信用社工作经验总结篇（1）

推动两化融合坚持走新型工业化道路是工业和信息化部的重点任务。两化融合工作主要从企业、行业和区域三个层面进行推进。一是企业层面。包括推动研发、设计等信息技术应用；实现生产过程自动化；人力资源开发；推进企业管

理信息化；促进电子商务和现代物流发展。二是行业层面。包括建立信息服务平台，实现行业内信息资源的互通共享；总结推广典型经验；开展工业信息化运行监测工作等。三是区域层面。在8个两化融合试验区，把促进两化融合纳入本地

区的经济社会发展规划，重点围绕传统产业改造提升、特色优势产业发展、现代物流发展、工业园区建设，做强主导和优势产业，建立中小企业公共服务平台等内容进行经验总结和探索实践。

中小企业是两化融合的基本载体，对信息化有着更为迫切的需求。推动两化融合是促进我国中小企业健康发展的重要基础，是帮助中小企业应对国际金融危机的有效手段，也是中小企业转型升级的现实要求。年，原国家发展改革委、国务院信息办和信息产业部遵循“政府倡导、企业主体、社会参与”的原则，共同启动了“中小企业信息化推进工程”，目前这项工作已划转到工业和信息化部。中小企业信息化推进工程实施以来，在各方面的积极支持和共同努力下，使得我国中小企业信息化的发展环境有了很大改善。促进中小企业信息化政策的出台，对加强政府公共服务，鼓励和支持社会化服务，建立信息化服务体系起到了重要推动作用。信息化对促进中小企业转型升级，提高生产经营水平，增强核心竞争力具有重要作用，在全社会得到了更加广泛的认同。

信用社工作经验总结篇（2）

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

社团活动总结（一）

作为社团联合会下属的一个社团，戏剧协会积极响应社联号召，主动配合社团活动月游园会活动，同时为了让同学们更好的了解戏剧文化，增长课外知识，并享受一个开心愉快的嘉年华活动而奋斗。在会长——芮欣同学的领导、各个部门积极配合、全体成员与活动筹委会的共同努力之下，从04月30日活动策划书制作完成，至05月25日活动当天，总共持续了五周时间的活动，得以顺利开展，并于05月26日晚在7栋教学楼212教室成功召开总结会议。现将本次活动的各项工作总结如下：

一、活动的基本情况：

1、活动规模：筹委会主要成员3人，xx、xx、xx。活动工作人员，本协会全体成员，包括大一的干事，大二的部长、及大二的元老，和大三的师兄师姐，人数超出30人。本次活动受众数量庞大，远远超出预想，直接参与活动游戏的人数达到106人次，由于人流量大，间接参与活动游戏人数无法统计。

2、时间安排：时间安排是本次活动的众多难题之一。由于天气情况，原定05月19日星期三的游园会活动，被逼延迟至05月25日进行，但筹委会积极作出反应，并高效的解决问题，有效避免信息不流通而导致的失误。

3、位置选择：本次活动最初位置时蓝板的出口第一个位置，后来到了活动当天，被安排到珠江大道对面的篮球场，在现场人员的主动向社联工作人员要求协调的情况下，最终摊位安排在德语协会旁边，即珠江大道出口右侧第一个位置，从现场观众的参与度和围观度而言，位置的选定是本次活动获得好评的因素之一。

4、人手安排：工作人员的合理安排是本次活动能够按照计划顺利开展的重要因素之一。从活动当天人手安排来说，在活动之前，已经有效的对参与活动的工作人员了解活动当天的空闲时间，制成工作人员空闲时间表，有利于人手安排，现场分工明确，专人专职。

5、活动形式：游园会活动配合街头剧，邀请群众演员创造协会新纪录，形式新颖，创意度十足，形成差异性；并有效结合协会自身性质与特长；学会了利用卖点推销自己，而且有足够的亮点吸引观众。但由于临场设备问题，街头剧被迫取消，某种程度上令活动存在遗憾。

6、宣传工作：宣传工作做得到位是本次活动能够在众多同学中扩大影响力的重要因素之一。宣传工作由原定海报宣传的单一方式，转变为海报和面对面宣传两种方式，双管齐下，带来意想不到的效果。

7、外联工作：外联工作的成功，为活动开展提供了强有力的支持，是奖品多样化、节省协会开销的重要因素之一。本次活动成功与“丝豪美发”合作，总共获得超过3000元的物资帮助。

8、通讯工作：内部信息流通是活动成功开展的基本保证，在秘书部的努力下，本次活动信息传递顺畅，信息更新及时，为高效发挥团队协作能力作出不可磨灭的贡献。

二、活动中存在的不足：

1、没有按照策划书的时间推进表开展活动，工作时间安排出现了与策划书不一致情况，4月30日完成策划书，直至5月17日召开工作安排会议，出现长达16天的真空期，导致原定05月1日至3日物资筹备，直到5月18日（即是活动开展前一天）才开展，以及剧本准备、宣传工作不能按照原定计划进行，活动彩排被逼取消。

2、现场秩序混乱，人流量大，超出预期，策划过程中没有考虑到如何有序组织观众参与游戏。

3、人员安排不够仔细，导致有部分工作人员工作量过大，而部分变得空闲，未能发挥全体工作人员的能力。

4、与社联沟通不足，缺乏足够的外部资源，在没有麦克风的情况下，街头剧被迫取消，虽然游戏进行得非常成功，但只不过是作为一种宣传手段、辅助形式安排到活动当中，街头剧才能充分体现本协会性质与特长，造成了严重的影响。

5、策划书不够全面，考虑的问题不足，缺乏后备方案。

6、抽奖环节。由于事先没有确定准确时间，有多少位活动参与者参加该环节，导致抽奖时人数没有预期，多次遇到抽出号码后，没有得奖者上前领奖，在颁奖的过程中出现了一点混乱。

7、协会的标志不够明显，即使是工作人员也不易找到摊位的所在位置。

三、活动建议：

通过本次活动的成功举办并结合往年的工作经验，我们对做好本项活动提出以下建议：

1、精心策划，及时行动。对于整个活动的开展，必须认真而细心地做好活动的策划工作，并就活动的各个环节制定具体的实施方案。策划工作一旦完成，必须及时付之行动，否则可能会影响整个计划的实施。

2、多种渠道，做好宣传。通过课室黑板宣传，我们可以将活动的意义和信息及时地传达到各个班级；通过活动前的海报张贴，令更多人获知街头剧，使更多人参与到群众演员的演出当中。宣传方式使多种多样的，因地制宜，选择合适的宣传方案，才能利于活动宣传，并降低成本，提高效率，同时希望，更多的成员可以投入到宣传工作，分担原有人员的工作量。

3、新老结合，加强沟通。想把活动做好，我们必须做好元老和干事的交流沟通工作。因为很多元老已经办过类似的活动，并在活动的过程中积累了一定的经验。通过交流，我们能够更加清楚地知道办好这类活动需要注意那些问题。

4、重视细节，力求全面。从策划书制作到后备方案准备，从工作安排到物资准备，从游戏开展到抽奖环节，一切都体现出细节的重要性。作为活动的主办方，应该重视每一个细节，力争做到周全，不出现大的纰漏。

5、赛后跟踪，吸纳会员。挑选的优秀剧组和优秀演员，作为一种活动方式和宣传手段，但正在目的是活动后延性的表现，通过活动、比赛后，对参与者进行跟踪，为协会创造出新闻价值，也为协会吸纳更多的会员。

