监理员顶岗实习篇（1）

我于20xx年2月来到xx市工程建设监理事务所中国茶博汇项目监理部，在项目监理部领导的合理安排下，我担任了资料员及监理员一职。刚开始，我对资料员这一工作的概念还不是太清楚，以为只是收、发资料或完成项目部的一些文字处理等工作。但随着工作的进展、自已不断的学习、探索使我逐渐明白了资料员的基本职责：

1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。

2、按时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记，并建立了合理的台账。

3、完成监理部的文字处理工作，编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

5、每天的资料管理工作，记入工作日志当中。

在此期间，我认真学习了公司总部下发的相关文件材料以及建设单位的总体工作思路与措施和建筑工程施工技术资料的相关内容。通过自身的学习和同事的指导，我懂得了监理资料是工程建设过程中，监理进行监控的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。同时，监理资料是反映监理工作水平，是衡量、评定监理工作的重要依据。

作为监理资料员，认真做好资料的收集、整理工作，在工程中有着举足轻重的作用。到项目部后，在领导明确了自已的工作职责和分工后，就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范，特别是通过公司质量管理体系文件的学习，很快的进入了工作状态。

由于从事资料员工作的时间限制，在很多方面存在许多的不足之处，在今后的工作中我会更加严格的要求自己，努力钻研业务，不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成相关方面的工作。

二、规范自己的言行，提高现场工程管理水平

为了进一步加强学习和了解掌握施工过程，项目部总监安排我到施工现场进行监理工作，并安排了专业知识过硬的工程师带我，主要配合、协助土建工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地，我积极主动接近业主和施工单位与他们沟通，认真学习相关规范要求以及查看工程图纸，在专业监理工程师的精心指导下，逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求，有利于在现场开展监理工作。 在土建工程混凝土浇筑施工中，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节，在施工过程中，我做了详细的记录，每天都有完整的监理日志以及旁站记录。

在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时完全真实地作好书面的旁站记录;对施工的各道工序作业，做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。

在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断提高业务管理水平。

监理员顶岗实习篇（2）

油气开采技术专业人才培养方案中规定顶岗实习37周，学生在大学三年级下厂实习。教学计划中把顶岗实习作为一门课程来安排，学分37，但最终的考核评价只是以实结的形式来体现。这种单一的教学模式和考核评价方式使得顶岗实习存在不少问题。主要表现在以下三个方面：

1.实习地点不集中与管理之间的矛盾

一般学校采用“2+1”模式，最后1年在企业顶岗，学生分散在很多实习单位，实习单位存在人少、点多、面广的问题。针对学生顶岗实习时间长、地点分散的情况来说，在实习过程中学生管理难度大，容易出现“放羊”现象，造成实习地点不集中与管理之间的矛盾。

2.实习内容与专业目标不一致之间的矛盾

通常企业提供什么岗位，我们就让学生在什么岗位实习。由于企业的原因，学生在实习期间不能进行轮岗，缺乏明确的教学目标，尽管我们也制定了专业顶岗实纲，而企业行业的专兼职对学校教学方面的了解又比较少，在这种情况下，实习内容与专业目标之间不对应，其顶岗实习就必然带有一定的盲目性，质量难以保证。

3.考核评价单一与实习质量之间的矛盾

实习考核评价不尽合理，考核过程不严格，量化考核难以实施。先由企业指导人员对实习过程进行定性考核，最后由校内指导教师临近实习结束时进行综合评定。从表面上看这种考核似乎十分合理，但由于校内指导教师与企业指导人员沟通不够，这种结果式量化考核实施起来难度较大，大部分教师考虑到学生即将毕业，只要学生实习鉴定上有实习单位盖章证明和评语，一般都给予通过。长此以往，不利于顶岗实习质量的提高。

二、实施油气开采技术专业顶岗实习质量监控的有效途径

（一）建立顶岗实习质量监控和实习指导的组织结构

为了保证油气开采专业顶岗实习的质量，必须建立以企业为主体的由企业、学校、专业观察员三方组成的培养学生实践能力的质量监控组织结构，从而完成顶岗实习的质量监控及实习指导工作。

1.设立实习指导中心

学校作为一个桥梁，在对外输送顶岗实习学生时，应完善高校管理和服务体系，成立专门的顶岗实习管理机构。建立质量监控及评价的整套体系，设立实习指导中心，切实为学生提供必要的职业发展指导、心理辅导及相关的政策咨询，为学生进行实习维权服务。

2.建立实习学习小组

小组组长可以由班委或优秀学生组成，小组可按实习单位、地区划分，成员不超过10人为宜。顶岗实习期间，组长定期向校内指导教师反馈小组成员的实习情况及联系方式的变更情况，以便校内指导教师对学生的顶岗实习进行及时指导，发现问题及时处理、及时上报。

3.设立专业观察员

专业观察员做为顶岗实习质量监控及评价体系的信息员和检查员，建立学生顶岗实习记录，采用不同方式对顶岗实习的学生实行监控信息的采集、评价结果的分析。专业观察员采取现场管理、巡回走访、电话跟踪、在线服务等管理方式，收集学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等资料，做好每个学生的跟踪及联系记录工作。

（二）把顶岗实习作为一门课程管理

作为课程管理，就应该有教材、课程标准、授课计划、专人上课、结业考试。我们可以针对学生就业面向的岗位，编写采油、作业、测试、集输、采气五个项目内容，针对这几个岗位技术员基本职责，选取一些设计类内容小课题比如单井动态分析、单井调参、作业方案设计等，在进入企业前，给学生布置一系列学习任务，以培养学生的综合职业岗位能力。让学生根据自己的岗位选择不同的内容。让学生带着小课题去顶岗实习，使学生有了实习目标，而不会在实习期间出现无所事事的懒散状态。专任老师也可以根据自己的专长定期下现场去辅导，掌握学生在企业实习的状况等信息资料，全程追踪学生顶岗实习的情况，保证顶岗实习运作流程的完整性，实现顶岗实习过程的精细化管理。学校还把顶岗实习教师的指导任务折合成课时计入教师工作量，学期末对教师进行考核，确保指导工作得到落实。通过这样的做法，遇到不清楚的地方可以和现场技术人员结合，老师实践能力得到锻炼，学生专业能力得到提升。当老师不去现场时，定期在网上公布学习内容，学生按着进度来学习，老师定期检查学生作业，现场技术人员辅导。学生考核时，有学生实习周记、实结、实习课题设计。本科生有毕业论文，对于专科生没有此要求，但是要求他们根据自己在的岗位，最后要写一个2000字专项实习课题设计，如某井单井分析，某井作业方案设计等。学生在下厂之前，给学生一些参考题目，等实习回来，按照要求做幻灯片，进行实习答辩，给出评定成绩，答辩组成员是学校和企业人员共同组成。

（三）建立实时监控的顶岗实习网络管理平台

因为顶岗实习的学生比较分散， 为了快速、及时地对学生顶岗实习的工作状态及工作效果等情况进行监控管理，可以依托校园数据网平台，设计基于web方式的顶岗实习信息管理平台，供学生、企业、学校管理部门及时地了解顶岗实习过程信息。学生可以通过这个平台查看消息、新闻、提交实习资料、毕业实习设计文件，与同学交流沟通；实习指导教师可以查看消息、新闻，监控学生实习情况，下载学生提交的资料，给学生发送消息或回复信息，与学生交流沟通。学校相关部门可以实时查询、统计各种数据，掌握学生实习和就业情况，统计对口就业率、指导教师和学生的沟通情况等，以保证学生顶岗实习的质量。

在实习结束时，学院、系部应根据学生、老师（学校、现场）、管理人员进行评优活动，选出优秀实习学生，在就业时优先选择就业企业等，选出优秀指导老师（转、兼职老师），优秀管理人员。总结实习中好的做法和不足，以便下次改进。

（四）督导室参与顶岗实习日常监控

督导室派专人对顶岗实习进行电话抽检，根据教务管理系统中顶岗实习学生信息，对各分院的顶岗实习学生的实习企业指导教师或企业的部门负责人进行电话沟通，了解学生在岗的工作能力、工作责任心、专业能力、是否满足企业用人要求等信息，同时征集企业对学校人才培养的意见和建议，以便为学校人才培养方案修订提供真实材料。查到的问题及时反馈给二级分院，并继续跟踪检查，抽检情况每月通报一次，并且把顶岗实习的检查情况作为对二级分院进行期末考核的依据，以确保二级分院顶岗实习工作的质量。由于加强了顶岗实习的过程管理和监控，顶岗实习教学质量有了保证。

参考文献：

监理员顶岗实习篇（3）

顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，是开展工学结合、校企合作人才培养模式的核心内容。顶岗实习教学质量如何，直接关系到学生岗位技能和综合素质提高的程度，进而影响学生就业竞争力。构建顶岗实习教学质量监控体系，是确保顶岗实习教学质量，实现顶岗实习目的，促进学生顺利就业的有力保障。

1 顶岗实习教学的特点

1.1 顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境

顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前，到实习单位以一个准员工的身份，完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校，而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。

1.2 顶岗实习学生具有双重角色

顶岗实习期间，学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务，只不过这个任务的完成不是在学校的教室里，而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变，仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所，使用的设备、所做的事情又是实习单位的，而又未与实习企业结成正式的劳动关系，所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份，决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。

1.3 顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习

顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长，其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控，是很难保证实现实习目的的。

2 顶岗实习教学质量监控存在的主要问题

2.1 顶岗实习质量监控过程不全

大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度，就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理，学院教师对顶岗实习进行指导，作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整，必然使顶岗实习质量大打折扣。

2.2 顶岗实习质量评价内容不明确

不少实习单位学生顶岗实习质量评价，要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价，要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系，仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因，企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时，该单位即使需要人，也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。

2.3 顶岗实习质量监控流于形式

每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控，但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控，是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁，监控主体的职责是什么，监控什么等不清楚。

