渠道销售工作计划篇（1）

如今，安防防盗也正在稳定蓬勃发展，GSM可视防盗器的发展已趋于成熟。2、市场现状分析

许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场，而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口，给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发，因此，由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同，因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低，他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端；有的项目有较高预算，对监控终端要求较高，他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商

对于安防市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经出现，就深圳厂家而言，在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌，其次比价格，在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

二、产品定位：

1、市场定位：批发需求量大的商；零售量大的经销商和工程商

2、目标群体：商，经销商，工程商

3、价格定位：中高价位；

4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。

三、渠道建设方案

1、目标的建立

根据长沙的行政区域、交通线路，按照“先易后难，先重点后一般”的原则，由近及远，将整个长沙划分为2个区域市场，以区域为单位，确定区域内重点地级市场，重点市场必须是区域内经济实力，地理位置，市场状况都良好的市，根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策，逐步开发区域内其他市场，具体划分如下：

（1）、区域一：湘潭市、岳阳市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益阳市、张家界市

（2）、区域二：株洲市、怀化市、娄底市、郴州市、永州市、邵阳市、衡阳市

（3）、未划分区域：除上述2大区域之外的周边县市

开发步骤根据“先易后难”的原则，从2大区域同时进行，每个区域由专人负责，确定区域内重点地级市，先开发重点地级市场，再协助开发县级市场，同时开发零售分销商，从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内，除了市场开发人员以外，还需要配置一名市场维护人员，行成“开发-维护 ”同时进行，这样既能保证给客户良好的售后服务，树立良好的品牌形象，又能对市场进行深入拓展，维持市场稳定，及时的解决市场问题，并能够随时掌握市场信息，发挥市场服务人员和市场督导人员的作用，有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

重点目标简介：

（1）建立起以长沙为中心的一个总经销商，13个市级为分销商组成的经销网络，每个经销商组织起忠实公司的业务精英，对促进销量起到推动作用，直接面向工程商，协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立，实现品牌效应。

在市场开拓期，按计划实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，根据目前市场其他产品是销售情况，制定以下销售任务：

（1）、渠道建设进展：以现有的1个总为中心一个月协助商开发2家分销商，做到每个市区城市都有分销商，从而来带动工程商和零售商；加大产品的覆盖率。

（2）、根据一个地级市场的月销量以10万为基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到500万的目标。

2、品牌形象的建立

根据自身实际情况和市场情况，应该树立起“高品质重服务”的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应该从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出泰祥品牌的“服务”形象，产品在实际销售使用过程中体现泰祥品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“使用监视器就选择泰祥”的品牌效应。

3、销售模式的确定

确定渠道销售，模式如下：

生产厂家 渠道销售部 省级总 地级分销商 县级零售商

4、产品价格策略

渗透价格策略，其目的在渗透市场，以提高市场销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间，达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下：

1、采取中档市场的价格策略，（在后期产品更新的时候适当调价）从市场开拓的现状出发调整价格体系，以致能够达到市场开拓初期的“高档品质，中档价位”优势；

2、价格体系的适当调整为，在现有价格表基础之上，总经销价为7-8折，市场零售价控制在9折左右，避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争；

3、制定统一的市场零售价格表，保证经销商利润的同时稳定价格体系。

四、渠道销售实施计划

1、商的建设

（1）、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

（2）、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉，以及一定的创业精神和风险意识，有共同发展的信心。

（3）、熟悉当地市场，有成熟的销售批发渠道，有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

（4）、有能力制定所区域的市场拓展目标，共同开拓当地市场，完成销售计划。

（5）、有基本的物流配送能力和仓储能力。

（6）、重合同，讲信誉，对的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发

在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，对经销商现有的分销渠道进行维护指导，帮助商进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率，从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发

隐形渠道作为一种潜在的客户资源，合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用，协助商隐形渠道的建立，依照三个必须发展：

（1）必须提供优质的产品。

（2）必须提供良好的信用。

（3）必须提供快捷、专业、安全的服务。

隐形渠道建立的对象

（1）安防、网络工程公司

（2）广告、装修公司

（3）市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等

五、渠道建设人员的配置工作职责

渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁，为了实现区域目标，渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长，以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场，做到洁身自爱、严以律己，本着以区域市场的开发和经营为使命，塑造一个良好的职业道德素养，同时做好以下工作：

1、经销商员工培训及经销商管理

提供对经销商员工的培训，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议，增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法，引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做，建立公司和经销之间的有效联络办法，确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

2、经销商的选择和维护

对于经销商的选择遵循以下原则：

要有事业心，对市场开发有信心，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，不为暂时的市场现状疑惑，能够配合公司的市场开发策略，不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下，对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导，使其向对公司市场开发有利方面发展。对经销商定期进行维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护办法如下：（1）、建立经销商档案

在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务（2）、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式，本着和经销商在区域市场内的真诚合作，达到双赢的目的，在市场开发过程中，公司对经销商的利益要有绝对的保证，遵守承诺，在同一市场中，总经销只能有一家，对市场零售价格统一规定，并一定要严格执行；公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务，其销量归属总经销商，或者根据实际情况给予经销利润分成

（3）、市场问题的处理在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题，公司应该制定一系列有针对性的解决办法，最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间协助并解决问题，给经销商对公司留下负责任的印象，并且以沟通为主，充分了解问题的真实原因，按照原则处理

(4)、库存、货款的跟踪定期对区域市场的商、分销商的产品库存进行盘点，以此对市场的目标进行整合分析，并拟定有效的市场拓展方案来提高销量，为了避免出现死帐，老账，对公司出货、付款进行定时定期的跟踪。