社团活动总结（二）

一、活动背景

XX年3月15号的新华社报道：美国疾病控制和预防中心对该国上万名6至17岁少年儿童进行调查后发现，与XX年相比，美国自闭症谱系障碍患儿比例从1.2%增至目前创纪录的2%,其中男孩患病比例从1.8%升至3.2%,女孩从0.5%增至0.7%。美疾控中心日前公布最新调查报告显示，目前美国平均每50名少儿中就有一名自闭症患者。患儿比率创历史新高记录。

（注：自闭症是一种的精神发育障碍，征状一般在3岁以前就会表现出来，主要特征是漠视情感、拒绝交流、语言发育迟滞、行为重复刻板以及活动和兴趣范围具有显著局限性等。）

而相比来看，我国目前并没有官方正式统计的自闭症发生率相关的统计数据。由此可见，我国目前对自闭症儿童的重视程度远远不够，亟需加强。

二、活动目标

自闭症儿童：得到更多的善意的关注，在恢复方面可以的到社会的认可与支持，更有利于开展工作，减少公民对他们的歧视行为，更好的向关爱他们的方向发展。

微尘爱心社社员：增强社员的社会责任感，爱心及奉献意识，。既锻炼和增加了个人的素质和能力，丰富了社会活动经验。用自己的微薄之力，唤醒更多的人们去关注自闭症儿童。

三、活动时间

XX年4月1日——XX年4月2日

四、活动地点：

南院、北院9号楼115

五、活动开展情况

此次活动有洛阳残联，金雨点，微尘爱心社共同举办。

4月1号和2号白天，微尘爱心社团在校内举行关注自闭症儿童签名活动，让大家自愿签名。2号下午6:00，在大学生活动中心有发传单的宣传人员在做第二步工作。晚上6:30，在9号楼115教室，进行幻灯片的放映。

在幻灯片的放映过程中，有关于自闭症的起因，相应表现，以及目前在多个国家的现状。最后播放的是电影《海洋天堂》，该片取材于一位父亲王心诚照顾一名21岁的连生活都不能自理的自闭症儿童大福，而自己却又被查出是肝癌晚期，于是开始经历千辛万苦寻找寄托孩子的地方。最后教会孩子基本的生活，以及骗孩子说自己是海龟。当他离开人世，大福从此与海龟为伴，依旧生活在自己的完美世界。

这个片子感动了好多前来观看，或许看过或许没看过的观众。这部影片用最朴素的故事情节，最真挚的情感，向我们诠释了父爱的伟大和无私。同时向我们展示了目前自闭症孩子所面临的困境，非常需要我们伸出援助之手，带领他们走出困境，面向属于他们的美好，温暖的未来。

信用社工作经验总结篇（3）

为加强对全县农村信用社非信贷资产风险分类工作的组织领导，县联社成立非信贷资产风险分类实施小组，联社主任同志任组长，联社副主任、监事长、各股室负责人、各稽核员为成员，领导小组下设办公室，风险管理部经理××同志任办公室主任。

实施小组的任务是：

（一）负责全县信用社非信贷资产分类工作的领导、组织和具体实施。

（二）组织全县非信贷资产分类的培训，制订实施方案和措施，组织全县信用社非信贷资产分类工作的检查，确保分类工作有序、规范进行。

（三）整理、补充非信贷资产分类相关资料，指导信用做好主要法律文书、原始凭证和司法部门或相关政府部门文件的归档工作。

（四）全面检查和审核分类结果

（五）按期报送相关报表、资料

（六）总结工作经验，上报总结报告。

各信用社要成立以社主任为组长，主办会计、其他相关人员为成员的实施小组，具体负责本社非信贷资产分类的组织实施。

二、提高认识、明确目标

各信用社要充分认识作好非信贷资产分类工作的重要意义。非信贷资产分类是提高农村信用社风险管理水平，增强风险预警能力的重要举措，是促进农村信用社建立审慎经营理念、动态、真实、全面地反映非信贷资产质量，发现和分析非信贷资产使用、管理、处置等环节存在的问题，为评价信用社经营管理能力提供依据。

根据省联社安排，我县非信贷资产分类的具体目标：一是在20****年5月11日前完成各信用社分类人员的培训工作；二是从5月12日到20****年5月31日进行账户清理工作，收集非信贷资产风险分类相关资料，做好资产的归档；三是在6月10日前完成初分工作；四是20****年6月20日完成初审、认定工作。

三、工作安排和时间、质量要求

第一阶段组织培训

联社计划于20****年5月11日举办非信贷资产分类培训班，内容是农村信用社非信贷资产分类内容、操作程序、分类方法等。参训人员为信用社主办会计和联社稽核人员。

质量要求：全体接受培训人员要全面掌握非信贷资产分类的内容、程序、方法。

第二阶段账务清理、资料收集、整理（20****年5月12日至20****年5月31日）

责任人：信用社主任、主办会计

（一）账务清理。分类前，各信用社主办会计要进行会计科目核对，做到准确无误，即各类非信贷资产的账账、账表、账款、账实、账据、内外账务要审核通打相符，并组织对非信贷资产占款进行清理清收，对不符合核算要求的账户进行调整。

（二）收集整理资料。信用社主任和主办会计按风险分类要求，收集完善分类信息资料，做好档案资料的整理和分类准备工作。

资料主要是：

1．背景资料。主要包括：非信贷资产的形成过程及现状；非信贷资产交易对手的基本信息、财务状况、履约意愿等，对资产有重大不利影响的各种因素；非信贷资产同类资产的市场价格、以往资产处置、变现损失率等。

2．附件材料。指该项资产涉及有关资料的复印件，主要包括：主要法律文书；原始凭证和原始记录；司法部门或相关政府部门的文件；本机构已有的调查分析报告；原认定的风险分类资料，包括非信贷资产风险分类认定表、资产风险管理委员会审议记录、批复文件等。特殊原因造成权属资料不全、对手信贷不全等风险分类依据信贷资料不完整时，必须书面说明经过和原因，经有关人员签字确认后作为风险分类依据备查。

质量要求：账务清理要作到准确无误，资料收集齐全。

第三阶段正式分类阶段（20****年6月1日至20****年6月18日）

责任人：信用社主任、主办会计、联社工作人员

（一）初分（20****年6月1日至20****年6月10日）

信用社分类人员根据分类标准，对风险分类作出初步判断，提出，提出初分理由和初步分类意见，并按要求制作工作底稿和和非信贷资产风险分类认定表。

在制作分类工作底稿时，要对照工作底稿构成内容，按科目逐笔进行分析，落实责任，制定处置措施，确保分类理由充分、分类结果准确、处置措施得力。

（二）初审（20****年6月11日至20****年6月15日）

1．联社风险管理部对信用社上报的初分资料进行分析，重点是审核资料完整性、程序合作性、分类理由的充分性和计算的准确性。

2．对初分结果不准确或有疑问的，要逐笔进行核实，并形成风险分类核查报告。

3．确定初审结果。在非信贷资产风险分类认定上签署初审意见。

4．上报初审结果。风险管理部将初审结果及相关资料连同核查报告一并上报联社风险管理委员会认定。

（三）认定（20****年6月16日至20****年6月20日）

联社风险管理委员会对初审结果进行审核，在分类认定表上签署分类认定意见，确定认定结果。

第四阶段建账建制验收总结（20****年6月21日至20****年6月30日）

各信用社根据联社的最终认定结果，建立非信贷资产台账，填制非信贷资产分类汇兑表。（责任人：主办会计）

联社抽调人员于20****年6月20日至20****年6月30日对全县信用社非信贷资产逐社进行检查验收，检查验收面100%。（责任人：××）

各信用社于20****年6月30日前上报分类工作总结。（责任人：信用社主任）

联社于7月10日前上报分类工作总结，7月20日上报全县全县分类工作总结（责任人：）

四、工作要求

实行非信贷资产分类，是农村信用社提高经营管理水平的内在要求，是信用社建康发展的基础，因此，联社要求：联社有关部门、各岗位，各信用社要高度重视，上下一心，努力工作，按质按量地完成分类工作。

