机关单位办公室篇（1）

时光如梭，转眼既逝。20xx年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。

本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20xx年，坚持以马克思、列宁主义，思想，邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习三个代表重要思想、党的十报告及十八届四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。

遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

政治思想方面：思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。在学习八荣八耻时期，了解到了八荣八耻的内涵。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。

工作作风和成绩方面：认真学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，具有较强的政治敏锐性和政治责任感。

能时时处处严格要求自己，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结，严于律已，宽以待人，能正确地定位，处理好同志间的关系，充分调动工作人员的积极性;对于重点工作能创新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和关键环节;求真务实，能以服务群众作为工作的出发点和落脚点，强化工作措施，狠抓干部队伍建设，和全体干部职工较好的实现了以党建促经济，以稳定保经济。

通过在这段时间的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习向书本学习。

在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

机关单位办公室工作总结范文二

这一年来，在办公室各位主任的领导关心下，在办公室同志们的密切配合和大力支持下，尽心尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现就本人一年来的工作总结如下：

一、理论学习和业务素质不断提高

为提高自己的思想政治理论水平和业务能力，一是能够坚持不懈地加强政治理论、三个代表重要和党的路线、方针、政策的学习，重点学习了党的十六大和十六届五中全会精神和总书记的一系列讲话精神。政治上端正自己，思想上充实自己，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，并把学到的理论联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习，坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作能力方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

二、尽心尽力，圆满完成领导交办的各项工作

全年共整理大小材料几百份，每份材料都做到按时、按质、按量的完成，如果是急材料就加班加点去完成，而且认真对待每一件事情。帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫干净，桌面整理的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所改变。同时，按照办公室制订的制度，坚持网上签到，每天认真记工作日志，自我激励，自我鞭策。

机关单位办公室篇（2）

时光如梭，转眼既逝。20xx年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。

本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20xx年，坚持以马克思、列宁主义，思想，邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习三个代表重要思想、党的十报告及十八届四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。

遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

政治思想方面：思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。在学习八荣八耻时期，了解到了八荣八耻的内涵。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。

工作作风和成绩方面：认真学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，具有较强的政治敏锐性和政治责任感。

能时时处处严格要求自己，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结，严于律已，宽以待人，能正确地定位，处理好同志间的关系，充分调动工作人员的积极性;对于重点工作能创新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和关键环节;求真务实，能以服务群众作为工作的出发点和落脚点，强化工作措施，狠抓干部队伍建设，和全体干部职工较好的实现了以党建促经济，以稳定保经济。

通过在这段时间的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习向书本学习。

在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

机关单位办公室工作总结范文二

20xx年，局办公室按照年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将今年主要工作总结如下：

(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。

综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。今年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。

(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。

1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定XXX[20xx]1号文件《关于印发〈XXXXX局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即XX报等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中XXX36件、XX9件、XXX62件、XXX29件、XXX26件、成社人2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照XXX局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的三防和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对20xx年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，今年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。

2、牵头办理两会代表提案，满意率达100%。今年今年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。

3、牵头办理工作，件件有落实。今年我局工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与XXXX局处的联系沟通，各承办处室严格按《条例》规定回复人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。今年的工作先后两次受到XXX局XXX局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视XXXX局党组成员每月一次的局长接待日活动。由于协调到位，每次接待日活动都取得圆满成功，还受到人的书面表扬，并赠送了锦旗。

4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。今年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写5.12地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。今年共联系报社6次，电视台记者采访3次。

(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。

2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，今年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照谁使用、谁保管、谁负责的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》(XXX[20xx]30号)文件要求，对我局20xx年和20xx年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。

3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。

4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《XXXX局会议管理办法》(XXX[20xx]16号)，规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。

按照领导要求，局办加强了对政务服务中心社保分中心的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。

5、改善窗口形象 创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。

机关单位办公室工作总结范文三

我是宁新村的一名大学生村官。20xx年初，我从村里被借用到镇办帮忙工作。一年多的工作使我的感触颇多。最深的体会是：工作很苦，但苦中有乐;工作很难，唯艰难处长才能;工作很琐碎，唯琐碎才能做细。面对新的锻炼岗位，如何做一个称职的工作者，当好办里领导的左右手，我在一年多的实践工作中积累了一点心得，认为主要应该做到以下几个方面。

首先，对工作要有高度的认识，树立群众观念，这是做好工作的前提。

今年，钱江世纪城由大征迁向大建设转变之关键一年，世纪城范围内各个社会投资项目相继投入建设，大批土地被征用、房屋被拆迁、群众利益再分配、新矛盾不断涌现，各种社会矛盾也日益突出，工作难度日益加大。而工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。作为一名工作者，我深知自己工作中的表现代表着党和政府与群众发生关系，自己的一言一行体现着宁围镇工作者形象。工作者只有从这个高度认识问题，才能热爱工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。

其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好工作的基础。

随着经济建设的发展，经济体制的转型升级，钱江世纪城大建设的推进，各种新情况、新问题、新矛盾、突发性事件不断涌现。镇部门作为党和政府密切联系群众的桥梁纽带，反映社情民意的晴雨表，在宁围镇的建设与发展中发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，部门是清水衙门，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了机构设置不完善、人员编制少、无实权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要工作者必须具有耐得住清贫，守得住寂寞的思想。工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事、费心事，解决起来费心劳神。工作者要注重语言修养、文明行事;同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。例如到镇办来要求解决的事情，大多是人通过各种渠道仍解决不了的事，来要求帮忙解决的。上访人员大多情绪比较激动，有的会出言骂人、有的一副哭相、有的愤愤不平此时作为一名工作人员，要第一时间把握症状，做好有的放矢，针对各种症状采取不同的方法应对，使得人员尽量信任你，敢说出自己的心声，这样才能找出问题的症结，抚慰好上访者的情绪，把问题解决好。总之，要想做好工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有干一行，爱一行，专一行的奉献精神，是不可能做好工作的。

机关单位办公室篇（3）

大家好。我叫***，今年**岁，大学本科毕业，在单位工作了已经有**年了，这些年我在各位领导的帮助下，从一个初出茅庐的学懵懂青年，逐渐成长为一个具有出色工作能力的人。在这里我要感谢各位领导对我的帮助，以及给我这个竞聘的机会，今天我竞聘的岗位是**处副主任这一职位，我来竞聘的主要原因是，我个人具有如下的工作优势：中国竞聘演讲

一、具备丰富的工作经验

在现岗位工作期间，我先后从事过人事劳资、后勤保障、综合治理、党务政工等多项工作，针对上述工作我自己总结出了一系列的工作方法，树立了从“细和实”入手的工作思路，为适应岗位工作的需要，逐步练就了善于沟通、办事沉稳、待人内敛的风格。并在相关工作领域受到好评，先后被评为首都防治禽流感先进工作者、市农业局优秀共青团员、西城区社会保障先进个人，人事工作和社会统计工作受到六次通报表扬。

二、具备迎难而上、刻苦学习的精神

我在任何工作中，不畏苦、不惧难，坚决完成上级交办的任务。从200*年*月起，我承担人事工作三个月，在那期间，恰值公务员转制工作的关键时期，我面临着时间紧、任务重、经验少、人员缺等诸多困难，但在各级领导大力支持和科室同志倾心帮助下，我如期完成了公务员登记、工资套改、人事档案整理三项工程，啃下了这块硬骨头。针对自身情况，制定了信息写作学习计划，在完成科里信息上报指标的同时，通过网站、报纸以及专业写作书籍，系统学习信息写作的要领。将以往等任务、靠领导的思想调整为主动出击，强化自主意识。同时还结合工作要求，多次自学统计学、行政管理学等相关内容，不断充实大脑。

