岗位工作目标篇（1）

按月自查自考。每月末各专业局、机关各科室，应依据县局制定考核的具体内容进行自查，提出本月工作的成绩或差错，据实填报本单位各类考核表，客观真实的评分，并按照本单位制定的岗位责任制，对个人的本月工作量化打分，并将打分情况上报考评办。

抽查考核。考评办采取不定期抽查的方法，依据各单位上报的考核表和有关考核数据资料，抽取部分内容进行实地考核。并就存在的问题发出督查督办通知。将督查情况予以通报，作为奖惩的依据。

季检查考核。每季末由考评领导小组组织全面检查考核，对存在的问题提出整改意见。并进行测评打分，兑现奖惩结果。

年终总评。每年12月中旬对全年工作进行综合检查考核。综合得出年度考核结果。作为评选先进单位、先进个人、优秀公务员、核发年度奖及末位待岗、末位淘汰之依据。

考核还实行加减分奖惩和一票否决制度。一是对应参加集体活动而未参加者一人一次扣1分；设考试进步奖，下次考试比上次考试成绩每增加10分以上的奖1分，减少10分以上的扣1分；在工作中能够发现错误并主动纠正错误的单位或个人，在自查中有资料记载并经检查组认定的每次加1分；局党组认为应当加分或扣分的其它情况，均实行加减分奖惩制度。二是被考核单位或个人出现完不成季度平均税收任务者；受到市局通报批评者；有违反计划生育政策者；有受到治安处罚以上违法行为者；金税工程出现事故者；未将岗位责任考核到人的；局党组认为应一票否决的其它情况，均实行一票否决制，取消考核期限内的奖励资格。

考核工作纪律。一是被考核单位要高度重视考评工作，自觉运用考评机制，推进行政管理工作，提高领导水平，促进全面工作。积极主动的接受、配合、支持考评办的工作，及时与主管科室及有联系的单位搞好协调，严禁借考评之机制造障碍，贻误他人的工作；二是严禁互相推诿扯皮，凡被考核扣分的事项，考评办应当面指出；三是严禁在考评中弄虚作假，欺上瞒下，凡经抽查、季度检查，查出弄虚作假、虚记、少扣或未扣考评分数的均在下一个考评期内扣除，并视其情节，提请局务会作出相应的处理；四是考评工作始终坚持客观、公正、公开、细致的原则；五是抽查的内容和对象由检查考核人员自行确定，被考核对象不得拒绝；六是被考核单位应按时上报考核表及其有关数据和资料，及时上报各单位考核到人的考核结果；七是对个别考核内容不具体、不明晰、有异议的，应请示主要领导或主管领导予以裁定，不得自行其事强行记分或扣分；八是因考评人员，造成考评工作失误的，多记或少记分的，扣考评人员当月奖金。

考核的实施

在考核实施的过程中，我们把各项工作制度的落实，作为考核的重点。坚持了上班签到和请销假制度。上班签到和请销假虽是很细微、平常的工作，但我局能够做到两三年如一日，长期坚持下来，形成了我局考核工作一项特有的风格。各专业局还对考核进行了深入细致的探索与完善，使考核的方式方法有了更深层次的发展。管理局在综合考评中，采取了对个人按百分制划分好、中、差，上墙标红、黄、绿三色小旗的办法，调动了税干工作的主动性。征收局把考核的重点放在优质服务上，以评选“优质服务星”、“优质办税窗口”等活动为载体，按月随机抽取纳税人代表若干名进行背靠背式地评议打分，并将结果作为年终评先树优的依据，有力地提高了服务水平。**分局以及时为板石企业办理出口退税为考核的重点，积极主动地关心、支持板石企业发展，今年由该局牵头，县局报请县政府组织林业、国税、企业办联席会议，为板石企业解决了板石出口包装箱用材问题，受到企业的大力称赞。稽查局还从健全制度入手，强化目标考核。他们结合稽查工作实际、推行“稽查两卡”制度、“国税地税联合办案”制度以及“查前培训制度”等。在制度创新上做文章，管事先管人，以人管好事，实施以制度管人，以制度约束人，以制度激励人，以制度调动每个人的积极性。在此基础上，还实行“三项加分三项减分”目标考核办法，即“三项加分”为“好案”奖励加分，县局工作表彰加分，信息报道加分；“三项减分”为“错案”追究扣分、考评办考核扣分的加倍扣分、行政管理扣分加倍扣，实行月考核季兑现，考核分值纳入年终考评。为实施依法治税、诚信服务的“内外并举、重在治内、以内促外”的基础工作，进一步规范税务机关的执法行为，他们还把“稽查两卡”制度，即“稽查服务承诺卡”和“稽查监督跟踪卡”纳入目标考核内容。从源头上防止执法不严、以税谋私、徇私枉法等现象。

几点体会

在岗位目标责任考核中，我们始终坚持以人为本，实行以制度促管理的思路，以考核促进各项工作更好地落实，取得了较好的效果。

1、实行岗位目标责任考核的根本目的是促进精神文明建设和创评工作再上新水平。县局坚持以半军事化管理为载体，将“创佳评差”竞赛和系统精神文明建设活动有机地结合起来。把“创佳评差”竞赛活动、创建文明单位、深化半军事化管理的工作计划和实施方案以及“创佳评差”竞赛活动目标责任书、活动组织等纳入考核内容，做到了创评工作月有考核、半年有检查总结。使创评活动与深化半军事化管理和税收工作紧密结合起来，不断丰富了创评活动内容，为精神文明建设注入了新血液。同时，硬件基础设施也得到加强。近几年，县局挤出40万元资金投入硬件建设，用来改善办公环境，提升创建水平，得到省、市局的肯定和赞扬。

2、实行岗位目标责任考核是促进素质建设的必要手段。县局把提高干部业务素质，作为目标责任考核的一项重要内容。继续坚持了“以考促学、凡训必考、重奖重罚”的干部教育实施方案。县局每月用十个晚上开办夜校，进行业务辅导培训。管理局坚持每星期五晚上的夜校辅导培训或专题讲座。其他各专业局、分局实行“月学月考，重奖重罚”的学习制度；县局实行“一季一考，重奖重罚”的学习制度，每季度县局进行一次综合性的培训和考试。除领导和工勤人员外，对无故不参加考试人员的成绩按零分对待，对个人成绩在前六名和后六名的分别按六个档次进行奖惩，并以专业局为单位，平均成绩在第一名奖500元，最后一名惩300元。同时明确规定施行学习考试进步奖，避免了奖励成为部分人员的专利，有力地提高了全体税干学习的自觉性。小陈老师工作室原创

3、实行岗位目标责任考核是提升服务水平的有效措施。改善服务观念、提升服务水平是我局一项重要的工作目标，为此，县局把提升服务水平的各项制度融入到考核工作上来。一是开展“优质服务明星”竞赛活动。把涉及税收服务质量、为纳税人提供快捷、优质、高效服务的具体内容进行了整合，归为六个类型，要求各分局采取不同形式进行民主测评，按月评选出一名“优质服务明星”和一名相对后进人员，对评选出的“优质服务明星”，县局给予适当经济奖励，并作为公务员评先树优的依据；对评选出的相对后进人员，作为年终公务员考评和公务员末位待岗的一项重要依据，予以综合考评。“评两头、带中间”的做法，有效地转变了服务意识，提高了服务质量。二是全面推行了**县国税系统涉税服务和税法宣传不

到位、不作为过错责任追究制度。落实首问负责制，实行挂牌上岗，开展微笑服务和限时服务，使纳税人感到进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、出门有满意感。三是坚持征期局领导值班制度。每月征期确定一名县局领导在办税服务大厅负责纳税人咨询和税法宣传及处理有关疑难事宜。四是开展行风问卷调查活动。去年七月份在全县开展了国税系统行风“百人问卷调查”活动，从八个方面二十五个项目进行全面调查，对反映的意见实事求是地毫不保留地进行了通报，限期进行了认真整改。

