零库存管理篇（1）

中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)09(a)-0190-01

1零库存的概述

零库存是一种特殊的库存概念,所谓的零库存,是指物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中,不以仓库存储的形式存在,而均是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零,而是通过实施特定的库存控制策略,实现库存量的最小化。实现零库存管理的目的是为了减少社会劳动占用量和提高物流运动的经济效益。

2企业零库存管理的实现途径和方法

零库存实现的方式有许多,就目前企业实行的“零库存”管理,可以归纳为6类。

2.1 无库存储备

无库存储备事实上是仍然保有储备,但不采用库存形式,以此达到零库存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资做为隔音墙、路障等储备起来。

2.2 委托营业仓库存储和保管货物

营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库,委托这样的仓库或物流组织储存货物。从现象上看,就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中,由后者用户保管和发送货物,用户则按照一定的标准向受托方支付服务费,在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。

2.3 协作分包方式

主要是制造企业的一种产业结构形式。这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应,使主企业的供应库存为零,同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。

2.4 采用适时适量生产方式

适时适量(JIT)生产方式,即“在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”。这是在日本丰田公司生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式,它是一种旨在消除一切无效劳动,实现企业资源优化配置,全面提高企业经济效益的管理模式。

2.5 按订单生产方式

在拉动(PULL)生产方式下,企业只有在接到客户订单后才开始生产,企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的,仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库,而是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的,因此从根本上消除了呆滞物资,从而也就消灭了“库存”。

2.6 实行合理配送方式

通过建立完善的物流体系,实行合理的配送方式,企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中,在此过程中通过物品的在途运输和流通加工,减少库存。

3零库存管理在国外的发展利弊

零库存管理作为产生于日本的先进管理方式,谈到零库存管理在日本的成功应用,日本丰田汽车公司无可争议地成为了零库存管理最大的受益者。随着零库存管理在日本丰田汽车公司的成功实施,越来越多的日本企业加入到了实行零库存管理的行列中。经过几十年的发展,零库存管理在日本已经拥有了供、产、销的集团化作业团队,形成了以零库存管理为核心的供应链体系。

而美国的企业从上世纪80年代开始逐步了解并认识了零库存管理理论。现在,零库存管理管理已从最初的一种减少库存水平的方法,发展成为内涵丰富,包括特定知识、技术、方法的管理哲学。零库存管理方式不仅在日本、美国广泛应用,其应用足迹也遍布欧洲、大洋洲等世界各地。

虽然零库存给企业带来了一定的利益和竞争优势,但是它对企业来说也伴随着一定的风险。此前的日本大地震却让这个原本贯通的全球产业链出现了“断层”。其中,尤其对于产业链条较长的汽车行业,影响或最为深远,美国市场研究公司IHSAutomotive预测,日本大地震导致的零部件短缺将使全球汽车行业减产约30%。事实上,最近一段时期,全球各地的整车制造商都在重新调整自己的生产节奏。由于日本生产的零部件出现了供应短缺,美国通用汽车公司在欧洲工厂生产的欧宝Corsa紧凑型车已受到影响。

“零库存”不是“零”库存,所谓“零库存”,就是企业为了节约成本,减少流动资金的占用,以“零库存”为目标,极力提倡减少库存的一个概念。虽然零库存拥有风险,但是“零库存”仍将是生产追求,企业追求高效益必然要节约成本,控制库存,依赖全球供应链,那么就必然也会有随之而来的链条断裂可能造成的风险。

4对我国企业的借鉴

零库存充满了诱惑也充满了风险,零库存能否真正实现取决于各方面的具体条件和情况,包括供应商、技术、产品、客户和企业自身决策层的支持,因此,建议我国企业做好以下工作。(1)转变员工观念,树立全员对减少库存的认识。企业在推行零库存管理前,应对全体员工广泛宣传教育,对于不同专业的员工进行针对性宣传。做到人人了解推行零库存管理的意义,形成推行零库存管理的良好氛围。(2)合理选择供应商,与供应商建立合作伙伴关系。由于零库存要求供应商在需要的时间提供高质量的原材料,因此对于原料库存、供应商的距离远近及运输方式的选择是关键因素。(3)建立由销售定生产的观念。销售部门要致力于拓展销售市场,并保证销售渠道的稳定,而生产部门要有灵活的应变能力和以弹性的生产方式全力配合销售部门的工作,使企业能较均衡地进行生产,这对减少存货是有利的。

5结语

零库存是当今时代库存管理的理想状态,是综合管理实力的体现。实现零库存需要在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣,在实现零库存的过程中,尚存在着一定的障碍,零库存给企业带来的风险不可忽略,其可行性更值得从正反两个方面进行研究。并且,任何管理手段和技术都是需要成本和代价的,作为明智的企业,必须做到投入小于产出,因为企业总是要有盈利才能够生存。因此,企业在实行零库存管理时,应该积极地思考和改良,不能盲目实践。

参考文献

[1] 赵启兰,刘宏志.库存管理[M].北京:机械工业出版社,2005:89～93.

零库存管理篇（2）

关键词：

零库存管理；供应侧改革；库存成本

1引言

成本是企业能否可以持续成功的关键因素.作为成本中的重要组成部分库存成本对于一些行业内的企业是较大的.比如汽车行业、制造行业等都是这次供给侧改革的重点行业.本文将从国外实行零库存管理的丰田汽车和国内实行零库存的房地产行业的代表鑫苑进行分析，说明零库存管理的优点和可以实行的前提条件以为国内其他行业和企业实行零库存管理提供相关建议.

2零库存管理模式的优势———以丰田汽车和鑫苑为例

2.1丰田汽车实行零库存管理形成的优势

根据相关的研究和分析报告可以知道，我国汽车制造行业的库存管理始终是其发展的主要难题之一.国内的汽车制造业开始渐渐意识到库存管理的重要性并积极的降低库存.比如绿地润东就是典型的例子.在绿地润东的2015年中期报表中我们可以看出其库存占用的资金较多，而绿地润东自身也在进行积极的存货管理控制以期优化库存管理.因此研究丰田汽车的零库存管理带来的优势，有利于我国汽车制造业在进行库存管理改革时提供一种模范作用.通过对丰田汽车零库存管理的研究我们可以看出零库存管理有一下几个优点：

2.1.1大大降低了成本

由于丰田汽车实行零库存管理模式，所以和库存相关的采购，仓储费用和仓储人员管理成本以及保养和汽修等成本会大幅降低.同时，由于实行零库存管理模式，要求各个生产环节要连接上，所以对各个环节的产品的质量要求提高，避免了不必要的废品损失等费用.进一步降低了和存货相关的成本支出.而从绿地润东等汽车制造公司的报表中可以看出仓储成本和相关的维护费用从绝对值的角度来说还是比较大的.所以，国内企业如果能实行零库存管理模式，将意味着可以避免不必要的支出.同时，由于国内汽车市场对于中高端市场和低端市场的需求接近饱和的状态，国内汽车制造企业有必要加强库存管理，避免库存过多的现象出现增加不必要的成本支出.

2.1.2提高资金周转率

由于实行零库存管理，所以丰田汽车不需要花很多的资金用于购买材料，而是将这些资金直接用于生产，带来直接的经济效应，这样能够大大的改善资金占用情况.同时，实行零库存管理也可以使企业在销售环节避免出现产成品积压现象，能够迅速的回笼资金，加快资金的流动速度.这两方面都可以使企业的资金利用率大大提高并增强企业的盈利能力.

