燃气公司员工工作总结篇（1）

4月份入司以来，先是参加了新员工入司培训，学习了公司的规章制度以及各个部门的工作流程等等。同时也认识了一批同时进公司的同事，在部门领导和同事的帮助之下，快速的熟悉了部门的相关业务。

由于我之前从事的就是CNG加气站行业，所以对场站安全管理方面有一定的了解。在部门主任的安排下，我跟随部门同事到CNG加气站进行检查，在检查的过程中也发现了部分问题。但是更多的确是感受到自身的不足，知识储备不足，思考问题还不够全面，还需要继续学习充实自己。

在实习的时候我也积极参与的公司以及部门组织的各项安全活动，在部门主任的指导下顺利的协助政府部门完成了燃气安全宣传活动的各项工作。例如“5.20 浪漫淮安燃动你心”燃气安全知识直播宣讲活动；6月20日的淮安市燃气安全宣传环市行活动等等。我们通过抖音平台直播和现场燃气安全知识问答的形式，宣讲燃气安全知识，同时也为公司树立了良好的形象。

另外，我有幸参与了淮安新奥燃气有限公司2021年技能比武的前期准备工作，并作为加气场站操作工种的裁判员见证了本次技能比武的顺利进行。随后，又作为工作人员参与了新奥能源江苏区域的技能比武，在本次区域比武中不仅认识了很多来自其他公司的同事，也见到了很多技能大咖。同时也认识到自身的不足，在今后的工作和学习中仍要继续努力充实自己，时刻要求进步。

燃气公司员工工作总结篇（2）

一、围绕中心，寓教于乐，不断创新宣传工作思路

一是让职工们愿意听，喜欢看。二是用职工的语言来说话，去掉官话套话，拉近与百姓的距离。三是在宣教活动中增加趣味性、观赏性，达到寓教于乐的目的。一句话，就是将有关法规政策、制度等以一种接地气、新颖的方式来展现出来，让职工能听得清楚，想得明白，从而愿意遵守。《燃气小苹果》正是这一思路的体现。一个三分多钟的视频传达的信息很多。首先大家看到的是燃气公司的部分场房、设备和燃气职工的工作状态：有的是为百姓义务修灶，有的是做为志愿者为山区的孩子送去新桌椅，有的是做为义工为老人送去温暖等等。随后伴着场景的转换，听到的是与燃气职工工作相关的歌词。“有时我是普普通通，燃气收费员。有时我是平安使者，为你送平安。有时我是红色义工，替你解忧烦，此时我是小小苹果，润你心田。”

在这段视频中，我们没有说燃气公司是如何发展壮大，没有说管理是如何严格，没有说服务是如何优质，没有说职工是如何优秀，只是以一种“收费员、平安使者、红色义工”的形象展现出来，而他们所做的只是“为你送平安，为你解忧烦”。

但这里面所包含的却不只这些。有人从中感受到的是燃气公司的大气、燃气人的敬业以及扶危助困的人文情怀，燃气职工从中感到的更有燃气公司的不断壮大和身为燃气人的自豪。而这种自豪感势必会对以后的工作、生活带来积极的影响，从而为公司各项工作顺利开展奠定基础。

二、突出特色，善于思考，不断创新宣传工作载体。

我公司的《燃气小苹果》能被大家喜欢并不是件偶然的事，在此之前，我们就不断尝试创新宣传工作载体。

比如说我公司有自己的电视台“燃气TV”。采编人员经常深入一线工作岗位采集素材，不定期在公司网站上编发各类反映本公司工作的新闻。经过反复思考，我们想到印制一批印有燃气安全知识的扑克牌。事实证明，印有安全知识的扑克牌十分受用户的欢迎，而我们也达到了长久保留随时提醒的目的。扑克牌的成功奠定了我们的信心，接着我们开始思考以一种更直观更有特色的方式。于是《燃气安全情景剧》应运而生。

情景剧从编剧到导演再到演员，均是由燃气职工担任，情景剧通过幽默夸张的表演，将用户在使用燃气过程中常犯的几个错误表现出来，让用户在笑声中学到了安全用气的知识。

通过以上的事例，我们不难看出，创新宣传工作载体需要做到三个方面，一是要多深入基层、一线，勤于思考，通过思考发现宣传工作中的不足。二是要多听、多看、多借鉴，善于思考，通过思考不断创新宣传工作的载体。三是要多收集、多整理、多总结，打造一支专业素质过硬的宣传队伍。

三，继承传统，有所作为，把握创新工作方向

燃气总公司成立已有二十多年的历史，随着公司的不断发展，它所肩负的责任与担当也越来越多。我公司近年来开始探索以亲情服务为立脚点，以体现燃气公司“兴盛企业 奉献社会”的企业使命和人文关怀的大服务概念。简单一句话，就是从原来单一的为燃气用户服务逐渐转变为关注更多人的生存与发展。因此我们的宣传工作便是在继承好的传统的前提下，把握好创新工作的方向，力图有所作为。

燃气公司员工工作总结篇（3）

13. [工作汇报] 燃气稽查大队交流汇报材料 [佚名][2008年4月4日][88] 严格执法办案 维护企业利益 稽查大队2001年7月重新组建以来，以抓队伍建设为重点,以建立健全各项规章制度为基础,以有力地打击窃气行为维护企业利益为目的,狠抓了队伍建设,强化了稽查管理,在稽查工作中收到了较好的效果,我们的主要做法如下： 一、加强职工教育, 提高队伍素质 随着稽查队伍的重新组建,稽查人员由过去二十几人增至现在的七十七人,增加人员绝大多数是转业兵和各……

14. [工作汇报] 行风建设总结 (燃气公司) [佚名][2008年4月4日][84] 达州市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告 根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，达州市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下： &n……

15. [规则方案] 公司经营机制(燃气公司) [佚名][2008年4月2日][44] 公司经营机制创建的建议 公司的经营理念：以洁净燃气回报社会，以优质服务取悦于民。 公司的经营模式：按照A管理模式，即实行董事会领导下的总经理负责制，总经理直接对董事会负责，主持公司的日常经营管理工作。 公司的建设发展方针：统筹规划，分期建设，滚动发展，逐步实现全市燃气供应管道化。 公司的经营思想：树立新思想，寻求新突破，以竞争为动力、市场为基础、服务为宗旨、效益……

16. [事迹材料] ###燃气总公司先进事迹材料 [佚名][2008年3月31日][258] 2008年##市燃气总公司在上级的正确领导和全司职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，坚持“科技加管理，素质加作风”的方针，以提高经济效益和社会效益为中心，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设、信息化建设、党风廉政建设、基层建设和机关建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，其事迹如下： 一、……

燃气公司员工工作总结篇（4）

下面就我司安全管理规范化的情况向各位代表做一汇报。

二、安全管理及现状

1.建立安全管理体制

公司自九三年成立以来，安全工作一直实行行之有效的三级安全管理体制：安全生产管理委员会——基层单位——生产班组。公司领导始终把安全工作做为公司工作的重中之重，并建立以公司总经理、各基层单位责人组成的安全生产管理委员会，其主要职责是决策公司重要安全生产目标和方针，贯彻执行国家和当地政策颁布的各项安全管理法规、政策，制定企业的安全生产管理目标等。同时公司设有一名安全总监，负责协调管理全公司的安全生产工作，并设立日常安全工作管理职能部门——安全技术部，负责制定公司的各项安全管理制度、生产操作规程、企业的安全监督检查和各分子公司安全生产的指导工作等。

集团公司下属各分子公司都设有一名单位领导，负责本单位的安全管理工作。

分子公司下设生产班组，由班组长负责具体实施本班组岗位上的安全工作。

目前，公司已有专职安全员15人，兼职安全员30余人，占职工总数的15％，形成集团公司、分子公司、生产班组三级安全管理组织机制，大大地推动了公司安全管理工作的顺利展开。