岗位工作目标篇（2）

上半年，我们在区委、区政府的正确领导下，按照岗位目标责任制的总体要求，深入学习贯彻党的十六大及十六届三中全会精神，紧密联系我区商业实际，不断改进工作作风，创新工作思路，有效地化解矛盾，优化发展环境，加快改革改制步伐，加大招商引资工作力度，较好地完成了各项目标任务，为全区经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。现将具体情况汇报如下： 一、理清思路，明确目标，加强目标管理责任制管理 年初，我们根据区委、区政府岗位目标责任制的总体要求，在认真总结去年工作，客观分析今年商业工作有利条件和不利因素的基础上，确立了全年工作指导思想，明确了全年的目标任务，其中：销售收入*****万元，工业产值*****万元，工业产品产销率***％，技改投入*****万元，生猪定点屠宰***万头，上交税金****万元，利润限亏***万元，招商引资*****万元。为了确保上述目标任务的完成，我们加强了目标管理责任制，与所属企业分别签订了责任书，之后，我们又派出督查组，对企业的分解落实情况进行督查，到二月中旬，基本做到了层层分解，层层落实。 由于工作安排早，指导思想、目标任务、工作重点明确，保障措施到位，有力地推动了各项工作。今年1——6月商品销售总额完成****万元，占年计划***%，比去年同期增长15.4%；工业总产值完成*****万元，占年计划45.7%，比去年同期增长8.3%；工业产品产销率98.7%，与计划持平；生猪定点屠宰*******头，完成年计划的41.7%；技改投入完成******万元，占年计划57.1%；实现利润****万元，比计划增亏***万元；上交利税完成****万元，占年计划58.7%，比去年同期增长19.3%；招商引资实际到位资金***万元，完成全年目标任务的52.67%。 二、转变作风，完善制度，促进各项责任目标的落实 上半年我们在十分困难的情况下能够较好地完成各项目标任务，一个重要原因就是我们进一步转变了工作作风，保证了政令畅通，指挥、协调高效。一是修订和完善了机关工作人员守则、工作职责、办公制度、学习制度、考勤制度、卫生制度；二是转变工作作风，深入基层，积极开展调查研究，认真组织开展企业基本情况调查、管理人员培训、目标责任制检查、专项市场调研、行业分类指导、改革改制、招商引资等具体工作，为企业解难题，办实事。三是加强学习培训工作。今年以来先后组织机关干部参加了计算机应用能力、行政许可法的培训、考核。四是认真开展了警示教育工作。通过加强作风建设，责任意识加强了，工作作风扎实了，服务水平提高了，有力地促进了各项工作。 三、解放思想，因企施策，推进企业改革改制工作 年初，我们分别召开了商业、工业、饮服等行业的座谈会，在深入调研的基础上广泛征求意见，分析现状，理清思路，宣传改革改制有关政策法规，使干部职工清醒的认识到改革是大势所趋，势在必行。我们坚持实行“一企一策”，通过个别引导、分类指导，使企业根据实际情况，采取适合自身实际的形式进行改革转制，并针对改革改制过程中出现的一些热点、难点问题，从清产核资、方案制定、资产处置、债务处理、人员安置等多个角度，具体问题具体对待，保证了企业改革转制的稳步推进。 目前，****食品厂的破产清算工作已接近尾声，扫尾工作正在进行；**厂的破产工作从去年3月份启动，目前清产核资及职工安置方案等前期工作均已完成，现正依法处置资产兑现安置方案、妥善安置职工；***营养品厂也已经依法进入破产程序，目前清产核资工作已经结束，各项工作正在有条不紊地进行之中；*****饮食服务公司的表、企业法人代表与部门负责人层层签定了《安全生产目标管理责任书》和《社会治安综合治理目标责任书》，实行一票否决，层层把关，一级对一级负责的工作制度，增加各级领导的责任感和紧迫感。 三是加强防范，整改隐患。今年以来，我们共组织全面大检查6次，组织专项检查13次。通过安全检查，发现问题及时整改，没有发生重大安全事故。 四是加强安全宣传、培训工作，提高安全生产管理素质。结合“安全生产月”活动，组织企业围绕“以人为本，安全第一”这一主题，突出《安全生产法》等有关法律法规的学习和宣传。 在计划生育工作方面，严格按照计生工作的要求，强化基础管理，全系统计生工作无一例计划外怀孕、超生现象，计生工作保质保量。 八、克服困难，创造条件，努力做好稳定工作 我们十分注重处理好改革、发展、稳定的关系，积极化解改革、发展过程中暴露出的问题，以确保全系统的稳定。 1、积极做好劳动保障工作。结合工会工作，对4050下岗职工、单亲特困女职工家庭进行了调查摸底，排出六位比较困难的家庭由工会牵头结对帮扶。同时，利用各种渠道为特困职工尽可能地提供一些再就业机会，春节期间向特困职工发放救济款物。 2、积极做好老干部工作。从讲*、促发展、保稳定的高度，认真执行老干部政策，在企业资金短缺、在职人员发不出工资的情况下，动员企业千方百计筹措资金，克服困难为离休干部办理医疗保险，定期为老干部进行健康检查，认真落实好他们的*待遇和生活待遇。 3、积极做好干部的稳定工作。对全系统24名干部的情况进行了调查摸底，落实好各项待遇，想方设法为他们排忧解难。 回顾上半年的工作，在矛盾交织、困难重重的情况下，实现平稳发展实属不易。在肯定成绩的同时，必须清醒地看到我们工作中还有不少困难和问题，我们面临的形势依然严峻，任务会更加艰巨。经营机制、历史包袱、债务纠纷、就业压力、社会保障、领导素质、管理方法、思想观念等诸多因素，仍然困扰企业发展。对此，我们将继续采取有力措施在发展中加以解决。 我们将继续认真学习、全面贯彻党的十六大、十六届三中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，结合商业系统的实际，解放思想，开拓创新，与时俱进，扎实工作，把企业改革发展的各项工作不断引向深入，为把我市早日建成皖东北商贸中心城市做出应有的贡献。

岗位工作目标篇（3）

2、“五五”普法又有新推动。召开了全区“五五”普法中期推动会暨“五五”普法骨干培训班，部署了今后三年的普法依法治理工作。今年以来，牢牢围绕“两个增强、三个进步”的工作目标，深进开展了法制宣传教育和依法治区，取得了四个方面的新成效。一是在服务大局方面有新作为，二是工作保障方面有新机制。三是领导干部带头学法方面有新气象，四是普法实践方面有新活力。同时，组建了“五五”普法宣讲团，开展了法律“六进”活动、**区中通法治文化广场的年度活动、“12·4”全国法制宣传日城乡联动的大型广场宣传活动。

3、人民调解又有新成果。组织开展了对全区落实《关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》情况的调研，促进了人民调解工作向规范化、法制化方面发展。继续进行了人民调解协议书制作评选。还认真总结、积极推介了甘棠司法所在今年“7·10”特大洪灾中将人民调解室设进重灾区的做法，司法所长林楷平也因此被**市司法局荣记三等功。甘棠司法所异地成功调处高速公路指挥部同姓名招聘用工阴错阳差引纷争的纠纷，被省司法厅和安徽电视台《第一时间》采访报道。

4、法律服务治理又有新成效。按照省厅和市局部署，结合开展社会主义法治理念教育活动，开展了以“规范治理、诚信执业”为主题的法律服务行风建设年活动，联系实际，突出重点，认真开展了查摆和整改工作。根据上级要求，开展了法律服务工作者年检注册工作。3月，**区成立了全市第一个***党派法律援助工作站——**区法律援助民革工作站。全区各乡镇都依托司法所相继建立了法律援助工作站。

