计划年终总结篇（1）

2021年终总结及明年计划一一、本年度工作总结

20__年即将过去，在这将近半年多的时间中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

第一，基本情况。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。

第二，主要业绩。

在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

第三，存在的不足。

对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。

二、20__年计划和努力方向。

1、建立好较完整的客户档案资料。

2、维护好良好的客勤。

3、做好售后服务工作。

4、和分销商共同努力朝100万目标奋斗。

5、做好公司政策的宣传。

2021年终总结及明年计划二这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。

就本年度工作的完成情况汇报如下：

1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了秋冬和春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下，在9月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。

5、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。

6、自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

现将做个大概安排：

1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。

展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，___男装的明天一定会更美好!

2021年终总结及明年计划三20__年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：

一、生产任务完成情况

20__年，我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成__台柴油发电机组生产任务。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加强思想教育，提高员工凝聚力

20__年，我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。

(二)加强设备管理，确保生产正常进行

设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理，一是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备，精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。

(三)加强质量管理，确保产品质量合格

我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。所以，我作为生产部经理，特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。

开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。

通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。

(四)加强安全生产工作，确保生产安全

20__年，我切实加强安全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想，杜绝一切安全事故，确保生产安全。具体抓好四项工作：

一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。

二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把安全贯串于生产全过程，加强安全隐患排查，消除一切安全隐患。

三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训，定期对员工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产安全。

四是齐心协力，共同维护安全生产。在生产过程中，要求每个员工严格按照制度要求，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展。

(五)加强降本增效，提高企业经济效益

20__年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

三、存在的不足问题

20__年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强。

四、明年工作计划

(一)坚定信心，提高产品质量

20__年，我要坚定信心，重点抓好产品质量，认真检查分析，找出薄弱环节，落实整改措施，加强质量管理，努力提高柴油发电机组的质量。

(二)加强培训，提高员工综合素质

我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，确保安全生产不出事故

我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。

(四)加强管理，继续做好降本增效工作

我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。

2021年终总结及明年计划四回首20__年，有太多的美好的回忆，20__年本人来到长京行工作，但是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20__年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

二、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

2021年终总结及明年计划五时间如梭，20__年转眼已经过了一半，在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度，加强物资计划管理，不断提升管理和服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。

一、2021年的工作

1、规范了采购流程，严格控制采购程序。

采购部在公司领导的指导下，在各部门同事的监督下，积极响应集团公司关于物资采购相关的规章制度，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

2、加强了采购人员的自身要求，坚持采购的原则。

廉洁奉公，保持良好的工作作风。

3、制定采购预算合理分配采购资金。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测是对整个项目资金的一种理性的规划，以便于提高项目资金的使用效率，优化项目管理中的资源调配，从而更好的控制采购成本。

4、加强了供应商的管理，了解每个供应商的资执并索要资执证明。

在供应商数量的选择时即要避免单一资源，寻求多家供应同时要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资采购的价格和采购成本。5、做好采购合同跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

6、建立了采购账目的管理系统，定期与仓库、财务及供应商对帐。

7、加强了采购市场的调查了解，时刻掌握原材料价格的动向。

8、加强了成本管理，以性价比为原则，在满足生产、技术需要的前提下控制成本。

二、工作业绩

1、上半年完成采购合同86份，采购物资的总金额约为370万元。

2、工作任务完成率100%。

3、采购物资质量安全事故为零。

4、资金合理利用率100%。

5、采购物资质量合格利用率99%。

6、为公司节约成本在8%以上。

三、工作中的不足

1、工作经验不足。

2、工作细致度不够。

3、与各部门的沟通不够。

四、下一步的工作目标

1、细化采购管理流程。

企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

2、加强采购知识的学习，努力提高自身的业务知识。

计划年终总结篇（2）

截止到9月末，全镇总人口15467人，其中农业人口14333人，非农业人口892人，育龄妇女3079人，已婚无孩妇女126人；

全年共出生140人，共出生140人（含往年漏补10人），其中政策内137人，一孩96人，政策内95人；二孩38人，政策内37人；多孩6人，政策内5人％；全年出生率9.12‰，符合政策生育率97.8％，人口自然增长率2.93‰，女性新婚115人，结婚率7.49‰，出生性别比为116；全年共采取各种节育手术158例，其中女扎25例，上环110例，人流21例，引产2例，出生人流比0.177。

二、人口与计划生育工作采取的主要措施

(一)认真落实党政领导人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育的领导

为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我们一是始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。年初，及时召开全镇计划生育工作会议，镇政府与各村、场（居）委会签订人口与计划生育目标管理责任书，做到了目标明确，层层分解，责任到人，全镇上下形成了横向到边，纵向到底的目标管理体系。二是建立严密的计划生育目标管理监督制约机制，严格进行监控考核，并实行“一票否决”制。各驻点领导深入各联系点指导工作，发现问题及时纠正，实行月监控、季考评、半年和年终考核制度，通过考核强化目标的落实，使计划生育工作稳步达标。三是坚持每月一次的计生例会。通过例会及时总结交流工作经验，查找存在的问题，明确今后的措施。四是确保计生经费投入到位。我们山区新建镇，基础设施差，经济基础薄弱，但由于镇委、镇政府对计生工作的高度重视，计生经费能够足额到位，保证了计划生育工作的顺利开展。

(二)认真落实“三为主”，巩固和提高基层基础工作水平

1、加大以《人口与计划生育法》、《条例》为主要内容的计划生育宣传力度。

今年以来，我们紧紧围绕全面落实“三为主”工作方针，始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是注重社会宣传的效果，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。首先利用节假日进行以《条例》、《人口与计划生育法》、“两禁”规定为主要内容的见缝插针的宣传；其次，积极开展“关爱女孩”行动。今年我们对实行计划生育的女孩户免费发放了小麦、化肥、毛巾被等物资，将计划生育困难户纳入危房改造计划，现已落实4户，全力支持其经济生产；第三，加强平时入户面对面的宣传。我们组织计生干部深入重点人群家中进行宣传，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，充分发挥阵地的宣传教育作用。我们还通过开设固定宣传栏，制作永久性标语，对育龄群众进行潜移默化的教育。通过宣传，进一步增强了广大育龄群众计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。

2、强化避孕节育措施的落实，推进优质服务

(1)认真开展“三查”(查环、查孕、查病)工作。自去年以来，我们每年组织镇计生服务中心和镇卫生院，深入到各村、场（居）委会免费为全镇育龄妇女开展查环、查孕、查病工作，坚持每季为已婚育龄妇女查环、查孕一次，全年共查3600余人次。“三查”工作的开展，既方便了群众，又保障了育龄妇女的身体健康。

(2)扎扎实实开展服务工作。我们积极开展生殖健康系列化服务，启动了生殖道干染干预工程，围绕婚、孕、产、育四个方面提供一条龙服务，对育龄妇女提供全方位的医疗、保健、咨询指导服务，有效地保障了群众的生殖健康。目前已接待有关生殖保健和优生优育等治疗、咨询300人次；

（4）强化计划生育基层基础工作，统一规范化。

按照计划生育目标管理责任制的要求，我们从计划生育的基层基础工作抓起，先后投入近15000元对各村(居)委会的基层基础档案资料制定统一标准，购置标准铁制档案柜16个，定制计划生育宣传展板14块，统一打印相关基础档案资料，全面规范档案建设，为我镇计生基础工作上档次、上水平奠定了基础。

(三)进一步加强了流动人口管理，提高了流动人口管理水平

认真落实了“齐抓共管、综合治理”流动人口计划生育管理责任制。推行了以《条例》为依据，以村、场为单位，以合同为纽带的流动人口管理办法，进一步完善了流动人口办验证制度、合同制度和查孕制度，有效地促进了流动人口管理的规范化，提高流动人口管理水平。

(四)认真落实农村计划生育家庭奖励政策，推进计划生育利益导向机制的建立。人口和计划生育工作的重点在农村。这既有观念问题，也有现实问题。农村社会保障制度不完善，计划生育家庭的养老问题未能得到有效解决。建立计划生育利益导向机制，是当前人口和计划生育工作的重点，是计划生育由“处罚多生”转到“奖励少生”的必由之路。今年我们已完成了首批符合农村部分家庭奖励扶政策目标人群的调查摸底、身份确认、张榜公示，目前已落实奖励对象26人，兑现资金15600元。