3 顶岗实习教学质量监控体系的构建

3.1 顶岗实习质量监控体系构建的原则

3.1.1 实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候，要注重监控所达到的实际效果，而不是把监控重点放在监控形式上，不能为监控而监控。

3.1.2 可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的，监控的主体、主体的职责是十分明确的，主体的职责是能够完成的。

3.1.3 全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。

3.2 顶岗实习监控模式设计

按照顶岗实习质量监控体系构建的原则，结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际，顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。

全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控，包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。

集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。

四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段，分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础，通过多轮的顶岗实习，使顶岗实习教学质量不断提高。

双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。

3.3 顶岗实习监控程序设计

顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控，而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。

3.3.1 顶岗实习的准备

顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地（单位）准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。

3.3.1.1 顶岗实习基地（单位）准备

顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当，顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前，必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括：①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习，所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足，顶岗实习可以一个企业为主，另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习，安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。

3.3.1.2 顶岗实习教师准备

顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节，是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程，实习时间长，面对的环境复杂，所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务，能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力，同时要有强烈的责任心和爱心，能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活，能及时解决学生遇到的各种问题。

3.3.1.3 顶岗实习时间的安排

顶岗实习对于学院和实习单位来说，合作得好，实现双赢，合作得不好，浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说，国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌，各岗位最需要人的时候，所以，顶岗实习时间安排尽量从9月底开始，直到毕业前两周。

3.3.1.4 顶岗实习教学文件的准备

顶岗实习前，教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件，以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定，并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书，经过双方充分协商，明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。

3.3.1.5 顶岗实习的动员

顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的，要实习哪些内容，要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录；教育学生树立正确的岗位意识和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，要有角色转换的心理准备；同时在动员时学生会针对实习产生各种问题，教师通过解答、同学间相互讨论，可以把这些问题提前化解掉，使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。

3.3.2 顶岗实习的实施

这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节，学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录，并且，一旦发现问题要及时与实习单位沟通，实习结束回校前对实习单位作出总体评价，并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排，跟着学生参与实习过程，随时监督实习进程，并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表（教师用），按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定，实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责，同时按时、如实填写实习手册、实习记录表（学生用）、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。

3.3.3 顶岗实习的总结和反馈

每一次顶刚实习结束，企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈，另一方面是把本次实习中不足的地方找出来，从多方面、多环节分析原因。比如，在去年的电子商务专业顶岗实结阶段，企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息，有一点不舒服就想请假，甚至请不到假就旷工等情况；学生提出实习几天后就想家，北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结，校企都得到了信息反馈。

3.3.4 顶岗实习的改进

顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环，没有持续的改进，顶岗实会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实结反馈阶段找出的不足和原因，提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的，指导教师要自觉去改正；属于学生原因的，实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育，解决学生问题；属于学院方面的原因的，由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决；属于实习单位原因的，指导教师首先与实习单位进行沟通，能解决最好，不能解决的，就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假，甚至矿工的现象，在下年的实习动员会上，指导教师就对学生强调：每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人，而是代表一个班级，代表我们学校，学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响，要求学生们克服困难，不要随便请假，更不能旷工。对于学生反映想家，指导教师在学生工作之余，可以组织学生开展丰富多彩的业余活动，把学生每天的时间安排的紧张而有趣，学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯，指导教师和实习单位沟通，在餐厅增加适合北方人的品种，解决学生饮食不习惯的问题，保证学生安心实习。

3.4 顶岗实习监控主体设计

3.4.1 院教务处实训中心

教务处作为学院教学工作的管理部门，富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心，负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度，检查系部落实制度情况，对全校实践教学质量进行分析，对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议，从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。

3.4.2 系

系部是教学质量监控体系的工作机构，主要是根据专业特点，制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况，对顶岗实习质量进行监控。

3.4.3 指导教师

指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。

3.4.4 学生

学生是顶岗实习主要的监控对象，但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价，可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料，从指导教师方面监控顶岗实习。

3.5 顶岗实习质量监控内容设计

顶岗实习阶段学生具有双重身份，他们既是学生，需要按照学院要求完成顶岗实习任务，又是准员工，需要完成具体岗位任务。所以，顶岗实习质量监控内容设计就包括两个方面，一方面是从企业导师对完成岗位任务的过程和履行岗位职责的评价，包括学生的工作态度、专业操作技能、工作任务完成情况，工作中的团队合作情况；另一方面是学院指导教师对学生完成顶岗实习学习内容和过程评价，包括学生遵守实习纪律情况、实习内容完成情况、实习报告完成情况。

顶岗实习是高职院校重要的教学环节，有了切实可行的监控体系，才能确保实习质量。

参考文献：

[1]邬燕，周国忠.毕业实习质量监控和信息反馈体系的构建[J].中国成人教育，2008.03.

监理员顶岗实习篇（4）

Abstract: internship is an important way to cultivate students' practical ability, occupation skill, innovation and entrepreneurial spirit garden technology major in higher vocational colleges, to construct a scientific, efficient, objectively internship teaching quality monitoring and evaluation system is very important. This paper analyzes the existing problems of quality control and evaluation of teaching practice of garden technology major field, and puts forward the internship teaching quality monitoring and evaluation strategies, in order to improve the students' ability of occupation, to meet the high skill talents.

Keywords: teaching quality monitoring and evaluation practice garden technical post

中图分类号：C41文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）

高职园林技术专业学生顶岗实习是在学生完成规定理论课程后进行的教学实践活动，在园林技术领域的企业、事业单位进行的以形成专业综合素质和专业实践技能为中心，提高就业能力为目的重要教学环节，是培养学生实践能力、职业技能、创新意识以及创业精神的重要途径。在顶岗实习实践中，培养和锻炼学生综合运用所学的专业知识和职业技能，独立分析和解决实际问题的能力，顶岗实习的教学效果直接影响到职业能力水平的质量，构建科学、高效、客观地顶岗实习教学质量监控和评价体系显得尤为重要。

一、高职园林技术专业顶岗实习教学质量监控和评价存在问题

1、顶岗实习教学质量考核、评价、管理制度不健全

目前，大多数高职园林技术专业顶岗实习教学质量考核和评价仅用顶岗实习成果、考勤、实习报告等来评价学生，缺乏科学、客观、公正的评价体系，从而使质量监控与评价流于形式，难以形成全面、深入、有影响力的监控与评价效果。虽然部分学校有相关管理制度，但是可操作性差，起不到有效的管理作用，甚至存在一些院校顶岗实习教学质量监控机构设置不科学、不合理、信息反馈渠道不畅通等现象。

2、顶岗实习缺乏资金和专业教师的投入

很多高职院校园林技术专业“双师型”专业教师少，真正具备较高理论知识又有丰富实践经验，能指导学生顶岗实习的“双师型”教师严重不足，而“双师型”教师资源是推进学生顶岗实习有效开展的关键。由于学生实习单位分散，专业教师无法进行有效地、系统地指导，大多情况下一个老师要对几十名学生指导，实际参与学生顶岗实习指导不够，缺少与学生的沟通交流，不能及时掌握实习单位的需求及学生表现情况，实习指导教师没有起到指导的作用，没有尽到指导的责任。顶岗实习与理论课的学习和校内实训课程相比，学校对顶岗实习的资金投入较少。

3、顶岗实习教学质量监控与评估缺乏连续性、全面性

很多高职院校园林技术专业基本不开展顶岗实习教学质量评估工作，对顶岗实习的动态发展、师资队伍建设、学生就业率以及企业需求变化等没有开展全面有效的评估，不能全方位、多渠道对顶岗实习教学过程进行有效的、连续的评价。对学生顶岗实习情况的监控严重不足，往往导致收集学生实习反馈信息的难度加大，分析和处理信息的周期变长，造成评价工作的被动、间断和烦琐，难以形成连续性、全面性的评价体系。

二、高职园林技术专业顶岗实习教学质量监控和评价对策

1、构建顶岗实习质量监督保障机制

为适应高职园林技术专业校企合作和工学结合人才培养改革需要，顶岗实习质量监督保障机制是顶岗实习教学有效实施的有力保障。为了提高顶岗实习的教学质量，必须在顶岗实习教学质量管理体系中强化质量监督保障机制。顶岗实习质量监控，必须贯穿于实习过程中的每一个要素及所有环节，使实习过程与结果符合顶岗实习目标要求。顶岗实习的监控可实施三级巡视检查：一是指导教师定期现场巡视，依据顶岗实习计划和课程标准检查实习内容和进度，学生掌握实践操作技能的程度，解决遇到的问题。二是专业负责人不定期现场巡视检查，对顶岗实习的教学实施情况进行检查，并对顶岗实习工作进行动态管理，规定指导教师每月上报顶岗实习教学实施材料，学生和企业的反馈信息表，定期进行分析总结，掌握顶岗实习的第一手材料。三是院级领导不定期抽查，即三级保障，形成学院、二级教学单位和教研室的教学质量管理、评价与反馈保障。

2、完善顶岗实习教学管理制度

为保证园林技术专业顶岗实习有序、科学、高效地进行，强化顶岗实习制度管理尤为重要。要重视顶岗实习过程的组织管理，制定顶岗实习管理制度，从制度上保证顶岗实习期间的教学、管理和就业工作有序协调开展。完善院、系两级教学管理体制进一步明确管理职责，加强顶岗实习教学过程的质量监控，建立健全实习的各项管理制度，使园林技术专业的顶岗实习管理工作有章可循。顶岗实习前，对学生开展实习动员，学习相关文件与规章制度，明确实习的目的和要求、实习考核内容，考核方法与形式等等，做好顶岗实习学生的心理调适。顶岗实习动员可以帮助学生尽快转变角色，学生进行培训和教育，使学生明确实习的学习任务、实习方法和考核办法，对学生进行就业形势、创新精神、吃苦耐劳、安全知识、校纪校规教育。

