营销部经理篇（1）

在农村出生，在部队长大，在酒店成熟，我热爱酒店工作，它丰富了我的知识，提升了我的生活，体现了我的价值。

竞聘营销部经理，我认为我有以下优势：

第一：我自96年进入酒店行业，一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识，在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

第二：我非常乐于学习，喜欢创新，思想活跃，知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门，要与形形的、不同阶层的人沟通、交流，这一点非常重要。

第

三、我今年三十五岁，年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期，所谓“十年磨一剑”，正是“扬眉剑出鞘”之时。

第

四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人，喜欢结交朋友。

第

五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

第

六、我反应比较机敏，能短时间内找到解决问题的办法，而且不畏惧压力和困难。

当然，我身上也存在着一些阻碍自己发展，可能影响工作的缺点。比如，有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定，给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作，干事创业的过程中不断完善自我，也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

2006年是xxxx大跨步前进的第一年，经过一系列的磨合、调整，一个团结协作，勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是“应运而生”，同时将担负起重要的任务，说句心里话，竞聘营销部经理一职，我是有压力的，虽说今年的经营指标已分给各部门，营销部并没有具体的任务。但是，作为一个对外经营的总协调处，中心的任务就是营销部的任务。

如果我竞聘成功，我将从以下几方面展开工作：

一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度，严格管理，使营销部在家是一个好的“参谋部”，拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。

二、协助总经理，用先进的理念健全营销体系，将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中，形成有xxxx特色的营销格局。

三、完善客户档案，做好客户管理，充分与客人沟通，了解客户动向、需求。协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。

四、在稳固现有客源的基础上，努力开拓市场，增加新客户，争取占领更大的市场份额。首先是服务好系统内客人，稳定政府客源，减少客人流失，将目光和精力投入xx企事业单位，投入国内有实力的集团和品牌企业；其次，以适量的散客销售，团队销售改变客源单一的现状。

五、适时策划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点，让xxxx的品牌深入消费者心中。

六、对所有涉及xxxx形象的宣传品，严格把关，按星级酒店要求进行制作，提升酒店档次。

七、与各兄弟部门团结合作，协调发展，为今年“四个提高、两个创建”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。

营销部经理篇（2）

客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化，本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后，必须做好服务工作，做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户互相配合，才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了详细的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点详细了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉，心中有数，并且通过与客户交流，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些情况的深入了解，进一步增强了信心，理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品;第二，客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品，让客户有一个基本了解，并通过帮助客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高，来向客户提供有用的信息、建议等，帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

目前商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟，以及营销工作的精益化要求，这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注重了解其主要下线客户的市场状况，了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况，发现问题，及时与商和客户联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，帮助商加强对其下线客户的管理与服务，通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的，而且与客户共同分析区域市场，共同培育市场，把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制，既做到市场不断档，也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理，并告之发货情况，对于调货，也是及时给予客户准确答复，并告诉调货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素，对于年的每一笔发货，我均在1-2月内及时核对，发现问题及时处理。对于退书也是及时核对，发现差错及时通告对方，进行处理。并且，月月实行回款计划，保证其按时回款，避免了年终回款的压力及风险。

营销部经理篇（3）

我叫xx，今年xx岁，毕业于xx学院社会科学系，大学三年里一直担任班上团支书，毕业时考取过“高级营销员”，曾干过推销，也任过酒店营销部副经理，05年怀着对未来的憧憬荣幸地加入到东城社这个团队中来。通过几年的学习，熟悉了信贷业务操作流程，并掌握了相关的金融法律、法规及政策。

“马只有跑过千里，才能知其是否为良驹；人只有通过竞争，才能知其是否为栋梁，”所以这次我来竟聘市场营销部经理。也许有的人认为我进社以来从未担任过领导职务，没有管理经验。对此我不想否认，但是作为普通一员，我却能从另一种视角更清楚地审视到部门存在的问题，加之年轻人不须存在畏首畏尾的私虑顾念，能大力发扬敢闯敢为勤学上进的精神，相信我能和大家很好合作，同舟共济，为部门赢得更大荣誉，如果这次顺利通过竞选，我将争取做到以下四点：