三、具备热衷服务，甘于奉献的黄牛精神

有位领导曾经说过，内务保障工作是“好人不愿干，怂人干不了”，虽然这句话有一定的片面性，但同时也预示着办公室工作是一个面广、事杂、累人的工作，不但要涉及职工的“吃、喝、拉、撒、睡，更要具备外联能力、写作能力、分析能力、执行能力，在办公室工作的五年来，我对此有深刻的认识，并针对自身情况，不断提升自己的多项能力，以便更好的为大家服务，完成高质量的工作。在与办公室这个团队共进的过程中，身边的同志的奉献精神时刻感召着我，从而更加坚定了我竞聘此岗位的信心和决心，我可以郑重告诉大家，我热爱这份事业。我将继续坚守勤勤奋奋做事，扎扎实实做人这一信条，在平凡中燃烧，在默默中闪耀。

四、对竞聘岗位工作的想法

如果我这次竞聘成功，我将围绕“细、实”二字下功夫，在内务保障工作中，以打造“精品工程”为目标，以制度完善与落实为手段，科学划分责任区、全面落实责任制，细化建立目标、评价、反馈、督导、奖惩体系，打造一个“团结向上、勤奋务实”的内务保障团队，实现“处处有准备、事事有人管，件件有落实”的内务保障新局面。具体而言，就是着力做好以下几方面工作：

一、找准位置。我将做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作，注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，努力做到上级放心、下级顺心。用自己对事业的高度热爱与无比忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提升内务保障工作的地位。

二、依岗行职。我将在主任的直接领导下，倾力抓紧抓好以下四项工作。一是做会务、搞活动亲力亲为，亲自动手。二是人事劳资、固定资产管理全程参与、及时监督。三是综合治理、安全生产,奖惩分明、处处落实。四是领导交办工作，随喊随到、随到随办。

三、勤奋工作。我将身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是腿勤。无论是所领导交办的任务，还是同事及其它科室领导托办的事项，我都不怕多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题，为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向主任和所领导汇报工作情况，多向各科室通报内务保障动态，加强上下沟通，密切左右配合，切实提高办事效率。

五、无私奉献。我要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；像竹子一样，掏空自己，甘为人梯。

机关单位办公室篇（4）

       区委办公室年终总结报告_机关单位总结及计划一

今年以来，在区委的正确领导下，区委办公室紧紧围绕全区工作中心，充分发挥参谋助手、组织协调、督促检查和后勤保障等职能，创新机制，扎实工作。现将2020年度主要工作情况报告如下：

一、认真履行“三办三服务”职能职责

(一)充分发挥参谋助手作用。

一是精准办文办会。高标准、高质量地完成区委全会、区委工作会、常委(扩大)会、专题会等重要文稿、文件的起草、送审、签发工作。制定区委重要工作、重大活动方案，高效率地收、转、发各类材料，确保信息畅通。共起草各类文稿近500余篇，其中汇报材料、领导讲话稿360余篇，筹备召开会议100余场次，共收文办理3297件，发文326份。

二是周到办事服务。在日常工作中加强调查研究，及时掌握全区工作动态、困难问题、意见建议，第一时间传达上级和区委决策部署、反馈下级贯彻落实情况，提出工作建议，推动工作落实，今年以来共编发主要领导讲话《情况通报》18期，有效促进了情况传达和工作落实。积极稳妥做好上下对接、内外协调、左右统筹等工作，牵头完成中央、省、市领导到XX考察调研等重大活动200余人次，各类会议30余个，在各项接待任务中勤俭节约、细致周到、体现特色，得到了各级领导的充分肯定。

三是及时报送信息。截止目前，共收编上报市委办信息综合室信息500条，上报信息被省、市采用312条。收到全区各级各部门上报经验类、调研类等各类信息2948余条，整理采用1073余条次，编发《XX信息》(普刊)20期，编辑《XX信息》(内刊)15期。截止8月份，在全市10个县(市、区)、经开区党委信息计分中排名第一。

(二)围绕重点工作加强督查、狠抓落实。

一是用好狠抓落实机制。紧盯“1+4”主要经济指标、稳投资稳增长及重点项目建设、领导承包及调研督查事项;以工作简报、典型材料、调研材料等形式编发《狠抓落实工作简报》13期;将文明城市创建、脱贫攻坚等重点工作纳入处级领导包保工作台账，实时记录处级领导研究、指导重点工作开展情况，有效加强了工作交流，促进了工作落实。

二是加强“督检考”实效。围绕重点项目建设、重点经济指标、农村人居环境提升、“三联三争”等工作，通过统筹大督查机制联合督查、督办APP挂牌督办、实地跟踪抽查督查等方式，不断提升督查实效。截止10月底“XX督办”APP共交办事项380件，到期事项办结352件，延期办理18件，超时办理1件，撤销事项9件，办结率97.4%，共下发《“XX督办”APP情况通报》10期，印发《督查通报》7期，形成《督查专报》3期，查找问题30余个，提出督查建议40余条，为区委、区政府决策提供参考。积极做好市对区年度考核服务工作，拟定乡镇(街道)、区直单位年度综合考核办法，指导制定相关考公号“老秘带你写材料”整理核指标、考核办法，组织、指导开展检查考核工作。

三是及时做好信访举报受理。信访指挥中心热情接听、认真登记、快速转办、及时反馈、督办跟踪，快速分流处置信访举报事项。截止10月底，共收到群众信访来电及来访7件，指挥中心转乡镇(街道)办理7件，每月分析汇总信访举报事项和办理情况并进行通报，截至10月底，共编制印发《信访举报电话受理情况通报》4期，通过强督查、促落实，切实转变干部作风，倾听民意诉求。

(三)不断提升基层减负实效。

始终把解决形式主义突出问题作为树牢“四个意识”、做到“两个维护”的具体体现，严格控制发文、会议数量，提高发文、会议质量，把更多时间留给基层抓落实上。在全区上下形成“减负”的浓厚氛围，基层干部对“减负”效果满意。紧盯“减下来、降下来”的刚性要求，进一步完善了文件前置审批、会议审批、重要活动计划、督查检查考核统筹备案等制度，2020年较20xx年发文减少44%;2020年较20xx年会议减少28%;2020年较20xx年督查减少17%，减负成效明显。充分“XX督办”APP线上督办效果，注重实绩，简化手续和办理流程，在确保为基层减负的基础上，为基层干部拧紧“螺丝钉”，避免部分(单位)借机“减负”来“减责”。

二、各项工作稳步推进

(一)抓实档案规范管理。按时完成文件材料立卷归档工作，归档率达96.51%，馆藏档案100个全宗，达52002卷(盒)，94万件，其中文书档案37248卷(盒);专业档案14754卷，照片档案18册，实物档案144件，图书资料2088册。录入数字化文件级目录94万条、案卷目录21730条、图书资料目录1369条，全文扫描220万余页，总量达13T，并对档案数据进行异地备份。充分利用丰富的馆藏资源及时向社会提供各种档案信息资源服务，今年以来，接待查阅利用139次148人，提供利用档案资料275卷次，档案查询咨询37次。

(二)抓好国家安全和保密工作。协助区委召开区国家安全委员会全体会议，印发相关工作机制11个，围绕“4·15国家安全教育日”，组织党员干部参加学习、测试500余人次，发放宣传海报、手册20000余份。协助区委开展信息收集、风险排查和分析研判，坚决维护全区政治安全。组织全区68家党政机关、企事业单位干部职工7500余人参加了密码法网上测试，开展了484场保密教育培训，受教人员达15000余人。对XX城区的11家打字复印店，22家区级单位开展保密工作检查，对存在的问题进行现场反馈并限期整改。整顿解散微信工作群11个，合并4个，规范17个，群内552名工作人员全部实名制登记备案，为全区净化网络环境起到了示范作用。全面完成20xx年度省级及以上涉密文件清退销毁工作，做好全区高考、中考、区级竞争性10余场重要考试的保密监督工作。

(三)抓牢全面深化改革工作。按照机构改革要求，理顺全面深化改革体制机制，召开区委全面深化改革委员会及领导小组会议2次;协助制定出台《中共XX市XX区委 XX市XX区人民政府关于做好2020年全面深化改革工作的通知》《区委全面深化改革委员会2020年督察评估计划》《XX市XX区中学共青团改革实施方案》等10个改革文件，提炼上报改革典型经验8篇，被《XX改革快报》采用5篇。组织开展督察、调研4次，公安机关“一门通办”试点改革有序推进，中小微企业融资难融资贵等问题有效破解，人民群众获得感显著提高。年初确定的154项改革事项已销号80件，其余正在按计划推进。