渠道销售工作计划篇（2）

。如今，安防防盗也正在稳定蓬勃发展，GSM可视防盗器的发展已趋于成熟。2、市场现状分析

许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场，而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口，给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发，因此，由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同，因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低，他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端；有的项目有较高预算，对监控终端要求较高，他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商

对于安防市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争已经出现，就深圳厂家而言，在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌，其次比价格，在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

二、产品定位：

1、市场定位：批发需求量大的商；零售量大的经销商和工程商

2、目标群体：商，经销商，工程商

3、价格定位：中高价位；

4、品牌形象定位：高品质重服务品牌形象。

渠道销售工作计划篇（3）

对生产企业来说，销售是企业把产品送达客户、中间商或零售终端，让消费者或客户能够买得到产品的过程。这一过程的承担者就是企业的销售组织。销售组织是为了达到企业的销售目标，在分工合作的基础上构成的人的集合，包括企业的销售部、市场部和客服等部门。这些销售部门如何设置，是根据企业销售管理的内容来进行的。

1 生产企业销售管理的内容

1.1 销售计划的制定

销售工作是建立在计划基础上的，销售计划包括销售预测、制定销售计划和进行销售预算。这是销售管理的基础工作。销售管理工作要建立在符合市场实际的销售计划的基础上。销售管理活动围绕销售计划来进行，在制定销售计划的过程中要对销售进行预测，在预测的基础上来制定销售计划。为了有效开展销售管理工作，还要对销售管理活动所需费用进行预算，使销售管理活动有资金上的保证。否则，计划再好也难以实现。如何制定销售计划是销售管理活动的起点。

1.2 销售组织的构建

企业有了销售计划还不够，还应该有一个能够为实现销售计划而奋斗的销售组织。销售组织在企业主要包括销售部、市场部和客服部。在企业营销活动当中，需要做两项工作：一项是启发消费者需求的工作，另一项是满足消费者需求的工作。启发消费者需求的工作包括产品是否达成消费者的购买可能，以及企业通过市场的教育行为达成的消费需求意愿，这项工作由市场部来完成。而满足消费者需求的工作，也就是最大限度地让产品在合适的距离和方便的形式下顺利到达消费者面前，这是销售部门需要完成的工作。在销售管理中，客服部门也是必不可少的。企业建立哪些销售部门、其职责有哪些以及在这些部门如何设置管理层次等都是销售组织工作要解决的问题。

1.3 销售渠道的设计

产品如何快速到达消费者手中？从销售角度看，在一定程度上取决于销售渠道设计是否合理以及渠道成员的选择是否符合要求。销售管理活动的一项重要任务就是设计和选择适合产品销售的渠道模式，例如选择直销还是分销。销售渠道是否通畅、如何选择渠道成员、通过哪些方法激励渠道成员等都是销售渠道设计要解决的问题。

1.4 客户关系管理

客户是企业销售活动的对象，客户关系管理已经成为销售管理的一个重要内容。在销售活动中如何划分客户、如何开发客户、如何管理重点客户、如何培养客户的忠诚度等都是销售管理要解决的问题。客户关系管理还包括客户资料的建立、客户投诉的处理等。客户关系的好坏关系到企业的销售活动能否持续的进行，也是评价企业销售管理水平的一个标准。因此，在销售管理活动中要重视客户关系的管理，努力保持良好的客户关系，使销售活动顺利进行。

1.5 分销管理

分销是销售的重要模式。在我国大部分产品是通过分销来销售的，因而分销管理非常重要。分销管理研究分销商特别是经销商的管理，以及如何处理分销活动中出现的各种问题，如窜货问题、账款问题、促销问题和终端管理等。分销管理的难度大，涉及到生产商、分销商、零售终端和消费者。如何做好分销管理是许多企业在销售管理活动中遇到的难题之一，所以分销管理是销售管理的重点。

1.6 直销管理

直销是最近几年发展较快的销售模式。目前我国生产企业直销形式是店铺加雇佣销售员，对这种销售形式我国已经出台相关法律法规来进行规范。直销是销售渠道最短的销售模式，适用于保健品、日用品的销售。直销与传销有本质上的区别，直销管理就是对直销产品的销售方式、方法和销售人员的薪酬等做出明确的规定，使直销活动得以顺利进行。

以上是销售管理的主要内容。不同的企业、不同的产品、不同的时期以及不同的市场环境下，销售管理的内容是不同的，企业只有从实际情况出发，有针对性地进行销售组织设置。

2 销售组织的设置方法

2.1 根据产品特征不同设置

由于产品的自然属性和产销特点不同，企业所设置的销售组织也不尽相同。在构建销售组织时，首先要考虑所销售产品的性质和特征。产品的类型、用途、品质、体积、重量、时尚性以及技术含量等因素都会对销售组织产生影响。例如对于技术性强而又需要提供售前、售后服务的产品（耐用消费品），其销售组织与技术性弱，对售前、售后服务要求低的产品的销售组织一定会存在差异。

2.2 根据销售方式差异设置

企业销售产品的方式和策略直接影响到企业的组织结构形式，企业采用直销形式其销售队伍自然就会庞大，组织结构也就比较复杂。采用人员推销、广告销售还是网上直销，不同的形式其组织结构是有差异的。戴尔（Dell）公司的用户可以通过电话、信件或因特网直接向公司定制电脑，而不需要经过任何中间商。这种情况下的组织结构特征就显得更加扁平。

2.3 根据销售渠道的多寡设置

任何一件产品从生产者手中转移到消费者手中都要经过一定的途径，即所谓的销售渠道。企业的销售渠道主要依据企业产品流通特征以及企业的自身条件等多种情况来确定。可以是单渠道、多渠道、长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道等不同的销售渠道，渠道不同，组织的结构也要有所变化，并与之相适应。

