管理学的研究方法篇（1）

档案管理是指把一系列原始的、零散的档案信息条理化、系统化，达到信息资源的共享的目的。作为重要信息收集、贮存和开发利用的档案部门，面临着信息网络化、档案信息开发利用多样化和管理现代化的重要挑战。作为医疗卫生事业的管理部门，开发档案信息资源，为医疗、科研、人事管理服务是信息工作的根本任务。为此，作为直接接触档案的一线档案管理人员，一定要加强档案信息的编研工作，搞好档案信息的开发应用，提高利用率，使信息资源共享。

1.医学档案管理的现状及特点

医疗卫生单位通过对档案史料的开发利用，才有了今天医学事业的发展。在正常的医药卫生管理中，不可避免会产生大量信息，从事医学档案管理就不可避免的涉及到信息工作。但多数档案管理是以基本的原始档案为基础，计算机起到辅助记录作用，无论从档案管理的思想观念上，还是信息工作内容上，均纯的停留在医学业务、管理统计、记录、存储上，难于发挥信息工作的职能作用。

目前，医学管理单位对开展的本单位科研项日和新业务、新技术不甚了解，工作处于被动服务状态，信息意识淡薄，信息渠道仅局限于本单位，忽略管理单位，导致信息沟通不顺畅，档案利用率低、利用价值不大。尽管档案利用已在医疗管理事业中起了重要作用，但是，还有相当部分的档案信息没能得到开发利用。

2.医学档案管理的方式方法

2.1立足档案服务，提升档案利用开发技术创新手段

信息时代，医学档案管理部门和档案工作者，应努力开拓创新，以科学的管理方法将过去封闭式管理模式向开放式管理模式发展，应用计算机技术和网络技术，满足资源共享的需要，提高档案信息的利用效率。在实际的档案管理中，档案工作服务方式要创新、档案管理理论要创新、档案服务工作内容要创新、档案服务机制要创新。

2.2拓宽医学档案编研范围，发挥档案信息作用

医学档案管理要“上门办公”，拓宽编研范围、内外结合、联合编研。改变原有局促的“室藏格局”。因而，一线档案管理人员必须提高认识，彻底打破自编自传编研思想的束缚，拓宽路子，联合编研。要加强纵向沟通，与医学科研单位、医院间的联合。这样既有利于丰富编研资料的内容，又有利于通过信息的传播利用，促进医疗系统的科研工作发展。还要加强同行单位档案室之间的横向联合，借鉴经验，可使资料互补，以达到编研选题具有广泛、综合和全面性的目的。如与组织人事、史志、党史等部门联合编写有关资料，既可弥补编研力量之不足，又可补充编研所需经费，还可提高编研资料的利用价值和利用率。

2.3进一步改进、开发档案管理的信息化工作方法

目前，大多数档案对计算机的应用单一，开发功能简单，有的仅仅用于档案著录或文件打字贮存，使现代化设备不能物尽其用，造成相当一部分档案信息未被系统地、深层次地开发利用。为此，医学档案管理应该努力实现档案信息电子化，建立特殊数据库，提高利用率、检索率。

2.4进一步加强档案管理人员人才培养

档案管理队伍是医学科技档案管理的主力军。档案管理才的培养和队伍建设是开发医学档案的前提。医疗科研单位和档案管理部门都应重视人力资源的挖掘和培养，努力造就一批高素质的复合型档案人才。

同时，基础档案管理人员也要积极主动地编制各种途径的检索工具和编研成果，及时快捷地为医务人员提供可靠的依据，最终通过医学档案的收藏数字化、传递网络化、操作信息化、信息存取自山化，达到广泛应用医学档案的目的。

为此，档案管理人员要在实践中始终坚持求真务实的态度，勤奋学习，勇于探索，使医学科技档案上作更好地为医学研究、医学发展服务。

2.5建立档案利用信息反馈制度，促进开发利用。

档案管理人员在努力提高自己业务素质，增强管理能力的同时，也应履行档案信息反馈服务。如对档案质量的评价（服务态度、服务水平、职业道德等）、对各种服务方式的评价（如阅览、复制、咨询、汇编、资料服务等）、对服务水平及质量评价（如提供信息的及时性、准确性、全而性等）、对利用效果的评价（对信息的需求和意见，包括今后可能需要利用的档案种类、内容、成分和数量等）。

医学档案的广泛应用是档案管理工作中最富有活力的一个环节。做好档案的利用工作才能使整个档案工作具有生机。只有积极开拓档案管理的途径，才能使医学档案在医疗卫生事业建设中做出自己应有的贡献。

【参考文献】

[1]刘佳.医学档案的创新发展[J].青海师范大学学报（自然科学版），2010（02）.

管理学的研究方法篇（2）

中图分类号：G424 文献标识码：A

Discussion on Teaching and Learning of Public

Management Research Methods

SUN Yuantai

（School of Public Management， Zhengzhou University， Zhengzhou， He'nan 450001）

Abstract The maturity and development of the public management research methods affect the development of public management research methods more teaching policy and public management， clear teaching goal， perfecting the teaching system， enrich the teaching means learning should pay attention to participation in public management， deep into the teaching process， expanding course learning goals， promote and apply ability in public management research methods in the teaching process， to achieve teaching is learning， teachers and students as the main body of teaching process， and jointly promote the development of public management research methods.

Key words public management； research methods； teaching and learning

任何一门学科的发展都离不开研究方法的有力支撑，研究方法的独特性和成熟程度，是判断学科独立性和发展潜力的重要标准。公共管理研究方法的成熟与发展，直接影响着公共管理向科学性、合理性、现实性方向发展。近年来国内社会科学的规范性有所提升，但与国外相关研究成果相比，国内的科研水平仍有明显差距，其关键在于国内研究方法还较为落后。公共管理研究方法也不例外。“公共管理学科的方法论教育，并未获得应有的重视，这不仅影响了公共管理学科发展的质量，而且制约了学术研究成果的影响力，”①因此，从公共管理规范发展的视角出发，在教学过程中加强公共管理研究方法的教育，有助于推动公共管理研究方法的普及与发展。

1 多策并举：公共管理研究方法的教

“工欲善其器，必先利其器。”公共管理学的发展依赖于公共管理研究方法的进步。公共管理研究方法的教育也有赖于用什么样的方法去教授学生。尽管公共管理学的肇端就伴随着对研究方法的重视，但对于国内而言，公共管理研究方法是一门较新的课程，因而需要去探索和总结如何更好地做好公共管理研究方法的教学。

首先，明确公共管理研究方法的教学目标。研究方法不同于一般的课程传授知识，其更多地是对思维模式的训练。因此，公共管理研究方法的教学目标就不仅是让学生掌握知识，而是让其运用所学知识去研究现实问题。尤其是学生在学习了一些公共管理的相关理论之后，应该通过研究方法的学习，打通理论与实践之间的断裂问题。公共管理研究方法的教学目标定位：一是培养学生创造知识的能力。大学阶段的学习要从接受知识向创造知识转变，通过公共管理研究方法的教育，让学生学会去分析和解释公共管理中的现象，从而验证已有的公共管理知识或者得出新的结论。二是让学生把握创造知识的逻辑。创造知识不是拍脑袋式的思辨，其依赖于一定的程序和手段，即科学研究的逻辑。公共管理研究方法无论是量化研究还是质性研究的教育，都要从科学研究的逻辑出发，让学生了解和遵循科学研究的基本过程。三是让学生掌握创造知识的工具。面对公共管理实践中繁多的信息，知识创造要对这些信息进行分析和处理。公共管理研究方法重在方法，尤其是一些操作层面的分析技术，即整理信息的技术。公共管理研究方法要培养学生的动手能力，通过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的过程，使得公共管理实践中的信息成为公共管理知识。

其次，完善公共管理研究方法的教学体系。公共管理研究方法的教育与公共管理研究方法自身的发展是相适应的。“我国公共管理学研究方法经历了从演绎到归纳、从理论到实证、从定性到定量，研究规范性从不规范到逐步规范，数据分析方法从简单到复杂，统计变量从单元到多元，统计手段从手工到信息化的演进过程。”②遗憾的是，目前我国尚没有形成公共管理研究方法的完整体系，教材之间的差异较大，尤其是一些教材简单照抄国外教材或者社会研究方法的教材。结合科学研究的逻辑，公共管理研究方法教学可以分为三部分：理论部分、实践部分和操作部分。一是公共管理研究方法的理论部分。这部分主要解决公共管理研究方法论问题，即如何形成研究设计。理论部分具体包括三个核心问题：研究者运用什么样的知识观；什么样的研究策略贯穿研究过程；用什么样的资料收集和分析方法。③二是公共管理研究方法的实践部分。这部分主要解决资料搜集的问题。公共管理研究常用的资料搜集方法包括实验法、观察法、访谈法和问卷法。每种方法都有一个完备的过程，在课堂上要把这些过程详细地说明，尤其是指出容易出现误差的地方。三是公共管理研究方法的操作部分。这部分主要解决资料分析的问题。大致而言，公共管理研究搜集的资料可以分为质性资料和量化资料两大类型。质性资料和量化资料都有专门的分析技术，而且质性资料可以进行量化分析，量化资料也可以进行质性分析，这些都是操作性很强的内容。

最后，丰富公共管理研究方法的教学手段。公共管理研究方法的教学效果取决于使用什么样的教学手段。如果在公共管理研究方法教育中依然采用灌输式的教学方式，其结果是学生掌握了一些概念和原理，而思维模式的转换、创造知识能力的培养等目标则难以实现。因此，公共管理研究方法教学要选择多样化的教学方式，并在实践中不断创新手段。一是公共管理研究方法的互动式教学。这是通过营造多边互动的教学环境，在教学双方平等交流探讨的过程中，达到不同观点碰撞交融，进而激发教学双方的主动性和探索性，达成提高教学效果的一种教学方式。二是公共管理研究方法的案例教学。公共管理学一向注重案例教学。案例教学改变了以教材为中心的教学模式，强调把现实问题带到课堂、把理论变成解决问题的公开讨论。在研究方法教学中可以一方面选择公共管理研究中的经典案例进行剖析，另一方面让学生自己选择案例进行研究，伴随着教学的进度不断推进案例分析。三是公共管理研究方法的分组教学。通过分组教学，让学生以分组的形式完成不同的研究，培养他们研究过程中分工与合作意识，塑造团队精神。四是公共管理研究方法的操作式教学。如果学生很好地掌握了公共管理研究的方法论和基本逻辑，不能在操作层面有所突破的话，公共管理研究方法的教学就是失败的。因此，公共管理研究方法应该坚持培养学生的动手能力，让他们通过分析资料形成研究结论。

