体育赛事信息篇（1）

通过资料收集与整理并结合现代信息技术、网站开发技术、数据库技术等技术层面的知识来阐述中国民族民间体育赛事信息库的实现途径。构建中国民族民间体育赛事信息库对挖掘、整理、传承、发展中国民族民间体育赛事将产生深远的影响，达到实现资源数据存储的数字化、信息化、智能化，并在最大程度上保护中国民族民间体育赛事文化。通过信息库的形式使中国民族民间体育赛事资源更好地服务于教学、科研和社会。

1．2研究方法

1．2．1文献资料法

根据研究目的与内容，查阅上海体育学院图书馆、中国知网中有关民族民间体育赛事与信息库构建的相关文献资料，并通过Internet和中国期刊数据库对近十年来的相关文献进行详尽的检索，为本研究提供理论参考。通过文献资料法结合网络查询来设计体育场馆与周边宾馆的数据结构，构建数据库，利用GoogleMapsAPI进行可视化系统设计，在系统中嵌入GoogleMaps，并在地图上叠加自己的数据，实现体育场馆及周边宾馆数据的标注、展示、叠加及统计等功能。

1．2．2系统设计法

根据收集的资料及信息库的构建思路，利用开源的基于PHP+MYSQL技术，并结合电子地图技术进行可视化系统设计，在系统中录入收集的民间体育赛事信息数据，并在系统中嵌入GoogleMaps，在地图上叠加自己的数据，实现民族民间体育赛事信息库系统。

2中国民族民间体育赛事信息库的建设内容

2．1设计构想

中国民族民间体育赛事信息库的设计根据我国民族民间体育赛事的特点，并借鉴信息技术与数据库技术而设计。该信息库系统地、分门别类地搜集和整理中国民族民间体育赛事相关信息材料，建设成一个具有丰富的民族民间体育赛事相关信息内容，并面向公众普及民族民间体育赛事知识，弘扬民族文化的信息库;同时又为专业研究人员提供可便捷使用、开放式的、集成性的、多种媒体资源并存的有较大规模的中国民族民间体育赛事综合性资源库。由于中国民族民间体育赛事具有数据量大、分散性、时序性等特点，因此该信息库在设计时除了一般的数据库技术外，更多地要考虑到数据的存储管理、数据共享。另外还要解决好以下问题:

(1)信息库数据量庞大，包括文本、图像、视频等多种数据类型，要对各种数据进行统一管理需要解决好数据的组织与存储方法。

(2)要保证各种复杂数据之间对象的一致性和完整性，保证文字、图像以及视频等信息的同步性。

(3)由于信息库本身包含多种形式的数据，要实现数据的查询就需要采用特征匹配和模糊匹配的查询机制和方法，如基于内容的检索技术等。中国民族民间体育赛事信息库采用目前流行的B/S架构，即把信息库部署在服务器并放置在因特网上，用户只需打开浏览器输入网址即可浏览信息库内容。开发技术采用开源的PHP+MYSQL技术，目前该技术成熟且使用广泛，例如百度、淘宝、谷歌等知名互联网公司都是采用此项技术。该信息库由文字库、图片库与视频库三个子库组成，基于这三个字库，分为前台信息展示与后台信息维护两个模块。前台信息展示又分为传统浏览模式与地图浏览模式，可在不同模式下进行民族民间体育赛事信息的查询、浏览、检索及对比。后台可进行赛事信息的录入、修改、删除等。平台采用PHP语言作为网页开发语言，利用MYSQL数据库进行数据的存储。

2．2信息收集

中国民族民间体育赛事信息库运用信息技术，通过组织采集、分析中国民族民间体育赛事的“名称、民族、区域、规则、特点、历史”等专业数据信息，建成一个完整且信息准确的信息数据库。所需建设的内容即为中国民族民间体育赛事的相关信息。由于该领域信息目前分布广泛，有口口相传、文字记录、图片视频等记录形式，研究目标数据量庞大且分散，信息收集具有很大的难度，本次研究需利用多种方式，通过网络、图书馆及实地考察收集赛事相关的图书、论文、报纸文章、网页资源、图像和视频等资源。

2．3民族民间体育赛事项目属性定义

通过与专家访谈及查阅相关的文献资料，一个单独的民族民间体育赛事项目需包含如下属性:①名称;②参与民族;③分布区域与省份;④规则;⑤特点;⑥发展历史;⑦功能;⑧资源开发，⑨相关资料。

2．4信息分类

根据所收集的资料，根据民族民间体育赛事项目分类，每一个项目需包含文字、图片与视频资料，分别建立民间体育赛事项目的文字库、图片库与视频库。其中文字库需进一步分类，根据文字所描述的内容细分为项目的各类属性。各类数据建立信息索引，方便录入信息库。

3中国民族民间体育赛事信息库的功能设计

3．1前台信息展示

3．1．1信息浏览

信息录入以后，按照相应的数据模型组织到数据库中。系统具有较小的冗余度，较高的数据独立性和易扩展性，可被各种用户共享。在信息库前台首页可以查看中国民族民间体育赛事的列表，点击进入后，可查看该赛事项目的具体信息，如名称、特点、规则、参与民族、发展历史、赛事功能、资源开发等。该信息库同时也可对图片与视频进行展示，用户可在系统中查看体育赛事的图片以及在线观看。

3．1．2信息搜索

在信息库前台可对信息进行高级查询，既可以通过关键字检索赛事信息，也可根据条件对信息进行筛选，例如选择某一省份，某一民族有哪些体育赛事。系统对各查询条件使用“交”的关系操作。如:关系R和关系S的交，就是同时在R和S中存在的元素的集合。

3．1．3数据对比

由于某些民族民间体育赛事在某些方面，比如流传区域、规则、使用器材等有一些相似之处，但却又不尽相同。为了能够对两个或多个民族民间体育赛事有更细致的认识，本系统专门设计了可以对这些民族民间赛事进行一些参数的对比功能。可以在系统中选择任意两个或者多个民族民间体育赛事项目进行对比，可以展现出这些赛事在哪些方面是有相同性的，在哪些方面不同。

3．1．4集成地图模式

中国民族民间体育赛事信息库还与googlemap相整合，在googlemap中定位到中国的版图中，即可显示在全国各地的民族民间体育赛事的分布区域、省份等信息，点击进入某一民族民间体育赛事项目中，即为本项目的详细信息。

3．2后台信息维护

3．2．1信息录入

可在信息库后台分别录入赛事的名称、参与民族、分布区域及省份、规则、特点、发展历史、相关图片与视频等信息。信息的录入采用人工录入与网络采集两种方法。人工录入即为在信息库后台中直接输入赛事的相关属性信息，录入完成后直接放入系统数据库中，用户可在前台直接查看。网络采集为采集互联网中关于民族民间体育赛事的相关数据。由于机器采集到的信息质量相对不高，并不能立即使用，故不首先放入系统数据库中，而是放入采集库中，再经过人工修改及确认之后放入系统数据库中。

3．2．2信息修改

如果遇到以前上传的信息需要更改、更正或者添加其他属性值时，可以利用该功能对录入的信息进行修改。

3．2．3信息删除

可以对录入的无效信息进行删除操作。

3．2．4用户管理

信息库管理采用了多角色、多权限的灵活管理方式，不同的角色和不同的权限用不同Session值进行控制，还可以根据实际需要设置各种不同的角色，并且给不同的角色赋予不同的权限，从而优化信息系统管理，提高信息处理效率。

4构建中国民族民间体育赛事信息库的意义

构建中国民族民间体育赛事信息库，具有理论与现实意义。

4．1为构建民族民间体育赛事信息库提供一定的理论参考依据

针对民族民间体育赛事的特点设计信息库的功能，对构建民族民间体育赛事信息库提供一定的理论参考。

4．2有利于少数民族体育赛事信息资源的整合

目前中国民族民间体育赛事的很多信息都散布于各处，无法对各种资源进行整合利用，也不利于信息的长久保存和流传。构建中国民族民间体育赛事信息库，有利于维护民族体育赛事信息资源的整体性与共享性，保证信息的真实性与可读性。

4．3可促进少数民族体育赛事的发展、加快少数民族体育赛事的资源开发

电子地图综合应用了数字制图技术、地理信息技术、多媒体技术和数据库技术，把各种媒体信息有机地联结在一起，适合运用到民族民间体育赛事信息的展示之中。利用电子地图技术，其可视化效果可以很直观的展现我国民族民间体育赛事的空间分布明细，有利于民族民间体育赛事信息的传播与发展，保护民族民间体育赛事文化遗产。

体育赛事信息篇（2）

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）04-0000-00

现代化的体育竞赛管理系统[1]，利用计算机和网络技术使信息以数字化的形式在系统中存储和流动，软件系统管理各种设备自动地按照协议配合工作，使人们能够高效率地进行信息处理、传输和利用。本文体育竞赛管理系统实现了内外信息传递，比赛日程安排，比赛场地安排，赛事编排自动化等项目，极大的改变了传统的赛事以人工编排为主的工作方式，提高了工作管理效率。

1 系统概述

1.1 技术可行性

体育竞赛管理系统是完全采用B/S体系结构的互联网管理系统，包括Web和数据库开发。系统网站目标在于为各级用户提供包括运动员信息、管理员信息、场地信息等数据，为选手注册报名比赛项目提供简洁有效的操作提示。而数据库旨在提高数据处理的自动化和更新的即时化，本系统采用mysql数据库，基本功能齐全，易于管理和维护。本系统的开发框架采用struts、spring和hibernate三层框架体系搭建，框架层次鲜明，易于理解和编写代码。

1.2 功能需求

（1）前台功能管理模块：又分为选手注册登录模块、选手信息修改模块、选手网上报名模块、查询比赛信息模块、打印报名表模块、好友留言模块等六个子模块。它们都是为选手进行服务的功能部分。（2）后台功能管理模块：分为创建比赛模块、比赛编排模块、报到模块、成绩录入模块、成绩审核模块、新闻模块、权限管理模块等七个子模块。这些都是为整个系统服务的。系统为管理员分配多种权限。根据权限的不同为他们设定不同的工作任务。

1.3 系统前台和后台设计

管理员模块分为创建修改删除比赛、体育比赛编排、新闻和公布成绩、比赛报到成绩录入审核等四个子模块。运动员管理模块分为运动员注册、选手信息修改、网上报名、在线打印等四个子模块。

2 数据库设计

本系统数据库的设计[2]共设计了11个数据表，包含了比赛项目基本信息表、运动员个人信息表、组队信息表、报名信息表、赛事安排表、积分表、信息表、管理员权限表、积分规则表、每天时间段表。下面介绍几个主要功能模块的数据库表1所示。比赛项目信息表主要记录比赛的一些基本信息，包括比赛的编号、名称、赛制、报名时间、报到时间、比赛时段、参赛队数、比赛场地、类型、积分规则等信息。该表是整个系统核心的数据表。

报名信息表主要记录有比赛编号、团队编号、和团队的报名编号。组别和报名时间等信息，是团队（选手）参加比赛的重要数据表。赛事安排表2所示。

3 结语

设计基于web的体育竞赛管理系统的目的是以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个提供给观众和赛事组织方信息交换、交流互动和赛事编排及信息管理的系统，为赛事信息提供服务，实现赛事管理现代化、信息资源化。

参考文献

[1] 程嘉炎.球类运动竞赛法[M].北京：人民体育出版社，2004（1）：50-110.