2.1.3加强对生产过程的监督

由于实行零库存管理，要求企业在进行生产时每道工序所产生的产品必须的合格的，才能满足下个生产工序的需求.这就会对每个生产过程产生监督的作用，不光是数量上的要求，更重要的是质量上的监督.由于实行零库存管理时，每道工序都对最后形成产品有很重要的影响，哪道工序出现问题都能很及时的反应出来，这有利于加强企业对平时生产上的管理.更重要的是每道工序之间形成相互监督的作用，使得每道工序都会随着生产的实行而不断的改善出现的问题，不断的优化企业的生产管理.这对企业来说不仅是现下生产的好处，更重要的是企业生产质量和管理能力的提高给企业带来的利益不只是一时的，它还可以成为企业未来的优势.

2.1.4能根据市场做出最及时的反应

由于实行零库存管理模式，不存在过多的存货，在一个销售环节完成之后可以根据市场需求和宏观环境的变化进行相应的生产政策上的改变.这样能有效的避免供需不对口的情况出现.同时，在市场需求出现下降时，可以避免生产过剩的情况出现.更重要的是，能够根据之前生产和销售环节中发现的问题进行改善和战略的调整，避免隐蔽的问题不能被解决以及一个错误犯两遍的现象出现.

2.2鑫苑实行零库存管理形成的优势

在我国房地产业自发囤地以用来准备建房和开发的情况下，鑫苑却实行零库存管理模式.随着国家政策对房地产业囤地的限制，房地产行业普遍存在的土地和房子存货过多等现象的出现，鑫苑这种零库存管理模式也渐渐被人们所认可.因为零库存管理确实能做到如下几点传统的库存管理模式做不到的优点：

2.2.1零库存管理模式避免了土地和房子存货过多的情况

根据专家对2016年房地产行业现状的分析，可以看出房地产行业目前存在去库存的压力主要是由两方面造成的.（1）局部市场饱和和产能过剩情况的出现.这种现象的出现一是由于房地产行业过热时盲目建造过多的房屋，另一方面是由于我国很长时间里一直在实行计划生育政策，人口增长缓慢.所以，企业如果实行了零库存管理模式，就能避免建造房屋过多而积存的现象出现.同时，还能根据我国市场上的需求量进行合理的市场供应调整，以避免存货过多带来的风险.（2）供给和需求有偏差.根据银河证券的数据分析，目前商品住宅存量过多，而且其并不能满足大部分的需求者的要求，会出现供求不附的情况.这主要是因为房地产商对市场需求的错误判断以及盲目建房所造成的.这部分住房将会对2016年房地产行业去库存产生较大的压力.而如果采用零库存管理模式进行房地产行业的管理，就可以实时的针对市场需求的变化做出相应的变化.根据市场最新的需求变化来制定和实施企业的投资建设政策，能有效的避免供求不附出现的库存过多的情况.所以，供需的要求来看房地产行业有必要实行零库存管理以避免库存过多，不能消耗造成的风险.

2.2.2零库存管理不需要承担因囤地带来的额外费用支出

房地产行业普遍存在“囤地捂盘，做地产金融”的商业模式，所以自发的囤地是房地产行业普遍的现象.然而囤地带来的费用随着国家一直坚持的打击囤地炒地政策的不断的完善会越来越高，这部分费用最后都会形成房地产商的支出，降低房地产行业的净利润.同时随着房地产行业饱和现象的出现，囤地所带来的利润在未来的几年中一定会呈现递减的趋势.所以，综上所述，囤地不管是从国家宏观政策上，还是宏观行业环境上看都越来越不具有优势.而零库存管理则可以避免因囤地所带来的这些困扰.更重要的是，可以将用来囤地的资金盘活做好目前投资建房中需要的经营运营方面，保持一个较高的盈利水平.

2.2.3零库存可以加速资金的运转速度

资金的运转速度可以用资金周转率来反应.企业资金周转率是用企业的主营业务收入比上企业资金（固定资金和流动资金）来表示的.如果企业资金在生产经营过程中的循环周转速度很快，说明企业可以很快的将资产转化为收入.这样可以减少企业对资金的占用，提高资金的利用率.和汽车制造业很相似对于房地产行业，库存和囤地的库存占用的资金数量是相对巨大的.如果这些资金能够很快的收回并进行下一阶段的生产，提高资金的利用率对企业来说是一件很好的事情.

3实行零库存管理的前提

零库存管理确实能很好的降低企业的成本并根据市场的需求积极的做出政策上的调整，避免存货过多所造成的成本，销售等问题.还能加快企业的资金周转率，使企业的资金利用率大幅提高.然而零库存管理的实施需要一定的条件和前提.同时，零库存管理也可能使企业错失一些比较好的机会，所以国内企业在实行零库存管理时需要明白其可能带来的问题和风险以找到方法进行规避.

3.1对管理的要求很高

零库存管理要求企业内部自上而下具有很强的执行力并形成零库存的管理理念.例如丰田汽车的零库存就要求丰田汽车各个生产工序生产上的执行和管理能力达到较高的水平才能满足及时生产所需半成品进行下一步生产.这对企业的生产是个监督也是个要求，如果企业的执行力不够势必会对企业生产产成品的数量，质量和速度造成很大的影响，进而影响企业最终生产目标的实现.对房地产企业来说则表现的更加明显.如果企业不能很好的进行管理，保证质量和数量，不能及时的提供满足市场的需求可能会使企业丧失很多的客户和机会.

3.2原材料等价格的上升

零库存管理模式的理念是不进行库存的存储，所以所有生产所用的原材料等等都是确定生产之后再进行购买.如果原材料的价格是出于上升趋势，这对企业来说并不是没有弊端的管理方式.因为如果原材料的价格是上升的，就意味着企业的成本会随着不断的上升，降低企业所能获得的利润率.就拿房地产行业中普遍存在的囤地现象来看，大部分房地产自主囤地一方面是房地产和土地供应商相互炒作所形成的，一方面还是由于土地确实存在着升值的可能性，可以降低企业未来的成本.

3.3和供应商之间的关系具有很重要的影响

零库存管理模式要求供应商和企业之间建立长期的合作伙伴关系，最好是有着共同的目标.可是现实中供应商和企业之间的需求和目标往往不可能是一致的，这就使得企业需要和供应商之间形成良好的合作伙伴关系以保障企业正常的生产经营的运行.所以，企业在选择供应商的时候限制条件可能会比较多，比如对于地域上来说，最好附近的，这样可以降低很多运输和时间上的成本.

4对我国企业实行零库存管理的建议

综上所述，零库存管理对于积极响应供应侧改革，去库存，降成本等以及改善国内企业的库存管理具有很重要的借鉴意义.同时，国内企业在实行零库存管理时也要注意达到零库存管理的前提条件，避免零库存管理不善造成的风险和损失.以下结合国内企业的现状对国内企业实行零库存管理模式的建议.（1）加强企业的执行能力.企业要想有效的实现零库存管理带来的经济效应，就必须加强对生产环节中各个环节的控制和执行能力.按照计划有条不紊的进行管理，才能保证生产目标的实现.（2）加强企业的预测能力.零库存管理的一个缺点就是在需求增加的情况下可能造成供不应求的情况，使得企业错失良好的机会甚至会因此给竞争对手成长的机会.企业要想不错过市场中好的机会，就必须要对市场的需求进行较为准确的预测，才能避免这样的危机.（3）和供应商之间形成良好的合作伙伴关系.和供应商形成合作伙伴的关系对于零库存管理的企业来说不仅可以保证日常生产经营中的供需问题更重要的是还可以加强其对市场需求变动的反应能力.