三、严格落实挂包帮责任

(一)严格落实创文包保责任。

一是抓好创文能力素质提升。通过职工例会、社区志愿活动、“十进万家”等形式加强创文政策知识培训;在日常工作中注重与创文内容有机结合，促使干部职工熟知牢记，切实提升“全民创文”的责任感、参与感。二是抓实创文重点工作。严格对照创文测评体系要求，完成相关区域增绿补绿;做实包保乡镇创文查缺补漏、提质增效各项工作;做好老旧小区人居环境提升和创文氛围宣传营造;按照《环境卫生管理制度》要求常态化做好责任区保洁，增加、更换创文广告及绿植50余处。三是全面有序开展志愿服务活动。干部职工100%加入志愿服务队，深入挂包社区、路段、乡镇，常态化开展交通文明劝导、人居环境整治、社区活动、“十进万家”、创文攻坚“补短板”等各类志愿者服务活动1000余人次，累计服务时长3164小时。

(二)扎实履行脱贫攻坚挂包责任。一是选优派强驻村工作队伍。以驻村工队为核心，依托党员远程教育平台，增强服务群众的意识和本领，打造一支拉的出来、干得下去、甘于奉献的干部队伍，坚持驻村干部与社区干部、群众同吃同住，压实驻村帮扶责任，在党建、产业扶贫、基础设施建设、村集体经济壮大等方面与社区共同研究、共同推进。二是紧盯“两不愁、三保障”目标，做实帮扶工作。进一步完善建档立卡工作，逐户摸清底子、分析致贫原因、制订帮扶计划、落实帮扶措施、激发内生动力;协助社区制定年度工作计划、贫困户脱贫巩固计划，累计开展贫困户遍访700余人次。三是紧盯问题短板，想方设法抓整改。针对各级考核、调研、检查反馈的群众人畜安全饮水、人居环境提升、群众宣传工作不扎实等方面的问题短板，组织党员干部职工轮流进村入户做工作1000余人次，发放宣传画册1000余份，积极协调、督促社区加紧工程项目建设，解决社区60余户群众人畜饮水困难。

四、不断加强党的建设

(一)抓实思想建设，不断提高党员政治素养始终把队伍思想政治建设，党员党性锻炼摆在首要位置，坚持把学、教有机结合，紧扣信仰信念核心，紧跟社会前进步伐，紧密结合时展要求，把入脑如心和知行合统一起来，做到真学真懂，真信真用，让党员干部树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

一是坚持例会制度。每周一上午为党员干部固定学习日，组织全体干部职工集中学习活动16次，开展主题党日活动16次，开展“微型党课·先锋讲堂”人人讲活动13期，做到一周一主题，一周一计划。

二是精选学习内容。重点组织开展《谈治国理政》《党章》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等党的方针政策规章制度的学习，切坚持学原文、读原著、悟原理。

三是创新学习形式。通过学习强国、云岭先锋APP、干部在线等线上线下学习，与时俱进学习中央、省、市、区的一系列重大政策文件，同时还广泛学习历史、法律、现代科技、市场经济、活动礼仪等知识。四是创建书香机关。除规定的学习内容和要求外，还要求每位党员干部1个月读1本书，并做好读书笔记。通过组织集中学习、参加宣讲报告会、撰写心得体会、作出廉洁自律承诺、党章党规网络知识测试等，为党员干部树立了一个看得见、够得着的高标准，切实以党的最新政治理论武装头脑。

(二)巩固规范化成果，不断筑牢战斗堡垒

一是规范管理党员。从“严格管理党员、严肃组织生活、促进作用发挥”入手，全面落实“三会一课”等组织生活制度，促进党支部活动正常化、常态化，增强广大党员的党员意识，增强支部的政治责任、政治功能和服务功能，增强广大党员的党员意识。

二是规范运行机制。坚持每月至少召开1次支委会、每季度至少召开1次支部党员大会，按时召开组织生活会，开展民主评议党员以及批评与自我批评。严格落实双重组织生活会制度。进一步明确了办文、办会、学习、保密以及服务承诺、限时办结、工作“零差错”和廉政工作等制度，对党员干部承担的任务的完成情况、工作中出现的差错、疏漏进行及时登记，作为党员积分的量化依据，严格考核管理。

三是规范开展活动。通过建好党员活动室、用好“三务”公开栏、建好廉政文化走廊、用好“学习强国”“云岭先锋”等学xxx台，坚持学习培训的针对性、组织生活的规范性、制度建设的长效性，保证了支部各项活动的质量和效果，实现了加强党性锻炼、提高理论修养、增强综合素质的目的，养成零停留、零失误、零差错和雷厉风行、事不隔夜、案无积卷的工作习惯，高效率地完成各项工作任务。区委办党支部于2020年7月被区委命名为“区级规范化建设示范党支部”。

(三)争当五型先锋，打造优秀团队

以争做“五型先锋”活动为载体，激发党员的内生动力，增强党员的先锋模范性和积极主动能动性，引领带动支部全体党员在本职岗位上带头学习强素质、带头服务树形象、带头干事谋发展、带头创新争一流、带头廉洁做表率，努力成为学习的榜样、服务的标兵、岗位的先锋、业务的能手、廉洁的模范，第三季度共评选出5名先锋，推动了区委办公室整个领导班子、整个团队形成“奋发干事、团结干事、扎实干事、创新干事、干净干事”的良好氛围，从而实现“打造优秀团队、锻造模范机关”的目标，为XX决胜脱贫攻坚和全面建成小康，加快推进“两区一枢纽”建设和进入全省重点开发区、市辖区先进县(区)起到示范、引领效应。

五、不断强化纪律作风建设

(一)完善廉政工作体系。始终把制度建设作为抓好廉政工作重要抓手，与领导干部及科室负责人签订《廉政责任书》15份，定期研究、安排党风廉政工作，明确廉政工作职责，层层传达压力。召开2次廉政专题会，利用“微型党课·先锋讲堂”等载体组织廉政专题讲座，组织廉政学习，观看廉政警示片。坚持理论教育经常化，开展党纪党规学习，组织观看《云岭先锋夜校节目》等专题片，认真学习传达中央、省、市、区委关于从严治党工作要求。

(二)深入开展专项整治。制定《中共XX市XX区委办公室“干部作风深化年”活动实施方案》，着力解决区委、区政府决策部署落实不到位、工作热情不够高和办事能力不够强等问题，深入开展形式主义、官僚主义专项整治。严肃财经纪律，严格“财”、“物”管理，不断完善财务管理的各项规章制度，坚持领导班子集体研究和“一支笔”审批制度，严格落实主要领导不直接分管财务、人事、工程项目制度，加强财务管理。严格车辆管理，实行公务车辆集中管理、定点维修、统一调度。

(三)加强干部队伍建设。突出政治标准，教育引导党员干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断坚定理想信念、强化责任担当。始终保持艰苦奋斗的精神，激发干事创业激情，在推动发展中检验党性、担当作为、拼搏实干。把干部能力素质提升与项目建设、脱贫攻坚、创文争先等各项工作结合起来，在完成工作任务的同时，推动干部职工思想境界进一步提升，能力素质和品德修养全面提高。

区委办公室年终总结报告_机关单位总结及计划二

2020年，XX机关工委坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的和二中、三中、四中、五中全会精神，以《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》为抓手，在推进区直机关党建高质量发展上固根基、寻突破，在打赢脱贫攻坚收官战上下真功、出实招，在推动节约型机关创建上谋创新、立标杆，在抓实自身建设上补短板、强弱项，为助力X经济社会发展提供了坚强保障。