体育赛事信息篇（3）

体育赛事能够成为倍受瞩目的“眼球经济”，与媒体的传播方式密切相关，其中新兴的网络媒体业已成为体育赛事进行营销的重要手段。如今，互联网已经成为继广播、报纸、杂志、电视之后的“第五大媒体”。中国互联网络信息中心（CNNIC）《中国互联网络发展状况统计报告》显示，新兴的网络媒体业已成为体育赛事进行营销的重要手段。截至2013年12月，世界网民达到30亿，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。2014年，中国手机网民在第二季度的统计中已达6.68亿人，智能手机用户占全球手机用户比例超过三分之一。利用网络架构进行的“网络营销”，具有成本相对较低、传播速度快、互动性高、潜在市场大的特质，不仅是传统营销的创新，更代表了营销发展的趋势，体育赛事因此具有更为广博的传播空间。

（二）有利于竞赛表演市场的大力繁荣

2014年10月，《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见（》国发〔2014〕46号）引起社会各界对体育产业的高度关注，其中对于体育赛事提出“丰富体育赛事活动。以竞赛表演业为重点，大力发展多层次、多样化的各类体育赛事。推动专业赛事发展，打造一批有吸引力的国际性、区域性品牌赛事。丰富业余体育赛事，在各地区和机关团体、企事业单位、学校等单位广泛举办各类体育比赛，引导支持体育社会组织等社会力量举办群众性体育赛事活动。加强与国际体育组织等专业机构的交流合作，积极引进国际精品赛事”。这次与2010年3月19日国务院办公厅《关于加快发展体育产业的指导意见》（[2010]22号）相比，对体育赛事产业发展更加关注打造品牌赛事，同时丰富大众体育市场，强调社会与市场力量的大力参与。2014年9月国务院会议宣布取消商业性和群众性体育赛事审批，进一步开放了中国现有的体育产业，让更多企业有机会投身到体育赛事中。目前市场开发空间较大又具有品牌效应的往往侧重于大型体育赛事，正引领着我国赛事市场的发展导向，赛事的网络系统吸引着众多体育迷。

（三）有利于我国体育产业的发展

如今，体育产业作为“朝阳产业”发展势头迅猛，体育赛事，尤其是大型体育赛事作为体育产业的重要组成部分正在发挥着日益凸显的作用。随着以奥运会为标志的各项国际国内大型赛事在我国的不断举办，整体办赛水平不断提高，国际影响力逐步增强，为我国体育产业发展注入了生机与活力。

体育赛事网络营销的基本特征

（一）体育赛事营销与一般网络营销的共同特征

网络营销与传统营销相比不需要更多的中间层。体育赛事网络营销作为一般网络营销下的一个分支，它和一般网络营销一样都是以互联网为基础，通过网络达到目标群体与目标顾客进行沟通，可以包括视频、文字和图片等多种形式进行网络营销。体育赛事网络营销同一般网络营销一样具有公平性，竞争者都是在同一个平台上，以相同的网络渠道争取达到目标群体的机会，所有的网民都有机会通过网络获得与体育赛事相关的信息，这样信息一般化的平台也是相对公平的。另一方面体育赛事网络营销和一般网络营销相同的还有其全球性，网络跨越了国界，无论是体育赛事网络营销还是一般的网络营销都可以使来自不同地方的人在相同的平台上了解到同样的信息。互联网是宣传和推广赛事的一个多样化的平台，以达到利用不同资源为建立品牌形象服务的目的。互联网能够作为赛事营销过程中的一个独立渠道，完成赛事产品从生产者到经营者的全部环节，包括产品提供、支付和配送。互联网渠道己经成为赛事经营者开拓赛事市场的重要环节。同时体育赛事网络也能够更及时和大量地向受众传递信息，为不同企业的广告投放以及冠名权等其他相关资源的交易提供了极佳的先决条件，也会吸引到更多深层次的收益。

（二）体育赛事营销与一般网络营销的区别

体育赛事网络营销与一般网络营销的最大不同点在于，其营销目的往往不是以进行传统意义上的交易或者直接利润为目的。许多商家通过在网络上推广某个产品，其目的是在于通过对商品的销售从而达到盈利的目的，而体育赛事网络营销最重要的并非销售有形产品，而是对一个赛事品牌的营销扩大体育赛事品牌的知名度，使体育赛事得到更好的发展，加深自身的影响力，使更多的人了解赛事关注赛事。也正因为体育赛事网络营销与一般网络营销的主要目的不同，其在网络营销的方式上、网络营销时的侧重点上、网络营销的管理过程也有很大不同。同时在体育赛事的网络营销中，其商业性并不那么突出，虽然同样会推广一些体育赛事的相关产品但并非重点，相反体育赛事的相关网站可以利用自身影响力的关注度吸引赞助商从中获利。此外，一些在我国举办的频次相对较少的大型体育赛事存在巨大的网络营销难点，即非赛期漫长，本国的职业体育联赛相对赛期长，但也要受到竞技水平与国外高水平职业联赛的巨大冲击。这对于赛事网络营销来说，如何吸引网民持续观看将是一个严峻考验，也因此会导致成本的短期投入与难以回收。

体育赛事网络营销存在的问题

（一）营销方式多以传统营销为主

传统的赛事营销主要是通过电视、广播、报纸、杂志、印刷品等对赛事进行宣传，但互联网时代的到来，网站、论坛、微信、微博、APP等都成为了赛事营销更加广阔的渠道。但是从调研中了解到，目前通过网络了解赛事信息的还不到一半，基本以中青年为主，传统媒体营销方式尚在发挥重要作用，但它同时也必然存在反复观看、多种组合元素以及参与度较低的问题。辽宁全运会也是以传统营销手段为主，网络营销辅助进行。

（二）财力投入不足

赛事网络营销主要存在三种方式，或者由新浪、搜狐等网络媒体全力承担宣传报道重任，或者独立建立赛事官方网站，或者只是以网络相关信息为主。目前无论是哪种方式，总成本投入都远低于传统媒体营销，这与人员构成与财力以及认知观念直接相关。另外对于大型体育赛事，赛事公司一般会花大量经费在球员邀请、赛事赛场和观众服务上，而对于赛事网络营销的投入十分有限，这就直接影响了中网网络营销以及赛事推广的质量和水平。

（三）网络营销商业成效欠佳

赛事网络功能目前还是以赛事信息与视频图片为主，商业功能还很薄弱。有些大型赛事把官网建成票务平台，但是在赞助商宣传、特许商品销售等方面成效甚微，这也是众多赛事不去建设官网的重要原因之一，成本投入较大，但是商业回报却较低。有些网站虽然关注度较高，但是销售效果也多欠佳。

（四）官网媒体报道不够深入且并非宣传主力军

与体育赛事门户网站相比，赛事众多官方网站往往报道信息总量相对较少，缺乏深度与趣味性。如武隆第十二届国际户外越野挑战赛，其官方媒体—新华社以及重庆当地媒体将主要工作集中于开幕式、闭幕式，完成政府计划内的工作，并未深入赛事有针对性地进行报道。此种报道模式，使有较大权限的官方媒体并未真正给赛事网络营销做出贡献；同时也使无权限但有实力的媒体丧失报道精彩赛事的机会。

体育赛事信息篇（4）

作为体育电视新闻工作者，笔者有幸参加了2008年北京奥运会沈阳赛区足球比赛、2010年广州亚运会的足球和排球转播工作，岗位是字幕导演。在即将于我省举办的第十二届全国运动会上，笔者还将担任字幕导演一职。在全国综合性运动会召开之际，对大型体育赛事公共信号的字幕制作进行一定的总结和思考，有着深刻的意义。

一、体育赛事字幕的特点及现状

由于体育赛事的特殊性，比如，田径、游泳等比赛过程中的拍摄角度、竞技状态、速度等问题，观众单一的通过电视屏幕很难分辨出胜负。这个时候，提供给观众及时准确的字幕信息，可以使观众更加清楚地了解比赛情况。因此，可以说，体育赛事转播中的图文字幕已经成为了图像内容的重点之一。而在其他项目的体育比赛中，字幕可以为观众提供运动员的背景资料、历史成绩、赛事记录、场地信息以及天气状况等等信息。如何将如此庞大的信息与节目画面有效地结合是体育赛事转播中字幕制作的关键。

2008年北京奥运会由北京奥林匹克转播有限公司（BOB）负责，当时辽宁电视台体育频道承担了沈阳赛区的足球转播工作。沈阳赛区的节目制片是一位英国人，用他的话说，体育赛事转播就是用镜头给电视观众讲故事（Story），而转播字幕就是为了给听故事的人更好地了解故事的内容和涵义。

体育赛事具有其特殊性，尤其是大型综合体育赛事，其信息更新速度迅速，信息量很大，因此，人们需要通过一种技术将庞大的信息有效地筛选并转换成与图像内容相关的电视图文字幕，也就是信息网络技术。自从引进了信息网络技术之后，电视字幕制作早已从单纯的制作升为系统制作。如今高速局域网技术愈发成熟，网络成为生活中不可或缺的一部分。许多大型体育赛事的电视转播都依靠字幕网络系统。在比赛场地中，有着多台负责采集各种不同数据的客户机，这其中包括：计时、计分、技术统计、成绩处理等等，通过网络连接到数据转换服务端，实现职能分布信息总控与共享。处于终端的字幕图文播出设备在获取信息后，执行播出职能。

2008北京奥运会转播期间，我们所用的字幕机为西班牙MSL公司所提供的Agile 3G字幕机。Agile 3G字幕机与我们之前在转播中超、CBA等国内赛事所用的字幕机不同的是，它有两个键信号和两个填充信号，一个用来实现过场的LOGO，一个用来显示现场的实时信息。字幕机通过GPI/GPO接口和切换台连接，通过切换台来触发，实现过场信号的切换。另外，当有过场信号触发时，不仅能够看到有LOGO划过，而且可以听到声音，这都是我们之前没有遇到过的。

二、字幕的制作和运用

在大型体育赛事的转播中，简洁、统一又使用恰当的字幕，可以使得其送出的公共信号更加利于各家电视媒体的转播工作，也可以使观众更为准确清晰地了解比赛的实时情况。

字幕制作中首先应确定一个格式（包括着色、字体、线条、布局等），从而达到整体协调的效果。在大型赛事的电视转播中，比如，奥运会、世界杯等，从开幕式到闭幕式的全部字幕格式都是统一的，而专业的体育赛事，比如，中超联赛、CBA联赛等，比赛字幕也是按照协会规定有着其统一的风格。

字幕制作完成后就要利用模拟比赛或比赛录像进行调试了，到达转播现场后还要进行联调，以便及时发现问题及时进行修改，确保体育比赛中电视字幕的正常播出。根据惯例，大型赛事的公共信号字幕就其出现的时间段可以分为赛前字幕、赛中字幕和赛后字幕三个部分。赛前字幕的作用是提示和预告，赛中字幕起到解释说明的作用，赛后字幕则是起到回顾总结的作用。