3、加强顶岗实习教学质量监控

顶岗实习是提供学生园林职业岗位能力、提高学生职业素质的一个非常重要的实践教学环节。结合园林技术专业人才培养目标制定周密的、切实科学的、具有专业特色的顶岗实习计划和实习课程标准，顶岗实习教学目标、教学大纲、和教学实施方案等确定实习任务。在制定顶岗实习课程标准，充分体现以任务为驱动、以项目为导向、以提高学生技能和素质为目标的理念。学生在顶岗实习期间接受学校和实习单位的双重管理与指导，实行“双导师制”，即校内指导教师和校外指导教师合作制。校内指导教师由业务能力强，并具有较强组织能力的“双师型”教师担任，负责顶岗实习的组织管理、实习任务引导工作；校内教师向企业指导教师出示教学大纲，明确顶岗实习教学内容；企业指导教师由园林企业指定实践技能的技术人员担任，负责学生顶岗实习工作现场的技术指导。校内指导教师组织顶岗实习学生成立学习小组，指导教师采取多样灵活的形式指导顶岗实习学生，利用电子邮件、电话、短信、QQ群和实地指导相结合的方式对学生进行指导。指导教师要定期检查学生实习日志和实习任务完成情况，指导教师要根据指导记录定期总结学生顶岗实习时遇到的专业问题，培养学生运用所学的专业知识分析问题和解决实际问题的能力。

4、构建多元化、多主体顶岗实习教学质量评价

高职园林技术专业顶岗实习教学质量监控是依据课程质量标准对顶岗实习教学过程中各个环节的工作进行检查、监督、评价与反馈，如何科学、合理、公平评价，建立与顶岗实习课程质量标准相对应的评价标准是实施有效监督的基本保障，形成具有园林技术专业特色的多元化、多主体的教学质量监督、评价体系，实现学院、企业管理人员和社会第三方参与的多元化、多主体顶岗实习教学质量评价。

学院评价既学校内部对园林技术专业顶岗实习的教学实施情况进行检查，并对顶岗实习工作进行动态管理。实习企业评价选择以人力资源部负责人为主要对象的兼职督导，因为园林企业人力资源负责人对市场、对人才的需求、对毕业学生的职业能力要求最熟悉。根据园林技术专业特点聘请多个园林合作企业的人力资源部部长为学院兼职督导员，为了有效发挥兼职督导员在顶岗实习教学质量方面的监督作用，每年完成一次对顶岗实习人才培养质量测评，对学院顶岗实习教学质量和学生职业能力的发展等进行评价。社会第三方评价为家长对学生顶岗实习教学质量的满意度评价，通过企业和社会第三方对顶岗实习教学质量的评估，是顶岗实习教学环节从上到下普遍重视教学质量内涵建设，提高了指导教师工作的积极性。我院园林技术专业学院的人才培养质量得到了用人单位的好评，学生就业核心竞争力处于同类院校前例。

监理员顶岗实习篇（5）

济南工程职业技术学院成立于2004年，鉴于学院发展的需要，全院上下致力于专业的扩充和招生数量的增加，2012年招生专业32个，年招生计划2800人，在校生达到8000余人，由于建校时间比较短，规模发展带来的繁荣也暴露出了各种问题，主要体现在：师资力量不足、教学基本设置不完善、制度管理不严谨，也就不可避免的影响了教学质量。怎么来保障教育教学质量，良好的教学设施和优秀的师资队伍是教学质量的基本条件保证，教学质量监控和评价体系建设则是教学质量的基本环境保证。教学质量监控和评价要适合高职教育的改革与发展，传统的教育教学监控体系已经无法适应新形势的需要，如何适应新形势要求，我们就怎样进行有效的监督、控制变革中的高职教育，如何通过质量监控推动教学各个环节的改革，实现高职院校规模发展与质量提升的有机统一，提出了构建高职院校教学质量监控体系的设想，对高职院校人才培养质量有重大影响因素的实践教学环节进行全方位监控，是进行教育教学质量监控和评价的根本目的。

学院以实践教学为平台，以质量保障体系与实施为重点，构建了“二三三三”式实践教学质量监控体系，从实训课程、认识实习、专业实习、顶岗实习、毕业设计等实践教学环节进行质量监控，对教学质量进行综合评价;根据高职院校实践性教学中影响教学质量的诸要素，提出了实践教学质量监控体系需要把握实效性、可行性、动态性、全员性、系统性、全程性原则;构建了目标体系、组织体系、方法体系，明确了谁来监控、监控什么、怎么监控;实施了顶岗实习三个一体化和“333”顶岗实习监控体系。 一、主要教学问题分析

通过对我院实践教学现状总结和兄弟职业院校的调研，对教学质量监控尤其是对实践教学环节的教学质量监控有了一个比较明晰的认识，并提出目前实践教学质量需要解决的主要教学问题。

（1）实践教学监控内涵不明确。对监控工作重视不够，已有的质量监控体系比较简单，只求其有，不求其质，对监控什么、怎么监控、谁来监控不明确。对实践教学只进行常规性的教学监控工作，监控过程不够规范，不同专业采用的监控评价方式都一样，不能区分专业性质采取相应的监控方式。同时高职院校也缺乏系统的监控评价组织和科学的分析处理信息的手段，监控评价不能真正发挥作用。

（2）缺乏相应的监控机制及分析处理信息的科学手段。质量监控机制不够完善，队伍建设基本能保证监控工作的正常开展，但却忽视了标准建设，专业建设标准、专业教学标准、课程建设标准等的建设还停留在初始阶段，还不能形成标准体系，使得监控过程缺乏依据，有效的监控措施不够，往往导致收集评价信息的难度加大，分析和处理信息的周期变长，造成评价工作的被动、间断和烦琐，难以形成科学的处理结果，造成监控评价的盲目性。

（3）顶岗实习效果与人才培养目标存在差距。实习岗位与人才培养目标有差距，企业在安排实习学生时做不到岗位与实习要求相吻合;学生初次接触真实的工作环境，对角色的转换不能适应，对工作条件和工作要求无所适从，学校指导教师因为交通和其它教学任务的制约缺少及时跟踪指导学生的时间，不能深入地指导学生解决问题;企业指导教师对学校的人才培养方案及实习目不甚了解，而 由于一部分学生专业知识掌握不够，业务不熟练，在工作中又与师傅处不好关系，使得学生在企业实习的系统性和针对性受到了影响。

如何对高职教育实践性教学的质量实施监控，怎么监控，监控什么，由谁来进行监控等影响人才培养质量等问题，已引起社会各界热切关注，解决这些问题是保证和提高实践性教学质量，培养高素质技术技能人才，提高人才培养质量的关键。 二、解决问题采用的主要方法

通过标准体系的构建，树立目标管理的理念;完善组织体系构建，树立全员管理的理念;突出实践教学质量监控体系建设，树立职业能力培养的理念;加大顶岗实习管理力度，拓展校企合作育人领域，建立校企合作的实践教学体系。

（1）构建了实践教学质量监控的目标体系，明确了监控什么和监控依据。人才培养目标要求对人才培养定位、培养模式、培养方案等进行监控;人才培养过程要求对实践教学大纲、项目实训指导教材、校内实践教学指导教师的配备和企业实习指导教师的聘任、实践性环节教学标准、内容和手段的改革、考核方式等进行监控，强调“学以致用、知行合一”;人才培养质量要求对学生课程合格率、创新能力、职业资格证书获取率、就业质量、用人单位评价等进行监控。依据《专业人才培养方案修订原则》，指导各专业完成人才培养方案，以山东省名校建设为契机，制定《专业建设标准》和《课程建设标准》，推动我院32个专业分别完成《××专业教学标准》和《××课程标准》的制定，并以此评价专业建设成效和课程建设成果。

（2）构建了实践教学质量监控的组织体系，明确了谁来监控。建立院、系两级督导组织，由学院督导室、教务处和实训中心、教学系构成监控组织实施质量监控。建立由学院教学督导、教务处和系部教学督导构成教学过程检查队伍，对教学活动过程全面检查督导;建立由学生处人员和系部书记、辅导员构成的教学秩序检查队伍，对学生纪律实行全方位督查;建立由班级学习委员组成的以反映教师教学和学生学习情况的学生信息员队伍，对每一个教学环节进行无间断信息反馈。教学督导室负责组织协调、分析;系部是实施教学及管理的实体;教研室是实施教学质量监控直接的基层组织。

（3）构建了实践教学质量监控的方法体系，解决了怎么监控。构建了“二三三三”教学质量监控体系，即教学督导员和学生信息员两只队伍，院系教研室三级监控，教学运行管理、学生管理、教学质量管理三线管理，学生、教师、用人单位三方评价。两只队伍对所有实践教学环节、实践教学活动、实践教学管理、实践教学方案等进行随机督导和信息反馈;三级监控实行期初、期中和期末实践教学质量检查和各阶段的实践教学秩序抽查，形成“三点一线”常规教学监控;督教、督学、督管三线监控，对教学环节、学生活动、教学管理全方位监控;完善了我院《实践性教学管理规定》、《认识实习与专业实习管理办法》、《顶岗实习管理办法》，形成实践教学制度建设，利用学院教育信息化平台和教务管理系统使监控过程制度化、监控评价科学化。

（4）构建顶岗实习监控体系，推行顶岗实习六个一体化，提高学生职业能力。构建了“三三三”我院顶岗实习教学质量监控体系，从点、线、面、体全覆盖式的质量监控系统构建入手，以“三级督导、三线监控、三方评价”为平台，建立实践性教学的教学信息反馈机制，对每一教学过程和结果进行信息收集、评价、反馈和控制，全方位实施监控。完善《顶岗实习管理办法》等实践教学管理和评价考核制度，建立“校企合作、共同管理、共同考核”的顶岗实习质量监督与考核机制，利用学院教育信息化平台，加强顶岗实习全方位、全过程的指导、管理和考核;紧密贴近生产实际和真实工作任务，推行顶岗实习与毕业设计三个“一体化”管理。即实习指导教师和毕业设计指导教师一体化：实习指导教师和毕业设计指导教师由校内专业教师和企业技术人员共同担任，参与顶岗实习和毕业设计一体化指导;顶岗实习任务和毕业设计内容一体化：毕业设计题目来源于顶岗实习岗位任务，毕业设计内容来源于顶岗实习内容;毕业答辩地点与实习现场一体化：由校内指导教师与专业教师、企业指导教师与企业技术人员共同组成考核组，在顶岗实习岗位实施现场一体化答辩，实现顶岗实习与毕业设计的统一考核。 三、主要创新点