(六)加强组织机构建设，认真落实待遇，确保计划生育工作的顺利开展。

计划生育工作的重点和难点都在基层，在乡镇机构改革中，全镇16个村、场（居）委会都落实了一名计生专干，切实做到在最基层有人抓、有人管，以满足优质服务工作的需要，全镇上下形成了狠抓计划生育工作的网络机构。二是保证计生人员待遇的落实。今年以来，我们加大计生经费投入，认真落实了计生人员的相关待遇，将计生专干的待遇由原来的每月220元提高到240元，加上市级补助20元，镇级补助30元，人均每月增加50元，切实做到了计划生育工作组织机构、人员、待遇三落实。确保了全镇计划生育工作的顺利开展。

三、计划生育工作中存在的主要问题及困难

1、部分村的计生主任进行了调整，工作不太熟悉，需要进一步加强业务培训。

2、我们是个库区新建镇，各方面的条件都比较差，常住人口搬迁变动大，人户分离现象严重，给计生工作造成一定的难度，增加了工作量。

计划年终总结篇（3）

我校高度重视计划生育工作，遵照总书记关于“各级党政一把手要负总责、亲自抓”，“任期内要逐年考核，离任时要做出交待，工作失职的要追究责任”的要求，成立了由校长任组长，分管领导为副组长的学校计划生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，真正把计划生育工作落到了实处。一是提高认识，可持续发展战略中人口问题是关键，抓好对青少年的人口教育及女职工的计划生育工作是学校义不容辞的职责。二是加强制度建设，实行例会学习制度。学校将有关计划生育工作的目标、要求、措施上墙，领导小组定期组织学习上级有关文件精神，明确我县计划生育工作的整体状况和本校下一步需要解决的问题，统一思想认识，制定工作措施；三是抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。我们按照上级要求，建立了计划生育工作办公室和人口学校。及时发放独生子女费，积极落实计生干部岗位津贴。利用人口学校，对女职工进行婚育培训，宣传国家计划生育工作政策，开展计划生育知识竞赛、演讲比赛，寓教于乐。

二、强化基础建设，实行严格管理

计划生育工作是我国的基本国策，也是一个单位和部门的重要工作之一。工作中，我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，坚持育龄妇女定期学习、检查制度，严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关，真正实现了计划生育工作制度化、经常化、规范化管理。我们注意加强空挂户口、流动人口和移交人群等特殊人群管理，为每一个女职工建卡，97年以来，对每个新婚女职工建立了档案，内容包括双人身份证、结婚证、婴儿出生证、生育证等。对流动人口的管理也是如此，我们要求流动人口每季度透查一次，交透查证明，经常检查，严格管理。为他们严格办理流出、流入手续。

近两年，我们为本单位女职工发委托书44份，发委托回执31份，与无业家属签订协议书9份，用避孕药具25人，节育措施落实52人。每半年组织女职工透查一次，经常随访女职工，了解情况；对空挂户口及下岗移交的育龄妇女，严格管理，要求他们每季度交一次透查证明，对迁出、迁入户口的，要求交落户证明，杜绝了口袋户口；严格结婚证明关，为不能实行节育措施的女职工准备了避孕药具，并免费发放。此外，我们严格执行计划生育执法责任，学校每年与县教委签订《人口与计划生育目标责任书》，增强了学校领导干部抓计划生育工作的责任感。

我们还制定了《平阴县实验中学关于加强计划生育工作的规定》，实行计划生育证书制度，一对夫妇只能生一个孩子，实行优生、优育、晚育，学校原则上一学期办理一人生育证，如要怀孕，育龄夫妇必须向分管计划生育工作的同志写出申请，分管计划生育工作的同志向学校汇报后，根据年龄大小和工作需要，由学校作出决定，办理准孕证，没有生育证的视为计划外怀孕，采取措施做流产手术，终止妊娠。

强化基础，严格管理。工作中我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化；加强对空挂户口、流动人口和下岗移交人员的管理，专门建档。

为保证制度的贯彻落实，我们还把计划生育工作纳入职工考核评估之中。另外，努力加大对计划生育工作的投入，确保了计划生育工作的顺利进行。

坚持三为主的方针：宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主，把宣传教育放在计划生育工作的首位，普及常识，提高全体教职工实行计划生育的自觉性。

以上措施的实施，确保了我校计划生育工作任务目标的落实，我校计划生育率、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率均达到100%。

计划年终总结篇（4）

计划生育工作是我国的一项基本国策，股份公司党委历年来高度重视计划生育工作。目前，公司拥有在册员工883人，在职735人，其中男458人，女425人。新华北路辖区管理的员工有531人，青年路辖区管理的员工有352人，流动人口78人，入驻企业达90家（产品展示中心59家、办公苑31家），由于大厦地处商业繁华地段，入园企业多，人员流动大，因此，计划生育工作难度较大。公司首先健全计划生育工作领导小组，总经理兼党委书记**同志任组长，坚持党政一把手亲自抓，负总责，各企业均成立计划生育领导小组并设置专兼职计划生育工作者，设立独立的计生台帐使组织机构健全统一。公司把计生工作以责任制的形式与各入园企业层层签订计划生育责任书，使分工明确，责任到人。还施行计划生育一票否决的办法，将计划生育管理融入各企业的经营活动当中，有力地推动了计划生育工作的开展。

二、加强基础管理工作

1、加强建章立制工作几年来，公司不断完善计划生育管理的各项规章制度，形成了一整套管理制度，如例会制度，制度，宣传制度，流动人口管理制度，技术服务工作制度，药具发放制度及计划生育专（兼）干、统计、避孕药具等各岗位职责，目标责任制管理制度等，并将制度汇编成册，发放到各部门学习宣传。公司历年来计划生育工作取得好成绩，正是靠完善的制度保证，不因人而宜，制度始终如一。

2、建立台帐，规划统计工作为准确掌握公司人员的实际情况，我们定期对员工的身份进行了调查、验证、登记，对常住、流动人口依据户口本进行摸底，特别是对员工婚育状况进行详细调查，建立详细的职工帐户卡、女员工花名册、职工死亡登记册、婴儿出生登记册、独生子女登记册、已婚妇女节育帐、人流花名册等。并认真落实每年的生育指标工作，切实保证符合生育条件的员工都有生育指标，张榜公布。及时上报出生变动月报告单及节育手术情况表，按时上报各类报表，做到帐表相符，数据平衡。

3、避孕药具工作及时上报药具报表和环情、孕情表，每季度一次，督促已婚育龄妇女在哺乳期（三个月）后立即采取节育措施，及时率达100%。建立药具专柜，做好平时花具管理和发放工作，保证每季度药具足额发放到位，并保证每人1月的库存、药具应用率在95%，有效率达97%。建好已婚育妇女节育卡，查环两年—次，查孕每月一次，对本单位新上环人员做到当年上环当年查，并有上环及透环证明，查环查孕率达100%。加强对避孕节育和药具使用知识的宣传和普及，使已婚育龄妇女对各类药具做到应知应会，知情选择。

4、关心独生子女关心独生子女，慰问住院病人，公司分别在人民保险公司及兵团保险公司为职工子女参加保险，到期列单退保，使员工真正体会到国家、单位对独生子女的重视，并且每年一次性发放给职工独生子女医药费（每人120元）。

5、做好清理、清查历年违反计划外胎生育工作根据***发[2003]25号文件要求，我公司立即成立清查历年违法生育计划外胎领导小组，通过深入群众、查阅档案、调查取证，特别对流动人口重点检查，经过一个多月的清理，我公司历年来未发生超计划生育、非婚生育、婚后未领生育证生育等违法情况，这也是几年来扎实工作的结果。