一、营销方面：细节决定成败，营销创造效益。我采取“一发展二维系三合作“的方式把贷款营销工作作为重点来抓，一发展就是不断发展潜在客户，我们走进单位、社区、商区大力宣传我们的特色产品，如公务员贷款、循环贷款等；二维系就是努力维系老客户，维系一个老客户的成本远低于发掘一位新客户的成本，他们生日单位寄去的鲜花都可能为我们带来新的业务；三合作就是加强与担保公司合作，对于借款人经营项目具有发展前景而又不能提供足值担保的, 建议用有实力的担保公司为其提供担保,从而降低贷款风险达到债务人、债权人、担保人三方共赢的目的。

二、服务方面：在建立服务监督机制的同时，坚决将“优质服务”付诸到实际行动中来，决不留于口头形式。现阶段我们的贷款和其他银行相比，品种相对较少、利率较高、程序较冗繁，竞争优势不明显，唯有提高服务质量、提高办事效率、缩短贷款办结时间才是我们的生存之道。

营销部经理篇（4）

一、调研本地水泥产品市场情况，整合本公司产品优势，逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系

水泥市场是以低标号为主，水泥客户主要是建筑公司和房地产公司，大部分建筑企业末实施统一采购，故此水泥需求相对分散，绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格，我厂生产的《石林牌》水泥虽为名牌产品，但低标号水泥的生产成本尚未有效下降，因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求，价格却不是首选要素，所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势，并将服务作为产品的延伸概念，以优质服务赢得市畅因此建议公司把优质产品，优质服务，以优取胜作为经营方针，建立重点用户档案，成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中，不断完善市场服务措施，增强员工服务意识，改善服务态度，提高服务工作质量和效率，主动为客户提供技术咨询和服务，切实解决用户提出的实际问题，以增强用户对企业和产品的满意度。另外，应在部门内建立良好的营销反馈机制，有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进，有效降低生产成本，创造更大的经济效益，争取更多的竞争优势。

二、逐步优化销售流程，建立良好的内部管理机制

公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程，制订科学的销售计划，进行合理的销售分工，并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。

三、充分调动人力资源优势，建立良好的销售团队及团队文化

人是组织的灵魂，人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力，而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁(who)?即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

我们在哪里(where)?每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

我们成为什么(what)?以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

我们什么时候采取行动(when)?合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。

我们怎样行动(how)?怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也

应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

我们为什么(why)?对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

四、强化基础管理，进一步加强制度建设

基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。一个现代化的企业必须以非常坚实的、非常可靠的、非常完善的基础管理工作为支撑。

基础管理要做到四个凡事凡事有据可查，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有人负责。因此建立部门内部管理制度，形成完善内部激励和约束机制是基础管理的核心内容。

营销部经理篇（5）

今天，我能在服饰有限公司任职，这是公司领导对我的信任、支持与厚爱，在此我表示向大家致以衷心地感谢！

作为就任营销部经理一职，我个人认为，这个职业是一个很不容易的职业，有很多的希望与梦想在前方，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决，有很多可供施展才华的地方，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。

第一，爱岗敬业，我认为，自己首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的精神，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作。要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素质。并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销知识，边学边做，边做边学。才能积极开展对市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

第二，组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转，同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题。

第三，履行职责，重在执行

再好的市场策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。“成功者找方法，失败者找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。这世界上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一直做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获。

第四，完善自己、超越自己

营销部经理篇（6）

一、“*个一”的成绩客观存在

*启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过*家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近*家;渠道客户掌控力为*。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

*培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

*建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

*确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--*之间，在县级市场的普及率达到50--*,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

