仓库考核方案篇（1）

一、益益乳业仓储问题及优化方案

1.益益仓储存在的问题

（1）出入库使用手工登记，效率低且准确性不高

①速度慢，效率低。采用简单的人工方式进行登记操作，作业速度慢。

②容易出错。由于是手工方式登记，会存在第二次人为错误，人工处理流程重复。

③旺季人工需求增加，成本增加。

（2）成品单层堆放，未充分利用立体空间

①仓库空间利用率低。益益乳业常温库产品单层堆放，仓库高层空间无法利用。

②产品之间相互挤压，货损严重。常温奶仓库中的产品相互挤压，产品损耗大增加了产品的损失。

（3）常温库平面布局混乱，拣货时间长且出错率高

成品仓库布局混乱，往往相同产品会堆放在不同的区域，出入不方便，并且库存数据容易出错。

（4）仓库人力资源管理混乱，人员考核制度不完善

2.针对仓储问题的优化方案

（1）基于RFID的立体仓库信息管理系统的优化

我们在使用RFID的基础上，将RFID与K3系统的进行对接。射频识别后所得到的数据和信息是完全实时更新在该企业的信息管理系统K3里的。

（2）使用穿梭式中层货架提高空间利用率

针对立体仓库空间利用不充分，我们以益益低温仓库的占地面积为8000平方米，高约8米的实际情况为基础，结合基于Fishbone的仓储货位分配布局，改变益益仓库产品单层堆放的现状，加入立体货架。经过拼接合成后符合优化后的益益仓库的鱼骨布局，并且空间利用率能够提高80%。

（3）基于Fishbone的货位分配优化平面布局

针对益益乳业仓库平面布局混乱的问题，我们将利用Fishbone布局对其平面布局进行整体优化，将鱼骨布局的进货口和出货口合成并一个出入库口，是一种拥有两条主拣货通道和无数条局部拣货巷道的货架布局形式。

（4）基于要素评定法的人员考核制度的优化

根据益益仓库人力资源管理混乱的问题，我们采用要素评定法制定人员考核制度，把定性考核和定量考核结合起来，以一个月为一个考核期，每一个考核期内，各个员工的初始考核分数均为100分。

二、基于FlexSim仿真软件的模拟实验

1.设计思路

由于益益乳业的仓库采用最原始的人工存取货的方式，而且货物的入库陈列较混乱，我们主要通过模拟储存仓库的布局，分析在Fishbone布局下的工作效率。为了仿真建模的对比化，结合仓库流程提出以下条件：

（1）设定益益乳业生产16种常温奶，16常温奶通过叉车放到货架上。

（2）假设机器在运行过程中不出现设备故障问题。

（3）模拟运行时间为3600秒，通过计算订单完成数目来验证Fishbone布局的优化以及优化程度。

为了更详地的定义模拟过程，我们对仓库的作业流程进行仿真构建，如下图所示：

2.模型优化

（1）优化方案

①添加16个货架，仓库布局为鱼骨状，货架的长度与产品出入库频率有关。按照产品出入库频率越高，货架越长；产品出入库频率越低，货架越短的原则摆放货架。

②建立电子标签拣货系统：传统的人工记录信息方式降低了工作效率，不能满足益益乳业日益增长的需求。引入电子标签来代替人工工作，有效解决拣货速度慢、因货物繁杂而带来的失误等问题。

（2）仓库布局优化-Fishbone布局

（3）优化模型运行结果统计与分析

运行模型一小时，输出拣货区统计数据，如下图所示：

通过两个模型的对比，我们发现经过优化后的益益仓库在一小时内订单完成数由15优化到了18，在产品订单的处理上效率提高了20%，证明Fishbone仓库布局的合理性，优化了益益乳业原来的仓库布局。

三、总结

我国乳品行业的竞争激烈，优化企业的技术及管理，提升其竞争力已成为当务之急。本团队以安徽益益乳业有限公司为研究对象，通过实地调研，真实了解该企业物流方面的现状及问题，并为其提出了可行性的优化方案。

本报告基于牧场、乳业、经销商本身存在的问题以及三者之间的路线问题，分别针对每个问题提出具体的优化方案，并对其进行可行性分析。主要的问题有：手工采集原奶数据效率低下、仓库布局不合理、人力资源管理制度不完善、车辆配送路线缺乏系统性、无法对冷藏车位置及温度进行实时跟踪等。优化方案是建立在该企业自身情况的基础上，针对具体问题得到的相应地解决方案。

本报告的创新点是：基于Fishbone软件优化仓库平面布局、采用RFID技术优化立体仓库信息管理系统、借助FlexSim仿真技术对优化方案进行仿真模拟，确定其可行性。

本报告为该企业方面的问题提供了具体优化策略，对促进其发展，提升企业竞争力具有现实指导意义。一方面，牧业、乳业、经销商三者之间的路线优化可大大提高效率，满足更多的订单需求；另一方面，仓储管理的优化可大幅度提高仓管效率，有效控制成本，有利于企业的长期发展。本调研报告的研究成果不仅对益益乳业有限公司具有指导意义，同时对本行业其他乳制品企业具有一定的借鉴意义。

参考文献：

[1]张欣欣.面向空间损失改善的仓储系统平面布置优化问题研究[D].长春：吉林大学，2012.

[2]董溪哲.仓储货位优化模型及算法研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2006.

[3]卢鸿.基于RFID的数字化仓库管理系统.商场现代化，2011.

[4]张静.基于RFID的仓库管理系统设计与实现-以连云港圆钢物流中心为例.南京理工大学，2011.

仓库考核方案篇（2）

仓储管理课程是物流管理专业的一门专业课程。它是针对物流员、助理物流师所从事货仓规划、商品出入库、盘点管理，货仓商品的保管与储存、仓库安全管理等工作任务必须具备的技能而设置的课程。

学生在学习这门课程时，要全面把握仓储的每一个环节，针对不同的模块进行学习，要学习包括仓储基础知识、仓储商品的管理知识、商品出入库管理、库存管理与控制、自动化立体仓库等等。涉及仓储管理的各个方面，并且有完整的工作流程和工作规律。每一个模块都可以分解出不同的任务，根据实际工作需求按照任务驱动的教学模式进行教学。可以在教学中充分利用多媒体和实践教学资源，采用任务驱动、情景模拟、案例分析、实践等多种不同的教学方法。围绕人才培养方案、学生的学习目标以及仓储管理的岗位需求进行组织教学，在教材的基础上进行自己的课程设计，延展知识点，使之更加贴近学生的岗位需求，从而达到教学与实际工作需要零对接的目的，同时要建立与教学相适应的成绩考核体系，考核要全面，既涉及理论又涉及实践。同时在学习的过程中可以模拟实际工作，按照仓储管理员的标准对学生进行要求，可以将学生分为不同的学习小组，通过共同完成项目的规划、运作，培养学生具备较强的组织技能、管理决策能力、参与意识、责任意识、协作意识和自信心。同时小组间进行竞赛，激励学生，形成良性竞争的学习氛围。

二、课程培养目标的确立

课程培养目标，要以课程标准的整体设计思路为依据，针对人才培养方案和课程具体要求进行设定，确保培养目标符合物流行业对仓储管理类人才的培养要求。按照人才培养方案，仓储管理的课程培养目标主要涵盖知识目标、能力目标、素质目标等几个大的方面：

其中知识目标要求学生掌握仓储的基本概念、仓储的内涵、了解仓储管理工作都具有哪些具体的功能;在货物仓储选址和布局方面掌握最优的选址计划和布局方法的制定技巧;掌握出入库商品的基本工作流程，同时对出入库商品的验收进行学习;掌握商品盘点工作的流程，商品盘点的工作内容以及商品的盘点方法;掌握仓库的安全管理及库存控制的相关基础知识。