2.4 根据销售范围的广度设置

渠道销售工作计划篇（4）

工作年限：6年 所处行业：印刷·包装·造纸

自我评价：6年纸张行业销售管理经验，擅长团队管理和新市场开拓；从销售基层干起，多次新区域市场开拓经验，对于办公用纸的销售渠道非常熟悉；在上海安兴汇东纸业有限公司任职时，主导区域市场调研，根据调研做好市场开拓计划，制定市场策略，负责销售团队的日常工作管理，实现一年内市场份额从0到10%的增长。

简历编号：M020900107

渠道（分销）经理

性 别：男

工作年限：8年 所处行业：家具·建材

自我评价：8年销售管理工作经验，其中在建材行业工作6年，积累了丰富的渠道管理、团队管理和市场开拓经验；在北京尧舜建材供应站任职时，负责建立销售组织和销售网络，制定各项销售政策；负责对经销商、商进行管理，定期和不定期拜访重点客户。任职期间成功维护建材商店、工地和工厂等多个年采购额500万以上的客户。

简历编号：M040000015

销售总监

性 别：男

工作年限：12年 所处行业：医药医疗

自我评价：12年医药行业策划、营销实战经验，拥有丰富的客户资源；熟悉医药行业的全案策划、市场推广和管理，整合性活动服务型营销等；能对营销团队进行全程管理；在韩茜美（北京）国际投资管理有限公司任职时，负责组建销售团队，制订销售计划，指导团队通过多种渠道进行产品销售。

简历编号：M010300165

销售经理

性 别：男

工作年限：10年 所处行业：酒·饮料

自我评价：10年市场营销管理工作经历，有较强的渠道建设、团队管理及市场终端操作经验；具备良好的沟通能力及谈判技巧；能快速与客户建立良好的客情关系；在劲牌有限公司任职时，负责劲牌公司全国卖场管理工作，组织开展了2011年华东区域春节商超促销活动，销售同比增长60%。

简历编号：M010400102

区域经理

性 别：男

工作年限：6年 所处行业：日化

自我评价：6年日化行业销售管理经验，管理过年销售额300万-4000万不同类型的经销商；具有年销售额9000万以上生意管理经验，具有相当强的团队实战管理经验及品类管理经验；在广州立白企业集团有限公司任职时，帮助经销商全面改善内部管理、提升运作效率，建立激励机制，降低运作成本。

简历编号：M040100248

销售经理

性 别：男

工作年限：9年 所处行业：生物工程·制药

自我评价：9年医药行业销售管理经验，其中从事2年OTC药品市场经理，开拓5个省级市场，挽救2个滑坡市场；熟悉药品行业各个环节的运行和销售渠道及网络的建立；有良好的市场判断能力和开拓能力；在北京顺鑫祥云药业任职时，从事区域销售经理工作，负责山东、江西和福建等省的市场销售和客户管理。

简历编号：M040100246

大区经理

性 别：男

工作年限：9年 所处行业：生物工程·制药

自我评价：从事医药行业销售、管理和市场工作近9年，对于市场操作，渠道开发和经销商管理有丰富的经验；有良好的抗压和沟通能力以及广阔的人脉关系；在四川百利药业有限责任公司任职时，负责东北大区所有销售人员的日常管理、新客户的开发与谈判等工作，与东北大区各级连锁总部建立较好的客情关系。

简历编号：M030600113

销售经理

性 别：男

工作年限：7年 所处行业：家具·建材

自我评价：7年灯具销售工作经历，积累了一定的销售管理经验；在中山保时利灯饰有限公司任职时，在总经理领导下制定公司的营销方案及实施细则，负责公司在国内的所有销售业务，在职期间整个团队开拓了12家专卖店，2009年销售额600万，2010年销售额1100万，2011年销售额突破1500万。

招聘企业：天盟农资连锁有限责任公司

招聘岗位：市场总监

人数：1人 地点：昆明

岗位要求：本科及以上学历，市场营销、公共关系专业优先；8年以上销售工作经验，3年以上大型制造型企业销售管理岗位任职经历；有商业模式和营销模式策划设计经验者优先；成功管理过20人以上的销售团队；了解农资行业，熟悉各类产品的营销模式；年龄30-45岁，年薪50万以上。

招聘企业：海南椰岛食品饮料有限公司

招聘岗位：区域经理

人数：1人 地点：上海

岗位要求：本科及以上学历，市场营销等相关专业；6年快速消费品行业市场策划经验，3年同等管理职位经验；具有深厚市场策划专业知识；较强的沟通、协调、分析、管理能力；协助市场总监，制定并实现品牌战略规划及管理；负责市场调查计划（消费者、竞争者、媒体效果）的制订、实施。

招聘企业：江苏康欣医疗设备有限公司

招聘岗位：市场部部长

人数：1人 地点：江苏

岗位要求：年龄38岁左右，大学本科及以上学历，具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划和广告宣传等相关专业知识；3年以上的市场营销工作经验，有本行业或相近行业大中型企业市场经营者优先；文笔要流畅，要有培训经验；负责市场活动计划与实施、市场调研与预测、销售支持等。

招聘企业：汇博生物技术有限公司

招聘岗位：销售总监

人数：1人 地点：河南

岗位要求：专科及以上学历，市场营销等相关专业毕业；5年以上医药行业销售经验；制定销售战略、市场营销策略，执行公司营销策略并对区域市场进行策划；制订本区域营销计划、分解销售目标，指导销售团队去完成销售任务；负责建立和健全所辖区域的销售管理制度；对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