一、2020年工作总结

(一)坚持学习为先，强化思想政治建设一是加强理论学习。牢固树立区直机关第一属性是政治机关、第一职责是为党工作的意识。围绕《谈治国理政》第三卷、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》开展辅导讲座，帮助机关党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强意识形态管控。按照与主体责任相结合、与党建工作相结合、与“学习强国”APP使用相结合的方式，进一步筑牢意识形态阵地，管控党员干部思想。三是加强党建业务培训。举办党务干部培训班，在讲好《谈治国理政》、《条例》等党建理论基础上，增设组织和纪检委员工作实务、国家安全形势政策宣讲等科目，全面提升机关党务干部综合业务能力。四是严把入党积极分子“入口关”。组织入党积极分子参与社区宣传教育、文明倡导、结对帮扶等社会公益性活动，进一步增强党性意识、服务意识和群众观念，端正入党动机。

(二)坚持基础为要，夯实机关组织根基一是从严履行主体责任。制定下发《XX机关2020年党的工作要点》，全面部署机关党建工作。深入开展机关党建调研，认真总结区直机关党建经验做法。组织机关党组织书记述职述廉，机关党建工作考核合格率100%。二是从严抓好组织建设。认真做好机关党组织按期换届选举工作。全年X家党组织换届，X家党组织设置进行调整。落实支部主题党日制度，从时间安排、参加范围、活动方式、活动内容、活动制度、活动地点等方面进行全面加强和规范。严格党员发展程序，过细做好2020年度党员发展工作，全年发展党员X人。三是从严落实支部标准化规范化建设。从支部设置标准化、党员管理精细化、组织生活正常化等七个方面着手，把“规范”理念和“标准”要求融入机关支部建设各方面。

(三)坚持中心为纲，激发党员红色动力。一是发挥“凝聚力”。认真学习关于新时代党建工作重要论述和指示批示精神，提高政治站位，强化责任担当，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。疫情期间，引导党员干部下沉支援，协助街道和社区做好疫情防控工作。

二是培塑“组织力”。全面开展“模范机关”创建，推进X机关建设绝对忠诚、思想过硬、组织有力、作风优良、担当有为的模范机关，重点打造X局“XXXX”党建品牌。大力开展创建节约型机关活动，围绕“四个目标”科学部署、精准推进，助力营造更加优质的营商环境。

三是强化“服务力”。推进组织进小区、服务进小区、治理进小区，将下沉干部与社区队伍相融合，下沉力量与民呼我应、防疫防汛、消防安全、文明创建等重点工作相融合，下沉资源与居民需求相融合，切实推动力量下沉、资源下沉、责任下沉，有效化解辖区居民急难愁盼的问题。

四是助推“发展力”。全区X名X干部与企业结对，聚焦企业复工复产面临的诸多难题开展服务，通过政策宣讲、搭建纾困平台、协调人才引进等方式，帮助企业实现快速回血。

(四)坚持群众为本，巩固扩大帮扶成果。一是落实主体责任，确保帮扶“不失位”。坚持把关于扶贫工作一系列重要讲话和指示批示精神以及省市关于扶贫领域决策部署，作为X理论中心组和X会重要内容深学笃用，指导XX开展常态化学习，确保对口帮扶工作从政治上、思想上、行动上、力度上始终与党中央和保持高度一致。XX完成财政帮扶资金XX元，帮扶责任单位慰问现金XX元，慰问物资折合XX元，均超额完成帮扶任务。

二是加大消费扶贫，确保帮扶“不掉线”。在XX牵头指导下，对已有帮扶项目进行潜能挖掘，逐步打造出“XX”的经济产出模式。通过引进XXX等企事业单位参与直购，进一步扩大消费扶贫成效。通过举办“XXX”等现场活动，推动“XXX”，助力项目产品提升市场竞争力。全年，通过组织职工购买扶贫产品总额达XX万元，线下直采总额近XX万元。

三是加强教育监督，确保帮扶“不失控”。大力开展中央脱贫攻坚巡视“回头看”反馈意见整改，对驻村工作队实施常态化检查督查，对违反驻村纪律的进行批评教育，对标对表进行整改复查。以国家脱贫攻坚普查和省考为契机，对资料台账、驻村队伍、帮扶项目、成效评估等进行全面核实整理、查漏补缺，确保帮扶资料“一台清”，帮扶工作“一口清”。

四是布局乡村振兴，确保帮扶“不断档”。二季度，在XX组织召开深化党建促决战决胜脱贫攻坚座谈会，邀请XX领导现场观摩指导，谋划部署脱贫攻坚总攻战略。三季度，围绕“项目增收”这一核心，从市场需求和市场竞争入手，帮助村两委学习经济运行规律，适应市场变化规律，通过市场反馈倒逼帮扶项目产能品质升级。四季度，围绕XXX的重要扶贫攻坚战略，打通从“自我造血”到“血液循环”的瓶颈桎梏，帮助贫困村和贫困户盘活致富因子，逐步实现“村村有项目，户户有产业、人人有收入”的新农村建设目标。

(五)坚持自建为基，构建“XX命运共同体”。一是高标准接受政治巡察。坚持问题导向和职能要求，对XX巡察组反馈的XX个面上问题照单全收，及时召开专题民主生活会，查摆问题根源，制定巡察整改方案。二是高标准接受七五普法验收。接受了XX普法办七五普法验收考核，成绩优异，名次居前。三是驰而不息抓实党风廉政和作风纪律建设。认真开展“党风廉政宣教月”活动，重视做好党员干部党风廉政教育，坚持用好“四种形态”执纪手段，定期向XX纪委监委报送情况。加大形式主义整治力度，在继续压减“五多”基础上，逐渐向“形式大于内容”“重眼前不重长远”等顽固形式主义开刀。四是扎实做好下沉工作。坚持“人到、心到、事到”的原则，督促党员按时下沉对口社区和自主地社区，协助基层做好疫情防控和巡防工作。

二、存在问题一是党建质量有待提升。

抓党建还缺乏有效载体，与中心工作的结合点、切入点找的还不准，有时会形成“自转”和“空转”，“两张皮”现象还存在。部分机关党务干部更换比较频繁，支部工作缺乏延续性、完整性。二是致富内生动力不足。村级集体经济还比较薄弱，部分贫困户扶贫开发主体意识不强，“等、靠、要”的思想仍然存在。三是开展创建节约型机关活动后劲不足。多数单位只满足于完成硬指标和硬任务，内控体系还有较多短板和弱项，创新手段和推动力度都有待提高。

三、2021年工作目标及打算

(一)深化建设成效，提升党建品质。以政治建设为统领，认真总结十三五期间XX机关党建经验做法，精细谋划十四五机关党建思路目标。以提升组织力为重点，聚焦党支部建设，深入贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》。以推进支部“标准化规范化”建设为抓手，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。以群众所需为牵引，推动机关党建和业务工作深度融合，推动中央、省市区委决策部署落地见效。

机关单位办公室篇（5）

       关于行政机关和全额预算事业单位1998年职工住房公积金差额系数的通知

机关单位办公室篇（6）

江西省人民委员会人事局：

中央“精简情况简报”第六十二期“关于‘国务院关于精简职工安置办法的若干规定’的问题解答”第十一个问题所称“企业”，包括私营企业。在私营企业单位中工作的职工，其“本企业工龄”可以和调入机关、事业单位的工作年限合并计算，他们退职时可据此计发他们的退职补助费。

机关单位办公室篇（7）

三、按照谁主管谁办理谁负责的原则，业务性文稿由归口股室、单位起草，全局性文稿由办公室起草。股室、单位应积极配合办公室处理公文，建立信息必报制度，除不宜公开的信息外，有关资料、数据、报表须按时报送办公室和局党组成员，不得瞒报、漏报、迟报和压报。

四、以局名义发文或联合行文，由股室、单位拟稿，经股室、单位主要负责人审稿后送办公室核稿(规范性文件同时送税政法规股审核，指标文件同时送预算股审核)，除涉及减收增支、资金分配、向外贷款、资金配套、提供担保、优惠政策、重要报表等文件，须由分管局领导和局长共同签发外，其余由分管局领导签发。股室、单位在行文中，涉及财政行政审批、公务报批事项的，须严格按照财政职能、职责和审批权限办理，切实防止滥用审批权限或“不作为”等行为发生。需与有关部门协商的，要进行会签，重大事项须先报市政府审批后再签发。未经股室、单位主要负责人审核、领导签发，会签手续不齐全，行文不规范的，办公室不得办理。