信用社工作经验总结篇（4）

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2011)06-0053-06

1　引言

现代社会是一个高度竞争的社会，现代职业人士面临着较大的工作压力和挑战。如果这种压力和紧张长期得不到有效地调试和缓解，工作倦怠感便油然而生。在1980年第一届国际职业倦怠研讨会召开之后，职业倦怠这一现代生活的疾病开始引起人们的关注，许多学者投身于这个问题的研究，有关职业倦怠的研究迅速发展起来。

2005年8月，由上海社会科学院委托华东师范大学心理系进行的“上海市员工工作倦怠现状”调查显示，服务业员工要频繁处理人际关系，情感消耗十分严重，情绪易枯竭。这说明在我国，服务型企业从业人员是工作倦怠的高发人群。而在国外，工作倦怠最早就是被用到以人为服务对象的职业领域中的。旅行社业是典型的服务型企业。关于旅行社员工的工作倦怠研究，多是以导游员为研究对象。旅行社经理人是企业的中高层管理者，有别于其他员工，在企业的日常经营中起着支柱性的作用，承受的工作压力也比较大，他们所感受到的工作倦怠有何特点值得关注。

本研究的目的是通过长期跟踪调查，考察旅行社经理人工作倦怠的状况及其在近几年内的变化。这对旅行社企业采取有效措施改善和预防企业经理人的工作倦怠，保证经理人的身心健康，提高经理人的工作幸福感，促进经理人和企业的共同发展具有重要现实意义。

2　文献回顾

工作倦怠的概念虽然提出不久，但其界定与量化已接近成熟，对其各方面的研究，尤其是关于影响因素的研究已经取得了很多成果。

2.1工作倦怠的概念

工作倦怠(job burnout)，也称“职业倦怠”。最早提出倦怠这一概念的是纽约临床心理学家弗罗伊登伯格(Freudenberger)，他于1974年对助人行业(helping profession)的从业人员进行研究后，用“burnout”一词来描述人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的疲惫不堪的状态。弗罗伊登伯格把工作倦怠定义为“由于工作对工作者过度需求能量、力量或资源而导致工作者的工作失败、精力耗竭或身心枯竭”。考克(Kalker)提出，工作倦怠是生理上、情绪上憔悴而呈现精疲力竭的并发症候，包括消极的自我概念、负向的工作态度，以及对工作对象的冷漠。派因斯(Pines)和阿伦森(Aronson)把工作倦怠定义为由于个体长期处在对其情绪资源过度要求的情境之下所产生的一种生理、情绪和精神衰竭的状态。长期以来，关于工作倦怠的概念和内涵，各学者众说纷纭，一直未有统一的定义。

在对工作倦怠所下的定义中，被众多学者认同和接纳的是诗(Maslach)的定义，他用三维度模型来定义工作倦怠：情感耗竭(emotionalexhaustion)、去人性化(depersonalization)和个人成就感降低(diminished personal accomplishment)。其中，情感耗竭指的是情感资源的过度消耗，疲惫不堪，精力丧失；去人性化是指对服务对象采取消极、冷淡、过分疏远的态度，仿佛对待无生命的客体；个人成就感降低是指对自己的能力，尤其是工作效能方面做出消极的评价。诗的定义既描述了倦怠的应激成分(情感耗竭)，又涵盖了由此导致的个体对待他人的反应(去人性化)以及对待自己的评价(成就感降低)。

2.2工作倦怠的测量

目前，测量工作倦怠主要有3个量表，分别是MBI(Measure Burnout Inventory)、BM(BurnoutMeasure)和

MBS(MBI的简易版)。MBI量表应用最为广泛，早期只运用于服务业，后来由于研究的深入被运用到其他各种行业，现针对不同的行业特征，已发展为3个版本：MBI-Human Service Survey(MBI-HSS)、MBI-Educators Survey(MBI-ES)和MBI-General Survey(MBI-GS)，其中，MBI-HSS用于测量那些人事服务领域和医疗领域的工作者；MBI-ES用于测量教育领域的工作者，MBI-GS则用于测量一般的职业，即不是以人为主导的职业。BM在应用范围上仅次于MBI量表，但BM只选用了情感耗竭一个维度。MBS是由MBI量表中挑选出的10个项目组成的量表，其适用范围有一定的局限性。

2.3工作倦怠产生的前图与后果研究

王晓春、甘怡群在梳理国外工作倦怠的研究中提出，国外学者除了开展大量关于工作倦怠定义和测量的研究外，对工作倦怠的影响因素研究也较多，主要包括工作特征因素(工作量、角色冲突或角色模糊、支持和资源、信息和控制感等)和个人特征因素(人口学变量、人格特征)。有研究表明，个人特征因素不如工作因素与工作倦怠的相关性大，这也表明工作倦怠是一个社会性的现象，而不是个人问题。

虽然大量研究表明，有许多情境因素和个人因素与工作倦怠有着不同程度的关联，但是工作倦怠不仅仅指个人压力问题，而是指个人与工作情境的互动关系。莱特(Leiter)和诗提出匹配一不匹配模型，认为工作倦怠是个人和工作之间的匹配程度，差距越大越易产生工作倦怠。随着研究的深入，学者开始研究工作倦怠的整个动态过程，即工作倦怠前因(用工作需求与工作资源来衡量)、工作倦怠、工作倦怠结果(用工作表现与离职意愿来衡量)三者之间如何互相影响，而且研究对象主要还是以护士和教师为研究对象。

具体到旅游业，学者对饭店从业人员工作倦怠的研究相对较多。如尼尔(Neill)、瞿晓以美国饭店经理为研究对象，验证了组织特征和个人特征都会导致情感耗竭的结论。樊婷婷、陈雪琼从工作特征、个体因素、组织因素和社会因素四方面剖析我国酒店从业者工作倦怠的根源，并提出相应的干预措施。对旅行社员工工作倦怠的

研究对象主要是导游员，如秦明等探讨了导游工作倦怠及其影响因素，冯耕耘提出了导游工作倦怠的应对策略，还未发现有关旅行社经理人工作倦怠状况的研究，对旅游从业人员工作倦怠的长期研究更少。

3　研究方法

研究采用跨年度大样本问卷调查的方法，问卷调查分别在2006年和2009年两个年度进行。跨年 度问卷调查的主要原因是：不仅可以获取单年度的横截面数据，以了解旅行社经理人的工作倦怠状况，还可以通过跨年度获取对比数据，以发现旅行社经理人工作倦怠在近几年的发展变化。

3.1研究对象

本研究选取旅行社经理为调查对象。选择其作为调查对象的主要原因是：①旅行社经理不仅是企业的管理人员，而且往往也是企业的业务骨干，因此，旅行社经理在工作中不仅要面临巨大的竞争压力，而且对服务对象要付出更多的情感，极易产生工作倦怠；②由于样本获取的难度，以旅行社经理为调查对象的大样本实证研究很少，长期研究更难开展，因此，本研究可以提供一个全新的视角。