2 注重参与：公共管理研究方法的学

在实践中很多学生认为，公共管理研究方法仅仅是诸多课程的一种，像学习其他课程一样学习公共管理研究方法，这是学生在学习过程中的一种误区，影响了公共管理研究方法的学习效果。公共管理研究方法是打通理论学习与实践操作的有效手段。学生在学习公共管理研究方法过程中要以参与式的学习方式，逐步改变心智模式，运用公共管理理论去解释和解决公共管理实践中的问题。

首先，参与课堂，深度融入教学过程。在公共管理研究方法学习中，学生不是被动的接受者，而是处于主体地位，在研究方法学习中发挥着创造作用。基于教师与学生的主体间性，二者在教学过程中相互依赖。教师的教学效果取决于学生，学生的学习效果取决于教师。因此，学生要积极参与课堂讨论，参与课堂的互动，参与课堂的过程。如可以让学生在规定的期刊上选取一些文献进行分析，找出包括研究问题、研究方法、研究结论在内的研究逻辑。

其次，参与研究，拓展课程学习目标。适应公共管理研究方法教学目标定位要求，学生的学习目标也要随之转换，即从获取知识到创造知识。学习研究方法，学生首要的是掌握研究设计的基本要素与研究过程，包括提出问题、综述文献、选择方法、搜集资料、分析资料、撰写报告等。更为重要的是，学生应利用所学的内容做出自己的研究设计。如可以结合当前高校开展“挑战杯”竞赛或论文大赛的实际情况，要求学生以公共管理实践中的某一现象或问题为研究对象，设计一个研究方案，开展公共管理研究。

最后，参与操作，提升学以致用能力。能否把搜集的资料进行分析，转换为公共管理的概念和语言，是公共管理研究方法学习的关键。公共管理研究方法是实现理论与实践有机统一的手段，其核心环节就是操作分析。一些重要的结论或重大的发现都是基于资料分析发现的。教学过程中教师可以选择演示的方式展示操作过程，但更为重要的是学生自己亲自动手操作。惟有如此，学生才能更好地掌握资料的分析技术。在学生没有搜集资料的情况下，教师可以把学科领域一些典型资料或者自己的数据给学生，使其能够结合这些资料更好地学习公共管理研究方法。

3 教学相长中的公共管理研究方法

公共管理研究方法是一门新兴的课程，公共管理研究方法教学也是一个较新的过程。正因如此，公共管理研究方法要实现教与学的互动，教师与学生共同致力于公共管理研究方法教学效果的提升，在互动中创造着公共管理研究方法的本体知识和教学模式。古语云：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰教学相长也。”（出自礼记）在公共管理研究方法的教学过程中，教师和学生都需要一种自反意识。“自我意识清醒的常规科学行为不仅会为我们带来更清楚的研究焦点，而且会让我们有更好的机会去认识新的、关键的、被错误忽视的东西。”④对于教师而言，公共管理研究方法本身不是一个完整和成熟的体系，自身对研究方法的掌握和运用也不是那么娴熟；对于学生而言，研究方法的学习有其独到性，不同于一般课程的记忆性学习。因此，公共管理研究方法的教学对于教师的教学是一种挑战，对于学生的学习也是一种挑战。这就要求教师与学生在课堂上打破二元对立，成为互为主客体的教学共同体。在这种新的共同体中，对于教师而言，要放低姿态注重自身的学习提高，注重激发学生的学习热情，以学生为教学过程的中心，而不是教材或者自身；对于学生而言，要突破思维定式转变学习模式，注重发挥自身在教学过程中的主体作用，以参与式的学习模式创造关于公共管理研究方法的教学知识和研究实践。

注释

① 李学.浅析公共管理定性研究方法教学中的问题意识培养[J].中共福建省委党校学报，2009（5）.

管理学的研究方法篇（3）

方法的含义较广，一般而言，方法虽然也被人们称之为活动的手段，但它不是物化了的手段，是人类认识客观世界和改造客观世界应遵循的某种方式、途径和程序的总和。在科学中，方法是研究和叙述材料的手段。研究方法，哲学术语，是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。方法，并没有统一的规定，因个人喜好不同，选取的方法也不同。改革开放以来，我国的公共管理学科得到了快速的发展，但是，该学科在短时间内发展如此之快，也显现了很多问题。其中，公共管理学研究方法滞前的问题非常明显。最突出的表现是公共管理学科没有自己独立的研究方法体系。公共管理研究的方法论依然是以西方主流社会科学的方法论为主，这也造成了该学科过分依赖定量研究而忽视定性研究与价值判断，偏离了公共管理学科的特点和特色。我们认为，建立起能体现学科独立性的中国行政管理研究方法，对促进行政管理教育发展，提高行政管理学科研究水平具有非常重要的意义。①

中国是一个巨大的发展中国家，处于全球化的背景下，正在进行工业化、城市化、信息化等的现代化革命；中国还是有深厚传统文化的国家，要收集分析数据，积累和运用知识，克服狭隘、偏见而进行客观的科学决策，是出于信息和大数据时代中国公共管理领域面临的不可回避的道路。这就是说，中国的公共管理和决策需要方法，和需要能够妥善使用方法回答和解决问题的大批人才。行政管理学科的一个重要使命就是培养一大批能通过用方法辅助做出决策的人才。②

一、行政管理学的研究方法

（一）科学的研究方法的含义。顾名思义，行政管理学是研究行政管理的学问。他是研究国家行政管理的科学，研究在行使国家权力对社会事务进行管理的活动中，有效的组织和协调各种管理要素的科学。③深化公共行政学的研究，全面深化政府机构和体系的完善和改革，对于践行党的思想路线，促进社会向着公平正义的方向发展以及加强政府自身建设，促进政府向服务型政府转变，甚至对于提升国家治理能力和治理体系现代化都具有极其重要的作用。近几年来，随着公共管理学的到进一步发展，其学科范围得到进一步的拓展，研究成果硕果累累，特别是对于一些重点问题针砭时弊，与公共部门的管理需求更加吻合，学科发展势头良好，公共管理学的研究日益完善。

所谓科学的研究方法，很明显就是学者们在从事某项科学工作时所采用的方法。也就是在进行科学研究时，应当首先认识到什么方法工具能够促进研究工作的开展。例如，在研究大数据时，就要借助于电脑的收集、整理、分析；在做化学物理研究时就要借助实验设备；在做问卷调查时，就要借助问卷和计算机的分析检验。这些科学研究工作无不借助实验工具的作用，才能够使得我们的研究工作顺利的开展。

（二）行政管理的范式。当然，学界对什么是公共管理的范式有很多争论。经典公共管理认为以韦伯的官僚制理论为模式建立的官僚体制的特点就是公共管理研究的主要目标；沃尔多-奥斯特罗姆等学者认为官僚的理念和结构与美国自由主义的民主传统不匹配，应该以民主治理为主线；后现代的公共管理学者则强调更权威的表述、协作治理。在数年前用内容分析的方法梳理了美国公共管理几大核心期刊，对其进行研究范式的经验性分析，在数据数据的基础上，提出了一个三级范式的思考。第一级将公共性界定为公共管理学科的大范式，所有的公共管理文献据以研究公共性为主题，第二级的范式则是方法导向，有政治分析、管理分析、法律分析、历史分析、伦理分析等；第三级范式则关注研究问题。这一归类被一些著名的美国学者认为不失为是跳出一般性、永无休止、没有结论的争论的一种办法。

（三）行政管理学的研究方法发展历程。行政学自产生以来，就有很多种研究方法，并不断引进新的理论和方法。行政管理学是研究公共部门如何运行的学科。推进公共管理学的研究，促进国家治理能力和治理体系现代化，对于深入贯彻党的思想路线，推动我国透明化、科学化政府建设具有重要的现实意义。

现今，国内行政管理领域的研究方法得到了许多完善，目前，我国公共管理领域的研究方法取得了一定的发展，如：定量研究的方法逐步向多元化和复杂化得方形发展，定性与定量研究相结合以及多学科的综合研究，等等。但是目前，我国公共管理领域的研究方法仍然是以演绎法为主要，归纳法次之；以定性研究方法为多数，而定量研究较少；以规范研究为主，而以实证研究为辅。这些现象都说明我国公共管理学学科存在着些许问题，关于学科的研究还不完善，有待进一步提高。我国公共管理学科的发展任重而道远！

随着我国公共管理学学科的演进，其研究方法历经了许多变化。从以演绎研究方法为主到归纳法的兴起，从理论研究为主发展到归纳法的兴盛，从定性方法的主导发展到定量研究方法的被青睐这几个阶段。然而关于公共管理学科的研究逐步规范化，数据的处理更加的复杂，分析变量从单一到多元，统计手段从传统发展到现今的大数据化等演进历程。因此，本文将尝试将我国公共管理学的演进历程划分为以下三个阶段：重建期；萌芽期和发展期。

本文通过对这几个阶段的文献进行整理以及对前辈们数据的整合，进行了简单的梳理，进而通过图形的形式呈现出来。可以一目了然，并从中发现些许规律。由图可以发现，我国公共管理学研究中演绎研究方法逐步趋于减少，归纳研究方法逐步增多；理论研究方法逐步减少，实证研究方法逐步增多；定性研究逐步减少，而定量研究逐步增多。显而易见，我国公共管理学研究经历了从演绎到归纳、从理论到实证、从定性到定量的过程。然而即使是在现阶段，演绎研究方法和定性研究方法仍在我国公共管理学的研究中占据主导地位，分别占60%和75%；实证研究虽然获得了较大的进展（占58%），但是定量研究仍然很少，仅占15%，我国公共管理领域的学者大量的研究仍使用定性研究方法，而较少运用实证研究方法。