五、草拟、修改和签批公文，一般使用钢笔或毛笔，使用笔、墨必须符合存档要求。草拟公文，应当使用规定的公文格式并使用电脑打印。不得在文稿装订线外书写。书面不整洁的文稿，须誊清后再送办公室核稿和局领导签发。

六、办理公文不得延误、推诿和出错。审批公文，主批应当明确签署处理意见。其他审批人签字或圈阅，视为同意。股室、单位公文办理结果要及时向局领导反馈。不属于本单位职权范围或者不适宜由本单位办理的公文，应当迅速退回办公室机要员并说明理由。对不能在规定期限内办理的公文，主办股室、单位要向来文单位讲明原因、取得谅解。

七、不得翻印秘密文件。可翻印的需经办公室批准并注明翻印的单位、时间、份数、印发范围。传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全。利用计算机、传真机等传输不宜对外公开的公文，必须采用加密装置。秘密级公文不得利用计算机和传真机传输。

八、公文印发由机关文印室办理。文印室在打印或复印不宜公开的文件时，承办人应告知无关人员回避。对不按规定印制文件、造成泄密的，按规定追究承办人员的责任。

九、使用行政印鉴须经局领导批准。特殊、紧急情况用印，由办公室主任酌情处理，事后报局领导补签。凡使用局行政印鉴的都必须逐项留存用印审批复印件(或原件)，并及时抄录备查登记薄，年终造册归档。其他印鉴也要实行专人管理、审批使用、用印登记。

十、立卷、归档和销毁归口办公室按档案管理制度执行。

1、股室、单位已承办完毕的文件逐月退回办公室档案员。

2、股室、单位以局名义发文，应留两份打印件连同原稿交办公室存档。联合办理的公文，原件由主办单位立卷，其他单位保存副本。

机关单位办公室篇（8）

第一条 为使厅机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量，根据国家有关规定，结合厅机关实际，制定本制度。

第二条 厅机关的公文处理工作应坚持实事求是的原则，严格按国家和本制度的规定进行，做到准确、及时、安全、保密。

第三条 厅办公室主管厅机关并负责指导下级单位的公文处理工作，主要任务是：

（一）依据国家有关规定，制定厅机关公文处理工作的各项具体规章、制度，并负责组织实施；

（二）负责厅机关的收、发文办理及公文的管理、立卷归档等工作；

（三）起草、校核以厅和厅办公室名义制发的公文；

（四）负责公文处理中的督促检查工作；

（五）负责公文处理中的安全保密工作；

（六）对下级单位公文处理工作进行业务指导，组织业务交流和业务培训；

（七）负责与公文处理有关的其他工作。

第四条 厅办公室负责公文处理工作的人员应具有较高的*和业务素质，工作积极，作风严谨，遵守纪律，恪尽职守，刻苦钻研，乐于奉献。要熟悉各种办公自动化手段，努力提高工作效率和质量。

第五条 厅机关公文处理工作应当贯彻“党政分开”的原则，行政公文不得对党的组织作指示，不处理党内各种事务。

第二章 公文种类

第六条 公文必须按国家规定的文种行文，公文的种类主要是：

（一）命令（令）

适用于依照有关法律规定规章；宣布施行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机关不适当的决定。

（二）决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排。

（三）指示

适用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的原则。

（四）公告、通告

“公告”适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

“通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

（五）通知

适用于批转下级的公文，转发上级机关秒相隶属机关的公文；规章；传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；任免和聘用干部。

（六）通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

（七）报告

适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。（凡请上级机关指示或者批复的公文，不得用“报告”）（八）请示

适用于向上级机关请求指示、批准有关事项。（“请示”就是“请示”，不得用“请示报告”）

（九）批复

适用于答复下级机关的请示事项。

（十）函

适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，向有关主管部门请求批复。（即使是向有关主管部门“请求”批复，也不得用“请示”）

（十一）会议记要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。

第三章 公文格式

第七条 公文一般由发文机关、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文时间、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等部份组成。

（一）发文机关应当写全称或者规范化简称；联合行文可以用主办机关也可以用几家机关的名称，主办机关应当排列在前。（文号应编主办机关的文号）

（二）秘密公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。文件的秘密等级标注在首页的右上角，密码电报的秘密等级标注在首页的密级栏内。“绝密”、“机密”公文应当标明份数序号。

（三）紧急公文应当分别标明“特急”、“紧急”，标注在首页右角上，有秘级时，收标注在其下方位置。紧急电报应当标首页的等级栏内，标明“特急”、“加级”、“平级”。

（四）发文字号，包括机关代字、年份、序号，不般位于发文机关之下，横格线之上正中位置。年份不能简写，置于中括号内。联合行文，只标明主办机关发文字号。

（五）上报公文，应当标明签发人姓名，一般标注在发文字号右侧。联合上报的签发人姓名上下排列，排列顺序与发文机关一致。

（六）公文标题，应当准确简明扼要地概括公文主要内容，一般应当标明发文机关，并准确标明公文种类，标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号，批转公文，标题应当避免使用重复用语。

（七）主送机关，应当写机关全称或者规范化简称，位于标题之下、正文之上顶格位置。不便在正文之前列出主送机关的公文，如“决定”、“会议记要”等，主送机关可以列在正文之后。

（八）公文如有附件，应当在正文以后、成文时间之前注明附件名称，如有二个以上附件应当注明附件序号。附件应当在首页左上角注明附件序号。附件一般应当与主件装定在一起，如不能装订在一起，应当在附件首面左上角注明主件发文字号。

（九）公文会议纪要外，应当加盖印章，印章端正盖正成文时间中上方，上沿不压正文，底边在成文时间之下。联合行文，联合发文机关都应当加盖印章，印章从左到右排列，排列顺序与发文机关一致。盖印章的公文一般一再标明发文机关名称。落款需署领导人姓名的，应当冠其职务。如正文末页无空白处盖章，可另加标明成文时间并加盖印章同时在印章左上方标明“（此页无正文）”。

（十）成文时间以领导人签发日期为准，联合行文以最后签发领导人的签发时期为准；电报以发出日期为准。（十一）文件应当标注主题词。上报的文件，应当按照上级机关的要求标注主题词，主题词标注在文件末页抄送机关之上。

（十二）公文件的抄送机关标注在主题词之下、印发机关和印发时间之上。

第四章 行文规则

第九条 湖南省交通厅湖南省人民政府主管全省公路、水路交通行的职能部门，在职权范围内可以独立对外行文，

上行文：向省人民政府、省人大、省政协、国家交通部报告、请示工作。根据工作需要向中央有关部委汇报、请示工作。

平行文：向隶属单位和地、州、市交通局布置工作，交办任务，答复请示事项。本厅各职能处室不得对外行文，厅办公室可以对外、对下行文，在职权范围内向不相隶属单位行文。

第十条 各行业管理局和二级单位在职权范围内可对行文，一般不得越级请示工作、不得越权对外行文。

第十一条 本单位可以和同级党委、军队机关、人民团体、行使行政职能的事业单位联合行文。

第十二条 “请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，除领导交办事项外，“请示”不得直接送领导个人。

第十三条 报告中不得夹带请示事项。

第五章 收文办理

第十四条 收文办理一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序。

第十五条 收文应当有专人负责登记。标明秘密等级的公文、上级机关的公文、报送本机关的公文以及代厅拟文稿、会签文稿、重要的抄送公文，均应编号登记。

第十六条 文件分发应当根据文件确定的发送单位、秘密等级、紧急程度、有无附件等情况，查对清楚，编号登记、封发，机密件和绝密件的封口应当加盖密封章或贴密封笺，交机要交通部门投送。