作者：袁帅 单位：安徽财经大学会计学院

参考文献：

〔1〕赵秋餠.”零库存”下鑫苑面临的机遇与挑战[D].成都:电子科技大学,2011.

〔2〕吕俊平.丰田汽车零库存管理研究[D].天津:天津科技大学,2011.

零库存管理篇（3）

库存现象由来已久,但是把库存问题作为一门学科来研究,还是20世纪以来的事情,习惯上,人们总认为物资储存的越多越好,但是有时却不然。因为在现实中遇到的问题是复杂的,以至于在许多问题上不得不否认“多多益善”的观点。有资料表明,存货不仅消耗企业的储存费用,而且随着时间的变化,其价值也会贬值,进而形成不良资产,最终会削弱企业的竞争力。由此可见,库存已成为严重制约企业发展的障碍之一,零库存变革势在必行。

一库存、零库存、和库存管理的概念和相关知识

所谓库存,是指暂时闲置的用于将来目的的资源,这种资源包括原材料、半成品、成品等不同形态。资源的闲置就是库存,与这种资源是否放在仓库中没有关系,与这种资源是否处于运动状态也没有关系。零库存是一种特殊的库存概念,零库存的并不是不要储备和没有储备,而是通过试试特定的库存策略,实现库存量的最小化。也即是按照顾客要求的时间和地点,按照其需要的数量生产和提供其所需要的产品和服务。库存管理就是为了以最合理的成本为用户提供其所期望水平的服务。而对库存进行的计划、组织、协调与控制。库存管理的目标就是防止超储和短缺,在达到顾客期望的服务水平的前提下,尽量将库存水平减少到可以接受的水平。

二零库存管理的应用和发展

(一)零库存在国外的发展状况

零库存的管理是起源于20世纪70年代的一种先进管理技术。当时日本的生产企业为了增强竞争力,提高产品利润,在原材料成本难以降低的情况下,只能从生产和运输中寻找利润源泉,根据这种思想,日本丰田汽车公司创立了一种独具特色的现代化生产方式,即JIT,并由此取得了意想不到的成果:库存几乎为零。由于它不仅适用于汽车生产,随后被日本的许多企业所采用,为日本的发展和崛起作出了重大的贡献。

(二)令库存管理在国内的应用和发展

近年来,科学技术的飞速发展促使库存管理取得和发生了巨大的发展和变革,产生了众多新颖的管理理念和先进方法。改革开放后,我国开始发展物流业,在发展中逐渐认识到了库存管理的有效性是形成企业竞争力的重要基础之一。

三零库存管理的优缺点

(一)零库存管理的优点

基于JIT和VMI先进管理技术的零库存管理已在全球范围内获得了空前成功,它的实施带来了库存时代的伟大革命。零库存管理有诸多优点:①零库存策略缩短了原材料的供应时间②零库存管理减少了生产加工时间③零库存减少了原材料、半成品、成品的库存和积压,也节省了生产空间和大量的资金。

(二)零库存管理的不足

虽然零库存在美、日本和欧洲等国家已经被普遍推广,但是在充满诱惑的同时也同时存在着风险。其不足之处有一下几点:①供应商问题,当供应商位置与公司之间的距离过大,送货时间可能变得更不正常和难以预测,从而导致运输成本上升,送货时间的波动还可能冲击生产安排,所有这些将会导致总成本超过库存减少所带来的好处②供应商的生产安排问题,供应商应根据公司的生产安排来提供部件,小而频繁的订单会导致较高的订货成本,最终会导致采购价格的上升。

(三)零库存管理的利弊之借鉴

面对零库存充满的诱惑和风险,零库存能否实现取决于各方面的具体条件和情况,包括供应商、生产制造技术、配送水平、管理水平、人员观念、信息技术、企业自身决策层的支持等。因此建议企业做好一系列的工作:优化并合理选择供应商,与供应商建立战略合作伙伴关系;由于零库存要求供应商在需要的时间提供高质量的原材料;生产制造要采用先进技术,并逐步达到柔性化生产;面对库存管理,生产部门要有灵活的应变能力和以弹性的生产方式满足不确定的需求,为了使企业能够较均衡的进行生产,企业必须采用先进的制造技术做保障;建立适应于供应链运作的配送网络;配送的准时性会影响客户的满意度,所以配送网络的建设要严格按照模型建立。很好的配送网络能够获得较高的订单执行率和较短的前置期,这样就可以消减大量的不必要库存。

四零库存管理的实现途径和方法

零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不是不要储备和没有储备,而是通过实施特定的库存策略,实现库存量的最小化。目前企业实行“零库存”管理,其具备的实现方式有:

(一)供应商管理库存的方式

供应商管理库存是一种很好的库存管理策略。VMI是供应商管理在用户处的库存,或者代表用户持有库存,当用户需货是就送过去,无论采用那种方式,用户都可以有效的获得库存。VMI作为一种目前国际上前沿的供应链库存管理模式。对整个供应链的形成和发展都产生了影响。

(二)采用JIT生产方式

JIT生产方式的基本思想最初由日本丰田汽车制造公司提出,20世纪70年代初开始实施,旨在满足顾客对产品特性的不同需求,并力图达到及时供货的要求。其所遵循的原则是:旨在需要的时候,按照所需要的数量,以完美的质量为顾客生产提供其所需要的产品。

五结束语

零库存是当今时代库存管理的理想状态,是综合管理实力的体现,是库存发展的最终趋势。实现零库存需要在采购、生产、物流、销售等经营活动中环环相扣,在实现零库存的过程中,尚有一定的障碍,零库存给企业带来的风险不可忽视,其可行性更值得从正反两个方面进行研究。并且,任何管理手段和技术都是需要付出成本和代价的,作为明智的企业必须做到投入小于产出,因为企业总是要有盈利才能够生存。因此,企业在实施零库存管理的时候,应该积极的思考和改良,不可盲目实践。

参考文献:

零库存管理篇（4）

如果把零库存仅仅看成是仓库中存储物的数量减少或数量变化趋势而忽视其他物质要素的变化，那么，上述的目的则很难实现。因为在库存结构、库存布局不尽合理的状况下，即使某些企业的库存货物数量趋于零或等于零，不存在库存货物，但是，从全社会来看，由于仓储设施重复存在，用于设置仓库和维护仓库的资金占用量并没有减少。因此，从物流运动合理化的角度来研究，零库存管理应当包含以下两层意义:①库存货物的数量趋于零或等于零;②库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零。后一层意义上的零库存，实际上是社会库存结构的合理调整和库存集中化的表现。虽然传统的仓储管理给企业带来了一系列好处，如:可以避免缺货，保障向客户供应;应对各种意外变化;保证生产与经营过程的连续进行;缩短供货周期;应对产品季节性需求波动;通过价格投机获取利润等等。但是其弊端也是显而易见的:仓储占用大量资金，增加库存利息支出，为仓储而发生的不动产投资增大等，更有甚者可能会掩盖企业的管理缺陷，不利于责任明确以及提高管理水平。而与此同时，生产的发展，竞争的加剧，对企业降低成本的要求越来越迫切，因而“零库存”作为一个新的降低成本和提高管理水平的方式便应运而生。