三、加强流动人口管理

公司严格执行属地管理原则，对入园企业同样签订计划生育责任书，要求各入园企业指定专兼职人员负责本单位的计生工作，并派出专人定期到入园企业检查、指导工作，与他们耐心交流沟通，获得入园企业对计生工作的理解和支持，保证了工作的开展。流动人口管理坚持“谁用工、谁管理”，并进行登记造册，登记造册率达95%，签状率达100%，各子（分）公司雇用流动人口，必须出具原籍地婚育状况证明及当年节育措施证明，对流动人口要做到一年两次清查，及时上报报表及有关数据。

四、重视宣传教育工作

计划年终总结篇（5）

20**年全镇生产总值完成93762万元，比上年增长7%，其中，农林畜牧业产值完成18235万元，工业产值完成75527万元。税收完成192万元，其中国税完成141万元，地税完成51万元，固定资产投入5000万元，人均纯收入4305元，比上年增长5%。农业产业化初具规模，农业生产条件大大改善。一年来，全镇新打深井32眼，安装防渗管道4万米，新增高产稳产田0.9万亩，新修沙石路12公里，维护油面路37公里，沙石路39公里，方田路78公里。到今年10月份全镇共有深井178眼，使全镇45个村，6.8万亩耕地，全部实现了咸淡混浇。田容田貌、路容路貌和林网树木继续保持了良好状态。

2、民营企业发展有了新的起色。

20**年北留智镇党委、政府继续下大力抓民营企业发展，进一步完善各项优惠政策，坚持上项目，增投入，壮实力，蓄后劲，招贤纳士，挖掘民间闲散资金，鼓励各村干部和有识之士投资办企业。对重点项目重点谋划，确保顺利开工建设，对已有意向的谋划项目加大强度，搞好沟通，尽快启动。到年底民营企业已完成投资3000万元以上。在全县召开全民创业动员大会后，确定新上两个项目，一是郑庄汽拖配件厂（法人代表：张志才）原有固定资产90万元，通过学习全民创业动员大会精神之后，决定再扩大规模，计划投资500万元，占地20亩，厂址已选好，厂房正在筹建中。二是碱场王铸造厂（法人代表：严金生）计划投资500万元，占地20亩，设备已定购，明年七月份可竣工投产。另外，有16个村新上二十来个密度板厂、木片厂等项目，虽摊点小，资金少，但为我镇民营企业发展打下良好的开端。

3、帮助骨干企业正常运转。

环达纸业有限公司和四个砖瓦厂是我镇的骨干企业，环达纸业有限公司资金困难，节能减排工作量大，镇党委、政府多方努力，帮其跑办资金，搞好各项服务，下半年帮助环达纸业有限公司投入500万元，对污水处理系统进行现代化改造。在全国造纸厂减少60%的情况下，10月份，环达纸业有限公司顺利通过国家环保总局、省、市相关部门六次验收，被省环保局，省环境科学学会评定为清洁生产企业。砖瓦行业是支撑我镇经济的支柱产业之一，我镇砖瓦厂在控制产量，保证运行的同时，积极寻找转产目标，目前，兴达建材厂和王义成隔墙板厂生产的空心砖、隔墙板都将成为红砖、红瓦的替代产品，将成为我镇经济的新的增长点。我镇衡水泽邦塑胶科技有限公司是投资600万元，生产异性胶管的新厂，今年因扩大生产规模，资金周转困难，镇领导帮助多方跑办，筹集资金50万元，为企业解决燃眉之急。

4、农业产业化经营稳步发展。

在种植方面，一是扩大蔬菜种植面积，形成规模，提高效益，今年全镇蔬菜种植面积达到8500亩，其中，保护地蔬菜达到3450亩。二是抓好果树品种和品质改良，广开销路，增加收入。我镇果树以苹果、梨为主，今年总产量达到2150吨。三是抓好特色种植业的引进和示范。20**年我镇吴庄村种植芦笋200亩。积累了技术和经验，取得了可观的经济效益。在养殖方面，在原有两个养殖小区的基础上，新增养殖户256户，新增养殖肉牛600头，蛋鸡8万只肉鸡13万只，生猪1000头。

5、改观城镇面貌。

为进一步扩大镇区面积，提高承载水平，改善镇区环境，活跃镇区经济。城建二期工程投资45万元对拆迁户进行补偿和基础设施建设，为确保这项工作顺利开展，镇政府成立了专门的领导小组，通过多次做工作，已全部顺利拆迁，共扒房38间，沿街门店建设已基本完工。路灯、下水道、绿化等工程建设已完成。长效管理机制初步建立，城镇建设的美化、亮化有力的提升了北留智镇的整体形象。城镇建设的发展，促进了农转工和民进城。

6、改善教学条件和人民就医条件。

投资70万元改建了第四完小，现已投入使用。同时，对全镇中、小学教师加大激励力度，调动工作积极性，镇中学在今年中考中获全县前五名。投资50万元改建了北留智镇医院，现已投入使用，改善了人民群众的就医条件。

7、生态文明村建设，超额完成任务，空心村治理取得良好成果。今年第三批生态文明村建设，我镇三个村有建设任务，我镇实际完成10个村。目前，全镇已有36个村启动生态文明村建设。已达标20个村，其中有6个村建有文化广场，全镇村村都有秧歌队。八东村治理空心村退耕150亩，受到市、县领导的好评。

8、扎扎实实做好人口和计划生育工作。

一年来，镇政府认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作，稳定低生育水平的决定》和省、市、县一系列安排部署，把人口与计划生育工作列入重要议事日程，坚持党政一把手亲自抓、负总责、坚持“一票否决”制度，加强计划生育的设施建设和网络建设，投资上万元，新建一现代化一站式服务大厅，为育龄妇女提供了优质服务。稳定计划生育机构，落实计生工作人员尤其是村组人员待遇，加快利益导向建设，落实计划生育家庭奖励扶助办法和政策外生育惩处措施，建立适应社会主义市场经济体制要求的人口与计划生育管理体制和运行体制，为育龄妇女提供计划生育生殖保健优质服务，做好新时期的人口与计划生育工作。在今年全县统一组织开展的计划生育集中服务月中较好的完成了县分配的工作任务。20**年度全镇共出生419人，人口出生率为13.39‰，计划生育率为92.84%。

9、加强镇村两级班子建设，进一步提高凝聚力和战斗力。

今年7月份的乡镇人大、政府换届选举是我镇人民政治生活中的一件大事，工作量大，法律程序多，政策性强。镇党委、人大、政府精心组织，加强领导，按照法律程序，把党的意图变为选民和代表的意志。镇班子通过换届选举和调整培训达到了组织健全，年龄结构人员配备合理的要求，政治素质和业务素质进一步提高，为全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进我镇经济建设的快速发展和社会事业的全面进步奠定了良好的基础。为提高农村干部素质，今年8月份，对全镇156名农村干部进行了为期4天的集中培训，先后邀请了组织部、宣传部、纪检会、土地局、农工部等领导前来授课，邀请了龙华镇龙华街、王瞳镇西场村党支部书记做报告，邀请本镇发展民企带头人进行发言。到杜桥草厂、降河流张奇、安陵古城村参观学习。使全镇农村干部看到了形势，比出了差距，找到了不足，认清了方向，学到了经验，增添了干劲。北留智镇党委狠抓基层班子建设，把加强领导班子建设作为党建工作的重中之重，坚持以发展的标准选人用人，充分运用“两推一选”等方式选拔政治素质好、领富能力强、协调本领强的人才进班子，努力打造能带领群众致富的班子队伍。9月份，镇党委及时调整周庄村、七中村的村班子，新班子发挥了战斗堡垒作用，党员起到了模范带头作用，有效推动了村里各项事业的发展。

10、党风廉政建设常抓不懈。

一年来，镇党委政府始终坚持不懈地抓党风廉政建设。全体班子成员都能够自觉遵守党规、党纪，奉公守法，依法行政，随时检查工作存在的问题。各项工作以大多数群众满意为标准，以大多数群众赞成与否定成败，对群众关心的热点、难点问题，采取公平、公正、公开的方式，及时解决，取得群众的信任。班子成员执行了重大事项提前申报，事后报告和行政权力，公开透明运作，接受群众监督，增强了廉洁自律的自觉性。一年来，班子成员没有利用职权为亲友谋取私利，干预村里的工作，收受礼品、大吃大喝，用公款高消费，借考察之名游山玩水等违规违纪行为，党风廉政建设始终常抓不懈，警钟长鸣。

