1引言

作为电力企业经营管理工作的重要组成成分，电力营销也是企业经营效益的重要因素，加大力度建设电力营销采集和监控信息系统对于企业的发现来说是至关重要的。电力企业因为市场经济的改革而进行了一些方面的改革，电力营销信息采集和监控也发生了一定程度的转化，慢慢转向服务型方向，并且增加了很多功能，例如远程抄表、异常检测、电能信息采集、线损分析等，为了使服务水平和客户的用电质量得到提升，要实时监控和采集用户的用电信息，加强电能管理工作，只有这样才能使电力企业供电服务的安全性和可靠性得到保障。本文通过分析电力营销采集和监控信息系统建设来提高电力企业竞争力，并且有张远的发展前景。

2电力营销采集和监控信息系统建设的重要性

①要想提高企业的管理水平，就要建设电力营销采集和监控信息系统，企业可以凭借这个系统来实时查看用户的用电情况，也能及时发现并解决电路故障或者电路损坏等问题，使电能管理工作开展的更加方便有效，这样用户的用电情况就可以通过电力营销的相关数据体现出来，进而电力公司的用电管理水平可以大幅度提高。②对于电力管理模式的创新是非常有利的，在以往的传统模式中，电力企业开展业务通常都是采用手抄表的模式，这种模式会加重工作人员的负担，而且可能会遗漏用电信息，不能够全面掌握用电情况，电力的采集和监控信息系统的建设则解决了这一问题，抄表工作的智能化，不仅减轻了工作人员的负担，也可以更加精确的采集用电信息数据，这一系统还具有的优势是人们可以网上在线缴费或者预缴费，这样不仅给用户提供了方便，也给电力公司的安全经营买了保险。③电力系统的建设可以提高企业的服务水平，近些年来，我国不断建设发展智能电网，电力企业也在建设营销采集和监控信息系统，这不仅给企业带来了方便，也方便用户实时查询用电情况，24h在线服务，既降低了成本，也提高了用电数据的精确度，取得了电力营销智能化发展的重大成就，也促进了企业经济效益的发展，使企业在社会竞争中不断超越自我。

3电力营销采集和监控信息系统建设的基本功能

3.1线损分析

线损关系和母线计算关系可以通过电力营销采控系统来维护，线路上出现的高压线损、台区线损和综合线损等一系列情况都可以凭借计算关系来找到，与此同时，也可以统计变电站中母线的电量，可以采用图表或者报表的方式把母线电量和线损向用户展示。

3.2报表分析

不仅用户的用电信息、档案信息、终端异常事件、终端运行统计等基础报表可以由电力营销采控系统来提供，例如变电站母线平衡报表、用户电表用电异常报表、抄表成功率报表、地区电量查询报表、电压合格率分析报表、线路线损分析报表等一类高级应用分析报表也可以由采控系统来提供。3.3值班管理为了方便值班工作人员记录值班日志，并且及时检测到不正常情况，保证在最短时间内给出解决方案，电力营销采集和监控信息系统的建设对值班管理来说是非常有好处的。关于终端运行情况能够实时监控，还可以查看用户用电信息采控系统的日志。

3.4档案管理

电力营销采控系统可以把采集器、电能表和终端等设备从营销系统中读取出来后，再添加到本身的系统中，这样就给客户通过营销系统在信息采控系统中维护该系统的设备数据带来了极大便利，如果要对别的电能信息给予支持或者维护，也要采用营销采控系统。客户如果想要对终端和电表等设备进行调试，就要在电能量信息采集与监控系统内建立调试档案。

4电力营销采集和监控信息系统的发展现状

当代社会，营销采集和监控信息系统已经有了很大的进步，该系统是以综合各项电力信息为目的，将电子化管理过程代替营销过程。自顶向下和和面相对象是建设电力营销采集和监控信息系统通常会遵循的原则，在此原则上对生产、管理、营销等方面进行严密控制。尽管如此，在建设电力营销采集和监控信息系统时还是出现了各种各样的情况。