招聘企业：广西宏邦食品有限公司

招聘岗位：销售总监

人数：1人 地点：玉林

岗位要求：30-45岁，大学本科及以上学历，市场营销相关专业；有5年以上的快消品销售管理经验，有副总监以上岗位工作经验者优先考虑；认同本公司的企业文化及产品理念，服从上级管理；有较成熟的销售渠道及网络，入职后可一个月内步入正常轨道；根据公司的销售计划完成销售目标，年薪20万以上。

招聘企业：熊猫安全（中国）公司

招聘岗位：区域渠道经理

人数：1人 地点：广州

岗位要求：专科及以上学历，市场营销、计算机网络等相关专业；2年以上IT市场/渠道营销工作经验，至少1年以上安全行业的从业背景；具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐；具备良好的沟通技巧及丰富的团队建设经验，抗压能力强；负责辖区内渠道的建设及发展的规划，开拓所辖区域内的重要客户。

招聘企业：赫博（上海）贸易有限公司

招聘岗位：网络销售经理

人数：1人 地点：上海

岗位要求：专科及以上学历，市场营销等相关专业毕业；3年以上的销售管理经验，有互联网销售经验者优先；负责公司网站与产品的整体运营和推广；负责沟通商务合作，完成销售目标；能够独立策划并执行相关推广活动；定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据，负责客户投诉及协调事项。

招聘企业：广州好迪集团有限公司

渠道销售工作计划篇（5）

二、市场细分及销售任务的划分

1、根据不同地区的人口数量和人均购买力将XX市场划划分为A.B.C三类来实行精细化管理和销售人员跟进服务，XX市场计划拓展80—90家以上可控地，县级分销商，将有效覆盖80％以上区域。

2、XX系列新产品将根据不同的区域市场划分销售任务，按照人均消费0.5元计算，与全省各地、县分销商签订全年的销售任务：例如XX总人口9256万X0.3元=2776万元/全年销售任务，重点运用车辆深度分销模式。

实践证明：车辆深度分销模式是一种行之有效、快速、便捷适合中国市场的一种成功销售模式。如立白、榄菊等企业。

三、市场运作计划

1、XX省前期（2009年3月——2009年5月份）采用立体扁平化的销售运作模式，通过新产品上市订货会（全省）＋乡镇分销会（零售、批发店）为主导，会议采用系统化推广为主，通过订货会将XX产品快速渗透到各零售网点。以优质的品质、创先的营销模式，并利用XX广告传播的效应和地面销售团队的协助，快速启动各区域乡镇的深度分销工作，建立一批可控、有效的末端零售网点。

实践证明：选择性分销的渠道模式是一条正确、切实可行的新型市场营销推广之路。

2、快速健全销售网络体系，重点选择认可XX产品、网络健全、资金雄厚、经营先进的分销客户，在扁平化销售模式的基础上开展深度分销工作；

3、采用阶梯型的分销价格指导体系，确保地、县、乡镇零售、批发网点客户赚取合理的经营利润的同时，并坚决维护好销售价格体系的稳定；

4、重点做好各区域分销商的管理协调工作，根据不同区域市场的销售量配备相关销售人员来及时跟进深入末端零售网点进行深度分销工作，指导分销商如何赚钱，如何经营管理和财务管理；

5、XX省中期（2009年6月——2009年9月份）洗发水畅销季节采用多渠道分销模式，力争在6月份之前将省会重点KA卖场全部上架销售，并选择OTC药店分销渠道作为新型推广之路，并逐步进驻九州通连锁大药房、顺康连锁大药房、千禧堂连锁大药房、张仲景连锁大药房等200余家，从侧翼来提升XX产品的销售量和市场影响力；

6、分销模式：

A、传统分销渠道：省级经销商县（地）级分销商零批、零售网点扁平化分销模式；

B、现代销售渠道：KA卖场B、C类中小超市可控零售网点

渠道销售工作计划篇（6）

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、绪论

（一）研究意义

本文旨在研究****电信公众渠道的销售模式和策略，通过在“一体化套餐”规模发展的销售环境下，通过从传统的单渠道销售到多渠道协同营销以及终端销售模式的转变，实现公众市场的规模突破，以解决****电信发展中存在的各类问题，实现跨越式发展。

（二）研究对象和方法

1.研究的对象

本文研究的对象为****电信公众市场多渠道协同销售模式。

2.研究的方法

（1）文献收集法。本文通过阅读专业期刊及网上查询的方式，获得丰富翔实的资料；另外还收集了公司内部的一些一手资料。

（2）网民消费者行为分析模型AIEAS。Attention注意、Interest兴趣、Explore探索、Action行动、Share分享。AIEAS更强调于受众群自主信息深度挖掘的意识及细分市场的优势提炼。

（3）4C理论。顾客（Customer）、成本（Cost）、方便（Convenient）、沟通（Communication）：4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准。

二、****电信家庭客户“e家计划”套餐介绍

卖点：送4M宽带、送智能3G手机、送iTV、全家互打免费、全国被叫免费

三、移动互联网时代经营模式特点

（一）对内集约化运营

实现资源的相对集中；实现经营的集团化、规模化；实现电子化销售的突破；以提高效益为最终目标全力向“低投入、高产出”和“多、快、好、省”的经营目标努力。

（二）对外合作开放

打破“封闭”的产业体系结构，开闸放水，以更开放的姿态与产业链上的企业合作，协同产生更大效益。

（三）以客户为中心

从传统的以产品为中心转变为以客户为中心的价值创造。

四、移动互联网经营模式下“e家计划”套餐销售

（一）多渠道特色化营销

公众市场是一个多元化需求市场，因此公众市场的销售渠道是由营业厅渠道、电子渠道、直销渠道与社会渠道等多个销售渠道组成。充分发挥各渠道的特色进行营销是针对不同需求人群的重要手段。