2． 不断完善各种安全管理制度，使公司安全工作走上规范化。

燃气是易燃易爆物品，危险性较高，管理上稍有不慎，必会酿成重大事故。公司在认真执行国家有关劳动安全法规的同时，借鉴兄弟省市的有关制度，并经几年不断积累经验教训和模索，已形成一个体制、十八个管理办法的安全管理体系，使公司燃气的储存、生产、运输、输配、抢险等各项工作有章可循，有法可依。

公司九三年建立之初，侧重于狠抓员工的安全教育和培训，主要是建立一支懂技术、会操作的职工队伍，并形成了公司员工三级安全教育制度。新员工上岗前必须经过由集团公司、分子公司、生产班组三级培训合格后，方可取证上岗。对于从事锅炉、压力容器、焊接等特殊工种的员工，必须再次取得省劳动部门颁发的《特殊工种操作证》后，方可上岗。同时还对员工进行“一人一档”的教育建档管理，每年至少还进行4次各种专业知识教育和培训，如生产新工艺、新方法、消防器材的正确使用、燃气事故的处理、新的规章、规程等等，不断提高员工的专业知识和安全素质。

在液化石油气安全管理方面，我们着重加强管理员工遵章守纪的行为规范，严格执行设备操作规程。为此，相应制定了“防火防爆禁令”、“灌

装车间安全管理制度”、“液化石油气贮罐安全管理制度”、“消防管理制度”、“液化气生产区安全管理制度”、“液化气钢瓶充装安全管理规定”等诸多制度，每一个制度的建立，都要及时对员工进行宣贯，使每位员工都能熟练掌握，让员工真正体会到制度的可操作性，并能自觉地执行各项制度。

在城市管网安全运行方面，我们相继制定了“管线巡查制度”、“燃气管道抢险制度”、“燃气热水器安装管理规定”等，公司设立了三部抢险、抢修专用电话，并向社会公布，随时为用户提供安全维修服务，并加大燃气管网安全巡查，巡查人员分为四个班组，人员对中压干管、支管、阀门井、调压箱每日巡回检查，做好巡查记录，发现问题及时进行整改。做到哪里出问题，能及时赶赴现场进行抢修，确保安全供气。燃气用户安全用气的规范管理也是我司安全管理工作的一项重要内容，首先做到用户提供的不合格燃气热水器不予安装，不符合安全要求的燃气用户坚决不予通气。并为通气后燃气用户发放《管道气安全使用手册》，现场向用户讲解安全注意事项，并定期对用户用气设施进行安全检查，二个月一次，对每个用户的燃气设施情况、燃气具及热水器使用情况进行建档管理。

另外，针对燃气的特点，对各区域的动火进行了规范化管理，制定了“动火安全管理规程”，把公司内具有易燃易爆场所及燃气设施、管网的动火分为三级：一级动火由集团公司安全技术部审查，安全总监批准；二级动火由动火单位领导审批，报集团公司安全技术部核准；三级由动火单位领导批准。各级动火现场均有安全监督和配备一定数量的消防器材。此项制度的严格执行，使动火的危险性降到了最低限度，保证了公司七年来各项动火作业的安全。

3． 配备高素质的专业管理人才。

由于公司领导非常重视安全工作，视安全工作为企业的生命线，把“安全供气、优质服务”作为企业的宗旨，因此，公司坚持引进高水平的管理人才，加强全公司全方位全过程的安全管理工作，每年有计划地51进各类大中专生，尤其是燃气行业的毕业生，安排到基层单位经过几年的锻炼，从中挑选有责任心，有技术的同志安排在管理和生产一线的重要岗位，这些人有理论、懂专业，都能较好地处理工作中面临的各种问题，为公司的管理和发展做了很大的贡献。

4．加强教育和巡查制度，促进全员安全工作积极性。

(1)加强教育和宣传，提高员工安全意识和素质。

安全工作的根本在于人，关键是管好人，用好人，杜绝人为所造成的事故。而强化入的管理手段是不断加强安全教育和培训。

在安全教育上，坚持新工人上岗前的安全教育和特殊工种的上岗取证培训；专职安全人员的定期业务培训；全体员工的定期教育，努力提高全员安全意识。并通过举办消防灭火、救护、燃气泄漏的堵漏等演习，增强员工处理事故的能力，并要求每位员工做到“三会”：会报警、会使用消防器材、会使用燃气抢险机具。同时每年做好五月安全生产周和“119”消防宣传话动，组织人员在街道上设立燃气安全宣传站，向燃气用户发放各类安全材料，并现场解答用户在燃气具使用上出现的各种疑问。

(2)完善巡查及整改制度，坚持执行管理职能部门定期巡查，每月召开安全员例会，节假日前全面检查制度，坚决落实公司每月查、基层单位每周查、生产班组天天查，基本做到安全工作有重点、有布置、有检查、有落实。通过检查，促进了全体员工安全意识的提高，同时也及时地发现了各种隐患并积极采取措施加以整改，基本做到隐患发现一处整改一处，整改率100％，检查制度的严格执行，确保了整个燃气设施的正常运行。

同时年公司实行《安全工作量化管理方法》明确各单位的安全责任，层层分解，把安全工作细化到每位员工，并建立相应的激励机制，衡量和考核在岗人员的安全行为，结合年终安全奖，做到奖惩分明，使全员参与安全工作的积极性得到了较大的提高，使公司的各项安全管理目标得到具体落实。

5．加大设备投入，提高企业安全保障能力。

公司成立以来，公司领导层就整个燃气输配系统及安全设施的选型，做到了高起点、高标准的要求。如我司两座仿天然气掺混气站采用的液化气掺混设备，无论在技术上和设备的安全性能上，都是国内最先进的。掺混设备及安全附件均选用美国ALGAS公司的产品，同时，各气站的安全附件安全性能较高，技术可靠。如我们六个气站的浓度报警仪均选用国内较先进的产品；对公司所有的液化气站储罐根部第一道法兰垫片全部选用全届缠绕垫片，增强了储罐安全运行的系数。另外，为增强各气站安全抢险救灾能力，吸取98年“西安煤气事故”教训，公司购进了几套带气堵漏设备，经使用情况较好，现已将这些设备配备到各个重点气站备用。

三、几点经验

几年来我司在安全管理上取得了一定的成绩。自公司成立七年来，没有发生过一起因管理不到位和人员违规操作造成的事故，多次被国家和省有关部门评为安全生产先进单位，为公司的发展和成功上市做出了应有的贡献。我们深深地感到，作为一个上市公司和在海南省颇有影响的专业燃气企业，在安全问题上哪怕出现很小的失误，都将造成很大的社会不良影响，为此我们提出，没有安全就没有我们海南民生燃气集团，就没有公司的发展，各级领导和全体员工时时都把安全工作摆在一个很重要的位置上。

1．夯实基础工作，保证安全工作持续稳定地发展。

股份制企业中存在重效益、轻管理的问题，加之结构变动大、人员流动性强的特点，这对安全生产和管理带来了不利影响。大家都知道，安全管理和员工的安全生产素质是一个需要经常不断提高的过程，为克服实际工作中存在的困难，就需要在基础管理和规范管理上多下功夫，用制度、纪律约束每一个在岗工作人员的行为，几年来，无论集团公司领导层的更替或内部结构如何变化，由于基础工作踏实，在安全管理上都能保持持续、稳定发展。

燃气公司员工工作总结篇（5）

对于中国的民营企业来说，“中燃12·17事件”是一个企业个案，还是具有某种普遍性的案例？中国燃气，这家年轻的民营企业是如何应对这场突如其来的危机?这对中国的民营企业具有哪些启示？