（1）实践教学理念创新。高职院校的培养目标就是高素质的技术技能型人才，“学以致用，知行合一”是教育的宗旨，是指要将学到的理论知识应用到实际中，要在实践中创造价值，如果我们培养的学生只懂得理论却没有实践能力，将很难融入企业的实际工作岗位。按照“知行合一”的理念，理论学习在于掌握技术，实践训练在于掌握技能，技能培养由于环境、条件、时间的限制，较之理论学习往往难以达到预期效果，加大对实践教学各个环节全方位监控，可以有效提高实践教学质量，培养合格毕业生。

监理员顶岗实习篇（6）

十后，党中央对党员发展提出了更高的要求，随着高职高专教育教学模式不断改革与创新，高职高专的教学管理出现了校企合作、工学结合的管理模式，顶岗实习是教学环节中一个重要部分，在这种人才培养模式下怎样对在外顶岗实习学生党员进行有效的教育与管理，让他们在顶岗实习时能够及时参加党组织生活，接受党组织的管理、监督、教育，做到虽然离开学校但没有离开组织，充分发挥党员在岗位上的先锋模范作用，是高职高专党建工作的一个薄弱环节，也是高职高专学生思想政治教育所面临的一个新的挑战和重要课题。

一、顶岗实习学生党员现状

1.顶岗实习的学生党员学制短，年纪较轻，党龄偏短，

目前，高职高专的学制都是三年，而大多数学生都是90后学生，年纪较小，没有成人的理性思维，比较冲动，有较强的个性，高职高专党组织对党员的发展程序要严格，入党积极分子要入校一年才能发展为预备党员，而高职高专的教学计划中在校学习和顶岗实多实行的是2+1或者2.5+0.5的模式，形成了刚发展的预备党员就要出去顶岗实习，在学校时间较短，党龄时间更短，一般是没有转正的预备党员，需要党组织进一步培养和教育。

2.顶岗实习学生党员自我监督的能力不强，身份特别，压力较重

高职高专的教学计划是2+1或者2.5+0.5的模式，到了二年级下半学期和三年级上半学期时学生预备党员或者刚转正的学生党员都要进入工厂、企业实习，具有学生、员工的两重身份，从自身的学生身份说，要在顶岗实习期间的完成毕业论文、毕业设计，为毕业做好准备；从员工的身份说，要从实习单位提升自己的专业技能，为今后的就业做好准备。所以顶岗实习学生的压力也是较重的。但是对于顶岗实习的学生党员来说压力则更重，从用人单位看，为了尽快的让顶岗实习学生单独工作，则注重提高顶岗实习学生专业技能，不太注重学生的思想政治教育，从顶岗实习学生党员自身看，顶岗实习学生党员刚入社会也可能会受到负面影响，使顶岗实习学生党员在工作岗位有思想浮动、松散现象，对自我的监督与管理有所放松，因此要求顶岗实习学生党员要经常的对自身进行监督、管理，充分发挥党员先锋模范作用，也要求学校党组织对顶岗实习学生党员的教育要进行改革和创新，让顶岗实习学生党员达到“离校不离组织”。

二、学生党员在顶岗实习中教育管理存在的不足

1.学生实习单位比较分散，难以统一开展组织活动

近几年来，高职高专通过与企业合作的加强与拓展，建立了一些校外固定实习实训的基地，可以安排一些学生较集中地进行顶岗实习。但因岗位原因，大部分的学生只能分散实习。顶岗实习的单位也来自于全国各大中城市。所以，在顶岗实习中可能出现只有几个，也可能是一个学生在一城市、一单位。从而使同一个单位进行顶岗实习的学生党员人数也达不到成立党支部的条件。随着社会改革和经济的发展，学校不再统一安排顶岗实习的单位，而大多数是实习岗位学生自己寻找，因而顶岗实习单位数量多，地区不同，学生党员也就分布全国各地，就很难统一组织党组织活动，支部会议、民主评议等都不好开展。又因为顶岗实习学生党员身份的双重性，工作和学习任务相对较多、压力较大，而学校党组织不能定期、及时的对顶岗实习学生党员进行教育和管理，这是对顶岗实训学生党员的管理和监督最大不利。

2.顶岗实习学生党员的考察、转正正常难以进行

顶岗实习是高职高专工学结合、校企合作教育模式中重要环节，有些大二下学期才发展的预备党员正是预备党员转正考察期间，就要离开学校到校外进行实习。然而顶岗实习单位主要是私营企业等新经济组织为主，大部分没有建立党组织，不可能配合学校党组织对顶岗实习学生党员进行考察、教育培养；同时由于单位较为分散，这就使同一支部的党员无法对预备党员考察和转正发表意见。再加上预备党员与学校党组织、学生党员、非党员学生之间联系不够，学校党组织对其思想动态和具体工作、学期情况难以掌握或了解不充实，这就会导致对其培养考察难以落实，转正程序更是难以正常进行，给预备党员转正工作带来了居多不便。

三、加强顶岗实习学生党员教育管理的途径和措施

1.建立学生党员顶岗实习前专题培训制度

在学生开始进行顶岗实习前，党支部举办以“牢记党员身份，履行党员义务”为主题的专题培训，要求全体顶岗实习学生党员参加，告诫党员在顶岗实习期间应该注意的事项，要求他们在顶岗实习期间，时刻以党员标准严格要求自己，积极参加党的组织活动，履行党员义务，行使党员权利，创先争优，起到先锋模范作用。

2.实习期间，让党建工作远程网络化，将党员教育和管理在网络中进行

随着信息技术的发展，党建工作也网络化，远程化，建立网上交流、教育，充分利用网络资源对顶岗实习学生党员进行远程教育和管理。党支部派专人通过BBS、qq、飞信群、微信、微博、电子邮件等网络信息平台，让学生党员过“网络支部”生活。网上党支部建设专门网站、专题网页，网站里设有入党积极分子培养、思想汇报、党员发展、党员先锋典型教育、党员管理、支部会议摘要、党费收缴等栏目，依托网络信息技术，将党建工作落到实处。同时设置学生在线递交入党申请书和思想汇报，党组织可以进行在线审复和考察。将党组织活动流程与照片上传到网上，供大家学习，网站上的公示栏，将思想汇报、发展对象公示，新党员公示、预备党员转正等公示出来，让顶岗实习的学生党员更加了解党建工作同时链接党校教育培训内容，让顶岗实习的学生党员在线也随时学习。

3.校企合作，加强顶岗实习学生党员教育与管理

学生在顶岗实习时间，受时间和空间上的制约，跟培养人沟通交流不便，党组织要跟该学生党员实习单位联系，并指定一名党员同志作为其入党培养人，负责在实习单位对学生的教育与考察。学校党组织再同企业培养人进行交流、检查，要求学生严格要求自己，利用顶岗实习的锻炼平台，检验学生党员吃苦耐劳的精神和党员的先锋模范性，对学生党员最后考察时，结合校内、外入党培养人的意见，考察意见给出评价，达到校企联合双考察制度。

总之，高职高专顶岗实习学生党员的教育、管理工作是高校党建工作的重要工作和新课题，学校党委也应高度重视，应根据学生顶岗实习的规律、特点，积极探索新的管理体制，新举措，真正做好实习学生党员的管理工作。

监理员顶岗实习篇（7）

一、顶岗实习的政策依据

教高［2006］16号文件要求：“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”［1］教育部［2009］3号文件指出：“高职院校要切实落实高职学生学习期间顶岗实习半年的要求，与合作企业一起加强针对岗位任职需要的技能培训，大力提升毕业生的技能操作水平，提高就业能力。”［2］《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》要求：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”［3］

二、顶岗实习的内涵与意义

1.顶岗实习的内涵

所谓顶岗实习是指学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后到具体工作岗位上，到真实的工作环境中，一边学习一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样从事生产性劳动，其身份既是学校的学生又是企业员工。学院充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源，通过校企合作，在企业环境下采用由师傅带徒弟的顶岗工作方式培养学生的岗位专业技能、社会能力、方法能力和创新能力，以全面提高学生职业素质和就业竞争力，缩短学生走上工作岗位的适应期，实现“毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗”的“零距离”培养目标。

2.顶岗实习的意义

顶岗实习既符合高职高专教学大纲即2+1或2.5+0.5教学模式，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使高职生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，是产学合作教育的重要教学环节。其意义主要表现在：

首先，顶岗实习是高职院校充分利用社会教育资源办好高职教育的有效途径。院校、企业双方共同制定人才培养标准，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，较快提高人才培养质量，有效实现高职院校人才培养目标。其次，顶岗实习促使学校优化师资结构，增强师资力量。一方面学校从合作企业选聘一批具有丰富实践经验的兼职指导教师；另一方面校内教师通过到合作企业的实践锻炼，能够丰富实践经验，从而强化双师型教师队伍建设，提高教学效果。第三，顶岗实习促使企业拥有一批高素质、高技能、较稳固的劳动者，能够补充技术力量，解决企业人才急缺的问题，同时，还能丰富企业文化，提高经济效益。第四，顶岗实习促使学生将理论与实践进行有机结合，丰富工作经验，为将来就业打下基础。因此，顶岗实习的目标定位为：“让学生带着工作经验走上岗位”。第五，顶岗实习可使学生学会宽容与忍让，人际交往能力能够得到显著提高。

