市容管理论文篇（1）

1.1工程计量目前招投标要求以工程量清单形式计价报价，合同计价形式一般为单价合同，增加的工程量按承包商投标报价是报的综合单价为基础计价，所以，工程中若有增加的工程量（增加手续合法），计量很重要，是增加造价的依据。计量不仅可以控制项目投资支出，同时也约束承包商商履行合同义务、强化承包商合同意识。对于不合格的工作和工程，工程师可以拒绝计量。同时，工程师通过按时计量，可以及时掌握承包商工作的进展情况和工程进度。计量时监理、业主代表、承包商同时在场。

1.2现场签证有价格、数量、事件三种因素。是合同以外的，现场现实存在的，确实影响工期和造价的，特别注意：合同以内的，承包商为保证质量采取的必要措施的，承包人原因造成的返工等，一律不签。如，雨季承包商排水费用，排地下水费用等措施费已包含在内的。以合同、图纸为依据，同时要了解分项工程特征（工程量清单项目特征描述），技术规范等。该签的签，不该签的不能签。

2质量控制

2.1质量目标施工合同约定，有关技术规范，质量评定标准。

2.2质量管理责任制度检查质量总包负责制、施工技术交底制度、材料进场检验制度、样板引路制度、施工挂牌制度（注明管理者、操作者、施工日期等）、过程三检（自检互检交接检）制度、成品保护制度。

2.3质量控制方法现场主要从3个影响质量的因素着手：人、材、机械。

2.3.1人：有无健全的质量管理组织机构，操作人员有无上岗证，资格证，特种作业证。

2.3.2材：（1）采购：采购合格的材料、半成品和构件。（2）材料的搬运和贮存应按搬运储存有关规定进行。（3）对材料、半成品、构件进行标识，证件齐全（质量证明材料）。（4）未经检验和已经检查为不合格的材料、半成品、构件和工程设备等，必须按规定进行检验和拒绝验收。（5）按规定对必须进场复验的材料现场见证取样（钢材、水泥）。

2.3.3机械：机械选型是否合适，运行状态怎么样，数量是否满足进度要求，施工时操作技术，如：道路工程合理选用压实机，应根据填土种类、工程规模、施工条件、工期决定；振动压路机碾压时的振动频率、振幅大小应与路面铺筑厚度相协调，厚度较小时宜采用高频低振幅，终压时要关闭振动；摊铺沥青时对城市主干路用两台以上摊铺机成梯队联合摊铺作业，前后摊铺机相距10～30m。

3安全控制

3.1市政工程现场常见安全问题市政工程现场常见安全问题的主要类型：坍塌、电击、物体打击、机械伤害等。发生原因：（1）施工方案、施工工艺：如挖土没有合理的施工方案，没按施工顺序作业；（2）设备不安全；（3）地质灾害：如道路桥梁施工线路长，遇到开山挖破的，原有山体平衡被打破，或是水流环境改变，有造成地质灾害的危险；（4）电力安全：作业区间用电设施随时迁移，作业过程造成环境改变可能造成电力线路破坏，造成人身安全；（5）施工质量造成安全事故：如排水管道安装施工质量差所导致的管道渗漏、管道基础下沉引起的路面塌陷，连锁反应造成的安全事故。

3.2出现安全事故后的应急处理保护现场，采取措施，报告上级。

4协调管理

现场管理工作过程中，主要有两大类关系要协调：一是近外层关系，二是远外层关系。

4.1近外层关系一般都有合同关系，如勘察单位、设计单位、承包商、监理单位，物资供应单位，在施工阶段有很多具体工作需要合作：如图纸会审，基础验收，中间验收，工程变更等。跟监理是合作与监督的关系，作为业主方代表，在项目管理中合作，如目标控制，同时对监理的监督也必不可少，如监理工作技术上、程序上是否按《建设监理规范》的要求去做了，是否按《监理合同》履行监理职责了等。

4.2远外层关系，主要有以下几种

4.2.1当地居委会。与道路沿线的当地居委会负责人保持联系，因为施工有可能影响当地居民生活，要及时了解居民的生活动态，妥善处理与居民的关系，尽量减少对居民生活的影响，或是取得理解，减少纠纷，最终目的是不影响工程进行。

4.2.2当地派出所。工程沿线派出所是治安管理单位，治安问题也是工程安全施工内容之一，业主方要在工程开工前将工程施工概况通报当地派出所，以便让派出所对将要面临的治安防范有所准备，遇到治安案件在第一时间与派出所联系，为安全施工创造条件。

4.2.3市容管理单位。环卫部门是市容管理单位，道路施工灰尘大，线路长，影响面广，与环卫部门保持联系，及时向承包商传达并落实市容管理单位的具体要求，落实文明施工。

4.2.4土地管理部门。施工地块遇到争议时需要土地部门进行裁定。

4.2.5交警部门。主要是现场材料运输方面的一些问题，如工程材料通过场外道路运至施工现场，建筑垃圾需要外运，市区大型车辆限时通行，有些急需的材料事先通知交警，取得交警的协调与许可。

市容管理论文篇（2）

现在，我代表局党组，就县市容局系统开展“我们的市容服务与管理大”讨论活动，作一个全面的动员，以统一大家的思想，统一我们的行动。我想借此机会，着重谈以下五个方面的认识。

一、提高认识，扎实开展好大讨论活动

在座的各位，都是多年从事市容管理工作的同志，在工作中，大家都深刻地体会到市容工作的五性：

1、市容管理工作的重要性。我们市容服务与管理工作，是一个城市文明的标志，我认为它也是各级党和政府一个系统的、长期性的德政工程，市容服务与管理水平的高低，直接关系到人民群众生活品质的高低，所以我们的工作，是极其重要的。

2、市容管理工作的艰巨性。市容管理点多面广。大千世界，人各有面，人员素质，参差不齐，少数市民积习难改，所有这些，决定了我们工作具有艰巨性、反复性。就以环卫为例，八点钟把地扫好了，不代表八点十分地就是干净的。这样的例子，比比皆是。

3、市容管理工作的复杂性。我觉得我们的服务与管理的对象主要是两级群体。哪两级群体呢？一个是弱势群体，比如小摊小贩，或者开小门面做点小生意的，有的经营活动不符合规定，诸如占道经营，等等，看之可嫌，不可不管，管之可怜，于心不忍。对这类人群，我们工作时要有一个度，注意工作方法。当然也就给我们管理工作带来难度。另一级就是强势群体，比如我们工作中遇到的开发商、招商企业，在渣土管理上，甚至向我们工作提出挑战。

4、市容管理工作的长期性。我感觉市容工作没有完好，只有更好。没有终点，只有起点。

5、市容管理工作的广泛性。我们市容服务与管理涉及经济社会方方面面，关系千家万户。可以讲每个人，不管何方人士，只要进入我们行政区域，都要和我们市容服务与管理发生联系。我到市容局来工作的时间不到半个月，以前没多想，现在我想想，我们广泛性，抬头看亮不亮，美不美，那是你要管的；低头看，脏不脏，乱不乱，那也是你要管的；水平着看，齐不齐，正不正，还是你要管的；再瞅瞅看，还有牛皮癣等问题，都是不可不管的，所以我们工作具有广泛性。

因为有这五性，所以我感到，作为一个市容工作者，要充分认识到我们的工作任重道远，我们所肩负的责任与使命光荣而艰巨。在我们全系统开展我们的市容服务与管理大讨论活动，就是要理清我们的工作思路，明确工作重点，确立工作方向，这不仅是非常重要的、必要的，而且具有极其深远的意义。因此，全系统广大干部职工要自觉提高对开展大讨论活动的认识。

第一，提高认识，就是振奋精神，自强不息，奋发有为，止于至善。人总要是有点精神的，我来虽然时间短，但和队所负责同志及机关中层以上干部都进行了深入的接触，我感到我们需要振奋精神，我们需要有自信心。不要自己感觉到我们搞市容的，好像低人一等。