一、用发展的步伐讲话

中国燃气控股有限公司成立于2002年，是一家在香港交易所主板上市的天然气和液化石油气运营服务商，股票代号：00384。中国燃气从进入城市燃气行业以来，在短短10年时间之内，由最初的几名员工到目前超过2万余名员工，从最初的经营亏损发展到现在年盈利近10亿港元，成长速度可谓惊人。

最初，中国燃气仅仅是为北京周边的小城镇供应天然气；而今天，中国燃气在中国大陆投资了近300家子公司，为全国21个省160个城市700万余住宅用户、5万余家工商业用户供应管道天然气，为超过300万户住宅和工商业用户提供液化石油气，两种气源城区服务人口覆盖面超过9000万人，是国内拥有城市管道燃气项目特许经营权数量最多的燃气企业集团和国内最大的液化石油气分销商之一。

伴随着经营规模的扩张，中国燃气也一直积极致力于发展多元化、国际化的资本股权结构。自2004年开始，中国燃气提出了将公司打造为“亚洲能源合作平台”的发展目标，与亚洲国家的政府及其能源企业进行广泛的接触和交流，不断推进国际能源合作。

目前，中国燃气的主要战略股东包括：北京控股集团、公司创始人刘明辉、韩国SK集团、英国富地石油、中国石油化工股份有限公司、印度燃气公司、亚洲开发银行、国台办海峡经济科技合作中心等等。经过多年的艰辛努力，中国燃气成为了具有国内外部级大型石油天然气公司作为股东，并与包括中国在内的多国能源巨头签署全面战略合作协议的国际化能源合作平台。

然而，“中燃12·17事件”的爆发将中国燃气从辉煌的高峰，拖向了冰冷的低谷。按照通俗的理解，一家企业若发生了如此长期的剧烈动荡，或者出现内部管理乱象，员工迅速流失；或者业绩明显下滑，发展萎缩乃至停滞不前；或者出现资金链断裂，甚至企业崩盘清算。这方面的案例不胜枚举，近期如“太子奶”产品的近乎消失，“国美电器”控股权之争对业绩造成负面影响，更远一点如“德隆系”资本帝国的轰然坍塌，等等。

万通集团董事长冯仑曾经在《今天我们怎样“民企”》一文中感叹：“以往民营企业老板一旦出事，公司立即分崩离析、烟消云散，人们对这种结局已经习以为常，就好像飞机坠落一样，在它坠落的那一刹那，机毁人亡。”那么，中国燃气是否也难逃此劫？

2012年6月28日，中国燃气公布了2011-2012年财年的经营业绩。公司全年纯利润9.5亿港元，较上一年同期增长了52.4％，营业收入189.34亿港元，同比增长19.4％。在天然气业务方面，公司年内共完成天然气销售55．63亿立方米，较上一年同期增长25％；公司年内完成接驳天然气住宅用户110.5万户，新增工商业用户6170户，新增用户分别较上一年同期增长18.2％和16％。这一亮丽业绩的，让业内人士和国际资本市场刮目相看。随即，各大国际投资机构纷纷上调了中国燃气股票的目标价。

中国燃气为什么没有像国内一些民营企业一样因“祸起萧墙”而迅速衰败，而且能够稳步走出阴霾，并创造出历史最佳经营业绩？

在2012年7月24日的中国燃气深圳总部员工大会上，中国燃气创始人刘明辉道出了心声，“从2010年12月17日至今，我总结出一句话，那就是过程很艰难，结果很光明、很自豪。其原因是中燃连续经历了高管动荡和要约收购两个重大事件而不倒，这在中国是第一家，值得每个中燃人为之自豪。回顾中燃10年来发展企业文化的核心价值观，激情、梦想、超越一直伴随着我们前行，中燃一定能成为燃气行业的龙头，我们要用业绩说话，用发展步伐说话!”

伴随着“中燃12·17事件”的落幕，中国燃气的股价迅速上升至每股4.3港元的价位，创近20个月以来新高，并已经恢复到了2010年10月的水平。

二、突如其来的危机

2010年12月17日上午，中国燃气总裁刘明辉和执行总裁黄勇正在公司深圳总部18楼会议室召开会议。两名公安人员来到18楼接待前厅，并以案件协助调查为由，带刘、黄离开公司总部，时间大约是10：30分。

在刘、黄被公安人员带走后约5分钟，徐鹰（时任中国燃气董事局副主席）、徐超平（时任中国燃气副总裁）、刘志和（时任中国燃气财务顾问）就来到了公司总部18楼。在此之前，徐鹰等人已有好几个月没在中国燃气深圳总部出现了。

燃气公司员工工作总结篇（6）

各服务所根据要求，组织全体工作人员学习集团公司《民用燃气表系统控制管理办法》、相关纪要和管线公司《民用燃气表到期集中更换实施办法》，知晓民用到期燃气表更换的重要性及意义，重点加大更换居民小区、社区及物业的宣传力度，力求他们的支持和配合。

第二是根据实际，合理制定更换计划

管线运行公司各服务所根据每年工作情况，制定全年更换计划，总计划安排在1月份至10月份进行，之后进行零星扫尾。由于每年11份起，管线公司要做好各项工作的扫尾及后续工作，同时要提前做好冬季及两节安全供气的各项保障准备工作。每月服务科针对各服务所更换户数及计划进行分析，查找原因和不足，做好应对政策，对当月没有达标的服务所进行批评和考核，实行年终总评。

第三是“统一口径”，消除燃气用户疑虑

在到期民用燃气表实际更换中，由于用户对计量的疑虑，加之已使用10年之久的用户家中装潢的橱柜需要拆除等原因不配合，更换率较低。为了提高民用到期燃气表入户更换率，总结和推广各服务所在更换工作中的好经验、好做法，于3月12日下午召开了“到期燃气表集中更换”经验交流会。另外，为了更好地服务用户，打消用户对更换到期表产生的疑惑及抵触情绪，3月16日，管线公司又对到期燃气表集中更换中容易引起的问题进行了“统一口径”，要求全体人员进行学习和宣传。

第四是利用集团公司OA系统的综合报表，加大对到期表更换、录入、核销及相关数据的检查和管理工作。

一是管线公司为了掌握各服务所到期表更换情况及便于检查和统计，在集团公司信息规划处的大力支持下，帮助我们在局域网的综合报表平台上开发了“燃气表换表情况月度统计报表”、“燃气表换表情况日统计表”等9种报表，对管线公司规范到期表更换及到期表录入管理工作起到重要作用。

二是要求换表人员入户进行更换到期后，现场对换下的旧表数据进行核对，并且要求用户签字确认。同时在旧表上贴有该户地址及相关信息，以便在客服系统录入换表信息，确保换下的旧表在营销公司检查站能一一对应核销，完成燃气表从安装到使用到结束的全过程。

第五是各服务所全力以赴，特别是维修人员放弃双休日、节假日及中午晚上时间上门更换到期表，对更换中不主动配合的用户，维修人员积极进行安全知识宣传及燃气惠民政策宣传；对需要拆橱柜才能换表的用户，维修人员积极帮助用户拆除或进行燃气改管；对到访不遇的用户，维修人员积极张贴“到期表更换的温馨提示”，然后再进行零星更换；有时为了更换一块表，维修人员要磨破嘴皮、跑3至4次，才能更换完成。

总之，在集团公司技术计量处的帮助指导下，经管线公司各服务所全体人员共同努力，按照年初制定的计划，圆满完成了到期表更换工作，但实际更换中，还有不足和差距，2012年到期表更换率只达到73.8%，还有4638户零星户没有更换完成。针对2013年的到期表更换任务和2012年剩下的零星户，我们将从如下几方面加强到期表更换工作：

