摘要:分析急诊科护患纠纷发生的原因,采取增强护士服务意识、严格落实制度、加强日常管理、合理安排班次、提升业务技能等管理措施,可减少护患纠纷,提高护理质量。
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期刊名称:中国临床护理
期刊级别:部级期刊
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