同时，能力目标要求学生能够对仓库的布局和规划进行合理地分析和比较优化的实际操作，熟练运用知识进行仓库的合理规划和布局;同时要求学生能够独立完成实际工作中的出入库作业，对仓储设备的操作达到熟练的程度;另外要求学生学会对商品进行盘点，掌握商品在途保管及在库保管的相关技术、掌握库存管理及控制的方法;针对库存管理的安全问题进行课堂演练，要求学生能够学会使用仓库中常备的消防器材，会进行仓库安全工作的应急处理，能正确使用仓库预警系统;同时要掌握相应的计算机知识，为仓储管理的具体工作服务，进行仓储管理相关单证的缮制。

此外，素质目标要求学生要具有对新知识、新技能、各种信息的接受能力;对仓储的相关工作流程具有创新能力;要有良好的沟通能力和团队协作意识，能够主动为团队做出相应的贡献;培养学生解决实际问题的能力和应变能力;让学生热爱自己的工作岗位，乐业、敬业、具有积极向上的工作作风和良好的职业道德，能够在仓储管理员的本职工作岗位上为社会贡献出自己的力量。

三、课程的教学设计及考核重点

课程教学设计思路，首先在课程的教学设计中，要求学生先了解仓储在物流系统中的地位及作用，也就是要引入仓储的相关概念，达到让学生入门的目的，这方面的知识除了教师讲授外，还可以充分利用学校的图书馆书籍资源，让学生进行自学。在仓库选址和布局的授课中，要充分利用多媒体，让学生更多地接触实际案例，通过实际案例的分析和处理，使学生掌握实际工作中的布局技巧，然后可以为学生布置相应的任务，让学生自行判断和操作。对于商品的出入库管理，要求学生掌握入库的基本作业内容及业务流程、商品验收、储存业务受理及保管合同等相关的工作程序和工作内容，学会具体的操作，这部分内容可以在实训室运用实训设备进行仿真教学。商品的盘点要求学生掌握盘点的目的和工作程序、盘点作业的工作内容和盘点方法，这方面技能操作的学习可以采用仿真教学的形式，也可以与企业合作，让学生到企业进行学习和实践，设身处地地了解自己的工作内容，并且熟练掌握工作技巧。对商品的储存和保管要在学习中掌握观察仓储商品质量变化的能力、学习特殊商品的温湿度管理、害虫防治、霉腐防治，同时根据商品保管的基本要求对商品进行日常的常规管理，这方面的课程主要分为两个部分：

首先，在学校进行相应的理论教学和仿真教学，然后在学生的最后一个学期，通过到合作企业进行顶岗实习进行实际的岗位锻炼。同时，通过实训室设备让学生掌握自动化立体库的操作技巧和使用方法，使每个学生都能够独立地进行自动化立体库的操作。

仓库考核方案篇（3）

三， 一月份之内，完善仓库的单据，报表管理。仓库目前对单据管理很不到位，不能达到财务部的要求，无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写，传递，装订，保管，存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核，尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理，规范各类型业务，各类型单据的使用，签批流程，目前公司的单据设置不全面，有相当一部份业务无对应的单据进行登记，需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。

四， 在一月份之内，完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备，业务流程，账目控制，物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。

五， 春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员，制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门，将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。

六， 在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升，仓库在二月份实施库存准确率考核制度，对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整，对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。

仓库考核方案篇（4）

五、落实“一库一表”烟叶仓储安全检查表制度的有关建议

任何制度发挥效能先决条件是落地运行。山东复烤通过近几年的探索实践，建议在以下两个方面下功夫。

1.循环往复、持续改进

安全检查就要循环往复、持续改进。仓储管理人员要对照安全检查表，定期组织开展自查自纠工作。安全监管部门要对制度执行情况要定期进行复查，尤其要注重对隐患整改情况进行追踪评价，从而形成“检查、整改、复查、追溯”闭环式管理，通过循环往复检查、持续进行改进，推动仓储安全管理上台阶、上水平。

2.加强考核、严格奖惩

安全检查表实行量化打分制为考核提供了有利条件。建议安全监管部门将“一库一表”复查评分和隐患整改情况评价得分纳入企业绩效考核体系，严格落实考核奖惩和责任追究，使其成为提高执行力的重要抓手，确保仓储安全管理工作见成效。

参考文献:

[1]王斌,阎文华.烟草行业消防安全工作存在的问题及对策[J].云南消防.2001,(2).

仓库考核方案篇（5）

1 专业管理的目标

1.1 专业管理的理念和策略

按照2013年国网公司及市公司库存资源盘活利库工作相关要求，云阳供电公司结合公司仓储物资现状，本着“依法合规、盘活资源、实事求是、建立长效”的原则，努力盘活库存资源。主要策略：一是明责任，按照“谁积压、谁利库”原则，明确利库责任部门；二是常分析，定期召开积压物资利库分析会，确定利库方案；三是抓源头，强调计划准确的刚性，并要求设计单位根据积压物资进行针对性设计，做到有的放矢；四是严退库，实行退库和利库双重管控，减少库存积压；五是重执行，严考核，按照利库目标，按进度考核兑现；六是建机制，形常态，实现库存物资长期的“零积压”目标。通过将库存物资现状与公司项目计划、项目建设、维修小修成本消耗有机结合，多渠道，多管其下，采取公司任何库存物资均“先利库、再采购”，“谁积压、谁利库”原则，实行设计、项目施工、项目管理、物资、财务、审计监督等多部门工作联动，在有效时间节点内明确各自相关职责，建立考核机制，严格考核，积极推动了公司库存盘活利用工作的开展。

1.2 专业管理的范围

本次清仓利库专业管理的范围是云阳公司在国网公司注册实体仓库内存放的所有库存资源。

1.3 专业管理目标

（1）阶段目标：2013年9月10日前，公司库存物资实现 “零积压”，利库率达到100%。即：截止2013年1月31日，公司碧榕路仓库（Q001）及乐福园仓库（Q002）两个周转库中381.27万元积压物资必须在2013年9月10日前完成利库，实现公司库存“零积压”。

（2）常态目标：建立常态退利库双重管控机制，不断提高物资计划准确性和采购及时性，落实退利库责任，避免新增物资积压，保持利库成果，保证退利库率达到100%，实现库存资源“零积压”。

1.4 专业管理的指标体系及目标值

仓储管理的主要指标有仓储资源盘活率、退库率、退利库同时率等。具体如下：

（1）库存资源盘活指标≥重庆市电力公司库存资源盘活利库指标的平均值。【2013年盘活实物物资金额/（基准点仓库实物物资金额+∑每月新增积压实物物资金额）×100%】

（2）项目物资退库率≤3% 。（退库率=项目退库物资金额/项目物资总金额*100%）

（3）退利库同时率=100% 。（退利库同时率=利库金额/退库金额*100%）

2 专业管理的主要做法

2.1 专业管理流程图

（1）库存盘活利用工作流程图

库存盘活利用流程说明：

流程1：按照市公司库存盘活利用工作总体要求，结合云阳公司目前库存资源现状，确定公司库存盘活利用工作目标；

流程2：加强组织领导，公司成立库存盘活利用工作领导小组及实施小组（其职责职能见人力资源保证）；

流程3：物资管理部门按照工作目标，协同公司相关管理部门编制工作方案；制定工作方案和实施细则，明确各部门的职责，全面开展库存资源盘活利库工作。

流程4：物资管理部门分析库存资源现状，协同公司项目管理部门、设计部门共同研究利库方向；

流程5：物资管理部门组织公司技术部门的技术专家对库存资源进行技术鉴定；

流程6：如果鉴定为不可用物资，物资管理部门按照国网公司报废物资管理办法进入报废流程；

流程7：如果鉴定为可用物资，物资管理部门、项目管理部门、物资需求部门结合公司项目状况、成本计划执行情况或对外销售，制定综合利库实施方案。项目结束，如果项目有物资节余，进入项目节余退库及利库双重管控流程。