第十七条 需要办理的公文，文秘部门应当及时提出拟办意见送领导人批示，或交有关部门办理。紧急公文应当提出办理时限。

第十八条 承办单位应当抓紧公文办理，不得延误、推诿。对不属于本单位职权范围或者说不宜本单位办理的，应当迅速退回交办单位的文秘部门并说明情况。

第十九条 拟草公文应当做到：

（一）符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定。如提出新的政策

规定，要切实可行，并加以说明。

（二）情况确实，观点明确，条理清楚，文字精炼，书写工整，标点符号准确，编幅力求简短。

（三）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题后引发文字号。日期应当写具体年月日。

（四）转发公文应当转发文件的责任者和公文标题。

（五）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。公文结构层次不宜过多。

（六）必须使用国家法定计量单位。

（七）用词用字准确、规范。文内使用简称，一般应当先用全称，并注明简称。

（八）二级单位代厅拟稿，应当按公文格式打印或者用方格纸誊正，经领导人签署上报。（并附报文稿磁盘）

第二十条 公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

第二十一条 公文本机关领导人签发。重要的或者涉及面广的，必须由正职或主持的副职签发；经授权，有的公文可以由办公室主任签发。

第二十二条 审批公文， 主批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批时间。其他审批人圈阅，应当视为同意。圈阅要注明时间。

第二十三条 草拟、修改和签批公文，应当使用钢笔、毛笔或专用签字笔。不得在装订线外书写。

第二十四条 公文送领导人签发之前，应当由办公室进行审核。审核的重点是：是否需要行文，是否符合国家法律、法规和方针、政策及有关规定，是否和有关部门协商、会签，文字表述、文字使用、公文格式等是否符合《国家行政机关公文处理办法》和有关规定。

第二十五条 上级行政机关的秘密公文，除绝密和注明不准翻印外，经厅领导人或办公室主任批准，可以翻印、复印，翻印、复印件按机要文件进行管理，密码电报不得翻印、复印。不得密电明复，明电密电混用。

第二十六条 传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全。利用计算机、传真机等传输秘密公文，必须采用加密装置。绝密级公文不得利用计算机传输。

第二十七条 凡主送我厅和虽未明确主送我厅但需我厅办理的公文，厅收发室应将公文标题、密级、发文字号、发文机关、成文日期、主送机关、份数、收文日期一一登记妥善，保证定期移交档案室归档。同时将公文全文扫描，录入微机，发送至厅办公室，处室办理公文所列事项需要该公文时，收发室应提供复制件。如转发公文，应将该公文送至办文处室，并注明公文去向。

第二十八条 厅办公室应当根据来文内容和轻重缓急，及时提出拟办意见送厅领导批示，或者发送有关处室、部门办理。紧急公文应当提出办理时限。

除特殊情况外，厅领导不受理未经办公室登记、注批的公文。

第二十九条 对需送几位厅领导传阅或传批的公文，由厅办公室按一定的顺序送有关领导阅知或批示。办理公文传阅、传批应随时掌握公文去向并作记

录，避免漏传、误传或延误。除厅领导另有指示外，不应将公文在厅领导之间自行传递。

第三十条 经厅领导批示的公文，或办公室注请各处室、部门阅处的公文，由收发室或办公室秘书送达，各承办处室、部门要签收、登记。

第三十一条 各承办处室、部门应当抓紧公文的办理，不得延误、推诿。对不属于本处室、部门职权范围或者不适宜本单位办理的，应当迅速退回厅办公室并说明理由。

第三十二条 送厅领导批示或者有关处室、部门办理的公文，厅办公室要负责催办、查办，做到紧急公文跟踪催办、查办，重要公文重点催办、查办，一般公文定期催办、查办。

第三十三条 公文办理后要注意保存，每半年清理一次，交档案室归档。厅机关会议资料和外面开会带回的资料，须在会议结束后一个月内交档案室归档。

第六章 发文处理

第三十四条 凡以本厅名义和厅办公室名义制发的公文笔调，首页均应用《湖南省交通厅发文稿纸》。文稿制作后，由主办单位负责人签字后经有关处室会签，再送办公室核稿。未经办公室核稿的公文文稿不得直接送厅领导审批签发。

第三十五条 行文应确有必要，注重实效，控制数量，力求简短。已开会作了布置和可用电话或当面议定的事项，不行文；会议文件、会议纪要和厅领导在会上的报告、讲话，一般不再行文；贯彻上级文件精神，不再制发具体措施的表态性或照抄照搬的公文。

第三十六条 送核文稿应做到符合政策，观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，表述准确，文风端正，同时要力求文字精炼，用语规范，格式正确，杜绝形式主义和繁琐哲学。

第三十七条 厅办公室应确定专人负责文稿校核工作。文稿校核的基本任务是协助厅领导保证公文质量。文稿校核的内容是：

（一）报批程序是否符合规定；

（二）是否确需行文；

（三）内容是否符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示精神，是否完整、准确地体现行文意图，并同现行有关公文相衔接；

（四）涉及有关部门业务的事项是否经过协商并取得一致意见，履行了会签手续；

（五）所提措施和办法是否切实可行；

（六）人名、地名、时间、数字、引文、密级、印发传达范围、主题词、抄送单位和文字表述是否准确、恰当，汉字、标点符号、计量单位、数字的用法及文种、公文格式是否符合有关规定。

核稿人员应树立高度的*责任感和工作责任感，认真学习党的路线、方针、政策，熟悉本厅业务，熟练掌握文秘常识，一丝不苟，严格把关，防止失误和疏漏。

第三十八条 对确无必要行文的公文文稿，应提出不予行文的建议并说明情况，报分管厅领导审定。经领导批准不予行文的，应终止核稿。

第三十九条 文稿如需作较大修改，应与起草单位协商或请其修改。

第四十条 文稿由办公室核稿后，应送分管厅领导审阅并签发，最后送机要室编写文号。转发文件和一般会议通知、事项通知由厅办公室主任签发，各处室、部门以处室、部门名义向本省本系统对口业务部门发函，一般由处室、部门负责人签发，重要的经主管厅领导同意后签发。

第四十一条 凡与外单位联合行文的，应由其他单位签发后，再到我厅会签。会签时，先由相关处室（部门）提出意见，再由办公室核稿，然后送分管厅领导审定。文件内容以我厅业务为主的，编我厅文号；业务以其他单位为主的，由其他单位编文号。

第四十二条 文稿印发后，应将原稿和正稿一式五份送机要室，由机要室交档案室存档。

第四十三条 凡本厅产生的公文，印制装订盖章后，由办文处室（部门）到文印室取回并负责分装主、抄送和其他送阅单位后交收发室（送）寄。厅机关及附近单位的公文一般直接送达（不通过邮局）。邮寄一般一天一次，急件随时送寄。

文 印 事 务

第四十四条 厅办公室打字室、复印室负责厅机关文印事务，原则上不承印私人和外单位文件、材料。厅机关各处室、部门的业务性材料、简报等，应由各处室、部门自行打印好后，交打字室印制。特殊情况下私人和外单位需在打字室、复印室印制文件、材料，须经厅办公室负责人同意。

第四十五条 打字室、复印室一般不直接承接各处室、部门的送印任务，需印件应先送厅办公室，由厅办公室核定印制数量，统筹安排后，交打字室、复印室印制。催印或发现印制数量、质量上的问题，各处室、部门亦应告知办公室处理，一般不直接同打字室、复印室联系。

机关单位办公室篇（9）

在事业单位的发展中，办公室是具有综合性与全面性的办事机构，主要作用是调研、执行、参谋、业务接待、公文处理，是事业单位的“第一窗口”，是提高管理能力的基础。就当前事业单位的办公室行政管理的情况来看，还存在照搬行政管理模式、流于形式等等管理问题，再加上相关体系的缺失，事业单位的行政管理必须探索改革的路径。