2企业零库存管理的实现途径和方法

零库存管理目的是为了减少资金占用量、优化资源结构、提高物流活动的经济效益，并以此来降低成本费用、减少资金占用、加速资金周转，提高产品质量、顾客满意度和企业的核心竞争力。目前企业实行“零库存”管理，其具体的实现方式有:

①无库存储备。无库存储备事实上是仍然保有储备，但不采用库存形式，以此达到零库存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资做为隔音墙、路障等储备起来，以备万一，在仓库中不再保有库存就是一例。

②委托营业仓库存储和保管货物。营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库。委托这样的仓库或物流组织储存货物，从现象上看，就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者用户保管和发送货物，用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物，在一般情况下，用户自己不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动，在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。

③协作分包方式。主要是制造企业的一种产业结构形式，这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零，同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。

④采用适时适量生产方式。适时适量生产方式，即JIT(JustInTime)生产方式，即“在需要的时候。按需要的量生产所需的产品”。这是一种先进的管理模式，它是一种旨在消除一切无效劳动，实现企业资源优化配置，全面提高企业经济效益的管理模式。看板方式是JIT(JustInTime)生产方式中的一种简单有效的方式，也称传票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企业各工序之间或企业之间或生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定供应，其主要目的是在同步化供应链计划的协调下，使制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行。在具体操作过程中，可以通过增减看板数量的方式来控制库存量。

⑤按订单生产方式。在拉动生产方式下，企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的，仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库，而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的，因此从根本上消除了呆滞物资，从而也就消灭了“库存”。

⑥实行合理配送方式。一般来说，在没有缓冲存货情况下，生产和配送作业对送货时间不准更敏感。无论是生产资料，还是成品，物流配送在一定程度上影响其库存量。因此，通过建立完善的物流体系，实行合理的配送方式，企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中，在此过程中通过物品的在途运输和流通加工，减少库存。企业可以通过采用标准的零库存供应运作模式和合理的配送制度，使物品在运输中实现储存，从而实现零库存。

3企业零库存管理所存在的问题

①企业很难做到环境的稳定性。零库存管理的第一个实施基础是环境的稳定，而企业不可控环境(外部环境)的稳定是理想化状态，很难真正地做到，更难以长时间地持续传统零库存(绝对零库存)的实质就是在相对稳定的时间和相对稳定的地点，向相对稳定的对象提供相对稳定的产品。这是传统零库存管理的固有问题，一旦周围某些与之相关的因素突然发生变化时，零库存便会在突然变化的环境面前显得不堪一击。

②企业没有供应链的整体观念，缺乏合作和协调性。实施供应链管理的前提之一是供应链中所有成员的文化必须与供应链管理相一致。传统的企业文化追求的是短期的单个公司绩效最大化，显然这与供应链管理目标“组织中所有成员整体利益的最大化”相冲突。有效的供应链管理依赖于组织中成员的信任和信息的共享，但由于各节点企业之间往往缺乏有效的合作、协调和信任，为了应付各种不确定性因素，企业不得不维持一个较高的库存量。

③企业缺乏相关的销售政策。零库存管理在具体执行过程中，往往导致了企业内部的“挪库”现象，加剧了企业产品返货的压力。为了实现生产仓储的零库存管理，企业要制定一定的销售政策。这样，企业往往将产品从生产仓储转移到营销仓储，而营销仓储无论在市场管理和质量管理上都很难保证产品的质量，于是产品在达到终端之前就产生了大量的不合格产品，导致了返货。这种产品的无增值物流将导致产品的生产成本偏高，从而失去了零库存管理的意义。

④企业物流能力水平偏低。零库存的成功实施需要供应链有高效的物流运作能力作为支持。但是，由于企业物流观念的落后，物流社会化水平的低下，第三方物流的不发达，物流标准化程度的不高，物流设施、设备不完善、不匹配，物流技术的落后等因素的影响，严重阻碍了物资的畅通，延缓了产品的周转速度，造成企业库存水平居高不下。

4企业加强零库存管理的措施

目前零库存管理管理已从最初的一种减少库存水平的方法，发展成为内涵丰富，包括特定知识、技术、方法的管理哲学。为了克服零库存管理的不足，解决零库存管理所带来的问题，企业正确开展零库存管理，可以采取以下对策。

①用成本管理来反映生产管理水平的波动。成本管理不仅仅是财务管理的一部分，同时也是生产管理水平的“晴雨表”。理论上讲，各阶段生产管理水平的波动，将首先表现为生产成本的波动。在生产管理过程中，通过成本管理系统，细化成本核算，逐步划小核算单位，按批甚至工序核算成本，准确及时地反映真实成本，从而有效的控制生产成本，实现产品成本的事前预测、事中控制和事后分析，并从中找出降低成本的因素，为生产管理水平的波动进行预测和掌控。

②掌握供应商的生产能力和信度，确定准确的原辅料及包材的供应周期。在这一点上，国内企业还存在一个管理观念的问题，即物流管理观念如何从传统进销存管理向供应链管理(SCM)转变的问题。传统的进销存管理在设计思路上侧重于企业内部的经营活动，强调减轻人员的工作量，保证数据的准确性和账务清晰完整，提供一定的经营分析功能，在电子商务的扩充、发展上基本没有考虑。而供应链管理(SCM)除了具备传统的进销存功能外，在设计思路上侧重于客户、企业内部、供应商三者之间为连接的经营活动，大大加强了经营分析和决策的功能。在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处理日常事务和电子商务;然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析。

零库存管理篇（5）

关键词 零库存 意义 实施方法 注意问题

一、零库存的现实意义

零库存的实施可以解决库存管理中的部分浪费现象，通过实现零库存管理，降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货的一系列问题。企业通过实现零库存管理，优化应收和应付账款，加快资金周转，减少企业的资金占用量、优化企业的资源结构、提高物流活动的经济效益和提升企业的管理水平。零库存策略还缩短了原辅材料的供应时间，并减少了重大事故的发生，零库存管理可以缩短产品生产周期，规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险等。

二、零库存的实施方法

（一）JIT（Just in Time）适时适量生产

在需要的时候，按需要的量生产所需的产品。一个企业中所有活动只有当需要进行的时候才开始进行。只在需要的时候，按照客户需要的品质和数量，生产客户所需的产品或者提供客户所需的服务。JIT的关键在于搞好市场预测，重点是分析研究和预测市场商品供需发展趋势。要想准确预测，就必须重视市场调查研究，重视资料收集和分析，掌握充分的历史资料和现实情况，拥有资料越充分， 分析就越详细、越深刻，预测准确度就愈高。

（二）分散库存

分散库存即将产品“即进半售”或“超期即送”。“即进半售”指当产品入库后， 除即进即售情况外， 可采取接受定金或分期付款办法， 将产品半卖半“送”。“超期即送”对超过正常库龄的产品，采取不付款“送”给用户先用，即赊销的办法。这种连卖带“送”的方法，可使企业产品立刻转移出去，从而实现零库存。无论库存产品是卖出去还是“送”出去，理论上它都将保持原值，不会发生库存折损。

（三）委托营业仓库存储和保管货物

营业仓库是一种专业化、社会化程度较高的仓库。委托此种仓库或物流组织储存货物就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者用户保管和发送货物，用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物，在一般情况下，用户自己不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动，从而在一定范围内可实现零库存和进行无库存式生产。