一要根据2013年的到期表更换明细及2012年剩下零星户，要求各服务所统筹安排，避开营销公司抄表计划，合理安排2013年的更换计划。

燃气公司员工工作总结篇（7）

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 22-0000-01

一、研究的背景和意义

GH燃气公司秉承“经营人才”的理念，对员工的个人发展十分重视，但由于企业绩效考评模式、薪酬分配制度、员工培训体系的不完善，导致员工的需求得不到满足，员工流失问题比较严重。因此，GH燃气公司需要创造一种管理模式使员工与公司结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系，使员工尽心尽力为公司贡献自己的力量。本文对GH燃气公司的员工职业发展通道进行研究，目的是为了构建GH燃气公司卓越运营和长远发展所需要的并且与其相匹配的员工职业发展通道体系。

二、GH燃气公司员工职业生涯管理现状分析

（一）GH燃气公司人力资源现状。公司共有员工415人，在岗401人，内退14人。其中管理人员占14%，专业技术人员占21%，技能人员占51%。

（二）GH燃气公司员工职业发展通道现状。公司只有一条行政管理通道，专业技术人员和技能人员没有单独的晋升通道，只能通过行政管理通道实现晋升。

（三）GH燃气公司员工职业发展通道存在的主要问题。1.员工职业发展通道单一；2.缺少工作轮换的机会；3.培训对促进员工职业发展效果不显著；4.缺少职业指导。

三、GH燃气公司员工职业发展通道设计

（一）员工职业发展通道岗位分析与设计。我们根据GH公司岗位性质将公司的岗位划分为行政管理岗位、专业技术岗位和专业技能岗位三大类。专业技术岗位我们明确为公司主要专业技术业务范围内根据工作需要设置的有明确职责，具备一定专业知识和技术水平方能担负的工作岗位，专业技能岗位确定为公司具有较高技术含量的一线燃气技术岗位，并根据公司工作实际将技能岗位分为客户服务类、管网运行类、场站维护类三大类。

（二）员工职业发展通道层次结构设计。我们依据技术要求和工作需要，将专业技术类岗位的划分为五个层次，分别为一般专业技术人员，助理级专业技术人员、中级专业技术人员、副主任级专业技术人员和主任级专业技术人员。将公司专业技能岗位划分为四个层级，从低到高分别是技术员、高级技术员、技师和高级技师。具体层级划分见图1。

图1 GH燃气公司三通道层次划分

（三）员工职业发展通道岗位等级的评价标准设计。我们根据公司各个序列等级员工的实际工作内容和要求，从满足复合型燃气专业人才的需求出发，制定出来GH燃气员工职业发展通道各等级任职标准。技能岗位各等级任职资格标准见表1。

表1 技能人员岗位等级能力标准

岗位等级 能力标准

技术员 在本技能岗位工作且工作时间满二年，取得本岗位上岗操作证。

高级技术员 在本技能岗位工作且工作时间满三年，具有公司二个及以上技能岗位工作经验。

技师 在本技师类别技能岗位工作且工作时间满五年，具有本技师类别三个及以上技能岗位工作经验。

高级技师 被聘任本岗位类别技师三年以上， 具有丰富的实践经验和高超技艺，有突出的工作业绩。

（四）员工职业发展通道等级上升方式和各系列间转换台阶设计。1.员工职业发展通道等级上升方式：GH燃气公司的技能岗位和专业技术岗位的职称都实行聘任制。专业技能职业发展通道中各级别职称聘任均通过考核程序，由总经理聘任；专业技术职务的晋升由公司各部门提名候选人，人力资源部组织考核，专业技术职务评审委员会审核后，由总经理聘任；2.员工职业发展通道各系列间转换台阶的设计：GH燃气公司的员工在跨职类流动中，中级、副主任及主任职称的专业技术人员可以转到相应级别的管理通道中发展，中层以上的管理人员也可以转到相应级别的专业技术部门任职。横向流动实行职位设置、自愿申请、组织考核的原则。

四、GH燃气公司员工职业发展通道的实施保障

（一）组织和人员保障。公司建立员工职业发展通道要得到公司高层管理者的支持，要设置员工职业发展委员会来领导员工职业发展工作，同时，除了要有专业的人力资源管理人员参与实施外，全体员工的参与也是员工职业发展通道实施的重要保证。

（二）制度保障。员工职业发展通道的设计与实施作为人力资源管理的一部分，需要人力资源其他模块的相互配合，形成一个全新的人力资源管理体系。包括制定职业生涯管理制度；建立以员工职业发展为导向的动态的绩效管理体系；设计与专业技能挂钩的薪酬制度；建立分层分类的人力资源培训体系，系统地、有针对性地对员工进行培训。

（三）观念保障。公司管理者首先要真正树立“以人为本”的管理观念，并一如既往地把人力资源开发纳入企业的发展战略。同时，公司应该组织宣传，提高员工的对职业发展的认识，保证员工职业发展通道的实施。

（四）信息保障。组织的职业信息系统是组织进行职业生涯管理的基础。职业信息系统是组织和员工间进行信息交换的一个平台，一个好的职业信息系统应该能全面的呈现职业需求信息和组织内人员的供给状况。

五、结束语

本文通过分析了GH燃气公司职业发展管理的现状，剖析了存在问题的原因，设计了一套适合GH燃气公司的员工职业发展通道，尽可能地为员工提供更大的职业发展空间。希望本文能对企业管理者有所启发，更好地帮助员工拓宽职业发展通道，做好企业员工的职业生涯管理，实现企业与员工的双赢。

参考文献：

燃气公司员工工作总结篇（8）

1、全年共普查燃气用户5000余户，处理或纠正违章行为近百起，追缴欠费158万元，超额58%完成全年工作指标。

2、处理违章案件上访率、陈述申辩率、听证率、复议率和诉讼率均为0。

3、总公司交办案件60余件、信访反馈案件2件、上级主管部门指派案件2件，结案率均为100% 。

XX年主要工作回顾

一、稽查工作扎实推进

XX年我大队认真贯彻国家和省市强化管道燃气管理的有关法规和规定，以查处各类燃气违章行为，消除安全隐患，保证燃气供应为目的，坚持“协调动作、突出重点、依法监察”的原则，开展了清理占压、查处违章开挖、打击私自改管和偷盗气等项工作，以确保管道燃气的正常运行。

（一）严格开展清理占压工作，维护管线安全

在清理占压工作中，我大队针对违章占压燃气管线建筑物形成情况复杂，涉及群众切身利益，危及燃气管线安全的实际情况，坚持现场查实、区别对待的原则，采取拆除和整改相结合的方法，通过深入现场进行调查、约谈了解情况、讲解政策、阐述危害等手段，争取自行拆除违章占压燃气管线的建筑物，积极稳步地推进清理占压工作。XX年共拆除、整改占压燃气管线建筑物9处，有效避免了燃气管道安全事故的发生。

（二）查处违章开挖行为，确保安全供气

今年因我市热网改造、供排水改造的全面展开，致使违章开挖案件明显增多，因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去增长近5倍，为此我大队适时调整值班值宿人员结构，加强值班值宿人员配备，提高应急能力，做到处理紧急情况措施及时到位。同时建立起立体层级式应急联络体系，凡遇重大险情可通过应急联络体系，确保80%以上的稽查人员能够迅速向事故现场集中，开展工作维护现场。XX年里，大队共完成了包括道外北棵二道街、道外红旗一街区在内的近60余起抢险任务，为维护总公司安全稳定供气作出了贡献。