图中数据摘自公共管理学报第十卷第二期：我国公共管理研究方法的统计分析及演进路径研究

二、我国各行政管理学研究方法认识的误区

（一）把定性研究与规范性研究混为一谈。。目前，国内许多学者把定性研究与规范性研究混淆，把定量研究看作是实证研究，简而言之定性研究就是一种纯理论性的、不需要研究数据的，不需要采集数据、构建模型的理论性研究；众所周知，这是对定性研究的误解。追根溯源，定性研究与定量研究都属于规范性研究的范畴，但它又是一种有别于规范性研究的研究方法。简单地说，定性研究是以研究者自身作为研究工具，在自然情境下综合运用多角化技术对某一社会现象或社会事件进行整体性、关联性的考察，从而获得对该社会现象或社会事件的总体有较深入认识的一种研究类型。④对于定性研究的准确认识是公共管理学科研究的基础，准确认识研究方法是推进我国公共管理学学科发展，强化学科自身竞争力的根本。并且方法论的认识是学者们研究公共管理的方法性研究，只有掌握了研究方法才能使学者们的研究工作走的更快更远。

（二）纯理论的创作与现实脱节。在我国目前的公共管理领域中，大多数学者仍然埋头于纯理论性的研究，大多数人热衷于演绎推理，而不注重深入现实生活，从实际生活出发，从我们身边发现问题，从我们熟悉的视角切入，甚至有些学者对我国政府的基本结构，运行规律以及政府的基本职能都不甚了解就开始了其所谓的研究，这只能导致研究结果只是泛泛而谈，不能解决实际性的问题，对于国家政策的制定与执行以及对于后来的研究都没有什么实质性的价值。正如张梦中老师所说：“对于中国公共管理学研究来说，真实世界中的公共管理仍然是一个‘黑洞’这实际上就严重地制约了中国公共管理学的理论与实践结合的能力。”⑤这些大部分文章只是停留在理论层面，对于我国政府政策制定和执行都没有多大的营养，只是纸上谈兵，侃侃而谈，说着正确的废话，对于实操没有多大价值！

（三）对定性定量研究认识不足。定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。定量研究与科学实验研究是密切相关的，可以说科学上的定量化是伴随着实验法产生的。定性研究是在一群小规模、精心挑选的样本个体上的研究，该研究不要求具有统计意义，但是凭借研究者的经验、敏感以及有关的技术，能有效地洞察研究对象的行为和动机，以及他们可能带来的影响等。但是我国有不少学者缺乏科学研究方法的学习，特别是对于一些老一辈的学者，他们热衷于定性研究，对定量研究存在认识上的偏差，他们认为定量研究只是纯粹的玩技术，而不具有定性研究的人文情怀。再者，有很多学者缺乏对科学研究方法的学习，他们对研究方法的认识不够到位。由于没有掌握定量研究方法，只能致力于用纯文本的论述来表达自己的观点，他们也不愿意花更多的时间来学习这些新兴的研究方法，只能对一些二手数据进行加工处理，而且这种现象在公共管理领域并不少见。正如张教授分析所言：“由于公共行政学更多地关注对组织以及组织中的人进行研究，这种研究与社会学、人类学以及心理学等具有比较多的共性，因而也更多地采用了定性的研究方法。”⑥然而，由于我们对于定性定量研究的认识仍然存在许多误解，目前许多学者对于是采用定性研究还是定量研究仍然存在许多争议。

三、对改善我国公共行政学研究方法发展的建议

（一）要将公共行政学研究与国家发展阶段联系起来。实证主义研究一直都是公共管理学领域的主流研究方法，它主张将公共管理学建构成为像统计学这样的学科，并且最终发展成为一种行政科学。然而随着公共管理学的演进，公共行政学的研究有很大一部分都是实证主义研究；但是进入快速发展阶段之后，实证主义研究的巅峰时期已经过去，取而代之的是，许多学者转而致力于批判性研究和规范性研究，这种发展趋势必定引起百家争鸣，从而促使公共管理学研究方法的蓬勃发展。进入二十一世纪以来，西方行政学步入了新公共服务时期，随着信息化革命的展开，大数据时代的来临，多学科，多领域的交叉研究以及研究方法的多元化趋势已不可逆转。诠释性研究和批判性研究为我们提供了崭新的研究视角，使我们注意到那些从传统的实证主义研究的角度根本不可能关注到的问题，他们极大地丰富了公共行政学的研究，对于公共行政学理论与实践都有重大的意义。

为了保障我国公共管理学的稳步快速发展，除了要迎合国际学术发展潮流，跟上国际的步伐，特别是学习西方国家业已成熟的发展经验。但是凡事我们都不能一概而论，而应该注重本国的实际情况，我国是一个发展中国家，公共管理学科发展起步较晚，学科基础比较薄弱，但我国的行政管理历史比较悠久。基于这些基本情况，我国公共管理学研究方法的探索不能照抄照搬西方的经验，取其精华，去其糟粕，探索具有我国特色的公共管理研究方法，从而为我国公共管理学理论和实践提供方法论的依据，为提高我国国家治理能力和治理体系现代化提供理论参考。

（二）改进对定性研究的认识，提升学者们的定量研究能力。公共行政学的学科性质以及学科特征决定了他不大可能像经济学和社会学那样进行较为数据化的定量分析，因而定性研究方法仍然是公共行政学的主要研究方法，所以非常有必要澄清当前学术界对定性研究方法认识上存在的一些误区，强化学者们的定性研究能力，从而提高公共行政学的研究信度和效度。

定性研究的内涵非常丰富。具体而言，从研究的环境来看，定性研究强调在自然而非人工控制的环境中进行研究。⑦从研究的目标来看，定性研究更加注重现象与背景之间的关系，更加注重现象的变化过程，以及现象与对于行为主体所具有的意义，其主要目标是深入的理解社会现象；从研究者的角度来看，定性研究把研究者本人也作为研究工具，因此，研究者本人的素质对研究工作的顺利开展十分重要；从研究者与被研究者的关系来看，定性研究强调研究者与被研究者进行持续深入的探讨，从而全面和深入的理解被研究者所处的背景和个性特征；从研究的逻辑过程来看，定性研究基于描述性分析，他在本质上是一种归纳过程，即从特殊情景中归纳出一般的结论。此外，定性研究认为每一种研究方法或技术仅是简单地从不同的侧面反映同一经验事实，他强调综合运用“多角化”技术来解释社会中各种现象和事件，即使用多种数据收集方法、多种理论、多个研究人员、多种研究方法来对事实做最真实的描述。⑧

（三）倡导多学科的跨领域研究，促进研究方法的多样化和多视角。公共管理学的研究方法是多视角、多样化的，公共管理的理论知识和学科发展应该以多元化的方式演进，例如案例研究、假设检验、行政和政策过程分析，以及对该领域的整体和部分的历史诠释、演绎论证、哲学批判和对行政经验的个人反思。⑨早期的“行政学”，主要是从法学的角度研究行政，实际上是行政法学，不同于后来的行政学。当时所理解的行政，就是政府官吏依法行使职权的活动，因而从法律和规章的条文上去研究和分析行政权力的运用，强调法律对行政的规范。然而在进二三十年，特别是在美国应用行为科学来研究行政学颇为流行以来，行为科学研究方法成为一种新型的科学研究方法。行为科学运用政治学、运用心理学、社会学和定量分析研究的方法做直接调查和统计，着重说明行政现象“是如何”而不注重“应如何”。⑩

俗语说得好，选择好的工具可以事半功倍，否则事倍功半。没有好的工具，就难以高效率地完成任务。现代的计算机中的芯片上能包含千万条我们肉眼看不见的集成电路，航天器能够靠喷气式飞船升入太空，医生做手术有各种各样的医疗器械，靠的都是工具。然而研究方法，就是我们行政管理研究过程帮助我们更准确客观地认识自然世界、伦理世界和心理世界，探索真理的工具。我们要在这条路上走得更高更远，必须要重视研究方法的学习、使用和创新。（作者单位：广州大学）

注解：

①安俊美.公共管理学研究方法阐释与探索[J].内蒙古财经学报，2013（1）.

②蓝志勇.也谈公共管理研究方法[J].中国行政管理，2014（1）.

③夏书章.行政管理学[M]。山西人民出版社。1985（3）。

④颜海娜，蔡立辉.公共行政学研究方法：问题与反思[J].公共管理学报，2008（4）.

⑤[美]杰伊-D-怀特，盖-B-亚当斯.公共行政研究――对理论与实践的反思[M].北京：清华大学出版社，2005.

⑥张梦中.定性方法研究总论[J].中国行政管理2002（11）：39-42.

⑦嘎日达.论科学研究中质与量的两种取向和方法[J].北京大学学报（哲学社会科学版），2004（1）：54-62.

⑧BURCE L B.Qualitative Research Method for the Social Sciences[M].Published by California State University.

⑨[美]艾伦-巴比.社会研究方法[M].北京：华夏出版社，2005：25.

⑩夏书章.行政管理学[M].山西人民出版社，1985：1.

参考文献：

[1]安俊美.公共管理学研究方法阐释与探索[J].内蒙古财经学报，2013（1）.

[2]蓝志勇.也谈公共管理研究方法[J].中国行政管理，2014（1）.

[3]颜海娜，蔡立辉.公共行政学研究方法：问题与反思[J].公共管理学报，2008（4）.

[4][美]杰伊-D-怀特，盖-B-亚当斯.公共行政研究――对理论与实践的反思[M].北京：清华大学出版社，2005.

[5]张梦中.定性方法研究总论[J].中国行政管理2002（11）：39-42.

