摘要：在全面构建和谐社会的今天，各类社会矛盾也愈演愈烈。本文通过对5712血案事件的概况、背景描述，指出血案发生的最根本原因所在，同时指出了在5·12血案的危机事件处理中存在的不足之处，从法律、政策、社会三个层面提出解决社会深层次矛盾的对策，从而更好的维护校园安全，推动和谐社会的进程。