5、司法所规范化和信息化建设又有新进展。今年以来，以创建“示范司法所”为载体，不断促进司法所规范化建设再上新台阶；以强化司法所组织机构、基础设施和保障机制建设为中心，确保司法所基础更加稳固。同时，开展了争创省级规范化司法所活动。有3名司法所长落实了副科级职级待遇。通过多方筹集资金和积极争取，建立了**市一流的集语音、视频和数据为一体的多功能视频电视电话会议室和局网络信息中心，司法行政信息内网全部开通，并常抓不懈，切实发挥信息网络的最大功效，得到了省司法厅厅长孙建新的充分肯定。

二、局机关自身建设情况

1、积极开展党风廉政建设。贯彻落实了中心、省、市、区党风廉政建设有关文件精神，按要求制定主要工作任务分解表，明确了班子成员工作职责。认真开展了“作风教育月”活动。遵照区纪委全年各时段的重点工作安排，及时召开班子会和干部职工大会，组织学习有关党风廉政建设文件，研究讨论党风廉政建设工作，严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，公务接待严格按规定执行。政务公然得到推行，办事公然开始实行，效能建设进一步深进。

2、切实搞好党建工作。认真贯彻落实党建目标责任制，把党建工作纳进重要议事日程，明确了全年党建工作的目标和任务，建立健全支部领导班子，建立了长效机制。建立和落实了党员目标治理责任制，与每位党员签订了责任书和党员社区承诺书，与平***区签订了“共驻共建”协议书，并已落实兑现。今年根据区委、区政府的同一部署，在全局干部职工中开展了“落实推进年”活动，成立了领导组，制定了活动实施方案，通过开展活动，切实转变了工作作风。坚持理论学习制度，并完善了“”制度，推行了支部党务公然，设立了党务公然栏，不定期地公然党务工作情况。组织开展了党员干部参加学习十七大精神等系列活动。本年度支部有1人被评为区级“优秀党员”。

3、扎实有效地开展宣传思想工作。我局注重干部理论学习，年初制定学习计划，将政治理论思想与对外宣传工作融为一体，在强化学习的基础上，以《司法简讯》为载体扩大对外宣传。通过开展党的十七大精神的学习宣传、组织党员干部学习邓平寿同道先进事迹等活动，积极深化宣传效果，并不断将学习成果运用到实际工作中，使我局干部的综合素质得到提升，工作作风得到进一步转变。

4、加强文明创建工作。在注重干部的综合素质的同时，着力进步自身道德修养，坚持文明用语，积极营造创建氛围，创造***环境。认真落实“门前三包”责任制，全面推行垃圾袋装化，坚持“月末周五”清扫制度，积极做好卫生保洁工作。发挥了文明市民学校阵地作用，经常性地开展公民道德教育和科教文化活动。积极组织全体党员、干部参与全区性环境清扫整洁活动。在由区委宣传部等部分组织的公民道德建设有奖征文活动中，我局有1人获奖。

5、积极做好安全生产、综合治理和计生工作。根据安全生产目标治理的要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全安全生产责任制，局里与每个科室签订了安全责任书，做到责任明确，治理到位。根据20**年全区社会治安综合治理工作要点，认真开展综治工作，明确了相关科室的工作职责，把任务和责任分解落实到人，全面进步本部分社会治安防控水平，确保全年综治任务的完成。今年我局健全计划生养工作台帐，认真做好各类表格的上报工作，对本单位职工进行计生知识宣传，并号召全体干部自觉地向家属宣传计生政策，支持所在社区开展计生工作，有效地配合了街道社区计生工作的顺利开展。

岗位工作目标篇（4）

㈠规范执行目标管理责任制，切实把安全生产责任落到实处。一是强化了领导责任，落实安全生产责任制。年初区政府与各乡镇、各有关单位签订了安全生产责任状，及时贯彻落实了上级有关文件、会议精神，分解下达了目标任务和事故控制指标；召开了安全生产工作会议，按季度召开了安委会成员例会，总结前阶段工作，查找分析存在的问题，安排部署下阶段工作 ，印发会议纪要，把安全生产作为重中之重来抓。二是落实了企业主体责任。健全了企业安全生产责任制，要求企业主要负责人既要管生产，更要管安全，对安全生产负总责；定期、不定期检查了企业安全生产责任制落实情况、安全投入情况、安全教育情况、特种设备和关键岗位的安全管理情况，并对存在的问题进行了督促整改，切实把事故隐患消除在萌芽状态。三是形成了齐抓共管格局。在政府、企业狠抓安全生产的同时，各有关部门对照各自职责，依法监管了有关行业和领域的安全生产工作，并督促指导生产、经营、服务单位进一步强化安全基础；各社会团体、中介组织立足自身优势，教育、引导群众积极投身于安全生产，努力营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围和综合治理保平安局面。四是加大了责任追究力度。在区政府出台《安全生产工作“一票否决”暂行办法》基础上，坚持“四不放过”的原则，查处了永丰机电公司“6.6”机械伤人事故、鑫林竹业“7.10”火灾事故和xx旅游涉外汽修厂“7.12”触电事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生产安全责任事故的发生，五是建立了区--乡（镇）--村(企业)三级安全监管网络。

㈡认真开展宣传教育培训活动，切实增强群众的安全生产意识。一是注重了平时宣传。通过广播、电视、会议、简报、展板、宣传栏等媒体，宣传《安全生产法》和相关法律法规，宣传开展安全生产工作的典型做法

 和成功经验，宣传重、特大安全生产事故的惨痛教训，真正做到安全生产警钟长鸣。二是加强了安全培训。今年1—12月份，全区先后有危化品、非煤矿山、花炮、特种作业等不同类型的从业人员参加了省、市、区组织的安全生产培训，并组织了12个乡镇的安全员首次参加省局的乡镇安全员执法资格培训班。三是开展了“安全生产月”活动。精心制定以“综合治理，保障平安”为主题的安全生产月活动实施方案，开展了形式多样的宣传咨询教育活动和安全生产大检查。

㈢重点强化高危行业的安全生产监管，切实把好市场准入关。一是在矿山监管上。督促35家企业领取了安全生产许可证。平时，各乡镇、各 单位注重加强矿山安全生产监管，在高温季节和春节、“五一”、“十一”期间，有的矿山实行了停产休整。今年夏季，全区关闭了11家不符合安全生产条件的矿山。对停产整顿的企业，停止供应火工原料，直到整改符合要求为止。二是在烟花爆竹安全监管上。根据有关规定，督促经营户按程序办理销售许可证。在高温季节和春节、黄金周期间，按照上级要求督促生产企业全面停产休整，并上门进行检查，防止非法违规生产。高温季节后严格检查，验收合格方可复产。此外，对花炮生产企业实行了区、乡（镇）、村三级非法生产零报告制度，每星期向市局报告一次相关情况；对批发、零售企业进行不定期检查，督促搞好规范储存和经营。三是在危化品监管上，严格按照有关法律法规和文件要求进行专项整治和日常监管。区民爆公司仓库实施整体迁移彻底消除因安全距离不足造成的安全隐患、乙炔气公司存在的设备老化等隐患也得到有效整改。

㈣及时发现重大事故隐患，切实加大隐患整治力度。一是进行了定期大检查。每年进行5次（“两节”、“五一”、“十一”黄金周、夏季等）以上全面安全生产大检查，坚持做到事前有布置，检查有记录，检查情况有总结，隐患整改有落实。二是实施了专项整治。对4家花炮生产企业、35家非煤矿山进行专项检查和日常检查多次；对工商企业普遍检查一到两次；对规模以上企业和建筑公司承建的工程以及加油站检查1-2次；检查生产经营单位、场所800多个。三是消除了安全隐患。对在检查中发现的问题建立了整改责任制，落实了整改内容、整改标准、整改措施、时间进度和责任人。今年重点完成了市安委会下达的、区长为责任人的皖太选矿厂、乙炔气公司重大安全事故隐患整改。区民爆公司仓库隐患也已经迁址整改，在新明乡建成新库并争取到省安全隐患整治贴息资金15万元。 共2页,当前第1页1