3.2问卷设计

调查问卷包括3部分：指导语、个人基本信息、量表题目。个人基本信息用于调查被试的基本人口统计变量及相关信息，包括性别、年龄及所在旅行社级别(是国际社还是国内社)、旅行社规模。

问卷量表题目采用MBI量表。MBI量表被称为是测量工作倦怠的“黄金准则”，其被广泛运用的主要原因是由于MBI量表具有较好的信效度，具体表现在：①重测信度较好。它的重测信度，在小样本间隔2～4周的重测相关系数分别是0.82、0.60、0.80，在大样本间隔一年的重测相关系数分别为0.60、0.54、0.57，均在0.001水平上极显著。②具有较好的会聚效度，MBI的分数与同他人独立的行为评分具有较高的相关；与工作特征呈高相关，如工作量、支持和资源、压力等。③具有较好的区分效度。诗和斯考弗里(Schaufeli)曾用MBI和各种抑郁量表做研究以验证MBI的区辨效度，研究发现，虽然抑郁质高的人更易发生工作倦怠，但这仍是两个不同的概念：与弥散性的抑郁相比，工作倦怠更具工作相关性和情境特殊性。④量表的三维度模型具有很好的结构效度。如李(Lee)和阿什福思(Ashforth)的研究表明了MBI的三维度模型优于单维度或二维度模型。

旅游业是典型的服务行业，故本研究采用李永鑫引用的MBI-HSS中文量表，此量表包括3个分量表，即情感耗竭(emotional exhaustion，简称EE)、去人性化(depersonalization，简称DP)和个人成就感降低(reduced personal accomplishment，简称PA)，分别测试被试在这3个维度上工作倦怠的高低。情感耗竭分量表包含5题，去人性化和个人成就感降低分量表各包括4题，总计包含13题，MBI量表所调查的问题见表1。本量表采用Likert式7点计分，在情感耗竭和去人性化两个分量表中“1”代表“完全不符合”、“7”代表“完全符合”，而在个人成就感降低分量表中“1”代表“完全符合”、“7”代表“完全不符合”，因此不存在反向计分题。被试依据自身的实际感受作答，其在3个分量表上的得分越高，表明其体验到的工作倦怠程度越重，反之则越轻。

3.3数据搜集与处理

调查问卷是在湖北省全省旅行社经理培训班上集中发放，来自湖北省各地不同旅行社的经理们集中在课堂上认真填写，如果被试者对问卷问题存在疑问时可以当场解答，问卷当场回收，保证了调查的可进入性和问卷的有效性。问卷发放共分为两次，分别在2006年和2009年。2006年，发放问卷172份，有效问卷160份，有效率93.02％。2009年，共发放问卷94份，有效问卷90份，问卷有效率95.74％。两次问卷的回收率和有效率都很高，问卷发放的时间相隔3年，搜集的数据具有对比性和长期性。样本中，男性占34.33％，女性占65.67％。根据年龄层次，将被试分为5个群体，分别是20～25岁，占26.66％；26～30岁，占26.66％；31～35岁，占15.56％；36～40岁，占23.33％；40岁以上，占7.78％。国内社占85.56％，国际社占14.44％。被试所属旅行社规模分为小型(15人以下)、中型(15～30人)、大型(30人以上)3类，其中小型的占74.45％；中型的占11.11％；大型的占14.44％。

问卷回收后，采用SPSS16.0进行统计分析。具体进行的统计分析包括：先对2006年和2009年两年的量表数据分别进行信度、效度及因子分析，然后对2009年工作倦怠进行描述性统计分析，以了解现状。最后再利用单因素方差对比分析旅行社经理人工作倦怠的3个维度和总体情况在2006年和2009年是否存在差异。

4　研究结果

4.1量表的信度、效度与因子分析

4.1.1工作倦怠量表的探索性因子分析

在对工作倦怠量表进行因子分析前，先对其进行KMO及Bartlett球形检验，结果显示，2006年的KMO值为0.770，Bartlett球形检验的卡方值为678.465(自由度为78)，在P=0.000的水平上显著。2009年的KMO值为0.758，Bartlett球形检验的卡方值为548.266(自由度为78)，在P=0.000的水平上显著。两年的数据均表明量表适合进行因子分析。再以主成份分析法提取因子，采用方差最大法进行因子旋转，以此对工作倦怠量表进行探索性因子分析，以特征根大于1为因子抽取的原则来确定提取因子的数目。因子分析结果见表2(JD 1～13分别代表工作倦怠的13个因子)。从表2中可以看出，两年数据因子分析结果均较好地符合了诗提出的工作倦怠的三维结构，即情感耗竭、去人性化和个人成就感降低。2006年3个因子共解释了68.200％的变异，2009年3个因子共解释了65.944％的变异，各个项目均负荷在相应的因子上，因子负荷均在0.5以上，表明工作倦怠量表具有较好的结构效度。

4.1.2内部一致性信度检验

采用Cronbaeh’a值检验工作倦怠量表的内部一致性。检验结果显示，2006年工作倦怠量表总的一致性系数为0.782，情感耗竭、去人性化和个人成就感降低3个维度的内部一致性系数分别为0.845、0.781、0.797。2009年工作倦怠量表总的一致性系数为0.785，情感耗竭、去人性化和个人成就感降低3个维度的内部一致性系数分别为0.831、0.811、0.804。正式研究中，若各概念的计量尺度和子尺度的内部一致性系数在0.779与0.952之间，表明数据比较可靠。因此，总体而言，本问卷的一致性信度较高，两次测量结果都比较可靠。

4.2工作倦怠描述性统计分析

对本研究收集到的2009年有效问卷进行描述性统计分析，以了解旅行社经理人工作倦怠的现状，工作倦怠的总体状况如表3所示。

旅行社经理人在情感耗竭、去人性化和个人成就感降低3个维度上的平均得分依次为3.22、1.878、2.414。爱维西文克等(Ivaneevich，et al.)认 为，在7级(1～7)评分中，平均数在1～3为低度倦怠，平均数在3～5为中度倦怠，平均数在5～7为高度倦怠。本研究采用这一标准，但因为统计结果中出现了3和5这两个临界值，所以笔者对被试在各维度上的得分做以下分类：(1，3)表示大于1且小于3，位于这一区间的平均数为低度倦怠；[3，5]表示大于或等于3且小于或等于5，位于这一区间的平均数为中度倦怠；(5，7]表示大于5且小于或等于7，位于这一区间的平均数为高度倦怠。根据这一分类标准，可知总体上旅行社经理人体验到一定的工作倦怠，但不是很严重；具体而言，旅行社经理人体验到中度的情感耗竭，低度的去人性化和个人成就感降低，分别有50％、90％、70％的旅行社经理在相应的维度上感知较低，占到大部分(p

笔者采用配对样本t检验具体分析旅行社经理对工作倦怠3个维度的感知差异。经过两两比较发现(见表4)，两两比较的均值差异均在a=0.01的水平上显著(p

4.3工作倦怠数据比较分析(2006，2009)

本研究在2006年旅行社经理人工作倦怠调查的基础上，于2009年开展了第二次调查，一方面，为了了解旅行社经理人工作倦怠的最新状况，另一方面，试图通过两组跨年度数据的对比发现这3年间旅行社经理人的工作倦怠感是否发生了变化。