11、多措并举，确保全镇社会稳定。

（1）一岗双责、责任到人，按照领导干部包片，一般干部包村的原则，落实全镇稳定工作责任制，经常性地进行矛盾纠纷排查，未雨绸缪，把苗头，不安定因素处理在萌芽状态。（2）落实书记、镇长接访制度。重要、疑难案件，书记、镇长及时接访，按政策、按法律法规或协调有关部门及时对人给予答复，确保不发生集体上访和越级上访案件。（3）抓好安全生产、消除不安定因素。镇党委、政府把安全生产列入重要议事日程，落实安全生产责任制，建立日常监管工作机制，认真帮助企业排查安全生产隐患，把安全生产贯穿于生产活动的全过程，全年各企业安全生产情况良好。（4）进一步完善各项制度，从源头上消除根源。加大农村财务管理力度，村有资金全部由镇代管，镇政府确定专人为村财务收支审核、记帐、结帐、认真抓好一年四季的村务公开，消除群众对农村干部在财务和其他热点问题上的猜疑。对违纪党员干部及时进行调查处理，不迁就不姑息，避免群众重复访，越级访的发生，同时也教育警示干部减少违纪行为。（5）努力为群众办好事、办实事进一步融洽干群关系。减少因素产生。镇党委政府认真贯彻落实中央减负政策，按规定下发粮食补贴和综合补贴。各村硬化街道、打井、安自来水等公益工程，全部实行阳光操作，集资款收支吸收村民代表参与和监督，减少了因素的产生。20**年，在连续几年无越级上访和集体上访的基础上，仍保持了越级上访和集体上访的零记录，保持了全镇社会稳定，促进了全镇经济发展。

12、20**年，我镇民政、合作医疗、征兵、劳务输出和土地管理等各项工作，均按规章有条不紊的进行。

通过一年来的艰苦奋斗，我镇较好地完成了年初确定的目标任务。在新的形势和环境下，我镇虽然有了进一步发展的基础，但综合竞争优势还不强，与时展的要求相比，还存在很大差距，产业层次比较低，结构调整不快，民营企业发展刚刚起步，农民收入增长缓慢，影响社会稳定的因素依然存在。

镇党委、政府充分正视问题，坚定信心。前进的道路上有挑战，也有机遇；有困难，更有希望。在县委、县政府的正确领导下，有全镇镇、村干部的团结奋斗，有全镇人民渴求发展所焕发出的巨大热情，北留智镇党委、政府将带领全镇人民朝着新的目标迈出更大的步伐。

二、20**年工作的主要任务和目标

20**年是北留智镇经济社会又好又快发展的关键一年，也是一个希望之年，奋斗之年，发展之年，乘着党的十七大的东风，北留智镇要继续坚持抓发展是第一要务，保稳定是第一责任的方针，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以科学发展观总揽全局，围绕“一个中心，两个宏扬，三个提升”这一工作目标，重点实施民营企业发展、社会主义新农村建设和经济结构调整三项工程，全面提升综合竞争力，努力实现社会经济发展更好更快，为全面建设小康社会奠定坚实基础。主要预期目标是：生产总值比上年增长12%，单位生产总值消耗比上年降低20%，财政收入增长10%，农民人均纯收入增长6%，人口自然增长率控制在6.5‰以内。

1、以发展民营企业为中心，努力推进全镇经济跨越式发展。

随着全球经济一体化的加速发展，市场竞争日益加剧，区域经济竞争的压力越来越大。我们必须进一步增强加快民营企业发展的使命感，责任感和紧迫感。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒的看到差距和不足，我们的企业经济规模小，结构不合理，产业层次低，产品档次低，第三产业发展相对滞后，既有质量不优的问题，也有效益不高的问题，科技含量低，工商税收比重低，对这些问题，我们在今后的工作中必须高度重视，认真加以解决。按照县委九届二次全会要求和解放思想大讨论活动的安排部署，围绕“坐西朝东学习山东”，加快推进经济发展方式转变，努力推动我镇科学发展，和谐发展，跨越发展。目前，经济总量小，财政实力弱，人均水平低，是我镇基本实情，欠发达是个不争的事实。通过解放思想大讨论和全民创业活动，广大干部群众的思想观念和精神面貌发生了深刻变化，全镇上下人心思进，人心思上，想发展，议发展，谋发展，快发展的氛围日益浓厚。我们要激励有门路，有项目、有能力的业主，面对不进则退，小进也退的市场竞争，面对跨越式发展的艰巨任务，牢固树立“以工强镇、产业报国”的社会责任感，志存高远，争创一流，为北留智的企业发展不断做出新的贡献，力求全镇民营企业发展实现新的突破。

发展民营企业，要突出抓好以下几个方面：

第一、抓调整，不断壮大特色经济。为实现由弱到强的跨越发挥巨大作用，以发展木片加工、密度板加工为产业，利用三年的时间，建成全市最大的木片加工、密度板加工和销售基地，提高产品的知名度，通过加工销售升级，改造碱场王集贸市场。

第二、抓服务，巩固发展镇区域经济。一是建立与企业联系制度，积极主动与企业搞好联系，增强与企业服务的责任感。二是加大宣传力度，采取多种形式，多种方法，广泛深入宣传企业品牌，在发展特色经济上做文章，寻出路。三是落实好优惠政策，严格兑现各种奖励。

第三、抓引导，大力扶持个体私营经济。一是为个体私营经济提供宽松政策环境，简化办照环节和办证手续，放宽从业人员经营范围、经营方式、注册和开业条件，在全镇形成重视个体私营发展的氛围。二是搞好服务，全镇各部门密切配合，协调联动，形成推动个体私营经济发展的合力，全力支持、扶持帮助个体私营企业发展。三是促进发展，引导个体私营企业树雄心，创大业，求大富，促进其在发展数量、规模集约化程度上有新的突破。

我们的土地、劳动力资源丰富，投资成本低的比较优势日益显现。我们要进一步提速、提质、提精神，转变职能，转变作风，设身处地为企业着想，实心实意为企业排忧解难，与企业发展荣辱与共。

2、一是宏扬知难而进、不甘落后的精神，扎实推进文明生态村创建工作。文明生态村创建涉及农村工作的各个方面，任务艰巨，责任重大。我镇要把这项造福于民的德政工程、民心工程抓实、抓好，必须提高认识，统一思想，高处站位，用科学发展观统领创建工作，树立和发扬知难而进、不甘落后的精神和实事求是、量力而行、勤俭办一切事情的思想。明确提出，在方法步骤上，各有千秋；在标准要求上，可因村而宜；在达标时间上，可有先有后，但创建热情不能减，工作力度不能弱，目标要求不能降；在具体指导上，做到宣传发动同时进行，工作任务同时部署，责任目标同时明确，督导检查同时到位，检查考核同时跟进。我镇刘庄村、西爻村村干部不等不靠、知难而进、不甘落后，千方百计筹措资金，处理村里的闲散地，发动群众和在外人员做贡献，立足实际，建了高标准的两室和文化休闲广场，硬化了村里的街道，绿化、美化、亮化了环境，为我镇在文明生态村创建上树了典型。为了放大典型效应，今年一月份，北留智镇党委带领全镇班子和45个村的村干部对全镇重点村进行了观摩拉练，现场推动。对创建活动积极性高，起步早，效果好的给予奖励，对有差距的村提出警示，有效的激发了镇村干部工作的积极性，进一步形成了你追我赶、争先创优、不甘落后的良好局面。今年我镇计划再创建10个文明生态村，为我镇的文明生态村创建活动添砖加瓦。