营业厅是公众市场与客户接触的主要渠道，营业厅的服务及销售人员应充分通过客户缴费、咨询、投诉等接触点做好拦截营销。营业厅的销售方式应从传统的套餐资费切入向终端差异化切入转变。同时需做好营业厅内终端演示和用户体验相结合的营销方式，即利用智能3G终端、4M宽带、e家数字电视等差异化优势产品，激发用户兴趣，通过现场演示，特别是智能手机的演示、用户体验和算账（算全家人的通信消费费用）向客户宣传推广“e家计划”产品，进而引导用户办理e家计划套餐。

社会渠道一直在中国电信的业务发展中起着举足轻重的作用，有效的解决了电信渠道资源不足的问题。通过在社会渠道设置“e家计划”销售专柜、在卖场与3G体验店建设“e家计划”体验区，为社会渠道销售人员用销售积分兑换智能3G手机，多波次培训智能3G手机的使用与“e家计划”销售技巧，改变社会渠道一贯以产品销售带动终端销售的模式转为以智能终端销售引导用户选择电信产品的方式，进而利用社会渠道多接触面、销售产品层次丰富、与客户关系密切等特点推动“e家计划”产品的销售与宣传。

（二）多渠道协同营销

由于在现实中任何一个销售渠道都不可能做到绝对的独立自主，因此利用好各渠道的差异优势，有机的与其他销售渠道进行协同合作，才能拥有持续的发展空间。通过多渠道合作，采取阶段性短程竞赛的方式，最大化的发挥各渠道自身优势，促使各渠道阶段性的销售业绩得到明显提升。

在实战之前，直销渠道网格经理提取活动区域的目标客户进行分析，并进行市场预热，预热的主要方式：（1）在小区宣传栏及楼道、报箱内张贴发放海报、促销活动信息；（2）通过电子渠道针对性的进行电话外呼、短信、网页等方式的推送。以营业厅流动拦截营销、摊点体验营销、上门主动营销、电话外呼营销等模式相结合开展实战。对于电话外呼接触客户若不能在同电话中确定，可引导至客户住所附近的现场销售摊点、社会渠道或电信营业厅，为客户提供一个面对面的有形体验环境，弥补因电子渠道无法接触实体的缺陷。

五、支撑管控保障

（一）精心策划认真组织

明确本地网各销售渠道在“e家计划”发展中的职责分工，明确公众渠道“e家计划”短程赛赛前、赛中、赛后应注意及掌握的各项细节，明确公众渠道“e家计划”短程赛的主流套餐、补贴及智能3G终端。公客部做好现场宣传策划、各项物料准备、执行监控及辅导、经验总结及推广、风险控制。借助市场部的统筹、各区县的配合、管控部门的支持、后端人员的技术形成合力。

（二）协调管控通报例会

成立领导组，针对活动开展情况进行现场指导；成立活动支撑组，每2小时针对不同销售群体进行销售通报；建立日总例会制度，对当天销售情况进行总结，寻找不足与亮点。

（三）机制创新刺激发展

渠道销售工作计划篇（7）

素质和能力：

一、积极乐观的生活工作态度和习惯

生活和工作态度也许是和销售工作不相关的方面，但由于销售工作需要长期出差，相对其他岗位来说，公司总部很难进行监督，优秀的区域经理一般都有很强自觉性。

1、态度决定命运。人做事首现需要的是一种积极的工作生活态度，其次需要的是工作技能，再其次可能还需要机遇，其中工作态度能弥补工作技能上的一些缺陷，能寻找和机遇的结合点。具有积极的工作生活态度是成为一名优秀区域经理的前提。

2、理性决定进步。要知道先有付出才有资格要求别人回报，而先要别人回报，然后才去付出只会是一厢情愿！不自视甚高，也不妄自菲薄！既了解自己的长处，也了解自己的短处，然后去学习别人甚至竞争对手的长处，改进自己的短处。有这样的理性和智慧的区域经理才会不断进步。

3、习惯决定效率：要重视计划、注重细节，合理安排时间，既善于沟通又敢于管理，重视对下属、经销商队伍的培训。有这样的习惯区域经理就可以提高工作效率；

二、正确的思路

如果按每家白酒厂有5个单品计算，全国三万家酒厂，就至少有15万个白酒单品，而中国目前最大的超市可能也不会超过1千个白酒单品，这样不考虑品牌的作用，每个单品挤进货架的几率只有一百五十分之一。在这么激烈的竞争环境下，思路决定出路，要求白酒厂家特别是中小白酒厂家的区域经理们必须思路清晰，要做到有所为有所不为。

（一）成熟市场的基本运作思路：

1、 采用弹性促销力度，保持价格体系稳定；

2、 扩大网点覆盖率，加强陈列维护；

3、 进行产品线延伸

（二）空白市场的基本运作思路

1、资源规划：集中资源、重点突破

2、市场规划：划分重点市场和自由发展市场

3、重点市场运作思路：制订合理的产品线和重点产品推广计划，突破重点产品、突破重点渠道，带动全系列、全渠道发展。

4、自由发展市场运作思路：选择一个经销商，根据经销商的渠道特点选择适合的不超过3个产品任其发展。制定好产品线，指导经销商利用利差自行促销，不压货，不进行大的投入，不在全渠道投入，伺机发展。