（四）协作分包方式

协作分包方式主要是制造企业的一种产业结构形式，这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零，同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。

（五）按订单生产方式

在拉动生产方式下，企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的，仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库，而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是物流作业中的一个中转站。企业物资是按订单信息要求而流动的，从而消除了呆滞物资，从而也就“消灭”了企业的库存。

三、实施零库存管理应注意的问题

（一）提高企业自身科技创新水平

产品的更新换代很快，如果库存量大就会造成因材料淘汰而报废，而价值量大的材料一旦报废，对企业的成本而言，无疑会是一笔不小的损失，自然也不利于产品的市场竞争。而要降低这种风险，实现零库存的管理方式，企业自身的创新水平很重要，提高企业自身的科技创新水平，紧跟行业的革新步伐，保证产品的市场需求，能够有效保障即产即售的模式，从而推进零库存管理的实施，避免因产品被淘汰而造成库存的积压。

（二）选择合适的供应商，建立灵敏、可靠的采购渠道网络

零库存管理要求原材料能够及时到达仓库，因而选择仓库、供应商的距离远近及运输方式就至关重要。可以通过电子商务采购平台与供应商和销售终端建立起紧密的联系，实现从“为库存采购”到“为订单采购”的转化。

（三）建立一套完善、切实可行的零库存管理制度

建立物料管理人员责任制，明确库存负责人，定期进行物料盘点，及早发现问题，并尽快解决，及时提出整改计划，还可以通过目视管理建立库存警戒线，便于信息情报传递，以提醒相关人员做好物料库存控制，通过多样的管理方法，使零库存管理工作得以正确、有效的实施。

（四）积极培养员工的零库存意识

企业上下各个部门都要学习零库存的管理思想，深刻理解其涵义。虽然在实际中，由于企业存货的使用量、消耗速度以及销售数量的不稳定，使得企业存货不可能时刻为零。但是企业的每个部门都应该深刻理解零库存的重要意义，尽可能压缩物资在各部门的滞留时间，降低库存量。

（五）以市场为导向，销售定生产

销售部门要致力于拓展销售市场，并保证销售渠道的稳定，而生产部门要有灵活的应变能力和以弹性的生产方式全力配合销售部门的工作，缩短生产线与顾客家门口的时空距离，降低甚至消除物料业务链上的“滞留”。

（六）加快企业信息技术系统的建设

企业要采用计算机辅助设计与制造，建立计算机集成制造系统，把信息技术革命与物流管理进步融为一体。同时，最大限度的将销售信息、库存信息、生产信息、客户信息、成本信息等与合作伙伴通过信息技术系统进行交流与分享，做到信息共享，增大信息透明度，同时，在此基础上，各方通过完善的信息技术系统在一起发现问题、分析问题、解决问题，实现合作共赢，从而提高企业的物流管理效率。

参考文献：

[1]王妮.JIT管理方式在我国应用的研究.东北大学.2003.

[2]顾喜云.现代物流概念下的仓储理论研究.上海：上海海运学院.2000.

零库存管理篇（6）

随着我国医疗事业改革的推进,运行效率和效益逐渐成为医院关注的目标,降低成本是医院进一步发展和提升竞争力的关键。药品库存需要占用大量的空间和人员,增加了保管的难度,加大了仓储成本和损耗的风险,并影响到资金周转,因而药品采购管理及其成本控制是医院总体运营成本中的重要影响因素[1]。药剂科应综合考虑本院用药需要、库存水平和周转情况,在保证临床用药需要的前提下,实现高效、准确的库存控制和采购管理,提高药品采购效率和管理水平,降低药品库存金额,有效地提高医院流动资金的周转速度,减少药品报耗率,降低运营成本。

药品“零库存”管理是指常用且用量大的药品,在避免缺货的前提下,药库无库存,药品配送公司在接到药品采购计划后即送货,药库验收药品合格后立即办理入库出库手续,药品运送至各药房使用,其他药品,药库根据使用情况,控制在合适的库存。我院实施药品“零库存”管理第一期工程后,取得了显著效果。下面介绍总结我院药品“零库存”管理工作经验并与传统库存管理比较,供同行参考。

1医院药品“零库存”的管理系统第一期工程实施方案

1.1第一期工程总体目标

依据我院药品采购ABC法则,在药品信息和物流未能高速运转的现状下,我院药品“零库存”的管理系统第一期工程先采取人工操作的模式。即:把A法则采购的900×12.5%=113个药品实施零库存管理,把B法则采购的900×22.5%=203个药品实施每半月采购一次,把C法则采购的900×65%=585个药品每月采购一次。

1.2药品“零库存”的管理系统第一期工程的工作流程

A采购的药品工作流程:各药房医院信息系统(HIS)之药品管理系统中设置每一药品的库存量最低为4d、最高为7d;药房管理系统每天自动汇总低于4天量的药品,由实物管理员拟定采购量库存不超过7d(每周五的计划要求公司周一必须供货);药房管理系统自动传输给药库药品管理系统,药库药品系统自动汇总各药房的A类药品的采购计划,由药库药品采购计划员整合形成药品采购计划;录入省药品网上采购系统发送采购计划实施采购,药品配送公司在接到采购计划后,应在当天发货;药库验收药品后立即办理入库出库手续,药品运输至各药房入库使用。

B和C法则采购的药品工作流程:由药库根据药品的月使用量每月采购2次和1次,入出库2次和1次(应急预案用药相当的库存);药房则根据B和C类药品的消耗量作计划请领,维持每种药品7天的库存量。

1.3实施步骤

我院药品“零库存”管理是未曾开展过的新工作,应该实行稳步实施的策略。运用A、B、C分级控制法(重点管理法),药品“零库存”管理第一步是先实施50%A类药品品种,品种数预算为50至70个。先手工操作运行3个月后总结经验,稳步推广其他B、C类药品零库存采购模式。

2药品“零库存”管理的优点

我院实施药品“零库存”管理工作一段时间后,优化药品库存结构,改进采购工作,通过稳步推进,不断总结经验,扩大零库存药品的管理工作,取得理想的效果。

2.1优化库存结构,提高药品采购管理水平,有效地控制药品进、出、购、销、存、用等环节。以前为了保证用药需要,每次采购大量药品,增加库存,占用大量的空间和人力,增加保管的难度,加大仓储成本和损耗风险。实施药品“零库存”管理后,用量大及常用药品直接配送到药房,降低药库的药品库存,优化库存结构,提高药品采购效率和管理水平,实时有效地控制药品进、出、购、销、库存等环节。优化药品供应链,保证临床用药需要。

2.2降低药品库存金额,提高流动资金的周转度。以前由于药品库存量大,占用了大量资金,增加医院运营成本,减少流动资金的周转速度。实施药品“零库存”管理后,大大地减少了药品的库存量,药品库存金额由以前最高的800多万元减少至现在200多万元,为医院减少大量运营成本,增加了流动资金周转速度,创造了很大的经济效益。