㈤扎实做好各项基础性工作，切实提高自身建设水平。

一是加强了队伍建设。全局干部都重视学习政治理论、法律法规和业务知识。全局干部均参加了省级安全生产执法培训，办理了行政执法证件。还首次组织了全区乡、镇安全员参加了省局的安全生产执法培训，取得了安全生产执法资格。二是及时下发了企业安全费用提取文件；继续实施了安全生产风险抵押金制度，收缴风险抵押金150多万元，为安全事故善后处理提供了资金保障。三是健全了各项制度。制定并规范执行了政务公开、效能建设等各项制度，切实提高了办事效率和服务水平。对XX年度的安全生产先进单位和个人进行了表彰。四是规范了档案管理。制定了5个安全生产事故应急救援预案。

岗位工作目标篇（5）

1、不断完善岗位目标制度，逐步建立学校教育评价体系。按照区教育局目标责任书要求，以岗定人定责，层层分解责任目标，分层分类签订目标责任书。实行校长对上级负责，副校长对校长负责，中层干部对分管校长负责，班主任对处室负责，教师对教研组负责等的层级管理。完善和制定了《孝南高中教职工考核办法》等相应的考评标准。实行干部、工勤人员能上能下的聘用制度；严格专任教师考核，逐步推行能进能出的教师聘用制度；严格班主任考核，坚定不移地推行末位淘汰制。依据学校工作按学年计算的特点，采取了分阶段考核办法。一是月度考核（侧重于量）；二是学期工作考核（侧重于质）。行政工勤按教职工测评、考核组测评、工作实绩、考勤四项量化考核；专任教师按德、能、勤、绩四个A级指标九个B级指标考核；班级按各班日常量和班级考试成绩两个A级指标十个B级指标考核。

2、加强教职工队伍建设，为全面实施岗位目标责任制创设了良好的环境。学校建立了教职工继续教育学习培训档案，及时如实详细记录各种学习培训的情况，纳入教职工年终考核总分。①每周一次学校行政工作会议；间周一次班主任工作学习研究活动；一月一次教工论坛或集中学会，由优秀教师主讲，围绕学校教育教学实际，开展校本研究，更新教育观念，提高师德水平。②学校领导听课不少于30节，每位教师每学期至少上公开课1节，相互听课评课不少于15节。承担集体教案编写。读一本专著，记一本学习笔记、做一套试题集。③一周一次教研组业务学习研究专题时间。④一学期至少召开一次家长会，广泛征求学生家长意见，认真开展家长评学校、学生评老师、教师评校长活动。

二、扎实推进岗位目标责任管理机制。

1、改革学校管理机制，大力推行全员聘任制。①2012年8月我校采用公开民主的竞聘方式产生现有校级、中层干部9人，各处室只设1名主任和1名干事；按考核成绩在高一和高二进行了班级末位淘汰，在高三进行了课任教师末位淘汰。②高一年级新班主任由教育室根据班主任履行岗位责任目标考核结果和教师申请情况，提供班主任候选人，由学校校委会成员、教职工代表民主推选产生班主任。班主任根据教学室、教研组提供的专任教师聘任教师。行政工勤工作提倡身体力行、废止一切可要可不要的工作岗位，如我校现主要干部、包括后勤人员能上课均兼课。学年学期岗位目标考核、民主评议结果较差、学期末考试结果差距较大（达两个等次）的教师不能继续原教学任务，另外寻求适合的工作岗位。

2、实施学生日常行为养成教育，落实德育为首的教育方针。①制定《孝南高中学生养成教育工作实施方案》。②实行六个A级十六个B级指标量化管理，约束日常行为。特大安全责任事故一票否决，且当月定性为“一般班级”以下。③“面向全体学生，决不轻意放弃任何一个学生”。实行转化后进生奖励制度（视作二本线）。实行非成功教育约束机制，班级出现学生、家长投诉，随意剥夺学生学习权利的投诉、出现随意停课或转班、体罚和变相体罚学生的视为教育失败，先下滑一档文明班级评定后再进行班级量分评价。

3、加强课堂教学管理，打造有效课堂。①依靠学生会、值周班级监管早朝读、自习、午睡、课间操情况，严格管理各班学生学习出勤、卫生、课堂纪律，并实行定性评价和量化考核，为学生提供良好的学习环境。②强化课改不放松，促进教师教学方式和学生学习方式的转变，要求教师在课堂上要贯彻新课程理念，并按课改要求重新设计评价标准。

4、依法行政，规范办学行为。①规范财务制度。开学一次性收费，学期中途不准乱收费，坚持收支两条线，所有收入进财政专户；勤俭节约，市内开会办事提倡骑车或步行。招待一切从简。②规范从教行为，禁止有偿家教和滥征订资料。③严格依法行政。财务收支每月公示，大型维修、采购项目都采用公开招投标。④突出抓好学校安全工作。食宿管理、门卫管理、水电管理等部门均应代表学校同相关人员、特殊学生签订安全责任状。实行安全工作责任一票否决制度，出现安全责任问题相关责任人学期学年考核直接定性为“不称职”。

5、切实履行工会职能，推进学校民主管理。每年9月底召开教代会，对教职工普遍关注的学校财务收支、建设项目、评优评先、职称评定、课时补贴等重要工作进行审理，予以公开，扩大教职工对学校管理的知情权和参与权，努力构建“和谐校园”。

岗位工作目标篇（6）

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）26-0036-02

DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.26.021

《建筑装饰设计》课程是建装装饰工程技术专业的一门核心课程，目前的教学模式已经无法满足培养高质量人才的需要，教学改革已刻不容缓。本文把在此课程中开展项目化教学的具体实施过程作为研究内容。

一、教学现状分析

（一）教学场所

目前，《建筑装饰设计》课程的教学场所主要在多媒体教室和制图室，学生只有通过多媒体欣赏的方法才能对一些装饰材料、装饰风格等内容有所了解。但由于学生对建筑材料市场没有进行实地考察，加上对设计现场也没有清晰、直观的感受，所以直接影响后期设计作品的质量。

（二）教学内容

教学内容多以教材为主，内容陈旧，理论知识过多，课堂气氛沉闷。另外，学生的动手能力和解决实际问题的能力也得不到较好的培养。

（三）课堂组织形式

在教学形式上多是先讲理论知识，把理论知识讲完后模拟实际项目案例进行练习，一般由教师给出建筑平面图，让学生自由设计，这一教学形式虽然达到了项目化教学的目的，但设计师岗位能力要求的沟通、协调能力无法得到很好的锻炼。

（四）考核评价体系

在考核评价上，由教师按照学生绘图、设计质量全权负责成绩的批改，为他人提出合理的建议。而协作、交流、沟通能力是设计师未来职业生涯中的职业素养，现有的教学形式却无法达到这一要求。

二、课程改革的基本思路

近几年，我校课程组成员对《建筑装饰设计》课程教学进行了深入研究，通过大量走访、调查不同层次的企业及用人单位，深刻了解了行业、岗位对建筑装饰设计师各方面的要求，对课程进行了能力定位，将教学过程设置在设计师工作情景中，以真实的设计项目为教学载体，以培养综合的岗位能力为目标，在整个工作过程中由教师结合实际岗位能力需求，制定工作程序、各程序的质量要求、考核评价体系，具体思路如下：