三、良好的市场规划能力

以前白酒行业的竞争基本上是经销商之间的竞争，那时在一个区域市场如果找到一家有钱、有网络的经销商基本上就成功了80％，而现在的竞争已成为一种系统的竞争。在目前白酒经销商素质普遍偏低的情况下， 白酒区域经理的规划能力就很重要了，一个优秀的白酒区域经理必须能够进行以下规划：

（一）、市场规划：规划重点市场、自由发展市场；

（二）、经销商规划：是维护，是增加，还是发展；

（三）、产品线规划

1、 做产品线规划前一定要做详细的市场调查，主要调查该市场白酒的主流零售价位，每一主流零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况。

2、 据当地主要零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况，确定本公司产品对不同渠道各环节的留利大小和促销力度。

3、 据主流零售价位和计划对不同渠道各环节的留利大小和促销力度选择、确定切入产品。

4、 据确定的产品线可规划在不同渠道的分销目标

5、 根据确定的产品线可规划在不同渠道的销售目标

6、 一定要有1到2个产品作为主推产品进行全渠道推广，并策划切实可行的主推产品推广方案，全渠道互动，提高成功率。

（四）、主推产品推广规划

一个主推产品的推广规划要包括产品的价格体系，目标消费者和目标销售渠道，对各渠道的促销力度，分阶段促销计划和宣传计划。这里以XX产品举例说明如何制定一个主推产品的推广方案。

附：XX产品推广方案

1、、产品价格体系:

注：以上促销力度由经销商从利差中出，酒店促销方式为瓶盖帖刮卡或者赠烟；便民店产品直接买赠：买五赠一。

2、目标产品消费群：市区、县城中档收入阶层、.乡镇中高收入阶层

3、目标销售渠道：中小酒店、便民店

4、市场定位： A县、B县

5、市场方案推进步骤及方案实施具体内容：

第一阶段

产品酒店铺市

·时间周期：10天(2005年4月1日-2005年4月10日)；

·工作重点：地级市场200家，县级市场50家;

·组织建设：

·落实铺市方案：

（1）、阶段铺市只对城区中小酒店渠道，其他渠道不铺；

（2）、每瓶盒盖帖刮卡，奖烟，每箱奖价值4.5元烟4盒，费用从经销商利差中出；

（3）、每家铺市至少一箱，送两瓶样品摆到柜台最好位置，两瓶样品由厂家承担；

（4）、填写铺货表，要求一定要登记详细，赠品要有收到条；

·铺市后维护：中小酒店人员负责回访与维护。

第二阶段　 酒店促销活动

·时间周期：20天(2005年4月21日--5月10日)

·活动范围：销售好的酒店：市区50家、县城20家

·组织建设：

·活动内容：在规定时间内每销售二瓶XX产品，凭回收标志奖励酒店老板一瓶。每店限30瓶；

·酒店配合要求

（1）、酒店应将XX产品摆在该店最好的位置；

（2）、酒店零售价严格执行15元/瓶；

（3）、酒店老板愿意大力推荐该产品。

·费用承担：赠酒费用由厂家承担，凭回收物兑现

第三阶段

产品便民店铺市

·时间周期：10天(2005年7月20日-2005年7月30日)

·工作重点：地级市场300家，县级市场100家;

·组织建设：

·落实铺市方案

（1）、10元/盒铺市，买五赠一，由经销商利差出；

（2）、每家铺市至少一箱，送两瓶样品摆到柜台最好位置，两瓶样品由厂家承担；

（3）、填写铺货表，要求一定要登记详细，赠品要有收到条；

·铺市后维护：指定便民店人员负责回访与维护

第四阶段

产品便民店促销

·时间周期：30天(2005年8月15日--9月15日)

·活动范围：重点便民店：市区100家、县城50家

·活动内容：空箱陈列，每家陈列一个月奖励其他产品一件;

·组织建设：

·便民店配合要求：

（1）、将XX产品摆在柜台和门外最好的位置；

（2）、同意执行11元/瓶零售价；

（3）、愿意大力推荐该产品。

费用承担：堆箱奖励费用由厂家承担，凭协议和便民店签字兑现。

（五）、制定宣传促销计划

1、 虽然产品线规划和主推产品推广方案里包括了一部分促销计划，但另外制定宣传促销计划可对一个区域市场的宣传促销进行通盘考虑和计划。

2、 可以分年度制定宣传促销计划，也可以分季度制定宣传促销计划，但为了便于执行和监督，建议最终都分解成月宣传促销计划。

3、 制定核心酒店促销计划时一定要根据酒店的竞争对手的促销力度，以及酒店的环境如允许不允许服务员兑奖等情况，一种类型酒店采用一种促销策略。如针对允许服务员兑奖的酒店可加大对服务员的奖励力度，针对不允许服务员兑奖的酒店可以减少开瓶费，增加对消费者的促销力度等。

四、较强的经销商关系管理能力

白酒行业目前的分销模式大都是经销商制，再好的市场规划最终还需经销商和经销商的销售队伍去完成，较强的经销商关系管理能力也就意味着较强的执行能力。较强的经销商管理能力体现在以下几个方面：