管理学的研究方法篇（4）

职业学校学生群体中，多数是一些较为活跃和积极的青年人。在这一朝气蓬勃的群体中，为了更好的提高其综合素质能力，让学生能够在课堂学习之外获得其他锻炼，进而得以提升实践创新，学校活动开展中组织了社团这种以团体为主的形式，学生可根据自己的兴趣爱好参加对应的社团，且社团内都是与自己喜好相投的人。在这一氛围渲染和气氛活动中，学生可以找到志同道合的人，可以在成长中学习，可以在社团实践中放飞自己的梦想。社团组织，不管是对学生学习成绩提高而言还是对学生综合能力增强来说都有着重要帮助。学生课外活动做好了，有利于学生未来在社会工作上的发展，能让学生明白更多待人处事的道理，且具备一定的组织管理能力，这些也都是不可或缺的重要生存技能。下面就具体的各方面内容进行详细说明。

一、职业学校学生社团管理现状

随着当下科学技术的不断发展，以及人民日常生活水平的不断进步，用作于娱乐活动的装置设施种类也越来越多，职业学校学生群体中的不同喜好和爱好也越来越广泛，由此便衍生出了越来越多的社团，不管是就专业为主题的社团组织还是业余爱好的社团活动，都受到了广大学生群体的欢迎和拥护。但结合当下职业学校学生社团管理现状而言，仍然存在有不少问题，这种蓬勃发展态势下的社团活动缺乏一定的管理，尚未有完整且正规的管理体系对其制约，这导致了社团在发展中总会遇到某些障碍。就当下职业学校学生社团管理的实际现状而言，我们应当从其存在的问题方面进行分析，然后深入探讨对应的解决方案，不管是校方管理还是辅导员或者学生会会长等相关人员都要重视起对社团发展的关注，社团作为学生课外娱乐活动的主要形式，对学生生活起着重要作用。下面就具体的分析进行详细说明。

二、职业学校学生社团存在问题

2.1社团发展不够平衡

在职业学校学生社团存在问题中，首先是社团发展的不够平衡。主要表现在，在整体的学校社团总数中包括有已经发展良好的社团和尚还在成长中的社团，而这一不同发展程度的社团就会导致学校整体社团难以得到宏观把控，且不能对其设计出统一的管理制度，良莠不齐的社团发展形态下，社团发展两极分化明显，很难保持平衡稳定的持久进步。

2.2社团活动有头无尾

其次，在职业学校学生社团存在问题中，还包括有的社团活动有头无尾。比如很多社团组织活动开始时口号会打得很响亮，宣传会做得很好，但是在实际活动内容准备中则或多或少会缺乏一定高质量和高水平，其投入程度并没有最初的热情高，这也使得社团组织难以取得良好成效，会出现组织活动中质量低下等多个方面的问题。在活动展开中要做到有头有尾，要能够一股干劲的贯穿始终，只有这样才能确保学校社团活动取得良好成效。

2.3社团活动组织不够健全，管理不配套

此外，在职业学校学生社团存在问题中还有相关社团活动组织不够健全，管理内容不配套，例如社团在举办某种节日活动时，要将团里各个成员进行分工责任制，让每个人都知晓自己在活动进行中应该做什么事情，以及所扮演的角色是什么，这也可避免存在有成员参与度不高、融入性不强等问题，进而导致社团组织存在漏洞。且相关管理体制内容要配套，要能够完整合理，将社团活动内的各项可能出现的情况都要考虑进去，形成大小有分工，有阶层的一系列管理控制。

2.4社团负责人缺乏组织建设意识

社团负责人缺乏组织建设意识，也是当下职业学校学生社团管理存在的主要问题之一。社团负责人作为社团的领头人和管理组织带领社团的关键人物，其自身的组织建设意识一定要强，然而当下很多社团负责人都比较好玩，并没有真正将社团组织放在重心，有的还会认为扮演一个负责人只是为了好玩，在这种心态的组织管理下会很难确保社团活动的高效展开。

2.5少沉淀和延续性

最后，很多社团所存在的共同问题就有缺乏一定沉淀和延续性，例如社团负责人从一年级新建一个社团开始，然后一直到毕业，负责人走了社团也就自己解散了，并没有说有后续的延续，这使得社团在校内存在的时间有限，很多社团也缺乏对未来的一定规划，都未能建立出有章可循的运作机制。这常常会导致社团换了一个负责人后整个社团又要重新塑造组织一次。

三、进一步加强职业学校学生社团的管理方法研究

3.1制定出台科学合理的管理制度

针对上述职业学校学生社团发展中存在的问题，在进一步加强职业学校学生社团的管理方法研究中，首先要制定出台科学合理的管理制度。这项要求主要是针对校方管理者而言，在校方对社团的干预和管理中要严格依照确定的流程和法则，且须按照管理制度中所提出的相关内容进行。在做好整体的社团发展管理后，校方才能进一步强调每个社团的单独组织。

3.2成立专门管理机构

其次，学校还需成立专门的管理机构，用来进一步加强对每个社区活动的监督和控制，以免因少数社团管理不当而对职校学习氛围或者学校环境产生不良影响。比如说在学校成立学生会，学生会就可对这些不同社团进行统一管理，学生会所发挥的作用还有协助各个社团进行更多细节内的管理。不管是社团成员间还是社团负责人，出现了问题或者矛盾等都可找管理机构进行协调解决。

3.3加强社团隐形控制

另外，在学校社团管理中还要注意加强社团的隐形控制管理，隐形控制是对一些隐藏的问题而言，社团负责人和校方管理者都要重视这些不起眼的地方。且社团作为学生活动的集结地，尤其是在当下，职校学生三观尚在建立和道德品质正在锤炼过程中，社团会产生较大的影响。因此这也要求了社团有着正确的道德价值观，将隐形因素严格控制，使得整体社团能够健康正常发展。

3.4从上而下进一步重视学生社团工作

在职校相关管理中，不管是校党委、校行政还是全体教育工作者，要注意从上而下的重视整个学生社团工作，注意对社团的管理。职业学校所体现的不同之处就在于校内社团的多样化，很多学生都可以在社团中找到与自己志同道合的朋友，也可在社团中充分发挥自己的优势，进一步培养自己的爱好。社团对丰富学生生活而言是不可或缺的一部分，因此学校从上而下都应该重视起相关社团工作的展开。

3.5进一步增加经费投入

除此之外，校方还要注意进一步增加对社团管理的经费投入。社团若想良好地展开运行，没有一定经费做支持是难以达到目的的，经费也是维持其秩序的重要关键，因此校方也需要进一步对学校内的各个社团补充经费，可以通过成员集资或者向外拉赞助等方式实现其资金投入。

3.6进一步加强制度建设

进一步加强社团内制度建设，这也给社团管理者提出了相关要求。制度建设主要内容包括有在管理中应当注意什么，在每次社团活动里流程应该是怎样，以及如何做好对整体的社团发展管理，对每个成员的任务分配内容有哪些，还有在遇到突发状况时又该如何解决等。

3.7进一步丰富社团活动

管理学的研究方法篇（5）

1前言

就目前来看，信息化时代的来临，给档案管理工作带了新的挑战，在档案管理观念以及管理方式等一系列方面提出了新的标准与要求。档案管理工作，在企业、政府机构以及学校中具有非常重要的意义，但是我国档案管理工作在信息化阶段中还存在很多的问题，如何有效地解决这些问题是档案工作者必须重视的一个事项。档案科学序列化管理方法在档案管理中的应用，能够解决档案管理工作中存在的问题，确保档案管理工作的正常开展[3]。

2档案科学序列化管理的背景

档案管理，是我国档案事业中重要的组成部分，对于各个具体单位在生产与工作以及整个社会都具有重要意义，它也是我国经济发展过程中的一个重要事项。档案管理的主要对象是档案，主要的任务是将各个分散、量大、零乱的档案进行科学合理的规划与管理。随着信息化技术水平的提升，档案管理工作者必须加强自身的管理知识与管理水平，保证档案管理工作能够跟上信息化进程，这样才能够更好地发挥档案管理工作在各个行业中的作用[3]。

档案管理工作向信息化方面发展是一种必然的趋势，而一些管理工作者在信息化管理档案的过程中，遇到了一些难以解决的问题，主要体现在档案管理信息化之后，一些档案呈现一种零散的状况，很难对其建立相应完整的数据结构，特别是处理含有大量信息数据档案的时候，例如：某些企业的档案储备库中，很多档案在逻辑上处于紧密联系的状态，但是在物理上却分散存储在不同的位置中，这种档案库结构不利于档案的合理规划与管理。针对这一实际状况，一些档案管理工作者采取了档案科学序列化管理的方法，对档案进行一个序列化的管理，对各个不同类型的档案进行分类管理，将相同类型的档案划归为一类，简化了档案管理操作流程。

3档案科学序列化管理的方法分析

档案管理工作是一项系统性的工程，它要对一些分散的档案进行规划，将所有的档案按照不同类型进行划分，分别存储在各自的位置中[1]。一些档案工作者，结合自身在档案管理工作的经验与档案管理的实际状况，在对档案科学序列化管理方法进行分析与研究的基础上，对档案科学序列化储存方案进行改进，主要是根据相关的特征值，将一条档案序列简化成一串简单的字符进行管理，字符串中处于不同位置的字符都有其独自的定义，通过对字符串进行扫描就能够便捷地看到档案每一个条目中所含有的内容，这种档案科学序列化管理方法主要体现在以下例子中[2]。

将一条档案中的前12个条目假设为一串数字，即135571409901。如果不对这一串数字进行说明，很难有人能够准确地理解这一串数字所蕴含的意思。这一串数字实际上指的就是姓名代码，我国高考中对于通用姓名的代码收集了很多人名中经常使用的汉字，每4位数字组成一个代码对其中一个汉字进行表示，然后不同的姓名就能够通过汉字向数字的转换，将姓名进行序列化之后形成一个相关的字符串，如果将每一条档案中的前12个条目设定为相关的姓名，那么每次需要对档案进行检索与管理的时候，就只需要对相应的数字串进行检索就能够找到档案。可以通过这一种方式对档案的内容进行规范，但是要严格规定每一条经过序列化处理后的档案记录，固定位置中必须设定固定的内容，对于一些不同类型的档案信息也可以对其设置相应的姓名代码来解决档案管理，可以通过一串简单的字符对大量的档案信息进行管理，这是档案科学序列化管理中的一种方法[2]。