*实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

二、“*个无”的问题亟待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

*无透明的过程

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

*无互动的沟通

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

*无开放的心态

同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

*无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、*条建议仅供参考

*重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

*建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

*调整产品结构。

单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。

*货款分离，变被动为主动。

业务人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。

*改变待遇分配机制。

工资：在完成基数任务的前提下，实行“隐性保密工资”，下不保底，上不封顶，由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。

奖励(提成)：经营销中心核算后将在年底统一分配。

既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，奖罚并施，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。

总结：

营销部经理篇（7）

一粒种子只有深深地植根于沃土，人们常说。才干生机无限；而一名员工，只有置身拼搏守业的氛围，才干蓬勃向上！庆幸自己来到广东生物制药有限公司这片沃土。培养、造就下，领导的信任和同志们协助下，才得以生长和成熟起来。作为回报，愿将自己的全部智慧与力量奉献给自己的企业，勤奋敬业，激情逐梦，做大做强企业的道路上执着奋进，永远向前！此刻，正是这个朴素的想法，激励着我走上这个属于强者的讲台，参与营销部经理的竞聘。希望以自己的能力赢得这一岗位，更希望以自己的真诚赢得大家的掌声！

为了便于大家对我有一个较全面的了解，我先简单介绍一下自己的基本情况：

我叫，年月出生，年月毕业于大学动物医学院生物制品专业。年月至年月，我在厂车间工作，生产过、、和等疫苗，对各种疫苗的生产流程、生产工艺非常了解；年月至年月，我在厂销售科工作，负责销售、订货、发货等业务；从年月企业改制后，我一直在公司营销部工作。其中，年至年底我负责市场的销售工作，年至今担任营销部副经理。

今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞聘，是因为我具有以下优势：

第一，对工作的热爱，是自信的重要来源

人们常说，做不好工作的理由可以有很多，而要做好工作，两个字就够了，那就是热爱。也许在别人看来，做市场营销和营销管理工作压力大、竞争激烈，非常辛苦，但我却深深地热爱着这一充满激情、充满挑战的工作。一直以来，正是这份热爱，激励着我不断学习、提升素质、挥洒汗水，拼搏奉献。我确信，这是自己做好工作的最坚实的基础。

第二，敬业的精神，是自信的坚强支撑

从走上工作岗位的第一天起，我就树立了一个坚定的信念，踏踏实实做人，认认真真做事。对待工作不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。特别是从事市场营销管理工作以来，我更深切地体会到，再好的产品只有卖出去才能体现出它的价值，而营销就是实现产品价值的途径，营销部门在企业中的作用举足轻重。这份沉甸甸的责任促使我自加压力、负重奋进，以踏实，稳重的工作作风，竭尽全力争取把本职工作做到尽善尽美。

第三，丰富的经验，是自信的坚实基础

众所周知，经验是最宝贵的财富，是做好工作的基础和前提。从我的经历大家可以看出，我负责企业改制前后的营销工作达年的时间，是企业从事销售工作时间最长的人员。这其中，负责和等片区销售业务的经历，锻炼提高了我的市场拓展能力，也为我积累了丰富的营销管理经验；在任营销部副经理期间，我不仅熟悉了部门的运作情况，还对各地方经销商的销售情况以及全国各地基本的养殖情况了如指掌。可以说，年来岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我在工作的锻炼和磨砺中，积累了丰富的工作经验，使我成为既具有扎实的理论基础，又善营销，懂管理，工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。

第四，出色的工作能力，是自信的可靠保障

我具有较强的业务拓展能力，是公司销售市场的“开荒牛”，在曾经负责的在各个片区都打下了良好的基础，目前各个片区的销售成绩都十分喜人。特别是我在负责粤西市场的销售工作时，年销售额从年的多万元飙升到年的多万元，这其中还没有包括禽流感的销售。从年任营销部副经理以来，我所管辖的片区常规苗销售约万元、禽流感销售约万元，总销售约万元，占全公司销售额的%，成绩斐然。所以，就工作能力而言，我将无愧于领导和同志们的信任与支持。