三、目前高职院校学生顶岗实习存在的问题

1.学生方面的问题

一是学生思想认识模糊，吃苦能力较差，不能正确对待工作中的挫折。在顶岗实习中，部分学生不能很好地自我定位，在工作中缺乏主动性、责任心和上进心，对顶岗实习的目的认识不清，在思想上有片面追求实习报酬的倾向，而且当现实与其要求不符时，就会闹情绪、行动迟缓，实习质量难以得到保证。二是学生实习分散，稳定性差，教育管理难度大。在顶岗实习中，由于一般的企业无法提供太多的岗位，目前大多数高职院校都采取分散实习的办法，在顶岗实习过程中会不同程度地存在一定的隐患，加大了学生管理工作的难度。

2.实习单位方面的问题

一是部分企业对高职院校的学生顶岗实习缺乏认同感，接纳高职学生顶岗实习的积极性不高。主要原因是国家还缺少鼓励企业和社会各界支持学生顶岗实习和社会实践的政策及法规，政府有关部门缺乏相关的政策支持。二是缺乏大批相对稳定、能满足顶岗实习要求的校外实习基地。学生实习岗位不对口，个别学生联系的实习岗位与专业培养目标不一致，发挥不了顶岗实习的作用。三是企业对学生的有效管理缺失。有时学生的合法权益得不到有效保障，甚至在实习期间发生安全事故。

3.学校方面的问题

一是部分教师和教学管理人员教学观念没有彻底转变，对顶岗实习教学重视不够，投入不足。高职院校有些教师和教学管理人员在教学观念上还是把课堂传授知识作为首要任务，而把实践教学作为课堂教学的补充形式。一旦课堂教学与实践教学发生冲突时，往往以牺牲实践教学为代价。虽然教育行政部门明文要求高职学生顶岗实习不得少于半年，但不少高职院校在管理机制、指导力量、校外实习基地建设等方面还存在问题，实习教学管理建设仍然相对滞后于其他教学基本建设。

二是缺乏工学结合、富有弹性的教学计划配合。目前高职专业教学计划刚性大，无法与企业实际运行情况相匹配。而企业有自己特有的经济活动规律，高职专业必须与对口企业建立紧密的产学合作关系，必须迎合企业的需求，设计出能与合作企业协调运作“工学结合”的专业教学计划，顶岗实习才能真正可持续发展。

三是缺乏可控的顶岗实习长效管理机制来保证实习质量。目前国内各高职院校安排在最后学期的毕业实习，名义上也要求“顶岗”，实际上大多因缺少监控而流于形式，仅仅是毕业生的“待就业学期”而已。顶岗实习的学生往往分散在不同的企业、不同的岗位，在长达半年的实习时间里，学校如果没有与之相当的体制与机制保障，顶岗实习很易失去有效的控制，形成“放羊”现象，无法切实保证顶岗实习达到预期的教学目标。

四是缺乏有效的过程监控与考核评价体系。考核评价是高职院校学生顶岗实习的一个重要环节。目前，高职教育普遍存在顶岗实习教学过程质量监控评价力度不够、顶岗实习教学过程质量监控和考核评价体系尚不够完善的问题，主要表现在：

第一，观念陈旧、方法落后。第二，考核形式单一。多以最终的实习报告、企业的综合评语、指导教师的意见为评价依据。第三，注重终结性评价而忽略过程性评价。第四，缺少企业指导教师的有效参与。第五，监控评价体系不健全。第六，监控和评价的范围有限。第七，监控和评价效果不明显。

四、高职院校顶岗实习过程质量监控与考核评价体系的构建

高职教育的主要目标是培养面向生产实践的技术型、应用型人才。高职实践教学不能只在实验室里或只在模拟状态下进行，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。为保证顶岗实习有序、有效施行，就必须建立完善的顶岗实习管理体系，认真地组织、实施和管理。通过制定、完善周密的管理制度、并严格执行及考核，使顶岗实习工作真正有序并有效，一方面锻炼提高学生基本专业操作技能及专项技能，另一方面使学生养成严格有序、遵守规程、劳动安全等职业品格，利于学生毕业后“零距离”上岗。只有建立科学合理且有效的监控措施与考核评价体系，学生顶岗实习的成果才能得以真实全面的体现。

1.建立二线三级的顶岗实习教学质量监控体系

所谓“二线三级”，“二线”即顶岗实习教学质量通过学院外部（企业）和内部（学院）两条线进行监控和评价；“三级”即组成由学院教学质量管理处、教务处（实训处）、系（部）教学督导组组成的三级监控体系，对顶岗实习教学基地、顶岗实习教学条件、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈。

（1）要组建校系二级、校企双元的顶岗实习管理机构

顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。为此，必须构筑规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理方法。只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，都由校企共同组织实施，才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。试行实习考核合格等级以上的学生获得相应学分并获得由学校和企业共同签发“工作经历证书”的制度。

（2）要设计顶岗实习作业流程，建立顶岗实习运作体系，实施“全程监控”

如何对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是提高高职人才培养质量的重要课题。加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键，顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结与表彰五个阶段。学校要对顶岗实习过程各个环节制定可操作的管理流程和方法并实行科学管理，同时还应采取多种方式实施顶岗实习过程监控，包括定期巡回检查、通过电话网络等方式抽查、企业指导教师与学院管理教师对顶岗实习学生的管理指导等。

（3）要强化校企合作，实施“跨界”管理

在对顶岗实习学生的管理上，要加强校企合作，实施“跨界”管理，加强实习管理教师、企业指导教师、专业教师的配合，在技术指导上以企业为主，在管理工作上以学院为主，规范管理，严格纪律，量化考核。学校管理与企业管理相结合，课程考核与生产考核相结合，提高顶岗实习成效，落实“跟、管、考”制度。“跟”就是要有人员跟，如企业师傅、学院指导教师，还有记录跟，让学生每天或每一周都有详细的记录，这些记录要有相关人员签字；“管”是要有制度管，学校的学生要遵守学校的规章制度，到企业实习要遵守企业的规章制度，同时要有人检查制度落实的情况，及时把信息反馈到学生、企业、学校，共同督促学生实习的整个过程；“考”是要有考核制度，学生实习不是完成简单的操作就算了，要有质量考核、技能考核和生产考核，实习结束离开企业时必须通过培养方案要求的技能考核，在企业必须接受生产任务并按质量完成。只有这样，顶岗实习才会有成效。

2.建立企业、学院、学生三方顶岗实习考核评价体系

顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。

（1）建立企业评价、学校评价、自我评价的三方评价体系［4］

企业要以职业资格要求为标准，对学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行考核，填写《学生顶岗实习企业鉴定表》；学校管理教师要根据专业培养目标和教学标准的要求，结合《学生顶岗实习周记》记录情况、中期巡查与指导情况、《顶岗实习报告》完成情况、职业能力的形成情况进行考核，并填写《学生顶岗实习学院鉴定表》；学生根据顶岗实习职位、岗位能力要求目标、工作流程熟悉程度、岗位工作业绩或成果进行自评。顶岗实习成绩结合三方评价进行总评，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，有助于顶岗实习教学质量的形成，从而提高就业竞争力。

（2）加强过程管理，多时段进行考核评价

加强过程考核，要求企业指导教师对实习学生纪律、实习态度、实习效果等如实作记录，并进行量化考核。建立考核评价指标体系，严把顶岗实习的全过程监管，客观进行顶岗实习鉴定。实习指导教师根据学生顶岗实习平时考评记录，充分听取企业的评价意见，吸纳学生自我评价的合理成分，抓住学生个性特点，作出综合性实习鉴定报告，评出相关成绩等。

五、结语

顶岗实习是推进高职教育“职业化”，实现实习实训场所与职业工作环境零距离对接的教学基本规范，是高等职业学校培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的技能型人才的关键教学环节。加强顶岗实习的过程监控与质量评价、提高顶岗实习质量是高等职业学校深化教育教学改革，强化内涵建设，提高人才培养质量的重要举措，也是推进校企合作、工学结合的人才培养模式改革的重要内容。针对实习教学过程的质量监控关键点，通过顶岗实习探索与总结，建立一套由学校、企业、学生共同配合，涉及实习前、中、后全过程的全方位、立体式质量监控与评价体系意义重大。

参考文献：

［1］ 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见［Z］.教高［2006］16号文.

监理员顶岗实习篇（8）

中图分类号：G424.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-00-02

顶岗实习是高职教育中不可或缺的环节，也是高素质技术技能人才培养的一个重要阶段。“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。作为一门重要的实践性教学课程，顶岗实习旨在提高学生的动手实践能力和就业能力，培养学生的职业素养和职业核心能力，完成从学生到“准职业人”的转变。因此，“顶岗”效果的好坏直接影响着学生的专业技能水平和就业岗位。然而，在具体实践过程中，如何对校外顶岗实习进行有效的质量监控成为当前高职院校工作的焦点和研究的热点之一。

一、顶岗实习的内涵与分类

顶岗实习是指学生毕业前在真实岗位上进行的工作实践。它是一种在岗的实习，不同于校内实训，也不同于企业认知实习。它有明确的岗位设定，每一位顶岗实习的学生都应该承担岗位职责。它是一种真正意义上的社会劳动，而不是模拟劳动。从而促使学生将岗位所需的专业技能和职业素质转化为自觉行动。它是在毕业前进行的，这时的学生具有企业准员工与学校在籍学生双重身份。因此，也不可避免地将政府、企业等社会群体拉入到职业院校人才培养中来，促成了学校教学和管理事实上的社会化。

顶岗实习根据发起者的不同，可分为学校组织推荐和学生自主寻找两种。前者能批量安置学生，是顶岗实习管理的重点。后者一般具有规模小、零散但就业目的明显且成功率高的特点，是容易疏于管理的地方。按照学生实习后的流向，顶岗实习又可分为原岗位就业实习和异岗位就业实习。前者对企业、学生都非常有利，真正实现了“零距离”对接。但不是所有的学生都能以这种形式确定实习岗位，所以还必然存在着异岗位就业的顶岗实习，即毕业后要调整岗位的顶岗实习。此外，按照实习的经济倾斜性，顶岗实习还可分为带薪实习和交费实习等。