（一）正确理解厂商关系。厂商关系是建立在共同利益基础上的平等的合作伙伴关系

（二）掌握经销商关系管理的关键点。经销商严格执行厂家或者销售人员制订的价格体系和促销方案，真正将厂方支持的促销费用落到实处；

（三）赢得经销商的信任。管理经销商关系的最佳技巧其实就是赢得经销商的信任，可通过以下几点赢得经销商信任

1、 具有良好的沟通技巧，能够和经销商进行有效、充分的沟通

2、 能够从厂家和经销商两方面角度来分析和运作市场

3、 真正关心经销商的风险和利润

4、 能够赢得上级和公司的支持，使自己想做的能做到；

5、 要和经销商保持良好的但保持适当距离感的私人关系

（四）、善于和经销商沟通。在和经销商沟通时要注意以下几点：

1、 沟通的关键点：产品价格体系的稳定和促销费用的落实；

2、 要告诉经销商“市场是田地、产品是种子、费用是化肥”的道理，公司的促销费用是用于市场的长期建设的，千万不要用费用仅换取经销商的进货和好感

3、 要敢于和善于要经销商拿出利润做促销

4、 不轻易和经销商争吵，经销商看的是你的态度而不是你的语调

5、 要和经销商得销售队伍处好关系

（五）、指导经销商进行有效的市场规划：主要包括上述的产品线规划、主推产品推广方案规划、月促销计划。

（六）、指导、帮助经销商做好以下基础管理工作

1、 合格销售人员的招聘；

2、 销售队伍的培训

3、 销售队伍薪酬激励机制的建立

4、 销售队伍监督管理机制的建立：主要通过“客户拜访卡” 让业务员自己说每天干了多少事，然后通过电话、实地抽查，确定业务员是否象他说得做了这么多事

5、 建立完善的终端资料，特别是“客户销售记录卡”

6、 提醒经销商防范经营风险：铺市前进行市场调查； 协议控制；建立合理的业务员退出、交接机制

五、工作细致、执行到位

在目前白酒产品高度同质化的今天，一个弱势品牌想在区域市场脱颖而出，要求白酒区域经理们工作就必须细致、执行力强。这里仅就白酒在超市渠道工作时应注意的一些细节，举例说明白酒区域经理们应该如何进行细致化工作：

1、 要注意超市工作五要素产品、价格陈列、促销人员、促销活动的组合

2、 商超推产品定价要留有足够的利润空间

3、 指导经销商促销活动要突出重点，分阶段、有计划的进行促销，赠品要适合促销的产品；

4、 要提醒经销商防止促销赠品的流失：对每个超市建立产品销售、赠品使用档案、和超市签定赠品使用协议；

5、 要招聘最好的商超导购人员，更换不合格的导购人员，加强对导购人员的管理；

6、 规范商超陈列标准：可占据白酒货架人流入口的第二个货架；按价格高低从上到下，从左到右排列；如大于16个排面应上下集中陈列、如小于16个排面可占据从下数第三、第四层货架（假设为5层货架）。

7、 与超市谈堆头、端架、专架时一定要指明位置：靠近白酒货架人流入口处第一个位置最好，并在协议中注明；如果产品在货架中的排面的位置、排面较竞争对手占优势，应首先考虑堆头

8、 堆头应突出一到两个畅销产品，并尽量瓶盒同时陈列；

9、 指导经销商在旺季时对超市产品备货时要考虑堆头和促销活动，准备堆头的或促销活动较大的产品要多备货，其余产品保持适量库存；

渠道销售工作计划篇（8）

户 籍 地： 湖南 身高体重： 173 cm?60 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 25 岁

求职 意向及工作经历

人才 类型： 普通 求职 ?

应聘职位： 市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管、

工作年限： 4 职 称： 中级

求职 类型： 全 兼职 均可 可到职日期： 随时

月薪要求： 10000以下 希望工作地区： 广东省

工作经历：

公司名称： 深圳市***针织品有限公司起止年月：2008-09 ～

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 加盟主管

工作描述： 工作地点：广东

1、负责加盟渠道的建设与管理，拓展商场资源；组织实施营销推广计划，完成部门的销售目标和回款目标；规范企业产品在零售终端的表现，提高企业形象，建立产品在地区的知名度。

2、对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划，制定辖区内年度加盟销售和拓展计划，保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。

3、保证渠道的可持续发展及稳定性，深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本，以保障盈利。

4、负责所管辖区域市场的推广活动，执行公司的相应的推广计划。

5、对区域内加盟客户开设及客户支持等相关工作严格、合理审查。

6、安排协调部门成员之间工作，对其进行培训指导。

7、按照所管辖区域年度、季度、月度销售计划、回款计划进行目标分解到各专柜，并带领导购达成目标。

8、与合作商场相关人员保持良好的沟通，及时传达给对方企业良性信息。

9、依据公司年度发展计划，制订所辖直营渠道的年度品牌推广计划，包括广告宣传、促销策划、活动推广等。

离职原因：

公司名称： 广东***内衣有限公司起止年月：2006-02 ～ 2008-08

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 区域主管高级区域主管区域经理

工作描述： 美思内衣是一家以生产、销售女性内衣为主的中型企业，在行业内早先以加盟方式拓展渠道，现销售渠道均为行业内名列前矛的优质渠道，销售网络2000多家。

工作地点：北京、河北、内蒙、云南

1、全面负责所辖区域营销工作，提升产品销量及市场份额，对辖区的营销目标负有直接责任；

2、制定区域年度、季度、月度产品销售、网点拓展计划，确保所辖区域市场健康、良性的发展；

3、协助财务、仓管人员制定公司年度、季度、月度营销供求计划。

4、评估、初审区域经销商经营“美思”产品的资格，与客户洽谈并初拟合同及作公司代表签订经销协议。

5、负责加盟商的开发和管理，维持良好的合作关系。定期统筹所辖区域未清货款的回笼。

6、管理所辖区域之市场秩序，策划实施调查，经总公司审核批准后有权具体执行奖罚。

7、理顺、巩固、维护所辖区域的客情关系，处理投诉事件。归类分析所辖区域市场信息、竞品信息，作出市场方向建议呈营销中心。

8、协助商管理营销团队、培训及协助其拓展并维护网点，提升责任区域销售；从而达到销售回款目标。协调公司跟经销商之间各方面的沟通合作。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 湖南涉外经济学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2006-06-01