首先，采用SPSS16.0中的单因子方差分析(One-Way ANOVA)的方法，以年份分组，对工作倦怠的3个维度进行均值比较(Compare means)，然后进行方差分析。在进行方差分析之前，需要先进行方差一致性检验。方差分析是进行多样本均值比较的常用方法，属于参数检验。该方法的假设前提(H0)是样本来自同一总体(样本各自所在总体方差相同)且总体服从正态分布，因此在进行方差检验之前需要对样本进行Levene's方差齐性检验，若检验结果(p值)不显著，则说明样本各自所在总体方差是齐的，可以进行方差检验；若检验结果(p值)显著，则不能进行方差检验。通过Levene’s方差齐性检验发现，各个变量的检验结果均不显著，通过方差一致性检验，可以进行方差检验。方差检验数据显示，工作倦怠的3个维度：情感耗竭、去人性化、个人成就感降低结果均不显著，但工作倦怠的总体表现在2006年和2009年间存在显著差异(见表5)。因此，从2006年至2009年3年间，旅行社经理人工作倦怠感严重程度总体上明显降低，而在情感耗竭、去人性化、个人成就感降低3个维度上没有明显的变化。

5　结论与讨论

本研究的主要结论是：

(1)大部分旅行社经理人有轻微的工作倦怠感，其中，情感耗竭在旅行社经理人的工作倦怠感知中更加普遍。根据诗对情感耗竭的定义，情感耗竭是指情感资源的过度消耗，疲惫不堪，精力丧失。由此可知，旅行社经理在工作过程中更容易出现受工作所累而很难体验到工作快乐的状况。这一现象与旅行社经理的工作特征密切相关：①工作量大。旅行社经理大部分都是业务员出身的实干家，在工作中既要直接面向客户，又要管理企业内部员工，尤其是中小型旅行社的经理人员更是如此。②角色冲突。我国旅行社组织结构扁平化，内部分工不明确，旅行社经理除了要扮演决策与管理者的角色外，还要扮演业务员、计调、会计等诸多角色。③信息和控制感。旅游产品生产与销售的异地性决定了旅游产品质量的不稳定性，从而增加了旅行社经理控制产品质量的难度。而由于旅行社经理具备较强的业务技能和人际交往能力，旅行社经理较少存在去人性化和个人成就感降低的感知。这对旅行社管理人员的启示是：①从企业价值链视角，旅行社应完善组织结构，明确工作岗位职责，保障旅游线路设计与销售工作的顺利进行，同时使旅行社经理个人能力与工作需求更好地融合在一起，达到快乐工作的目的。②从企业供销链视角，旅行社应尽量减少地接社这一中间商，发挥连锁品牌的优势，直接与酒店、景区、交通部门等供应商合作，降低旅游产品质量不稳定的风险，从而减少旅行社经理感知到的情感耗竭。

(2)通过对比发现，旅行社经理人的总体工作倦怠感显著下降。但在工作倦怠各维度上没有显著变化。由此说明，工作倦怠的某一个或几个维度不能准确地反映工作倦怠的总体程度。旅行社经理工作倦怠感下降的原因可能是：①旅行社的分工逐渐明晰，旅游业法规逐渐完善，旅行社经理在工作中更能得心应手，从而减少情感耗竭感知的出现。②旅行社经理不再一味地追求企业的经济效益，而开始重视企业的社会效益和生态效益，与顾客和公众的互动更多，从而减少去人性化和个人成就感降低感知的出现。这对旅游企业管理和产业发展的启示是：要想降低旅行社经理的工作倦怠感，提升旅行社经理的工作幸福感，不仅要改善其工作的企业环境和行业环境，还要提供一个与顾客和公众和谐相处的社会环境。

信用社工作经验总结篇（5）

中图分类号：F832．35 文献标识码：B文章编号：1006－3544(2006)06－0032－02

一、当前新一轮农村信用社改革的基本情况

农村信用社是我国金融体系的重要组成部分，是农村经济的重要支撑。长期以来，农村信用社为农民、农业和农村经济发展发挥了重要作用。但也应看到，农村信用社在发展中日益突显出产权不明晰、法人治理结构不完善、管理体制不顺、历史包袱沉重等一系列问题，严重影响到农村信用社的发展和效益提高，逐步成为制约扶植“三农”发展的瓶颈。

为有效解决农村信用社存在的问题，2002年国务院专门成立了“深化农村信用社改革领导小组”，负责组织协调领导农村信用社的体制改革工作。2003年6月，国务院下发了《深化农村信用社改革试点方案》，明确提出了按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当扶持、地方政府负责”的总体要求深化农村信用社改革。同年8月份根据《试点方案》精神，经国务院批准，选定吉林、山东、重庆等8省（市）开展了改革试点工作。认真做好农村信用社改革试点资金支持工作，是深化农村信用社改革总体要求的重要组成部分。为此，2003年9月，中国人民银行下发了农村信用社改革试点资金支持方案。中国人民银行将采取专项中央银行票据和专项借款两种资金支持方式，帮助改革试点地区农村信用社消除历史包袱，并以此推动农村信用社完善法人治理结构和转换经营机制，促进改革试点取得预期成效。2004年8月，在总结8省（市）农村信用社改革试点工作取得阶段性成果基础上，国务院进一步明确要求农村信用社始终坚持以完善法人治理结构、转换经营机制作为工作重点，以改善农村金融服务、加大金融支农力度为首要目标。为此，人民银行会同银监部门进一步细化和明确了专项票据兑付考核条件和验收标准。

二、当前农村信用社改革工作中存在的主要问题

在当前的农村信用社改革过程中，国家在总结改革试点经验基础上，进一步规范改革程序，完善改革配套措施，推动改革进程，取得了明显成效，但同时也凸显出一些值得关注的问题。

一是上下重视程度存在问题。根据国务院《深化农村信用社改革试点方案》规定，农村信用社体制改革按照“国家宏观调控、加强监管，省级政府依法管理、落实责任，信用社自我约束、自担风险”的原则建立新的监督管理体制。农村信用社改革在省级人民政府统一领导下进行，省级人民政府具体承担对辖内信用社的管理、指导、协调和服务职能，县级政府没有管理权。省级政府负责改革方案的制定和报批、省级管理机构的建立。县级政府因为没有管理权，部分地方存在关心的多、落实的少，自上而下的改革与农村信用社普遍设在县级以下的客观情况不协调，县级政府等待省级人民政府指示，基层信用社观望上级联社的改革具体实施办法和安排，积极性在一定范围内受到影响。农村信用社改革从某种意义上讲是花钱买机制，中国人民银行即便想尽早启动资金支持，限于政策限制，也会显得力不从心。

二是内外部协调存在问题。农村信用社体制改革事关农民、农业和农村经济发展的大局，是有利于服务“三农”的事业。党中央、国务院非常重视，多次下发涉及农村信用社改革的专项文件，省政府也制定了指导意见，改革局面已经形成，但从涉及农村信用社改革相关部门的协调工作来看，却存在内紧外松的现象。县级垂直管理单位都偏重上级文件，而从实际看信用社改革工作仍缺乏必要的内外协调和统一部署。

三是改革进度存在问题。国家对深化农村信用社改革试点给予的扶持政策力度很大，通过中国人民银行资金扶持，使农村信用社历史包袱得到消除，资本充足率得以提高，有利于推动农村信用社转换经营机制、改善经营管理、增强抗风险能力，实现健康可持续发展。农村信用社这场改革从某种意义上讲是花钱买机制，可以讲，本次改革的优惠政策是对信用社以往 “吃亏”的一次性补偿。尽管有如此优惠政策，但是受多种因素影响，部分县级信用联社创造条件争取尽早获得优惠支持的进度缓慢，缺乏争取中国人民银行资金支持的有效措施和实施方案。