（2）退库与利库双重管控子流程

退库及利库工作双重管控流程说明：项目结束，如果有物资节余由物资需求部门提出退料申请，同时填写国网重庆云阳县供电有限责任公司退料申请表发起工作流。

流程1：项目结束，物资需求部门退料申请；

流程2：物资管理部门审核退料申请；

流程3： 如果物资需求部门退料申请金额大于或等于50万元，提交总经理办公会议审核，通过由项目管理部门提出利库存方案的真实性和可行性；不通过，不办理；

流程4：如果物资需求部门退料申请金额小于50万元，提交项目管理部门审核，通过由项目管理部门提出利库存方案真实性和可行性，否则，不办理；

流程5：项目管理部门提出利用方案，同时填写国网重庆云阳县供电有限责任公司退料物资与领料物资项目对照表，提交物资及财务部门审核，没有利用方案不办理；

流程6：物资、财务部门审核通过，提交项目分管领导审批，没有通过，不办理；

流程7：项目分管领导审批通过，提交物资分管领导审批，没有通过，不办理；

流程8：物资分管领导审批通过，相关资料交物资部门经办人员办理进出库手续，没有通过，不办理；

流程9：物资管理部门经办人员审核相关手续后，办理进出库手续，物资双重管控流程结束。

（3）物资报废子流程

物资报废流程说明：该流程按照《国家电网公司废旧物资处置管理办法》及云阳公司依法治企实施过程中关于废旧物资管理相关规定编制。

2.2 人力资源保证

（1）盘活利库工作领导小组。公司成立以公司董事长、党委书记为组长，以分管物资、项目的副总经理为副组长，相关职能部门为成员的库存盘活利库工作领导小组，主要负责组织实施盘活利库工作的总体协调和督导，研究解决库存资源盘活利库工作中的重大问题。

国网云阳供电公司盘活利库工作领导小组组织机构图

（2）工作实施小组。公司成立以物资供应公司经理为组长，运维检修部、监察审计部负责人为副组长，相关职能部门专责为成员的工作实施小组。主要负责分析库存资源状况及制定库存资源盘活利库实施方案，协调解决盘活利库工作中的具体问题，组织全面清理、申报及处置呆滞资源，不断提高计划的准确性，全面实施项目上，不断压降库存资源占用，实现库存“零积压”。

国网重庆云阳供电公司盘活利库工作实施小组组织机构图

（3）相关部门职责

物资供应公司负责库存资源盘活利库工作的整体组织、实施、协调，收集、汇总盘活利库分类分析表，协调解决工作中的日常问题，负责库存资源集中处置报送和跨部门、跨项目资源调拨工作；

监察审计部对库存资源集中处置和盘活利库工作进行效能监察、审计等相关工作支持；

财务资产部组织研究、解决盘活利库过程中库存盘盈、成本开支、收益冲抵等财务问题；

安全监察部对库存资源盘活利库安全质量工作进行指导与监督；

运维检修部负责牵头开展库存资源的技术鉴定，组织可用退役资产的再利用，组织生产（农网）工程结余可用物资/资产的再利用；

发展建设部、农网办等项目管理部门负责全面清理工程暂存物资，组织工程结余可用物资/资产的再利用；

营销部、调控中心等实物管理部门组织开展本专业库存资源再利用；

办公室提供法律相关工作支持。

2.3 相关工作措施

（1）定期召开积压物资利库分析会。随着库存盘活利库工作的有序展开，公司每月定期召开库存盘活利库工作分析会，主要分析当前库存积压物资类型及现状，分析公司项目开展及资金利用情况，根据项目需求成本进度结合公司积压物资提出可行的物资利库方向建议，并发给相关部门，待相关部门确认后，制定物资利库方向，最终确定利库物资方案。

（2）加强物资需求计划准确性管控。从设计阶段、项目管理阶段、计划提报阶段要求需求部门对所报物资计划准确性提出刚性要求，同时强化标准物料的应用，严格控制因设计变更、项目物资交货期变化、标准物料运用差异等原因而导致物资入库后而不能及时出库，造成新增物资积压，从源头控制新增积压物资；同时要求设计单位根据积压物资进行针对性设计，做到有的放矢。

（3）建立了仓储信息共享机制， 强化“先利库、后采购”原则。加强物资计划提报过程中的利库监控，严把采购关口，凡是仓库内有可利用物资，原则上不允许重新采购。同时定期将库存物资挂在物资管理信息系统，做到信息共享，同时严格按照“谁积压，谁利库”，传递利库工作流，否则将进行严格考核；

（4）实行退库与利库双重管控机制，严格控制新增库存物资。为严格控制工程项目结余物资退库造成新增库存物资，公司实行工程项目结余物资退库与利库双重管控机制，凡是工程项目完工之后有结余物资，必须由施工单位填写重庆市云阳供电公司退料申请表，同时填写重庆市云阳县供电公司退料物资与领料物资项目对照表，并经施工单位审核人、施工单位负责人、项目主管部门审核人、项目主管部门负责人、财务资产部、物资供应公司、项目分管领导及物资分管领导签字确认后物资供应公司相关人员对系统进行退库及利库操作，同时对达到50万元以上的退库物资必须经总经理办公会通过后方能办理。这样有效地避免了退库物资的再积压；

2.4 绩效考核与控制

（1）相关规章制度及方案

建立完善配套规章制度，规范工作流程，做到有章可循。按照物资集约化相关要求，结合云阳公司的实际，制订了《重庆市云阳县供电有限责任公司物资仓库管理办法》、《云阳供电公司物资仓储标准化管理规定》、《云阳供电公司应急物资管理办法》及《重庆市云阳县供电有限责任公司仓储管理制度》等相关制度及办法，同时制定了《云阳县供电公司库存资源盘活利用方案》及《云阳供电公司库存资源盘活利用考核实细则》。并严格执照物资管理各项系统进行规范化业务流程操作，做到了物资管理操作流程规范有序。

（2）考核评价

为保证工作的实施与执行，加强过程管控，建立库存资源考核评价机制。一是按照“谁积压，谁利库”原则，加大对形成库存积压物资部门的考核力度。对存放于仓库内的项目暂存、工程结余退库、运维物资超过180天，储备定额以外的应急抢险、备品备件、周转物资等纳入考核评价范围，对没按计划完成利库任务的部门扣减绩效考核分，同时对“没有积压物资的部门，主动利用积压物资”在月度绩效考核中给予加分。二是通过市公司对云阳公司通报的仓储资源利用率及云阳公司制定的退库率、退利库率进行量化考核。通过建立考核奖惩评价机制，有效调动了公司各部门库存盘活利用的积极性，实现公司库存资源“零积压”，提高库存资源使用效率，为公司整体效率提升打下良好基础。

3 评估与改进

3.1 评估的方法

随着公司物力集约化、专业化管理水平要求越来越高，对仓储资源有效利用提出了新的要求，云阳公司在库存资源盘活利用工作中：一是创新工作思路，实行公司各相关部门有效工作联动，推行退库物资及利库物资的双重管控机制；二是用公司目前完善的信息系统，充分利用信息共享，建立长效的库存资源的利库机制；三是实行切实可行的库存资源利用考核机制，做到“责、权、利”的有机统一；四是专业管理组织机构完整，专业管理目标任务明确，专业管理业务工作流程清晰，专业管理指标体系完整，专业管理各项措施有效，专业管理成效显著，为公司库存盘活利用整体推进，实现公司库存资源长期有效利用，提升资源使用效率打下了坚实的基础。

3.2 存在的问题

仓库考核方案篇（6）

A公司是一家外贸企业，由于缺少自有仓库，存货都采用外租仓库存放。近年来，为加强存货管理，A公司专门制定了管理制度，规定财务部统一管理存货的提单，确认收到客户的款项后由指定专人签发提单，业务员凭单通知仓库放货，客户收货需出具收货确认书；每月末，仓库提交当月的出入库汇总表和盘点表供业务员和会计核对，财务部组织实地盘点。去年11月份，会计报告称，棉纱库存已有两个月没有收到所租仓库提交的盘点表，向仓库追索时，仓库答称已无库存，然而账簿记录棉纱尚有存货600多万。财务部和业务部门的经理马上赶到事发仓库查看，但半个多月前盘点时堆得满满当当的库房已变得空空荡荡，于是A公司当即成立专案小组，追查存货的下落。多方追问查证下，专案小组得知，存货事实上早于一年前搬离仓库，发货通知是业务员通用涂改文件伪造的，所租仓库的经理在业务员的利诱下，每月帮其出盘点表隐瞒事实。调查人员调查期间，仓库经理反复强调，业务员是我的客户，A公司的领导（这是错觉，业务员只是普通员工），能配合的我当然要配合，A公司其他的人我都不认识。据此，A公司判断这是一起内外勾结偷卖库存的违法案件，决定报警。