（一）能力定位

分析建筑装饰设计师岗位要求学生学习本课程后所要到达的能力，归纳为总体能力目标、具体能力目标、素质拓展目标和知识目标。

（二）项目贯穿

整个教学计划由多个典型空间设计项目贯穿，教师选择实际的设计项目让学生进行训练，训练项目要由简单到复杂，空间组合上要从单空间到多空间再到大型空间，比如从厨房空间、客厅空间、奶茶店逐步过渡到整个居住空间、商业空间，通过不同空间的设计，提升学生对具体的不同的典型空间的设计掌控能力。

（三）仿真教学

仿真教学不仅是一种教学方法，还是一种将理论与实践相结合的新的教学手段，要求学生根据设计师的工作流程及特点进行训练，站在设计师的角度思考问题，极大地提高了学生的学习效率。有位教育心理学家对采用仿真教学和传统教学进行过比较试验，结果表明：仿真教学模式下，学生可以记忆约70%的内容，而传统的“教师讲，学生听”教学模式下，学生只能记忆约30%的内容。①在本课程中仿真教学的应用主要体现在结合设计师工作流程的特点与学生的学习规律，将主要设计项目分十个程序：接待客户、介绍公司、参观在施工地、初步了解客户意图、现场量房、方案设计、方案修改确定、施工图设计、审批、预算。仿真教学将会大大提高学生的学习兴趣和学习效果。②

（四）评价标准

课程考核成绩由指导教师和学生、模拟业主共同完成，过程考核与结果考核同样注重，并对每个设计程序的细节制定相应的评价标准，在评价体系中权衡计划、学习、方案、创意、图纸表现、语言表达、态度等各方面因素。值得一提的是，本课程中对设计的评价不是固定的，学生可以结合社会与行业发展情况对评价方式提出质疑。设计作品也类似于艺术品，除了实用功能以外，对其艺术效果的评价是见仁见智的，因此在评价方案中可以增设一些灵活性、开放性因素，从多方位的视角去评价它。

三、课程改革的实施过程

（一）开放教学环境，开阔眼界

设计必须以满足功能性为前提。在本课程教学中，通过在建筑材料市场现场讲解，一方面与建装装饰当下流行接轨，开阔了学生的眼界，弥补了教材的不足，另一方面极大地提高了学生的学习效率与兴趣。通过大型综合项目的前期调研，到在施工地现场参观、考察，与专业人员交流，了解各个工种工序、构造节点，甚至能看到隐蔽工程的结构，弥补了课堂教学的不足。

（二）与客户交流，提高职业素养

在设计师工作岗位能力培养中，沟通和协调能力是非常重要的。在整个项目化教学实施中，根据项目的不同，学生会在教师的“设计”下接触到不同的“客户”。举例说，在餐饮空间综合项目中，我选择位于同心街的一处老旧的快餐厅进行设计改造，学生在整个项目实施的过程中必须不断与店主交流，根据其意图进行设计方案的不断调整。在这个过程中，学生用恰当的语言表达出了自己的设计意图，提升了职业素养。

（三）现场学习，与就业“零”接轨

现场学习是深刻提升设计能力的有效途径，可以分为两个部分：一个是对于同类空间的参观学习，可以让学生直观感受设计风格，搜集有用的设计信息，学习到时下流行的设计知识；另一个是到正在施工的工地学习，学生不仅可以接触到一线工地，还可以把理论知识、专业知识转化为实践技能。

（四）勘察设计空间，养成良好的职业习惯

在进行每个典型空间设计的前期，我在授课计划中均安排有现场调研，通过现场调研、测量，让学生养成良好的职业习惯，即任何设计都要先了解建筑自身结构、各个空间功能分布与联系、空间尺度、水电等位置，了解建筑所处的位置及外部背景、日照等对建筑空间产生的影响，才能进行户型改造及设计。

（五）自我学习发展

整个教学过程要以不同的典型项目为教学载体，以培养职业岗位综合能力为教学线索，让学生在教师的点拨启发和引导下，通过实际的设计项目，不断探索、思考、讨论、论证寻求解决问题的途径和方法。这样，学生的主体意识强了，自我学习发展的能力也强了。

在《建筑装饰设计》课程改革中，我们要抛弃以往刻板的、封闭式的、注入式的、作业式的教学方法，推行启发式的教学方法，构建开放型的教学环境，鼓励学生自学，自己实践、创新、论证，同时在考核学生的过程中重视平时成绩、动手能力、综合能力、创新思维，科学安排课内实践，创新教学模式及教学内容，提升学生的综合能力。

注释：

岗位工作目标篇（7）

绩效管理源于企业,是指为了实现组织目标,通过持续开放的沟通过程,形成与组织目标保持一致的工作活动和工作产出,并使团队和个人未来绩效得以提高的手段和过程[1](P33)。近年来,在党和国家有关部门的号召下,高校面对日益激烈的竞争趋势,逐步引入了绩效管理的方式,起到了一定的成效,但成效并不理想。由于事业单位和企业之间存在着本质差别,很多普通高校难以“量身订做”出适合自己的绩效管理制度,阻碍了制度本身功能的充分发挥,甚至有些高校的绩效管理流于形式。民办高校作为介于事业单位与企业之间的一种特殊体制产物,很多从一开始就引用了企业的绩效管理体制,并且发展得相对比较成熟,事实证明取得了十分显著的成效,促进了民办院校近年来的蓬勃发展。我们通过对西安地区主要民办院校行政管理人员绩效管理体系的调查研究发现,很多民办院校将目标管理与绩效管理紧密结合,对行政管理岗位实行目标绩效管理体系。民办院校的这一举指在诸多方面对普通高校而言有着较为直接的借鉴价值。

1.西安地区某2万人以上规模民办院校现行的行政管理岗位目标绩效管理体系

1.1实行全员岗位聘任制。

学校本着精简高效的原则,对各行政职能部门的岗位作出原则性的要求,在全员范围内实行公开聘任。聘任是在基于被聘任者连续前一个工作周期内(一般为3年内)的目标绩效考评基础上的公开选拔制度,它的核心是对被聘任者有效的目标绩效评价和民主公开的选拔程序,完全抛开传统意义上被聘任者工作工龄、年龄等感性因素的枷锁。一般民主公开的选拔程序容易实现,而有效的绩效评价则必须建立在科学的绩效评价体系上。

1.2实行岗位责任合同制。

学校引入目标管理的思想,将学校中短期(一般为3年内)战略目标按照SMART原则进行分解,针对各个岗位设置制定出在学院中短期目标实现周期内的平衡计分卡[2](P45)岗位目标规划(如图1),再根据岗位等级确定出其应承担的目标责任,由学院人事部门同被聘任者签署岗位目标责任书。受聘者在一个工作周期内,如果能够完成或超额完成其岗位目标规划,则学校将与其续签岗位目标责任书,否则将被解聘。岗位责任合同制不仅使受聘者对自己一个工作周期内的核心工作和目标任务有了明确的认识,而且为学院对被聘任者实施绩效考核制定指标提供了重要依据,同时也使得学校人事管理迈入法制化轨道。

1.3实行过程目标绩效跟踪制。

各岗位负责人根据自己在一个工作周期内的岗位目标责任,按照年度和工作月份进行分解,作出详细的年度岗位目标计划,上报上级主管部门审核通过后,作为本人年度和每月工作目标绩效的重要衡量指标。岗位负责人在工作中,每月初需要向上级部门提交月工作计划,其中包括岗位目标工作、常规工作、临时工作和其它等内容,月底由上级部门采取360度评价法,对当月工作完成情况进行跟踪测评,确定为优、良、差不同的等级。每年末,由上级部门对照岗位负责人的年度岗位目标规划,按照卡普兰和诺顿的综合记分卡,从财务、内部运营、客户导向及学习创新等方面,采取360度评价法[3](P26),客观测评出其年度目标责任完成情况,并结合每月的跟踪测评等级,综合完成岗位负责人的年度工作评价。另外,上级主管部门根据月度跟踪测评和年度综合测评结果,及时与被考核者进行沟通,督促其及时调整岗位目标实施计划。整个过程采取了PDCA循环手段。(如图2)