三、对策建议

信用社工作经验总结篇（6）

一、进一步提高对做好新时期人民政协宣传、信息工作和政协理论研究工作重要性的认识

加强政协宣传信息和理论研究工作，是全面贯彻科学发展观、建立和谐社会的现实需要。政协宣传信息工作和理论研究工作是政协工作的重要组成部分，也是党的宣传信息和理论研究工作的重要组成部分。当前，我国经济和社会发展进入一个关键时期，党中央适时提出科学发展观，建立和谐社会，这一执政理念的创新为我们政协工作打开了全新的领域，也指明了政协信息宣传和理论工作的发展方向。我们要在政协工作的各个方面，特别是宣传工作、信息工作和理论研究工作中，围绕全党和全国的大局，紧扣我市“工业兴市”战略和构建和谐*的中心，紧密结合本地政协工作的实际，适应新形势，把握主旋律，反映新情况，总结新经验，指导新实践。

加强政协信息宣传和理论研究工作，是贯彻中共中央［2005］5号文件，推进人民政协履行职能制度化、规范化、程序化的客观要求。政协《章程》的重新修订，中央5号文件的颁布下发，以及全国政协开展对《关于政治协商、民主监督、参政议政的规定》实施情况的大检查，这一切都表明，社会主义民主政治建设在向纵深推进，标志着人民政协在国家政治生活中将发挥越来越重要的作用。可以说，政协工作的内容越来越丰富，政协宣传、信息和理论研究工作要抓住这一有利时机，乘势而上，扩大政协的影响，活跃政协的工作。

加强政协宣传信息和理论研究工作，是开创政协工作新局面的必然途径。一是从宣传工作上看，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度，已经写入了宪法，社会主义政治文明建设将是一个长期的过程，政协宣传工作要为这一进程服务，大力宣传人民政协的性质、地位和作用，宣传人民政协的工作和活动，为人民政协事业和我国民主政治发展鼓与呼，不断提高政协的社会影响。二是从信息工作上看，社会的发展离不开信息，信息同材料、能源并列为现代经济的三大资源，整个世界正走向信息化。做好政协信息工作必须从反映社情民意的高度去认识。政协信息工作的实质是反映社情民意，重视反映社情民意就必须重视政协信息工作。我们要把了解和反映社情民意提高到政协履行职能的重要基础和关键环节的高度，使之成为一项经常性的工作。做好政协信息工作还要从科学民主决策的高度去认识。反映社情民意是各级领导正确决策的需要，政协信息是倾听群众呼声，为群众办好事、办实事，满足群众需要，加强党和政府与人民群众联系的桥梁，是领导正确决策、解决问题、推动工作的一种有效手段。做好政协信息工作必须发挥政协信息的优势。政协的信息有其自身的特点，政协委员联系广泛，信息来源渠道畅通，有独特的视角、超脱的地位、真实的内容以及上通中央下达各界的便捷通道，它产生的作用是其它部门信息所不可替代的。政协信息工作产生的影响在政协工作中的份量也越来越重。三是从政协理论研究上看，人民政协理论是思想和邓小平理论的重要组成部分，老一辈无产阶级革命家对政协理论研究非常重视，、、邓小平、同志等对统一战线和人民政协理论和工作有很多光辉的著作，指导人民政协事业不断向前发展。在新的历史时期，人民政协任务越来越重，要求越来越高，需要我们不断总结经验，由实践上升到理论，然后通过理论指导实践。目前，我们的理论研究工作滞后于实践，一些新问题、新事物需要有理性的态度去对待和研究。

因此，在总结政协工作的成果、提炼政协工作的经验、提高政协工作的质量、扩大政协工作的影响方面，还有很大的空间，任务也很艰巨。可以说，政协宣传信息和理论研究工作直接体现了政协工作水平的高低。加强政协宣传信息和理论研究工作，是政协工作上新台阶的必然途径。

二、不断探索新时期加强政协宣传信息和理论研究工作的方式方法

在中国共产党领导下，实现党的领导，人民当家作主和依法治国相结合，实行人民代表大会的根本政治制度和中国共产党领导的多党合作和政治协商的基本政治制度，走建设有中国特色的社会主义道路，这本身是人类历史上的伟大创举。政协工作是在前进中开拓，在开拓中前进，所以，政协宣传信息工作和理论研究如何反映政协工作的内容，理论研究如何指导政协工作的实践，的确不是一件简单的事。今天在座的各位同志，都是在政协宣传信息和理论研究工作方面有所建树或有志于这项工作的同志，希望大家以今天被表彰的优秀论文、好新闻、好信息的作者为榜样，大力发扬政协工作者甘于清贫、无私奉献的精神，不断创新宣传信息和理论研究工作的方式方法。

一是要进一步明确指导思想和主要任务。做好政协宣传信息和理论研究工作，首先要坚持正确的政治方向，明确主要任务。政协宣传信息和理论研究工作的指导思想就是在马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想指引下，牢固树立科学发展观，始终弘扬主旋律，始终抓住发展第一要务，始终突出团结民主的主题，努力调动一切积极因素，为*发展贡献力量。主要任务是：在宣传工作中，大力宣传中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，宣传社会主义民主政治，宣传人民政协的性质、地位和作用；在信息工作中，积极反映社情民意，面向社会、面向基层、面向各界倾听群众呼声，反映群众要求，维护群众利益，为民主科学决策提供详实可靠的依据；在理论研究工作中，不断总结经验，认真探求政协工作发展的客观规律，提高政协工作的质量和水平。

二是要重视对经验的理论总结。从过去我们调查和这次会议交流的材料来看，很多政协工作的重大信息、重要新闻以及优秀理论成果都来自于基层，来自于对基层工作经验的调研和总结，来自于基层委员的探索、研究和发现。没有一大批基层政协委员和政协工作者的默默探索，孜孜不倦地进行理性思考、经验总结，那么我们政协工作要上新台阶则是不可想象的。因此，我们要不断地总结经验，善于对经验的理论总结，经常去思考实践中的新问题，研究实践中的新作法，将一些现象的东西进行分析，找出带普遍性的本质规律，从而更好地去指导工作实践。

三是要努力体现政协自身的特色。宣传信息和理论研究工作要善于抓特色，出精品。首先，政协是人才库、智囊团。这就要求我们的宣传信息和理论研究工作有高起点、高品位，使政协的人才智力优势能够得到充分的展示。二是政协是协商机构。我们的宣传信息和理论研究工作要充分体现党派性、合作性，多注重于多党合作、民族宗教、党外知识分子、港澳台侨、个私经济等方面的内容。三是政协是由各界人士组成的，联系着方方面面的人士。我们的宣传信息工作要体现群众性、包容性，多反映政协协调关系、化解矛盾、维护稳定方面的工作，多反映委员心声和社会新兴阶层以及民营经济人士的声音。四是政协是我国政治体制格局中的重要政治组织。围绕大局，服务中心，是政协工作的根本原则，我们的宣传信息和理论研究工作要着眼于我市经济和社会发展，尤其是“工业兴市”战略的实施和构建和谐*，为政协更好地履行职能，开展协商监督、参政议政提供宣传氛围和理论支持。

三、切实加强对政协宣传信息和理论研究工作的领导

政协宣传信息和理论研究工作政策性强、理论性强，各级政协必须加强对宣传信息和理论研究工作的领导。

一是要从思想上加强领导。市政协对宣传信息和理论研究工作非常重视，根据换届后的人员变动情况调整了宣传工作领导小组，以加强经常性的工作指导。特别是理论研究工作，我们还邀请了党政棵诺牧斓迹嗄甏邮铝斓脊ぷ骱驼ぷ鞯睦贤荆约罢敝腥刃恼庀罟ぷ鳌⒐匦恼庀罟ぷ鞯拇聿渭拥嚼砺垩芯炕嶂欣矗佣Vち宋颐抢砺垩芯抗ぷ髂芄还岢埂八佟狈秸耄岢帧八狈较颍刈耪返牡缆非敖＝窈螅斓夹∽橐惺档馗浩鹪鹄矗9省⒅傅肌⒍酱僬畔ⅰ⒗砺垩芯抗ぷ鞯目梗铀枷肷媳Vふ畔⒑屠砺垩芯抗ぷ餮刈耪返恼畏较蚯敖?

