B2C模式下消费者感知价格利益与顾客忠诚相关性研究
作者：仇立
摘要：实证检验了我国电子商务市场价格离散现象,研究表明目前我国线上电器市场整体离散度为18.36%,高于10%门限值呈扩张态势,价格离散现象将刺激消费者搜索性价比俱佳的商品,进而出于价格利益感知与某电商企业形成相对稳定的结构性关系;界定了互联网顾客忠诚与价格间量化关系,认为当商品价格属于顾客内部参考价格变动范畴之外时,其对互联网顾客忠诚影响显著。
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关键词：
- 价格利益
- 价格离散度
- 互联网顾客忠诚
- 电商市场价格
- 竞争战略
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