4.1电力营销中的数据采集不够准确

在建设电力营销采集和监控信息系统时，因为不止由一个部门负责，需要多个部门配合，但是在配合的过程中，一旦出现交换信息延时或者信息分享不完整等情况，就会造成采的信息数据不准确，后面营销制定营销方案也会受到影响。建设电力营销采集和监控信息系统最重要就是要把各个环节所采集到的信息结合在一起，使数据能够实时共享。所以数据的准确度是极其重要的。

4.2缺乏完整的信息数据统一采集平台

现阶段，电力企业都是在现有的信息集成平台上收集关于电力系统的数据信息，并且企业的电力信息数据的合成平台是单一化的，而且内部封锁，不对外开放，这样企业很难取得完整的数据，最后只能事倍功半。所以电力企业目前最大的问题就是缺少完整的信息数据统一收集平台，要查询各个方面的信息，遵循平台共享的原则来建设完整的信息数据统一采集平台，电力的营销和应用等业务都可以包括在这个平台里，该平台的优势就是可以把企业中的各个环节有效的联系起来，让企业尽量在最低的成本下获取更多的数据信息。

5电力营销采集和监控信息系统建设的设计模块

5.1计算管理子系统

对电力系统中所管辖的部门进行电能的监测和管理的系统是计算管理系统。设备器的安装和拆除、管理、还有后期的保养等都属于这项工作的一部分。为了尽量满足用户的需求，要科学合理的计算管理子系统，及时整理出数据以便管理和日后查看。

5.2业扩管理子系统

为提升业扩部门的服务水平，要建立业扩管理子系统，这个系统的优势就是使工作的服务水平和灵活性都能够得到提升。业扩管理体系建立的整体意义就是为方便企业熟悉和管理各个部门的工作流程。这个系统的建立能够加快对信息的收集和处理速度，使工作效率得到提升，也加快了经济发展。

5.3用电检查子系统

该系统不仅可以使工作效率提升，还可以提高工作质量，简而言之就是可以共享数据。在此之前，要合理的分配工作是很困难的，用电检查子系统的建设就很好的解决了这一难题，不仅可以灵敏的合理分配工作，还可以智能化操作全过程，避免人为因素影响数据。

5.4电费管理子系统

要运用专业技术监控变电站、客户或者专用线的系统就是电费管理子系统，该系统要和其他系统配合严格审查信息录入的过程。并且致力于对工作人员素质的培养和网络应用程序的优化。

6如何运用监控系统进行信息采集

凭借先进的通讯技术构建采集系统来完成电能信息的采集，利用这种方式可以远程在线采集信息，而且这样采集到了数据明确度高，当前远程通讯信和本地通讯是主要的电能计量信息采集技术。

6.1本地通信技术的内容特点

本地通讯采集信息时一般有两种方法：一种是采集系统的终端；另一种是用户电能计量装置。本地通信包含有低压电力线载波、RS-485总线以及微功率无线通讯多种通讯方式。其中RS-485总线中最重要的就是它的芯片，芯片的质量越高，通讯效果就越好，反之亦然，因为如果想要采取这种通讯方式，切记要选用质量好的芯片。

6.2远程通信技术的内容和特点

远程通信就是电能计量信息的采集系统主站和终端之间可以相互通信的过程，远程通信包括两种通讯方式，公网通信和专网通信。使用光缆，把GPRS和CDMA等有线网络和无线网络结合，组成同一个无线网，这就是公网通信，公网通信对安全性要求很高，而且质量也要达到要求，符合所有要求。利用国家规定的230MHz的无线专网，终端可以和主站直接通信的无线网就是专网。专网拥有较少的通信环节，优势就是可以抵抗外界干扰，具有高效性。然而，由于它的频点在220~240MHz内，建筑物和地形都会对其造成影响，所以要特别注意并且加以保护，确保不耽误正常通信。

7结束语

电力对于人类来说，不管时代怎样进步，都将是人类生存的最基础的条件，为了实现电力资源的共享和交换，电力营销采集和监控信息系统的建设是刻不容缓的，这样才能满足人类日益增长的用电需求，以此提升企业的运行效率，使企业走向信息化道路，提高企业在行业中的竞争力，让电力行业充满无限的可能。

参考文献

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作者简介：陈菊（1981-），女，汉族，四川雅安人，助理工程师，本科，主要从事计量及采集运维等相关工作。