二是要从制度上保证有关工作的稳步开展。要按有关加强宣传信息和理论研究工作的文件精神，定期检查工作落实的情况。市政协已经建立了*政协局域网，这项工作要进一步加强，真正形成纵横联动的信息网络。宣传工作也可以和信息微机结合起来，实现资源共享。市政协办公室、研究室要定期信息、简报、论文参考提纲、案例选登和有关来稿录用情况，促进信息、宣传和理论研究工作的平衡发展。要将奖励好信息、好新闻和优秀论文形成制度，建立政协工作的激励机制。要建立与新闻宣传部门的联系制度，各级政协要主动加强与新闻单位的协作，加强联系与交往，争取他们工作上的支持。

三是要从组织上搞好队伍建设。从事政协宣传信息和理论研究工作的同志，责任重大。做好这项工作，要求有较高的素质，既要眼勤，善于发现问题；又要腿勤，勤于调查研究；更要脑勤，经常思考问题，勇于理论创新。要不断培养壮大一支政治合格、作风过硬、品质优秀、业务精良的宣传信息和理论研究工作队伍。要关心这支队伍的成长，使这项工作不断发展完善。

信用社工作经验总结篇（7）

入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到：成为一名德智体美劳全面发展的优秀大学生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

一、思想品德方面。

我有着良好道德修养，坚定的政治方向。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传。这一年来我始终坚持自强不息，立志成材的信念，始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风，坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。

二、学习方面。

严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些医学专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗！

三、身体、心理素质方面。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极，够乐观，我坚信我的未来不是梦！天行健，君子以自强不息！

医学类毕业生实习总结二时光飞逝，一转眼，我在医院检验科一年的实习即将结束，回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴，心里面百感交集。原本迷茫与无知，现如今满载而归，第一次被人唤作医生时的欣喜，第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐，还有医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目，至今仍让我为之感动。现在，我即将要离开这个第一次工作的地方，心里有许许多多的不舍，但是，离开是为了能够在更多的地方更好的发挥自己的社会价值，我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。

实习是一件很具意义的事情，在实习中能够学到书本上没有的知识，增加社会实践能力，我们必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是，具备了知识也就等于具备了学习的能力，所以，我想实习的目的不是为了毕业证，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献，然而走出大学这个象牙塔步入社会，必然会有很大的落差，特别是医学这一相对而言特殊的行业，理论与实践的差距实在是太大。因此，能够以以这一年的实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也必然更好。

实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对检验技能操作的培养和锻炼，同时也是就业岗前的最佳训练。尽管这段时间不是很长，但对每个人都很重要。刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是，检验科的带教老师们耐心的讲解，让我很快地熟悉了工作流程，老师们传授的经验，也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识，我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。

检验是一门需要十分的认真和仔细的专业，尽管在未进入医院之前也有所了解，但是真正进入科室后，感触又更深了。相对于医院其它科室而言，检验科不是一个大科室，但它有着不可或缺的作用，检验科工作人员就像是临床医生的眼睛，责任重大，我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中，我谨记着“认真”、“仔细”四字，对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验，我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。

在这段短暂的实习时间里，我获益匪浅，实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感谢医院领导以及检验科的老师们对我的关心和教导，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上将来的工作岗位！

医学类毕业生实习总结三为期4个月的内科实习生活转眼已经结束，时间过得真快。实习是我们将理论转化为能力，迈向临床的第一步，在实习期间我受益匪浅并将终生受用，我下面对本次实习期间的表现进行总结：

信用社工作经验总结篇（8）

顶岗实习个人总结通用版范文一随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是__有限公司的储备干部，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的：

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到__限公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

公司于一九九三年成立，地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。

三、实习内容及过程

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高

1、工作能力。

在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。

在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3.实习收获。

主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

四、实习总结及体会：

我怀着美好的期盼来到__有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调,有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解,正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样维修。

我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。

总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。

顶岗实习个人总结通用版范文二20_年3月20日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

(一) 银行会计结算业务

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。

在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。

现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。

具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。

(二) 银行国际结算业务

国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。

在现实的实习工作中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进口合同，进口协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。

而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。

同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。

实习小结

通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

顶岗实习个人总结通用版范文三现在即将面临毕业了，实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。

同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我真正明白了实践是检验真理的唯一标准，理论的知识来源于现实生活，学习了理论后没有应用于实际中，那就等于没有学，再好的理论知识没有应用于实际，只能是纸上谈兵，所以要付诸实践来检验所学，再辛苦也是值得的。

现在我为期两个月的实习结束了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，我在晋江安踏(福建)鞋业有限公司总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那现在我将就对这两个月的实习做一个工作小结。

一、实习目的

通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的基础上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各方面能力，进而逐步融入社会，开始从校园生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子，为建设社会尽一份力量。

二、实习地点

晋江池店东山工业区

三、实习时间

20_年3月1日 至 20_年4月30日

四、实习单位和职位

总工厂鞋业运营中心 稽核专员

五、公司简介

安踏(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。 集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年，地处中国三大鞋都之首——福建晋江市。

十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。

一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线，从_年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。

从_年开始 ，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。【大学生工作岗位 毕业顶岗实习报告】大学生工作岗位 毕业顶岗实习报告。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。

同时，中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋1999年至_年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。_年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”。

六、实习内容

当今世界电子技术迅猛发展，我们大学生只沉思在理论的世界，实践与理论有些脱节，而实习，顾名思义，在实践中学习。经过在学校中学习了理论知识后，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。在安踏(福建)鞋业有限公司实习了几个月里深刻感受到这一点，之前我刚到公司时，我的导师带我首先就是调试一部灼热丝试验机，听他说这部是最简单的一部试验机。

调试试验机，首先便要看电路原理图，我拿着灼热丝试验机的原理图，对着试验机却是一片茫然，因为我不知该如何下手，该从何开始调试。以前在学校里，我看的电路图都比较简单，所以分析起来比较容易，然而面对好几张连在一起的电路图，我真的一头雾水，有好些元器件都没用过，也不知它的用途。

更夸张的是，我竟然连数字万用表都不会用，不会用二极管档检测电路的导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人，经过我的慢慢研究，以及我向同事们请教，我基本了解了这部试验仪的工作原理。看懂了原理图，知道了它的工作原理，对于调试这部试验仪，还是远远不够的。通过我半个月的实习，我便大概总结出整机调试的以下过程：

1、观察

首先对要被检查电路表面状况进行直接观察，从而发现问题，找到故障点。

a、对于新安装的电路，首先要在不通电情况下，认真检查电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线，有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进行。

b、若在不通电观察时示发现问题，则可进通电观察。此时采取看、听、摸、摇的方法进行查找。

2、测试分析与判断故障

通过观察可能直接找出故障点，但有多故障点却隐藏着深一层的原因，必须根据故障现象，结合原理图进行仔细分析和测试再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障点。

3、排除故障

故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢复，还要求全部的性能都达到技术要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，应根