二是宏扬事事领先、互帮互助的传统，促进我镇经济全面开花。村干部是群众的榜样，是带领群众致富的领头雁，说一千道一万，不如做出样子带头干。辛宅村支书支持大儿子发展木片压板项目，不但自己富了，买了小汽车，还带领本村的群众致富，帮助周围几个村的村民建起了木片加工厂；吴庄村支书张风栋带领群众一起种芦笋，效益可观，今年又发展二百多亩；吕院村支书叶洪志带领大伙养蛋鸡、肉鸡，一个180多口的小村，蛋鸡、肉鸡养殖占全镇的三分之一；后于家村支书赵东方带领全村扩大苹果种植面积，又新种葡萄园50多亩，生产的果品成了北留智的品牌。群众观念转变了，思想解放了，家庭富裕了，社会稳定了，这些村干部不但在宏扬事事领先、互帮互助的好传统，也在追求人生价值的最大化。这种传统影响了我镇的经济，我们要继续宏扬这种传统，为北留智镇的经济发展作出新的贡献。

3、在形象上提品位，促进我镇的经济发展。美化镇区环境，开发镇区建设，引导和发展镇区房地产业，以景德路为依托，在形象上做文章，出特色，力争进入北留智区域，道路平整，树木整齐，卫生干净，乡村文明，给人视觉上美、亮、洁，感觉上亲、热、好的形象，为我镇的经济发展再创良好的环境。20**年，在扩大镇区规模，提高镇区功能设施，增强城镇辐射，提升镇区品位的原则下，计划新修7段油面路，工程长度为24.5公里，1、西爻—黄庄段2.3公里；2、西爻—靳庄西段7.5公里；3、造纸厂向东—沙石路段0.6公里；4、镇政府—碱场王爻厂—前进渠段2.1公里；5、靳庄—朱北楼段1.7公里；6、中二屯—老君堂油面路段1.3公里；7、东窑东—靳庄至老君堂油面路段9公里；以最大限度的连接村庄，方便群众的出行和人们的生产生活，促进我镇的经济发展。

在人员上提素质，锻造跨越发展的中坚力量。人是全面发展的根本，人的素质是发展的核心。要进一步加强对镇村干部的培训，要以倡导公民道德规范为重点，引导人民树立正确的世界观，人生观和价值观。提高思想道德素质，以普及科学知识，传播科学思想为重点，提高科学文化素质；以学习市场经济知识为重点，引导农民融入市场，驾驭市场，提高发家致富的素质。镇村干部的素质对农村工作起着至关重要的作用，不管是进入镇机关还是到农村，都要让人感觉到，没有不管事的人，没有没人管的事，镇村干部要拿出百分之百的力量来给老百姓办事，这是我们对镇村干部的要求。

计划年终总结篇（6）

（一）、完善财务制度建设

一年来，计财处按照会计基础工作规范的要求，制定和完善了预算管理、资产管理、成本管理等办法和内部控制制度，制度建设上有很大的进展，进一步完善了财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程，将内控与内审相结合，每月终结都要进行自查、自检工作，使我们财务工作又向制度化、规范化迈进了一步。

（二）、加强自身政治思想建设

计划财务处将提高自身政治思想修养始终放在首要位置。通过坚持科学发展观，全体人员认真学习和贯彻“三个代表”重要思想和十八届四中全会精神，结合工作实际，认真履行部门职责，把领导的各项指示和党的精神贯彻于具体的财务工作中，提高了工作能力，强化了服务意识，提升了管理水平。

（三）、注重业务素质的提高

我们财务处非常注重工作人员自身业务水平的提高。把学习作为一项重要的工作来抓，认真学习《会计法》和相关的财务制度，使大家熟练掌握工作技能，提高大家的法制观念，加强大家的职业道德，牢固树立依法理财的观念，做到有法必依，违法必究，自觉遵守相应的财经法律法规。

二、完成2014年部门决算和2015年部门预算的编制以及日常财务工作

根据市财政局的安排和会计年度工作计划，我们于年初完成了2014年度经费的部门决算，上报市财政局并通过。目前我们正在编制2015年度经费的部门预算，同时我们积极做好2015年度部门预算资金的划拨、结算等日常经费的执行工作。

（一）、一月份，根据会计年度的工作要求，我们对2014会计年度的账务进行结账处理，清理了资金结存，理清了债权债务，并进行了账目结转。同时，新建了2015年度会计账务，确保了会计账务的连续性。

（二）、二月份，我们对上年度会计档案进行了整理和归档，同时对历史年度的会计档案进行了维护，较好地做到了会计档案的归档工作，基本上符合了会计档案的管理要求。

（三）、根据国有资产管理条例和市财政局的统一部署，我们在一月份，由办公室资产管理人员和计财处资产核算人员，对市残联机关固定资产进行了清理核对，保证了资产管理的连续性和常态性。

（四）、完成了2015年度残疾人事业资金的预算安排工作。根据我市残疾人事业发展的要求，我们在年初对市本级残疾人事业资金进行预算编制，对所属事业单位本年度预算编制进行了指导，对部门年度经费使用标准进行统一。通过预算编制及执行管理，使经费能够最大限度地保障好本级残疾人事业的发展需要，能够较大限度地帮助指导区县残疾人事业的发展。

（五）、完成了2014年度残疾人事业资金统计工作。今年，我们在省残联的统计部署下，通过及时培训，集中汇审的方式，对全市残疾人事业资金安排、使用、管理等情况进行了统计、分析和汇总，并及时上报省残联。

（六）、我们严格按照有关法律法规，完成了市残联机关和所属单位的财务业务工作，保障了业务处室的日常工作和机关的正常运转。

三、基金福利工作顺利开展

（一）、做好资金物资的募集工作

截止今年10月底，基金会共募集资金万元。

（二）、完成基金会的年检工作

根据省民管局的要求，我们请江苏天成会计师事务所对基金会2014年度的经费收支使用情况进行了审计，从审计的情况来看，2014年基金会在资金的募集、基金的管理、对残疾人的捐助方面符合基金会章程的要求。并将审计结果和经省残联审查通过的“基金会2014年度工作报告”提交给省民管局，顺利通过了基金会的年检。

（三）、编制了《市残疾人福利基金会年度工作报告》

五月底，我们根据审计报告结合2014年基金会的工作情况，编制了此报告，经业务主管部门省残疾人联合会批准，向省民政厅民间组织管理局作了书面报告，接受了省民间组织管理局的年审。

（四）、申报基金会换届时间

向省民政厅报告了基金会换届的计划时间，并申请对基金会法人证书的有效期进行延期。目前法人证书已经办理好续期手续，延期至2015年6月。通过对法人证书的有限期的顺延，为换届准备工作赢得了时间。

（五）、开展了捐赠轮椅活动

今年以来，基金会组织区县残联会同世界轮椅基金会向市部分肢体残疾人捐赠轮椅。本次共捐赠了辆轮椅，基金会和世界轮椅基金会各捐赠辆。通过这次活动，使我市的部分特困肢体残疾人在出行方面得到了改善，生活质量得到了提高，受到了广大残疾人的好评。

（六）、开展了捐赠彩色电视机的活动

五月份，基金会与市级机关工委一起，向市区贫困残疾人家庭捐赠了台彩色电视机，其中：市级机关工委出资万元。本次活动，使贫困残疾人家庭能够通过电视平台提供的信息资源了解社会，共享改革发展成果。

（七）、开展了“爱心助学金”的发放活动

今年初，我们与旅居在澳大利亚的籍华人女士取得了联系。女士捐助其哥哥的遗产人民币万元在基金会设立“爱心助学金”，专门资助市贫困残疾学生或残疾人家庭学生学业。助残日活动当日，我们举行了捐赠仪式，首批位残疾学生或残疾家庭子女得到了资助，每人受赠600元，共捐赠了万元。以后这项活动每年举办一次，直至助学金捐赠完为止。

四、认真做好福利企业的工作

去年，我们重点做了康复矿山机械配件厂的脱钩改制工作。争对去年遗留下来的问题，我们残联也积极予以配合，加快问题解决速度。主要问题是3名康复矿山机械厂的残疾职工家长去年下半年一纸诉状将康复厂告上鼓楼区法院，主要是他们与厂里的劳动争议，诉他们与厂里的劳动合同存续期间，康复厂少发他们生活费。今年4月份区法院审理终结，判决康复厂一次性支付生活费。区法院在案件审理期间到市残联来了解康复厂情况，我们本着自身的职责都给予了积极配合，对于残疾职工的正当维权我们也给予积极支持。