从这起案件我们可以看到，A公司因为对外包仓储业务疏于管理，给个别缺少职业道德、胆大妄为的业务员留下可乘之机，勾结第三方仓储管理机构，欺瞒棉纱存货已卖掉的事实长达一年时间，造成巨额损失。目前，出于节约成本的考虑，很多企业尤其是中小型商贸企业都采取仓储业务外包的形式，为了防止此类案件的再次发生，笔者认为应从以下几个方面加强外包仓储业务的管理：

一、做好资信调查，正确选择合作伙伴

仓储服务提供商和企业之间是一种伙伴关系，为企业及企业的客户服务的仓储服务提供商的能力通常会影响到企业自身的利益。由于进入门槛低、利润高使得市场上大大小小的仓储服务提供商众多，但良莠不齐的情况较为严重。如何甄选一家好的仓储服务提供商作为合作伙伴是摆在企业的面前的一道难题。设立严格的仓储服务提供商选择程序有助于企业做出正确判断。首先，企业要成立一个由高层决策层、业务人员、财务人员和法务人员共同组成的考查小组。然后，考查小组从组织机构、行业来源、财务状况、设备设施、人员素质、管理水平、现有客户、信息技术状况、服务价格等方面对潜在的仓储服务提供商进行考察。对于仓储提供商的承诺和报价，企业务必认真分析、衡量。因为仓储服务提供商为获得订单，往往会过分夸大自身的能力与服务水平，报出低于市场价格的价格，甚至会做出一些未必能实现的承诺，给日后的合作留下风险隐患。最后，根据考察结果，结合实际需求，灵活运用招标法、协商法、层次分析法等多种方法进行筛选。对于难以投入较多考查力量的中小企业而言，有两个指标可作为选择的参考依据。一个是中国物流和采购联合会的信用评级。按照该会公布的《物流企业信用评级管理办法》，物流企业的信用等级分为三等五级，即AAA、AA、A、B、C。AAA级表示企业信用等级很好；AA级表示企业信用等级好；A级表示企业信用等级较好；B级表示企业信用等级一般；C级表示企业信用等级较差。另一个是银行内部对物流企业的信用评级。由于货权质押业务的广泛开展，有部分银行对其本地市场上的仓储服务提供商进行了分级认定，并限定了各级别下的仓储服务提供商可与银行合作的业务类型。银行的评级结果对企业的借鉴意义更大。

二、签好有效合同，明确责、权、利

仓储业务外包合同是企业与仓储服务提供商协商一致的产物，是约束双方行为的经济文件，是指导双方后续合作并处理纠纷的重要依据，因此，仓储业务外包合同必须具体、详细、可操作性强。签约前，企业可咨询物流纠纷处理经验丰富的律师。企业的法务人员应积极参与合同条款的拟订工作，明确双方的责、权、利，避免疏漏，以免留下风险隐患。合同中的工作范围是仓储外包最重要的环节，应对其中的服务范围、作业时间、作业方式、服务费用等细节做出详细规定，能够量化的尽可能给出量化指标。此外，合同中应有保密条款，防止仓储服务供应商泄露企业的商业秘密，当然也可另外签订保密协议。同时，还应制定解决纠纷的方案，并应明确终止合作时的有关条款。企业要建立相应的制度，规范合同文本管理、会签、审批、登记、备案等程序。

三、搞好动态管理，建立双赢合作机制

企业与仓储服务提供商签订了仓储外包合同，不是意味着一切就由对方承包，完全是仓储服务提供商单方面的工作，而是意味着双方利益是捆绑在一起的，良好的合作伙伴关系将使双方受益，任何一方的不良表现都将使双方受损。仓储服务提供商对企业和企业的客户的服务能力依赖于企业自身工作表现的好坏，所以建立积极的沟通机制和有效的考核机制是实现共赢合作的基础。企业要加强和仓储服务提供商的沟通，及时、准确提供仓储服务供应商所需的业务信息，与对方一起制定作业流程、确定信息渠道、编制操作指引，供双方参考使用，确保双方对口人员在作业过程中相互步调一致，也为检验对方作业是否符合要求提供了标准和依据。还要经常就未来发生的变化及潜在的问题与仓储服务供应商进行探讨，在问题未发生前提出解决方案。正确的沟通机制有利于双方对产生矛盾和冲突的根源达成共识，避免问题发生时，双方错误地理解对方的意愿，出现业务协调障碍乃至业务失控。企业要加强仓储服务供应商的绩效管理，根据合作的目标，建立一整套切实可行的绩效评价指标体系，定期或不定期地评估仓储服务供应商的服务绩效，以确保合同的严格执行，从而有效控制外包仓储服务成本，同时提高服务质量。对发现的问题要及时处理（如赔偿、限期整改等），以免留下后患。常见的绩效考核标准有：配送率、准时发货率（或误点交货率/延迟交货率）、准时交付率（发运错误率）、货损率（或商品完好率）、货差率、物流成本率、客户投诉率、物流效用增长率、缺货损失、仓储运营成本等。此外，企业不仅要对仓储服务提供商不断进行考核，也要对企业内部与外包活动相关的职能进行持续监控，时时关注、考核自身的核心能力，同时找出问题，加以改进。归根结底，企业和仓储服务提供商双方自我真诚的评估和定位、行为道德、相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的仓储外包合作关系的关键因素。合作双方要以战略合作的长远利益来规避短期行为。

四、建好竞争机制，适时实施激励

仓储服务外包虽然不是企业的核心竞争力，但却是企业创造竞争优势的重要贡献者。长期依附某一个仓储服务提供商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会因过度依赖或存在短缺专家技巧的缺陷，造成仓储服务提供商滋生自满情绪，随意抬高服务价格或降低服务质量，从而损害企业的利益。企业为了避免完全依赖或受制于某一家仓储服务提供商，引入仓储服务提供商的竞争机制十分必要。企业可以和若干个（具体数量可根据业务量的大小和类型来确定）具备一定实力的仓储服务提供商保持合作关系，通过经常性的考核、评估，及时获取服务质量信息，并据以调整合作业务量，或者给予表扬、奖励、奖品等，在仓储服务提供商之间建立起有效的竞争机制，激励仓储服务提供商提高服务质量。

总之，外包仓储业务能使企业享受到专业管理带来的效率和效益，但也隐含着很多的潜在风险，需要企业在管理上不断精细化。

参考文献：

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[2]陈国生等：现代企业管理案例精析，2006，北京：对外经济贸易大学出版社.

[3]王自勤等：现代物流管理，2007，第二版.北京电子工业出版社.

[4]吴群琪 张圣忠：物流经济[M]，2005，北京.人民交通出版社.

[5]阳向军 郭宝珍：企业物流外包的利弊分析[J]，2006.集团经济研究.

