摘要：现代市场营销的宗旨是以顾客满意为中心，企业的经营活动也必须在满足了市场需求，才能实现企业经营目标。统计学作为一门收集、处理、分析信息的学科，通过对统计模型进行分析，我们可以了解企业的财务状况生产水平、市场的供需关系、消费者的购买动机等等。用统计的方法为企业营销服务。本文从统计中的指数模型分析顾客满意度，探讨在现代市场营销中如何应用统计方法进行市场细分，并且应用统计特征寻找市场订价依据。