1.赛前字幕

赛前字幕一般起到预告提示的作用，大部分从比赛开始前一个小时开始出现，提示各持权转播商本通讯线路即将开始提供的比赛名称、比赛时间、比赛地点、比赛赛程、比赛地的基本天气情况，以及赛前单边采访的时间安排，以便于各电视台转播和接收。赛前15分钟左右，国际信号制作方就要开始正式提供比赛转播信号。字幕要按照指定的流程单开始逐一呈现，并且呈现时间也要严格遵守规定，遵循国际惯例，这个一般都要精确到秒。按照规定的时间加以规定的字幕，同时配以相对固定的转播画面，以保证公共信号制作的标准统一、间接有序、清晰易懂，而又公正平衡。

2.赛中字幕

相对于有着严格规定的赛前字幕，赛中字幕更为丰富灵活，它的作用就是我们之前提到的讲故事，加强比赛转播的叙事性。赛中字幕一般包括比赛比分、运动员得分、比赛时间、运动员技术统计数据等，它的作用就是让观众更好地解读比赛、欣赏比赛。同时字幕的出现还要配合对应的电视画面。

比如，在某一场足球比赛中进球运动员的字幕就应该对应出现在该运动员的特写画面上，而换人信息就应该出现在两名运动员交叉上场的时候，同时呈现在电视画面上。而一旦错过了字幕呈现的最佳时机，可以酌情在合适的时候予以弥补。但如果是对字幕信息把握的不准确，那么，宁可不上错误的字幕，以免起到误导观众的作用。

3.赛后字幕

赛后字幕一般就是对赛事的总结，相比之下，它一般比较简单，就是比赛结果、双方技术对比以及积分排行等，使得赛事公共信号在精彩纷呈的比赛过后回归统一规范，也使得整场转播更好地完成。我们也可以理解为给整个故事做一个总结，画上一个圆满的句号。在大型赛事比赛结束后，一般还要提供给各转播机构标注各时段的单边采访时间、赛事精华传送时间以及之后的赛事转播预告等。

体育赛事信息篇（5）

0引言

近年来，随着我国经济的发展，人们在物质生活得到保障的基础上开始追求精神上的满足，体育与体育赛事受到人们的追捧。众所周知，体育赛事尤其是大型职业赛事的举办常常需要巨大的成本投入，但随着市场上同质化赛事的持续增加，不少赛事运营者意识到赛事投资与规模不再是决定市场的唯一要素，为观众提供高质量服务，使观众感知服务公平并与之建立、保持、发展长期稳定的信任关系，成为赛事运作获得成功并得以持续发展的重要途径。

1大型体育赛事观众服务公平维度划分

从服务公平理论形成至今，相关领域的研究尤其是对服务公平维度的划分存在诸多争论。20世纪70年代到90年代，服务公平理论经历了从单元论到二元论的发展，最终形成了结果公平、程序公平、交往公平以及信息公平四个维度组成的四元论观点，并得到大多数研究者的认同。大型体育赛事作为一件服务产品，具备服务时间跨度大，涉及面广以及服务高度综合的特点。体育赛事观众通过运动员竞技表演、体育赛事现场物料、场地设备、场馆基础设施、服务人员服务技能与服务态度、赛事组委会制定的规章制度、体育场馆现场氛围等要素感知服务公平。由于缺乏统一的划分标准，本文借鉴服务领域研究成果，结合体育赛事的特点将体育赛事观众服务公平划分为四个不同的维度。

1.1结果公平

结果公平是指消费者成本投入与利益收获是否相当，消费者是否得到与其他人相同标准的服务体验，企业提供的服务是否能够满足消费者的需求。通常情况下，大型体育赛事观众需要向赛事组织方支付一定的费用以获得入场观看体育赛事的权利，此外，观众还需额外付出一定的时间成本，尤其是距离赛事场馆较远的观众，这无形之中增加了观众观赛成本，根据成本与风险的理论，一旦观众感知赛事组织方提供的以竞赛为主的服务达不到观众预期或与宣传效果相差甚远，观众便会产生不公平感知，而这种感知的强度取决于观众的观赛成本，即观众观赛成本高，不公平感知强烈。

1.2程序公平

程序公平是指消费者对决策程序与决策方式的公平程度的评价。美国学者thibaut，Walker（1975年）在司法研究中总结得出：现实生活中的人不仅注重司法判决结果的公平性，而且还观众司法决策过程的公平性，它主要包括，一致性、效率、可纠错性、符合道德、无偏袒等几个维度。由此可知，程序公平是对服务过程公平的感知，对服务过程公平感知主要通过服务是否一致、服务过程是否符合道德以及服务效率、可纠错性等几个维度来衡量，服务过程公平与服务结果公平一样也会影响消费者的满意度。

1.3交往公平

交往公平概念存在广义和狭义之分，广义的交往公平即在解决冲突的过程中人们相互之间对待方式的公平。狭义的交往公平是在广义的交往公平的基础上发展起来的，即服务过程中的服务方式，服务态度。谢礼珊，易婷婷在对快餐服务业的研究中将交往公平概括为具体的几点内容即服务人员友好、无偏见、诚实、礼貌、关心、热情。体育赛事服务的各个环节中，即购票、到达场馆、入场、观赛及退场，观众都无可避免的要与赛事组织方的服务人员进行面对面接触，体育赛事现场服务人员的服务态度与服务技巧，服务人员是否热情、礼貌、友好，服杖嗽笔欠窬弑肝观众解决困难的能力都会影响观众对服务公平的感知。

1.4信息公平

信息公平是服务公平研究发展到一定阶段之后提出的，它是从广义的交往公平中分离出来的概念，最早由Greenberg J.提出，他认为信息公平就是当事人在交易过程中是否得到关于产品与服务的相对完全的信息和解释。2006年，中国学者詹志方提出消费者感知信息公平主要通过两种途径：第一、消费者通过媒介，包括文字、图像、视频等感知信息；第二，消费者通过人际交往，感知信息。随着社会的变化发展，信息公平将会在服务公平感知中扮演着越来越重要的角色。

信息公平感知在体育赛事中表现的尤为明显，票价的折扣信息、球员参赛状况、赛事现场实时信息的更新均会在一定程度上影响观众的服务公平感知。体育赛事组委会在赛事运营过程中是赛事信息的和权利的主导者，这使得赛事运营过程中经常出现权利不对等与信息不对称的现象，从而使热情高涨的赛事观众蒙受经济和情感的损失，产生不满意情绪。

2结论

通过整理相关文献得出，目前关于服务公平维度的争论已经趋向一致，服务公平四维度划分，结果公平、程序公平、交往公平、信息公平得到服务管理领域广泛认同，并在饭店服务、美发服务、旅游服务中得到的验证。但是在体育领域尤其是在体育赛事领域研究者很少提及服务公平，事实上，体育赛事属于服务主导行业，具有服务行业的共性。因此，本文以服务管理领域研究结果为基础，结合体育赛事观众感知内容和体育赛事的特征得出体育赛事现场观众服务公平包括结果公平、程序公平、交往公平和信息公平四个维度，体育赛事观众服务公平感知维度划分是服务公平理论与体育赛事的首次结合，是对服务公平理论的丰富，为进一步研究体育赛事观众服务质量打下理论基础。

参考文献

[1] Greenberg J.The social side of fairness：Interpersonal and informational classes of organizational justice.Justice in the workplace： Approaching fairness in human resource managemente[M]. Hinsdal，NJ：Erlbaum，79-103.

[2] 李国立.大型体育赛事观众服务质量评价指标体系构建[J].武汉体育学院学报，2014（08）：26-30.

[3] Clemmer E.C & Schneider B.Fairservice[J].Advances in services and Management，1996（5）：109-126

体育赛事信息篇（6）

1 媒介传播是实现大型体育赛事综合效应的主要途径

大型体育赛事与社会发展有着密切的关联，随着社会的发展，大型体育赛事呈现出以下鲜明的特征：l）赛事规模大、涉及项目多、参加人数众；2）竞技水平高，影响力大；3）赛事的申办与筹办周期长；4）赛事的市场化运作程度较高；5）政府积极参与赛事的举办。国内外大量研究结果表明，大型体育赛事不仅对举办地或举办国的经济、就业、基础设施、旅游等方面产生重要影响，而且对社团组织参与、民营企业介入、增长国际意识、接纳国际规则等方面产生深远影响[1-3]。然而，由于现场观众数量的限制，大型体育赛事对举办地或举办国的经济、社会影响主要通过电视、报刊、广播、网络、手机等媒介传播实现。例如，2008年北京奥运会开幕式通过各种媒介观看直播的全球受众达40亿人次，而现场观众仅为91　000名[4]。因此，大型体育赛事的综合效应，特别是经济、社会和文化影响的部分指标，均是通过大型体育赛事媒介传播实现的。

综合前人研究成果，大型体育赛事媒介传播效果是在大型体育赛事选择、申办、筹备、举办、评估等运行过程中，与之相关的信息经媒介传至受传者，从而引起受传者在体育认知、体育情感、体育态度、体育观念及体育行为方式等方面的变化，以及由此产生的社会影响[5]。对大型体育赛事媒介传播的社会环境进行分析，进而揭示影响大型体育赛事媒介传播效果的影响因素，对实证评估并优化大型体育赛事的媒介传播效果，实现政府、赛事组织者、媒介、赞助商、受众、赛事参与者等大型体育赛事媒介传播活动的相关利益主体的目标，具有重要的现实意义。

2 大型体育赛事媒介传播效果的影响因素

特殊事件特别是重大事件的涉及面十分广泛，因而对其影响因素和效应进行研究需要运用系统思想[6]，对大型体育赛事媒介传播效果的研究亦如此。因此，研究认为大型体育赛事媒介传播效果在微观上是指赛事组织者通过媒介发出体育相关信息对受众个体产生的影响；在中观上是指由于受众接收体育相关信息，而对相关群体和组织产生的影响；在宏观上是指由于体育信息传播导致群体、组织观念及行为的变化而对整个社会系统产生的影响。

基于媒介生态系统理论，结合专家意见，本研究将影响大型体育赛事媒介传播效果的因素也分为宏观、中观和微观3个层面。在宏观层面上，国家的体育管理体制及运行机制和新闻传播管理体制及运行机制为大型体育赛事媒介传播提供制度环境，其相关的制度设计从整体上影响大型体育赛事媒介传播效果。在中观层面上，体育媒介的公信力、大型体育赛事的水平、大型体育赛事传播主体间的关系协调度、不同大众传媒形态传播大型体育赛事的冲突与互补等因素，从不同角度影响大型体育赛事的媒介传播效果。在微观层面上，体育赛事媒介传播人员的媒介素养、体育赛事媒介传播的目标定位、体育赛事媒介传播的内容、受众的媒介素养及体育赛事偏好等因素，决定大型体育赛事媒介传播效果的实现程度。同时，这些因素也相互影响、相互制约，具有纵向和横向的内在联系。

2.1 宏观因素

1）体育管理体制及运行机制。

新制度经济学认为制度是一种行为规范，又是一种稀缺要素，具有资产专用性[7]。根据《现代汉语词典》[8]的解释，体制是指国家机关、企事业单位的组织制度，或是政治、经济的构成形式，体制与制度紧密联系，体制属于制度的中观层次。体育管理体制是指体育管理的机构与组织设置、权限划分、运行机制等方面的体系和制度的总称，是实现体育总目标的组织保证[9]。纵观现代世界各国的体育管理体制，依据体育领域中社会集团权力的归属，可分为政府管理型、社会管理型和结合型。