档案科学序列化管理中还存在着一些难以解决的问题，主要体现在三个方面：第一个方面，档案自身就具备难以规范的性质，各个地区不同类型的档案在序列长度的设置上难以保持相同的状态，这在很大程度上阻碍了档案的检索；第二个方面，档案序列化的标准还没有一个统一的规划，也难以对标准进行合理的确定，档案工作者很难在全国范围内，运用同一种方式对档案进行序列化管理；第三个方面，我国在档案科学序列管理方面的检索工具还不够完善，导致档案工作者无法科学地对档案进行合理的序列化管理。

档案中含有大量的信息数据，具有非常高的信息数据分析价值，对于档案内含有的丰富信息数据进行合理分析，可以采用序列化管理方式，对其进行序列分类。经过序列化处理之后的档案信息，档案工作者能够直接对其进行特征分析与研究，然后通过传统的序列分析算法对其蕴含的意义进行深入的挖掘，获取它所存在的价值。

4结语

档案科学序列化管理方法，具有十分广阔的应用前景，它能够有效地解决我国现阶段档案管理中存在的空间开销大、结构混乱以及信息数据分散等一系列问题，而且档案科学序列化管理方法具备非常高的应用价值[1]。我国档案工作者应当加强自身对于档案科学序列化管理方法的分析与研究，根据档案工作中的实际状况，采用合理的档案科学序列化管理方法，能够在很大程度上提高档案工作的效率与质量，解决档案管理中的难题，确保档案工作的合理性，促进我国档案事业的发展。

参考文献

管理学的研究方法篇（6）

0 引言

 

近几年，微电子专业教师的队伍在不断扩大，教师的专业方向也在不断丰富，能够胜任并有选择性的担任各主要方向的专业课教学。但学生的个性不同，使学生在学习的兴趣、主动性等方面差异很大;随着社会竞争的日益激烈和社会需求的不断变化，又使学生的未来发展面临很大挑战，学生的需求随之呈现多样化。因此，多元化的培养规格应当成为共识。将学生的具体情况和社会需求相结合，这就要求我们必须打破现有的统一模式，根据学生的实际和社会需求建立多样化的课程体系，实施分类教学和过程化管理教学，在保证打好扎实的专业基础的前提下，设立尽可能多的适应当今社会发展的方向性课程。因此，本项目选择一门专业基础课程《微电子学导论》，尝试“过程化管理”的教学模式，即学生自主选择时间观看教师录制的讲课录像，保证一定的学习时间，并和教师在线和课堂互动，用于答疑和讨论。

 

《微电子学导论》课程是微电子专业学生本科阶段接触的第一门专业课程，本课程教学的主要任务：通过向微电子专业的学生介绍微电子学科体系结构，使其掌握微电子专业知识的基本构架，了解本专业毕业后可能从事的工作和进一步深造的方向，同时也培养他们的专业兴趣。本课程按照自底向上的方式对微电子学的知识体系展开介绍。通过本课程的学习，学生可以循序渐进、由浅入深地初步掌握半导体物理、半导体器件物理、集成电路工艺、集成电路设计、集成电路设计方法学、微纳机电系统和纳电子技术等基本内容，从而为其后续学习奠定基础。因此，其教学有着十分重要的地位。

 

1 研究内容

 

本项目选择《微电子学导论》，尝试“过程化管理”的教学模式，即学生自主选择时间观看教师录制的讲课录像，同时保证和教师的在线互动，用于答疑和讨论。根据本课程的特点，课程的过程化管理通过以下四个环节进行：

 

(1)进行4-5次课堂讨论，组织学生进行讨论，成立学习小组;

 

(2)提交1-2份读书报告进行交流，了解掌握微电子最新技术及发展趋势;

 

(3)布置2-3次课堂作业，巩固学生所学知识;

 

(4)开展2-3随堂测验，测试学生学习效果。

 

备注：课堂讨论与课堂教学交叉进行，读书报告与课堂作业交叉进行。

 

项目研究具体内容包括以下两个方面：

 

(1)研究教学视频内容：首先应明确学生必须掌握的目标，以及视频最终需要表现的内容。在安排视频内容的时候，要考虑已有知识点的主次分配。同时，还应考虑学生的想法，以适应不同学生的学习方法和习惯。

 

(2)研究课堂活动：内容在课外传递给学生后，那么课堂内更需要高质量的学习活动，让学生有机会在具体环境中应用其所学内容。如何建立更加有效的课堂互动和讨论。

 

2 研究目标

 

通过此次项目的研究，争取达到以下目的：

 

(1)使学生具备自主学习的能力和习惯，自己掌控学习。过程化管理后，利用教学视频，学生能根据自身情况来安排和控制自己的学习。学生在课外或回家看教师的视频讲解，完全可以在轻松的氛围中进行;而不必像在课堂上教师集体教学那样紧绷神经，担心遗漏什么，或因为分心而跟不上教学节奏。学生观看视频的节奏快慢全在自己掌握，懂了的快进跳过，没动的倒退反复观看，也可停下来仔细思考或笔记，甚至还可以和同学相互讨论、寻求帮助。

 

(2)充分利用网络的在线互动，增加学生学习中的时效性。保证有一半左右的学时用于课堂互动。具体表现在教师和学生之间以及学生与学生之间。让教师有时间与学生交谈，回答学生的问题，参与到学习小组，对每个学生的学习进行个别指导。当学生在完成作业时，我们会注意到部分学生为相同的问题所困扰，当学生遇到难题准备请教时，我们能及时的给予指导。

 

(3)真正培养学生的良好的生活习惯和学习态度。过程化管理扩展了我们与学生交流的内容。我们会更愿意去思考：学生们是否在学习?如果他们不学习，我们能做些什么来帮助他们学习呢?这个更深刻的问题会带领教师思索：如何把学生带到一个环境，帮助他们成为更好的学习者。

 

考核方式如下：

 

(1)总成绩有平时成绩和期末考试构成，其中平时成绩占比0.6，期末考试占比0.4;

 

(2)平时成绩严格由五项教学环节的情况产生，其中课堂讨论占比0.3，随堂测验占比0.2，读书报告占比0.2，课堂作业占比0.2，课堂签到占比0.1。

 

3 研究的创新性

 

研究的重点、难点在于如何使学生具备自主学习的能力和习惯，自己掌控学习。如何能真正培养学生的良好的生活习惯和学习态度，如何把学生带到一个环境，帮助他们成为更好的学习者。如何利用好视频资源，增加学生学习中的时效性。合理地安排教学视频内容和课堂的在线讨论和互动。即使有这些难点，但本项目的创新点仍然很明显：

 

(1)过程化管理可以帮助学习有困难的学生。过程化管理巨大的灵活性让学生能够自主安排时间—可以提前学习或事后补课，做到课程和活动两不误。而且能够暂停、倒带、重放讲座视频，直到听懂为止。

 

(2)过程化管理增加课堂互动。改变了教师与学生相处的时间。过程化管理后，教师可与学生进行一对一的交流，也可以把有相同问题的学生聚集在一起集中讲解。教师与学生时时互动。学生之间的互动也比以前更多了。学生间互相讨论、帮助学习，而不是依靠老师作为唯一的知识传播者。学生的参与度更高了。

 

(3)过程化管理让教师更了解学生。过程化管理让教师花更多的时间与学生在一起，听学生们讨论讲解。因此我们能更好的了解学生。同时，我们还能了解学生的生活。并有机会给予他们生活上和精神上的帮助。

 

(4)过程化管理能实现学生个性化学习。每个学生的学习能力和兴趣都不同。虽然我们早认识到这一点，但传统教学统一的课堂却无法真正分层教学。过程化管理承认了学生的不同，并能真正实现分层教学，每个学生可以按自己的速度来学习。学习速度快的学生可以掌握更难的课程内容，速度慢的学生则可以反复学习，并寻求教师的帮助。

 

(5)过程化管理改变了课堂管理。在传统教学课堂上，我们必须始终密切注意课堂上的学生动向。很多学生因为没兴趣就分神或是睡觉。从而跟不上进度或者影响其他人的学习。过程化管理课堂后，学生都在忙于讨论或活动，也没有时间分神了。

 

4 对本科教学的意义

 

管理学的研究方法篇（7）

《物业管理实务》所涉及的内容包括了物业管理工作的各个方面，是一门专业基础课。内涵涵盖了物业管理的早期介入―招投标、接管验收、入伙与装修管理，日常物业管理―保洁与绿化管理、房屋与设备管理、安全与环境管理以及物业的综合管理等多方面内容。在教学中，我们要结合学院对专业学生的定位、人才培养方案来进行教学，做到主次分明。对“次”采取理论教学为主，对“主”采取多种符合学生特点的教学方法，这样就能够让学生清楚的了解应该把握哪些基本知识和操作技能，从而提高学生的学习热情，以培养学生日后从事物业管理工作的职业综合能力。

1 《物业管理实务》课程教学方法存在的问题

目前，《物业管理实务》课程所采用的教学方法表现出与物业管理人才需求特点不吻合，存在的问题主要表现在以下几个方面：

1.1 偏重理论，轻视实践

《物业管理实务》课程从内容体系上看，有其自身的完整性，但内容的完整性并不等于学生在学习过程中要追求广而全。受传统教学模式的影响，教师在传授过程中以课本为背景，在备课、讲解中都紧扣课本知识，而忽略了人才培养的目标。同时，高职院校很多教师都是从大学毕业后直接从教，本身缺乏行业内相应岗位的实践训练，只能根据理论知识进行讲解，或者做一些适当的扩展。而学生学习知识的目的是为了岗位，这必然造成理论知识和实际岗位之间存在衔接问题，从而造成学生学习积极性不高，甚至造成学得知识根本没有用的假象。