第二，要提高认识，就要树立起全局意识，责任意识，服务意识，创新意识。我们每个市容工作者，都要有这四种意识，尤其是全局意识，我们每个人都代表了的形象，每个人都关乎到我们招商引资的环境，每个人都关乎到我们政府的形象。所以要有这种全局意识，要有服务意识。我们的出发点和落脚点是为人民服务的，不要总以为我们是管人的。不错，你是要行使管理权，你是要管，但你要有服务意识。比如我们对店招的管理等等，你不一定非要在人家上班的时间，特别是在早晨去拆人家的店招，难道不能利用晚上拆吗？让人家白天做生意。这些都是有没有服务意识的体现。

第三，要提高认识，就要发扬努力工作的作风，勤奋工作的作风，忘我工作的作风，协调工作的作风。没有这四种作风，我们是做不好工作的，没有这四种工作作风，我们也不可能做一个合格的干部职工。这四种作风建设，特别是忘我工作作风尤其重要。什么是忘我工作作风？就是工作中不夹带“私”字，无私则无畏。关于协调工作。我在最近一轮的调查中感觉，在我们系统内有很多问题要解决，协调是一个课题，需要把这个课题做好。

二、要讲求实效，把握好大讨论活动的目标要求

我们开展的大讨论活动，它的目标要求，就是要围绕县委、县政府提出的“发展大招商，城市大建设，项目大推进”三大任务，落实好县委的三做到（生活须自律，交友要慎重，办事讲原则）、四管住（管自己的嘴、手、眼、腿）、五带头（带头重学习、顾大局、抓落实、促团结、讲品行），全面推进市容服务与管理的四项市容建设。哪四项市容建设呢？

第一，思想市容建设。就是要在我们全系统干部职工中树立起正确的人生观、价值观，努力提高干部职工的素质。人生观、价值观讲起来容易，有的人觉得这只是一个口号。其实不是这样的，它体现在我们每个人工作态度中。我们要努力提高干部职工素质，不断地完善自我。我们每个人时常都要想一想，就我们现在的素质，所掌握的知识，所具备的技能，与当前经济社会的发展对市容工作的要求相比，你能不能适应？我总觉得，人总是要有点精神，人活着要有意义，我们每个人不能只做社会物质和文化成果的纯享受者和消费者，你还要为这个社会创造点什么，要为这个社会付出自己的努力。因此，我们要在人的方面做文章，要以人为本，挖掘潜能，发挥人的主观能动性。我们常常提出爱岗敬业，很多人会说自己很爱岗，很敬业，但你是不是爱岗，是不是敬业，就要看你有没有这种精神，还要看看你能否主动工作。市容服务与管理工作，我觉得很重要的一个方面就是要注重细节，就是要思考如何创新我们的服务方式，要思考如何拓展我们的服务领域。所以，思想市容建设是有着丰富的内涵的。

第二，文明市容建设。就是敢管、善管，文明执法；碰硬治乱，依法行政。就在昨天，城管行政执法大队协助县规划执法大队对一个小区进行拆违，也遇到很大的阻力。今天上午，我们配合县规划局做出了进一步的行动，出了一个通告，由县政府法制办给我们把关，依法办事，把问题考虑清楚，规定时限，不行就强拆。所有这些，既体现了碰硬治乱，又体现了我们依法行政。但是我想我们文明市容建设，要注重宣传教育工作，治理是我们的目的，对于一些极少数的人进行一些处罚，那不过是为了教育而采取的手段。所以我们要强化宣传工作，做到典型引路，树立各种典型。在各个单位，比如环卫工人中，城管大队、城管所、渣土所干部中，都有一些好的典型，要树立起来，要宣传他们的爱岗敬业精神；还有一些好的业主，他非常自觉，遵守各项规定，行为举止文明，好业主、好摊主，我们也要宣传。同时，最近我又和有关同志商量，要捕促一些不文明典型，在电视上进行宣传。当然宣传以正面宣传为主，但是把个别不文明的例子提出来，也是为了强化宣传效果。文明市容建设，对我们干部职工，还有一个要求，那就是勤政廉政，这个问题在我们市容局系统，是需要认真加以对待的，我们每个同志都要办干净事，做干净人。

第三，活力市容建设。就是要创新我们的机制和体制，比如说，将城管执法权延伸到各镇。不仅繁阳镇要有中队，其它各镇都要有中队。要在我们系统内实行精神褒贬和物质奖惩相结合，要解决干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样这个问题。以环卫工人为例，我经常在路上走，有些工人很努力，拖着小板车，拿着小扫帚，从东走到西，从西又走到东。但也有些工人没事就在路边坐着，甚至碰上个熟人就在那谈上半天。不是所有的人都很自觉。钱所长和我讲，从发现到清除一处垃圾最多只要20分钟。有几次，我就试着在那里站20分钟，试试看20分钟到底怎么样，还不尽如人意。所以，要解决这样一个问题。这是从体制上机制上来讲活力市容建设要解决的。

活力市容建设还离不开物质为依托的，离不开物质基础的。在活力市容建设当中，就要推进项目建设，争取多方的支持，改善城市的设施，要以数字化城管为标志，努力提高我们的工作水平和工作效率。

第四，和谐市容建设。要进行科学管理，理顺各种关系，营造好的环境，处理好管理者与业主的关系，与摊主的关系，与居民的关系。我们有个梦想，我们希望这个梦想成真，就是在和谐市容建设上，最终要做到条条道路都是精品，拐拐角角都显文明，天天都迎检，时时都自查。我这是有感而发的，最近，市文明委对我县进行公共文明指数测评，当然，在往常工作的基础上，我们加大了工作量。但工作量一加大，群众显然就知道了。我有一个至亲问我：“又来检查了吧？能不能保持下去啊？”我听了以后啊，心里有种说不出的滋味，如果我们的市容服务与管理，天天就这个样子，天天都迎检，自加压力，时时都在自查，群众就不会这么问了，不会这么看了。之所以讲这是个梦想，因为我们深知其中的艰辛。

和谐市容建设，要求我们打造学习型机关。今年，吴部长也作了要求，县里的宣传工作要点已经发下来了，要在全县建立学习型机关。但是我觉得学习型机关和学习型单位建设不是一句空谈，它要有具体的内涵。学习的成效要体现在工作作风上，体现在工作成效上，体现在工作协调上，体现在我们思想政治觉悟的提高上。

和谐市容建设还要求我们建立健全各项规章制度，本次大讨论活动，要体现在各项制度的建立健全、各种关系的理顺、各种问题的落实上。总之，要通过和谐市容建设，要营造一种宽松和谐、干事创业的好环境。在和谐市容建设中，局党组提出，今年开始，从局党组成员做起，从我做起，从每个机关干部做起，到一线体验工作，当一天的环卫工人，担任一天的城市管理者。这一天就是干这个事的，一天工作下来以后，我想大家会有不同的感觉。体验与不体验，是不一样的。这个举措，各站所的负责同志应该是欢迎的。

三、要联系实际，在结合上抓好大讨论活动的各个环节

本次大讨论活动，分为四个阶段。

准备阶段，月2日至月8日，主要是制定实施方案，这是做工作上和思想上的准备。思想上的准备，通过开展“我们的节日•清明节”主题活动，全体党员重温入党誓词，新党员入党宣誓。并以此为契机，为大讨论活动，做好思想准备。在这里，我要说一下，整个活动开展的很好，但是有瑕疵。有两个新党员没有按时到场，这两个新党员是否向支部作了说明？这个支部是不是向总支作了文字说明？这是必须的。

宣传发动阶段，月9日到月20日。主要是提出问题，理清思路，探根求源。

调研讨论阶段，月21日至月20日。主要是通过调研活动，查摆差距，征求意见，明确目标和努力方向。这里面设计了一系列活动。局党组研究，要主动征求部分人大代表、政协委员对市容服务与管理的意见和建议。各单位要根据你的服务与管理对象，邀集一部分人员召开座谈会，征求他们对我们有什么意见，谈谈我们对他们有什么要求，要进行互动。局班子所有成员，要深入到各所队，不仅仅是分管联系的单位，每个单位都要到，进行调研，和大家共同查找问题。调研是要有成果的，讨论是要有结果的，征求意见也是要有反馈的。