1.4实行绩效薪酬分配方案。

学校对行政管理岗位实行岗位津贴和绩效津贴相结合的薪酬分配办法。岗位津贴属薪酬中的固定部分,按照岗位责任大小级别来确定标准,体现了对员工认真履行其工作职责,完成其岗位基本工作的回报。而绩效津贴则属于薪酬中的浮动部分,分为不同的几个梯度,同每月绩效跟踪测评等级相挂钩,体现了对员工在完成岗位基本工作后,努力实现岗位目标的激励。

1.5实行考核挂钩激励机制。

学校按照各岗位负责人的年度工作综合考核评价情况采取了薪酬加晋升的激励措施。对岗位负责人年度综合考核评价为优秀者,学校除给予一次性物质奖励外,对连续三年综合考核评价为优秀者,将晋升其为上一级岗位负责人储备人选,适当提高其来年的岗位津贴,并在下一次岗位竞聘中优先聘用。

2.高校行政管理岗位目标绩效管理体制的特点

目标绩效管理是基于高校组织战略管理的一种较为客观、公正且有效的绩效管理方法,它先由高校各级管理人员共同制定组织战略目标,并由此形成组织内每个岗位的责任分目标和职责范围,最后以这个目标为主要依据进行岗位绩效评价,以及决定对组织内部门和岗位的奖惩。其特点主要体现在以下几个方面:

2.1管理以目标为导向。

高校目标绩效管理以目标为核心贯穿始终,实施前必须有明确的战略目标规划,在实施过程中要根据战略目标规划确定各个岗位在工作周期内的目标责任,进而由各岗位确定其年度目标责任,最终的考核评价还要以岗位目标责任为主要依据指标,整个过程实现了从战略到可衡量的目标再到可衡量的指标的转化。

2.2考核指标精简量化。

高校在进行目标绩效评估时,其考核指标必须坚持SMART原则,在精简的基础上尽可能实现考核指标的定量化,做到用事实和数据说话,这样不但可以使得考核易于操作,而且可以避免过多人为干扰因素的存在,增强考核结果的客观性。

2.3考评方向多元化。

高校在实施岗位目标绩效评估时,应尽量采取系统内360度多向评估,顾及与被考核者相关的各个方面的评价意见,充分发掘评价的全面性和客观性。

2.4计划与评估注重长短结合。

高校在实施目标绩效管理时,不但要有中长期的战略规划,而且要有短期的目标计划,以便为岗位目标责任的制定提供依据;不但对各个岗位要进行整个工作周期的目标绩效评估,而且要进行年度目标绩效考核和月度目标绩效跟踪评价,以督促岗位负责人努力完成岗位目标责任和及时调整岗位目标计划。

2.5岗位责任目标实现讲求效益均衡。

高校在对各个岗位进行目标绩效评价时,不仅要从岗位责任目标的实现情况方面进行考虑,而且要从财务方面考虑其实现目标所付出的成本,兼顾社会效益和经济效益的平衡,保证学校资产的合理高效使用。

3.普通高校构建实施行政管理岗位目标绩效管理体系应注意的问题

普通高校员工整体素质相对较高,大都有比较明确的目标追求,注重自我价值的实现。因此,在高校战略既定的情况下,按照目标绩效管理体系构建教师绩效管理系统,更适合教师的特点,更容易赢得大家的认同,在目标绩效管理体系导入的过程中,管理者和员工都比较容易接受和理解,管理效率会明显提高。但高校在构建实施行政管理岗位目标绩效管理体系时必须注意以下几个方面的问题:

3.1科学合理地制定岗位目标体系。

在聘岗方案制定时,应组织学校领导和有关专家对学校战略目标的各项指标、二级单位发展目标的各项指标,以及岗位目标各项指标间的关系进行研究,不能使个人目标与部门和学院的整体目标背离[4](P129),必须使其层层递进、环环相扣,只有这样的目标体系转化为考核指标体系后,才能够对岗位职能发挥起到显著的导向作用。

3.2扎实有效地做好双向反馈。

一方面,在岗位目标各项指标体系出台前,应虚心聆听各个岗位工作者所提出的意见和建议,在合理的范围内做出正确的调整,尽量做到在合理意见反馈的基础上形成双方共识。另一方面,在考核结束后,要及时以不同的方式反馈给被考核者有关信息,告知其实现岗位目标的优势与不足,以便其及时调整工作状态和工作计划。

3.3客观、公正、公开地把握好考评过程[5]。

岗位目标绩效管理体系的引入伴随着教师竞争压力的增大,教师对考核结果的关注性也会进一步增强。因此,在整个考核过程中考核标准一定要一视同仁,考核的过程及结果一定要公开透明,考核评价必须客观反映员工的实际情况,避免光环效应、领导效应等带来的误差,从而引发员工的不满情绪,进而影响和谐校园的建设。

3.4充分使用考评结果。

岗位目标绩效考核只是一种手段,并不是最终目的,最终的目的是要打造出一支精简高效、进取创新的高素质员工队伍,来实现学院的战略目标。因此,要善于从岗位绩效考评结果中找出不良绩效的原因和解决问题的方法,除了对岗位负责人单独进行指导外,更重要的是要对员工进行针对性的集中培训,以深入挖掘员工团队的潜力[1](P35)。

4.结语

综上所述,在高校行政管理岗位实行目标绩效管理的方法,不仅能强化学校战略目标和岗位责任目标的有效对接,而且能使岗位绩效考评指标更加科学、有效和客观。这一管理方法在民办院校管理实践中的成功应用为普通院校绩效管理方法改革提供了重要的参考范例。因此,在普通高校中科学构建和运用行政管理岗位目标绩效管理法必将显著提高高校管理效率,促进高校快速发展。

参考文献:

[1]张爱苗.高校绩效管理的问题与对策研究.中国高校师资研究,2008,(2):33-36.

[2]杨诚.平衡计分卡与高校管理创新.会计之友(工作研究业绩评价),2007,(1上):43-45.

岗位工作目标篇（8）

以全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，不断提高管理水平和教育教学质量;培养学生德、智、体、美、劳全面发展，提高办学效益为学校总目标，围绕总目标，按系统原理整体推进，遵循均衡性、公平性、激励性原理，引进约束机制和激励机制。将总目标逐级分解到各个部门和岗位，做到人人有目标、事事有目标、用目标达成度来评价每个部门和教职工的贡献，并把目标管理评价结果作为教职工评优、晋级、奖惩的主要依据。从而增强教职工的责任感和成就感，充分调动教职工工作积极性，确保学校总目标的实现。

二、目标管理指标体系集权值

（一）多岗人员（即有教学岗位又有非教学岗位）

指标师德出勤教学

常规工作

质量指导学生竞赛教研

教改临时

工作控流合计

权值分10101530101555100

说明：工作质量包括教学质量和非教学岗位（兼）的工作质量。

（二）单岗人员（只有非教学岗位）

指标师德出勤工作质量工作成果临时工作合计

权值分101050155100

三、评价办法

在校长的领导下，采用形成性评价和终结性评价，定性评价和定量评价，各职能部门评价和校长评价，学校自身评价和上级主管部门评价相结合的方式进行评价。校长负责校务会成员的非教学岗位工作质量以及教职工师德规范的评价，各处室负责所所属岗位的评价，最后由校务会组织人员计算目标管理得分。为保证评价信度和效度，采取如下措施：