1.2 方法单一，仍以传统讲授为主

很多高校都引用了多媒体辅助教学设施，教师也由以前的课本+教案转变成了“教材+U盘”的模式，本质内容没有改变，只是以幻灯片取代了黑板而已，教学方法仍然以理论的讲授为主，教学过程中也有意提高提问的次数，促使学生主动思考，但很多学生总抱有幻想：这次点名不是我。这种单一的教学方法不能从根本上调动学生的积极性。学生缺乏参与课堂活动的热情，因为没有项目的依托，使得学生很大程度依赖教师的课堂讲解，通过死记硬背，甚至只押题，造成学生在分数上是高手，而没有真正深入理解知识点，缺少一定的深度，与专业培养目标和社会对物业管理人才的需求相背离。

1.3 忽视21世纪大学生学习新特点

21世纪的大学生具有鲜明特点：个性、自主、对新事物接受能力强等。在巨大的就业压力下，学习上也表现出自主性、目的性、实践性和创造性等特点。他们不再满足于教师课堂上讲授的知识，为适应将来就业的需要，增强自身的竞争力，还通过其他途径获取课堂之外的知识。相比理论知识，学生更看重知识的应用，希望通过实践环节应用知识，以展现自身的价值和水平。

2 突破传统教学方法的新教学方法介绍

紧扣物业管理专业培养目标，更新教学理念，采用案例式教学、行为导向法、小组讨论法等新的教学方法，以活跃课堂氛围为出发点，在与学生的互动基础上，侧重培养学生分析解决物业管理中的实际问题能力。笔者现主要介绍这几种教学方法：

2.1 案例教学法

案例案例教学法中案例的取材尽可能的选取物业管理中的实际案例，要有代表性。课堂知识的讲解中，先抛出实际问题，促使学生主动思考或者换位思考，然后带着问题去学习理论知识，在具体的教学实施中，教师要控制好案例教学的节奏，包括讨论的时间、分析的方法和点评的策略，既要鼓励学生，同时又要在案例教学实施过程中，将理论知识同案例结合起来，指导学生在面对这种情况应该怎么做，如何避免发生这样的事情，从而激发学生学习兴趣，使教与学互动起来。

比如在装修管理这一环节，笔者精心选择了这样一个案例―“业主擅自改变承重梁的位置，物业公司给予制止”。这种案例在现实生活中经常会发生，选好案例之后，我们就要将相关问题引出来，促使学生去自动思考，寻找解决途径。针对这个案例，可以给学生布置如下问题：

①物业公司为什么要制止？

②如果我们一定要更改位置，有没有办法？等等。

2.2 小组讨论法

将班拆分为小组形式，以3～4人为一组，分成若干组，并每个小组设定若干个问题，要求小组成员进行充分讨论来解决他们面临的问题，这种教学方法可以培养学生之间的合作精神，激发学生的学习兴趣，提高学生学习的独立性。

比如社会上有很多人认为物业管理专业是多余的这个话题，教师就可以围绕这个主题采用小组讨论法，让每个组都先自我讨论，然后由每个小组派出一名发言代表来陈述代表组的观点和理由，最后还可以将各组的代表观点演绎成小组间的辩论。

2.3 行动导向法

行动导向是由由师生共同确定的行动产品来引导教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一。行动导向法重视“案例”、“解决实际问题”以及学生自我管理式学习。

笔者以“装修管理中的客服服务”为主题，将学生分组，设立组长、监督员、评分员，要求每个小组围绕这个主题，设计不同的成果展示方式，如：小品、话剧或者对白等，让各组同学充分发挥自己的想象力和创造力。在整个表演或者展示过程中，我们要将理论知识-客服工作人员的接待工作，通过学生的展示来传达，这样就可以将学生自动学习融入到物业管理知识的学习中。教师始终在场观察、指导，在整个过程结束后进行总结性的点评，为了鼓励学生的创作，还可以设计“学习能手”、“最佳表演能手”等奖项来进一步提高学生的学习热情。

3 新教学方法难以破解的问题

小组讨论法、行动导向法和案例教学法在提高学生学习热情方面无疑起到了非常重要的作用，但我们都忽视了一个较为现实而又客观的问题，那就是知识点、学时以及学校其他教学条件的限制和冲突。对于现在教学方法中常采用的案例教学法，都很大程度上停留在静态的案例教学中。

既要将现实生活中的情境搬到课堂中来，又要让学生掌握必需的理论知识，笔者认为，可以尝试用动态的案例教学方法引入到课堂，将声音、动画、情景剧等素材融入到理论知识中，从而以丰富、生动、逼真的画面展现在课堂之中，使学生身临其境地体会到理论知识的实际应用。

参考文献：

[1]王详修.关于法学案例教学法的探索[J].中国市场.2008(3).

[2]赵琴.案例教学法在《物业管理实务》中的应用[J].职业教育.2009(10).

[3]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].科学出版社，2005.

管理学的研究方法篇（8）

由人民出版社出版的中山大学郑永廷教授等著的《人的现代化理论与实践》，是一部具有强烈的时代感和较高学术价值的专著。作为教育部哲学社会科学重大课题——“人的哲学与人的现代化”研究的最终成果之一，该专著为有中国特色社会主义发展观提供了“人从传统向现展”的基点。

一、《人的现代化理论与实践》主要观点简介郑永廷教授认为，人既是现代化建设的主体，又是现代化建设的目标。作为主体，只有现代化的人才能担当现代化建设重任；作为目标，只有实现人的现代化才能真正体现现代化的价值。

人的现代化，就是在现代化建设进程中，人的全面、协调发展的状况与过程。我国人的现代化，必须尽可能避免西方人现代化所经受的异化、片面发展的曲折，实现人的素质的全面提高和人与社会、自然的协调发展，即为：既努力保持发展现实状况的全面性与协调性，也保证长远发展过程的全面性与协调性。只有人的全面、协调发展，才能保证和推动社会的全面与协调发展。

一方面，本书在理论上对有中国特色的“人的现代化”进行了系统的理论建构和分析，呈现为从抽象到具体、理论与实践相结合的研究理路。另一方面，郑永廷教授把人的现代化研究向实践层面推进，系统探讨我国的人的现代化的实现思路和方式，凸显出全书鲜明的问题意识和研究旨归。在这一过程中，郑教授紧紧立足于我国的人的现代化的基本规律和际遇，从中国现代化建设进程的时空之维中系统构建我国的人的现代化的“四维”路径。郑教授认为，我国人的现代化是由外源、自发向内生、自觉的转换，只有在观念、制度、能力的现实维度中才得以生成。因此，郑教授把中国特色的社会主义发展观、人才强国战略、人才资源能力建设等理念贯穿其中，以科学发展观规定我国人的现代化的价值导向；用观念的现代化作为人的现代化的理性前提，培育人的现代意识和心理：用学习、实践和创新能力建设培育人的现代化的核心内容：以人的发展制度建设为人的现代化提供规范化、有序化支持。由此，全书为中国现代化进程中人的发展指明了道路和方向。

二、人的现代化视阈下的大学生素质教育大学生作为青年中的知识分子群体和知识分子群体中的一部分，其自身的特点和在未来发展中的地位，决定了他们的现代化状况对我国现代化进程的重要影响。在人的现代化视域下，大学生在思想上应该坚持人本发展观、自觉发展观、全面发展观、协调发展观和持续发展观。在能力上，大学生必须具备学习能力、实践能力和创新能力。总书记在2006年年初提出“建设创新型国家”的决策，该决策是中国共产党在综合分析国内和国际发展形势的基础上提出的重大指导方针，是推动我国经济社会发展转入科学发展轨道的正确选择。针对目前我国创新能力不足、大学生自觉性差等状况，笔者认为，目前应该坚持以培养大学生自觉发展观和创新能力为主的人的全面协调发展观。

三、自觉发展观是大学生现代化的基本要素人的现代化往往不是自发实现的，而是首先要在思想上、观念上实现现代化，思想观念才是人的灵魂，是人存在和发展的先导。所谓自觉发展观，是指人自我意识发展、自主寻求发展、理性把握发展的观念与状态，与之相对立的是自发发展。在实现现代化的过程中，人的发展存在自发性与自觉性两种状态。…在现代化建设进程中，人们为了适应市场竞争和科技发展，其发展的自发性主要表现为只顾个人的、眼前的、物质和业务的发展，而忽视或意识不到全局的、长远的、精神和道德的功利倾向。坚持自觉发展观，首先是对人自身的发展要有自主意识、自觉意识，即能把自身发展与社会发展联系起来，进行独立的价值判断与确认，克服对社会和他人的依赖状态，把自身发展作为自己在当代社会的生存方式。其次是要把自身发展置于当代社会的发展之中，不断提高自身现代素质。再次是要根据我国社会发展的长远目标与发展要求，确立自身发展的远景目标，并在发展过程中不断扬弃自发发展状态，在超越自身的进程中使发展目标更加具体而丰富，形成自觉的发展习惯。坚持自觉发展观与克服自发发展观是不可分割地联系在一起的，只有不断实现由自发性向自觉性的转化，才能实现人的真正发展。 目前，大学生在自觉意识方面显得较为被动和缺失。进入大学后，绝大部分大学生认为自己的任务就是学习，是考各种各样的证书，以为将来获得“高薪”工作而学习，自发发展观占据主导地位。而对于国家和社会的发展缺少应有的责任感和主人翁意识——“事不关己，高高挂起”的姿态在大学生中不占少数。作为现代化国家的接班人和未来的建设者，大学生必须实现自身的现代化，培养较强的自觉发展意识。笔者认为，主要应从两个方面来培养大学生的自觉发展观。1.培养大学生自觉学习能力