一、现阶段管理中存在的问题

（一）办公室管理职能不清晰。当前我国事业单位办公室的管理职能所涉及到的内容比较多，包括辅助领导决策、协调各类关系、构建规章制度、日常事务管理等。其中在众多的管理工作中，日常事务管理是极其重要的组成部分，从当前大多数事业单位的发展趋势可以了解到，大部分事业单位的主要任务是业务工作，但要做好业务工作，要靠办公室协调各方面的关系。而目前许多单位因任务压头，强调业务工作的重要性，大都存在轻视办公室的倾向，在这种导向偏差下，办公室人员无条件地提供服务和保障，在日常事务管理工作中做着杂乱无章的事情，办公室逐渐演变为后勤保障科室，使L期辛勤工作在办公室的同志感到身心疲惫，如此一来则无法进一步发挥事业单位的作用和价值，从而导致事业单位办公室管理效率低下。

（二）缺乏健全的管理制度。办公室工作千头万绪，纷繁复杂。为适应经济体制变化的需要，政府机构进行了大规模的改革并取得了成就，单位不断壮大的同时也出现了很多的弊端。我国对办公室研究起于20世纪末，目前没有形成完善的理论体系，尤其事业单位没有依据自身发展现状制定完善的管理制度。再加上社保机构负担的事宜较多，如此一来不仅导致办事程序不规范，且成本浪费现象十分严重，上下级之间的程序繁琐，从而降低了办公室管理工作的效率。

（三）人才短缺影响管理职能的发挥。由于职能庞杂，需协调和工作联系的部门多，办公室的人员编制有限，办公室的事务性工作和综合协调较多，办公室人员同时承担文件管理、保密管理、会议记录、督察督办、目标管理考核、人事管理等职能，工作人员的综合素质和协调能力亟待提高，很多办公室管理人员在工作中缺乏主动性，很多辅助决策被动执行，个别办公室人员思想保守，自我进取意识低，厌倦学习，缺乏求真务实的精神和意识，导致管理执行者的能力水平不足，行政管理工作无法有效执行协调，给办公室行政管理增添了难度。

（四）办公室人才建设存在问题。办公室与其他职能科室不同，没有明确的主管部门，就我们基层社保中心办公室而言，市级办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系，在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，只能在工作点滴中积累学习经验，缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来，社保中心办公室人员接受系统的办公室工作培训机会较少，尤其赴省、赴外地市学习培训的机会几乎为零。相比业务科室而言，缺少办公室系统之间工作经验的相互学习与交流的机会，难以有效开阔视野，拓展思路，日复一日，年复一年枯燥的工作导致办公室人员工作积极性降低。

二、新时期行政管理工作的重要性

（一）深化事业单位改革。党的十报告指出：“要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，推进事业单位分类改革。”由此可见，当前我国正处在事业单位改革发展的重要时期。由于办公室工作具有综合性和全局性、协调性和操作性、辅和服务性等特点，是保证事业单位有效运转的桥梁和纽带。同时，办公室还承担着调研、执行、参谋等宏观管理职能，这些宏观管理职能能否有效得到履行直接影响着事业单位的改革发展。因此，基于我国事业单位办公室工作的特性，加强和完善办公室管理职能，对深化我国事业单位改革具有重要意义。

（二）推动事业单位管理科学化。事业单位是我国特有的社会组织，是国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。当前我国事业种类繁多，人员数量多，造成一些事业单位出现人浮于事、人才匮乏、人才闲置等现象，这就导致这些事业单位对办公室职能缺乏足够的认识，依据传统惯性思维，将办公室管理职能简单定义为会议组织、后勤保障以及一些临时性、突发性事件的处理，使办公室管理职能得不到有效发挥，造成部分事业单位内部管理效率低下。当前，随着科学行政理念的大力推行，重视和完善办公室管理职能已然成为推动事业单位管理科学化的客观需要。

（三）有利于单位健康发展。办公室是一个单位的核心部门，就社保中心的办公室而言，肩负着精神文明建设、思想政治工作、文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等多项管理职能，充分发挥办公室的工作特性和作用职能，对推动事业发展，具有重要意义。

机关单位办公室篇（10）

第二条局的公文（包括电报，下同）是传达贯彻党和国家的方针、政策，规范性文件，部署工作，请示和答复问题，指导、部置和商洽工作，报告情况、交流经验及联系公务、记载工作活动的重要工具。

第三条公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理应当坚持实事求是、精简高效的原则，做到及时、准确、安全。

第四条公文处理应贯彻“党政分开”原则。以行政名义行文，不得对下级党组织布置任务，作指示。

第五条公文处理必须严格执行国家有关保密规定。确保国家机密安全。

第六条局、队（公司）办公室是公文处理的管理机构，主管局、队（公司）公文处理工作。局机关各处室（部门）应确定一名兼管文书处理的工作人员，负责本处室（部门）文书处理和立卷、归档工作。

第二章公文种类

第六条局公文种类主要有：

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适应的决定事项。

适应于批转下级公文，转发上级不相隶属公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。大体分为4种。第一种是法律发、转发性通知。一般由两部分组成：一是带有要求的正文部分，二是作为附件的被法律发或转发的文件。两者缺一不可。第二种是布置工作、传达领导意图的指示性通知。带有指示性和指导性，要求被通知机关贯彻执行。第三种是传达事项、信息的一般性通知。是一种周知性通知，如人事任免、成立机构等。第四种是召开会议的通知。

如本机关的规章制度、领导讲话用“法律发”，如领导机关或同级不相隶属机关的文件用“转发”。

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。表彰和批评的通报，应选好具有典型意义的人和事。写表彰通报要深入调查研究，实事求是，切忌夸张；写批评通报要求事实准确、简要，处理内容要明确具体，分析原因要抓住本质，提出要求要有针对性。

适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关的询问。

起草报告要求情况真实，内容简单扼要，即使是综合报告，也只着重写几个问题，其他从简，要有分析，写且出问题的实质，说明已做工作或拟采取的措施，还要注意反映新情况、新问题。

报告中不得夹带请示事项。

适用于向上级机关请求指示、批准。就内容和性质来分，请示可分为求准性请示、求示性请示和批转性请示。求准性请示要明确具体，简明扼要，提出要求要切实可行，忌空话、大话、套话。求示性请示写作时指导思想要明确，突出要点和疑虑点，语言表达准确。批转性请示要经过认真调研，要有解决问题的具体措施和办法。

适用于答复下属单位请示事项。批复下属单位的请示，要明确具体表示同意什么，批准什么，不同意什么，或什么暂不处理等。一般事项，也可口头或电话通知，不做书面批复，但必须在文件上注明什么时间、以什么形式通知某单位某人，同意或不同意。

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

函要求一事一函。

适用于记载、传达会议情况和议定事项。如下发执行，以“通知”发出。由局领导主持召开的局工作会、业务会、座谈会等会议形成的会议纪要和会议文件，以局或局办公室名义法律发。局领导在处室（部门）召开的工作和业务会议上的讲话，原则上不专门行文印发，可将讲话内容简要地概括到纪要中，有的可在局“地勘信息”上刊出。

第八条局发文形式主要包括以下几种：

（一）省地质矿产勘查开发局文件（代字“晋地发”，用“省地质矿产勘查开发局文件”版头，盖局章）。主要适用于传达贯彻党和国家的方针、政策及上级机关的指示；部署全局性工作；决定；向上级部门报告、请示工作；批转下属单位涉及重大的全局性问题的报告；其他必须以局名义办理的重要事项，其中地质设计、报告审批意见等业务性文件，编有关处室字号。

（二）省地质矿产勘查开发局函（代字“晋地函”，用“省地质矿产勘查开发局”版头，盖局章）。主要适用于必须以局名义办理但涉及面较小的具体事项。包括向省有关部门报送有关材料；与省有关部门及兄弟省（区、市）地勘局联系、商洽某些具体工作事宜；批复局属各单位诸如设置机构、兴办大中型企业等一些重要事项的请示。

（三）省地质矿产勘查开发局办公室文件（代字“晋地办发”，用“地质矿产勘查开发局办公室文件”版头，盖办公室章）。适用于传达局关于某一方面工作的政策和决定；印发重要会议文件和局领导重要讲话；通知有关事项；转发省政府及有关主管部门重要文件（附有重要贯彻执行要求或规定）；转发局属单位就涉及面较大的重要工作问题的报告。