我国目前的体育管理体制正从政府管理型向结合型过渡。社会主义市场经济体制的逐步建立，也要求体育管理体制与之相适应，逐渐解决体育行政机构政事不分、管办不分、社会体育组织发育不充分、体育管理中的“人治”色彩明显、体育自我发展的动力不足等体制性问题。在此背景下，大型体育赛事媒介传播活动不能逾越当前的体育管理体制，其相关活动均被限定于此种制度设计之下。例如，近年来由于中国职业足球联赛的腐败问题，导致部分媒介与中国足协“剑拔弩张”，媒介传播效果不佳，使得本来就不景气的足球职业联赛陷入前所未有的低谷。其实，中国职业足球联赛问题产生的根源仍然是体育管理体制的问题，虽然自20世纪90年代以来足球联赛进行了职业化改革，但其管理体制一直未能完全实行商业化和职业化。两种体制强扭之下的“双轨制”，使联赛成为官商一体，由行政管理者主导的市场“怪胎”。由于体制性障碍产生的一系列问题，也使得当前足球职业联赛的媒介传播效果不佳，如2011年5月四川电视台因嫌中超收视率低而影响广告价，因此暂停直播成都谢菲联队的比赛[10]。

2）新闻传播管理体制及运行机制。

新闻传播管理体制及运行机制深受社会政治经济体制影响。世界上现行的社会制度基本上是资本主义、社会主义两大类及其衍生制度。各国的新闻传播管理体制因而差异巨大。世界各国的新闻传播管理体制的根本差异表现为：社会权力（政治和经济权力）集中还是分散，我国的新闻传播管理体制不同于欧洲及拉丁美洲国家，在控制权上相对集中，在所有权上 具有较强的公共性。

新闻传播管理体制及运行机制为我国大型体育赛事媒介传播提供制度保障，其从体制环境层面对我国大型体育赛事的媒介传播效果产生深刻影响。作为我国新闻传播活动的组成部分，大型体育赛事媒介传播活动既要遵循市场规律，也必须在我国新闻传播管理体制下进行。在我国新闻传播管理体制变革的社会背景下，为达到最佳传播效果，大型体育赛事媒介传播活动也处在不断探索和变革之中。例如，为顺应市场需求和传播管理体制变革的大环境，自2001年上海文广新闻传媒集团决定实行频道专业化，由上海电视台、东方电视台、上海有线电视台体育频道3台体育节目合并组建上海“五星体育”频道以来，以新闻为框架、以赛事为龙头、以专题为辅助，及时报道国内外体坛最新消息，在电视体育传播领域独树一帜，取得了较好的传播效果。在媒介融合日益深入的背景下，2012年伦敦奥运会前夕，五星体育传媒又与风行网联袂打造了基于个人电脑、智能手机和PAD等多媒体伦敦奥运资讯传播平台——“五星奥运”频道。该平台实现了电视、个人电脑、Pad和智能手机4屏互动，全媒体、全视角地让受众更加轻松自如地观看伦敦奥运，随时随地接收自己希望获取的奥运相关信息，取得了较佳的传播效果。

2.2 中观因素

1）体育媒介的公信力。

《现代汉语词典》关于公信力的解释是：使公众信任的力量。公信力的概念源于英文词Accountability，意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任；为自己的行为负责任，并接受质询。喻国明教授[11]认为，公信力是一个属于关系范畴的概念。公众通过认知媒介的信用情况来判断是否信任媒介或信任的程度；而媒介要赢得公众的信任，就需要有对应的信用品质。简言之，大众媒介公信力即大众媒介赢得公众信任的能力。大众媒介公信力的大小取决于公众的信任，媒介与公众之间是一种相互作用的信任关系。

体育媒介的公信力是指在受众与体育媒介的相互作用关系中，体育媒介赢得受众的信任力。对体育媒介公信力的评价是通过受众的认知形成的判断，因此，体育媒介公信力属于受众的一种主观行为。体育媒介公信力是体育媒介传播活动的结果，同时也影响着下一个媒介传播活动的进行。其具体由体育媒介总体公信力、体育媒介渠道公信力、体育消息来源公信力、体育媒介组织结构公信力、体育新闻传播人员公信力等构成。

因此，体育媒介公信力对大型体育赛事媒介传播的政治功能、经济功能和文化功能的实现具有重要的影响力，进而影响大型体育赛事的媒介传播效果。体育媒介与受众能保持良好的信任关系皆源于媒介的强大公信力。可以说，体育媒介公信力是受众给予体育媒介的综合评判，不仅是体育媒介生存的必备条件，更是大型体育赛事得以良性发展的前提。失去公信力的体育媒介，便失去了受众，因此，在大型体育赛事媒介传播过程中，体育媒介特别是主流媒介应时刻注重自身和赛事的形象。在赛事传播的聚焦功能上发挥主导作用，对赛事信息的筛选、把关要坚决贯彻既定传播策略，进行议程设置，实现传播目的；在舆论组织功能上发挥主导作用，通过发起、组织相关活动，积极参与赛事焦点事件的讨论，吸引社会广泛关注；在舆论引导功能上发挥主导作用，对赛事进行过程中的重大新闻事件、典型事件旗帜鲜明地表达立场观点，传播主流话语，引导积极的舆论。

2）大型体育赛事的竞技水平。

大型体育赛事竞技水平的高低既体现在不同大型体育赛事之间，也体现在同一大型体育赛事中不同竞技项目或运动员之间。现代大众媒介对大型体育赛事的选择往往取决于受众对该赛事的欢迎程度，以及由此衍生的赞助商和广告商的关注度，而竞技水平是决定受众对大型体育赛事欢迎程度的重要因素。因此，大型体育赛事的竞技水平往往成为影响媒介传播效果的重要因素。例如，奥运会和足球世界杯赛同属全球性的大型体育赛事，但为了保证足球世界杯赛的竞技水平，国际足联23岁以上职业足球运动员参加奥运会足球比赛但对人数作了限制（即每一参赛队至多有3人）。因此，就足球比赛的竞技水平而言，世界杯足球赛明显高于奥运会。事实表明，世界杯足球赛的电视转播权收入超过奥运会，我国体育媒介对世界杯足球赛的报道热情也不亚于奥运会，以往中央电视台在报道收益方面，世界杯足球赛也多于奥运会[12]。因此，在影响大型体育赛事媒介传播效果方面，赛事的竞技水平成为重要因素之一。

3）大型体育赛事媒介传播主体间的关系协调度。

系统论的核心思想是系统的整体观念。系统论强调任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。他用亚里斯多德“整体大于部分之和”的名言来说明系统的整体性，认为系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用。系统要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体，如果将要素从系统整体中割离出来，它将失去要素的作用。

根据系统论的观点，大型体育赛事媒介传播活动作为一个完整的系统，其核心主体（系统要素）——政府、媒介、受众、赛事组织者、赞助商、赛事参加者，不是孤立存在的，他们不仅应在各自“岗位”上体现自身的特征和优势，扮演好自身的“角色”，它们之间也应相互关照、相互协调，互为一体，发挥大型体育赛事媒介传播系统各要素的整体功能。研究认为大型体育赛事媒介传播活动的实质是以大型体育赛事为核心，以赛事组织者为主导，以赞助商为支撑，以赛事参加者的媒介形象为信源，以不同形态的媒介为载体，对受众进行有目的、有计划的信息输入和反馈的媒介事件。该媒介事件是开放的系统，其中缺乏任一核心主体的正常运作和相互协调，系统将无法正常运转。

其中，大型体育赛事媒介传播的良好效果的实现依赖于以上主体间关系的相互协调。例如，政府在赛事传播过程中应充分考虑赛事传播的社会效益，在为媒介、赞助商、赛事组织者等提供必要的制度保障和相关服务的基础上，监督其媒介传播行为，保障赛事的良性运转及社会影响。赛事组织者应充分重视媒介、赞助商的作用和赛事参加者的切身利益，主动与之建立良好的协作关系，达到赛事经济效 益与社会效益的最佳契合。媒介、赞助商不仅应关注赛事传播的经济利益，也应在信息选择方面考量赛事传播的社会影响，使之成为体育精神等良好社会意识风行的有力推动者。赛事参加者在追求运动成绩的同时，也应提升自身的媒介素养，与媒介、受众等保持良性互动，为自身公众形象的有效传播奠定素质基础。

4）不同媒介形态传播大型体育赛事的冲突与互补。

大型体育赛事媒介传播体系中不仅涉及不同传播主体间的关系，不同媒介形态对大型体育赛事的传播也各具特色。因此，如果不同媒介形态不能很好地做好自身定位并处理好其在大型体育赛事传播中的具体行为，将对大型体育赛事媒介传播实践产生不利影响。

依据传统上对媒介形态的划分，大型体育赛事媒介传播中的媒介形态分为电视、广播、报刊、网络、手机等几种类型。电视的大型体育赛事传播突出表现为信息符号的多样性，信息呈现形式的直观性和立体性，信息接收方式的休闲性，拥有强大的“造星”效应；广播的大型体育赛事传播突出表现为信息接收的便捷性、受众关于赛事信息联想空间的拓展性；报刊的大型体育赛事传播突出表现为体育人文精神传播的广泛性、赛事信息报道的深入性和专业性；网络的大型体育赛事传播突出表现为赛事信息传播的实时性、海量性及受众的高互动性；手机的大型体育赛事传播突出表现为高便携性、隐私性、贴身性、网络化、分众化、个性化及受众的海量性。

以上大型体育赛事传播的媒介形态各具特点和优势，在信息资源和传播实践中，它们之间存在竞争，但不能相互取代，而是互补与合作的关系。因此，各种媒介形态的互补与合作程度，对大型体育赛事媒介传播效果的发挥具有重要作用。在大型体育赛事媒介传播实践中，不同形态的媒介不应“无所不包、无所不能”，而应“有所为、有所不为”，突出自身的传播优势，提升传播效果。例如，电视应突出赛事报道迅速、直观、声形兼备、费用低廉，对受众的文化程度要求低等优势，但应注重舆论的导向性，突出赛事传播的人文情怀，避免为工具理性和锦标主义的泛滥推波助澜；网络和手机等新媒介应突出其技术优势，在展示大量的音视频、文字信息的基础上，突出其方便快捷、容易收藏、传受互动、随时检索、即时更新、多媒介链接等优势，但应注重其传播的赛事信息质量，提升信息的真实性、可靠性，避免低俗性和过度娱乐化等。在广电媒介和新媒介的大力冲击下，报刊媒介不应一味退缩和悲观失望，也不应盲目与之拼传播“速度”和“信息量”，而应突出报刊媒介关于赛事传播的深度优势，深入挖掘赛事背后的信息，展示赛事人物鲜为人知的故事，弘扬体育对受众影响的文化内核——体育精神等。

2.3 微观因素

1）大型体育赛事媒介传播者的素质。

肖焕禹[13]在《体育传播学》中认为，大众媒介组织层面的体育传播者包括纸质媒体、广电媒体、网络媒体以及各种新兴体育媒介的工作者和体育新闻传播工作者。据此，在大型体育赛事媒介传播过程中，媒介传播者扮演赛事信息传播的“把关人”角色，控制着赛事传播信息的传递与流通，负责组织、策划、制作、整理、加工并传播赛事信息。在体育赛事特别是大型体育赛事的传播活动中，从体育赛事的发生、信息的采集、整理到编码、传递，无疑是一个相当复杂的系统工程。因此，媒介传播者的素质对大型体育赛事媒介传播效果的微观层面具有重要的影响作用，直接决定大型体育赛事媒介传播效果。