尊敬的各位领导、同志们，虽然我很自信，但绝不自负，我深知“过去并不代表现在，更不意味着将来”，今天我在这里坦陈优势，只是想向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱，允许我走上营销部经理的工作岗位，我将遵循“坚持科学的、人性化的管理；创建和谐的、先进的营销部”的工作原则，倡导“用户第一、质量第一、信誉第一、服务第一”的理念，以营销业绩提升为主线，以建立销售队伍和满足市场需求为基本点，在硝烟弥漫、竞争激烈的市场中拼搏进取、开拓创新，确保各项工作目标的圆满完成，具体来说，我要做好以下几方面的工作：

第一，严格管理，提升业绩

目前，管理是生产力、管理创造效益已成为大家的共识。作为营销部的管理者，我要时刻把研究如何去做，如何做的更好作为自己的工作重点，以严格的管理，提升部门的工作业绩，向管理要效益，以管理促发展。我要结合公司的实际情况，对营销部现有的各项管理制度进行修改完善，并装订成册，形成营销部规范化的管理制度，并以此为准则组织领导营销部的各项工作，建立规范的工作流程，减少无谓的内耗，提高工作质量和工作效率。而且，我还要在管理工作中牢固树立成本意识，以提高经济效益为中心，加强对宣传资料和日常支出的管理，减少消耗、降低成本，争取最佳的工作效果。

第二，健全机构，以事定人

合理化的营销组织系统，必须根据各项工作的需要去安排相应的人员，做到营销人员的品质构成、知识构成、心理构成与他们所担负的责任一致，营建“人人有事干，事事有人干”的良好局面。目前，随着公司的不断发展，营销部也在不断壮大，组织机构日臻完善。但是，我认为目前营销部还应设置一名熟练掌握电脑的营业主管，全面负责精确统计销售数目，并对各个产品的销售作出科学的分析，将产品的销售情况向领导及时反馈，并和生产部及时沟通，同时还要把各个产品的供货、缺货情况及时通知区域经理，促进经营部各项工作的高效运转。

第三，强化服务，提高客户的满意度和忠诚度

我要强化员工的服务意识，极力倡导客户就是上帝的理念，在行动上做到一切为了客户，以我们的真诚优质服务感动每一位客户，争取每一位客户。我们要以客户感知为切入点，进一步深化客户关怀，建立客户关系营销优势，利用各种形式和渠道，比如开展节日公关、日常联系、产品促销等方式，拉近与客户的距离，以热情周到，彬彬有礼的服务，密切与客户的联系，不断提高客户的满意度和忠诚度。

第四，加强营销，积极拓展市场份额

在竞争空前激烈的市场环境下，谁赢得了客户，谁就赢得了市场、赢得了主动。为了扩大市场份额，提升销售业绩，我们要从市场调研、用户访问、广告宣传、战略规划、销售服务等多方面入手，积极做工作，强化销售经营活动；同时，我们还要建设一支综合能力强，敢打硬仗的，特别能战斗的营销队伍，做我们市场拓展工作的开路先锋。要在各项待遇方面向他们倾斜，并建立合理的激励约束机制，充分调动他们的工作积极性，为公司争取更多的客户，提高公司的整体业绩水平；另外，我们还要加强对市场的分析和研究，要通过大量艰苦细致的工作，以敏锐的洞察力，迅速捕捉市场热点和敏感点，为我们制定下一步的生产计划和营销策略提供可靠的依据，我们还要建立客户档案，加强信息管理，真正将信息转变为财富，为我们在激烈的市场竞争中赢得主动打下坚实的基础。