（四）省地质矿产勘查开发局办公室函（代字“晋地办函”，用“地质矿产勘查开发局”版头，盖办公室章）。主要适用于必须以局办公室名义办理但涉及面较小的具体事项。包括批复局属单位就一般工作问题向局的请示；就某些具体工作事项向有关局属单位和处室（部门）下达通知；代表局联系、商洽、询问或答复某一具体问题；下达会议通知；办理办公室机关工作方面某些具体事务。

（五）省地质矿产勘查开发局处室发文（代字“晋地发，用“省地质矿产勘查开发局文件”版头，盖处室章）。主要适用于就处室职责范围以内的一般性业务问题发通知；印发一般性业务会议纪要；转发省有关主管部门一般性文件；转发局属单位具有普遍意义的业务工作问题的报告。

（六）省地质矿产勘查开发局处室发函（代字“晋地函，用“地质矿产勘查开发局”版头，盖处室章）。主要适用于可以以处室名义办理但涉及面较小的具体事项。包括批复局属单位就一般工作问题向处室的请示；下达一般性业务会议通知。

（七）省地质矿产勘查开发局党委文件（代字“晋地党发”，用“省地质矿产勘查开发局党委文件”版头，盖党委章）。主要适用于党委范围内发文。

（八）省地质矿产勘查开发局党委函（代字“晋地党字”，用“省地质矿产勘查开发局党委”版头，盖党委章）。

（九）省地质矿产勘查开发局党委办公室文件（代字“晋地党办发，用“省地质矿产勘查开发局党委办公室文件”版头，盖党委办公室章）。主要适用于党委办公室按职责范围发文，主要有干部任免，工作安排和总结，工作汇报等。

（十）省地质矿产勘查开发局党委办公室函（代字“晋地党办字”，用“省地质矿产勘查开发局党委办公室”版头，盖党委办公室章）：主要适用于党委办公室宜用函发的公文。

第三章行文规则

第九条局和局属各单位的行文关系，应当根据各自的隶属关系和职权范围确定。

第十条除非确有必要，一般不能越级行文。

第十一条处室（部门）之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，局有权责令纠正或撤销。

第十二条两个以上的机关在必要时可以联合行文，联合行文的机关应当是同级机关。

第十三条“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得抄送下属单位。除领导直接交办的事项外，“请示”不得直接送领导个人。

第十四条机关各处室不得直接向局属各单位业务科室发文，应将文发送下属单位办公室。

第四章发文办理

第十五条发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序，拟以本办法所列公文形式发出的文稿，都必须按规定程序办理。

第十六条草拟公文应该做到：

（一）符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。

（二）情况确实，观点明了，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

（三）公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。

（四）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

（五）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先写出发文机关名称和公文标题，再于其后以括号注明发文字号。日期应当写明具体的年、月、日。人名要写全，地名一般不要简称，不要用时间概念不准确或过时的词来表述时间。不能滥用缩写。

（六）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为

（七）应当使用国家法定计量单位。

（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

（九）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

第十七条凡以局或办公室名义的发文，承办人拟稿后，先送本处室（部门）负责人审核并签字，再送有关处室（部门）会签，最后送办公室复核。并由承办人员送局领导或办公室领导审签。办公室在复核中发现问题作较大的修改时，应与办文处室（部门）协商研究修改；问题较多的文稿，退回办文处室（部门）重办。修改较多或字迹潦草的，由办文处室（部门）誊清后再送领导签发。

第十八条局内发文需要会签时，由承办处室（部门）送有关处室（部门）会签，因不同意见而有关处室（部门）之间又协调不成的，主办处室（部门）写明情况，由办公室协调处理；重要事项，办公室协调解决不了，即提出意见报局领导协调、裁定。我局送外单位会签的公文，需经局领导审定签字后，由办公室负责送出；外单位送我局会签的公文，由办公室先送主管业务处室（部门）尽快提出意见，再送局领导会签。

第十九条公文按发文形式分别由局和处室（部门）领导签发。局和办公室发文，由主管局领导签发；重要的或涉及面广的公文，必须由正职或者主持日常工作的副职领导人签发；经授权，有的公文可由办公室主任签发。

处室（部门）发文，由处室（部门）领导签发，重要的或涉及面广的公文，应由分管局领导签发。

第二十条审批公文，审批人应明确签署意见，并写上姓名和审批时间。

第二十一条局、办公室的发文签发后，由办公室登记编号，确定缓急级别，递文印室打印，同时通知拟稿人。文印室要根据公文的紧急程度和时间要求安排打印。公文清样打好后，文印室要及时通知拟稿人校对，校对时使用统一的校对符号。公文清样校对无误，必须由校对人签字才能制印。对打印好的公文要及时到办公室盖章、存档，并由办文单位自行封发。

处室（部门）发文，由处室（部门）领导签发的，在签批后，送办公室，由办公室再把关、签字后，送文印室或自行打印。

二十二条上级机关的秘密公文，除绝密和注明不准翻印的以外，经局领导或办公室主任批准，可以翻印。翻印时，要注明翻印的机关、时间、份数或印发范围。从机要室领取的文件、刊物，一般不得翻印复制。

传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全。

第五章收文办理

第二十三条收文办理一般包括传递、签收、登记、分办、拟办、批办、承办、催办、查办等程序。

第二十四条办公室文书负责局、办收文、信件启封、登记、分发。收到上级或下级的公文后，办公室领导应根据文件内容和紧急程度及时提出拟办意见，送有关局领导批示，根据领导批示转有关处室（部门）办理；或直接批交有关处室（部门）办理；紧急公文，应当提出办理时限。

处室（部门）收到公文后，应视公文情况办理或送局办公室分批。

第二十五条公文运转程序和办法。送领导传阅的文件，按规定的阅读范围送阅，不得随意扩大传阅范围。公文都要经办公室直接传递，领导和领导，领导和处室（部门），处室（部门）和处室（部门）之间都不要横传公文。

局办公室要根据公文的具体内容，按下列办法做好公文运转工作。

（一）循序渐进运转：即传阅文件按领导或处室（部门）排列的顺序从上到下传阅；需领导指示的文件，按顺序从最后一位领导开始阅批。

（二）按业务分管路线运转：将文件送分管业务领导批示后，送业务处室（部门）办理，从业务处室（部门）返回后，再报领导批准或签发。

（三）一步到位运转：办公室直接将文件分批到业务处室（部门），由处室（部门）直接处理答复，或提出处理意见，或拟好答复文稿，报领导批准或签发。

第二十六条公文承办处室（部门）应当抓紧办理不得延误、推诿。对不属于本处室（部门）职权范围或者不适宜由本处室（部门）办理的，应当迅速退回办公室并说明情况，由几个承办处室（部门）共同办理的公文，主办处室（部门）要主动与协办处室（部门）研究办理。

第二十七条送领导人批示或者交有关处室（部门）办理的公文，局办公室要负责及时催办、查办。

对上级机关有时限要求办理的公文，要按时限要求办理；对需要几个处室（部门）阅知或办理的公文，要尽快传阅、办理，不得拖压。

对局属单位需要批复的公文，急事要急复，一般事项要在一周内批复。

局办公室和处室（部门）文书人员要认真记录，掌握有时限要求的公文和领导批交办事项的办理情况，及时催办、查办。

第六章公文立卷、归档和销毁

第三十条公文办理完毕后，应根据《中华人民共和国档案法》和有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷，电报随同文件一起立卷。

第三十一条公文立卷应以本机关形成的文件为重点。应根据公文的特征、相互关系和保存价值分类整理立卷。保证档案的齐全、完整，以便于保管和利用。

第三十二条联合办理的公文，原则上由主办单位和处室（部门）立卷，其他单位或处室（部门）可保存复制件。

第三十三条公文复制件作为正式文件利用时，应当加盖复制单位证明章，视同正式文件妥善保管。

第三十四条整理完备案卷，应当确定保管期限，并按照有关规定及时向档案部门移交。个人不得保存应当存档的公文。

第三十五条没有归档和存查价值的公文，经主管领导批准后，可以定期销毁。销毁公文，要进行登记，有二人监销，保证不丢失，不漏销。