交流总结阶段，月21日至月30日。要吸取教训，总结经验，建章立制，理顺关系，解决问题，落实措施。

为了完成各个环境，各个阶段工作任务，还要在环节上注重做到三个结合。

第一，市容服务与管理要和经济社会发展、构建和谐社会相结合。我们要紧紧围绕县委、县政府提出的“三大任务”开展工作。

第二，市容服务与管理要和文明创建相结合。文明创建，无论是一个村，一个街道，一个单位，乃至一个县城，它展现的是综合素质，是现代化城市的重要标志。特别是我们县，随着城市大建设的强力推进，要实现人与自然的和谐，营造生态环境，浓厚人文气息，提高县城品位和群众的生活素质，市容服务与管理和文明创建相结合，这就是必然的要求。而且随着城市大建设的推进，我们的城市越来越大，越来越美。有一个很浅显的道理也摆在我们面前，建管并举，重在管理。管理靠谁？靠大家。而市容服务与管理和文明创建结合的是那么紧密。

第三，市容服务与管理要和人民群众的要求相结合。有人说，市容局的工作是为书记、县长洗脸的，我觉得不确切，只说对了一部分，我们是为人民群众梳妆打扮的。市容服务管理工作做得好与不好。群众是看得见，摸得着的。最得实惠的是谁？是人民群众，所以讲这是德政工程。

四、要明确重点，务求大讨论活动取得实效

大讨论活动要取得实效，我觉得：一要在理顺关系，体制机制方面，解决分工不尽合理的问题，解决管理重叠交叉的问题，解决执法的力度与广度不够的问题。我最近遇到两件事，一家开店的，他同时到我们两个单位报告，店招归大队管，广告归城管所管，两个单位，再加上两个分管领导，给人增加了环节；比如渣土所和城管所、环卫所也有个协调的问题。近期我们把城区周边所有历史积淀的建筑垃圾全部清理了，为什么过去没有清理？比如有一堆建筑垃圾，既有渣土，又有垃圾，环卫所讲是渣土，环卫工人扫不了；渣土所说这上面都是垃圾，应该由环卫工人清扫。这次要表扬渣土所，无论是建委的，还是我们的，全部清除了。清除了，不就没有了嘛。包括我们警察大队和执法大队，也有协调关系问题。所有这些，都要在创新机制体制上，理顺关系上予以解决。二要开展专项行动进行整治。至少目前我们看到的以下五个方面应该要整治，还会有其它方面会在大讨论活动中提出来加以整治的。

一是遏制乱搭乱建，加大查违拆违力度。由于城市大建设的推进，这方面的工作越来越繁重，局党组研究，查违拆违，人人参与，每个班子成员都参加。

二要治理乱贴乱画，规范广告店招。尽管之前做了很多工作，拆除了不少破旧的广告店招，但是从规范的角度来讲，按照市里的要求，是不是在一个面，一条线，我们还有距离。要实现我们的梦想，每条街道都是精品，拐拐角角都显文明，那差距就更大了。

三是清理乱摆乱卖，加强摊点管理。目前有些地方摊点群还没有整治到位。比如说，中心花园老农行那里的摊点该不该设，是不是有碍观瞻等，都需要讨论。

四要查处乱停乱放，优化投资环境。树立文明县城的形象。我们工作的标准，工作的要求，要自觉地拔高一点。特别是摩托车、大雅机等车辆乱停乱放问题，很头疼，要制定整治方案。但在工作中要注意，查处本地车时要毫不留情；查处外地车时反过来要从轻。有些是来考察的，有些是来观光的，他不一定对我们的规定了解。所以，外地车要以告知为主，教育后放他走。

五要监管乱扔乱倒，保持优美整洁的环境。防止脏乱差现象的出现，要加大宣传的力度，做到家喻户晓。前几天，我路过喜洋洋花店，将一袋子垃圾从店内扔出来了，他对我说了对不起。我对他说，请你把垃圾捡起来。但他没有捡，并说环卫工人就要他这么扔的。第二个例子，就是环卫所对面科龙地板，有两次。一次将垃圾从店内扫到人行道，再将垃圾从人行道扫到主街道上，我是要求他立即扫起的。过了两天，同样是这个店，把纸杯端端正正地放在行道树旁。这说明了什么问题？说明我们的宣传没到位，我们的管理没到位。

五、要以四项建设中的关键性、根本性问题的解决为标志，检验大讨论活动的成果，促进市容服务与管理工作升水平，上台阶，出效益。

市容管理论文篇（3）

论文包括以下内容：

封面、内容提要与关键词、目录、正文、注释、附录、参考文献。其中“附录”视具体情况安排，其余为必备项目。如果需要，可以在正文前加“引言”，在参考文献后加“后记”。

二、各项目含义

(1)封面

封面由文头、论文标题、作者、学校名称、专业、年级、指导教师、日期等项内容组成。

(2)内容提要与关键词

内容提要是论文内容的概括性描述，应忠实于原文，字数控制在300字以内。关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现论文主题的、具有实质意义的词语，通常不超过7个。

(3)目录

列出论文正文的一二级标题名称及对应页码，附录、参考文献、后记等对应的页码。

(4)正文

正文是论文的主体部分，通常由绪论(引论)、本论、结论三个部分组成。这三部分在行文上可以不明确标示。

(5).注释

对所创造的名词术语的解释或对引文出处的说明，注释采用脚注形式。

(6)附录

附属于正文，对正文起补充说明作用的信息材料，可以是文字、表格、图形等形式。

(7)参考文献

作者在写作过程中使用过的文章、著作名录。

三、论文格式编排

第一、纸型、页边距及装订线

毕业论文一律用国家标准A4型纸(297mmX210mm)打印。页边距为：天头(上)30mm，地脚(下)25mm，订口(左)30mm，翻口(右)25mm。装订线在左边，距页边10mm。

第二、版式与用字

文字、图形一律从左至右横写横排，1.5倍行距。文字一律通栏编辑，使用规范的简化汉字。忌用繁体字、异体字等其他不规范字。

第三、论文各部分的编排式样及字体字号

(1)文头

封面顶部居中，小二号行楷，顶行，居中。固定内容为“成都中医药大学本科毕业论文”。

(2)论文标题

小一号黑体。文头居中，按小一号字体上空一行。(如果加论文副标题，则要求：小二号黑体，紧挨正标题下居中，文字前加破折号)

论文标题以下的行距为：固定值，40磅。

(3)作者、学院名称、专业、年级、指导教师、日期

项目名称用小三号黑体，后填写的内容处加下划线标明，8个汉字的长度，所填写的内容统一用三号楷体，各占一行，居中对齐。下空两行。

(4)内容提要及关键词

紧接封面后另起页，版式和字号按正文要求。其中，“内容提要”和“：”

黑体，内容用宋体。上空一行，段首空两格，回行顶格：“关键词”与“内容提要”间隔两行，段首空两格。“关键词”和“：”用黑体，内容用宋体。关键词通常不超过七个，词间空一格。

(5)目录

另起页，项目名称用3号黑体，居中排列，上下各空一行；内容用小4号仿宋。

(6)正文文字：另起页。

(7)论文标题：用二号黑体加粗，居中排列，上空一行；下标明年级、专业、作者，作者姓名另起一行，四号楷体，居中排列；下空两行接正文。正文文字一般用小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。

(8)正文文中标题

一级标题，标题序号为“一、”与正文字号相同，黑体，独占行，末尾不加标点；

二级标题，标题序号为“(二)”，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点；

三级以下标题序号分别为“1.”和(1)，与正文字体字号相同。为避免与注释相互混淆，不可用“①”。可根据标题的长短确定是否独占行，若独占行，则末尾不使用标点，否则，标题后必须加句号。每级标题的下一级标题应各自连续编号。

(9)注释：正文中加注之处右上角加数码，形式统一为“①”，同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，空两格后定出相应的注号，再写注文。注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用小5号宋体。引用文章时，注文的顺序为：作者、文章标题、刊物名、某年第几期〈例如：①龚祥瑞：《论行政合理性原则》，载《法学杂志》1987年第1期。)；引用著作时，注文的顺序为：作者、著作名称、出版者、某年第几版、页数(例如：②[英]威廉·韦德著：《行政法》，楚剑译，中国大百科全书出版社1997年版，第5页。)。