二、顶岗实习中存在的问题探析

顶岗实习是高职专业实践教学体系的重要内容，具有管理多元化、地点分散化、内容多样化、教学和工作一体化等特点。作为顶岗实习的主体，学校、企业和学生因各自所处的环境、立场及对形势政策的理解不同，在思想观念、过程管理等方面存在一些突出的问题与矛盾，直接影响到了顶岗实习的质量。

（一）在学校层面。通过政策导向及实习就业实践，学校已认识到高职学生参加顶岗实习的必要性，能够积极主动地去做此项工作。然而，同其他教学基本建设相比，学校对实习教学的管理建设明显不足，存在着工作不到位的情况，直接影响了顶岗实习的成效。具体来讲：一是组织管理不到位。学校没有负责顶岗实习的专门机构，一般由学校就业部门（校企合作办）统筹，各系具体实施。学校也没有专职的顶岗实习指导教师，一般由各专业抽派一些教师，在担任少量教学任务的同时进行学生顶岗实习指导工作，实习的质量难以保证。与此同时，学校同企业的合作模式单一，甚至流于形式。一般只是简单地和企业签订合作协议书，校企合作双赢的长效机制尚未建立。二是过程监控不到位。由于实习单位众多、实习地点分散、学生工作岗位不同，校外教学、实习指导和组织管理难度加大。而校内指导教师的数量有限，加之大部分学校指导教师缺乏企业经历，实践能力和经验不足，根本无法完成学生顶岗实习的全程监控。三是考核评价不到位。由于生产任务重，一般企业人员不会花过多时间关注和评价学生实习情况，实习考核通常由学校指导教师单方面完成。考核评价主要依据实习日记、周记、报告等书面材料，不能客观、公正地评价学生的专业技能和综合素质。使得顶岗实习考核评价方式过于简单，过程流于形式。

（二）在企业层面。伴随着校企合作工作的不断深化，大部分企业特别是学校的紧密合作单位能够积极配合学校做好学生顶岗实习安排。但是，在具体实施过程中，存在着三对矛盾，极大地影响了顶岗实习的效果。具体来讲：一是依岗设人与依人设岗的矛盾。一般来讲，学生顶岗实习是根据企业的生产需要来安排，顶岗实习的岗位往往是企业急需要人员的岗位，即依岗设人。同时，顶岗实习的岗位通常是固定在某一个岗位，企业不希望轮岗安排实习生。然而，对大多数顶岗实习的学生来讲，希望能够到本专业相关企业的多个岗位上去锻炼自己，提高综合能力。当他们到企业面对单一岗位时，部分学生产生了不安心实习的现象。二是企业需求与学生素能的矛盾。据调查，用人企业一般比较重视学生的沟通协调、积极的态度与行为、职业道德、持续学习、团队合作、思考与解决问题等素能。而目前的学生基本为独生子女，往往缺乏吃苦耐劳的精神；工作中既要求待遇又要轻松，过分强调自身个性的发展，团结协作精神不强；消极工作，缺乏组织纪律性；轻易地解除与用人单位的实习协议，有的学生甚至不打招呼擅自离开用人单位，诚信意识不强。学生自身的上述因素难以满足企业的要求，甚至影响了用人单位与学校的合作关系。三是企业思想观念与学校人才培养的矛盾。一些企业出于自身经济利益和生产实践等因素考虑，认为学生顶岗实习不仅不能给企业带来明显效益，还会因不规范操作等影响企业正常的生产活动，增加企业的生产成本，故而把校企合作视为一种额外负担。大部分学生只能进行一些低层次的“跟岗学习”，导致顶岗实习流于形式。还有一些企业认为顶岗实习就是“顶岗生产”，实习生必须遵照企业各项要求从事生产劳动，完成生产任务，对实习生的技能水平、职业素质不能适应企业要求感到不能接受，但对培养、培训学生又不愿意投入过多的成本、精力和时间，缺乏长远的、双赢的培养观念。甚至还有一些面临用工荒的企业，直接将实习生当成了又好组织又好管理的廉价劳动力，顶岗实习的意义与目的根本无从谈起。

（三）在学生层面。顶岗实习可使学生把所学专业知识、与技能直接运用到实际工作中，从而获得真实的职业体验，锻炼提高工作能力，最终实现顺利就业。然而，对于不在学校脱离正常教学环境到企业顶岗实习的学生，伴随着工作学习环境的变化，主要存在着三大问题，直接影响到了顶岗实习的质量。具体来讲：一是心理反差较大。由于很多学生自我定位不清晰，对自己未来的职场生涯期望值过高，认为大学毕业就能找到工资高、工作轻松以及环境好的工作，但面对将来去做的技术工作，到企业生产流水线上做一线技术工人，从而对顶岗实习产生心理反差。二是适应性较差。目前，随着国民收入的提高，学生从小生活环境比较优越，加之父母娇惯，养成眼高手低的性格，惰性高。同时，学校教育是为学生服务的，尊重学生的个性发展。而企业是以盈利为目的，每个员工都有自己的岗位职责，要求比较严格。从学校到企业，从课堂到车间，校企文化的差异致使一些学生面对新的环境时，难以适应企业、岗位的要求。加之顶岗实习企业一般都是劳动密集型企业，从上班到下班体力和时间消耗较多，个别企业为了完成订单任务，每天除正常工作时间外还要加班，很多学生也难以承受。三是稳定性差。学生希望到本专业相关企业的多个岗位上去锻炼自己，提高综合能力。当他们到工厂的一线生产岗位后，面对单一岗位，比如计算机专业实习生只进行一些简单的电脑组装，电子专业实习生长期组装某一固定元器件，机械专业实习生几个月内只操作一种设备，只需按几个按钮等。就产生了不安心实习的现象。此外，一些学生在顶岗实习期间遇到问题，若得不到及时沟通和直接指导，将导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会，使得实习质量难以保证。

三、建立完善的顶岗实习质量监控体系

在长期的顶岗实习教学改革实践中，笔者所在的宁夏工商职业技术学院，在校企合作办学理事会指导下，充分发挥校企双主体育人模式的优势，以稳定的校外实习就业基地为依托，探索建立了完善的顶岗实习质量监控体系，对学生的顶岗实习实行了全过程监控与多元化考核评价，有效地保证了顶岗实习的质量，让学生、企业和学校实现了共赢。

（一）创建“四方三层”顶岗实习管理体系。学院成立了由政府、行业、企业、学校四方共同参与的合作办学理事会，理事会下设由校企人员共同组成的教学、师资、学生、实训四大工作委员会，其中教学工作委员会具体负责学生顶岗实习工作。教学工作委员会设计实施了三层管理架构，即：决策层、组织协调层和执行层。决策层由校企双方领导组成高层对话，确定顶岗实习合作的有关意向和协议；组织协调层由校企双方的执行部门组成，包括学院方的教务处、学生处等部门，以及企业方的人力资源、生产管理等部门，负责确定顶岗实习内容和制定实习制度等。执行层由校企双方管理人员组成，包括学院的专业导师、辅导员以及企业的技术主管、师傅等，负责处理实习期间的具体事项。通过以上三层架构，将顶岗实习的目标渗透到实习的每个关键点，分层负责，层层渗透。

（二）健全了顶岗实习管理制度体系。学院借鉴ISO质量管理理念，依据ISO质量标准制定了《顶岗实习控制程序》，将顶岗实习工作分为制定《顶岗实习实施计划》、编写《顶岗实习指导书》、落实实习单位和经费、《顶岗实习学生管理细则》、《学生顶岗实习须知》等各个工作环节。在每个环节的管理上，都有制度文件，使管理真正落到实处；在工作运行上，有过程资料积累、数据分析、过程结果反馈以及相应的改进措施，基本形成了自我要求、自我检查、自我修正和持续改进的局面。近年来，又针对顶岗实习的计划、组织、实施、效果、考核、评价、激励机制等环节，与时俱进地完善了《学生顶岗实习管理办法》中的工作总体安排、实习报告及答辩实施方案、毕业生顶岗实习流程图、毕业生顶岗实习周志与指导记录表、毕业生顶岗实习报告模板和实习指导教师安排等文件，进一步明确顶岗实习的意义、目的和要求，顶岗实习的内容、方法和流程等。细化了顶岗实习指导教师职责，建立完善了顶岗实习教师考核监督与激励机制，让实习指导教师在实习过程中可依据制度具体落实学院的教育、管理和服务责任；修订了顶岗实习考核评价标准，明确了实习考核的具体要求及细则，让学生知晓并使之规范自身实习行为。通过完善顶岗实习过程控制程序文件、作业文件和记录文件，进一步规范了顶岗实习工作运行管理。

（三）实施了校企“双线”指导与管理。顶岗实习是实践教学环节中一个比较薄弱的部分，也是一个特殊的教学过程，校企双方都是教学的组织管理者和培养实施者。为此，通过学校、企业“双线”指导与管理方式，有效地强化了校企双方的责任意识，提高了实践教学的质量。在具体实施过程中，企业主要负责对学生进行企业文化教育、安全教育、实习工作设计、考勤、考评等工作；学校主要负责对学生进行思想教育、素质培养、岗前动员、培训实习方案的设计与督查、总结表彰等工作。学校和企业通过共同制定顶岗实习的岗位和任务，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，将顶岗实习落在实处，避免出现重管理、轻教学和指导的现象。此外，为有效监控学生顶岗实习的全过程，除了学校和企业参与外，还可通过建立学生学习小组等形式，强化学生自我管理。由学习小组推选组长，组长负责统一协调该组成员的生活和工作，并要与校企指导老师保持紧密联系。依托顶岗实习管理平台，认真填写好《顶岗实习工作日志》和《顶岗实习考核表》，顺利完成顶岗实习任务。

