挑选一种。目的是避免软件冲突,例如把2个以上防病毒软件安装在同一主机,就可能因为双重工作甚至相互争先而导致软件运行速度下降,严重的会引起停机不工作。

(7)执行软件工作,没有必要的话,尽可能不要同时执行同类型的多任务工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也会降低,软件容易出错。例如同时进行多任务复制或下载工作,一个任务只需要30分钟,两个30分钟的任务,不等于在30分钟同时完成,而可能会变成需要60分钟才能完成,三个以上的任务就更加难以确定了,除非主机性能等各方面因素都良好会有例外。

(8)关机时按系统软件的要求进行操作,不要直接使用硬件按钮简单地进行关机。目的是避免系统软件出错或损坏,导致下次开机不能使用,或要花费较多的时间启动软件自动进行扫描检查。

4家用计算机的维修要求

今天,计算机硬件和软件变得更加密不可分,许多原先由硬件实现的功能改由软件实现。对计算机来说,软件成份占了相当部分。很多软件故障,客观上也表现为硬件的故障。有些故障是可以明显而容易地区分到底是硬件还是软件上的问题。有些则需要作一定的工作才可以判定到底是软件故障还是硬件故障。这就要求维修人员既要具备硬件知识,又要具备相当的软件知识。因此,提出下列要求:

(1)熟悉计算机硬件各部分功能,熟悉硬件自带软件的使用,熟悉组装过程。

(2)熟悉计算机通用系统软件的快速安装与使用,熟悉常用软件的安装和使用(例如office等软件)。

(3)会使用测试卡、万用表等工具检查硬件基本数据状态。

(4)会对比分析硬件的正常与否,用替代法判断硬件的好坏。

(5)会使用工具软件检测硬件的性能。

(6)会使用工具软件调整或修复可以进行修复的硬件,如BIOS数据,硬盘物理部分损坏等。

(7)会分析检测主机关联设备的正常与否,会检测常见设备的正常与否,如打印机。

(8)会分析主机故障的原因是属于硬件引起还是软件产生的。

(9)需要熟悉局域网有关硬件和软件的安装和应用,会分析网络故障的原因是由硬件还是软件引起的。

(10)对每次出现的故障和维修结果,要进行记录和总结,积累维修资料,多翻阅学习计算机软硬件书刊,以提高维修的效率。

5非家用计算机的维护和维修要求

(1)必须具有家用计算机维护和维修技能。

(2)要了解和熟悉本单位或行业的计算机硬件构造,知道部件的性能。

(3)要了解和熟悉本单位或行业的软件的安装和使用,要设置软件的备份工作。

(4)要熟悉常用工具软件的安装和使用,例如针式打印机的个别断针应急维修,可以使用软件暂时修复使用。

(5)对24小时运行的机器,要定期在机器闲时阶段进行停机或不停机检查和维护。

(6)对配有的UPS电源,进行定期的放电和功率测试,防止UPS电源失效而无法起到备用电源的功用。

(7)设置运行维护记录表格,定时记录有关状况,以保证维护工作执行和完成。

参考文献