（三）打击私改燃气管线，保障用户用气安全

根据市建委打击私改燃气管线专项执法工作会议的要求和部署，我大队于XX年8月23日起，集中力量，采取“查纠并举”的方式进行了一次打击私改燃气管线专项执法行动。在专项执法行动中，我们主要采取举报、供气管理部门自查、大队重点检查相结合的方式，重点对没有改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线改动后隐蔽在装饰物后面，不便于今后检修的用户，一经发现严肃查处并责令改正，坚决杜绝安全隐患。目前此项工作正在进行中，已纠正私改行为10余起。

（四）打击偷盗气，减少燃气流失

今年大队对打击偷盗气的重点进行了适时的调整，将过去的以商服公益用户为重点，转向了占全市燃气用户98%以上的民用户，利用为民用户加封之机对燃气设施进行检查，发现偷盗气行为及时处理，有效维护了燃气企业的经济利益。

二、完成经营收费大检查工作

为进一步强化经营管理工作，堵塞收费管理漏洞，我大队根据总公司《开展经营收费工作大检查实施方案》的文件精神，紧紧围绕降低供销差率和提高燃气费收缴率两项中心任务，发挥稽查队伍的“尖刀”作用，以信息化作为支撑，与供气管理部门密切配合，在四个多月的时间里以优异的成绩圆满完成了总公司交付的使命。

在工作中，稽查人员发现了诸如煤气表具失灵不能及时更换、停业后再次营业用气没有重新建帐收费、德国埃尔斯特智能表修正仪失灵或没有安装修正仪、各供气部门不同程度存在呆死帐户等影响经营收费的问题。同时本着对工作高度负责的态度，针对在检查工作中发现的问题，向总公司有关部门提出建立长效制约机制，堵塞经营管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系统，提高稽查工作效率等项建议。

更多参考：

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三、对供气管理部门加强监督，注重协作配合 （一）加强监督

XX年初按总公司要求，大队进一步加强了对供气管理部门的监督力度。一是检查重点部位报警器的安装落实情况，重点对进户栓、调压箱背部等用户报警器的发放安装情况进行了全面检查，并将检查情况及时上报给总公司有关部门，以确保安装报警器工作的有序开展；二是针对管理处个别巡检人员巡检不到位的情况，大队开始对进户管、调压箱、阀门井等巡检部位进行投牌，提高巡检人员巡检的责任感与使命感，促进巡检到位，为供气安全提供保障。

（二）注重协作配合

做好稽查工作的重要保证之一是与各供气管理部门的协作配合，为此大队与各供气管理部门建立起了有效的沟通协作渠道，通过稽查与供气管理部门之间的积极配合，形成了一个能够上下联动打击燃气违章行为的天罗地网。同时定期深入各供气管理部门，帮助解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种困难，用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

四、开展创建“阳光稽查”活动

XX年以来，我大队按照总公司“六项工程”的要求，紧密联系燃气稽查实际工作，认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题，锐意改革，探索创新，以“阳光稽查”活动为工作的切入点，初步建立首问负责制、错案追究制等各项工作制度，建立“阳光大厅”，为强化稽查管理奠定基础。

存在的问题

尽管我们在XX年的工作中取得了一些成绩，在提高稽查专业化管理和执法力度等方面取得了显著的成效，积累了一定的经验，但在客观上存在一些亟待解决的问题。如个别稽查人员本位意识较重、服务意识不强、自身业务学习欠缺、行政执法业务的不熟练，在稽查工作中重实体轻程序等现象。这些问题已不同程度地造成了我们稽查工作上的错误甚至是不良影响，对稽查事业有百害而无一利。为此要客观全面地对待我们工作中存在的问题，要敢于把问题摆出来，认真剖析对待，以此搅动思想、转变观念，练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识，针对暴露出的问题，要坚决改正，针对出现的不良倾向，要坚决杜绝，短期内要取得较大突破和改进。

XX年工作安排

一、推进稽查形象工程建设，树立燃气稽查品牌。“阳光稽查”是稽查部门为更好服务于广大燃气用户，所采取的一种新型的稽查模式，XX年“阳光稽查”基础工作基本建立，XX年大队将进一步探索和完善各项管理制度，大力开展和推广“阳光稽查”工作，进一步提升“阳光稽查”的层次和水平，使之成为具有蓬勃生命力的精品工程，树立燃气稽查文明执法、优质服务的良好形象。

（一）牢固树立燃气稽查的服务理念

要求全体稽查人员必须牢固树立燃气稽查服务于社会的理念，克服单纯的管理思想，杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意的现象，把燃气稽查的各项工作，置于企业发展的大局中去研究落实，为广大燃气用户提供热情优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量稽查工作好坏的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。

（二）明确稽查工作职责，规范稽查工作程序

通过建立制约机制，理顺工作职能，使稽查工作做到四个“统一”，一是统一工作程序，按照专业化管理要求和燃气稽查业务流程，实行受理、稽查、审查、执行的“四步式工作程序”，做到分工负责，相互配合，互相制约；二是统一执法量罚标准，按照“罪责罚相当”原则，违章案件量罚必须适当，执法人员不得擅自超越权限降低或提高处罚标准，从而达到案件处理的公平、公正；三是统一稽查文书，各业务科室在实施燃气稽查时，必须使用统一的行政执法文书、手续，做到“一口对外”；四是统一档案资料管理，所有的稽查档案资料统一由稽查大队派专人管理，并实行借阅制度，以达到各业务科室之间资料和信息的共享。

（三）强化稽查人员素质教育，健全稽查工作制度

1、稽查大队要成为培养稽查人员的大摇篮，创立一支高素质的稽查队伍。燃气稽查工作时刻处于反偷、防骗工作的前沿，是各种利益冲突的焦点，这要求稽查人员不仅要有较高的政治素质，而且要有过硬的业务本领。对稽查人员要加强思想政治教育，强化业务培训，对稽查人员应注意培养以下六个方面的素质和能力：一是熟练掌握和灵活运用有关燃气稽查的法律、法规；二是熟悉和精通燃气专业知识，有较高工作能力；三是具有独立思考、综合分析、准确判断能力，对燃气用户违章情况能够进行综合分析；四是有一定的法律知识，能严格按法律程序办事，避免违章用户钻法律空子；五是具有一定的电子计算机操作和运用技巧；六是具有高度责任心，坚持原则，不谋私利，能排除各种干扰，严格依法办事，确保廉洁办理违章案件。将稽查人员着力培养成燃气法规的“守门人”、执法岗位的“内行人”、政治素质的“合格人”、稽查工作的“有心人”。

2、创建“阳光稽查”活动，要进一步制定与完善燃气稽查制度，为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则，为此，应本着实用性、可操作性强的原则，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人员组织纪律制度、工作责任制度、稽查工作制度、职业道德教育制度、检查档案管理制度、目标管理考核制度、奖惩激励制度等，为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。同时要加强错案追究制度及保密制度的落实，监督部门在进行初审时若发现某一稽查案件处理结果事实不清，证据不足，数据不准，资料不全，程序不完全或燃气法规适用不当等，造成稽查结果不实的，对案件查办部门实行错案追究。并且要对所查燃气用户的情况以及检查结果严格保密，不得随意传谣。

（四）规范燃气执法行为，提高燃气稽查办案质量

首先要选准稽查目标，有的放矢，勇于打破常规，依托总公司计算机经营联网系统，利用微机联网进行选案，主动出击。

要按规定程序开展稽查，细致划分各稽查科室的管辖区域和工作职责，防止漏查和越权处理案件。查处案件要做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理及时，有效防范或最大限度减少燃气执法行政复议和诉讼事件的发生，牢牢把握稽查工作主动权；要坚持依法行政的原则，做到有法必依、违法必究，既不能办错案，又不能办人情案。总之，要提高稽查办案质量，树立稽查形象，就要做到五个严格，即严格执法主体、严格执法程序、严格燃气稽查政策、严格燃气稽查纪律、严格行政文书管理。