综合相关研究成果，大型体育赛事媒介传播者良好的素质主要包括较强的政治意识、大局意识、责任和道德意识，百折不挠的精神，“以心交心、广交朋友”的心态与能力、丰富的人文和法律知识储备、扎实的新闻传播专业知识、体育知识及较强的外语能力，对体育信息内容的极强感知能力、健康的身心素质等。大型体育赛事媒介传播者只有具备以上综合素质，才能得心应手地应对媒介传播过程中的各种环境和突发情况，保证大型体育赛事的媒介传播效果。例如，经历2008年北京奥运会的辉煌之后，我国体育记者在2012年伦敦奥运会上为受众呈现精彩比赛的同时，也开始全方位思考竞技体育的本质，重新审视中国体育的价值观，其社会心态日趋理性成熟。无论是面对周俊在女子举重53　kg级决赛中交“白卷”；于洋/王晓理在羽毛球女双比赛中因消极比赛被取消参赛资格等突发情况；还是面对吴景彪在男子举重56　kg级决赛中因输给朝鲜选手连称“有愧于祖国，有愧于中国举重队”；刘翔在男子110　m栏预赛中因伤未能完成比赛等复杂局面，我国媒体记者总体上应对有度，收放自如，表现出较高传播素质，也获得了不错的传播效果。

2）大型体育赛事媒介传播的目标定位。

媒介定位是近年来借鉴市场营销学中“市场定位”理论提出的概念。媒介定位的具体内涵包括角色定位、受众定位、内容定位以及竞争定位。

许正林[14]认为体育媒介较之其他媒介而言，具有自己的特点，它有特定的受众群，只有对体育感兴趣的人才有可能成为专门的受众。因此，在大型体育赛事媒介传播活动中，必须充分考虑市场因素，进行明确的媒介定位，在准确受众定位的基础上满足受众的需要，才能进行有效的赛事信息传播。大型体育赛事媒介传播能否进行清晰而准确的目标定位，是影响微观媒介传播效果的重要因素。如果媒介在对自己进行定位时，没有明确的目标受众和稳定的受众群，也没有良好的赛事信息资源，导致传播内容平淡或同质化，将极大地影响体育媒介的传播效果，最终将失去受众。以《足球》报为例，迫于竞争的需要，这份本来仅仅关注足球及其赛事信息的报纸也开设了“劲体育”栏目，栏目内容覆盖篮球、排球、乒乓球、羽毛球、赛车、网球、高尔夫等运动项目，旨在“将国内外体坛风云一网打尽”。其内容全面，虽然会在一定程度上争得其他的受众，但是大大地降低了作为一份足球专业报纸的专业性，违背了该报初始的目标定位，最终将失去其最核心的足球受众群体，降低其传播效果。

3）大型体育赛事媒介传播内容的客观性。

大型体育赛事媒介传播内容的客观性依赖于报道信息的真实性。新闻传播是对新近发生的客观事实通过新闻媒介 的反映，其本源是事实。事实第一性，新闻第二性；事实在先，新闻在后。

同时，大型体育赛事媒介传播内容的是否客观，还体现在传播内容的暴力化程度、色情化程度、炒作化程度等。国外学者很早就对媒介中的犯罪、色情、暴力等内容的传播效果进行了大量研究，很多学者证实了媒介传播中的不健康内容对受众特别是青少年具有一定的负面效果。例如，Bryant[15]做过如下实验，让被试者在6周内大量或少量观看一些有关犯罪的电影，不管犯罪电影的结局是否公正，与较少观看犯罪电影的被试者相比，经常观看犯罪电影的被试者更有可能认为自己会成为或担心自己成为暴力受害者。Zillmann，Bryant[16]研究发现，观看含有性内容节目的被试者，与那些观看不含此类内容节目的被试者相比，会过高评估普通人群中存在变态性行为的情况，并较少反对公开发表色情作品，而且他们会建议对宣判有罪的强奸犯采取更短的监禁。当然，在大型体育赛事媒介传播过程中也无法例外，负面信息的过度呈现必然导致负面效果的生成，传播内容的客观性成为影响大型体育赛事媒介传播效果的重要微观因素之一。例如，在2012年伦敦奥运会上，我国大多数媒体放弃了狭隘的民族观，客观地报道了各国运动员取得的优异成绩：当美国游泳名将菲尔普斯夺取个人第18枚奥运金牌之后，我国媒体对这位曾因吸食大麻而染上负面新闻的美国运动员几无质疑之声，而是不吝溢美之词，将“伟大”、“传说”、“神话”纷纷赠予这位游泳天才。在我国体育健儿不断超越自我的同时，我国媒体在看待奥运、看待世界的心态上也在发生改变。2012年伦敦奥运会期间，我国媒体表现的以人文视角审视奥运、摈弃“唯金牌论”、关注非金牌选手、探讨大奥运话题、宽容刘翔再次受伤退赛等，都获得了不错的传播效果。

4）体育赛事受众的媒介素养。

媒介素养是指正确、建设性地享用大众传播资源，充分利用媒介资源完善自我，参与社会进步的素养。受众的媒介素养主要包括利用媒介资源动机、使用媒介资源的方式方法与态度、利用媒介资源的有效程度以及对传媒的批判能力等。现代公民的显著特征就是拥有较高的媒介素养。因此，受众的媒介素养也是影响大型体育赛事媒介传播效果的微观因素之一。在大型体育赛事媒介传播过程中，如受众拥有如下媒介素养，将会在一定程度上提升赛事的媒介传播效果：了解基础的媒介知识以及如何使用媒介；具有判断媒介赛事信息的意义和价值的能力；拥有学习、创造和传播赛事信息的知识和技巧；具备使用赛事的媒介传播发展和娱乐自我的习惯。

现阶段，我国大型体育赛事不断增多，能否在提升竞技水平的同时，提升受众的媒介素养进而优化媒介传播效果，成为众多学者关注的问题。例如，因为观众不合时宜地叫嚷，李娜心直口快地在比赛时要求“现场的中国人不要教我怎么打球”。因为球员发球时有观众在替补席后突然敲响锣鼓，郎平质问“为什么要在球员发球时干扰我们？”我们知道，网球迷不是不能说话，只是在比赛关键时刻突然大喊一声，就会对球员的发挥造成不利影响。我们认为当体育赛事在职业化道路上发展时，球迷观赛的媒介素养也应一同提高。可喜的是，新华社转载的第三方研究机构的调研报告指出，与2008年北京奥运会时相比，在2012年伦敦奥运会期间，中国绝大多数观众的心态已经变得较为理性，从激情奥运转变为享受奥运、欣赏体育，公众心态成熟、需求转变和积极参与也促使我国媒体的报道内容和方式发生变化，相应地提升了媒介传播效果。

克里斯·纽博尔德[17]认为：“对媒介效果的研究是隐藏于大众传播研究发展史中的原动力。”因此，对大型体育赛事媒介传播效果的考察既是体育传播实践领域的现实追求，也是体育传播理论研究的重要内容之一。然而，理清大型体育赛事媒介传播效果的影响因素，是对其传播效果进行研究的基础性工作。本研究从微观、中观和宏观3个层面对影响大型体育赛事媒介传播效果的因素进行考察，为明确政府、赛事组织者、媒介、赞助商、受众、赛事参与者等大型体育赛事媒介传播活动的相关利益主体的责任，实现其媒介传播目的，进而优化大型体育赛事的媒介传播效果奠定一定理论基础。

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[14]　许正林.　体育传播学[M].　上海：上海交通大学出版社，2010：97.

体育赛事信息篇（7）

关键词：新媒体；体育赛事；现状；展望

中图分类号：G80-05 文献标志码：A 文章编号：

1008-5831（2013）06-0143-05

全球经济的高速发展，带动了信息传播技术不断更新，媒介领域进一步拓宽，新媒体一词应运而生。新媒体是一个相对的概念，随着媒介的革新，新型的媒介形态不断涌现。新媒体作为兴起速度最快、覆盖面最广的媒介传播形态越来越深刻地影响着整个体育传播的发展。体育赛事传播是体育传播的主要内容，主要指围绕体育赛事所进行的一系列传播活动[1]。随着新兴媒体的发展，传播形式也逐渐趋于多元化。

一、体育赛事传播与新媒体结合的现状

（一）网络媒体的交互性使体育赛事传播更加广泛

现代信息传播技术日新月异，使网络成为人们获取新闻信息的主要渠道。截至 2012 年底，中国网民规模达到 5.64 亿，互联网普及率为42.1%，较 2011 年底提升3.8个百分点。网民数量增长迅速，普及率平均每年提升约6个百分点（见图1），尤其在 2008 年网民年增长量接近 9 000 万。与传统媒体自上而下的单向传播不同，网络媒体强调互动式交流，即时接收受众的反馈，上下交互的方式更易于为受众所接受，受众不再只是被动地观看体育比赛，更可以主动参与其中。

2012 年，由虎扑网的《中国体育行业商业价值报告》显示，76%的人通过互联网关注奥运会等体育赛事，明显超过了传统媒体（通过电视观看的人群为72%，其次是报纸、杂志，占18%），成为大众获取体育信息的首选方式。在逐渐增长的网民人数中，关注体育赛事信息的人数也呈上升趋势，并与网民人数保持一致，尤其是在北京奥运会期间，超过八成网民（82%）通过互联网了解赛事信息、观看赛事，受众数目几乎相同（见图2）。由此可见，互联网的目标受众结构与体育赛事传播的受众结构具有极高的一致性，体育赛事传播与网络媒体具有共同的传播诉求对象，网络媒体能够使赛事传播的效果得到最大的发挥[2]。

在中国，许多综合性门户网站都下设了体育频道，如新浪体育、腾讯体育、搜狐体育等已成为网民获取体育赛事信息最主要的渠道。用户既可以了解信息，也可以通过网络论坛参与互动讨论。赛事内容更新迅速、专题设置合理有趣是网络媒体受大众欢迎的主要原因。

（二）手机的便携性使体育赛事信息得以深度传播

手机是新媒体中最能体现人性化的一种媒体，2012年中国手机网民规模达4.2亿，网民中使用手机上网的比例由69.3%上升至74.5%，其第一大上网终端的地位更加稳固（见图3）。作为网络媒体的延伸，除了较强的互动性，手机的便携性是它最具优势的特点，受众可以随时随地关注体育赛事实时信息。故手机媒体也被人称之为继报纸、广播、电视、网络之后的“第五媒体”。

北京奥运会首次将手机媒体作为独立传播机构，与传统媒体一起列入奥运会传播体系，这是手机媒体发展的一个重要里程碑。2012年伦敦奥运会，手机媒体继续作为主要传播媒介进行体育赛事的报道，传播便利、速度快、范围广的特点得到了完美呈现。新媒体信息平台――易观智库的调查数据显示（见图4），北京、伦敦两届奥运会期间，各大媒体吸引受众的比例均达40%以上，其中通过手机媒体关注体育赛事信息的覆盖率已达77%，超过了传统媒体（报纸、广播），受众关注奥运信息的渠道选择多以新媒体为主。

