摘要：在有形和无形资本中，无形资本起的作用更大：在经济能力和文化能力中，文化起的作用更大。这一点已经成为共识。好比人不仅要有躯体还要有灵魂，企业不但要有物质的东西，更要有精神的东西。人在企业中地位的提升，孕育和诞生了企业文化。人和文化的关系是一种互为因果的关系，人创造了文化，文化又制约着人的行为。