五、加强廉洁自律

在“小金库”专项检查过程中，市残疾人福利基金会作为被抽查的单位之一，我们认真准备。月日，市治理“小金库”工作领导小组对我单位年以来的财务收支等情况进行了监督检查，接到检查通知后，一方面我们及时向主管领导汇报，另一方面我们检查凭证、核对账簿、编制报表、打印账册，积极做好准备。检查结果，检查组成员对基金会工作给予了高度评价，认为我们账册装订整齐、账目清楚，没有私留“小金库”的情况。

六、工作中还存在的不足

虽然我们计财处在工作中取得了一定的成绩，完成了上级赋予我们的任务目标，但是在工作中我们还是发现了一些问题所在。一是账务处理还不够严谨。今后工作中，我们一定细化责任，注重细节，提高工作效率。二是工作要求还不够严谨。将来工作中，我们一定以求真务实的态度来做好每件事，遇到难题不推脱、不推诿，竭力做好我们的本职工作。

七、今后的打算

（一）、加强制度建设，完善各项规章制度

根据市残联关于财务的管理制度，结合我们的岗位实际，分配好各自的工作任务，提高会计信息的质量，为领导提供真实有效的，具有参考价值的财务分析及决策依据。进一步完善财务管理体系制度，包括：财务核算制度、内部控制制度、EPR管理制度、预算管理制度。从会计核算到会计报表的制作，要注重数据的及时性、准确性，报表格式的规范性。强化内审，注重协调，做好对财务的细化、规范和约束，规范资金的使用范围，努力实现依法行政，依法理财，依法监督。

（二）、加强提高工作人员的业务素质

要继续做好、做深日常财务管理工作。加大队伍建设力度，全面提高财会人员素质。按照财会人员继续教育的有关规定，通过集中培训、岗前培训、岗中专训适时指导等办法，抓好我们自身队伍的培训和职业道德教育。大力弘扬求真务实精神，按客观规律办事，不搞花架子，不急功近利，使我们的工作经得起实践的检验、历史的检验和群众的检验。进一步解放思想，坚持实事求是，讲实话，出实招，办实事，求实效。要多花时间让工作人员掌握相关的财务知识，了解相应的办事流程，熟练使用财务软件，尽可能地做好各自的工作，让我们处的财务管理工作更上一个台阶，发挥更积极的作用。

（三）、做好协调工作

充分发挥我们部门的职能作用，主动当好领导的参谋，利用残疾人福利基金会为平台，配合其他部门做好与其他企业部门的沟通交流，争取募集到更多的资金和物资。积极引导社会资源大力兴办残疾人公益事业，拓展资金筹集渠道，不断完善基金会救助形式。同时还配合其他业务处室做好各项经费保障工作。配合康复处做好各项康复及精防经费、组联处的各项协会活动的经费以及办公室经费的结算和下拨工作，为市残联工作的顺利运行提供了保障。

（四）、做好自身廉洁从业建设

根据明年目标任务，制定各项措施，做好我们财务处的工作。继续重视加强工作人员廉洁从业思想教育，加强党风廉政建设工作，积极组织开展廉洁文化教育活动，增强廉洁工作意识，严格遵守单位各项财务制度及法律法规，严格遵守工作程序，坚持公开透明，促进各项工作的规范有序进行。做好凭证检查、账薄核对、报表编制、账册打印等工作，做到账目清晰、一目了然。以严谨、认真的工作态度来迎接上级的“小金库”专项检查。

计划年终总结篇（7）

在一个火辣辣的八月份，本人很辛运接到广州总公司的任命，来到了武汉青山船厂担任安全主管一职，自担任安全主管这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳，踏踏实实的态度来对待我的工作，在青山船厂任职半年以来，严格要求自己，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，20xx年在熊经理的正确领导下，公司有关领导的信任和支持下，以积极的态度投入工作，今年的工作我感到非常的充实。

一，20xx年主要工作如下：

1：以“作一名合格的安全主管”，作为自己工作的动力，思想上围绕着景程公司，行动上处处想着公司利益积极上进，协作青山船厂安技部及公司认真落实安全生产责任制，加强有关安全法规，决定，条例，扎实安全培训工作，坚定的贯彻（安全生产责任书）的承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，不断增进安全管理水平的提高，只要利于我司发展利于安全生产的自己身先立足。

2：在厂安技部及公司领导正确领导下，我公司的安全检查台帐及每周六安全学习台帐，每天的班前交底台帐，并保证传达到每一位员工，随时接受厂安技部和车间安全员检查及监督。

3：在厂安技部和车间安全员的领导下，近半年来我司未发生重大安全事故，并且做好了新进员工的安全教育和传，帮，带，工作，并作好了台帐。

二：存在不足

在这半年来虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足的地方，主要是员工的安全意识淡薄，经常性的违章很多，例如下图：

从以上图来看，我司9—12月份中违章趋势一直在上升，我司的员工对安全管理的有所松懈，其主要原因有四：1，我们的员工受教育不高，安全意识淡薄。2，刚来到青山船厂对厂里的管理模式一时还没有适应过来。3，我们的管理人员极度散漫，对自己的工作态度要求不严。4，由于公司新到青山船厂来，有些管理制度还不是很健全和完善。

三：明年工作计划

1：认真的学习，努力提高自身素质及工作能力，发扬不怕苦，主动找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练自己的意志，增长才干。

2：发扬默默工作无私奉献的进取精神，广泛吸取和收集各类安全信息及上级领导的建议，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风，力求把工作做的更好，树立良好的形象。

3：努力搞好安全管理工作，对各项习惯性的违章和出现的问题，及时提出合理化整改和解决办法，配合部门领导完成公司下达的任务。

4：努力的完善公司的各项管理规章制度。

总之，来到青山船厂近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离我要求的还有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作，对事业高度负责任的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

计划年终总结篇（8）

20**年以来，我局认真履行市场监管职能，结合本县实际，严格按照上级的安排部署，深入扎实地开展了以食品安全、红盾护农、打假维权、违法广告、无照经营为重点的整顿规范市场秩序工作，净化了市场环境。共查处各类违法案件1085起，罚没收入127.77万元。特别是“三项重点整治”工作得到有效推进，取得明显效果。一是深入开展食品安全专项整治。为认真落实总局食品安全专项整治方案，结合当地的实际制定了一系列的意见和措施，建立健全食品经营者七项自律制度、健全了经济户口，实行一户一卡，分类监管。在集中整治中，我们坚持“四严查”，一是严查食品小作坊，二是严查集贸市场肉类摊点，三是城乡结合部及农村食品摊点，学校周边小食品摊点；四是“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春节”等重大节日的食品。严厉打击制售假冒伪劣食品的违法行为，进一步强化了食品安全日常监督管理工作，稳步推进流通领域食品监管。截止目前，共检查食品经营户1098户，查处无照经营46户，查处违法案件44起，案值8.7万元，没收查扣变质饮品55件，假酒65件，涉嫌有质量问题面粉54袋，小食品245袋，并实行了不合格商品退市制度；二是深入开展了“红盾护农”行动，农资市场进一步规范。今年以来，我们以政策宣传为先导，以打假护农为重点，在全县范围内深入开展了丰富多彩的宣传活动，一是充分利用电视台，大力宣传农资打假、保护农民利益的法律和政策；二是印发了4000余份宣传材料，分别在集贸市场进行张贴和散发，形成了强大的舆论攻势；三是在“315”期间我们把查获的假冒伪劣商品进行展示，提高广大人民群众识别真假能力。通过开展一系列的宣传活动，进一步增强广大人民群众的法律意识和自我保护意识。