如表1所示，手机媒体与体育赛事传播的结合逐渐成为体育的主导传播方式。手机媒体集中了纸质媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体的优点，并兼具无线网络媒体传输随时、随地、随身的新特征，在这场没有硝烟的体育竞赛报道的暗战中赢得了先机[3]，推动了体育赛事传播的发展。

（三）数字电视提高了体育赛事传播的商业价值

电视技术的革新，使数字电视成为传播体育赛事最理想的媒体。数字电视诠释了全新的传播理念。麦克卢汉的“媒介即信息”理论在数字电视媒体中得到了最直接的表现。2009年《中国数字电视市场报告》调查显示，74%的城市居民有线电视用户愿意为数字电视付费，66.9%的城市居民有线电视用户表示需要体育赛事频道，其中72.7%的用户愿意为专业的体育赛事专业频道付费。

数字技术的发展弥补了模拟电视不可以同时收看上百场体育比赛的遗憾，更加丰富的体育内容已经成为数字电视最大的“卖点”，二者的结合是数字电视产业和体育产业的双赢。这一现象在发达国家尤为突出，目前发达国家新增数字频道绝大部分为体育频道。

如表2所示，各国数字电视发展均十分重视体育赛事的传播。而在中国台湾和韩国，付费数字电视的渗透率已经达到约80%，香港付费电视的渗透率为50%，体育赛事节目在数字电视的推广中占有重要地位。伦敦奥运会期间，80%的数字电视用户收看了体育赛事的转播，高收视率使体育赛事主办方获得了丰厚的广告收益，互动体育服务提供的电视购物业务甚至超过了同级互联网上的商品销售[4]，数字电视为体育赛事带来了巨大的经济利益，正逐渐被市场所重视。

二、新媒体体育赛事传播中存在的问题

（一）新媒体过分偏爱竞技体育转播，影响体育整体均衡发展

随着新媒体与体育赛事传播的愈加紧密，其过分追求商业利益的行为凸显出来，竞技体育的高收视率和高关注度为新媒体带来更多的商业价值，新媒体关注的焦点过多放在竞技体育比赛上，这种竞技体育至上的做法将导致大众体育的弱化[5]。单纯追求体育赛事的高收视率，反而忽视体育赛事整体质量的提高，使体育赛事观赏性受到极大影响，体育产业支撑不够，影响其可持续发展。国内媒体以“金牌至上”为主导，对竞技体育的报道过分关注奖牌数、比分、记录等这些冰冷的数字，忽视体育自身的人文价值与精神，报道内容极具功利色彩，影响体育市场整体健康发展。新媒体对大众体育的忽视将造成体育的不均衡发展。

（二）新媒体催生体育虚假新闻频繁出现

不同于传统媒体，新媒体传播形式多元，不需要经过修改、编辑、过滤等过程才被受众看到，论坛、明星博客等中传播的大量信息，虽然会经过门户网站的内容审核，但监督力度远不及传统媒体强。此外，随着新媒体迅速发展，各媒体之间的竞争愈演愈烈，为了争取第一时间的报道，吸引受众的眼球，一系列体育赛事的虚假报道频现。为了抢先实时体育赛事信息，新媒体忽略了新闻的真实性。如新浪网在2004年雅典奥运会女排比赛还未结束之际，就抢先“女排姑娘败于俄罗斯”的虚假消息（实际是胜利了）[6]，引起受众极大的不满。和传统媒体一样，真实是新媒体环境下体育赛事传播的生命，一条新闻在时效性、纵深性等方面即使做得再好，一旦失实，便毫无价值，反而产生副作用。

（三）新媒体的体育赛事报道过度娱乐化

从中外体育娱乐化的历史和现状看，体育娱乐化是市场经济条件下的必然产物，是体育本质的回归。体育赛事的精彩画面很容易把观众的注意焦点过度引向娱乐元素、视觉趣事，使内在信息呈现泛娱乐化倾向。新媒体体育新闻传播有过度娱乐化倾向，甚至庸俗化、色情化，使体育精神受到前所未有的质疑和挑战。体育新闻报道应该给受众传递丰富的赛事信息、体育知识等正能量。但纵观许多体育门户网络等新媒介充斥着一些低俗的花边新闻和体育暴力新闻，一些诸如《德意志血洗英格兰》、《主场折戟皇马旧恨未报又添新仇》、《10 分钟玩死阿曼》等暗示暴力因素的新闻标题都会对社会产生不良影响，甚至导致一系列社会问题的出现[7]。

三、新媒体时代体育赛事传播发展前景展望

新媒体时代的到来，给体育赛事的传播发展提供了新的契机，新媒体不断地改变着传统媒体的环境，新的媒介融合方式不断涌现，体育赛事的传播渠道空前丰富，各种媒介之间的界限逐渐模糊，传播者与受传者的身份不再固定不变。体育赛事传播正趋向于跨媒体渠道融合的发展形式。

（一）新媒介技术的发展加速扩大体育赛事传播覆盖面

在未来社会进程中，网络、手机和数字电视等新媒体将成为传播体育赛事信息最广泛的渠道。网络观看赛事视频的技术革新，使赛事视频更加清晰，减少网络拥堵现象，以及手机媒体3G网络的普及、4G技术的引进都将成为推广体育赛事传播发展最主要的动力。

调查分析，到2015年，中国的网民人数将从现在的5.64亿增长到7.5亿。根据市场调查公司comScore 的研究报告，2013年4月约有1.8亿美国人通过网络观看了体育赛事视频，观看量达到388亿次，网络视频广告观看量也创下132亿次的历史新高。2013年2月，中国最大的移动数字电视运营公司华视传媒宣布与中国足球超级联赛合作，未来5年受众即可在公交地铁随时随地观赏中超比赛，传播覆盖90%的城市，受众可达4亿。新媒体技术的不断更新，进一步扩大了体育赛事传播的覆盖面，体育赛事传播借助新媒体这一平台将更加稳步地发展[9]。

（二）体育赛事传播的跨媒体化发展趋势

在新媒体时代，没有一个媒体机构能够通过自己一家的传播实现信息交互的全部过程，跨媒体传播的概念虽然未被统一定义，但已是媒体业界默认的新的传播形式。自2006年开始，美国的 ESPN 就推出 ESPN 移动服务，除了传统的电话服务之外还提供手机电视服务“ESPN手机电视”，这样的融合使ESPN为自己的内容拓展了渠道，移动运营商获得了更丰沛的内容。事实证明，跨媒体化的体育赛事传播方式将成为未来体育的主要传播形式，媒体与媒体相加的优势，不仅仅是接通了相互的内容，更有价值的是接通了相互的受众。

体育赛事传播的新媒体竞争绝不仅仅是在各自传播的内容差异性上寻求突破，更主要的是把内容生产放置在多媒体渠道中，进行内容和渠道的整合，通过互动和增值业务的拓展提升数字电视的服务功能，通过渠道整合，整合信息的传播方式，遵循新媒体传播环境下的信息消费习惯。因此，全媒体时代的到来意味着媒体间的联手协作成为主流趋势，媒体与媒体关系正在实现从竞争到竞合的转折[10]。

如图7所示，在渠道融合后，各个渠道都汇流到“数字信息”平台，集聚优势之后，通向体育赛事受众。手机媒体与报纸、杂志的渠道融合，可以产生易被受众接受的体育手机报；又可以与电视、网络结合，使受众可以通过手机终端收看精彩比赛的实况转播，跨媒体的传播形式将五大媒体的传播优势集聚一身。置身于如今的新媒体时代之下，各媒介的融合促使体育赛事传播新革命，体育赛事的跨媒体化变革已是势在必行[11]。

四、结语

以网络、手机、数字电视为代表的新媒体具有巨大的传播优势，与体育赛事的有效结合，扩大了体育赛事的传播覆盖面，为体育赛事的发展带来了商业利益，促进了传媒产业和体育产业的双赢。但二者的紧密联系也伴随一系列问题产生，应引起业界的高度重视。新媒体的体育赛事传播应以一个长远的目标为立足点，信息时代传统媒体的严格行业分工已不复存在，相关媒体从合作走向融合。新媒体环境下的体育赛事传播，倘若能够回归于传播业对于受众需求关注的本质之上，想必更能在跨媒体的背景下，达成更为彻底的媒介融合与革新。参考文献：

[1]付晓静.论体育赛事传播的三角模式[J].体育文化导刊，2007（1）：30-32.

[2]肖鸿波.网络传播与北京奥运新闻传播的新格局[J].上海体育学院学报，2006（6）：74-76.

[3]潘国斌.互联网在体育产业中的应用及前景[J].武汉体育学院学报，2001（4）：19-20.

[4]万晓红.后奥运时期我国数字电视的发展策略探析[J].广州体育学院学报，2007，27（1）：22-25.

[5]徐征.试论新媒体与体育产业的互动关系[D].重庆大学文学与新闻传播学院，2008：38.

[6]周志伟.虚假体育新闻出现的原因及防范办法[J].新闻战线，2005（10）：18-19.

[7]俞林.体育新闻报道过度娱乐化的对策研究[J].浙江传媒学院学报，2007（5）：10-12.

[8]陈林祥，罗普磷.我国体育产业发展的现状分析与展望[J].西安体育学院学报，1999（16）：7-9.

[9]凤凰财经.华视传媒与中超战略合作[EB/OL].[2013-02-22].http：///usstock/huagu/20130222/7690180.shtml .

[10]杨继红.谁是新媒体[M].北京：清华大学出版社，2008.

[11]杨韵.全媒体时代手机媒体与体育传媒的融合[J].山东体育学院学报，2011（27）：29-33.

Analysis of the Development of Sports Industry Influenced by New Media

ZHONG Pu，LI Minghui

（School of Physical Education，Chongqing University，Chongqing 400044，P. R. China）

体育赛事信息篇（8）

中图分类号：G846 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）07-0179-02

社区乒乓球赛事网络运动中心服务信息系统是集网络化、智能化、信息化于一体，为社会体育提供全方位、多元化服务的信息系统与基础平台。通过社区信息平台，社区体育的组织管理人员很容易得到并分析社区有关的资源信息，做出统计、分析和决策。依托这一智能化的社会服务与管理平台，即创新管理手段，促进社区体育工作的规范化、精细化、科学化；又可以创新服务模式，为辖区居民提供多元化体育信息服务，满足社区居民健身娱乐的需求。

一、社区乒乓球赛事信息服务系统开发的意义

乒乓球运动员提高技术水平最重要的训练方法是比赛训练法。社区乒乓球赛事信息化平台可以为社区乒乓球赛事编排指导、信息交流平台、历史成绩记录与查看，促进达到“人人办比赛”的局面。社区乒乓球爱好者参加比赛，交流心得，以及进行社区间的约赛和交流。

乒乓球业余爱好者需要一个记录自己的比赛成绩、历史对战表、积分、排名及相关赛事信息的数据库。体育信息数据库也可以根据比赛成绩信息中的各种数据评价，提供一些提高业余运动员战术水平的方法。社区体育的组织管理人员也可以通过网络管理社区体育活动，组织体育活动，掌握体育信息，提高管理和组织的水平。

平台上可以进行高效率的社区比赛信息交流，帮助社区指导员进行各种活动安排、比赛组织、分数评价、活动策划，并且减少财力、人力花销，使其在该平台上实现虚拟与现实的交互及组织各项社区乒乓球比赛。乒乓球爱好者不用电话咨询或者是到乒乓球场去了解信息，不受空间和时间限制便可了解赛事类型、时间、场次、地点、报名注意事项等各种赛事信息。