所学专业： 工商企业管理 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

语言能力

外 语： 英语 一般

渠道销售工作计划篇（9）

二、队伍的建立

有了清晰的目标，并且为目标的实现找到了有力的证据后，接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队，能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万件的销售目标，需要对特殊渠道进行开发，当然需要人，因此，把对人才的需求体现在工作计划中，工作计划最终是要执行并取得有效效果的，有说服力的计划，相信主管上级会支持你合理要求的。

三、分解

把季度销量分解到每月，在分解时，一定要弄清楚上年月底产品的库存情况，尤其是产品在批发渠道的库存数量，比如，A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件，按照正常的销售情况，A饮料在1月的销量为8000件，

渠道销售工作计划篇（10）

很显然，已经在市场上错过了机会的马自达3，这次不想把遗憾延续到刚刚组建的销售渠道上。与此相呼应，日前，一汽马自达汽车销售有限公司副总经理于洪江也对外证实，两条渠道各有分工：“在长安福特马自达的销售渠道建成后，一汽马自达销售渠道将主要负责销售中高级以上车型，而长安福特马自达销售渠道则主要销售经济型轿车。”

看来，争议已久的马自达品牌销售渠道问题，终于可以以一种“划江而治”的形式尘埃落定了，但随着马自达3的1.6排量全新车型将于7月28日正式上市，以及围绕有关后续车型的不断引入和投产等问题，马自达、长安、一汽和福特之间的博弈远不像理清销售渠道那样简单。

新渠道提前放闸

也许，说马自达3天生就是一个命运多舛的车型一点都不为过。

从最初的上市不久即告停产，到其间马自达、长安、一汽和福特四方进行了长达8个月拉锯式的博弈，到最后以长安福特获得马自达3的销售权收场，死去活来的马自达3经历了太多的挫折与磨难，而这一切的焦点便是销售渠道的争夺，长安福特不愿做只管生产不管销售的冤大头，一汽马自达也不想让自己的销售渠道白白地闲着。

其实，所谓的渠道之争，说白了则是徘徊在一汽、长安、福特、马自达四方利益的博弈，当初，已经在中国市场迟到的马自达汽车，为了快速建立密集稳定、服务完善的销售网络，选择了从生产资源和销售网络资源同时进入的模式，分别成立了生产合资公司和销售合资公司，但销售权旁落一直是长安福特的一块心病，现在随着自己实力的逐步强势，回收权力自然是当仁不让的选择。

渠道之争的转折点，开始出现在今年4月份，随着原一汽马自达总经理山田宪昭升任马自达中国总裁，对中国市场十分倚重的马自达不得不有所妥协，作为马自达中国新任总裁，山田宪昭虽然要统管中国境内所有马自达品牌车型的市场及营销工作，但实际上，他的主要任务就是，在今年内建立起一个与一汽马自达销售网络分开的单独的销售网络来销售马自达3，于是专门负责销售渠道建立的长安马自达事业部随之应运而生了。

按照马自达中国专务董事尾崎清的解释就是：“是马自达3的停产带来了这次新架构的建立”，至此，“马3停产”事件终于有了一个明确的说法，两年来马自达一直努力推行的并网统一销售策略也以失败而告终。

事实上，山田宪昭的工作还是很有成效的，前不久，就有消息说，长安马自达事业部的总监和副总监已经到位。截至今年7月底，第一阶段的经销商网络发展工作已经完成，预计今年年底前全国将有50家4S店建成，目前第二阶段的销售网络建设工作也已经开始。

当然，长安福特马自达的设想远不止这些，随着其在南京工厂生产的马自达2轿车在今年第三季度开始上市的计划日渐迫近，最近，长安福特马自达高层已经对外明确表示，不但今后生产的所有马自达3要完全纳入新渠道，马自达2也不会交给一汽马自达的销售渠道去经营，而是会立即进入长安福特马自达的新经销网络销售。

也就是说，今年三季度马自达2的上市，不但标志着长安福特马自达与一汽轿车马自达两个销售渠道的正式分道扬镳，也预示着长安福特马自达的销售渠道将比原计划明年元月进入运营期提前了将近半年。

“划江而治”后遗症

“一汽马自达销售中高级以上车型，长安福特马自达主要销售经济车型”，同处一门的两条渠道似乎已经摆开了井水不犯河水的架势。

据记者了解，在马自达3离开自己的销售渠道之后，一汽马自达销售渠道并不像想象中的那样孤单，一汽马自达将会转向销售进口两厢马自达3，以及计划引进的普力马换代车型、7座MPV马自达5，甚至包括马自达6的其余后续同平台车型，这样，一汽马自达和长安福特马自达在销售马自达品牌的车型上就有了明确的区别。

再建一个销售网络，并非马自达的根本初衷。事实上，马自达也不是不想统一销售渠道把所有车型都放在一个网络内销售，这种做法恰恰是国际汽车市场的惯例，但遗憾的是，中国的水土太硬，连大众和通用这样的老手都无可奈何，所以即便怀揣着美好愿望的马自达磨破了嘴皮，也最终难以撼动合作伙伴们利益博弈的那颗心。

现在看来，马自达不偏不倚的这种策略，实是一种无奈的退让，两条渠道的“划江而治”，恰恰暴露出了“一个品牌、两个伙伴”合作模式的矛盾所在。