第五，加强培训，不断提升营销人员的业务水平

营销人员是企业营销和服务的主力军，他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作，不断提高他们的思想文化素质和专业技术水平。要通过培训引导营销人员正确地认识企业的使命、目标、现状和前途，并对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训，提高营销人员解客户需求的能力、销售能力，人际沟通能力，谈判能力和自我管理能力，使他们个个成为经营服务方面的能手。

第六，加强团队建设，以合力制胜

有一个比喻是这样说的，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，说的就是众人一心，其利断金的道理。如今，在激烈的市场竞争中，单打独斗的模式已经渐行渐远，只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。因此，我要在加强制度约束，建立合理的激励约束机制，创建科学规范的工作程序，严谨高效的工作氛围的同时，实行人性化管理，平时多和大家交流和沟通，引导营销部人员坚持个人服从组织，下级服从上级的组织原则，始终坚持把公司利益放在第一位，个人利益放在第二位。同时，我还要妥善解决部门内部的各种摩擦与冲突，以达到意志和行动的统一，建立和谐的营销部，使大家在工作中既有比赛、争锋的气势，又要有团结、互助、补位的意识，带领大家以强大的合力，创造出色的业绩。

第七，不断探索工作方法，以创新争先

在工作中，我要积极鼓励大家具有“敢为天下先的勇气”，大力倡导在工作中不断创新的精神！我们都知道，创新使人类一步步走向文明，创新是民族进步的不朽灵魂，更是时展的激昂旋律。在销售市场瞬息万变，竞争空前激烈的今天，我们更要有创新的意识，适应市场的需要，寻找新的工作模式和方法，使创新成为不落的风帆，引领着我们事业的航船，搏急流、克险滩，勇往直前。

第八，加强学习，不断提高自身综合素质

社会在不断发展，企业在不断壮大，这就需要我不断地学习，只有不断地学习，观念才能转变，思维才能更新，才能适应一切发展的需要。我将把在工作中不断学习作为永远的追求，不断加强业务知识、营销知识和管理知识的学习，不断提高自己的综合素质和工作能力；另外，我还要树立“没有执行就没有一切”的理念，切实提高自己的执行力，养成雷厉风行的工作作风，以速度取胜，以创新争先，切实承担起自己的责任，在变化莫测的市场中争取主动，赢在执行。

营销部经理篇（8）

__给我插上高飞的翅膀

她看似文弱，内心却十分好强；她沉默少语，待人却亲厚热忱；她举止娴静，工作却风风火火拼劲十足。她，就是__人寿__营销服务部市区某营业部经理__。书香之家出生的*经理虽然从小在父母的宠爱下长大，但在校读书时就养成了一种积极进取、特立独行、富有主见的品格。她中学毕业后即进入一家国有企业工作，几年后追随国家经济改革的浪潮，她不顾领导的挽留与家人的劝告，毅然辞职从商，自己开了一家百货批发零售店。20__年初，一个偶然的机会，经平安保险公司某业务员介绍，她抱着学习的心理参加了该公司的新人培训班。对人寿保险理念的强烈认同使她又一次作出了令家人吃惊的决定——她转让掉了经营得还不错的商店，毅然成为一名专业寿险人。凭着个人出色的业绩与领导能力，她不久就晋升为业务主任。数年来充满坎坷波折的寿险生涯造就了她决不服输的坚强意志。20__年8月，经人介绍，她又一次作出了一个惊人选择——放弃原保险公司的优厚待遇，加盟刚刚成立的__人寿保险公司__营销服务部，筹建自己的营业部。

在竞争激烈的__寿险市场，要白手起家组建一个营业部又谈何容易！许多老同事对__的这一举动很不理解，可__自有她独到的见解。她说：“__公司领导看重我，任命我做营业部经理，那是给了我一个自我发展的平台，成功的人生是拼出来的。我相信，谁给我插上翅膀，我就能展翅高飞。”她用实际行动证明了自己——在公司上级领导的支持下，不到一个月，她就完成了搭建营业部框架，三个月后，她所辖营业部的业绩已经超越了大多数比她先期加盟的同事，在__全辖营业部的排名中一直名列前茅。