在集中整顿中，严把农资市场准入关，严厉打击制假售假的违法行为，加强流通领域农资商品质量监测，督促农资经营者建立健全“两帐两票、一卡一书”和种子留样备查等制度，积极引导发展现代农资流通体系，有力地推动了“红盾护农”行动的深入开展。一年来，集中组织开展了四次较大规模的“打假护农”专项行动，检查农资经营户719户，查处农资违法案件255起，为农民挽回经济损失46.3万元；三是集中开展虚假违法广告专项整治，进一步规范了广告行为，按照总局开展打击商业专项行动的部署，深入开展了广告市场专项整治工作，严厉打击虚假违法广告，以医疗保健品、药品、化妆品为重点，分季度、分阶段、分品种开展重点整治，强化对广告，广告经营者、广告媒体的监管，加强广告监测，加大执法力度，严厉打击了制作、虚假违法广告行为。四是加大对流通领域商品质量的抽检力度。把成品油、家具、装饰材料、电器、水暖配件、汽车配件、摩托车配件、农机配件、农资产品、建筑材料、通信材料、橡胶制品，以及肉制品，粮油、水果等20个行业作为重点，共对1146个个体工商户经销的商品进行了抽检，对其中260个经销不合格商品的个体工商户进行了立案查处，净化了市场环境，维护了市场秩序。

二、深化学习教育，干部队伍素质进一步提高。

为统一思想，凝聚精神，提高全员素质，我局党组从抓思想教育入手，强化业务知识培训，取得良好效果。

一是深入开展思想政治教育。结合树立社会主义荣辱观教育活动，积极围绕“八荣八耻”论述和《论责任》、《感恩单位》、《浅谈“三性”工作法》文章以及《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《自动自发》和《没有任何借口》等八本书认真组织学习，采取召开座谈会、研讨会、演讲会，写心得体会等多种形式，学深、吃透文章精神实质，并自我对照影响机关效能32种行为，检查工作纪律等方面存在的问题，自我剖析思想障碍，强化思想政治教育。王吉昭局长带头谈体会、记笔记、写心得，从人生成长到做人、做事和做官，深刻阐述做好工作，履行好岗位职责的重要意义，激发干部职工的积极性，在每个干部职工头脑中打上了团结奋进、务实创新的思想烙印。通过演讲、讨论等一系列活动，干部职工精神面貌始终处于奋发进取，昂扬向上的状态，增强了做好工作的决心和信心。

二是强化业务培训工作。采取集中培训、业余自学和聘请讲师讲解等方式，全面推动培训工作。今年2月8日—10日（正月十一至十三）利用三天的时间对全系统110名干部进行了《公务员法》、《公司法》、《公司管理条例》和《领导艺术和领导方法》进行了培训，专门聘请省工商干校高级讲师进行面对面的授课和辅导，效果突出。2月13日—14日，又积极对网络收费管理系统软件应用进行了集中培训。在全力开展信息化应用考试培训工作中，将全系统微机集中到县局进行为期半个月的轮流培训，促进了干部队伍整体素质的提高。同时，我们严格按照培训计划的要求，坚持“一日一题一作业，一月一法一考试”的学习和检查，做到了“七有”，即：有计划、有安排、有笔记、有检查、有考试、有监督、有公示，使大家的业务水平有了明显增强，促进了工作的顺利进行。

三、加强党风廉政建设和机关效能建设，全力推进公开权力透明运行工作。

1、健全组织，落实责任。成立了由党组书记、局长王吉昭为组长，相关科室负责人为成员的党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作领导小组，制定了方案，召开了全系统党风廉政建设、机关效能建设和推行权力公开透明运行工作动员大会，对各项工作进行安排部署；建立并完善了《党风廉政建设责任及分工》、《廉政守则》等11项制度，实行岗位目标责任制，局长与副局长、局长与分局局长、分管局长和分局局长、科室队负责人，层层签订了责任状，构筑责任追究体系。同时结合行政执法责任制，对局党成员重新调整分工，明确责任，做到了分工明确，职责明确，责任明确。

2、强化效能建设，严格工作考核。

（1）强化目标考核。根据每个科室和分局工作目标，相应地制定了《**工商局工作目标考核办法》，明确奖惩标准，实行百分制，把每项工作都定出分值，实行一月一小结，一季一考核，定期公开工作情况，增强工作透明度。为确保目标落实到位，我们在全系统推行了工作目标承诺制，进一步用制度规范干部职工行为，促进积极性不断增强。

（2）推行日工作绩效考核卡，实行链条式管理制度。为进一步强化工作监督，我们积极探索监督管理长效机制，实行链条式管理制度，以日工作绩效考核卡为载体，以工作目标要求为标准，加强对每天的业务工作、考勤、着装、卫生、学习内容、执法办案等情况的检查，注重工作细节和工作过程，为领导全面掌握工作情况，适时调整工作部署，起到了较好的作用，充分调动了干部职工做好工作的积极性。

3、推行权力公开透明运行，增强工作透明度。制定下发了《**工商局关于开展行政权力公开透明运行工作的实施意见》，围绕行政权力的配置、运行和行使结果，对各项权力进行全面清理，编制和公布职权目录，制定了覆盖行政权力运行全过程的流程图，在机关和分局设立的公开栏进行公布，使行政权力逐步纳入规范化、透明化、公开化。。

4、加强社会监督，规范执法行为。我们聘请了32名人大、政府领导和企业代表为我局行风建设监督员，还结合工作实际聘请了22名机关效能建设监督员，强化社会监督，定期召开座谈会征求意见、建议，坚持开门整改；同时，围绕效能建设和行风建设，积极开展“送祝福、听民声、纳民言”活动，采取写慰问信的方式，向社会各界征求对工商行政管理工作的意见。在本系统内也同时开展征言纳谏活动，共发放征求意见信525封，征求意见建议70多条，为局党组科学决策提供可靠依据的同时，进一步拉近了与各类服务主体的距离，树立了良好的工商形象。为进一步规范工作行为，我局于12月8日召开了面向管理服务对象进行的述职述廉大会，邀请了行风监督员和部分企业厂长、经理和个体户代表参加会议，取得了良好效果。重新修订完善了《**工商局关于对影响机关效能建设行为的处罚办法》和《**工商局关于对影响机关效能的32种行为的整治方案》，结合开展对照潼关工商局事件整顿活动，使系统人员政治思想有明显进步，工作作风有明显改进，依法行政水平有明显提高，执法形象有明显改善，促进了民主行风评议工作的顺利进行。

四、积极转变职能，创优发展环境。

1、大力实施“红盾帮扶”工程。围绕我县重大战略支撑项目和景州、龙华、广川、留智庙重点工业园区以及40家重点企业和80家骨干企业，积极发挥职能作用。在企业年检、名称变更、增资、调整经营范围、“守合同、重信用”企业评定、抵押物登记等方面为企业提供全方位服务。

2、全面实施“企业登记绿色通道”工程。我们以贯彻实施新《公司法》和《公司登记管理条例》为契机，加强快推进登记制度改革，坚持并完善“一审一核制”，严把市场准入关口，对不符合法规条例要求的市场主体，坚决不予登记注册，对涉及前置审批的，切实坚持“先证后照”。在工作中，利用预约服务、跟踪服务、联系点、企业联络点等服务方式，实现由承诺式服务向需求式服务，由被动的主动，由普通向个性化服务的转变，使企业登记工作进一步简单、公开、快捷，受到了社会的广泛赞誉。

3、落实优惠政策。进一步充实完善了《**工商局关于优化经济发展环境的优惠措施》和《**工商局商贸城优惠办法》，积极为下岗职工，退伍军人和大专毕业生就业搞好信息咨询、办理证照、落实优惠措施搞好服务。目前共办理下岗再就业职工营业执照15份。

4、实行预约上门服务。我局组织8个工商服务积极开展为企业巡回上门年检活动，对全县所有重点企业全部预约上门年检，共年检企业853家，参检率达100%。

5、积极开展发展农村经纪人活动。我们按照“监督管理经纪人及经纪机构”这一职能，认真开展发展农村经纪人活动。制定了实施方案，明确领导责任，狠抓工作落实。目前，已发展农村经纪人1396户，从业人员2392人，经纪额7.4亿元。这一工作得到了省局领导的充分肯定。