(10)附录

项目名称为小四号黑体，在正文后空两行空两格排印，内容编排参考“示范文本”。

(11)参考文献

项目名称用小四号黑体，在正文或附录后空两行顶格排印，另起行空两格用小四号宋体排印参考文献内容，具体编排方式同注释(参考的著作可不写第几页)。

(12)页码

首页不编页码，从第二页起，居中编排。

范文赏析：城市环境保护中污水治理的问题与建议

摘要：在最近几年来，我国城市建设速度越发加快，城市人口数量越发增多，城市污水治理问题越发严重，已经影响了我国城市环境和人们的正常生活。基于此，现对城市环境保护中污水治理的问题与建议进行了分析和探讨。

关键词：城市；环境保护；污水治理；问题；建议

中图分类号：X703文献标识码：ADOI：10.11974/nyyjs.20161132200

在我国社会经济的不断发展中，伴随着愈加严重的城市水污染问题，亟需人们予以重视并采取措施进行有效解决。但是由于现阶段城市环境保护中污水治疗的观念较为落后，并受到治疗技术以及体制建设等的制约，城市环境保护污水治疗中存在较多的问题，需要得到政府、企业等各方面的协作，不断完善体制建设，加大配套设施及资金的投入，为城市污水治疗提供强有力的保障。

1城市环境保护中污水治理的问题

1.1建设污水治理体制建设的不足

在我国城市化进程不断加快下，城市污水排水量日益渐增，但结合实际情况而言，我国很多新建的污水处理厂没有投入正常的使用中，甚至有的污水处理厂已经建立很长时间了，但由于技术不到位、资金缺乏等问题很难正常运作。污水收集过滤网过于落后，导致负荷率太低很难正常进行工作。此外，有的污水处理厂污水治理体制建设不健全，并未构建起相应的体制，影响了城市污水环境治理工作的顺利进行。

1.2不配套的污水收集管网

城市污水的来源有工厂排放的工业污水、居民排放的生活污水等，这些污水在城市排水管网处汇集统一输送到污水处理厂进行处理。因此，城市建设应该建立起一套健全的污水收集管网，但是很多城市污水收集管网都有不足。在污水收集管网建设后，污水处理厂或者厂家选址和建设并未结合原有的污水收集管网进行，只是依据主干道进行建造。大多数城区都是雨水与污水共同运用管道城市污水处理，因为收集管网不配套致使污水治理工作效率低。

1.3忽视了城市污水的处理

在城市长期的建设和规划下，城市污水处理始终都是关注的重点。但在城市的快速发展下，城市建设重点从处理污水转移为扩大城市建设规模，在追求城市规模和吸引外资企业投资城市建设下，忽视了城市污水处理的进行。同时，建设和维护城市污水处理厂需要大量的人力、财力、物力，尤其是财力。城市建设资金通常来源于政府拨款和外商的投资，但污水处理厂的建设则需要城市自己解决。这样就造成了地方政府很难满足建设和维护污水處理厂的资金需要，导致建设和维护污水处理厂工作始终停滞不前。

2解决城市环境保护中污水治疗问题的几点建议

2.1构建起完善的治理机制

地方政府和污水处理有关部门，想要处理好城市污水，必须要了解城市污水排放的实际情况，进而制定出与之相符的处理政策。因地制宜才能更加快捷、高效的处理城市污水。在此基础上，还需要征集其他群众的建议，群众的建议是广泛的，治理污水涉及到群众的利益，可以说群众比工作人员更加了解污水排放的实际情况。先要从源头上进行污水治理，监督污水处理器，采用科学的、合理的污水处理技术来处理污水，确保污水处理工作的顺利实施，并达到预期的效果。

2.2实施配套的管网

加强污水治理水平和效率，既需要健全污水处理设施，也需要使污水处理设施充分发挥作用，想要做到这样，就必须做到管网配套。掌握已使用的污水处理设施的实际情况，找出其中存在的问题，及时的解决好问题，确保现有设施设备的稳定运作；了解污水的来源渠道，对于一些建设完善的输送管道，但还未实施收集支管与接户管的区域推行和完成配套管网让污水可以正常的、顺利的流入污水主管道内；改造雨污分流，确保城区的雨水和生产用水都能顺利的进入污水处理厂，实施统一的处理。

2.3拓展资金筹集途径

我国各地方政府都需要加大对筹集社会资金的力度，重点处理污水工作，建立起长期的、有效的资金来源，不但需要政府拨放资金，而且还应该拓展资金筹集渠道，确保城市污水建设和维护有充足的后备资金。对城市污水处理进行宣传，加大宣传力度，让更多的工作人员和人们意识到处理污水的重要性。推行多种筹资形式，如：向银行借款、发行地方债券、发行股票等，在最短的时间内完善城市污水处理系统，确保城市污水处理系统正常、有效的运作。

2.4提高处理污水技术和水平

市容管理论文篇（4）

最容易的科目：计算机应用基础（浙江用国一级代替）上机1 小时-windows 基本操作20分；文字录入15分；word操作25分；excel 操作15分；powerpoint10分；网络基本操作10分。笔试1 小时-50分选择、50分填空。光看书，笔试能过；会基本电脑操作的，上机能过；若有条件参加培训的，99％过关。

第二容易的课程系列：法律基础与思想道德修养、马克思主义哲学原理、邓小平理论概论；只要掌握书中大点，做一些历年试卷并掌握即可，可以突击成功。

第三容易的课程系列：广告学（一）、公共关系学、消费心理学、谈判与推销技巧；其中广告也不知道学了什么，教材内容太落伍；其余3 门还有有用的。

市容管理论文篇（5）

【中图分类号】G642.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）29-00-01

为了提高能源利用率，应对全球能源危机和环境污染问题，世界许多国家提出了电力工业重要的可持续发展方向：电力市场建设。2009年，美国总统奥巴马提出了美国要建立坚强智能电网的改革计划，实现在美国东西两岸电力的高效传输。同时，中国国家电网公司近期公布了将于2020年建成统一的坚强智能电网的发展计划。

电力市场是一个以电力系统为对象，结合微观经济学基本概念，分析电力这个特殊的商品，实现从发输配电到用户所有环节的智能交流，优化生产、传输和使用的自愈电网。与传统电网相比，电力市场引入后，大量智能技术的致使电网具备了许多新的功能，如可再生能源的大量接入，支持用户需求响应的市场交易机制，电网运行状况的实时监控等。智能电网建设强有力的支撑了电力市场的发展，智能电网也促进了电力市场的改革。

因此作为电力系统及其自动化的本科留学生，有必要学习《电力市场概论》这门课程。本文详细介绍了教学目的与要求，课程内容及采用的教学方法，教学环节与学时分配，课程评价设计。

一、教学目的与要求

《电力市场概论》是电气工程及其自动化专业的专业课程，选修。

通过本课程的教学，使学生了解电力市场的研究现状、发展动态以及电力市场化的意义；熟知电力市场的运营模式、交易理论；掌握电力市场的电价、输电服务的理论和方法；拓展学生的知识面，培养和提高新的环境下电网规划、运行和管理能力，了解中国电力工业的管理体制和基本的市场运行规律。