1、建立目标管理评价队伍，将学校个岗位工作目标达成度情况的评价任务分配到人。

2、对评价人的评价工作实行目标管理。

3、目标管理评价采取周小结一次，月总结一次，学期结束进行一次阶段性评价，学年结束进行一次终结性评价。

四、目标管理评价合分办法

1、逐岗计算目标管理评价分。

2、逐人计算目标管理综合得分。

(1)有教学岗位（包括只有教学岗学合同时兼有教学和非教学岗位）的个人；

X=师德评价得分+出勤分+教学常规分+工作质量分+师生竞赛分+教研成果分+临时工作分（其工作质量包括教学质量和非教学质量岗位工作质量分）

（2）没有教学岗位（只有非教学岗位）的个人。

X=师德评价分+出勤分+工作质量分+工作成果分+临时工作分

3、工作质量评价办法

（1）教学质量评价办法按《浏阳市质量评价方案》进行。

（2）非教学岗位工作质量评价办法按镇头中学非教学岗位工作目标评价细则进行。校长非教学岗位工作质量评价办法以校务会成员非教学岗位工作质量分的平均值为准。

（3）多岗人员（同时兼有二个或二个以上岗位）的工作质量分：

岗位工作目标篇（9）

2.公路实行绩效管理的必要性

公路作为国家不可或缺的交通基础设施，牵扯到居民日常工作和生活的方方面面，这也要求公路管理单位必须同时发挥社会效益和经济效益。因此，加强对公路实行人员和绩效管理，实现公路管理科学化、高效化、有序化、合理化已经成为当前的当务之急。第一，人员绩效管理促进组织和个人绩效的提升，单位管理层面负责人通过人员配备及绩效管理及时在单位的路政方面工作中发现存在的问题，并协调研究问题的解决对策，以最大限度的提高绩效目标的实现；第二，人员绩效管理促进管理流程和业务流程优化，通过对公路管理单位的管理组织结构和流程进行重新梳理，实现标准化管理提高公路管理单位的管理效率，在提升了组织运行效率的同时，逐步优化公司管理流程和业务流程。

3.人员配备及岗位目标实现

3.1人员配备一般来讲，公路管理单位是根据岗位来进行人员配备的，而岗位效果与效率的产生，归根到底是由岗位上的员工创造的。因此，要剖析岗位效果与绩效的差异，就必须了解单位中人员配备的整个流程，从流程的角度来研究这种差别。企业要实现自己的目标，实施既定的战略，就必然会进行人员配备，来充实各个岗位，以完成各项具体的工作。由此，不难看出，公路管理单位中的人员配备，就是对单位中现有的岗位挑选合适的人员进行配置，从而实现员工与岗位的有协调统一，并在此基础上针对出现的问题加以调解，进而实现岗位目标。公路管理单位根据制定发展目标，设计相应的组织结构，然后，根据这种结构安排，进行岗位设计，确立组织的岗位构架。在这个过程中，公路管理单位要对各个岗位进行职务分析，界定各岗位的人员任职要求，以及需实现的目标和要达到的绩效。其次，在公路管理单位对人员的甄选。岗位设计之后，公路管理单位要根据各岗位人员任职条件，甄选合适的人员来充实这些职位，这个过程包括招聘、培训等环节。公路管理单位希望以此来获得合适的岗位候选员工，为人员的合理配备和岗位绩效的产生提供必需的技能。在公路管理单位招聘、培训等环节之后，员工基本具备了工作要求的技能和要求，在这一阶段，员工通过履行工作职责，创造岗位绩效，实现岗位目标。在员工工作一段时间之后，又会将工作的绩效和效果等情况反馈给单位。在此阶段中，单位根据对员工情况及内外环境变化的分析，对岗位进行重新设计，或对人员进行调整并采取相应的措施，并由此形成一个不断循环的过程。

3.2岗位目标实现在实际的运营中，公路管理单位往往希望通过岗位目标的设置来使员工的日常工作与单位的总体目标相一致，而在员工看来，他们则主要通过岗位绩效来间接实现单位的岗位目标。岗位目标的实现情况是由岗位绩效来保证的，那么，一个岗位达不到预期目标，也必然是由其岗位绩效造成的。由此，要实现岗位目标，就必须考察岗位绩效，分析岗位绩效的差异来源。由于岗位绩效的实现是一个动态的过程，要分析这种差异，就必须考虑各种关系在工作环境下可能出现的偏差。首先是岗位设计偏差。公路管理单位在进行岗位设计时，或由于公路管理单位目标不清晰、战略不明确、组织结构不完整，导致岗位构架的不适宜；其次是在适宜的岗位构架下，对岗位的分析和任职人员的要求有所误导，从而造成了岗位设计的偏差。在人员甄选误差方面。公路管理单位在甄选岗位候选员工时，除了一般甄选中的常见误区外，还较易遇到标准缺失的情况，凭感觉办事；或对员工的工作技能有着不适当的要求。在人员与岗位匹配的矛盾方面。公路管理单位的员工在工作过程中，可能会出现对工作岗位缺乏正确全面的理解、技能水平的不足和一些自身因素等情况，从而表现出岗位绩效低下和岗位目标的难以实现。在工作环境的影响方面，主要指公路管理单位内部环境。公路管理单位提高效率的一个重要因素就是协同效应。由于单位员工都或多或少与其他职位发生关联，在这种情况下，如果公路管理单位的路政作业员工或路面养护人员工作的积极性不高，或该岗位效果受其他岗位影响大，就会很容易让员工收到从众心理的影响从而丧失信心，无法达到应有的绩效和效果。

4.岗位绩效的提升

通过上述的一系列分析与阐述，不难看出，岗位目标的实现必须要有良好的岗位绩效来保证。总的来说，公路管理单位岗位绩效的改进，必须依托于环境的支持。要创造良好的工作环境，以利于良好绩效的产生。这些因素可能涉及到激励措施、晋升机制、企业文化、人际关系等内部因素及产业结构等外部因素。最佳实践是指最佳的员工在岗位上工作时为达到每一项绩效效果实际所做的事。这些实践可以通过基准评价或审阅文献资料确定或对绩效较高的员工进行观察和访谈获得。所谓最佳实践，其目的是要使员工提高效率的最佳途径和方法，使员工在日常的路政等管理工作更加切实有效。学习与创新是影响岗位绩效的另一大因素。随着我国公路建设的飞速发展，相关专业知识的更新和科技的进步，这就需要相关从业人员不断丰富自己的专业知识，不断获得提高岗位绩效的新思路、新方法，以更有效地实现岗位目标，保证其行为的高效性。由于学习与创新属于员工的行为，与员工的主动性联系紧密，因此，公路管理单位应积极引导员工进行学习与创新，不断地营造和优化学习氛围，逐渐创建良好的、循环的创新平台，使公路管理从业人员在工作岗位中的积极性和效率不断提高。

岗位工作目标篇（10）

目标管理在企业绩效考核体系中发挥着越来越重要的作用，目标管理围绕着人来展开，就是为企业职工设定工作目标，把成果当作标准，促使企业和个人取得最佳业绩，是一种有效的管理方式，在企业的发展中，构建以目标为中心的考核体系对于推动企业经营管理的发展并使企业获得经济效益有重要意义，本文对目标管理的具体概述，企业在实施目标管理上遇到的问题，如何在企业中实施目标管理以及如何构建以目标管理为中心的考核体系等进行具体讨论。

一，目标管理概况

目标管理是由美国管理大师彼得・德鲁克提出的，二十世纪五十年代在《管理实践》一书中中提出“目标管理”的概念，在目标管理的基础上他又提出“目标管理和自我控制”的想法。他认为人们通过确立目标来确立每个人的工作，可以提高人们的工作积极性，为企业创造经济效益。目标管理理念提出后得到了广泛的运用并取得明显的效果。在企业管理中，高级管理者制定战略目标，中层管理者制定中层目标，基层管理者制定初级目标，职工制定方案和任务，目标与成果相关，总结来说就是将目标进行自上而下的分解并进行自下而上的目标期望，将目标落实到每个人，进行责任分配，激发职工的自我控制意识，提高职工工作的主动性和积极性，促进企业的发展。