二、社区乒乓球赛事信息服务系统框架

（一）系统整体架构体系

本系统基于.NET技术，采用了B/S（浏览器/服务器）三层结构的架构体系。B/S架构体系包括应用层、逻辑层、数据层。通过浏览器展现应用层、逻辑层和数据层通过服务器来处理和存储。服务器存放所有数据信息，所有的数据关联及逻辑架构封装在逻辑层中，并由逻辑层负责数据层与逻辑层之间的数据传递及处理。

（二）系统信息服务的特点

一是多样化。系统为社区乒乓球爱好者提供了广泛信息资源途径及信息范围，包括为用户提供联机检索、FAQ、全文传递、信息推送、定制服务、网络导航、虚拟参考咨询等服务，以满足用户对健身信息的多元化需求。二是便捷性：用户不受时间地点限制，只需要一网的浏览器，登录平台便可轻松实现浏览信息、查询数据、即时约战、相互交流等。三是智能性。分级管理不同的用户、不同级别用户，拥有对不同平台模块的相关功能权限。

（三）系统结构及功能设计

社区乒乓球竟赛管理互联网平台包括比赛信息、参赛者报名、系统自动编排、比赛成绩录入和体育博客五大模块。系统的框架（见下页图）。

1.比赛信息。（1）即时性和便利性。社区乒乓球比赛组织者可以通过网站平台将比赛的信息迅速而有效的传达出去。社区内的乒乓球爱好者可以通过这个虚拟社区相互交流，及时查询相关信息或即时发表信息。传统的社区比赛信息多是通过电话、书面、邮件、板报宣传等来完成。信息传递不畅通，时效性差。乒乓球爱好者利用网络平台，可以在浏览过程中发现该社区的乒乓球赛事，并有选择地参与。（2）信息方式与角色权限。乒乓球网络平台按角色划分为浏览系统、登陆系统、后台管理系统三大功能模块。浏览系统的信息及内容是完全公开的，主要公开重要通知和新闻动态；登陆网站的任何人都可以看到；用户登录系统涉及到很多角色，不同角色具有不同浏览权限、不同的信息方式，以及不同的操作权限。角色主要是由超级管理员来指定。这部分是用户必须通过账号登录后进入到相关功能模块；登录后的乒乓球爱好者可以发起比赛，也可以向其他社区爱好者发起挑战，根据比赛规模安排比赛；后台管理系统，这里面涉及信息、赛事审核、会员审批等功能，并根据具体需求确定其他的相应功能。（3）社区乒乓球比赛的信息内容的要素。信息内容的要素包括比赛类型、时间、地点、参加资格、比赛方式、奖励结果等。社区乒乓球比赛包括两人之间的约战和正规的全社区的比赛，因此选择的内容要素由具体情况而定。

2.参赛者报名。（1）参加比赛的乒乓球爱好者首先在网站注册成为会员，并且按要求完整地填写信息，有助于管理员资格审定和比赛编排。由于乒乓球比赛的严肃性和奖励方式，系统要求用户注册时用真实姓名。（2）比赛资格：参加社区乒乓球比赛爱好者的水平参差不齐，根据比赛发起者的资格要求选择比赛资格。业余乒乓球比赛根据经验、水平大多分为精英组和同乐组两个层次的组别。组织者将比赛资格要求详细说明，按照本社区爱好者的水平情况制定参赛资格，并且在组织编排时严格审核。

3.系统自动编排。业余乒乓球爱好者对承办赛事了解少，缺乏组织经验，不能做专业的赛制和赛程。在网络平台上，组织者仅需要输入比赛相关的时间、地点、场地数量、比赛天数、报名资格、循环或淘汰的编排要求等，系统就可以自动形成比较合理的赛事编排，使社区比赛顺利、公平地进行。

组织者仅需要把比赛的各个要求写清楚，系统自动安排报名程序、自动抽签、形成战表等，系统自动编排操作性简单，使复杂的业余乒乓球比赛变得简单易操作，促进业余乒乓球比赛规模的不断发展。

4.比赛成绩录入。成绩的录入是业余乒乓球赛事平台核心的部分。参赛者和比赛承办者输入成绩的权限：比赛承办者通过系统平台输入成绩，在其比赛网页界面（比赛博客）和运动员网页界面（运动员博客）相应历史成绩界面中显示，以便运动员和其他会员查看；第二种是胜方运动员自己输入比赛成绩，拜方运动员在规定的时间内投诉，超过规定的时间，系统默认成绩结果，同时在各网页成绩界面显示出来。

5.体育博客。平台里的博客是以社区体育为主要内容的综合性博客，是以乒乓球等体育方面的信息为主要特征，记录其他相关信息的综合内容的博客。会员可以在博客里发表文章，浏览历史成绩，相互交流等。

三、数据库的设计

数据库是一个集中、统一保管某一单位或某一领域内所有用户信息的系统，他具有数据共享、数据独立性、减少亢余度、统一的数据保护功能等特点。本系统包含了用户数据、赛事数据、预订数据以及大量的存储过程，利用SQL SERVER 2008数据库存储过程支持B/S的特性，可以有效提高整个系统查询数据和修改数据的速度。

四、系统开发运营情况与展望

社区乒乓球赛事服务系建成并投入使用后，对社区居民提供了“便民服务”，使体育爱好者足不出户即可多途径了解详细的社区体育生活，随时约赛、咨询及查询体育服务信息。对社区体育管理人员，提供“社区管理与服务”的技术手段，规范社区体育管理，提升工作效率。社区乒乓球赛事信息系统在社区网络运动中心模式及发展上探索出一条合理、高效、全民参与的发展之路。

参考文献：

[1] 王永生.社区网络环境下健身信息内容服务模式研究[J].辽宁体育科技，2007，（4）.

体育赛事信息篇（9）

本文研究的核心问题或者说涉及的核心概念是赛事现场报道。在电视业务实践中，赛事现场报道与赛事转播常常被作为同一概念替换使用，实际上这是两个在内涵与外延上都有所不同的电视报道方式，因此，在展开本研究之前，有必要对这两者进行辨析。

所谓赛事转播就是指在体育赛事发生现场，利用多种电子制作设备，伴随赛事发展过程，完成对体育比赛全过程的记录、加工编辑，并通过卫星、微波或光纤等传输手段实现同步播出的一种电视报道形式。

体育赛事现场报道则是将体育比赛作为新闻事件，现场全程直播并有效整合与赛事相关的其他信息资源，使之形成以赛事直播为主体，融合多种节目形式与内容的一种综合性报道形式。

从以上两个概念的表述可以看到，赛事转播强调的是对体育赛事全过程的现场同步忠实记录，而赛事现场报道则强调全程记录基础上的相关信息资源的合理配置和充分利用，因此可以说，赛事转播是赛事现场报道的基础，赛事现场报道是对赛事转播节目的整体包装和升华。

体育赛事现场报道的内涵分析

体育赛事现场报道是电视节目中的一种特殊形态――运用电视技术手段同步记录、同时播放特定的事件。因此，时间的同一性、记录的同步性和传播的同时性构成了电视现场报道的特有属性。它的基本内涵可以从以下几方面理解。

赛事转播是赛事现场报道的主体。体育赛事现场报道是一种典型的综合性报道，但其报道的主要内容毫无疑问是体育赛事。依托体育赛事这一主干，才有了其他信息资源存在的理由和附着的基础，它不仅可以使身处不同空间的电视观众在同一时间同步体验事件发展的全过程，还能最大限度地提供全方位、多角度、深层次的新闻信息，最大程度地满足受众的信息需求。体育赛事现场报道就其具体内容而言一般可以细分为三个部分，一是赛前事件性报道，二是比赛实况转播，三是赛后人物性报道，但是在这三部分内容中，比赛实况转播无论在时间长度还是人力、物力、财力投入上，其所占比重都是最大的。离开体育比赛转播，其他相关信息资源就失去了依附主体，就无法进行有效整合；同时，比赛转播质量的高低优劣，也将直接影响赛事现场报道的整体效果。

赛事现场报道是对相关信息资源的有效整合。体育赛事现场报道与赛事转播最主要的区别在于，赛事转播只关注赛事本身，强调对比赛过程的忠实记录；而赛事现场报道则将赛事信息链进行了纵向和横向延伸，将与赛事相关的信息纳入该信息链中，通过合理的包装策划，使之形成具有内在逻辑关系和外在时空秩序的、能够相互呼应、层层递进深入的统一整体。

赛事现场报道是一种综合性报道。体育赛事现场报道的综合性主要反映在报道形态的综合性、报道内容的综合性、报道手段的综合性上。首先，赛事现场报道在报道类型上涵盖了体育新闻、赛事转播、体育专题、记者现场报道、演播室访谈等多种报道类型；其次，赛事现场报道在报道内容上包括赛前、赛中、赛后三大板块；再次，赛事现场报道在报道手段上又包括插播、电话联线、卫星连线等多种技术手段，如此多层面、立体化、全方位的报道，充分体现出赛事现场报道的综合性。

体育赛事现场报道的特征分析

体育赛事现场报道作为一种综合性报道类型，有其自身特有的一些表象特征，无论其形式内容发生怎样的变化，这些特征仍能得以清晰体现，只有充分了解赛事现场报道的特征，才能更好地完成现场报道任务。

预知新闻要素的可策划性。任何体育比赛都是按照事先安排好的比赛时间、比赛地点(单点)、比赛赛程来进行的，因此具有极强的程序性特征，这就为赛事现场报道的前期案头准备提供了，充分条件，这些准备工作包括资料收集、垫片制作、宣传片制作、现场报道形式内容的整体策划包装等。例如，第十届全运会开幕式前，央视体育频道已经就开幕式电视转播制订了详尽的转播计划，其中包括提前在体育场内搭建摄像专用平台，架设102倍和70倍长焦镜头，以便清楚地反映主席台上的各位贵宾；主体育场最上一层放置的摇臂摄像机，展示体育场拱顶的动感全景画面：在体育场顶部架设高空马道，俯拍文艺表演时大型队列变化的艺术效果；在奥体中心对面的紫金中华广场楼顶架设远景机位，把奥体中心的恢弘外景纳入人们的视线。因为开幕式进行时不能航拍，央视还提前把空中鸟瞰南京的情景收入素材库。

报道过程的前后可延展性。体育赛事现场报道一般包括赛前报道、赛中报道、赛后报道三大主要板块，其中赛前报道一般都是在比赛开始前半个小时甚至一两个小时即开始进行，主要侧重于介绍该场比赛的相关背景资料。例如比赛双方的交锋历史，各自对比赛的赛前看法，比赛双方的技战术特点，运动员伤病情况，比赛地天气情况，比赛场地情况，对参赛者的赛前现场采访等，就时间顺序上来看基本属于过去时态；赛中报道既是赛事的实况转播，它与赛事的进程保持零时差同步，因此毫无疑问属于进行时态：赛后报道一般可延续至比赛结束后的任意时刻，主要侧重于对事件当事人(运动员、教练员)的赛后现场采访，对本场比赛的综合评论，颁奖仪式的转播，对接下来将要进行的比赛的预测性分析等，我们可以笼统地将其划分为将来时态。这三大板块可根据节目的整体需要随时调整时间长度和报道容量。