（四）创建了“三元”考核评价体系。考核评价是高职院校顶岗实习的一个重要环节。顶岗实习是由学校、企业、学生三方共同参与的一个系统工程。为此，教学工作委员会以现有的顶岗实习教学大纲为基础，以培养高素质技术技能人才为目标，根据专业和岗位工作要求，共同研究建立了“三元”评价指标体系。其中，考核评价指标由三部分组成：一是岗位工作态度评价指标，主要考核学生在顶岗实习期间的出勤、制度遵守、工作品德等情况；二是岗位技术考核评价，主要包括完成岗位工作的难易程度、工作的完成量和质量、服务对象的满意程度、学生的岗位安全意识、岗位工作技能、相关设备设施操作的熟练度等；三是职业素质评价指标，比如爱岗敬业、礼貌待人、勤俭节约、爱护公务、技术创新、团队意识、诚信状况等。同时，考核评价方式也采用企业、学校、学生三方共同评价的方式，即学生的顶岗实习成绩由学校评价、企业评价、自我评价三部分组成。此外，由于一些专业的学生在顶岗实习的过程中并不是集中进行的，一些专业的性质决定了必须采取分散实习的方式，还可创建比较完善的网上评价系统，更好地服务于企业、学校与学生。

对高职院校来说，顶岗实习是一个永恒的课题。实践证明，只有不断更新理念，在深化校企合作、强化师资队伍建设、优化校外实习就业基地的基础上，从多角度、多层面切实分析解决学生顶岗实习中存在的各种问题与矛盾，将顶岗实习的组织、运行与管理做到制度化、规范化，才能建立起长效的工作机制，提高实践教学水平，进而提升技术技能人才培养质量。

参考文献：

[1]李龙根，张燕琴.高职顶岗实习管理机制研究[J].职业教育研究，2012（4）.

[2]刘硕，王娟.“校企共同体”管理模式下顶岗实习管理与质量监控机制研究与实践――以湖南铁道职业技术学院为例[J].职教通讯，2012（11）.

[3]尚润玲.顶岗实习管理体系的构建[J].职业教育，2013（4）.

监理员顶岗实习篇（9）

在教育部倡导高职教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”之际，广东交通职业技术学院物流管理专业积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，探索校内教学和企业顶岗实习在内容与组织过程方面的有效衔接机制，探索并实施了以“常年生产性轮流顶岗实习”为主要特征的工学交替人才培养模式。在创新人才培养模式方面迈进了一大步，也为高职物流管理专业工学交替人才培养模式的进一步改革积累了丰富的经验。

一、“常年生产性轮流顶岗实习”实施概况

（一）工学交替概述

工学交替是高职院校一种新的培养模式，也称为工学结合、半工半读。所谓工学交替，是将学校学习和生产岗位交替进行的培养模式，即把整个学习过程分解为学校学习和企业工作两个过程并交替进行。工学交替是在校企双方联合办学的过程中逐步形成的，其实质是产学合作、联合育人，该模式可充分利用学校与企业等多种不同教育环境和资源在培养人才方面的优势，从培养学生的全面素质、综合职业能力及就业竞争能力出发，培养适应企业需要的高技能运用型专门人才。工学交替有4个基本特点：学校学习与企业实践交替进行，学用紧密结合；企业参与了育人的过程；学生具有双重身份（学生与员工）；具有两个教学场所。

（二）顶岗实习依托企业及起始时间

在该院物流管理专业创新人才培养模式之际，广东省机械进出口仓储运输有限公司（GMG）动产质押监管这一新型的物流业务量的迅速增长，形成了对动产质押监管员的大量需求，这为该院物流管理专业工学交替人才培养模式的改革与实施提供了很好的平台和机会。在学院和GMG就学生顶岗实习合作事宜进行多次协商并达成共识后，双方签订了产学合作协议，从2007年5月1日开始，GMG全年留出一定数量的相关工作岗位（包括：动产质押监管员、仓管员、文员等），作为该院物流管理专业学生长期固定的轮训岗位，校企合作实施以“常年生产性轮流顶岗实习”为主要特征的工学交替人才培养模式，学生在工作学期到GMG安排的工作岗位上进行顶岗实践，按质完成公司分配的工作任务，公司为学生支付一定的劳动报酬。

（三）顶岗实习进程安排及实施方式

从2005级学生开始，该院物流管理专业各教学班（共分为4个教学班）的第2学年分为3个学期，其中1个学期为工作学期（3个月左右），各教学班学生分批在工作学期轮流到GMG进行生产性轮流顶岗实习，为保证企业业务的连续正常开展，每相邻两批顶岗实习学生安排有3天的工作交接时间，同时有两个教学班的顶岗实习时间延伸到寒、暑假。物流管理专业生产顶岗实习进程如表1所示。

（四）顶岗实习考核

学生顶岗实习成绩由校企双方共同评定，企业兼职教师在《工作学期学生工作鉴定表》中对学生顶岗实习情况做出评定，评定成绩占实习成绩的50%；校内专业教师根据学生的生产顶岗实习报告完成情况评定学生实习情况，评定成绩占实习成绩的50%。实习综合成绩排名在前10%的学生被评为实践标兵，颁发顶岗实习实践标兵荣誉证书。通过实践标兵的评比活动，一方面激励学生积极、主动地投身到顶岗实习的学习、工作活动中，另一方面也为在顶岗实习中表现优秀的学生积累就业素材，提升就业的竞争力。

二、“常年生产性轮流顶岗实习”实施保证

自学院和GMG达成共识并签订了产学合作协议后，为保证“常年生产性轮流顶岗实习”的顺利开展及企业业务和校内教学活动的有序进行，主要做了以下工作：将学生的生产顶岗实习环节纳入教学计划之中，为此，修订了顶岗实习年级的实施性教学计划；在每级学生实习之前，制定了详尽的生产实习计划，明确了实习的目的、实习安排（班级人数、时间、地点、岗前培训）、实习组织工作、实习纪律、实习资料要求和实习成绩考核等内容；为保证顶岗实习工作的有序进行，学院制定了物流管理专业工学模式操作流程，明确了生产顶岗实习准备阶段和实施阶段学生、工学协调员、系、企业和学院综合办各自的职责和任务；为了对学生的生产顶岗实习情况进行监控和评价，编撰了工作学期学生工作鉴定表（企业主管或师傅填写）、企业顶岗实践证书和实践标兵荣誉证书；为保证学生能够在生产实习岗位上尽快熟悉并安全、高质量地完成公司安排的各项业务工作，对每批实习学生均进行岗前培训工作，GMG岗前培训的具体内容见表2；为确保学生实习过程中的安全性，实习前学校对学生进行了实习安全、纪律教育并组织学生统一购买了保险。

三、“常年生产性轮流顶岗实习”的管理

该院成立了由主管教学院长、系主任和企业领导、人力资源部经理组成的联合协调小组，小组每学期召开一次联席会议，共同协商、解决学生顶岗实习过程中遇到的问题。校企双方均设立了专门的工学结合协调员，对口联合安排和协调顶岗实习的岗位确认、学生岗位落实、实习指导教师指派、行政后勤保障和安全等事宜。对于顶岗实习学生的管理，主要采取了以下措施：一是考虑到学生顶岗实习地点的分散性，学生到达公司生产实习岗位后，由公司指定师傅或主管担任实习学生的指导老师。企业实习指导老师指导学生的日常工作并监督检查学生的工作表现，填写工作学期学生工作鉴定表。二是实习期间，学校工学协调员协调学校、企业和学生之间的关系并帮助学生解决实习过程中遇到的问题，对于难以解决的问题及时反馈给专业系和学院的相关负责人，以便使问题得到及时的解决。三是学生顶岗实习期间，物流管理系的教学工作和班主任工作延伸到企业，企业和学校共同制定考核标准，共同考核学生的顶岗实习过程表现和绩效完成情况。

四、“常年生产性轮流顶岗实习”实施效果

常年生产性轮流顶岗实习从2007年5月1日开始至2008年9月1日结束，共有6批学生先后轮流到GMG的相关工作岗位上参加了生产顶岗实习活动。总体来说，6批学生的顶岗实习组织工作经过校企双方的密切配合，能够有序地进行，也体现出了校企合作的双赢性――在保证企业服务质量和业务正常运作的情况下，为企业节约了成本；在真实的工作过程中培养了学生的职业素质、实践操作技能、综合职业能力以及就业竞争能力。学生顶岗实习训练情况体现在以下方面：

（一）专业实践操作技能大大增强

在与专业相关性较强的工作岗位上顶岗实习的学生，实习结束后都能熟练地进行货物出库及入库的组织管理工作、盘点工作、质押监管业务电子平台的使用、监管业务报表填写及监管账务处理等工作。

（二）社会能力得到培养

作为动产质押监管员，工作中需要协调银行和质押贷款企业的关系、承担责任、工作中与其他同事和谐相处，在实际工作中训练了学生良好的职业道德和敬业精神、较高的人文科学与自然科学素养、较强的语言文字运用能力、信息采集分析能力、团结协作能力、与人沟通能力和终身学习能力等职业人应该具备的基本职业素质与能力。

（三）促成职业道德和职业素质的养成

在真实的工作情境有利于培养学生的职业兴趣、职业态度、职业道德、抱负水平、竞争意识、协作精神、职业习惯等心理品质。

五、“常年生产性轮流顶岗实习”遇到的问题及思考

在校企双方的共同努力下，该院物流管理专业常年生产性轮流顶岗实习取得了一定的实效，但是也存在着以下问题亟待解决：

（一）企业和学生在实习时间的长短问题上存在争议

在“常年生产性轮流顶岗实习”的实施过程中，实习计划安排每批学生的实习时间为3个月左右。企业认为3个月的实习时间太短，希望每批学生的实习时间能延长至半年，这样可减少频繁的上岗培训、工作交接及“永远的新员工”对企业业务造成的影响；而学生则认为实习时间太长了，希望实习时间能缩短为1个月左右，因为学生认为1个月时间已经可以熟悉并胜任顶岗实习岗位上的工作，熟练掌握相应技能，掌握了技能之后就应该回校参加校内教学活动。显然，这一矛盾是因校企合作过程中企业和学生追求的目标不同造成的，企业追求的是业务的正常、高质进行和成本的节约，而学生追求的是实践技能的增强。