据故障原因，采取适当的方法，进行修补如：补焊不良焊点，更换已损坏的元器件，调整电路参数，接线错位进行更改等。

4、功能和性能检测

信用社工作经验总结篇（9）

（1）大学生暑期社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是大学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。参与大学生社会实践是社会及学校对受教育者素质提高的高度重视，对于培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人具有极其重要的意义。

组织大学生以深入社会实际，了解社会生活，参与社会实践锻炼为主要内容，以参观访问、社会调查、社会服务、社会公益劳动、专业生产实践为主要形式的社会实践活动，是进行素质教育的有效途径，具有课堂教学所不可替代的教育作用。大学生社会实践是坚定信念的“催化剂”：它对于帮助大学生确立正确的政治方向，树立科学的世界观人生观和价值观，形成良好的道德品质起着重要的导向作用。课堂教学中传授的知识，能否转化为学生觉悟，外化为学生行为，关键是让学生深入实际，在社会实践中去比较、去检验，并强烈地感受到“内化”与“外化”的必要性。

社会实践是培养兴趣、发挥特长的“平台”，培养学生的正当的爱好和志趣，丰富发展学生的个性特长的一个积极能动的过程，结合社会热点，广泛接触社会同时社会实践也是学生能力的“培育场”。学生充分运用所学知识观察、分析、解决实际问题的能力。

二、实践内容

1.实践情况及安排

（1）实践流程：实践时间：2010年8月5号----12号

实践地点：市生活用品厂

8月5号

上午9点报到首先在经理和厂长的带领下参观主要的工作部门及工作车间（对整个公司的内部运营有了个大体的认知）；其次详细的了解了公司的概况（包括发展历史及近几年的公司营运情况）

下午2点帮助整理公司资料，整理归类；并听从经理安排，详细记录下个工作日的主要工作安排，以方便对下个工作日有个详细的统筹规划

下午5点工作结束

8月6号------7号

上午9点报到在经理带领下去往办公室，由经理介绍市生活用品厂的阿里巴巴运营情况，由我在阿里巴巴上公布该公司的产品信息，完善产品说明情况，并时刻关注是否有其他联系人联系洽谈

下午2点开始午休过后，在办公室接听电话，记录联系人的信息及需求，整理出一份详细资料并交给经理查看

下午5点工作结束

8月8-----9号

上午9点报到进入工作车间视察工作人员工作情况，并作成一份详细的工作记录，上交经理

下午3点开始协助工作人员进行一些力所能及的事情，帮助工作人员加快预定产品的完成进度

下午5点工作结束

8月10---11号

上午9点报到经理通知有外商过来洽谈生意，由我做好相关准备：先是准备关于产品的详细介绍资料，并安排洽谈会场，做好准备工作

下午2点和经理一起接待外商，并在一旁做好会议记录，认真倾听谈话内容，深入了解外商对产品的要求。会议过后，整理好会议资料，上交经理

下午5点工作结束

8月12号

上午9点报到在经理带领下再次巡视工作车间，关注阿里巴巴上公司状况，检查是否有产品信息填写错误，并上交一份个人在实践期间的感受体会以及对该公司的看法或意见，一并交给经理

下午3点经理召开代表会议，宣布下一步公司生产计划，由我做好会议记录。会议过后，经理谈话，宣布我的实践活动结束，并帮助我填写好报告相关信息

下午5点工作结束

三、实践结果

1.实践分析

（1）作为一名大学生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇，在这第一个大学暑假期间，我希望能与以往有所不同，为此我积极响应这次的社会实践活动。这是一种磨练，感谢学校为我们提供了一个社会实践的平台。在此次实践过程中，我收获了不少，现举例如下：

1）在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的实践工作，我认识和接触了很多人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长时间的练习的。人在社会中融入社会这个团体中，人与人之间合力做事，使其做事的过程中更加融洽。别人给的意见，我们要听取，耐心，虚心的接受。

2）在社会实践中以及以后的工作总要有自信自信不是麻木的自夸，二是对自己能力的一种肯定，要克服自己胆怯的心态，正如某名人所说“勇气通往天堂，胆怯通往地狱”。

3）在工作中要不断地丰富自己，知识犹如人体血液。

当然在此次实践过程中，我也发现了一些自身存在的问题：交际能力欠缺，缺乏社会经验。这些我都会逐一突破，取长补短，总结经验。

四、实践总结和体会

1.实践体会

（1）时间飞快，从指缝间溜过，不知不觉我在市生活用品厂已经实践了长达8天的时间。在这漫长而又短暂的8天中，我度过了属于我自己的独家记忆的经历。从起初的战战兢兢，懵懂不知，到现在的对自己充满信心和憧憬，我觉得我已经跨越了一道看似很深的鸿沟，克服了这个障碍，我个人觉得这是我在这8天的实践过程中最大的收获和突破。

在这几天之中，我不仅下过车间，和工作人员们打成一片，帮助他们做些力所能及的事情，加快他们工作的进度，虽然很苦很累，到了第二天手臂很酸很累，但是我觉得这没什么，我们不应该自恃是大学生，认为那些话苦活累活就不应该去触碰，这种思想应该及早杜绝。我还帮助经理公布产品信息，认真核对产品详细介绍，初步了解了公司在网上的运行情况，对公司的运作流程有了认知。我觉得新时期的人才不仅能吃苦耐劳，不怕苦不怕累，更能要充分运用自己所学的知识，运用到实际问题中解决面前的问题。

信用社工作经验总结篇（10）

一、关于实习公司

海南港航物流集团有限公司成立于2009年，是国家工商总局核准的全国性、无区域、现代化的物流行业的企业集团。经营范围包括：国际国内货物运输、仓储贸易，海运、陆运、空运、船务运输，一站式供应链物流管理及增值服务，进出口贸易，物流服务、港口仓储、船舶服务等。

二、实习的内容

2021年1月4日，我正式走进海南港航物流集团有限公司运营管理部开始了实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，部长让部门企业管理室经理许筱硕指导我的日常实习。在秦部长、筱硕姐以及部门其他同事的热心、负责任的指导下，我依次对公司的组织结构、产业结构、业务开展、企业管理等方面进行了解熟悉，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的相关管理理论知识以及部分财务知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对海南港航物流集团有限公司的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。在公司初期我实习的工作任务是进行企管室工商材料和合同的归档整理，之后逐步学习到企业公文写作，包括通知、议案和制度等类型；做有效工作汇报总结；经营预算管理知识；周报、月报汇总经营分析等很多实际工作知识。

这次实习也给了很多感触：

一是在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二是在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

三是在社会中要克服自己胆怯的心态。在刚开始要去实习的时候自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的主管所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面

三、存在不足与改善

不足：

1. 欠缺工作经验，尽管经过一个多月的锻炼有不少进步，但是还是缺乏实战经验；

2. 事务性的工作繁忙复杂，一不小心就会出错；

3. 工作中也不够大胆，总是不敢尝试走出第一步，害怕失败；

4. 缺乏沟通，不能充分利用资源，不太敢表达自己的观点，虽然一直在学习中改变工作方法，却很难在创新中实践；

5. 工作缺乏计划，由于工作没有规划好，工作目标不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半，把可以延后再做的事情花大时间去弄，而该完成的事却没做好；

6. 专业知识面小，对公司的业务还是有所欠缺。

改善：

1. 针对经验不足的问题，必须在日常的工作中锻炼自己，总结成功失败的经验，防备自己的不足。

2. 事务性的工作尽管繁忙复杂，但也存在一定的规律，根据规律做事，不懂就问，虚心求教。