1、主要先修课程和后续课程

先修课程：电力系统稳态分析、微观经济学。

后续课程：无。

2、教学方式与重点和难点

教学方式：以课堂教学为主，辅以国、内外电力市场分析加之以案例讨论。

重点内容：在“保护竞争”与“公开、公平、公正”的原则指导下，制定合理的电力市场交易方式、制定电价。

难点内容：对电力市场交易的理解与“公平”原则的实施，交易计划的确定和电价的计算。

二、教学内容

（一）电力市场理论基础

包括电力市场的基本概念、运营模式、运行规则、电价制度、发电竞价上网、电能转运、用户管理，辅助服务和监管体制等内容。

（二）电力市场交易模式

包括电力市场的主要成员、组织结构、交易类型和交易模式。

（三）Pool中的拍卖方法

包括市场参与者的报价形式、拍卖方法，着重讲述实时电价和阻塞管理。

（四）电力市场的辅助服务

包括频率控制、发电备用容量、无功功率的管理方法。

（五）电力市场技术支持系统

包括报价处理系统、交易管理系统、合同管理系统、结算管理系统、信息系统、数据网络系统和通信协议、发电厂报价及发电管理等子系统。

（六）国外电力市场

包括英国电力市场、加州电力市场、PJM电力市场以及其它电力市场的运营情况。

（七）中国电力市场

包括中国电力市场的构想、体制改革情况以及浙江和山东电力市场的运营情况。

三、课程的教学方法

为加深留学生对课程的理解程度，在教学上，采用“理论”与“项目”结合的方式进行教学。教师选取典型项目，分析和演示，之后将学生分组，分别讨论项目的解决方案及具体实施方式。然后留学生演示项目结果，由学生阐述项目机理、交易及运营方式等。最后由老师进行归纳总结。

四、教学环节与学时分配

本课程总学时为26学时，教学环节包括课堂教学、案例教学、课外辅导、作业等，其学时分配建议见表。

《电力市场概论》教学学时分配表

教学内容 总学时 其中 课外辅导/课外实践

讲课 实验 上机 其他

理论基础 2 2

交易模式 4 4

Pool拍卖方法 4 4 2

辅助服务 4 4 案例教学

技术支持系统 6 4 2

国外电力市场 6 4 案例教学 4

中国电力市场 2 4 2

总计 28 26 2 10

五、课程评价设计

市容管理论文篇（6）

2体育公共管理类硕士学位论文的研究方法

体育科研方法是研究体育规律的重要组成部分，并通过研究体育现象，揭示其内在规律［1］。因此，体育科研方法对促进体育事业发展有着重要的意义。在分析论文中所包含的研究方法时，我们发现用到的方法主要有4种，即文献资料法、问卷调查法、数理统计法和逻辑分析法，分别占论文总数的89．2％、63．8％、56．6％和49．4％。搜集资料过程主要采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、观察法、实验法、测量法和德尔菲法，而整理和分析资料主要采用数理统计法、逻辑分析法、比较分析法、个案分析法、模糊数学分析法和层次分析法。这507篇学位论文的统计结果表明，在绝大多数论文中，学生都不同程度地采取了数理统计的定量研究方法，说明这些学生重视研究各变量间的逻辑关系，并对研究成果进行更为科学和准确的描述，同时也说明我国体育管理研究在方法上所取得的进步。计算机信息技术的发展，为研究体育公共管理提供了更好的技术条件，综合研究已成为主要的研究方法。目前，体育公共管理硕士学位论文采取的研究方法已呈现出多元化和综合化的趋势，多种研究方法的运用能更加全面、客观、深入地揭示所研究的问题，这在很大程度上保证了体育研究结论的准确性和客观性。

3体育公共管理类硕士学位论文的研究性质

硕士学位论文的研究性质分为基础性研究、应用性研究和开发性研究。基础性研究强调对客观现象和事实进行理论性探索或实证性分析，检验理论依据与客观事实的符合程度。虽然基础性研究没有强烈的应用目的，但基础性研究是应用性研究的基础，没有良好的基础性研究，新知识和新领域的发展会受到阻碍。以获取新思维和新知识的创造性研究，带有很强的目的性和实用性，并把应用性的研究成果以新产品和新技术的形式展现出来［2］。基础性研究是应用性和开发性研究的基石，应用性研究是基础性和开发性研究之间的桥梁，开发性研究是基础性和应用性研究的目的和归宿。这三种研究相辅相成，互为一体、缺一不可。我们对这507篇体育公共管理类硕士学位论文进行统计，结果显示，应用性研究占的比例为73．7％，基础性研究占的比例为19．2％，开发性研究占的比例为7．1％。原因包括以下三个方面：一是硕士研究生拥有的资料和科研条件有限，进行基础性研究的难度比较大；二是主观上忽视基础性研究，而直接进行研究性研究；三是应用性研究比基础性研究更容易。这说明硕士学位论文在选题上对基础性研究的关注不够，应引起足够的重视。

4体育公共管理类硕士学位论文的研究领域

4.1群众体育、学校体育和竞技体育通过对这507篇硕士学位论文研究领域的分析，我们把这些论文的研究领域分为三类：群众体育类研究、学校体育类研究和竞技体育类研究。其中，绝大多数论文关注的是群众体育、学校体育和竞技体育中的管理现象及管理问题。从这一现象可以看出硕士研究生对我国体育公共管理的重视和关注。在2002－2010年的9年中，这三类论文的数量随着时间的推移也在发生变化，2002年到2004年间，竞技体育类研究所占比重最大，达到50．3％；2005年到2006年间，三类研究所占的比重较为接近；从2005年开始，竞技体育类研究开始下降，并略有起伏，但仍在20％左右；从2005年起，群众体育类研究开始异军突起，并开始占据首位。2002年到2004年间，竞技体育类研究是体育公共管理硕士学位论文研究的热点；而2006年以后，群众体育类研究开始占据主导地位，并成为体育公共管理硕士学位论文研究的热点。学校体育类研究所占比例从2008年开始变得较为稳定。在学校体育类的研究中，中小学体育研究和高校体育研究为两大研究热点，也是硕士学位论文重点关注的内容。在国家大力发展群众体育的背景下，群众体育类研究和竞技体育类研究正在发生悄然转变，硕士学位论文关注的重点也从竞技体育转向了群众体育。目前，对群众体育类的研究已呈上升趋势，这说明硕士学位论文已开始关注群众体育。

4.2城市体育和农村体育农村体育是以健身、娱乐为导向的在农村开展的强身健体的体育锻炼活动。城市体育是以健身、娱乐为导向的在城市开展的强身健体的体育锻炼活动。两者的区别就是开展健身锻炼的地域不同。不同区域由于经济、社会、文化的差异性，体育观念、运动方式也存在一定的差异，但是体育公共管理的目标是一致的。2002年到2012年的9年间，农村体育研究所占的比例不足25％；而城市体育研究一直占据主要地位，所占比例达到87．5％。造成这种现象的原因主要有以下三个方面：一是体育是扎根于城市文化而产生、成长和壮大起来的，因而很多的“体育问题”和“体育现象”都发生在城市体育中，这也成为硕士学位论文选题时关注的热点；二是由于城乡经济发展不均衡，并存在一定的差距，主要的体育资源、大型体育赛事和体育消费市场都集中在城市，因此，城市的体育热点“话题”要多于农村，也吸引了更多研究者的关注；三是由于体育管理类硕士学位论文的作者多为在校学生，他们学习、生活在城市中，因而城市体育研究顺理成章地成为他们研究的话题。

市容管理论文篇（7）

随着我国经济的深入发展,国内对工商管理的研究在深度和广度上都有了很大进展,与国外学术界的交流也逐渐增多,及时把握国外工商管理研究的最新动态及其发展趋势,将对我国工商管理的研究有一定的指导与启发作用。

工商管理学是研究营利组织经营活动规律以及企业管理理论和实践的学科。本文按照学科代码将工商管理学科分为十个研究领域,对90年代国内外学术界工商管理各领域的研究方向与研究热点进行了分析与比较,以发现国内、外研究的差异,更好地促进国内工商管理研究的发展。

1国外工商管理研究内容与热点

本文在检索国外工商管理论文数量时,选择了SCI和SSCI中影响因子大于0.5的59种管理类期刊,时间范围是从1990年到2000年。通过关键词检索,发现人力资源管理的研究论文数量远远多于其他领域,故将其他九个领域按检索到的论文篇数做出趋势图。

从纵向来看,1990~2000年人力资源管理、市场营销、技术经济、项目管理、企业理论的研究呈明显上升趋势;而企业文化、财务管理、会计理论与方法、企业战略管理的研究则一直处于稳定状态,没有明显的增长。其中对人力资源管理的研究在90年代一直呈稳步上升的趋势。在某些年份,市场营销研究虽有下降,但整体趋势是上升的;从图1中还可以看出技术经济与技术管理在近5年内发展很快;而运作管理的研究在突破最高点后开始逐渐持平甚至下降;不能忽视的是对项目管理的研究也一直处于上升趋势。