（二）顶岗实习工作专业对口性问题

GMG考虑到实习女生到动产质押监管点工作的安全性问题，将参加顶岗实习的绝大多数女生分配到了总部文员等和物流专业对口性不强的工作岗位，从事前台接待、办公室文员、出入车辆牌号登记等方面的工作。这部分学生认为实习工作过于简单、和所学专业相关性不强、3个月实习从所学专业角度考虑收获不大，对顶岗实习工作安排意见较大。

（三）相邻两批顶岗实习学生工作交接的及时性问题

在生产实习计划中明确规定了每相邻两批顶岗实习学生有3天的工作交接时间，但由于企业业务开展的需要，有时不能按计划安排学生及时进行工作交接，造成同一批返校的学生不能同时返校，校内教学安排受到了一定程度的影响。

（四）企业对顶岗实习学生男女生的需求比例问题

该院物流管理专业男女学生比例基本为1：1，而企业对男女生的需求比例约为5：1，男生不足、女生过剩的现象十分突出。对于过剩的女生问题，物流管理系采取了以学生自行联系实习单位为主、统一安排为辅的方式进行解决，但针对目前的市场需求情况，一个在校生中途出去找一份3个月的实习工作又谈何容易！

六、下一步工学结合人才培养模式的改革思路

总体来说，1年多来的“常年生产性轮流顶岗实习”实施道路上喜忧参半，这一实践对高职物流管理专业在工学结合人才培养模式的推行及校内教学和企业顶岗实习的有效衔接方面积累了非常宝贵的经验。面对“常年生产性轮流顶岗实习”实施过程中遇到的难以解决的问题，下一步将从以下方面对工学交替人才培养模式做进一步的改革：一是推行“2＋1”人才培养模式，将工学结合和预就业有机结合起来。有效地解决安排在第2学年的工学交替人才培养模式实施过程中遇到的难题，对于培养适销对路的高技能运用型物流人才具有非常重要的意义。二是充分利用阶段性的特殊物流业务（如会展物流等）形成的对短期物流人才的大量需求，灵活开展阶段性的顶岗实习工作。三是鼓励学生利用寒、暑假期间自主寻找相关物流企业进行假期顶岗实习，积累工作经验和体验，增强实践操作技能，提升自身的就业竞争力。

参考文献：

1、教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高［2006］16号.

监理员顶岗实习篇（10）

队伍建设是学生党务工作的基础，是增强学生党建工作的吸引力与活力的重要因素。因此，加强队伍建设，提高队伍素质，直接关系到学生党建工作的成败。

（一）提高入口门槛

要建立一支招之即来、来之能战、战之能胜的靠得住的党建工作者队伍，在人员选拔配备时，就必须坚持政治合格、业务过硬的原则，严把入口质量关，宁缺勿滥。将那些具有崇高而坚定的理想信念、强烈的服务意识、无私的奉献精神且业务能力强、综合素质高的同志选配为党建工作者，努力推动党建工作迈上新的台阶。

（二）强化职业核心能力培养

一个人的职业能力包括多个方面。如学习能力、人际交往能力、团队协作能力、业务能力、心理承受能力等等。就党建工作者而言，当前最要紧、最急需的职业核心能力是业务能力，这里的业务能力包括政治理论素质与业务水平。要提高党建工作者的业务能力，高校一方面应将党建工作队伍的政治理论学习定期化、常态化，及时组织党建工作者认真学习党的最新路线、方针、政策，使其不断内化，并最终外化，切实贯彻到他们的实际行动中，从而不断提高党性修养和政治敏锐性，增强政治责任感。另一方面，可以通过短期进修、知识讲座及经验交流会等方式对党建工作者进行业务知识梳理，工作方法解读等内容的培训、教育。使其充分认识和了解岗位职责要求，明确工作纪律，提高业务水平和工作能力。

（三）组建专兼结合的队伍

高职院校迅猛发展，党建工作任务重、数量大，党建专职人员相对较少。具体到系部党建工作，因缺乏专职学生党建工作者，除了系党总支书记以外，其他学生党建工作主要由辅导员老师兼任。由于学生工作千头万绪，导致辅导员在学生党建工作方面投入的时间和精力相对有限。尤其是在顶岗实习期间，学生党员分散在各地，学生党建方面的各项工作落实起来更是难上加难。切实加强顶岗实习期间学生党员的教育管理，高职院校党组织必须不断优化人员结构，组建一支以精干的专职人员为骨干、专兼结合的高素质党建工作者队伍。具体来说，可以在专职党建人员配备不足的情况下，大力发展由辅导员、优秀教师党员、品学兼优的高年级学生党员、退休老干部等组成的兼职党建工作队伍。专职党建工作者主要任务在于对学生党建工作进行宏观指导、监督、检查等，兼职党建工作者主要承担学生党员发展、培养与指导、材料收集等具体性工作，从而形成专人专做、专兼互补、齐抓共管的局面。

二、引入网络平台，革新规范管理的手段

顶岗实习期间，学生党员长期不在学校，且实习地点、作息时间等都各不相同。因此，为了保证党组织和学生党员之间信息渠道畅通，可以有效利用网络等先进手段，构建有效交流平台。通过短信、飞信、E－mail、网络论坛、博客、微博或QQ等载体，实现随时随地的交流与联系。这些方式突破了时空的限制，增强了党建工作的生命力。（一）构建政治学习的家园我们党历来高度重视政治学习，特别是有重大的理论方针、会议或文件精神出台时都是历次学习的重点。然而，由于顶岗实习期间时间与地点等原因，党组织统一组织学习难度较大，学生党员们自主学习遇到的疑问又得不到及时解答。因此，为了提高学习效率，构建网络这一政治学习的家园至关重要。具体可以通过将党的理论知识、文件精神的重点与难点部分以视频、文字、图片等形式群发至各位学生党员的邮件中或放在网络上，供随时随地下载与学习；也可以通过组建专门的讨论组或讨论群、各个知识点后面设置专门的讨论区等方式，便于各成员之间的沟通与交流，有效地解决时空不统一的难题。（二）打造了信息交流的平台因时空及沟通速度的限制，党组织不能及时地掌握顶岗实习期间学生党员的情况。而利用网络等信息化手段，一方面突破了地域的限制，让不同地区的学生党员们沟通、交流、分享资源与信息成为可能，另一方面颠覆了时间的限制，使学生党员们可以通过聊天记录、留言、离线文件、电子邮件、微信、微博等多种方式随时查看信息，相互交流。方便彼此信息的传递，打造良好的信息交流的平台。（三）扩大舆论监督的范围学生党员在顶岗实习期内，受多种因素影响，容易产生政治信念淡化、模范作用弱化、自我要求放松化等问题，这就需要学校党组织、学生群众、企业单位、其他人员等进行及时有效的监督。迅速、便捷、虚拟的特性，使得网络平台成为各方监督主体发挥监督作用的良好平台。一方面，一旦发现学生党员出现违纪、损害党员光辉形象等行为，监督主体除利用电话等传统沟通方式之外，可以在论坛、微信、微博、空间等现代沟通手段中发言，发挥直接监督的作用。另一方面，也可以就学生党员顶岗实习期如何管理、如何发挥作用、如何学习与生活、如何成为校企沟通桥梁等问题发表观点，发挥间接监督作用。有些监督主体或许会担心自身的监督行为可能会引起人际关系不和谐，甚至会引来打击报复行为等，而网络平台的虚拟性则可以完全消除监督者的后顾之忧。网络平台扩大了监督的主体范围、时间范围与地域范围，及时有效、发挥正能量的网络舆论监督，有利于学校党组织改进工作方法、强化对学生党员的管理，也有利于学生党员自身素质的不断提高。

三、加强制度建设，提供规范管理的保障

没有规矩不成方圆，只有“根据顶岗实习期学生党员的现状及高职院校学生党建工作的要求建立健全相关的规章制度，才能够解决顶岗实习期学生党员的教育管理问题，促进顶岗实习期学生党员的培养，并为学生党员的考核提供有利保障，从而使顶岗实习期的学生党建工作有章可循，有规可依”［2］。

（一）制定双联系人制度

在顶岗实习期间，加强党组织与企业合作，确定两位联系人，以便沟通与了解学生党员的情况。具体来说，系部党支部指定一些责任心强的教师党员担任入党联系人，每位联系人负责联系3到5名学生党员。通过与企业联系人交流与合作，将党支部活动等有关事宜及时传达给顶岗实习学生党员，企业联系人也将学生党员的近期思想、学习、工作等有关情况如实汇报。彼此合作，信息共享，以便更好地教育、引导、服务广大学生党员。

（二）建立实习专题教育制度

进入顶岗实习期，部分学生党员放松了自我要求，组织纪律观念也变弱了。党组织应在学生党员正式进入顶岗实习前，建立顶岗实习专题教育制度，强化学生党员的思想教育与组织教育。通过思想教育，使学生党员认识到顶岗实习是开展党的实践活动，把政治学习和社会实践相结合、增强自身党性修养、提高政治觉悟的良好机会。明确自身既是学生党员，又是企业准员工的双重身份，深入了解基层民生，增强责任感和使命感。通过组织教育，加强党组织突发性与常规性管理制度教育，特别应重点强调组织生活制度、交纳党费制度、党员组织关系转接制度等，避免学生党员们因顶岗实习或毕业而长期脱离党组织。