仓库考核方案篇（7）

一、改革的基本思路

《仓储管理》课程的教学改革以培养学生的职业技能为出发点，重视实践教学，建立理论与实践相结合的教学体系。以物流企业的实际工作岗位（群）所需能力和基本素质为依据，更新教学理念，重点培养学生专业职业技能和综合素质。使理论教学模块化、实践教学现场化，以加强学生的技能培养。课程的教学设计要充分体现“基于工作过程”特点，按模块进行内容的选取与组织，充分体现职业性、实践性、开放性的设计理念。体现以就业为导向，培养学生的动手能力、创新能力和独立解决实际问题的能力为主导思想，着眼于职业技能的培养。

二、改革的具体方案

针对物流专业人才培养方案的要求，改革核心课程《仓储管理》现有的以书本知识为主的教学模式，更新教学内容，改进教学方法和教学措施，培养学生的实践能力，是提高教学水平和教育质量的关键所在。

1、从需求入手，分析核心职业能力

《仓储管理》岗位群是指在仓储企业、物流中心、配送中心或者工商企业的仓储部门从事仓库规划、单证处理、货物出入库作业、商品养护、库存控制、仓库6S现场管理、流通加工、配送等工作的相关岗位。具体包括仓管员、单证员、检验员、理货员、派送员、仓库主管、仓储经理等岗位。

2、以能力驱动，合理安排学习情境

根据《仓储管理》课程内容，通过对物流企业仓储活动的调研分析，以仓储企业工作内容为主体，设置三大学习情境：商品入库管理、在库管理和出库管理。每个学习情境解决不同仓储管理对象的实际作业问题，每个情境按工作流程分成不同模块。这三大学习情境涵盖了仓储管理企业的主要工作内容，模块之间相互联系紧密。学习情境及学习单元关系如表1所示。

3、以行动导向，改革教学设计理念

一个完整的行动应该按照PDCA循环的基本工作程序（即计划、执行、检查和处理四阶段）分成六个步骤：资讯、计划、决策、执行、检查和评估来运行。（1）学生明确任务。教师设置学习情境，下达任务，帮助学生理解任务要求；（2）制定计划。学生分组以团队方式工作，讨论解决问题的可行性方案，制定工作计划；（3）方案决策。针对通过集体讨论得出的方案进行论证决策，形成团队实施方案；（4）项目执行。学生根据决策方案完成工作任务设计和模拟操作；（5）检查。学生自检和展示工作成果；（6）评价反馈。学生自我评价，相互评价和师生共同评价。

以某商品在库管理学习情境中货物拣选模块为例，设置具体的拣选工作任务。（详见表2）

三、改革前后对比分析

1、教学内容的变化

《仓储管理》作为一门实践性很强的专业核心课程，在教学的过程中，改变了传统的以教材为主的理论课的教学模式，对教材进行处理和改革，以学习情境模块化对内容重新整合，使课程内容具有实用性，将传统的理论课改革为理实一体化课程。

2、教学模式的改变

以学生为主体，教师为指导理念的有效实施，注重学生职业能力的培养。教学中注重学做结合，边讲边学，采用分组讨论、任务驱动、角色扮演，促进学生自主学习，实现师生间的互动和学生创新思维的培养和发挥。充分利用各种先进的教学资源，并灵活运用案例分析、启发引导等教学方法，大大地拓展了学生的视野和创新思维的发挥。引导学生积极思考、乐于实践，教学效果明显提高。

3、学时分配的变化

改革前以单一的理论教学为主，改革后将原有的课时划分为理论与实践1︰1大大强化了实际操作能力的训练。在课程结束后再进行为期一周的综合实训，对所学的课程内容进行领会与强化训练。

4、考核评价的改变

考核的方式打破传统的“一卷定乾坤”考核形式，注重对学生综合素质的考核。灵活采取口头答辩、现场操作、技能测试、小组协作等多种形式。重点考核对仓储岗位群所需的职业技能的掌握程度。使学生熟悉仓储各个岗位的职责，掌握业务流程各个环节的连接方式、方法，熟悉各岗位的业务操作流程。

5、与职业取证挂钩

仓储管理课程的教学还结合物流师职业资格考证要求进行，教学内容和方法上突出加大实训、实务内容以及职业能力培养，加强高职教育和职业资格考证结合，使教、学、做相结合，增强学生务实能力。

总之，仓储管理是物流专业的核心课程，作业环节多、涉及面广、操作性强，注重职业技能的培养与训练，更强调实际应用及操作能力。通过课程改革，促进了师资队伍的成长，提高了现有教学资源和实训场所的利用率。同时也对仓储类课程的校外实践课程教学基地的建设提出了急待解决的迫切要求。如何有效地利用校内外资源建立起真正能培养具有较高技能、有特色、能服务区域经济和社会发展所需的人才是当前高职物流专业课程改革的重点。

参考文献：

[1]宋雷.高职《仓储管理实务》课程教学改革的探讨[J].新课程（教研）2011年12期.

[2]陈玉莲.高职《仓储管理实务》课程的实践教学改革[J].广东教育 职教版2011年第10期.

[3]郑建萍.课堂教学中学生活动的理论和问题辨析[J].职业技术教育，2010（19）.

仓库考核方案篇（8）

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)27-6441-03

Research and Implementation of ETL Cluster Optimization Technology

OU Yang-jing

(Library, Nanjing University of Finance & Economics ,Nanjing 210046，China)

Abstract：Along with the increasing of application system users and business growth, the data scale is getting larger and larger. The requirements of the storage capability and performance for the data warehouse is becoming higher and higher. Regarding the developing application system business, the foremost problem faced with the data warehouse is how to continuously improving the data analyzing ability. Under such a situation, the physical separation of the data warehouse is the principle solution. It is very important to set up a reasonable data warehouse separation strategy for different systems. Based on real project experiences of data warehouse separation, the paper analyzed several different data separation strategies and scenarios .

Key words：data warehouse; physical separation; sub-warehouse strategy; scenarios

随着全球性竞争的加剧，越来越多的企业认识到正确及时的决策是企业生存和发展的关键所在。为适应日趋激烈的市场竞争环境，提升企业核心竞争力，大都进行了基于数据仓库[1]的各类大型应用分析系统的建设，进行数据挖掘分析等为企业发展和支撑数据规模的持续增长，数据的高速膨胀和无休止的扩容几乎成了所有大型数据仓库系统的梦魇，而如何在此情况下保证数据分析的性能是所有数据仓库系统共同面对的一大难题，迫于成本和性能以及安全性等种种压力，各系统和厂商都进行了各种不同解决方案的尝试，其中数据仓库分库便是重要的方法之一。

1分库策略和应用场景

数据仓库分库[2-3]，简称分库，是指出于对整个数据仓库系统成本、性能、可靠性、安全性等方面的综合考虑，将数据仓库部署在多套软硬件平台上，通过不同的数据库实例来实现。而针对不同的应用场景所采取的分库方案也存在很大区别，为使得分库的投入取得期望的效果，拟定合理的数据仓库分库策略显得越发重要，本文结合数据仓库建设项目中分库实施遇到的问题，对不同的分库策略和场景进行分析和探讨。

1.1按照生命周期分库

数据仓库中保存着大量的业务数据，数据的访问范围和频率也相差甚远，在某一个时间段，其中只有小部分数据被经常访问及使用，数据的访问频率往往同数据产生的时间成反比，越近时间段的数据访问越频繁，越久远的历史数据的访问频率越低[4]，如图1所示。

数据仓库中所有数据最初均放在高速存储介质上，对于不经常访问的业务数据来说是一种资源的浪费。另外，数据仓库应用系统硬件设备的扩容，经常导致新扩容的硬件设备的性能要高于已有硬件设备，从而形成一种异质的硬件环境。为了充分提高查询的响应时间，降低硬件设备的扩容压力，需要将数据仓库中的业务数据的不同阶段进行生命周期划分，把经常访问的数据放在高速存储介质，由高速硬件处理单元来处理查询，把不经常访问的数据放在廉价存储介质上，并由低速硬件处理单元来处理查询。由此便引出了第一种分库策略，即按照生命周期分库策略。

针对数据的访问频率和存储介质性能差异的场景，我们采取按照生命周期分库策略，合理利旧设备，规划历史库，保留全量且历史周期最长的近线数据，核心库仅保留满足应用加工需求和使用频度最高的在线数据，这样使得最近，关键，响应时间要求较高，并经常访问的数据放在高性能存储层，即当前库；把产生时间较长，访问频率较低，对响应时间要求不高的数据放在低成本存储层，即历史库。对设备进行分级能够根据数据的特性来把数据放到合适的硬件设备上，历史库可很大程度缓解或者分担仓库处理压力，从而提高系统资源利用率，降低系统投资。