从横向看,人力资源管理的论文数量远远多于其他领域,可见近十年来人力资源管理在国外是一个热点研究领域。从其他9个领域的论文数量排序中可以看出,市场营销、技术经济与技术管理、项目管理、企业理论、运作管理也是研究的热点领域。在分析各研究领域的研究内容时的1997-2000年进入SCI检索的文章,对其中有代表性的论文进行分析,得出如下关于国外工商管理研究内容与热点的基本结论(见表1):

2国内工商管理研究内容与热点

对国内工商管理的研究过程中,从中国期刊网中筛选出44种学术性较强的管理类期刊,根据关键词对各二级科目的论文进行检索,将各领域检索得到的论文数量进行趋势描述

从此趋势图纵向比较,几乎每一个领域的研究在近7年中都是呈现上升的趋势,论文数量逐年增加,这表明国内工商管理各领域的研究力度在加强,这也与国家经济改革的进程和力度有一定关系。横向比较,研究成果较多的是市场营销,说明我国的经济改革及国企改革的力度加强,企业不再只靠抓生产提高企业利润,而是越来越注重市场对企业自身的影响;同时,技术经济与技术管理、企业战略管理、运作管理、项目管理也是研究较多的领域,相比而言在工商管理研究范围内国内近几年对会计理论、财务管理的研究论文相对较少。从代表性文章中,得出国内工商管理各领域研究热点如下:

3国内外工商管理研究内容与热点的比较及结论

3.1工商管理研究的国内外对比分析

从国内外的研究趋势比较过程中可以看出,国外人力资源、市场营销、技术经济与技术管理等领域的研究增长速度较快;项目管理的研究在持续增加;企业战略管理的论文数量曾在1995年左右达到最多,随后又有所减少。国内则对运作管理研究较多,企业文化、技术经济与技术管理、人力资源也是理论界研究较多的领域。

从国内外文献数量的排名次序角度看,国内论文数量较多的是市场营销、技术经济与技术管理、企业战略管理、运作管理、项目管理,而国外的排名为人力资源管理、市场营销、技术经济与技术管理、项目管理、企业理论。

国内外研究热点存在必然的交集,但侧重点仍有不同,国内理论研究滞后于国际的理论研究,国内的研究热点往往是国外前几年的研究热点,而国外正在形成的热点在国内往往是刚刚涉足或者还未涉足。

4结论

从上面的比较可以看出,我国的工商管理研究从整体上落后于国际水平,这与我国的经济发展现状有一定关系,但是也要求此领域的学者们能把握工商管理的最新研究方向,以加强我国的工商管理研究,更好地为企业服务。

在研究内容与形式上存在差别:国外在理论研究的同时,注重将理论运用于管理实践;而国内的研究经常停留在理解国外理论研究的层面上,对一些较新的管理问题介入较少。鉴于工商管理学的学科特点,国内此领域学者们应注重研究形式的改进,注重对管理问题深层面的研究。

研究方法上也存在差别:国外注重规范研究,有严密的逻辑推理体系,注重理论与实践的结合;而国内多是思辩研究,研究仅根据个人的经验和知识,或是虽有理论基础但是缺乏严密的推理。国外使用实证研究方法较多,通过案例、实验、非实验、实地等方法对所研究问题进行充分的论证,而国内则不重视实证的研究。这与各国间的文化传统有一定的关系,但是管理学科的本质特点决定了在进行管理研究时,应该多作些实证的工作来充实我们的理论研究。

参考文献:

[1]金碧辉.国内外管理科学的研究热点问题比较[J].管理科学文摘,2000.

[2]汪寿阳,金碧辉.SCI、SSCI与管理科学期刊[J].管理科学学报,2000,(12).

[3]WebofScience.[DB/OL].2002.

市容管理论文篇（8）

旅游管理专业是培养具有一定现代旅游管理专业理论知识，掌握旅游专业技能，具备旅行社及酒店管理工作能力，适应旅游企业和酒店管理、经营和服务岗位需要的应用型专门人才。通过学习本专业能掌握外语、计算机、信息技术应用、应用文写作等工具性基本知识和旅游酒店管理专业相关的管理学、经济学、人力资源管理、财务等经营管理知识和导游基础知识、导游业务、酒店管理、旅行社管理、旅游市场营销等专业知识。

通过旅游管理专业毕业实习教学，能培养计算机基础应用能力、应用写作能力等基本能力和导游讲解、带队领队、接待服务等工作能力、旅游酒店相关工作中的分析解决问题能力、组织协调能力、综合管理能力等专业核心能力、良好的职业道德素质、一定的文化艺术素质、健康的身心素质。

一、旅游管理专业实习教学质量评价的内容

评价分为毕业论文评价、毕业综合实践岗位考核评价、项目化考核评价三个部分。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行。

（一）毕业论文评价体系

结合本专业所学的各课程理论知识，结合毕业实践单位或具体岗位在旅游管理领域选定某一题目，写一份毕业论文。字数3000～4000字。根据毕业论文评价标准由指导老师进行评价和评分。

（二）岗位考核评价体系

毕业实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师（实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人）根据评分标准进行评价，并由校内指导教师进行核实和审核，校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后由学生带回学校。

（三）项目考核评价体系

本考核以个人为单位，每个人从旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告中，任选一项考核。考核分为两个阶段：第一：方案撰写阶段，每个人根据旅游管理专业相关知识，在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作，每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。第二：现场考核阶段：以每个人为单位汇报和展示旅游企业管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告，现场评委通过观察了解每个学生各方面的表现给出相应的现场得分，单项得分加上现场考核得分，即构成了本项目化考核的分数。项目基本情况如下。

1.文档考核评价

（1）旅游企业管理策划方案

项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式： 策划方案；应用技能： 文字录入、排版、应用文写作、策划能力；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。

项目实施：对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行分析研究，写出管理策划方案字数1500～2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告等。

（2）旅游企业或旅游市场调查分析报告

项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式：调查分析报告；应用技能：文字录入、排版、应用文写作、估价能力；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。

项目实施：对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究，写出调查分析报告，字数1500～2500字。

2.现场考核评价

项目及标准来源：毕业综合实践单位和具体岗位；成果形式：PPT讲解；应用技能： 专业知识的运用能力、个人基本素养及专业技能的整体表现；相关知识： 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。

项目实施：主要考核学生对专业知识的应用能力和个人综合素质，时间为20分钟，每位学生利用幻灯片汇报和展示管理策划方案或项目调查分析报告。

二、旅游管理专业实习教学质量评价的标准

（一）毕业论文考核评价标准

评价要素及评价要素的内涵、分值如下：

1.平时表现：严格遵守指导老师的写作要求，工作努力，态度积极主动，4分；

2.选题：选题符合本专业教学基本要求，能达到训练的目的；能较好地联系社会经济实际和毕业实践单位具体情况，4分；

3.文献综述：掌握本领域相关文献资料，并有自己的见解。能正确引用相关文献，2分；

4.论文内容：第一，思路清晰，概念清楚，文笔流畅，撰写规范，字数达到要求，6分；第二，善于运用基本理论知识，分析问题全面、正确且有一定深度，6分；第三，论文有创见，且有一定的理论和推广应用价值，4分；

5.论文格式：格式符合《内蒙古师范大学青年政治学院毕业论文格式要求》，2分；

总计得：30分。

（二）毕业综合实践岗位考核评价标准

指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分如下：

1.工作作风 5分： 服从领导，工作积极主动，认真踏实，责任心强。（5分）服从领导，工作认真踏实，责任心较强。（4分）尚能服从领导，工作表现一般，有一定的责任心。（3分）不服从领导，工作马虎，责任心差。（2分）