二、狠抓大要案的查处，严厉打击各类燃气违章行为。

鉴于当前违章案件朝着隐蔽化、智能化的方向发展的趋势，因此稽查部门必须集中有限力量，注重对商服用户及民用户的监督检查，对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握，落实好“一表一卡”的基础工作，深入开展效能稽查工作；继续加大清欠工作力度，积极采取清缴和法律诉讼等手段，提高回款率；加强对违章占挖的稽查力度，对各区处上报的违章占压案件和突发事故，做到及时处理，并进行全程监督检查，直至危险清除，做到有始有终。

三、对供气管理部门加大配合和服务力度，积极协助其处理疑难问题。

首先加强对加装防盗封用户的抽查力度，推进加封进度，减少燃气费的流失；其次加强与各供气管理部门的协作配合，增强联合打击窃气和违章用气的力度。

四、实行量化管理、提高工作效率。

制定明确细致的量化管理工作制度和对标细则，对工作指标提出具体要求，并将工作完成情况与当月奖金挂钩，从而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、规范化，逐步实现用制度管人治事，用激励制约机制调动工作积极性、主观能动性，做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”。

五、建立稽查人员等级制，进行末位淘汰。

通过民主测评，综合测试、实绩考评、党组织考核等各种方式方法，考察稽查人员的思想作风、职业道德、业务素质技能等等多方面的情况，综合评定出稽查人员的等级。等级制实行动态管理，不搞终身制，定期综合考评筛选，并采取末位淘汰制，始终保持一定的压力和促动力，鞭策全体稽查人员不懈进取，努力向上。同时，等级制与政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待遇（兑现奖惩）等等挂钩，从而达到利用存优淘劣、奖勤罚懒、酬功罚过的等级制，对不具备等级资格或不能胜任其他岗位工作的人员，调离稽查部门，切实做到能者上，庸者下，优者进，劣者出，从而形成生机勃勃、进取向上的工作氛围的。

保证措施

一、强化“三个建设”，提供竞争前提。

要着重强化领导班子建设，党员队伍建设和职工队伍建设，努力塑造团结务实、开拓进取、勇于创新的骨干群体；努力培养忠于职守、乐于奉献、爱岗敬业的主人翁精神；努力营造上下顺畅、人气提升、弘扬正义的发展氛围；为打造我大队的核心竞争力的奠定坚实基础。

二、加强精神文明建设，提升稽查文化。

在着力抓好稽查工作的同时，广泛开展群众性的精神文明创建活动，提高职工的文化生活水平，充分体现燃气稽查所特有的文化内涵和对外形象。党政工团组织要充分发挥在精神文明建设中的职能作用，努力营造健康、活泼、向上的稽查理念和氛围，促进大队三个文明建设的同步发展，争取区级文明单位标兵，并向市级文明单位行列努力。

三、采取有力措施，全力降低成本。

XX年大队将依据单位的实际情况，重新对经济成本、管理成本进行核定，并采取“定额成本控制”的方法，将控制指标直接分解到各科队，进行全额包干，超支自负，结余提留，鼓励全员当家理财，办公室和财务对成本控制的过程与结果分别进行跟踪、监督与考核，力争在短期内使成本管理深入人心，管理制度更科学、更适度、更完备。