所谓自觉学习，是指大学生在学习活动中应成为学习的主人，自己主宰学习生活，积极主动探求科学文化知识，不断提高自学能力，养成自主、自觉、自律的学习习惯。其内涵可理解为学生主动地、有主见地学习：教师主导教学与学生自主学习良好结合，教师对学生因材施教与学生自己因材施学的良好结合：教师既是学生学习过程的组织者，又是指导者、咨询者和鼓励者，学生既是学习活动的参与者，又是学习的管理者和最终受益者。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”，心理学研究表明，动机对人们的活动具有发动功能，有了好的学习动机，学习的效果将大大提高。大学要培养学生自觉学习观念，也就是让他们从内心认识到“我需要学习”，而不是如同中小学时期“为了考大学”必须“学习”那样的厌烦学习的心理状态，让学生不断从“被灌输”学习转化成“主动”学习，由自发学习转化成自觉学习，最终具备自觉学习的能力。

2.培养大学生自觉管理能力

我国大学生，一直都是在父辈祖辈的关怀下生活长大，在一切为了考试的“望子成龙”目标下，极大部分学生都是饭来张口，衣来伸手，事事由家长安排，一心只管学习。如此培养出来的学生，除了学习考试，其它基本不会，甚至生活都不能自理，目前大学生陪读屡见不鲜就是这种现象的真实写照。北大、清华等名校也有多名学生被劝退，都是远离家长的监管之后，不能进行自我管理，沉醉在游戏网络当中而不能自拔导致的后果。即使进入了大学，大学生的管理也是“保姆式”管理，如此培养出的大学生，最终走向社会，成为“没有人管的人”的时候，他们能否承担起自己应该负的责任呢？笔者认为，大学生已经是成年人，他们应该有能力、有义务、有责任进行自我管理。大学应该给予一定的空间和机会，培养大学生自觉管理能力，针对这一群体，在依法治校的前提下给他们更多的发展空间，以激发他们自身的潜力，使之达到最佳的成长状态。大学的教育目标是把大学生培养成德智体美劳全面发展的人才，全社会要尊重学生的不同人生选择，要让学生“学会求知，学会做事，学会共处，学会做人”，尤其是“学会生存”。从整个社会的角度看，要转变教育观念和成才观念，给予青年学生正确的引导与锻炼；从学校的角度看，在课程设置、教学培养方面要做出适当的调整，给大学生更多的空间，让学生有进行自我管理的机会，以培养自觉管理能力；对思想教育工作者而言，要牢固树立以学生为本的理念，在学校事务的管理上给予学生充分的空间。具体来说，要将管理者为主体、学生为客体的管理观念转变为学生为主体、管理者为客体的观念，时刻体现以学生为本的观念；要从管理者“管理”学生转变成为学生服务，在服务中进行教育，寓教育于服务之中；要从管理者从管人、管物等“硬”管理向以引导、疏导为主的“软”管理转化。四、创新能力是大学生现代化的关键要素人的现代化，思想观念现代化是前提、先导，能力的充分、自由、全面发展是核心。思想观念现代化，是在对现代化社会理解和认识基础上的思想升华，是时代精神的体现，它的形成和作用，都只能以现代社会的实践为基础和对象。现代人的能力结构.是现代人本质力量的集中体现，是人的现代化的主要标志，从智力结构角度来看主要由学习能力、实践能力和创新能力三个层面构成。创新是在真实而精确的积累前人已知的基础上对未知王国的拓进，它既包括事物发展的过程，也包括事物发展的结果，包括新的发现和发明、新的思想和理念、新的学说与新的技术等一切新事物。创新是人的本质，是人的主体性发展的最高境界，创新能力是人的能力的最高形式。创新能力是指人们根据一定的目的、任务，对原有的知识经验进行改造和重新组合，创造出某种新颖、独特、有社会或个体价值的物质和精神产品的能力。

1.大学生创新素质培养的主要内容建设创新型国家，大学生创新素质的培养至关重要。由于我国极大部分大学生的主要任务仍然是理论学习为主，实践为辅，只有少数理工科学生和职业技校学生等的动手实践能力得到了初步培养。笔者认为，目前大学应该主要培养大学生以下四个方面的创新素质，为他们成为现代性的人才打下坚实的基础：

（1）坚定的信心。创新者必须对自己的选择和决定，具有坚定的信心，才能开始进行研究工作。在工作的过程中出现问题和失败是必然的，更需要坚定的信念，才能克服困难。

（2）强烈的创造愿望。强烈的创造愿望是发现问题、解决问题的前提。创新者的重要品质在于时刻关注着科技进步，汲取新的科技思想，不断地探索是否可以把新思想引用到自己的工作中来，或者把它运用到另一个领域。

（3）深厚的理论基础。对知识要学深、学透、学活，才能在运用中做到自信和准确。

（4）坚强的心理承受能力。创新，总是要遇到各种挫折，所以要不断地分析，不断地实践，才能逐个解决问题，使主观认识和客观实际相一致，取得成功。

2.大学生创新素质培养的主要途径创新能力不是凭空产生的，是在学习能力、实践能力基础上形成和发展起来的，没有很强的学习能力与实践能力，创新能力难以形成和提高，而创新能力的不断提高，也会促进和带动学习能力与实践能力的发展。对现代化进程中大学生创新素质的培养，笔者认为，应该主要从以下几个方面人手：

（1）激发和强化创新意识。创新是真正意义上的超越，是一种敢为人先的胆识。我国大学生从应试教育中走过来，小学和中学基本上是“机械灌输式”教育、“填鸭式”教育，学生被动地接受知识，课堂上缺乏热烈宽松的气氛，没有自己独立思考的空间，学习的一切为了考试，即使是掌握得很好的知识，即使是“高才生”，是“状元”，也只能把知识运用于考试之中，只知道做题。整个社会、家庭也完全是围绕考试而展开，即使参加所谓的“兴趣班”，也是各种各样考试科目的补习班为主，以提高学生考试成绩为目的。即使如“绘画”类的兴趣班，又何尝不是全班学生按照教师的要求，全部画的是“课桌”、“水壶”、“水杯”呢。如此以来，经过十几年“千锤百炼”，大学生的悟性、灵感基本上被埋没了，思维被严重地束缚，敢于超越的精神就显得可贵了。大学应该重新激发大学生的灵感，应该开展灵活多变的“授课”方式、“考试”方式，鼓励和引导学生的各种新思维、怪想法。

（2）加强能力培养，知识与能力并重。创新不是一种简单的“包装”，它体现的是一种更高层次的能力，需要各种基础能力为保障，要真正地具备较强的创新能力，就必须具备很强的综合能力和综合素质，尤其是观察力、分析和解决问题的能力，独立思考的能力和学习的能力，这些要靠不断的思考与学习来获得。阎笔者认为，大学应该给学生更多的自由支配的时间，让学生有时间进行自主学习和独立思考；同时正确引导现在的“英语热”、“考证热”，等等，据统计，不少学生在大学四年中有超过一半的时间在学习英语，还有各种各样的“资格证”考试，学生真正用于专业知识学习和实践的时间远远不够；增加动手实践机会，学习的目的在于应用：加强学习能力的培养，知识日新月异，新知识、新理论、新技术层出不穷，大学四年学习掌握的知识远远不够，必须不断地学习，“活到老，学到老”，大学必须培养大学生的学习能力。

管理学的研究方法篇（9）

财务管理课程内容繁、公式多、难度大、综合性强，能让学生轻松畅快地学好这门课程并不是一件容易的事，所以提高学生对课程的兴趣感尤为重要。兴趣教学方法可以采用启发式、互动式，如教师设置悬念，提出问题，引导学生主动思考，实现课堂师生互动、师生多项交流，充分激发学生学习的热情和动力。如此持续下去，使学生养成一种上课积极思考、积极发言的好习惯。久而久之，可培养学生思考问题、分析问题的思维能力。

2 采取多种教学方法

除了课堂互动的教学模式，采取多种教学方法的手段也是提升学生学习兴趣的强有力方法。如近年来普遍关注的案例教学法和计算机模拟实验教学法等。

案例教学法是19世纪美国哈佛大学管理课程的首创教学法，时间证明了它的持久性和可发展性。案例教学法是在学生掌握了一定理论知识的基础上，通过剖析具体案例，让学生结合所学的理论知识开展相关实践活动的运用。课堂上的单纯讲解分析很难使学生理解透彻，而案例教学从现实实际出发，将抽象的东西具体化，从而解决理论知识公式化接受的问题。这样既增强学生对所学知识的理解，又增强学生主动性、积极性和自信心的培养，可以说案例教学体现了素质教育的观念。案例教学作为一种启发式教学方法，课堂方式可以采取小组讨论、课堂发言、撰写案例报告等一系列实践活动。这其中包括大量相关资料的查阅、案例素材的收集和案例多角度分析的整理等。

财务处理是个复杂的过程，利用计算机也是增进实践教学的一种方法。利用计算机的模拟投资和筹资方案设计的形式，可使学生学会如何运用网络数据及大型数据库资料，又能锻炼培养实际动手能力。这种计算机模拟实验法可涉及到单位实验，如资金时间价值应用、资金结构决策、项目投资决策、证券投资决策等；还涉及到综合实验，如长期筹资决策、财务报表综合分析、企业并购决策分析等。在开展此种教学方法前，可先实施《计算机财务管理》课程的开展，以增进学生体验计算机在财务复杂处理过程中的便利及增强学生的计算机运用技能。此类教学法可充分结合现代化教学设备和教学手段，如结合多媒体教学手段等。

3 增加实践教学内容

实践教学的目的是实现学科的知识性、应用性和可操作性。实践教学通过实践操作可培养学生实际工作技能和技巧，是培养应用型人才的需要。

所谓实践教学内容即是让学生充分参与到实际财务管理的具体工作中去，学校应建立多元化的实践教学基地，亦即是学生的实习基地。多鼓励学生在学好专业知识的基础上积极参与实习活动，到运营公司内参与实际的财务运营活动。鼓励学生参与教师的科研活动，进入深度的理论研究与运用中去。鼓励学生组织企业财务运作的模拟团队活动，每个团队可设置CEO、CFO、市场总监、生产主管、会计主管、出纳和审计主管等职务。团队成员按专业或特长分配角色，相互协调配合，模拟企业采购、订货、生产运营、产品销售、融资、投资等各个环节。团队与团队之间还可以进行比赛活动。