2.岗位业绩 10分 ：在具体实践岗位上迅速适应，有很好的业绩，能够发现岗位管理工作中存在的问题并提出合理化建议。（10分）在具体实践岗位较快适应，有较好的业绩，能够发现岗位管理工作中存在的问题。（8分）在具体实践岗位适应，有一定的业绩。（6分）不能很好适应岗位、没有工作业绩。（4分）

3.岗位能力 10分 ：熟练运用所学理论知识指导实践，独立完成岗位要求的任务，全面掌握各项技能。（10分）能比较熟练地运用所学理论知识指导实践，一般能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，很好掌握各项技能。（8分）尚能运用所学理论知识指导实践，基本能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，掌握一定的技能。（6分）操作能力较差，基本不能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务，没有掌握一定的技能。（4分）

4.组织纪律 5分：能严格遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律按时上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律，按时上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律，有时迟到早退，出勤率在75%以下。（3分）组织纪律性差，上班经常迟到早退，出勤率在75%以下。（2分）

综合得分30分。

（三）项目化考核评价标准

1.文档考核评价标准

（1）“旅游企业管理策划方案”评价标准

考核点主要有选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求，合计（20分）。

选题：具有现实意义，符合实践单位的具体情况，符合旅游酒店管理专业范围。（4分）问题把握：能把握问题的关键和要点，方案具有建设性、实用性。分析过程正确、合理。（4分）知识运用：社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用，其他所学专业知识和理论的充分应用。（4分）撰写内容：结构完整，内容充分、具体，说明详略得当、思路清晰，有严密性和逻辑性，专业术语准确、规范；用词得当、语言流畅、表述清楚。（6分）规范要求：封面、字体、字号、段落、图表等符合规范要求。（2分）

（2）“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准

考核点主要有：调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求，五项内容各占4分，合计（20分）。

调查分析内容：调查项目内容具有现实意义，调查过程全面、方法得当，分析过程科学有理、正确；

知识运用：社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用，其他所学专业知识和理论的充分应用；

撰写内容：结构完整，内容充分、具体，说明详略得当、思路清晰，有严密性和逻辑性，专业术语准确、规范；用词得当、语言流畅、表述清楚；

调查分析材料：材料真实可靠、全面，有较强的针对性和实施性。

规范要求：方案过程有严密性和逻辑性、层次性，封面、字体、字号、段落符合规范要求。

2.现场考核评价标准

考核点主要有：管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现，合计（20分）

知识运用：对计算机基础等工具性知识的熟练运用。专业基本知识和专业理论知识的运用和对内容的充实。各占2分共4分；

PPT制作：格式：文字、图片风格统一，格式规范，版式合理。视觉效果：色彩效果、图文比例、动画美观、合理，符合汇报主题。内容：内容精练、主题突出、层次鲜明、符合汇报时间要求。设计思路：符合陈述思维，导航、超链接清晰合理，过渡恰当。各占1分共4分；

表述：语音：普通话规范，口齿清晰，语音纯正。语气、语调、声音、节奏富于变化。语言：语言流畅、准确，结构严谨，符合逻辑。影响力：表达自然，情感得当，富有感染力，具有气氛调动能力。各占1分共4分；

礼仪：形体语言：坐、立、行的姿势优雅得体。服饰：大方、得体、统一。举止：从容、端庄、适度。态度：精神饱满、态度亲切。礼貌：主动、规范、得体、尊重评委。各占1分共5分；

回答问题：回答问题沉着冷静，抓住重点，言简意赅，重点突出，准确无误。共3分 。

三、旅游管理专业实习教学质量评价体系的组织与实施

（一）考核工作流程

1.毕业训练动员（第五学期，最后一周）； 公布毕业训练考核评价体系（第五学期，最后一周）

2.分散训练的方式，确定毕业综合实践单位（第六学期，第一周）；集中训练的方式，确定毕业综合实践单位（第六学期，第四周）；校外指导教师评定岗位考核成绩，校内指导教师审核（第六学期，第十周）

3.确定毕业论文题目（第六学期，第一周）；第一次毕业论文集中辅导（第六学期，第四周）；第二次毕业论文集中辅导（第六学期，第十周）；指导教师评阅毕业论文，评定成绩（第六学期，第十一周）。

4.选择项目化考核内容（第六学期，第一周）；项目实施及集中辅导（第六学期，第四周）；完成所选项目规定内容（第六学期，第十周）；指导教师进行文档考核，答辩小组进行现场考核，评定成绩（第六学期，第十一周）

市容管理论文篇（9）

[中图分类号]G253 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)52-0149-02

社会经济的发展对市场营销人才的各种要求不断提高。为了适应社会实践变化的要求，高等院校需要在现代教育观念的指导下构建新的人才培养模式，科学地设置市场营销专业课程群，培养适应知识经济时代所要求具有创新意识的高级市场营销人才。本文从市场对学生能力的要求出发，探讨应用型本科院校市场营销专业课程群的设计。

1 企业对市场营销专业人员能力要求

高等院校市场营销专业毕业生是企业营销活动的主要来源之一。然而，对企业走访调查发现用人单位对毕业生不是十分满意，究其原因是学生缺乏一定的实际技能。

根据罗伯特•卡茨的观点，不同层级的管理者具有不同的技能。市场营销专业学生如果从事本专业，按就业时间推移，主要分布在业务代表、营销主管、营销经理、营销总监和营销副总经理这样一些岗位群上。

从工作内容讲，业务代表主要从事产品推销，营销主管主要从事营销协调与调研，营销经理主要从事营销策划（广告策划、促销策划等），营销总监和营销副总经理主要从事经营管理。

从工作能力讲，不同层级营销人员对自己技能要求不同，上级营销管理人员对下级要求技能侧重点也不同，但这些营销从业人员最重要的是应具备沟通协作能力、判断分析能力与社交能力。具体到不同层级时，基层营销管理者及一般营销人员需具备市场信息分析能力、市场信息收集能力、业务谈判能力、营销策划能力、客户维护能力和销售管理能力。营销主管应具备开拓市场能力、营销策划能力、人际交往能力、管理能力、创新能力、团结协作能力、商品推销能力和市场调研能力。中高层营销管理者应具备领导能力、组织能力、控制能力。

市场营销专业是一个应用性很强的专业，作为应用型本科院校市场营销专业的学生必须以此为目标，充分利用在校学习机会，加强此方面技能培训，为今后工作能力的提升奠定基础。

2 市场营销专业课程群存在的问题

社会对市场营销人才的要求主要体现在知识、能力、素质结构这三个方面。一般来说，素质是知识、能力的核心，它代表着人的内化并相对稳定的品质，知识是素质和能力形成的基础，而能力是知识和素质的外在表现。在校学生要达到上述要求，需要通过一定课程的学习与实践过程。作为应用型本科院校市场营销专业课程群建设方案一定要突出应用性、实践性和操作性，服务的着眼点要放到区域经济或地方经济的建设和发展上。然而，目前在课程群设置上主要存在以下几个方面的问题：

2.1 课程设置的不足

存在着课程结构单一，知识结构不健全。主要表现在：①知识结构偏重理论知识的完整性、系统性和严密性，课程设置多数以营销理论课为主，培养的学生似乎什么都能营销，但是由于他们对营销的商品并不熟悉，特别是对专业性很强的如医药、汽车、机械等特殊产品，由于缺乏必要的专业知识而大大影响其市场营销的能力。②选修课不成体系。目前市场营销专业的课程设置在跨学科、跨专业、跨年级的选修课程方面偏少，加之没有很好进行职业发展规划和教师引导不力，学生在进行确定选修课程时主要从是否能通过考试角度考虑，造成选修课开设存在着不成体系，课程发挥效果不佳。其结果是学生知识结构单一的局面未得到根本改变，综合素质没有提高，不利于将来适应社会的需要。

2.2 课程内容的交叉重复，主次不清

主要表现在：①学科体系和教学内容过分强调完整性和系统化，特别是强调每一门课程内容体系的完整性。教师之间对教学内容的沟通较少，结果造成了有些内容多门课程都讲，重复严重；另外有些内容任课教师认为应由其他教师讲，结果是谁也没讲，浪费了教学时间和教学资源。②单科性课程越来越多，综合性课程越来越少，忽视了课程之间的整合，课程设置越来越多，越来越细，不少课程内容严重重复。