1.2按照仓库逻辑架构分库

数据仓库根据自身规则和架构的设计，一般分为基础数据层、汇总数据层和信息层三个层次[5]，各层逻辑架构承担不同的数据处理要求，基础数据层一般用于系统接口源数据的处理，按照业务类型分为不同的主题域，是仓库的底层核心基础数据；汇总层是对基础数据的轻量级汇总加工，是仓库的关键内容，起到承上启下的作用；信息层是在汇总层的基础上，根据用户访问和业务规则最终生成的展现数据。从数据仓库的逻辑架构可以看出，基础数据层和汇总数据层主要是完成对数据的加工和数据，而信息层主要承担系统用户的批量查询和数据访问交互功能，在系统繁忙时，数据的加工和查询之间会存在交叉影响，在一定程度上影响数据仓库的整体性能和效率。

为应对这类应用场景，需考虑逐步实现与逻辑架构保持一致的物理分层架构，实现数据加工和数据展现的分离，即按照仓库逻辑架构分库的策略。如图2所示。

图2数据仓库按照仓库逻辑架构拆分对应图

按照仓库逻辑架构，从物理设备上拆分汇总库和信息库，实现基础数据处理、轻度汇总加工和数据展现分离：汇总库作为基础中间层等轻度汇总数据处理和加工；信息库作为经分前端访问的服务型数据库，存储与前端应用访问有关的信息层结果数据，避免用户查询对后台数据加工的影响，从而大大提升仓库数据处理压力。

1.3按照地域等物理分布分库

在一个大型数据仓库中，数据一般具有一些明显的分布特性[6]，比如地域信息等，不同的地域业务发展也不尽相同，用户数和业务量存储差异较大；各地域应用对数据的处理及时性和处理需求也存在较大差异，针对这种场景，为保障部分地域个性化数据处理和及时性要求等，可引入按照地域等物理分布分库的策略，即在数据架构层次内部进行进一步细分，根据地域等物理分布和数据量均衡的原则，将仓库基础数据层拆分为多个地域库，每个库分担仓库处理压力。采取该种策略，可以作为按照生命周期分库和按照仓库架构分库策略的一种补充和延伸，既可以在历史库按照地域分布进一步拆分，也可以在仓库基础核心库进行拆分，目标均一致，都是为了优化系统架构，更好的减轻系统的处理压力，削弱仓库性能瓶颈。

1.4按照应用类型分库

随着业务的开展，数据仓库应用数据多样性和业务精细化是个趋势[7]，数据除了具备明显的地域分布特性外，应用数据的业务精细化类型划分也尤其明显，各种业务的处理逻辑和处理模式均对系统的性能提出不同的要求，故在分库中也可考虑根据应用类型进行划分，对处理较为复杂资源消耗严重的应用接口进行单独分库，保证数据处理及时性；另外也可对某类专题应用或者专业平台应用进行单独拆分，比如某类特殊应用数据处理逻辑复杂，资源消耗太大会影响其他应用；某类重要专题应用特殊分析需要等，是后续其他应用的重要依赖数据源，需要特殊处理等，故在以上的各类分库策略下，可引入按照应用分库策略，作为一种补充的分库模式，实现特殊应用的特殊处理，保障及时性等要求等。

1.5综合分库策略比对

无论采取何种分库策略，数据仓库分库的目标是一致的，即优化系统架构、降低扩容压力和提升系统高可用性等，针对以上四种分库策略进行对比分析，在设备利旧和产品异构的应用场景下优先考虑按照生命周期分库；在仓库逻辑架构设计分层较为清晰并且数据处理和应用查询相互交叉影响较为严重时，可考虑与逻辑架构保持一致的物理架构拆分；而侧重在提升性能和均衡负载的需求下，更适合按照应用分库或按照地域分布特性分库。

多种需求综合场景下可以考虑几种分库方式结合，但是建议尽量减少分库的数目，如图3综合策略的分库模式应用。

综合分库策略整体实施步骤和效果分析如下：

1）规划历史库，充分对设备进行利旧，设计分级存储，实现数据生命周期管理，在满足数据长周期保有的前提下降低扩容成本。

2）结合数据仓库逻辑架构层次进行物理分库，从物理上拆分核心库、汇总库和信息库，从根本实现数据加工和数据展现分离，避免交叉影响。

3）在物理分库的基础上，以地域分布数据均衡的原则在数据架构层次内容进行进一步的拆分，对核心库和汇总进行均可以考虑按照地域分库。

4）按应用类型分库是基于特殊应用需求考虑的一种补充分库方式，满足特殊应用的个性化需求。

5）在各种策略的综合方案中，可提前考虑通过用户段或者其他有效标识等规划仓库节点，根据业务增加速度预留一定存储冗余，随着用户量发展评估并线性新增仓库节点实现线性扩展分库。

2结束语

在真正的、统一的、开放的、高效的数据仓库技术架构来临之前，分库是一种很好的选择，可以解决很多技术和其他方面难题，如提高整体性能、降低扩容成本、充分利用老旧设备、突破数据规模上限、根据数据价值合理利用高低端存储，有效均衡IO资源等。但分库在解决很多现实难题的同时，也带来了一些新的问题，如多库同时运行管理运维更加复杂，数据的迁移加载更加复杂，数据一致性保障难度提升等。

任何一种分库方式，基本可以概括为对原有应用的“横向”和“纵向”切割，均涉及一定应用调整和数据迁移工作，仓库分库所需的人力成本和对生产系统的影响不容忽视，因此打破传统的分库模式，借鉴当前“云计算”成功案例[8]，引入新技术进行线性扩展尝试和调整是未来仓库分库的一个趋势。

参考文献:

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[3]陈弦,陈松乔.基于数据仓库的通用ETL工具的设计与实现[J].计算机工程与应用,2004(8).

[4]俞兰芳,石梅.高校管理信息系统数据仓库设计研究[J].科技通报,2012,28(2):190-192.

[5]刘志,游进国,段培娟.基于数据仓库的库存分析应用架构[J].江西科学,2011,29(3):383-385.

仓库考核方案篇（9）

【关键词】电力库存常规储备物资；周转率；PDCA；研究

【Keywords】conventional reserve material in power inventory； turnover rate； PDCA； research

【中图分类号】TM73 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）06-0107-02

1 当前电力库存常规储备物资周转率较低的原因

1.1 物资需求计划与物资实际使用差距过大

通过随机抽取个别供电局的需求计划条目结果，分析显示不符合实际需要的需求条目占总调查条目的20%以上，领料方上报的物资需求与其实际使用情况差距常常过大，导致库存常规储备物资周转率过低。

1.2 库存中存在部分物资超过5年没有使用

库存中超过5年没有使用记录的物资是否占据物资总库存5%以上，是判断库存物资是否对库存常规储备物资周转率造成影响的标准之一。通过从个别供电局资产管理系统中导出的实时库存表中筛选出近5年让挥谐鋈肟饧锹嫉奈镒剩结果显示库存中超过5年没有使用记录的物资占据物资总库存的比例大于5%。因此，物资库存过大对库存周转率造成了较大的影响。

1.3 储备方案没有根据物资历史出库情况进行修编

抽样物资上一年在储备方案上下限之中的使用量占抽样总数是否达到90%以上，是判断库存物资是否对库存常规储备物资周转率造成影响的标准之一。通过对比个别供电局物资使用情况以及分析仓库储备方案，发现部分使用量占抽样总数达不到90%的要求，故储备方案没有根据物资历史实际出库情况进行修编是造成库存常规储备物资周转率低的因素之一。

2 提高电力库存常规储备物资周转率的对策

结合库存常规储备物资周转率公式：库存常规储备物资周转率=（出库金额/月平均库存金额）×100%，把导致库存常规储备物资周转率低的要因进行逐一分析，并提出解决方法。