零库存管理篇（7）

1、公司库存管理的优势。该企业采用ERP系统时实管理，库房直接同各大厂家的网站订货，公司根据库存量的结构适时地支付采购订单，相关配件由各店根据需求自行采购，库房以进价加点将集中采购的相机镜头类商品调拨给各门店，各门店再以新的售价对外销售，利润总额不变，体现在各门店库房的成本单价是不一样的，因为公司的商品属于价格变化快的电子类消耗品，各门店所在区域的不同、位置环境不同、房租费用不同也造成了各门店的商品零售价不能完全统一，尤其电子商务网站的价格体系更是变化快，实行这样的库存管理可以有效地使各店充分利用自身的资源优势，能够为公司保证合理的库存结构，加快库存周转和资金周转。

2、公司库存管理的不足。公司目前业务多元化经营，且商品价格变化快，稍有决策不慎便会导致库存积压或形成损失，外地超市进店的库存管理完全受超市的制约，许多编码无法按公司要求进行分类，造成盘点困难，不便于实时监控库存。

二、零售企业库存管理普遍存在的问题分析

通过上述案例分析可以知道，零售企业在进行库存管理时普遍存在着一些共性问题。

1、库存量不合理。零售企业中往往出现库存量不合理，表现为企业库存量过大或过小。企业库存量过大可能导致：第一，增加了仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本；第二，占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重了货款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益；第三，造成产品的有形损耗和无形损耗，主要体现在由于产品过时、老化使积压品增大，由于减价出售导致利润降低，难以更换新产品及保存过程中的自然损毁或者丢失；造成企业资源的大量闲置，影响企业资源合理配置和优化；第四，掩盖了企业经营全过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平。库存量过小会导致：第一，由于产品脱销而错过销售机会，造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉；第二，造成销售货品不足，出现延期交货，影响经营销售过程的正常进行；第三，使订货间隔期缩短，订货次数增加，导致订货成本提高；第四，由于紧急订货使物价上涨、物流成本增加；第五，增加了对应产品脱销这种混乱场面的间接人员成本；第六，影响零售过程的均衡性和营销过程的连贯性。

2、缺乏供应链的整体观念。从库存功能可以看出，持有一定的库存是非常必要的。于是供应商、生产商、分销商以及零售公司各自持有自己的库存，即整条供应链各个节点都独立拥有自己的库存。虽然各个节点可以使得单个节点本身的库存成本最小化，但是从供应链整体的角度来看，这种方式并不可取，因为它仅仅是各个节点的优化，而不是整个供应链的最优化，影响了供应链的优化运行。

3、缺乏信息共享。在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存状态、生产计划等都是供应链管理的重要数据，这些数据分布在不同的供应链组织之间，要做到有效地快速响应用户需求，必须实时地传递。但是目前企业的信息系统并没有很好地集成起来，当供应商需要了解用户的需求信息时，常常得到的是延迟的信息和不准确的信息。由于延迟引起误差和影响库存量的精确度，短期生产计划的实施也会遇到困难。

4、缺乏突发事件时的应急预案及相关处理。在正常的商品经营中，库存超计划或者短缺的原因总结为三点：一是采购量超计划或者短缺，二是销售额波动较大，三是为争取返点从供应商处集中进货。若遇难到相关不可抗力事件时会造成零售企业的库存商品存量不稳定，目前很多零售企业没有建立很好的应急措施，容易造成混乱局面。

三、完善零售企业库存管理对策建议

1、提高供应链环境下的库存管理意识。供应链环境下，上下游企业间的对口部门实行全方位的接触，订单的洽谈不仅仅是营销与采购总门之间的事，其它部门也要参与其中，如生产部门要考虑最低成本的流程设计和原材料的供给，财务部门要根据资金的周转来满足订单的及时付款等等，洽谈的订单还包括双方对库存产品的控制、运输方案的设计以及对对降低库存管理成本的规划。因此提高供应链环境下的库存管理意识是完善零售企业库存管理的基本保障。

2、实施科学订货。订货管理是经营中的第一个环节，也是商品流转最关键的一个环节。合理订货不仅可以保证销售的实现，还可加快库存周转，减少积压和滞销商品存量。因此只有合理订货才能保证库存的合理。一般情况下续订货都需要考虑两个问题：何时订货和订多少货，因此订货不合理无外乎是在订货时机不合适或者是订货数量不合适。对于零售企业来说首先根据商品的销售状况设定不同的订货周期，订货周期确定后就是需要确定合理的订货数量。关于订货数量的计算，基本确定原理为：订货数量=(订单周期+到货天数+安全库存天数)×日均销量×变量系数+最小库存量-现有库存-在途订量在这个补货公式中，尽管能够根据过往的销售数据通过科学的计算公式给出合理的建议，但是变量系数这个因素会因为市场、气候、季节、事件以及促销等原因而改变，因此还需要补货人员具备敏锐的市场洞察力以及丰富的经验，不仅要设定合适的变量系数，还应该在给出的建议订货数量的基础上进行适当的预测分析来确定最佳的订单补货数量。

零库存管理篇（8）

1、 医院药库零库存的意义

从实践来看，当前医院实行药库零库存管理模式，具有非常重大的现实意义，总结之，主要表现在以下几个方面：

第一，通过这一管理模式，可以使医院各类药品的库存积压量减小，医院药库工作人员只需通过计算机终端即可办理各种药品的采购、入库以及出库和退货业务，并将购进的各类药品及时地发放到各部门，药库中不存药；第二，医院药库零库存管理模式，主要是以需求为导向来一种订单采购管理模式，医院运行过程中需要那种药品、数量等参数，可根据需求直接进行采购，量少、次数多，因此加快了药品的周转，无积压现象；第三，医院药库零库存管理模式，可以为医院节省大面积仓库和库管人员，从而有效降低了医院的运行和管理成本。该模式使大大节省了医院的药品库存资金占用量，从而有效提高了资金的周转速率，盘活了医院的各项流动资金；第四，医院药库零库存所坚持的是最小化库存原则，这就有效地规避了当前市场变化所引起的积压风险，或因药品种类的不确定性而导致药品失效。同时，还有助于医院个药剂科室工作人员实施全程化服务活动。

2、 医院药库零库存管理过程中的问题

    就当前我国医院药库零库存管理现状来看，依然存在的一些问题，主要表现在以下三个方面：

   首先，国家卫生部门在对医院进行评审过程中，尤其要对三级医院中的药剂科室设置及其管理进行严格的要求，明确规定设置中药库和西药库。实践证明，如果在实行药库零库存管理模式以后，不能得到相关部门的认可与支持，则就会严重影响到医院药剂科甚至整个医院的考核评分。实践中我们可以看到这一问题并没有有效的解决，医院药库零库存管理模式依然存在着一定的风险。

   其次，对于一些突发性传染病症的用药及抢救性用药，应当对供应商的药品储备量进行考验。通过考验，可以看出在医院急需这些药品时，他们能否及时提供合格的药品用于临床，这是检验是否能够实施零库存管理模式的一个重要指标。实践中我们看到，药品供应企业在实际经营过程中并有在这方面做到及时和合格，主要表现在一些特殊药品的储备基数设定不准确，导致零库存管理受阻。

   再次，各大医院之间所建立的相关药品拆借制度，并没有充分地考虑到相关药品借调以后的追溯权问题，卫生主管与药品监督管理部门似乎对这一问题也缺乏重视，相关法律法规有待进一步健全和完善。