管理学的研究方法篇（10）

一、构建适合应用型人才培养目标的管理学课程内容体系 

随着我国经济社会的发展，高等财经院校人才培养已直接面向生产经营企业，而民办高校应用型人才培养目标定位和生源状况，为管理学课程建设提出了更高的要求和新的挑战。结合本校专业实际对管理学课程内容和教学方法及手段进行了有益的探索和实践，取得了较好的效果。 

1.优化设计教学内容 

管理学课程是管理类专业开设的专业基础课，把不同专业对管理学基础知识的共同性和普遍性原理与方法传授给学生，加强通用基础知识教育，解决不同专业对基础知识的不同要求作为重点。 

课程围绕学生专业思想、专业通用基础知识教育做好管理学课程内容设计。针对各经济类专业课程设置情况，从精简课程内容、突出核心重点和难点、避免内容重复的原则出发，把与专业课相关的内容整合到专业课程当中，科学界定管理学课程体系，对教学内容明确分工，使之与后续专业课程内容紧密衔，构建起管理学课程内容的系统化体系。针对教学中的重点和难点进行理论讲解和案例教学，运用实例帮助学生理解，使学生对管理学有一个最基本的认识，并系统了解和掌握管理理论的发展历史;了解、学好管理学，在现实生活中掌握处理人际关系的方法以及对工作、学习和生活统筹安排的方法等，是生活幸福和事业成功的基础。提高对管理学重要性的认识，激发学习的兴趣，为后续专业学习奠定基础。通过重点对计划与决策、组织、领导、控制四大职能的基本概念、原理和具体方法及其相互之间关系的讲授，使学生掌握基本管理技能和方法。 

2.适时更新教学内容，加大信息量 

管理学是一门实践性很强的课程，在讲授中要学生掌握管理学的原理，解决企业中的实际问题，形成良好的管理思维模式，教师就要经常深入企业参加生产实践，了解和收集具体的管理案例，不断充实教学内容，实现理论与实践的结合。一是做好管理学课程优秀教材选用。二是采用数字化更新管理学的课程内容。本着深入浅出、通俗易懂的原则， 把更新管理学教学文件与多种媒体形式进行整合，形成图文并茂的教学课件。 

采用灵活的方式、方法，注重理论联系实际，在教学过程中尽量多采用典型企业的数据和实例。几年来，本专业的教师编写了15万字的《管理学习题案例集》作为教学的辅助材料。 

3.适时调整课程教学大纲 

根据人才培养目标适时修订教学大纲，使理论课程内容满足能力培养需要。以课程论文形式加大对学生应用能力、创新能力的测试。通过论文的写作，不仅可以调动学生思考问题的积极性，考查学生学以致用的能力，同时也可以为学生撰写毕业论文奠定良好的基础。为全院各专业开设专题讲座，把最新的管理学理论与发展动态介绍给学生。教学内容改革措施得力，效果显著。 

二、探索适应管理学课程内容的教学方法与手段 

在教学方法的改革上，把解决理论与实践结合、提高学生分析问题和解决问题的能力作为出发点，积极改进教学方法。实施案例等教学法提高了学生分析和解决问题的能力，增强了学习的积极性，重视实践教学环节，重视素质教育。 

1.案例教学法 

紧密结合我国企业改革和上市公司实际，将管理实践中的典型案例搜集整理编写了《管理学习题案例集》，辅导学生学习。教师将典型案例进行剖析，指导学生分析案例的成功与不足，提出改进意见，同时采用情景模拟、小组讨论等互动式教学方法，不但激发了学生的学习兴趣，而且有助于学生对知识的理解和运用。 

2.启发讨论式教学法 

针对大一学生缺乏实践经验，对管理学课程刚刚接触，对管理知识陌生的实际，结合专业思想教育，重点启发学生对专业学习的认知和兴趣;了解专业的发展历史、现状及未来从事管理工作的前景，结合教学内容、案例分析进行启发式教学，开展启发式讨论，形成师生互帮互学，教学相长。为培养学生对经济类专业学习兴趣，奠定了坚实的思想和知识基础。 

3.erp沙盘模拟实战训练 

依托校内实践教学基地，结合企业生产运作的全过程，实施ERP沙盘模拟实训模式，师生团队合作，以小组形式完成。学生在灵活运用管理学原理，自选方法与路径完成一套完整的决策方案;教师对各小组进行角色分工、明确规则，并进行沙盘初始化，带领模拟第一年决策，编制报表。通过企业模拟运行，使学生能在模拟实战中愉悦地体验管理者应掌握的技能，强化了实践能力。通过该项目实训，使学生领略了完整的工作流程。了解掌握基础管理理论与方法在生产实践中的运用过程，学会灵活运用所学理论具体分析、解决经营管理过程中的实际问题，提高综合素质，激发学习热情。 

三、建立适应管理学课程改革的考核体系 

管理学是一门实践性非常强的课程，期末考核采用主观题和客观题相结合，以基本理论与应用够用为度的原则设计考试内容，强化本课程的实践能力的考核，全面提升学生运用管理学原理分析问题、解决问题的能力。依据民办高校学情分析，本课程的考核体系如下： 

1.课程考核比例 

平时课堂考核占总成绩20%，由书面作业、出勤和课堂讨论发言加权得出;课后考核占10%，包括实训报告、企业管理专题调研报告等方面内容;课程期末理论考核占70%，主要包括知识性考核。 

2.考核内容与题型 

考试课程期末考核方式为：理论考试占总成绩70%，卷面实行百分制。考试试题覆盖全课程，其中第1～3部分占30%，第4～7部分占40%，第8～10部分占30%。考试题型原则上可分为填空题、选择题、解释题、判断题、简答题、论述题、案例分析等七种类型;其中客观题占40%，主观题占60%。考核为闭卷，笔试，实行教考分离，密封集体评卷，做到公正、客观，学生成绩基本符合正态分布。 这种灵活多样化的考核方法，能够考查学生对所学知识综合运用能力，引导学生灵活运用管理学知识，培养学生分析问题、解决问题能力。学生的综合素质得到提升，为适应未来管理工作奠定了一定的基础。 

四、加强管理学课程实施的保障条件建设 

加强管理学课程建设，保障条件建设是持续搞好优秀课程建设的需要。对此，我们在进行课程内容体系、教学方法及手段改革的同时，加强了校内外实践基地建设，使教材建设、网络资源整合以及师资队伍建设同步进行，从而保证了管理学课程建设的顺利进行。 

1.收集、归类、整合管理学网络课程资源 

一是收集和整合与管理学课程内容紧密相关的资源， 既有学术水平较高的教改论文，又有生动典型的案例，促使学生能在人性化的网络环境中学到系统的理论知识，又能增加实践能力，拓宽学生知识面，开阔学生视野，提高课堂教学效果，有利于学生课外自主学习。二是进行管理学课程网站资源库的建设。管理学课程网站资源库由课程大纲、媒体教学、案例习题、前沿动态、视频课堂等五个模块组成，管理学课程网站设立交互功能，由学习评价、在线答疑、实践教学三个模块组成。 

2.通过局域网（校园网）和互联网等进行教学 

一是通过管理学课程网站，使课程教学大纲、教学日历、教学内容和各章节的电子讲稿，以及课题组统一制作的PPT讲稿得以在网上呈现。二是录制了每位教师的课堂教学视频，供学生利用业余时间学习。三是通过互联网下载企业的基本状况，使学生及时了解企业发展现状及经济与政策发展态势等。 

3.加强校外实践教学基地建设 

一是依托校内实践教学基地，引进当前国际最流行、具有明显实效的“沙盘模拟实战训练”模式。二是积极与社会企业合作办学，走产学合作道路。采取“走出去，请进来”的办法，与生产经营企业建立长期的联系，互利共赢。目前全院已与61家企业签订了教学实践合同，师生在不同的学期到企业进行锻炼。 

4.建立一支高水平、高素质的师资队伍是管理学课程建设的核心保障 

几年来一直鼓励教师在职攻读高级学位，组织教师参加教学说课、讲课竞赛，参与教学改革课题研究、实践与基地建设以及科研课题研究;有计划地组织课程组成员到签约企业参加管理实践活动，开展企业咨询服务等项目，提高其学术水平。教学团队中，课程组成员在研究方向、教学经历、学历结构、年龄阶段、职称层次等方面形成互补。通过团队学习和研讨的方式，广泛开展丰富多彩的教学和科研活动，提升了研究的效率和效果，强化了教师自身的团队意识，从而使教师队伍整体水平得到了快速和持续提升，形成了浓郁的学术氛围。同时为建立一支具有丰富管理实践经验的“双师型”的教师队伍创造了有利的条件。 

五、管理学课程建设的反思 

管理学课程内容和方法改革虽然取得了一定的经验，但还缺乏创新思维。目前，管理学教学模式仍是传统教学占主导，学生参与性较弱，并且教师过多依赖媒体教学。为了实现管理学教学多层次目标，把教学内容生活化、形象化、趣味化，让学生积极主动进入深度学习，教师的职业素养、教学能力、实践能力、知识结构需要提高和优化。此外，校外实践基地建设还存在不适应;学校与生产经营企业的联系还不广泛，阻碍了对应用型人才的培养。   本文由wWw.DYlw.net提供，第一论 文 网专业教育教学论文和以及发表论文服务，欢迎光临dYLW.nET

参考文献： 

[1]霍彬.<管理学>课程教学改革措施探讨[J].教改研究，2008（10）. 

[2]武忠远，王成，李兴开.管理学课程改革新思路[J].教育探索， 2008（7）. 

[3]王丹.管理学课程教学内容与方法改革探讨[J].教改研究，2013（4）.