报道行为的非任意性。体育赛事尤其是大型体育赛事和职业赛事的现场报道，其报道行为必须得到赛事主办方某种形式的许可，才具有相应的合法性。这也就是通常我们所说的购买赛事报道权的问题，其中包括购买赛事转播信号、购买赛事现场解说席位、购买现场记者注入点报道权、购买卫星转播时段等。2002年法国世界杯、2006年德国世界杯电视转播权售价均为2498万美元；美国国家广播公司作为2008年北京奥运会转播权的中标电视机构，投入8亿多美元取得北美地区的转播权；迪士尼旗下的ABC、ESPN及ESPN2获得2002年-2008年6年的NBA转播合同，根据合同，这些公司每年可播放100场以上的NBA比赛，包括由ABC转播的联盟决赛、由ESPN转播的分区决赛，为此ABC、ESPN及ESPN2将付出高达30亿美元的转播报道费用；在国内，上海文广集团投入1.5亿元方才拿下2004年-2006年3年中超转播权。

多系统、多工种配合的复杂性。体育赛事现场报道就其播出形式来看实现了完全意义上的现场报道，即节目全过程的现场直播。如果我们把赛事现场报道作为一个系统工程加以分析，它就需要现场节

目制作系统、信号传输系统、信号接收系统等子系统紧密配合，而现场节目制作系统又包含赛事转播系统、现场记者报道系统、前方或后方演播室系统等多个次子系统，以上所有子系统、次子系统必须严谨有序地统一在现场报道这一总系统之下，才能完成一次有效的赛事现场报道。

体育赛事现场报道的传播优势

通过分析体育赛事现场报道的内涵与特征可以看到，赛事现场报道无论是作为一种报道形式还是一种节目形式，都具有其他报道类型所无法比拟的传播优势。体育赛事现场报道不仅将电视传播优势发挥到了极致，近年来它更成为专业电视体育频道赖以支撑的最主要节目类型。具体来说，赛事现场报道的传播优势主要体现在以下几个方面：

时效性强，覆盖面广。电视较之报纸广播具有时效性优势，而电视现场报道更是将这一优势发挥到了极致。如前文所述，赛事现场报道是以赛事直播为基础的一种综合性报道，所谓赛事直播就是指在体育赛事发生现场，利用多种电子制作设备，伴随赛事发展过程，完成对体育比赛全过程的记录、加工编辑，并通过卫星、微波或光纤等传输手段实现同步播出的一种电视报道形式。采用直播方式进行现场报道，无疑最大限度地缩短了信息传播时间，最大限度地满足了受众第一时间对信息的需求。另外，电视信号覆盖面广。尤其是卫星信号，只要具备接收条件，全球观众都能同步异地观看同一场赛事转播，这使得电视观众人数大大增加。

真实性和现场感强。体育赛事现场报道同步记录播出比赛现场的全过程，电视观众仿佛身临其境可同步体验该过程，这种时空同步和过程体验，使其具有强烈的真实性和现场感。同时，赛事现场报道又不完全等同于现场观看的视觉效果。其一，电视转播是多角度画面切换，一场比赛少则两三个机位，多则十几甚至几十个机位，一个机位就是一个视角，十几个机位就是十几个视角，转播导演可以随时选择最清晰、最精彩、最能表现现场情况的机位画面提供给电视观众。其二，电视转播可以提供近景甚至特写镜头，电视观众可以近距离观赏到运动员细微的表情动作，也可以近距离观看到现场其他景物的细节。其三，电视转播可以提供慢镜头回放，电视观众可以通过慢镜头再次欣赏精彩的比赛瞬间，有机会看清楚之前没有看到或者没有看清楚的动作。因此，赛事现场报道的真实性和现场感较之于其他报道方式甚至现场观看都更为强烈。

全方位多层次的信息提供。体育赛事现场报道将报道信息链进行了纵向和横向的有效延伸，将赛前赛后相关信息、背景资料、其他媒介报道等信息有机整合。形成一种立体化的报道体系。与此同时，现场驻点记者的现场报道、现场采访还能有效传递除语言符号之外的大量非语言符号信息，进一步扩大和丰富了现场报道的有效信息含量。以中央电视台体育频道关于2005年第十届全运会开幕式的现场直播报道为例，开幕式为当晚8点开始，但从当晚6点央视5套即开始进入开幕式前的前期直播报道部分，在这部分报道中设置了演播室嘉宾访谈、现场记者从不同场地发回的现场情况介绍、南京当晚天气预报、历届全运会概况回顾、历届全运会开幕式回顾、本届全运会开幕式彩排情况专题片、本届全运会举办地南京城市介绍等内容和板块，较为全面地涵盖了大型运动会开幕式前受众感兴趣和想了解的信息。另外，在主体育场现场记者冬日娜的现场报道口播图像中，观众可以在记者身后的背景画面中看到高高矗立的火炬台、体育场上空悬挂的钢索、记者被大风吹起的长发等细节，通过这些细节同样可以传达较为丰富的非语言符号信息。从以上例证可以看到，赛事现场报道与单纯的赛事转播相比，其信息含量远远大于后者。

可视性、参与感强。由于赛事现场报道具有预知新闻要素的可策划性特征，因此其无论在内容还是形式上都可以充分调动和运用各种电视手段进行包装策划。例如在栏目设置上，除强调赛前赛中赛后三大板块之外，还可以合理运用消息、专题、评论、调查性报道、解释性报道等多种报道类型，可以穿插事件性报道、人物性报道、现场驻点记者的现场采访报道等多种报道内容，可以考虑以何种方式去串联整个节目，以上所有这些任务在现场直播报道前即可进行充分的酝酿和策划，并且可以提前着手进行资料收集以及各种消息、专题片、宣传片、片花的采集制作，这无疑大大提高了节目的可视性。

此外，由于赛事现场报道均采用现场直播方式进行播出，因此可以在节目进行过程中设置观众互动环节，如接听观众热线电话，公布网上观众留言，观众参与网上有奖投票活动等，电视观众的参与感得以增强。

参考文献：

1、欧阳宏生：《广播电视学导论》，四川大学出版社，2007年版。

2、陈国强：《国外体育赛事电视转播带给我们的理念》，《中国广播电视学刊》，2005(9)。

体育赛事信息篇（10）

关键词 体育赛事 风险规避 管理措施

全国各地基本上每天都城市有会举办各种形式和规模的体育赛事，而如何筹办比赛，并确保赛事安全是所有赛事组织者最关心的问题。特别是赛事安全，已经成为我国举办大型体育赛事面临的首要问题。而在日常的赛事管理中，一些细节性的疏忽也会给经营者造成难以估计的损失。

一、体育赛事风险定义

体育赛事的风险指的是体育赛事在筹备和举办过程中，赛事主办方所面临的不确定性。这种不确定性是客观存在的，不以人的意志为转移。例如，由于天气变化、运动员受伤、球迷骚乱事件、体育器械损坏、火灾或其他自然灾害等，使得赛事主办方在筹备和举办比赛的过程中会面临许多不确定的因素，这些无法预料的事件使得实际情况和赛事举办方的期望目标产生了一定的差异，可能给赛事造成严重损失。

二、体育赛事风险分类

一般我们可以将体育赛事风险分为：人身意外伤害风险、意外责任风险、环境风险、交通风险、基础设施风险。

（一）人身意外伤害风险

主要是指下列人员的意外伤害与组委会有劳务合同关系的人员，大型体育赛事的参赛人员、媒体、中介、观众等。其中与组委会有劳务合同关系的人员包括长期或临时受雇于组委会的工作人员和为大型体育赛事服务的志愿者。

（二）意外责任风险

从组委会的成立到组委会的解散，存在着很多与大型体育赛事相关的责任风险。包括组织者管理层个人决策失误导致的组委会损失，但更多的是非决策失误而由于诸多必然遇到的不确定性因素造成的损失。

（三）环境风险

在筹备和举办期间，因建筑物的建设直接或间接地影响到空气、水、土壤等环境因素的保护，以及对考古遗址、历史古迹等造成的破坏。

（四）交通风险

指运动员、政府官员或者电视新闻工作者因为道路堵塞而不能到达运动赛场，电视转播不能如期进行，或者就是运动比赛本身无法举行等。

（五）基础设施风险

通常需要专门为奥运建筑建设适当的基础设施。这包括新建的体育设施、体育场馆、新闻中心、电台和电视中心、奥运村以及运动员、官员、媒体宾馆等。

三、我国体育赛事风险管理措施

（一）组织委员会

大型体育赛事及群众体育活动举行前成立的体育赛事及群众体育活动组织委员会（以下简称组委会），需要明确负责具体赛事及活动的管理：当次活动应急工作预案的制定、预防预警信息的收集整理、综合分析、信息的上传下达，调查、评估突发事件原因，汇总应急工作情况，整合资源，协调工作进程，授权现场指挥机构进行应急处置工作。

（二）现场指挥机构

现场指挥机构要具体负责大型体育赛事及群众体育活动突发公共事件预防预警信息的采集和传送；组织实施应急处置工作；快速处置和控制突发的公共事件；及时向组委会和应急委员会报告情况，并根据事件态势，提出解决方案和需要使用的资源等。现场指挥机构应根据应急工作需要，下设综合协调、安全保卫、救援、事故调查、善后处理、新闻宣传等工作机构。

（三）救援和保障机构

以举办城市政府的相关职能部门为主体成立救援和保障机构，主要包括财政、公安、消防、交通、卫生、通讯、电力、供水等部门。救援和保障部门根据应急工作任务要求，针对体育赛事及群众体育活动中可能突发公共事件的应急处置需要，研究制定相应的应急工作预案，调配可用资源，提供应急保障，落实救援措施，全力配合组委会和现场指挥机构的工作，迅速组织实施应急救援保障工作。

（四）信息员及信息采集

大型体育赛事或群众体育活动应根据自身特点在治安、保卫、消防、交通、气象、公共卫生、场地设施安全等方面分别确定专职信息工作人员，信息员负责相应领域内预警信息的采集和汇报。大型体育赛事或群众体育活动具有参与人数多、社会影响大、人流密集等特点，组织大型体育赛事或群众体育活动的主办单位、承办单位要具备信息采集的能力和条件，建立并完善预警信息工作网络和信息采集工作制度。

（五）调查与评估

突发公共事件的起因调查与检测、损失与影响、应急处置效果的评估工作是大型体育赛事及群众体育活动突发事件应急处置过程中的既定程序。组委会负责调查评估的组织机构在对事件进行全面调查的基础上，依据公安、司法勘查认定和专业部门技术鉴定，综合事件的起因、发生及终止情况，做出客观、真实、全面的调查评估报告。

四、结语

体育赛事中的风险管理问题有继续扩大的趋势。人们在评价一场比赛的参与收益时，首先考虑的就是赛事风险问题。从某种意义上说，最终判定一场体育赛事是成功还是失败，其标准可能不是运动场上的成绩，而是整个赛事进行得是否圆满和安全。尤其是运动项目多，跨地区广，有重要人物参加的大型赛事。只有对体育赛事进行正确风险归类及采取合理管理措施，才能使赛事取得良好的收益及效益的最大化。

参考文献：

[1] 刘清早.体育赛事运作管理[M].人民体育出版社.2006.