五、加强基层规范化建设。今年我局共投入资金97万元用于基层建设。其中，建设龙华分局办公用房投资77万元，配备执法车辆3辆投资20万元。

1、加强制度建设，按照基层建设五化标准要求，从制度等规范化软件建设上，进一步完善了各项规章制度。实行了登记、监管、收费三权分离和立案查处、案件核审。各分局都配备了微机，并将经济户口，收费情况全部录入。

2、加强分局领导班子建设，开展了创建“五好班子”（学习好、团结好、实干好、服务好、廉洁好）活动，不断提高班子领导水平和执政能力，精心打造团结务实、敬业奉献的战斗集体。

3、全力抓好改建分局工作。按照省市要求，对龙华分局进行了改建，现已迁入，做到了布局合理、功能齐全，院内建有花带、绿地，符合文明生态建设的要求。

六、加强“一会两站”建设，维权效果显著。

实现了维权社会化，建立了覆盖全县的消费维权三级联动机制。今年我局在原来的673个消费者投诉站和12315联络站的基础，又开展了向超市、社区、商场延伸活动。目前，我县建立了七个消协分会和684个消费者投诉站和12315联络站。一是加大宣传力度，3月份积极组织召开县人大代表、县政协委员、企业商户代表和部分协会理事参加的座谈会。同时，以315为契机，组织巡回演出，宣传消保知识，共发放宣传资料7000余份，演出13场。二是加大调解力度，今年共受理申诉62起，举报28起，调解纠纷47次，为群众挽回经济损失50多万元。其中，梁集乡农民梁某投诉购买某农机销售公司播种机质量案，经过消协负责同志耐心调解，最后获赔14500元。

**年工作思路：

20**年，我县工商行政管理工作总的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，全面贯彻落实十六届五中、六中全会精神，以加强执政能力为出发点，着力提高执法水平，搞好职能转变；以加强队伍建设为着力点，全面提高队伍综合素质，树立工商形象；以服务发展为落脚点，整顿和规范市场秩序，创优发展环境；进一步深化改革，推进工作全面创新，按照局党组提出的“学习、明责、尽职、创新、和谐、共赢”工作思路和“高、明、严、细、实、快、优”的工作要求，认真履行职责，强化职能到位，努力开创**工商事业新局面。

一是继续大力开展整顿和规范经济秩序工作，集中全局执法力量重拳出击，统筹兼顾、标本兼治、注重实效。在食品和农资方面建立健全安全长效监管机制，重点建立和完善经营主体准入制度、市场巡查制度、不合格商品退市制度等，积极开展商业贿赂查处工作，促进监管职能到位。争取在办案数量、罚没数额、大案要案上有新的突破。

二是进一步深化市场巡查制，加强对市场主体全方位监管，要把市场巡查制和清理无照经营，查处制假售假和对企业和个体工商户实施信用分类监管有机结合起来，使市场巡查制真正成为市场监管的有力武器。

三是完善和规范农村“一会两站”建设，在抓延伸、抓制度、抓制度、抓培训、抓宣传、抓实效的同时，做好重点站和典型站的规范工作，以点带面，使“一会两站”真正成为农村消费者与执法机关联系的桥梁和纽带。

四是发挥自身优势，积极支持地方经济更快更好发展。认真抓好各项优惠政策的落实，开展为企业上门服务活动，全面落实行政许可法，真正实行一审一核，提高办事效率。同时，积极推进名牌战略实施，重点扶持3家企业做好争创知名商标、著名商标工作。

五是强化措施，积极组织财政收入。

稳固的财政收入是一切工作正常运转的保障。经济是基础，没有经济做后盾，寸步难行。因此，要理清思路，以市场监管、市场巡查、经济户口和商品质量监管关口前移工作为基础，加大两费征收力度，确保预算收入计划的实现。

计划年终总结篇（9）

年终工作总结与明年计划一，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一，通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

年终工作总结与明年计划二本年度在课题研究方面，本人做了很多努力。现简单地小结本年度的课题研究工作

一、制订计划，加强落实

年初，我制定课题组和个人的课题研究工作计划。并在教学工作中不断收集信息化教学资源，尝试着应用于小学音乐教学上，深受学生欢迎，取得很好的成效。

二、提高认识，加强学习

本期来，在学校领导的高度重视下，我校积极探索加速学校教育现代化的途径和方法。首先加强课题组教师的理论学习，本学期我校理论集中学习4次，通过理论学习，是我们的课题研究，有了理论依据。也使我们在研究的过程中，有了明确的方向。因为我们认识到校内网络教学系统的建立和应用，可以极大的刺激和促进校园信息化的建设。认识到课题研究是学校工作的头等大事，信息化教学资源开发利用得好，可以为教育改革，提供一个坚实的基础，可以大大改善教学的条件，更新各种教学手段，给学生提供一种具有现代气息的学习环境，有利于学生的专业学习和信息素养的培养，可以让师生们切实感觉到信息化与自己工作、学习和生活的贴近。因此，本年度我校继续由校长亲自抓此课题研究。

三、做好探索新教学模式的工作

课题研究课，是教师走向成功的开始。我积极参与听课和评课活动。本学期，晨光异彩课题组研讨课四次。在每次的活动中，我都能认真学习、记录，和课题组的老师座谈，交流，并把评课意见上传到个人博客上。在评课的过程中，我觉得自己收获很大，学到很多新的理念。

四、存在的问题

由于教学工作比较繁忙，课题研究过程中的材料保存不全。

本年度的工作已经结束，在课题研究过程中我们遇到很多问题和困惑，在今后的研究中也会遇到的困难、的艰辛，但我们坚信，凭着坚韧不拔、永不放弃的执着精神，在以后的研究中定会取得更令人满意的成绩。

下一年工作计划

20_年，我局将立足本职，加大投入，真抓实干地开展好包村联户包扶扶贫工作，让所包扶村和所联系贫困户充分感受到党和政府的关怀和温暖。

(一)要加大投入力度，搞好技术服务。

我局将坚持促农增收、富民优先，进一步加大包村联户的投入力度，强化先进技术扶持，跟踪帮扶贫困户的生产生活，以实际行动做好包村联户工作，深入推进包村联户工作有序开展。

(二)要注重实际成效，建立督查机制。

强化效能督查，落实考评制度，将督查考评结果作为干部评先评优的重要依据，逐步构建“事事有人抓、件件有督促、层层抓落实”的工作格局。

年终工作总结与明年计划三时间荏苒，岁月穿梭，转眼间_年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。

一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项：

一、工作收获

1、首件检验

我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。

2、巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

3、异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。

以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。

3、在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。

三、明年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

年终工作总结与明年计划四今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。

其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，我参加了个人理财师资格的考试。在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。

在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

(一)在分理处工作期间，拓展了优质客户_3户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行年上半年综合考核中，分理处考核位次大幅度前移。在这里，我也尽自己努力贡献了一分力量。

(二)在分理处工作至今，不论在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。

1、通过对客户的深度挖潜，着力为客户提供人性化服务，“急客户所急，想客户所想”，在我和大家的共同的努力下，我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品的渠道。

现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色，细分服务群体，找准服务定位，加强服务沟通，维护客户关系，真正让客户喜欢农行，喜欢农行的产品及代销产品。在年的下半年成功销售保险趸交_万元，期交2.5万元，营销借记卡300张，注册个人网银190户，电话银行90户，手机银行10户，签约三方存管5户，开通短信通90户，销售本利丰_0万元，销售基金3万元，揽存140万元，为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。

2、努力与客户沟通，化解各类矛盾，做好客户的分流工作。

客户经理是对外服务的窗口，是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区，直接与客户面对面，还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户，减轻高柜压力的作用。

近年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

第一、自觉加强学习，同时向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。

第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

年终工作总结与明年计划五_年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来__应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。

对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在__我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在2021年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

计划年终总结篇（10）

一、提高认识，明确帮扶职责

按照区人口局的文件要求，我局始终紧密结合人力资源社会保障工作实际，把计划生育“三结合”工作做为一项重要工作来抓。成立了计划生育领导小组，统筹规划安排布署计划生育“三结合”帮扶工作，从政策、项目、资金、信息等方面给予帮扶支持，改善计生困难户生产生活条件。

二、落实责任，认真帮扶