如今，在*经理的率先垂范下，她的营业部已经涌现出多名业绩优秀、充满活力的业务骨干。他们团结协作，勇挑重担，使部门业绩不断踏上新台阶。谈到未来的前景，*经理依然充满激情。她说：“__公司有积极进取的领导集体，[找文章到文秘站网-一站在手，写作无忧！]有极富人情味的企业文化。既然有幸成为__家族的一员，我没有理由看低自己，我深信，我们是__的宠儿，而__一定是__寿险市场的宠儿。”

__公司为什么能够在__寿险市场上迅速成长壮大？从__经理身上也许不难找出问题的答案吧！

营销部经理篇（9）

其次，对于这个岗位，我的优势有：

一、本人有年的基层物流中心工作经历，有多个岗位的工作经验和多年的基层管理工作经验，了解销售管理工作的基本要求和重点环节，不但具备较为丰富的经验，同时具备一定组织协调能力和综合管理能力，还了解卷烟基本知识，为当一名合格的营销部副经理打定了基础，我也相信自己能胜任营销部副经理的工作。

二、本人对《烟草专卖法》和相关法律法规较为熟悉，了解违法分子的各种作案手法，有管好市场的基本工作思路。

三、年的基层物流工作，使我具备了良好的沟通能力。众所周知，营销部副经理就是连接客户和烟草公司的桥梁纽带，不仅要传达公司一切有关政策，更要及时反馈客户需求，解决客户遇到的困难，急客户所急，想客户所想，在服务过程中实现客户关系管理。

四、在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近年的磨练，不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风，认真、踏实地做好每一件事，也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信，这些经验都将为我能成为合格的营销部副经理做好了铺垫。

五、有大局意识和强烈的责任心，我能以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。在工作时谨慎小心，以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，多次出色地完成了上级领导分配的任务，常常会收到领导的表彰和同事的赞扬。

最后，通过竞争，假如我能成为营销部副经理，我将立足市场，扎根一线，以提高卷烟市场净化率和控制力为目标，认真贯彻执行“卷烟上水平”战略任务和省局（公司）“两个领先”的发展目标、工作思路和措施，狠抓工作落实，确保辖区销售队伍团结一致，工作高效规范，市场经营秩序规范有序。主要工作措施为：

一、摆正思想，明确指导思想。要以科学发展观为指导，紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务和省局（公司）“两个领先”的发展目标、工作思路和措施，在“两个领先”活动基础上，进一步统一思想、提高认识、凝聚力量，着力查找出影响和制约烟草销售科学发展的突出问题，并全面筑牢烟草推进“卷烟上水平”、实现“两个领先”的思想基础、组织基础、制度基础和工作基础。

二、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展营销部门各项业务，结合“卷烟上水平”战略任务和省局（公司）“两个领先”的发展目标、工作思路和措施，根据目前部门现状，迅速开展工作。要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，所以，我会虚心向公司有工作经验的的领导和同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性，做好营销部经理的参谋。

三、以提高队伍凝聚力和战斗力为核心，大力锤炼销售队伍。我会深入一线，了解各项工作开展情况，关心基层员工的工作、思想、和生活，帮助解决实际问题，理顺环节，畅通渠道，解除员工的后顾之忧，提高队伍的向心力和凝聚力。同时，强化学习培训，强化纪律作风整顿，通过抽查、考试、竞赛等方式，促进员工自我学习提高，进一步增强队伍的整体综合素质，提高战斗力。还会以身作则，言传身教，正确引导销售人员真正树立“卷烟上水平”和“两个领先”的思想意识，改进工作方式方法，努力提高销售水平，塑造良好的社会形象，以实现公司的良好销售业绩。

营销部经理篇（10）

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。

通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作