四、继续完善各项制度，为执法服务提供制度保障。

燃气公司员工工作总结篇（9）

二0__年稽查大队按照总公司党委的总体部署和要求，紧紧围绕“六项工程”工作目标，从改革、发展、稳定的大局出发，结合稽查大队工作实际，努力实践“严格执法、热情服务”的队训，创新求实、与时俱进，狠抓稽查队伍素质的提高和规范管理，全面实施了创建“阳光稽查”活动，深入开展各项燃气稽查工作，发挥稽查“以查促管”的增收作用，密切与建委、公安、供气管理等部门的配合，有力地打击了燃气违章行为，为实现总公司二0__年经营目标，降低供销差率、安全稳定供气作出了贡献。现将我单位一年来的工作情况总结如下：主要稽查指标完成情况：1、全年共普查燃气用户5000余户，处理或纠正违章行为近百起，追缴欠费158万元，超额58完成全年工作指标。2、处理违章案件上访率、陈述申辩率、听证率、复议率和诉讼率均为0。3、总公司交办案件60余件、反馈案件2件、上级主管部门指派案件2件，结案率均为100。二0__年主要工作回顾一、稽查工作扎实推进二0__年我大队认真贯彻国家和省市强化管道燃气管理的有关法规和规定，以查处各类燃气违章行为，消除安全隐患，保证燃气供应为目的，坚持“协调动作、突出重点、依法监察”的原则，开展了清理占压、查处违章开挖、打击私自改管和偷盗气等项工作，以确保管道燃气的正常运行。（一）严格开展清理占压工作，维护管线安全在清理占压工作中，我大队针对违章占压燃气管线建筑物形成情况复杂，涉及群众切身利益，危及燃气管线安全的实际情况，坚持现场查实、区别对待的原则，采取拆除和整改相结合的方法，通过深入现场进行调查、约谈了解情况、讲解政策、阐述危害等手段，争取自行拆除违章占压燃气管线的建筑物，积极稳步地推进清理占压工作。二0__年共拆除、整改占压燃气管线建筑物9处，有效避免了燃气管道安全事故的发生。（二）查处违章开挖行为，确保安全供气今年因我市热网改造、供排水改造的全面展开，致使违章开挖案件明显增多，因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去增长近5倍，为此我大队适时调整值班值宿人员结构，加强值班值宿人员配备，提高应急能力，做到处理紧急情况措施及时到位。同时建立起立体层级式应急联络体系，凡遇重大险情可通过应急联络体系，确保80以上的稽查人员能够迅速向事故现场集中，开展工作维护现场。二0__年里，大队共完成了包括道外北棵二道街、道外红旗一街区在内的近60余起抢险任务，为维护总公司安全稳定供气作出了贡献。（三）打击私改燃气管线，保障用户用气安全根据市建委打击私改燃气管线专项执法工作会议的要求和部署，我大队于20__年8月23日起，集中力量，采取“查纠并举”的方式进行了一次打击私改燃气管线专项执法行动。在专项执法行动中，我们主要采取举报、供气管理部门自查、大队重点检查相结合的方式，重点对没有改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线改动后隐蔽在装饰物后面，不便于今后检修的用户，一经发现严肃查处并责令改正，坚决杜绝安全隐患。目前此项工作正在进行中，已纠正私改行为10余起。（四）打击偷盗气，减少燃气流失今年大队对打击偷盗气的重点进行了适时的调整，将过去的以商服公益用户为重点，转向了占全市燃气用户98以上的民用户，利用为民用户加封之机对燃气设施进行检查，发现偷盗气行为及时处理，有效维护了燃气企业的经济利益。二、完成经营收费大检查工作为进一步强化经营管理工作，堵塞收费管理漏洞，我大队根据总公司《开展经营收费工作大检查实施方案》的文件精神，紧紧围绕降低供销差率和提高燃气费收缴率两项中心任务，发挥稽查队伍的“尖刀”作用，以信息化作为支撑，与供气管理部门密切配合，在四个多月的时间里以优异的成绩圆满完成了总公司交付的使命。按文件要求截止到8月2日，共普查非民用户1801户，普查在线运行表具2384块。其中查出：失灵表具38块、关停用户482户、拒查用户2户、查处盗气案件9起、修正仪损坏9户、未安修正仪1户、表规格不符3户、无工程设计手续3户、直流1户、动封5户、用户表读数与超标记录不符2户、收费大账上记载停用但现仍在使用4户。在普查的同时，稽查大队还对供气管理部门上报的226户拖欠煤气费的非民用户进行了核对和部分追缴，共追缴煤气费1,074,347.00元。经核对其中：呆死帐户159户、已关栓停气87户。另外，经汇总目前民用户欠费用户共计11553户，已经追缴完毕2户，追缴煤气费280.00元。在工作中，稽查人员发现了诸如煤气表具失灵不能及时更换、停业后再次营业用气没有重新建帐收费、德国埃尔斯特智能表修正仪失灵或没有安装修正仪、各供气部门不同程度存在呆死帐户等影响经营收费的问题。同时本着对工作高度负责的态度，针对在检查工作中发现的问题，向总公司有关部门提出建立长效制约机制，堵塞经营管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系统，提高稽查工作效率等项建议。三、对供气管理部门加强监督，注重协作配合（一）加强监督二0__年初按总公司要求，大队进一步加强了对供气管理部门的监督力度。一是检点部位报警器的安装落实情况，重点对进户栓、调压箱背部等用户报警器的发放安装情况进行了全面检查，并将检查情况及时上报给总公司有关部门，以确保安装报警器工作的有序开展；二是针对管理处个别巡检人员巡检不到位的情况，大队开始对进户管、调压箱、阀门井等巡检部位进行投牌，提高巡检人员巡检的责任感与使命感，促进巡检到位，为供气安全提供保障。（二）注重协作配合做好稽查工作的重要保证之一是与各供气管理部门的协作配合，为此大队与各供气管理部门建立起了有效的沟通协作渠道，通过稽查与供气管理部门之间的积极配合 ，形成了一个能够上下联动打击燃气违章行为的天罗地网。同时定期深入各供气管理部门，帮助解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种困难，用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。四、开展创建“阳光稽查”活动二0__年以来，我大队按照总公司“六项工程”的要求，紧密联系燃气稽查实际工作，认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题，锐意改革，探索创新，以“阳光稽查”活动为工作的切入点，初步建立首问负责制、错案追究制等各项工作制度，建立“阳光大厅”，为强化稽查管理奠定基础。存在的问题尽管我们在二0__年的工作中取得了一些成绩，在提高稽查专业化管理和执法力度等方面取得了显著的成效，积累了一定的经验，但在客观上存在一些亟待解决的问题。如个别稽查人员本位意识较重、服务意识不强、自身业务学习欠缺、行政执法业务的不熟练，在稽查工作中重实体轻程序等现象。这些问题已不同程度地造成了我们稽查工作上的错误甚至是不良影响，对稽查事业有百害而无一利。为此要客观全面地对待我们工作中存在的问题，要敢于把问题摆出来，认真剖析对待，以此搅动思想、转变观念，练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识，针对暴露出的问题，要坚决改正，针对出现的不良倾向，要坚决杜绝，短期内要取得较大突破和改进。二0__年工作安排一、推进稽查形象工程建设，树立燃气稽查品牌。“阳光稽查”是稽查部门为更好服务于广大燃气用户，所采取的一种新型的稽查模式，二0__年“阳光稽查”基础工作基本建立，二0__年大队将进一步探索和完善各项管理制度，大力开展和推广“阳光稽查”工作，进一步提升“阳光稽查”的层次和水平，使之成为具有蓬勃生命力的精品工程，树立燃气稽查文明执法、优质服务的良好形象。（一）牢固树立燃气稽查的服务理念要求全体稽查人员必须牢固树立燃气稽查服务于社会的理念，克服单纯的管理思想，杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意的现象，把燃气稽查的各项工作，置于企业发展的大局中去研究落实，为广大燃气用户提供热情优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量稽查工作好坏的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。（二）明确稽查工作职责，规范稽查工作程序通过建立制约机制，理顺工作职能，使稽查工作做到四个“统一”，一是统一工作程序，按照专业化管理要求和燃气稽查业务流程，实行受理、稽查、审查、执行的“四步式工作程序”，做到分工负责，相互配合，互相制约；二是统一执法量罚标准，按照“罪责罚相当”原则，违章案件量罚必须适当，执法人员不得擅自超越权限降低或提高处罚标准，从而达到案件处理的公平、公正；三是统一稽查文书，各业务科室在实施燃气稽查时，必须使用统一的行政执法文书、手续，做到“一口对外”；四是统一档案资料管理，所有的稽查档案资料统一由稽查大队派专人管理，并实行借阅制度，以达到各业务科室之间资料和信息的共享。（三）强化稽查人员素质教育，健全稽查工作制度1、稽查大队要成为培养稽查人员的大摇篮，创立一支高素质的稽查队伍。燃气稽查工作时刻处于反偷、防骗工作的前沿，是各种利益冲突的焦点，这要求稽查人员不仅要有较高的政治素质，而且要有过硬的业务本领。对稽查人员要加强思想政治教育，强化业务培训，对稽查人员应注意培养以下六个方面的素质和能力：一是熟练掌握和灵活运用有关燃气稽查的法律、法规；二是熟悉和精通燃气专业知识，有较高工作能力；三是具有独立思考、综合分析、准确判断能力，对燃气用户违章情况能够进行综合分析；四是有一定的法律知识，能严格按法律程序办事，避免违章用户钻法律空子；五是具有一定的电子计算机操作和运用技巧；六是具有高度责任心，坚持原则，不谋私利，能排除各种干扰，严格依法办事，确保廉洁办理违章案件。将稽查人员着力培养成燃气法规的“守门人”、执法岗位的“内行人”、政治素质的“合格人”、稽查工作的“有心人”。2、创建“阳光稽查”活动，要进一步制定与完善燃气稽查制度，为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则，为此，应本着实用性、可操作性强的原则，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人员组织纪律制度、工作责任制度、稽查工作制度、职业道德教育制度、检查档案管理制度、目标管理考核制度、奖惩激励制度等，为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。同时要加强错案追究制度及保密制度的落实，监督部门在进行初审时若发现某一稽查案件处理结果事实不清，证据不足，数据不准，资料不全，程序不完全或燃气法规适用不当等，造成稽查结果不实的，对案件查办部门实行错案追究。并且要对所查燃气用户的情况以及检查结果严格保密，不得随意传谣。（四）规范燃气执法行为，提高燃气稽查办案质量首先要选准稽查目标，有的放矢，勇于打破常规，依托总公司计算机经营联网系统，利用微机联网进行选案，主动出击。要按规定程序开展稽查，细致划分各稽查科室的管辖区域和工作职责，防止漏查和越权处理案件。查处案件要做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理及时，有效防范或最大限度减少燃气执法行政复议和诉讼事件的发生，牢牢把握稽查工作主动权；要坚持依法行政的原则，做到有法必依、违法必究，既不能办错案，又不能办人情案。总之，要提高稽查办案质量，树立稽查形象，就要做到五个严格，即严格执法主体、严格执法程序、严格燃气稽查政策、严格燃气稽查纪律、严格行政文书管理。二、狠抓大要案的查处，严厉打击各类燃气违章行为。鉴于当前违章案件朝着隐蔽化、智能化的方向发展的趋势，因此稽查部门必须集中有限力量，注重对商服用户及民用户的监督检查，对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握，落实好“一表一卡”的基础工作，深入开展效能稽查工作；继续加大清欠工作力度，积极采取清缴和法律诉讼等手段，提高回款率；加强对违章占挖的稽查力度，对各区处上报的违章占压案件和突发事故，做到及时处理，并进行全程监督检查，直至危险清除，做到有始有终。三、对供气管理部门加大配合和服务力度，积极协助其处理疑难问题。首先加强对加装防盗封用户的抽查力度，推进加封进度，减少燃气费的流失；其次加强与各供气管理部门的协作配合，增强联合打击窃气和违章用气的力度。四、实行量化管理、提高工作效率。制定明确细致的量化管理工作制度和对标细则，对工作指标提出具体要求，并将工作完成情况与当月奖金挂钩，从而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、规范化，逐步实现用制度管人治事，用激励制约机制调动工作积极性、主观能动性，做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”。五、建立 稽查人员等级制，进行末位淘汰。通过民主测评，综合测试、实绩考评、党组织考核等各种方式方法，考察稽查人员的思想作风、职业道德、业务素质技能等等多方面的情况，综合评定出稽查人员的等级。等级制实行动态管理，不搞终身制，定期综合考评筛选，并采取末位淘汰制，始终保持一定的压力和促动力，鞭策全体稽查人员不懈进取，努力向上。同时，等级制与政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待遇（兑现奖惩）等等挂钩，从而达到利用存优淘劣、奖勤罚懒、酬功罚过的等级制，对不具备等级资格或不能胜任其他岗位工作的人员，调离稽查部门，切实做到能者上，庸者下，优者进，劣者出，从而形成生机勃勃、进取向上的工作氛围的。保证措施一、强化“三个建设”，提供竞争前提。要着重强化领导班子建设，党员队伍建设和职工队伍建设，努力塑造团结务实、开拓进取、勇于创新的骨干群体；努力培养忠于职守、乐于奉献、爱岗敬业的主人翁精神；努力营造上下顺畅、人气提升、弘扬正义的发展氛围；为打造我大队的核心竞争力的奠定坚实基础。二、加强精神文明建设，提升稽查文化。在着力抓好稽查工作的同时，广泛开展群众性的精神文明创建活动，提高职工的文化生活水平，充分体现燃气稽查所特有的文化内涵和对外形象。党政工团组织要充分发挥在精神文明建设中的职能作用，努力营造健康、活泼、向上的稽查理念和氛围，促进大队三个文明建设的同步发展，争取区级文明单位标兵，并向市级文明单位行列努力。三、采取有力措施，全力降低成本。二0__年大队将依据单位的实际情况，重新对经济成本、管理成本进行核定，并采取“定额成本控制”的方法，将控制指标直接分解到各科队，进行全额包干，超支自负，结余提留，鼓励全员当家理财，办公室和财务对成本控制的过程与结果分别进行跟踪、监督与考核，力争在短期内使成本管理深入人心，管理制度更科学、更适度、更完备。四、继续完善各项制度，为执法服务提供制度保障。科学、合理的稽查制度是做好稽查工作的规范和原则，为此，应本着实用性、可操作性强的原则，制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度，为稽查工作提供强有力的组织保证和制度保证。二0__年的工作艰巨而繁重，振兴与发展燃化事业的使命神圣而光荣，在新的一年里，我们依然是高标准，严要求，各项工作都要与时俱进，抓队伍建设不放松，抓稽查中心工作不放松，积极推动稽查制度和稽查体制改革的深入和发展，为燃化事业的发展作出应有的贡献。