     3、医院药库零库存管理模式构建

基于以上对当前医院药库零库存管理中存在的问题分析，笔者认为要建立一套科学完善的零库存管理模式，可以从以下几个方面着手：

（1） 对药品进行合理的分类

对医院所需药品进行事先合理分类，有助于医院药库零库存管理模式的顺利实施，同时也是药品零库存的初级准备。实践中可以以医院的实际情况为导向，根据医院的用药目录、药品采购和药品管理情况进行药品分类；对于临床上所需的一些特殊药品，比如麻醉药品、急救药品等，因药品采购和流通储存情况难以实施零库存管理，所以应对根据实际情况，结合使用期限进行重点管理。

（2） 药品数量监管

根据药品的当前库存量和上月的销售量，拟定一分采购计划报表，并保持一个最佳动态库存量。具体方法是：每个月都要拟定药品采购规划，药品的周转速率越高，则其积压数量就会越小，而且库房中的存储量就会越接近零库存状态；与用品供应商进行协调，将所需药品存放于医院的药库之中，以实现账面上的零库存目标，从而缓解了流动资金带来的运行压力；对特殊要求的药品而言，其采购时应尽可能采用多次采购的方式，以减少风险。

（3） 建立健全动态的监督管理机制

    笔者建议建立一个动态的药品库存管理监督机制，具体包括：建立一套新药监管机制：最初阶段可采取少量而多次的进货方式，并且对其进行长期的流量动态监管。当流量稳定以后，可将其纳入到相对零库存管理框架之下。同时还要建立一套滞销药品市场监管机制：对相对滞后的一些库存药品，应当重点进行监管，必要时可将一部分药品采用退货方式进行处理；建立应急药品管理机制：部门之间以及部门与药房之间应当相互协作，建立一个有效的交流平台，这对于加速药品的周转和保证相对零库存的有效实施具有非常重大的作用。

（4） 建立健全一体化管理和协作机制

    就当前国内物流行业以及配送行业经常发生的送货迟滞问题而言，笔者认为应当建立评价核心体系，实施一体化的管理和协作机制，并在此基础上形成物流、配送、医院以及资金流动等信息互动平台。同时还要规范药品供应商和配送企业的行为，提高药品配送的质量和效率，以保障药品能够及时的供应。

 

参考文献：

[1]张芜.关于医院药库零库存管理模式的设想[J].内蒙古中医药，2011（11）.

零库存管理篇（9）

传统的医院药品管理分一级库、二级库和三级货架。一级库就是药库，二级库则是各个药房如门诊西药房、中药房、急诊药房、住院药房等。一般药库中的药品储备量约为整个医院20d左右的用药量，各药房储备本药房7～10d的药品用量。药库每周1次采购计划，供货商每周集中送货1次，各药房每周集中向药库领药1～2次。药库实施零库存管理后，药库只储备急救药品、市场紧缺药品、特殊药品等，大部分药品只在药房备货，各药房储备10d左右的用量。各药房每周生成1次请领计划，药库为各药房制定采购计划单各1张，供货商每周向各药房集中送货1次。药库零库存模式不是药库库存金额为零，是相对零库存[7-8]。

2实行药库零库存的准备工作

2.1完善信息网络

对医院信息系统（HIS）进行改造，完善各项功能。HIS、医药公司信息管理系统分别于药品采购电子商务平台软件安装数据交换接口，实现数据交换。药库、药房安装无线网络路由器，配制无线扫描枪。医院和供应商各自完成药品目录唯一码对应工作。

2.2供应商的衔接

与供应商签订供货协议，制定送货流程，制订保证药品及时送到医院各项措施。供应商所有出库药品外包装贴专用条形码。

2.3物流体系的建立

要求物流系统常规定时定点到位，专人负责送货。紧急情况规定时间内送到。所有药品通过条形码扫描交接。

3药库零库存的流程

我院目前药库零库存的流程是各药房每周定时根据一定时间内的药品销售情况，生成药品请领单；药库根据各药房请领单，生成各药房采购计划，报领导审核；采购计划单通过互联网传输至药品采购电子商务平台，各供应商接收采购计划单，根据采购计划单及时备货；供应商配齐药品，生成条码张贴于药品包装，传输发货信息至电子商务平台，药品通过物流定时送至医院各药房；药库管理员与药房管理员共同对药品进行入库验收，同时使用无线扫描枪核对药品信息；药库管理员验收结束后通过药品采购电子商务平台转换数据，自动生成入库单及入库验收单，再转为调出单至各药房。入库单及发票经会计审核后报医院财务部门核准清算，然后转账到各药品供应配送商，完成整个药品交易过程[9]。

4药库零库存的优点

4.1节约空间、减少资金占用，节约人力资源

实行药库零库存管理模式后药库库房只需要储备一些特殊药品及临床急救药品，所需的空间不会很大，目前我院药库总面积只有60m2，较原先500多m2减少了8成多。同时药库零库存模式可减少医院药品总储备库存，目前药库库存品种保持在50多个，药库库存金额不超过20万元。医院药品总库存金额从原先3000多万元下降至不足2000万元，减少了近40%，为医院节约了大量流动资金。同时药库人员由原先2个库房管理员加1个工人缩减为只要1个管理员，人力资源得到了节约。

4.2降低运行成本，避免多种风险

药品零库存使库房维护成本得到了降低，原来保证药品质量需使用的空调、冷库、冰箱、除湿机等设备大部分不再需要。医院药库零库存管理可以避免因市场变化所带来的药品积压的风险，药品积压引起的药品过期、失效、变质等问题同时得到有效的解决。4.3使用自动化系统，降低了工作量药品零库存管理使医院的HIS和医药公司的信息系统通过药品采购电子商务平台进行系统对接，所有信息实时传输，药品品名规格、产地、单价、数量、金额、批号、效期等入库单信息都自动生成，医院的入库验收记录、出库记录都可以生动生成，一方面避免了人工录入数据的差错，同时大大减少了人员的工作量，提高了工作效率。

5零库存的持续改进

药库零库存管理使院内药品的总库存减少了，紧缺药品的缓冲能力下降。由于某些药品的不可替代性和时效性、医师用药的倾向性和患者的不确定性以及其他外部因素等影响，有可能出现断药、缺药现象，从而给药剂科的工作造成一定的被动和压力，也给临床造成困难和不便。对药剂科对药品供应管理提出更高的要求，药剂科、供应商、物流方、药品采购电子商务平台各方需要精诚合作，对发现的问题和不足需及时加强沟通，共同研究改进措施，达到无缝对接的效果，才能保证药库零库存模式的平稳运行[10]。6结语总之，医院药库零库存是建立在稳定和理想的客观环境基础之上的，医院需制订一个全面的、科学的、合乎自身经营需求的储备药品方案，加速周转，减少库存，保证药品供应，进而降低成本，产生增值效益，提高医院的核心竞争力[11]。医院药库零库存也是未来的发展趋势。

作者:杨燕 陈勇 单位:南通市第一人民医院

参考文献:

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[2]邹冬梅,蔡颖尔.浅析我院医用耗材零库存的管理及现状[J].医疗装备,2014,27(11):73-74.

[3]张文峰,刘永平,彭小斌.基于零库存的医用高值耗材管理模型的实现[J].中国医疗设备,2014,29(5):85-86.

[4]杨厚赐,徐翔.我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建[J].中国药房,2014,25(9):814-816.

[5]刘朋,刘治军,王芙荣.医院药品库存管理的问题与思考[J].首都医药,2011,13(22):13-14.