2.3 课程更新速度慢

为保证教学内容的完整性和系统化，教师的教学大纲所规定的多是经多年来的讨论和实践，形成体系的那些较定型的知识。如果教师按教学大纲进行授课时，科学研究的最新成果远远不能得到反映，没有明确规定却得不到快速的补充，毕业生所掌握的某些知识难以满足社会和时展的需要。

2.4 教材建设滞后、重复现象严重

营销专业各课程的教材建设，只注重本课程教材建设，片面追求教材体系结构完整，忽视教材之间的整合，教材内容互相重复，教材种类越来越多，教材越编越厚。

2.5 理论内容较多

现有市场营销专业的教学，理论课程明显多于实务课程。在开设的市场营销专业课程中，纯理论课程的西方经济学、管理学等课程占有很大的比重是必要的，但具有较强实务性的课程如现代推销技术与技巧、市场营销策略等，在实际教学中，也往往是理论多于实务。由于实际操作课程较少，造成学生仅仅是纸上谈兵，遇到实际营销问题，一筹莫展。

3 市场营销专业课程群建设方案

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出“高等院校要注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”。 按照教育部关于本科教育培养“宽口径、厚基础、强能力、高素质”人才的总体要求，以培养学生的创新精神和实践能力为核心，坚持知识、能力、素质协调发展和综合提高的原则，结合市场营销专业学生从事行业性市场营销活动的职业生涯规划，本文认为地方高校市场营销专业应构建“通识教育（公共基础课程、特色课程与综合素质拓展课程）”、“学科专业基础教育（学科专业基础课程）”、“专业方向教育（学科专业选修课程）”、“实践与创新教育（实践教学与综合技能课程）”四类课程群。其中：

“通识教育”是全校学生必须修读、为提高全体学生的道德素质、身体素质，掌握基本知识与培养基本能力而设置的通识教育类课程。包括人文社科基础课、自然科学基础课、身体素质课、外语课、计算机基础课等。

“学科专业基础教育”是市场营销专业的学生必须修课，是为学生掌握该学科和专业的基础知识和基本能力而设置的课程。包括经济类课、管理类课、市场营销类课等。

“专业方向教育”是根据学校现有资源、不同学生的个性要求及其行业发展趋势而设置，可以跨学科选修课程。包括市场营销活动的理论课程、技能课程、管理课程及相关行业产品知识。

“实践与创新教育”是为加强学生的专业技能和综合素质训练、培养学生的创新精神和提高学生实践动手能力而开设的必修课程。主要包括专业课程实习、专业实习、

毕业实习和毕业设计。

这种课程群结构体现了人才培养的基本规格和全面发展的共性要求，结合市场营销专业发展趋势和社会各行业对市场营销人才的个性化需求设置，有利于满足社会对人才的需求，提高人才培养的社会适应能力。

4 市场营销专业课程群内容

根据以上市场营销专业课程群建设方案，本文设计出以下市场营销专业教学内容。

“通识教育”：课程群涉及思想道德修养与法律基础、马克思主义基本原理、中国近现代史纲要、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学英语、大学体育、计算机基础、程序设计基础、大学语文；综合素质拓展课设置一些人文社科、自然科学、教育及其他学科的课程，允许学生跨学科、跨专业自由选课。上述课程主要安排在第1、2、3学年学习。

“学科专业基础教育”：课程群包括高等数学Ⅲ、概率与统计Ⅱ、西方经济学、统计学、会计学、管理学、市场营销学、组织行为学、管理信息系统、经济法概论、人力资源管理、商务交流与礼仪等。这一部分的课程主要安排在第1、2学年学习。

“专业方向教育”：此类课程群安排，我们既考虑到市场营销专业学生在不同岗位上工作所必备的专业知识和技能，同时，也考虑信息技术的发展和全球化趋势对市场营销管理技能的影响。课程群设置主要以营销的4P、4C及相关管理知识为主，包括市场调查与预测、谈判与推销技巧、产品与品牌管理、消费心理学、分销渠道管理、广告策划与管理、市场营销策划、公共关系与C I策划、零售学、销售区域管理、营销风险管理、组织市场营销、服务营销、国际市场行情与营销、电子商务、企业定价、客户关系管理、营销新动向述评、财务管理、企业危机管理、创业管理、项目融资与管理、生产与运营管理、时间管理、物流与供应链管理、企业战略管理、商品学、证券投资、非营利组织管理、中小企业管理。此外，结合特定行业和专业领域以及我校为地方经济服务的要求，设立了行业营销研究、农村市场营销研究等专题讲座，供学生选修。这一部分的课程主要安排在第3学年学习。

“实践与创新教育”具体包括军事训练、课程实训、模拟商业计划书设计、模拟市场营销策划、毕业教育专业见习、毕业实习、毕业论文、课外实践及创新活动等。除军事训练外，其余课程主要安排在第4学年进行。

参考文献：

市容管理论文篇（10）

所谓敏感性新闻事实,是指那些在社会转型中,由于政策或制度在一定程度上的不到位所引发的社会现象。本文拟通过对“城管”与小商贩冲突这一敏感新闻事实的报道分析,探讨敏感新闻报道“法律对等”中需要把握的导向性问题。

近年来,“城管”打小商贩和商贩打“城管”的事件不断出现在媒体报道中。“城管”与小商贩的管理与被管理的矛盾,是很多城市市容管理头痛的事,不少地方都因此引发了重大事件。但是,因为两者之间地位的差异:一个是城市管理的“强者”,一个是偷偷摸摸、东躲的“弱者”,在发生冲突时的新闻报道中,往往强调了执法者的粗暴,而忽视了城市管理的执法难,以至于会出现舆论“同情弱者”的“一边倒”现象。

今年5月初,广州市城管执法监督员会议上,该市人大常委会环资委副主任委员、原广州城管支队支队长许决华与全国政协常委、经济学家厉以宁产生了不同的看法。许决华表示,城管队员执法一定要人性化。他曾在任城管支队长时,非正式教导过执法队员:“在车流滚滚的主干道上,追赶小摊贩不要超过20步!城市要的是面子,小贩要的是肚子,二者相比,肚子当然更重要。”但他同时强调,外来小摊贩随处摆卖,占用社会公共资源,既不纳税缴租影响市场公平,又影响市容与交通,这是需要管理的。他针对经济学家厉以宁建议城管对小贩要宽容一点,不要赶小贩的说法,认为“是站着说话不腰疼。如果今天我们不对他们进行限制,反而给他们提供1万个工作机会,那么明天将会有10万个‘走鬼’跑过来!”此言一出,引来一片议论,赞成者有,反对声也不断。

安徽省会合肥曾因在创建全国文明城市时提出,在主城区禁止小商贩到处摆摊的做法,也引起了社会和部分媒体的非议。

客观地说,这些新闻事实的双方说的都有道理。对小商贩的人性化管理,而不是野蛮地驱逐,体现了一个城市的“大度”,小商贩对一个城市来说,还有拾遗补缺的市场功能。但城市毕竟是城市,它更需要一个秩序井然、公平竞争的环境,“大度”的“度”应该如何把握,执法者的“自由裁量权”有多大?这些对城市管理者都是一个极大的考验。同时,假如城市里到处都有摆摊设点的小商贩,市容环境、产品质量特别是食品质量都难以得到保障。况且,经营成本低的小商贩,对城市的其它经营者来说,也是一种不公平,而政府就是一个营造公平市场环境的责任主体。

这也反映了法理和情理的矛盾。站在不同的角度,就会得出不同的结论。在当今社会,法理大于情理是必然的。作为社会事件忠实的记录者,新闻记者在陈述事实的同时,更多的应该是站在公平法则的立场上,理性地看待分析新闻事实,这样才不至于对新闻事实的判断产生误区。而情理,则应倡导政府从社会管理的角度,即政府在分配的层面上,对弱势群体的利益加以解决。通俗的说法就是,不能为了照顾一部分弱势群体,而破坏了大多数人的共同利益,牺牲整个社会的公平性。