2.1 加强监督，软硬兼施，建立考核制度，培训学习常规化

笔者在调查物资需求计划与物资实际使用情况时发现，部分供电局物资使用管理部门在上报物资需求时普遍存在“报多不报少”的心理，却往往会导致“贪多嚼不烂”的后果，造成工程余料退库，从而增加库存总量。同时，在调查该因素时发现，物流服务中心对物资需求上报的把关力度不足，综上因素才出现了物资需求计划与物资实际使用差距过大的情况。根据广东电网公司精益管理工作的指导精神，可以通过以下两个措施进行改善：第一， 制定物资需求计划合理性考核办法。为促进精益化工作进度，加强对物资需求的管控力度，供电局应制定物资需求计划合理性考核办法，以明确考核目的、范围、组织和责任，详细列出考核方法与奖惩操作方法。通过建立这种考核模式，达到约束各物资使用管理部门物资需求人员合理报送物资需求计划的目的。第二， 开设“精益化管理”课程并将其常规化。要使物资使用管理部门的需求人员能够自觉合理报送需求，必须从源头解决问题。这就需要将“精益化”管理模式注入到员工的思想中。可以结合物资需求管理制度，开设“精益化管理”课程，并将此课程加入到供电局教育培训计划中[1]。同时建立学习情况记录表，以此跟踪培训对象的学习效果。首先，购买精益化管理相关书籍，并分发到各个培训对象；其次，组织开展精益化管理课程，系统学习精益管理知识，参照《精益管理讨论参考议题》，结合工作实际选取1-2个议题深入开展专题讨论；最后，要求各学员根据所学内容进行讨论，并撰写学习心得。

2.2 组织开展清仓利库专项工作

笔者对个别供电局物资仓库盘点情况进行分析，发现物资仓库中部分物资长时间没有被使用，这些物资有的表面开始有锈迹，有的铭牌已经变得模糊不清，这些物资不仅难以被利用，同时还严重占用了库存。针对这种情况，应全面组织开展清仓利库专项工作，对库存进行系统化清理，降低不合理库存，增加仓库可容量，具体可有以下四个措施：

2.2.1 结合实际情况制定清仓利库专项方案

地市局物流服务中心应按照网、省公司的相关要求，结合本供电局实际情况，成立专项工作小组，制定清仓利库专项工作方案，在方案中详细列出清仓利库的工作分工与具体措施，要求各物资使用管理部门遵照工作方案的要求，按照“谁产生、谁负责”的原则，明确清仓利库物资的利用计划，严格执行、逐步落实，确保清仓利库专项工作取得有效成果。

2.2.2 梳理清仓利库物资清单

第一步：制定储备物资品类清单。为优化储备物资品类，提高物资储备标准化及通用性，笔者建议按照以下原则制定物资储备品类清单：①以下物资不纳入储备管理：非电力物资，如办公用品、家用电器、劳保用品等；经济价值低的物资，如水泥制品、塔材（抢修塔除外）等；各类危险品，如变压器油、SF6气体、蓄电池等[2]。②以下物资原则上优先考虑省、市两级集中储备，严格控制数量：保质期在两年及以内的物资；技术升级频繁或已明确5年内需要淘汰的物资；使用频率底、通用性差的事故备品备件，如主网设备及其附件；经物资品类优化后，不在网、省公司采购目录内的物资。③以下物资应纳入储备管理，提高通用性，合理控制储备量：用于日常运维、业扩、抢修等常用物资；应对自然灾害专项储备物资；第二步：按照储备原则梳理库存储备物资。建议物流服务中心要求各物资使用管理部门按上述储备原则梳理库存储备物资，符合第①②条原则的储备物资应纳入清仓利库范围。

2.2.3 组织专业人员赴县区局开展基层指标监控工作

组织专业人员开展基层物资管理指导工作，督促基层人员抓紧落实各项措施，控制好库存金额；同时设专人定时监控库存数值，对库存数据进行分析，对数据变动较大的库存追源溯流，查找原因，确保完成指标管控工作。

2.2.4 组织存货报废鉴定及处置

供电局应积极组织库存物资报废情况梳理工作，针对难以利用或已达到技术淘汰标准的存货物资，统筹各物资使用管理部门开展鉴定工作。将存货报废物资统一纳入 “班车制”处置计划，并按计划进行拍卖处置。

2.3 将切实可行的库存管理技术与方法应用到储备方案的修编当中

针对在调查中发现的储备方案中物资品类设置不合理、物资储备上下限设置不合理的问题，制定以下两个措施：

2.3.1 实施物资普查，进行储备方案品类删减

在储备方案中对物资仓库中无使用记录且库存占用过多的物资进行删减，从根源处清理库存，提高周转率。

2.3.2 参照历史使用情况设置储备方案中的物资上下限

结合供电局实际，设置物资补充上限数量和安全库存量，调整储备定额，将库存金额控制在一个合理的水平，从而优化急救包周转率。

3 提高电力库存常规储备物资周转率的巩固措施

①定期组织培训，提升系统应用能力。通过组织相应物资系统人员每半年参加一期培训，强化提升系统应用能力。②实施需求计划考核指标，综合考核每批次的需求计划，将该工作常态化、制度化，以此保障电力物资需求计划的合理性。③每月一期，对各级仓库出库情况、月平均库存金额、周转率以及物资品类周转率进行跟踪。④每半年对各级仓库进行一次全面盘点，检查物资的管理情况，确保账实相符。⑤定期与各仓库负责人召开例会，传达上级公司下达的要求或者指标，听取整改反馈的意见。

4 结语

本文运用PDCA的方法，对电力库存常规储备物资周转率较低的原因进行了全面分析，并提出了解决措施，不仅有助于提高电力库存常规储备物资周转率，有效规范物资的需求计划管理，同r，还将有助于整合优化电力物资资源配置，减少资源浪费，获取一定的经济效益，为电网事业的发展贡献力量。

仓库考核方案篇（10）

1 引言

随着我国核电信息化水平的提高，核电企业已经进入到流程特征量化、绩效驱动、以信息技术为依托的发展阶段。数据仓库是管理信息并分析利用的最有效的方式，可为核电企业进行各级流程的绩效评估，改善决策过程，并便于同行对标。

通常，ETL过程是以“脱机”方式执行的。数据以批传输的方式从源中抽取，进行转换，清洗，再加载到数据仓库。这一组活动会在一个专用的时间窗口中执行，通常是在夜间，以防给源系统带来过大的工作负荷。然而，核电企业的部分应用对数据仓库中数据的及时性有很强的要求，例如缺陷预警、辐射防护、运行数据分析等领域的OLAP、数据挖掘、可视化报表等应用，它们可能只能接受分钟级甚至秒级的数据延迟。单纯靠提高ETL更新频率来满足这类需求是不可行的，因为频繁批传输会给源系统或数据仓库带来过大的系统开销，而且随着数据量的增大，批传输将会无法在更新间隔内做完。

在此情况下，有必要引入实时ETL。可将源数据分类为两组。第一组使用快速，高选择性，非阻塞的ETL，使该部分数据近乎实时的更新，以便快速、实时的支持决策过程。其余的源数据可以在夜间进行统一的批传输更新。

另外，核电行业对信息系统的服务质量（包括可用性、数据及时度、吞吐量、查询响应时间等）有着更高的要求，在设计实时ETL系统的过程中，必须考虑大数据量和大系统开销的情形，保持源系统和决策支持类系统的高服务质量。

2 实时数据仓库的ETL架构

本文提出的实时数据仓库ETL架构由以下元素组成：

（1）数据源，产生数据的系统，这些数据会填充到数据仓库；

（2）位于中间的数据处理区域（Data Processing Area， DPA），对产生的数据进行清洗和转换；

（3）数据仓库（DW）。该架构如图1所示。

每个源可以认为是由一个数据存储体（常规数据库、文件等）和一个业务数据管理系统（DBMS、某应用程序）组成。发生在源端的变化首先会被识别是否与ETL过程相关，随后会向数据仓库传输。每个源都设有一个源数据流监控器（SFlowR）模块，负责识别相关的变化，并定期或以适当的间隔将变化向数据仓库传输。

数据处理数据流监控器（DPFlowR）模块负责决定由哪个源发送数据，一旦源发送数据，数据处理区域中的工作流会接收它，这些工作流清洗数据并按数据仓库的格式转换数据。数据处理区域还可以有多种职能：