二、实施目标管理遇到的问题

（一）沟通不到位

在实施目标管理中，容易遇到沟通问题，可以毫不夸张的说，绩效沟通在绩效管理方面占有重要的地位，对企业的人力资源的管理也有非常重要的影响。但是在实际工作过程中，各层级的人员并不能做到切实有效的沟通，在对目标进行分解，对指标进行制定的时候，各部门的管理人员并不能与职工进行有效的交流，在制定各个岗位的具体工作内容，工作的时间，还有需要完成的工作质量等方面各部门的管理人员很难与职工达成一致的意见。在绩效考核指标进行具体应用的过程中，各部门的管理人员没有进行随时跟踪考核指标的运用情况，没有与职工对考核指标在运行过程中出现的不合理的地方进行沟通交流，缺少对指标的科学性评价，这对于职工在工作中积极性的发挥是不利的，也不利于提高工作的效率，进而对企业效益的提高有影响。

（二）绩效反馈不及时

在企业实施绩效考核指标时，没有注重绩效的反馈问题，，不能进行及时的反馈就不能探索企业存在的潜在问题，不能对企业的发展提出有效地改进意见。在绩效指标实施过程中，相关人员没有对指标应用的情况进行仔细观察，也就不能了解到指标的实际运行情况。更没有与职工进行有效的沟通交流，也就发现不了实际工作中存在的问题，无法顺利找到出现问题的原因，也不有利于企业职工对自己的工作情况有明确的认识，不利于企业职工发现自己工作中出现的问题并做有效的改进，为下一阶段目标的制定也增加了不小的困难。

（三）没有对目标整体性推进

在实施目标的过程中，由于制定的是一个完整的目标，所以要注重目标的整体性进程，但是在实际的实施过程中，企业没有做到对目标的整体性推进。绩效指标制定有自己的原则，也有自己的标准，对各个部门都有明确的要求。但也有职工在实施目标的过程中没有兼顾到目标的整体性，有的岗位的职工对目标采取认真的态度，有的职工就比较敷衍，这样就会无法对目标进行有效推行，从而影响企业的发展。

三、目标管理制定过程

目标管理的制定过程可以分为准备阶段、目标分解阶段、制定指标阶段、检测目标完成阶段，进而建立企业各类岗位的绩效考核体系。

（一）准备阶段

在目标管理实施过程中，要做好三方面的准备工作：一是做好对岗位的分类，对岗位进行管理类、业务类、生产操作类、服务类等分类。二是对每个岗位的特征进行分析。管理类岗位注重定性指标，对定量指标的要求就比较少，而且管理类岗位要注重计划性，充分发挥管理职能，做好组织和协调工作；业务类的岗位和管理岗位有相似之处，但业务类也有它自己独特的特点，业务类注重对定量指标的要求，侧重对定量指标的考核；生产操作类岗位还有服务类岗位就比较注重定量指标，它们注重实际操作，特别注重执行功能的发挥。三是对岗位的工作内容进行具体安排，并将具体工作内容以书面的形式向职工进行准确的传达，让职工明确自己的岗位职责，明确需要在工作中完成的绩效指标。

（二）对目标进行分解

在企业战略目标上，要根据企业的战略目标、上级管理层的要求、年度工作任务对绩效指标进行分解，争取将目标进行清晰化的分类，注重量化指标的制定。在企业各部门的目标目标上，要根据企业战略目标的清晰化的分类进行制定，争取在企业战略目标的基础上制定企业各部门自己的目标清单。在企业职工方面，需要根据企业各部门的目标清单，具体参考各个岗位的工作职责和需要完成的绩效指标，对各个岗位的目标进行制定，列出各岗位具体的目标清单。

（三）制定考核指标

在制定考核指标的时候，要坚持SMART原则，根据各个岗位的工作特点，在各个岗位的目标清单的基础上进行具体分析，对各个岗位的考核指标进行具体确定，制定各个岗位指标的考核标准。

在制定管理类岗位的考核指标时，要注意运用SMART原则，将考核指标进行清晰化的制定，还要根据管理类岗位的具体特点，就是注重定性指标，对定量指标的制定较少的特点，对考核指标进行制定，同时还要考虑到管理类岗位的管理和协调职能，考虑到管理岗位的计划性，制定管理类的考核指标，比如对于人力资源部合同管理职工来说，制定“完成新聘员工劳动合同签订工作”的考核指标，或制定“在接到员工录用通知后3个工作日内完成劳动合同书的签订工作”的考核指标。我们从这两个制定的考核指标上可以很明显的看出后一个指标更符合SMART原则，因为后一个指标比前一个指标更具体，后一个指标明确了时间，而且确定了前提条件，职工可以很明确的理解这个指标，进而对自己的工作作出详细规划。

在制定业务类岗位的考核指耸保要注意坚持SMART原则，要注意结合各个岗位的特点，根据各个岗位的工作职责来制定业务类绩效考核指标，同时还要兼顾业务类岗位独特的特点，就是侧重定量指标的制定，将注意力更多地放在这方面，还要考虑工作的时间因素，考虑职工可以在多长时间内完成绩效指标，明确指标制定的依据，明确具体的考核方法，使职工的工作更有效率，提高职工工作的积极性。

在制定生产操作类岗位和服务类岗位的考核指标时。要注意使生产操作类岗位和服务类岗位考核指标的制定符合SMART原则，需要考虑到生产操作类岗位还有服务类岗位独有的特点，就是注重可操作性、可实现化。制定具体的岗位绩效考核指标，使考核指标更易理解，更加明确，让生产操作类岗位的职工还有服务类岗位的职工有具体操作的依据，同时也方便进行管理。

（四）评价指标

在进行评价指标的时候，要坚持科学性原则，对指标评价做到合理化、科学化。想要知道制定的绩效考核指标是否合理，就要在实施的过程中进行具体考核，可以根据制定的各个岗位的考核指标对各个岗位职工的工作情况进行查看，看职工是否达到了考核指标，以及绩效考核的指标是否契合职工的工作内容，通过记录绩效考核指标在各岗位职工实际工作中的应用情况，进行绩效考核工作的展开，运用科学的方法查找绩效考核指标在职工工作的应用中遇到的问题，并针对遇到的问题，及时召集相关人员，搜集各方面的信息，对得到的信息进行科学分析，寻找有效的解决办法，制定相应的修改措施，促进绩效指标的完善，让职工更好地进行工作。

四、构建企业绩效考核体系

（一）制定考核指标体系

在进行企业管理的过程中，要注意构建考核指标体系，在制定指标的时候，要注意根据企业的实际经营情况，坚持市场化、效益化的原则，对绩效考核体系进行构建，提高绩效考核的有效性，注意做好市场调查，对市场有一个全面的把握，所有企业活动的最终目标要归于市场，所以要对市场的信息采用科学合理的办法搜集，运用专业的分析工具对市场信息进行分析，根据所分析到的有效结果对企业的指标的制定提供依据。注重在提高企业效益，降低企业成本的基础上建立指标，同时注重企业职工的参与度，争取让企业中的每个人都参与进来，搜集企业职工对企业指标建立的想法与意见，参考企业职工的要求，让指标的建立更加准确，更加符合企业的发展。

（二）与职工进行有效沟通

在构建企业绩效考核体系时，要注意与职工做到有效沟通，企业管理人员要对指标实施的过程进行仔细观察，掌握目标实施的进展情况，了解在实施过程中遇到的问题，及时得到有效的反馈，积极与职工进行沟通交流，积极解决遇到的问题，提出建设性意见，激发职工的积极性和创造性，并制定相应的奖励政策，实行多种奖励形式，促进职工进行保质保量的工作，培养职工在工作中的进取心，提高企业效益，提高企业的竞争力，促进企业发展。

（三）检测目标完成情况