燃气公司员工工作总结篇（10）

【关键词】燃气-蒸汽联合循环机组；仿真模型

公司的培训中心是目前国内唯一的一家拥有GE、三菱、西门子世界三大燃机厂家、五种燃机仿真模型的培训中心，是国内仿真机型最多、规模最大的燃机培训基地。

（一）培训思路体系建设

1.方式多样化

公司燃机培训打破常规培训理论多，实际操作少；抽象内容多，直观内容少的现象，开发利用仿真机系统开展生产运行人员开停机操作、反事故演习和技术比武；利用燃机模型、现场实物、电气实操等不同培训方式，从视觉、动手体验全面提高燃机技术人员的操作能力。

2.培训产业化

由于近几年燃机电厂建设迅速，公司看准培训市场，不仅对内培训，公司还积极开拓外部培训市场。目前已为大唐、中电投、中海油、华电运营以及华电系统内的多家单位培训。该公司将培训作为一个切入口，在培训流程和质量上严格把关，积极与送培单位构建良好的合作伙伴关系，承接部分燃机电厂的调试、保运和检修事宜，谋求企业的多方位发展经营之路。

（二）培训模式体系建设

培训中心不同于一般的培训机构，以理论上课为主，而是通过实践，结合生产实际，逐步总结出了一套有理论、重实操，适合燃机生产准备人员的快捷有效的培训模式。

燃机模型强感性

培训中心根据现场GE F级、三菱E级燃机机组设备，等比例缩小、四分之一剖面定制了两套燃机机组模型。两套模型较系统全面的展示了燃机的结构和发电流程，极大的方便了学员更加直观的认识燃机结构，熟悉燃机电厂的发电生产过程。

仿真系统增理性

培训中心建有一机五模仿真系统：GE F级单轴联合循环仿真机，GE F级多轴燃机仿真机，GE E级多轴燃机仿真机，三菱E级多轴燃机仿真机，西门子E级多轴燃机仿真机。全面模拟了燃机集控运行操作画面和操作系统，为燃机集控运行人员提供了良好的操作和实践平台。不仅具有冷、热态开、停机，多种事故处理等功能，还能进行科研项目的实验、现场控制逻辑的研究等。

电气实操显身手

结合燃机电厂集控制管理模式和电气薄弱的通病，建设了一套电气厂用电实操系统，由6KV开关、400V开关、变压器、电压互感器、电流互感器等设备组成，模拟电气6KV、400V厂用电系统，培训学员工器具的规范使用，操作票的正确填写以及开关设备的停送电、隔离等操作，重点、全面的培训电气系统的一、二次知识和规范操作。

（三）培训流程体系建设

在培训流程上，培训中心从培训需求分析开始到培训结束反馈整改，整个培训过程闭环管理，专人负责。

规定动作不走样

多年的培训管理经验，培训中心已总结出了一套规范的培训管理流程。项目初期，根据送培单位的需求和培训目标制定一个总体的培训计划。开班前，做好住宿、餐饮、交通、安全等各项开班准备工作。开班时做好学员登记、学习用品发放、指定班主任，介绍培训的总体安排等工作。在执行培训计划的过程中，班主任会定期了解学员的学习情况，同时配合送培单位做好学员的管理工作。

个性计划重实际

培训中心在制定培训计划时，除了解对方的培训需求、培训人数、培训时间和要达到的目标外，还将根据对方单位的人员结构、专业结构和现场经验等相关信息，准备和确认教材、培训课件的内容以及考核方式，制定一个更加细化和适合对方的培训计划。

专人负责便学员

在培训开班之际，指定两位老师作为该培训班的生活班主任和教学班主任，专门负责后勤管理和教学过程管理。培训班学员有任何问题或需要都可直接联系两位老师，极大的方便了学员，同时在内部管理上也更有序和清晰明了。

（四）绩效考核体系建设

培训班的整个培训过程分三大部分进行：现场实习、理论学习和实际操作。每一部分培训中心都制定了培训目标和应掌握的知识要点。培训中心将培训内容分解到各个部门或落实到人，根据培训效果、考核成绩对部门和个人进行绩效考核。

考核受托部门

中心要求受托部门（运行部、检修部）指定专人负责每次的培训讲解工作，负责学习人员的现场及安全管理，对学员进行燃机知识培训和系统讲解。培训结束，部门根据培训中心要求，对学员进行现场实习培训考核，给出成绩。根据学员的现场考核成绩以及对部门培训组织情况的反馈，培训中心对部门进行绩效考核，并给予一定的奖励。

考核现场师傅

由学员对现场跟班实习的师傅进行打分，培训中心根据打分情况和学员的成绩，评选出优秀师傅，给予一定的奖励。

核兼职教师

授课期间，培训中心要求老师准备PPT课件，每天需留思考题，由学员将根据老师上课情况进行打分，培训中心会根据学员的反馈意见和要求与老师沟通，调整上课内容和注意事项，并根据老师的课件和学员的评分情况对老师进行考核。