（1）兼顾SFlowR职能，减轻源的负荷；

（2）也可承担数据仓库数据流监控器（WFlowR）的职能（在数据仓库无法处理源产生的数据流量的情形）；

（3）可以执行诸如检查点、准备汇总和QoS管理等任务。传入数据也可以暂存到适当的暂存模块，以使DPA能满足所有工作流的吞吐量。

一旦所有转换流程结束，数据可向数据仓库中装载。WFlowR根据终端用户提交查询的工作负荷，以及对数据及时度、吞吐量、查询响应时间等QoS的要求，将DPA的稻荼嗯挪⒋送到数据仓库。

数据仓库（DW）由不同类型的元素构成：

（1）事实表（Fact），包含用户主要关注的现实中事件或事实的记录，

（2）维度表（DIM），包含解释事实不同方面信息的参考记录，

（3）各种类型的索引（INDX），用来加快查询处理的速度，

（4）物化视图，包含最终提交给用户的汇总信息。物化视图允许抽取各类计算过一次的汇总信息，加以存储，以便进行检索、查询和定期更新，并反映一个或多个事实表的当前状态。

在理想状况下，源，数据处理区和数据仓库都能够在给定的时间窗内处理所有的数据。由于许多可能的原因，如用户查询频率高，更新频率高，转换和清洗阶段某些部分的开销大，甚至是运行过程中架构内某部分出现故障，使其在实际情况中不成立。于是，在实时ETL的情况下，为确保服务质量，上述组件需要带有辅助结构，来缓解数据频繁刷新的工作负荷。为此，实时ETL架构中增加了数据暂存节点。这些节点保留部分的传输数据，以备后处理。故数据流监控器中需要有一个简单的选择机制来决定哪些数据要实时的被ETL工作流处理，哪些会进入数据暂存，使其在数据仓库的空闲期处理。

出于这些考虑，设计了一个工作在脱机模式下的补偿模式。规划了数据暂存中的数据被处理并载入数据仓库的过程。如图2所示。

3 实时ETL的技术选择

实时数据仓库架构中的各部件，如抽取器、SFlowR、DPFlowR、DPA、WFlowR、数据暂存，可以有不同的技术实现和部件间集成方式，可选择的方法有：

（1）企业应用集成（EAI）方法，抽取器和SFlowR会提供一个适配器，数据仓库WFlowR端也有相应的适配器，由中间件中的来完成数据的交互。业务数据以消息的形式由适配器创建和执行，根据/订阅规则路由消息。EAI是一个“推”系统，不适用于批传输。对实时性要求非常高的系统，可以考虑使用EAI。不过在数据量大时EAI效率比较差，而且实现起来相对复杂。

（2）微批处理（MB-ETL）方法，微批处理的方式和传统的ETL处理方式很相似，但是处理的时间间隔要短，例如间隔一个小时处理一次，只针对实时性要求较高的一部分源数据。微批处理方法一般配合实时分区使用。该方法适用于中等数据量的数据仓库系统，和小时级别的延时容忍。

（3）CTF（Capture， Transform and Flow）方法，CTF采用直接的数据库对数据库的连接方式，可提供秒级的数据。CTF只能进行轻量级的数据整合。通常的处理方式是建立数据准备区（或实时分区），采用CTF工具在源数据库和数据准备区的数据库之间相连接。捕获到变化后，使变化数据进入数据准备区，再经过其他处理后迁移入数据仓库。

基于几种技术及其组合，可实现ETL方案有，如表1所示。

结合核电企业决策支持类应用的数据复杂度，以及对数据实时性的要求，考虑现有软件环境和对源系统性能影响，选择“CTF + 实时分区”作为数据仓库的实时ETL方案。即SFlowR使用CTF方法砘竦帽涓信息，并设置数据暂存；DPFlowR下属的数据暂存承担实时分区的作用；DPFlowR负责轮询SFlowR，发现变更则加载入实时分区，再视工作负荷将数据推入DPA；同时，DPFlowR还要保存检查点，以保证ETL过程的健壮性。

4 变化数据捕获方法

要进行CTF，首先要实现变化数据捕获（Change Data Capture，CDC），即在上次数据抽取完成后，将源系统中新插入或者发生更新的数据捕获并抽取到数据仓库中来。传统的CDC方法有时间戳法、专用增量文件法、数据库快照比对法等。传统方法的变更获取周期比较长，难以满足对数据刷新频率的要求。本文使用数据库日志分析法。

基于数据库日志的CDC策略利用数据库不断向数据库日志提交内容修改信息以支持事物回滚的机制，不断对数据库日志分析从而获取变化数据的信息供抽取程序使用。

数据库归档日志是针对数据库事务操作所做的记录，它可以记录己经提交的数据操作事务的任何信息。数据库系统可运行在非归档日志模式或归档日志模式。非归档模式下，重做日志（Redo Log）以循环的方式使用，当重做日志被覆盖后丢失以前的日志信息。归档日志模式下，重做日志写满后，系统自动备份，并在控制文件中将日志文件的日志序列号归档，此模式下归档日志可完整的记录数据系统的事务操作信息。

数据库一般都会提供专用的日志解析工具。Oracle提供一个名为Log Miner的API接口来实现对数据日志的解析。LogMiner进行日志分析的时候会重构等价的SQL语句和UNDO语句（这两个语句分别被记录在V$LOGMNR_CONTENTS视图的SQL_REDO和SQL_UNDO中）。LogMiner重构出的是由多个元操作构成的等价SQL语句，可在V$LOGMNR_CONTENTS视图中访问到。在Oracle的Redo Log中记载的也并不是原始的名称（如表及其列名），而是它们在数据库中的编号，这就需要调用DBMS_LOGMNR_ D.BUILD（）来提取数据字典信息，将编号还原为名称。

数据库虽然提供了相应的日志解析接口，但要实现数据的实时捕获还需要与该接口实现交互以获得信息。InformaticaPWX已经实现了此功能。

5 使用Informatica PWC+PWX实现实时ETL

Informatica PWX程序实现与数据库日志解析程序的实时交互。同时通过将数据的变化信息传递到ETL服务器端（PWC）供数据抽取工作流使用。对于Oracle源数据库，基于数据库日志分析的CDC抽取策略的实现如图3所示。

其中，Oracle日志（Redo Log）是数据库日志分析的基础，被监测数据库须在存档模式下运行。LogMiner读取Redo Log，使PWX能够从指定的时间点抽取数据，这些时间点由Oracle SCN（System Change Numbers）分隔。“捕获注册”是用户创建的变更捕获注册信息，定义了用户需要实时监测的数据。PWXCondense作业读取“捕获注册”，获取需要监测的表和列信息，然后连接OracleLog Miner，确定应该返回哪些变更记录。PWXCondense作业会保证变化数据按照其提交的顺序被依次处理，同时去除回滚的事务。PWX Condense作业将接收到的变化信息输出到Condense文件。

ETL的映射、会话和工作流在PWC中创建，当PWC中的工作流被调用后，通过请求PWX的监听程序来获得变化信息。“提取映射”定义了捕获到的变化信息如何展现给PWC。PWC得到变化信息后，ETL进程就会将变化的数据抽取过来加载到目标表中，从而实现了数据的实时抽取。如果因为某种原因停止了实时ETL，会生成一个检查点（checkpoint）文件，该文件保存了ETL进程停止时数据库日志解析点的SCN值，当下次程序启动时会从检查点文件中读取上次结束的位置，从而保证了数据抽取的连续性。

6 总结

本文探讨了一种具有数据缓存机制的实时数据仓库ETL架构，结合项目需要和相关软件环境，选择了CTF配合实时分区的方法实现实时ETL，通过Informatica PWX和PWC工具加以实现，并模拟系统正常使用时的表更新频率对ETL进行了测试。在源系统和数据仓库负载正常，网络通畅的情况下，数据延迟情况如表2所示。

方案实现了秒级的数据同步，能够适应突发大数据量，满足了核电决策支持类应用对数据实时性的要求。本方案在兼容性、完备性、性能和侵入性几个方面的评估如表3所示。

本文所述的实时ETL方案在数据库和ETL工具兼容CDC，要求对源系统侵入性和性能影响较小的情况下是十分合适的，应用本方案可实现一分钟之内的数据延迟和优秀的抽取性能、完备性和健壮性。

参考文献

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