[6]冯运,朱珺,顾嘉钦,等.采用ABC库存结构分析法和订货点技术优化贵重药品管理[J].药学服务与研究,2009,9(4):268-271.

[7]张菊芳,钱芳,朱皓.零库存订货法在药品库存中的应用[J].中国执业药师,2011,8(4):33-35.

[8]孙玉琴.关于医院药库实施零库存的可能性探讨[J].医学理论与实践,2014,27(20):2795-2796.

零库存管理篇（10）

[摘要] 目的 对零库存管理模式在医院药库管理中的实际运用进行研究分析。方法 探讨医院药库零库存管理模式的优劣，分析医院药库零库存管理可行。结果 医院药库部分药品开展零库存管理后，有效降低了药品浪费，回笼了库存占有资金，节省了药库管理资源，消除医院管理压力。结论 零库存管理模式在医院药库管理中，通过开展部分药品零库存管理，可有效提升医院药库药品管理水平，促进医院药库和谐、健康发展。

[

关键词 ] 零库存管理；医院药库管理；实际运用

[中图分类号] R95

[文献标识码] A

[文章编号] 1672-5654（2014）12（b）-0035-02

[作者简介] 张雪梅（1972-），山西高平人，专科，主管药师，医药管理。

现如今，人们生活水平不断提高，于医疗体制改革新形势下，人们一方面对医疗服务水平提出了更高的要求；一方面日益提升自我维权意识，据相关医疗报道显示，医疗纠纷发生率呈逐步上升趋势。医院药库是医院的重要部门，是医院整体服务水平的有力体现。医院药库管理水平重要作用于药品质量安全、社会经济效益，医院药库首要职责是药品监管以及用药监督，因此药品的管理工作至关重要。

1 零库存的由来及概念

上世纪60~70年代，日本丰田汽车公司首次首次提出了“零库存”一词，是为了达到在生产期间有效减少原材料、半成品积压的目的[1]。“零库存”所表达的是一种特殊的库存涵义，是通过对相应的库存展开控制管理，促进库存数量的最小额度范围，并非绝对意义上的零。药品零库存是在医院医疗需求得到满足的前提下，通过电子商务、当代物流等现代化途径，将医院药库与供应商有机整合，共同对库存进行管理、运作，实现医院药库库存科学、合理化的一种供应模式[2]。

2 医院药库零库存管理的优缺点

2.1零库存管理优点

①优化资源，零库存管理可有效降低医院对药库人力、物力资源的投入，通常情况下，一些医院药库内库存的药品为医院药房2~3周的销售数额，通过零库存管理，至少能够缓解医院药房一半的销售压力，这不仅能够减轻药房工作人员的工作压力，还能够激活医院资金运转，优化医院人力、物力资源，收获更佳的经济效益；②规避风险，零库存管理模式应用于医院药库管理中，可有效防止受行业变化影响所造成的药库药品挤压风险，同时还能够规避药品挤压引发的药品变质、失效等问题，更有效地确保药品质量[3]。

2.2零库存管理缺点

①供药缺失，受药品特殊性影响，药品的需求具有多种不确定因素，包括患者人数、疾病患病率、季节交替等，当医院药库遭遇突发状况时，往往会出现供药缺失情况；②患者利益。由于医院所合作的医药供货公司具有多样化的特点，他们所提供的药品价值不一，难以确保患者所购买的药品为最实惠的。

3 零库存管理模式在医院药库管理中的实际运用

3.1在药品库存中的应用

设定合理的备药下限是保证药品库存满足需求与最低库存成本统一的关键。零库存管理模式下可以将药品分为A-D类。A类的特征是价格高、需求量大、占用库存额打、周转速度快；B类为普通药品；C类的特征为需求量小、价格低；D类的特征为不常用，价格低，供货困难。根据四种不同类别的药品可以进行不同下限，A类药品在供应稳定的情况下可以设为5 d，B类为7 d；C类为10 d；D类为14 d。医院利用HIS系统计算出某一时间段内各类药品的实际消耗量，在经过统计学处理后进行评估，测算出能够满足需求的近似库存量；再次，根据某一时间段内的近似库存量来确定库存药品的上下限量[4]。上限量是指药品在采购间隔期必须保证库存量，其数值可以与该时间段内的近似库存量相同。下限量是指缺药报警时的库存量，下限量的数值一般与药品交货期的长短有密切关系。如1 d内可以完成交货，那么下限量可定位大于1 d的近似库存量。在确定了库存药品的上下限量后当药品实际的库存量等于或小于下限量时，HIS系统便会发出缺药信号，并且根据采购量为上限量与实际库存量的差值的原则制定出药品采购计划，药剂科根据该计划及时采购便可。药库药品在实际的工作过程中会受到季节、用药习惯以及突发事件的影响，因此药品的实际消耗量也会出现变化，所以相关工作人员要根据实际情况定期修改上下限量，保证采购计划的准确性，避免药库出现药品供应问题。

3.2在药品流通中的应用

零库存管理模式在医院药库管理中的主要目的就是实现最低存货成本和最佳存储结构就是医院药库药品管理的最优状态[5]。药品零库存管理不单单只涉及到药品库存的管理，还与药品采购、配送、临床用药等环节有密切的联系。在药品采购过程中实施零库存管理模式主要是遵循准时制采购的原则。以临床用药需求为标准，进行少量多次采购。通过HIS系统对药品采购进行监督控制，包括进销存实时查看，配送公司的供货情况以及查询采购计划等。强化医院药品采购的监督控制，提高药库工作管理人员的工作效率，进而增强药库库存数据的准确性，进一步实现药库的零库存管理。在零库存管理模式下医院的储备药品与患者的健康息息相关，例如急救药品、麻醉药品等。要保证在患者需要这类药品的时候能够及时获取。而其他药品则尽量降低储备量，从而降低储备成本，药库储备量能够满足短期临床用药即可。在药品配送环节实施零库存管理主要是要实现准时配送。医院要选择稳定可靠的供应商合作，构建高效的配送机制，节省仓储、搬运等环节产生的费用，大大降低了物流成本。在临床用药环节为了切实落实零库存管理要对临床用药的需求进行快速统计，制成药品需求清单交予采购部门以便及时采购配送[6]。在临床用药工作中有多重不可预测性，因此为了实现临床用药快速响应就要规范化采购、药房等部门的信息格式，从而达到快速处理药品信息的目的。

3.4在整合用药信息中的运用

零库存管理在医院药库管理中的应用，能够将医院整体相关的用药信息整合、归纳在一起，并建立起针对这些用药信息的有效管理程序，经电子计算机软件对这些信息数据进行处理，寻找存在、潜伏问题，并及时进行解决、预防。并且可通过将医院内部程序与行业动态变化相互联系，第一时间掌握行业形态、经济动态、政策颁布等有效信息，根据时事特征，医院药库做出有效及时的调整[7]。

4结语

零库存管理模式源于生产领域，可一定程度提升目标领域生产资金量，并能够抑制由于库存无法及时运用所造成的老化、维护等现象发生，有着十分客观的管理应用价值。而零库存管理模式在医院药库管理中的实际运用，结合本次研究认为，医院药品零库存并非是目的，而是一种手段，通过开展部分药品零库存管理，可有效提升医院药库药品管理水平，促进医院药库和谐、健康发展。

[

参考文献]

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[4] 樊聪敏.库存管理问题研究[J].吉林工程技术师范学院学报.2012,28(7):48-50.

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